2013 年 度 江 苏 省 互 联 网 发 展 状 况 报 告 编 制 人 员 名 单 总 编 : 苏 少 林 副 总 编 编 写 成 员 : 许 继 金 王 鹏 : 白 学 任 王 云 飞 任 光 裕 程 玲 贾 丹 华 陈 喆 顾 弘 王 霞

江 苏 省 互 联 网 发 展 状 况 报 告 (2013 年 度 ) 江 苏 省 通 信 管 理 局 江 苏 省 互 联 网 行 业 管 理 服 务 中 心 江 苏 省 互 联 网 协 会 2014 年 5 月

2013 年 度 江 苏 省 互 联 网 发 展 状 况 报 告 编 制 人 员 名 单 总 编 : 苏 少 林 副 总 编 编 写 成 员 : 许 继 金 王 鹏 : 白 学 任 王 云 飞 任 光 裕 程 玲 贾 丹 华 陈 喆 顾 弘 王 霞

目 录 前 言... 1 数 据 来 源 和 术 语 说 明...2 ( 一 ) 统 计 报 表... 2 ( 二 ) 问 卷 调 查... 2 ( 三 ) 其 它 来 源... 3 ( 四 ) 术 语 定 义... 4 一 江 苏 省 互 联 网 发 展 总 体 状 况...6 ( 一 ) 江 苏 省 互 联 网 资 源 状 况...6 1 互 联 网 基 础 设 施 发 展 状 况... 6 2 互 联 网 基 础 资 源 发 展 状 况... 8 ( 二 ) 江 苏 省 互 联 网 企 业 及 网 站 发 展 状 况... 11 1 江 苏 省 互 联 网 企 业 发 展 状 况...11 2 江 苏 省 网 站 发 展 状 况... 12 二 江 苏 省 网 民 状 况...18 ( 一 ) 江 苏 省 网 民 规 模...18 1 网 民 数 量 及 普 及 率...18 2 城 乡 网 民 规 模... 20 3 手 机 网 民 规 模... 21 ( 二 ) 江 苏 省 网 民 结 构 特 征...22 1 网 民 性 别 结 构... 22 2 网 民 年 龄 结 构... 23 3 网 民 教 育 程 度... 26 4 网 民 职 业 结 构... 27 5 网 民 收 入 情 况... 29 ( 三 ) 江 苏 省 网 民 上 网 方 式...33 1 网 民 上 网 时 长... 33 2 网 民 上 网 地 点... 33 3 网 民 上 网 设 备... 35 4 手 机 上 网 情 况... 37

5 手 机 应 用 情 况... 42 三 江 苏 省 网 络 应 用 状 况...56 ( 一 ) 基 本 情 况... 56 ( 二 ) 交 流 沟 通 类 网 络 应 用...57 1 即 时 通 信... 58 2 博 客...60 3 电 子 邮 件... 63 4 社 交 网 站... 65 5 微 博...68 6 论 坛 /BBS... 70 ( 三 ) 商 务 交 易 类 网 络 应 用...71 1 网 上 购 物... 71 2 旅 行 预 订... 73 3 网 上 炒 股 / 基 金... 75 4 网 上 银 行... 77 5 网 上 支 付... 79 6 网 络 招 聘... 81 ( 四 ) 信 息 获 取 类 网 络 应 用...82 1 搜 索 引 擎... 82 2 网 络 新 闻... 84 3 信 息 获 取 类 其 他 应 用... 85 ( 五 ) 休 闲 娱 乐 类 网 络 应 用...86 1 网 络 游 戏... 86 2 网 络 音 乐... 88 3 网 络 视 频... 89 4 网 络 文 学... 92 ( 六 ) 政 府 网 站 使 用 情 况...94 附 录... 101 附 录 一 各 省 互 联 网 发 展 基 础 数 据... 101 附 录 二 图 表 索 引...107

前 言 为 全 面 了 解 2013 年 江 苏 省 互 联 网 发 展 状 况, 客 观 反 映 本 省 互 联 网 的 发 展 状 况, 江 苏 省 通 信 管 理 局 江 苏 省 互 联 网 行 业 管 理 服 务 中 心 江 苏 省 互 联 网 协 会 在 开 展 报 表 调 查 的 基 础 上, 委 托 南 京 邮 电 大 学 协 助 进 行 抽 样 问 卷 调 查, 经 汇 总 分 析, 研 究 形 成 了 江 苏 省 互 联 网 发 展 状 况 报 告 2013 年 度 江 苏 省 互 联 网 发 展 状 况 报 告 的 调 查 内 容 涉 及 江 苏 省 网 民 量 互 联 网 资 源 网 民 结 构 特 征 网 民 上 网 方 式 以 及 网 络 应 用 情 况 等 信 息, 在 2012 年 江 苏 省 互 联 网 发 展 状 况 内 容 的 基 础 上, 新 增 了 近 两 年 江 苏 各 地 区 城 镇 农 村 互 联 网 使 用 状 况 的 差 异 比 较, 力 求 做 到 多 层 次 全 方 位 反 映 江 苏 省 互 联 网 发 展 现 状 希 望 本 报 告 的 发 布, 能 够 对 提 高 江 苏 省 互 联 网 建 设 发 展 和 应 用 水 平 起 到 积 极 的 参 考 和 促 进 作 用 但 鉴 于 能 力 水 平 有 限 以 及 调 查 数 据 的 获 取 难 度, 本 报 告 难 免 会 存 在 一 些 缺 陷, 恳 请 广 大 专 家 和 读 者 予 以 批 评 指 正 编 者 2014 年 5 月 1

数 据 来 源 和 术 语 说 明 本 报 告 数 据 主 要 来 源 : 省 通 信 管 理 局 行 业 统 计 报 表 问 卷 调 查 及 工 业 和 信 息 化 部 CNNIC 等 其 它 来 源 除 非 明 确 指 出, 本 报 告 的 数 据 指 的 是 江 苏 省, 数 据 截 止 时 间 为 2013 年 12 月 31 日 ( 一 ) 统 计 报 表 江 苏 省 互 联 网 基 础 设 施 数 据 ( 光 缆 线 路 长 度 省 际 出 口 带 宽 端 口 数 量 基 站 数 量 固 定 宽 带 用 户 等 ) 来 自 江 苏 省 通 信 管 理 局 通 信 行 业 统 计 报 表 ( 二 ) 问 卷 调 查 1 调 查 总 体 本 调 查 的 目 标 总 体 是 江 苏 省 6 岁 以 上 的 人 群, 调 查 对 象 为 常 住 人 口, 采 用 问 卷 调 查 的 方 式 进 行 访 问 2 调 查 内 容 本 次 调 研 内 容 主 要 分 为 七 部 分 : 个 人 基 本 情 况 ; 上 网 方 式 ( 电 脑 宽 带 上 网 和 手 机 上 网 ); 信 息 获 取 类 网 络 应 用 ; 娱 乐 类 网 络 应 用 ; 商 务 交 易 类 网 络 应 用 ; 交 流 沟 通 类 网 络 应 用 ; 政 府 网 站 使 用 3 样 本 规 模 为 了 保 证 目 标 比 例 估 计 值 的 精 度, 根 据 美 国 市 场 研 究 专 家 Alan Dutka 给 出 的 数 据, 在 99.9% 的 置 信 度 下, 最 大 允 许 绝 对 误 差 不 超 过 3%, 样 本 容 量 为 2194 个, 考 虑 其 他 因 素 ( 如 江 苏 省 有 13 个 地 级 市 等 ), 最 终 样 本 量 为 2600 个, 样 本 对 江 苏 省 有 代 表 性 4 取 样 方 法 采 用 分 层 的 系 统 抽 样 方 法, 具 体 做 法 是 : 首 先, 将 江 苏 分 成 苏 南 苏 中 和 苏 2

北 三 个 片 区 ; 其 次, 苏 南 选 取 南 京 苏 州 无 锡 常 州 及 镇 江 5 市 作 为 抽 样 点, 苏 中 选 取 扬 州 南 通 及 泰 州 3 市 作 为 抽 样 点, 苏 北 选 取 盐 城 徐 州 宿 迁 连 云 港 淮 安 5 市 作 为 抽 样 点 ; 最 后, 每 个 抽 样 点 选 取 四 个 以 上 不 同 的 区 县 进 行 抽 样 调 查, 每 个 抽 样 点 又 分 为 农 村 和 城 镇 两 层 这 种 抽 样 方 法 既 能 保 证 样 本 的 真 实 性, 同 时 保 证 了 数 据 具 有 一 定 的 代 表 性 样 本 总 计 苏 南 苏 中 苏 北 13 个 抽 样 点 (13 个 地 级 市 ), 每 个 地 区 ( 市 ) 中 城 镇 和 农 村 各 发 放 100 份 问 卷, 样 本 总 数 2600 份, 基 本 涵 盖 了 江 苏 省 的 所 有 地 区 为 了 进 一 步 保 证 调 研 样 本 的 代 表 性 及 回 收 样 本 的 及 时 性, 实 际 发 放 量 为 3130 份 5 问 卷 回 收 情 况 调 研 时 间 从 2013 年 12 月 至 2014 年 1 月 底, 调 查 范 围 为 江 苏 省 内 南 京 苏 州 常 州 南 通 徐 州 盐 城 等 13 个 市, 共 发 放 调 查 问 卷 3130 份, 回 收 调 查 问 卷 2800 份 剔 除 80 份 无 效 问 卷 ( 数 据 不 全 或 明 显 具 有 倾 向 性 的 ), 有 效 问 卷 共 有 2720 份, 有 效 问 卷 率 86.92%( 见 表 1) 6 数 据 预 处 理 预 处 理 主 要 包 含 两 个 方 面 : 一 是, 对 数 据 中 变 量 的 取 值 变 量 之 间 的 逻 辑 关 系 等 的 检 查, 对 其 中 的 不 合 格 样 本 进 行 了 核 对 删 除 和 补 充, 并 对 部 分 变 量 进 行 了 事 后 编 码 二 是, 在 计 算 平 均 数 时 ( 比 如 每 周 上 网 小 时 数 每 周 上 网 天 数 邮 件 账 号 数 收 发 电 子 邮 件 数 等 ), 采 用 了 以 大 于 或 小 于 平 均 数 的 三 个 标 准 差 和 检 查 观 测 量 的 各 变 量 之 间 的 逻 辑 关 系 等 方 法 对 数 据 中 的 异 常 值 进 行 排 除 表 1 问 卷 回 收 情 况 统 计 表 单 位 : 份 类 别 苏 南 苏 中 苏 北 总 计 发 放 问 卷 数 1178 786 1166 3130 回 收 问 卷 数 1134 752 914 2800 有 效 问 卷 数 1105 734 881 2720 ( 三 ) 其 它 来 源 江 苏 省 网 站 主 办 者 注 册 使 用 独 立 域 名 总 量 江 苏 省 网 站 总 量 江 苏 省 接 入 服 3

务 商 数 量 来 源 于 工 信 部 ICP/IP 地 址 / 域 名 信 息 备 案 管 理 系 统 获 得 经 营 许 可 证 的 江 苏 省 互 联 网 企 业 数 量 来 源 于 江 苏 省 通 信 管 理 局 增 值 电 信 业 务 基 础 信 息 管 理 系 统 2012-2013 年 中 国 内 地 各 省 ( 市 自 治 区 ) 网 民 规 模 和 互 联 网 普 及 率 来 源 于 CNNIC 第 33 次 中 国 互 联 网 络 发 展 状 况 统 计 报 告 ( 四 ) 术 语 定 义 网 民 过 去 半 年 内 使 用 过 互 联 网 的 6 周 岁 及 以 上 江 苏 省 居 民 手 机 网 民 指 过 去 半 年 通 过 手 机 接 入 并 使 用 互 联 网, 但 不 限 于 仅 通 过 手 机 接 入 互 联 网 的 江 苏 省 网 民 电 脑 网 民 指 过 去 半 年 通 过 电 脑 接 入 并 使 用 互 联 网, 但 不 限 于 仅 通 过 电 脑 接 入 互 联 网 的 江 苏 省 网 民 宽 带 网 民 指 过 去 半 年 使 用 宽 带 (XDSL CABLE MODEM 光 纤 接 入 电 力 线 上 网 以 太 网 WIFI) 接 入 互 联 网 的 网 民, 但 不 限 于 仅 使 用 宽 带 接 入 互 联 网 的 江 苏 省 网 民 城 镇 网 民 指 过 去 半 年 主 要 居 住 在 江 苏 省 城 镇 地 区 的 网 民 农 村 网 民 指 过 去 半 年 主 要 居 住 在 江 苏 省 农 村 地 区 的 网 民 青 少 年 网 民 指 年 龄 在 25 周 岁 以 下 的 江 苏 省 网 民 IP 地 址 IP 地 址 的 作 用 是 标 识 上 网 计 算 机 服 务 器 或 者 网 络 中 的 其 他 设 备, 是 互 联 网 中 的 基 础 资 源, 只 有 获 得 IP 地 址 ( 无 论 以 何 种 形 式 存 在 ), 才 能 和 互 联 网 相 4

连 域 名 本 报 告 中 仅 指 英 文 域 名, 是 指 由 点 (.) 分 割 仅 由 数 字 英 文 字 母 和 连 字 符 (-) 组 成 的 字 串, 是 与 IP 地 址 相 对 应 的 层 次 结 构 式 互 联 网 地 址 标 识 常 见 的 域 名 分 为 两 类 : 一 类 是 国 家 或 地 区 顶 级 域 名 (cctld), 如 以.CN 结 尾 的 域 名 代 表 中 国 ; 一 类 是 类 别 顶 级 域 名 (gtld), 如 以.COM,.NET,.ORG 结 尾 的 域 名 等 网 站 是 指 以 域 名 本 身 或 者 WWW.+ 域 名 为 网 址 的 web 站 点, 其 中 包 括 中 国 的 国 家 顶 级 域 名.CN 和 类 别 顶 级 域 名 (gtld) 下 的 web 站 点, 该 域 名 的 注 册 者 位 于 中 国 境 内 如 : 对 域 名 cnnic.cn 来 说, 它 的 网 站 只 有 一 个, 其 对 应 的 网 址 为 cnnic.cn 或 www.cnnic.cn, 除 此 以 外,whois.cnnic.cn,mail.cnnic.cn 等 以 该 域 名 为 后 缀 的 网 址 只 被 视 为 该 网 站 的 不 同 频 道 备 案 网 站 获 得 江 苏 省 通 信 管 理 局 审 核 通 过, 获 得 备 案 号 的 网 站 IPv4 Internet Protocol version 4, 互 联 网 通 讯 协 议 版 本 4 IPv6 Internet Protocol version 6, 互 联 网 通 讯 协 议 版 本 6 5

