WorldShip 2016 安裝前檢查清單 1. 檢查相容性 : 您的 WorldShip 可能已經與 UPS Ready ( 或其他協力 ) 廠商的應用程式整合 由於 WorldShip 資料庫結構有所變更, 這些應用程式可能無法與 WorldShip 2016 相容 升級之前, 請務必先聯絡諮

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1 WorldShip 2016 安裝指南 WorldShip 軟體安裝和升級簡易指南 美商優比速國際股份有限公司 UPS 字樣 UPS 商標及其棕色標誌均為美商優比速國際股份有限公司的註冊商標 保留所有權利 01/16

2 WorldShip 2016 安裝前檢查清單 1. 檢查相容性 : 您的 WorldShip 可能已經與 UPS Ready ( 或其他協力 ) 廠商的應用程式整合 由於 WorldShip 資料庫結構有所變更, 這些應用程式可能無法與 WorldShip 2016 相容 升級之前, 請務必先聯絡諮詢 UPS Ready ( 或其他第三方 ) 廠商 2. 檢查作業系統和 Service Pack: WorldShip 2016 升級需要您有 Microsoft Windows 7 Windows 或 Windows 10 才能開始安裝 要確認作業系統和 Service Pack ( 非 Windows 8 系統 ): n 按一下 Windows 工作列的 開始, 指向 程式集 > 附屬應用程式 > 系統工具 > 系統資訊 n 系統資訊 視窗中將顯示作業系統版本和 Service Pack 記憶體建議容量 : n Windows 7 (1 GB - 32 位元和 2 GB - 64 位元 ) nwindows 8 和 8.1 (1 GB - 32 位元和 2 GB - 64 位元 ) nwindows 10 (1 GB - 32 位元和 2 GB - 64 位元 ) 警示 : 如果作業系統及 Service Pack 版本不符合上述要求, 請不要繼續 3. 檢查管理權限 : 請確定登入 Microsoft Windows 作業系統的使用者帳號有充分的系統管理員權限 如果不確定, 可以諮詢公司電腦技術支援人員 由於安全性增強原因,Microsoft Windows 7/Windows 8 8.1/Windows 10 使用者在安裝過程中可能需要使用管理權限進行驗證 安裝過程中將出現幾次使用者帳戶控制 (UAC) 提示, 要求您許可系統安裝 WorldShip 元件, 您必須確認 UAC 提示並許可安裝繼續進行 此外, 如果出於任何原因需要存取 WorldShip 支援公用程式, 必須以系統管理員權限執行該公用程式 要執行該任務 : n 在 Microsoft Windows 7 中 : 在 Windows 工作列上按一下 開始, 指向 程式集 和 UPS, 按右鍵 WorldShip 支援公用程式 並選取 以管理員身分執行 n 在 Windows 和 10 中 : 在 開始 視窗, 按右鍵 UPS WorldShip 支援公用程式 圖標, 然後選取 以管理員身分執行 4. 將 WorldShip 寄件歷史記錄封存, 以改進處理功能 : n 啟動 WorldShip n 在 首頁 索引標籤上, 選取 搜尋歷史記錄 n 在 首頁 索引標籤上, 選取 封存 / 還原 然後選取 封存寄件檔案 n 在 封存寄件檔案 視窗, 選取 全部寄件 或指定一個日期範圍, 然後按一下 確定 n 在 另存新檔 視窗, 按一下 儲存 n 在確認視窗中按一下 是 註 : 歷史記錄中不會刪除最近 14 天的內容, 已被刪删除的記錄, 日後如有需要可以隨時還原 n 封存寄件檔案 視窗中達到 100% 時, 按一下 完成 n 當視窗要求您執行資料庫備份時, 按一下 是 5. 檢查反間諜軟體 反惡意軟體和病毒掃描軟體 : 停用可能會與 WorldShip 安裝過程發生衝突的反間諜軟體 反惡意軟體和病毒掃描軟體 6. 關閉運行的應用程式 : 關閉在工作列運行的其他所有程式, 包括 Microsoft Outlook Internet Explorer Excel 等 美商優比速國際股份有限公司 版權所有 01/16 安裝指南 1

