保 良 局 薄 扶 林 復 康 中 心 季 刊 第 十 五 期 (2014 年 4 月 號 )
目 錄 P.2 編 者 的 話 P.3 職 員 介 紹 及 活 動 預 告 P.4-5 中 心 動 向 P.6-7 服 務 質 素 (SQS) 知 多 少 -SQS 14 P.8-12 中 心 活 動 花 絮 P.13 2013-2014 年 度 服 務 滿 意 調 查 結 果 P.14-15 醫 護 資 訊 ( 水 痘 ) P.16-17 嚴 重 殘 疾 人 士 家 居 照 顧 服 務 P.18 2014 年 1-3 月 各 類 統 計 P.19 義 工 招 募 復 康 設 施 借 用 日 間 暫 顧 / 住 宿 暫 顧 服 務 編 者 的 話 社 工 鍾 秀 汶 天 氣 雖 然 逐 漸 回 暖, 但 日 夜 溫 差 大 在 這 霧 重 潮 濕 的 天 氣 下, 大 家 要 注 意 衣 著, 小 心 著 涼 今 期 醫 護 資 訊 會 為 大 家 簡 介 水 痘, 讓 大 家 了 解 相 關 的 傳 播 途 徑 及 治 理 方 法 任 何 傳 染 性 疾 病 最 好 的 預 防 方 法, 當 然 是 注 意 個 人 及 環 境 衞 生, 所 以 中 心 職 員 會 時 常 提 醒 學 員 清 潔 雙 手, 對 於 環 境 清 潔 亦 十 分 注 重, 以 減 低 傳 染 疾 病 擴 散 的 機 會 另 外,2013 至 14 年 度 服 務 滿 意 調 查 問 卷 已 經 完 成, 感 謝 家 長 的 支 持 及 提 出 寶 貴 的 意 見 新 一 年 度 要 開 始 了, 中 心 會 配 合 學 員 及 家 長 意 見, 設 計 合 適 的 訓 練 小 組 及 活 動 予 學 員 參 與, 繼 續 發 展 他 們 的 潛 能, 讓 學 員 都 能 透 過 學 習 持 續 發 展 P.2
中 心 增 添 了 2 位 新 入 職 同 事, 分 別 是 註 冊 護 士 阮 秀 邦 及 庶 務 員 黃 玉 桂, 讓 大 家 來 認 識 他 們 吧! 大 家 好, 我 叫 阮 秀 邦, 是 新 來 的 註 冊 護 士, 曾 在 公 立 醫 院 工 作 這 次 是 我 第 一 次 在 復 康 院 舍 工 作, 希 望 可 以 將 所 學 所 得 用 於 學 員 身 上, 帶 給 學 員 健 康 本 人 黃 玉 桂, 性 格 開 朗, 喜 歡 看 花 草 樹 木 成 長, 和 朋 友 出 外 見 識 幸 運 能 成 為 保 良 局 員 工, 希 望 大 家 同 事 工 作 愉 快 2014 年 活 動 4 月 聖 士 提 反 書 院 義 工 到 訪 4-6 月 生 日 會 5 月 中 心 大 旅 行 天 星 碼 頭 展 銷 6 月 家 長 講 座 P.3
1. 人 事 變 動 月 份 到 職 1 月 註 冊 護 士 阮 秀 邦 3 月 庶 務 員 黃 玉 桂 2. 社 會 福 利 署 就 服 務 使 用 者 老 齡 化 的 照 顧 及 支 援 服 務, 已 撥 款 資 助 中 心 增 聘 2 名 護 理 員 人 手, 中 心 已 展 開 招 聘 3. 2013-14 年 度 家 長 簡 介 會 已 於 1 月 17 日 舉 行, 活 動 包 括 簡 介 中 心 小 組 及 活 動 內 容 介 紹 中 心 最 新 動 向 等, 以 增 加 家 長 對 中 心 服 務 的 認 識 最 後, 收 集 家 長 對 中 心 服 務 的 意 見, 了 解 家 長 對 中 心 服 務 期 望 4. 愛 與 夢 同 行 計 劃 主 要 目 的 是 透 過 與 家 人 活 動, 讓 學 員 能 回 饋 家 人 / 照 顧 者 無 私 的 照 顧, 而 義 工 會 成 為 學 員 的 同 行 者 另 外, 本 計 劃 亦 會 帶 學 員 及 義 工 探 訪 社 區 人 士 到 現 時 為 止, 已 進 行 了 12 次 圓 夢 之 旅 及 探 訪 長 者 活 動, 未 來 將 會 與 義 工 及 學 員 一 起 探 訪 露 宿 者 及 送 贈 禮 物 包 P.4
