Web 版公文製作系統 教育訓練課程簡報 傑印資訊股份有限公司 103 年 3 月 1
課程說明 本教材適合以下狀況使用 適用人員 : 機關 ( 單位 ) 或學校之筆硯文書編輯系統管理者 2
簡報大綱 一. 筆硯文書編輯系統環境設定及安裝 1-1 IE 環境安全性設定 1-2 帳號申請 1-3 系統安裝二. 筆硯文書編輯服務平台及管理功能介紹 2-1 憑證匯入 2-2 電子交換目錄設定 2-3 人員帳號 權限之維護與管理三. 筆硯文書編輯系統進階功能介紹四. 筆硯常見問題五. 問題與討論 3
4 一. 筆硯文書編輯系統環境設定 及安裝
筆硯文書編輯系統安裝需求 適用之電腦硬體 :Intel 相容電腦,CPU Pentium III 以上, 記憶體 1024 MB ( 或以上 ) 適用之作業系統 :windos2000 XP VISTA win7 wim8 適用之瀏覽器 : IE 6 以上 ( 含 ) 到 IE10.0 以下 5
1-1 IE 環境安全性設定 以下以 win8ie10.0 為例, 與其它 IE 版本相關設定與選項皆相同 註 : 步驟 1~ 步驟 4 為 win7 win8 vista 作業系統環境才需設定 步驟 1: 請先進入控制台, 點選 使用者帳戶和家庭安全 6
1-1 IE 環境安全性設定 步驟 2: 請點選使用者帳戶開啟 7
1-1 IE 環境安全性設定 步驟 3: 選擇下方 變更使用者帳戶控制設定 8
1-1 IE 環境安全性設定 步驟 4: 將左方控制器下拉到 不要通知, 並點選確定 完成後, 請重新啟動電腦再進行相關操作 9
1-1 IE 環境安全性設定 步驟 5: 請開啟 IE 視窗, 點選上方的工具 網際網路選項 10
1-1 IE 環境安全性設定 步驟 6: 點選上方頁籤一般 設定 (s), 於 檢查儲存的畫面是否有較新的版本 勾選 每次造訪網頁時 即可 11
1-1IE 環境安全性設定 步驟 7: 點選上方頁籤安全性 信任的網站 網站 (s), 取消下方 此區域內的網站需要 https:// 伺服器驗證 的勾選, 並於新增的欄位中輸入登入的文書平台網址 ( 如 http://edit.tainan.gov.tw 或 http://edit.tn.edu.tw/kw), 按下新增即可加至信任的網站 12
1-1 IE 環境安全性設定 註 : 所屬學校請至 http://edit.tn.edu.tw/kw/ 所屬機關 ( 單位 ) 請至 http://edit.tainan.gov.tw/kw/ 13
1-1 IE 環境安全性設定 步驟 8: 請點選下方自訂等級 找到 ActiveX 控制項與外掛程式, 並將相關子項目約 7~8 個皆勾選為 啟用 14
1-1 IE 環境安全性設定 ActiveX 控制項與外掛程式, 請將相關子項目皆勾選為 啟用 15
1-1 IE 環境安全性設定 ActiveX 控制項與外掛程式, 請將相關子項目皆勾選為 啟用 16
1-1IE 環境安全性設定 步驟 9: 點選上方頁籤隱私權, 取消畫面中間 開啟快顯封鎖程式 與下方 InPrivate 的相關勾選 17
1-1 IE 環境安全性設定 步驟 10: 點選上方頁籤進階, 找到 安全性, 勾選 允許主動式內容在我電腦上的檔案中執行, 完成後請點選確定離開網際網路選項設定即可 18
1-2 筆硯編輯系統帳號申請 1. 先開啟網址 : 臺南市政府文書編輯共通服務平台 (http://edit.tainan.gov.tw/kw /) 或臺南市政府所屬各級學校文書編輯共通服務平台 (http://edit.tn.edu.tw/kw/) 2. 帳號申請, 請先點擊 開始使用 19
1-2 筆硯編輯系統帳號申請 3. 請點選帳號申請 20
1-2 筆硯編輯系統帳號申請 填寫相關 * 欄位資料 ( 如下圖 ), 並可檢核帳號是否已被使用 填選個人資料, 紅色 (*) 為必要欄位 21
1-2 筆硯編輯系統帳號申請 點選 選擇單位, 選擇您所屬的單位後, 按 確定 全部填寫完成後點選 確定, 即完成帳號申請 22
1-2 筆硯編輯系統帳號申請 輸入申請的筆硯 帳號 密碼 後, 按 log in 鈕, 確認是否可以正常的登入系統 23
