2018 年辽宁省面向乡镇公益性事业单位 工作人员考试录用乡镇机关公务员 面试备考资料 中公教育
目 录 第一部分 结构化面试 1 第二部分 面试热点剖析与题目预测 5 第三部分 高分作答展示 20 第四部分 面试进阶指南 22 第五部分 面试礼仪 23
第一部分 结构化面试 一 什么是结构化面试 ( 一 ) 概念结构化面试, 也称标准化面试, 是指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问, 并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式, 面试过程中考官不得打断或者追问 结构化面试从组织形式到题目内容都是标准化的, 使得面试的结果公平 公正 客观 ( 二 ) 考场布置考官的位置一般处在背靠窗 面朝门的上座, 最中间的是主考官, 两侧坐着其他考官 根据考官人数, 这一排一般有 5-9 个座位 在考官席的左侧一般是计时员席 ( 负责计时工作 ) 计分核分员席 ( 负责收集 统计 计算考生分数 ); 在考官席的右侧是监督席 ( 负责监督考场流程 计分等的公平性 ); 考官席正对面是考生席 图 1 结构化面试考场平面图
( 三 ) 面试流程 图 2 结构化面试流程图 三 面试重点测评要素分析 ( 一 ) 综合分析能力综合是在头脑中将事物的各个部分或各种特征联合为整体 分析则是在头脑中将事物的整体分解为部分 综合和分析在思维运动中起着重要的作用, 是思维智力中的重要组成部分 在日常工作当中, 经常会涉及对问题的宏观把握和事物间矛盾关系的理解 1. 时政类 例题 你讨厌交通拥堵, 自己却驾车出行, 你讨厌到处脏乱, 自己却乱扔垃圾, 你讨厌贪污腐败, 自己却给人送礼 对于这种社会现象, 你怎么看? 2. 哲理类 例题 1 香椿树会长出香椿芽, 香椿芽是一道美味菜肴 每到初夏, 菜农会将香椿树枝梢的叶子剪掉 这样做是为了来年香椿树能更好的生长 请考生从个人成长角度谈谈对此的理解 例题 2 习近平总书记说, 我们要有钉钉子的精神, 钉钉子往往不是一锤子就能钉好的, 而是要一锤一锤接着敲, 直到把钉子钉实钉牢, 钉牢一颗再钉下一颗, 不断钉下去, 必然大有成效 你怎么理解这句话? ( 二 ) 计划组织协调能力对自己 他人 部门各项活动做出计划, 合理高效地安排时间和调配资源, 并对在此过程中可能 出现的矛盾冲突, 按照一定标准进行协调的能力
1. 调研 例题 某镇在招商引资过程中, 计划引进一个项目, 假如领导让你进行可行性调研, 你怎么做? 2. 宣传 例题 乡镇推广一项杀虫新技术, 农民试用了, 觉得见效慢, 如果让你来推广这项新技术, 你怎么办? 3. 策划活动 例题 在当前农村仍以家庭养老为主的背景下, 一些地方出现了孝道弱化的情况 你所在的镇为弘扬传统孝文化, 决定集中一段时间, 开展以 孝 为主题的活动 为确保实效, 你有哪些好的建议? ( 三 ) 人际交往意识与技巧建立和维持自己与他人 团体的关系 这些关系是有目的的 与工作相关的, 包括与他人的沟通, 以及组织中的服从 合作 协调 指导 监督活动 例题 1 如果你这次选拔考试失败了, 回去后单位领导认为你不安心工作, 同事觉得你水平一般, 你该怎么处理? 例题 2 你和同事共同负责一项工作任务, 但是由于同事的原因造成了工作失误, 领导严肃的批评了你们 你如何处理? ( 四 ) 应变能力考查考生在具有压力的情况下随机应变 触类旁通, 并做出正确决断的能力 例题 一次你和乡长有急事下村, 路上车子被很多村民围了, 要求乡长解决问题, 此时你怎么办? ( 五 ) 岗位匹配性求职动机是指在一定需要的刺激下, 直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动 个人的求职目的与拟任岗位所能提供的条件一致时, 个体胜任该岗位工作并稳定地从事该工作的可能性较大 例题 1 你为什么选择这个职业, 你认为这个职业和其他职业有什么不同? 例题 2 领导给你部署的工作中, 你完成得最成功的一件事情是什么? 为什么你会认为成功? 取得了什么效果? 从中得到了什么启示? ( 六 ) 言语理解与表达能力能针对不同的听众采取不同的语言方式 风格, 将自己的思想明白无误地 清晰而有条理地表达
出来, 让听众接受并能引起反响的能力 例题 1 某村村民因为对在自己家附近建设垃圾处理厂感到不满, 聚众来政府闹事, 你是相关负责人你会怎么劝说村民? 请现场模拟 例题 2 一块铁, 如果经常擦拭, 就会很亮 ; 如果长时间放置, 就会生锈 请以擦拭为主题, 发表一段演讲 例题 3 请以 沙漠中, 你听到骆驼声 为开头, 以 终于看到一片绿洲 为结尾编一个故事, 故事主题 情节自拟
