智慧水务解决方案 云智一体, 加速水务行业数字化转型和智能化升级 百度智能云官网 cloud.baidu.com 客服热线 4008-777-818
百度智能云 / 智慧水务解决方案 / 02 开物 点线面体 全方位打造AI+工业互联网-智慧水务解决方案 以 开物 为名 寄明智万物之义 百度智能云开物 依托百度强大的互联网基础和领先的全栈人工智能技术 为水务 能源 电力 制造等工业企业 产业链和区域产业集群提供Al+工业互联网全系列解决方案 Al+工业互 联网-智慧水务解决方案帮助水务行业以低门槛利用新一代信息技术实现降本提质增效 产业链供应链协同 助 力区域产业实现数字化升级 智能化升级 产业数字化转型 企业经营智能化 提质降本增效 点 设备 参数采集 工艺优化 设备监控 安全生产 故障预测 参数调优 研发 能耗优化 上云用数赋智 线 产线/车间 智能巡检 调度排程 智能质检 面 企业/工厂 大数据 平台 生产 AI中台 销售 知识中台 服务 供应 保障 体 区域/行业 供需匹配 工业 产能共享 互联网 平台 产业分析 供应链金融
03 / 百度智能云 / 智慧水务解决方案百度智能云 / 智慧水务解决方案 / 04 百度智能云智慧水务解决方案 百度智能云智慧水务解决方案是借助百度人工智能 大数据 云计算 IoT 地图等全面的技术和产品, 打造 云 智一体 的总体架构, 结合丰富的数据资源积累以及 AI 赋能产业的实践经验, 为水务行业提供覆盖供水 排水 污 水 水环境 水利等全链条业务的综合解决方案, 助力水务行业打造安全水务 节能水务 清洁水务 民生水务 安全水务 节能水务 清洁水务 民生水务 水资源对于经济发展的约束作用日渐凸显, 水 在我国城镇自来水厂, 泵站运行所消耗的电 污染偷排 排水管网入流入渗 异常水污染 水务问题关系民生, 民生无小事, 能否应对好 资源短缺 水环境污染 干旱洪涝 供水安全 费, 往往占自来水制水成本的 40%-70%; 事件等, 不仅给城市水务设施正常运转带来 用户投诉, 避免群体性事件? 能否及时把第一 等问题频出 ; 通过智能化应用优化配置水资源 全国水泵机组的电能消耗占全国电能总耗的 挑战, 还威胁到居民身心健康 通过智能化 手信息及时传达到民众端? 如何持续提供优质 智能监控水环境 减少洪涝灾害 降低管网漏 21% 以上 ; 污水处理厂曝气环节 加药环节 方式对于各种异常情况进行实时监控监管, 民生服务? 通过智能化应用, 时刻关注水务舆 损 减少爆管等问题, 保障水安全 也占污水厂运营成本的 50% 以上 通过 AI 算 助力排水系统提质增效, 提升民众生活品质, 情, 并及时把民众关心的问题同步到用户端, 法实现智能化控制, 优化水务运营过程中的 实现清洁水务的目标 提升民众水务信息获取的能力, 提升民众水务 高耗能环节, 降低水务运营成本, 助力双碳 幸福感 目标实现
减少水务安全事故客户价值充分发挥百度云智一体技术优优势积累05 / 百度智能云 / 智慧水务解决方案百度智能云 / 智慧水务解决方案 / 06 百度智能云智慧水务价值主张 景打造领先的智慧水务平台势愿 最全面的核心技术最丰富的数据生态 百度大脑 : 全栈自主可控的 AI 技术能力 ( 百度昆仑 + 飞桨 ) 平台能力 : 基础云平台 物联网平台 大数据平台 GIS 平台 AI 中台 知识中台 百度地图开放平台, 开发者注册数超过百万国内唯一以大搜索架构支撑, 基于大数据技术的舆情服务商业平台 安全水务 节能水务 清洁水务 减少洪涝灾害影响降低社会水循环过程中的能源消耗减少水环境污染提升民众生活品质 覆盖业务咨询 自动化集成 信息化开 全面可靠 的生态伙伴 发等完善的生态合作体系 完善的交付运营体系及方法论 民生水务 提升服务质量 提升民众水务幸福感
07 / 百度智能云 / 智慧水务解决方案百度智能云 / 智慧水务解决方案 / 08 百度智能云智慧水务 1+5+N 业务范围 智慧供水智慧排水智慧污水智慧水环境智慧水利 业务应用 水资源管理 城乡供水排水管理防汛应急水生态 / 水环境江河湖库水监督水行政水服务综合决策综合运维 用水量预测 排水溯源分析 智能曝气 水质监测预警 泵闸联排联调 管网漏损分析 排水优化调度 智能加药 河湖健康评估 洪涝风险分析 N 个智能化场景 泵房安全巡检 内涝防汛预警 智能碳排分析 厂网河一体化 水旱灾害防御 通用场景 水务知识库一张图水务舆情智能客服智能外呼视觉分析巡检机器人 设备预防性维护 物联网平台大数据平台人工智能平台 GIS 平台水务互联网平台 5 大技术支撑平台 设备管理 IoT 数据接入 数据湖 数据仓库 数据智能平台 安全生产监测预警平台 地图数据 地图服务 模型市场 应用管理 时序数据库 IoT 数据解析 分布式计算数据可视化 AI 中台知识中台 路径规划 时空可视化 创新孵化 人才培养 1 套基础云设施计算存储网络安全 数据来源 水源地 自来水厂供水管网排水管网泵站污水处理厂 污水站 受纳水体 其它共享数据
