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1 inode PC 3.60-E6208 版 本 说 明 书 杭 州 华 三 通 信 技 术 有 限 公 司

2 关 键 词 :imc,vpn,ead,dam 摘 要 : 本 说 明 书 涵 盖 了 inode PC 3.60-E6208 的 版 本 说 明 主 要 包 含 了 inode 管 理 中 心 的 版 本 特 性 功 能 说 明 和 管 理 中 心 的 升 级 操 作 指 导 说 明, 以 及 inode 客 户 端 的 配 套 关 系 版 本 特 性 功 能 说 明 和 客 户 端 升 级 操 作 指 导 说 明 缩 略 语 : 缩 略 语 英 文 全 名 中 文 解 释 inode inode Intelligent Client inode 智 能 客 户 端 VPN Virtual Private Network 虚 拟 私 有 网 L2TP Layer 2 Tunneling Protocol 二 层 隧 道 协 议 IPsec IP security IP 网 络 上 数 据 安 全 的 一 整 套 体 系 结 构 EAD Endpoint Admission Defense 终 端 准 入 控 制 DAM Desktop Asset Manager 桌 面 资 产 管 理 第 1 页

3 目 录 1 版 本 信 息 版 本 号 历 史 版 本 信 息 inode 管 理 中 心 /inode 智 能 客 户 端 运 行 环 境 inode 智 能 客 户 端 版 本 配 套 表 版 本 使 用 限 制 及 注 意 事 项 inode 管 理 中 心 版 本 使 用 限 制 及 注 意 事 项 inode 智 能 客 户 端 版 本 使 用 限 制 及 注 意 事 项 版 本 特 性 说 明 Windows 版 本 inode 智 能 客 户 端 软 件 特 性 Linux 版 本 inode 智 能 客 户 端 软 件 特 性 MAC OS 版 本 inode 智 能 客 户 端 软 件 特 性 版 本 变 更 说 明 inode 管 理 中 心 特 性 变 更 说 明 inode 智 能 客 户 端 特 性 变 更 说 明 操 作 方 式 变 更 说 明 存 在 问 题 与 规 避 措 施 解 决 问 题 列 表 inode PC 3.60-E6208 版 本 解 决 问 题 列 表 inode PC 3.60-E6207 版 本 解 决 问 题 列 表 inode PC 3.60-C6206 版 本 解 决 问 题 列 表 inode PC 3.60-E6205 版 本 解 决 问 题 列 表 inode PC 3.60-E6204 版 本 解 决 问 题 列 表 inode PC 3.60-C6203 版 本 解 决 问 题 列 表 inode PC 3.60-E6202 版 本 解 决 问 题 列 表 inode PC 3.60-E6201 版 本 解 决 问 题 列 表 inode PC 3.60-E6111 版 本 解 决 问 题 列 表 inode PC 3.60-C6110 版 本 解 决 问 题 列 表 inode PC 3.60-C6109 版 本 解 决 问 题 列 表 inode PC 3.60-C6107 版 本 解 决 问 题 列 表 inode PC 3.60-C6106 版 本 解 决 问 题 列 表 第 2 页

