2019 年第四季法人說明會 2020 年 3 月

2019 年第四季法人說明會 2020 年 3 月

議程 2019 年營運回顧與 2020 年業務展望 海外版圖拓展 營運績效 國泰世華銀行國泰人壽國泰產險 附錄 2

2019 年營運回顧 國泰世華銀行 持續調整資產結構, 淨利差較上季提升, 淨利收穩健成長 持續拓展海外業務, 外幣放款穩定成長, 海外獲利佔銀行稅前淨利達 40% 手續費收入成長 8%, 其中信用卡手收年成長 9% 財富管理手收年成長 7% 國泰人壽 持續強化價值導向策略, 保障型商品 FYP 年成長 24%, 整體 FYPE 年成長 35%, VNB 達 625 億, 年成長 21% 負債成本持續改善, 避險前經常性收益率達 3.65%, 較前年上升 15bps RBC 比率 346%, 資本水準強健 國泰產險 保費收入成長 9%, 市佔率 13.1%, 穩居市場第二大 大陸產險, 積極發展互聯網業務 ; 越南產險, 持續加快在地經營團隊發展 ; 海外保費收入持續成長 國泰投信 AUM 達 8,101 億, 為台灣最大投信公司 2019 年榮獲 亞洲資產管理雜誌 Asian Investor 指標 晨星暨 Smart 智富台灣基金獎 及 金鑽獎 等團隊 ETF 產品及基金大獎肯定 國泰證券 經紀業務穩定成長, 複委託業務市佔排名第一 建立全數位經營模式, 優化服務體驗, 深耕數位客群經營 2020 年榮獲 財資雜誌 (The Asset) AAA 金融科技獎 台灣最佳數位分公司計畫 3

2020 年業務展望 國泰世華銀行 持續調整放款結構, 提升資金運用效率, 維持良好資產品質 深耕客戶經營, 財管強化專業諮詢及客群差異化建議 持續拓展海外業務, 落實在地化經營, 穩健提升海外獲利 國泰人壽 著重分期繳保單 外幣保單 投資型保單之銷售, 以利新契約價值提升 動態調整投資部位, 彈性配置避險工具, 嚴控避險成本 國泰產險 秉持 質量並重 原則, 落實個人險及商業險均衡發展 持續提升資金運用效益, 穩健公司業務經營及獲利 深化越南在地化經營, 持續發展大陸互聯網業務 國泰投信 因應客戶屬性, 提供完整產品線 整合集團全球化資產管理資源, 深耕集團內外通路 國泰證券 擴大客戶基礎, 發展數位經營模式 提升產品平台及服務, 依客戶需求開發國內外商品及服務 4

國泰金控 獲利表現 稅後淨利 每股盈餘 (NT$BN) (NT$) 57.9 48.0 56.7 51.8 23% 63.9 4.58 3.79 4.47 3.95 4.76 FY15 FY16 FY17 FY18 FY19 FY15 FY16 FY17 FY18 FY19 5

國泰金控 主要子公司獲利表現 主要子公司稅後淨利 ROE FY18 FY19 (NT$BN) FY18 FY19 30.3 38.3 21.3 22.5 1.5 2.1 0.6 0.7 0.5 0.7 10.9% 8.8% 9.7% 10.3% 7.3% 18.6% 14.7% 8.0% 26.3% 26.7% CUB Cathay Life Cathay Century Cathay SITE Cathay Securities Cathay FHC CUB Cathay Life Cathay Century Cathay SITE 國泰世華國泰人壽國泰產險國泰投信國泰證券國泰金控國泰世華國泰人壽國泰產險國泰投信 註 :1Q18 起之 ROE 採 IFRS 9 開帳後淨值計算 6

國泰金控 帳面淨值與每股淨值 帳面淨值 每股淨值 (NT$BN) (NT$) 529.8 608.5 529.3 782.0 37.7 43.7 34.0 51.6 FY16 FY17 FY18 FY19 FY16 FY17 FY18 FY19 註 :(1) FY16 起之帳面淨值包含非控制權益及特別股權益 ; 每股淨值係指歸屬於普通股之每股淨值 註 :(2) 2018/1/1 起採用 IFRS 9 7