5. 中 心 獲 得 勞 工 及 福 利 局 資 助, 舉 行 捕 捉 真 我 義 工 服 務 計 劃, 活 動 內 容 包 括 中 心 探 訪 攝 影 活 動 與 智 障 人 士 一 同 製 作 相 簿 及 成 果 分 享 會 等 本 計 劃 已 於 2014 年 1 月 25 日 圓 滿 結 束, 義 工 與 學 員 共 同 製 作 了 精 美 的 相 簿, 並 於 成 果 分 享 會 中 展 出 義 工 透 過 此 活 動 加 深 了 對 智 障 人 士 的 認 識, 而 學 員 亦 增 加 了 接 觸 社 區 人 士 的 機 會, 促 進 傷 健 共 融 P.5
標 準 14 服 務 單 位 尊 重 服 務 使 用 者 保 護 私 隱 和 保 密 的 權 利 * 由 於 上 期 季 刊 編 製 錯 誤, 本 期 更 正 服 務 質 素 標 準 14 資 料 中 心 會 定 期 於 家 長 會 學 員 大 會 及 季 刊 中, 介 紹 與 私 隱 及 尊 嚴 有 關 措 施 及 服 務 使 用 者 的 權 利, 並 於 起 居 照 顧 服 務 上 實 踐 保 障 私 隱 的 措 施 此 外, 透 過 督 導 及 職 員 會 議 提 醒 職 員 應 保 障 服 務 使 用 者 的 私 隱 與 尊 嚴 門 上 貼 上 磨 砂 膠 紙, 保 障 學 員 在 中 心 的 私 隱 張 貼 告 示 通 知 訪 客 請 勿 拍 攝 展 示 學 員 照 片 的 中 心 壁 報 P.6
學 員 如 廁 或 等 候 洗 澡 時 拉 上 廁 所 浴 簾 洗 澡 或 進 行 個 人 護 理 時, 房 門 及 門 簾 必 關 好 及 拉 上 用 上 鎖 專 用 櫃 擺 放 學 員 文 件 中 心 安 排 私 人 空 間 供 服 務 使 用 者 有 需 要 時 使 用, 如 提 供 獨 立 房 間 與 家 人 相 聚 P.7
活 動 名 稱 : 南 區 傷 健 活 動 嘉 年 華 日 期 :10-1-2014 活 動 名 稱 : 香 港 特 殊 馬 拉 松 2014 日 期 :19-1-2014 P.8
活 動 名 稱 :1-3 月 生 日 會 日 期 :24-1-2014 P.9
活 動 名 稱 : 宿 舍 會 議 日 期 :23-1- 2014 活 動 名 稱 : 共 融 軒 新 春 團 拜 日 期 :31-1-2014 P.10
活 動 名 稱 : 皆 大 歡 喜 盆 菜 宴 日 期 :21-2-2014 P.11
活 動 名 稱 :2014 香 港 花 卉 展 覽 日 期 :11-3-2014 P.12
2013-2014 年 度 服 務 滿 意 調 查 問 卷 2013 至 14 年 度 服 務 滿 意 調 查 問 卷 於 2013 年 12 月 派 發 各 家 長, 是 次 共 派 發 及 收 回 48 份 問 卷 從 問 卷 的 結 果 所 得, 家 長 對 中 心 的 整 體 服 務 意 見, 感 到 十 分 滿 意 程 度 的 較 去 年 增 長 近 兩 成 在 此 感 謝 各 家 長 的 寶 貴 意 見, 以 及 對 中 心 的 支 持 中 心 各 職 級 同 工 會 繼 續 努 力 提 昇 服 務 質 素 問 卷 調 查 結 果 -- 百 分 比 十 分 滿 意 滿 意 不 滿 意 十 分 不 滿 意 不 適 用 ( 一 ) 服 務 及 照 顧 1. 日 常 起 居 生 活 照 顧 41.67% 58.33% 0.00% 0.00% 0.00% 2. 