3 警示 :Microsoft Windows 7/Windows 8 8.1/Windows 10 使用者請閱讀以下說明 在 WorldShip 安裝過程中, 電腦將需要重啟 重啟之後,Microsoft Windows 7/Windows 8 8.1/Windows 10 可能會阻止 WorldShip 應用程式自動啟動來完成安裝 如果發生這種情形, 請使用桌面圖示來啟動 WorldShip 如果未將 WorldShip 圖示放在桌面上, 可以按以下方式啟動 WorldShip: n 在 Microsoft Windows 7 中 : 在 Windows 工作列上按一下 開始, 指向 程式集 和 UPS, 然後選取 UPS WorldShip n 在 Windows 8 和 8.1 中 : 在 開始 視窗, 按一下 UPS WorldShip 圖標 n 在 Windows 10 中 : 在 開始 視窗, 按一下 程式集, 然後按一下 UPS WorldShip 升級 WorldShip 2016 可能有不同的系統要求 請瀏覽 ups.com/ worldshipsupport 網站以獲取完整要求清單 3. 在 WorldShip 設定 畫面, 選取以下內容 : n 應用程式語言 選取安裝 WorldShip 的語言 n 安裝位置 本欄位為唯讀欄位 n 安裝國家 / 地區 本欄位可為唯讀欄位 n 完成後, 按一下 下一步 4. 在 授權合約 畫面, 透過選取 我接受授權合約條款 來接受 UPS 技術合約, 然後按一下 安裝 5. 在安裝程序升級 WorldShip 時, 請耐心等候 成功安裝結束時, 您會收到重啟電腦的提示 如果電腦設有密碼, 6. 從磁碟機中取出 DVD 自動下載升級 如已下載 WebInstall 套件,WorldShip 會提示您立即或稍後升級 如果不立即升級, 安裝 按鈕會新增到自訂工作列, 供稍後安裝之用 註 :WorldShip 2016 只可為 WorldShip 2014 (v17) 及 WorldShip 2015 (v18) 版本執行升級 1. 依照需要, 在升級之前請先完成 每日總結 每日總結 完成後, 重啟 WorldShip 2. 將 WorldShip DVD 插入電腦的磁碟機 如果系統支援自動執行功能, 程式會自動開始安裝 n 如果您的 Microsoft Windows 7 系統關閉了自動執行功能, 請在工作列上按一下 開始, 然後在 搜尋程式與檔案 文字方塊中, 輸入 DVD 磁碟機的代號以及 setup 一詞, 例如 :D:\SETUP, 然後按一下 Enter 鍵 n 如果您的 Windows 系統已關閉自動執行功能, 請按一下 開始 視窗上的 桌面, 再按一下右下角, 然后按一下 搜尋, 在 搜尋 方塊中輸入 DVD 磁碟機的代號和 setup 一詞, 然後按一下 Enter n 如果您的 Windows 10 系統關閉自動執行功能, 請在搜尋方塊中輸入 DVD 磁碟機的代號和 setup 一詞, 然後按一下 Enter 美商優比速國際股份有限公司 版權所有 01/16 安裝指南 2