第二部分 面试热点剖析与题目预测 一 政治建设 热点分析一 : 治理庸官懒政 ( 一 ) 内涵所谓 庸, 是指自甘平庸 庸碌无为, 不思进取, 与政府部门通常提出的 追求卓越 创造一流 争先创优 等要求正好相反 ; 所谓 懒, 是与 勤 相对, 身心懒惰, 不想做事 ( 二 ) 表现庸官懒政在工作中的具体表现为拖拉 散懒 推诿 推卸 懈怠 应付 消极 扯皮 马虎 敷衍 塞责 冷漠 刁难 得过且过 因循守旧等多种状态, 就是工作中习惯性的不作为 少作为 懒, 即思维简单, 懒作为 有关部门懒于开动脑筋, 只想坐等民众上门来办理手续等 怕, 即消极逃避, 不作为 在与民众打交道时, 缺乏基本的担当, 不愿履行自身的责任 油, 即虚张声势, 假作为 一方面, 同僚之间嘻嘻哈哈, 你好我好大家好 ; 另一方面, 与百姓打交道则喜欢 打太极, 打起官腔来一套接一套 ( 三 ) 原因 1. 管理环境软约束 政府机关单位无竞争倒闭之险, 公务员个人职务常任 无过失不受免职处分, 安全感 强, 其行政环境缺少企业甚至事业单位那样的市场紧约束 2. 激励软约束 激励分为精神 物质和政治三种 (1) 精神激励主要体现在法定奖励上 (2) 物质激励是稳定的工资和福利 (3) 政治激励即提拔晋升 3. 履职责任及考核 处理软约束 (1) 公务员岗位职责规定不够明确 细致 专业 (2) 部分机关单位机构臃肿, 人浮于事
(3) 一些地方和单位正常的人际关系被扭曲, 哥们义气 人身依附 情感关系重重, 考核难以较真 4. 监督软约束 日常工作主要依靠行政内部层级监督, 即上级机关和单位领导 行政监督主要依靠本单位领导层级监督, 形成了内部管理的封闭状态 社会舆论, 包括主流媒体监督有力也有效 但监督的事情要具有新闻 典型性, 媒体才会介入报道 ( 四 ) 影响 1. 妨碍政府行政职能的发挥 2. 损害民众利益 3. 污染社会风气 4. 导致腐败 ( 五 ) 措施治理庸官懒政必须从硬化政府自身管理的约束机制, 特别是变庸官为勤官入手解决 从机制体制上入手, 需要标本兼治 加快建立适应新形式的完善科学的考核机制和考核办法, 让干事的人得到尊重, 得到肯定, 获得物质上精神上的奖赏 ; 让不干事的人没有市场, 甚至受到惩戒 发现一起, 查处一起 要像查处贪污腐败一样, 加强明察暗访, 畅通拓宽民众举报监督渠道, 保持高压态势, 让庸官懒政无处遁形 预测 : 官微 任性 近年来, 微博 微信作为一种互联网新媒体, 以其传播快 覆盖广 影响大的特点, 在新闻宣传和掌握舆情方面日益发挥重要作用 然而, 官方微博却频频出现 僵尸微博 更新不及时 发布内容低俗等问题, 官微 如何任性, 引起网友热议 对此请谈一谈你对 官微 任性的看法 答题要点 1. 提出观点 : 官方微博任性问题, 究其实质, 是服务型政府建设中的不和谐音符 官微 任性绝非小事, 我们应该正视 官微 任性, 发挥 官微 应有的作用
2. 论证观点 : 原因分析 : (1) 官微 任性, 主体责任在部分政府错误理念 部分地方政府没有意识到 官微 作为互联网时代民意诉求渠道和与民众沟通交流渠道 ; (2) 官微 任性, 主要在于政府缺乏相关体制机制 管理标准不统一, 权责不清晰 管理不科学不规范, 专业人才缺失 ; 影响分析 : 官微 任性是政府庸政懒政的表现 它严重损害政府形象, 降低政府公信力, 阻碍群众与政府沟通交流渠道, 政府决策丧失民意基础, 长远来看致使政府政策制定脱离群众 3. 落实观点 : 政府高度重视, 加强 官微 治理 (1) 官微 代表的是公信力 必须要管好 用好, 切实减少权力任性 语言任性 作风任性, 保持严肃 权威 阳光 透明 (2) 科学审核信息 官方微博 微信公众号要按照 谁开设 谁主管 谁应用 谁负责 的原则, 制定科学有效的信息审核 发布等管理规范, 将 官微 的管理纳入制度化 规范化管理范畴, 坚决杜绝信息发布的随意性 (3) 慎重选拔 官微 管理人员 官微 的使用和发布要注重选派政治素质好 工作主动 熟悉业务 严肃认真的人员担任管理员, 定期开展业务培训和学习, 不断提高管理水平, 切实提升运行的严密性, 对舆论危机, 按照严格的管理程序, 组织力量予以正面回复, 而不再是动辄追责 热点分析二 : 好干部标准 ( 一 ) 背景政治路线确定之后, 干部就是决定的因素 国际国内两个大局发展大趋势对党的干部队伍建设产生重大影响, 要求各级干部队伍建设更加符合国际国内发展趋势, 更加顺应时代变迁发展需求 ( 二 ) 内涵习总书记好干部 五条标准 : 信念坚定为民服务勤政务实
