inode PC 3.60-E6208 版 本 说 明 书 杭 州 华 三 通 信 技 术 有 限 公 司
关 键 词 :imc,vpn,ead,dam 摘 要 : 本 说 明 书 涵 盖 了 inode PC 3.60-E6208 的 版 本 说 明 主 要 包 含 了 inode 管 理 中 心 的 版 本 特 性 功 能 说 明 和 管 理 中 心 的 升 级 操 作 指 导 说 明, 以 及 inode 客 户 端 的 配 套 关 系 版 本 特 性 功 能 说 明 和 客 户 端 升 级 操 作 指 导 说 明 缩 略 语 : 缩 略 语 英 文 全 名 中 文 解 释 inode inode Intelligent Client inode 智 能 客 户 端 VPN Virtual Private Network 虚 拟 私 有 网 L2TP Layer 2 Tunneling Protocol 二 层 隧 道 协 议 IPsec IP security IP 网 络 上 数 据 安 全 的 一 整 套 体 系 结 构 EAD Endpoint Admission Defense 终 端 准 入 控 制 DAM Desktop Asset Manager 桌 面 资 产 管 理 2009-12-08 第 1 页
目 录 1 版 本 信 息... 5 1.1 版 本 号... 5 1.2 历 史 版 本 信 息... 5 1.3 inode 管 理 中 心 /inode 智 能 客 户 端 运 行 环 境... 7 1.4 inode 智 能 客 户 端 版 本 配 套 表... 9 2 版 本 使 用 限 制 及 注 意 事 项... 12 2.1 inode 管 理 中 心 版 本 使 用 限 制 及 注 意 事 项... 12 2.2 inode 智 能 客 户 端 版 本 使 用 限 制 及 注 意 事 项... 12 3 版 本 特 性 说 明... 16 3.1 Windows 版 本 inode 智 能 客 户 端 软 件 特 性... 16 3.2 Linux 版 本 inode 智 能 客 户 端 软 件 特 性... 21 3.3 MAC OS 版 本 inode 智 能 客 户 端 软 件 特 性... 21 4 版 本 变 更 说 明... 22 4.1 inode 管 理 中 心 特 性 变 更 说 明... 22 4.2 inode 智 能 客 户 端 特 性 变 更 说 明... 26 4.3 操 作 方 式 变 更 说 明... 37 5 存 在 问 题 与 规 避 措 施... 37 6 解 决 问 题 列 表... 39 6.1 inode PC 3.60-E6208 版 本 解 决 问 题 列 表... 39 6.2 inode PC 3.60-E6207 版 本 解 决 问 题 列 表... 39 6.3 inode PC 3.60-C6206 版 本 解 决 问 题 列 表... 40 6.4 inode PC 3.60-E6205 版 本 解 决 问 题 列 表... 41 6.5 inode PC 3.60-E6204 版 本 解 决 问 题 列 表... 41 6.6 inode PC 3.60-C6203 版 本 解 决 问 题 列 表... 42 6.7 inode PC 3.60-E6202 版 本 解 决 问 题 列 表... 43 6.8 inode PC 3.60-E6201 版 本 解 决 问 题 列 表... 44 6.9 inode PC 3.60-E6111 版 本 解 决 问 题 列 表... 45 6.10 inode PC 3.60-C6110 版 本 解 决 问 题 列 表... 46 6.11 inode PC 3.60-C6109 版 本 解 决 问 题 列 表... 47 6.12 inode PC 3.60-C6107 版 本 解 决 问 题 列 表... 48 6.13 inode PC 3.60-C6106 版 本 解 决 问 题 列 表... 48 2009-12-08 第 2 页
6.14 inode PC 3.60-E6104 版 本 解 决 问 题 列 表... 48 6.15 inode PC 3.60-E6101 版 本 解 决 问 题 列 表... 50 6.16 inode2.40-c0346 版 本 解 决 问 题 列 表... 51 6.17 inode2.40-c0344 版 本 解 决 问 题 列 表... 51 6.18 inode2.40-c0341 版 本 解 决 问 题 列 表... 51 6.19 inode2.40-c0340 版 本 解 决 问 题 列 表... 51 6.20 inode2.40-c0338 版 本 解 决 问 题 列 表... 51 6.21 inode2.40-c0337 版 本 解 决 问 题 列 表... 51 6.22 inode2.40-f0335 版 本 解 决 问 题 列 表... 52 6.23 inode2.40-f0333 版 本 解 决 问 题 列 表... 52 6.24 inode2.40-f0331 版 本 解 决 问 题 列 表... 53 6.25 inode2.40-f0326 版 本 解 决 问 题 列 表... 53 6.26 inode2.40-r0319 版 本 解 决 问 题 列 表... 53 6.27 inode2.40-f0318 版 本 解 决 问 题 列 表... 53 6.28 inode2.40-f0314 版 本 解 决 问 题 列 表... 53 6.29 inode2.40-f0311 版 本 解 决 问 题 列 表... 54 6.30 inode2.40-c0310 版 本 解 决 问 题 列 表... 54 6.31 inode2.40-r0213 版 本 解 决 问 题 列 表... 55 6.32 inode2.40-f0309 版 本 解 决 问 题 列 表... 55 6.33 inode2.40-e0308 版 本 解 决 问 题 列 表... 55 6.34 inode2.40-b0305 版 本 解 决 问 题 列 表... 57 7 配 套 资 料...57 8 版 本 升 级 操 作 指 导... 57 8.1 inode 管 理 中 心 的 版 本 升 级... 57 8.1.1 直 接 安 装 升 级... 57 8.1.2 覆 盖 安 装 升 级... 57 8.2 inode 智 能 客 户 端 的 版 本 升 级... 57 8.2.1 直 接 安 装 升 级... 58 8.2.2 使 用 imc/cams 客 户 端 升 级 功 能 来 进 行 在 线 升 级... 58 8.2.3 通 过 与 inode 管 理 中 心 的 交 互 来 升 级 客 户 端 版 本... 59 9 软 件 注 册 说 明... 59 2009-12-08 第 3 页
表 目 录 表 1 历 史 版 本 信 息 表...5 表 2 软 件 运 行 环 境...7 表 3 产 品 版 本 配 套 表...9 表 4 防 病 毒 软 件 配 套 表...9 表 5 与 OPSWAT 联 动 防 病 毒 软 件 配 套 表...11 表 6 安 全 监 控 软 件 配 套 表...12 表 7 Windows 版 本 inode 智 能 客 户 端 软 件 特 性...16 表 8 Linux 版 本 inode 智 能 客 户 端 软 件 特 性...21 表 9 MAC OS 版 本 inode 智 能 客 户 端 软 件 特 性...21 表 10 inode 智 能 客 户 端 特 性 变 更 说 明...22 表 11 inode 智 能 客 户 端 特 性 变 更 说 明...26 2009-12-08 第 4 页
1 版 本 信 息 1.1 版 本 号 本 次 发 布 版 本 号 :inode PC 3.60-E6208 [ 注 ]: 在 inode 管 理 中 心 的 管 理 窗 口 中 选 择 [ 帮 助 / 关 于 inode 管 理 中 心 ] 菜 单 项, 在 弹 出 的 关 于 inode 管 理 中 心 窗 口 中 可 以 查 看 inode 管 理 中 心 的 版 本 号 在 inode 智 能 客 户 端 管 理 窗 口 中 选 择 [ 帮 助 / 关 于 inode 智 能 客 户 端 ] 菜 单 项, 在 弹 出 的 关 于 本 软 件 窗 口 中 可 以 查 看 版 本 号 1.2 历 史 版 本 信 息 表 1 历 史 版 本 信 息 表 版 本 号 基 础 版 本 号 发 布 日 期 备 注 inode PC 3.60- E6208 inode PC 3.60- E6207 inode PC 3.60- C6206 inode PC 3.60- E6205 inode PC 3.60- E6204 inode PC 3.60- C6203 inode PC 3.60- E6202 inode PC 3.60- E6201 inode PC 3.60- E6111 inode PC 3.60- C6110 inode PC 3.60-E6207 2009-12-08 inode PC 3.60-C6206 2009-11-06 inode PC 3.60-E6205 2009-09-29 inode PC 3.60-E6204 2009-08-26 inode PC 3.60-C6203 2009-07-13 inode PC 3.60-E6202 2009-06-04 inode PC 3.60-E6201 2009-05-27 inode PC 3.60-E6111 2009-04-15 inode PC 3.60-E6104 2009-02-24 inode PC 3.60-E6104 2009-01-18 不 包 含 WLAN 组 件 不 包 含 WLAN 组 件 不 包 含 WLAN 组 件 不 包 含 WLAN 组 件 不 包 含 WLAN 组 件 不 包 含 WLAN 组 件 不 包 含 WLAN 组 件 不 包 含 WLAN 组 件 不 包 含 WLAN 组 件 不 包 含 WLAN 组 件 2009-12-08 第 5 页
版 本 号 基 础 版 本 号 发 布 日 期 备 注 inode PC 3.60- C6109 inode PC 3.60- C6107 inode PC 3.60- C6106 inode PC 3.60- E6104 inode PC 3.60- C6103 inode PC 3.60- C6102 inode PC 3.60- E6101 inode PC 3.60-E6104 2009-01-13 inode PC 3.60-E6104 2008-12-31 inode PC 3.60-E6104 2008-12-10 inode PC 3.60-E6101 2008-11-21 inode PC 3.60-E6101 2008-09-28 inode PC 3.60-E6101 2008-09-26 inode2.40-c0346 2008-09-24 不 包 含 WLAN 组 件 DAM 组 件 VPN 组 件 EAD 组 件 Portal 组 件 不 包 含 WLAN 组 件 DAM 组 件 VPN 组 件 EAD 组 件 Portal 组 件 不 包 含 WLAN 组 件 DAM 组 件 VPN 组 件 Portal 组 件 不 包 含 WLAN 组 件 不 包 含 WLAN 组 件 不 包 含 WLAN 组 件 DAM 组 件 VPN 组 件 Portal 组 件 不 包 含 WLAN 组 件 inode2.40-c0346 inode2.40-c0344 2008-6-27 不 包 含 WLAN 组 件,DAM 组 件 inode2.40-c0344 inode2.40-c0341 2008-06-05 inode2.40-c0341 inode2.40-c0337 2008-04-11 不 包 含 WLAN 组 件 inode2.40-c0340 inode2.40-c0338 2008-03-21 inode2.40-c0338 inode2.40-c0337 2008-03-04 inode2.40-c0337 inode2.40-f0335 inode2.40-f0329 2008-02-29 inode2.40-f0335 inode2.40-f0333 2007-11-28 inode2.40-f0333 inode2.40-f0331 2007-10-26 2009-12-08 第 6 页
版 本 号 基 础 版 本 号 发 布 日 期 备 注 inode2.40-f0331 inode2.40-f0326 2007-09-14 inode2.40-f0326 inode 管 理 中 心 的 基 础 版 本 为 inode2.40-f0318 inode 智 能 客 户 端 的 基 础 版 本 为 inode2.40-r0319 2007-07-24 inode EAD 2.40- C0325 inode EAD 2.40- C0324 inode2.40-c0323 2007-07-11 inode2.40-r0319 2007-07-10 仅 包 含 EAD 组 件 仅 包 含 EAD 组 件 inode2.40-c0323 inode2.40-r0319 2007-06-28 inode2.40-c0321 inode2.40-f0318 2007-06-20 inode VPN 2.40- C0320 inode2.40-f0318 2007-06-11 仅 包 含 VPN 组 件 inode2.40-r0319 inode2.40-f0314 2007-04-30 inode2.40-f0318 包 含 客 户 端 定 制 功 能 和 License 管 理 的 inode 管 理 中 心 为 首 次 发 布 inode 智 能 客 户 端 的 基 础 版 本 为 inode2.40-f0314 2007-04-05 inode VPN 2.40- C0317 inode EAD 2.40- F0316 inode2.40-f0314 2007-03-28 inode2.40-f0314 2007-03-26 仅 包 含 VPN 组 件 仅 包 含 EAD 组 件 inode2.40-f0314 inode2.40-f0311 2007-02-12 inode2.40-f0311 inode2.40-c0310 2007-01-06 inode2.40-c0310 inode2.40-f0309 inode2.40-r0213 2006-12-06 inode2.40-f0309 inode2.40-e0308 2006-11-03 inode2.40-e0308 inode2.40-b0305 2006-10-12 inode2.40-b0305 inode2.40-b0303 2006-06-16 inode2.40-b0303 首 次 发 布 2006-05-27 1.3 inode 管 理 中 心 /inode 智 能 客 户 端 运 行 环 境 表 2 软 件 运 行 环 境 序 号 操 作 系 统 版 本 号 1 Windows Windows 2000 Professional/Server 2009-12-08 第 7 页