1-3 系統安裝 步驟 1: 首先開啟文書編輯共通服務平台後, 登入帳號密碼進入平台 ( 如有元件需點選下載 ) 註 : 所屬學校請至 http://edit.tn.edu.tw/kw/ ; 所屬機關 ( 單位 ) 請至 http://edit.tainan.gov.tw/kw/ 24
1-3 系統安裝 步驟 2: 帳號登入進入平台請先點選 安裝系統, 下載公文製作安裝 MSI 檔進行公文製作系統安裝 25
1-3 系統安裝 進入後 IE 會出現詢問是否執行或儲存, 請先將檔案儲存後再執行安裝 26
1-3 系統安裝 步驟 3: 將已下載的檔案 (docninstall.msi), 按滑鼠 2 下執行安裝 會出現系統安裝畫面, 請依序點選下一步安裝, 安裝完畢後再點選關閉結束 27
1-3 系統安裝 步驟 4: 首次安裝之使用者安裝完後系統會自動跳出以下基本資料設定畫面, 請依序完成相關個人資訊之設定 28
使用者基本資料 1-3 系統安裝 1 使用者基本資料帳號 姓名資訊是由系統資料帶入 2 此欄位也可修改登入密碼以及需註冊自然人憑證, 請點選憑證管理, 並插入憑證卡以及輸入 PIN 碼後, 點選匯入憑證即可 功能介紹 請確認帳號及所屬機關是否正確 此欄位可修改登入密碼以及需註冊自然人憑證 若所屬機關異動, 請按此修正 29
機關下拉式選單設定 1-3 系統安裝 主要與次要發文機關資訊, 此處可設定您的主要發雯機關與次要發 文機關 ( 可設定多筆 ), 並可先設定好發文字 稿署名及署名的下拉選單資訊, 以方便繕打公文時直接點選帶入 功能介紹 30
聯絡方式 1-3 系統安裝 此欄位會影響公文列印為紙本時右上方的聯絡資訊 ( 承辦人姓名 電話 傳真 電子信箱 ) 功能介紹 31
預設匯出目錄 1-3 系統安裝 此處是設定公文製作中, 匯出 DI 與匯出 TXT 的預設路徑, 一般以系 統之預設路徑即可, 若有需要可自行指定位置 功能介紹 32
預設電子交換目錄 2. 系統安裝 此處為機關之發文人員所需之設定, 請將主檔及附件目錄路徑設定 與您公文電子交換系統 (eclient) 的交換目錄一致即可, 發文紀錄目錄可於資料碟 ( 如 D 磁碟區 ) 建一個 d:\missive\send\msg 的目錄存放 功能介紹 33
1-3 系統安裝 基本資料確定輸入完畢後請點選 確定儲存 完成註冊 功能介紹 34
1-3 系統安裝 步驟 5: 儲存時會顯示如下, 下載執行時間依各機關網路速度而定 35
36 二. 筆硯文書編輯服務平台 及管理功能介紹
2-1 憑證匯入 步驟 1: 請先登入文書平台, 並且點選 基本資料維護 進入 註 : 所屬學校請至 http://edit.tn.edu.tw/kw/ 所屬機關 ( 單位 ) 請至 http://edit.tainan.gov.tw/kw/ 37
2-1 憑證匯入 步驟 2: 進 基本資料維護 後於使用者基本資料欄位點選 憑證管理 38
2-1 憑證匯入 步驟 3: 請確定卡片正確插入讀卡機後, 輸入密碼後點選匯入憑證後會出現 匯入成功 後點確定憑證就正常匯入 39
2-2 電子交換目錄設定 此處為機關之發文人員所設定, 參考憑證匯入的步驟 1 登入 基本資料維護, 請將第一類及第二類加密及不加密之目錄之主檔及附件目錄路徑設定與您公文電子交換系統 (eclient) 的交換目錄一致即可 註 1: 此設定只有發文人員需要設定, 一般使用者毋需設定 註 2: 如各單位設定均相同, 也可將路徑提供, 由系統設定選項提供選擇 40
2-3 人員帳號 權限之維護與管理 此單元功能為管理人員才有的權限設定, 一般使用者無此權限 此單元教導管理者如何更改使用者帳號內容 ( 姓名 密碼 mail 等 ) 以及當一般使用者帳號停用時, 該如何啟用 1. 帳號的密碼修改與停用 : 請管理人員登入文書平台後請點選 人員管理 進入 41
2-3 人員帳號 權限之維護與管理 進入後管理員只可看到自己單位內的成員, 其它單位則無法查看 42
2-3 人員帳號 權限之維護與管理 也可使用帳號或姓名查詢欲要修正的使用者帳號 43
右邊可查看使用者帳號資料並可對需修正帳號點選滑鼠右鍵進行修正或解 除停用 2-3 人員帳號 權限之維護與管理 44
2-3 人員帳號 權限之維護與管理 2. 查看使用者憑證 : 如同前敘, 進入人員管理後選擇需查看的使用者帳號後 點選右鍵即可看到憑證管理設定 45 45
2-3 人員帳號 權限之維護與管理 3. 進入憑證設定後即可查看該帳號的憑證註冊時效是否過期 憑證是否停用 匯入憑證是否正確, 如有誤可進行修正 46 46