09 / 百度智能云 / 智慧水务解决方案百度智能云 / 智慧水务解决方案 / 10 百度智能云智慧水务解决方案落地价值 百度智能云智慧水务优势 构建新平台 - 联合做创新 - 沉淀双资产 - 赋能新生态 新生态 全面的核心技术 全栈自主可控的 AI 能力, 先进成熟的大数据平 台 IoT 平台 地图等产品, 安全 稳定 灵 最丰富的数据生态 搜索数据 开放平台数据 舆情数据等全面 覆盖, 以数据作为优化增效的基础, 赋能水 内部 供水排水污水 水环境水利 外部 气象自然资源生态环境 应急住建 活的云基础设施, 助力企业数字化转型 智能 化升级一步到位 务场景 赋能 赋能 联合创新 标准制定 数据智能安全生产视觉智能智能平台对话智能知识中台集团 GIS 平台 + 应用 科技资产 智能调压智能调度水务大脑溯源分析水质监测水务舆情 N 个应用 生态运营 市场活动 创新孵化 人才培养 客户数据 GIS 数据 数据存储 水资源数据 数据可视化 用水数据 数据采集 排水数据 数据资产 大数据平台 数据服务 人群位置数据 数据加工 舆情数据 数据分析 群体画像 POI 数据 版块联动 运营平台 全产业链覆盖 覆盖水务全场景产业链, 针对供水 排水 污水 水环境 水利等各个板块均有定制化方案, 并基于水务大脑打通水务链各个环节, 实现整体高效运营 AI 技术和水务场景相辅相成 水务场景为 AI 模型构建提供数据基础,AI 模型反向提升各个场景的运营效率和安全性监管水平 ; 实现 AI 技术和水务场景深度融合, 实现数据价值闭环 业务数据 生态数据
百度智能云 / 智慧水务解决方案 / 12 百度智能云智慧水务解决方案依托自主创新的 云智一体 技术能力及AI赋能产业的实践经验 深研水务行业痛 点 将AI技术与水务业务场景深度融合 打造涵盖供水 排水 污水 水环境 水利全业务链条的智慧决策体系 全方位支撑业务应用和业务决策 实现社会水循环系统的真正智慧化运行 供水 水利 服务 支撑 排水 水环境 AI技术融合水务场景 打造水务智慧决策体系 污水
13 / 百度智能云 / 智慧水务解决方案百度智能云 / 智慧水务解决方案 / 14 供水 - 水泵精准调压 : 实现按需供水, 降低泵机能耗 ; 优化管网压力, 降低管网漏损 供水 - 智能供水调度 : 保障供水系统稳定, 提升管网安全性 根据实时用水量预测结果, 推荐最优供水压力及水箱进口阀门开度, 结合泵机组的实际工况, 给出最优配置方案 模型精度 99% 以上, 节约能耗约 8% 根据预测用水量 地形特征 管网数据 各环节水质 压力 水龄数据等, 通过人工智能算法构建调度模型, 统筹 调度水厂 加压泵站 二次供水加压站 管网等, 使得供水系统综合能耗最小 管网水龄最优 供水系统稳定, 同 时提升管网安全性 水量需求预测 泵机效率分析与优化 调度大脑 优化算法 控制节点 优化目标 限制条件 链路优化综合能耗供水压力自来水厂加压泵房系统能耗地形特征降低稳定 工况优化 改变阀门开度时工作点变化 调度优化 二次供水加压站 管网安全提升 管网水龄优化 压力 水质 水龄 泵组状态感知 大用户水表 流量 泵的工作点 改变转速时工作点变化 取水泵站 5 自来水厂 2 管网测压点 3 大用户水表企事业单位 分区测量点 管网测压点 商场写字楼 压力 24-500 VAC 电压 电流 手动输入 智能网关自动接入 ma 变频恒压模式智能调压模式 智能精准调压模式对比传统恒压模式, 管网的富余压力大大减小, 起到节能降耗的效果 水源井 1 居民小区 直供井 二次供水加压站 6 7 取水栓消防栓 7 大用户水表医院管网测压点自来水公司大用户水表分区测量点大用户水表 4 中途加压站 5 工厂
15 / 百度智能云 / 智慧水务解决方案百度智能云 / 智慧水务解决方案 / 16 供水 - 管网健康度评估 : 基于 AI 算法评估管网状态, 优化管网更新改造, 延长管网寿命 供水 - 管网漏损管理 : 智能化管网漏损预警与定位, 提升维修人员效率, 减少爆管事故 通过采集管网历史数据 ( 如管龄 管材 管径 埋深 ) 外部动态数据 ( 区域气温 降水 维修 破路 交通流 量 ) 以及管网破损的历史数据 ( 破损位置 破损类型 破损原因 维修方法 故障后果 维修费用 ), 采 用深度神经网络模型构建管网失效分析模型, 对管网当前的失效概率进行预测, 支持评定管网修复 / 更新改造的优先 根据管网风险评估的结果, 设定压力和流量管理红线, 当监测指标接近管理红线时及时预警, 迅速采取管网加压 / 减 压或关闭阀门等远程控制措施, 预防供水不及时 爆管 漏水等事故的发生 对于已存在的漏损情况, 根据压力流 量变化结合模型分析定位漏损地区, 支持工作人员进行漏损维修 级, 明确管网修复 / 更新改造的范围, 并评估远期的供水服务水平及满足此水平所需的管网修复 / 更新改造的费用 imput layer hidden layer 1 hidden layer 2 hidden layer 3 管龄 管材 维修 output layer 管径 埋深 破路 气温 降水 交通流量 历史数据采集模型训练实时预测 管网失效 / 风险概率 管网失效概率分析图 管网水力模型分析 管网压力 / 流量变化建模和模拟 LSTM+DNN 深度神经网络 爆管提前预警与干预漏损位置定位