序 号 操 作 系 统 版 本 号 Windows XP 和 XP64 位 (64 位 操 作 系 统 下 不 支 持 VPN 认 证 客 户 端 ACL 和 防 内 网 外 联 等 需 要 安 装 驱 动 的 相 关 特 性 ) Windows Server 2003 Windows Vista 和 Vista64 位 (64 位 操 作 系 统 下 不 支 持 VPN 认 证 客 户 端 ACL 和 防 内 网 外 联 等 需 要 安 装 驱 动 的 相 关 特 性 ) Windows 7 Home Basic( 家 庭 基 础 版 ),64 位 操 作 系 统 下 不 支 持 VPN 认 证 客 户 端 ACL 和 防 内 网 外 联 等 需 要 安 装 驱 动 的 相 关 特 性 Windows 7 Home Premium( 家 庭 高 级 版 ),64 位 操 作 系 统 下 不 支 持 VPN 认 证 客 户 端 ACL 和 防 内 网 外 联 等 需 要 安 装 驱 动 的 相 关 特 性 Windows 7 Professional( 专 业 版 ),64 位 操 作 系 统 下 不 支 持 VPN 认 证 客 户 端 ACL 和 防 内 网 外 联 等 需 要 安 装 驱 动 的 相 关 特 性 Windows 7 Enterprise( 企 业 版 ),64 位 操 作 系 统 下 不 支 持 VPN 认 证 客 户 端 ACL 和 防 内 网 外 联 等 需 要 安 装 驱 动 的 相 关 特 性 Windows 7 Ultimate( 旗 舰 版 ),64 位 操 作 系 统 下 不 支 持 VPN 认 证 客 户 端 ACL 和 防 内 网 外 联 等 需 要 安 装 驱 动 的 相 关 特 性 2 Linux Red Hat Enterprise Linux ES 5.0 Ubuntu 9.0.4 3 MAC OS MAC OS 10.4 MAC OS 10.5 2009-12-08 第 8 页
1.4 inode 智 能 客 户 端 版 本 配 套 表 表 3 产 品 版 本 配 套 表 配 套 类 配 套 设 备 软 件 名 称 及 版 本 号 S2403H-VRP310-0018 S2000EI-VRP310-0014 S3026S-SI-VRP310-0010 S3026-VRP310-0028 S3026EGTC-E026-E026T-VRP310-0035 S3050C-VRP310-0030 S3526-VRP310-0024 S3526EFC-VRP310-0038 S3528_S3552-VRP310-0022 1 S3552FHI-CMW310-0003 S3900-EI-1508P01 S3900-SI-1510 S3900-SI-1510L13 S5000-VRP310-0019 S5600-VRP310-1508P01 S5100-EI-VRPV3.10-0001 S3100 VRP software, Version V3.10, Test 0022 S5516-VRP310-027SP1 S6506-VRP310-3042 S8500-VRP310-1211 2 3 SecPath1000 SecPath100N SecPath100V SecPath100F SecPath10F SecPath500F SecPath1000F, 版 本 均 为 VRP3.40- E1621 AR46-40 8040-VRP3.4-0006 VRP3.40-0108 AR28 Marconi Mosaic-E VRP-3.40-RT-0106(L012) 4 MA5200E MA2.10-7149 MA5200G:3.30-2332 表 4 防 病 毒 软 件 配 套 表 序 号 软 件 名 称 版 本 号 1 Rising( 瑞 星 ) 瑞 星 杀 毒 软 件 网 络 版 全 系 列 产 品 (17.49 以 后 的 版 本 ), 包 括 中 小 企 业 版, 企 业 版, 专 用 版 支 持 语 言 包 括 简 体 中 文 繁 体 中 文 和 英 文 2009-12-08 第 9 页
序 号 软 件 名 称 版 本 号 2 Jiangmin( 江 民 ) 江 民 杀 毒 软 件 KV 网 络 版 2005 2006(SOHO 版, 教 育 版, 企 业 版, 行 业 版 ),2007 网 络 版, 支 持 中 英 文 ( 含 繁 体 中 文 ) 3 KingSoft( 金 山 ) 金 山 毒 霸 网 络 版 2.0 + SP2 中 英 文 版 ; 金 山 毒 霸 2005 中 小 企 业 版 中 英 文 版 4 Trend( 趋 势 ) 趋 势 科 技 PC-cillin 2005 网 络 安 全 版, 中 英 文 版 本 :12.0.1389; 趋 势 科 技 防 毒 墙 网 络 版 客 户 机, 中 英 文 版 本 :7.0/7.3; 趋 势 企 业 忧 安 全 版 css5.0 5 McAfee McAfee SecurityCenter 英 文 企 业 版 :9.1.08; VirusScan 企 业 版 8.0.0(4320); VirusScan 企 业 版 7.0.0(4.2.60) 6 Norton( 诺 顿 ) Norton AntiVirus 企 业 版 ( 中 文 版 ), 具 体 版 本 :7.60.926; Symantec AntiVirus 英 文 企 业 版, 版 本 : 9.0.0.338/10.0.0.359/10.0.1.1000/10.1.4.4000/SEP 11(32 位 window 系 统 版 本 ); Symantec Antivirus v10.1.7.7000 支 持 ; Symantec Client Security V10.1.6.6000 7 Ahn( 安 博 士 ) V3 VirusBlock 2005 中 文 版 ( 单 机 版 ), 具 体 版 本 :6.0.0.0; V3Pro 2004 编 译 号 :6.0.0.574, 中 英 文 版 ; V3 Internet Security 7.0, 产 品 版 本 号 :7.0.7.2(Build 425), 中 英 文 版 本 8 VRV( 北 信 源 ) 北 信 源 网 络 杀 毒 78r, 中 文 版 9 CA Kill CA-Kill 6.0.312 7.1.199, 中 文 版 10 卡 巴 斯 基 6.0.2.586/ 6.0.2.616 中 英 文 版 本 ; 反 病 毒 软 件 7.0.1.325; Kaspersky Internet Security 8.0.0.357 11 Nod32 Nod32 antivirus system 2.70.39; ESET NOD32 Antivirus 3.0.669.0; ESET Smart Security 3.0.684.0 12 Microsoft Forefront 客 户 端 版 本 : 1.5.1937.14 病 毒 库 版 本 : 1.0.0.0 引 擎 版 本 :1.1.2101.0 13 Sophos 客 户 端 版 本 :5.2 2009-12-08 第 10 页
序 号 软 件 名 称 版 本 号 引 擎 版 本 :2.88.0 表 5 与 OPSWAT 联 动 防 病 毒 软 件 配 套 表 序 号 支 持 操 作 系 统 软 件 公 司 名 称 软 件 名 称 版 本 号 及 联 动 限 制 1 Windows XP ALWIL Software avast! Antivirus Professional 4.8.1335( 不 支 持 引 擎 版 本 检 查 和 启 动 服 务 ) 2 Windows Avira GmbH Avira AntiVir Personal - Free Antivirus 3 Windows ClamWin ClamWin Free Antivirus 9.0.0.403 0.91.2( 不 支 持 服 务 是 否 启 动 检 查 和 启 动 服 务 ) 4 Windows Comodo Group Comodo Beta AntiVirus 2.0.17.58( 不 支 持 病 毒 库 版 本 检 查 和 启 动 服 务 ) 5 Windows Computer Associates International, Inc. CA Anti-Virus 10.0.0.177 ( 不 支 持 启 动 服 务 ) 6 Windows F-Secure Corp. F-Secure Security Internet 8.10.14240( 不 支 持 病 毒 库 版 本 检 查 和 启 动 服 务 ) 7 Windows Fortinet Inc. FortiClient 4.0.2.0057 ( 不 支 持 启 动 服 务 ) 8 Windows Frisk Software International F-PROT Antivirus for Windows 6.0.9.1( 不 支 持 病 毒 库 版 本 检 查 和 启 动 服 务 ) 9 Windows New Technology Wave Inc. Virus Chaser 5( 不 支 持 引 擎 版 本 检 查 ) 10 Windows Norman ASA Norman Virus Control 11 Windows VCOM SystemSuite 9 Professional 7.1( 不 支 持 启 动 服 务 ) 9.0.2.3( 不 支 持 病 毒 库 版 本 检 查 和 启 动 服 务 ) 12 Windows VirusBlokAda Ltd. Vba32 Personal 3.12.10.8( 不 支 持 病 毒 库 版 本 检 查 不 支 持 引 擎 版 本 检 查 和 启 动 服 务 ) 13 MAC OS PC Tools iantivirus 1.x ( 不 支 持 病 毒 库 版 本 检 2009-12-08 第 11 页
序 号 支 持 操 作 系 统 软 件 公 司 名 称 软 件 名 称 版 本 号 及 联 动 限 制 Software 14 Linux Symantec Corp. Symantec AntiVirus 查 服 务 是 否 启 动 检 查 和 启 动 服 务 ) 1.x( 不 支 持 病 毒 库 版 本 检 查 和 启 动 服 务 ) 表 6 安 全 监 控 软 件 配 套 表 序 号 软 件 名 称 版 本 号 1 BigFix Enterprise Client 6.0.8.05 2 版 本 使 用 限 制 及 注 意 事 项 2.1 inode 管 理 中 心 版 本 使 用 限 制 及 注 意 事 项 1 由 于 64 位 Windows 系 统 不 支 持 IPsec+L2TP VPN 请 在 定 制 客 户 端 安 装 程 序 时 不 要 选 择 VPN, 否 则 在 64 位 Windows 中 安 装 客 户 端 时 会 出 现 安 装 程 序 不 能 自 动 退 出 的 现 象 2 本 版 本 不 支 持 在 虚 拟 机 上 使 用 管 理 中 心 和 定 制 客 户 端 3 管 理 中 心 不 支 持 在 64 位 操 作 系 统 下 使 用 2.2 inode 智 能 客 户 端 版 本 使 用 限 制 及 注 意 事 项 1 IPsec 服 务 器 和 LNS 分 别 用 两 台 设 备 担 任 的 情 况 下, 需 要 将 LNS 设 备 上 对 应 的 虚 模 板 接 口 的 MTU 设 置 为 1200, 否 则 会 导 致 长 度 接 近 网 卡 MTU 的 报 文 法 正 常 收 发 2 inode 智 能 客 户 端 安 装 虚 拟 网 卡 客 户 端 ACL 等 驱 动 时, 在 Vista 操 作 系 统 下 会 弹 出 确 认 安 装 对 话 框, 选 择 继 续 完 成 相 关 驱 动 的 安 装 3 VPN 客 户 端 在 连 接 上 线 前 会 复 制 当 前 路 由 表, 等 下 线 后 会 再 复 制 回 来, 恢 复 为 上 线 前 的 路 由 表 对 于 用 户 在 VPN 连 接 上 线 后 修 改 的 路 由, 即 对 于 上 线 期 间 路 由 表 的 变 化, 客 户 端 法 知 道, 因 而 在 VPN 连 接 断 开 后,VPN 连 接 用 户 在 上 线 期 间 增 加 或 修 改 的 路 由 将 不 会 被 保 存 2009-12-08 第 12 页
4 IPsec+L2TP VPN 连 接 不 支 持 代 理 检 测 5 Windows Vista 中 进 行 VPN 认 证 时, 必 须 配 置 NAT 穿 越 和 ESP 模 式, 但 实 际 组 网 中 并 不 要 求 必 须 有 NAT 设 备 存 在 6 64 位 Windows XP Windows Vista 和 Windows 7 不 支 持 域 统 一 认 证,VPN 认 证, 客 户 端 ACL 和 防 内 网 外 联 特 性, 请 在 定 制 Windows 64 位 操 作 系 统 上 的 客 户 端 安 装 盘 时 不 要 定 制 以 上 功 能 7 由 于 McAfee 防 病 毒 软 件 的 原 因, 客 户 端 中 显 示 的 McAfee 的 病 毒 库 版 本 不 准 确 8 由 于 在 使 用 VPN 证 书 认 证 时, 设 备 不 发 送 安 全 网 关 名 字, 所 以 这 种 情 况 下 不 支 持 对 VPN 对 端 安 全 网 关 名 字 进 行 验 证 9 由 于 管 理 中 心 和 客 户 端 有 共 享 的 类 库, 在 同 一 台 机 器 上 同 时 安 装, 若 卸 载 其 中 一 个 请 重 新 安 装 另 一 个, 以 保 证 能 正 常 使 用 11 请 在 定 制 的 inode 客 户 端 安 装 盘 文 件 名 中 包 含 setup 字 符 串, 否 则 在 Vista 下 运 行 安 装 盘 可 能 会 没 有 响 应 12 使 用 用 1x+IPsec VPN 认 证 同 时 访 问 imc 配 置 管 理 台 的 拓 扑 管 理, 极 小 概 率 出 现 1x 和 VPN 连 接 都 正 常 在 线, 网 络 却 不 通 的 情 况, 重 新 认 证 一 次 即 可 13 Windows 刷 新 桌 面 机 制 是 在 系 统 中 创 建 了 一 块 区 域 叫 桌 面 图 标 缓 存, 桌 面 图 标 缓 存 就 是 用 来 保 存 已 经 建 立 的 快 捷 方 式 图 标, 刷 新 桌 面 显 示 时 就 需 重 新 建 立, 只 需 从 缓 存 中 读 取 由 于 这 种 机 制 存 在 一 定 的 缺 陷, 如 果 重 新 安 装 客 户 端 时 定 制 附 加 图 标 与 第 一 次 定 制 的 不 同 ( 即 两 次 定 制 不 同 的 客 户 端 图 标 ), 第 二 次 安 装 的 客 户 端 的 显 示 图 标 可 能 会 显 示 第 一 次 安 装 的 客 户 端 图 标, 这 个 时 候 右 键 刷 新 电 脑 桌 面 都 是 不 起 作 用 的, 只 有 重 启 explorer.exe 才 会 刷 新 ; 重 启 explorer.exe 的 方 法 : 在 任 务 管 理 器 中 查 找 到 explorer.exe 进 程, 选 择 该 进 程 点 击 右 键 选 择 结 束 进 程 即 可, 结 束 进 程 后, 在 任 务 管 理 器 窗 口 点 击 文 件 菜 单, 然 后 点 击 新 建 任 务, 在 弹 出 的 窗 口 输 入 explorer.exe, 然 后 点 击 确 定 按 钮 即 可 14 客 户 端 升 级 到 高 版 本 后 又 回 退 到 低 版 本, 可 能 会 出 现 界 面 中 英 文 混 杂, 出 现 这 种 情 况 请 卸 载 客 户 端 同 时 删 除 客 户 端 相 关 安 装 目 录 后 重 新 安 装 客 户 端, 建 议 尽 量 不 要 使 用 版 本 回 退 15 由 于 少 量 视 频 播 放 软 件 如 Qvod 的 报 文 处 理 方 式 与 http 代 理 方 式 完 全 一 致, 目 前 的 防 代 理 检 测 机 制 法 区 分 用 户 是 使 用 了 这 类 视 频 播 放 软 件 还 是 启 用 了 代 理 软 件, 因 此 会 统 一 当 做 代 理 行 为, 出 现 这 种 情 况, 请 用 户 使 用 其 他 视 频 播 放 软 件 2009-12-08 第 13 页
