人資羅盤 105 年 04 月人事室編 目錄客家生活趣 2 客家禁忌 2 新人心語 4 活動花絮 8 快樂志工季會 8 共下食福慶誕活動 8 2016 客家流行音樂節活動 ( 一 ) 9 客語沉浸式教學訪視 10 桃園浪漫茶香大道跨域整合說明會 11 桐花地景藝術裝置 -- 桃園國際機場 11 人員甄補 12 織功能健全 13 策略性人力資源管理 ( 下 ) 13 人力運用精實 16 委任公務員晉升薦任官等訓練 easy know 16 人員素質提升 18 桃園市政府 105 年度公務人員訓練計畫 18 同仁士氣高昂 20 桃園市政府人事處人資 e 化開嘜啦!! 20 閱讀樂 樂閱讀 24 人類大歷史 24 1
客家生活趣 客家禁忌 生活中百無禁忌建構不了饒富趣味的文化, 而客家族群運用觀察力結合天地四序變化, 隨著情感對無形力量的崇敬, 落實在行住坐臥中的約束, 代代身教相傳而形成獨特的風俗禁忌, 也不禁莞爾客群禁忌中值得玩味的小風情, 整理三類型禁忌回顧先民的人生智慧旅程 語言禁忌 : 一 將忌諱之語言以吉利之反話呈現, 如忌 無 就改說 有, 以宴客勸酒言, 客人杯中無酒, 倒酒時會直呼 有有有, 而在大年初一及喜慶日更會叮囑小孩 無 字不能上口, 要說好話討吉利 二 死 字也是一大禁忌, 尢其親人往生了更加忌諱說死, 而要改口說 老了 或 走哩 三 生孩子時不直呼生了, 以 供 輕 或 産 代替 四 年紀大也不宜直呼 老了, 因其是死的代名詞, 而以 年歲多了 或 年歲高了 替代 五 問訊病人, 忌直呼病字, 以詢問 那時不自在 那裏不自然, 小孩病了不說生病, 而以 不乖 回應 六 路途中與陌生婦女問訊, 忌稱 大嫂 大嬸 伯母 叔娘 之類稱, 宜稱 大姊 或 細妹, 否則易無形得罪人 七 親 貴 二語對客家人來說也是一大禁忌, 以生命圓缺起伏及防患未然的觀點言, 親貴的循環為疏離與貧賤, 所以小孩的八字同父母相克, 就會在稱呼上改變親為疏的方式處理, 如以 伯伯 叔叔 嬸嬸 奶嬸 稱謂, 另有富貴相之小孩會以牛 狗等動物命名, 或給寺廟神明當契子 生活禁忌 : 一 服裝忌反穿, 家中服喪事衣服才反穿著 二 三餐飲食忌用筷子敲擊盤碗, 以筷敲擊碗是乞丐討食手法, 另忌將筷子豎插在飯菜碗上, 此為祭拜死人方式 三 2
卧房之床忌正對屋頂橫梁, 為預凶易生惡夢, 床位不可直向房門及腳朝門口睡覺, 此為喪事象徵 四 探病時間忌在下午 晚上和農曆初一 十五日, 因下午日已過晝 晚上日落西天 ; 而初一 十五是敬祭神鬼的日子 五 客家俗諺有 豬來窮 狗來富 貓來帶麻布 之說, 所以忌用此無償贈親友, 不然受贈一方要回贈禮物才算吉利 六 兒童上學第一天為 破蒙, 在路上忌踩牛屎 忌與婦女相遇, 因此當日天未亮即點火把由父親背去學堂 七 出嫁忌帶走娘家泥土, 客家女孩出嫁時, 須換上新鞋不著地不沾土, 由親人背到 祠堂 辭別祖宗方上轎, 因土代表財, 帶走泥土, 娘家會變窮 數字禁忌 : 一 客家數字歌謠 初一就係初一頭, 初二還係新年頭 初三就係窮鬼日, 初四就係妹家日 ( 回娘家 ) 初五又話出年卦, 初六又喊嬲一日 七不去, 八不歸, 九九十十看打獅 十一十二龍燈到, 索性月半正來歸 是否能看出禁忌端倪 俗語言, 初五 十四 二十三且婆有銀莫去擔 老君灶裏不煉丹, 應可呼應歌謠禁忌內容, 另大年初三為 窮鬼日, 此日有客上門, 則客為 窮鬼, 主人一年不吉 二 還有客家人忌 4 6 7 8, 4 喻 死 7 象徵 死了 4466 是對傻瓜的貶稱 7788 是指無事生非討人嫌 所以將 四 的單音節詞, 改爲 紅數 的雙音節詞 如 四斤 豬肉, 就改說 紅數斤 豬肉, 以避四趨吉 參考資料 : 世界客屬總商會網頁 客家人的忌諱 客家委員會海外客家網 客家人的禁忌 文 圖 / 蘇玲玉 3