一 江 苏 省 互 联 网 发 展 总 体 状 况 ( 一 ) 江 苏 省 互 联 网 资 源 状 况 1 互 联 网 基 础 设 施 发 展 状 况 (1) 光 缆 线 路 长 度 截 至 2013 年 12 月 底, 江 苏 省 光 缆 线 路 总 长 度 达 到 了 1757529 公 里, 排 名 全 国 第 一 其 中 长 途 光 缆 线 路 长 度 为 35864 公 里, 本 地 网 中 继 光 缆 线 路 长 度 617094 公 里, 接 入 网 光 缆 线 路 长 度 1104571 公 里 表 2 2013 年 江 苏 省 光 缆 线 路 总 长 度 单 位 : 公 里 2013 年 12 月 光 缆 线 路 总 长 度 1757529 其 中 : 长 途 光 缆 线 路 长 度 35864 本 地 网 中 继 光 缆 线 路 长 度 617094 接 入 网 光 缆 线 路 长 度 1104571 (2) 互 联 网 省 际 出 口 带 宽 截 至 2013 年 12 月 底, 江 苏 省 互 联 网 省 际 出 口 带 宽 达 到 了 2225G, 其 中 江 苏 电 信 省 际 出 口 带 宽 为 895G, 江 苏 联 通 省 际 出 口 带 宽 为 660G, 江 苏 移 动 江 苏 铁 通 省 际 出 口 带 宽 为 670G 6

图 1 2013 年 江 苏 省 互 联 网 省 际 出 口 宽 带 带 宽 企 业 分 布 ( 单 位 :G) (3) 端 口 数 量 截 至 2013 年 12 月 底, 江 苏 省 互 联 网 宽 带 接 入 端 口 总 数 达 到 3065 万 个, 全 国 排 名 第 二 位 其 中 XDSL 端 口 总 数 为 1196 万 个,LAN 端 口 总 数 为 532 万 个,FTTH/0 端 口 总 数 为 1166 万 个, 其 它 类 型 端 口 总 数 为 171 万 个 图 2 2013 年 江 苏 省 互 联 网 宽 带 接 入 端 口 分 布 ( 单 位 : 万 个 ) (4) 基 站 数 量 截 至 2013 年 12 月 底, 江 苏 省 移 动 电 话 基 站 数 达 到 16.02 万 个, 全 国 排 名 第 三 位, 其 中 3G 基 站 数 达 到 7.42 万 个, 占 移 动 电 话 基 站 总 数 的 46.3%, 此 外 WLAN 公 共 运 营 接 入 点 (AP) 数 达 到 31.43 万 个 7

图 3 江 苏 省 2013 年 移 动 基 站 数 ( 单 位 : 万 个 ) 2 互 联 网 基 础 资 源 发 展 状 况 (1) 江 苏 省 IPv4 地 址 数 量 据 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 发 布 的 第 33 次 中 国 互 联 网 络 发 展 状 况 统 计 报 告 显 示, 截 至 2013 年 12 月 31 日, 江 苏 省 IPv4 地 址 总 数 约 为 1561 万 个, 占 中 国 大 陆 IPv4 地 址 量 的 4.7% 图 4 江 苏 省 IPv4 地 址 数 的 增 长 情 况 ( 单 位 : 万 个 ) 8

(2) 注 册 域 名 数 量 工 信 部 ICP/IP 地 址 / 域 名 信 息 备 案 管 理 系 统 显 示, 截 至 2013 年 12 月 底, 江 苏 省 网 站 主 办 者 注 册 使 用 独 立 域 名 总 量 达 446526 个 在 江 苏 省 网 站 主 办 者 注 册 使 用 的 独 立 域 名 中,.com.cn.net 域 名 数 量 最 多, 占 整 个 独 立 域 名 总 量 的 94.4% 在 多 语 种 域 名 方 面, 中 文 域 名 使 用 呈 现 稳 步 增 长 态 势, 主 要 使 用 的 中 文 顶 级 域 有 5 个, 分 别 为. 中 国. 公 司. 网 络. 政 务. 公 益 图 5 2013 年 江 苏 省 注 册 使 用 独 立 域 名 分 布 ( 单 位 : 个 ) (3) 固 定 宽 带 用 户 截 至 2013 年 12 月 底, 江 苏 省 固 定 互 联 网 宽 带 接 入 用 户 总 数 1431.4 万 户, 其 中 速 率 在 512K-2M 之 间 的 宽 带 用 户 达 到 29 万 户, 速 率 在 2M-4M 之 间 的 宽 带 用 户 达 到 281.9 万 户, 速 率 在 4M-8M 之 间 的 宽 带 用 户 达 到 591 万 户,8M 以 上 的 宽 带 用 户 达 到 529.4 万 户, 分 别 占 比 2% 19.7% 41.3% 37%, 总 的 来 说,4M 以 上 用 户 占 比 78.3% 9

图 6 江 苏 省 2013 年 各 速 率 宽 带 接 入 用 户 数 ( 单 位 : 万 户 ) 图 7 江 苏 省 2013 年 各 速 率 宽 带 用 户 占 比 (%) 10

( 二 ) 江 苏 省 互 联 网 企 业 及 网 站 发 展 状 况 1 江 苏 省 互 联 网 企 业 发 展 状 况 (1) 互 联 网 企 业 数 量 截 至 2013 年 12 月 底, 江 苏 省 通 信 管 理 局 增 值 电 信 业 务 基 础 信 息 管 理 系 统 显 示, 获 得 省 内 经 营 许 可 证 的 增 值 电 信 企 业 有 1610 家, 比 上 年 增 加 214 家, 主 要 从 事 因 特 网 信 息 服 务 业 务 移 动 网 信 息 服 务 业 务 在 线 数 据 处 理 与 交 易 处 理 业 务 因 特 网 接 入 服 务 等 业 务, 其 中 因 特 网 信 息 服 务 业 务 占 比 最 高, 达 到 63.1% 图 8 江 苏 省 增 值 电 信 企 业 业 务 类 型 分 布 ( 单 位 : 个 ) (2) 互 联 网 企 业 发 展 情 况 分 析 2013 年 度 年 检 统 计 数 据 显 示, 江 苏 省 互 联 网 企 业 在 各 地 市 分 布 不 均 衡 从 地 区 分 布 来 看, 苏 南 地 区 互 联 网 企 业 数 量 明 显 多 于 苏 中 和 苏 北 地 区, 其 中 南 京 的 企 业 占 比 达 到 了 32.0%; 从 年 收 入 情 况 来 看, 收 入 达 到 300 万 以 上 的 企 业 有 256 家, 主 要 分 布 在 苏 南 地 区, 占 比 达 到 了 84.7% 11

图 9 江 苏 省 增 值 电 信 企 业 各 区 域 分 布 ( 单 位 : 个 ) 图 10 年 收 入 300 万 以 上 增 值 电 信 企 业 区 域 分 布 ( 单 位 : 个 ) 2 江 苏 省 网 站 发 展 状 况 (1) 网 站 发 展 规 模 概 述 江 苏 省 网 站 发 展 渐 趋 规 模 化 工 信 部 ICP/IP 地 址 / 域 名 信 息 备 案 管 理 系 统 显 示, 截 至 2013 年 12 月 底, 江 苏 省 网 站 总 量 达 345634 个, 网 站 主 办 者 达 282092 12

个, 网 站 所 使 用 的 独 立 域 名 共 计 446526 个, 每 个 网 站 主 办 者 平 均 举 办 网 站 1.2 个, 每 个 网 站 使 用 的 独 立 域 名 平 均 1.3 个 专 业 互 联 网 信 息 服 务 网 站 初 具 规 模 江 苏 省 通 信 管 理 局 互 联 网 综 合 管 理 系 统 显 示, 截 至 2013 年 12 月 底, 江 苏 主 体 举 办 的 网 站 中,83.7% 的 网 站 是 提 供 互 联 网 综 合 信 息 服 务 的 网 站 互 联 网 信 息 服 务 管 理 办 法 中 规 定 需 进 行 专 项 审 批 的 专 业 网 站 有 451 个, 涉 及 提 供 出 版 教 育 医 疗 保 健 药 品 和 医 疗 器 械 文 化 广 播 电 影 电 视 节 目 新 闻 等 专 业 互 联 网 信 息 服 务 其 中 数 量 最 多 的 是 提 供 医 疗 保 健 药 品 和 医 疗 器 械 信 息 服 务 的 网 站, 均 为 109 个, 有 58 个 网 站 提 供 互 联 网 文 化 产 品 服 务, 有 36 个 网 站 提 供 互 联 网 教 育 信 息 服 务, 有 31 个 网 站 提 供 互 联 网 新 闻 信 息 服 务, 有 13 个 网 站 提 供 互 联 网 视 听 节 目 服 务, 有 10 个 网 站 提 供 互 联 网 出 版 服 务 另 外 有 85 个 网 站 提 供 互 联 网 电 子 公 告 信 息 服 务 图 11 2013 年 江 苏 省 网 站 中 提 供 专 业 互 联 网 信 息 服 务 的 网 站 数 ( 单 位 : 个 ) 截 至 2013 年 12 月 底, 在 345634 个 网 站 中, 单 位 主 办 的 网 站 达 到 246393 个, 约 占 江 苏 省 网 站 总 量 的 71%, 其 中 企 业 主 办 网 站 228766 个, 事 业 单 位 主 办 网 站 9522 个, 政 府 机 关 主 办 网 站 5108 个, 社 会 团 体 主 办 网 站 2963 个, 军 队 主 办 网 站 34 个, 个 人 主 办 网 站 99241 个 13

图 12 2013 年 江 苏 省 网 站 主 办 者 分 布 ( 单 位 : 个 ) (2) 网 站 接 入 市 场 状 况 工 信 部 ICP/IP 地 址 / 域 名 信 息 备 案 管 理 系 统 显 示, 截 至 2013 年 12 月 底, 江 苏 省 有 83 家 接 入 服 务 商 从 事 网 站 接 入 业 务, 接 入 市 场 竞 争 充 分 且 愈 加 激 烈 一 是 从 事 网 站 接 入 服 务 的 市 场 经 营 主 体 较 多 除 3 家 基 础 电 信 企 业 外, 另 有 80 家 IDC ISP 等 接 入 服 务 商 为 网 站 提 供 互 联 网 接 入 服 务, 既 有 国 有 资 本 参 与, 也 有 民 营 资 本 参 与 二 是 行 业 发 展 均 衡, 垄 断 市 场 尚 未 形 成 3 家 基 础 电 信 企 业 直 接 接 入 的 网 站 不 足 江 苏 省 网 站 总 量 的 9%, 单 个 接 入 服 务 商 的 市 场 份 额 尚 没 有 超 过 15% 三 是 出 现 了 一 批 用 户 口 碑 好 接 入 网 站 数 量 多 从 业 标 准 规 范 的 民 营 接 入 服 务 商, 省 内 接 入 网 站 数 量 排 名 前 10 位 的 接 入 服 务 商 中, 有 8 家 民 营 接 入 服 务 商 同 时 因 受 市 场 竞 争 影 响, 接 入 服 务 商 之 间 合 并 分 离 终 止 开 展 接 入 业 务 的 情 况 也 时 有 发 生 14

图 13 2013 年 江 苏 省 内 接 入 服 务 商 区 域 分 布 ( 单 位 : 个 ) 接 入 网 站 数 量 最 多 的 单 位 是 南 京 数 商 网 鑫 电 子 科 技 有 限 公 司, 在 接 入 网 站 数 量 位 居 前 20 位 的 接 入 服 务 商 中, 南 京 的 接 入 服 务 商 有 7 家, 苏 州 徐 州 南 通 的 接 入 服 务 商 各 3 家, 无 锡 2 家, 盐 城 常 州 各 1 家 15

表 3 江 苏 省 重 点 接 入 服 务 商 序 号 接 入 商 所 在 地 单 位 名 称 接 入 网 站 数 量 ( 个 ) 1 南 京 南 京 数 商 网 鑫 电 子 科 技 有 限 公 司 50889 2 南 京 江 苏 邦 宁 科 技 有 限 公 司 31728 3 南 京 中 国 电 信 集 团 江 苏 省 分 公 司 24997 4 无 锡 江 阴 欧 维 网 络 科 技 有 限 公 司 24885 5 苏 州 江 苏 仕 德 伟 网 络 科 技 股 份 有 限 公 司 15519 6 徐 州 徐 州 枫 信 科 技 有 限 公 司 4209 7 南 京 南 京 迅 虎 科 技 有 限 公 司 4173 8 南 京 南 京 四 重 奏 科 贸 有 限 公 司 3748 9 南 京 中 国 移 动 通 信 集 团 江 苏 有 限 公 司 3451 10 无 锡 江 阴 市 普 尔 网 络 信 息 技 术 有 限 公 司 2885 11 盐 城 盐 城 市 思 科 网 络 工 程 有 限 公 司 2385 12 常 州 江 苏 微 子 网 络 科 技 有 限 公 司 2238 13 南 通 南 通 亿 流 网 络 有 限 公 司 2224 14 南 京 江 苏 互 易 信 息 股 份 有 限 公 司 2197 15 南 通 南 通 东 景 网 络 有 限 公 司 1975 16 苏 州 苏 州 漫 云 信 息 技 术 有 限 公 司 1695 17 南 通 南 通 欧 网 网 络 科 技 有 限 公 司 1491 18 苏 州 中 网 科 技 ( 苏 州 ) 股 份 有 限 公 司 1487 19 徐 州 徐 州 亿 网 网 络 科 技 有 限 公 司 1379 20 徐 州 徐 州 迅 腾 科 技 有 限 公 司 1321 (3) 访 问 量 前 100 位 网 站 2013 年 江 苏 省 访 问 量 排 名 前 100 位 的 网 站 中 有 57% 的 网 站 主 体 集 中 在 南 京, 28% 的 网 站 主 体 位 于 苏 锡 常 经 济 发 达 地 区,13 个 地 市 中 有 2 个 地 市 没 有 任 何 网 站 进 入 访 问 量 前 100 位 南 京 网 站 发 展 区 域 优 势 较 为 明 显, 全 省 互 联 网 行 业 发 展 不 均 衡 16

图 14 2013 年 江 苏 省 访 问 量 前 100 位 网 站 区 域 分 布 数 ( 个 ) 2013 年 江 苏 省 访 问 量 排 名 前 100 位 的 网 站 主 要 是 提 供 电 脑 网 络 技 术 服 务 的 网 站 地 方 综 合 门 户 提 供 生 活 服 务 的 网 站 网 络 游 戏 网 站 等 其 中, 提 供 电 脑 网 络 技 术 服 务 的 网 站 地 方 综 合 门 户 类 网 站 分 别 占 20% 和 16%, 生 活 服 务 网 络 游 戏 企 业 门 户 金 融 证 券 分 别 占 9% 8% 2% 和 6% 图 15 2013 年 江 苏 省 访 问 量 排 名 前 100 位 网 站 内 容 分 类 情 况 17