健 康 護 理 照 顧 37.50% 60.42% 2.08% 0.00% 0.00% 3. 膳 食 適 合 貴 子 弟 的 個 別 需 要 43.75% 56.25% 0.00% 0.00% 0.00% 4. 接 觸 家 長 / 監 護 人 52.08% 47.92% 0.00% 0.00% 0.00% 5. 職 員 的 態 度 方 面 66.67% 33.33% 0.00% 0.00% 0.00% 6. 支 援 服 務 6.1 臨 床 心 理 服 務 2.08% 12.50% 0.00% 0.00% 85.42% 6.2 職 業 治 療 服 務 12.50% 22.92% 0.00% 0.00% 64.58% 6.3 物 理 治 療 服 務 12.50% 14.58% 0.00% 0.00% 72.92% 6.4 暫 顧 服 務 0.00% 4.17% 0.00% 0.00% 95.83% 6.5 義 工 服 務 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 100.00% ( 二 ) 活 動 及 訓 練 1. 活 動 方 面 35.42% 64.58% 0.00% 0.00% 0.00% 2. 訓 練 方 面 33.33% 64.58% 2.08% 0.00% 0.00% ( 三 ) 環 境 及 設 備 1. 地 方 及 傢 俱 整 潔 及 衛 生 程 度 43.75% 56.25% 0.00% 0.00% 0.00% 2. 環 境 的 舒 適 程 度 52.08% 47.92% 0.00% 0.00% 0.00% 3. 環 境 和 設 備 的 安 全 性 41.67% 58.33% 0.00% 0.00% 0.00% ( 四 ) 整 體 服 務 意 見 52.08% 47.92% 0.00% 0.00% 0.00% P.13
水 痘 資 料 搜 集 : 護 理 主 任 郭 素 雯 姑 娘 病 原 體 水 痘 是 由 水 痘 帶 狀 疱 疹 病 毒 引 起 的 急 性 傳 染 病, 多 發 生 在 12 歲 以 下 的 兒 童 身 上 雖 然 幾 乎 所 有 人 於 感 染 水 痘 後 都 會 終 身 免 疫, 但 水 痘 病 毒 仍 可 能 潛 伏 於 人 體 內, 並 可 在 多 年 後 復 發 引 致 帶 狀 疱 疹, 俗 稱 生 蛇 病 徵 患 者 通 常 會 出 現 發 燒 和 痕 癢 的 紅 疹 紅 疹 大 概 於 5 天 內 陸 續 出 現, 最 初 出 現 於 身 軀, 然 後 向 面 部 和 四 肢 散 佈 這 些 紅 疹 先 是 扁 平, 及 後 形 成 突 起 的 豆 狀 小 水 泡, 小 水 泡 維 持 約 3-4 天, 然 後 變 乾 結 痂 患 者 通 常 約 於 2-4 星 期 內 痊 癒 傳 播 途 徑 主 要 透 過 飛 沫 或 空 氣 傳 播 亦 可 經 直 接 或 間 接 接 觸 水 泡 液 而 傳 播 潛 伏 期 約 2-3 星 期 傳 染 期 通 常 由 患 者 出 疹 前 1-2 天, 至 所 有 小 水 泡 變 乾 水 痘 的 傳 染 性 極 高, 尤 其 是 在 患 者 出 疹 的 初 期 P.14