新人心語 本人自幼生長在新竹縣 峨眉鄉, 父母親世代務農, 父親是留日技師, 生活小 康, 育有五個兄弟姊妹, 本 人排行老么 父親過世後, 母親由外勞照顧仍然住在 新竹縣峨眉鄉, 過著怡然自 得之田園生活 ; 兄長姊妹婚 認識新夥伴園區經營科 ~ 鄒憲清專員 後分居中壢 關西, 皆自創事業, 生活尚稱美好 本人求學過程, 國中 國小皆在峨眉鄉就讀, 國中畢業後就讀位於中壢的 健行工專電機科系 五專部, 畢業於民國 70 年,2 年當兵退伍後從事電梯機 電工作, 再轉行踏入房地產之廣告 行銷工作, 先後也自行創業開設 經營兩 家公司, 為了新的國家法令, 也順利考取 考試院 - 不動產經紀人 專業證照 婚後育有一子, 繼續經營不動產工作, 經過近 20 多年社會歷練, 豐富了人生, 但為拓展視野及提升專業知識與服務能力, 目前正在 健行科技大學碩士班 在職進修, 期能將所學, 在公務生涯中做最有效之服務 今日有幸能到公務體系來體 驗 磨練, 必將盡我所學貢獻心力, 期讓所服務之單位 桃園市政府客 家事務局 業務推廣更順利, 貫徹 客家基本法 之意旨, 完成客家 事務局工作之目標 在此除了感謝 長官給我這個機會外, 也要感謝局 內同仁之不吝指教與配合, 本人會 珍惜這個機會, 願大家齊為客家文 化之傳承共同努力, 讓桃園市政政績更耀眼 讓客家鄉親更歡愉 4 文 圖 / 鄒憲清
文教發展科 ~ 馮天佑 大家好, 我的名字是馮天佑, 今年 24 歲, 家中成員有 5 位其中包含姊姊及弟弟,2014 年 7 月我從台北銘傳大學企業管理學系畢業, 因為自身興趣為運動及參加活動, 大學時候參加許多社團, 包含系排, 系籃, 系學會及滾球校隊, 最特別的經歷則是大三跳的校慶啦啦, 為期 3 個月的訓練, 而最後一個月每天都從早上 8 點到晚上 8 點, 一起與同學們為了同一個目標一起奮鬥的感覺, 很值得回味 天佑剛至陸軍退伍, 在軍中由長官的身教中學習到了許多, 與同僚也經歷 了許多特殊回憶, 至今依然想念 目前我的長期人生規劃是能順利考取公職, 也訂定了讀書計畫, 為讓自己學以致用, 投件應徵公務機關短期工作, 幸運的是能獲得客家局長官青睞, 錄取擔任職務代理約僱人員, 我很珍惜這份工作, 定會好好學習將分配之業務努力完成, 也希望這份工作讓我了解公家機關的運作流程, 而對我的考試計畫有所助益 文 圖 / 馮天佑 5
綜合企劃科 ~ 陳凱陽本人今年 25 歲, 我的個性隨和, 高中就讀桃園市立內壢高中, 參加過吉他社與籃球社, 讓我在課餘的時間能有著精彩的時光與保持著好人緣, 而後, 因為自己對西方文化有很深的學習興趣, 所以大學志願選擇了淡江大學英國文學系 在淡江的四年非常充實, 大部份的課每學期都會安排上台演講, 有些課更是直接與外籍教授對話 課外活動方面, 擔任了系學會的幹部, 每次在系上或者與外系之間的活動裡, 與團隊一起規畫 統籌, 過程中獲得了不少美好的回憶與成就感 課餘時間, 我曾於淡水兼職家教, 主要是教小學生英文, 