近年日劇的趨勢
|
|
|
- 惶 曹
- 7 years ago
- Views:
Transcription
1 從 飯 店 基 礎 房 務 了 解 客 人 需 要 指 導 老 師 : 邱 俞 瑗 老 師 組 員 : 魏 愷 瑩 修 平 科 技 大 學 應 用 日 語 系 第 一 章 實 習 動 機 與 目 的 第 一 節 實 習 動 機 以 往 在 飯 店 打 工 時, 自 己 所 做 的 工 作 是 屬 於 飯 店 內 宴 會 廳 的 部 分, 對 於 餐 飲 上 的 客 人 接 待 上 菜 時 的 禮 儀 雖 有 一 定 的 瞭 解, 然 而 根 據 行 政 院 勞 工 委 員 會 職 業 訓 練 局 職 業 分 類, 飯 店 內 的 工 作 除 了 餐 廳 的 服 務 員 外, 還 包 含 櫃 檯 人 員 房 務 人 員 旅 館 行 李 管 理 員 旅 館 行 李 服 務 員 等 工 作 而 對 旅 客 而 言, 在 旅 程 中, 除 了 旅 遊 地 點 餐 廳 的 品 質 外, 投 宿 之 飯 店 的 服 務 品 質 好 壞, 也 大 大 影 響 旅 客 的 旅 遊 品 質, 特 別 是 飯 店 的 房 務 部 分 因 為 房 務 提 供 旅 客 遊 玩 一 天 後 休 息 的 地 方, 如 果 其 品 質 不 佳, 無 法 提 供 旅 客 舒 適 乾 淨 的 休 息 地 方, 將 嚴 重 影 響 旅 客 的 旅 遊 品 質 因 此, 筆 者 想 瞭 解 飯 店 的 房 務 人 員 之 工 作 內 容, 以 及 其 該 有 的 服 務 品 質 及 態 度, 讓 自 身 在 將 來 進 入 相 關 職 場 工 作 時, 能 夠 與 產 業 順 利 接 軌 第 二 節 研 究 目 的 校 外 實 習 顧 名 思 義 即 是 到 校 外 實 地 練 習 與 學 習 筆 者 想 要 瞭 解 在 觀 光 產 業 上, 與 旅 客 息 息 相 關 的 飯 店 之 房 務 人 員 的 工 作 流 程 內 容, 以 及 該 有 的 態 度 及 服 務, 因 此 在 大 二 升 大 三 暑 假 參 與 學 校 所 開 設 的 校 外 實 習 課 程, 希 望 透 過 實 習, 瞭 解 以 下 幾 點 : 1. 房 務 人 員 的 工 作 性 質 工 作 流 程 及 內 容 2. 房 務 人 員 的 服 務 品 質 與 顧 客 需 求 第 二 章 實 習 單 位 介 紹 第 一 節 實 習 飯 店 背 景 2010 年 1 月 全 新 開 幕 的 新 幹 線 花 園 酒 1 店, 坐 落 於 五 權 西 路 三 段 與 工 業 區 十 八 路 口, 緊 鄰 台 中 工 業 區 和 台 中 精 密 科 學 園 區, 交 通 便 利 四 通 八 達 全 館 有 120 間 典 雅 精 緻 設 備 齊 全 的 溫 馨 客 房, 分 別 為 精 緻 單 人 房 精 緻 雙 人 房 豪 華 四 人 房 豪 華 套 房 豪 華 四 人 套 房 和 洋 套 房 及 新 娘 套 房, 其 入 住 時 間 為 15 點 以 後, 退 房 時 間 為 12 點 以 前 每 間 套 房 的 衛 浴 設 備 為 乾 濕 分 離 衛 浴 設 備, 浴 室 之 隔 間 採 用 玻 璃 隔 間, 目 的 在 於 增 加 房 客 的 視 覺 延 伸 效 果, 讓 住 宿 的 房 客 可 以 感 受 到 不 一 樣 的 空 間 樂 趣 此 外, 每 間 客 房 並 附 有 32 吋 液 晶 電 視, 提 供 客 人 全 天 候 的 有 線 無 線 頻 道, 以 及 國 際 衛 星 傳 訊 節 目 之 欣 賞 並 提 供 專 屬 的 ADSL, 讓 住 宿 的 房 客 可 以 隨 時 上 網 掌 握 所 需 之 資 訊 第 二 節 實 習 單 位 介 紹 為 瞭 解 房 務 人 員 的 工 作 性 質 工 作 流 程 及 內 容, 以 及 房 務 人 員 的 服 務 品 質 與 顧 客 需 求, 因 此, 筆 者 之 實 習 單 位 為 房 務 部 新 幹 線 花 園 酒 店 之 客 房 區 分 為 精 緻 單 人 房 精 緻 雙 人 房 豪 華 四 人 房 豪 華 套 房 豪 華 四 人 套 房 和 洋 套 房 及 新 娘 套 房 等 飯 店 為 了 配 合 客 人 之 需 求, 而 設 有 各 種 客 房 然 而 房 務 部 所 需 要 執 行 的 工 作, 卻 是 不 會 因 客 房 種 類 不 同 而 有 所 改 變 沈 松 茂 (1996) 指 出, 在 打 掃 房 間 的 作 業 程 序 中, 整 理 房 間 到 整 理 浴 室 程 序 為 : (1) 房 間 整 理 方 面 : 1. 先 拉 開 窗 簾 (Curtain) 打 開 窗 戶 以 調 節 新 鮮 空 氣 2. 整 床 ( 做 床 ) 床 墊 要 放 平, 每 週 要 上
2 下 前 後 翻 身 一 次, 椅 面 凹 陷 下 去 影 響 壽 命 3. 將 房 內 廢 物 如 紙 屑 果 皮 等 集 中 倒 於 垃 圾 桶, 放 回 原 處, 在 放 在 清 潔 車 之 垃 圾 桶, 再 將 垃 圾 桶 放 置 一 清 潔 的 塑 膠 袋, 放 回 原 處 4. 取 出 餐 具 至 於 清 潔 車 5. 擦 拭 房 間 各 種 設 備, 其 順 序 由 上 而 下, 由 外 而 內, 如 鏡 子 桌 椅 衣 櫃 及 電 話 電 視 冰 箱 等, 並 隨 手 關 掉 個 開 關, 但 冰 箱 及 空 調 氣 例 外 6. 最 後 使 用 吸 塵 器 吸 清 地 毯 牆 角 及 床 底 下 3. 客 房 內 各 項 設 備 冰 箱 飲 料 是 否 正 常 可 供 客 人 使 用 4. 住 房 客 戶 是 否 均 明 瞭 本 飯 店 提 供 的 各 項 設 備 與 服 務 同 時, 房 務 員 除 了 要 確 認 整 個 房 間 的 設 備 是 否 完 整 外, 最 重 要 的 還 有 鋪 床 這 個 工 作 因 為 不 少 入 住 的 客 人 一 進 房 間 會 先 檢 視 床 是 否 平 整 清 潔 ; 此 外, 也 有 房 客 會 直 接 翻 開 被 單 查 看 床 面 是 否 是 整 齊 一 致 的 這 都 是 房 務 員 要 非 常 注 意 的 地 方 余 慶 華 (2012) 指 出 鋪 床 的 要 求 為 以 下 3 點 : (2) 整 理 浴 室 方 面 : 1. 絕 對 不 可 以 用 客 用 毛 巾 等 代 替 擦 拭, 須 以 抹 布 泡 棉 刷 之 2. 先 將 用 過 之 毛 巾 至 於 浴 室 門 口, 以 防 弄 濕 污 染 地 毯 3. 將 用 過 之 肥 皂 盒 肥 皂 衛 生 紙 袋 置 於 垃 圾 桶 放 置 門 口 4. 洗 刷 要 求 均 勻 一 致, 先 用 少 許 水 在 撒 去 污 粉, 刷 後 再 用 水 沖 洗 5. 以 乾 淨 布 擦 拭 鏡 子, 日 光 燈 及 擦 乾 剛 沖 過 之 地 方 6. 將 浴 盆 臉 盆 漏 水 塞 子 塞 上 7. 監 視 一 遍 在 關 上 浴 室 及 房 門 1. 床 單 必 須 平 整, 四 邊 距 離 要 平 均, 四 腳 要 整 齊 2. 床 罩 及 床 裙 必 須 挺 直 平 整 3. 裝 飾 枕 及 睡 枕 必 須 平 均 飽 滿 由 上 述 可 知, 房 務 員 的 工 作 除 了 打 掃 清 潔 客 房 外, 查 核 鋪 床 等 工 作 對 房 務 員 而 言, 也 很 非 常 重 要 的 工 作 筆 者 實 習 期 間 任 職 於 房 務 部, 所 需 之 工 作 內 容 如 下 : 1. 更 換 床 單 被 單 枕 頭 套 2. 清 潔 房 間 浴 室 3. 補 齊 房 內 及 浴 室 的 備 品 4. 收 尾 工 作 此 外, 除 了 打 掃 方 面 的 作 業 程 序 外, 房 務 也 需 作 業 查 核, 其 目 的 在 於 瞭 解 客 房 服 務 作 業 是 否 依 公 司 規 定 辦 理 作 業 方 式 通 常 採 不 定 期 隨 時 查 核 方 式 進 行 其 查 核 重 點 如 下 ( 吳 勉 勤, 2000): 1. 客 房 是 否 常 保 整 齊 清 潔, 設 備 完 好 無 損 2. 客 人 在 check-in 之 前, 預 訂 房 間 是 否 已 清 理 完 畢 ; 而 且 各 種 客 用 棉 毛 織 品 是 否 已 換 洗 第 三 章 實 習 心 得 與 未 來 計 畫 第 一 節 實 習 心 得 這 次 的 實 習 工 作 內 容 與 以 往 的 不 同, 屬 飯 店 中 最 基 礎 的 工 作 房 務 雖 在 這 之 前 曾 於 飯 店 內 宴 會 廳 工 作 過, 對 於 餐 飲 上 的 客 人 接 待 上 菜 時 的 禮 儀 有 些 瞭 解, 然 而 對 於 房 務 的 工 作 卻 是 一 竅 不 通 因 此, 在 進 入 實 習 前 還 挺 害 怕 的 然 而, 透 過 這 次 實 習 的 機 會, 讓 我 對 於 房 務 的 工 作 多 了 一 層 的 瞭 解, 也 增 進 了 自 己 的 實 務 經 驗 在 新 幹 線 花 園 酒 店 實 習 的 這 2 個 月 以 來, 2
3 因 一 同 工 作 的 同 事 們 對 我 非 常 親 切, 也 很 熱 心 地 告 訴 我 工 作 的 內 容 流 程 及 步 驟 等, 並 指 導 我 工 作 的 技 巧, 讓 我 在 工 作 時 能 得 心 應 手 順 利 完 成 工 作, 用 輕 鬆 愉 快 的 好 心 情 去 面 對 工 作, 讓 當 初 剛 實 習 時 的 煩 惱 擔 心 的 心 情 頓 時 減 少 了 大 半 在 整 個 房 務 的 工 作 中, 我 覺 得 最 難 的 就 是 整 床 如 何 將 床 整 理 的 整 整 齊 齊 讓 床 恢 復 原 本 的 平 整 及 整 潔 舒 適, 對 於 從 未 從 事 過 房 務 工 作 的 我 而 言, 是 比 較 困 難 的 地 方 因 為 將 客 人 睡 過 的 零 亂 的 床 整 理 成 為 一 張 漂 亮 而 整 齊 的 床, 除 了 需 要 日 積 月 累 的 經 驗, 以 及 利 用 一 些 小 技 巧 外, 與 一 同 整 床 的 伙 伴 間 的 默 契 也 很 重 要 實 習 過 程 中, 令 我 印 象 最 深 刻 的 就 是 跟 國 外 來 的 房 客 交 談 雖 然 入 住 於 新 幹 線 花 園 酒 店 的 客 人 中, 有 非 常 多 的 外 國 商 務 客 人, 然 而 房 務 的 工 作 是 打 掃 外 出 出 遊 或 洽 公 退 房 後 的 客 房, 因 此, 一 般 於 房 務 上 班 的 時 間 內 是 很 難 遇 到 住 宿 的 客 人 然 而 我 在 如 此 機 會 渺 茫 的 情 況 下, 居 然 遇 到 了 需 要 幫 助 的 歐 美 來 的 商 務 客 人 學 習 外 語 ( 英 語 日 語 ) 多 年, 卻 沒 有 與 外 國 人 交 談 的 機 會, 然 而 在 這 次 的 實 習 過 程 中, 讓 我 有 了 一 個 可 遇 而 不 可 求 的 難 得 機 會 透 過 這 個 機 會, 在 與 客 人 全 程 用 英 文 交 談 並 解 決 客 人 需 求 的 過 程 中, 讓 我 對 自 己 的 外 語 能 力 有 了 自 信, 而 且 開 始 期 待 下 次 能 遇 到 日 本 客 人, 讓 自 己 所 學 的 日 語 也 能 運 用 於 工 作 上 在 這 次 的 房 務 實 習 經 驗 中, 學 到 了 也 接 觸 了 跟 以 往 打 工 經 驗 非 常 不 同 的 經 驗, 對 飯 店 也 有 了 一 層 理 解 此 外, 對 房 務 這 份 工 作 多 了 一 份 崇 拜 的 心 情 尤 其 在 看 到 客 人 退 房 時 開 心 的 模 樣, 就 會 覺 得 整 理 房 間 再 怎 麼 辛 苦 也 都 值 得 了 第 二 節 未 來 計 畫 陳 耀 茂 (1997) 指 出 人 對 工 作 要 有 榮 譽 感, 尤 其 是 直 接 和 客 戶 接 觸 的 人, 榮 譽 感 是 成 功 的 一 大 要 素 我 非 常 認 同 這 句 話 筆 者 於 實 習 初 在 工 作 時, 覺 得 自 己 所 做 的 房 務 工 作 非 常 微 小 一 點 也 不 起 眼 沒 什 麼 了 不 起, 直 到 透 過 協 助 幫 忙 客 人 處 理 問 題 後, 才 有 深 深 的 感 觸 在 這 過 程 中, 自 己 利 用 多 年 所 學 的 外 語, 聽 著 客 人 訴 說 著 事 情 的 經 過, 並 幫 助 客 人 解 決 問 題, 這 一 問 一 答 間 的 對 話, 以 及 直 到 客 人 要 離 開 還 不 忘 向 筆 者 打 招 呼 說 再 見 時 的 情 景, 深 深 打 動 當 時 候 的 筆 者, 讓 身 為 房 務 員 的 筆 者, 對 自 己 是 