4 安裝 可以將 WorldShip 軟體安裝在獨立工作站或屬於工作群組的工作站上 WorldShip 不應安裝在伺服器上 安裝在一台獨立工作站中 : 1. 將 WorldShip DVD 插入電腦的磁碟機 如果系統支援自動執行, 安裝會自動開始 2. 在 WorldShip 設定 畫面, 選取以下內容 : n 應用程式語言 選取安裝 WorldShip 的語言 n 安裝位置 可選 : 按一下 選項, 然後選取您希望安裝 WorldShip 的位置 WorldShip 將建立資料夾 \UPS\WSTD 並將其放在您選取的兩個位置下 註 : 安裝位置不能是網路 DVD RAM 或虛擬磁碟機 雖然可以使用卸除式硬碟, 但不建議使用 Windows 7 8 和 8.1 使用者進行升級時,WorldShip 會顯示 使用 WorldShip 啟用 Microsoft SQL Server 2012 Express 核取方塊 如果要與 WorldShip 一起使用 Microsoft SQL Server 2012 Express, 請選擇 使用 WorldShip 啟用 Microsoft SQL Server 2012 Express 核取方塊, 然後按一下確定 註 : 一旦選擇 使用 WorldShip 啟用 Microsoft SQL Server 2012 Express 核取方塊, 並按一下 確定, 核取方塊就會變成唯讀 n 安裝使用的國家或地區 選取 WorldShip 安裝所在的國家 / 地區 n 依據需要, 選取或取消 在桌面新增 WorldShip 捷徑 核取方塊 n 選取 完成移動 WorldShip 資料, 以還原之前備份的 WorldShip 資料庫 註 : 只在將 WorldShip 系統從一臺電腦移至另一臺電腦時才選取此核取方塊 n 完成後, 按一下 下一步 5. 在 安裝種類選取 畫面, 選取 獨立工作站 並按一下 安裝 註 : 如果已選取 完成移動 WorldShip 資料 核取方塊, 則不會出現此畫面 6. 在安裝程序複製檔案時, 請耐心等候 成功安裝結束時, 您會收到重啟電腦的提示 如果電腦設有密碼, 7. 從磁碟機中取出 DVD 註 : 如果最近安裝過 TCP/IP 撥號網路或數據機, 您可能會看到其他視窗, 或要求您輸入其他資料 在工作群組設定中安裝 : 若想讓多位寄件人能夠共用同一個資料庫的資訊來處理包裹, 則可將 WorldShip 安裝在一個工作群組的設定群組中 在工作群組中安裝 WorldShip, 需要首先安裝工作群組管理員工作站 安裝工作群組管理員工作站後, 可以安裝一個或多個工作群組遠端電腦來共用位於工作群組管理員工作站上的資料庫 WorldShip 的資料庫可以建立在工作群組管理員工作站上 WorldShip 不可在網路檔案伺服器上共用資料庫 此外, 工作群組設定群組要求您界定一個 共用網路磁碟機資料夾 共用網路磁碟機是工作群組設定群組中所有工作站可以存取檔案 ( 資料庫除外 ) 的位置 註 : 您可以設定 WorldShip 的 任務排程, 安排每天備份資料庫 備份可儲存在伺服器上 如需詳細步驟說明, 請在 支援 索引標籤上選取 WorldShip, 然後選取 UPS WorldShip 說明, 再輸入 任務排程編輯器程序 安裝前說明 : 建立在其中安裝共用 WorldShip 檔案的資料夾 此資料夾必須是一個 Microsoft 共用資料夾 可將其建立在工作群組管理員工作站中, 或是任何可從工作群組管理員工作站和遠端工作站存取的磁碟機中 應將這些共用檔案存放在與本地檔案不同的位置 3. 如果您已選取 完成移動 WorldShip 資料 核取方塊, 就會出現 完成移動 WorldShip 資料 畫面 填寫該視窗, 然後按一下 下一步 4. 在 授權合約 畫面, 透過選取 我接受授權合約條款 來接受 UPS 技術合約, 然後按 下一步 美商優比速國際股份有限公司 版權所有 01/16 安裝指南 3