議程 2019 年營運回顧與 2020 年業務展望 海外版圖拓展 營運績效 國泰世華銀行國泰人壽國泰產險 附錄 8

國泰金控在東南亞市場營運現況 大陸越南柬埔寨香港新加坡馬來西亞寮國菲律賓泰國緬甸印尼 銀行 7 36 16 1 1 1 1 1 1 1 1 人壽 51 (1) 80 (1) 產險 27 2 資產管理 1 1 證券 1 Note: (1) 陸家嘴國壽及越南國壽據點數含總 分公司 (2) 國泰世華銀行於泰國 緬甸及印尼係辦事處 (3) RCBC 與 Mayapada 投資案由國泰人壽出資 (4) 國泰金控持有大陸國泰產險 49% 股權 持有國開泰富基金公司 ( 北京 )33% 股權 銀行業務 越南 : 世越銀行財務業務均表現穩定 柬埔寨 : 子行各項業務均衡發展 菲律賓 : 集團參股 RCBC 銀行 23% (3) 印尼 : 集團參股 Mayapada 銀行 37% (3) 越南國泰人壽 緬甸泰國 國泰人壽國泰世華銀行國泰產險 柬埔寨 寮國 越南 馬來西亞 新加坡 印尼 菲律賓 2019 年總保費達 1.05 兆越盾, 年成長 53% 擴展組織 專職經營 越南國泰產險 持續拓展通路及在地化經營團隊, 增加成長動能 9

國泰金控在大陸發展現況 國泰世華銀行 大陸子行各項業務穩定推展 四川 陸家嘴國泰人壽國泰世華銀行大陸國泰產險國泰證券康利亞太有限公司國開泰富基金公司 河南 湖北 北京 香港 遼寧天津 廣東 山東 江蘇上海 浙江福建 陸家嘴國泰人壽 各項業務穩定推展中 2019 年總保費達 26.8 億人民幣, 年成長 15% 大陸國泰產險 引進螞蟻金服合作夥伴, 大力發展互聯網業務 國泰證券 各項業務穩定推展中 國開泰富基金公司 持續發行新基金, 以固定收益型為主 康利亞太有限公司 (Conning) 持續拓展資產管理事業版圖 10

議程 2019 年營運回顧與 2020 年業務展望 海外版圖拓展 營運績效 國泰世華銀行國泰人壽國泰產險 附錄 11

國泰世華銀行 放款與存款結構 信用卡放款個人放款 房屋貸款企業放款 放款結構 -3% 1,575.2 1,532.9 17.9 1.1% 19.1 151.7 9.6% 179.9 724.7 46.0% 698.9 (NT$BN) 1.2% 11.7% 45.6% 活期存款定期存款 2,204.2 1,378.1 存款結構 5% 62.5% 2,310.7 1,460.0 (NT$BN) 63.2% 680.9 43.2% 635.1 41.4% 826.0 37.5% 850.7 36.8% FY18 FY19 FY18 FY19 註 : 大陸子行於 2018 年 9 月開業,9M18 起不含大陸子行數據 ;FY18 及 FY19 其放款餘額為 NT$17.6BN 及 NT$18.4 BN 存款餘額為 NT$5.4BN 及 NT$18.1BN ( 自結數 ) 12

