中 国 电 信 与 电 子 商 务 叶 利 生 ( 浙 江 电 信 ) [ 摘 要 ]: 随 着 互 联 网 络 的 发 展, 电 子 商 务 逐 渐 成 为 商 业 活 动 的 重 要 模 式 和 发 展 方 向 中 国 电 信 凭 借 自 身 的 网 络 资 源 优 势 和 技 术 优 势, 为 社 会 公 众 提 供 多 种 安 全 的 网 络 接 入 服 务 CA 数 字 证 书 服 务 统 一 支 付 服 务 以 及 完 整 的 应 用 系 统 解 决 方 案, 并 与 政 府 部 门 和 社 会 各 行 各 业 积 极 合 作, 开 展 符 合 市 场 需 求 的 各 种 电 子 商 务 业 务 中 国 电 信 在 电 子 商 务 领 域 的 市 场 定 位 是 : 电 子 商 务 的 基 础 设 施 提 供 商 电 子 商 务 解 决 方 案 提 供 商 和 电 子 商 务 应 用 运 营 商 [ 主 题 词 ]: : 中 国 电 信 电 子 商 务 借 助 信 息 技 术 网 络 技 术 强 大 的 渗 透 力, 电 子 商 务 作 为 一 种 新 兴 的 处 于 发 展 过 程 中 的 现 代 商 务 模 式, 自 20 世 纪 90 年 代 以 来 在 全 球 范 围 得 到 了 迅 猛 发 展, 显 示 了 巨 大 的 发 展 前 景 研 究 和 探 索 电 子 商 务 的 发 展 趋 势 运 作 模 式 和 发 展 策 略, 是 摆 在 各 国 政 府 和 企 业 ( 尤 其 是 发 展 中 国 家 和 企 业 ) 面 前 的 一 项 重 要 课 题 中 国 电 信 作 为 国 内 信 息 产 业 的 倡 导 者 和 先 行 者, 一 直 对 电 子 商 务 的 发 展 非 常 关 注 在 世 纪 之 交, 中 国 电 信 确 立 了 电 子 商 务 作 为 重 要 的 未 来 业 务 增 长 点 的 战 略 性 业 务 地 位, 将 通 过 与 政 府 企 业 IT 厂 商 的 积 极 合 作, 推 动 国 内 电 子 商 务 的 发 展, 探 索 适 合 中 国 国 情 的 电 子 商 务 发 展 模 式 和 策 略 一 国 内 电 子 商 务 的 发 展 现 状 和 发 达 国 家 相 比, 中 国 的 互 联 网 络 和 电 子 商 务 起 步 较 晚, 还 处 在 成 长 初 期, 但 近 几 年 来 互 联 网 络 和 电 子 商 务 发 展 的 速 度 却 是 惊 人 的 到 目 前 为 止, 我 国 电 子 商 务 在 基 础 设 施 安 全 保 障 体 系 应 用 实 践 和 理 论 研 究 等 领 域 已 取 得 可 喜 的 进 步 我 国 已 经 拥 有 5 个 经 营 性 网 络 和 4 个 非 经 营 性 网 络 截 止 2000 年 底 我 国 国 际 线 路 的 总 容 量 为 :2799M, 上 网 用 户 人 数 约 2250 万 人, 网 络 用 户 规 模 正 以 大 约 每 半 年 翻 一 番 的 惊 人 速 度 增 长 网 络 用 户 接 入 互 联 网 络 的 方 式 和 终 端 类 型 也 呈 现 多 样 化 国 内 以 CA 安 全 认 证 技 术 为 核 心 的 电 子 商 务 安 全 技 术 与 服 务 发 展 迅 速 据 统 计 国 内 目 前 建 立 的 CA 安 全 认 证 中 心 已 有 32 个, 如 中 国 电 信 CTCA 安 全 认 证 中 心 中 国 金 融 认 证 中 心 (CFCA) 中 国 邮 政 认 证 中 心 上 海 CA 认 证 中 心 广 东 CA 认 证 中 心 等 等 目 前 国 内 商 务 网 站 约 3000 家,2000 年 网 上 