17 / 百度智能云 / 智慧水务解决方案 百度智能云 / 智慧水务解决方案 / 18 排水-管网模型算法 通过管网模型分析 为排水管网优化运营提供决策 排水-排水优化调度 基于AI算法优化排水调度 保障城市排水安全 采用专业排水分析模型 以城市排水设施及监测数据为基础 结合气象 水雨情等数据 实现对城市汇水区智能划 结合城市排水设施 地理信息 规划建设情况 历史天气等数据以及排水管网模型 构建智能化算法 整体优化排 分 排水管网/管点饱和度分析 排水入流入渗评估 为管网健康度评估 防涝预测 管网优化运营提供决策依据 水系统运行 提高泵站综合运行效率 减少城市内涝 降低污水溢流的风险 保障城市排水安全 模型分析 实现功能 排水管网 模型技术 管网流量 仿真模拟 降雨模型 下渗模型 入流入渗评估模型 管网水质 仿真模拟 各节点流量 预测 地表产汇流模型 入流入渗评估模型 节点水质 预测 内涝/溢流分析 预警 节点入流模型 管道传输模型 雨污产流过程模拟 长短期记忆网络 LSTM 模型 江南某城市生活区入流入渗分析案例 排水调度大脑 优化算法 控制节点 优化目标 限制条件 排水等待时间 调度优化 排水泵站 检查井 减少城市内涝 管网模型 排水口 蓄水设施 减少污水溢流 达标排放 水位高度 综合能耗最低 运维成本
19 / 百度智能云 / 智慧水务解决方案百度智能云 / 智慧水务解决方案 / 20 排水 - 内涝防汛预警 : 基于 GIS 实现内涝防汛预警可视化, 保障居民安全 污水 - 智能曝气 : 实现生化池曝气智能调节, 稳定出水水质, 降低污水处理电耗 基于气象 水文实时数据 降雨预报以及历史积水记录等, 构建积水风险点预报预警模型, 预测未来积水发生 演 变情况, 基于 GIS 地图可视化展示淹没区域, 并及时给出调度建议 同时结合智能外呼等应用, 将预警信息及时传 通过对进水负荷 温度 溶解氧浓度 生化池氨氮 亚硝酸盐氮等参数实时监测和分析, 结合 ASM 模型分析及鼓风 机性能参数, 构建 AI 模型算法, 实现按需曝气 稳定工艺指标 节能降耗的目标 达至相关负责人及危险区域的居民 进水负荷温度溶解氧浓度 生化池氨氮 亚硝酸盐氮浓度 鼓风机 / 机械设备调节 积水水位实时监控数据 内涝预警 道路积水停车场积水隧道积水 排水口流量 调度建议 智能曝气 稳定指标 / 节能降耗 基于 AI 融合模型的溶解氧控制 : 根据进水 智能外呼 水质水量变化 工艺过程量监测及出水口 的排放要求, 动态计算所需曝气量, 结合 预测预警算法调度算法 阀门开度算法, 提供可满足生化反应需的 氧气量, 从而实现按需曝气, 降低能耗 天气数据 某城镇污水厂溶解氧浓度控制样例图
碳源投加磷剂21 / 百度智能云 / 智慧水务解决方案百度智能云 / 智慧水务解决方案 / 22 污水 - 智能加药 : 实现碳源和除磷剂的智能投加, 稳定出水水质, 降低污水处理药耗 进水水质在线监测 传统方式 智能方式 数据智能平台 历史数据 智能控制 机理模型 实时数据 智慧加药控制 分析模型 设备 药剂 智能加药 ( 碳源 )AI 边缘控制终端 智能加药 ( 除磷 )AI 边缘控制终端 污水处理加药问题百度智能加药方案方案优势 加药泵硝氮仪表磷酸盐仪表加药泵除监TN 监测测仪仪TP 污水处理厂进水负荷波动大, 出水水质要求越来越高, 传统加药方式存在的药剂浪费和能耗浪费问题已不能满足精细化运营的要求 智能加药平台实现药剂浓度自动监测 加药泵自动变频等功能, 实现工艺的精细调节, 通过对于水质趋势的预测, 可使得加药更加精准, 降低药品浪费 减少药量消耗 : 根据进水水质水量动态调节, 降低药剂消耗保障出水水质稳定异常状态及时预警 进水 厌氧池缺氧池好氧池 深度处理消毒池出水
23 / 百度智能云 / 智慧水务解决方案 百度智能云 / 智慧水务解决方案 / 24 污水-视觉智能 实时预警人员不安全行为 设备不稳定状态 环境不安全因素 保障安全运行 跑冒滴漏 设备腐蚀 入池预警提示 违规操作 电力巡检预警提示 电气状态 污水-智能监管 实现分散式污水处理站无人运行 大大降低人力成本 针对分散式污水处理设施数量多 监管难度大的问题 通过实时采集视频数据 IoT数据 GIS数据 实现设备 药 剂 处理效果 周边安全等多个维度的智能监管 对于异常情况及时报警并给出处理建议 整体提升分散式污水处 杂物堆积 仪表读数 电子围栏 打架 曝气预警 矾花识别 水量安全 烟火识别 工服穿戴 人员跌倒 漂浮物识别 安全帽 理站管理的科学性和及时性 数据 模型 现场数据采集 模型应用 视频数据 IoT数据 在线 优化 应用系统 安全监控 监控模型 预测模型 发生 了什么 未来 会如何 预警模型 决策模型 有什么 风险 应该怎么 处理 设备数据 现场视频 监控 人员异常 闯入识别 跑冒滴漏 识别 设备数据异常预警 设备腐蚀 识别 仪表读数 设备故障识别 水质监控 出水水质预警 模型 发布 水质数据 功能 应用 模型搭建 设备监控 电气设备状态识别 应用形式 进水水质预警 手机端 药剂监控 Web页面 药剂不足预警 展示大屏 Environment 药剂数据 离线 训练 Observation (state) Action Feedback (reward) Agent GIS数据 位置数据 位置变动 通过大数据技术与人工 智 能 算 法 搭 建 符 合 业 务特征的智能模型 药剂消耗异常预警