國泰世華銀行 淨利差 Avg. rate of interest-earning assets Interest spread Net interest margin Funding cost 2.08% 1.99% 1.76% 1.88% 2.01% 2.04% 2.06% 2.06% 2.08% 2.08% 2.08% 2.06% 1.84% 1.83% 1.66% 1.67% 1.81% 1.83% 1.85% 1.85% 1.80% 1.80% 1.82% 1.83% 1.33% 1.20% 1.07% 1.18% 1.24% 1.25% 1.26% 1.25% 1.22% 1.22% 1.22% 1.23% 0.75% 0.79% 0.69% 0.71% 0.77% 0.79% 0.80% 0.81% 0.86% 0.86% 0.85% 0.83% FY14 FY15 FY16 FY17 1Q18 1H18 9M18 FY18 1Q19 1H19 9M19 FY19 Quarterly 4Q17 1Q18 2Q18 3Q18 4Q18 1Q19 2Q19 3Q19 4Q19 Spread NIM NIM-pro forma excl. China (2) 1.76% 1.81% 1.85% 1.90% 1.83% 1.80% 1.81% 1.85% 1.86% 1.22% 1.24% 1.26% 1.27% 1.22% 1.22% 1.22% 1.23% 1.26% 1.19% 1.21% 1.22% 1.25% 1.22% 1.22% 1.22% 1.23% 1.26% 註 : (1) 利差含信用卡放款 (2) 大陸子行於 2018 年 9 月開業,9M18 起不含大陸子行數據 13

國泰世華銀行 資產品質 逾放比及備抵呆帳覆蓋率 整體逾放比 備抵呆帳覆蓋率 毛提存 呆帳回收 提存及呆帳回收 (NT$BN) 1137% 11.37% 5.5 9.32% 932% 4.6 1.1 1.7 0.16% 0.15% FY18 FY19 FY18 FY19 房貸逾放比 0.15% 0.21 % 註 : 大陸子行於 2018 年 9 月開業, 9M18 起不含大陸子行數據 ;FY18 及 FY19 逾放比為 0.18% 及 0 %; 毛提存金額為 NT$10.6MN 及 NT$ 26.1MN, 呆帳收回為 NT$ 0M 及 NT$36.2MN ( 自結數 ) 14

國泰世華銀行 SME 與外幣放款 SME 放款 外幣放款 (NT$BN) (NT$BN) (2) 250.6 (2) 261.7 209.4 224.0 233.0 243.3 118.8 130.9 151.9 178.1 148.9 174.0 FY15 FY16 FY17 FY18 FY19 FY15 FY16 FY17 FY18 FY19 佔全行放款 10.6% 9.2% 10.7% 11.4% 13.8% 13.3% 12.2% 15.8% 15.0% 16.1% 註 :(1) 全行放款餘額不包含信用卡循環餘額 註 :(2) 大陸子行於 2018 年 9 月開業,9M18 起不含大陸子行數據 ; FY18 及 FY19 其外幣放款餘額為 NT$17.6BN 及 NT$18.4BN ( 自結數 ) 15

國泰世華銀行 海外獲利 海外獲利 (NT$BN) 海外獲利佔全行稅前盈餘 7.6 12% 8.5 17% 10.0-35% 6.5 56% 10.1 36.3% 44.3% 45.6% 27.0% 39.9% FY15 FY16 FY17 FY18 FY19 FY15 FY16 FY17 FY18 FY19 16

國泰世華銀行 手續費收入 手續費收入結構 其他聯貸外匯管理財富管理信用卡 7.8% 6.9% 2.5% 53.0% 16.6 1.3 1.2 0.4 8.8 11% -3% 18.4 17.9 1.3 1.1 1.4 0.4 0.8 0.4 9.8 8.8 10% 19.7 1.7 0.9 0.5 9.2 8% 21.4 2.0 0.8 0.8 9.8 (NT$BN) 9.2% 4.0% 3.5% 45.9% 29.8% 4.9 5.7 6.5 7.3 8.0 FY15 FY16 FY17 FY18 FY19 37.4% 註 : 大陸子行於 2018 年 9 月開業, 9M18 起不含大陸子行數據 ; 其 FY18 9-12 月及 FY19 手續費收入分別為 NT$ 5.8MN 及 NT$18.9MN ( 自結數 ) 17

國泰世華銀行 財富管理手續費收入 財富管理手續費收入 (NT$MN) FY15 FY16 FY17 FY18 FY19 財富管理手續費收入 8,779 9,828 8,837 9,183 9,808 年成長率 (%) 31.6% 11.9% -10.1% 3.9% 6.8% FY15 FY16 FY17 FY18 FY19 7,794 6,097 5,790 5,974 6,037 2,307 2,453 2,399 2,474 1,573 831 85 124 230 378 273 304 316 364 387 Mutual 共同基金 Funds Structured 結構債及證券商品 products & Securities Trust 信託及 & Custody 保管業務 Insurance 保險商品 18

