創新創業新趨勢 LLP 敏捷創新創業模式 New trends in innovation and entrepreneurship The Lean Launchpad 許秀影博士國防大學管理學院資訊管理學系副教授 NPMA 敏捷創新管理學院院長台翔航太工業股份有限公司董事金門縣政府縣政顧問金門酒廠實業股份有限公司專案管理顧問中華工商研究院智慧財產專業技能認證考試委員會資訊主委暨諮詢委員 NPMA All Rights Reserved 1
敏捷創新創業模式 Lean LaunchPad 國家創新工程中心 Steve Blank( 左一 ) 親自頒發 LLP 敏捷創業認證合格師資證書予許秀影博士時, 與加州大學柏克萊分校哈斯商學院 Jerry Engel 教授 ( 右一 ) 合影 全國大學生發明者和創新者聯盟 NPMA All Rights Reserved. 2
Steve Blank 21 年內新創 8 家高科技公司 1999 年退休後他將創業的實際經驗寫成書, 並於美國各大名校的 EMBA 教授創新創業課程 2009 年, 獲得史丹佛大學管理科學與工程部門教學獎 聖荷西水星報將他列為矽谷的 10 個有影響力的人 2010 年, 加州大學柏克萊分校哈斯商學院授予教學卓越獎 2012 年, 哈佛商業評論將他列為 創新大師 2013 年, 富比士將他列為在高科技的 30 個最有影響力的人 2013 年 5 月哈佛商業評論的封面故事 資料來源 :2013 Lean LaunchPad Educator Course NPMA All Rights Reserved 3
根據構想 投入資金 研發出產品後與客戶接觸的真實畫面 慘遭滑鐵盧 NPMA All Rights Reserved. 4
什麼是 LLP 敏捷創新創業? 自從 1908 年美國哈佛大學設立 MBA 學位以來, 所有商管學院課程是教導學生如何管理一個已經存在的大公司, 這 100 年來, 沒有任何工具教導如何管理創新創業, Steve Blank 認為, 新創公司不是大公司的縮小版, 不能用傳統管理大公司的方式來管理新創公司 NPMA All Rights Reserved 5
敏捷創新創業模式 I-Corps 計畫期望能結合公部門與私人機構的力量, 找到新的產學合作方式, 有效地應用在科學與工程類, 期能協助這些具有前瞻的技術儘速商品化 LLP 是創業與新產品研發的最佳工具 LLP 由三個重點所組成 : 1. 商業模式圖 2. 客戶發展 3. 敏捷開發 ( 資料來源 :Steve Blank, Jerry Engel & Jim Hornthal, 2013) NPMA All Rights Reserved 6
LLP 模式是改變全球創新創業的重要方法 LLP 課程在哈佛 史丹佛及哥倫比亞大學開設, 結果證明非常有效 實用且受歡迎 近兩年來, 美國國科會產學合作案有 300 個團隊, 合計約 1000 人次接受 LLP 課程培訓, 還有老師在國中 高中及美國空軍官校開設 LLP 課程 LLP 無論在企業創新研發或個人創業都收到很好的成效, 因此 LLP 模式在全球高等教育之創新創業領域蔚為風潮 NPMA All Rights Reserved 7
商業模式圖 Business Model Canvas NPMA All Rights Reserved 8
Alexander Osterwalder - Business Model Business Model Generation Defines what the search is about 許秀影博士於哥倫比亞大學與獲利世代作者 Alexander Osterwalder 合影 NPMA All Rights Reserved. 9
商業模式圖 從價值主張 目標客群 通路策略和客戶關係, 就可以得出營收 ; 經由價值主張 關鍵活動 關鍵資源 關鍵夥伴可以算出成本, 營收減去成本就是獲利 關鍵合作夥伴關鍵活動 價值主張 顧客關係 目標客群 關鍵資源 通路 成本結構 收益流 ( 資料來源 :Alexander Osterwalder and Yves Pigneur, 2010) NPMA All Rights Reserved 10
客戶開發 Customer Development Process NPMA All Rights Reserved 11
客戶開發圖 走出戶外進行客戶開發, 實際檢驗自己在商業模式圖的假設, 並依客戶的回饋修改產品 ( 資料來源 :Steve Blank and Bob Dorf, 2012) NPMA All Rights Reserved 12
敏捷開發 Agile Development NPMA All Rights Reserved 13