4 6.14 inode PC 3.60-E6104 版 本 解 决 问 题 列 表 inode PC 3.60-E6101 版 本 解 决 问 题 列 表 inode2.40-c0346 版 本 解 决 问 题 列 表 inode2.40-c0344 版 本 解 决 问 题 列 表 inode2.40-c0341 版 本 解 决 问 题 列 表 inode2.40-c0340 版 本 解 决 问 题 列 表 inode2.40-c0338 版 本 解 决 问 题 列 表 inode2.40-c0337 版 本 解 决 问 题 列 表 inode2.40-f0335 版 本 解 决 问 题 列 表 inode2.40-f0333 版 本 解 决 问 题 列 表 inode2.40-f0331 版 本 解 决 问 题 列 表 inode2.40-f0326 版 本 解 决 问 题 列 表 inode2.40-r0319 版 本 解 决 问 题 列 表 inode2.40-f0318 版 本 解 决 问 题 列 表 inode2.40-f0314 版 本 解 决 问 题 列 表 inode2.40-f0311 版 本 解 决 问 题 列 表 inode2.40-c0310 版 本 解 决 问 题 列 表 inode2.40-r0213 版 本 解 决 问 题 列 表 inode2.40-f0309 版 本 解 决 问 题 列 表 inode2.40-e0308 版 本 解 决 问 题 列 表 inode2.40-b0305 版 本 解 决 问 题 列 表 配 套 资 料 版 本 升 级 操 作 指 导 inode 管 理 中 心 的 版 本 升 级 直 接 安 装 升 级 覆 盖 安 装 升 级 inode 智 能 客 户 端 的 版 本 升 级 直 接 安 装 升 级 使 用 imc/cams 客 户 端 升 级 功 能 来 进 行 在 线 升 级 通 过 与 inode 管 理 中 心 的 交 互 来 升 级 客 户 端 版 本 软 件 注 册 说 明 第 3 页

5 表 目 录 表 1 历 史 版 本 信 息 表...5 表 2 软 件 运 行 环 境...7 表 3 产 品 版 本 配 套 表...9 表 4 防 病 毒 软 件 配 套 表...9 表 5 与 OPSWAT 联 动 防 病 毒 软 件 配 套 表...11 表 6 安 全 监 控 软 件 配 套 表...12 表 7 Windows 版 本 inode 智 能 客 户 端 软 件 特 性...16 表 8 Linux 版 本 inode 智 能 客 户 端 软 件 特 性...21 表 9 MAC OS 版 本 inode 智 能 客 户 端 软 件 特 性...21 表 10 inode 智 能 客 户 端 特 性 变 更 说 明...22 表 11 inode 智 能 客 户 端 特 性 变 更 说 明 第 4 页

6 1 版 本 信 息 1.1 版 本 号 本 次 发 布 版 本 号 :inode PC 3.60-E6208 [ 注 ]: 在 inode 管 理 中 心 的 管 理 窗 口 中 选 择 [ 帮 助 / 关 于 inode 管 理 中 心 ] 菜 单 项, 在 弹 出 的 关 于 inode 管 理 中 心 窗 口 中 可 以 查 看 inode 管 理 中 心 的 版 本 号 在 inode 智 能 客 户 端 管 理 窗 口 中 选 择 [ 帮 助 / 关 于 inode 智 能 客 户 端 ] 菜 单 项, 在 弹 出 的 关 于 本 软 件 窗 口 中 可 以 查 看 版 本 号 1.2 历 史 版 本 信 息 表 1 历 史 版 本 信 息 表 版 本 号 基 础 版 本 号 发 布 日 期 备 注 inode PC E6208 inode PC E6207 inode PC C6206 inode PC E6205 inode PC E6204 inode PC C6203 inode PC E6202 inode PC E6201 inode PC E6111 inode PC C6110 inode PC 3.60-E inode PC 3.60-C inode PC 3.60-E inode PC 3.60-E inode PC 3.60-C inode PC 3.60-E inode PC 3.60-E inode PC 3.60-E inode PC 3.60-E inode PC 3.60-E 不 包 含 WLAN 组 件 不 包 含 WLAN 组 件 不 包 含 WLAN 组 件 不 包 含 WLAN 组 件 不 包 含 WLAN 组 件 不 包 含 WLAN 组 件 不 包 含 WLAN 组 件 不 包 含 WLAN 组 件 不 包 含 WLAN 组 件 不 包 含 WLAN 组 件 第 5 页