( 一 ) 江 苏 省 网 民 规 模 1 网 民 数 量 及 普 及 率 二 江 苏 省 网 民 状 况 2013 年, 江 苏 省 网 民 数 达 到 4095 万 人, 网 民 数 量 较 2012 年 增 长 了 3.7 个 百 分 点, 江 苏 省 互 联 网 普 及 率 达 到 51.7%, 网 民 在 江 苏 省 总 人 口 中 的 比 例 继 续 提 升 图 16 2006-2013 年 江 苏 省 网 民 规 模 及 普 及 率 表 4 2006-2013 年 江 苏 省 网 民 规 模 及 增 长 率 变 化 年 份 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 网 民 数 ( 万 人 ) 1027 1757 2416 2800 3306 3685 3952 4095 增 长 率 (%) 30.0 71.1 18.6 32.7 19.6 11.5 7.2 3.7 普 及 率 (%) 13.7 23.3 27.3 36.0 42.8 46.8 50.0 51.7 占 全 国 网 民 比 例 (%) 7.5 8.4 7.0 7.2 7.2 7.2 7.0 6.6 18

2013 年 江 苏 网 民 增 长 速 度 继 续 放 缓, 原 因 主 要 有 以 下 两 点 : 一 是 江 苏 网 民 基 数 较 大, 互 联 网 普 及 率 已 经 较 高, 增 量 较 大, 但 增 速 放 缓 ; 二 是 由 于 过 去 几 年 内 助 推 网 民 规 模 快 速 增 长 的 是 年 轻 人 群, 互 联 网 普 及 率 已 经 接 近 饱 和, 致 使 总 体 网 民 规 模 增 长 进 入 平 台 期 2013 年, 江 苏 省 苏 南 苏 中 和 苏 北 地 区 的 互 联 网 普 及 率 分 别 为 60.3% 51.1% 和 42.5% 其 中, 苏 南 地 区 网 民 数 量 为 1990.56 万 人, 苏 中 地 区 网 民 数 量 为 838.34 万 人, 苏 北 地 区 网 民 数 量 为 1265.78 万 人 图 17 苏 南 苏 中 苏 北 地 区 互 联 网 普 及 率 对 比 与 2012 年 相 比,2013 年 苏 南 苏 中 苏 北 地 区 互 联 网 普 及 率 分 别 提 高 1.2 1.8 个 和 2.1 个 百 分 点, 其 中, 苏 中 苏 北 地 区 互 联 网 普 及 增 速 高 于 苏 南 地 区 图 18 2012-2013 年 苏 南 苏 中 苏 北 地 区 互 联 网 普 及 率 对 比 19

2 城 乡 网 民 规 模 据 CNNIC 第 33 次 中 国 互 联 网 络 发 展 状 况 统 计 报 告 显 示, 全 国 网 民 的 城 乡 比 例 为 71.4:28.6, 本 次 调 查 发 现, 江 苏 省 网 民 的 城 乡 分 布 比 例 为 74.5:25.5, 这 表 明 江 苏 省 城 镇 网 民 的 比 例 高 于 全 国 网 民, 主 要 取 决 于 江 苏 省 城 镇 化 的 快 速 推 进 图 19 江 苏 省 及 全 国 网 民 城 乡 分 布 对 比 2013 年, 互 联 网 在 江 苏 农 村 常 住 人 口 中 的 普 及 增 速 继 续 超 越 城 镇, 反 映 出 江 苏 省 农 村 互 联 网 普 及 工 作 取 得 了 可 喜 成 果 2013 年, 江 苏 省 网 民 中 的 城 镇 居 民 比 例 较 2012 年 减 少 了 0.4 个 百 分 点, 城 镇 网 民 用 户 规 模 达 到 3049.54 万, 较 2012 年 增 加 91.68 万 人, 占 总 体 网 民 的 74.5%; 农 村 网 民 用 户 规 模 达 到 1045.14 万, 较 2011 年 增 加 53.57 万 人, 占 总 体 网 民 的 25.5%, 较 2012 年 上 升 0.4 个 百 分 点 表 5 2009-2013 年 江 苏 省 网 民 城 乡 分 布 城 乡 2009 2010 2011 2012 2013 城 镇 74.0% 74.6% 75.1% 74.9% 74.5% 乡 村 26.0% 25.4% 24.9% 25.1% 25.5% 20

3 手 机 网 民 规 模 2013 年, 江 苏 省 手 机 网 民 规 模 持 续 增 长 调 查 显 示, 不 计 一 人 多 卡 的 情 况, 截 至 2013 年 末, 江 苏 省 手 机 网 民 规 模 达 到 3349 万 人, 占 总 体 网 民 数 量 的 81.8%, 用 户 规 模 同 比 增 长 了 12.9 个 百 分 点 图 20 2008-2013 年 江 苏 省 手 机 网 民 规 模 对 比 2013 年, 随 着 4G 牌 照 的 发 放, 以 苹 果 三 星 等 高 端 智 能 手 机 为 主 的 智 能 移 动 终 端, 不 断 更 新 着 终 端 交 互 方 式, 一 方 面 以 其 广 阔 的 发 展 空 间 吸 引 着 互 联 网 从 业 者 进 行 创 业 创 新, 另 一 方 面 凭 借 着 良 好 的 用 户 体 验 吸 引 着 越 来 越 多 的 网 民 接 入 移 动 互 联 网, 使 得 当 年 江 苏 省 手 机 网 民 规 模 继 续 增 长 21

( 二 ) 江 苏 省 网 民 结 构 特 征 1 网 民 性 别 结 构 2013 年 江 苏 省 互 联 网 发 展 状 况 报 告 截 至 2013 年 底, 男 性 网 民 与 女 性 网 民 的 比 例 为 52.4:47.6, 这 表 明 男 性 网 民 高 出 女 性 网 民 4.8 个 百 分 点 图 21 江 苏 省 网 民 性 别 分 布 与 2012 年 相 比, 江 苏 省 男 性 网 民 与 女 性 网 民 比 例 差 距 略 有 缩 小, 缩 小 量 为 4.8 个 百 分 点 表 6 2012-2013 年 江 苏 省 网 民 性 别 比 例 性 别 2012 年 2013 年 男 性 53.0% 52.4% 女 性 47.0% 47.6% 江 苏 省 城 乡 之 间 的 性 别 比 例 有 微 小 的 差 距, 城 镇 地 区 男 女 网 民 性 别 差 距 低 于 农 村 地 区 城 镇 地 区 和 农 村 地 区 网 民 中 男 女 性 别 比 例 分 别 为 51.4:48.6 和 53.9: 46.1 22

图 22 江 苏 省 城 乡 网 民 性 别 分 布 江 苏 省 网 民 中 苏 北 地 区 男 性 比 例 最 高, 达 到 53.3%; 苏 南 地 区 女 性 网 民 比 例 最 高, 达 到 48.3% 表 7 苏 南 苏 中 苏 北 网 民 性 别 分 布 性 别 苏 南 苏 中 苏 北 男 性 51.7% 52.7% 53.3% 女 性 48.3% 47.3% 46.7% 2 网 民 年 龄 结 构 对 比 全 国 网 民 的 年 龄 分 布, 江 苏 省 网 民 的 年 龄 分 布 有 以 下 几 个 特 点 : 一 是 江 苏 省 40 岁 以 上 的 网 民 数 高 于 全 国, 占 总 体 网 民 的 26.3 %, 高 出 全 国 平 均 水 平 7.2 个 百 分 点 ; 二 是 江 苏 省 19 岁 以 下 的 网 民 数 明 显 低 于 全 国, 占 网 民 总 体 的 11.4%, 低 出 12.7 个 百 分 点, 这 与 江 苏 省 这 年 龄 段 的 人 群 比 例 低 于 全 国 平 均 水 平 和 对 青 少 年 上 网 的 管 制 加 强 有 关 ; 三 是 20-29 岁 网 民 占 比 最 高, 达 到 43.6%, 远 高 于 全 国, 高 出 12.4 个 百 分 点, 这 与 江 苏 省 高 校 集 中 青 年 人 口 相 对 密 集 等 原 因 有 关 23

图 23 江 苏 与 全 国 网 民 年 龄 分 布 2013 年,40-49 岁 江 苏 省 网 民 年 龄 比 例 对 比 2012 年 增 速 明 显, 增 加 5.2 个 百 分 点 ; 而 10-19 岁 网 民 比 例 较 2012 年 有 一 定 降 幅, 下 降 7.5 个 百 分 点 表 8 2012-2013 年 江 苏 省 网 民 年 龄 分 布 年 龄 2012 年 2013 年 10 岁 以 下 1.1% 2.1% 10-19 岁 18.9% 11.5% 20-29 岁 32.3% 43.6% 30-39 岁 25.7% 16.5% 40-49 岁 12.8% 18.0% 50-59 岁 6.1% 6.3% 60 岁 及 以 上 3.1% 2.0% 农 村 地 区 网 民 的 年 龄 集 中 于 20-29 岁, 该 年 龄 段 农 村 网 民 占 比 高 于 城 镇, 高 出 3.0 个 百 分 点, 占 比 为 45.3% 24

图 24 江 苏 省 城 乡 网 民 年 龄 分 布 苏 南 苏 中 和 苏 北 地 区 的 网 民 年 龄 分 布 集 中 于 20-29 岁, 分 别 为 46.9%,38.0% 和 44.0% 表 9 苏 南 苏 中 苏 北 网 民 年 龄 分 布 地 区 苏 南 苏 中 苏 北 10 岁 以 下 2.5% 2.2% 1.8% 10-19 岁 10.3% 11.6% 12.2% 20-29 岁 46.9% 38.0% 44.0% 30-39 岁 15.1% 18.7% 16.9% 40-49 岁 18.3% 19.8% 16.5% 50-59 岁 5.2% 7.9% 6.3% 60 岁 及 以 上 1.7% 1.8% 2.3% 25

3 网 民 教 育 程 度 2013 年 江 苏 网 民 的 文 化 水 平 与 素 质 进 一 步 增 强, 大 专 及 以 上 网 民 比 例 为 52.4%, 明 显 高 于 全 国 平 均 水 平, 初 中 及 以 下 学 历 的 网 民 比 例 低 于 全 国 平 均 水 平, 这 与 江 苏 的 教 育 普 及 程 度 高 和 高 学 历 人 群 增 多 有 关 图 25 江 苏 省 网 民 学 历 水 平 分 布 与 2012 年 相 比, 江 苏 省 小 学 以 下 学 历 网 民 数 量 占 比 有 所 上 升, 上 升 1.4 个 百 分 点, 这 与 江 苏 省 网 络 在 青 少 年 人 群 中 普 及 有 关, 但 趋 向 稳 定 ; 大 学 本 科 学 历 的 网 民 占 比 上 升 2.5 个 百 分 点, 达 到 29.9% 表 10 2012-2013 年 江 苏 省 网 民 学 历 水 平 分 布 学 历 水 平 2012 年 2013 年 小 学 及 以 下 3.8% 5.2% 初 中 19.5% 20.8% 高 中 24.0% 21.5% 大 专 19.8% 21.4% 大 学 本 科 27.4% 29.9% 硕 士 及 以 上 5.5% 1.1% 26

农 村 网 民 的 学 历 偏 低, 初 中 学 历 水 平 的 网 民 占 比 最 高, 占 总 体 网 民 比 例 为 28.1%; 城 镇 网 民 学 历 明 显 高 出 农 村 网 民, 以 大 专 及 以 上 的 学 历 为 主, 其 中 大 学 本 科 学 历 网 民 比 例 达 到 33.9%, 高 出 农 村 网 民 9.9 个 百 分 点, 硕 士 及 以 上 学 历 网 民 为 0.7%, 高 出 农 村 网 民 0.7 个 百 分 点 图 26 江 苏 省 城 乡 网 民 学 历 水 平 分 布 4 网 民 职 业 结 构 2013 年, 在 江 苏 网 民 中, 学 生 群 体 依 然 是 网 民 占 比 最 高, 规 模 最 大 的, 占 总 体 网 民 的 34.9%, 高 出 全 国 平 均 水 平 9.4 个 百 分 点 ; 企 业 / 公 司 管 理 者 和 一 般 职 员 网 民 占 比 次 高, 比 例 为 16.1%, 高 出 全 国 平 均 水 平 4.7 个 百 分 点 ; 农 林 牧 渔 劳 动 者 退 休 / 无 业 / 下 岗 人 员 所 占 比 例 较 小, 分 别 低 出 全 国 平 均 水 平 6.0 和 8.8 个 百 分 点 ; 个 体 户 / 自 由 职 业 者 占 比 11.9%, 低 出 全 国 平 均 水 平 6.7 个 百 分 点 ; 产 业 / 服 务 业 人 员 占 比 3.8%, 低 出 全 国 平 均 水 平 3.5 个 百 分 点 27

图 27 江 苏 省 网 民 职 业 结 构 分 布 苏 南 苏 中 苏 北 地 区 网 民 中 规 模 最 大 的 均 是 学 生 群 体, 分 别 占 总 体 网 民 的 38.1%,33.8% 和 33.0%, 苏 南 略 高 于 苏 中 苏 北 地 区 ; 其 次 是 企 业 公 司 一 般 职 工, 比 例 分 别 为 17.8%,18.0% 和 13.7%; 三 个 地 区 的 网 民 都 集 中 在 学 生 企 业 职 工 和 个 体 户 等 群 体 ; 苏 北 地 区 企 业 职 工 网 民 占 比 略 低 于 苏 南 苏 中 地 区 28

表 11 苏 南 苏 中 苏 北 网 民 职 业 结 构 分 布 职 业 苏 南 苏 中 苏 北 学 生 38.1% 33.8% 33.0% 党 政 机 关 事 业 单 位 工 作 者 5.0% 7.0% 10.6% 企 业 / 公 司 管 理 者 6.0% 4.4% 4.4% 企 业 / 公 司 一 般 职 员 17.8% 18.0% 13.7% 专 业 技 术 人 员 9.2% 6.8% 9.4% 外 出 务 工 人 员 2.0% 3.9% 4.7% 产 业 / 服 务 业 人 员 4.4% 2.9% 3.7% 个 体 户 / 自 由 职 业 者 10.0% 13.4% 12.4% 农 林 牧 渔 劳 动 者 0.6% 0.6% 1.1% 退 休 / 无 业 / 下 岗 2.9% 4.6% 4.0% 其 他 4.0% 4.6% 3.0% 5 网 民 收 入 情 况 江 苏 省 无 收 入 网 民 比 例 高 出 全 国 平 均 水 平 8.6 个 百 分 点, 主 要 是 因 为 在 统 计 江 苏 网 民 收 入 情 况 时 将 学 生 纳 为 无 收 入 群 体 江 苏 省 月 收 入 5001-8000 元 和 8000 元 以 上 的 人 群 高 于 全 国 平 均 水 平, 分 别 高 出 0.7 个 2.7 个 百 分 点 ; 月 收 入 为 3001-5000 元 的 人 群 是 除 无 收 入 人 群 外 占 比 最 高 的 人 群, 占 比 为 17.5%, 高 出 全 国 平 均 水 平 1.7 个 百 分 点 29