併 發 症 水 痘 屬 於 輕 微 疾 病, 並 會 自 行 痊 癒 不 過, 有 部 份 患 者 的 傷 口 可 能 會 出 現 細 菌 感 染 抵 抗 力 弱 的 人 士 和 孕 婦, 患 上 嚴 重 的 併 發 症 如 肺 炎 和 腦 炎 的 機 會 較 高 初 生 嬰 兒 若 染 上 水 痘, 病 情 會 較 嚴 重, 甚 至 危 及 性 命 婦 女 在 懷 孕 初 期 若 染 上 水 痘, 可 能 導 致 胎 兒 出 現 先 天 性 缺 陷 治 理 方 法 諮 詢 醫 生 有 助 了 解 病 情 ; 並 遵 從 醫 生 的 建 議 使 用 藥 物 ( 如 退 燒 和 止 癢 藥 物 ), 以 紓 緩 病 徵 如 出 現 發 燒, 應 多 喝 開 水 和 多 休 息 睡 眠 時 可 穿 上 清 潔 的 棉 手 套, 以 免 抓 破 小 水 泡 而 引 致 皮 膚 發 炎 及 留 下 疤 痕 應 避 免 與 孕 婦 和 抵 抗 力 弱 的 人 士 接 觸 患 上 水 痘 的 兒 童 不 應 上 學, 應 留 在 家 中 約 1 星 期 或 直 至 所 有 小 水 泡 變 乾, 以 免 把 病 毒 傳 染 給 校 內 其 他 同 學 家 長 須 留 心 觀 察 兒 童 的 病 情 如 出 現 持 續 發 燒 拒 絕 進 食 嘔 吐 或 嗜 睡 等 病 徵, 應 及 早 求 診 家 長 亦 要 小 心 觀 察 家 中 其 他 兒 童, 是 否 出 現 水 痘 的 病 徵 預 防 方 法 保 持 個 人 和 環 境 衞 生 現 時 已 有 疫 苗 預 防 此 病, 約 9 成 接 種 疫 苗 的 人 士 都 可 以 產 生 免 疫 能 力 家 長 可 向 家 庭 醫 生 查 詢 詳 情 資 料 來 源 : 香 港 衞 生 防 護 中 心 http://www.chp.gov.hk/tc/content/9/24/15.html P.15
為 加 強 對 嚴 重 肢 體 傷 殘 和 嚴 重 智 障 人 士 的 支 援, 社 會 福 利 署 在 2014 年 3 月 起 把 嚴 重 殘 疾 人 士 家 居 資 料 搜 集 : 社 工 鍾 秀 汶 姑 娘 照 顧 服 務 先 導 計 劃 常 規 化, 並 把 服 務 擴 展 至 全 港 各 區 及 非 輪 候 院 舍 的 嚴 重 殘 疾 人 士, 持 續 地 為 他 們 提 供 家 居 為 本 的 綜 合 到 戶 服 務, 減 輕 其 家 人 / 照 顧 者 的 壓 力, 並 協 助 嚴 重 殘 疾 人 士 留 在 社 區 生 活, 全 面 融 入 社 會 服 務 目 的 嚴 重 殘 疾 人 士 家 居 照 顧 服 務 透 過 提 供 一 系 列 的 綜 合 到 戶 服 務, 滿 足 社 區 內 的 嚴 重 肢 體 殘 障 / 嚴 重 智 障 人 士 的 個 人 照 顧 護 理 及 康 復 訓 練 需 要, 減 輕 其 家 人 / 照 顧 者 的 壓 力, 改 善 他 們 的 生 活 質 素 服 務 對 象 1) 正 在 輪 候 資 助 住 宿 照 顧 服 務, 包 括 : 嚴 重 弱 智 人 士 宿 舍 嚴 重 肢 體 傷 殘 人 士 宿 舍 或 嚴 重 殘 疾 人 士 護 理 院 的 嚴 重 殘 疾 人 士 ; 2) 經 嚴 重 殘 疾 人 士 家 居 照 顧 服 務 評 估 工 具 評 定 為 合 乎 資 格 的 嚴 重 殘 疾 人 士 ; 3) 就 讀 肢 體 傷 殘 兒 童 學 校 或 嚴 重 智 障 兒 童 學 校 的 嚴 重 殘 疾 人 士 ; 4) 以 上 嚴 重 殘 疾 人 士 的 家 人 / 照 顧 者 P.16
服 務 內 容 嚴 重 殘 疾 人 士 家 居 照 顧 服 務 將 以 配 套 綜 合 到 戶 服 務 模 式 提 供, 並 由 專 業 服 務 團 隊 制 定 及 推 行 切 合 服 務 使 用 者 需 要 的 服 務 計 劃 服 務 內 容 包 括 : 個 人 照 顧 服 務 接 送 服 務 職 業 治 療 / 物 理 治 療 康 復 訓 練 服 務 護 理 服 務 照 顧 者 支 援 服 務 服 務 區 域 服 務 由 6 個 非 政 府 機 構 營 辦, 服 務 範 圍 將 全 港 劃 