16 打 印 机 监 控 特 性 受 Windows API 限 制, 对 于 通 过 使 用 共 享 打 印 机 ( 如 A 安 装 打 印 机, 然 后 共 享 出 来,B 通 过 A 的 共 享 打 印 机 进 行 打 印 ) 打 印 的 情 况, 客 户 端 上 报 的 登 录 用 户 名 可 能 是 登 录 A 的 用 户 名, 也 可 能 是 登 录 B 的 用 户 名, 但 打 印 文 档 机 器 的 IP 地 址 是 正 确 的, 对 于 打 印 文 档 超 过 一 份 的 情 况 ( 如 打 印 三 份 ), 打 印 监 控 只 上 报 一 份, 另 外 不 支 持 IPP 方 式 设 置 的 打 印 监 控, 因 此 该 特 性 受 限 发 布, 不 推 荐 大 面 积 使 用 17 由 于 Windows 操 作 系 统 原 因,DAM 对 于 超 线 程 的 启 用 和 关 闭 不 是 硬 件 的 变 更 也 会 当 做 硬 件 资 产 变 化 上 报 DAM 服 务 器, 即 法 区 分 超 线 程 和 真 正 的 双 CPU( 型 号 一 样 的 ) 的 区 别, 另 外, 由 于 Windows 法 区 分 某 些 设 备 是 禁 用 还 是 真 正 从 计 算 机 上 卸 载, 因 此 对 于 这 些 设 备 的 禁 用 和 启 用,DAM 会 作 为 硬 件 变 更 上 报 给 服 务 器 18 客 户 端 仅 上 传 IPv6 的 全 球 单 播 地 址, 如 果 存 在 多 个 全 球 单 播 地 址 则 只 上 传 第 一 个 Windows 2000 不 支 持 IPv6 功 能 由 于 Windows XP 下 没 有 自 带 的 DHCPv6 Client, 在 Windows XP 下 inode 的 DHCPv6 的 IPv6 地 址 刷 新 与 释 放 操 作 不 会 起 作 用,IPv6 地 址 的 刷 新 和 释 放 由 第 三 方 DHCPv6 Client 完 成 19 支 持 上 传 IPv6 特 性 受 限 发 布, 不 推 荐 大 面 积 使 用 20 客 户 端 从 inode PC 3.60-E6202 版 本 及 后 续 版 本 修 改 了 防 破 解 及 客 户 端 版 本 号 检 测 机 制, 需 要 特 定 的 服 务 器 版 本 配 合, 如 果 服 务 器 上 启 用 了 客 户 端 防 破 解 (imc UAM 在 业 务 - 接 入 业 务 - 系 统 参 数 配 置 中 设 置 ; CAMS 在 系 统 管 理 - 系 统 配 置 - 业 务 参 数 配 置 中 设 置 ) 和 仅 限 inode 客 户 端 特 性 (imc 在 业 务 - 接 入 业 务 - 服 务 配 置 管 理 中 设 置 ;CAMS 在 服 务 管 理 - 服 务 配 置 中 设 置 ), 则 请 确 认 CAMS 升 级 到 2.10-F0211P14 及 之 后 版 本,iMC UAM 安 装 或 升 级 到 3.60-B6202 及 之 后 版 本, 否 则 会 由 于 兼 容 性 问 题 导 致 终 端 用 户 认 证 出 现 问 题 21 EAD 提 供 的 补 丁 检 查 只 支 持 Windows 操 作 系 统 的 补 丁 检 查, 不 支 持 应 用 软 件 如 Office Execl 等 的 补 丁 检 查 22 由 于 客 户 端 安 装 时 需 要 安 装 从 网 卡 抓 包 VPN 虚 拟 网 卡 客 户 端 ACL 等 驱 动,Windows 操 作 系 统 限 制 安 装 驱 动 需 要 有 管 理 员 权 限, 因 此 普 通 用 户 权 限 ( 如 Power User 权 限 ) 不 能 正 常 安 装 客 户 端 23 由 于 OPSWAT 中 间 件 限 制, 针 对 与 OPSWAT 联 动 的 防 病 毒 软 件 检 查, 有 些 防 病 毒 软 件 不 能 正 确 检 查 病 毒 库 版 本, 有 些 防 病 毒 软 件 不 能 正 确 检 查 引 擎 版 本, 因 此 在 服 务 器 上 的 设 置 请 参 考 表 5 与 OPSWAT 联 动 防 病 毒 软 件 配 套 表 2009-12-08 第 14 页
24 MAC OS 操 作 系 统 没 有 主 动 刷 新 IP 地 址 的 方 法 和 命 令, 只 能 通 过 将 网 卡 down/up 操 作 依 靠 系 统 协 议 栈 被 动 获 取 IP, 由 于 网 卡 down 操 作 会 导 致 1x 掉 线, 因 此 对 于 使 用 MAC OS 操 作 系 统 的 用 户, 在 Guest VLAN 组 网 环 境 下 不 能 正 常 使 用 25 由 于 Sophos 新 版 本 防 病 毒 软 件 会 将 DAM 进 程 和 OPSWAT 相 关 动 态 库 认 为 是 病 毒 / 间 谍 软 件, 会 将 DAM 进 程 和 OPSWAT 相 关 动 态 库 放 到 隔 离 区, 因 此 Sophos 新 版 本 防 病 毒 软 件 (7.6 及 后 续 版 本 ) 不 能 与 DAM OPSWAT 同 时 在 一 台 机 器 上 安 装 2009-12-08 第 15 页
3 版 本 特 性 说 明 3.1 Windows 版 本 inode 智 能 客 户 端 软 件 特 性 表 7 Windows 版 本 inode 智 能 客 户 端 软 件 特 性 一 级 规 格 二 级 规 格 描 述 支 持 PAP/CHAP/EAP-MD5/EAP-TLS/PEAP 认 证 方 式 支 持 以 单 播 多 播 和 广 播 方 式 触 发 802.1x 认 证 支 持 单 播 或 多 播 报 文 交 互, 完 成 802.1x 认 证 支 持 广 播 方 式 下 线 支 持 下 线 后 刷 新 IP 地 址 支 持 下 线 后 不 释 放 IP 地 址 支 持 上 传 客 户 端 版 本 号 支 持 上 传 IPv4 地 址 支 持 自 动 重 连 功 能 支 持 服 务 器 消 息 下 发 LAN 接 入 802.1x 支 持 支 持 MAC 地 址 认 证 支 持 匿 名 认 证 支 持 单 点 登 录 认 证 支 持 运 行 后 自 动 认 证 支 持 MAC 地 址 修 改 检 测 支 持 防 代 理 检 测 支 持 多 网 卡 检 测 支 持 IP 地 址 获 取 方 式 检 测 支 持 静 态 网 关 绑 定 支 持 客 户 端 密 码 修 改 支 持 用 户 切 换 保 持 会 话 客 户 端 防 破 解 支 持 上 传 IPv6 地 址 2009-12-08 第 16 页
一 级 规 格 二 级 规 格 描 述 支 持 MAC 地 址 认 证 支 持 匿 名 认 证 支 持 单 点 登 录 认 证 支 持 运 行 后 自 动 认 证 支 持 用 户 名 密 码 认 证 支 持 二 次 地 址 分 配 支 持 Portal Server IP 预 设 置 Portal 接 入 支 持 被 动 下 线 支 持 运 行 后 自 动 认 证 支 持 重 定 向 功 能 支 持 用 户 密 码 加 密 传 输 支 持 心 跳 和 心 跳 超 时 支 持 网 络 恢 复 后 自 动 重 连 支 持 用 户 切 换 保 持 会 话 支 持 EAD 认 证 非 法 报 文 过 滤 支 持 对 终 端 往 外 发 送 的 非 法 ARP 报 文 进 行 过 滤 支 持 对 终 端 往 外 发 送 的 非 法 DHCP 报 文 进 行 过 滤 客 户 端 日 志 收 集 支 持 在 客 户 端 界 面 启 动 日 志 收 集 功 能 支 持 不 启 用 IPsec 支 持 虚 拟 网 卡 支 持 PAP/CHAP 认 证 模 式 支 持 L2TP hello 报 文 支 持 L2TP 端 口 的 修 改 支 持 L2TP AVP 隐 藏 VPN 接 入 L2TP 支 持 支 持 输 入 用 户 名 / 从 智 能 卡 读 取 用 户 名 密 码 / 使 用 RSA 动 态 口 令 认 证 支 持 路 由 功 能 支 持 L2TP 隧 道 密 码 的 验 证 强 制 只 能 采 用 USB KEY 方 式 而 不 能 采 用 用 户 名 + 密 码 方 式 VPN 拨 号 支 持 配 置 备 用 LNS VPN 客 户 端 支 持 通 过 域 名 连 接 2009-12-08 第 17 页
一 级 规 格 二 级 规 格 描 述 支 持 启 用 IPsec 支 持 LNS 服 务 器 和 IPsec 服 务 器 合 一 和 分 开 的 方 式 支 持 Tunnel/Transport 的 封 装 模 式 支 持 AH/ESP/AH-ESP 安 全 协 议 IPsec 支 持 支 持 MD5/SHA AH 协 议 验 证 算 法 支 持 MD5/SHA/ 空 ESP 协 议 验 证 算 法 支 持 DES/3DES ESP 协 议 加 密 算 法 支 持 PFS:dh-group1 和 dh-group2 特 性 支 持 30s~604800s 的 安 全 联 盟 生 存 周 期 支 持 使 用 NAT 穿 越 支 持 预 共 享 密 钥 / 证 书 验 证 方 法 支 持 Main/Aggressive 协 商 模 式 支 持 MD5/SHA 验 证 算 法 支 持 DES-CBC/3DES-CBC 加 密 算 法 IKE 支 持 支 持 Group1/Group2 Diffie-Hellman 组 标 示 支 持 IKE 端 口 修 改 EAD 防 病 毒 软 件 管 理 补 丁 管 理 软 件, 进 程, 服 务 管 理 Aggressive 协 商 模 式 下 支 持 IP/name ID 类 型 支 持 定 时 发 送 / 接 受 KeepAlive 报 文 支 持 60s~604800s 的 ISAKMP-SA 生 存 周 期 支 持 PPP 协 商 过 程 中 获 取 EAD Server 信 息, 发 起 安 全 认 证 支 持 AV 高 级 联 动 支 持 防 病 毒 软 件 基 本 联 动 支 持 与 OPSWAT 联 动 进 行 防 病 毒 软 件 检 查 支 持 自 动 补 丁 管 理 支 持 简 易 自 动 补 丁 管 理 支 持 手 工 补 丁 管 理 支 持 黑 白 软 件 检 查 支 持 黑 白 软 件 运 行 状 态 MD5 检 查 支 持 终 端 运 行 进 程 检 查 支 持 终 端 运 行 服 务 检 查 支 持 纯 白 软 件 2009-12-08 第 18 页
一 级 规 格 二 级 规 格 描 述 支 持 检 查 指 定 的 注 册 表 项 及 键 值 终 端 安 全 状 态 检 查 支 持 按 照 弱 密 码 字 典, 检 查 Windows 登 录 密 码 是 否 符 合 要 求 的 强 度 支 持 按 照 服 务 器 侧 下 发 的 终 端 信 息 检 查 项, 检 查 并 上 报 终 端 状 态 信 息 安 全 检 查 信 息 管 理 支 持 以 html 页 面 的 形 式, 展 示 安 全 认 证 结 果 支 持 在 客 户 端 信 息 窗 口, 展 示 安 全 认 证 过 程 及 检 查 结 果 支 持 实 时 监 控 防 病 毒 软 件 运 行 信 息 实 时 监 控 管 理 支 持 实 时 监 控 黑 白 软 件 的 安 装 进 程 的 运 行 服 务 的 启 用 支 持 实 时 监 控 客 户 端 流 量 异 常 支 持 实 时 监 控 指 定 注 册 表 信 息 安 全 修 复 管 理 用 户 隔 离 及 下 线 管 理 提 供 防 病 毒 软 件 升 级 链 接 提 供 补 丁 下 载 升 级 链 接 支 持 下 线 模 式 支 持 按 照 下 发 的 倒 计 时 时 间, 主 动 重 新 发 起 安 全 认 证 远 程 桌 面 登 录 支 持 支 持 服 务 器 能 够 远 程 登 录 客 户 的 PC 多 安 全 会 话 设 备 关 特 性 支 持 多 个 不 同 协 议 的 连 接 同 时 上 线 并 且 进 行 EAD 认 证 支 持 同 非 H3C 设 备 配 套 进 行 认 证 的 情 况 下, 进 行 防 双 网 卡 防 MAC 地 址 修 改 等 接 入 控 制 防 内 网 外 联 客 户 端 ACL 客 户 端 ACL 支 持 安 全 ACL 和 隔 离 ACL 切 换 防 卸 载 卸 载 客 户 端 时 不 卸 载 网 络 驱 动 支 持 终 端 资 产 注 册 软 件 资 产 注 册 管 理 DAM 资 产 管 理 软 件 分 发 管 理 硬 件 资 产 注 册 管 理 软 件 资 产 变 更 上 报 硬 件 资 产 变 更 上 报 支 持 软 件 安 装 包 下 载 支 持 软 件 自 动 安 装 2009-12-08 第 19 页
一 级 规 格 二 级 规 格 描 述 支 持 外 设 的 禁 用 启 用 管 理 USB 设 备 的 插 拔 管 理 外 设 管 理 USB 存 储 设 备 写 操 作 监 控 支 持 对 打 印 机 的 监 控 支 持 共 享 打 印 机 打 印 监 控 防 卸 载 支 持 防 止 用 户 卸 载 DAM 客 户 端 定 制 客 户 端 安 装 包 客 户 端 安 装 包 定 制 定 制 客 户 端 升 级 包 定 制 客 户 端 静 默 安 装 包 支 持 网 络 接 入 组 件 定 制 支 持 功 能 组 件 定 制 支 持 对 802.1x 组 件 缺 省 连 接 属 性 进 行 定 制 支 持 对 Portal 组 件 缺 省 连 接 属 性 进 行 定 制 客 户 端 组 件 定 制 支 持 对 WLAN 组 件 缺 省 连 接 属 性 进 行 定 制 支 持 对 界 面 选 项 进 行 客 户 端 定 制 支 持 网 卡 检 测 定 制 管 理 中 心 支 持 域 配 置 定 制 支 持 公 共 项 配 置 支 持 基 本 功 能 项 定 制 定 制 间 自 动 升 级 管 理 记 录 定 制 历 史 支 持 定 制 信 息 查 询 支 持 定 制 间 自 动 升 级 策 略 支 持 智 能 卡 信 息 写 入 智 能 卡 管 理 支 持 智 能 卡 pin 码 初 始 化 支 持 导 入 证 书 至 智 能 卡 定 制 间 自 动 升 级 管 理 VPN 配 置 文 件 管 理 支 持 对 管 理 中 心 所 管 理 的 客 户 端 按 照 定 制 策 略 进 行 自 动 升 级 支 持 设 置 VPN 配 置, 并 导 入 到 文 件 2009-12-08 第 20 页