敢于担当清正廉洁 ( 三 ) 问题 浮 懒 僵 怕 横 乱 ( 四 ) 原因 1. 学习意识不强, 放松做好工作的信念教育 2. 忧患意识不足, 没有居安思危的思想准备 3. 服务意识不高, 工作效率较低下 4. 执行制度不力, 刚性处罚不到位 ( 五 ) 危害 1. 党的事业, 对于党的建设, 妨碍了党的方针政策的落实 ; 2. 败坏党风和社会风气, 滋生党内腐败, 致使社会道德滑坡 ; 3. 破坏党群关系和干群关系, 降低群众对政府的信任 ; 4. 直接影响干部的成长, 影响干部队伍的健康成长 ( 六 ) 对策 1. 健全机制 上 干部 2. 动真碰硬 下 干部 3. 从严监督 管 干部 4. 优化路径 育 干部 5. 激励保障 爱 干部 预测 : 官员作秀 最近热播的 人民的名义 中孙连城这个角色关注度很高 在李达康严厉批评他对信访窗口整改不作为后, 特意当着信访群众的面, 将信访办的领导职工叫出来很批一顿, 慷慨激昂的表态 : 要把人民当上帝. 事后依然整改不彻底 由此引发大家对官员作秀的又一波讨论, 对此请谈一谈你对 官员作秀 的看法 答题要点 1. 提出观点 :
官员作秀在当今复杂的社会背景和舆论环境中, 需要理性看待, 不能一味抨击 2. 论证观点 : 辩证分析 : 一方面当前, 的确存在不少官员作秀, 引发群众强烈不满的社会现实 极大败坏了党和政府的形象和公信力, 引起人民群众反感 另一方面 : 媒体误读, 导致做好事的官员 被作秀 不仅打击政府工作人员办事干事的积极性, 还恶化了政府与群众之间互信的氛围, 不利于治国理政 3. 落实观点 : 要杜绝官员作秀, 引导良性社会风气 (1) 树立服务意识 (2) 强化教育考核 : 引入问责机制, 加强人民群众的监督 (3) 做好宣传引导 : 媒体秉持客观真实的原则, 引导社会风气, 培育理性思维 二 社会建设 热点分析一 : 精准扶贫 ( 一 ) 含义粗放扶贫的对称, 是指针对不同贫困区域环境 不同贫困农户状况, 运用科学有效程序对扶贫对象实施精确识别 精确帮扶 精确管理 精准脱贫的治贫方式 变 粗放 为 精准, 变 大水漫灌 为 精准滴灌, 变 输血 为 造血, 变 扶贫 为 扶智 与 扶志, 变 重 GDP 为 重脱贫成效, 实施 攻坚战 与 持久战, 解决好 扶持谁 谁来扶 怎么扶 如何退 的一系列问题 ( 二 ) 原因贫困产生的原因如下 : 1. 自然环境差, 基础条件弱 2. 集体经济弱, 村办企业少, 就业途径窄 3. 劳动力缺少, 天灾人祸加剧 4. 因教育致贫返贫 5. 因疾病致贫返贫 6. 文化程度低, 专业技能弱 7. 干部群众思想存在误区 : 等靠要 ; 好逸恶劳 ; 怕苦怕累 ; 不愿意摘帽
( 三 ) 对策精准施策的 五个一批 : 1. 发展生产脱贫一批 引导和支持所有有劳动能力的人依靠自己的双手开创美好明天, 立足当地资源, 实现就地脱贫 2. 易地搬迁脱贫一批 贫困人口很难实现就地脱贫的要实施易地搬迁, 按规划 分年度 有计划组织实施, 确保搬得出 稳得住 能致富 3. 生态补偿脱贫一批 加大贫困地区生态保护修复力度, 增加重点生态功能区转移支付, 扩大政策实施范围, 让有劳动能力的贫困人口就地转成护林员等生态保护人员 4. 发展教育脱贫一批 治贫先治愚, 扶贫先扶智, 国家教育经费要继续向贫困地区倾斜 向基础教育倾斜 向职业教育倾斜, 帮助贫困地区改善办学条件, 对农村贫困家庭幼儿特别是留守儿童给予特殊关爱 5. 社会保障兜底一批 对贫困人口中完全或部分丧失劳动能力的人, 由社会保障来兜底, 统筹协调农村扶贫标准和农村低保标准, 加大其他形式的社会救助力度 要加强医疗保险和医疗救助, 新型农村合作医疗和大病保险政策要对贫困人口倾斜 要高度重视革命老区脱贫攻坚工作 预测 1: 扶贫超市 普通超市货架上摆的是琳琅满目的商品, 扶贫超市 摆出来的是教育 医疗 交通 农业等领域一项项需要帮扶开展的具体项目, 这些扶贫项目由扶贫干部通过民意调查 实地考察进行筛选, 然后借助 微信 等信息平台分门别类向外推送 单个项目少则几万元, 多则上百万元, 爱心企业 组织及个人可以根据项目的概况信息, 结合自身的能力 偏好 专长 下单, 自由选择扶贫援助项目 对此请谈一谈你对 扶贫超市 的看法 答题要点 1. 提出观点 : 扶贫超市 是精准扶贫的创新模式 扶贫项目通过民意调查 实地考察进行筛选, 然后借助 微信 等信息平台分门别类向外推送 爱心企业 组织或个人可以自由选择扶贫项目 2. 论证观点 : 扶贫超市 模式有三个新亮点 : (1) 构建扶贫项目信息公开机制, 提供便捷 开放 透明平台 既尊重了援助者的自由选择, 又保障了社会公益资源的有效利用和管理 ;