議程 2019 年營運回顧與 2020 年業務展望 海外版圖拓展 營運績效 國泰世華銀行國泰人壽國泰產險 附錄 19

國泰人壽 總保費收入 25.2% 4.3% 5.4% 13.1% 利變型年金投資型商品 ( 非 VUL) 投資型商品 (VUL) 健康險 意外險及其他傳統型壽險 561.4 141.5 24.0 30.3 73.5 561.3 13.8 70.5 26.0 84.9 總保費收入 768.3 0.1 669.9 645.2 0.2 155.5 0.1 55.8 115.5 15.6 14.5 99.3 101.9 17.5 94.0-1% 680.7 674.1 0.4 1.1 121.2 67.3 13.5 13.9 108.7 106.5 (NT$BN) 0.2% 10.0% 2.0% 16.1% 52.0% 292.1 366.1 418.1 499.1 496.4 438.7 483.6 71.7% FY10 FY12 FY15 FY16 FY17 FY18 FY19 20

國泰人壽 初年度保費收入 & 初年度等價保費收入 -8% 17% 217.4 0.1 199.1 0.1 114.3 0.3 8.9 2.8 91.0 初年度保費收入 (FYP) 利變型年金投資型商品 ( 非 VUL) 投資型商品 (VUL) 健康險 意外險及其他傳統型壽險 - 躉繳傳統型壽險 - 分期繳 54.6 0.2 9.3 5.2 129.6-9% 233.2 0.1 211.6 0.3 154.2 120.0 0.1 0.2 11.2 9.1 4.4 9.2 65.3 70.8 (NT$BN) -5% 201.1 1.0 66.4 0.1 12.3 28.8 92.3 0.5% 33.0% 0.1% 6.1% 14.3% 45.9% 初年度等價保費收入 (FYPE) 利變型年金投資型商品 ( 非 VUL) 投資型商品 (VUL) 健康險 意外險及其他 傳統型壽險 32% 102.0 0.0 12.1 0.2 8.9 80.8 135.0 0.0-42% 5.5 0.2 9.3 120.0 78.6 0.0 15.5 0.1 9.1-9% 71.4 0.1 12.1 0.1 11.2 53.9 47.9 35% (NT$BN) 96.3 0.1 6.8 0.1 12.3 76.9 0.1% 7.1% 0.1% 12.8% 79.9% FY15 FY16 FY17 FY18 FY19 FY15 FY16 FY17 FY18 FY19 註 : FYPE= 躉繳 FYP x 10% + 2 年繳 FYP x 20% + + 5 年繳 FYP x 50% + 6 年繳 ( 以上 ) FYP x 100% 21

國泰人壽 新契約價值 Profit Margin FY12 FY13 FY14 FY15 FY16 FY17 FY18 FY19 VNB/FYP 19% 26% 23% 27% 38% 22% 24% 31% VNB/FYPE 54% 70% 75% 57% 56% 64% 72% 65% Target 75.5 Actual (NT$BN) 62.5 57.6 54.0 54.5 50.0 51.4 53.5 59.0 46.0 50.0 52.5 55.5 50.5 51.5 52.0 FY12 FY13 FY14 FY15 FY16 FY17 FY18 FY19 YoY 3% 4% 8% 31% -33% 2% 21% 22

國泰人壽 歷年負債成本 負債成本 負債成本 ( 年資料 ) 5.40% 5.07% 4.83% 4.78% 4.11% 4.10% 4.07% 4.05% 4.03% 4.02% 4.01% 3.98% 3.95% 4.63% 4.54% 4.43% 4.33% 4.23% 4.11% 4.03% 3.95% FY17 1Q18 1H18 9M18 FY18 1Q19 1H19 9M19 FY19 FY08 FY10 FY12 FY14 FY16 FY18 FY19 註 : 負債成本係以準備金為分母計算 (reserve based) 23