7 版 本 号 基 础 版 本 号 发 布 日 期 备 注 inode PC C6109 inode PC C6107 inode PC C6106 inode PC E6104 inode PC C6103 inode PC C6102 inode PC E6101 inode PC 3.60-E inode PC 3.60-E inode PC 3.60-E inode PC 3.60-E inode PC 3.60-E inode PC 3.60-E inode2.40-c 不 包 含 WLAN 组 件 DAM 组 件 VPN 组 件 EAD 组 件 Portal 组 件 不 包 含 WLAN 组 件 DAM 组 件 VPN 组 件 EAD 组 件 Portal 组 件 不 包 含 WLAN 组 件 DAM 组 件 VPN 组 件 Portal 组 件 不 包 含 WLAN 组 件 不 包 含 WLAN 组 件 不 包 含 WLAN 组 件 DAM 组 件 VPN 组 件 Portal 组 件 不 包 含 WLAN 组 件 inode2.40-c0346 inode2.40-c 不 包 含 WLAN 组 件,DAM 组 件 inode2.40-c0344 inode2.40-c inode2.40-c0341 inode2.40-c 不 包 含 WLAN 组 件 inode2.40-c0340 inode2.40-c inode2.40-c0338 inode2.40-c inode2.40-c0337 inode2.40-f0335 inode2.40-f inode2.40-f0335 inode2.40-f inode2.40-f0333 inode2.40-f 第 6 页

8 版 本 号 基 础 版 本 号 发 布 日 期 备 注 inode2.40-f0331 inode2.40-f inode2.40-f0326 inode 管 理 中 心 的 基 础 版 本 为 inode2.40-f0318 inode 智 能 客 户 端 的 基 础 版 本 为 inode2.40-r inode EAD C0325 inode EAD C0324 inode2.40-c inode2.40-r 仅 包 含 EAD 组 件 仅 包 含 EAD 组 件 inode2.40-c0323 inode2.40-r inode2.40-c0321 inode2.40-f inode VPN C0320 inode2.40-f 仅 包 含 VPN 组 件 inode2.40-r0319 inode2.40-f inode2.40-f0318 包 含 客 户 端 定 制 功 能 和 License 管 理 的 inode 管 理 中 心 为 首 次 发 布 inode 智 能 客 户 端 的 基 础 版 本 为 inode2.40-f inode VPN C0317 inode EAD F0316 inode2.40-f inode2.40-f 仅 包 含 VPN 组 件 仅 包 含 EAD 组 件 inode2.40-f0314 inode2.40-f inode2.40-f0311 inode2.40-c inode2.40-c0310 inode2.40-f0309 inode2.40-r inode2.40-f0309 inode2.40-e inode2.40-e0308 inode2.40-b inode2.40-b0305 inode2.40-b inode2.40-b0303 首 次 发 布 inode 管 理 中 心 /inode 智 能 客 户 端 运 行 环 境 表 2 软 件 运 行 环 境 序 号 操 作 系 统 版 本 号 1 Windows Windows 2000 Professional/Server 第 7 页

9 序 号 操 作 系 统 版 本 号 Windows XP 和 XP64 位 (64 位 操 作 系 统 下 不 支 持 VPN 认 证 客 户 端 ACL 和 防 内 网 外 联 等 需 要 安 装 驱 动 的 相 关 特 性 ) Windows Server 2003 Windows Vista 和 Vista64 位 (64 位 操 作 系 统 下 不 支 持 VPN 认 证 客 户 端 ACL 和 防 内 网 外 联 等 需 要 安 装 驱 动 的 相 关 特 性 ) Windows 7 Home Basic( 家 庭 基 础 版 ),64 位 操 作 系 统 下 不 支 持 VPN 认 证 客 户 端 ACL 和 防 内 网 外 联 等 需 要 安 装 驱 动 的 相 关 特 性 Windows 7 Home Premium( 家 庭 高 级 版 ),64 位 操 作 系 统 下 不 支 持 VPN 认 证 客 户 端 ACL 和 防 内 网 外 联 等 需 要 安 装 驱 动 的 相 关 特 性 Windows 7 Professional( 专 业 版 ),64 位 操 作 系 统 下 不 支 持 VPN 认 证 客 户 端 ACL 和 防 内 网 外 联 等 需 要 安 装 驱 动 的 相 关 特 性 Windows 7 Enterprise( 企 业 版 ),64 位 操 作 系 统 下 不 支 持 VPN 认 证 客 户 端 ACL 和 防 内 网 外 联 等 需 要 安 装 驱 动 的 相 关 特 性 Windows 7 Ultimate( 旗 舰 版 ),64 位 操 作 系 统 下 不 支 持 VPN 认 证 客 户 端 ACL 和 防 内 网 外 联 等 需 要 安 装 驱 动 的 相 关 特 性 2 Linux Red Hat Enterprise Linux ES 5.0 Ubuntu MAC OS MAC OS 10.4 MAC OS 第 8 页