(2) 创造性地在扶贫工作中采用 众筹 众包 等新模式, 在共享中实现精准扶贫, 在政府自上而下的主渠道之外, 利用社会公益慈善力量作为补充, 实现社会公益资源的最大化配置, 有效帮助贫困人口脱贫 ; (3) 利用信息技术实施项目监管, 更好地解决了慈善资金跨区域监管难题 利用信息技术可以实时监管慈善资金帮扶项目的运转情况, 帮助捐赠者及时了解项目进展, 让社会资源能够及时地投入到扶贫事业中, 而且可以有效地遏制慈善领域的腐败 3. 落实观点 : (1) 科学调研, 因地制宜寻求贫困居民之所需所求, 寻求扶贫突破口 ; (2) 充分利用社会慈善力量, 做到公开透明, 最大限度帮扶贫困户脱贫 预测 2: 以 精准扶智 助力 精准扶贫 教育扶贫是精准扶贫的治本之策, 精准扶智 助力 精准扶贫 请谈一谈你的看法 答题要点 1. 提出观点 : 精准扶贫是当前农村工作的一项重大政治任务, 关乎党和国家政治方向 根本制度和发展道路的大事 智力扶贫是实现精准扶贫的根本保障 2. 论证观点 : (1) 现状分析 : 贫困农村大都地处偏远, 交通落后, 与外界交流较少, 加之自然条件恶劣 资源贫乏等不利因素, 造成了信息闭塞 思想保守落后的现状 (2) 原因分析 : 教育落后, 思想保守 一些受教育程度不高的农民, 受小农思想和传统观念影响, 养成靠山吃山 靠水吃水的习惯 ; 害怕接受新事物, 技术和技能不足 对新生产方式 新技术 新品种接受能力较差, 惧怕接受新事物 个别群众不思进取, 等 靠 要的思想严重 认为国家有扶助补贴政策, 形成一种懒惰的思想 3. 落实观点 : 加强思想宣传, 扶贫必定扶智 改变部分贫困户等 靠 要的思想, 充分发挥其积极性和主动性, 变 输血 为 造血, 从思想上 摘穷帽 ; 加大教育投入, 治贫必先治愚
提升技能培训, 治贫必备技能 结合市场需求, 加大对劳动力技能培训 热点分析二 : 创新社会治理 ( 一 ) 内涵社会治理是指在社会领域中, 从个人到公共或私人机构等各种多元主体, 通过互动和协调而采取一致行动, 依法对与其利益攸关的社会事务进行规范和管理, 最终实现公共利益最大化的过程 ( 二 ) 现实需求 1. 创新社会治理, 是社会转型的需要 2. 创新社会治理, 是适应利益多元化的结果 3. 创新社会治理, 是防范社会风险的要求 4. 创新社会治理, 是对民众期待的回应 5. 创新社会治理, 是实现国家现代化的根本途径 ( 三 ) 价值取向党的十八届三中全会 决定 指出 : 创新社会治理, 必须着眼于维护最广大人民根本利益, 最大限度增加和谐因素, 增强社会发展活力, 提高社会治理水平, 全面推进平安中国建设, 维护国家安全, 确保人民安居乐业 社会安定有序 这一论断充分体现了社会治理的四个基本价值取向, 即以人为本的价值取向, 国家与社会安定有序的价值取向, 激发社会活力与推进社会发展的价值取向, 构建和谐社会的价值取向 ( 四 ) 对策 1. 坚持系统治理, 加强党委领导, 发挥政府主导作用, 鼓励和支持社会各方面参与, 实现政府治理和社会自我调节 居民自治良性互动 2. 坚持依法治理, 加强法治保障, 运用法治思维和法治方式化解社会矛盾 3. 坚持综合治理, 强化道德约束, 规范社会行为, 调节利益关系, 协调社会关系, 解决社会问题 4. 坚持源头治理, 标本兼治 重在治本, 以网格化管理 社会化服务为方向, 健全基层综合服务管理平台, 及时反映和协调人民群众各方面各层次利益诉求
预测 : 农村 三留守 民政部于 2016 年 11 月 14 日举行城乡社区服务体系建设规划主题新闻发布会, 介绍 城乡社区服务体系建设规划 (2016 2020 年 ) ( 以下简称 建设规划 ) 提出完善农村 三留守 人员关爱服务机制, 切实提升对留守儿童和妇女 老人的服务能力 对此谈谈你的看法? 答题要点 1. 提出观点 : 完善农村 三留守 人员关爱服务机制, 切实解决农村 三留守 难题, 值得点赞 2. 论证观点 : (1) 积极影响 : 提高生活质量 : 通过关注农村弱势群体, 有效提高他们的生活水平和生活质量, 体现人性关怀, 有利于社会公平的实现 ; 完善公共服务 : 缓解了长期制约农村发展的公共服务短缺问题 ; 推进城乡一体化 : 推动了城乡基本公共服务均等化和城乡发展一体化的进程, 缩小城乡差距 (2) 存在问题 : 服务布局不够平衡 : 城乡接合部地区要快于农村地区, 平原地区要快于山区等地形复杂地区 服务设施缺口较大 : 难以有效覆盖农村居民 服务队伍素质不高 : 专业化 职业化进展迟缓, 专业社会工作人才存在 留不住 现象 3. 落实观点 : (1) 深化户籍制度改革, 破除城乡二元机制 ; (2) 政策扶持 : 向农村欠发达地区和薄弱地区政策倾斜, 完善服务设施 ; (3) 增加培训, 提升服务队伍素养 三 文化建设 热点分析 : 传承优良家风 ( 一 ) 内涵阐释 家风是一个家族代代相传沿袭下来的体现家族成员精神风貌 道德品质 审美格调和整体气 质的家族文化风格
