安衛事故處理及調查管理程序書

安全衛生管理規定版本 : 1 頁序 :1/12 安衛事故處理及調查管理程序書

安全衛生管理規定版本 : 1 頁序 :2/12 文件履歷表 文件名稱 : 安衛事故處理及調查管理程序書 文件編號 :HS-452P01 版次 變 更 理 由 變 更 內 容 發行日期 VER1 本程序書經派普工程企業 ( 股 ) 公司工安部審查通過, 並由經理核定後實施, 修正時亦同, 自 2007 年 3 月 1 日起實施 ; 實施或修正後另行公佈有關單位配合 單位主管 : 承辦人 :

安全衛生管理規定版本 : 1 頁序 :3/12 一 目的藉由完整的調查程序以使事故調查更有效率, 並確認事實和情況 鑑定原因和決定改善行動, 藉以降低事故再發生之機率 二 適用範圍本程序適用於公司安衛事故處理及調查之管理 三 權責 3.1 工安部 : 督導勞工傷害 殘廢 死亡等職業災害之調查處理及統計分析 3.2 各部門 : 協助事故調查 擬定事故預防報告 3.3 行政管理部 : 協助發生事故員工辦理保險理賠相關事宜 四 定義 4.1 職災事故 指一種未預期之狀況, 已經造成或可能造成下列之一種或多種情形者 : (1) 對人員安全或健康有不良影響者 (2) 財務損失或工程中斷者 (3) 造成環境污染者 下表為各類事件之定義 : 項次 事故類型 定義 1 死亡 指由於職業災害致使人員喪失生命, 不論罹災至死亡之時間長短 2 職業病 指員工於受雇期間因曝露於環境因子而引起之疾病 3 損失工時 指人員受傷, 而於次一工作日無法回復上班者 4 限制工時 指人員受傷, 次一工作日雖仍回復上班, 但無法完全執行原有工作者 5 急救處理 指人員受到輕微傷害, 僅須經過急救處理或一般醫療處理即可回復上班者 6 交通意外 員工於上下班或公務途中所發生之交通事故 7 火災 / 爆炸 指公司內發生之火災或爆炸 8 設備損毀 指因異常操作或作業所引起之設備損壞 9 化學品外洩 指危害性化學物質之洩漏 10 虛驚事件 指一種非預期之狀況, 若情況稍有不同即會造成人員傷亡 財產損失或製程中斷者 11 公共安全 指因暴力或被要求賠償人身或財物損失者 12 自然災害 指因颱風 地震或豪雨等自然因素所引起之災害事故 13 其他 無法歸類於上述任一類者 4.2 事故單位事故發生後若有人受傷則指受傷人員所隸屬單位 ; 若同時有兩個單位以上之人員受

安全衛生管理規定版本 : 1 頁序 :4/12 傷則由這些單位協調後指定一單位為之 若無人員受傷則指事故發生地點或所屬之轄區單位 4.3 職災通報指本公司員工在工作場所發生下列職業災害之一時, 工安部應於 24 小時內報告所轄勞動檢查所 : (1) 發生人員死亡事件者 (2) 發生災害之罹災人數在三人以上者 (3) 其它經中央主管機關指定公告之災害 4.4 調查小組調查指由事故單位之主管召集相關人員及受過事故調查訓練之人員組成一小組共同進行調查 調查小組成員至少須包括 : (1) 至少有一位人員熟悉發生事故之作業 (2) 具有事故調查分析知識和經驗之員 (3) 如果事故與承攬商有關, 須有一位承攬人之員工 五 參考文件 5.1 OHSAS 18001 4.5.2 意外事件 事故 不符合 矯正及預防措施 5.2 安衛法規鑑別程序書 (HS-432P01) 5.3 安衛記錄管理程序書 (HS-453P01)