图 28 江 苏 与 全 国 网 民 收 入 水 平 分 布 与 2012 年 相 比,2013 年 江 苏 省 8000 元 以 上 的 网 民 比 例 上 升 0.4 个 百 分 点 表 12 2012-2013 年 江 苏 省 网 民 收 入 水 平 分 布 个 人 月 收 入 2012 年 2013 年 无 收 入 25.5% 18.3% 500 元 以 下 1.8% 6.1% 501~1000 元 2.3% 8.4% 1001~1500 元 5.4% 6.2% 1501~2000 元 7.7% 12.1% 2001~3000 元 19.1% 15.2% 3001~5000 元 22.3% 17.5% 5001~8000 元 8.5% 8.4% 8000 元 以 上 7.4% 7.8% 30

农 村 地 区 与 城 镇 地 区 网 民 相 比, 均 是 无 收 入 人 群 占 比 较 高,8000 元 以 上 的 高 收 入 人 群 中, 农 村 网 民 占 比 低 于 城 镇 地 区 4.7 个 百 分 点 图 29 江 苏 省 城 乡 网 民 收 入 水 平 分 布 31

苏 南 地 区 网 民 的 高 收 入 人 群 占 比 明 显 高 于 苏 中 苏 北 地 区 图 30 苏 南 苏 中 苏 北 网 民 收 入 水 平 分 布 32

( 三 ) 江 苏 省 网 民 上 网 方 式 1 网 民 上 网 时 长 2013 年 江 苏 省 互 联 网 发 展 状 况 报 告 2013 年, 江 苏 省 网 民 每 周 上 网 时 长 为 26.1 小 时, 高 出 全 国 平 均 水 平 1.1 个 小 时 省 内 Wi-Fi 和 3G 网 络 的 高 速 发 展, 更 好 地 满 足 了 江 苏 网 民 对 各 类 互 联 网 产 品 的 使 用 需 求, 尤 其 是 使 用 时 长 和 流 量 贷 款 的 要 求 图 31 江 苏 省 网 民 上 网 时 长 对 比 2 网 民 上 网 地 点 2013 年, 江 苏 省 在 家 里 单 位 和 学 校 上 网 的 网 民 比 例 高 于 全 国 平 均 水 平, 分 别 高 出 0.7 0.8 5.6 个 百 分 点 ; 在 网 吧 公 共 场 所 接 入 互 联 网 的 网 民 分 别 低 出 全 国 平 均 水 平 2.9 和 3.4 个 百 分 点, 这 与 江 苏 省 个 人 互 联 网 接 入 设 备 持 有 比 例 和 网 络 接 入 条 件 优 于 全 国 平 均 水 平 有 关 33

图 32 江 苏 与 全 国 在 各 类 地 点 上 网 网 民 比 例 城 镇 地 区 网 民 在 家 里 单 位 学 校 及 公 共 场 所 上 网 的 比 例 均 高 于 农 村 地 区, 尤 其 是 城 镇 地 区 在 学 校 上 网 的 网 民 比 例 高 出 农 村 地 区 10.5 个 百 分 点 农 村 地 区 在 网 吧 上 网 的 网 民 比 例 高 出 城 镇 地 区 4.7 个 百 分 点 图 33 江 苏 省 城 乡 在 各 类 地 点 上 网 网 民 比 例 34

苏 南 苏 中 地 区 家 庭 互 联 网 接 入 设 备 完 善, 网 络 普 及 率 高, 能 够 方 便 快 捷 地 在 家 上 网, 苏 南 苏 中 地 区 网 民 选 择 在 家 上 网 的 网 民 为 92.3% 和 90.6%, 而 苏 北 地 区 较 低, 为 87.2%; 苏 南 苏 中 苏 北 地 区 选 择 在 学 校 上 网 的 网 民 比 例 分 别 是 20.2% 17.6% 11.3%; 苏 北 地 区 选 择 在 网 吧 上 网 的 网 民 高 于 苏 南 苏 中 地 区, 比 例 为 17.9% 表 13 苏 南 苏 中 苏 北 在 各 类 地 点 上 网 网 民 比 例 上 网 场 所 苏 南 苏 中 苏 北 家 里 92.3% 90.6% 87.2% 网 吧 14.6% 15.5% 17.9% 单 位 35.3% 33.7% 29.9% 学 校 20.2% 17.6% 11.3% 图 书 馆, 机 场 等 公 共 场 所 12.3% 9.6% 10.5% 3 网 民 上 网 设 备 2013 年, 使 用 台 式 电 脑 上 网 的 网 民 占 比 依 然 最 高, 占 比 为 76.4%, 高 出 全 国 平 均 水 平 9.3 个 百 分 点 伴 随 着 移 动 互 联 网 的 普 及 与 手 机 终 端 的 不 断 改 进 和 用 户 数 增 多, 越 来 越 多 的 网 民 通 过 手 机 接 入 互 联 网, 以 手 机 为 上 网 主 要 设 备 的 网 民 占 比 81.8%, 高 出 全 国 平 均 水 平 0.8 个 百 分 点 ; 以 笔 记 本 为 主 要 上 网 设 备 的 网 民 占 比 61.3%, 高 出 全 国 平 均 水 平 17.2 个 百 分 点 35

图 34 江 苏 与 全 国 用 各 类 设 备 上 网 网 民 比 例 2013 年, 江 苏 省 网 民 使 用 电 脑 设 备 上 网 率 明 显 下 降, 其 中 使 用 笔 记 本 上 网 的 网 民 比 例 比 2012 年 下 降 了 2.1 个 百 分 点, 台 式 电 脑 下 降 了 3.5 个 百 分 点, 与 此 同 时, 使 用 手 机 为 上 网 终 端 设 备 的 网 民 增 幅 最 高, 上 涨 了 6.7 个 百 分 点, 使 用 手 机 上 网 的 网 民 比 例 已 达 到 81.8%, 其 次,PDA 和 信 息 家 电 等 上 网 设 备 使 用 率 均 有 增 长, 分 别 上 涨 0.5 个 百 分 点 和 6.3 个 百 分 点 图 35 2012-2013 年 江 苏 省 用 各 类 设 备 上 网 网 民 比 例 城 镇 地 区 使 用 笔 记 本 上 网 的 网 民 比 例 达 到 69.3%, 高 出 农 村 地 区 12.2 个 百 分 36

点 ; 使 用 台 式 电 脑 的 网 民 占 比 79.4%, 高 出 农 村 地 区 5.5 个 百 分 点 ; 使 用 手 机 上 网 的 网 民 占 比 83.5%, 超 出 农 村 地 区 8.5 个 百 分 点 图 36 江 苏 省 城 乡 用 各 类 设 备 上 网 网 民 比 例 苏 南 地 区 使 用 手 机 和 笔 记 本 电 脑 上 网 的 网 民 比 例 高 于 苏 中 苏 北 地 区, 分 别 为 83.3% 和 70.2% 表 14 苏 南 苏 中 苏 北 用 各 类 设 备 上 网 网 民 比 例 地 区 台 式 电 脑 笔 记 本 电 脑 手 机 智 能 终 端 信 息 家 电 苏 南 81.4% 70.2% 83.3% 8.2% 7.9% 苏 中 78.1% 64.9% 75.9% 5.6% 3.3% 苏 北 72.3% 53.4% 74.2% 2.9% 2.8% 4 手 机 上 网 情 况 (1) 手 机 上 网 使 用 频 率 2013 年, 江 苏 每 天 使 用 手 机 上 网 1 次 及 以 上 的 手 机 网 民 比 例 达 到 77.64%, 其 中 每 天 上 网 两 次 及 以 上 的 网 民 比 2012 年 增 加 了 9 个 百 分 点, 每 天 上 网 一 次 的 网 民 比 2012 年 下 降 了 7.9 个 百 分 点, 每 周 上 网 1-2 次 的 网 民 比 2012 年 下 降 了 1 个 百 分 点, 每 月 上 网 1-2 次 的 网 民 比 2012 年 下 降 了 1.5 个 百 分 点 江 苏 网 民 手 机 37

上 网 使 用 频 率 越 来 越 高 表 15 2012-2013 年 江 苏 手 机 网 民 手 机 上 网 频 率 对 比 年 份 每 天 两 次 及 以 上 每 天 一 次 每 周 3-5 次 每 周 1-2 次 每 月 1-2 次 少 于 每 月 1 次 2012 52.6% 24.0% 11.7% 6.7% 3.9% 1.1% 2013 61.6% 16.1% 10.2% 5.7% 2.4% 4.0% 从 图 34 可 以 看 出, 城 市 地 区 每 天 使 用 手 机 上 网 2 次 及 以 上 的 网 民 数 达 到 63.7%, 比 农 村 地 区 高 出 5.1 个 百 分 点, 但 城 乡 网 民 手 机 上 网 频 率 总 体 差 别 不 大 图 37 江 苏 省 城 乡 手 机 网 民 手 机 上 网 频 率 对 比 苏 南 地 区 网 民 使 用 手 机 上 网 的 频 率 少 于 每 月 1 次 的 网 民 比 例 仅 为 3.8%, 苏 中 地 区 使 用 手 机 上 网 每 天 两 次 以 上 的 网 民 占 66.0%, 苏 北 地 区 手 机 网 民 使 用 手 机 上 网 每 月 1-2 次 的 比 例 高 出 苏 中 地 区 1.6 个 百 分 点 38

图 38 苏 南 苏 中 苏 北 手 机 网 民 手 机 上 网 频 率 对 比 (2) 手 机 上 网 时 长 2013 年, 每 天 使 用 手 机 上 网 30 分 钟 以 上 的 网 民 比 例 比 2012 年 提 高 7.1 个 百 分 点, 江 苏 网 民 手 机 上 网 时 长 逐 年 提 高 表 16 2012-2013 年 江 苏 省 手 机 网 民 手 机 上 网 时 长 对 比 年 份 0-10 分 钟 10-20 分 钟 20-30 分 钟 30 分 钟 以 上 2012 17.0% 36.8% 20.9% 25.3% 2013 19.7% 28.6% 19.0% 32.4% 农 村 地 区 每 天 使 用 手 机 上 网 0-20 分 钟 的 网 民 占 49.8%, 比 例 略 高 于 城 镇 城 镇 地 区 每 天 使 用 手 机 上 网 20-30 分 钟 和 30 分 钟 以 上 的 城 镇 网 民 比 例 分 别 达 到 19.4% 和 32.9%, 均 高 于 农 村 39

图 39 江 苏 省 城 乡 手 机 网 民 手 机 上 网 时 长 对 比 苏 南 地 区 每 天 使 用 手 机 上 网 时 长 10-30 分 钟 的 网 民 比 例 达 到 51.3% 苏 北 地 区 每 天 使 用 手 机 上 网 0-10 分 钟 的 网 民 比 例 为 22.1% 图 40 苏 南 苏 中 苏 北 手 机 网 民 手 机 上 网 时 长 对 比 40

(3) 手 机 上 网 费 用 2013 年, 江 苏 手 机 网 民 中 每 月 手 机 上 网 费 用 为 11-20 元 21-50 元 50 元 以 上 的 网 民 比 例 分 别 比 2012 年 提 高 0.1 3.2 和 2.4 个 百 分 点 随 着 3G 的 普 及, 手 机 网 民 人 均 使 用 互 联 网 流 量 明 显 增 加 江 苏 手 机 网 民 每 月 上 网 费 用 明 显 提 高 表 17 2012-2013 年 江 苏 地 区 手 机 网 民 手 机 上 网 费 用 对 比 年 份 5 元 及 以 下 6-10 元 11-20 元 21-50 元 50 元 以 上 2012 17.8% 30.1% 23.6% 18.7% 9.8% 2013 19.7% 23.3% 23.7% 21.9% 11.4% 城 镇 地 区 网 民 每 月 手 机 上 网 费 用 11 元 以 上 的 网 民 比 例 达 到 60.2%, 高 出 农 村 8.3 个 百 分 点 农 村 地 区 手 机 上 网 费 用 每 月 5 元 以 下 的 网 民 比 例 高 出 城 镇 地 区 5.1 个 百 分 点 总 体 上, 城 镇 手 机 网 民 手 机 上 网 费 用 略 高 于 农 村 手 机 网 民 图 41 江 苏 省 城 乡 手 机 网 民 手 机 上 网 费 用 对 比 苏 南 地 区 每 月 手 机 上 网 费 用 50 元 以 上 的 网 民 比 例 高 出 苏 北 地 区 4.6 个 百 分 点 苏 北 地 区 每 月 手 机 上 网 费 用 5 元 以 下 的 网 民 比 例 为 22.4% 41

图 42 苏 南 苏 北 苏 中 手 机 网 民 手 机 上 网 费 用 对 比 5 手 机 应 用 情 况 (1) 手 机 上 网 目 的 2013 年, 江 苏 省 手 机 应 用 发 展 态 势 良 好, 这 与 智 能 手 机 的 普 及 无 线 网 络 的 发 展 密 切 相 关 其 中, 交 流 沟 通 类 和 信 息 获 取 类 应 用 依 然 是 手 机 的 主 流 应 用, 用 户 规 模 和 使 用 率 均 有 较 大 幅 度 的 增 长 ; 休 闲 娱 乐 类 用 户 规 模 及 使 用 率 高 速 增 长 ; 电 子 商 务 类 应 用 渗 透 率 虽 然 相 对 较 低, 但 发 展 速 度 较 快, 整 体 领 域 使 用 率 看 涨, 成 为 亮 点 2013 年, 交 友 聊 天 和 浏 览 网 站 成 为 手 机 上 网 的 最 主 要 目 的, 分 别 占 比 55.8% 和 53.0% 除 此 之 外, 手 机 网 民 还 经 常 用 手 机 进 行 微 博 更 新 信 息 搜 索 和 在 线 视 频 浏 览 42

图 43 江 苏 网 民 手 机 上 网 目 的 分 布 a. 手 机 即 时 通 信 2013 年, 江 苏 省 手 机 即 时 通 信 网 民 使 用 率 达 到 84.9%, 较 去 年 略 微 提 升 4.9 个 百 分 点 图 44 2012-2013 年 江 苏 手 机 即 时 通 信 使 用 率 对 比 城 镇 地 区 手 机 即 时 通 信 使 用 率 为 86.1%, 高 出 农 村 地 区 2.2 个 百 分 点 城 乡 地 区 手 机 即 时 通 信 使 用 率 差 距 缩 小 43

图 45 江 苏 省 城 乡 手 机 即 时 通 信 使 用 率 对 比 苏 南 地 区 手 机 即 时 通 信 使 用 率 最 高, 达 到 87.2%, 而 苏 中 地 区 和 苏 北 地 区 分 别 为 86.0% 和 83.3% 图 46 苏 南 苏 中 苏 北 手 机 即 时 通 信 使 用 率 对 比 44

b. 手 机 微 博 2013 年, 江 苏 省 手 机 微 博 更 新 频 率 下 降 明 显, 使 用 率 占 比 37.7%, 较 去 年 降 低 11.9 个 百 分 点, 主 要 原 因 是 微 信 的 高 速 发 展, 分 流 了 部 分 微 博 用 户 图 47 2012-2103 年 江 苏 手 机 微 博 使 用 率 2013 年, 城 镇 地 区 手 机 微 博 使 用 率 为 40.1%, 高 出 农 村 地 区 6.2 个 百 分 点 图 48 江 苏 省 城 乡 手 机 微 博 使 用 率 对 比 2013 年, 苏 南 地 区 手 机 微 博 使 用 率 最 高, 分 别 高 出 苏 中 苏 北 地 区 4.4 10.4 45