國泰人壽 資產配置 (NT$BN) FY16 FY17 FY18 FY19 (1) 總投資金額 5,001.1 5,502.6 5,761.0 6,415.0 Weight Weight Weight Amount Return Weight Amount Return 現金及約當現金 1.3% 1.6% 1.1% 61 0.6% 3.7% 237 0.6% 國內股票 7.9% 8.4% 7.5% 431 9.6% 5.0% 322 7.9% (2) 國外股票 6.4% 6.3% 6.7% 388 8.7% 5.8% 370 6.5% 國內債券 6.5% 5.5% 5.0% 287 3.6% 7.9% 505 5.7% (1)(2) 國外債券 53.8% 55.7% 58.6% 3,374 4.6% 58.9% 3,777 5.3% 擔保放款 8.9% 8.1% 7.1% 411 2.0% 5.3% 341 2.1% 保單貸款 3.3% 3.0% 3.0% 170 5.8% 2.7% 171 5.6% 不動產 9.8% 9.2% 8.7% 501 2.3% 8.2% 526 2.7% 其他 2.2% 2.4% 2.4% 140 2.6% 165 註 :(1) 總投資金額不含分離帳戶之資產, 國外債券包含外幣存款與其他調整項 (2) 國外股票與國外債券之投資收益率為避險前之投資收益率 24

國泰人壽 投資績效檢視 避險後投資收益率 避險前經常性投資收益率 3.28% 3.39% 3.35% 3.50% 3.65% 4.18% 4.02% 4.02% 3.82% 3.95% FY15 FY16 FY17 FY18 FY19 外幣資產避險結構 FY19 避險成本 1.40% FY15 FY16 FY17 FY18 FY19 註 : 避險前經常性投資收益不含資本利得, 包含租金 利息收入與現金股利 外幣保單 30% 具外匯風險資產 70% Proxy & Open 13% 26% FVOCI & FVTPL (overlay) Currency Swap & NDF 61% 外幣資產 NT$4.24 兆元 25

國泰人壽 現金股利收入與國外固定收益投資區域 現金股利收入 (NT$BN) 國外固定收益投資地域分佈 其它亞太區域歐洲北美洲 22.6 23.7 24.2 24.7 15% 17% 14% 13% 22% 22% 22% 22% 19% 18% 20% 20% 44% 43% 44% 44% FY16 FY17 FY18 FY19 FY16 FY17 FY18 FY19 註 : 不含外幣存款 26

國泰人壽 帳面淨值與金融資產未實現損益餘額 帳面淨值 (NT$BN) 金融資產未實現損益餘額 備供出售金融資產 FVOCI & 採用覆蓋法之 FVTPL (NT$BN) 594.5 364.0 441.2 362.1 115.3 51.6 3.2 FY16 FY17 FY18 FY19 FY16 FY17 FY18 FY19 註 :2018/1/1 起採用 IFRS 9-73.1 27

國泰人壽 銷售通路 初年度保費收入 (FYP) 初年度等價保費收入 (FYPE) 保經代 - 其他 保經代 - 國泰世華銀行 國泰人壽業務員 9.8% 11.1% 4.2% 3.4% 16.7% 13.8% 26.9% 27.3% 63.3% 61.6% 79.1% 82.8% FY18 FY19 FY18 FY19 28

國泰人壽 重要經營指標 繼續率 費用率 FY18 FY19 98.4% 98.0% 94.7% 96.4% 9.6% 10.6% 13 months 25 months FY18 FY19 29

議程 2019 年營運回顧與 2020 年業務展望 海外版圖拓展 營運績效 國泰世華銀行國泰人壽國泰產險 附錄 30

國泰產險 保費收入與銷售通路 保費收入 銷售通路 16.5% 2.6% 3.5% 14.4% 其他工程險水險火險車險 20.7 21.6 (NT$BN) 9% 24.9 22.9 13.2% 10.4% 3.2% 15.7% 關係企業通路國泰產險業務員集團通路 0.2% 0.2% 0.3% 0.3% 37.6% 36.9% 36.6% 36.1% 63.0% 57.5% 62.2% 62.9% 63.2% 63.7% 市占率自留率 13.6% 75.7% 13.1% 76.2% 13.0% 13.1% 77.1% 77.7% FY16 FY17 FY18 FY19 註 : 市占率計算為簽單保費收入基礎 31