2-3 人員帳號 權限之維護與管理 4. 憑證註冊紀錄查詢 : 除了針對帳號查看之外也可進入設定管理點選憑證註 冊紀錄查詢來查看是否有憑證已被他人註冊等資訊 首先使用管理者帳號登入平台後點選設定管理 47 47
2-3 人員帳號 權限之維護與管理 進入後再點選憑證註冊紀錄查詢 48 48
2-3 人員帳號 權限之維護與管理 可依照查詢條件上選項選擇您想查詢的類型, 例如使用憑證卡片查詢需插入憑證卡後於右邊輸入密碼點選查詢 49 49
2-3 人員帳號 權限之維護與管理 查詢結果後可查看申請者與使用者是否相同, 如不相同有可能是憑證註冊帳號錯誤需進行修改 註 : 申請人 : 憑證申請者使用者 : 註冊此憑證之使用者 50 50
2-3 人員帳號 權限之維護與管理 4. 設定單位管理者權限 : 如需工作轉移, 要調整管理者可找管理廠商協助更 改, 也可自行設定權限提供給他人 51 51
2-3 人員帳號 權限之維護與管理 對帳號點選右鍵選擇角色權限設定後即可勾選單位管理員權限並點選確定儲存後該帳號即可享有管理人員權限 52 52
53 三. 筆硯文書編輯系統 進階功能介紹
進階功能說明 如何製作一文多稿? 一個檔案中含有多份文稿, 可用於同一份公文, 需發上行文 平行文及 下行文之需求 此份檔案在儲存時, 會一併將檔案中的多份文稿及其個 別的附件, 同時儲存在 1 個資料夾內, 方便使用者的讀取及管理 開啟公文點選一文多稿, 系統會自動複製主檔的所有內容, 但支號部份 使用者要自行輸入, 並且要先儲存檔案, 才能再執行下 1 份一文多稿的 內容 操作步驟如下 : 54
進階功能說明 如何製作一文多稿? 步驟 1: 開啟第 1 份文稿, 編輯完畢並存檔 步驟 2: 游標移至開啟新檔, 點選一文多稿 55
進階功能說明 如何製作一文多稿? 步驟 3: 輸入第 2 份文稿名稱後按確定 ( 文稿名稱是讓使用者辨別多份文稿用, 可自行輸入 ) 56
進階功能說明 如何製作一文多稿? 步驟 4: 此時在左下角處出現第 2 份文稿名稱如 複製 - 函, 即為第 2 稿 ( 第 2 稿會複製第 1 稿的內容 ) 重覆本步驟可以產生第 3 稿 第 4 稿..., 編輯完畢請存檔, 如此多稿之 文就會存在同一份檔案中了! 57
進階功能說明 如何製作簽稿併陳? 步驟 1: 先製作 ( 繕打 ) 好 1 份公文 ( 簽或稿 ) 並已存檔 步驟 2: 點選左下角處的文件內容 58
進階功能說明 如何製作簽稿併陳? 步驟 3: 出現 文件內容設定 視窗, 點新增一筆 59
進階功能說明 如何格式轉換? 使用者繕打公文時若需轉換公文格式, 例如函轉書函, 可利用格式轉換 功能轉換 步驟 1: 出現 文件內容設定 視窗, 點新增一筆 步驟 2: 選擇欲轉換公文格式後按確定, 例如 函 欲轉換成 書函 步驟 3: 出現公文格式轉換確認畫面, 請確認轉換格式無誤, 並選擇檔 案轉換方式後按確定 60
進階功能說明 如何格式轉換? 步驟 4: 出現轉換格式後的公文 註 自行設定轉換格式, 如欲轉換的來源及目標使用的範本格式不在預設的轉換格式內, 可自行選用適合的轉換格式項目 61
進階功能說明 特殊功能列印 於預視中的特殊列印, 可設定套印條碼 套印騎縫章功能 套印受文者 等功能 62
進階功能說明 特殊功能列印 一文多發列印選項 行文單位保密 ( 分址分文 ): 將 正本 副本 欄位內的單位, 個別帶入 受文者欄位, 但 正本 副本 欄位只顯示該受文者與不隱藏之單位 受文者如行文單位 : 受文者欄位顯示為 如正副本行文單位 套印本別 : 列印本別如正本 副本 套印地址 : 列印受文者地址 套印發文方式 ( 函 ): 函列印發文方式如電子交換 郵寄 註 一文多發列印選項的勾選設定, 須按對話窗下方的列印按鈕, 由此 處直接將紙本文列印出即可 63
進階功能說明 特殊功能列印 公文列印選項 套印條碼 : 於公文稿下方列印條碼 套印騎縫章 : 兩頁以上公文列印騎縫章 套印檔名 : 稿列印存檔檔名 不套印稿受文者 : 稿受文者欄位顯示為空白 64
進階功能說明 特殊功能列印 公文列印選項 套印稿受文者 : 等 : 特殊列印時, 將 正本 副本 欄位內的單位, 個別帶入稿第 1 個單位加等字 套印稿受文者 : 如正副本 : 稿受文者帶入填寫文字, 例如 " 如正副本 套印發文方式 ( 稿 ): 稿列印發文方式如適用電子交換 郵寄 註 公文列印選項的勾選設定, 可點選套印按鈕, 先預覽公文後再將紙本文列印出來 65