國文, 並利用寒暑假時間找些短期的工讀工作, 所以雖然沒擔任過正職, 卻也累積了不少工作經驗 畢業後我選擇立即服兵役, 並於退伍後, 為了拓展自己的視野, 選擇了澳洲打工渡假, 發現這一趟旅程帶給我的不只是帳戶裡的數字, 更是對自己重新的認識與肯定, 與培養了遇到難題時, 獨立自主的解決能力 不但如此, 我也見識了這世界精采的一部分並結交了來自各地的朋友, 這些種種也帶給我對人生積極樂觀的態度 我熱愛學習, 每天都會盡可能的找到新事物來學習, 這能使我感到很充實與快樂 我處理事情的態度很認真, 對於別人交付於我的事務定會以嚴謹的態度盡快完成 文 圖 / 陳凱陽 6
綜合企劃科 ~ 鍾瑄我是鍾瑄, 新竹芎林人, 目前和四個月大的女兒 四隻貓貓 製作鋼彈的工程師先生住在新竹 ; 畢業於傳播與科技學系, 專長是手繪插畫 電腦繪圖與平面設計, 興趣是電動玩具 蒐集模型與烹飪 小學時對自然科學相當有興趣, 詳讀每一期牛頓雜誌與科普書籍, 立志成為科學家或太空人, 不料明明還是小學生, 數學就表現得差強人意, 科學家的夢想只能先擺一邊 ; 國中時想當鋼琴家, 但是家裡沒鋼琴, 只好作罷 ; 高中唸女校, 每天不計形象 過得非常逍遙, 念書考試之外, 最重要的就是第三節下課鐘聲一響, 拿著餐盒直奔學校餐廳搶自助餐, 便當吃完 第四節下課還會再衝餐廳一次, 這工作我一直執行得不錯, 所以高中時我長得非常營養 大學指考時感謝上天的眷顧, 平常超爛的數學不小心多猜對一題, 我順勢進入了號稱全台灣最多宅男的聖殿 ; 這學校實在太適合我這十足的阿宅! 平日除了上課我能鎮日窩在圖書館畫圖, 回家繼續通霄畫畫 ; 寒暑假一星期只出門一次買菜, 其他時間繼續一生懸命埋首畫畫 寫到這裡, 我明明應該成為插畫家才對, 但是人生就是這麼一回事, 我不小心就當了公務員 ; 考上後分發至新竹市香山區公所, 輾轉又來到客家事務局, 未來的日子希望大家多多指教! 謝謝! 7 文 圖 / 鍾瑄
活動花絮 為讓客家文化走入生活並朝多元紮根脈絡前進, 本局 105 年 3 月份推動及推廣之系列活動如下 : 一 105 年快樂志工季會本局 105 年春季志工季會, 於 3 月 7 日在客文館 A5 視聽室舉辦, 邀請桃園家扶中心主任張伏杉前來演講 快樂志工就是我, 精彩的演說讓與會志工快樂學習並認同快樂志工生涯 為感謝志工長期熱心參與及服務, 當日也同時辦理慶生會及感恩晚會, 快樂志工們也以三碼 隊舞 表達對本局的支持與感謝, 另也開啟業務宣導與座談, 讓志工更瞭解本局政策與近期推動成果 二 共下食福慶誕辰活動本局於 3 月 10 日 ( 農曆 2 月 2 日 ) 伯公 生日這天, 與中壢區健福宮 平鎮區廣隆宮 楊梅區上田寮福德祠及龍潭區三角林開庄福德祠等在地伯公廟, 共同舉辦 桃園市 2016 年食伯公福活動, 讓更多民眾接觸及認識客家文化, 體認客家人對 伯公 和對土地的尊敬, 也同時凝聚客家庄人們的情感, 活動期間並製作 創意伯公公仔 及 伯公典故小手冊 贈送參與民眾, 在熱閙慶典中, 有效達到客家文化傳承目的 8