个 百 分 点 图 49 苏 南 苏 中 苏 北 手 机 微 博 使 用 率 对 比 c. 其 他 沟 通 类 应 用 和 信 息 获 取 类 应 用 2013 年, 江 苏 手 机 网 民 浏 览 网 页 的 频 次 高 于 收 发 邮 件 信 息 搜 索 类 手 机 应 用 的 频 次 图 50 江 苏 沟 通 及 信 息 获 取 类 手 机 应 用 使 用 率 城 镇 地 区 浏 览 网 页 手 机 收 发 邮 件 和 信 息 搜 索 类 手 机 应 用 使 用 率 均 高 于 农 村 地 区, 分 别 为 58.4% 19.4% 和 36.7% 46

图 51 江 苏 省 城 乡 沟 通 及 信 息 获 取 类 手 机 应 用 使 用 率 对 比 苏 南 苏 中 苏 北 地 区 手 机 信 息 沟 通 应 用 情 况 有 所 差 异, 苏 南 苏 中 地 区 使 用 手 机 收 发 邮 件 及 信 息 搜 索 的 网 民 比 例 高 于 苏 北 地 区, 苏 中 地 区 使 用 手 机 浏 览 网 站 的 网 民 比 例 高 于 苏 南 苏 北 地 区 图 52 苏 南 苏 中 苏 北 沟 通 及 信 息 获 取 类 手 机 应 用 使 用 率 对 比 d. 娱 乐 与 商 务 类 应 用 47

2013 年, 江 苏 手 机 在 线 音 乐 和 在 线 视 频 使 用 率, 分 别 达 到 21.1% 和 31.8%; 手 机 网 络 游 戏 在 线 图 书 使 用 率 分 别 为 21.1% 12.0%; 手 机 银 行 在 线 炒 股 使 用 率 分 别 为 11.7% 3.1% 图 53 江 苏 手 机 娱 乐 及 商 务 应 用 使 用 率 农 村 地 区 在 线 音 乐 使 用 率 为 22.4%, 略 高 于 城 镇 ; 城 镇 地 区 在 线 炒 股 手 机 银 行 在 线 图 书 网 络 游 戏 在 线 看 视 频 的 使 用 率 高 于 农 村 地 区 图 54 江 苏 省 城 乡 手 机 娱 乐 及 商 务 应 用 使 用 率 对 比 48

苏 南 地 区 手 机 娱 乐 商 务 类 应 用 中 在 线 银 行 网 络 游 戏 和 在 线 视 频 使 用 率 较 高, 分 别 达 到 22.1% 25.0 和 35.2% 苏 中 地 区 在 线 炒 股 在 线 图 书 使 用 率 较 高, 分 别 为 5.6% 17.2% 苏 北 地 区 在 线 音 乐 使 用 率 较 高, 达 到 24.1% 图 55 苏 南 苏 中 苏 北 手 机 娱 乐 及 商 务 应 用 使 用 率 对 比 (2) 手 机 访 问 网 站 2013 年, 江 苏 省 手 机 网 民 访 问 最 多 的 网 站 类 型 为 休 闲 娱 乐 类, 访 问 率 达 到 50.7%, 此 外 访 问 新 闻 类 网 站 的 手 机 网 民 比 例 达 到 48.3%; 访 问 购 物 类 网 站 的 手 机 网 民 比 例 为 32.6%, 较 去 年 提 高 14.4 个 百 分 点, 增 幅 最 高 49

图 56 江 苏 省 手 机 访 问 各 类 网 站 网 民 比 例 城 镇 地 区 访 问 新 闻 类 网 站 的 网 民 比 例 高 出 农 村 地 区 7.8 个 百 分 点, 访 问 购 物 类 网 站 的 网 民 比 例 高 出 农 村 地 区 3.9 个 百 分 点, 农 村 地 区 访 问 休 闲 娱 乐 类 网 站 的 网 民 比 例 高 出 城 镇 地 区 0.9 个 百 分 点 图 57 江 苏 省 城 乡 手 机 登 录 网 站 类 型 对 比 苏 南 地 区 新 闻 资 讯 类 购 物 类 和 信 息 搜 索 类 网 站 的 使 用 率 分 别 为 54.4% 36.8% 和 34.8%, 高 于 苏 中 苏 北 地 区 苏 中 地 区 访 问 休 闲 娱 乐 类 的 网 民 比 例 最 高, 达 到 61.7% 50

图 58 苏 南 苏 中 苏 北 手 机 登 录 网 站 类 型 对 比 (3) 手 机 收 看 视 频 内 容 2013 年, 江 苏 省 网 民 手 机 收 看 视 频 内 容 较 为 丰 富, 其 中 新 闻 视 频 成 为 最 受 欢 迎 的 视 频 内 容, 使 用 率 达 到 50.0%, 这 与 Wi-Fi 的 广 泛 覆 盖 有 关 图 59 江 苏 省 手 机 视 频 收 看 内 容 网 民 比 例 2013 年, 城 镇 地 区 使 用 手 机 收 看 新 闻 体 育 电 视 剧 的 网 民 比 例 高 于 农 村 地 区, 分 别 为 54.2% 24.5% 41.7%, 而 农 村 地 区 用 手 机 收 看 电 影, 收 听 音 乐 的 51

网 民 比 例 略 高, 分 别 高 出 城 镇 1.9 个 百 分 点 和 0.7 个 百 分 点 图 60 江 苏 省 城 乡 手 机 收 看 视 频 内 容 对 比 苏 南 地 区 使 用 手 机 收 看 新 闻 体 育 的 网 民 多 于 苏 中 苏 北 地 区, 分 别 达 到 56.4% 42.8% 苏 中 地 区 收 看 电 视 剧 的 网 民 多 于 苏 南 和 苏 北 地 区, 达 到 42.9%; 苏 北 地 区 收 看 电 影 音 乐 类 节 目 的 网 民 比 例 最 高, 达 到 47.3% 和 41.8% 图 61 苏 南 苏 中 苏 北 手 机 收 看 视 频 内 容 对 比 52

(4) 影 响 手 机 收 看 视 频 的 原 因 2013 年, 无 线 网 络 覆 盖 范 围 的 扩 大 智 能 机 的 普 及 增 加 了 江 苏 网 民 使 用 手 机 收 看 视 频 的 规 模, 影 响 收 看 视 频 的 主 要 原 因 是 网 络 的 速 度 与 稳 定 性 ( 网 络 质 量 ) 图 62 影 响 江 苏 网 民 手 机 收 看 视 频 原 因 分 布 影 响 城 镇 和 农 村 网 民 用 手 机 收 看 视 频 的 主 要 原 因 是 网 络 质 量, 次 要 原 因 是 节 目 内 容 和 价 格 图 63 影 响 江 苏 省 城 乡 网 民 手 机 收 看 视 频 原 因 对 比 53

网 络 质 量 依 然 是 影 响 全 省 手 机 网 民 收 看 手 机 视 频 的 最 主 要 原 因 图 64 影 响 苏 南 苏 中 苏 北 网 民 手 机 收 看 视 频 的 原 因 对 比 (5) 手 机 聊 天 软 件 2013 年, 江 苏 省 网 民 使 用 的 手 机 聊 天 软 件 中, 微 信 作 为 一 种 新 兴 的 高 速 发 展 即 时 通 讯 工 具, 使 用 率 达 到 了 63.6%,QQ 仍 然 位 居 首 位, 使 用 率 达 到 84.3%, 与 2012 年 的 89.2% 相 比 有 所 下 降, 这 主 要 是 因 为 微 信 陌 陌 YY 米 聊 等 新 型 聊 天 工 具 赢 取 了 网 民 的 支 持 图 65 江 苏 省 手 机 聊 天 软 件 使 用 率 54

农 村 地 区 使 用 QQ 软 件 的 手 机 网 民 比 例 与 城 镇 地 区 几 乎 相 同 城 镇 地 区 使 用 飞 信 的 手 机 网 民 比 例 高 出 农 村 地 区 1.8 个 百 分 点 图 66 江 苏 省 城 乡 手 机 聊 天 软 件 使 用 率 对 比 苏 南 苏 中 苏 北 地 区 手 机 网 民 的 QQ 使 用 率 分 别 达 到 84.3% 84.4% 和 84.2%, 微 信 的 使 用 率 分 别 达 到 了 65.0% 64.5% 63.1% 图 67 苏 南 苏 中 苏 北 手 机 聊 天 软 件 使 用 率 对 比 55

( 一 ) 基 本 情 况 三 江 苏 省 网 络 应 用 状 况 2013 年, 江 苏 省 网 民 使 用 的 网 络 沟 通 方 式 娱 乐 应 用 内 容 以 及 信 息 获 取 途 径 与 2012 年 相 比 发 生 了 较 为 明 显 的 变 化, 互 联 网 产 品 设 计 更 倾 向 于 沟 通 娱 乐 和 获 取 信 息, 以 微 信 为 代 表 的 新 型 互 联 网 应 用 的 迅 速 扩 散, 影 响 了 网 民 沟 通 交 流 和 获 取 信 息 的 方 式, 而 一 些 传 统 娱 乐 类 应 用 的 使 用 率 有 所 下 降, 总 体 而 言,2013 年 江 苏 省 网 络 应 用 情 况 呈 现 出 以 下 四 个 特 点 : 第 一, 交 流 沟 通 类 应 用 用 户 规 模 持 续 增 长 微 信 用 户 规 模 出 现 大 幅 度 增 长, 使 用 率 达 到 63.6%, 其 他 网 络 沟 通 类 应 用 的 用 户 规 模 增 长 趋 势 放 缓 微 博 用 户 增 长 率 达 到 49.5% 电 子 邮 件 等 传 统 沟 通 交 流 类 应 用 用 户 规 模 持 续 增 长, 但 由 于 江 苏 省 总 体 网 民 基 数 的 增 加, 其 在 网 民 中 的 普 及 率 有 所 下 降 第 二, 电 子 商 务 交 易 类 应 用 进 一 步 增 长 2013 年 江 苏 省 网 上 购 物 用 户 规 模 达 到 2368 万 人, 使 用 率 达 到 62.8% 2013 年, 江 苏 网 民 旅 行 预 订 使 用 率 达 到 32.4%, 比 2012 年 增 加 10.9% 2013 年, 江 苏 即 时 通 信 用 户 数 为 4021 万 人, 社 交 类 网 站 用 户 数 为 3589 万 人, 微 博 用 户 数 为 3681 万 人, 网 上 购 物 用 户 数 为 2368 万 人, 反 映 互 联 网 在 江 苏 省 网 民 工 作 生 活 和 娱 乐 中 发 挥 着 越 来 越 重 要 的 作 用 第 三, 信 息 获 取 类 应 用 依 然 是 江 苏 省 网 民 最 主 要 的 互 联 网 应 用 近 几 年 来 搜 索 引 擎 的 使 用 率 均 在 80% 以 上,2013 年 同 比 也 有 较 大 幅 度 的 上 升 网 络 新 闻 总 体 用 户 有 所 增 加, 但 较 之 去 年 增 长 幅 度 有 所 减 缓, 这 可 能 与 网 络 新 闻 用 户 群 本 身 基 数 较 大 有 关 网 络 广 告 用 户 规 模 有 少 量 提 升, 同 时 使 用 率 也 高 于 去 年 水 平 而 信 息 获 取 类 的 其 他 应 用, 比 如 江 苏 打 折 卡 在 线 打 印 类 信 息 使 用 率 达 到 38.9%, 在 线 广 播 获 取 女 性 类 信 息 获 取 家 庭 类 信 息 及 在 线 福 利 彩 票 体 育 彩 票 等 信 息 获 取 类 应 用 使 用 率 分 别 达 到 30.6%,13.1%,12.3% 和 8.5%, 比 之 去 年 都 有 所 增 加 第 四, 除 了 网 络 游 戏 增 长 幅 度 较 为 缓 慢 外, 其 他 三 项 网 络 娱 乐 类 网 络 应 用 的 增 长 率 都 超 过 了 9%, 其 中 网 络 文 学 类 应 用 增 长 率 更 是 达 到 了 10.5% 56

表 18 2012-2013 年 江 苏 省 各 类 网 络 应 用 使 用 率 年 份 2013 年 2012 年 应 用 用 户 规 模 ( 万 ) 使 用 率 用 户 规 模 ( 万 ) 使 用 率 增 长 率 搜 索 引 擎 3952 86.6% 3755 85.4% 5.2% 网 络 新 闻 3323 82.1% 3173 81.6% 4.7% 网 络 广 告 1073 26.3% 1031 26.1% 4% 网 络 游 戏 2554 63.7% 2494 63.1% 2.4% 网 络 视 频 2852 68.0% 2612 66.1% 9.2% 网 络 音 乐 3564 84.2% 3241 81.3% 10% 网 络 文 学 1886 44.9% 1707 43.2% 10.5% 论 坛 /BBS 1538 37.3% 1233 31.2% 24.7% 社 交 网 站 3589 64.6% 2442 61.8% 47% 博 客 应 用 2976 68.7% 2699 68.3% 10.3% 即 时 通 信 4021 89.8% 3470 87.8% 15.9% 电 子 邮 件 2433 55.4% 2245 56.8% 8.4% 微 博 3681 55.6% 2462 62.3% 49.5% 网 上 购 物 2368 62.8% 2102 53.2% 12.7% 网 上 银 行 2130 52.2% 1743 44.1% 22.2% 网 上 支 付 2018 34.3% 1719 43.5% 17.4% 网 络 炒 股 544 5.6% 553 14.0% -1.6% 网 络 招 聘 866 20.1% 605 15.3% 43.1% 旅 游 预 订 924 32.4% 850 21.5% 8.7% 网 络 问 政 1687.5 38.4% 1454.3 36.8% 16% ( 二 ) 交 流 沟 通 类 网 络 应 用 2013 年, 交 流 沟 通 类 网 络 应 用 依 然 是 江 苏 网 民 比 较 热 衷 的 互 联 网 应 用 之 一 各 种 交 流 沟 通 类 应 用 用 户 规 模 持 续 增 长, 均 高 于 全 国 平 均 水 平 其 中, 使 用 微 博 57