進階功能說明 行文單位保密 ( 分址分文 ) 之不隱藏功能 發文清單勾選 行文單位保密 ( 分址分文 ), 其列印結果會將正副本 的各個單位, 各自分開顯示在正副本及受文者列印出來 ; 若有需要將 某單位顯示不隱藏, 例如開會通知單之主持人, 請於其 不隱藏 欄位做勾選 66
進階功能說明 編輯個人通訊錄 選擇工具的編輯 [ 個人通訊錄 ], 設定自己的通訊錄 內容包括機關 群組及別名的新增 修改及刪除, 詳細功能如下 : ( 一 ) 基本資料設定 ( 單筆機關建立 ): 可新增 查詢 修刪與匯出入機關 (1) 新增 : 可新增機關名稱或姓名 可於欄位終將單位名稱地址等資訊輸入後點選確定儲存 67
進階功能說明 編輯個人通訊錄 (2) 查詢 / 修改刪除 : 可查詢機關及修改或刪除自己建立的機關 查詢 : 可查詢全國交換機關及自己建立的機關, 操作步驟如下 : 點選查詢 / 修改刪除按鈕後, 在 機關名稱 / 姓名 處輸入公司名稱或姓名即可查出機關及機關代碼 地址等資訊 修改 : 可修改自己建立的機關的相關資料, 如地址 別名等 68
進階功能說明 編輯個人通訊錄 (3) 匯出與匯入 : 匯入機關 : 以匯入 txt 檔案方式, 可新增多筆機關資料步驟 1: 進入個人通訊錄後, 點選 [ 基本資料設定 ] 步驟 2: 以對話盒右下角的匯入格式與範例裡提供的 excel 為匯入範本 69
進階功能說明 編輯個人通訊錄 步驟 3: 將欲匯入的機關資料分別在 群組名稱 機關名稱 機關代碼 單位代碼 地址 電話 電子信箱 交換方式 及 別名 處輸入內容 註 1 機關名稱 交換方式 為必填欄位, 交換方式 請填入 郵寄 或 紙本, 其餘可輸入可不輸入 註 2 機關代碼 及 單位代碼 為交換機關所需資訊, 個人所建立的機關不可為電子交換, 故此兩欄位不需輸入 70
進階功能說明 編輯個人通訊錄 步驟 4: 將檔案另存成文字檔 ( 以 Tab 字元分隔 ), 如 sample.txt 71
進階功能說明 編輯個人通訊錄 步驟 5: 將檔案另存關閉後點選作業視窗右下角的匯入, 開啟步驟 4 儲存的文字檔進行匯入, 系統會出現 匯入紀錄檔是否要儲存 訊息, 選擇確定可將匯入紀錄檔儲存在所指定的目錄 72
進階功能說明 編輯個人通訊錄 匯出機關 : 可將自己建立的機關資料匯出成檔案步驟 1: 點選匯出, 系統出現另存新檔對話盒, 選擇目錄位置再點選存檔執行儲存, 若按取消不存檔, 並且系統會預設帶出 個人自建機關_ 年 _ 月 _ 日 的檔案名稱, 也可自行修改步驟 2: 匯出完成, 即會跳出 匯出資料成功 對話盒 73
進階功能說明 編輯個人通訊錄 ( 二 ) 群組設定 : 可新增 查詢 修刪與匯出入群組 (1) 新增群組及設定內容步驟 1: 點選新增群組後, 出現新增群組對話盒 步驟 2: 輸入群組名稱後再點選確定, 系統出現新增群組成功訊息 74
進階功能說明 編輯個人通訊錄 步驟 3: 點選查詢, 選擇欲設定群組成員的群組名稱 步驟 4: 於 機關關鍵字 處輸入欲加入群組內的機關名稱關鍵字後, 下方會顯示相接近的機關名稱供選擇 75
進階功能說明 編輯個人通訊錄 步驟 5: 點選欲加入的機關名稱, 點選選擇或是雙擊滑鼠, 將選擇的機關或姓名加入到右邊的群組成員區域, 上方會顯示加入群組的成員共 X 筆 註 可用 Shift 或 Ctrl 鍵批次選取 步驟 6: 點選下方的確定儲存, 完成群組資料設定 76
進階功能說明 編輯個人通訊錄 匯入群組 : 步驟 1: 進入個人通訊錄後, 點選 [ 群組設定 ] 步驟 2: 以對話盒右下角的匯入格式與範例裡提供的 excel 為匯入範本 步驟 3: 將欲匯入群組的機關名稱在 機關名稱 處輸入內容即可 步驟 4: 將檔案另存成文字檔 ( 以 Tab 字元分隔 ), 如 sample.txt 步驟 5: 將開啟的 excel 檔關閉 步驟 6: 點選作業視窗右下角的匯入, 開啟步驟 4 儲存的文字檔 77
進階功能說明 編輯個人通訊錄 步驟 7: 匯入完成 系統會出現 成功匯入群組 :x 筆群組機關 :x 筆機關 :x 筆 訊息 步驟 8: 系統會出現 匯入紀錄檔是否要儲存 訊息, 選擇確定可將匯入紀錄檔儲存在所指定的目錄 註 可參考前面的匯入機關, 差別在於範例中多了一個欄位 群組名稱 78