3.2 Linux 版 本 inode 智 能 客 户 端 软 件 特 性 表 8 Linux 版 本 inode 智 能 客 户 端 软 件 特 性 一 级 规 格 二 级 规 格 描 述 支 持 PAP/CHAP/EAP-MD5 认 证 方 式 支 持 以 单 播 多 播 和 广 播 方 式 触 发 802.1x 认 证 支 持 单 播 或 多 播 报 文 交 互, 完 成 802.1x 认 证 802.1x 支 持 支 持 广 播 方 式 下 线 Linux 支 持 上 传 客 户 端 版 本 号 支 持 上 传 IP 地 址 支 持 DHCP 获 取 IP 地 址 认 证 EAD 认 证 支 持 同 非 H3C 设 备 配 套 进 行 认 证 的 情 况 下, 进 行 防 双 网 卡 防 MAC 地 址 修 改 等 接 入 控 制 支 持 Symantec 防 病 毒 软 件 基 础 联 动 3.3 MAC OS 版 本 inode 智 能 客 户 端 软 件 特 性 表 9 MAC OS 版 本 inode 智 能 客 户 端 软 件 特 性 一 级 规 格 二 级 规 格 描 述 支 持 PAP/CHAP/EAP-MD5 认 证 方 式 支 持 以 单 播 多 播 和 广 播 方 式 触 发 802.1x 认 证 支 持 单 播 或 多 播 报 文 交 互, 完 成 802.1x 认 证 802.1x 支 持 支 持 广 播 方 式 下 线 MAC OS 支 持 上 传 客 户 端 版 本 号 支 持 上 传 IP 地 址 支 持 DHCP 获 取 IP 地 址 认 证 EAD 认 证 支 持 同 非 H3C 设 备 配 套 进 行 认 证 的 情 况 下, 进 行 防 双 网 卡 防 MAC 地 址 修 改 等 接 入 控 制 支 持 PC Tools 公 司 iantivirus 防 病 毒 软 件 基 础 联 动 2009-12-08 第 21 页
4 版 本 变 更 说 明 4.1 inode 管 理 中 心 特 性 变 更 说 明 表 10 inode 智 能 客 户 端 特 性 变 更 说 明 版 本 号 项 目 描 述 inode PC 3.60-E6208 inode PC 3.60-E6207 inode PC 3.60-C6206 inode PC 3.60-E6205 1 日 志 记 录 级 别 配 置 管 理 台 可 以 修 改 1 管 理 中 心 升 级 限 制 只 能 升 级 客 户 端 版 本 比 管 理 中 心 版 本 低 的 版 本 1 管 理 中 心 License 注 册 2009-12-08 第 22 页
版 本 号 项 目 描 述 inode PC 3.60-E6204 inode PC 3.60-C6203 inode PC 3.60-E6202 inode PC 3.60-E6201 inode PC 3.60-E6111 1 管 理 中 心 主 机 信 息 收 集 方 式 支 持 不 同 区 域 生 成 不 同 的 注 册 码 和 信 息 文 件 两 种 1 管 理 中 心 License 控 制 策 略 优 化 1 L2TP 方 式 的 LNS 地 址 配 置 增 加 域 名 输 入 1 L2TP VPN 拨 号 用 户 登 陆 时 强 制 只 能 采 用 USB KEY 方 式 而 不 能 采 用 用 户 名 + 密 码 方 式 ; 2 客 户 端 反 卸 载 功 能 2009-12-08 第 23 页
版 本 号 项 目 描 述 1 支 持 微 软 Forefront 防 病 毒 软 件 基 础 联 动 inode PC 3.60-C6110 inode PC 3.60-E6104 inode PC 3.60-E6101 inode2.40- C0346 inode2.40- C0344 1 支 持 配 置 用 户 注 销 后 连 接 继 续 保 持 ; 2 支 持 配 置 简 易 补 丁 联 动 1 支 持 配 置 1x 下 线 后 不 释 放 IP 地 址 ; 2 WLAN 组 件 随 本 次 版 本 发 布 2009-12-08 第 24 页
版 本 号 项 目 描 述 1 可 定 制 DAM 模 块 ; inode2.40- C0341 inode2.40- C0340 inode2.40- C0338 inode2.40- C0337 inode2.40- F0335 2 可 定 制 是 否 启 用 防 ARP 攻 击 功 能 1 WLAN 组 件 不 随 本 次 版 本 发 布 1 1x 定 制 可 配 置 认 证 域 信 息 1 可 定 制 WLAN 组 件 2009-12-08 第 25 页
版 本 号 项 目 描 述 inode2.40- F0333 inode2.40- F0331 1 支 持 定 制 VPN 接 入 后 可 访 问 的 Internet 地 址 4.2 inode 智 能 客 户 端 特 性 变 更 说 明 表 11 inode 智 能 客 户 端 特 性 变 更 说 明 版 本 号 项 目 描 述 1 Windows 7 操 作 系 统 支 持 ; 2 Ubuntu 操 作 系 统 支 持 ; 3 支 持 捷 德 智 能 卡 认 证 ; 4 在 EAD 检 查 结 果 中 增 加 进 程 的 描 述 ; inode PC 3.60-E6208 5 控 制 PC 是 否 可 以 使 用 PCMCIA 接 口 的 设 备 ; 6 支 持 资 产 手 工 注 册 ; 7 记 录 客 户 端 安 装 过 程 的 日 志 2009-12-08 第 26 页
版 本 号 项 目 描 述 1 Linux 客 户 端 支 持 EAD 认 证 ; 2 MAC OS 客 户 端 支 持 EAD 认 证 ; inode PC 3.60-E6207 inode PC 3.60-C6206 inode PC 3.60-E6205 3 支 持 共 享 打 印 机 打 印 行 为 监 控 ; 4 支 持 与 OPSWAT 联 动 进 行 防 病 毒 软 件 检 查 1 客 户 端 日 志 收 集 工 具 ( 通 过 客 户 端 界 面 收 集 客 户 端 日 志 ); 2 支 持 黑 白 软 件 运 行 状 态 MD5 检 查 ; 3 趋 势 企 业 忧 安 全 版 css5.0; 4 支 持 上 传 IPv6 地 址 ( 需 要 设 备 配 合 ); 5 支 持 绿 色 节 能 ( 定 时 关 机 ) 1 支 持 维 豪 key 用 户 名 / 密 码 认 证 ; 2 Portal 认 证 方 式 支 持 客 户 端 ACL; 3 支 持 Sophos 杀 毒 软 件 ; 4 支 持 用 户 使 用 USB Key 认 证 上 线 后 拔 出 USB Key 后 用 户 随 即 下 线 ; 5 客 户 端 安 装 大 明 五 洲 的 服 务 可 定 制 1 客 户 端 取 消 资 产 连 接 状 态 提 示 ; 2009-12-08 第 27 页
版 本 号 项 目 描 述 1 支 持 Linux 操 作 系 统 802.1X 认 证 客 户 端 ; 2 支 持 MAC OS 操 作 系 统 802.1X 认 证 客 户 端 inode PC 3.60-E6204 inode PC 3.60-C6203 inode PC 3.60-E6202 1 根 据 管 理 中 心 是 否 定 制 智 能 卡 组 件 确 定 客 户 端 安 装 时 是 否 安 装 大 明 五 洲 的 服 务 和 相 应 的 文 件 ; 黑 白 软 件 检 查 支 持 前 缀 和 后 缀 模 糊 匹 配 服 务 器 禁 用 外 设 策 略 变 化 后, 客 户 端 根 据 服 务 器 下 发 的 策 略 进 行 外 设 的 禁 启 用 操 作 1 防 破 解 功 能 增 强 ( 该 特 性 只 能 与 CAMS2.10- F0211P14 补 丁 及 后 续 补 丁 imc UAM 3.60-B6202 版 本 及 后 续 版 本 配 合 使 用 ) 2009-12-08 第 28 页
版 本 号 项 目 描 述 1 纯 白 软 件 检 查 ( 需 与 imc EAD 3.60-E6201 版 本 配 合 ); 2 静 默 安 装,iNode 客 户 端 连 接 预 设 置 ; inode PC 3.60-E6201 3 L2TP 方 式 的 LNS 地 址 配 置 增 加 域 名 输 入 1 实 时 消 息 下 发 弹 出 对 话 框, 而 不 是 目 前 的 tip inode PC 3.60-E6111 inode PC 3.60-C6110 1 L2TP VPN 拨 号 用 户 登 录 时 强 制 只 能 采 用 USB KEY 方 式 而 不 能 采 用 用 户 名 + 密 码 方 式 ; 2 客 户 端 反 卸 载 功 能 ; 3 VPN 拨 号 支 持 配 置 备 用 LNS; 4 支 持 物 理 MAC 地 址 认 证 ; 5 客 户 端 防 ARP 攻 击 ; 6 打 印 机 监 控 1 防 代 理 检 查 机 制 修 改, 对 使 用 P2P 软 件 客 户 端 能 够 正 常 使 用 网 络 1 微 软 Forefront 防 病 毒 软 件 基 础 联 动 支 持 2009-12-08 第 29 页
版 本 号 项 目 描 述 1 WLAN 组 件 ; 2 DAM 组 件 ; 3 VPN 组 件 ; 4 Portal 组 件 ; inode PC 3.60-C6109 inode PC 3.60-C6107 5 EAD 组 件 ; 6 防 DHCP 攻 击 功 能 ; 7 防 ARP 攻 击 功 能 ; 8 匿 名 认 证 功 能 ; 9 智 能 卡 认 证 功 能 ; 10 单 点 登 录 功 能 1 客 户 端 防 破 解 新 算 法 支 持 1 支 持 禁 止 使 用 AnyRouter 程 序 提 供 代 理 服 务 ; 2 支 持 禁 止 使 用 Router and Access 服 务 提 供 VPN 接 入 1 WLAN 组 件 ; 2 DAM 组 件 ; 3 VPN 组 件 ; 4 Portal 组 件 ; 5 EAD 组 件 ; 6 防 DHCP 攻 击 功 能 ; 7 防 ARP 攻 击 功 能 ; 8 匿 名 认 证 功 能 ; 9 智 能 卡 认 证 功 能 ; 10 单 点 登 录 功 能 1 用 户 密 码 长 度 限 制 从 16 位 更 改 为 32 位 2009-12-08 第 30 页
版 本 号 项 目 描 述 1 支 持 802.1x 认 证 防 内 网 外 连 功 能 ; 2 支 持 卸 载 客 户 端 时, 不 卸 载 防 内 网 外 连 驱 动, 用 户 法 使 用 网 络 1 WLAN 组 件 ; inode PC 3.60-C6106 inode PC 3.60-E6104 2 DAM 组 件 ; 3 VPN 组 件 ; 4 Portal 组 件 ; 5 防 DHCP 攻 击 功 能 ; 6 防 ARP 攻 击 功 能 1 inode 客 户 端 在 非 主 动 下 线 的 情 况 下, 收 到 EAP- Failure 报 文 后 仍 可 主 动 上 线 ; 2 EAD 实 现 远 程 桌 面 支 持 ; 3 智 能 卡 认 证, 用 户 在 拔 出 智 能 卡 后 客 户 端 主 动 下 线 ; 4 VPN 认 证 支 持 使 用 进 度 条 显 示 认 证 进 度 ; 5 支 持 用 户 注 销 后 连 接 会 话 继 续 保 持 功 能 ; 6 支 持 不 同 协 议 同 时 上 线, 均 可 进 行 安 全 认 证 ; 7 支 持 简 易 补 丁 联 动 1 USB 接 口 在 安 装 DAM 组 件 后 缺 省 禁 用 改 为 缺 省 不 禁 用 ; 2 恢 复 客 户 端 以 冒 泡 方 式 显 示 服 务 器 下 发 消 息 功 能 ; 3 inode 同 管 理 中 心 连 续 7 天 法 正 常 通 讯, 则 用 户 认 证 后 会 主 动 下 线, 改 为 15 天 法 正 常 通 讯, 用 户 认 证 后 法 发 起 安 全 认 证 2009-12-08 第 31 页
版 本 号 项 目 描 述 inode PC 3.60-C6103 inode PC 3.60-C6102 inode PC 3.60-E6101 1 支 持 配 置 802.1x 认 证 防 内 网 外 联 功 能 1 WLAN 组 件 ; 2 DAM 组 件 ; 3 VPN 组 件 ; 4 Portal 组 件 ; 5 防 DHCP 攻 击 功 能 ; 6 防 ARP 攻 击 功 能 1 支 持 同 江 民 2007 弱 联 动 ; 2 支 持 同 SEP 11 弱 联 动 ( 仅 支 持 Windows 32 位 系 统 版 本 ); 3 支 持 服 务 器 下 发 消 息 保 存 ; 4 支 持 对 AccChecker 注 册 资 产 编 号 检 查 1 WLAN 组 件 ; 1 取 消 inode 菜 单 栏 图 标 ; 2009-12-08 第 32 页
版 本 号 项 目 描 述 1 支 持 同 瑞 星 2008 弱 联 动 inode2.40- C0346 inode2.40- C0344 inode2.40- C0341 inode2.40- C0340 1 WLAN 组 件 ; 2 DAM 组 件 1 支 持 同 江 民 弱 联 动 ; 2 支 持 弱 密 码 检 查 注 册 表 检 查 ; 3 支 持 1x 下 线 后 不 释 放 IP 地 址 ; 4 WLAN 特 性 随 本 次 版 本 发 布 1 DAM 组 件 ; 2 客 户 端 防 ARP 攻 击 过 滤 器 1 本 版 本 不 支 持 使 用 WLAN 组 件 1 802.1x 连 接 属 性 配 置 可 增 加 域 配 置 ; 2 在 管 理 界 面 增 加 修 复 客 户 端 按 钮 ; 3 安 全 认 证 通 过 后, 自 动 添 加 指 向 EAD Server 的 路 由 1 有 线 连 接 报 文 发 送 延 时 3ms 2009-12-08 第 33 页
版 本 号 项 目 描 述 inode2.40- C0338 inode2.40- C0337 inode2.40- F0335 inode2.40- F0333 1 WSUS 补 丁 联 动 在 后 台 执 行, 缺 省 7 天 检 查 一 次 2 线 连 接 可 双 击 启 动 1 WLAN 组 件 2009-12-08 第 34 页
版 本 号 项 目 描 述 1 支 持 主 机 名 绑 定 认 证 ; 2 支 持 网 卡 掉 线 恢 复 后 自 动 重 连 ; 3 支 持 多 网 卡 检 测 按 网 卡 名 称 进 行 例 外 处 理 ; inode2.40- F0331 inode2.40- F0326 4 VPN 连 接 支 持 PFS AVP hidden 特 性 ; 5 支 持 Nod32 防 病 毒 软 件 检 测 1 支 持 Windows XP 64 位 和 Windows Vista 操 作 系 统 ; 2 进 行 802.1x 或 Portal 认 证 时, 支 持 MAC 作 为 用 户 名 和 密 码 进 行 认 证 ; 3 进 行 VPN 认 证 时, 支 持 VPN 连 接 和 智 能 卡 绑 定 ; 4 用 户 进 行 802.1x 证 书 认 证, 或 inode 客 户 端 与 IPsec VPN 设 备 进 行 IKE 协 商 时, 支 持 使 用 安 装 在 Windows 证 书 管 理 器 中 证 书 进 行 认 证 ; 5 进 行 Portal 认 证 时,iNode 客 户 端 自 动 添 加 到 Portal 服 务 器 的 主 机 路 由 2009-12-08 第 35 页