10 1.4 inode 智 能 客 户 端 版 本 配 套 表 表 3 产 品 版 本 配 套 表 配 套 类 配 套 设 备 软 件 名 称 及 版 本 号 S2403H-VRP S2000EI-VRP S3026S-SI-VRP S3026-VRP S3026EGTC-E026-E026T-VRP S3050C-VRP S3526-VRP S3526EFC-VRP S3528_S3552-VRP S3552FHI-CMW S3900-EI-1508P01 S3900-SI-1510 S3900-SI-1510L13 S5000-VRP S5600-VRP P01 S5100-EI-VRPV S3100 VRP software, Version V3.10, Test 0022 S5516-VRP SP1 S6506-VRP S8500-VRP SecPath1000 SecPath100N SecPath100V SecPath100F SecPath10F SecPath500F SecPath1000F, 版 本 均 为 VRP3.40- E1621 AR VRP VRP AR28 Marconi Mosaic-E VRP-3.40-RT-0106(L012) 4 MA5200E MA MA5200G: 表 4 防 病 毒 软 件 配 套 表 序 号 软 件 名 称 版 本 号 1 Rising( 瑞 星 ) 瑞 星 杀 毒 软 件 网 络 版 全 系 列 产 品 (17.49 以 后 的 版 本 ), 包 括 中 小 企 业 版, 企 业 版, 专 用 版 支 持 语 言 包 括 简 体 中 文 繁 体 中 文 和 英 文 第 9 页

11 序 号 软 件 名 称 版 本 号 2 Jiangmin( 江 民 ) 江 民 杀 毒 软 件 KV 网 络 版 (SOHO 版, 教 育 版, 企 业 版, 行 业 版 ),2007 网 络 版, 支 持 中 英 文 ( 含 繁 体 中 文 ) 3 KingSoft( 金 山 ) 金 山 毒 霸 网 络 版 SP2 中 英 文 版 ; 金 山 毒 霸 2005 中 小 企 业 版 中 英 文 版 4 Trend( 趋 势 ) 趋 势 科 技 PC-cillin 2005 网 络 安 全 版, 中 英 文 版 本 : ; 趋 势 科 技 防 毒 墙 网 络 版 客 户 机, 中 英 文 版 本 :7.0/7.3; 趋 势 企 业 忧 安 全 版 css5.0 5 McAfee McAfee SecurityCenter 英 文 企 业 版 :9.1.08; VirusScan 企 业 版 8.0.0(4320); VirusScan 企 业 版 7.0.0(4.2.60) 6 Norton( 诺 顿 ) Norton AntiVirus 企 业 版 ( 中 文 版 ), 具 体 版 本 : ; Symantec AntiVirus 英 文 企 业 版, 版 本 : / / / /SEP 11(32 位 window 系 统 版 本 ); Symantec Antivirus v 支 持 ; Symantec Client Security V Ahn( 安 博 士 ) V3 VirusBlock 2005 中 文 版 ( 单 机 版 ), 具 体 版 本 : ; V3Pro 2004 编 译 号 : , 中 英 文 版 ; V3 Internet Security 7.0, 产 品 版 本 号 : (Build 425), 中 英 文 版 本 8 VRV( 北 信 源 ) 北 信 源 网 络 杀 毒 78r, 中 文 版 9 CA Kill CA-Kill , 中 文 版 10 卡 巴 斯 基 / 中 英 文 版 本 ; 反 病 毒 软 件 ; Kaspersky Internet Security Nod32 Nod32 antivirus system ; ESET NOD32 Antivirus ; ESET Smart Security Microsoft Forefront 客 户 端 版 本 : 病 毒 库 版 本 : 引 擎 版 本 : Sophos 客 户 端 版 本 : 第 10 页