進階功能說明 編輯個人通訊錄 匯出群組 : 步驟 1: 至 群組設定 點選查詢, 選擇要匯出之群組 步驟 2: 點選匯出, 會出現存檔對話盒, 選擇存檔路徑及檔名後儲存, 會出現 資料匯出成功 訊息 79
進階功能說明 編輯個人通訊錄 (2) 修刪群組 : 修改群組名稱或刪除群組點選修刪群組後, 出現群組名稱對話盒後, 即可修改群組名稱或刪除自己建立的群組, 最後再點選確定 註 綠色字表示為伺服器共用群組, 不可進行刪除或修改動作 80
進階功能說明 編輯個人通訊錄 合併群組 : 將目前的群組與選取的群組合併 順序 : 將加入成員的機關 ( 右方 ) 游標所在的機關往上移 順序 : 將加入成員的機關 ( 右方 ) 游標所在的機關往下移 調整順序 : 將游標所在的機關移至指定的順序 81
進階功能說明 編輯個人通訊錄 ( 三 ) 其他 : 可即時更新通訊錄與查看目前同步版本即時更新 : 步驟 1: 點選即時更新後, 出現通訊錄同步更新畫面 步驟 2: 畫面會顯示目前同步需要時間, 完成後會出現 您的通訊錄已更新至最新 82
進階功能說明 常用單位 使用者可建立自己的常用單位 ( 即會辦單位 ), 建立完畢可於對話盒內 點選輸入 內容包含新增 刪除 匯出及匯入, 操作方式如下 : ( 一 ) 新增 : 直接於方框內輸入所需的常用單位資料, 一行一筆資料, 按 Enter 鍵分隔 ( 二 ) 刪除 : 利用 Delete 鍵刪除資料即可 83
進階功能說明 常用單位 ( 三 ) 匯出 : 匯出已建立之常用單位資料, 操作步驟如下 : 選取 匯出, 出現 匯出成功 訊息, 系統即自動產生檔案於 "C:\eic\external\export\txt" 目錄下, 檔案名稱為 " 常用單位設定檔.txt ( 四 ) 匯入 : 匯入常用單位資料檔案, 操作步驟如下 : 步驟 1: 以 excel 製作匯入檔案, 將欲匯入的資料在 [ 常用單位 ] 處輸入內容 步驟 2: 將檔案另存成文字檔 ( 以 Tab 字元分隔 ), 如 " 常用單位設定檔.txt 步驟 3: 選取匯入, 系統出現開啟檔案對話盒, 開啟上一步驟 所儲存的文字檔 " 常用單位設定檔.txt" 步驟 4: 按確定後, 匯入成功出現 匯入完成 訊息 84
進階功能說明 常用單位 ( 五 ) 輸入說明以函公文格式為例, 於 " 會辦單位 " 輸入資料時可利用右下角 常用單位 點選輸入常用單位 輸入方式分為 : 1 以換行分隔單位名稱, 輸入後如 : 85
進階功能說明 常用單位 2 以全形頓號 ( ) 分隔單位名稱, 輸入後如 : 若會辦單位很多, 但公文稿面上的核章區不夠意見書寫及蓋章, 擇可勾選 如簽稿會核單, 使核章區中顯示 如簽稿會核單 字樣 86
進階功能說明 本文區編號與縮排說明 主旨 : 依交換 DI 格式規範不可分段, 如分 1 個以上的段落, 會造成交換格式的不正確 說明 : 依交換 DI 格式規範說明內容可分段落, 段落的排列請依規範編排, 切勿使用空白鍵對齊段落, 容易造成本文內容排列不整齊, 造成收文機關電子收文時被退件的困擾 87
進階功能說明 本文區編號與縮排說明 如上圖, 可按 [Ctrl] 鍵 +[ ] 鍵至下一階編號 : 如 三 變成 ( 一 ) 如上圖, 可按 [Ctrl] 鍵 +[ ] 鍵至上一階編號, 如 (3) 變成 2 如何帶出編號 : 以 函 為例, 系統會預設一 二如在後面直接輸入鍵盤 Enter 則會繼續往下方帶出, 若不小心刪除系統預設也可使用至下一層帶出 88
進階功能說明 正 ( 副 ) 本受文者匯入與匯出 ( 一 ) 匯入 : 假若在正 ( 副 ) 本受文者處需要輸入大量資料時, 可利用 匯 入功能將正 ( 副 ) 本受文者資料直接匯入至上方受文者資訊, 操作方式如下 : 步驟 1: 請將欲匯入資料整理成 excel 檔, 第 1 列為欄位名稱, 說明如下 89
進階功能說明 正 ( 副 ) 本受文者匯入與匯出 顯示名稱 顯示於 受文者 : 的受文者名稱 受文者 對應通訊錄的受文者名稱 ( 為必填欄位 ), 若受文者欄位有空白者, 則系統會出現提示訊息 : 受文者為必填欄位, 不可空白, 請重新確認匯入的資料 發文方式 可電子交換單位可輸入 電子交換 指定郵寄 紙本遞送, 非電子交換單位可輸入 郵寄 紙本遞送 若未填寫時為通訊錄預設交換狀態 郵遞區號 若未填寫時為通訊錄預設資料 地址 若未填寫時為通訊錄預設資料 本別 可輸入該受文者為正本或是副本受文者, 未填寫時, 系統將會以所選擇的本別進行匯入 含附件 匯入副本單位時, 輸入 含附件 即可將副本含附件電子 交換 90