25 / 百度智能云 / 智慧水务解决方案百度智能云 / 智慧水务解决方案 / 26 污水 - 智能运维 : 实现按需运维, 提升运维人员工作效率 水环境 - 河湖健康评价 : 评估河湖健康状态 进一步强化落实河湖长制 顺序巡检 定向巡检 河湖健康评价的对象是复合经济社会 - 河湖生态环境耦合的复杂系统, 为适应水文变化的动态特性, 提高预测 评 价精度,AI 算法正被用来应对一系列与水文相关的空间 时间挑战, 同时辅以多维生态数据及专家知识库, 以快速 巡检 设备 A 数据 设备 A 辨识河湖健康问题, 并分析原因给出处理建议, 提高河湖健康评价体系的适用性 设备运维中心 操作方式的改变 评价指标体系 AI 算法 + 机理模型 生态数据 + 专家知识库 设备 B 运营方案 设备 B 巡检方式的改变 水资源开发利用率 水质优劣程度 设备 C 设备 N 快速定向 设备 C 设备 N 调度方式的改变 管理方式的改变 生态用水满足程度 水土流失情况 入河排污口布局 水功能区达标率 生物完整性指数 防洪指标 传统模式 顺序巡检的效率低 发现问题不及时 智能模式 提供大数据运营分析建议, 重点关注运营异常项, 人员维护更具 针对性 河湖健康度评价结果示意图 实现设备健康可视化, 实现预防性维护, 在问题萌芽状态及时识 别, 并精准指导维护计划
27 / 百度智能云 / 智慧水务解决方案百度智能云 / 智慧水务解决方案 / 28 水环境 - 水质监测预警 :AI 算法融合水文 / 水动力水质模型, 辅助模拟复杂水质变化与生化过程 水环境 - 智慧河湖 : 感知 - 诊断 - 决策 - 执行闭环河湖管控, 提升河湖综合治理能力 传统方式 智能方式 基于河长信息 河湖信息 水务舆情以及水质 视频 排水口流量等监测数据, 辅以视觉智能算法识别河湖水污染 事件 ( 如水质异常 排水口溢流 废水偷排以及倾倒废渣等 ), 并及时发送告警信息至河长办或相关职能部门, 进 水质模型 一步督促河长履职, 提升水环境治理效率 河长信息 视频监控 水体颜色异常 堤防损坏 AI 算法 河湖信息 水质监测 晴天排口溢流 巡河通道受阻 投诉工单 排水口流量 河面垃圾 倾倒废渣 核查履职成效 全方位感知 汇集数据 传统监测方式百度智能监测方案方案优势 河长履职 智慧河湖 AI 算法识别 监测结果滞后于水质变化, 水质恶化缺乏提前干预水质模型结果依赖于参数设定经验, 专业要求度高水质问题后治理加大资金投入 以空 - 天 - 地 - 水多维监测数据为基础, 水文水质模型 - 水动力水质模型融合 AI 算法, 模拟复杂水质变化与生化过程, 预测未来水质随时间和空间的变化趋势, 提 模型预测精度高降低水治理综合决策的难度提前干预水质变化, 提高应急响应能力 河长现场处置 河长办核查成效 发出工作通知 智能决策 上报水污染事件 上报河长办 记录水污染事件 水环境治理缺乏科学决策支撑 前干预水质问题, 防患于未然 上传工作记录 建立 一事一档 通知属地河长履职 通知责任单位协办
入库流量预测入库流量数据 预测模饱和层饱和层水文循环概念非29 / 百度智能云 / 智慧水务解决方案百度智能云 / 智慧水务解决方案 / 30 水利 - 智慧水库 : 保障水库安全 高效运行, 实现水库的安全生产和科学调度 基于数据智能和视觉智能, 实现水库 24 小时自动监测 自动分析 及时预警, 方便管理人员随时掌握水库运行状 况, 提高管理效率和水平 入库流量预测 水库监测 降雨 截留 蒸腾 蒸发 产流过程 汇流过程 坡面汇流河网汇流 下渗地下水补给 层间流 渗透毛管作用带 地下水位基流 坡面流 河川径流 蓄满产流超渗产流 型公安系统 人员识别 视觉智能平台 识别分析行为 人数 性别 告警 户外语音提示器 太阳能 & 微波感应 视频上传 数据采集频度数据时长点位 基于历史数据 实时监测数据 气象数据等, 建立预测模型, 对未来 7 天 入库流量数据 每 3 个小时 2013 年以来 1 个总入库流量监测点 的入库流量进行预测, 从而科学指导防洪 供水 灌溉等决策, 避免洪涝 遥测站降雨数据 每 1 个小时 2013 年以来 39 个雨量观测站 灾害, 减少生命财产损失 降雨预报数据 每天 2013 年以来 环境观测数据 ( 气温 风向 风速 ) 每天 2013 年以来 1 个测段 ( 风向参考 GB/T 37301-2019)
31 / 百度智能云 / 智慧水务解决方案百度智能云 / 智慧水务解决方案 / 32 水利 - 泵闸联排联调 : 基于水量调度模型, 实现泵闸联排联调, 保障水资源高效配置 水利 - 设备预防性维护 : 提高设备使用效率, 降低设备故障率 需求层 ( 基于经验数据 历史数据或仿真预测 ) 1 用水需求 2 计划合并 6 调水承诺 10 水量调度优化 12 泵组排程优化 ( 深度学习算法 ) 趋势监控 趋势预警问题定位工单生成 调度计划 ( 年 月 旬 ) 3 能力检查 4 能力确认 水量调度 ( 日 ) 8 能力检查 9 能力确认 水量调度 ( 小时 ) 传感器数据 异常监测算法 状态监测 振动参数 : 位移 速度 加速度工艺参数 : 压力 / 温度 / 流量油液参数电气参数 健康? 预警? 告警? 特征分析方法 异常检测合并算法 5 总调度优化 调水计划 7 水源地调度计划 11 泵站调度计划 13 泵组操作指令 14 现场运行状态 规则知识库 自适应阈值算法 指标阈值 调水修正 过程追踪 设备 OEE 调度执行系统 事件 数据驱动诊断算法 故障类型 调水查看 专家经验 故障库 应急处理 水量调度模型 (AI+ 机理 ) 设备层 ( 水泵 阀门 闸门 水池 各种数采设备 ) 传感器数值 -> 特征提取 -> 状态指标 -> 故障模式 -> 检修策略 不平衡 / 不对中轴承类故障叶轮故障气动或气蚀故障联轴器故障密封圈故障泵体安装不稳