房 務 員 這 一 個 工 作 有 很 大 的 認 同 感, 也 感 到 非 常 的 榮 譽 且 從 客 人 的 眼 神 與 交 談 口 氣 中, 感 覺 到 客 人 對 我 們 房 務 員 有 了 不 一 樣 的 觀 感 與 讚 賞 此 外, 使 用 外 語 與 不 同 國 家 的 客 人 互 動, 這 不 僅 讓 筆 者 深 深 體 會 到 外 語 的 重 要 性, 也 鼓 勵 筆 者 要 不 斷 地 提 升 自 己 的 外 語 能 力 且 這 個 寶 貴 的 經 驗, 讓 筆 者 對 自 身 的 外 語 有 了 勇 氣 及 信 心, 進 而 想 更 進 一 步 地 去 提 升 外 語 能 力, 以 達 到 筆 者 將 來 畢 業 後 從 事 需 要 運 用 外 語 相 關 工 作 時, 能 自 由 流 暢 的 運 用 自 身 的 外 語 能 力, 以 達 到 工 作 上 的 要 求 之 目 的 第 四 章 總 結 陳 耀 茂 (1997) 指 出 人 對 工 作 要 有 榮 譽 感, 尤 其 是 直 接 和 客 戶 接 觸 的 人, 榮 譽 感 是 成 功 的 一 大 要 素 我 非 常 認 同 這 句 話 筆 者 於 實 習 初 在 工 作 時, 覺 得 自 己 所 做 的 房 務 工 作 非 常 微 小 一 點 也 不 起 眼 沒 什 麼 了 不 起, 直 到 透 過 協 助 幫 忙 客 人 處 理 問 題 後, 才 有 深 深 的 感 觸 在 這 過 程 中, 自 己 利 用 多 年 所 學 的 外 語, 聽 著 客 人 訴 說 著 事 情 的 經 過, 並 幫 助 客 人 解 決 問 題, 這 一 問 一 答 間 的 對 話, 以 及 直 到 客 人 要 離 開 還 不 忘 向 筆 者 打 招 呼 說 再 見 時 的 情 景, 深 深 打 動 當 時 候 的 筆 者, 讓 身 為 房 務 員 的 筆 者, 對 自 己 是 房 務 員 這 一 個 工 作 有 很 大 的 認 同 感, 也 感 到 非 常 的 榮 譽 且 從 客 人 的 眼 神 與 交 談 口 氣 中, 感 覺 到 客 人 對 我 們 房 務 員 有 了 不 一 樣 的 觀 感 與 讚 賞 此 外, 使 用 外 語 與 不 同 國 家 的 客 人 互 動, 這 不 僅 讓 筆 者 深 深 體 會 到 外 語 的 重 要 性, 也 鼓 勵 筆 者 要 不 斷 地 提 升 自 己 的 外 語 能 力 且 這 個 寶 貴 的 經 驗, 讓 筆 者 對 自 身 的 外 語 有 了 勇 氣 及 信 心, 進 而 想 更 進 一 步 地 去 提 升 外 語 能 力, 以 達 到 筆 者 將 來 畢 業 後 從 事 需 要 運 用 外 語 相 關 工 作 時, 能 自 由 流 暢 的 運 用 自 身 的 外 語 能 力, 以 達 到 工 作 上 的 要 求 之 目 的 3
4 引 用 文 獻 陳 耀 茂 1997 服 務 品 質 管 理 手 冊 遠 流 出 版 事 業 股 份 有 限 公 司, P3, P13 & P106. 沈 松 茂 1996 餐 旅 教 育 專 業 叢 書 旅 館 實 務 學 25 中 國 餐 飲 會, P69. 吳 勉 勤 2000 旅 館 管 理 - 理 論 與 實 務 ( 第 二 版 ) 揚 智 文 化 事 業 股 份 有 限 公 司, P221. 余 慶 華 2012 現 代 商 務 旅 館 經 營 管 理 實 務 揚 智 文 化 事 業 股 份 有 限 公 司, P180. 新 幹 線 花 園 酒 店 4
5 目 錄 第 一 章 實 習 動 機 與 目 的... 1 第 一 節 實 習 動 機... 2 第 二 節 實 習 目 的... 2 第 二 章 實 習 單 位 介 紹... 3 第 一 節 實 習 飯 店 背 景... 4 第 二 節 實 習 單 位 介 紹... 5 第 三 章 實 習 心 得 與 未 來 計 畫 第 一 節 實 習 心 得 第 二 節 未 來 計 畫 第 四 章 總 結 引 用 文 獻 i
6 第 一 章 實 習 動 機 與 目 的 1
7 第 一 節 實 習 動 機 以 往 在 飯 店 打 工 時, 自 己 所 做 的 工 作 是 屬 於 飯 店 內 宴 會 廳 的 部 分, 對 於 餐 飲 上 的 客 人 接 待 上 菜 時 的 禮 儀 雖 有 一 定 的 瞭 解, 然 而 根 據 行 政 院 勞 工 委 員 會 職 業 訓 練 局 職 業 分 類, 飯 店 內 的 工 作 除 了 餐 廳 的 服 務 員 外, 還 包 含 櫃 檯 人 員 房 務 人 員 旅 館 行 李 管 理 員 旅 館 行 李 服 務 員 等 工 作 而 對 旅 客 而 言, 在 旅 程 中, 除 了 旅 遊 地 點 餐 廳 的 品 質 外, 投 宿 之 飯 店 的 服 務 品 質 好 壞, 也 大 大 影 響 旅 客 的 旅 遊 品 質, 特 別 是 飯 店 的 房 務 部 分 因 為 房 務 提 供 旅 客 遊 玩 一 天 後 休 息 的 地 方, 如 果 其 品 質 不 佳, 無 法 提 供 旅 客 舒 適 乾 淨 的 休 息 地 方, 將 嚴 重 影 響 旅 客 的 旅 遊 品 質 因 此, 筆 者 想 瞭 解 飯 店 的 房 務 人 員 之 工 作 內 容, 以 及 其 該 有 的 服 務 品 質 及 態 度, 讓 自 身 在 將 來 進 入 相 關 職 場 工 作 時, 能 夠 與 產 業 順 利 接 軌 第 二 節 研 究 目 的 校 外 實 習 顧 名 思 義 即 是 到 校 外 實 地 練 習 與 學 習 筆 者 想 要 瞭 解 在 觀 光 產 業 上, 與 旅 客 息 息 相 關 的 飯 店 之 房 務 人 員 的 工 作 流 程 內 容, 以 及 該 有 的 態 度 及 服 務, 因 此 在 大 二 升 大 三 暑 假 參 與 學 校 所 開 設 的 校 外 實 習 課 程, 希 望 透 過 實 習, 瞭 解 以 下 幾 點 : 1. 房 務 人 員 的 工 作 性 質 工 作 流 程 及 內 容 2. 房 務 人 員 的 服 務 品 質 與 顧 客 需 求 2
8 第 二 章 實 習 單 位 介 紹 3
9 第 一 節 實 習 飯 店 背 景 2010 年 1 月 全 新 開 幕 的 新 幹 線 花 園 酒 店, 坐 落 於 五 權 西 路 三 段 與 工 業 區 十 八 路 口, 緊 鄰 台 中 工 業 區 和 台 中 精 密 科 學 園 區, 交 通 便 利 四 通 八 達 全 館 有 120 間 典 雅 精 緻 設 備 齊 全 的 溫 馨 客 房, 分 別 為 精 緻 單 人 房 精 緻 雙 人 房 豪 華 四 人 房 豪 華 套 房 豪 華 四 人 套 房 和 洋 套 房 及 新 娘 套 房, 其 入 住 時 間 為 15 點 以 後, 退 房 時 間 為 12 點 以 前 每 間 套 房 的 衛 浴 設 備 為 乾 濕 分 離 衛 浴 設 備, 浴 室 之 隔 間 採 用 玻 璃 隔 間, 目 的 在 於 增 加 房 客 的 視 覺 延 伸 效 果, 讓 住 宿 的 房 客 可 以 感 受 到 不 一 樣 的 空 間 樂 趣 此 外, 每 間 客 房 並 附 有 32 吋 液 晶 電 視, 提 供 客 人 全 天 候 的 有 線 無 線 頻 道, 以 及 國 際 衛 星 傳 訊 節 目 之 欣 賞 並 提 供 專 屬 的 ADSL, 讓 住 宿 的 房 客 可 以 隨 時 上 網 掌 握 所 需 之 資 訊 除 此 之 外, 每 間 客 房 都 設 有 專 屬 保 險 箱, 並 且 只 要 是 住 宿 的 客 人, 皆 可 於 住 宿 期 間 免 費 停 車 免 費 使 用 健 身 房, 並 享 有 自 助 式 早 餐 另 有 多 功 能 宴 會 廳 港 式 餐 廳 及 咖 啡 廳, 提 供 精 緻 多 元 的 服 務, 並 附 設 商 務 中 心 會 議 室 健 身 房 提 供 旅 遊 商 務 人 士 舒 適 且 寬 敞 的 休 憩 空 間 新 幹 線 花 園 酒 店 本 以 商 務 客 為 主, 尤 其 是 以 歐 美 日 本 商 務 客 為 主 近 兩 年 來, 新 幹 線 花 園 酒 店 為 了 擴 展 更 大 的 市 場, 也 漸 漸 的 有 了 更 多 了 大 陸 港 澳 以 及 從 台 灣 其 他 縣 市 來 的 團 體 客 入 住 圖 1. 新 幹 線 花 園 酒 店 ( 擷 取 自 新 幹 線 花 園 酒 店 官 方 網 站 ) 4
10 第 二 節 實 習 單 位 介 紹 為 瞭 解 房 務 人 員 的 工 作 性 質 工 作 流 程 及 內 容, 以 及 房 務 人 員 的 服 務 品 質 與 顧 客 需 求, 因 此, 筆 者 之 實 習 單 位 為 房 務 部 新 幹 線 花 園 酒 店 之 客 房 區 分 為 精 緻 單 人 房 精 緻 雙 人 房 豪 華 四 人 房 豪 華 套 房 豪 華 四 人 套 房 和 洋 套 房 及 新 娘 套 房 等, 其 介 紹 如 下 : (1) 精 緻 單 人 房 精 緻 單 人 房 之 設 計 為 精 緻 俐 落 的 簡 約 設 計, 讓 客 人 可 享 受 優 雅 寧 靜 的 住 宿 空 間 此 客 房 之 床 型 為 一 大 床 (165cm x 200cm), 面 積 為 8.5 坪 ( 如 圖 2) 圖 2. 精 緻 單 人 房 ( 由 新 幹 線 花 園 酒 店 網 頁 下 載 ) (2) 精 緻 雙 人 房 精 緻 雙 人 房 之 設 計 採 用 高 雅 精 緻 的 設 計 風 格 與 結 合 舒 適 的 空 間 感, 呈 現 出 內 斂 簡 約 的 舒 適 感 氛 圍, 為 客 人 提 供 最 舒 適 自 在 的 休 憩 天 地 此 客 房 之 床 型 為 兩 小 床 (120cm x 200cm), 面 積 為 10 坪 ( 如 圖 3) 5
11 圖 3. 精 緻 雙 人 房 ( 由 新 幹 線 花 園 酒 店 網 頁 下 載 ) (3) 豪 華 四 人 房 豪 華 四 人 房 乃 為 寬 敞 的 居 家 空 間 設 計, 適 合 全 家 出 遊 安 排, 讓 一 家 人 出 遊 時, 不 會 感 覺 擁 擠, 並 可 享 有 充 足 的 活 動 空 間, 提 供 最 悠 閒 愜 意 的 住 宿 環 境 此 客 房 之 房 型 為 兩 大 床 (165cm x 200cm), 面 積 為 11~13 坪 ( 如 圖 4) 圖 4. 豪 華 四 人 房 ( 由 新 幹 線 花 園 酒 店 網 頁 下 載 ) 6
12 (4) 豪 華 套 房 此 客 房 之 浴 室 採 用 玻 璃 隔 間, 增 加 了 客 房 的 視 覺 延 伸 效 果 寬 敞 的 客 廳, 以 及 可 180 度 旋 轉 之 液 晶 電 視, 讓 住 宿 之 客 人 不 管 是 在 房 間 或 是 客 廳, 都 可 以 隨 時 透 過 電 視 掌 握 先 機 此 客 房 之 床 型 為 一 大 床 (180cm x 210cm), 面 積 為 15 坪 ( 如 圖 5) 圖 5. 豪 華 套 房 ( 由 新 幹 線 花 園 酒 店 網 頁 下 載 ) (5) 豪 華 四 人 套 房 此 客 房 屬 高 格 調 與 豪 華 空 間 之 計 設, 目 的 在 於 方 便 住 宿 之 房 客 接 待 訪 客 並 設 有 更 衣 室 及 可 180 度 旋 轉 之 液 晶 電 視, 讓 住 宿 之 客 人 不 管 是 在 房 間 或 是 客 廳, 都 可 以 隨 時 透 過 電 視 掌 握 先 機 床 型 為 兩 大 床 ( 180cm x 210cm), 面 積 約 17 坪 ( 如 圖 6) 圖 6. 豪 華 四 人 套 房 ( 由 新 幹 線 花 園 酒 店 網 頁 下 載 ) 7
13 (6) 和 洋 套 房 和 洋 套 房 為 新 幹 線 花 園 酒 店 中 精 心 設 計 的 客 房 此 客 房 乃 將 日 式 與 西 式 的 概 念 融 合 在 一 起 的 雅 緻 套 房 並 附 有 可 180 度 旋 轉 的 液 晶 電 視, 讓 住 宿 的 房 客 可 以 在 結 合 著 東 洋 與 現 代 感 的 設 施 中, 洗 滌 一 天 的 身 心 疲 憊 累 積 來 日 所 需 的 生 活 能 量 此 客 房 之 床 型 為 一 大 床 (180cm x 210cm) 及 一 和 室 ( 約 3 坪 ), 面 積 為 17 坪 ( 如 圖 7) 圖 7. 和 洋 套 房 ( 由 新 幹 線 花 園 酒 店 網 頁 下 載 ) (7) 新 娘 套 房 此 客 房 顧 名 思 義, 專 為 新 嫁 娘 所 精 心 準 備 的 貼 心 房 型 客 房 內 備 有 一 張 溫 馨 舒 適 的 大 床, 以 及 寬 敞 優 雅 的 客 廳, 方 便 新 嫁 娘 接 待 親 友 此 外, 也 附 有 精 心 巧 思 的 浪 漫 氣 球 佈 置 迎 賓 紅 酒 新 鮮 水 果 鮮 花 結 婚 喜 糖 宴 客 湯 圓, 以 及 竹 帚 甘 蔗 此 客 房 之 床 型 為 一 大 床 (180cm x 210cm) 一 客 廳, 面 積 約 15 坪 ( 如 圖 8) 8