三 2016 客家流行音樂節活動 ( 一 ) 透由音樂的傳播能鼓勵大眾認識客家文化, 而歌唱更能帶動學習客家語言風潮, 本局 2016 客家流行音樂節於 3 月 12 13 19 20 日起航, 並由 萌客組 揭開序幕, 次以 未來組 狀元組 樂齡組 接棒登場, 賽事中各組均有令人興奮及莞爾一笑趣事供玩味 萌客組, 年僅 9 歲的參賽者劉宸妤, 是花蓮玉里的客家人, 唱作俱佳的可愛模樣, 獲得評審們一致的好評也拿下冠軍寶座 未來組, 勇奪冠軍的劉慧卿來自台中, 其雙胞胎女兒也遺傳媽媽好歌喉, 同時進入萌客組決賽, 可謂一門三傑, 還有來自台北的蔡振輝, 他不是客家人, 但卻拿出恆心毅力, 一字一句苦練客家歌曲, 摘下季軍殊榮 狀元組, 有來自嘉義的客家女婿, 原未接觸客家客曲, 但自從與太太一起參加客家歌謠社團後, 就愛上客家歌曲的旋律與韻味, 開開心心的上台參賽, 另外進入決賽的溫照華先生, 忘卻身體上的不圓滿, 在家人的陪伴之下, 以溫暖的歌聲肯定自己也感動全場聽眾 樂齡組,74 歲的林武雄先生, 除了歌聲了得外還有天賦異稟特異軟骨功夫, 現場 9
也展現了一番, 頓時叫好聲四起, 另來自花蓮 82 歲的宋蔥妹女士, 每年均不辭辛勞來參賽, 她說歌唱能令其開心, 年年都要與我們客家流行音樂節有約 為開拓客家音樂新風貌, 在 3 月 24 日辦理客家流行歌曲創作大賽初審, 除國內同好参與外, 還吸引大陸朋友投件共襄盛舉, 本年度件件作品均精彩萬分, 但評審還是錙銖必較的割捨再割捨, 精選 15 件作品入圍決賽, 敬請期待 4 月 16 日的決賽精彩演出及頒獎盛事 四 客語沉浸式教學訪視本局自去年起推動 客語沉浸式教學, 期望讓孩子能在幼兒時期就學會說母語,3 月 17 日起, 結合聯合大學范瑞玲老師團隊至新奇屋, 新學屋, 康大, 艾力豪等幼兒園所, 啟動訪視服務, 希望立即提供師生教學支援, 有效啟發幼兒大腦語文潛能, 讓客語學習能更紮根 10
五 桃園浪漫茶香大道跨域整合說明會為打造客家青年返鄉, 增加在地就業機會之環境, 讓更多年輕人根留桃園, 進以傳承並發揚客家文化, 本局於 3 月 18 日召開 茶人風華再現 說明會, 研討茶產業與在地文化結合及空間活化再利用的可能性, 以跨域治理概念盤點龍潭 平鎮及楊梅三區 茶 相關產業, 推廣及保存在地客庄獨有的茶生態 產業及語言 參加貴賓除本府所屬相關單位外, 尚有農委會農糧署 龍潭區及楊梅區農會推廣部 新竹縣政府 苗栗縣政府 中原大學景觀學系 中華大學建築與都市計畫學系及台灣社區培力學會等十多位專家學者蒞臨指導與分享 六 桐花地景藝術裝置 - 桃園國際機場為迎接 2016 桃園客家桐花祭, 並配合市政 走入生活 結合城市 邁向國際 之主軸, 本局於 3 月底在桃園國際機場第二航廈行李提領大廳完成唯美 夢幻的客家地景藝術裝置, 並設置 桐花觀光服務櫃檯, 提供 桐花觀光護照, 凡持此護照, 皆可免費搭乘桐花專車, 帶你暢遊桃園 大溪 楊梅及龍潭等地區 文稿資料 圖檔來自本局, 整理 / 蘇玲玉 11
人員甄補 本局人事動態 序 號 姓名 新任職單位 / 職稱 ( 或異動原因 ) 原任職單位 / 職稱 日期 1 馮天佑 文教發展科 / 約僱人員 105.03.03 2 鍾瑄 園區經營科 / 辦事員 105.03.14 3 鄒憲清 園區經營科 / 專員 105.03.15 4 陳凱陽 綜合企劃科 / 約僱人員 105.03.15 5 蘇毓涵 園區經營科 / 科員 ( 考試分發 ) 105.03.25 6 謝恬甜 代理原因消失解僱 園區經營科 / 約僱人員 105.03.25 本局人員職缺 序號 開缺 職稱 出缺單位 辦理進度 備考 1 科員秘書室外補中己發派 2 辦事員綜合企劃科外補中 3 約僱人員綜合企劃科遴補中職代 4 約僱人員文教發展科遴補中職代 5 約僱人員局本部遴補中 預估離職缺 12