33 / 百度智能云 / 智慧水务解决方案百度智能云 / 智慧水务解决方案 / 34 水利 - 设备运维 AR 可视化 : 远程专家协助, 在线快速解决设备故障 大型水务设备结构复杂, 专家级维保人员稀少, 设备发生故障后停工停产, 影响水务安全 AR 远程协助基于增强 现实技术 音视频通话技术 文件传输技术等, 打破现场维修人员与专家的地域限制, 让专家如亲临现场, 即时指 闸泵站配电间 导排除故障, 极大提高了维保效率, 减少协作成本 服务端 发生设备故障发起远程协助 一线维修人员通过音视频通讯将现场画面实时传 图像采集 质量监控 统计分析 图像采集 送给异地专家进行求助 音频采集 呼叫管理 权限管理 音频采集 SLAM 定位 计费系统 文件管理 SLAM 定位 AR 标注 实时合流 AR 标注 连线异地专家高清通话远程指导 异地专家接受求助后, 通过现场直播 AR 标注 工程师 静态标注 视频转码 内容加密 静态标注 远程专家 语音讲解等方式进行远程作业指导 录制点播 文件传输 AR SDK AR SDK 多项系统功能辅助指导维修决策 异地专家借助文档 工程图 3D 模型等多种类型 RTC SDK VOD/CDN 服务 对象存储服务 RTC SDK 的信息资源, 高效地远程辅助一线员工, 发挥知 识的价值 客户端 云端 客户端
35 / 百度智能云 / 智慧水务解决方案百度智能云 / 智慧水务解决方案 / 36 通用场景 - 水务知识库 : 凝炼水务领域知识 赋能水务业务, 解决信息孤岛问题 从数据 知识到智能决策 用户操作工工程师运营经理决策领导 专业知识库 智能化运维 智慧化服务 未来 DECISIONS( 决策 ) PREDICTION( 预测 ) 基于智慧而做出的判断和决策 对未来的认知和预测 智慧水务 解决方案 业务检索考试培训 运维故障诊断故障现象预判 智能客服精准营销 过去 KNOWLEDGE( 知识 ) INFORMATION( 信息 ) 信息的集合 连接 理解和认知, 包含了专家意见 技能和经验 加工处理后的有逻辑的数据 水务资产管理 偶发事件预测 水务问答机器人 DATA( 数据 ) 原始数据 水务知识中台 水务工程水务设备运维工单运营台账业务系统 从专业愿景到现实需求 提炼知识价值基于知识生产 提升运行效能基于知识决策 水务知识库 知识建模知识管理知识应用知识构建 打破信息孤岛基于知识组织 降低维护成本基于知识获取
37 / 百度智能云 / 智慧水务解决方案百度智能云 / 智慧水务解决方案 / 38 通用场景 - 一张图 : 实现涉水资产统一管理, 可视化调度 通用场景 - 水务舆情 : 倾听民众声音, 提升民生服务水平 城市平均约 50% 的人口使用百度地图, 每个城市平均有约 180 万的 POI 数据 传统方式 智能方式 数据全面 引擎稳定 架构灵活 水务实体数据 数据缺失 实时舆情监控 深度舆情分析 实时舆情监控 DuGIS: 专网地理信息系统 水库 污水厂 du DuGIS 自来水厂 管网数据供水管网排水管网 处理滞后 假信息泛滥 舆情数据处理技术时序分析 观点分析 情感分析 事件分析 传播分析 网民分析 舆情数据流平台搜索 微博 贴吧 论坛 博客 新闻 微信公众账号数据 深度监控 及时预警 深度舆情分析 汇总生成专报 高精度离线地图, 数据类型丰富 POI 检索 路网检索 道路等级 路网数据 道路属性 客户运营中的问题百度水务舆情方案方案优势 实时路况 ( 分钟级 ) 路径规划路况分级叠加 栅格取图高速桩号定位 基础数据覆盖全国 365 个城市 信息渠道众多 : 舆情反应了公众关注问题, 但由于信息渠道众多, 很难在纷繁复杂的信息中感知民众呼声 百度水务舆情方案, 以大搜索架构为支撑, 基于大数据技术构建 借助百度丰富的数据积累, 通过数据采集 文本挖掘 流式 规避舆情风险 : 对舆情进行实时监控与动态分析, 及时发现民众关注问题, 解决民众困惑, 主动引导社会舆情向正向方向发展, 感知滞后, 虚假信息带来负面影 数据平台 智能分析 全文检 规避谣言带来的社会不良影响, 行政区划查询 逆 / 地理编码 道路里程覆盖 940 万公里 响 : 对于居民用水舆情多为事后 索 深度学习等, 实现对于水务 提升组织公信力 解释澄清, 谣言带来的公信力损 舆情的实时监控和干预建议 空间几何图形计算 海量数据渲染 1.8 亿的 POI 数据 害, 激发矛盾, 影响社会稳定
39 / 百度智能云 / 智慧水务解决方案百度智能云 / 智慧水务解决方案 / 40 通用场景 - 智能客服 : 更落地的 AI 技术, 提供无人化无间断优质服务 水费查询水表报装事故申报水表户主变更直饮水售后 百度智能客服包含智能语音客服和智能在线客服 百度智能客服基于语音识别 深度语义理解 知识图谱等技术, 可准确识别出用户意图并为客户进行业务办理, 降低转人工率, 支撑水费查询 水表报装 直饮水售后 水表户主 功能亮点 : 领先的人工智能技术 变更等多个业务场景实现无人化服务 语音 自然语言理解 知识图谱 运营支撑平台 听清 能说 满足 懂你所说 知你所想 万物互联 融会贯通 用户 运营人员 账号接入 FAQ 管理对话管理数据统计 权限控制 XX 水务公司 XX 水务公司 XX 水务公司 在线咨询 在线咨询 在线咨询 在线 语音识别 Query 智能语义 Result 基础组件 Redis 你好 你好, 我是智能小助手, 请问有什么可以帮您? 你好 你好, 我是智能小助手, 请问有什么可以帮您? 如何添加接受停水信息的手机号码? 