社 交 网 站 的 网 民 规 模 持 续 以 较 快 速 度 增 长, 电 子 邮 件 应 用 用 户 规 模 增 长 缓 慢 图 68 2012-2013 年 江 苏 省 交 流 沟 通 类 网 络 应 用 用 户 规 模 ( 单 位 : 万 人 ) 1 即 时 通 信 2013 年, 江 苏 网 民 即 时 通 信 应 用 使 用 率 达 到 89.8%, 比 2012 年 增 长 2%, 高 出 全 国 平 均 水 平 3.7 个 百 分 点 图 69 2012-2013 年 江 苏 与 全 国 即 时 通 信 使 用 率 对 比 2013 年 农 村 地 区 网 民 即 时 通 信 使 用 率 达 到 86.6%, 比 城 镇 地 区 低 3.3 个 百 分 点 58

图 70 2012-2013 年 江 苏 省 城 乡 即 时 通 信 使 用 率 对 比 苏 南 地 区 的 即 时 通 信 使 用 率 持 续 略 高 于 苏 中 苏 北 地 区, 达 到 89.9% 图 71 2012-2013 年 苏 南 苏 中 苏 北 即 时 通 信 使 用 率 对 比 在 各 类 即 时 通 信 工 具 中, 使 用 率 最 高 的 依 然 是 QQ 聊 天 工 具, 使 用 率 达 到 90.2%, 飞 信 MSN 天 翼 live 等 即 时 通 信 工 具 使 用 率 较 2012 年 相 比 涨 幅 不 大 新 崛 起 的 移 动 即 时 通 信 平 台 发 展 较 快, 其 中 微 信 的 增 长 速 度 最 快, 仅 两 年 左 右 的 59

时 间, 网 民 使 用 率 已 经 达 到 63.6% 图 72 江 苏 省 即 时 通 信 工 具 使 用 率 在 使 用 即 时 通 信 工 具 的 网 民 中, 有 44.3% 的 网 民 是 因 为 喜 欢 聊,18.5% 的 网 民 是 因 为 喜 欢 倾 听,46.5% 的 用 户 使 用 即 时 通 信 工 具 的 目 的 是 有 事 说 事 表 19 江 苏 省 网 民 使 用 即 时 通 信 工 具 的 目 的 分 布 使 用 目 的 喜 欢 聊 喜 欢 倾 听 有 事 说 事 比 例 44.3% 18.5% 46.5% 2 博 客 2013 年, 江 苏 网 民 博 客 使 用 率 与 2012 年 相 比 略 有 上 升, 为 64.6%, 由 于 替 代 沟 通 软 件 微 信 等 应 用 的 出 现, 我 省 博 客 使 用 率 低 出 全 国 平 均 水 平 2.0 个 百 分 点 图 73 2012-2013 年 江 苏 与 全 国 博 客 使 用 率 对 比 60

城 镇 地 区 拥 有 博 客 的 网 民 比 例 达 到 72.2%, 高 出 农 村 地 区 9.7 个 百 分 点 图 74 2012-2013 年 江 苏 省 城 乡 博 客 使 用 率 对 比 在 拥 有 个 人 博 客 的 网 民 中, 有 81.7% 的 网 民 在 近 半 年 内 更 新 过 自 己 的 博 客, 18.6% 的 网 民 近 半 年 内 没 有 更 新 过 自 己 的 博 客 表 20 2012-2013 年 江 苏 省 半 年 内 更 新 过 博 客 / 微 博 的 网 民 比 例 年 份 2011 2012 2013 半 年 内 更 新 博 客 74.0% 78.3% 81.7% 在 拥 有 博 客 的 网 民 中, 使 用 博 客 看 帖 子 的 网 民 比 例 最 高, 达 到 75.6%, 其 次 是 评 论 热 点 新 闻, 网 民 比 例 为 48.3%, 有 17.9% 的 网 民 将 博 客 用 于 其 他 用 途 61

图 75 江 苏 省 网 民 博 客 用 途 分 布 62.5% 苏 南 地 区 的 博 客 使 用 率 最 高, 达 到 72.1%, 苏 中 苏 北 地 区 分 别 为 67.3% 和 图 76 2012-2013 年 苏 南 苏 中 苏 北 博 客 使 用 率 对 比 62

3 电 子 邮 件 2013 年, 江 苏 网 民 电 子 邮 件 使 用 率 为 59.7%, 比 2012 年 增 长 了 2.9 个 百 分 点, 高 出 全 国 平 均 水 平 12.9 个 百 分 点 图 77 2012-2013 年 江 苏 与 全 国 电 子 邮 件 使 用 率 对 比 城 镇 地 区 的 电 子 邮 件 使 用 率 高 于 农 村 地 区, 城 镇 地 区 电 子 邮 件 使 用 率 为 63.9%, 农 村 地 区 为 49.3% 图 78 2012-2013 年 江 苏 省 城 乡 电 子 邮 件 使 用 率 对 比 63

苏 南 地 区 电 子 邮 件 使 用 率 高 于 苏 中 苏 北 地 区, 达 到 61.2% 苏 中 苏 北 地 区 分 别 为 56.9% 和 55.6% 图 79 2012-2013 年 苏 南 苏 中 苏 北 电 子 邮 件 使 用 率 对 比 在 使 用 电 子 邮 件 的 江 苏 省 网 民 中,42.6% 的 网 民 拥 有 1 个 邮 箱,53.1% 的 网 民 拥 有 2-3 个 邮 箱,6.5% 的 网 民 拥 有 4 个 及 更 多 的 邮 箱 表 21 江 苏 省 网 民 拥 有 邮 箱 个 数 比 例 拥 有 邮 箱 1 个 2-3 个 4 个 及 以 上 比 例 42.6% 53.1% 6.5% 在 拥 有 电 子 邮 箱 的 网 民 中, 有 43.6% 的 网 民 每 天 使 用 电 子 邮 箱 1 次 以 上, 有 0.6% 的 网 民 从 未 使 用 过 64

图 80 江 苏 省 网 民 电 子 邮 箱 使 用 频 率 4 社 交 网 站 2013 年, 江 苏 网 民 社 交 网 站 使 用 率 达 到 64.6%, 比 2012 年 增 长 3.4 个 百 分 点, 高 出 全 国 平 均 水 平 19.6 个 百 分 点 图 81 2012-2013 年 江 苏 与 全 国 社 交 网 站 使 用 率 对 比 不 同 网 民 使 用 社 交 网 站 的 目 的 不 同, 认 识 / 联 系 朋 友 是 社 交 网 站 用 户 使 用 社 交 65

网 站 的 主 要 目 的, 用 户 比 例 达 到 65.8% 图 82 江 苏 省 社 交 网 站 各 类 用 途 网 民 比 例 47.3% 在 社 交 网 站 用 户 中, 每 天 浏 览 社 交 网 站 1 次 以 上 的 用 户 所 占 比 例 最 大, 达 到 图 83 江 苏 省 社 交 网 站 用 户 访 问 社 交 网 站 频 率 城 镇 地 区 和 农 村 地 区 网 民 使 用 社 交 网 站 的 比 例 相 比 2012 年 均 有 所 增 长, 其 66

中 城 镇 地 区 达 到 68.9%, 农 村 地 区 为 50.1% 图 84 2012-2013 年 江 苏 省 城 乡 社 交 网 站 使 用 率 对 比 苏 南 地 区 的 社 交 网 站 使 用 率 最 高, 达 到 65.8%, 苏 中 苏 北 地 区 分 别 为 61.6% 和 55.9% 图 85 2012-2013 年 苏 南 苏 中 苏 北 社 交 网 站 使 用 率 对 比 67

5 微 博 2013 年, 江 苏 网 民 微 博 使 用 率 出 现 下 降, 达 到 55.6%, 比 2012 年 下 降 6.7 个 百 分 点 图 86 2012-2013 年 江 苏 与 全 国 微 博 使 用 率 对 比 城 镇 地 区 和 农 村 地 区 的 微 博 使 用 率 差 异 有 所 减 小, 城 镇 地 区 达 到 59.7%, 农 村 地 区 达 到 44.3% 图 87 江 苏 省 城 乡 微 博 使 用 率 对 比 68

苏 南 地 区 的 微 博 使 用 率 持 续 高 于 苏 中 苏 北 地 区, 达 到 63.8%, 苏 中 苏 北 地 区 分 别 为 54.6% 和 51.7% 图 88 苏 南 苏 中 苏 北 微 博 使 用 率 对 比 在 使 用 微 博 的 网 民 中, 希 望 借 以 了 解 热 点 话 题 的 用 户 最 多, 达 到 78.9%, 其 次 是 关 注 他 人 动 态, 达 到 64.2% 图 89 江 苏 省 使 用 微 博 不 同 用 途 网 民 比 例 69

6 论 坛 /BBS 点 2013 年, 江 苏 网 民 论 坛 /BBS 使 用 率 为 37.3%, 比 2012 年 增 长 了 6.1 个 百 分 图 90 2012-2013 年 江 苏 与 全 国 论 坛 /BBS 使 用 率 对 比 城 镇 地 区 论 坛 /BBS 使 用 率 达 到 36.5%, 高 出 农 村 地 区 7.9 个 百 分 点 图 91 2012-2013 年 江 苏 省 城 乡 论 坛 /BBS 使 用 率 对 比 苏 南 地 区 论 坛 /BBS 使 用 率 高 于 苏 中 苏 北 地 区, 达 到 37.9%, 苏 中 苏 北 地 区 分 别 为 25.8% 和 24.4% 70

图 92 2012-2013 年 苏 南 苏 中 苏 北 论 坛 /BBS 使 用 率 对 比 ( 三 ) 商 务 交 易 类 网 络 应 用 1 网 上 购 物 2013 年, 江 苏 网 民 网 上 购 物 使 用 率 达 到 62.8%, 比 2012 年 增 长 9.6 个 百 分 点, 高 出 全 国 平 均 水 平 16.9 个 百 分 点 图 93 2012-2013 年 江 苏 与 全 国 网 上 购 物 使 用 率 对 比 2013 年, 江 苏 省 网 上 购 物 用 户 规 模 达 到 2368 万 人, 比 2012 年 增 加 129 万 人 71

图 94 2012-2013 年 江 苏 省 网 上 购 物 用 户 规 模 ( 单 位 : 万 人 ) 38.2% 城 镇 地 区 网 民 网 上 购 物 使 用 率 持 续 高 于 农 村 地 区, 达 到 57.6%, 农 村 地 区 为 图 95 2012-2013 年 江 苏 省 城 乡 网 上 购 物 使 用 率 对 比 44.6% 苏 南 地 区 网 上 购 物 使 用 率 达 到 54.6%, 苏 中 苏 北 地 区 分 别 为 46.3% 和 72

图 96 2012-2013 年 苏 南 苏 中 苏 北 网 上 购 物 使 用 率 对 比 2 旅 行 预 订 2013 年, 江 苏 网 民 旅 行 预 订 使 用 率 达 到 32.4%, 比 2012 年 增 加 10.9 个 百 分 点 10.9%, 高 出 全 国 平 均 水 平 3.1 个 百 分 点 图 97 2012-2013 年 江 苏 与 全 国 旅 行 预 订 使 用 率 对 比 2013 年, 江 苏 省 旅 行 预 订 用 户 规 模 相 比 2012 年 有 所 增 加, 达 到 924 万 人, 比 2012 年 增 加 74 万 人 73

图 98 2012-2013 年 江 苏 省 旅 行 预 订 用 户 规 模 ( 单 位 : 万 人 ) 城 镇 地 区 旅 行 预 订 使 用 率 达 到 35.2%, 高 出 农 村 地 区 23 个 百 分 点 图 99 2012-2013 年 江 苏 城 乡 旅 行 预 订 使 用 率 对 比 苏 南 地 区 旅 行 预 订 使 用 率 高 于 苏 中 苏 北 地 区, 达 到 33.6%, 苏 中 苏 北 地 区 分 别 为 32.8% 和 17.2% 74

图 100 2012-2013 年 苏 南 苏 中 苏 北 旅 行 预 订 使 用 率 对 比 3 网 上 炒 股 / 基 金 2013 年, 江 苏 网 民 网 上 炒 股 / 基 金 用 户 规 模 和 使 用 率 均 有 所 下 降, 网 上 炒 股 / 基 金 使 用 率 为 5.6%, 比 2012 年 下 降 8.4 个 百 分 点 图 101 2012-2013 年 江 苏 与 全 国 网 上 炒 股 / 基 金 使 用 率 对 比 2013 年, 江 苏 省 网 上 炒 股 / 基 金 用 户 规 模 呈 现 负 增 长, 用 户 规 模 为 544 万 人, 75

比 2012 年 减 少 9 万 人, 下 降 1.6% 图 102 2012-2013 年 江 苏 省 网 民 网 上 炒 股 / 基 金 用 户 规 模 ( 单 位 : 万 人 ) 城 镇 地 区 网 上 炒 股 / 基 金 使 用 率 为 9.3%, 高 出 农 村 地 区 3.9 个 百 分 点 图 103 2012-2013 年 江 苏 省 城 乡 网 上 炒 股 / 基 金 使 用 率 对 比 苏 南 地 区 网 上 炒 股 / 基 金 使 用 率 高 于 苏 中 苏 北 地 区, 达 到 9.6% 76

图 104 2012-2013 年 苏 南 苏 中 苏 北 网 上 炒 股 / 基 金 使 用 率 对 比 4 网 上 银 行 2013 年, 江 苏 网 民 网 上 银 行 使 用 率 为 52.2%, 比 2012 年 提 高 8.1 个 百 分 点, 高 出 全 国 平 均 水 平 26.4 个 百 分 点 图 105 2012-2013 年 江 苏 与 全 国 网 上 银 行 使 用 率 对 比 2013 年, 江 苏 省 网 上 银 行 用 户 规 模 达 到 2130 万 人, 比 2012 年 增 加 387 万 人, 77

增 长 22.2 个 百 分 点 图 106 2012-2013 年 江 苏 省 网 上 银 行 用 户 规 模 ( 单 位 : 万 人 ) 城 镇 地 区 网 上 银 行 使 用 率 达 到 55.7%, 农 村 地 区 为 49.3% 图 107 2012-2013 年 江 苏 省 城 乡 网 上 银 行 使 用 率 对 比 苏 南 地 区 网 民 网 上 银 行 使 用 率 达 到 58.2%, 高 于 苏 中 苏 北 地 区 网 民 网 上 银 78

行 使 用 率 图 108 2012-2013 年 苏 南 苏 中 苏 北 网 上 银 行 使 用 率 对 比 5 网 上 支 付 2013 年, 江 苏 网 民 网 上 支 付 使 用 率 达 到 34.3%, 比 2012 年 减 少 了 9.2 个 百 分 点, 高 出 全 国 平 均 水 平 8.5 个 百 分 点 图 109 2012-2013 年 江 苏 与 全 国 网 上 支 付 使 用 率 对 比 79