14 圖 8. 新 娘 套 房 ( 由 新 幹 線 花 園 酒 店 網 頁 下 載 ) 飯 店 為 了 配 合 客 人 之 需 求, 而 設 有 各 種 客 房 然 而 房 務 部 所 需 要 執 行 的 工 作, 卻 是 不 會 因 客 房 種 類 不 同 而 有 所 改 變 沈 松 茂 (1996) 指 出, 在 打 掃 房 間 的 作 業 程 序 中, 整 理 房 間 到 整 理 浴 室 程 序 為 : (1) 房 間 整 理 方 面 : 1. 先 拉 開 窗 簾 (Curtain) 打 開 窗 戶 以 調 節 新 鮮 空 氣 2. 整 床 ( 做 床 ) 床 墊 要 放 平, 每 週 要 上 下 前 後 翻 身 一 次, 椅 面 凹 陷 下 去 影 響 壽 命 3. 將 房 內 廢 物 如 紙 屑 果 皮 等 集 中 倒 於 垃 圾 桶, 放 回 原 處, 在 放 在 清 潔 車 之 垃 圾 桶, 再 將 垃 圾 桶 放 置 一 清 潔 的 塑 膠 袋, 放 回 原 處 4. 取 出 餐 具 至 於 清 潔 車 5. 擦 拭 房 間 各 種 設 備, 其 順 序 由 上 而 下, 由 外 而 內, 如 鏡 子 桌 椅 衣 櫃 及 電 話 電 視 冰 箱 等, 並 隨 手 關 掉 個 開 關, 但 冰 箱 及 空 調 氣 例 外 6. 最 後 使 用 吸 塵 器 吸 清 地 毯 牆 角 及 床 底 下 (2) 整 理 浴 室 方 面 : 1. 絕 對 不 可 以 用 客 用 毛 巾 等 代 替 擦 拭, 須 以 抹 布 泡 棉 刷 之 2. 先 將 用 過 之 毛 巾 至 於 浴 室 門 口, 以 防 弄 濕 污 染 地 毯 3. 將 用 過 之 肥 皂 盒 肥 皂 衛 生 紙 袋 置 於 垃 圾 桶 放 置 門 口 4. 洗 刷 要 求 均 勻 一 致, 先 用 少 許 水 在 撒 去 污 粉, 刷 後 再 用 水 沖 洗 9
15 5. 以 乾 淨 布 擦 拭 鏡 子, 日 光 燈 及 擦 乾 剛 沖 過 之 地 方 6. 將 浴 盆 臉 盆 漏 水 塞 子 塞 上 7. 監 視 一 遍 在 關 上 浴 室 及 房 門 此 外, 除 了 打 掃 方 面 的 作 業 程 序 外, 房 務 也 需 作 業 查 核, 其 目 的 在 於 瞭 解 客 房 服 務 作 業 是 否 依 公 司 規 定 辦 理 作 業 方 式 通 常 採 不 定 期 隨 時 查 核 方 式 進 行 其 查 核 重 點 如 下 ( 吳 勉 勤, 2000): 1. 客 房 是 否 常 保 整 齊 清 潔, 設 備 完 好 無 損 2. 客 人 在 check-in 之 前, 預 訂 房 間 是 否 已 清 理 完 畢 ; 而 且 各 種 客 用 棉 毛 織 品 是 否 已 換 洗 3. 客 房 內 各 項 設 備 冰 箱 飲 料 是 否 正 常 可 供 客 人 使 用 4. 住 房 客 戶 是 否 均 明 瞭 本 飯 店 提 供 的 各 項 設 備 與 服 務 同 時, 房 務 員 除 了 要 確 認 整 個 房 間 的 設 備 是 否 完 整 外, 最 重 要 的 還 有 鋪 床 這 個 工 作 因 為 不 少 入 住 的 客 人 一 進 房 間 會 先 檢 視 床 是 否 平 整 清 潔 ; 此 外, 也 有 房 客 會 直 接 翻 開 被 單 查 看 床 面 是 否 是 整 齊 一 致 的 這 都 是 房 務 員 要 非 常 注 意 的 地 方 余 慶 華 (2012) 指 出 鋪 床 的 要 求 為 以 下 3 點 : 1. 床 單 必 須 平 整, 四 邊 距 離 要 平 均, 四 腳 要 整 齊 2. 床 罩 及 床 裙 必 須 挺 直 平 整 3. 裝 飾 枕 及 睡 枕 必 須 平 均 飽 滿 由 上 述 可 知, 房 務 員 的 工 作 除 了 打 掃 清 潔 客 房 外, 查 核 鋪 床 等 工 作 對 房 務 員 而 言, 也 很 非 常 重 要 的 工 作 筆 者 實 習 期 間 任 職 於 房 務 部, 所 需 之 工 作 內 容 如 下 : 1. 更 換 床 單 被 單 枕 頭 套 2. 清 潔 房 間 浴 室 3. 補 齊 房 內 及 浴 室 的 備 品 4. 收 尾 工 作 10
16 時 間 星 期 8:30 ~ 12:00 13:00 ~ 16:30 一 二 三 四 整 理 房 間 整 床 換 枕 套 擦 家 具 整 理 房 間 浴 室 換 上 新 的 毛 巾 整 理 房 間 垃 圾 補 齊 房 間 內 及 廁 所 備 品 整 理 房 間 整 床 換 枕 套 吸 塵 房 內 地 板 及 浴 室 地 板 整 理 未 完 成 的 房 間 房 間 噴 殺 蟲 劑 防 止 蚊 蟲 孳 生 整 理 未 完 成 的 房 間 將 2F 單 人 床 棉 被 換 上 新 的 被 套 整 理 未 完 成 的 房 間 保 養 沙 發 及 地 毯 整 理 未 完 成 的 房 間 保 養 房 間 內 外 門 把 以 及 把 衣 櫃 灰 塵 清 潔 乾 淨 五 整 理 房 間 整 床 擦 家 具 整 理 未 完 成 的 房 間 資 源 回 收 六 日 整 理 房 間 浴 室 換 上 新 的 毛 巾 整 理 房 間 垃 圾 補 齊 房 間 內 及 廁 所 備 品 整 理 未 完 成 的 房 間 保 養 廁 所 馬 桶 整 理 未 完 成 的 房 間 保 養 L 型 玻 璃 (1) 更 換 床 單 被 單 枕 頭 套 每 天 在 客 人 退 房 或 外 出 旅 遊 洽 公 後, 房 務 部 的 人 員 就 必 需 進 入 房 間 整 理 客 人 所 睡 過 的 床, 且 不 論 是 續 住 的 客 人 還 是 非 續 住 的 客 人, 只 要 客 人 睡 過 的 床, 就 得 全 部 更 換 新 床 單 被 單, 以 及 枕 頭 套 ( 如 圖 9) 此 外, 在 整 理 床 時, 如 果 看 到 床 頭 放 置 環 保 標 示 綠 卡, 則 只 需 將 床 重 新 拉 整, 讓 床 單 被 單 恢 復 入 住 前 的 平 順 整 潔 狀 態, 不 需 要 特 別 換 上 新 的 床 單 而 續 住 客 人 與 退 房 客 人 之 房 間 的 整 床 差 異 處 在 於, 續 住 客 人 之 客 房 的 床, 於 靠 近 門 的 那 邊 會 作 開 葉 床 ( 如 圖 10), 以 方 便 客 人 晚 上 很 晚 回 到 房 間 時, 即 使 燈 光 不 清 楚 也 能 馬 上 知 道 床 在 哪 裡, 以 利 客 人 就 寢 11
17 圖 9. 更 換 完 床 單 被 單 枕 頭 套 的 OK ROOM 的 床 圖 10. 更 換 完 床 單 被 單 枕 頭 套 的 續 住 客 人 之 客 房 (2) 清 潔 房 間 浴 室 整 床 後 將 房 間 內 所 有 物 品 家 具 歸 位, 浴 室 也 全 部 洗 過 擦 乾 保 持 整 潔 浴 室 內 的 所 有 毛 巾 浴 巾 等, 不 論 客 人 是 屬 於 續 住 客 人 與 否, 一 律 換 成 新 的 毛 巾, 並 讓 浴 室 保 持 清 爽 整 潔 ( 如 圖 11) 12
18 圖 11. 筆 者 整 理 浴 室 時 之 情 形 (3) 補 齊 房 內 及 浴 室 的 備 品 通 常 入 住 飯 店 的 客 人 除 了 會 將 房 內 擺 設 移 動 外, 也 會 使 用 抽 屜 內 所 放 置 的 備 品 客 房 內 的 備 品 包 含 茶 包 咖 啡 包 礦 泉 水 沐 浴 乳 洗 髪 精 牙 刷 等, 通 常 入 住 的 客 人 會 使 用 飯 店 所 準 備 的 備 品, 且, 放 置 於 抽 屜 裡 的 備 品 也 都 會 用 光 因 此, 於 打 掃 完 後, 必 須 將 抽 屜 內 浴 室 抽 屜 內 提 供 給 客 人 使 用 的 備 品 全 部 補 齊, 方 便 下 個 客 人 使 用 ( 如 圖 12) 此 外, 在 補 齊 備 品 時 必 需 特 別 注 意 為 客 人 所 準 備 的 礦 泉 水, 因 為 有 些 客 人 雖 沒 有 飲 用 卻 將 它 打 開, 或 是 只 飲 用 了 一 些 而 未 全 部 飲 用 等, 如 遇 到 這 些 情 況 時, 都 需 要 為 客 人 補 上 新 的 礦 泉 水 此 外, 如 該 房 間 為 續 住 的 客 房 時, 其 未 飲 用 完 的 礦 泉 水 將 不 會 動 它, 且 放 置 於 客 人 原 本 放 置 的 地 方 13
19 圖 12. 客 房 抽 屜 內 的 備 品 (4) 收 尾 工 作 整 理 完 客 房 後, 需 將 換 下 的 毛 巾 床 單 枕 頭 套 等 全 部 統 一 集 中 推 到 六 樓, 以 方 便 洗 衣 廠 商 拿 回 去 送 洗 ( 如 圖 13) 此 外, 需 將 今 天 使 用 過 的 備 品 車 上 的 備 品 全 部 補 滿, 避 免 隔 天 工 作 時, 需 先 花 費 時 間 於 補 足 備 品 車 上 的 備 品 圖 13. 將 換 下 的 床 單 被 單 枕 頭 套 等 推 至 6 樓 統 一 集 中 14
20 第 三 章 實 習 心 得 與 未 來 計 畫 15
21 第 一 節 實 習 心 得 這 次 的 實 習 工 作 內 容 與 以 往 的 不 同, 屬 飯 店 中 最 基 礎 的 工 作 房 務 雖 在 這 之 前 曾 於 飯 店 內 宴 會 廳 工 作 過, 對 於 餐 飲 上 的 客 人 接 待 上 菜 時 的 禮 儀 有 些 瞭 解, 然 而 對 於 房 務 的 工 作 卻 是 一 竅 不 通 因 此, 在 進 入 實 習 前 還 挺 害 怕 的 然 而, 透 過 這 次 實 習 的 機 會, 讓 我 對 於 房 務 的 工 作 多 了 一 層 的 瞭 解, 也 增 進 了 自 己 的 實 務 經 驗 在 新 幹 線 花 園 酒 店 實 習 的 這 2 個 月 以 來, 因 一 同 工 作 的 同 事 們 對 我 非 常 親 切, 也 很 熱 心 地 告 訴 我 工 作 的 內 容 流 程 及 步 驟 等, 並 指 導 我 工 作 的 技 巧, 讓 我 在 工 作 時 能 得 心 應 手 順 利 完 成 工 作, 用 輕 鬆 愉 快 的 好 心 情 去 面 對 工 作, 讓 當 初 剛 實 習 時 的 煩 惱 擔 心 的 心 情 頓 時 減 少 了 大 半 在 整 個 房 務 的 工 作 中, 我 覺 得 最 難 的 就 是 整 床 如 何 將 床 整 理 的 整 整 齊 齊 讓 床 恢 復 原 本 的 平 整 及 整 潔 舒 適, 對 於 從 未 從 事 過 房 務 工 作 的 我 而 言, 是 比 較 困 難 的 地 方 因 為 將 客 人 睡 過 的 零 亂 的 床 整 理 成 為 一 張 漂 亮 而 整 齊 的 床, 除 了 需 要 日 積 月 累 的 經 驗, 以 及 利 用 一 些 小 技 巧 外, 與 一 同 整 床 的 伙 伴 間 的 默 契 也 很 重 要 實 習 過 程 中, 令 我 印 象 最 深 刻 的 就 是 跟 國 外 來 的 房 客 交 談 雖 然 入 住 於 新 幹 線 花 園 酒 店 的 客 人 中, 有 非 常 多 的 外 國 商 務 客 人, 然 而 房 務 的 工 作 是 打 掃 外 出 出 遊 或 洽 公 退 房 後 的 客 房, 因 此, 一 般 於 房 務 上 班 的 時 間 內 是 很 難 遇 到 住 宿 的 客 人 然 而 我 在 如 此 機 會 渺 茫 的 情 況 下, 居 然 遇 到 了 需 要 幫 助 的 歐 美 來 的 商 務 客 人 學 習 外 語 ( 英 語 日 語 ) 多 年, 卻 沒 有 與 外 國 人 交 談 的 機 會, 然 而 在 這 次 的 實 習 過 程 中, 讓 我 有 了 一 個 可 遇 而 不 可 求 的 難 得 機 會 透 過 這 個 機 會, 在 與 客 人 全 程 用 英 文 交 談 並 解 決 客 人 需 求 的 過 程 中, 讓 我 對 自 己 的 外 語 能 力 有 了 自 信, 而 且 開 始 期 待 下 次 能 遇 到 日 本 客 人, 讓 自 己 所 學 的 日 語 也 能 運 用 於 工 作 上 在 這 次 的 房 務 實 習 經 驗 中, 學 到 了 也 接 觸 了 跟 以 往 打 工 經 驗 非 常 不 同 的 經 驗, 對 飯 店 也 有 了 一 層 理 解 此 外, 對 房 務 這 份 工 作 多 了 一 份 崇 拜 的 心 情 尤 其 在 看 到 客 人 退 房 時 開 心 的 模 樣, 就 會 覺 得 整 理 房 間 再 怎 麼 辛 苦 也 都 值 得 了 16