( 二 ) 优良家风的时代作用 1. 优良传统通过家风代代延续 ; 2. 家风是文化传承的基因 ; 3. 家风是个人精神成长的源头 ; 4. 家风家教有利于良好社会风气的形成 ( 三 ) 家风与核心价值观有何关系 1. 家风是核心价值观的微观体现 ; 2. 弘扬和践行良好家风, 为培育社会主义核心价值观奠定道德人格基础 ; 3. 弘扬和践行良好家风, 打通了社会主义核心价值观与传统文化的衔接血脉 ; 4. 弘扬和践行良好家风, 促进社会主义核心价值观内化为人们的精神追求, 外化为人们的自觉行动 ( 四 ) 主要措施 1. 公私分明, 不为家人谋私利 ; 2. 清名在外, 不为特权开 绿灯 ; 3. 泽荫后人, 不让家风失传承 预测 : 家风与文明 好家风是社会文明进步的正能量 目前各个省市的幼儿园和中小学都非常重视家风的培养, 通过讲国学故事, 开展各类传承优良家风家训的主题活动, 引导全体家长注重自身修养, 注重行为举止, 以身作则, 言传身教, 梳理文明家庭新风尚 对此请谈一谈你对 好家风是社会文明进步的正能量 的理解 答题要点 1. 提出观点 : 习近平总书记指出 : 家风是一个家庭的精神内核, 也是一个社会的价值缩影 建设良好家风是构建全社会良好风气的出发点和落脚点, 更是精神文明建设的题中应有之义 2. 论证观点 : 意义分析 : 家风是人生最早的教材 习近平总书记指出 : 千千万万个家庭的家风好, 子女教育得好, 社会风气好才有基础 好的家风既是一种文化的回归, 也是一种历史智慧的挖掘与重建
家庭文明关系社会文明 优秀的家风家训能引导人们自觉履行法定义务 社会责任和家庭责任, 培育出知荣辱 讲正气 作奉献 促和谐的良好社会风气 3. 落实观点 : 应当用好家风这个源头活水不断为精神文明建设提供新鲜的血液和正能量, 把社会主义核心价值观融入家规 家训 家教 家风, 确保精神文明建设永葆生机和活力 四 生态建设 热点分析一 : 美丽中国 ( 一 ) 内涵 1. 美丽中国 要有山川河海的自然之美 ; 2. 美丽中国 要有资源节约的朴素之美 ; 3. 美丽中国 要有人文风化的制度之美 ; 4. 美丽中国 要有科学发展的格局之美 ( 二 ) 寓意 1. 美丽中国 首重生态文明的自然之美 ; 2. 美丽中国 体现科学发展的和谐之美 ; 3. 美丽中国 展现温暖感人的人文之美 预测 : 两山论与生态红线 绿水青山就是金山银山, 如何贯彻落实好 两山论, 划定生态红线, 是各地正在深入思考的问题 你认为应如何确保生态红线制度落地 答题要点 1. 提出观点 : 完善生态红线相关制度, 推动这一制度落地, 对于实现绿色发展具有重要的意义 2. 论证观点 : 中共中央 国务院 关于加快推进生态文明建设的意见 指出, 严守资源环境生态红线 生态文明体制改革总体方案 强调, 划定并严守生态红线, 严禁任意改变用途
3. 落实观点 : 建立协调管控机制, 提高生态红线制度实施过程中处理问题的效率和科学性 ; 进一步落实监督责任, 通过多方位 多层次的监督, 建立统一 有力的监管体系 ; 进行分类分级管控, 对生态红线区域实行 分类划定 分级管控 ; 搭建数据管理平台, 提高各级生态管理部门的综合决策能力和办事效率 ; 强化责任考核, 推动领导干部守法守纪 守规尽责, 保障生态资产节约集约利用和生态环境安全 热点分析二 : 垃圾分类 ( 一 ) 内涵垃圾分类, 指按一定规定或标准将垃圾分类储存 分类投放和分类搬运, 从而转变成公共资源的一系列活动的总称 分类的目的是提高垃圾的资源价值和经济价值, 力争物尽其用 ( 二 ) 问题 1. 垃圾回收设施分类过于简单 ; 2. 居民垃圾分类知识比较缺乏 ; 3. 生活垃圾分类政策法规不健全 4. 垃圾回收处理尚未实现全面产业化 5. 管理体制不能满足目前垃圾分类回收的要求 ( 三 ) 措施 1. 完善垃圾分类法律法规, 加大执法力度 ; 2. 建立垃圾分类机构, 健全垃圾分类体系 ; 3. 加强垃圾分类宣传教育, 提高市民参与意识 ; 4. 控制垃圾源头, 实行垃圾按量收费制度 ; 5. 加快研发垃圾再生利用综合处理技术, 支持再生资源收购的企业发展 预测 : 垃圾箱配备
很多城市的公共空间都会配备分类垃圾箱 但是不少市民反映现在配备的垃圾箱设计不合理, 使用不太便利 不少市民纷纷提建议要求改善分类垃圾箱的设计和管理 你有什么好的解决方案来应对这一问题? 答题要点 1. 提出观点 : 既能方便市民生活, 也能提高环境质量, 改善生活环境, 让市容市貌变得更加变好 尽管政府的出发点是好的, 但是执行不够细化, 市民提高意见我们应该积极应对 2. 论证观点 : 原因分析 : (1) 垃圾箱盖子太脏 (2) 垃圾箱数量不够 3. 落实观点 : (1) 及时清洗垃圾箱 (2) 增加垃圾箱设置数量 (3) 对垃圾箱配备类型因地制宜选取 五 经济建设 热点分析 : 互联网 + ( 一 ) 内涵 互联网 + 战略就是利用互联网的平台, 利用信息通信技术, 把互联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来, 在新的领域创造一种新的生态 ( 二 ) 意义 1. 推动中国经济转型升级 ; 2. 提高国民福利 ; 3. 形成参与和引领国际经济合作竞争新优势 (1) 可以扩张延伸产业链 ; (2) 优化提升价值链 ; (3) 提升服务贸易水平 ( 三 ) 必要性 1. 全球信息科技革命的客观要求 ; 2. 中国互联网经济快速发展的现实要求 ;