5 工作群組管理員工作站 : 1. 將 WorldShip DVD 插入電腦的磁碟機 如果系統支援自動執行, 安裝會自動開始 2. 在 WorldShip 設定 畫面, 選取以下內容 : n 應用程式語言 選取安裝 WorldShip 的語言 n 安裝位置 可選 : 按一下 選項, 然後選取您希望安裝 WorldShip 的位置 WorldShip 將建立資料夾 \UPS\ WSTD 並將其放在您選取的兩個位置下 對於 Windows 7 8 和 8.1 的使用者,WorldShip 會顯示 使用 WorldShip 啟用 Microsoft SQL Server 2012 Express 核取方塊 如果要與 WorldShip 一起使用 Microsoft SQL Server 2012 Express, 請選擇 使用 WorldShip 啟用 Microsoft SQL Server 2012 Express 核取方塊, 然後按一下確定 註 : 一旦選擇 使用 WorldShip 啟用 Microsoft SQL Server 2012 Express 核取方塊, 並按一下 確定, 核取方塊就會變成唯讀 n 安裝使用的國家或地區 選取 WorldShip 安裝所在的國家 / 地區 n 依據需要, 選取或取消 在桌面新增 WorldShip 捷徑 核取方塊 n 完成後, 按 下一步 3. 在 授權合約 畫面, 透過選取 我接受授權合約條款 來接受 UPS 技術合約, 然後按 下一步 4. 在 安裝類別選擇 畫面, 選取以下內容 : n 為欲安裝的類別選取 工作群組管理員 n 對於管理員和遠端電腦共用的檔案位置, 按 瀏覽 ( ) 並在 工作群組管理員共用位置 方塊中選取位置 n 完成後, 請按一下 安裝 5. 在安裝程序複製檔案時, 請耐心等候 成功安裝結束時, 您會收到重啟電腦的提示 如果電腦設有密碼, 6. 從磁碟機中取出 DVD 工作群組遠端工作站 : 根據預設, 工作群組遠端工作站僅能執行有限功能 但如有需要, 工作群組管理員可以重新配置遠端工作站, 使其具備 WorldShip 所有功能 註 : 有兩種方法安裝工作群組遠端工作站 : 從 DVD 安裝或者從共用磁碟安裝 從 DVD 安裝 : 1. 將 WorldShip DVD 插入電腦的磁碟機 如果系統支援自動執行, 安裝會自動開始 2. 在 WorldShip 設定 畫面, 選取以下內容 : n 應用程式語言 選取安裝 WorldShip 的語言 n 安裝位置 可選 : 按一下 選項, 然後選取您希望安裝 WorldShip 的位置 WorldShip 將建立資料夾 \UPS\WSTD 並將其放在您選取的兩個位置下 n 安裝使用的國家或地區 選取 WorldShip 安裝所在的國家 / 地區 n 依據需要, 選取或取消 在桌面新增 WorldShip 捷徑 核取方塊 n 完成後, 按 下一步 3. 在 授權合約 畫面, 透過選取 我接受授權合約條款 來接受 UPS 技術合約, 然後按 下一步 4. 在 安裝類別選擇 畫面, 選取以下內容 : n 為欲安裝的類別選取 工作群組遠端 n 對於管理員安裝的共用檔案位置, 按一下 瀏覽 ( ) 並在 工作群組管理員共用位置 方塊中選取位置 n 完成後, 按一下 安裝 美商優比速國際股份有限公司 版權所有 01/16 安裝指南 4