組織功能鍵全 策略性人力資源管理 ( 下 ) 前言 105 年 3 月人資羅盤曾提到, 隨著時代的變動, 人事管理從傳統的靜態模式朝向策略性人力資源管理邁進, 經歷從法令及政策運作型態, 轉變為多元學習型組織, 然而, 公務人力是政府推動公共服務的基石, 因此, 人事部門如何成為桃園市政府行政團隊最佳人資策略夥伴, 已是當前人 事人員重要的課題 策略性人力資源管理的發展趨勢 13
策略性人力資源管理人事部門的定位 為因應日趨複雜的社會網絡, 人事人員所扮演係多元的角色, 不再是固守單一場域, 在彈性與權變之下, 同時具營運及策略性角色, 既是政策的守護者, 也是合作夥伴關係, 亦承擔短 中 長期的目標責任, 如以策略性人力資源管理趨勢而言, 可將人事部門定位為以下 5 種類 型, 以展現升級版優質人事服務團隊 人事部門定位的類型 將員工協助方案由個人層次擴展至組織及管理層次, 落實關懷人事服務 配合政府再造進行員 額精簡措施 員額移 撥與安置及推動業務 根據各機關組織策略及能力評鑑量表, 訂定各機關人員核心能力, 作為訓練發展需求的依據 正確蒐集數據, 再選擇合適的統計方法予以分析, 透過專業知識的詮釋, 據以訂定及評估人事政策 了解業務差異及主管立 場 調和 化解衝突與 矛盾等 14
大桃園人事服務團隊 A+ 人資達人架構及內涵 撰稿 : 黃瑋如 劉雅玲 / 校稿 : 游建盛 參考資料 : 1. 行政院人事行政總處編輯, 公務人力資源管理政策之展望,104 年 5 月 2. 饒瑞恭, 基層主管核心能力之建構 - 以桃園縣政府為例, 銘傳大學公共事務學系研究所碩士論文,95 年 6 月 15
組織功能鍵全 人力運用 精實 ~ 委任公務人員晉升薦任官等訓練 easy know 為培育未來晉升薦任官等職務公務人員所需工作知能及儲備高層公務人力, 公務人員保 障暨培訓委員會每年度均會辦理委升薦訓練, 本期人資羅盤要為大家就委升薦任官等訓練遴 選作業程序 參訓資格及成績查詢等作相關介紹喔! 遴選作業 委任公務人員晉升薦任官等訓練辦法 1. 第 6 條 : 資格條件均採計至當年度 4 月 30 日止 2. 第 8 條 : 各項遴選評分採計至前 1 年度 12 月 31 日止 參訓資格 依考試資格參訓 ( 擇一 ) 1. 經普通考試 相當普通考試之特種考試 2. 相當委任第三職等以上之銓定資格考試 3. 於公務人員任用法施行前經分類職位第 3 職等至第 5 職等考試及格 以上均須任合格實授委任第 5 職等滿 3 年 16 依學歷資格參訓 ( 擇一 ) 1. 高級中等學校畢業, 並任合格實授委任第 5 職等滿 10 年 2. 專科學校畢業, 並任合格實授委任第 5 職等職務滿 8 年 3. 大學 獨立學院以上學校畢業, 並任合格實授委任第 5 職等滿 6 年 中心