3. 构建创新驱动型经济发展模式的重要抓手 ( 四 ) 瓶颈 1. 制度不适 ; 2. 观念落伍 ; 3. 基础设施滞后 ; 4. 技术创新体系陈旧 ; 5. 小微企业环境欠佳 经济活力不足 ; 6. 人才匮乏 教育体系落后 ( 五 ) 对策 1. 创设市场和制度环境 ;2. 构建法律体系 ; 3. 建立部门间合作机制 ;4. 加强基础设施的建设 5. 加强理论实践研究 预测 : 阿里巴巴 京东等电子商务 近年来中国电子商务发展迅速, 阿里巴巴 京东等电子商务巨头的崛起正在深刻地改变着中国传统的消费模式, 有专家指出, 这种商业模式的创新和再造将有助于中国经济实现从投资和出口驱动向消费驱动的转变 对此, 你怎么看? 答题要点 1. 提出观点 : 与 互联网 + 相结合, 中国蓬勃发展的电子商务正助力中国经济实现从投资和出口驱动向消费驱动的转变 2. 论证观点 : 无论是从人数还是市场规模上看, 中国都已经成为全球最大的电子商务市场 并且仍在以较高的年复合增长率快速成长 十三五规划已经将扩大消费需求列为未来五年的工作重点, 这为电子商务的发展提供了良好的政策环境 从消费能力看, 中国中产阶级正在迅速壮大 从发展潜力看, 中国超过 5 亿的网购消费者虽然已是全球规模最大, 但尚不足中国人口总数的一半, 随着智能手机应用的进一步普及, 未来仍有较大增长空间
从消费特点看, 经过多年的快速发展, 中国老百姓在生活必需品方面的消费需求已经得到了较好的满足, 中国居民消费的重心正在逐步向更高级的享受型消费转变 3. 落实观点 : 要让老百姓真正想买 敢买 愿意买, 政府在消费环境 社会保障机制 市场监管等方面, 仍需要进一步提升和完善
第三部分 高分作答展示 例题 1 近年来, 越来越多的高学历人才报考基层公务员岗位 对此, 有人认为基层工作琐碎简单, 投身基层是对高学历人才的浪费 你怎么看? 测评要素 综合分析能力自我认知 知识点分析 本题是面试中很常见的观点类题目, 一般需要我们结合自己对事实的理解对某人观点进行评价和议论 有人认为 基层工作简单琐碎, 投身基层是高学历人才浪费, 我们可以根据自己的认知支持或者反对, 也可能总体上支持 部分支持, 自圆其说即可 基层工作简单琐碎通常不存在太多争议, 但是否是人才的浪费则见仁见智 思路整理 一 提出观点 高学历人才投身基层对基层的意义巨大, 但在某些层面上确实存在人才浪费之嫌 二 论证观点 投身基层的意义, 在于优化干部队伍结构, 带来新思想 新知识, 有助于自身成长等 浪费具体体现在单纯的追求高学历要求, 与岗位需求不匹配 三 落实观点 如何既保证高学历人才人尽其才, 又能够充分满足基层的人才需要 :1. 对于投身基层的高学历人才, 充分提供平台和资源以施展其才华 ;2. 对于基层而言, 可以适当放宽对学历的硬性要求, 以满足岗位需要的学历要求为限, 不盲目追求高学历 参考答案 高学历人才投身基层是值得肯定和鼓励的 从积极的角度讲这是高学历人才就业观落地的表现, 既有利于自身的成长也有利于基层政府的人才队伍建设 但从政府人才资源宏观配置的角度来讲也确实存在浪费之嫌 高学历来之不易, 来自于黄灯苦卷, 把冷板凳坐热的刻苦研读 从某种意义上来说, 高学历本身就是一种优秀人才的称谓或代名词 高学历人才充实到基层乡镇领导班子队伍中, 可以优化乡镇领导干部队伍结构 基层创新渴望和期盼大批的高学历人才, 充实到一线中去, 为基层领导干部队伍注入鲜活动力 基层公务员队伍所呈现出的高学历趋势, 一方面是随着时代的变迁, 社会对于公务员文化水平要求提升的直接结果 ; 另一方面, 则源自现行公务员招录制度中统一的高学历规定 这一规定, 在一定程度上契合了公务员队伍升级的现实需求 但也必须看到, 这种划一的要求, 既间接地催生了社会特别是公务员队伍中的学历崇拜倾向, 也与务实的用人观相冲突 特别是一些基层公务员的高学历要求, 往往导致学历的过剩与浪费, 既难以留住人, 也不能深度契合基层的治理需求, 对于地方发展和基层公务员而言, 都非好事 所以, 一方面, 对于投身基层的高学历人才, 必须统筹兼顾, 科学衡量, 突出挖掘高学历优秀人才的潜力和特长, 在其擅长的业务能力和专业领域上提供平台, 充分施展才华 要敢于创新制度, 敢于放手大胆使用高学历人才, 不让一名优秀人才成为 沧海遗珠, 积极主动地为高学历人才营造干事创业和提供开放包容的政治平台