國泰產險 綜合率指標 簽單費用率簽單損失率 簽單綜合率 自留費用率自留損失率 自留綜合率 92.2% 93.0% 81.8% 31.5% 84.8% 31.3% 34.8% 34.6% 50.3% 53.5% 57.4% 58.4% FY18 FY19 FY18 FY19 32

議程 2019 年營運回顧與 2020 年業務展望 海外版圖拓展 營運績效 國泰世華銀行國泰人壽國泰產險 附錄 33

資本適足性 Cathay FHC CAR (%) CUB Capital Adequacy (%) BIS 14.2 15.9 15.0 15.1 Tier2 3.5 4.2 3.1 2.8 146.3 141.1 139.0 Tier1 10.7 11.7 11.8 12.3 127.1 FY16 FY17 FY18 FY19 Cathay Life RBC (%) 346.0 FY16 FY17 FY18 FY19 304.8 309.5 291.7 FY16 FY17 FY18 FY19 34

國泰人壽 國外債券投資幣別與信評分布 國外債券幣別分布 (FY19) 國外債券信評分布 (FY19) VND, 0.5% AUD, 2% CNH, 2% Euro, 0.6% Others, 1% Non-IG, 3% Fully hedged to USD USD, 93% IG, 97% 35

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國泰金控 FY19/ 4Q19/ ( 新台幣 - 百萬元 ) FY18 4Q18 綜合損益表 ( 合併 ) FY17 FY18 FY19 % Chg 4Q18 4Q19 % Chg 營業收入 利息淨收益 168,461 180,628 196,367 9% 48,223 49,426 2% 手續費及佣金淨收益 1,070 7,312 2,346-68% 1,121 (438) -139% 自留滿期保費收入 624,617 576,811 631,487 9% 171,190 184,747 8% 保險負債準備淨變動 (445,833) (334,122) (394,074) 18% (94,801) (137,238) 45% 自留保險賠款與給付 (295,503) (368,656) (365,669) -1% (105,240) (78,590) -25% 投資收益 62,065 82,634 89,621 8% 1,249 12,646 912% 採用權益法認列關聯企業及合資損益之份額 1,298 1,004 1,149 14% (38) 505 1423% 其他利息以外淨損益 22,446 (6,421) 587 109% (1,966) 4,891 349% 呆帳費用 承諾及保證責任準備提存 (3,460) (4,599) (2,205) -52% (2,534) (1,585) -37% 營業費用 (75,526) (78,992) (89,050) 13% (21,013) (25,136) 20% 稅前淨利 59,636 55,599 70,557 27% (3,809) 9,227 342% 所得稅費用 (2,962) (3,777) (6,698) 77% 1,034 2,480 140% 本期淨利 56,673 51,822 63,859 23% (2,775) 11,707 522% 每股盈餘 ( 新台幣 - 元 ) 4.47 3.95 4.76 (0.23) 0.90 股利發放 每股現金股利 2.50 1.50 每股股票股利 0.00 0.00 流通在外普通股股數 12,563 12,563 12,618 ( 百萬股 ) 資產負債表 ( 合併 ) 總資產 8,841,510 9,224,484 10,065,479 總權益 608,471 529,289 782,027 營運指標平均股東權益報酬率 ( 合併 ) 9.96% 8.83% 9.74% 平均資產報酬率 ( 合併 ) 0.67% 0.57% 0.66% 雙重槓桿比率 ( 包含特別股 ) 108% 112% 110% 資本適足率指標 資本適足率 141% 127% 139% 註 : (1) 本頁所有資訊僅供參考, 詳細內容請參考查核之財務報告 (2) 因四捨五入, 直接加總不一定等於總數 (3) 2018/1/1 起採用 IFRS9, 前期資訊選擇不予重編 37