Q&A Q: 升官等訓練中, 所規定的年資採計為最近 3 年, 如果因為育嬰留職停薪而致未連續 ( 留職停薪前 1 年考績, 復職後 2 年考績 ), 是否得併計? A: 最近 3 年年終考績, 非以連續為必要, 其期間中斷者, 得依次向前推算遞補之 委升薦訓練與委升薦考試取得任用資格有何不同? 委任升薦任官等訓練 具碩士以上學位且最近 5 年薦任第 7 職等職務, 年終考績 4 甲 1 乙以上者, 得擔任職務列等最高為薦任第 8 職等以下職務 擔任 7 職等以下職務為限 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 委任薦任簡任 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 委任升薦任官等考試 取得薦任第 6 職等任用資格 取得簡任第 10 職等任用資格 薦任升簡任官等訓練或考試 小提醒 委升薦訓練合格後, 如又通過委升薦考試, 則不受委升薦訓練之任用資格限制 17 撰稿 : 李玉文 / 校稿 : 楊維華
18 人員素質提升為充實同仁工作所需之知識與技能, 系統性地培育關鍵性職務人才, 以落實各項重要施政目標, 型塑具有工作熱忱與服務動能的市府團隊, 共創 新桃園 成為安居樂業的 幸福城, 本府 105 年度公務人員訓練計畫以 領導管理訓練 與 專業職能訓練 為培訓重點, 並輔以 一般職能訓練 政策性訓練 及 終身學習 等訓練類別, 計畫內容已於 105 年 3 月 16 日發文轉知各機關, 架構表及相關規定如下 : 類別對象政策性訓練領導管理訓練一般職能訓練專業職能訓練終身學習簡任人員第十職等以上學習列車 政策性專題課程 ( 全民國防教育 性別主流化 廉政倫理 環境教育 國際人權公約等 ) 高階風險治理專班市府團隊首長策勵營區長共識營高階主管專班志業講堂自我發展系列合辦研習班薦任人員第九職等中階主管發展班中階主管培力班中階主管儲訓班工作品質提升系列 ( 專案管理 績效管理 高效率自我工作管理 知識傳承 開會技巧與藝術等 ) 各類專業人員專班 ( 工程管理 採購實務 綜合研考 新聞聯繫 檔案管理 員工協助公務法制系列 ( 行政法理論與實務 行政程序法 行政責任 保障法制 行政救濟與國家賠償等 ) 資訊應用系列 ( 社群媒體經營實務 數位行銷 雲端電子書應用 雲端工具應用等 ) 第八職等第七職等基礎職能系列 ( 公文寫作 為民服務 文書軟體應用等 ) 第六職等基層人員專班 ( 新進人員研習 委升薦人員專班 ) 委任人員第一職等至第五職等桃園市政府 105 年度公務人員訓練計畫打造幸福城! 志業領航 培訓職能
桃園市政府 105 年度公務人員訓練計畫相關規定 考量資訊網路普及與知識經濟之全球化時代來臨, 為激勵同仁學習意願, 提升其運用數位工具及英語之能力, 歷年針對表現績優者訂有行政獎勵, 今年度規劃延續辦理, 並配合行政院人事行政總處地方行政研習中心 ( 以下簡稱研習中心 ) 擴大推動數位學習, 增列以下敘獎標準 : ( 一 ) 參加 微學習 簡述力 心得寫作活動 : 就研習中心公告當月主題提送微心得文章, 且經該中心評選為前 3 名或佳作者, 分別核予嘉獎 1 至 2 次 ( 二 ) 參與電子師徒制學習方案 : 擔任師傅 學徒或志工輔導員, 且全程帶領完成 線上討論 線上學習或線上輔導者, 核予嘉獎 1 次 貼心小 叮 嚀 ( 三 ) 參加 研習論壇電子書 擴散學習活動 : 選送優良作品, 且獲研習中心刊登 研習論壇月刊 電子書及電子報者, 相關人員核予嘉獎 2 次 馨 馨 馨 19 撰稿 : 潘錦煌 / 校稿 : 陳婉旎