另一方面, 对于基层公务员队伍而言, 可以适当放宽对学历的硬性要求, 以满足岗位需要的学历要求为限, 不盲目追求高学历 特别是在基层公务员的选拔上, 降低学历门槛, 无疑是公务员招录面向现实的一种自我矫正与务实之选, 也是提升基层治理效率和满足 人才下沉 需要的明智之策 例题 2 为打通法律服务群众的 最后一公里, 某市司法局计划在全市范围内推行 一村一法律顾问 制度, 为每村聘请一名法律顾问 你认为做好该项工作应重点考虑哪些问题? 测评要素 贯彻执行能力 知识点分析 制度的生命在于落实, 推进落实工作既要能够从宏观上对政策本身有足够理论高度的认识, 还要能够关注到贯彻执行的各个细节 比如, 落实所需的人 财 物的资源 ; 比如制度 体制 机制的建设 ; 比如宣传 试点等保障性的 程序性的措施等 思路整理 一 总括制度意义, 体现认识高度 二 法律顾问的选拔 培训 考核 三 管理制度 工作规范 流程标准梳理 四 指导和监督法律顾问展开服务, 务求实效 五 宣传造势, 营造氛围 参考答案 一村一法律顾问可以有效提升基层自治组织依法管理的水平 维护群众合法权益 促进社会和谐稳定 我认为做好这项工作应重点考虑的问题有 : 第一, 加强对律师的选拔 培训与检查考核 一是动员和组织本市全体执业律师 基层法律服务工作者积极参与此项工作, 在仔细考察的基础上, 选拔业务素质高 社会责任感强的律师和法律服务工作者与各村签订法律顾问合同, 担任法律顾问 ; 二是对法律顾问加强培训工作, 紧密结合本地实际开展培训, 提高法律顾问服务基层的能力 要请市律师协会建立村法律顾问工作业务指导小组, 做好对律师开展工作的业务指导 三是完善检查评估办法, 指导县级司法行政部门加强对法律顾问开展工作情况半年一次的检查评估, 对法律顾问开展工作的情况量化打分, 将不称职的法律顾问淘汰出局 第二, 制定工作规范 要出台各项工作制度, 制定村法律顾问工作行为准则和工作质量标准, 推进律师 法律服务工作者担任村法律顾问的规范化建设 要请市律师协会做好编写发布村法律顾问业务指引 收集典型案例的工作, 为法律顾问开展工作提供指导 第三, 创新工作机制和方式方法 建立全市村法律顾问工作管理系统计算机网络平台, 通过这个平台, 加强对律师和法律服务工作者参与村法律顾问工作的指导和监督 鼓励法律顾问向群众公开个人微信, 建立专门的法律服务微信群, 实现在线服务与现场服务 电话服务相结合, 为基层村委和广大群众提供更加周到及时的服务 第四, 加大工作宣传力度 充分利用电视 报纸 广告和互联网等多种方式和渠道, 广泛宣传一村一法律顾问工作, 提高法律顾问在群众中在知晓率, 尤其是要宣传这项工作中法律顾问的好人好事, 为此项工作营造良好的社会氛围
第四部分 面试进阶指南 第一阶段 : 原生模拟看难度 原生状态模拟考试真题, 直观感受考试难度, 客观衡量自身水平, 为全面备考做好心理准备 这一阶段大家可以到我们的官方网站 (www.offcn.com) 上查找历年乡镇公务员面试真题及模拟题 进行模拟训练 第二阶段 : 思考归纳摸规律 做一定数量的模拟题, 形成自己对题目的思考, 总结类型题规律, 梳理作答思路, 选择适合自己的答题框架结构 这一阶段模拟练习, 在保证做题数量的基础上按照 题型各个击破 先易后难 的基本原则, 循序渐进, 摸索类型题答题规律和基本作答思路, 形成自己对题目的雏形思考 第三阶段 : 借助外力补自身 自学到一定程度难免陷入瓶颈, 思维局限 热情消退, 这个时候不妨多听一听他人的想法, 取长补短, 可能会有豁然开朗的新发现 中公教育专门为广大考生准备了丰富的线上直播和线下体验课程, 充分运用多年潜心研发和实践检验后的系统理论与科学方法为考生答疑解惑, 帮助大家克服学习瓶颈, 完善自身思考, 助力学习更进一步 第四阶段 : 融会贯通多实践 消化吸收线上课程知识理论内容, 实践体验训练方法, 继续进行模拟练习, 对思路思维进行不断修正, 熟练掌握并最终使自己的答题思维稳定下来 这个阶段的关注点主要有两个 : 一是答题的整体性 力求框架清晰, 结构完整 不说半截话, 不虎头蛇尾草草结束 二是答题的针对性 问什么答什么, 切中要点 忌断章取义, 满口空谈 第五阶段 : 补充知识抠细节 答题结构完整思路清晰, 看问题切中要点, 这个水平段已经足以战胜大部分考生, 但真正高手间 的竞争绝不仅于此 我们不能满足于 低水平竞争 的胜出, 也许我们的对手恰恰是那一小撮高手 所以, 这一阶段学习任务主要关注以下几个方面 :