消 费 总 额 约 3 亿 元 人 民 币, 国 内 电 子 商 务 业 务 模 式 已 经 涵 盖 了 B-C B-B B-G C-C 等 多 种 模 式 在 电 子 商 务 理 论 研 究 领 域, 以 信 息 产 业 部 外 经 贸 部 工 商 税 务 金 融 海 关 等 为 首 的 国 家 政 府 部 门 成 立 了 专 门 的 电 子 商 务 研 究 机 构, 积 极 探 索 适 合 电 子 商 务 的 发 展 策 略, 研 究 和 制 订 电 子 商 务 环 境 下 新 的 相 关 政 策 法 规 国 内 部 分 高 校 和 科 研 机 构 也 设 置 了 电 子 商 务 专 业 研 究 方 向, 多 层 次 的 专 业 人 才 培 养 尽 管 中 国 电 子 商 务 取 得 了 可 喜 的 成 绩, 但 是 在 电 子 商 务 的 实 施 过 程 中 依 然 存 在 着 诸 多 障 碍 目 前, 电 子 商 务 实 施 过 程 中 存 在 的 障 碍 归 纳 起 来 主 要 有 以 下 几 类 : 1 电 子 商 务 面 临 许 多 新 的 法 律 问 题 和 政 策 问 题, 急 待 建 立 相 应 的 政 策 环 境 和 法 律 法 规 体 系 2 国 内 电 子 支 付 手 段 依 然 很 缺 乏
3 缺 少 高 效 安 全 价 格 合 适 的 大 规 模 社 会 化 物 流 服 务 4 企 业 网 络 经 营 观 念 和 用 户 网 上 消 费 观 念 有 待 加 强 5 企 业 信 息 化 基 础 薄 弱 是 阻 碍 企 业 电 子 商 务 发 展 的 重 要 因 素 二 中 国 电 信 在 电 子 商 务 领 域 的 定 位 发 展 策 略 和 所 做 的 工 作 ( 一 ) 中 国 电 信 电 子 商 务 的 发 展 目 标 和 市 场 定 位 中 国 电 信 是 国 内 电 子 商 务 的 先 行 者 和 倡 导 者 作 为 国 内 重 要 的 电 信 运 营 企 业, 中 国 电 信 一 方 面 积 极 探 索 自 身 业 务 的 电 子 化 网 络 化 ; 另 一 方 面, 借 助 自 身 的 网 络 资 源 优 势 和 技 术 优 势, 为 社 会 公 众 提 供 电 子 商 务 基 础 设 施 服 务 以 及 系 统 集 成 技 术 支 持 服 务 中 国 电 信 发 展 电 子 商 务 的 总 体 目 标 是 : 充 分 发 挥 自 身 的 网 络 资 源 优 势 和 技 术 优 势, 基 于 现 有 的 基 础 数 据 通 信 网 络 和 163/169 网, 建 设 以 中 国 电 信 CTCA 安 全 认 证 体 系 为 核 心, 采 用 多 种 安 全 接 入 手 段, 通 过 与 政 府 银 行 企 业 等 单 位 合 作 发 展 电 子 商 务 业 务 与 应 用, 实 现 信 息 流 资 金 流 物 流 三 要 素 齐 全 的 电 子 商 务 服 务 体 系 在 多 年 应 用 实 践 的 基 础 上, 中 国 电 信 提 出 了 一 套 适 合 国 情 的 电 子 商 务 体 系 结 构, 如 下 图 所 示 : 政 策 框 架 法 律 法 规 各 种 电 子 商 务 应 用 业 务 支 付 型 非 支 付 型 实 物 型 非 实 物 型 支 付 体 系 SET 非 SET 支 付 体 系 物 流 配 送 体 系 安 全 基 础 结 构 网 络 安 全 技 术 CA 安 全 认 证 体 系 和 基 本 的 信 息 安 全 技 术 网 络 基 础 设 施 互 联 网 PSTN 有 线 电 视 网 无 线 网 技 术 标 准 技 术 规 范 图 示 中 国 电 信 电 子 商 务 体 系 结 构 基 