22 第 二 節 未 來 計 畫 陳 耀 茂 (1997) 指 出 人 對 工 作 要 有 榮 譽 感, 尤 其 是 直 接 和 客 戶 接 觸 的 人, 榮 譽 感 是 成 功 的 一 大 要 素 我 非 常 認 同 這 句 話 筆 者 於 實 習 初 在 工 作 時, 覺 得 自 己 所 做 的 房 務 工 作 非 常 微 小 一 點 也 不 起 眼 沒 什 麼 了 不 起, 直 到 透 過 協 助 幫 忙 客 人 處 理 問 題 後, 才 有 深 深 的 感 觸 在 這 過 程 中, 自 己 利 用 多 年 所 學 的 外 語, 聽 著 客 人 訴 說 著 事 情 的 經 過, 並 幫 助 客 人 解 決 問 題, 這 一 問 一 答 間 的 對 話, 以 及 直 到 客 人 要 離 開 還 不 忘 向 筆 者 打 招 呼 說 再 見 時 的 情 景, 深 深 打 動 當 時 候 的 筆 者, 讓 身 為 房 務 員 的 筆 者, 對 自 己 是 房 務 員 這 一 個 工 作 有 很 大 的 認 同 感, 也 感 到 非 常 的 榮 譽 且 從 客 人 的 眼 神 與 交 談 口 氣 中, 感 覺 到 客 人 對 我 們 房 務 員 有 了 不 一 樣 的 觀 感 與 讚 賞 此 外, 使 用 外 語 與 不 同 國 家 的 客 人 互 動, 這 不 僅 讓 筆 者 深 深 體 會 到 外 語 的 重 要 性, 也 鼓 勵 筆 者 要 不 斷 地 提 升 自 己 的 外 語 能 力 且 這 個 寶 貴 的 經 驗, 讓 筆 者 對 自 身 的 外 語 有 了 勇 氣 及 信 心, 進 而 想 更 進 一 步 地 去 提 升 外 語 能 力, 以 達 到 筆 者 將 來 畢 業 後 從 事 需 要 運 用 外 語 相 關 工 作 時, 能 自 由 流 暢 的 運 用 自 身 的 外 語 能 力, 以 達 到 工 作 上 的 要 求 之 目 的 17
23 第 四 章 總 結 18
24 吳 勉 勤 (2000) 指 出 一 家 旅 館 的 客 房 設 備 的 維 護 與 環 境 的 整 潔, 直 接 會 影 響 到 旅 客 對 該 旅 館 之 印 象, 而 客 房 清 潔 維 護 及 其 他 相 關 服 務 作 業 為 房 務 部 的 職 責 此 外, 除 了 對 房 間 整 潔 的 要 求 之 外, 還 有 最 重 要 的 就 是 對 顧 客 的 服 務 品 質 以 及 滿 足 顧 客 的 需 求 陳 耀 茂 (1997) 指 出 只 有 顧 客 能 判 斷 服 務 品 質 的 好 壞, 所 以 顧 客 意 見 必 須 特 別 重 視 才 行 因 此, 飯 店 業 者 會 在 客 房 內 準 備 意 見 表, 讓 顧 客 有 什 麼 問 題 除 了 可 以 當 面 告 知 我 們 之 外, 也 可 以 透 過 意 見 表 寫 下 他 寶 貴 的 意 見 另 外, 在 走 廊 上 遇 到 房 客 時, 也 應 該 要 時 刻 保 持 微 笑, 並 且 問 好 這 樣 不 僅 會 讓 客 人 對 飯 店 留 下 好 印 象, 也 會 讓 客 人 有 被 重 視 的 感 覺 陳 耀 茂 (1997) 指 出 旅 館 訂 房 時, 顧 客 希 望 獲 得 的 是 一 時 的 休 息 和 鬆 懈 所 以, 房 務 員 在 早 上 打 掃 時 也 不 能 大 聲 喧 嘩, 以 免 影 響 到 房 客 的 睡 眠 品 質 此 外, 陳 耀 茂 (1997) 亦 指 出 最 好 的 服 務 是 符 合 自 己 所 期 待 的 服 務 筆 者 從 實 習 過 程 中 深 深 體 會 此 句 話 的 涵 意 因 為 設 想 自 己 到 了 一 間 飯 店 會 想 得 到 怎 樣 的 待 遇, 將 自 己 的 想 法 套 用 在 客 人 身 上, 就 更 能 讓 自 己 的 服 務 更 貼 近 客 人 的 需 求, 讓 客 人 到 了 飯 店 有 賓 至 如 歸 的 感 覺 透 過 此 次 的 專 題, 讓 筆 者 瞭 解 了 房 務 人 員 的 工 作 性 質 工 作 流 程 及 工 作 內 容, 也 讓 筆 者 深 知 房 務 人 員 的 服 務 品 質 會 影 響 顧 客 的 住 房 與 否 且 當 顧 客 有 需 求 時, 也 需 積 極 協 助 然 而 筆 者 此 次 的 飯 店 實 習 過 程 中, 雖 對 房 務 人 員 有 了 深 刻 的 瞭 解, 但 飯 店 的 工 作 人 員 除 了 房 務 人 員 外, 尚 有 大 廳 服 務 員 行 李 員 櫃 檯 人 員 等, 針 對 這 些 飯 店 人 員 的 工 作 性 質 工 作 流 程 及 內 容, 需 要 更 進 一 步 的 探 究, 這 將 是 本 專 題 接 下 來 探 討 的 課 題 19
25 引 用 文 獻 陳 耀 茂 1997 服 務 品 質 管 理 手 冊 遠 流 出 版 事 業 股 份 有 限 公 司, P3, P13 & P106. 沈 松 茂 1996 餐 旅 教 育 專 業 叢 書 旅 館 實 務 學 25 中 國 餐 飲 會, P69. 吳 勉 勤 2000 旅 館 管 理 - 理 論 與 實 務 ( 第 二 版 ) 揚 智 文 化 事 業 股 份 有 限 公 司, P221. 余 慶 華 2012 現 代 商 務 旅 館 經 營 管 理 實 務 揚 智 文 化 事 業 股 份 有 限 公 司, P180. 新 幹 線 花 園 酒 店 20
26 要 約 我 們 在 學 校 學 習 觀 光 休 閒 旅 遊 及 貿 易 商 務 等 2 大 領 域 的 課 程 然 而, 在 學 校 所 學 的 這 些 知 識, 是 否 符 合 現 今 職 場 所 需 的 知 識 及 技 能? 為 了 確 認 自 身 所 學 的 知 識 是 否 符 合 現 今 的 社 會 所 需, 於 暑 假 期 間 至 與 本 科 系 主 軸 之 一 的 觀 光 休 閒 旅 遊 領 域 相 關 的 飯 店 實 習, 希 望 藉 由 實 習 (1) 確 認 所 學 之 專 業 知 識 是 否 能 學 以 致 用 ;(2) 提 高 職 場 上 的 臨 機 應 變 能 力 ;(3) 瞭 解 房 務 人 員 的 工 作 內 容 及 流 程 ;(4) 房 務 人 員 應 有 的 責 任 及 態 度 等 4 點 從 實 習 中 瞭 解 :(1) 專 業 能 力 及 運 用 能 力 明 顯 不 足 ;(2) 臨 機 應 變 能 力 缺 乏 需 再 加 強 ;(3) 房 務 人 員 的 工 作 除 了 清 掃 外, 公 共 區 域 的 打 掃 備 品 的 補 充 客 人 的 衣 物 送 洗 家 具 的 保 養 等 也 是 主 要 的 工 作 內 容 ;(4) 身 為 房 務 人 員 需 要 具 備 4 心, 即 為 禮 讓 心 熱 心 耐 心 及 專 業 心, 並 保 持 微 笑 提 供 最 好 的 服 務, 方 能 成 為 優 秀 的 房 務 員
27 要 旨 私 たちは 学 校 で 観 光 旅 行 人 材 育 成 コース と 秘 書 アシスト 人 材 育 成 コース の 2 領 域 についての 知 識 を 勉 強 してきた しかし これらの 知 識 は 職 場 における 必 要 な 知 識 として 満 たしているかどうかは 疑 問 だ そこで 私 たちは 勉 強 してきたものは 本 当 に 足 りているかを 確 認 す るため 夏 休 みの 間 2 領 域 のうちの 観 光 旅 行 人 材 育 成 コース と 関 わ るホテルへインターンシップをしに 行 って 以 下 の 4 点 について 調 べた: (1) 勉 強 してきた 専 門 知 識 は 業 界 において 必 要 とされる 知 識 と 一 致 し ているかどうかを 確 認 すること (2) 職 場 において 臨 機 応 変 に 対 応 でき る 能 力 が 要 求 されるので インターンシップを 通 して その 能 力 を 高 める こと (3) 客 室 清 掃 員 の 仕 事 内 容 や 手 順 などについて 理 解 すること (4) 客 室 清 掃 員 としてあるべき 責 任 とは 何 かを 学 ぶこと の 4 点 だ その 結 果 (1) 自 分 の 日 本 語 力 や 運 用 力 がまだまだであること (2) 臨 機 応 変 に 対 応 できる 能 力 や 専 門 知 識 がまだ 足 りていないこと (3) 客 室 清 掃 員 の 仕 事 は 掃 除 以 外 に 公 共 場 所 の 清 掃 やアメニティグッズの 補 充 ラ ンドリーサービスの 提 供 家 具 の 手 入 れ 等 々も 仕 事 であること (4) 良 い 客 室 清 掃 員 は 常 に 4 つの 心 ( 譲 り 合 う 心 熱 心 根 気 と 専 門 知 識 )を 持 ち そして 常 に 笑 顔 で 人 に 接 して 良 いサービスを 提 供 する などの ことがよく 分 かった
所 3 學 分 課 程, 及 兩 門 跨 領 域 課 程 共 6 學 分 以 上 課 程 學 生 在 修 課 前, 必 須 填 寫 課 程 修 課 認 定 表, 經 班 主 任 或 指 導 教 授 簽 名 後 始 認 定 此 課 程 學 分 ) 10. 本 規 章 未 盡 事 宜, 悉 依 學 位
95 年 訂 定 96 年 11 月 修 正 97 年 10 月 修 正 100 年 2 月 修 正 101 年 4 月 修 正 102 年 1 月 修 正 103 年 4 月 修 正 103 學 年 度 入 學 新 生 適 用, 舊 生 可 比 照 適 用 1. 研 究 生 須 於 入 學 後 第 二 學 期 開 學 前 選 定 指 導 教 授, 經 課 程 委 員 會 認 定 後 方 得 繼 續
6-1-1極限的概念
選 修 數 學 (I-4 多 項 式 函 數 的 極 限 與 導 數 - 導 數 與 切 線 斜 率 定 義. f ( 在 的 導 數 : f ( h 對 實 函 數 f ( 若 極 限 存 在 h h 則 稱 f ( 在 點 可 微 分 而 此 極 限 值 稱 為 f ( 在 的 導 數 以 f ( 表 示 f ( f ( 函 數 f ( 在 的 導 數 也 可 以 表 成 f ( 註 : 為 了
Microsoft Word - ch07
五 本 要 點 補 助 款 之 請 撥 及 核 結, 依 下 列 規 定 辦 理 : ( 一 ) 補 助 經 費 由 本 署 直 接 撥 付 至 地 方 政 府 經 費 代 管 學 校 及 其 他 學 校 ( 二 ) 聯 絡 處 及 校 外 會 應 檢 附 收 據, 向 經 費 代 管 學 校 或 地 方 政 府 辦 理 核 銷, 原 始 支 出 憑 證 由 經 費 核 銷 單 位 留 存 備 查
Microsoft Word - 10100000191.doc
臺 灣 集 中 保 管 結 算 所 股 份 有 限 公 司 辦 理 認 購 ( 售 ) 權 證 帳 簿 劃 撥 作 業 配 合 事 項 部 分 條 文 修 正 條 文 對 照 表 附 件 1 修 正 條 文 現 行 條 文 說 明 第 五 章 認 購 ( 售 ) 權 證 之 權 利 行 使 第 一 節 認 購 權 證 採 證 券 給 付 或 以 證 券 給 付 之 認 購 權 證 發 行 人 得 選
內 政 統 計 通 報
內 政 統 通 報 一 一 年 第 四 週 100 年 居 家 服 務 使 用 者 度 調 查 結 果 內 政 部 統 處 8 成 5 的 居 家 服 務 使 用 者 對 居 家 服 務 所 提 供 的 各 項 服 務 表 示 有 7 成 5 表 示 會 介 紹 他 人 使 用 有 接 受 居 家 服 務 所 提 供 的 協 助 洗 澡 協 助 換 穿 衣 服 協 助 吃 飯 協 助 起 床 站 立
寫 作 背 景 導 讀 [98] L Lyman Frank Baum 1856-1919 1882 1886 1900 1939
![寫 作 背 景 導 讀 [98] L Lyman Frank Baum 1856-1919 1882 1886 1900 1939](/thumbs/42/22918361.jpg "寫 作 背 景 導 讀 [98] L Lyman Frank Baum 1856-1919 1882 1886 1900 1939")
綠 野 仙 蹤 繪 本 創 意 教 案 教 案 設 計 / 朱 秀 芳 老 師 28 寫 作 背 景 導 讀 [98] L Lyman Frank Baum 1856-1919 1882 1886 1900 1939 故 事 簡 介 綠 野 仙 蹤 心 得 分 享 [99] 處 處 有 仙 蹤 繪 本 創 意 教 案 設 計 者 : 朱 秀 芳 適 用 年 級 : 授 課 時 間 :200 教 學
二 兒 歌 選 用 情 形 ( ) 2 ( ) ( ) 1. 158 2.