安全衛生管理規定版本 : 1 頁序 :5/12 六 作業流程 發生或發現事故 事故緊急處理 控制現場並預防二次災害 協助傷者獲得必要之急救或醫療處理 除必要之急救或搶救外, 應保持現場完整 通報及其相關事項 職災事故須於 4 小時內通報至工安部 工安部主管視需要進行職災通報 (24 小時內 ) 及其它後續通報至更高階主管處 進行事故調查 非小組調查之事故, 事故發現人 / 處理人 當事人或事故單位主管填寫 事故報告表 小組調查之事故由主管於事故發生後, 召集相關人員展開調查 應於事故發生後, 提出調查報告或調查現況之報告 事故調查報告呈核及宣導 調查報告經事故單位主管審核後, 送交工安部主管 工安部主管表審核及評估報告後, 轉呈經理核准 ; 工安部將相關資料分送事故單位 改善措施負責單位 / 人員 及相關單位 / 人員工安部及各單位須針對事故調查結果加以宣導或是納入安衛訓練教材之中 改善措施落實及追蹤 各負責單位 / 人員應確實依據既定計畫執行各項改善措施 工安部負責追蹤改善措施之執行情況, 並記錄查核結果 事故調查報告結案歸檔 事故調查報告於完成所有的改善措施後方能結案歸檔 事故調查報告由工安部保存十年

安全衛生管理規定版本 : 1 頁序 :6/12 七 作業內容 7.1 職災事故之處理 7.1.1 現場及傷患處理 (1) 現場控制及二次災害預防事故發現人 / 當事人在考量本身安全狀況下, 除應立即採取必要之措施, 並通知事故發生場所主管對現場進行緊急預防災害擴散措施 必要之急救或醫療處理, 以降低災害危害並預防二次災害之發生 (2) 傷患急救及後續處理 A. 人員或承攬人於工作中受傷, 其現場主管或承攬人之主管 ( 由監工協助 ) 應給予傷者必要之協助 B. 需要救護車時, 須撥急救電話請求派車, 並派人隨車照顧傷患至外送就醫 護送人員留在醫院協助傷者獲得適當看護及辦理住院事宜, 並設法通知傷者家屬, 且適時以電話回報工安部主管說明送醫情況 C. 承攬人受傷如需救護車支援時, 承攬人或工務部門必須派人隨車照顧傷者 (3) 現場保持完整 A. 事故現場應盡量保持完整, 以利事故調查之進行, 除必要之急救 搶救外, 不可移動或破壞現場 B. 事故如達職災通報所定義之狀況時, 除必要之急救 搶救外, 未經司法機關或檢查機關許可, 不得移動或破壞現場 7.1.2 職災事故之通報 (1) 應於職災事故發生後 4 小時內, 由事故單位主管填寫 職災事故通報表 ( 附件一 ) 通報至工安部主管, 必要時可先以電話或口頭通知 (2) 工安部主管視法令要求事項進行職災通報 (24 小時內 ) 及其它後續通報經理 7.1.3 職災事故之調查 (1) 對於須進行 小組調查 之事故 ( 參考附件二 : 事故通報及調查分類表 ), 事故單位主管應於事故發生後二個工作日內召集相關人員進行調查並召開調查會議 (2) 發生事故單位主管應於二星期內依據調查結果提出 事故調查報告 ( 參考附件三 : 事故調查表 ) 若於期限內無法完成調查, 應先就目前調查現況提出報告, 並於實際完成調查時再提出完整的調查報告 (3) 在執行事故調查時, 事故調查報告內容應 ( 至少應含人 事 時 地 物 ) 注意下列相關事項 : A. 先確認事故發生之經過及處理情形 B. 藉由人員訪談 設備檢查分析 物料測試 相關文件與記錄查核 或是事故現場重建以鑑認出事故之直接原因 間接原因與基本原因 C. 發展出有效的改善措施以消除或降低立即原因和基本原因發生之機率, 或是減輕事故後果之嚴重度 D. 確認出各改善措施應負責之單位 / 人員及其預定完成之期限 E. 調查會議不限次數, 應力求其正確性及完整性 在調查會議中如有