于 中 国 电 信 对 电 子 商 务 的 理 解, 结 合 电 信 企 业 自 身 的 特 点, 中 国 电 信 确 立 了 在 电 子 商 务 领 域 的 市 场 定 位 : 即 中 国 电 信 是 电 子 商 务 基 础 设 施 提 供 商 电 子 商 务 解 决 方 案 的 提 供 商 和 电 子 商 务 应 用 运 营 商 ( 二 ) 中 国 电 信 电 子 商 务 的 近 期 发 展 策 略 和 规 划 总 结 过 去, 着 眼 未 来,2001 年 的 中 国 电 信 电 子 商 务 工 作 将 遵 循 : 1 以 中 国 电 信 CTCA 安 全 认 证 体 系 为 核 心 建 设 和 完 善 电 子 商 务 基 础 设 施, 掌 握 资 源, 经 营 电 子 商 务 基 础 业 务 ( 基 础 设 施 包 括 : 电 子 商 务 安 全 认 证 系 统 支 付 系 统 179 综 合 接 入 电 子 商 务 信 息 交 换 平 台 等 ) 2 在 建 设 和 完 善 中 国 电 信 电 子 商 务 基 础 设 施 的 同 时, 采 取 灵 活 的 市 场 机 制 和 经 营 模 式, 大 力 推 进 全 国 性 的 电 子 商 务 应 用 业 务 的 发 展
遵 循 以 上 发 展 思 路, 中 国 电 信 近 期 将 重 点 作 好 以 下 几 个 方 面 工 作 : 1 完 善 电 子 商 务 安 全 认 证 系 统 的 建 设, 大 力 推 进 数 字 证 书 业 务 的 发 展 到 2001 年 底, 建 立 完 善 的 中 国 电 信 CA 认 证 系 统 运 行 体 系 营 销 体 系 和 研 发 中 心, 争 取 数 字 证 书 用 户 数 达 到 50 万, 业 务 受 理 点 数 目 达 到 200 个, 实 现 数 字 证 书 业 务 收 入 达 500 万 完 善 中 国 电 信 CA 认 证 系 统 的 运 维 体 系 技 术 支 持 和 营 销 队 伍 研 究 开 发 队 伍 的 建 设 为 了 掌 握 CA 核 心 技 术, 研 究 CA 国 际 发 展 趋 势 和 国 内 政 策, 稳 定 开 发 队 伍, 给 各 省 电 信 提 供 强 大 的 技 术 支 撑, 中 国 电 信 集 团 公 司 拟 筹 建 中 国 电 信 CA 技 术 研 发 中 心 和 几 个 CA 区 域 技 术 支 持 中 心 采 取 批 发 代 理 方 式, 授 权 建 立 业 务 受 理 点 制 度, 选 择 重 点 行 业 突 破, 大 力 推 进 数 字 证 书 业 务 发 展 只 有 依 靠 社 会 的 力 量 来 发 展 CTCA 业 务 受 理 点, 代 为 发 放 中 国 电 信 数 字 证 书, 才 能 加 快 CTCA 认 证 系 统 的 发 展 进 一 步 优 化 中 国 电 信 CA 安 全 认 证 系 统 结 构, 完 善 软 件 系 统 业 务 功 能, 使 得 系 统 既 能 够 提 供 通 用 数 字 证 书 的 需 求, 又 能 满 足 海 关 等 行 业 需 求, 从 技 术 上 实 现 支 持 不 同 CA 间 的 交 叉 认 证 2 加 快 支 付 系 统 建 设, 提 供 一 站 式 支 付 服 务 2001 年 支 付 系 统 建 设 的 目 标 : 中 国 电 信 集 团 公 司 牵 头 完 成 小 额 支 付 系 统 统 一 支 付 平 台 ( 通 道 ) 的 建 设, 各 省 电 信 公 司 因 地 制 宜 地 建 立 本 地 支 付 网 关, 形 成 集 中 与 分 散 相 结 合 的 支 付 体 系, 为 ICP 电 子 商 务 服 务 提 供 商 电 信 业 务 提 供 