2013 年, 江 苏 省 网 上 支 付 用 户 规 模 达 到 2018 万 人, 比 2012 年 增 加 299 万 人, 增 长 17.4 个 百 分 点 图 110 2012-2013 年 江 苏 省 网 上 支 付 用 户 规 模 ( 单 位 : 万 人 ) 26.7% 城 镇 地 区 网 上 支 付 使 用 率 持 续 高 于 农 村 地 区, 达 到 41.6%, 农 村 地 区 仅 为 图 111 2012-2013 年 江 苏 省 城 乡 网 上 支 付 使 用 率 对 比 80

苏 南 地 区 网 上 支 付 使 用 率 高 于 苏 中 苏 北 地 区, 达 到 39.1%, 苏 中 苏 北 地 区 分 别 为 35.4% 和 30.8% 图 112 2012-2013 年 苏 南 苏 中 苏 北 网 上 支 付 使 用 率 对 比 6 网 络 招 聘 2013 年, 江 苏 网 民 网 络 招 聘 使 用 率 达 到 20.1%, 用 户 规 模 达 到 866 万 人, 城 镇 地 区 网 络 招 聘 使 用 率 达 到 27.5%, 高 出 农 村 地 区 12.7 个 百 分 点 图 113 江 苏 省 城 乡 网 络 招 聘 使 用 率 对 比 81

图 114 苏 南 苏 中 苏 北 网 络 招 聘 使 用 率 对 比 ( 四 ) 信 息 获 取 类 网 络 应 用 1 搜 索 引 擎 2013 年, 江 苏 搜 索 引 擎 用 户 规 模 为 3952 万 人, 比 2012 年 增 加 197 万 人, 增 长 5.2 个 百 分 点, 搜 索 引 擎 使 用 率 达 到 86.6%, 较 之 去 年 有 了 小 幅 上 涨 近 几 年, 搜 索 引 擎 在 网 民 中 的 渗 透 率 超 过 了 80%, 反 映 搜 索 引 擎 依 然 是 网 民 在 互 联 网 上 查 询 信 息 的 重 要 工 具, 是 网 民 获 取 信 息 的 主 要 途 径, 越 来 越 多 的 人 通 过 搜 索 引 擎 获 取 信 息 82

图 115 2012-2013 年 江 苏 与 全 国 搜 索 引 擎 使 用 率 对 比 城 镇 地 区 搜 索 引 擎 使 用 率 为 89.5%, 高 出 农 村 地 区 13.7 个 百 分 点, 城 乡 之 间 的 差 距 进 一 步 缩 小, 随 着 宽 带 的 覆 盖 和 普 及, 农 村 地 区 越 来 越 多 的 人 开 始 接 触 网 络, 并 通 过 搜 索 引 擎 来 获 取 信 息 图 116 2012-2013 年 江 苏 省 城 乡 搜 索 引 擎 使 用 率 对 比 苏 南 地 区 搜 索 引 擎 使 用 率 最 高, 达 到 90.3%, 与 2012 年 相 比, 苏 南 苏 中 和 苏 北 的 搜 索 引 擎 使 用 率 都 呈 增 长 趋 势, 与 全 国 的 趋 势 一 致, 各 地 区 搜 索 引 擎 的 网 民 使 用 率 已 趋 于 稳 定, 用 户 规 模 上 下 小 幅 度 波 动 83

图 117 2012-2013 年 苏 南 苏 中 苏 北 搜 索 引 擎 使 用 率 对 比 2 网 络 新 闻 2013 年, 江 苏 网 络 新 闻 用 户 规 模 比 2012 年 增 加 150 万 人, 达 到 3323 万 人, 增 长 4.7 个 百 分 点, 使 用 率 为 82.1%, 比 2012 年 上 升 0.5 个 百 分 点 图 118 2012-2013 年 江 苏 与 全 国 网 络 新 闻 使 用 率 对 比 城 镇 地 区 网 络 新 闻 使 用 率 为 83.3%, 高 出 农 村 地 区 7.7 个 百 分 点 农 村 网 民 网 络 新 闻 使 用 率 上 升 1.3 个 百 分 点, 比 之 去 年 增 长 幅 度 较 为 明 显 84

图 119 2012-2013 年 江 苏 城 乡 网 络 新 闻 使 用 率 对 比 苏 南 苏 中 苏 北 地 区 网 络 新 闻 使 用 率 分 别 为 83.3%,80.2% 和 79.1% 图 120 2012-2013 年 苏 南 苏 中 苏 北 网 络 新 闻 使 用 率 对 比 3 信 息 获 取 类 其 他 应 用 2013 年, 江 苏 打 折 卡 在 线 打 印 类 信 息 使 用 率 达 到 38.9%, 在 线 广 播 获 取 女 性 类 信 息 获 取 家 庭 类 信 息 及 在 线 福 利 彩 票 体 育 彩 票 类 等 信 息 获 取 类 应 用 使 用 率 分 别 达 到 30.6%,13.1%,12.3% 和 8.5% 另 外, 有 53.2% 的 网 民 还 会 获 取 其 他 类 网 络 信 息,2.7% 的 网 民 从 未 使 用 过 信 息 获 取 类 应 用 85

图 121 江 苏 省 其 他 信 息 获 取 类 网 络 应 用 ( 五 ) 休 闲 娱 乐 类 网 络 应 用 1 网 络 游 戏 2012 年, 江 苏 网 络 游 戏 用 户 规 模 为 2554 万 人, 比 2012 年 增 加 60 万 人, 增 长 2.4 个 百 分 点 图 122 2012-2013 年 江 苏 省 网 络 游 戏 用 户 规 模 ( 单 位 : 万 人 ) 江 苏 省 网 络 游 戏 使 用 率 有 所 上 升, 从 2012 年 的 63.1% 上 升 至 2013 年 的 63.7%, 高 出 全 国 平 均 水 平 3.7 个 百 分 点 86

图 123 2012-2013 年 江 苏 与 全 国 网 络 游 戏 使 用 率 对 比 农 村 地 区 的 网 络 游 戏 使 用 率 小 幅 降 低, 与 城 镇 地 区 的 网 络 游 戏 使 用 率 差 距 有 所 减 小, 农 村 地 区 高 出 城 镇 地 区 6.5 个 百 分 点, 达 到 68.1%, 而 城 镇 地 区 网 络 游 戏 使 用 率 有 所 提 升, 达 到 61.6% 图 124 2012-2013 年 江 苏 省 城 乡 网 络 游 戏 使 用 率 对 比 苏 北 地 区 网 络 游 戏 使 用 率 最 高, 达 到 65.8%, 其 次 是 苏 中 地 区, 为 64.7% 苏 南 地 区 网 络 游 戏 使 用 率 有 了 小 幅 提 高, 达 到 61.4% 87

图 125 2012-2013 年 苏 南 苏 中 苏 北 网 络 游 戏 使 用 率 对 比 2 网 络 音 乐 2013 年, 江 苏 网 络 音 乐 用 户 规 模 达 到 3564 万 人, 比 2012 年 增 加 323 万 人, 增 长 10 个 百 分 点 图 126 2012-2013 年 江 苏 省 网 民 网 络 音 乐 用 户 规 模 ( 单 位 : 万 人 ) 2013 年 江 苏 网 络 音 乐 使 用 率 比 2012 年 上 升 了 2.9 个 百 分 点, 达 到 84.2%, 高 出 全 国 平 均 水 平 4.8 个 百 分 点 88

图 127 2012-2013 年 江 苏 与 全 国 网 络 音 乐 使 用 率 对 比 城 镇 地 区 网 络 音 乐 使 用 率 为 84.9%, 较 2012 年 有 了 显 著 提 升, 高 出 农 村 地 区 3.8 个 百 分 点 图 128 2012-2013 年 江 苏 省 城 乡 网 络 音 乐 使 用 率 对 比 苏 中 地 区 的 网 络 音 乐 使 用 率 最 高 达 到 84.3%, 较 去 年 有 了 小 幅 提 升, 其 次 是 苏 南 苏 北 地 区, 网 络 音 乐 使 用 率 分 别 为 82.7% 和 81.2% 89

图 129 2012-2013 年 苏 南 苏 中 苏 北 网 络 音 乐 使 用 率 对 比 3 网 络 视 频 2013 年, 江 苏 网 络 视 频 用 户 规 模 达 到 2852 万 人, 比 2012 年 增 加 240 万 人, 增 长 9.2 个 百 分 点 图 130 2012-2013 年 江 苏 省 网 络 视 频 用 户 规 模 ( 单 位 : 万 人 ) 网 络 视 频 使 用 率 为 68%, 比 2012 年 增 长 1.9 个 百 分 点 90

图 131 2012-2013 年 江 苏 与 全 国 网 络 视 频 使 用 率 对 比 城 镇 地 区 网 络 视 频 使 用 率 为 67.4%, 农 村 地 区 为 64.5% 图 132 2012-2013 年 江 苏 省 城 乡 网 络 视 频 使 用 率 对 比 2013 年, 苏 南 苏 中 苏 北 三 个 地 区 网 络 视 频 使 用 率 与 2012 年 相 比 有 所 上 91

升, 苏 中 苏 北 地 区 的 网 络 视 频 使 用 率 较 为 接 近, 分 别 为 65.9% 和 65.7%, 苏 南 地 区 网 络 视 频 使 用 率 为 67.2%, 三 个 地 区 都 呈 现 上 升 趋 势 图 133 2012-2013 年 苏 南 苏 中 苏 北 网 络 视 频 使 用 率 对 比 4 网 络 文 学 2013 年, 江 苏 网 络 文 学 用 户 规 模 达 到 1886 万 人, 比 2012 年 增 加 179 万 人, 增 长 10.5 个 百 分 点 图 134 2012-2013 年 江 苏 省 网 络 文 学 用 户 规 模 ( 单 位 : 万 人 ) 92

2013 年, 江 苏 省 网 络 文 学 使 用 率 为 44.9%, 比 2012 年 上 升 1.7 个 百 分 点, 高 出 全 国 平 均 水 平 2.8 个 百 分 点 图 135 2012-2013 年 江 苏 与 全 国 网 络 文 学 使 用 率 对 比 城 镇 地 区 与 农 村 地 区 的 网 络 文 学 使 用 率 与 去 年 相 比 都 有 一 定 程 度 的 上 升, 城 镇 地 区 使 用 率 为 45.3%, 而 农 村 地 区 为 40.9% 图 136 2012-2013 年 江 苏 省 城 乡 网 络 文 学 使 用 率 对 比 2013 年, 苏 南 地 区 网 络 文 学 使 用 率 为 46.6%, 苏 中 苏 北 地 区 分 别 为 42.6% 93

和 40.8% 图 137 2012-2013 年 苏 南 苏 中 苏 北 网 络 文 学 使 用 率 对 比 ( 六 ) 政 府 网 站 使 用 情 况 随 着 互 联 网 覆 盖 规 模 的 不 断 扩 大, 信 息 化 建 设 的 不 断 推 进, 党 和 政 府 领 导 人 对 民 主 政 治 的 高 度 倡 导, 我 国 网 络 问 政 得 到 飞 速 发 展, 互 联 网 逐 渐 成 为 民 众 行 使 实 现 知 情 权 参 与 权 表 达 权 监 督 权 的 新 途 径, 日 益 演 变 成 为 民 主 议 政 民 智 汇 聚 舆 论 引 导 和 舆 论 监 督 的 重 要 阵 地 是 党 政 官 员 听 民 声, 汇 民 愿, 聚 民 智, 拉 近 官 民 距 离 的 新 方 式 2013 年, 随 着 省 内 网 民 数 量 的 增 长 和 基 础 设 施 的 日 益 完 善, 江 苏 省 网 络 问 政 已 初 步 实 现 了 常 态 化 规 范 化 和 实 效 化, 政 府 执 政 行 为 愈 加 阳 光 透 明, 网 民 的 民 主 意 识 日 益 增 强 江 苏 省 问 政 平 台 政 务 可 分 为 三 个 方 面 : 一 是 民 众 对 信 息 的 获 取, 包 括 查 询 政 务 信 息 等 ; 二 是 网 上 办 公, 包 括 反 映 问 题 投 诉 建 议 等 ; 三 是 民 官 互 动, 目 前 江 苏 省 网 络 问 政 民 官 互 动 比 例 达 到 32.9%, 高 出 2012 年 14.3 个 百 分 点 随 着 网 络 问 政 参 与 度 的 提 高, 民 众 对 网 络 问 政 也 提 出 了 一 定 的 意 见 与 看 法 : 36.3% 的 网 民 认 为 网 络 问 政 非 常 有 意 义, 是 一 种 民 主 的 实 现 形 式, 但 认 为 各 级 领 导 还 不 够 重 视, 认 为 部 分 地 方 网 络 问 政 形 同 虚 设 的 网 民 比 例 高 达 45.2%, 这 说 明 我 省 网 络 问 政 的 质 量 和 实 效 还 有 待 提 高 网 络 问 政 的 大 力 发 展, 极 大 地 拓 展 94

了 各 级 政 府 了 解 民 情 排 解 民 忧 的 渠 道, 也 使 民 众 充 分 获 取 政 府 掌 握 的 各 种 信 息, 促 进 官 民 沟 通 更 加 有 效 网 络 问 政 跨 越 各 部 门 间 的 限 制, 为 民 众 提 供 完 整 而 便 利 的 服 务, 是 各 级 政 府 改 进 工 作 创 新 服 务 方 式 的 载 体, 更 是 推 动 我 国 民 主 建 设 的 重 要 举 措 图 138 2012-2013 年 江 苏 省 访 问 政 府 网 站 的 网 民 比 例 城 镇 地 区 政 府 网 站 使 用 率 为 40.3%, 高 出 农 村 地 区 6.2 个 百 分 点 图 139 江 苏 省 城 乡 政 府 网 站 使 用 率 对 比 苏 南 苏 中 地 区 访 问 政 府 网 站 的 网 民 比 例 较 高, 分 别 为 39.2% 和 32.8% 95

图 140 2012-2013 年 苏 南 苏 中 苏 北 政 府 网 站 使 用 率 对 比 2013 年, 在 访 问 政 府 网 站 的 网 民 中, 有 78.2% 的 访 问 者 是 为 了 查 询 政 务 信 息,28.8% 的 访 问 者 是 为 了 反 映 问 题 / 投 诉 / 建 议 / 咨 询 / 信 访,32.5% 的 访 问 者 是 为 了 查 询 办 事 指 南 或 下 载 业 务 表 格, 向 政 府 提 交 办 事 申 请 的 网 民 占 总 体 网 民 的 19.3% 图 141 2012-2013 年 江 苏 省 网 民 访 问 政 府 网 站 目 的 对 比 96