國泰人壽 FY19/ 4Q19/ ( 新台幣 - 百萬元 ) FY18 4Q18 綜合損益表 ( 合併 ) FY17 FY18 FY19 % Chg 4Q18 4Q19 % Chg 自留保費收入 608,404 559,386 608,641 9% 166,666 178,293 7% 自留滿期保費收入 607,547 558,929 607,820 9% 165,997 177,600 7% 再保佣金收入 301 762 356-53% 306 334 9% 手續費收入 9,468 9,148 8,450-8% 2,082 2,222 7% 經常性投資收益 173,846 197,281 228,037 16% 47,099 47,514 1% 投資處分損益 權益類已實現 ( 損 ) 益 43,625 49,374 38,929-21% 4,430 10,211 130% 債務類已實現 ( 損 ) 益 21,233 15,092 36,365 141% 2,358 14,395 511% 投資性不動產 ( 損 ) 益 (756) (740) 912 223% (108) 290 368% 外匯及其他 (28,258) (44,019) (61,689) -40% (14,854) (15,443) -4% 淨投資損益 209,691 216,988 242,553 12% 38,925 56,968 46% 其他營業收入 5,069 5,508 6,107 11% 1,470 1,700 16% 分離帳戶保險商品收益 44,304 28,084 63,653 127% (1,596) 17,353 1187% 自留保險賠款與給付 (284,023) (357,244) (349,158) -2% (101,642) (73,304) -28% 其他保險負債及其他相關準備淨變動 (445,843) (333,716) (393,679) 18% (94,603) (137,130) 45% 承保及佣金費用 (32,507) (33,900) (43,834) 29% (9,150) (14,033) 53% 其他營業成本 (6,418) (7,765) (6,394) -18% (2,059) (2,019) -2% 財務成本 (1,963) (2,331) (2,730) 17% (592) (704) 19% 分離帳戶保險商品費用 (44,304) (28,084) (63,653) 127% 1,596 (17,353) 1187% 營業費用 (28,790) (29,165) (30,692) 5% (7,614) (7,846) 3% 營業外收入及支出 1,442 1,312 1,710 30% 245 515 111% 所得稅 ( 費用 ) 利益 2,294 1,773 (2,216) 225% 683 3,413 399% 本期淨利 36,268 30,297 38,293 26% (5,952) 7,716 230% 資產負債表 總資產 6,097,655 6,391,395 7,085,624 一般帳戶 5,542,385 5,844,430 6,478,081 分離帳戶 555,269 546,964 607,542 保險負債及其他相關準備 4,944,292 5,313,167 5,683,424 總負債 5,656,473 6,029,265 6,491,106 總權益 441,181 362,129 594,518 營運指標初年度保費收入 (FYP) 233,250 211,588 201,064 初年度等價保費收入 (FYPE) 78,602 71,372 96,313 費用率 8.6% 9.6% 10.6% 13 個月繼續率 98.2% 98.4% 98.0% 25 個月繼續率 94.3% 94.7% 96.4% 平均股東權益報酬率 9.01% 7.25% 8.01% 平均資產報酬率 0.62% 0.48% 0.57% 資本適足率指標 ( 個體 ) 資本適足率 (RBC ratio) 309% 292% 346% 註 : (1) 本頁所有資訊僅供參考, 詳細內容請參考查核之財務報告 (2) 因四捨五入, 直接加總不一定等於總數 (3) 2018/1/1 起採用 IFRS9, 前期資訊選擇不予重編 38