一 站 式 网 上 支 付 服 务 中 国 电 信 集 团 公 司 将 利 用 储 值 卡 工 程 二 期 完 成 小 额 支 付 系 统 的 建 设, 使 储 值 卡 既 具 有 上 网 功 能 又 具 有 网 上 消 费 功 能, 为 B2C 模 式 的 网 上 小 额 支 付 提 供 一 种 新 的 手 段 ; 并 将 根 据 不 同 银 行 特 点, 逐 步 实 现 储 值 卡 网 上 续 款 功 能, 逐 步 形 成 统 一 支 付 平 台 ( 通 道 ), 为 全 国 性 业 务 跨 省 业 务 ICP 等 提 供 一 站 式 安 全 支 付 服 务 2001 年 中 国 电 信 集 团 公 司 将 进 一 步 落 实 与 各 银 行 的 合 作 协 议, 针 对 不 同 银 行 的 特 点, 采 取 相 应 的 合 作 策 略, 逐 步 建 立 统 一 的 电 子 支 付 平 台 ; 同 时 与 各 银 行 联 合, 尽 快 制 定 和 完 善 与 多 家 银 行 支 付 网 关 的 接 口 标 准 和 技 术 规 范 3 统 一 规 范 建 设 179 电 子 商 务 语 音 接 入 系 统, 因 地 制 宜 建 设 电 子 商 务 应 用 平 台 根 据 我 国 计 算 机 普 及 率 不 高 但 电 话 用 户 基 数 庞 大 的 特 点, 我 们 一 方 面 要 大 力 发 展 基 于 互 联 网 的 电 子 商 务 应 用, 一 方 面 要 大 力 发 展 基 于 179 语 音 平 台 的 电 子 商 务 应 用 加 大 179 语 音 业 务 的 推 广 力 度, 实 现 一 个 特 服 号, 一 类 业 务 2001 年 重 点 包 装 和 推 广 以 下 五 类 179 业 务 : 电 子 证 券 (17989) 电 子 缴 费 (17960) 电 子 报 税 (17967) 电 子 银 行 (17988) 电 子 投 注 (17987) 中 国 电 信 集 团 公 司 还 将 组 织 建 设 业 务 覆 盖 多 个 地 域 的 电 子 商 务 信 息 交 换 平 台, 逐 步 构 建 完 整 的 中 国 电 信 电 子 商 务 综 合 服 务 平 台, 集 中 经 营 全 国 性 应 用 业 务 4 大 力 推 广 全 国 性 的 电 子 商 务 应 用 项 目 中 国 电 信 近 期 计 划 开 展 的 电 子 商 务 应 用 重 点 分 为 两 大 类 : 1) 在 中 国 电 信 内 部 率 先 开 展 电 子 商 务, 降 低 运 行 成 本, 提 高 服 务 质 量 中 国 电 信 集 团 公 司 已 选 择 北 京 广 东 上 海 浙 江 福 建 等 部 分 省 市 进 行 网 上 电 信 营 业 厅 试 点 工 作, 然 后 总 结 经 验 逐 步 在 全 国 电 信 系 统 内 推 行 内 容 主 要 包 括 用 户 装 机 申 请 投 诉 话 费 查 询 话 费 缴 纳 200 300 IP 电 话 卡 163 上 网 卡 等 购 买 全 部 在 网 上 实 现 待 网 上 电 信 厅 相 对 成 熟 后, 中 国 电 信 还 将 实 施