安全衛生管理規定版本 : 1 頁序 :7/12 具體之改善措施應口頭或書面通知負責執行單位或於下次會議中邀請其參與討論 ( 若有爭議, 可由部門主管決定是否執行之 ), 以作成可具體執行之改善措施 (4) 調查報告之呈核及宣導 A. 事故調查報告 經董事長核准後, 由工安部將相關資料分送事故單位 改善措施負責單位 / 人員 及相關單位 / 人員 B. 工安部及各單位對於事故調查結果得加以宣導或是納入安衛訓練教材之中, 以強化員工對於安全的認知 C. 依據職災事故通報單及其他相關證明文件, 員工可以申請公傷假休息 D. 行政部門協助員工申請各項保險給付 ( 給付金額依保險單位之核定 ) 或職業災害補償或補助款項 ( 標準依各相關規定辦法 ), 各款項均於核定後, 直接撥入員工指定帳戶或由公司代轉 (5) 改善措施之落實及追蹤 A. 改善措施實施前應進行危害鑑別與風險評估以確認不會產生其他風險 B. 改善措施之各負責單位 / 人員應確實依據既定計畫執行各項改善措施 C. 工安部應負責追蹤改善措施之執行情況, 並記錄查核結果, 待所有改善措施全部完成之後, 將查核結果結案歸檔 D. 調查報告經事故單位主管審核後, 送交工安部主管審核及轉呈董事長核准 (6) 事故調查報告之歸檔 A. 事故調查報告於完成所有的改善措施後方能結案歸檔 B. 事故調查報告由工安部保存十年 (7) 事故調查報告之統計分析事故調查報告工安部門每季於季會提出檢討, 作為績效評量之參考, 避免危害再度發生 7.2 虛驚事故之處理 7.2.1 虛驚事故之通報 (1) 事故發生若屬虛驚事故, 發生該事故之員工或其職務代理人 24 小時內填具 虛驚及輕度傷害記錄表 ( 附件四 ), 該記錄表由工安部彙整 (2) 虛驚及輕度傷害記錄表 ( 附件四 ) 需將發生經過應將當時之人 事 時 地 物具體詳實描述 ; 處理方式則應包括緊急處理 應變措施及必要之通報 (3) 發生虛驚事故單位應於安衛相關會議中提出討論, 並告知相關注意事項 7.3 其他規定 7.3.1 各單位之人員應全力配合與支援事故單位執行事故調查 7.3.2 工安部應督導查核各部門執行事故調查之狀況, 查核結果可記錄於 事故調查表 ( 附件三 ) 中, 經單位主管簽核後送受稽核單位 受稽核單位主管應就稽核缺失提出改善對策 負責人員及預定完成日期, 並記錄於表中, 經工安

安全衛生管理規定版本 : 1 頁序 :8/12 部主管核閱後, 由工安部存檔, 並以影印 傳真或以電郵方式分送受稽核單位和相關部門 各部門應指派專人負責追蹤各改善措施之執行狀況, 並記錄其查核結果 7.3.3 工安部對本程序之實施, 應不定時收集各部門之反應意見, 每年檢討修訂一次, 但在必要時得視實際需要檢討修訂之 7.3.4 交通意外事故由當事人填寫事故報告, 必要時, 由其直屬主管完成之 八 相關文件 8.1 附件一 : 職災事故通報表 (HS-452P01-1/VER:1) 8.2 附件二 : 事故通報及調查分類表 (HS-452P01-2/VER:1) 8.3 附件三 : 事故調查表 (HS-452P01-3/VER:1) 8.4 附件四 : 虛驚及輕度傷害記錄表 (HS-452P01-4/VER:1)