兒 歌 內 容 分 析 ~ 以 台 灣 省 教 育 廳 發 行 之 大 單 元 活 動 設 計 內 之 兒 歌 為 例 ~ 摘 要 82 76 158 一 兒 歌 類 目 的 分 布 情 形 ( ) 26 23 22 16 61 38.6 16.5 ( ) 二 兒 歌 選 用 情 形 ( ) 2 ( ) ( ) 1. 158 2. 第 一 章 緒 論 第 一 節 研 究 動 機 79 第 二 節 研
授 課 老 師 章 節 第 一 章 教 學 教 具 間 3 分 鐘 粉 筆 CNC 銑 床 教 學 內 容 CNC 銑 床 之 基 本 操 作 教 材 來 源 數 值 控 制 機 械 實 習 Ⅰ 1. 了 解 CNC 銑 床 的 發 展 2. 了 解 CNC 銑 床 刀 具 的 選 用 3. 了 解
台 中 市 財 團 法 人 光 華 高 級 工 業 職 業 學 校 專 業 科 目 - 數 值 控 制 機 械 教 案 本 適 用 科 別 : 機 械 科 製 圖 科 編 寫 單 位 : 光 華 高 工 機 械 製 圖 科 授 課 老 師 章 節 第 一 章 教 學 教 具 間 3 分 鐘 粉 筆 CNC 銑 床 教 學 內 容 CNC 銑 床 之 基 本 操 作 教 材 來 源 數 值 控 制 機
五 四 五 說 ( 代 序 ) 李 澤 厚 劉 再 復 I I II IV V VII 第 一 篇 五 四 新 文 化 運 動 批 評 提 綱 001 003 006 009 011 014 019 附 論 一 中 國 貴 族 精 神 的 命 運 ( 提 綱 ) 021 021 022 026 02
劉 再 復 著 與 李 澤 厚 李 歐 梵 等 共 論 五 四 共 鑒 五 四 五 四 五 說 ( 代 序 ) 李 澤 厚 劉 再 復 I I II IV V VII 第 一 篇 五 四 新 文 化 運 動 批 評 提 綱 001 003 006 009 011 014 019 附 論 一 中 國 貴 族 精 神 的 命 運 ( 提 綱 ) 021 021 022 026 028 附 論 二 誰 是
Layout 1
視 為 優 講 燈 1 講 開 場 簡 報 隨 齡 發 視 變 資 訊 討 論 檢 討 會 與 會 將 夠 幾 點 與 變 關 視 變 兩 種 視 習 慣 個 問 專 業 員 問 題 講 1 燈 2 隨 齡 長 會 視 變 視 變 會 動 變 難 閱 讀 電 腦 視 變 會 裡 絆 體 風 險 藥 護 務 駕 車 動 難 會 響 並 導 慮 鬱 過 適 當 應 對 視 變 繼 續 動 並 減 關 慮
校 長 遴 選 者 就 相 關 遴 選 事 項, 有 程 序 外 之 接 觸 遴 選 會 委 員 在 任 期 間 因 故 無 法 執 行 任 務 或 有 不 適 當 之 行 為 者, 由 各 該 主 管 機 關 解 聘 之 ; 其 缺 額, 依 第 一 項 至 第 五 項 規 定 聘 ( 派 ) 委
高 級 中 等 學 校 校 長 遴 選 聘 任 及 辦 學 績 效 考 評 辦 法 修 正 對 照 表 中 華 民 國 一 百 零 二 年 十 二 月 二 十 日 教 育 部 臺 教 授 國 部 字 第 1020118431A 號 令 修 正 高 級 中 等 學 校 校 長 遴 選 聘 任 及 任 期 考 評 辦 法, 名 稱 並 修 正 為 高 級 中 等 學 校 校 長 遴 選 聘 任 及 辦
四 修 正 幼 兒 園 師 資 類 科 應 修 學 分 數 為 四 十 八 學 分, 並 明 定 學 分 數 抵 免 之 相 關 規 定 及 規 範 修 習 幼 兒 園 教 育 專 業 課 程 之 最 低 年 限 ( 修 正 條 文 第 五 條 ) 五 發 給 修 畢 師 資 職 前 教 育 證 明
公 告 及 送 達 教 育 部 公 告 中 華 民 國 103 年 11 月 21 日 臺 教 師 ( 二 ) 字 第 1030167058A 號 主 旨 : 預 告 修 正 幼 稚 園 及 托 兒 所 在 職 人 員 修 習 幼 稚 園 教 師 師 資 職 前 教 育 課 程 辦 法 草 案 依 據 : 行 政 程 序 法 第 一 百 五 十 一 條 第 二 項 準 用 第 一 百 五 十 四 條
ART_RAE16_ticket_cn_p.1
1. 2. 3. 4. 基 础 部 分 - 色 彩 TM TM Premier B2C Sales to China 2014 TM OCR www.divcom.com.hk/ocrc 現 在 開 始 計 劃 訪 問 亞 洲 零 售 博 覽 的 行 程! 交 通 配 套 乘 車 路 線 : 由 機 場 乘 坐 公 共 汽 車 : A11 或 E11 到 灣 仔 (~80 分 鐘 ) 地 鐵 :
Microsoft Word - 立法會十四題附件.doc
附 件 一 公 務 員 資 歷 組 別 I. 資 歷 組 別 及 名 稱 資 歷 組 別 名 稱 1 無 需 中 學 會 考 五 科 及 格 2 中 學 會 考 證 書 第 一 組 : 需 要 香 港 中 學 會 考 五 科 及 格 的 第 二 組 : 需 要 香 港 中 學 會 考 五 科 及 格 並 具 相 當 經 驗 的 3 高 級 文 憑 及 文 憑 第 一 組 : 高 級 文 憑 第 二
Microsoft Word - Draft circular on Sub Leg - 11 Apr (chi)_Traditional
檔 號 : (20) in EDB(SCR) 25/58/11 Pt.4 教 育 局 通 告 第 3/2012 號 2012 年 教 育 ( 修 訂 ) 規 例 2012 年 教 育 ( 豁 免 )( 提 供 非 正 規 課 程 的 私 立 學 校 )( 修 訂 ) 令 2012 年 香 港 考 試 及 評 核 局 條 例 ( 修 訂 附 表 1) 令 [ 注 意 : 本 通 告 應 交 ( a )
105年7月14日糖尿病研討會簡章-衛生局版_docx
105 年 屏 東 縣 糖 尿 病 暨 慢 性 病 共 同 照 護 網 繼 續 教 育 The Conference of Diabetes Joint Care In 本 研 討 為 增 進 慢 性 病 患 之 肺 結 核 與 COPD 疾 病 認 識, 另 針 對 糖 尿 病 胰 島 素 之 臨 床 經 驗 分 享, 讓 學 員 充 分 認 識 胰 島 素 特 性, 以 提 供 良 好 的 醫
BSP 烤箱 - 封面-2
BSPO615 使 用 及 安 裝 說 明 書 總 代 理 優 氏 集 團 客 林 渥 股 份 有 限 公 司 台 北 市 內 湖 區 行 愛 路 69 號 2 樓 TEL 02-2794 2588 FAX 02-2794 3789 台 中 市 北 屯 區 后 庄 路 1080-12 號 TEL 04-2422 0958 FAX 04-2422 0938 高 雄 市 左 營 區 政 德 路 633
二零零六至零七年施政報告
1 3 4 13 14 34 17 19 20 24 2 5 26 27 28 29 3 0 31 32 3 3 3 4 35 50 36 42 43 45 46 48 49 50 51 66 52 57 58 60 61 65 6 6 67 76 1. 2. 3. 1 4. 5. 6. CEPA 7. 8. 9. 2 10. 11. 12. 13. 3 14. 15. 16. 17. 4 18.
教 師 相 關 ( 升 等, 依 業 務 需 002 交 通 管 科 評 鑑, 評 量, 徵,C031, 聘, 各 項 考 試 委 C051,C054, 員, 通 訊 錄 等 ),C057, C058,C063 各 項 會 議 紀 錄 依 業 務 需 C001,, 002,130 交 通 管 科 (
個 資 檔 案 名 稱 保 有 依 據 個 資 類 別 特 定 目 的 保 有 單 位 教 職 員 業 務 聯 絡 資 料 ( 含 教 職 員 工 通 訊 錄 校 安 中 心 通 訊 錄 文 康 活 動 名 冊 ) 電 子 郵 件 管 業 務 需 C001 002 工 業 與 資 訊 管 各 類 申 請 表 相 關 資 料 ( 含 門 禁 磁 卡 申 請 表 汽 機 車 通 行 證 申 請 資 料
目 錄 項 目 內 容 頁 數 1 手 機 要 求 3 2 登 記 程 序 3 3 登 入 程 序 4 4 輸 入 買 賣 指 示 6 5 更 改 指 示 14 6 取 消 指 示 18 7 查 詢 股 票 結 存 21 8 查 詢 買 賣 指 示 23 9 更 改 密 碼 24 10 查 詢 股
流 動 股 票 買 賣 服 務 操 作 指 引 目 錄 項 目 內 容 頁 數 1 手 機 要 求 3 2 登 記 程 序 3 3 登 入 程 序 4 4 輸 入 買 賣 指 示 6 5 更 改 指 示 14 6 取 消 指 示 18 7 查 詢 股 票 結 存 21 8 查 詢 買 賣 指 示 23 9 更 改 密 碼 24 10 查 詢 股 價 及 指 數 26 11 切 換 語 言 及 登 出
16
序 1 16 序 2 KK KK KK KK KK KK 溫 溫 KK KK 周 婉 芬 博 士 2016 年 5 月 前 言 平 安 健 康 便 好 了 16 10 ICU ICU 26 300 26 10 ICU ICU 曾 錦 強 2016 年 5 月 目 錄 Chapter 1 家 庭 親 子 關 係 1.1 多 存 款 入 關 係 戶 口 2 1.2 不 傷 關 係 管 學 業 12 1.5
untitled
第 二 章 : 至 今 的 進 展 高 水 平 的 系 統 可 使 用 性.. 建 立 高 水 平 的 系 統 可 使 用 性, 以 確 保 系 統 有 能 力 支 援 醫 療 服 務 需 每 星 期 七 天 每 天 24 小 時 運 作 的 需 要 2.13 我 們 會 為 電 子 健 康 記 錄 互 通 資 料 建 立 中 央 資 料 儲 存 庫, 所 有 由 參 與 計 劃 的 醫 療 服 務
修 課 特 殊 規 定 : 一 法 律 系 學 生 最 低 畢 業 學 分 128;101 學 年 度 修 讀 法 律 系 雙 主 修 學 生 應 修 畢 法 律 專 業 目 64 學 分 ( 限 修 習 本 校 法 律 系 開 設 課 程, 不 得 以 原 學 系 或 外 校 課 程 抵 免 -
法 律 學 系 學 士 班 基 礎 科 目 一 覽 表 101 學 年 度 入 學 學 生 適 用 科 目 名 稱 必 規 定 第 一 學 年 第 二 學 年 第 三 學 年 第 四 學 年 群 學 分 上 下 上 下 上 下 上 下 備 註 ( 先 修 科 目 ) 刑 法 ( 一 ) 群 3 3 基 礎 科 目 刑 法 ( 二 ) 群 3 3 基 礎 科 目 / 先 修 刑 法 ( 一 ) 刑 事
前 言 民 主 黨 0 9-1 0 施 政 報 告 建 議 書 1 2002 1 2 2 0 0 5 2 0 1 2 1 2 0. 5 3 民 主 黨 立 法 會 議 員 二 零 零 九 年 九 月
前 言 民 主 黨 0 9-1 0 施 政 報 告 建 議 書 1 2002 1 2 2 0 0 5 2 0 1 2 1 2 0. 5 3 民 主 黨 立 法 會 議 員 二 零 零 九 年 九 月 目 錄 前 言... 1 政 治 1....5 2....7 3....8 4....9 5....10 經 濟 6....12 7....13 8....14 9....15 10....16 11....17
2.報考人數暨錄取或及格率按類科分_1試
103 年 公 務 人 員 高 等 考 試 三 級 考 試 暨 普 通 考 試 ( 含 公 職 類 科 第 一 試 ) 報 考 人 數 暨 錄 取 或 及 格 率 按 類 科 分 報 考 人 數 到 考 人 數 類 科 別 需 用 人 數 錄 取 標 準 % % % % 錄 取 或 及 格 人 數 到 考 率 (%) 錄 取 或 及 格 率 (%) % % 總 到 考 率 總 及 格 率 119,959
<4D6963726F736F667420576F7264202D20B3E6A4B830312D2D2DBCC6BD75BB50BEE3BCC6AABAA55BB4EEB942BAE22E646F6378>
國 中 數 學 基 本 學 習 內 容 補 救 教 材 第 一 冊 一 -1 單 元 一 數 線 與 整 數 的 加 減 運 算 主 題 一 正 數 負 數 的 意 義 一 正 數 和 負 數 : 尋 找 寶 藏 北 西 東 小 明 南 小 明 無 意 間 得 到 了 一 張 藏 寶 圖, 圖 上 的 黑 點 代 表 小 明 現 在 站 的 地 方, 每 個 腳 印 都 代 表 1 步 若 要 在
桃園市104年國民中學新進教師甄選各校複試方式及需求表
桃 園 市 105 年 國 民 中 學 新 進 教 師 甄 選 各 校 複 試 方 式 及 需 求 表 編 號 校 名 教 評 會 審 查 方 式 及 學 校 需 求 備 註 1 2 桃 園 青 溪 ( 一 ) 口 試 80% 是 否 符 合 學 校 需 求 度 20% 具 數 學 專 長 者 為 佳 ( 一 ) 口 試 70% 是 否 符 合 學 校 需 求 度 30 % 需 擔 任 資 源 班
前 項 第 三 款 所 定 有 機 農 產 品 及 有 機 農 產 加 工 品 驗 證 基 準, 如 附 件 一 第 七 條 驗 證 機 構 受 理 有 機 農 產 品 及 有 機 農 產 加 工 品 之 驗 證, 應 辦 理 書 面 審 查 實 地 查 驗 產 品 檢 驗 及 驗 證 決 定 之
有 機 農 產 品 及 有 機 農 產 加 工 品 驗 證 管 理 辦 法 (101.06.07 修 正 ) 第 一 條 本 辦 法 依 農 產 品 生 產 及 驗 證 管 理 法 ( 以 下 簡 稱 本 法 ) 第 五 條 第 二 項 規 定 訂 定 之 第 二 條 本 辦 法 用 詞, 定 義 如 下 : 一 生 產 廠 ( 場 ): 指 在 國 內 生 產 加 工 分 裝 或 流 通 有 機
簽 呈
台 新 證 券 投 資 信 託 股 份 有 限 公 司 公 告 中 華 民 國 105 年 5 月 4 日 台 新 投 (105) 總 發 文 字 第 00116 號 主 旨 : 本 公 司 經 理 之 台 新 亞 美 短 期 債 券 證 券 投 資 信 託 基 金 等 3 檔 基 金 ( 以 下 合 稱 本 基 金 ), 修 正 證 券 投 資 信 託 契 約 暨 配 合 修 正 公 開 說 明
CP70D0026D61ETW0R01-01-印刷
HQ / HQCN / HQC / HS Series ISO 9001 Certified WALRUS PUMP CO., LTD WALRUS HQ / HQCN / HQC / HS HQ / HQCN HQ / HQCN HQCN 入 口 壓 力 需 小 於 啟 動 壓 力 抽 深 6m 環 境 溫 度 +4º ~ +40º 40º :+4º ~ +40º :+4º ~ +40º +4º
「家加關愛在長青」計劃完成表現及評估報告
- 1 - - 2 - - 3 - - 4 - 註 一 一 般 義 工 : 任 何 人 志 願 貢 獻 個 人 時 間 及 精 神, 在 不 為 任 何 物 質 報 酬 的 情 況 下, 為 改 進 社 會 而 提 供 服 務, 時 數 不 限 ( 參 考 香 港 義 務 工 作 發 展 局 之 定 義 ) 註 二 核 心 義 工 : 由 於 建 立 社 會 資 本 所 重 視 的 是 網 絡 的
Microsoft Word - 第四章.doc
第 四 章 - 試 分 別 說 明 組 合 邏 輯 電 路 與 序 向 邏 輯 電 路 之 定 義 解 : 組 合 邏 輯 電 路 由 基 本 邏 輯 閘 所 組 成 的 此 種 邏 輯 電 路 之 輸 出 為 電 路 所 有 輸 入 的 組 合 因 此 輸 出 狀 態 可 完 全 由 目 前 之 輸 入 來 決 定 而 組 合 邏 輯 電 路 之 示 意 圖 如 圖 所 a 示 ; 而 序 向 邏
目 錄 壹 題 目 1: 新 增 商 品 ( 商 品 名 稱 為 玉 井 芒 果 乾 禮 盒 )... 3 貳 題 目 2: 新 增 商 品 ( 商 品 名 稱 為 紅 磚 布 丁 精 選 禮 盒 )... 5 參 題 目 3: 新 增 商 品 ( 商 品 名 稱 為 晶 鑽 XO 醬 禮 盒 ).