ERP( 企 业 资 源 计 划 系 统 ) 方 案, 考 虑 业 务 流 程 重 组, 完 善 后 台 电 子 化 管 理, 提 升 中 国 电 信 的 服 务 水 平, 从 而 降 低 运 行 成 本, 提 高 服 务 质 量 2) 与 应 用 单 位 合 作, 协 助 其 建 立 电 子 商 务 系 统 重 点 是 能 带 来 大 量 用 户 的 部 门, 如 税 务 部 门 证 券 公 司 银 行 等 中 国 电 信 集 团 公 司 与 国 家 税 务 总 局 已 签 署 了 相 关 合 作 协 议, 明 确 提 出 了 双 方 将 发 挥 各 自 网 络 和 业 务 的 优 势, 充 分 利 用 双 方 的 资 源, 合 作 开 发 电 子 报 税 完 税 等 应 用 业 务 双 方 将 共 同 建 设 基 于 中 国 公 众 多 媒 体 通 信 网 和 CTCA 安 全 认 证 体 系 的 电 子 报 税 完 税 应 用 系 统 首 期 试 点 省 市 为 : 北 京 山 东 上 海 湖 南 广 东 浙 江 四 川 河 南 江 苏 等 9 个 省 市 与 各 大 证 券 商 合 作, 推 动 电 子 证 券 业 务 的 进 一 步 发 展 中 国 电 信 集 团 公 司 将 与 证 监 会 主 流 券 商 总 部 进 行 合 作, 实 施 全 国 联 动 计 划, 自 上 而 下 地 推 动 该 类 业 务 的 发 展 中 国 电 信 将 进 一 步 深 化 与 各 大 商 业 银 行 的 合 作, 开 展 电 子 银 行 网 上 银 行 业 务 中 国 电 信 集 团 公 司 准 备 与 中 国 工 业 经 济 联 合 会 合 作, 共 建 企 业 电 子 商 港, 共 同 推 进 中 国 企 业 商 务 电 子 化 企 业 电 子 商 港 是 企 业 上 网 工 程 的 具 体 落 实 和 深 化, 工 程 实 施 后 将 为 中 小 企 业 提 供 完 整 电 子 商 务 应 用 解 决 方 案 及 电 子 商 务 服 务, 共 同 推 进 中 国 企 业 电 子 化 5 加 强 电 子 商 务 业 务 的 组 织 管 理 和 宣 传 加 强 电 子 商 务 业 务 的 组 织 和 管 理 定 期 或 不 定 期 地 组 织 各 省 进 行 业 务 交 流 和 培 训, 举 办 电 子 商 务 典 型 应 用 和 优 秀 项 目 评 比 等 活 动, 抓 各 省 具 有 特 点 的 业 务, 进 行 推 广 加 大 电 子 商 务 宣 传 力 度 中 国 电 信 集 团 公 司 将 以 国 家 重 要 新 闻 媒 体 和 电 子 商 务 核 心 网 站 www.sinocol.com 为 主, 与 各 种 协 会 和 ICP 合 作 为 辅, 进 行 宣 传 各 省 则 根 据 集 团 公 司 要 求 有 选 择 地 与 当 地 平 面 媒 体 网 站 及 研 讨 交 流 会 等 合 作, 发 动 全 面 立 体 互 动 的 宣 传 攻 势, 使 得 2001 年 为 中 国 电 信 电 子 商 务 年 ( 三 ) 中 国 电 信 在 电 子 商 务 领 域 所 做 的 工 作 各 省 市 电 信 在 1997 年 169 网 建 成 时, 即 开 始 尝 试 通 过 互 联 网 络 开 展 各 类 电 子 商 务 应 用 经 过 3 年 多 的 实 践, 中 国 电 信 在 电 子 商 务 基 础 设 施 建 设 和 应 用 业 务 的 推 广 方 面 取 得 了 一 定 的 成 绩, 联 合 社 会 各 方 面 开 展 电 子 商 务 合 作 也 取 得 了 宝 贵 的 经 验 到 目 前 为 止, 中 国 电 信 在 电 子 商 务 领 域 所 做 的 工 作 提 供 的 产 品 和 服 务 主 要 有 以 下 几 方 面 : 1 不 断 完 善 基 础 数 据 通 信 网 络 和 163/169 网 络, 提 供 快 捷 安 全 多 样 化 的 接 入 手 段 为 满 足 国 内 不 断 增 长 的 互 联 网 络 和 电 子 商 务 发 展 需 求, 近 年 来 中 国 电 信 不 断 加 大 网 络 建 设 投 资 力 度, 已 建 成 覆 盖 全 国 多 业 务 多 速 率 的 