18 秒 你好 我这里停水了, 是怎么回事 电话 去口语化 指代消解 分发 统计 澄清 MySQL Elasticsearch 你好, 我是智能小助手, 请问有什么可以帮您? 我这里停水了, 是怎么回事 亲, 为了更好的帮您查询, 请输入以下任意一项信息进行身份验证 :1. 预留手机号码 2. 用户编号 3. 用水身份证号 4. 用户地址 135XXXXXXXX XX 水务公司 关注公众号 同义词 排序 Kafka 亲, 为了更好的帮您查询, 请输入以下任意 一项信息进行身份验证 :1. 预留手机号码 2. 用户编号 3. 用水身份证号 4. 用户地址 尊敬的用户, 你好 : 因 XXX 路设备检修的需要, 贵户为 XXX 路 XXX 小区将于 2020 年 5 月 10 号 09:00:00-15:00:00 计划停水, 不便之处敬请谅解! 我的用水 服务咨讯 更多精彩 其他 语音合成 任务式 FAQ Logstash 服务调用 API 调用 人工坐席 用户身份验证 通过验证后机器人从营销系统实 时读取停水 / 停电等信息并反馈 在线客服支持动图 长图 短视 频等多媒体形式应答
41 / 百度智能云 / 智慧水务解决方案百度智能云 / 智慧水务解决方案 / 42 通用场景 - 智能外呼 : 关键信息及时通知用户端 百度智能外呼基于 NLP 语音技术和百度大数据技术, 打造真实互动语音体验, 支撑水费催收 内涝预警 满意度 回访等多个业务场景的关键信息及时传达至用户端 水费催收 产品营销 信息提醒 防涝预警 问卷调查满意度回访 被叫号码 :10000 培训难度大 门户 控制台 客户海量难寻觅 成功拨通 :4000 有效沟通 :1000 管理成本高 情绪波动大 员工昂贵易流失 业务能力 外呼机器人平台 (SaaS 私有化部署 ) 百度智能云 Console 话术配置 号码管理 任务管理统计分析 执行管理 结果管理 潜在客户 :200 工作状态差 产品体验 执行引擎 100~200 通 250 天 ( 节假日休息 ) 日拨打数量 年工作天数 8000~10000 通 365 天 ( 全年无休 ) AI 能力 智能客服云服务 (PaaS) 外呼机器人服务 语音识别语义理解多轮对话语音合成 200 通 / 天 250 天 =50000 通 年拨打数量 10000 通 / 天 365 天 =3650000 通 通信能力 呼叫云服务 ( 合作伙伴 ) 号线资源公私云服务电话中继语音网关 工资 + 社保 + 提成 + 奖金 + 培训费用 运营成本 按分钟计费, 按量后付费 帮助解决 / 多种场景 受个人情绪和周边环境的影响大主观 耗时 难记录 工作状态客户跟进 无任何影响因素, 标准化执行任务客观 高效 易跟进 信息通知会议邀约水费催收信息提醒客户关怀 产品营销 意向客户筛选 问卷调查满意度回访
百度智能云 / 智慧水务解决方案 / 44 百度智能云智慧水务解决方案依托1+5打造水务企业 云智一体 的技术能力 即1套基础云平台 5大智能支撑平 台 物联网平台 大数据平台 人工智能平台 GIS平台 水务互联网平台 打造智慧水务决策体系统一的数字化 底座 解决水务企业面临的信息化资产重复建设 数据利用价值低 业务共享困难 精细化运营压力大等问题 助 力水务企业实现数字化转型和智能化升级 水务互联网 平台 1套基础云平台 物联网平台 云智一体 筑造智慧水务决策体系数字化底座 GIS平台 5 大智能支撑平台 大数据平台 人工智能平台
45 / 百度智能云 / 智慧水务解决方案百度智能云 / 智慧水务解决方案 / 46 专有云 ABC Stack : 面向水务行业提供安全 稳定 弹性 灵活的专有云 ABC Stack 是百度基于公有云产品技术体系自主研发的专有云产品, 兼具公有云的技术优势和私有云的安全可控优 势, 通过提供 IT 基础设施硬件资源 云平台软件和运维管理服务, 向客户交付专属独占的专有云平台, 并能提供同 百度公有云 一样的使用体验 统一云管门户 自服务门户 云管理门户 云运维门户 云运营门户 平台及服务 系统管理 优势亮点 : 公专同栈, 掌握专有云核心技术专有云 ABC Stack 和百度智能公有云技术同栈可进化,20 年互联网 IT 技术与经验凝聚经过百度公有云全面运营检验, 支持百万级节点规模 灾备 云硬盘备份云主机高可用安全主机安全云堡垒机云 WAF 漏洞扫描 安全审计 运营 真正智能的云平台 运维搭载百度自研 AIOps 智能运维技术, 实现系统自运维 运维 管理 服务目录 应用 容器集群服务 应用商店 微服务治理 DevOps 权限管理 计量计费 修复, 简化运维过程, 降低运维成本云产品能实现智能运营, 帮助租户和云业主最大化利用资 监控服务 告警服务 数据分析 审批管理 交易管理 源, 降低使用成本 运维自动化 消息中间件服务 大数据服务关系数据库服务缓存数据库服务文档数据库服务 配额管理 安全合规认证 银保监会审核认证的数据安全防护及运维体系 基础设施及服务 弹性云主机 弹性伸缩 云硬盘 计算 存储 网络 裸金属主机 镜像服务 对象存储服务 虚拟路由器 虚拟防火墙 弹性负载均衡 弹性 IP 虚拟交换机 虚拟专有网络 运维监控告警自动化部署 多层架构及数据安全防御体系国内首批 ISO27018/ISO27017 认证云服务商专家级全流程服务 自动化任务 运维大数据 百度资深云技术专家提供全程架构设计, 为企业安全保驾 资源池计算资源池 KVM 物理机存储资源池块存储对象存储文件存储网络资源池 CMDB 护航 专业完善的售后服务团队, 提供驻场服务, 随时解决客户 的问题, 全流程陪同管理