進階功能說明 正 ( 副 ) 本受文者匯入與匯出 步驟 2: 將 excel 檔另存成 文字檔 (Tab 字元分隔 )(*.txt) 格式步驟 3: 在正 副本對話窗內, 點選匯入後, 選擇已製作完畢的 txt 檔即可完成匯入 ( 二 ) 匯出 : 此功能可將正 ( 副 ) 本受文者資料匯出成 txt 檔, 點選匯出後, 自行選擇存檔路徑及檔名, 即可匯出成功 91
進階功能說明 正 ( 副 ) 本 - 常用機關 常用機關功能在正副本對話盒中, 點選常用機關時系統會自動帶出通 訊錄中群組以方便使用者點選 另外使用者可建立自己的常用機關詞 庫, 於編輯時直接點選輸入即可 92
進階功能說明 正 ( 副 ) 本 - 常用機關 常用機關功能包含使用 新增 修改及刪除 等, 操作方式如下 : ( 一 ) 使用 : 即可以看到目前已建立好的機關, 系統會自動帶出通訊錄 中群組 輸入群組 : 在群組名稱處, 直接點選欲帶入正或副本的單位即可 輸入單位 : 如欲帶入的是 機關 非 群組 時, 點選群組名稱旁的, 可看到群組內容或使用者自行建立的機關, 點選欲帶入的機關所在選項, 如欲帶入桃園縣政府, 則可選 1. 各縣市政府 ( 含各直轄市及金門 連江兩縣 ), 即可看到該群組或常用機關的內容 93
進階功能說明 正 ( 副 ) 本 - 常用機關 ( 二 ) 新增 : 使用者可自行新增常發文的機關 : 1 建立常用機關: 步驟 1: 點選新增後, 輸入常用機關類別名稱, 如中央機關 步驟 2: 在下方輸入區輸入中央機關單位, 並以 Enter 鍵方式輸入第 2 筆機關資料 步驟 3: 點選確定即完成 註 若欲新增的機關不在通訊錄的資料庫裡, 可先至個人通訊錄 ( 工具 \ 編輯個人通訊錄 ) 建立相關資訊後, 再到常用機關建立 2 建立常用群組: 至工具的編輯 個人通訊錄 建立群組名稱後, 系統即直接帶到常用機關中的群組名稱處 94
進階功能說明 正 ( 副 ) 本 - 常用機關 ( 三 ) 修改 : 修改已儲存過的常用機關類別名稱及其內容, 操作步驟如下 : 步驟 1: 選取修改, 出現已存在的常用機關類別 ; 步驟 2: 選擇類別後, 下方出現對應內容, 直接修改類別名稱及其對應內容 步驟 3: 按確定執行修改, 按離開放棄修改 註 共用部分不可修改 ( 四 ) 刪除 ; 刪除已儲存過的常用機關類別名稱及其內容, 操作步驟如下 : 步驟 1: 選取刪除, 出現已存在的常用機關類別 步驟 2: 刪除是對 常用機關類別 執行 步驟 3: 按確定時, 系統詢問 : 確定刪除[ 詞庫類別名稱 ] 詞庫類別及內容? 再點選確定執行刪除, 若按離開不 刪除 註 共用部分不可修改 95
進階功能說明 正 ( 副 ) 本 - 常用機關 ( 五 ) 匯出 : 匯出已建立之常用機關類別名稱及其內容檔案, 操作步驟如下 : 步驟 1: 選取 匯出, 出現已存在的常用機關類別 步驟 2: 勾選要匯出的 常用機關類別 步驟 3: 按確定時, 系統出現另存新檔對話盒, 選擇目錄位置再點選存檔執行儲存, 若按離開不存檔 步驟 4: 匯出成功出現 匯出完成 訊息 96
進階功能說明 正 ( 副 ) 本 - 常用機關 ( 六 ) 匯入 : 匯入常用機關類別名稱及其內容檔案, 操作步驟如下 : 步驟 1: 建立匯入檔案, 使用 excel 編輯資料, 欄位及內容範例如下圖所示 : 註 類別部分可 1 次建立多個並分別對應其匯入內容步驟 2: 編輯完成後, 請另存新檔選擇 文字檔 (Tab 字元分隔 ) 格式後, 關閉 excel 檔步驟 3: 選取 匯入, 系統出現開啟檔案對話盒, 選擇匯入檔案再點選開啟步驟 4: 勾選要匯入的 常用機關類別 步驟 5: 按確定後, 匯入成功出現 匯入完成 訊息 97
進階功能說明 線上簽核模組相關功能 ( 一 ) 承辦人編輯 Web 版公文製作 1 可透過管理開啟線上公文創稿後, 點選所需要的範本 ( 個人範本 ) 開啟, 或是由 選擇目錄 找到之前的公文舊檔創新稿 98