版 本 号 项 目 描 述 1 显 示 客 户 端 主 机 和 网 络 相 关 信 息 ; 2 客 户 端 流 量 监 控 功 能 ; 3 与 SMS 联 动 的 EAD 功 能 ; 4 与 BigFix 联 动 的 EAD 功 能 ; 5 与 卡 巴 斯 基 防 病 毒 软 件 进 行 弱 联 动 ; inode2.40- R0319 inode2.40- F0314 inode2.40- F0311 6 防 ARP 攻 击 ; 7 客 户 端 与 WSUS 联 动 时, 补 丁 检 查 间 隔 时 间 可 控 ( 由 策 略 服 务 器 决 定 ) 1 客 户 端 主 机 切 换 网 卡 后,Portal 连 接 可 以 认 证 成 功 ; 2 客 户 端 主 机 和 Portal Server 间 的 网 络 不 通 时, 可 以 创 建 Portal 连 接 1 客 户 端 防 破 解 功 能 ; 2 客 户 端 最 小 化 图 标 的 右 键 菜 单 中 提 供 安 全 认 证 选 项 2009-12-08 第 36 页
版 本 号 项 目 描 述 1 EAD 客 户 端 和 VPN 客 户 端 整 合 ; 2 将 preshare key 显 示 为 ***; inode2.40- C0310 inode2.40- F0309 3 配 置 界 面 增 加 是 否 开 机 自 动 运 行 按 钮 选 项 1 支 持 智 能 卡 认 证 ( 仅 支 持 用 户 名 密 码 方 式 ); 2 支 持 多 域 认 证 4.3 操 作 方 式 变 更 说 明 以 前 的 版 本 ( 除 inode2.40-f0318) 都 会 直 接 提 供 inode 智 能 客 户 端 的 安 装 包 ( 或 升 级 包 ) 用 户 只 需 运 行 安 装 文 件 或 通 过 imc 客 户 端 升 级 功 能 来 更 新 inode 客 户 端, 之 后 即 可 正 常 使 用 inode 客 户 端 本 版 本 由 inode 管 理 中 心 定 制 生 成 inode 智 能 客 户 端 的 安 装 包 ( 或 升 级 包 ) 生 成 安 装 包 ( 或 升 级 包 ) 后, 使 用 方 法 与 以 前 版 本 类 似, 具 体 操 作 请 参 见 8.2 inode 智 能 客 户 端 的 版 本 升 级 5 存 在 问 题 与 规 避 措 施 1 SSD38189 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6201 问 题 描 述 :Vista 下 设 置 inode 开 机 自 动 运 行, 概 率 性 出 现 inode 法 自 动 启 动 规 避 措 施 : 该 问 题 很 难 复 现, 出 现 问 题 后 手 动 启 动 客 户 端 进 行 认 证 即 可 2009-12-08 第 37 页
2 SSD31402 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6201 问 题 描 述 : 概 率 出 现 部 分 PC 做 域 统 一 认 证 时 认 证 很 慢 ( 需 要 4 分 钟 左 右 ) 才 能 登 录 操 作 系 统 规 避 措 施 : 对 出 现 问 题 的 机 器 抓 包 发 现 客 户 端 交 互 EAP 报 文 时 未 及 时 发 包, 造 成 3 分 钟 的 时 延, 通 过 咨 询 微 软, 可 能 是 某 些 防 病 毒 软 件 冲 突, 对 于 出 现 问 题 的 机 器, 可 以 禁 止 部 分 防 病 毒 软 件 试 试 3 SSD40138 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6205 问 题 描 述 : 客 户 端 代 理 服 务 器 检 测 功 能 在 特 定 情 况 下 失 效 ( 目 前 部 分 代 理 软 件 为 了 反 防 代 理, 对 代 理 特 征 进 行 了 修 改 ) 规 避 措 施 : 使 用 EAD 禁 止 软 件 运 行 特 性, 防 止 运 行 代 理 软 件 4 SSD44964 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6208 问 题 描 述 : 管 理 中 心 定 制 inode 客 户 端 时 定 制 客 户 端 ACL 和 防 内 网 外 联 功 能 项, 定 制 出 来 的 客 户 端 在 64 位 Windows 7 操 作 系 统 上 用 户 认 证 时 可 能 会 出 现 不 能 发 起 安 全 认 证, 提 示 不 能 获 取 IP 地 址 规 避 措 施 : 该 问 题 出 现 概 率 很 低, 建 议 在 64 位 Windows 7 操 作 系 统 上 定 制 客 户 端 时 不 要 定 制 客 户 端 ACL 和 防 内 网 外 联 功 能 5 SSD45093 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6208 问 题 描 述 : 在 Vista 和 Windows 7 操 作 系 统 上 如 果 启 用 UAC 功 能, 则 客 户 端 运 行 后 自 动 认 证 功 能 不 能 正 常 使 用 规 避 措 施 : 对 于 需 要 使 用 客 户 端 运 行 后 自 动 认 证 功 能 的 机 器, 请 手 工 取 消 操 作 系 统 的 UAC 功 能 6 SSD45021 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6208 问 题 描 述 : 在 用 户 机 器 的 USB 接 口 插 入 捷 德 智 能 卡 的 非 存 储 设 备, 然 后 在 服 务 器 上 设 置 禁 用 ( 启 用 )USB 非 存 储 设 备, 客 户 端 不 能 正 常 禁 用 ( 启 用 ) USB 非 存 储 设 备 规 避 措 施 : 不 使 用 USB 非 存 储 设 备 监 控 功 能 2009-12-08 第 38 页
6 解 决 问 题 列 表 6.1 inode PC 3.60-E6208 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD44371 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6207 问 题 产 生 条 件 : 用 户 身 份 认 证 通 过 后, 如 果 客 户 端 和 策 略 服 务 器 网 络 不 通 问 题 现 象 : 不 能 正 常 进 行 安 全 认 证, 客 户 端 也 不 自 动 下 线 2 SSD44898 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6207 问 题 产 生 条 件 : 用 户 使 用 智 能 卡 认 证, 在 弹 出 交 互 式 对 话 框 后, 拔 掉 并 更 换 智 能 卡 问 题 现 象 : 客 户 端 认 证 服 务 异 常 退 出, 后 续 需 要 重 新 启 动 服 务 才 能 正 常 认 证 3 SSD44200 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6207 问 题 产 生 条 件 :Linux 和 MAC OS 操 作 系 统, 在 客 户 端 创 建 多 个 连 接, 使 用 其 中 一 个 连 接 正 常 上 线 问 题 现 象 : 当 有 一 个 连 接 在 线 时, 法 删 除 其 它 不 在 线 的 连 接 6.2 inode PC 3.60-E6207 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD43386 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6205 问 题 产 生 条 件 : 在 imc 配 置 管 理 台 配 置 定 时 关 机, 将 策 略 下 发 给 客 户 端 问 题 现 象 : 定 时 关 机 功 能 在 Windows 2000 操 作 系 统 进 入 屏 保 后 不 能 正 常 使 用, 只 能 给 出 提 示 定 时 关 机 信 息 2 SSD43313 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-C6206 问 题 产 生 条 件 : 在 纯 IPv6 环 境,Windows 使 用 自 带 的 DHCP Client 获 取 IPv6 地 址, 然 后 使 用 inode 上 线, 用 户 在 线 时 在 某 些 情 况 下 ( 比 如 用 户 使 用 笔 记 本 在 不 同 的 线 网 络 中 移 动 ) 需 要 刷 新 IP 地 址 2009-12-08 第 39 页
问 题 现 象 :Windows 不 能 自 动 刷 新 IP 地 址, 插 拔 网 线 不 行, 只 有 重 启 计 算 机 可 以 释 放 掉 DHCP 分 发 的 IPv6 地 址 3 SSD43265 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-C6206 问 题 产 生 条 件 : 在 客 户 端 同 时 启 用 1X 和 Portal 认 证 问 题 现 象 :1X 认 证 且 安 全 检 查 通 过 后,iNode 用 另 一 块 网 卡 portal 认 证, 认 证 通 过, 安 全 检 查 法 启 动 6.3 inode PC 3.60-C6206 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD38186 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6205 问 题 产 生 条 件 : 配 置 imc 服 务, 勾 选 禁 用 多 网 卡 功 能 或 在 客 户 端 管 理 中 心 定 制 上 传 IP 地 址 功 能 问 题 现 象 : 在 只 有 单 网 卡 的 PC 上 用 inode 802.1x 上 线, 一 段 时 间 后 inode 有 时 会 报 禁 用 多 网 卡 检 测 不 通 过, 将 强 制 用 户 下 线 2 SSD43219 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6205 问 题 产 生 条 件 : 在 portal 认 证 方 式 下, 设 置 下 发 客 户 端 ACL( 安 全 ACL 和 隔 离 ACL), 客 户 端 认 证 上 线 后 处 于 安 全 检 测 不 通 过 即 隔 离 模 式 问 题 现 象 :inode 客 户 端 点 击 下 线 后 不 能 正 常 下 线, 而 且 此 时 计 算 机 和 外 部 网 络 不 通 3 SSD42949 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6205 问 题 产 生 条 件 : 管 理 中 心 定 制 连 接 断 开 后 IP 地 址 处 理 方 式 选 项 为 自 动 更 新 IP 地 址 问 题 现 象 : 概 率 出 现 客 户 端 身 份 认 证 通 过 后 不 发 起 安 全 认 证 4 SSD43159 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6205 问 题 产 生 条 件 : 用 户 通 过 认 证 上 线 后 不 下 线, 然 后 直 接 关 机 问 题 现 象 : 概 率 出 现 客 户 端 连 接 丢 失 或 连 接 的 描 述 信 息 丢 失 5 SSD43321 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6205 2009-12-08 第 40 页
问 题 产 生 条 件 : 在 客 户 端 创 建 两 个 1X 连 接, 将 其 中 一 个 连 接 创 建 桌 面 快 捷 方 式 问 题 现 象 : 一 个 1X 连 接 认 证 上 线 后, 另 外 一 个 1X 连 接 通 过 桌 面 快 捷 方 式 还 能 够 启 动 认 证 ( 但 认 证 失 败 ), 不 能 给 出 提 示 信 息 6.4 inode PC 3.60-E6205 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD38186 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6201 问 题 产 生 条 件 : 客 户 端 从 低 版 本 升 级 到 高 版 本 问 题 现 象 : 客 户 端 升 级 后 概 率 出 现 没 有 任 何 提 示 的 情 况 下 就 重 启 计 算 机 2 SSD40466 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6204 问 题 产 生 条 件 :Linux 操 作 系 统 使 用 动 态 IP 地 址 方 式 问 题 现 象 :Linux 版 本 使 用 动 态 IP 地 址 方 式 法 正 常 认 证 上 网 3 SSD42376 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6204 问 题 产 生 条 件 :Windows 2000 操 作 系 统 使 用 客 户 端 简 易 补 丁 联 动 功 能 检 查 补 丁 ; 问 题 现 象 : 用 户 设 置 补 丁 检 查 周 期 ( 如 7 天 检 查 一 次 ), 但 客 户 端 每 次 认 证 都 会 进 行 检 查 6.5 inode PC 3.60-E6204 版 本 解 决 问 题 列 表 1 TCD01751 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6101 问 题 产 生 条 件 : 用 户 上 线 后 补 丁 下 载 未 完 成, 用 户 就 下 线, 当 用 户 再 次 上 线 时, 法 调 出 补 丁 检 查 进 程, 客 户 端 停 留 在 等 待 安 全 检 查 阶 段 问 题 现 象 : 该 问 题 很 难 复 现, 如 果 出 现 问 题 则 客 户 端 停 留 在 等 待 安 全 检 查 阶 段 法 完 成 安 全 认 证 2 SSD38617 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6201 问 题 产 生 条 件 : 对 写 入 U 盘 的 文 件 copy 两 次 或 多 次, 在 其 监 控 结 果 会 出 现 两 条 一 样 的 记 录 2009-12-08 第 41 页