12 序 号 软 件 名 称 版 本 号 引 擎 版 本 : 表 5 与 OPSWAT 联 动 防 病 毒 软 件 配 套 表 序 号 支 持 操 作 系 统 软 件 公 司 名 称 软 件 名 称 版 本 号 及 联 动 限 制 1 Windows XP ALWIL Software avast! Antivirus Professional ( 不 支 持 引 擎 版 本 检 查 和 启 动 服 务 ) 2 Windows Avira GmbH Avira AntiVir Personal - Free Antivirus 3 Windows ClamWin ClamWin Free Antivirus ( 不 支 持 服 务 是 否 启 动 检 查 和 启 动 服 务 ) 4 Windows Comodo Group Comodo Beta AntiVirus ( 不 支 持 病 毒 库 版 本 检 查 和 启 动 服 务 ) 5 Windows Computer Associates International, Inc. CA Anti-Virus ( 不 支 持 启 动 服 务 ) 6 Windows F-Secure Corp. F-Secure Security Internet ( 不 支 持 病 毒 库 版 本 检 查 和 启 动 服 务 ) 7 Windows Fortinet Inc. FortiClient ( 不 支 持 启 动 服 务 ) 8 Windows Frisk Software International F-PROT Antivirus for Windows ( 不 支 持 病 毒 库 版 本 检 查 和 启 动 服 务 ) 9 Windows New Technology Wave Inc. Virus Chaser 5( 不 支 持 引 擎 版 本 检 查 ) 10 Windows Norman ASA Norman Virus Control 11 Windows VCOM SystemSuite 9 Professional 7.1( 不 支 持 启 动 服 务 ) ( 不 支 持 病 毒 库 版 本 检 查 和 启 动 服 务 ) 12 Windows VirusBlokAda Ltd. Vba32 Personal ( 不 支 持 病 毒 库 版 本 检 查 不 支 持 引 擎 版 本 检 查 和 启 动 服 务 ) 13 MAC OS PC Tools iantivirus 1.x ( 不 支 持 病 毒 库 版 本 检 第 11 页