同仁士氣高昂 桃園市政府人事處人資 e 化開嘜啦!! 定位 不可抗拒的 e 化 人資 e 化, 如同人資羅盤 人資指南 人資月報 人資年鑑 等人資方案, 係作為大桃園人事人員邁向策略性人力資源管理者的養分, 達成大桃園人事團隊之 組織功能健全 人力運用精實 人員素質提升 及 同仁士氣高昂 等四大組織願景的途徑 嗨! 親愛的人事夥伴, 有使用 FB Line 公車即時動態時刻表查詢 APP 嗎?FB 打破實體空間界限, 連結了你 我 他的親朋好友, 透過虛擬世界分享生活點點滴滴 ;Line 取代過往節慶寄送賀卡問候模式, 不僅節省郵資, 活潑生動的圖案, 也豐富了表達方式 ; 資訊傳達亦具即時性, 透過 APP 掌握公車到站即時資訊, 減少耗費在等待的時間 ; 還有未來科技趨勢 - 物聯網 1, 正如火如荼發展中 問 : 人資 e 化的目標? 答 : 1 達到如實如常如質工作的良方 - 人事人員須以當責及關懷為 本, 展現專業, 提供有形協助及無形體貼尊重的服務, 並扮演好人資 策略夥伴角色, 藉由資訊科技及團隊合作, 達到如實如常工作 2 建 構策略性人力資源管理的基礎 - 隨著全球化 知識化時代的激烈競 爭, 策略性人力資源管理已蔚為主流, 而人資 e 化係建構策略性人力 資源管理的基礎, 亦為達成大桃園人事團隊組織願景的捷徑 問 : 人資 e 化的策略? 註 1: 物聯網 (Internet of Things, IOT) : 透過無線辨識系統 (RFID) 技術, 將冰箱內食材都標上記號, 當忙碌了一天回到家時, 打開冰箱, 發現鮮乳快喝完的同時, 門鈴響起, 宅配已送來一堆食材, 當然包括鮮乳 20
答 : 1 提升資訊力, 人事業務得心應手 - 資訊力內涵 有二, 一是人事人員對獲得資訊的詮釋, 甚至掌握趨勢的能力 一是扣合大桃園人事團隊四大組織願景, 資訊人員及具資訊專業人事人員有規劃開發人事業務輔助系統的能力 2 WebHR 應用加值, 系統功能再 進化 -WebHR 系統為目前主要運用之人事資訊系統, 其資料庫在近年積極配合行政院人事行政總處各項人事資料檢核, 且自行辦理人事資料檢誤及校對下, 已日趨完整 在既有的基礎上, 藉由資訊力的提升, 創造附加價值 3 建構交流平台, 學習力大躍升 - 在資訊安全無虞的前提下, 建構大桃園人事團隊的內網, 以提高組織內部的溝通速度, 達到零時差 零誤差及零障礙, 且透過知識物件的共享, 啟動團隊學習的密碼, 引發自我學習動能, 展現主動的積極, 提升專業能力及服務效能 人資 e 化具體方案 成立 資訊工作坊 由本處承辦科相關人員 本處其他科室股長以上代表 教育局人事室股長以上代表 資訊種籽教師及具資訊相 關背景之人事人員組成 任務 :1 配合組織願景及業務需要, 適時導入開發合宜的資訊系統 2 研商規劃人 事資訊推動方向 策略及具體方案 3 系統性建構人事資訊學習地圖 ( 課程內容分級設計 ) 辦理資訊訓練 透過資訊工作坊及資訊服務網絡共同協力, 配合人資 e 化方案的推動, 運用人事資訊學習地圖, 讓人事人員具 備基礎資訊科技的概念及強化人事資訊系統的運用能力 提升人事人員對資訊詮釋及掌握趨勢的能力, 配合中 央政策 組織願景及業務需要, 結合人事人員訓練, 借助資訊系統的輔助, 掌握資訊與趨勢 推廣運用 WebHR 系統 本處 105 年推動人資月報方案, 以 WebHR 系統現有資料為基礎, 運用資訊統計技術及統計分析, 將資料轉化為有用的資訊, 並以圖表視覺化呈現 藉此不斷檢視重要業務核心議題 各縣市年報相關資料及議員關切問題等素材, 系統資料庫是否已建立, 並回饋系統資料庫正確性, 從中發掘好用的選員範本, 供各機關學校參考運用 建置內網及開發必要之應用系統 在資訊安全無虞的前提下, 建置本市人事人員專屬內網, 提供簡潔 明確 可親 可及之直覺化 友善的使用 21