问 题 现 象 : 在 服 务 器 上 U 盘 监 控 结 果 中 会 有 两 条 一 样 的 文 件 写 入 记 录 3 SSD39639 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6201 问 题 产 生 条 件 : 在 服 务 器 上 配 置 安 全 策 略 中 禁 止 安 装 软 件 数 据 超 过 50 个, 然 后 用 户 使 用 该 安 全 策 略 认 证 上 线 问 题 现 象 : 用 户 通 过 该 安 全 策 略 上 线 会 导 致 inode 后 台 进 程 崩 溃, 导 致 用 户 法 正 常 上 线 4 SSD40328 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6201 问 题 产 生 条 件 : 使 用 客 户 端 ACL, 设 置 允 许 访 问 的 ACL 策 略 下 发 给 客 户 端, 用 户 认 证 通 过 后, 向 允 许 访 问 的 IP 发 送 大 报 文 ( 需 要 分 片 发 送 ) 问 题 现 象 : 报 文 发 送 失 败, 给 用 户 感 觉 法 访 问 允 许 访 问 的 IP 地 址 5 SSD40674 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6201 问 题 产 生 条 件 : 在 单 点 登 录 连 接 里 手 工 输 入 用 户 名 密 码 信 息, 确 保 可 以 上 线 和 发 起 安 全 认 证, 启 用 单 点 登 录 功 能, 确 保 该 连 接 为 自 动 认 证, 然 后 重 启 机 器, 登 录 系 统 时 输 入 另 一 个 帐 号, 即 与 连 接 中 保 存 的 不 一 样 问 题 现 象 :1 界 面 显 示 inode 用 的 是 新 帐 号 进 行 认 证 上 线, 但 是 连 接 属 性 里 看 到 的 依 然 还 是 重 启 前 帐 号,2 用 户 认 证 通 过 后 概 率 出 现 不 发 起 安 全 检 查 的 现 象 6 SSD40675 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6201 问 题 产 生 条 件 : 启 用 单 点 登 录 功 能, 用 户 正 常 认 证 上 网, 然 后 注 销 重 新 登 录 系 统 时 先 输 入 错 误 密 码 再 输 入 正 确 密 码, 进 入 操 作 系 统 后 察 看 inode 认 证 进 展 问 题 现 象 :inode 认 证 失 败, 报 告 密 码 错 误, 重 新 手 工 上 线, 依 然 报 告 密 码 错 误 6.6 inode PC 3.60-C6203 版 本 解 决 问 题 列 表 2009-12-08 第 42 页
6.7 inode PC 3.60-E6202 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD34742 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6104 问 题 产 生 条 件 : 安 装 完 成 后 反 复 修 改 系 统 时 间 问 题 现 象 : 管 理 中 心 在 这 种 操 作 下 可 能 出 现 试 用 期 间 就 失 效 2 SSD34098 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6104 问 题 产 生 条 件 : 该 问 题 很 难 复 现 问 题 现 象 :inode VPN 客 户 端 在 某 台 安 装 Vista 系 统 的 特 定 PC 下, 即 使 虚 拟 网 卡 的 默 认 网 关 metric 值 最 小, 网 络 流 量 也 没 有 走 虚 网 卡 3 SSD32539 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6104 问 题 产 生 条 件 : 该 问 题 很 难 复 现 问 题 现 象 : Vista 系 统 下 的 inode 后 台 在 特 定 的 条 件 下 异 常 退 出, 导 致 用 户 不 能 正 常 认 证 4 SSD38563 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6201 问 题 产 生 条 件 : 系 统 安 装 完 补 丁 后 提 示 重 启 操 作 系 统 时 不 重 启 操 作 系 统 问 题 现 象 : 使 用 简 易 补 丁 功 能 更 新 系 统 补 丁, 更 新 后 提 示 系 统 需 要 重 启, 但 是 选 择 不 重 启 此 时 连 接 的 安 全 状 态 钥 匙 是 红 的, 表 示 安 全 认 证 不 通 过, 但 是 不 能 触 发 安 全 认 证 5 TCD01740 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6101 问 题 产 生 条 件 : 该 问 题 很 难 复 现 问 题 现 象 : 用 户 上 线 的 认 证 信 息 中 偶 尔 出 现 缺 失 安 全 检 查 部 分 的 提 示 6 TCD01651 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6101 问 题 描 述 : 该 问 题 很 难 复 现 问 题 现 象 : 用 户 认 证 时 客 户 端 偶 尔 没 有 显 示 认 证 信 息 2009-12-08 第 43 页
6.8 inode PC 3.60-E6201 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD34520 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6104 问 题 产 生 条 件 : 使 用 简 易 补 丁 联 动 实 现 客 户 端 PC 补 丁 检 查 问 题 现 象 : 在 某 些 安 装 Windows 2000 Server 英 文 版 本 系 统 的 特 定 PC 上, inode 的 简 易 补 丁 联 动 程 序 检 查 失 败 2 SSD34519 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6104 问 题 产 生 条 件 : 使 用 简 易 补 丁 联 动 实 现 客 户 端 PC 补 丁 检 查 问 题 现 象 : 在 某 些 安 装 Vista 系 统 的 特 定 PC 上, 简 易 补 丁 联 动 程 序 没 有 更 新 检 查 但 提 示 不 用 更 新 3 SSD34502 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6104 问 题 产 生 条 件 : 使 用 简 易 补 丁 联 动 实 现 客 户 端 PC 补 丁 检 查 问 题 现 象 : 在 某 台 安 装 Windows XP SP3 系 统 的 特 定 PC 上 安 装 了.net 2.0 后 客 户 端 简 易 补 丁 联 动 程 序 始 终 不 进 行 补 丁 检 查 4 SSD34474 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6104 问 题 产 生 条 件 : 使 用 简 易 补 丁 联 动 实 现 客 户 端 PC 补 丁 检 查 问 题 现 象 : 简 易 补 丁 升 级 程 序 在 安 装 后 的 第 一 次 补 丁 检 查 结 果 错 误 ( 实 际 没 有 检 查 却 提 示 检 查 通 过 ) 5 SSD35472 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6104 问 题 产 生 条 件 : 在 Vista 下 使 用 自 动 认 证 功 能 同 时 取 消 UAC 控 制 问 题 现 象 : 重 启 机 器 自 动 认 证 时 会 出 现 套 接 字 错 误 的 提 示, 法 安 全 认 证 6 SSD38413 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6111 问 题 产 生 条 件 : 部 分 机 器 上 安 装 inode 客 户 端 问 题 现 象 : 安 装 不 能 正 常 结 束, 一 直 处 停 在 安 装 程 序 正 在 执 行 所 请 求 的 操 作 阶 段, 重 启 机 器 后 客 户 端 不 能 正 常 使 用 7 SSD37525 2009-12-08 第 44 页
首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6104 问 题 产 生 条 件 : 用 户 安 装 inode 客 户 端, 在 建 立 的 连 接 的 属 性 设 置 下 线 后 更 新 IP 地 址, 然 后 使 用 动 态 分 配 IP 地 址 方 式 认 证 上 网 问 题 现 象 : 用 户 下 线 后 不 能 正 常 更 新 IP 地 址, 使 用 ipconfig 查 看 IP 地 址, 客 户 端 显 示 的 IP 地 址 为 0.0.0.0 8 SSD37595 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6104 问 题 产 生 条 件 : 管 理 中 心 定 制 客 户 端 时 定 制 运 行 后 最 小 化 选 项, 然 后 使 用 客 户 端 认 证 上 网 问 题 现 象 : 客 户 端 最 小 化 时 有 时 会 最 小 化 到 系 统 托 盘, 有 时 又 只 是 最 小 化 到 桌 面 下 方 一 栏 6.9 inode PC 3.60-E6111 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD27910 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-c0341 问 题 产 生 条 件 : 启 用 CAMS 策 略 服 务 器, 设 置 认 证 的 服 务 启 用 代 理 检 测 的 全 部 功 能, 用 户 认 证 通 过 后 客 户 端 下 线, 在 服 务 器 端 停 止 策 略 服 务 器, 然 后 再 发 起 身 份 认 证 问 题 现 象 : 第 二 次 认 证 后 不 能 正 确 检 查 客 户 端 代 理 使 用 情 况 2 SSD27881 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-c0341 问 题 产 生 条 件 :inode 使 用 二 次 地 址 分 配 方 式, 用 户 认 证 通 过 后 下 线 立 即 上 线 问 题 现 象 : 该 问 题 很 难 复 现, 第 二 次 上 线 前 没 有 释 放 掉 二 次 分 配 的 地 址, 导 致 不 能 重 连 成 功 3 TCD01696 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60- E6101 问 题 产 生 条 件 : 用 户 通 过 Portal 建 立 快 速 连 接 后, 将 客 户 端 IP 地 址 获 取 方 式 修 改 为 通 过 DHCP 获 取 地 址 问 题 现 象 : 该 问 题 很 难 复 现, 用 户 法 通 过 认 证, 提 示 密 码 错 误 4 SSD36579 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6104 2009-12-08 第 45 页
问 题 产 生 条 件 : 先 安 装 inode 再 安 装 较 老 版 本 ( 版 本 号 在 6.0.2.586 以 前 的 版 本 ) 的 卡 巴 斯 基, 再 卸 载 inode 问 题 现 象 : 卸 载 inode 时 出 现 卸 载 过 程 停 滞 5 SSD36686 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6104 问 题 产 生 条 件 :inode 和 一 些 防 火 墙 软 件 ( 如 江 民 ) 一 起 安 装, 然 后 再 卸 载 inode 问 题 现 象 : 卸 载 inode 不 能 正 常 卸 载 6 SSD SSD37118 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6104 问 题 产 生 条 件 : 在 Vista 环 境 下 设 置 多 网 卡 检 测 问 题 现 象 : 只 有 一 块 网 卡 的 情 况 下, 用 户 上 网 后 会 提 示 检 查 到 启 用 了 多 网 卡 而 被 强 制 下 线 6.10 inode PC 3.60-C6110 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD34703 首 次 发 现 版 本 :inode 3.60-E6104 问 题 产 生 的 条 件 : 用 户 认 证 上 网 需 要 进 行 安 全 认 证 问 题 现 象 : 用 户 通 过 身 份 认 证 后 需 要 等 待 10 秒 钟 以 后 才 能 发 起 安 全 认 证 2 SSD36369 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6104 问 题 产 生 的 条 件 :XP SP3 环 境 特 定 情 形 ( 操 作 系 统 Dot3svc 服 务 没 有 启 动 ; 与 Cisco 设 备 对 接 ; 接 入 侧 网 卡 型 号 是 Realtek 8139 /810x) 问 题 现 象 :inode 法 收 到 设 备 的 认 证 报 文 从 而 导 致 认 证 失 败, 即 不 能 正 常 访 问 网 络 3 SSD36141 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6104 问 题 产 生 的 条 件 : 在 部 分 安 装 Windows Server 2003 的 机 器 或 部 分 安 装 了 卡 巴 斯 基 防 病 毒 的 机 器 上 安 装 带 有 防 ARP 和 DHCP 功 能 的 客 户 端 问 题 现 象 : 用 户 认 证 上 网 时 部 分 用 户 认 证 失 败, 提 示 检 测 驱 动 不 可 用, 并 强 制 下 线 4 SSD36145 2009-12-08 第 46 页
首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6104 问 题 产 生 的 条 件 : 当 服 务 器 端 和 设 备 上 启 用 防 破 解 功 能, 使 用 客 户 端 认 证 上 网 问 题 现 象 : 用 户 不 能 正 常 上 网, 在 UAM 上 查 询 该 用 户 上 网 明 细, 下 线 原 因 为 效 客 户 端 版 本 5 SSD35486 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6104 问 题 产 生 的 条 件 : 用 户 帐 号 开 户 申 请 的 服 务 需 要 进 行 安 全 认 证, 如 果 发 起 用 户 认 证 的 设 备 为 Comware V5 设 备, 同 时 启 用 设 备 相 关 特 性 问 题 现 象 : 用 户 通 过 身 份 认 证 后 不 能 发 起 安 全 认 证 6 SSD17254 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-f0326 问 题 产 生 的 条 件 : 客 户 端 从 inode2.40-r0319 版 本 升 级 问 题 现 象 : 升 级 完 成 后, 部 分 客 户 端 1X 连 接 出 现 找 不 到 网 卡 现 象, 需 要 重 新 在 1X 连 接 选 择 一 下 网 卡 才 能 够 认 证 上 网 7 SSD17254 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-f0326 问 题 产 生 的 条 件 : 用 户 在 线 时 拔 插 网 线 自 动 恢 复 认 证, 或 重 启 操 作 系 统 时 用 户 自 动 认 证 问 题 现 象 : 用 户 认 证 有 时 会 失 败, 提 示 静 态 IP 绑 定 失 败, 需 要 再 次 手 工 点 击 连 接 才 能 认 证 上 线 8 SSD17254 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6104 问 题 产 生 的 条 件 : 安 装 inode 前 没 有 安 装 Windows Installer 3.0 或 更 高 版 本 问 题 现 象 : 不 能 正 常 安 装 inode, 需 要 先 安 装 Windows Installer 3.0 或 更 高 版 本 6.11 inode PC 3.60-C6109 版 本 解 决 问 题 列 表 2009-12-08 第 47 页