基 础 数 据 通 信 网 络 和 163/169 网 目 前, 中 国 电 信 提 供 的 网 络 接 入 手 段 包 括 :PSTN 拨 号 ISDN ADSL X.25 DDN FR ATM 等, 全 国 数 据 通 信 用 户 已 达 到 1650 万 户, 比 去 年 同 期 增 长 360%, 其 中 基 础 用 户 50.6 万 户, 互 联 网 用 户 1600 万 户, 同 时 还 发 展 上 网 卡 用 户 227 万 户, 互 联 网 在 全 国 市 场 占 有 率 已 达 76% 全 国 163/169 骨 干 带 宽 迅 速 提 升, 各 省 节 点 与 骨 干 互 联 电 路 带 宽 达 2G 或 多 个 155M, 国 内 总 带 宽 达 800G, 国 际 出 口 带 宽 达 2G 今 年 中 国 电 信 在 全 国 范 围 内 开 始 实 施 宽 带 网 络 建 设, 预 计 工 程 结 束 后 将 基 本 缓 解 国 内 网 络 通 信 的 压 力 此 外, 中 国 电 信 还 将 在 几 个 大 区 和 大 部 分 省 会 城 市 建 立 互 联 网 数 据 中 心 (IDC)
浙 江 省 数 据 通 信 业 务 始 终 走 在 全 国 的 前 列,2000 年 全 省 数 据 用 户 总 数 已 超 过 120 万, 比 去 年 同 期 增 长 了 230% 省 内 163/169 经 过 多 次 扩 容 后, 网 络 结 构 进 一 步 优 化, 目 前 163/169 网 出 省 带 宽 达 到 2.8G, 省 内 总 带 宽 约 1G 今 年 浙 江 电 信 还 将 组 织 实 施 大 规 模 的 宽 带 网 络 建 设 和 互 联 网 数 据 中 心 (IDC) 建 设, 进 一 步 提 高 全 省 数 据 通 信 网 络 的 接 入 能 力 和 网 络 吞 吐 量 2 中 国 电 信 已 经 建 立 了 一 套 全 国 性 的 CA 安 全 认 证 系 统 CTCA 安 全 认 证 系 统, 可 以 为 政 府 部 门 企 事 业 单 位 个 人 以 及 服 务 器 提 供 数 字 证 书 服 务 CTCA 安 全 认 证 系 统 是 由 中 国 电 信 自 行 开 发 拥 有 自 主 版 权 并 通 过 了 国 家 密 码 管 理 委 员 会 和 信 息 安 全 产 品 测 评 认 证 中 心 认 证 的 国 内 首 家 CA 安 全 认 证 系 统, 目 前, 除 全 国 中 心 外,30 个 省 市 的 RA 审 核 中 心 和 大 部 分 市 地 级 业 务 受 理 点 已 经 建 成, 还 通 过 与 政 府 部 门 银 行 券 商 等 合 作 建 立 了 地 区 性 的 行 业 证 书 业 务 代 理 系 统 中 国 电 信 已 在 全 国 范 围 内 正 式 向 社 会 提 供 CA 数 字 证 书 服 务, 为 用 户 发 放 数 字 证 书 达 6 万 多 张 浙 江 省 电 信 公 司 根 据 集 团 公 司 的 统 一 安 排, 在 1999 年 底 完 成 了 中 国 电 信 CTCA 安 全 认 证 系 统 浙 江 省 RA 中 心 的 建 设 并 已 正 式 投 入 运 行 2000 年, 在 杭 州 宁 波 温 州 金 华 义 乌 等 地 建 立 了 CTCA 业 务 受 理 点 此 外, 浙 江 电 信 还 通 过 批 发 代 理 方 式, 授 权 浙 江 省 技 术 监 督 情 报 研 究 所 代 理 CTCA 单 位 证 书 业 务, 授 权 浙 江 省 国 际 信 托 投 资 公 司 和 浙 江 省 工 商 信 托 投 资 公 司 等 券 商 代 理 CTCA 