行 動 電 子 商 務 管 理 師 行 動 電 子 商 務 規 劃 師 術 科 考 試 題 解 製 作 單 位 :TMCA 台 灣 行 動 商 務 運 籌 管 理 協 會 證 照 評 測 試 務 中 心 1 目 錄 壹 題 目 1: 新 增 商 品 ( 商 品 名 稱 為 玉 井 芒 果 乾 禮 盒 )... 3 貳 題 目 2: 新 增 商 品 ( 商 品 名 稱 為 紅 磚 布 丁 精 選 禮
102.6.30.xls
之 二 資 產 負 債 權 益 展 開 表 102 年 6 月 30 日 單 位 : 新 臺 幣 千 元 資 產 會 計 項 目 展 開 項 目 現 金 及 約 當 現 金 75,497 75,497 存 放 央 行 及 拆 借 銀 178 178 同 業 透 過 損 益 按 公 允 價 值 衡 量 之 金 融 資 產 139,578 139,578 對 金 融 相 關 事 業 之 資 本 投 資
格 成 績 證 明 第 六 條 第 七 條 本 系 大 四 課 程 中 規 劃 日 本 韓 國 越 南 專 題 研 究, 學 生 需 於 大 四 時 修 習 該 課 程, 並 於 規 定 期 間 內 提 出 專 題 報 告, 取 得 合 格 成 績 證 明 本 系 規 定 學 生 畢 業 時 需 取
國 立 高 雄 大 學 東 亞 語 文 學 系 大 學 部 修 業 規 則 (104 學 年 後 入 學 學 生 適 用 ) 修 正 對 照 表 條 文 修 正 後 條 文 原 條 文 備 註 第 二 條 第 三 條 第 四 條 第 五 條 大 學 部 104 學 年 度 入 學 學 生 大 四 上 下 皆 未 選 擇 校 外 實 習 I 及 校 外 實 習 Ⅱ 者 畢 業 學 分 為 128 學
長跨距暨挑高建築特殊結構系統之調查分析
第 一 章 1 2 3 4 第 二 章 5 6 7 8 1. 2. 9 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 10 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 11 第 三 章 p 12 b / B 0.75 13 p 14 15 D = l 20 +10 16 17 p l D l D l D 3 p 4 3 18 19 20 21 22 23 24 25
篇 考 績 察 事 條 例 有 關 額 外 給 與 考 績 獎 金 之 規 定 待 遇 俸 給 現 行 俸 給 及 各 項 加 給 危 勞 降 齡 退 休 具 有 危 險 及 勞 力 等 特 殊 性 質 職 務 降 低 退 休 年 齡 規 定 察 陞 遷 資 積 計 分 察 局 內 部 請 調 或 陞 職, 資 積 計 分 作 業 察 定 期 請 調 作 業 基 層 定 期 請 調 及 特 殊 困
<30332EAAFEA5F3A440A142A447A142A454A142A57CA147BEC7A5CDB14DB77EC3D2B7D3BEC7B2DFA661B9CF2E786C73>
嶺 東 科 技 大 學 財 務 金 融 系 日 四 技 學 生 專 業 學 習 地 圖 02 年 6 月 28 日 0 學 年 度 第 二 學 期 財 務 金 融 系 課 程 委 會 議 通 過 名 稱 微 積 分 ( 一 ) 微 積 分 ( 二 ) 個 體 經 濟 學 商 業 套 裝 軟 體 ( 二 ) 應 用 統 計 學 ( 一 ) 期 貨 與 選 擇 權 國 際 - 管 理 學 保 險 學 商
2 飲 料 調 製 丙 級 技 術 士 技 能 檢 定 必 勝 寶 典 Beverage Modulation Preparation 應 考 綜 合 注 意 事 項 A1 A2 A3 A4 A5 A6 B7 B8 B9 B10 B11 B12 C13
1Part BEVERAGE MODULATION PREPARATION 2 飲 料 調 製 丙 級 技 術 士 技 能 檢 定 必 勝 寶 典 Beverage Modulation Preparation 應 考 綜 合 注 意 事 項 1. 980301 980302 980303 A1 A2 A3 A4 A5 A6 B7 B8 B9 B10 B11 B12 C13 C14 C15 C16
骨 折 別 日 數 表 1. 鼻 骨 眶 骨 ( 含 顴 骨 ) 14 天 11. 骨 盤 ( 包 括 腸 骨 恥 骨 坐 骨 薦 骨 ) 40 天 2. 掌 骨 指 骨 14 天 12. 臂 骨 40 天 3. 蹠 骨 趾 骨 14 天 13. 橈 骨 與 尺 骨 40 天 4. 下 顎 ( 齒
查 詢 本 公 司 資 訊 公 開 說 明 文 件, 請 上 本 公 司 網 站, 南 山 產 物 團 體 傷 害 保 險 傷 害 醫 療 保 險 給 付 ( 日 額 型 ) 附 加 條 款 ( 主 要 給 付 項 目 : 傷 害 醫 療 保 險 金 日 額 保 險 金 ) 100.05.27(100) 美 亞 保 精 字 第 0097 號 函 備 查 101.08.08(101) 美 亞 保 精
證 券 簡 易 下 單 :2121 證 券 簡 易 下 單 1. 主 工 具 列 的 視 窗 搜 尋 器 直 接 輸 入 2121 2. 點 擊 主 選 單 證 券 專 區 下 單 特 殊 下 單 2121 證 券 簡 易 下 單 畫 面 說 明 1. 下 單 區 2. 個 股 行 情 資 訊 與
下 單 :2111 證 券 快 速 下 單 1. 主 工 具 列 的 視 窗 搜 尋 器 直 接 輸 入 2111 2. 點 擊 主 選 單 證 券 專 區 下 單 一 般 下 單 2111 證 券 快 速 下 單 1. 點 擊 後, 可 選 擇 群 組 帳 號 或 單 一 帳 號, 選 擇 後 快 速 點 擊 滑 鼠 左 鍵 兩 下, 可 將 帳 號 完 成 登 錄 並 帶 入 視 窗 2. 點
<4D6963726F736F667420576F7264202D20B773A55FA5ABAC46A9B2BDC3A5CDA7BD313034A67EA6DC313035A67E33A4EBBFECB27AA9CAA74FA5ADB5A5ABC5BEC9B1A1A7CE>
新 北 市 政 府 衛 生 局 104 年 至 105 年 3 月 辦 理 性 別 平 等 宣 導 情 形 宣 導 方 式 ( 含 平 面 網 頁 廣 播 影 音 座 談 會 說 明 會 性 別 平 等 宣 導 文 宣 製 作 情 形 CEDAW 宣 導 情 形 宣 導 成 效 記 者 會 及 活 動 等 ) 時 間 :104 年 1 月 10 日 內 容 : 溫 柔 生 產 分 享 及 母 乳 支
第 6. 節 不 定 積 分 的 基 本 公 式 我 們 可 以 把 已 經 知 道 反 導 函 數 之 所 有 函 數 都 視 為 不 定 積 分 的 基 本 公 式 基 本 公 式 涵 蓋 的 範 圍 愈 大, 我 們 求 解 積 分 就 愈 容 易, 但 有 記 憶 不 易 的 情 事 研 讀
第 6. 節 反 導 函 數 與 不 定 積 分 定 義 6.. 反 導 函 數 說 明 : 第 六 章 求 積 分 的 方 法 若 F( ) f ( ), Df, 則 F ( ) 為 f( ) 之 反 導 函 數 (antierivative) () 當 F ( ) 為 f( ) 之 反 導 函 數 時, 則 F( ) C,C 為 常 數, 亦 為 f( ) 之 反 導 函 數 故 若 反 導 函
sle cover 1
給 愛 尋 根 究 底 的 青 少 年 紅 斑 狼 瘡 冷 知 識 鳴 謝 給 愛 尋 根 究 底 的 青 少 年 紅 斑 狼 瘡 冷 知 識 ~ Hospital for Special Surgery 2003 For Inquiring Teens With LUPUS ~ Our Thoughts, Issues & Concerns Nichole Niles 為 什 麼 會 有 這 本
頁 1 / 8 法 規 名 稱 : 公 務 人 員 俸 給 法 修 正 時 間 :97.1.16 第 一 條 ( 本 法 內 容 ) 公 務 人 員 之 俸 給, 依 本 法 行 之 第 二 條 ( 名 詞 定 義 ) 本 法 所 用 名 詞 意 義 如 下 : 一 本 俸 : 係 指 各 職 等 人 員 依 法 應 領 取 之 基 本 給 與 二 年 功 俸 : 係 指 各 職 等 高 於 本 俸
高 雄 市 政 府 頒 發 台 塑 公 司 儲 運 處 海 汙 防 治 優 良 感 謝 狀 #29 #30 李 永 得 副 市 長 ( 中 ) 與 海 洋 局 孫 志 鵬 局 長 ( 左 一 ) 在 6 月 12 日 於 市 政 會 議 上 頒 發 感 謝 狀 給 海 洋 團 隊 成 員, 本 公
企 業 動 態 台 塑 園 地 得 獎 與 榮 耀 台 塑 林 園 廠 榮 獲 100 年 度 勞 工 安 全 衛 生 優 良 單 位 五 星 獎 (98 99 100 ) 100 101 7 3 54 高 雄 市 政 府 頒 發 台 塑 公 司 儲 運 處 海 汙 防 治 優 良 感 謝 狀 #29 #30 李 永 得 副 市 長 ( 中 ) 與 海 洋 局 孫 志 鵬 局 長 ( 左 一 ) 在
BOT_BS_audited_96
資 產 1 0 3,343,286,709,539.29 2,697,567,620,133.77 645,719,089,405.52 23.94 流 動 資 產 11-12 8 1,045,693,236,706.49 943,992,407,407.67 101,700,829,298.82 10.77 現 金 110 8 17,472,077,610.79 23,418,517,459.20-5,946,439,848.41-25.39
CONTENTS 訓 練 內 容 設 計 法 056 淡 季 期 的 訓 練 058 旺 季 期 的 訓 練 060 針 對 爬 坡 賽 的 訓 練 內 容 062 賽 後 的 資 料 分 析 064 067 PART4/ 鏑 木 毅 先 生 的 建 言 活 用 於 越 野 路 跑 的 心 跳 訓
BOOK 山 與 溪 谷 社 編 堀 內 一 雄 執 筆 蕭 雲 菁 譯 CONTENTS 訓 練 內 容 設 計 法 056 淡 季 期 的 訓 練 058 旺 季 期 的 訓 練 060 針 對 爬 坡 賽 的 訓 練 內 容 062 賽 後 的 資 料 分 析 064 067 PART4/ 鏑 木 毅 先 生 的 建 言 活 用 於 越 野 路 跑 的 心 跳 訓 練 068 心 率 計 為
life930106
下 象 棋 暗 棋 一 象 棋 是 什 麼? 象 棋 是 中 國 老 祖 先 發 明 的, 下 象 棋 可 以 讓 頭 腦 變 聰 明, 所 以 象 棋 是 益 智 遊 戲 象 棋 的 棋 子 有 二 種 顏 色 : 黑 色 和 紅 色 請 你 數 一 數, 總 共 有 多 少 個 棋 子? - 1 - 休 閒 教 育 領 域 教 材 範 例 紅 色 的 棋 子 有 16 個 黑 色 的 棋 子 也
教育實習問與答:
問 與 答 集 一 總 則 Q1: 本 校 開 設 的 教 育 學 程 的 類 別 有 那 幾 種? A1: 本 校 開 設 的 教 育 學 程 有 中 等 學 校 師 資 類 科 教 育 學 程 ( 取 得 國 中 高 中 高 職 等 教 師 資 格 ) 國 民 小 學 師 資 類 科 教 育 學 程 取 得 國 小 教 師 資 格 ) 二 修 習 對 象 與 資 格 Q1: 在 何 種 條 件
HSBC Holdings plc Interim Report 2015 - Chinese
聯 繫 客 戶 創 先 機 助 握 商 情 百 五 載 HSBC Holdings plc 滙 豐 控 股 有 限 公 司 2015 年 中 期 業 績 報 告 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43
連江縣政府所屬學校兼任代課及代理教師聘任實施要點（草案）
連 江 縣 中 小 學 兼 任 代 課 及 代 理 教 師 聘 任 補 充 規 定 中 華 民 國 95 年 5 月 4 日 連 教 學 字 第 0950012838 號 中 華 民 國 97 年 7 月 25 日 連 教 學 字 第 0970022418 號 修 訂 中 華 民 國 99 年 1 月 11 日 連 教 學 字 第 0990001112 號 修 訂 中 華 民 國 101 年 10
禮 儀 環 保 手 冊 緣 起
禮 儀 環 保 手 冊 目 錄 緣 起 聖 嚴 法 師 2 一 我 們 環 保 的 目 標 推 動 全 面 社 會 的 淨 化 4 二 禮 儀 環 保 的 基 礎 觀 念 的 淨 化 與 個 人 的 淨 化 8 ( 一 ) 觀 念 的 淨 化 : 負 責 任 盡 責 任 8 ( 二 ) 個 人 的 淨 化 : 心 儀 口 儀 身 儀 8 三 禮 儀 環 保 的 重 要 性 10 ( 一 ) 個 人
???T????????