据上行APP 下行令下行信息上行 47 / 百度智能云 / 智慧水务解决方案百度智能云 / 智慧水务解决方案 / 48 智能物联网平台 : 支持海量涉水物联网数据采集, 实现设备的全生命周期管理 优势亮点 边云融合物联网平台 IoT Stack 支持千万级设备接入 物联网设备管理平台 IoT Platform 物联网应用开发平台 业务监控日志运营监控日志系统运维 应用发布应用编排运行节点管理应用监控 支持多种接入协议 云 生命周期管理数据流转交互协议数据接入 单元库单元库开发应用模版库 IoT 能力中间件 通用能力中间件 实现不同类型设备的统一管理 时序数据库 边云协同套件 物联网核心套件 License 服务 运维监控账号权限日志服务 边 端 官方应用协议解析数据远传... 边缘运行框架传统摄像头传统设备计量设备传感设备专业子系统数命对业务提供一致的 API 接口, 业务应用无需关注 底层设备 边云协同, 云上开发 边缘执行 ; 数据上行 模型 / 应用下行 ; 云上管理海量边缘设备飞腾芯片 中标麒麟等国产操作系统兼容
49 / 百度智能云 / 智慧水务解决方案百度智能云 / 智慧水务解决方案 / 50 智能大数据平台 : 解决水务企业面临的数据孤岛 数据价值利用低等问题 通过端到端 开源开放 高性价比 智能易用的一站式智能大数据平台, 打破部门和系统信息壁垒, 打通多业务领 域数据, 实现数据价值的变现 优势亮点 可视化 BI 资产目录 数据可视化与 Sugar BI 丰富图表 3D 炫酷大屏 多数据源支持 自助实时 BI 智能交互 数据资产目录 DAMP 资产目录 数据超市 在线分析 资产看板 全文搜索 海量多源异构涉水数据清洗 存储 治理 管 理 开发 分析 应用全流程产品体系 数据湖管理与分析平台 EasyDAP(EDAP) 高性能引擎 - 批 流 多维分析 智能弹性伸 数据集成 存储 & 管理 数据治理 存储 & 管理 数据分析与服务 缩 存储 & 计算分离架构 一站式治理开发平台 存储计算 基础设施 异构数据源与目的 批量与增量集成 可视化 ETL 完备的组件 hadoop / spark/flink 等 托管大数据平台 BMR 元数据统一管理 数据权限体系 数据资产目录 多级安全机制存算分离运维监控 数据标准 数据质量 数据血缘 实时数仓 Doris MPP 物化视图实时 CURD SQL 兼容性 文本检索分析 BES 集成百度 NLP 能力 计算资源存储资源网络资源云原生资源编排调度 数据安全 离线处理 作业调度 可视化开发 Studio 实时计算 监控运维 交互式分析 数据 API 服务 数据交换 可视化拖拽式数据开发 Studio 零代码 BI 智能图表推荐 零代码数据处理插件 集成百度 NLP 算子 水务场景化解决方案核心引擎能力开源 兼容开源 开放 API 支持二次开发
51 / 百度智能云 / 智慧水务解决方案百度智能云 / 智慧水务解决方案 / 52 人工智能平台 -AI 中台 :AI 能力生产和集中化管理平台, 统筹水务企业智能化升级 帮助水务企业构建 AI 基础能力和平台, 集约化管理企业的 AI 能力, 实现 AI 能力的流通共享 ; 助力开发人员结合业务 场景进行创新性业务探索, 孵化智能应用, 全面支撑业务决策 优势亮点 行业应用 智慧水务 智慧能源 智慧城市 智能制造智慧金融智慧医疗 全流程专业 AI 开发平台 基础管控 通用 AI 能力 行业专用 AI 能力 服务管理 AI 资产共享平台 330+AI 能力可直接选用 账号 & 权限 服务中心 自然语言处理 文字识别 人脸识别 图像识别 设备状态识别 安全生产监测 表计识别 烟火识别 反欺诈特征识别 信贷审批意见抽取 在线预测端预测 离线预测服务编排 资产共享 110+ 多种成熟算子用于模型训练 资源调度 样本管理 样本标注 样本审核 模型纳管 模型评估 模型优化 多类型模型统一纳管 共享和转换 存储管理 数据中心 数据清洗 数据增强 特征工程 模型中心 模型共享 模型安全 模型适配 资产托管 支持服务的编排与控管 监控报警 开发中心 全功能 AI 开发平台 (BML) 零门槛 AI 开发平台 (EasyDL) 场景定制平台 Notebook 可视化拖拽预置模型开发 Pipelie 图像视频 OCR 文档分析机器学习 / 深度学习框架文本语音表数据对话更多 资产交易 开放式支持各种私有云 端边云协同 审计 AI 基础设施一体机 ( 群 ) IoT 设备公有云私有云 资产门户 适配国产操作系统和芯片
53 / 百度智能云 / 智慧水务解决方案百度智能云 / 智慧水务解决方案 / 54 人工智能平台 - 知识中台 : 沉淀水务行业知识, 满足深层知识应用需求 通用型产品 场景化产品 应用层 企业搜索 智能推荐 智慧水务 故障诊断 保险咨询 高效知识生产支持丰富数据接入类型, 涵盖多形态知识生产能 智能知识库 知识管理 智慧电力 金融风控 智慧司法 力, 提供完备知识生产流控 调度 审核 调优 干预机制, 助力企业沉淀业务知识 知识构建 知识应用 知识管理 数据接入 知识图谱生产 搜索 问答 权限管理 灵活知识组织 工具层 事件图谱生产 FAQ 知识生产 推荐 图计算 模型工厂 基于面向业务的知识分类组织, 深入内容的知识标签提取与基于图谱的深度关联等知识组织能力, 更有序 更统一地组织海量知识 全文知识生产 阅读理解问答 搜索管理 技术层 标签知识生产 视频知识生产 推理 预测 运行分析 自然语言处理 知识图谱 语音 图像 数据科学 多来源数据 智能知识应用语义化搜索引擎, 综合问答能力与个性化推荐与推送, 帮助企业提升知识获取的效率 精准度与多样性 同时支持知识图谱计算和推理, 集成辅助决策引擎, 可根据不同业务实现场景化推荐, 满足深层知识应用需求