敏捷開發 無論是目標客群描述 創業團隊管理 產品開發模式都採用敏捷模式 傳統的新產品研發或創業, 是先做出產品, 再由行銷人員進行銷售, 結果往往是花費許多經費和時間, 做出沒人要買的產品 Steve Blank 強調, 應該使用敏捷開發模式, 經由頻繁地獲得客戶的回饋, 做出符合客戶需求的 最精巧有價值的產品 (Minimum Viable Product, MVP), 即可推出市場販售, 用最少的投入與最快的時間, 為創業者帶來最高價值 NPMA All Rights Reserved 14
精簡 最大化不需要做的工作量很多軟體大部份的功能都很少被使用 常用的功能只佔 20% Always 7% Often 13% Actual Use of Successfully Delivered Features Sometimes 16% Never 45% Rarely 19% NPMA All Rights Reserved. 15
傳統瀑布開發模式 專案開始 傳統開發為期一年的專案 : 專案結束 1 年期專案 需求設計寫程式測試佈署 完成一個功能的時間 = 1 年 ( 資料來源 :RMC PMI-ACP Exam Prep) NPMA All Rights Reserved. 16
敏捷開發模式 專案開始 敏捷開發為期一年的專案 : 專案結束 1 年期專案 使用循環時間盒限制進行中工作 循環時間盒結束 完成一個功能的時間 =10 週 ( 資料來源 :RMC PMI-ACP Exam Prep) NPMA All Rights Reserved. 17
傳統與現代組織層次結構 MAJOR VALUE SHIFT Customers Executive Management Project Managers, Department Managers, Supervisors Teams, Workers, Employees Customers Agile Teams, Workers, Employees, Customer Service Project Managers, Department Managers, Supervisors Executive Management NPMA All Rights Reserved. 18
敏捷儀式 每天站立會議 : 每天 15 分鐘, 站著開會 團隊人員輪流回答 3 個問題, 昨天到今天已經完成的工作有哪些? 今天應完成的工作有哪些? 應完成的工作是否有任何阻礙? 循環規劃會議 : 產品負責人和團隊合作決定下一個循環將完成的工作有哪些, 對還沒完成的工作, 根據使用者需求, 重新調整執行的先後順序 循環審查與回顧 : 團隊 產品負責人和有興趣的利害關係人審查這個循環新完成的功能, 並討論流程改善 NPMA All Rights Reserved. 19
敏捷創新創業教學與學習模式 NPMA All Rights Reserved 20
敏捷創新創業教學與學習模式 選課 LLP 課程的選課, 是要經過申請篩選的 欲修課的同學們必須先組成積極且能自我管理的團隊 擇定要開發的產品或專案 完成修課申請計畫書 授課教師從眾多申請的團隊中, 經由面談或其他方式, 選出可修課的團隊 NPMA All Rights Reserved 21
敏捷創新創業教學與學習模式 授課教師 一共有 2 位授課教師 一位助教 每團隊一位業師 授課教師 : 最好要有創新與創業經驗, 且通過敏捷創業師資認證者擔任 業師 : 要通過敏捷創業認證, 有經驗的創業家, 作為學生的良師益友, 共同指導學生的學習 過程中, 由授課教師主導學習, 若業師與授課教師的意見不同時, 應以授課教師為主, 否則學生將無所適從 NPMA All Rights Reserved 22
敏捷創新創業教學與學習模式 LLP 課程從學生選課 授課教師到授課方式都與傳統方式有很大的不同, 核心精神是積極 假設 驗證 NPMA All Rights Reserved 23
結論 NPMA All Rights Reserved 24
結論 任何單位 任何專案都需要創新與創意才能適應環境 永續經營 敏捷創新創業模式讓點子轉為獲利, 讓創新與創意轉為成果 NPMA 將推廣敏捷創新創業模式, 開發適合台灣的敏捷專案管理教材與認證 創新創業學程和創新育成中心不能只沿用傳統的商學院課程, 而是以敏捷創新創業為核心, 奠定商業模式圖 客戶開發 敏捷開發 網路資訊應用的基礎後, 以 LLP 課程整合發展 驗證及修訂創新創業者的模式 NPMA All Rights Reserved 25
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