資 訊 王 資 料 可 於 相 關 網 站 查 詢 對 應 表 系 統 選 項 資 料 選 項 對 應 相 關 網 址 上 櫃 公 司 現 金 增 資 資 料 現 金 增 資 與 股 上 市 股 票 公 開 申 購 資 訊 票 申 購 上 櫃 股 票 公 開 申 購 資 訊 http://www.twse.com.tw/ch/announcement/public.php 合 併 / 個 別 財 務
Microsoft PowerPoint - 資料庫正規化(ccchen).ppt
資 料 庫 正 規 化 正 規 化 的 概 念 何 謂 正 規 化 (Normalization)?? 就 是 結 構 化 分 析 與 設 計 中, 建 構 資 料 模 式 所 運 用 的 一 個 技 術, 其 目 的 是 為 了 降 低 資 料 的 重 覆 性 與 避 免 更 新 異 常 的 情 況 發 生 因 此, 就 必 須 將 整 個 資 料 表 中 重 複 性 的 資 料 剔 除, 否 則
2 工 礦 衛 生 技 師 證 明 文 件 者 火 災 學 消 防 法 規 警 報 系 統 消 防 安 全 設 備 專 技 人 員 專 門 職 業 及 技 術 人 員 高 等 考 試 技 師 考 試 高 考 ( 專 技 ) 專 科 三 高 等 檢 定 相 當 類 科 及 格 者 四 消 防 設 備
公 共 衛 生 學 系 相 關 公 職 報 考 資 格 以 下 資 料 係 作 為 報 名 之 參 考, 最 終 仍 須 經 考 選 部 應 考 資 格 審 查 通 過 為 準 類 科 別 種 類 名 稱 等 級 學 歷 資 格 應 考 資 格 特 殊 限 制 條 件 專 技 人 員 專 門 職 業 及 技 術 人 員 高 等 暨 普 通 消 防 設 備 人 員 高 考 ( 專 技 ) 專 科 一
業 是 國 家 的 根 本, 隨 著 科 技 的 進 步 與 社 會 的 富 裕, 增 加 肥 料 的 施 用 量 與 農 病 蟲 害 防 治 方 法 的 提 升, 使 得 糧 食 產 量 有 大 幅 的 增 長, 但 不 當 的 農 業 操 作, 如 過 量 的 肥 料 農 藥 施 用 等, 對
業 是 國 家 的 根 本, 隨 著 科 技 的 進 步 與 社 會 的 富 裕, 增 加 肥 料 的 施 用 量 與 農 病 蟲 害 防 治 方 法 的 提 升, 使 得 糧 食 產 量 有 大 幅 的 增 長, 但 不 當 的 農 業 操 作, 如 過 量 的 肥 料 農 藥 施 用 等, 對 生 態 環 境 產 生 很 嚴 重 的 傷 害, 為 確 保 農 業 的 永 續 發 展 與 安 全
1010327
核 算 加 計 利 息 滯 納 金 滯 納 利 息 規 定 及 計 算 範 例 各 稅 法 對 納 稅 義 務 人 逾 期 繳 納 稅 款, 大 多 有 加 徵 滯 納 金 加 計 利 息 之 規 定, 而 逾 期 與 否, 應 以 繳 款 書 所 填 載 之 繳 納 期 間 繳 納 期 限 或 限 繳 日 期 為 準 認 定 之 各 代 收 稅 款 金 融 機 構 對 於 逾 期 繳 納 稅 款
研究一：n人以『剪刀、石頭、布』猜拳法猜拳一次，決定一人勝
嘉 義 市 第 三 十 屆 中 小 學 科 學 展 覽 會 作 品 說 明 書 猜 拳 決 勝 負 的 最 佳 策 略 探 討 科 別 : 數 學 科 組 別 : 國 小 組 關 鍵 詞 : 剪 刀 石 頭 布 黑 白 猜 編 號 : 壹 摘 要 在 玩 遊 戲 時 往 往 需 要 運 用 猜 拳 剪 刀 石 頭 布 或 黑 白 猜 來 決 勝 負 或 是 分 組, 但 人 數 一 多, 便 無 法
75 叁 積 木 遊 戲 的 教 學 功 能 一 促 進 體 能 發 展 二 發 展 社 會 技 巧 Ramsey 1991 Beaty 1995 ( ) ( ) ( ) 三 學 習 情 緒 處 理 國 教 之 友 第 59 卷 第 3 期 19
75 叁 積 木 遊 戲 的 教 學 功 能 一 促 進 體 能 發 展 二 發 展 社 會 技 巧 Ramsey 1991 Beaty 1995 ( ) ( ) ( ) 三 學 習 情 緒 處 理 國 教 之 友 第 59 卷 第 3 期 19 四 增 進 認 知 體 驗 五 提 升 語 言 層 次 六 激 發 創 造 力 發 展 88 肆 幼 兒 在 積 木 遊 戲 上 的 發 展 過 程 86
Microsoft PowerPoint - 104年說明會簡報-final-0923.ppt [相容模式]
![Microsoft PowerPoint - 104年說明會簡報-final-0923.ppt [相容模式]](/thumbs/42/22928470.jpg "Microsoft PowerPoint - 104年說明會簡報-final-0923.ppt [相容模式]")
主 任 導 師 一 年 級 導 師 系 學 會 導 師 二 年 級 導 師 教 育 專 業 課 26 學 分 教 師 資 格 檢 定 考 試 ( 每 年 3 月 ) 中 等 學 校 教 師 證 書 學 習 護 照 ( 實 地 實 習 研 習 服 務 時 數 心 霊 美 學 與 藝 術 人 文 活 動 ) 修 畢 師 資 職 前 教 育 證 明 書 教 師 甄 試 專 門 課 程 ( 任 教 類
支 持 機 構 : 社 會 文 化 司 主 辦 機 構 : 澳 門 學 聯 澳 門 青 年 研 究 協 會 電 話 : 傳 真 : 網 址 : 報 告 主 筆 : 李 略 博 士 數 據 錄
家 長 對 澳 門 中 小 學 教 育 現 狀 的 意 見 調 查 報 告 主 辦 機 構 : 澳 門 中 華 學 生 聯 合 總 會 澳 門 青 年 研 究 協 會 2009.3 支 持 機 構 : 社 會 文 化 司 主 辦 機 構 : 澳 門 學 聯 澳 門 青 年 研 究 協 會 電 話 : 00853-28365314 28526255 傳 真 : 00853-28526937 網 址 :
行政院金融監督管理委員會全球資訊網-行政院金融監督管理委員會
104 年 6 月 17 日 修 正 證 券 商 辦 理 財 富 管 理 業 務 應 注 意 事 項 問 答 集 一 證 券 商 於 98 年 9 月 28 日 前 經 本 會 核 准 辦 理 財 富 管 理 業 務 者 ( 辦 理 顧 問 諮 詢 業 務 ), 擬 依 新 修 正 證 券 商 辦 理 財 富 管 理 業 務 應 注 意 事 項 ( 以 下 簡 稱 注 意 事 項 ) 第 2 點 第
肆 研 究 方 法 進 行 本 研 究 前, 我 們 首 先 對 研 究 中 所 用 到 名 詞 作 定 義 定 義 : 牌 數 : 玩 牌 時 所 使 用 到 撲 克 牌 數 次 數 : 進 行 猜 心 術 遊 戲 時, 重 複 分 牌 次 數 數 : 進 行 猜 心 術 遊 戲 時, 每 次 分
摘 要 魔 術 師 讀 心 術 背 後 到 底 藏 了 多 少 祕 密? 一 般 觀 眾 心 裡 常 有 著 這 句 話 本 研 究 我 們 破 解 了 魔 術 師 透 過 數 學 規 律 加 上 置 中 手 法 完 成 一 連 串 騙 人 撲 克 牌 遊 戲, 也 學 會 了 如 何 透 過 整 理 表 格 方 式, 來 找 出 數 學 規 律, 也 更 懂 得 如 何 把 簡 單 數 學 技 巧
f o r u m 各 級 學 校 專 任 運 動 教 練 制 度 沿 革 之 回 顧 江 海 泉 臺 中 市 立 梧 棲 國 民 中 學 專 任 運 動 教 練 1984 076
F O R U M 學 校 體 育 教 師 與 專 任 運 動 教 練 之 對 談 時 間 : 中 華 民 國 104 年 11 月 11 日 ( 星 期 三 )18:30~20:30 地 點 : 國 立 臺 灣 大 學. 綜 合 體 育 館 247 會 議 室 主 持 人 : 周 宏 室 教 授 ( 國 立 體 育 大 學 ) 指 導 單 位 : 教 育 部 體 育 署 與 談 人 ( 按 姓 氏
及 國 民 中 小 學 組 織 規 程 之 規 定 辦 理, 其 班 級 數 之 計 算 依 實 際 班 級 數 ( 幼 教 班 除 外 ) 四 捨 五 入 計 算 : 1. 十 二 班 以 下 者 : 得 置 教 師 兼 教 導 總 務 主 任, 教 師 兼 教 務 訓 育 組 長 各 一 人 2
臺 北 縣 所 屬 國 民 小 學 教 師 員 額 編 制 要 點 修 正 對 照 表 修 正 規 定 名 稱 : 臺 北 縣 所 屬 國 民 小 學 教 師 員 額 編 制 要 點 一 為 規 範 臺 北 縣 ( 以 下 簡 稱 本 縣 ) 所 屬 國 民 小 學 教 師 員 額 編 制 標 準 設 置 原 則 及 加 置 原 則, 特 訂 定 本 要 點 二 本 縣 教 師 員 額 計 算 標
101年度社會福利方案 網路線上操作手冊
104 年 度 社 會 福 利 服 務 方 案 網 路 申 請 線 上 操 作 手 冊 中 華 社 會 福 利 聯 合 勸 募 協 會 103 年 8 月 編 製 中 華 社 會 福 利 聯 合 勸 募 協 會 方 案 線 上 申 請 操 作 1 2 4 0-12 104 年 度 社 會 福 利 服 務 方 案 網 路 申 請 線 上 操 作 手 冊 一 方 案 線 上 申 請 流 程 方 案 線
( ) 1 5 ( ) 6 37 8 11 12 16 17 20 21 22 23 25 26 27 28 29 30 32 33 37 ( ) 38 66 42 48 49 51 52 56 57 59 60 65 66 ( ) 67 89 75 76 79 80 83 84 86 87 88
二 零 一 六 年 施 政 報 告 創 新 經 濟 促 進 和 諧 改 善 民 生 繁 榮 共 享 ( ) 1 5 ( ) 6 37 8 11 12 16 17 20 21 22 23 25 26 27 28 29 30 32 33 37 ( ) 38 66 42 48 49 51 52 56 57 59 60 65 66 ( ) 67 89 75 76 79 80 83 84 86 87 88 89
2 2.1 A H 2.2 601288 1288 12 360001 360009 69 100005 86-10-85109619 86-10-85108557 ir@abchina.com 2
AGRICULTURAL BANK OF CHINA LIMITED 1288 2016 2016 3 31 571 XIVA 13.09(2) 13.10B 1 1.1 1.2 2016 4 28 2016 5 2016 1414 1.3 1.4 1 2 2.1 A H 2.2 601288 1288 12 360001 360009 69 100005 86-10-85109619 86-10-85108557
目 錄 引 言 P.2 5 11 18 25 261400 署 長 陳 鴻 祥 先 生 講 辭 P.6 10 副 署 長 營 運 服 務 吳 啟 明 先 生 講 辭 穩 步 求 進 P.11 15 An Invisible Man Meets the Mummy 副 署 長 規 管 服 務 陳 帆
2009 年 署 長 簡 報 會 號 外 目 錄 引 言 P.2 5 11 18 25 261400 署 長 陳 鴻 祥 先 生 講 辭 P.6 10 副 署 長 營 運 服 務 吳 啟 明 先 生 講 辭 穩 步 求 進 P.11 15 An Invisible Man Meets the Mummy 副 署 長 規 管 服 務 陳 帆 先 生 講 辭 P.16 22 員 工 提 問 及 部 門
(Microsoft Word - 3-3 \245\277\244\361\273P\244\317\244\361.doc)
觀 念 篇 關 係 式 描 述 兩 個 變 數 x 與 y 之 間 關 係 的 數 學 式 子 例 題 練 習 1. 時 速 60 (km/h) 前 進, 求 距 離 y ( 公 里 ) 與 時 間 x ( 小 時 ) 的 關 係 式 關 係 式 就 是 描 述 兩 個 變 數 x 與 y 之 間 關 係 的 數 學 式 子 例 如 :y=60x 2. 媽 媽 的 年 齡 (x 歲 ) 比 女 兒
關 於 教 育 部 學 習 拍 立 得 教 育 部 於 (103) 年 度 整 合 各 縣 市 政 府 部 屬 機 構 大 學 及 民 間 的 數 位 資 源 與 服 務, 依 不 同 類 型, 分 別 匯 集 於 教 育 大 市 集 教 育 百 科 教 育 媒 體 影 音 教 育 部 學 習 拍
教 育 部 學 習 拍 立 得 - 教 師 版 使 用 手 冊 v2.0 2015.10.31 關 於 教 育 部 學 習 拍 立 得 教 育 部 於 (103) 年 度 整 合 各 縣 市 政 府 部 屬 機 構 大 學 及 民 間 的 數 位 資 源 與 服 務, 依 不 同 類 型, 分 別 匯 集 於 教 育 大 市 集 教 育 百 科 教 育 媒 體 影 音 教 育 部 學 習 拍 立 得
PROSPECT EXPLORATION 壹 前 言 20 90 066 第 9 卷 第 2 期 中 華 民 國 100 年 2 月
專 題 研 究 法 律 與 法 制 探 析 中 國 大 陸 現 行 土 地 估 價 法 律 制 度 體 系 探 析 中 國 大 陸 現 行 土 地 估 價 法 律 制 度 體 系 A Study on the Legal Framework of Real Estate Appraisal in China 蔣 國 基 * (Chiang, Kuo-chi) 香 港 鴻 裕 公 司 法 務 長 摘
8,530 1,056 52% 951 5.1 94% 1.9 33.3% 730 515 27.2% 179 50.3% 1 30,000 25,000 20,000 15,000 10,000 5,000 0 25,072 24,043 21,950 24,684 17,537 2011 201
第 四 章 金 融 財 務 80 246 000 6.5% 16.6% 香 港 的 國 際 金 融 中 心 地 位 總 覽 24 Z/Yen 證 券 及 衍 生 工 具 市 場 蓬 勃 暢 旺 24.7 1 866 2,630 52 8,530 1,056 52% 951 5.1 94% 1.9 33.3% 730 515 27.2% 179 50.3% 1 30,000 25,000 20,000
包 裝 維 生 素 礦 物 質 類 之 錠 狀 膠 囊 狀 食 品 營 養 標 示 應 遵 行 事 項 一 本 規 定 依 食 品 安 全 衛 生 管 理 法 第 二 十 二 條 第 三 項 規 定 訂 定 之 二 本 規 定 所 稱 維 生 素 礦 物 質 類 之 錠 狀 膠 囊 狀 食 品, 指
包 裝 維 生 素 礦 物 質 類 之 錠 狀 膠 囊 狀 食 品 營 養 標 示 應 遵 行 事 項 一 本 規 定 依 食 品 安 全 衛 生 管 理 法 第 二 十 二 條 第 三 項 規 定 訂 定 之 二 本 規 定 所 稱 維 生 素 礦 物 質 類 之 錠 狀 膠 囊 狀 食 品, 指 以 營 養 添 加 劑 作 為 維 生 素 礦 物 質 來 源 之 錠 狀 膠 囊 狀 食 品 三
瑞興銀行
網 路 銀 行 基 金 服 務 系 統 - 查 詢 類 操 作 手 冊 中 華 民 國 一 零 五 年 版 第 1 頁 目 錄 文 件 導 引 說 明... 3 壹 基 金 服 務 - 查 詢 類... 1 一 我 的 基 金 ( 含 使 用 者 風 險 等 級 )... 1 1.1 更 新 損 益... 2 二 基 金 往 來 明 細 查 詢 ( 含 配 息 )... 5 2.1 基 金 單 筆
1公告[1].rtf
![1公告[1].rtf](/thumbs/40/20539162.jpg "1公告[1].rtf")