分 為 以 下 6 大 區 域 提 供 : 區 域 服 務 範 圍 負 責 營 辦 機 構 聯 絡 電 話 香 港 中 西 南 區 及 離 島 東 區 及 灣 仔 東 華 三 院 2803 2103 九 龍 (1) 九 龍 城 及 油 尖 旺 區 循 道 衞 理 楊 震 深 水 埗 將 軍 澳 社 會 服 務 處 2337 9966 九 龍 (2) 觀 塘 黃 大 仙 基 督 教 家 庭 服 務 中 心 2191 3138 新 界 (1) 沙 田 大 埔 及 北 區 西 貢 香 港 耀 能 協 會 2602 8900 新 界 (2) 荃 灣 元 朗 天 水 圍 保 良 局 2486 3888 ( 暫 定 ) 新 界 (3) 屯 門 葵 涌 青 衣 鄰 舍 輔 導 會 2618 0411 申 請 方 法 嚴 重 殘 疾 人 士 及 其 家 人 / 照 顧 者 可 直 接 向 服 務 單 位 提 出 或 經 社 工 向 服 務 單 位 申 請 如 有 查 詢, 請 致 電 所 屬 區 域 的 負 責 營 辦 機 構 資 料 來 源 : 社 會 福 利 署 康 復 及 醫 務 社 會 服 務 科 P.17
輔 助 醫 療 服 務 統 計 資 料 駐 機 構 職 業 治 療 服 務 月 份 項 目 1 月 2 月 3 月 探 訪 次 數 4 4 4 接 受 職 業 治 療 個 案 數 目 18 18 16 接 受 職 業 治 療 服 務 人 次 33 27 31 駐 機 構 物 理 治 療 服 務 月 份 項 目 1 月 2 月 3 月 探 訪 次 數 7 6 7 接 受 物 理 治 療 個 案 數 目 12 12 12 接 受 物 理 治 療 服 務 人 次 30 31 26 駐 機 構 臨 床 心 理 服 務 月 份 項 目 1 月 2 月 3 月 探 訪 次 數 1 2 2 評 估 服 務 次 數 6 13 11 個 案 數 目 6 6 6 P.18
現 誠 邀 各 家 屬 / 監 護 人 / 公 眾 人 士, 參 與 成 為 我 們 的 中 心 義 工, 義 工 可 就 個 人 專 長 興 趣 及 時 間, 協 助 中 心 小 組 訓 練 及 興 趣 活 動 有 興 趣 成 為 義 工 之 人 士, 可 致 電 2551 3302 與 社 工 聯 絡 中 心 提 供 復 康 用 品 給 社 區 人 士 借 用, 如 輪 椅 等 如 有 查 詢 可 向 中 心 社 工 聯 絡 ( 電 話 :2551 3302) 服 務 簡 介 : 為 6 歲 以 上 智 障 人 士 提 供 短 期 照 顧, 讓 他 們 的 家 人 或 照 顧 者 得 以 在 預 先 計 劃 的 情 況 下 稍 作 歇 息 ( 例 如 離 港 旅 遊 ) 或 處 理 個 人 事 務 ( 例 如 接 受 手 術 ), 亦 可 讓 背 負 沉 重 壓 力 的 家 人 或 照 顧 者 暫 時 卸 下 照 顧 的 責 任, 減 壓 調 息 服 務 查 詢 及 申 請, 請 與 中 心 社 工 聯 絡 ( 電 話 :2551-3302) P.19
如 對 本 中 心 有 任 何 意 見, 或 希 望 向 季 刊 投 稿, 歡 迎 郵 寄 投 放 於 中 心 的 意 見 箱 或 與 中 心 主 任 張 熾 成 先 生 聯 絡 地 址 : 薄 扶 林 道 147 號 6 樓 電 話 :2551-3302 傳 真 :2551-3329 電 郵 :pfl@poleungkuk.org.hk 郵 票 督 印 人 : 張 熾 成 編 輯 小 組 : 鍾 秀 汶 盧 麗 碧 印 製 數 量 : 150 份 出 版 日 期 : 2014 年 4 月 殘 疾 人 士 院 舍 條 例 豁 免 牌 照 證 明 書 編 號 :C0158