進階功能說明 線上簽核模組相關功能 2 開啟後公文編輯畫面如下圖, 可進行相關欄位的輸入 ( 右邊會有線上簽核軌跡視窗 ) 99
進階功能說明 線上簽核模組相關功能 ( 二 ) 公文製作簽核功能開啟線上簽核的公文, 可點選系統右上方的選項執行功能模式的切換 100
進階功能說明 線上簽核模組相關功能 1 編輯 : 在此模式下可進行公文內容異動編輯, 並於 批核工具視窗 中查看相關資訊 (1) 擬辦內容 : 可進行文字的修改, 也可看到每一關修改的軌跡 101
進階功能說明 線上簽核模組相關功能 (2) 批核工具視窗 : 快速查看 : 可看到這份公文批核軌跡, 其中包含查詢線上簽核公文流程狀況 記錄簽核流程之修改與批註文字 會簽意見 修訂時間等資訊 或是顯示貼紙與意見的全部內容並可列印 批核紀錄 : 提供自動產生簽核日期時間並可追蹤每一關的批核內容 點選經手的每一個人的紀錄上可看到其批核內容, 並可依人員 單位或時間排序 102
進階功能說明 線上簽核模組相關功能 如公文有進行簽章, 於批核紀錄該歷程旁顯示圖示, 點選後顯示簽章資訊內容 點選 匯出 可另存該簽核點的封裝檔案 ; 點選 匯出全部 可另存所有簽核點的封裝檔案 103
進階功能說明 線上簽核模組相關功能 批核意見 : 可輸入相關意見, 或使用詞庫進行輸入, 點選輸入後視窗即會自動關閉 104
進階功能說明 線上簽核模組相關功能 文件導引 : 若此份公文中有多個檔案 ( 如來文 ), 或是其它參考資料, 皆可直接點選閱覽電子檔案內容 註 1 原本 承辦意見 在下一關開啟後會變為 批核意見 註 2 批核工具視窗可點選右上角將視窗向右隱藏, 或點選向左展開 105
進階功能說明 線上簽核模組相關功能 2 簽核預覽: 可預覽整份公文內容, 並提供貼紙 圖片 章戳 手寫等功能, 讓每一關可以直接於公文畫面上註記相關訊息, 並以顏色區分 106
進階功能說明 線上簽核模組相關功能 (1) 工具 : 可用來進行公文內容的意見加註貼紙 : 提供貼紙加註功能並可閱讀已加註者的意見, 自己的貼紙可移動位置 放大縮小或刪除, 其他人的貼紙只可移動不可刪除 ( 游標移至貼紙上方可看到相關資訊及時間 ) 註 自己的貼紙若要刪除時, 請點選欲刪除貼紙按 Delete 即可刪除 107
進階功能說明 線上簽核模組相關功能 圖片 : 可插入圖片檔案, 選取後直接在要貼上的地方, 以滑鼠拉出貼上的位置即可手寫 : 提供手寫介面方便長官使用簽核公文 存檔 : 提供存檔功能, 將簽核的結果隨文存檔關檔 : 將目前正在編輯的檔案關閉 108
進階功能說明 線上簽核模組相關功能 (1) 擬辦內容 : 可預覽整份公文內容 依據圖示由左到右分別如下 : 移動模式 : 可用滑鼠點選移動公文畫面 選取模式 : 可用滑鼠選取 複製文字, 並編輯本文區內文字 縮放 : 可選擇放大或縮小的比例, 也可切換顯示的窗格 列印 : 列印目前畫面內的公文, 包含加註的貼紙 圖片等 設定列印選項 : 可將批核軌跡 批核意見 批核欄位修改紀錄及批核備註資訊列印出來 109
進階功能說明 線上簽核模組相關功能 列印批核軌跡 : 文件末頁會顯示文件編輯的所有歷程內容, 包括單位 職稱 姓名及日期時間列印批核意見 : 文件末頁會顯示文件編輯的所有歷程內容之批核意見列印欄位批核紀錄 : 文件末頁會顯示文件編輯的所有歷程之欄位內容列印批核備註資訊 : 文件末頁會顯示文件編輯之電子貼紙備註內容 110
進階功能說明 線上簽核模組相關功能 頁次 : 至第一頁 上一頁 下一頁 至最後一頁符號表 : 點選即可顯示符號列, 方便於本文區編輯時使用 註 簽核預覽模式下依然可以於內容編輯 3 清稿預覽 : 可將批核的公文內容自動清稿進行預覽, 以方便長官閱讀 (1) 擬辦內容 : 為所有文字修改過後的結果, 不再有每一關修改的軌跡 (2) 批核工具視窗 : 批核紀錄中不再顯示軌跡的顏色 111
進階功能說明 線上簽核模組相關功能 註 此功能只做公文清稿的預覽, 若連同編輯區一併清稿, 則需在編輯模式中點選, 才可產生 1 份清稿後的公文並保留擬稿時所有修改的軌跡 112
四. 筆硯常見問題 113