內 政 部 公 告 發 文 日 期 : 中 華 民 國 101 年 8 月 30 日 發 文 字 號 : 台 內 役 字 第 1010830457 號 附 件 : 主 旨 : 預 告 修 正 免 役 禁 役 緩 徵 緩 召 實 施 辦 法 依 據 : 行 政 程 序 法 第 151 條 第 2 項 及 第 154 條 第 1 項 公 告 事 項 : 一 修 正 機 關 : 行 政 院 二 修 正 依
一 業 務 內 容 本 公 司 依 郵 政 法 第 5 條 得 經 營 下 列 業 務 : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 1 6 單 位 : 新 臺 幣 千 元,% 99 98 5,486,746,426 100.00 5,318,734,633 100.00 3,039,301,167
中 華 民 國 九 十 九 年 中 華 郵 政 年 報 中 華 民 國 九 十 九 年 中 華 郵 政 年 報 民 國 九 十 九 年 中 華 郵 政 年 報 陸 營 運 概 況 38 41 43 44 48 53 54 55 56 57 58 58 59 60 61 一 業 務 內 容 ( 一 ) 郵 件 業 務 ( 二 ) 郵 件 運 送 ( 三 ) 儲 金 及 匯 兌 業 務 ( 四 ) 簡
銜 接 與 配 套 其 他 的 應 用, 以 便 銜 接 研 究 的 課 程 Q:107 學 年 度 實 施, 課 程 銜 接 有 無 困 難? 若 有 困 難 如 何 補 救? A:107 學 年 度 十 二 年 國 教 新 課 程 之 實 施, 從 高 中 一 年 級 開 始, 對 學 校 課
十 二 年 國 民 基 本 教 育 綜 合 型 高 級 中 等 學 校 自 然 ( 化 學 科 ) 課 程 綱 要 ( 草 案 ) 研 修 Q & A 項 目 研 修 理 念 研 修 原 則 研 修 過 程 研 究 特 色 或 差 異 問 與 答 Q: 為 何 要 進 行 綜 合 型 高 中 自 然 領 域 化 學 課 程 綱 要 的 修 訂? A: 綜 合 型 高 級 中 等 學 校 的 自 然
<4D6963726F736F667420576F7264202D203130352D30333339C0F4AB4FB870A175C0B3A548BAF4B8F4B6C7BFE9A4E8A6A1BFECB27AA4F4A6C3AC56A8BEAA76B1B9AC49AD70B565BB50B35CA569C3D2A15DA4E5A5F3A15EA4A7A5D3BDD0A142C5DCA7F3A9CEAE69A9B5A141A4CEC0CBB4FAA5D3B3F8A4A7B
檔 號 : 保 存 年 限 : 受 文 者 : 正 副 本 台 灣 科 學 工 業 園 區 科 學 工 業 同 業 公 會 函 發 文 日 期 : 中 華 民 國 105 年 5 月 20 日 發 文 字 號 :(105) 台 榮 綜 字 第 0339 號 速 別 : 密 等 及 解 密 條 件 或 保 密 期 限 : 附 件 : 如 說 明 地 址 :30078 新 竹 科 學 園 區 展 業 一
CHRISTIAN ALLIANCE CHENG WING GEE COLLEGE
宣 道 會 鄭 榮 之 中 學 科 目 : 通 識 教 育 科 教 學 進 度 表 2015-16 級 別 : 中 ( 六 ) 級 編 寫 人 姓 名 : 黃 志 偉 老 師 其 他 任 教 老 師 : 黃 愛 敏 老 師 譚 活 幹 老 師 顏 燕 玲 老 師 教 科 書 : 1. 雅 集 新 高 中 通 識 教 育 現 代 中 國 (2012 年 更 新 版 ) 2. 採 用 校 本 教 材 全
1DEn
浮 潛 Skin Diving 基 本 浮 潛 裝 備 基 本 裝 備 Mask 面 鏡 Snorkel 呼 吸 管 Fins 蛙 鞋 Belt 配 重 帶 Weight 配 重 Suit 潛 水 衣 Gloves 手 套 Boots/Socks 潛 水 靴 / 襪 基 本 裝 備 面 鏡 呼 吸 管 蛙 鞋 配 重 帶 配 重 潛 水 衣 手 套 潛 水 靴 / 襪 使 用 選 擇 型 式 材 質
業 是 國 家 的 根 本, 隨 著 科 技 的 進 步 與 社 會 的 富 裕, 增 加 肥 料 的 施 用 量 與 農 病 蟲 害 防 治 方 法 的 提 升, 使 得 糧 食 產 量 有 大 幅 的 增 長, 但 不 當 的 農 業 操 作, 如 過 量 的 肥 料 農 藥 施 用 等, 對
業 是 國 家 的 根 本, 隨 著 科 技 的 進 步 與 社 會 的 富 裕, 增 加 肥 料 的 施 用 量 與 農 病 蟲 害 防 治 方 法 的 提 升, 使 得 糧 食 產 量 有 大 幅 的 增 長, 但 不 當 的 農 業 操 作, 如 過 量 的 肥 料 農 藥 施 用 等, 對 生 態 環 境 產 生 很 嚴 重 的 傷 害, 為 確 保 農 業 的 永 續 發 展 與 安 全
實德證券網上交易系統示範
實 德 證 券 網 上 交 易 系 統 示 範 實 德 證 券 網 上 交 易 系 統 分 別 提 供 增 強 版 及 標 準 版, 使 用 標 準 版 必 須 安 裝 JAVA, 標 準 版 自 動 更 新 戶 口 資 料, 而 使 用 增 強 版 則 不 必 安 裝 JAVA, 但 必 須 按 更 新 鍵 才 能 更 新 戶 口 資 料, 請 用 戶 根 據 實 際 需 要 選 擇 使 用 標
奇 妙 的 24 摘 要 從 撲 克 牌 中 隨 機 抽 取 4 張 牌 可 以 有 1820 種 牌 組, 在 這 1820 種 牌 組 中, 有 1362 組 可 經 由 四 則 運 算 的 方 式, 算 出 24 點, 有 458 組 無 解 快 速 求 解 的 方 法 有 相 加 法 因 數
金 門 地 區 第 55 屆 中 小 學 科 學 展 覽 會 作 品 說 明 書 科 別 : 數 學 組 組 別 : 國 小 組 作 品 名 稱 : 奇 妙 的 24 關 鍵 詞 :24 點 四 則 運 算 ( 最 多 3 個 ) 編 號 :( 由 主 辦 單 位 填 寫 ) 奇 妙 的 24 摘 要 從 撲 克 牌 中 隨 機 抽 取 4 張 牌 可 以 有 1820 種 牌 組, 在 這 1820
行政院金融監督管理委員會全球資訊網-行政院金融監督管理委員會
發 行 人 證 券 商 證 券 交 易 所 會 計 主 管 資 格 條 件 及 專 業 進 修 辦 法 暨 發 行 人 證 券 商 證 券 交 易 所 會 計 主 管 進 修 機 構 審 核 辦 法 問 答 集 105 年 5 月 修 訂 一 會 計 主 管 之 定 義 ( 會 計 主 管 資 格 條 件 及 專 業 進 修 辦 法 第 2 條 ) ( 一 ) 何 謂 會 計 主 管? 證 券 交
期交所規則、規例及程序
黃 金 期 貨 合 約 細 則 下 述 合 約 細 則 適 用 於 黃 金 期 貨 合 約 : 相 關 資 產 合 約 單 位 交 易 貨 幣 合 約 月 份 報 價 最 低 價 格 波 幅 立 約 成 價 立 約 價 值 持 倉 限 額 成 色 不 少 於 995 的 黃 金 100 金 衡 安 士 美 元 現 貨 月 及 下 兩 個 曆 月 集 團 行 政 總 裁 與 證 監 會 會 商 後 可
Microsoft Word - 小論文-變性狗問卷調查.doc
篇 名 : 將 母 狗 變 性 來 解 決 流 浪 狗 問 題 之 問 卷 調 查 研 究 作 者 : 王 柏 勝 國 立 鹿 港 高 級 中 學 養 二 甲 班 柯 志 翰 國 立 鹿 港 高 級 中 學 養 二 甲 班 蔡 其 宏 國 立 鹿 港 高 級 中 學 養 二 甲 班 指 導 老 師 : 陳 光 烈 老 師 1 壹 前 言 流 浪 狗 的 問 題 存 在 已 久,( 註 一 ) 目 前
0040 國 立 臺 灣 大 學 機 械 工 程 學 系 國 文 x1.00 英 文 x1.00 數 學 甲 x1.00 物 理 x1.00 化 學 x1.00 25 406.30 **** ----- ----- ----- 0041 國 立 臺 灣 大 學 化 學 工 程 學 系 國 文 x1.
103 學 年 度 大 學 考 試 入 學 分 發 各 系 組 最 低 及 錄 取 人 數 一 覽 表 0001 國 立 臺 灣 大 學 中 國 文 學 系 國 文 x1.50 英 文 x1.25 數 學 乙 x1.00 歷 史 x1.25 地 理 x1.00 32 493.40 **** ----- ----- ----- 0002 國 立 臺 灣 大 學 外 國 語 文 學 系 國 文 x1.25
壹、組織編制 代碼：C0101意見反映
項 目 編 號 DA14 金 門 縣 政 府 人 事 處 教 師 敘 薪 標 準 作 業 流 程 序 說 明 表 項 目 名 稱 教 師 敘 薪 標 準 作 業 承 辦 單 位 人 事 處 第 一 科 作 業 流 程 說 明 一 起 敘 : ( 一 ) 新 進 教 師 到 職 聘 任 後, 按 其 所 具 資 格 條 件 ( 以 學 歷 為 主 ), 依 公 立 各 級 學 校 教 職 員 敘 薪
( 三 ) 走 道 與 建 築 物 結 構 空 間 不 符 規 定 者, 得 降 低 走 道 設 置 位 置 或 空 間 不 足 處 之 部 分 走 道 高 度, 並 視 需 要 採 階 梯 式 設 計, 使 建 築 物 與 其 走 道 間 保 持 1.8 公 尺 以 上, 確 保 人 員 走 行
固 定 式 起 重 機 桁 架 走 道 設 置 處 理 原 則 行 政 院 勞 工 委 員 會 100 年 11 月 10 日 1 勞 檢 2 字 第 1000151267 號 函 發 布 勞 動 部 職 業 安 全 衛 生 署 104 年 3 月 3 日 勞 職 安 3 字 第 1041004996 號 函 修 正 一 固 定 式 起 重 機 之 竣 工 檢 查 應 落 實 源 頭 管 理, 檢
( 第 4 項 ) 第 1 項 及 第 2 項 投 資 抵 減 之 適 用 範 圍 核 定 機 關 申 請 期 限 申 請 程 序 施 行 期 限 抵 減 率 及 其 他 相 關 事 項, 由 行 政 院 定 之 行 為 時 促 進 產 業 升 級 條 例 第 6 條 第 2 項 及 第 4 項 分
會 議 錄 最 高 行 政 法 院 102 年 度 6 月 份 第 1 次 庭 長 法 官 聯 席 會 議 會 議 日 期 :102 年 6 月 4 日 相 關 法 條 : 促 進 產 業 升 級 條 例 第 6 條 第 2 項 第 4 項 ( 民 國 92 年 2 月 6 日 修 正 公 布 ) 公 司 研 究 與 發 展 及 人 才 培 訓 支 出 適 用 投 資 抵 減 辦 法 第 3 條 第
0042 國 立 臺 灣 大 學 工 程 科 學 及 海 洋 工 程 學 系 國 文 x1.00 英 文 x1.00 數 學 甲 x1.00 物 理 x1.00 化 學 x1.00 14 390.90 ***** ----- ----- ----- 0043 國 立 臺 灣 大 學 材 料 科 學
104 學 年 度 大 學 考 試 入 學 分 發 各 系 組 最 低 及 錄 取 人 數 一 覽 表 0001 國 立 臺 灣 大 學 中 國 文 學 系 國 文 x1.50 英 文 x1.25 數 學 乙 x1.00 歷 史 x1.25 地 理 x1.00 32 464.48 ***** 497.24 ----- ----- 0002 國 立 臺 灣 大 學 外 國 語 文 學 系 國 文 x1.25
103Q3
壹 調 查 目 的 本 調 查 是 為 了 瞭 解 急 診 病 患 的 特 性 與 醫 療 需 求, 來 做 為 改 善 與 進 步 的 指 標! 若 能 釐 清 了 解 病 患 的 特 性, 找 出 病 患 的 需 求, 加 以 增 加 設 施 供 應, 或 找 出 缺 乏 之 項 目 加 以 改 善, 給 病 患 更 完 善 及 完 整 的 服 務 一 了 解 三 總 本 院 急 診 病 患 對
Microsoft Word - 附件_table1020328
表 1-1: 課 程 名 稱 學 分 數 開 課 時 間 修 訂 表 原 課 程 名 稱 修 改 後 課 程 名 稱 學 分 數 護 理 助 產 學 I 進 階 護 理 助 產 學 I 護 理 助 產 學 II 進 階 護 理 助 產 學 II 護 理 助 產 學 實 習 進 階 護 理 助 產 學 實 習 6 表 1-: 課 程 名 稱 開 課 時 間 修 訂 表 課 程 名 稱 原 開 課 學
(3) 澳 門 特 別 行 政 區 之 稅 務 知 識 及 (4) 商 法 典 ( 二 ) 重 新 批 准 註 冊 為 註 冊 會 計 師 / 專 業 會 計 員 之 筆 試 科 目 如 下 : (1) 澳 門 特 別 行 政 區 之 稅 務 知 識 及 (2) 商 法 典 ( 三 ) 考 試 範
核 數 師 暨 會 計 師 註 冊 委 員 會 首 次 註 冊 為 註 冊 會 計 師 / 專 業 會 計 員 及 重 新 批 准 註 冊 為 註 冊 會 計 師 / 專 業 會 計 員 之 考 試 規 章 根 據 十 一 月 一 日 第 72/99/M 號 法 令 核 准 之 會 計 師 通 則 第 四 條 第 三 款 之 規 定, 申 請 首 次 註 冊 為 註 冊 會 計 師 / 專 業 會
章節
試 題 阿 財 每 年 年 初 存 入 銀 行 0000 元, 年 利 率 %, 每 年 計 息 一 次, () 若 依 單 利 計 息, 則 第 0 年 年 底 的 本 利 和 多 少? () 若 依 複 利 計 息, 則 第 0 年 年 底 的 本 利 和 約 為 多 少?( 近 似 值 :0 0 計 ) 編 碼 0044 難 易 中 出 處 高 雄 中 學 段 考 題 解 答 ()000 元
09
那 皮 麼 膚 喜 並 歡 不 保 像 養 想 品 像 中 08 09 cosmetic 減 少 數 量! 非 有 不 可 的 最 簡 化 清 單 梳 妝 檯 上 的 必 需 品 Jojoba Oil 10 Serum 偶 爾 在 某 些 日 子, 什 麼 也 別 搽 皮 膚 休 假 日 須 知 比 能 想 讓 像 自 中 己 簡 變 單 漂 亮 的 生 活 習 慣 44 45 就 寢 前, 集 中
268 別 行 政 區 所 以, 全 國 人 民 代 表 大 會 根 據 憲 法 第 31 條 規 定 設 立 了 特 別 行 政 區 沒 有 憲 法 第 31 條 的 規 定, 就 沒 有 特 別 行 政 區 制 度 存 在 的 合 法 性 基 礎 62 正 如 上 述, 憲 法 為 特 別 行
行 政 第 二 十 三 卷, 總 第 八 十 八 期,2010 No.2,267 275 267 * 憲 法 和 基 本 法 是 澳 門 特 別 行 政 區 的 憲 制 基 礎, 體 現 在 二 個 方 面 第 一, 一 國 兩 制 的 實 施 需 要 制 度 化 和 法 律 化, 制 度 化 就 是 設 立 特 別 行 政 區, 法 律 化 就 是 制 定 特 別 行 政 區 基 本 法 制 度
<4D6963726F736F667420576F7264202D20B0EAA5C1A470BEC7BB50B0EAA5C1A4A4BEC7AF5AAFC5BD73A8EEA4CEB1D0C2BEADFBADFBC342BD73A8EEB1F8A4E5B9EFB7D3AAED3936303230A14B>
國 民 小 學 與 國 民 中 學 班 編 制 及 教 職 員 員 額 編 制 準 則 修 正 總 說 明 現 行 國 民 小 學 與 國 民 中 學 班 編 制 及 教 職 員 員 額 編 制 準 則 ( 以 下 簡 稱 本 準 則 ) 係 於 九 十 四 六 月 二 十 三 日 修 正 發 布, 為 配 合 立 法 院 第 六 屆 第 三 會 期 第 五 次 會 議 決 議, 請 教 育 部 (