6 5. 在安裝程序複製檔案時, 請耐心等候 成功安裝結束時, 您會收到重啟電腦的提示 如果電腦設有密碼, 6. 從磁碟機中取出 DVD 從共用磁碟安裝 : 您可以使用儲存於共用磁碟機中的安裝檔案, 來安裝工作群組遠端工作站 ( 共用磁碟機位置在安裝工作群組管理員工作站時已被指定 ) 您可以在共用磁碟資料夾中的 \UPS\WSTD\Remote\Install\Disk1 子目錄中找到該安裝檔案 1. 在 WorldShip 設定 畫面, 選取以下內容 : n 安裝位置 可選 : 按一下 選項, 然後選取您希望安裝 WorldShip 的位置 WorldShip 將建立資料夾 \UPS\WSTD 並將其放在您選取的兩個位置下 n 工作群組管理員共用位置 本欄位為唯讀欄位, 顯示工作群組管理員建立的共用位置 n 安裝使用的國家或地區 選取 WorldShip 安裝所在的國家 / 地區 n 根據預設, 安裝程式將在桌面建立 WorldShip 捷徑 n 完成後, 按一下 下一步 2. 在 授權合約 畫面, 透過選取 我接受授權合約條款 來接受 UPS 技術合約, 然後按一下 安裝 設定通訊連線 WorldShip 需要透過電子通訊連線來傳輸包裹和追蹤資訊 如果您目前沒有網際網路直接存取或撥號存取, 軟體僅能提供 UPS 網站的存取服務 連線準備 : 連線前, 先確認電腦已安裝以下必要配備 : n 對於直接存取 :TCP/IP n 對於撥號存取 :TCP/IP 數據機 撥號配接器和撥號網路 設定連線 : 第一次開啟 WorldShip 時, 會看到 通訊設定 視窗 選取至少一種連線方式, 並輸入所有必要資料, 以完成連線設定 : n 直接存取 : 不必撥號即可直接連線網際網路, 例如區域網路 (LAN) 廣域網路 (WAN) DSL 或有線寬頻 UPS 推薦使用直接存取, 因為其傳輸速率通常較快 n 若選取直接存取上網, 可能需要以 URL 位址 通訊埠和授權資訊來識別代理伺服器 使用代理伺服器時, 必須使用特定瀏覽器設定 n 撥號存取 : 經由現有的網路服務提供商 (ISP) 撥號存取網際網路 若選取此選項, 請從電話號碼表中選取現有 ISP 3. 在安裝程序複製檔案時, 請耐心等候 成功安裝結束時, 您會收到重啟電腦的提示 如果電腦設有密碼, 美商優比速國際股份有限公司 版權所有 01/16 安裝指南 5

7 重新設定連線 : 1. 在 工具 索引標籤上, 選取 更多工具, 然後選取 通訊設定 2. 在 通訊設定 視窗中作必要的更改, 然後按 下一步 3. 視需要繼續更改 按一下 完成, 儲存新的設定 如有發生下列狀況之一, 應該重新設定連線 : n 當您開通網際網路直接存取時 n 當有訊息提示您某個電話號碼已經無效時 n 當您更換撥號存取或是數據機時 n 當您更改直接存取的代理伺服器設定時 n 當您想要選取一個新的電話號碼時 n 當您想要增加或移除某個連線方式時 註冊使用 UPS 服務 應用程式安裝成功之後, 必須註冊使用 UPS 服務, 以便使用 WorldShip 的包裹寄件功能 開始註冊之前, 請先確認有一台可運作的印表機已連至電腦 1. 完成 WorldShip 安裝和連線設定之後, 您將看到 註冊使用 UPS 服務 視窗 請輸入安裝該軟體的公司資訊和您的 UPS 帳號, 然後按一下 完成 2. WorldShip 將自動連線, 將註冊資料傳送至 UPS 完成傳輸大概需要三到五分鐘, 請等待直到顯示 託運 視窗 恭喜! 您現在已經是 WorldShip 客戶, 可以開始處理包裹 安裝後檢查清單 1. 如果在安裝前停用了任何反惡意軟體 反間諜或病毒掃描軟體, 現在可以重新啟用 2. 如果收到 WorldShip 程式無法與 UPS 通訊的提示, 請諮詢公司的電腦技術支援人員 3. 