个 人 证 书 业 务 3 中 国 电 信 与 部 分 商 业 银 行 合 作, 建 立 了 区 域 性 的 支 付 体 系 中 国 电 信 集 团 公 司 与 中 国 农 业 银 行 中 国 银 行 招 商 银 行 签 定 了 电 子 商 务 全 面 合 作 协 议, 北 京 山 东 湖 南 陕 西 浙 江 等 试 点 省 市 已 经 与 部 分 当 地 银 行 建 立 了 支 付 网 关, 开 通 了 网 上 银 行 网 上 缴 费 网 上 购 物 等 支 付 型 业 务, 中 国 电 信 集 团 公 司 最 近 已 经 与 中 国 工 商 银 行 中 国 建 设 银 行 达 成 电 子 商 务 合 作 意 向 4 部 分 省 市 电 信 试 点 建 立 了 电 子 商 务 综 合 接 入 系 统, 满 足 不 同 终 端 用 户 的 需 求 北 京 甘 肃 陕 西 湖 南 黑 龙 江 河 南 浙 江 等 省 根 据 我 国 计 算 机 普 及 率 不 高 但 电 话 用 户 基 数 庞 大 的 特 点, 大 力 发 展 基 于 179 语 音 平 台 的 电 子 商 务 应 用, 推 出 电 子 证 券 (17989) 电 子 银 行 (17988) 电 子 彩 票 (17987) 电 子 报 税 (17967) 电 子 缴 费 (17960) 等 业 务, 湖 南 等 省 还 提 供 手 机 双 向 寻 呼 有 线 电 视 电 视 机 顶 盒 等 终 端 接 入 服 务 5 中 国 电 信 通 过 与 政 府 部 门 银 行 券 商 企 业 等 单 位 的 合 作, 在 电 子 商 务 基 础 设 施 之 上 建 立 了 一 批 电 子 商 务 应 用 系 统 各 地 电 信 首 先 从 自 身 业 务 电 子 化 出 发, 建 立 了 网 上 电 信 业 务 受 理 网 上 电 信 缴 费 等 业 务 其 次, 通 过 合 作 方 式 从 一 些 市 场 潜 力 大 条 件 相 对 成 熟 的 业 务 入 手, 开 展 了 电 子 证 券 电 子 银 行 电 子 报 税 网 上 商 城 网 上 订 房 网 上 订 票 B2B 电 子 交 易 电 子 彩 票 等 业 务 此 外, 部 分 省 市 电 信 还 结 合 当 地 的 实 际 情 况, 开 展 了 有 地 方 特 色 的 电 子 商 务 应 用, 如 浙 江 电 信 根 据 本 省 中 小 企 业 众 多 专 业 市 场 较 多 的 经 济 特 点, 开 展 了 专 业 市 场 上 网, 以 自 助 式 模 板 化 的 方 式 为 中 小 企 业 用 户 提 供 网 上 商 业 信 息 发 布 和 电 子 交 易 服 务 目 前 上 网 的 市 场 有 义 乌 的 小 商 品 城 绍 兴 的 轻 纺 城 1998 年 底, 中 国 电 信 配 合 海 关 总 署 建 立 了 一 套 基 于 中 国 公 众 多 媒 体 通 信 网 采 用 双 方 合 作 建 立 的 中 国 电 子 业 务 证 书 管 理 中 心 CA 系 统 作 为 安 全 保 障 的 进 出 口 报 关 单 联 网 核 查 系 统 1999 年 1 月 1 日, 全 国 进 出 口 报 关 单 联 网 核 查 系 统