一 抠内容细节 多补充各类知识, 拓展思维触角, 让自己看问题更有高度和格局 可以将之前做过的题目拿出来, 查阅题目主题的相关资料, 对比一下自己的回答 参考答案以及资料之间传递的信息, 将没想到的 不知道的填充到自己的知识储备中 二 抠形式细节 可以参考中公教育提供的经典题目参考答案, 借鉴如怎么精彩的开头, 如何更好的增强答题的气势等 以增强气势为例, 可以多采用排比 对比 转折 递进等句式加强语言表达的冲击力 第六阶段 : 勤加练习调状态 当我们对题目作答思考成熟, 应对游刃有余之后, 影响我们最终面试效果的主要就是临场的发挥 因此, 达到这一阶段短期内已经不能实现大幅度突破的考生要做的就是每天抽出 1 到 2 个小时的时间, 通过 全真模拟 调整自己的状态, 将自己状态最好的感觉稳定下来 第五部分 面试礼仪 面试礼仪是指在面试求职活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求 具体包括面试者的衣着 发型 身姿 表情 仪表 仪态 相貌 举止等方面 圣人孔子说 : 不知礼, 无以立, 良好的仪表仪容, 不仅仅是个人所好的问题, 同时还体现着其精神状态和文明程度, 表现出对工作的热爱和对他人的尊重 另外, 礼仪细节可以反映考生内在的意志 品质 修养 文化 处事原则等 因此, 考生应该对礼仪给予足够的重视, 下面我们村官考试的面试礼仪做一个简要介绍 一 着装礼仪 着装指服装的穿着, 从礼仪的角度看, 不能简单地等同于穿衣 着装要基于人自身的阅历修养 审美情趣 身材特点, 根据不同的时间 场合 目的等, 力所能及地对所穿的服装进行精心的选择 搭配和组合 ( 一 ) 男性的着装礼仪一般来说, 夏季多建议男性穿白色短袖衬衫搭蓝 黑西裤, 配上黑色皮鞋, 春 秋 冬季推荐男生选择蓝 灰 黑西装配上单色领带和黑色皮鞋 总之, 着装打扮应端庄大方, 可以稍加修饰 细节提示 : 1. 衬衫 (1) 衣扣 : 衬衫的第一粒纽扣, 穿西装打领带时一定要系好, 不穿西装外套只穿衬衫不允许打领
带 (2) 袖长 : 衬衫的袖口一般以露出西装袖口以外 1.5 厘米为宜 (3) 下摆 : 衬衫的下摆不可过长, 而且下摆要塞到裤子里 2. 领带 (1) 颜色 : 根据衬衫和西服颜色选择领带颜色, 最好是红色和蓝色, 或者黄色为主, 带点图案, 典雅朴素 (2) 长度 : 领带的长度以自然下垂的最下端至皮带扣处为宜 3. 西服 (1) 颜色 : 最好选择穿深色的西服, 灰色 绿色和深蓝色都是不错的选择, 它们给人以稳重 可靠 忠诚 朴实 干练的印象 (2) 单排扣 : 适合较苗条者 两粒扣的, 扣上面那粒 ; 三粒扣的, 最后一粒不扣 (3) 双排扣 : 适合较为健硕者, 钮扣要全扣上 4. 西裤 (1) 西装讲究线条美, 所选择的西裤必须要有中折线 (2) 西裤长度以前面能盖住脚背, 后边能遮住 1 厘米以上的鞋帮为宜 (3) 不能随意将西裤裤管挽起 5. 皮鞋和袜子 (1) 皮鞋 : 穿整套西装一定要穿皮鞋 面试时, 穿黑色或咖啡色皮鞋较为正规 皮鞋不应有铁钉, 否则, 进入面试考场后, 铁钉的声音会非常刺耳 (2) 袜子 : 穿整套西装一定要穿与西裤 皮鞋颜色相同或颜色较深的袜子, 一般为褐色 深蓝色或藏青色 切忌穿白色袜子 ( 二 ) 女性的着装礼仪 女性穿着的基本要求就是干净 整洁 熨烫平整, 色彩柔和而不过于艳丽, 更不能珠光宝气 饰品可以佩戴, 以少量精致 淡雅为宜 不同的身材搭配不同的服装, 也可以灵活选择适合自己的着装 一般说来, 夏季时候推荐套裙配普通黑色皮鞋或者白色短袖衬衫搭西裤和普通黑皮鞋, 而冬季套裙或者女士正装配上普通黑皮鞋为最佳选择 细节提示 : 1. 裙装 : 以一步裙为宜, 长度过膝, 给人简单干练的感觉 2. 袜子 : 穿裙装的话, 一定要配上连裤袜或者长筒丝袜, 颜色肤色为宜
3. 鞋子 : 最好选择黑色或棕色的 4 分跟正装皮鞋, 其他材料和颜色都不是很妥当 4. 配饰 : 村官面试时, 女士可以佩戴项链, 但是不要过于夸张, 越简单越好, 突出端庄的气质
二 谈吐礼仪 村官面试的礼仪不仅局限于衣着 打扮 举止, 而且包括语言 表情 神态 如果说外部形式是面试第一张名片, 那么语言就是第二张名片, 它客观反映了一个人的文化修养和内涵修养 在谈吐礼仪上考生应该把握以下几个要点 : 1. 音调抑扬顿挫 讲话时应注意音调的高低起伏 抑扬顿挫以增强讲话效果 应避免平铺直叙过于呆板的音调 这种音调让人听着乏味, 达不到预期的效果 2. 讲话速度快慢适中 讲话时, 要依据实际情况调整快慢, 讲话速度最好不要过快, 应尽可能娓娓道来, 给他人留下稳健的印象, 也给自己留下思考的余地 3. 措词要谦逊文雅 有的男士说话比较随便, 大大咧咧, 不注重措词, 这样容易给考官造成不好的印象 另外坚持以事实说话, 少用虚词 感叹词 4. 尽量不要用简称 方言 土语和口头语, 以免对方难以听懂 当不能回答某一问题时, 应如实告诉对方, 含糊其辞和胡吹乱侃会导致惨败