介面 未來並視經費 技術等情形, 開發支援平板裝置和手機裝置之行動服務 ( 例如 :APP 系統 ), 以科技輔助 人事業務, 提升人事服務效能 內網預定功能區塊 人資 e 化預期效益 22
附錄 : 人資 e 化整體架構 23
閱讀樂 樂閱讀 人類大歷史 我們究竟想要變成什麼, 想要得到什麼? 作者 : 哈拉瑞譯者 : 林俊宏出版社 : 天下文化本書跨越了歷史觀與哲學觀之間的鴻溝, 一翻開書本, 赫然發現書中的歷史世界跟想像中的不同, 人類大歷史 不單是一般人既定印象的歷史書籍, 更包含著人類思想的變革, 對人類這種生物飽含衝擊性的解析, 作者使用幽默文筆, 講述著生硬的歷史, 生動至極, 將歷史與遺傳學和生態學的視野巧妙融合, 並用一以貫之的宏觀解讀, 精闢的哲學解釋, 前所未見的觀點, 是過去的歷史作家未曾做到的, 著實令人印象深刻 十萬年以前, 啃食豺狼虎豹吃剩的殘肉骨髓的可憐物種, 今日卻成為了讓生態浩劫的致命兇手, 三萬年以前, 世上還共存著許許多多的人種, 而現今世上卻只剩下稱自己為 智人 的一種, 其腦容量在所有人種中並不突出, 但是發展出了空前絕後的力量 語言 讓人們不再像其他動物一樣, 只夠傳達 : 有獅子! 跑! 之類的簡單訊息, 更能夠精確的交流經驗, 而作者指出語言最重要的是讓人類能充分發揮愛講八卦的天性, 看來諷刺, 但書中以幽默的方式舉出無法反駁種種事實, 證明 講八卦 是極其重要的, 讓人不必經過大量的相處, 就能大略知誰很負責任, 誰對獅子很有一套, 或是誰愛偷懶, 這讓智人更能有效率的合作進步 24
語言的出現讓人們開始生活在想像之中 當精妙的語言融合著天馬行空的想像, 編織成了故事, 再透過故事而創造出來所謂 想像的現實, 存在於我們的生活之中, 融入的巧妙至極難以察覺, 人類想像力的範圍無遠弗屆, 從金錢 納粹到人權 資本主義, 乃至是有限公司的概念, 全是想像出來的事物, 當所有人都相信這些原本不存在於世上的事物, 就成為現實, 而這種 想像的現實 出現之後, 人們甚至又會再想像出新的法律, 替想像出來的事物背書, 如果有天某個人忽然說 : 其實微軟公司並不是真的存在任於這世上 說的並沒有錯, 但他很有可能被抓進精神病院 人類靠著這些想像創造出新的規則, 不斷前進, 但想像也常會被顛覆, 就如美國在距今不到兩百年前, 運用想像創造出階級概念, 認為有色人種天生低等, 該被白人奴役, 現今卻演變成大力倡導 人權 與 自由 的國家 書中不填塞一堆令人頭暈目眩的年份, 人名 地名等, 卻能涵蓋人類的崛起, 如何馴化動物, 卻反被植物馴化, 也包含影響現代生活甚深的資本主義, 到信仰的演變, 自由人文主義等等思想轉變的重大脈絡, 運用非常高的視野深度剖析各種制度的發展關鍵和, 各種思想的出現與其中代表之意涵 讓人對於遠古歷史到現代生活都有著更深一層的認識 令人不禁開始懷疑, 我們瞭解人類嗎? 所謂的進步真的讓我們變得快樂嗎? 圖 / 取自網路無版權圖片, 文 / 黃慶玄 若您對人資羅盤有任何意見或感想, 歡迎回饋給本局人事室蘇玲玉 ( 分機 :8005; e-mail:459501@tychakka.gov.tw ) 25