正 式 推 广 使 用, 该 系 统 采 用 电 子 底 帐 + 联 网 核 查 的 方 式, 不 仅 从 根 本 上 杜 绝 了 利 用 假 报 关 单 骗 汇 事 件 的 发 生, 还 简 化 了 海 关 外 汇 管 理 等 部 门 工 作 程 序, 方 便 了 企 业 通 过 网 络 进 行 报 关 或 业 务 信 息 查 询, 提 高 了 办 公 效 率 过 去 银 行 外 汇 管 理 部 门 办 理 付 汇 手 续 一 般 需 要 一 到 两 天 的 时 间, 启 用 该 系 统 后, 平 均 只 需 30 分 钟 就 可 以 办 好 付 汇 手 续 该 系 统 实 施 后 在 打 击 骗 汇 走 私 取 得 巨 大 成 效, 同 比 减 少 外 汇 流 失 200 多 亿 美 元, 增 加 海 关 税 收 711 亿 人 民 币 在 进 出 口 报 关 单 联 网 核 查 系 统 成 功 合 作 的 基 础 上, 中 国 电 信 与 海 关 等 部 门 进 一 步 加 大 了 合 作 范 围 目 前, 海 关 总 署 会 同 外 经 贸 部 公 安 部 税 务 总 局 人 民 银 行 外 汇 局 国 家 工 商 行 政 管 理 局 出 入 境 检 验 局 铁 道 部 交 通 部 民 航 总 局 信 息 产 业 部 正 在 联 合 建 设 口 岸 电 子 执 法 系 统 ( 对 外 称 中 国 电 子 口 岸 ), 将 跨 部 门 跨 行 业 的 进 出 口 业 务 信 息 流 资 金 流 货 物 流 电 子 底 帐 数 据 集 中 存 放 到 一 个 公 共 数 据 中 心, 实 现 政 府 管 理 机 关 信 息 共 享 增 强 口 岸 执 法 的 有 效 性 目 前 口 岸 电 子 执 法 系 统 的 应 用 项 目 已 发 开 发 完 成, 计 划 于 2001 年 在 全 国 推 广 6 中 国 电 信 通 过 国 内 一 些 有 实 力 的 电 子 商 务 应 用 开 发 商 合 作, 采 取 版 权 共 有 共 同 推 广 收 益 分 成 的 模 式, 合 作 开 发 电 子 商 务 应 用 系 统, 为 用 户 提 供 从 网 络 层 资 源 安 全 体 系 支 付 体 系 和 应 用 系 统 完 整 的 电 子 商 务 解 决 方 案 目 前, 中 国 电 信 已 经 与 国 内 多 家 知 名 的 电 子 商 务 应 用 开 发 商 建 立 了 合 作 伙 伴 关 系, 并 合 作 提 供 了 多 种 软 件 产 品 和 方 案 : 安 全 电 子 邮 件 安 全 政 务 系 统 电 子 报 税 与 纳 税 系 统 电 子 证 券 B2B 应 用 系 统 等 7 在 总 结 过 去 几 年 来 技 术 研 究 和 应 用 实 践 中 取 得 的 经 验 基 础 上, 中 国 电 信 制 订 了 中 国 电 信 电 子 商 务 业 务 管 理 办 法 中 国 电 信 电 子 商 务 总 体 技 术 规 范 中 国 电 信 CTCA 安 全 认 证 技 术 接 口 标 准 中 国 电 信 CNEC 支 付 体 系 接 口 标 准 等 多 项 业 务 管 理 办 法 和 技 术 规 范, 逐 步 建 立 起 一 套 完 善 合 理 的 电 子 商 务 业 务 管 理 体 制 和 技 术 标 准 体 系 三 结 束 语 电 子 商 务 代 表 了 未 来 商 业 模 式 的 发 展 方 向, 引 起 了 政 府 和 企 业 的 高 度 重 视 作 为 国 内 重 要 的 电 信 运 营 企 业, 中 国 电 信 将 一 如 继 往 地 为 推 动 中 国 电 子 商 务 的 发 展 而 努 力 2001 年 是 新 纪 元 的 开 始, 千 里 之 行, 始 于 足 下, 中 国 电 信 电 子 商 务 业 务 的 发 展 任 重 而 道 远 在 中 国 电 信 集 团 公 司 领 导 的 重 视 下, 在 政 府 与 社 会 各 行 各 业 的 大 力 支 持 下, 经 过 各 省 电 信 公 司 的 共 同 努 力, 中 国 电 信 电 子 商 务 将 会 在 2001 年 取 得 长 足 的 发 展, 有 质 的 飞 越