健康评估参数推荐调度优化55 / 百度智能云 / 智慧水务解决方案百度智能云 / 智慧水务解决方案 / 56 人工智能平台 数据智能平台 : 更贴合水务场景, 实现 AI 技术与水务机理模型融合创新 百度工业数据智能平台是一款专注于工业领域 以数据为核心的模型训练 预测 管理平台 平台内置常见工业场景 的算法引擎 ( 如工艺参数优化 优化调度 智能预测等 ), 用户可以选择平台上各类算法引擎, 快速构建数据驱动的 算法模型 ; 同时平台内置水务机理模型库, 对于复杂场景实现 AI 算法与机理模型的融合创新, 帮助企业降本增效 优势亮点 上传训练数据 数据处理模型训练模型测试模型下发应用 依托百度多年 AI 技术积累, 深度集成飞桨等自研 技术框架 数据管理 基础算法机理知识模型中心 数据连入预处理传感器数据数据分析 水务管理数据数据数据 强化学习算法深度学习算法机器学习算法迁移学习算法仿真机理处理工艺电磁机理生化反应运筹知识状态监控异常预警能耗分析水质分析产销预测内置数十种标准模型, 适合多行业 多场景快速 IOT 自定义数据感知设备 ( IOT ) 信息化系统控制系统 应用 支持不同场景的定制化服务 端边云协同 数据 模型 支持第三方模型的纳管 共享和转换
57 / 百度智能云 / 智慧水务解决方案百度智能云 / 智慧水务解决方案 / 58 人工智能平台 - 安全生产监测预警平台 : 打通应用 - AI 分析 - 模型迭代业务闭环, 保障水务安全生产 优势亮点 行业 水务电力化工铁路煤矿石油港口工地 / 园区 / 厂区等 软硬一体安全巡检设备 全感知与多模态智能分析支持摄像头 特种机器人和各类传感器设备的接入, 综合利用图像 声音 视频 信号和文本等数据源, 应用深度学习 图神经网络和序列学习等 AI 技术实现全感知智能监测与预警 数据回流及模型自迭代 轨道式巡检机器人 轮式巡检机器人 特种防爆机器人 工业级自主巡飞无人机在线智能监拍装置高清摄像机 通过主动学习 半监督和增量学习等技术手段, 实现 样本数据自动回流, 大幅简化模型迭代难度, 一站式 巡检设备管理与实时监控 综合预警及告警任务管理 人机协同 (Human-in-the-loop) 完成 AI 模型优化迭代 业务能力 人员及车辆监测行为及作业规范检测仪器仪表识别设备状态监测环境风险识别 业内领先的场景化 AI 算法 基于百度多年沉淀的深度学习技术以及工业能源领域 安全生产监测预警平台 技能迭代 时序数据 / 视频标注及预标注场景化 AI 技能模板 AI 技能动态调整样本库模型库 强大的行业专家团队, 进行算法模型定向优化, 提供贴合业务场景的工业 AI 模型库 基础组件 工业视频 / 图像分析结构化数据分析行业知识图谱端侧推理引擎流媒体服务 软硬一体 部署方式灵活 支持软硬件一体化部署 纯软件平台 + 模型部署 边缘 AI 盒子部署等多种交付模式, 支持私有云部署, 保障 AI 算力设备 工业安全一体机安全工控机安全生产边缘 AI 盒子 数据安全
59 / 百度智能云 / 智慧水务解决方案百度智能云 / 智慧水务解决方案 / 60 百度 GIS 平台 : 新一代人工智能地图, 满足业务深度开发需求, 实现水务资产一张图管理 新一代 GIS 优势亮点 场景方案 百度地图 GIS: 专网环境 一张图 解决方案, 赋能各行各业 WEB GIS SDK 引擎 移动端 GIS Android/IOS 云端 GIS 私有云方案 组件 GIS 服务插件输出 数据托管 轨迹管理 智慧调度 数据可视化 基础数据, 行业领先 基于百度覆盖全球 200 多个国家的 1.8 亿 POI 数据, 以及 7000 万 + 公里全球路网覆盖 二三维一体化 GIS 引擎, 专网环境下地图开发 一站式 解决平台 多源异构数据统一存储 轨迹存储与管理 货车导航 MapV PRO 行业服务 时空大数据管理 高性能轨迹预处理轨迹分析与理解 智能线路排布调度策略自学习 个性化底图 提供与互联网一致的专网地图服务, 满足业务深度开 发需求, 达成 即拿即用 的开发体验 OGC 图层发布 海量轨迹可视化 运力场景画像 覆盖物组件 地图检索轨迹定位导航时空分析实时路况路径规划 基础服务 二维引擎 三维引擎 POI 检索 路网检索 轨迹纠偏 轨迹管理 IP 定位 SDK 定位 驾车导航 货车导航 空间分析 路网分析 路况渲染 平均速度 驾车路线 骑行路线 提供百余种前端开发组件, 帮助企业在专网环境中构 建功能丰富 交互性强的地图应用 地图匹配 逆 / 地理编码 地理围栏 基站定位 步行导航 缓冲分析 路况评价 步行路线 空间数据 地图瓦片数据 2.5D 建筑物数据实时路况数据三维建模数据卫星遥感数据实景地图数据 地图搜索轨迹定位导航时空分析路况规划路况 专网环境的移动端 SDK 开发服务, 支持智能手机 平 板电脑两大移动终端, 轻松构建交互性强的专网地图 App