安全衛生管理規定版本 : 1 頁序 :9/12 安衛事故處理及調查管理程序書附件最近修訂日期 : 附件一 : 職災事故通報表 (HS-452P01-1/VER:1) 職災事故通報表 報告時間年月日時填姓名 發生時間 年 月 日 時 分 報 單位 發生地點 人 電話 事故性質 死亡 職業病 損失工時 限制工時 火災 / 爆炸 公共安全 自然災害 化學品洩漏 ( 物質名稱 : ) 事故摘要 : 傷者資料 : 姓名單位傷部位及傷勢處理情形 雙線以上報告人須詳實填寫, 雙線以下報告人得酌情填寫損失及可能損失 : 採取 / 預計行動 : 分送名單 經理 工程部門 單位主管 工安部門

安全衛生管理規定版本 : 1 頁序 :10/12 安衛事故處理及調查管理程序書附件最近修訂日期 : 附件二 : 事故通報及調查分類表 (HS-452P01-2/VER:1) 項次 事故類型 事故通報 事故通報及調查分類表 安衛事故報告 事故小組調查 1 死亡 2 職業病 3 損失工時 4 限制工時 5 廠內急救處理 6 交通意外 7 虛驚事故 動用外界消防車及資源 引起外界注意或關切 火災 / 爆炸 須其他單位支援協助處理 結構 設備或材料的損失高於 5 萬元 持續停工 8 小時以上 8 死亡 損失工時 限制工時 動用消防水系統 結構 設備或材料的損失介於 3-5 萬元之間 嚴重 持續停工 4 小時以上 動用手提滅火器 4 支之以上 輕微 上述以外之情況 設備損毀 結構 設備或材料的損失高於 5 萬元 持續停工 8 小時以上 9 結構 設備或材料的損失介於 3-5 萬元之間嚴重 持續停工 4 小時以上 輕微 上述以外之情況 化學品外洩 須動用外界資源 引起外界注意或關切 10 洩漏或污染至外送 嚴重 須其他單位支援處理 洩漏或污染至其他單位 輕微 11 公共安全 12 自然災害 13 其他 備註 : 1. 表中未勾選小組調查之事件, 原則上由發現人或當事人填寫事故調查報告, 單位主管或安衛單位主管可 視情況決定是否須提昇調查層次 2. 表中所指之事故通報乃指在事故發生後 4 小時之內主管須向安衛單位通報 備 註

安全衛生管理規定版本 : 1 頁序 :11/12 安衛事故處理及調查管理程序書附件最近修訂日期 : 附件三 : 事故調查表 (HS-452P01-3/VER:1) 事故調查表 發生日 / 時年月日時分發生地點 調查起迄日 事故類型 事故描述 : 年月日至年月日 相關設備 死亡 急救處理 職業病 交通事件 損失工時 火災 / 爆炸 限制工時 設備損毀 公共安全 天然災害 其他, 請說明 : 外送醫療 化學品外洩 原因分析 : 調查人員 : 損失統計 : 傷者資料 - 姓名 單位 傷部位及傷勢 處理情形 器材 / 設備 - 名稱數量單價損失金額備註 矯正措施 : 改善確認 : 合計 元 改善措施之風險評估 : 是否符合法規 : 是 否違反 法 條 項 火災 爆炸 冒煙 洩漏異味 毒氣 缺氧 與有害物接觸 財產損失 人 員墜落 物體飛掉落 衝撞 漏電 感電 與高 低溫接觸 人員切 割 擦 夾 捲 壓傷 人員跌倒 滑倒 其他 預防再發與矯正措施有效性追踪 : 審核意見 : 呈核 : 部門主管 : 工安部 : 本表格由工安部保存 10 年, 以便存查

安全衛生管理規定版本 : 1 頁序 :12/12 安衛事故處理及調查管理程序書附件最近修訂日期 : 附件四 : 虛驚及輕度傷害記錄表 (HS-452P01-4/VER:1) 虛驚及輕度傷害記錄表 表格編碼 :452P01-4/ 基本資料 部門 : 事故地點 : 事故時間 : 事故性質 : 相關媒介物 : 填寫日期 : 發生經過 處理方式 備註 : 表格編碼方式為 452P01-4/ 年月日 例 : 發生日為 2008 年 3 月 26 日, 編碼為 452P01-4/20080326