目 前, 江 苏 省 市 县 各 级 政 府 都 已 建 立 起 门 户 网 站, 政 府 网 站 的 在 线 服 务 数 量 继 续 增 加, 越 来 越 多 的 基 层 政 府 开 通 微 博 与 网 民 互 动, 服 务 内 容 不 断 丰 富, 服 务 途 径 更 加 便 捷 在 网 络 问 政 的 认 知 程 度 方 面,19.6% 的 江 苏 省 网 民 没 听 说 过 网 络 问 政, 对 网 络 问 政 不 了 解, 这 一 比 例 比 2012 年 降 低 3 个 百 分 点, 说 明 网 民 对 网 络 问 政 的 认 知 度 在 逐 渐 提 高 ;65.7% 的 江 苏 网 民 对 网 络 问 政 知 道 一 些, 对 网 络 问 政 很 了 解 的 网 民 比 例 达 到 14.7% 图 142 江 苏 省 网 民 对 网 络 问 政 的 认 知 程 度 43.9% 的 网 民 认 为 网 络 问 政 一 定 程 度 上 反 映 了 民 众 的 呼 声 和 意 愿,21.5% 的 网 民 认 为 网 络 问 政 只 是 部 分 人 的 意 见, 不 具 代 表 性,9.3% 的 网 民 认 为 网 络 问 政 真 实 反 映 了 民 众 的 意 愿 和 呼 声 图 143 江 苏 省 网 民 对 网 络 民 意 的 认 识 97

认 为 网 络 问 政 有 意 义, 不 能 影 响 政 府 决 策, 但 的 确 是 一 种 民 意 表 达 方 式 的 网 民 比 例 达 到 23.4%;36.3% 的 网 民 认 为 网 络 问 政 非 常 有 意 义, 认 为 网 络 问 政 非 常 无 聊, 网 民 的 意 见 不 会 影 响 政 府 决 策 的 网 民 最 少, 仅 占 总 体 网 民 的 6.8% 图 144 江 苏 省 网 民 对 网 络 问 政 意 义 的 看 法 网 民 最 喜 欢 的 网 络 问 政 形 式 是 网 络 访 谈, 官 员 与 网 民 在 线 交 流, 选 择 这 一 选 项 的 网 民 比 例 达 到 36.2% 图 145 江 苏 省 网 民 最 喜 欢 的 网 络 问 政 形 式 98

2013 年, 有 56.9% 的 江 苏 网 民 认 为 网 络 问 政 对 党 员 干 部 能 够 起 到 监 督 和 防 腐 作 用, 而 认 为 不 能 的 网 民 比 例 为 24.3% 图 146 江 苏 省 网 民 对 网 络 问 政 作 用 的 认 识 对 于 网 络 问 政 存 在 的 问 题, 认 为 各 级 领 导 还 不 够 重 视, 部 分 地 方 网 络 问 政 形 同 虚 设 的 网 民 所 占 比 例 最 高, 达 到 45.2% 图 147 江 苏 省 网 民 对 网 络 问 政 存 在 问 题 的 态 度 在 政 府 推 动 网 络 问 政 应 做 的 工 作 方 面,67.2% 的 网 民 认 为 政 府 重 视 网 络 民 99

意 图 148 江 苏 省 网 民 对 政 府 在 推 动 网 络 问 政 方 面 应 做 工 作 的 态 度 100

附 录 附 录 一 各 省 互 联 网 发 展 基 础 数 据 表 一 2012-2013 年 中 国 内 地 各 省 ( 市 自 治 区 ) 网 民 规 模 和 互 联 网 普 及 率 省 份 网 民 数 ( 万 人 ) 普 及 率 网 民 增 速 普 及 率 排 名 网 民 增 速 排 名 北 京 1556 75.2% 6.7% 1 27 上 海 1683 70.7% 4.8% 2 29 广 东 6992 66.0% 5.5% 3 30 福 建 2402 64.1% 5.4% 4 23 天 津 866 61.3% 9.2% 5 28 浙 江 3330 60.8% 3.4% 6 18 辽 宁 2453 55.9% 11.6% 7 31 江 苏 4095 51.7% 3.6% 8 25 新 疆 1094 49.0% 13.7% 9 13 山 西 1755 48.6% 10.4% 10 12 青 海 274 47.8% 15.1% 11 21 河 北 3389 46.5% 12.7% 12 9 海 南 411 46.4% 7.0% 13 7 陕 西 1689 45.0% 8.9% 14 22 山 东 4329 44.7% 12.0% 15 16 重 庆 1293 43.9% 8.2% 16 1 内 蒙 古 1093 43.9% 13.3% 17 26 宁 夏 283 43.7% 9.7% 18 24 湖 北 2491 43.1% 7.9% 19 14 101

吉 林 1163 42.3% 9.5% 20 20 黑 龙 江 1514 39.5% 13.9% 21 19 广 西 1774 37.9% 11.9% 22 4 西 藏 115 37.4% 13.9% 23 10 湖 南 2410 36.3% 9.5% 24 15 安 徽 2150 35.9% 15.0% 25 8 四 川 2835 35.1% 10.7% 26 3 河 南 3283 34.9% 15.0% 27 11 甘 肃 894 34.7% 12.5% 28 17 贵 州 1146 32.9% 15.6% 29 2 云 南 1528 32.8% 15.7% 30 6 江 西 1468 32.6% 15.9% 31 5 全 国 61758 45.8% 9.5% - - 数 据 来 源 : 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 (CNNIC) 102

表 二 各 省 IPv4 地 址 数 比 例 省 份 比 例 北 京 25.65% 广 东 9.62% 浙 江 5.31% 山 东 4.94% 江 苏 4.81% 上 海 4.48% 辽 宁 3.39% 河 北 2.89% 四 川 2.82% 河 南 2.67% 湖 北 2.43% 湖 南 2.41% 福 建 1.96% 江 西 1.77% 重 庆 1.71% 安 徽 1.68% 陕 西 1.66% 广 西 1.41% 山 西 1.30% 黑 龙 江 1.23% 吉 林 1.24% 天 津 1.05% 云 南 0.99% 内 蒙 古 0.79% 新 疆 0.62% 海 南 0.48% 103

甘 肃 0.48% 贵 州 0.44% 宁 夏 0.24% 青 海 0.18% 西 藏 0.13% 其 他 9.22% 合 计 100.00% 数 据 来 源 : 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 (CNNIC) 注 :1. 以 上 统 计 的 是 IP 地 址 所 有 者 所 在 省 份 2. 以 上 数 据 统 计 截 至 日 为 2013 年 12 月 31 日 104

表 三 分 省 域 名 数.CN 域 名 数. 中 国 域 名 数 省 份 域 名 其 中 :.CN 域 名. 中 国 域 名 数 量 ( 个 ) 占 域 名 总 数 比 例 数 量 ( 个 ) 占 CN 域 名 总 数 比 例 数 量 ( 个 ) 占 中 国 域 名 总 数 比 例 浙 江 3,429,977 25.6% 2,810,016 37.4% 20,053 7.1% 广 东 3,553,649 19.3% 2,330,704 21.5% 47,759 17.4% 北 京 1,857,328 10.1% 808,940 7.5% 31,447 11.5% 上 海 782,976 4.2% 289,583 2.7% 14,777 5.4% 福 建 661,253 3.6% 257,664 2.4% 12,937 4.7% 江 苏 648,607 3.5% 210,254 1.9% 21,627 7.9% 山 东 4,323,922 23.5% 3,441,396 31.8% 16,177 5.9% 河 北 253,335 1.4% 73,055 0.7% 6,998 2.5% 四 川 340,263 1.8% 92,170 0.9% 10,793 3.9% 辽 宁 223,388 1.2% 68,041 0.6% 11,209 4.1% 河 南 367,511 2.0% 80,321 0.7% 4,793 1.7% 湖 北 210,035 1.1% 68,767 0.6% 5,050 1.8% 湖 南 179,771 1.0% 64,236 0.6% 4,035 1.5% 安 徽 211,612 1.1% 65,066 0.6% 3,560 1.3% 天 津 115,133 0.6% 32,963 0.3% 2,951 1.1% 陕 西 132,080 0.7% 38,738 0.4% 3,953 1.4% 重 庆 140,436 0.8% 44,906 0.4% 6,132 2.2% 江 西 96,139 0.5% 34,072 0.3% 2,405 0.9% 黑 龙 江 857,496 4.7% 675,489 6.2% 15,518 5.7% 山 西 81,775 0.4% 23,840 0.2% 2,982 1.1% 广 西 92,273 0.5% 34,807 0.3% 2,899 1.1% 吉 林 76,449 0.4% 21,322 0.2% 3,023 1.1% 云 南 83,572 0.5% 33,417 0.3% 4,992 1.8% 105

海 南 136,061 0.7% 13,652 0.1% 538 0.2% 内 蒙 古 45,576 0.2% 14,763 0.1% 1,696 0.6% 贵 州 42,906 0.2% 17,835 0.2% 1,425 0.5% 新 疆 40,747 0.2% 15,918 0.1% 868 0.3% 甘 肃 29,295 0.2% 10,663 0.1% 627 0.2% 宁 夏 16,049 0.1% 4,479 0.0% 339 0.1% 青 海 11,134 0.1% 2,452 0.0% 212 0.1% 西 藏 4,989 0.0% 1,307 0.0% 222 0.1% 其 他 2,129,695 11.6% 1,669,368 15.4% 14,805 5.4% 合 计 18,436,461 100.0% 108,25,330 100.0% 274,553 100.0% 数 据 来 源 : 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 (CNNIC) 注 : 分 省 域 名 总 数 不 含.EDU.CN 106

附 录 二 图 表 索 引 1 图 索 引 图 1 2013 年 江 苏 省 互 联 网 省 际 出 口 宽 带 带 宽 企 业 分 布 ( 单 位 :G)... 7 图 2 2013 年 江 苏 省 互 联 网 宽 带 接 入 端 口 分 布 ( 单 位 : 万 个 )...7 图 3 江 苏 省 2013 年 移 动 基 站 数 ( 单 位 : 万 个 )...8 图 4 江 苏 省 IPV4 地 址 数 的 增 长 情 况 ( 单 位 : 万 个 )...8 图 5 2013 年 江 苏 省 注 册 使 用 独 立 域 名 分 布 ( 单 位 : 个 )...9 图 6 江 苏 省 2013 年 各 速 率 宽 带 接 入 用 户 数 ( 单 位 : 万 户 )...10 图 7 江 苏 省 2013 年 各 速 率 宽 带 用 户 占 比 (%)...10 图 8 江 苏 省 增 值 电 信 企 业 业 务 类 型 分 布 ( 单 位 : 个 )... 11 图 9 江 苏 省 增 值 电 信 企 业 各 区 域 分 布 ( 单 位 : 个 )... 12 图 10 年 收 入 300 万 以 上 增 值 电 信 企 业 区 域 分 布 ( 单 位 : 个 )...12 图 11 2013 年 江 苏 省 网 站 中 提 供 专 业 互 联 网 信 息 服 务 的 网 站 数 ( 单 位 : 个 )...13 图 12 2013 年 江 苏 省 网 站 主 办 者 分 布 ( 单 位 : 个 )...14 图 13 2013 年 江 苏 省 内 接 入 服 务 商 区 域 分 布 ( 单 位 : 个 )...15 图 14 2013 年 江 苏 省 访 问 量 前 100 位 网 站 区 域 分 布 数 ( 个 )...17 图 15 2013 年 江 苏 省 访 问 量 排 名 前 100 位 网 站 内 容 分 类 情 况...17 图 16 2006-2013 年 江 苏 省 网 民 规 模 及 普 及 率... 18 图 17 苏 南 苏 中 苏 北 地 区 互 联 网 普 及 率 对 比... 19 图 18 2012-2013 年 苏 南 苏 中 苏 北 地 区 互 联 网 普 及 率 对 比... 19 图 19 江 苏 省 及 全 国 网 民 城 乡 分 布 对 比... 20 图 20 2008-2013 年 江 苏 省 手 机 网 民 规 模 对 比... 21 图 21 江 苏 省 网 民 性 别 分 布... 22 图 22 江 苏 省 城 乡 网 民 性 别 分 布... 23 图 23 江 苏 与 全 国 网 民 年 龄 分 布... 24 图 24 江 苏 省 城 乡 网 民 年 龄 分 布... 25 图 25 江 苏 省 网 民 学 历 水 平 分 布... 26 图 26 江 苏 省 城 乡 网 民 学 历 水 平 分 布... 27 107

图 27 江 苏 省 网 民 职 业 结 构 分 布... 28 图 28 江 苏 与 全 国 网 民 收 入 水 平 分 布... 30 图 29 江 苏 省 城 乡 网 民 收 入 水 平 分 布... 31 图 30 苏 南 苏 中 苏 北 网 民 收 入 水 平 分 布... 32 图 31 江 苏 省 网 民 上 网 时 长 对 比... 33 图 32 江 苏 与 全 国 在 各 类 地 点 上 网 网 民 比 例... 34 图 33 江 苏 省 城 乡 在 各 类 地 点 上 网 网 民 比 例... 34 图 34 江 苏 与 全 国 用 各 类 设 备 上 网 网 民 比 例... 36 图 35 2012-2013 年 江 苏 省 用 各 类 设 备 上 网 网 民 比 例... 36 图 36 江 苏 省 城 乡 用 各 类 设 备 上 网 网 民 比 例... 37 图 37 江 苏 省 城 乡 手 机 网 民 手 机 上 网 频 率 对 比... 38 图 38 苏 南 苏 中 苏 北 手 机 网 民 手 机 上 网 频 率 对 比... 39 图 39 江 苏 省 城 乡 手 机 网 民 手 机 上 网 时 长 对 比... 40 图 40 苏 南 苏 中 苏 北 手 机 网 民 手 机 上 网 时 长 对 比... 40 图 41 江 苏 省 城 乡 手 机 网 民 手 机 上 网 费 用 对 比... 41 图 42 苏 南 苏 北 苏 中 手 机 网 民 手 机 上 网 费 用 对 比... 42 图 43 江 苏 网 民 手 机 上 网 目 的 分 布... 43 图 44 2012-2013 年 江 苏 手 机 即 时 通 信 使 用 率 对 比... 43 图 45 江 苏 省 城 乡 手 机 即 时 通 信 使 用 率 对 比... 44 图 46 苏 南 苏 中 苏 北 手 机 即 时 通 信 使 用 率 对 比... 44 图 47 2012-2103 年 江 苏 手 机 微 博 使 用 率... 45 图 48 江 苏 省 城 乡 手 机 微 博 使 用 率 对 比... 45 图 49 苏 南 苏 中 苏 北 手 机 微 博 使 用 率 对 比... 46 图 50 江 苏 沟 通 及 信 息 获 取 类 手 机 应 用 使 用 率... 46 图 51 江 苏 省 城 乡 沟 通 及 信 息 获 取 类 手 机 应 用 使 用 率 对 比... 47 图 52 苏 南 苏 中 苏 北 沟 通 及 信 息 获 取 类 手 机 应 用 使 用 率 对 比... 47 图 53 江 苏 手 机 娱 乐 及 商 务 应 用 使 用 率... 48 图 54 江 苏 省 城 乡 手 机 娱 乐 及 商 务 应 用 使 用 率 对 比... 48 图 55 苏 南 苏 中 苏 北 手 机 娱 乐 及 商 务 应 用 使 用 率 对 比... 49 图 56 江 苏 省 手 机 访 问 各 类 网 站 网 民 比 例... 50 108