6.12 inode PC 3.60-C6107 版 本 解 决 问 题 列 表 6.13 inode PC 3.60-C6106 版 本 解 决 问 题 列 表 6.14 inode PC 3.60-E6104 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD24664 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-c0341 问 题 产 生 的 条 件 : 在 Vista 下 运 行 inode 安 装 包 问 题 现 象 :Vista 下 退 出 时 双 击 inode 智 能 客 户 端 桌 面 链 接, 客 户 端 重 启 后 原 先 建 立 的 连 接 丢 失, 并 且 不 能 再 建 立 新 的 连 接 2 SSD30696 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-c0345 问 题 产 生 的 条 件 : 在 XP 下 运 行 inode 线 客 户 端 问 题 现 象 : 在 使 用 自 动 刷 新 到 的 网 络 认 证 时, 出 现 inode 后 台 错 误 3 SSD32640 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6101 问 题 产 生 的 条 件 : 在 XP 下 运 行 inode VPN 客 户 端 问 题 现 象 :IPSEC 使 用 PFS 法 与 路 由 器 建 立 2 阶 段 SA 4 SSD32518 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6101 问 题 产 生 的 条 件 : 在 XP 下 运 行 inode 客 户 端, 且 启 用 了 防 ARP 攻 击 功 能 问 题 现 象 :ARP 过 滤 功 能 过 滤 了 不 该 过 滤 的 VPN 虚 拟 网 卡 的 DHCP Discover 报 文 导 致 VPN 在 特 定 条 件 下 法 上 线 5 SSD34047 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6101 问 题 产 生 的 条 件 : 在 XP 下 运 行 inode 客 户 端 问 题 现 象 :inode 上 传 的 IP 流 量 错 误, 可 达 到 一 亿 多 字 节 /30s 6 SSD33009 2009-12-08 第 48 页
首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6101 问 题 产 生 的 条 件 : 在 XP 下 运 行 inode 客 户 端 问 题 现 象 : 启 用 ARP 过 滤 功 能 的 客 户 端 PC 更 换 IP 地 址 后 不 能 正 常 上 网 7 SSD32901 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6101 问 题 产 生 的 条 件 : 在 XP 下 运 行 inode 客 户 端 问 题 现 象 :1x 连 接 进 行 自 动 认 证 时 使 用 很 早 以 前 保 存 过 的 密 码, 导 致 认 证 失 败 8 SSD33466 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6101 问 题 产 生 的 条 件 : 在 XP 下 运 行 inode 客 户 端 问 题 现 象 :PC 隶 属 于 域, 但 用 户 登 录 时 未 登 陆 域 而 是 登 录 到 本 机, 此 种 情 况 下 弱 密 码 检 查 失 效 9 SSD34851 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6101 问 题 产 生 的 条 件 : 在 XP 下 运 行 inode 管 理 中 心 问 题 现 象 : inode 管 理 中 心 license 收 集 主 机 信 息 报 错 10 TCD01616 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6101 问 题 产 生 的 条 件 : 在 XP 下 运 行 inode 客 户 端 问 题 现 象 :portal 的 心 跳 只 在 1/2 的 心 跳 间 隔 时 间 就 发 送 了 11 SSD34560 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6101 问 题 产 生 的 条 件 : 在 XP 下 运 行 inode 客 户 端, 开 启 单 点 登 录 功 能, 设 置 开 机 后 自 动 运 行 属 性, 预 设 用 户 名 后 缀 的 大 小 写 同 登 录 时 使 用 后 缀 的 大 小 写 不 一 致 问 题 现 象 : 域 统 一 认 证 概 率 性 出 现 第 一 次 安 全 认 证 失 败 的 情 况 12 SSD34629 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6101 问 题 产 生 的 条 件 : 在 XP 下 运 行 inode 客 户 端 问 题 现 象 : 与 MA5200G 配 合 做 Portal 认 证 时, 重 定 向 后,iNode 未 能 获 取 到 Portal 服 务 器 的 IP 2009-12-08 第 49 页
6.15 inode PC 3.60-E6101 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD31738 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-c0345 问 题 产 生 的 条 件 : 在 Vista 下 运 行 inode 安 装 包 问 题 现 象 : 在 Vista 下 必 须 通 过 右 键 以 管 理 员 身 份 运 行 才 能 安 装, 否 则 双 击 后 没 有 任 何 反 应 2 SSD32641 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-c0346 问 题 产 生 的 条 件 : 启 用 弱 密 码 检 查 功 能, 同 时 安 全 模 式 设 置 为 监 控 或 提 醒 模 式 问 题 现 象 : 密 码 监 控 策 略 中 安 全 模 式 配 成 监 控, 提 醒 或 隔 离, 密 码 检 查 不 合 格, 用 户 都 会 被 强 制 下 线 3 SSD32331 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-c0341 问 题 产 生 的 条 件 : 服 务 器 上 不 设 置 外 设 监 控 策 略 问 题 现 象 : 默 认 的 外 设 监 控 策 略 使 得 安 装 后 USB 鼠 标 被 禁 用 4 SSD29480 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-c0341 问 题 产 生 的 条 件 : 未 安 装 SP4 的 Windows 2000 系 统 或 未 安 装 SP1 的 Windows 2003 系 统 问 题 现 象 : 安 装 inode 时 提 示 VC++ 2005 distributable 安 装 出 错 5 SSD30559 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-c0341 问 题 产 生 的 条 件 : 未 装 USB Key 驱 动 的 Vista 系 统 上, 启 用 DAM 问 题 现 象 : 在 一 台 插 了 USB key 但 又 没 有 安 装 驱 动 的 Vista 机 器 上 inode DAMAgent 进 程 会 自 动 down 掉 6 SSD30413 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-c0346 问 题 产 生 的 条 件 : imc 中 配 置 黑 白 软 件 组 策 略 问 题 现 象 :inode 监 控 黑 白 软 件 组 失 败 2009-12-08 第 50 页
6.16 inode2.40-c0346 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD30060 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-c0344 问 题 产 生 的 条 件 : inode 版 本 通 过 imc/cams 自 动 升 级 到 C0344 失 败 问 题 现 象 : 提 示 下 载 失 败 6.17 inode2.40-c0344 版 本 解 决 问 题 列 表 6.18 inode2.40-c0341 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD21477 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-f0335 问 题 产 生 的 条 件 : inode 安 装 inode 智 能 客 户 端 之 后 运 行, 再 选 择 修 复 此 程 序 后 再 运 行 此 程 序 失 败 问 题 现 象 :inode 运 行 失 败 6.19 inode2.40-c0340 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD27246 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-c0338 问 题 产 生 的 条 件 : 安 装 inode2.40-c0338 客 户 端, 在 某 些 型 号 的 笔 记 本 ( 如 )Dell D620) 建 立 连 接, 启 用 802.1x 认 证 问 题 现 象 : 客 户 端 认 证 报 文 发 出 后, 设 备 不 回 应 客 户 端 发 送 的 认 证 请 求 报 文, 造 成 认 证 法 通 过 多 次 尝 试, 可 能 认 证 通 过 6.20 inode2.40-c0338 版 本 解 决 问 题 列 表 6.21 inode2.40-c0337 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD21476 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-f0335 2009-12-08 第 51 页
问 题 产 生 的 条 件 : 安 装 inode2.40-f033% 客 户 端, 启 用 Portal 认 证, 同 时 开 启 防 火 墙 问 题 现 象 : 客 户 端 认 证 通 过 后, 第 一 次 心 跳 正 常, 随 后 就 不 再 主 动 发 起 心 跳 请 求, 直 至 心 跳 超 时 下 线 2 20070919-3-4-3558-0395284 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-c0328 问 题 产 生 的 条 件 : 在 某 些 Vista 版 本 上 安 装 inode2.40-f0335 客 户 端 问 题 现 象 : 客 户 端 建 立 完 连 接 后, 重 新 启 动 客 户 端, 连 接 消 失 6.22 inode2.40-f0335 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD22048 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-f0333 问 题 产 生 的 条 件 : 安 装 inode2.40-f0333 客 户 端 问 题 现 象 : 安 装 inode2.40-f0333 客 户 端 后, 客 户 端 日 志 级 别 缺 省 为 debug, 在 使 用 过 程 中, 产 生 较 大 的 日 志 文 件 2 SSD22236 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-f0333 问 题 产 生 的 条 件 : 与 MA5200G 配 合 做 纯 L2TP 接 入, 长 时 间 运 行 后 问 题 现 象 : 客 户 端 后 台 出 现 进 程 down( 异 常 退 出 ) 或 挂 死 (CPU 占 用 100%) 的 情 况 3 SSD22275 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-f0333 问 题 产 生 的 条 件 : 使 用 inode 升 级 包, 升 级 inode 版 本 问 题 现 象 : 升 级 后, 不 能 保 留 旧 版 本 连 接 的 密 码 6.23 inode2.40-f0333 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD21629 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-f0331 问 题 产 生 的 条 件 : 在 未 安 装 过 inode 的 xp 系 统 上 安 装 inode 客 户 端 问 题 现 象 : 在 某 些 系 统 上 安 装 客 户 端 后, 客 户 端 后 台 法 正 常 启 动 2009-12-08 第 52 页