對於工作群組管理員工作站 : 請註意, 如果工作群組管理員工作站進入睡眠模式,WorldShip 資料庫將斷開連線 必須關閉工作群組管理員工作站和所有遠端工作站上的 WorldShip, 然後重啟應用程式以解決這個問題 若有需要, 可以向公司技術人員詢問有關睡眠模式和如何調整相關設定的問題 4. 如果使用由 UPS 提供的印表機, 請在寄件之前重啟印表機 : 按下電源開關關閉印表機, 然後再按下電源開關啟動 WorldShip 已預先安裝所有印表機驅動程式 卸載說明 如果要卸載 WorldShip, 在執行卸載程式之前, 請不要刪除其任何檔案目錄 n 在 Microsoft Windows 7 上執行卸載程式時, 按一下 Windows 工作列的 開始, 指向 程式集 和 UPS, 然後按一下 UPS WorldShip 卸載 n 在 Windows 和 10 上執行卸載程式時, 在 開始 視窗, 按右鍵 UPS WorldShip 並選取 所有應用程式, 然後在 應用程式 視窗中的 UPS WorldShip 下, 選取 UPS WorldShip 卸載 支援指南 您可以從 ups.com 方便下載到 使用者指南 安裝指南 和 功能捷徑表 PDF 格式文檔 要閱覽或列印這些文件, 需要使用免費 Adobe Reader 軟體 ( 從 adobe.com 下載 ), 然後按以下步驟操作 : 1. 造訪 ups.com/worldship 2. 選取您的國家或地區 / 語言, 然後按 前往 3. 選取 獲取 WorldShip 支援 4. 在 指南 中選取 檢視使用者指南 5. 檢視並列印這些文件 Microsoft Windows Outlook Internet Explorer 以及 Excel 是 Microsoft Corporation 在美國與 / 或其他國家 / 地區的商標或註冊商標 Adobe Reader 是 Adobe Systems Incorporated 的註冊商標 版權所有 美商優比速國際股份有限公司 版權所有 01/16 安裝指南 6

8 技術協助 若您有任何關於 WorldShip 的問題無法在本指南中或 WorldShip 說明 頁找到解答, 請致電以下電話號碼 : 阿富汗 / 阿爾巴尼亞 阿爾及利亞 安哥拉 阿根廷 亞美尼亞 澳大利亞 澳地利 亞塞拜然 / , 巴哈馬 白俄羅斯 比利時 百慕達 玻利維亞 波斯尼亞 巴西 或 保加利亞 蒲隆地 喀麥隆... (+237) 加拿大 UPS-TECH ( ) 開曼群島 智利 中華人民共和國 / 哥倫比亞 哥斯大黎加 塞普勒斯 捷克共和國 剛果民主共和國 丹麥 吉布地 多明尼加共和國 厄瓜多爾 埃及 , 薩爾瓦多 愛沙尼亞 衣索比亞 芬蘭 法國 德國 迦納 直布羅陀 希臘 瓜地馬拉 宏都拉斯 香港 匈牙利 印度 / ( 免費電話 ) 印尼 愛爾蘭共和國 以色列 (0) 義大利 象牙海岸 日本 約旦 哈薩克 , 南韓 吉爾吉斯坦 / 拉脫維亞 立陶宛 盧森堡...FR 馬拉威 馬來西亞 馬利 茅利塔尼亞 模里西斯 / / 墨西哥 摩爾多瓦 摩納哥 摩洛哥...(+212) 莫三比克 荷蘭 紐西蘭 尼加拉瓜 奈及利亞 , 北愛爾蘭 挪威 阿曼 , , 巴基斯坦 巴拿馬 巴拉圭 祕魯 菲律賓 或 波蘭 葡萄牙 波多黎各 UPS-TECH ( ) 羅馬尼亞 俄羅斯 盧安達 沙烏地阿拉伯 蘇格蘭 塞內加爾 塞爾維亞 新加坡 斯洛伐克 (0) 斯洛維尼亞 南非 西班牙 或 瑞典 瑞士 臺灣 坦尚尼亞 泰國 突尼西亞 土耳其 阿拉伯聯合大公國 ( 本地 ) 英國 美國 烏拉圭 美屬維京群島 烏茲別克斯坦 (71) 委內瑞拉 威爾斯 尚比亞 辛巴威 美商優比速國際股份有限公司 版權所有 01/16 安裝指南 7

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