國泰世華銀行 FY19/ 4Q19/ ( 新台幣 - 百萬元 ) FY18 4Q18 綜合損益表 ( 合併 ) FY17 FY18 FY19 % Chg 4Q18 4Q19 % Chg 營業收入利息淨收益 29,701 33,397 36,446 9% 8,799 9,393 7% 手續費淨收益 14,862 16,678 17,090 2% 3,805 4,009 5% 投資收益 9,442 9,862 8,996-9% 1,073 792-26% 其他淨收益 1,216 918 594-35% 299 142-52% 淨收益 55,222 60,855 63,126 4% 13,977 14,336 3% 營業費用 (29,301) (31,340) (33,806) 8% (8,233) (8,786) 7% 提存前淨利 25,920 29,515 29,320-1% 5,744 5,550-3% 呆帳費用及保證責任準備提存 (3,494) (5,032) (2,853) -43% (2,720) (1,302) -52% 稅前淨利 22,426 24,483 26,467 8% 3,024 4,248 40% 所得稅費用 (2,763) (3,230) (3,981) 23% (174) (884) 408% 本期淨利 19,664 21,253 22,486 6% 2,850 3,365 18% 資產負債表總資產 2,735,704 2,843,881 2,973,496 貼現及放款 - 淨額 1,434,558 1,595,323 1,553,151 金融資產 859,590 878,001 897,677 總負債 2,553,396 2,638,074 2,741,601 存款及匯款 2,098,368 2,227,662 2,335,331 應付金融債券 63,350 55,600 53,900 總權益 182,308 205,807 231,895 營運指標成本收入比率 53.06% 51.50% 53.55% 平均股東權益報酬率 11.49% 10.86% 10.27% 平均資產報酬率 0.74% 0.76% 0.77% 資產品質 ( 個體 ) 逾期放款 2,982 2,563 2,286 逾期放款比率 0.21% 0.16% 0.15% 備抵呆帳 22,553 23,879 25,983 備抵呆帳覆蓋率 756% 932% 1137% 資本適足率指標 ( 個體 ) 資本適足率 (BIS Ratio) 15.9% 15.0% 15.1% 第一類資本比率 11.7% 11.8% 12.3% 存放比 ( 個體 ) 台幣存放比 73.7% 77.7% 70.1% 外幣存放比 49.1% 46.6% 48.8% 註 : (1) 本頁所有資訊僅供參考, 詳細內容請參考查核之財務報告 (2) 因四捨五入, 直接加總不一定等於總數 (3) 2018/1/1 起採用 IFRS9, 前期資訊選擇不予重編 39

國泰產險 FY19/ 4Q19/ ( 新台幣 - 百萬元 ) FY18 4Q18 綜合損益表 ( 合併 ) FY17 FY18 FY19 % Chg 4Q18 4Q19 % Chg 保費收入 21,878 23,186 25,343 9% 6,144 7,150 16% 自留保費收入 16,610 17,797 19,550 10% 4,635 5,598 21% 自留滿期保費收入 16,344 17,349 19,077 10% 4,437 5,196 17% 再保佣金收入 489 556 572 3% 162 145-10% 手續費收入 42 43 42-1% 11 10-6% 淨投資損益 892 640 1,020 59% (165) 257 256% 利息收入 547 559 555-1% 138 144 4% 其他淨投資損益 345 81 465 473% (303) 113 137% 其他營業收入 0 0 0 0% 0 0 0% 自留保險賠款與給付 (9,138) (9,408) (10,321) 10% (2,433) (2,840) 17% 保險負債淨變動 10 (406) (395) -3% (198) (108) -46% 佣金及其他營業成本 (2,859) (3,043) (3,409) 12% (800) (1,014) 27% 營業費用 (3,609) (3,848) (4,097) 6% (1,028) (1,118) 9% 營業利益 2,170 1,883 2,490 32% (13) 528 4024% 營業外收入及支出 (16) (24) 5 123% (15) 6 138% 所得稅費用 (297) (349) (389) 11% (40) (75) 88% 本期淨利 1,858 1,510 2,106 40% (68) 459 772% 資產負債表 總資產 38,351 37,956 43,008 總權益 10,517 10,025 12,656 營運指標簽單綜合率 80.0% 81.8% 84.8% 自留綜合率 90.9% 92.2% 93.0% 平均股東權益報酬率 18.83% 14.69% 18.57% 平均資產報酬率 4.85% 3.96% 5.19% 資本適足率指標 ( 個體 ) 資本適足率 (RBC ratio) 392% 370% 339% 註 : (1) 本頁所有資訊僅供參考, 詳細內容請參考查核之財務報告 (2) 因四捨五入, 直接加總不一定等於總數 (3) 2018/1/1 起採用 IFRS9, 前期資訊選擇不予重編 40