6.24 inode2.40-f0331 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD18948 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-r0319 问 题 产 生 的 条 件 : 在 IBM T60 HP NC4400 等 笔 记 本 上 安 装 inode 客 户 端 问 题 现 象 : 用 户 PC 蓝 屏 2 SSD19569 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-f0326 问 题 产 生 的 条 件 : 建 立 1x 连 接, 并 设 置 开 机 后 自 动 认 证 问 题 现 象 : 用 户 重 启 PC, 自 GINA 登 录 进 入 桌 面, 耗 时 1-3 分 钟 6.25 inode2.40-f0326 版 本 解 决 问 题 列 表 6.26 inode2.40-r0319 版 本 解 决 问 题 列 表 6.27 inode2.40-f0318 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD08678 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-c0310 问 题 产 生 条 件 : 问 题 描 述 : IPsec VPN 连 接 认 证 通 过 后 立 即 下 线, 客 户 端 一 直 处 于 正 在 下 线 状 态, 手 动 也 不 能 断 开, 退 出 客 户 端 时 报 错 6.28 inode2.40-f0314 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD08654 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-c0310 问 题 产 生 条 件 : 问 题 描 述 : inode 后 台 AuthenMngService.exe 遇 到 问 题 关 闭 需 要 手 动 释 放 虚 网 卡 IP 才 能 再 次 VPN 认 证 2009-12-08 第 53 页
6.29 inode2.40-f0311 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD00936 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-b0208 问 题 产 生 的 条 件 : 问 题 现 象 : 客 户 端 法 启 动 偶 尔 能 正 常 启 动, 但 建 立 连 接 时 提 示 初 始 化 协 议 失 败 2 SSD05047 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-r0213 问 题 产 生 的 条 件 : 问 题 现 象 : Portal 配 置 文 件 以 明 文 方 式 保 存 用 户 密 码 3 SSD08603 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-e0308 问 题 产 生 的 条 件 : 使 用 某 些 WLAN 线 网 卡 问 题 现 象 : inode VPN 客 户 端 法 上 线 6.30 inode2.40-c0310 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD07669 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-f0309 问 题 产 生 的 条 件 : 进 行 VPN 认 证 问 题 现 象 : 客 户 端 法 获 取 DNS 地 址 2 SSD06735 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-r0213 问 题 产 生 的 条 件 : 实 时 监 控 时 长 与 心 跳 间 隔 时 长 分 开 设 置 问 题 现 象 : 未 生 效, 实 时 监 控 报 文 仍 旧 随 第 一 次 心 跳 上 报 3 SSD06492 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-c0310 问 题 产 生 的 条 件 : 定 制 客 户 端 进 行 智 能 卡 认 证 问 题 现 象 : 没 有 对 PIN 码 输 入 位 数 限 制, 导 致 客 户 端 报 inode client.exe 错 误, 之 后 客 户 端 自 动 退 出 4 SSD07756 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-c0310 2009-12-08 第 54 页
问 题 产 生 的 条 件 : 配 置 客 户 端 的 启 动 域 统 一 认 证 选 项 问 题 现 象 : 法 配 置 生 效 6.31 inode2.40-r0213 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD06104 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-r0213 问 题 产 生 的 条 件 : 采 用 inode2.40-r0156 等 版 本 客 户 端 进 行 域 统 一 认 证, 并 进 行 升 级 到 inode2.40-r0213 版 本 的 操 作 问 题 现 象 : 重 新 启 动 计 算 机 后, 客 户 端 服 务 法 启 动, 导 致 认 证 功 能 不 可 用 2 SSD05158 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-r0213 问 题 产 生 的 条 件 :Portal 用 户 通 过 身 份 认 证 以 及 安 全 检 查 后 ( 病 毒 扫 描 结 束 ), 停 止 金 山 毒 霸 的 后 台 服 务 问 题 现 象 : 认 证 PC 会 出 现 多 种 异 常 6.32 inode2.40-f0309 版 本 解 决 问 题 列 表 6.33 inode2.40-e0308 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD00800 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-b0303 问 题 产 生 的 条 件 :inode 客 户 端 登 录 不 成 功 问 题 现 象 : 错 误 提 示 信 息 不 够 详 细, 只 有 未 知 错 误 提 示 2 SSD00688 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-b0303 问 题 产 生 的 条 件 :Windows 2000 Advance Server 系 统 下 虚 拟 网 卡 分 配 不 到 IP 地 址 问 题 现 象 :inode VPN 客 户 端 不 能 上 线, 但 是 客 户 端 显 示 已 经 上 线 成 功 3 SSD00642 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-b0303 2009-12-08 第 55 页
问 题 产 生 的 条 件 :inode VPN 客 户 端 配 置 IKE 为 野 蛮 名 字 方 式, 且 名 字 配 置 错 误 问 题 现 象 :inode VPN 客 户 端 实 际 不 能 登 录, 但 是 客 户 端 提 示 信 息 处 提 示 成 功 4 SSD01217 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-b0305 问 题 产 生 的 条 件 : 在 inode VPN 客 户 端 中 显 示 运 行 状 态 问 题 现 象 : 本 机 IP 地 址 出 现 错 误 字 符 5 SSD01259 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-b0305 问 题 产 生 的 条 件 :inode VPN 客 户 端 通 过 网 络 连 接 LNS, 且 LNS 和 IPsec 不 在 同 一 台 机 器 上 问 题 现 象 : 认 证 上 网 后 ping 不 通 虚 模 板 地 址 6 SSD04812 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-b0305 问 题 产 生 的 条 件 : 在 PC 上 添 加 到 LNS 的 主 机 地 址 的 静 态 路 由 或 缺 省 路 由 问 题 现 象 : 通 过 VPN 客 户 端 认 证 上 网, 在 VPN 隧 道 断 开 时 到 LNS 主 机 地 址 的 静 态 路 由 被 清 除, 缺 省 路 由 的 Metric 值 未 恢 复 原 值 7 SSD04240 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-b0305 问 题 产 生 的 条 件 : 通 过 VPN 客 户 端 认 证 上 网 时 接 收 到 端 口 号 为 500 或 4500 的 UDP 报 文 问 题 现 象 : 客 户 端 会 异 常 终 止 8 SSD04148 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-b0305 问 题 产 生 的 条 件 : 禁 用 PC 机 上 的 虚 拟 网 卡, 然 后 修 改 VPN 客 户 端 中 的 连 接 信 息 问 题 现 象 : 再 次 打 开 VPN 连 接, 上 次 修 改 的 信 息 未 被 保 存 9 SSD03882 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-b0305 问 题 产 生 的 条 件 : 在 VPN 客 户 端 中 新 建 连 接 时 使 用 键 盘 输 入 字 符 C 问 题 现 象 : 客 户 端 会 异 常 终 止 2009-12-08 第 56 页
6.34 inode2.40-b0305 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD00650 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-b0303 问 题 产 生 的 条 件 :inode 客 户 端 配 置 错 误 导 致 法 上 线 问 题 现 象 : 会 一 直 提 示 正 在 上 线, 很 长 时 间 不 能 给 出 错 误 信 息 2 SSD00826 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-b0303 问 题 产 生 的 条 件 : 在 inode 客 户 端 界 面 上 修 改 LNS 地 址 问 题 现 象 : 发 现 IKE 协 商 时 发 送 报 文 的 目 的 IP 地 址 还 是 以 前 配 置 的 IP 地 址, 而 不 是 当 前 的 配 置 只 有 当 IKE 协 商 通 过 后 ESP 报 文 的 IP 地 址 才 是 当 前 配 置 的 IP 地 址 7 配 套 资 料 inode 管 理 中 心 安 装 程 序 自 带 的 中 文 联 机 帮 助 inode 智 能 客 户 端 安 装 程 序 自 带 的 中 文 联 机 帮 助 8 版 本 升 级 操 作 指 导 8.1 inode 管 理 中 心 的 版 本 升 级 8.1.1 直 接 安 装 升 级 需 要 先 删 除 旧 版 本 的 inode 管 理 中 心, 再 重 新 安 装 新 版 本 管 理 中 心 8.1.2 覆 盖 安 装 升 级 不 支 持 覆 盖 安 装 升 级 8.2 inode 智 能 客 户 端 的 版 本 升 级 本 版 本 inode 客 户 端 的 功 能 由 inode 管 理 中 心 定 制, 即 升 级 完 成 后,iNode 客 户 端 只 包 含 inode 管 理 中 心 定 制 的 功 能 2009-12-08 第 57 页
8.2.1 直 接 安 装 升 级 1 删 除 旧 版 本 的 inode 客 户 端 2 inode 管 理 中 心 定 制 inode 客 户 端 安 装 包 ( 如 果 H3C 技 术 支 援 人 员 直 接 提 供 了 客 户 端 安 装 文 件, 则 此 步 骤 可 以 跳 过 ) 3 安 装 新 版 本 的 inode 客 户 端 8.2.2 使 用 imc/cams 客 户 端 升 级 功 能 来 进 行 在 线 升 级 1 inode 管 理 中 心 定 制 inode 客 户 端 升 级 包 ( 如 果 H3C 技 术 支 援 人 员 直 接 提 供 了 客 户 端 升 级 文 件, 则 此 步 骤 可 以 跳 过 ) 2 使 用 imc/cams 客 户 端 升 级 功 能 设 置 客 户 端 可 选 或 强 制 升 级 3 旧 版 本 的 inode 客 户 端 上 线 后, 手 动 或 自 动 升 级 inode 客 户 端 注 : 支 持 此 升 级 方 式 的 旧 版 本 inode 客 户 端 如 下 : inode2.40-r0213 inode2.40-c0313 inode2.40-f0311 inode2.40-f0314 inode2.40-f0318 inode2.40-r0319 inode2.40-f0326 inode2.40-f0331 inode2.40-f0333 inode2.40-f0335 inode2.40-c0337 inode2.40-c0338 inode2.40-c0340 inode2.40-c0341 inode2.40-c0344 inode2.40-c0346 inode PC 3.60-E6101 inode PC 3.60-E6104 inode PC 3.60-E6105 inode PC 3.60-E6106 inode PC 3.60-E6107 2009-12-08 第 58 页
inode PC 3.60-E6109( 升 级 后 防 破 解 功 能 丢 失 ) inode PC 3.60-C6110 inode PC 3.60-E6111 inode PC 3.60-E6201 inode PC 3.60-E6202 inode PC 3.60-C6203 inode PC 3.60-E6204 inode PC 3.60-E6205 inode PC 3.60-C6206 inode PC 3.60-E6207 其 他 低 版 本 的 客 户 端 的 升 级 方 法 : 建 议 先 升 级 到 上 述 版 本, 然 后 再 升 级 到 本 版 本 如 果 版 本 升 级 后,1x 连 接 不 可 用, 请 右 键 点 击 该 连 接 的 属 性, 重 新 选 择 网 卡, 点 击 < 确 定 > 按 钮 后, 可 正 常 上 线 8.2.3 通 过 与 inode 管 理 中 心 的 交 互 来 升 级 客 户 端 版 本 1 升 级 inode 管 理 中 心 ( 具 体 操 作 请 参 见 8.1 inode 管 理 中 心 的 版 本 升 级 ) 2 旧 版 本 的 客 户 端 上 线 后, 如 果 客 户 端 与 管 理 中 心 通 信 正 常, 客 户 端 将 自 动 进 行 升 级 注 : 支 持 此 升 级 方 式 的 旧 版 本 inode 客 户 端 必 须 是 管 理 中 心 定 制 的 客 户 端 9 软 件 注 册 说 明 管 理 中 心 和 客 户 端 不 需 要 注 册 2009-12-08 第 59 页