常見問題 1 執行 WEB 版公文製作系統, 出現 RUNTIME ERROR! 的訊息? 解答 : 可能因為 Web 版公文製作系統中的通訊錄檔案已損毀, 必須修復檔案, 最 簡單的判別方式就是之前使用都正常, 但今天開啟時就出現此訊息 步驟 1: 確認 Web 版公文製作系統與其他系統視窗已先關閉 步驟 2: 至正常可執行的電腦中複製 c:/eic/adbook/ 的資料夾 步驟 3: 至有問題電腦覆蓋原檔 步驟 4: 重新開啟 Web 版公文製作系統 或是 步驟 1: 至 c:/eic/adbook/ 下刪除 tncg 的資料夾 步驟 2: 回到文書編輯服務平台登入您的帳號密碼 步驟 3: 點選 下載使用者資料, 完成後即可開啟製作系統 114
常見問題 2 從管理整合系統登入後, 點選公文執行簽辦出現 FATAL ERROR:CONFIG 物件建立失敗 : 系統呼叫未傳入正確的組態參數的訊息? 解答 : 此問題主要發生原因可能是元件損毀或未註冊成功以及通訊錄也有可能照 成此問題 請參考 IE 安全性設定呢 以及常見問題 1 RUNTIME ERROR! 的解決方式 115
常見問題 3. 系統初始化失敗, 必須要有物件? 解答 : 此為新版本筆硯更系統初始化失敗, 必須要有物件? 新元件失敗所致, 可直接至 下載區安裝 筆硯元件更新包 即可 若還是發生請參考下載區 筆硯重新安裝 說明, 重新安裝筆硯系統 若為警局使用者, 請資訊人員協助安裝 4. 看不到掃描來文檔? 解答 : 此為新版本筆硯更新元件失敗所致, 可直接至下載區安裝 筆硯元件更新包 即 可 若為警局使用者, 請資訊人員協助安裝 116
常見問題 5. 電子來文 開會通知單, 無法顯示開會日期時間? 解答 : 可能是由於表單更新未完成所導致, 請參考下列步驟排除 步驟 1: 確認 Web 版公文製作系統與其他系統視窗已先關閉 步驟 2: 請刪除 c:/eic/version 資料夾以及 c:/eic/docnet/user/ 帳號 /version 資料夾 步驟 3: 請至文書編及服務平台登入帳號 步驟 4: 請點選 下載使用者基本資料 設定進行更新 或者是 步驟 1: 至正常可執行的電腦中複製 c:/eic/docnet/ 的 forinder module local form 四個資料夾 步驟 2: 至有問題電腦覆蓋原檔步驟 3: 重新開啟 Web 版公文製作系統 117
常見問題 6. 點選存檔或發文清單時, 出現 本文未使用標準編號, 將會造成電子交換後排版不正確! 解答 : 這部分主要是因為您的本文區 ( 即公文內容 ) 所使用的段落為自行編排, 並非依照 規 範規定編輯, 您可以點開本文區上方的顯示控制碼來進行檢查 : 舉例 1 公文只有主旨沒有說明 118
常見問題 舉例 2 公文的說明段編號為自行輸入 舉例 3 公文的說明段編號有使用上下層功能來編輯, 但有部分段落未顯示編號 119
常見問題 7. 我明明憑證有匯入了, 在傳送下一關時, 系統怎麼還會說我沒有註冊憑證? 解答 : 請於公文管理系統, 右上方 我的設定 個人資料, 確認您的筆硯帳號是否輸入正確 120
常見問題 9. 公文系統說我的憑證已註冊給另一個帳號時, 該怎麼辦? 解答 : 表示您可能申請了兩組以上的筆硯帳號, 且憑證卡已註冊給其他帳號 你可以依照下列方式處理 方法 1 請查看常見問題 6 確認公文管理平台上筆硯帳號是否正確 方法 2 可參考簡報 2-1 章節查看憑證管理上所註冊的憑證是否正確 方法 3 可請單位管理者或叡揚資訊協助查詢 121
常見問題 10. 如果在傳送下一關時, 出現偵測不到您的憑證卡時, 該怎麼辦? 解答 : 此問題有可能是憑證卡沒有插好, 可將憑證卡重新插入 另外也可能是憑證卡感應不良可拿擦布於 IC 面擦拭後再重新測試 或者可請同仁協助測試交換讀卡機或者卡片查看是否硬體設備所造成 11. 承上題, 如果檢查都正確但是還是無法簽章應該怎麼辦? 解答 : 此問題可能為元件註冊不完整所造成, 可開啟目錄 C:\eic\docnet\formbinder\common\comp 將以下兩個檔案進行解壓縮, 解壓縮至 C:\windows\system32, 並進行覆蓋檔案 eicsecure.cab eicsign.cab 122
常見問題 12. 筆硯系統中如何送出 log 檔給系統程式開發人員分析錯誤? 解答 : 可以先開啟錯誤公文後點選右下方 log, 開啟後點選匯出訊息並且選擇儲存位置後將匯出檔案寄至筆硯客服協助處理 *注意* log 檔僅能保存最近 3 天的記錄 123
五. 問題與討論 124