13 序 号 支 持 操 作 系 统 软 件 公 司 名 称 软 件 名 称 版 本 号 及 联 动 限 制 Software 14 Linux Symantec Corp. Symantec AntiVirus 查 服 务 是 否 启 动 检 查 和 启 动 服 务 ) 1.x( 不 支 持 病 毒 库 版 本 检 查 和 启 动 服 务 ) 表 6 安 全 监 控 软 件 配 套 表 序 号 软 件 名 称 版 本 号 1 BigFix Enterprise Client 版 本 使 用 限 制 及 注 意 事 项 2.1 inode 管 理 中 心 版 本 使 用 限 制 及 注 意 事 项 1 由 于 64 位 Windows 系 统 不 支 持 IPsec+L2TP VPN 请 在 定 制 客 户 端 安 装 程 序 时 不 要 选 择 VPN, 否 则 在 64 位 Windows 中 安 装 客 户 端 时 会 出 现 安 装 程 序 不 能 自 动 退 出 的 现 象 2 本 版 本 不 支 持 在 虚 拟 机 上 使 用 管 理 中 心 和 定 制 客 户 端 3 管 理 中 心 不 支 持 在 64 位 操 作 系 统 下 使 用 2.2 inode 智 能 客 户 端 版 本 使 用 限 制 及 注 意 事 项 1 IPsec 服 务 器 和 LNS 分 别 用 两 台 设 备 担 任 的 情 况 下, 需 要 将 LNS 设 备 上 对 应 的 虚 模 板 接 口 的 MTU 设 置 为 1200, 否 则 会 导 致 长 度 接 近 网 卡 MTU 的 报 文 法 正 常 收 发 2 inode 智 能 客 户 端 安 装 虚 拟 网 卡 客 户 端 ACL 等 驱 动 时, 在 Vista 操 作 系 统 下 会 弹 出 确 认 安 装 对 话 框, 选 择 继 续 完 成 相 关 驱 动 的 安 装 3 VPN 客 户 端 在 连 接 上 线 前 会 复 制 当 前 路 由 表, 等 下 线 后 会 再 复 制 回 来, 恢 复 为 上 线 前 的 路 由 表 对 于 用 户 在 VPN 连 接 上 线 后 修 改 的 路 由, 即 对 于 上 线 期 间 路 由 表 的 变 化, 客 户 端 法 知 道, 因 而 在 VPN 连 接 断 开 后,VPN 连 接 用 户 在 上 线 期 间 增 加 或 修 改 的 路 由 将 不 会 被 保 存 第 12 页

14 4 IPsec+L2TP VPN 连 接 不 支 持 代 理 检 测 5 Windows Vista 中 进 行 VPN 认 证 时, 必 须 配 置 NAT 穿 越 和 ESP 模 式, 但 实 际 组 网 中 并 不 要 求 必 须 有 NAT 设 备 存 在 6 64 位 Windows XP Windows Vista 和 Windows 7 不 支 持 域 统 一 认 证,VPN 认 证, 客 户 端 ACL 和 防 内 网 外 联 特 性, 请 在 定 制 Windows 64 位 操 作 系 统 上 的 客 户 端 安 装 盘 时 不 要 定 制 以 上 功 能 7 由 于 McAfee 防 病 毒 软 件 的 原 因, 客 户 端 中 显 示 的 McAfee 的 病 毒 库 版 本 不 准 确 8 由 于 在 使 用 VPN 证 书 认 证 时, 设 备 不 发 送 安 全 网 关 名 字, 所 以 这 种 情 况 下 不 支 持 对 VPN 对 端 安 全 网 关 名 字 进 行 验 证 9 由 于 管 理 中 心 和 客 户 端 有 共 享 的 类 库, 在 同 一 台 机 器 上 同 时 安 装, 若 卸 载 其 中 一 个 请 重 新 安 装 另 一 个, 以 保 证 能 正 常 使 用 11 请 在 定 制 的 inode 客 户 端 安 装 盘 文 件 名 中 包 含 setup 字 符 串, 否 则 在 Vista 下 运 行 安 装 盘 可 能 会 没 有 响 应 12 使 用 用 1x+IPsec VPN 认 证 同 时 访 问 imc 配 置 管 理 台 的 拓 扑 管 理, 极 小 概 率 出 现 1x 和 VPN 连 接 都 正 常 在 线, 网 络 却 不 通 的 情 况, 重 新 认 证 一 次 即 可 13 Windows 刷 新 桌 面 机 制 是 在 系 统 中 创 建 了 一 块 区 域 叫 桌 面 图 标 缓 存, 桌 面 图 标 缓 存 就 是 用 来 保 存 已 经 建 立 的 快 捷 方 式 图 标, 刷 新 桌 面 显 示 时 就 需 重 新 建 立, 只 需 从 缓 存 中 读 取 由 于 这 种 机 制 存 在 一 定 的 缺 陷, 如 果 重 新 安 装 客 户 端 时 定 制 附 加 图 标 与 第 一 次 定 制 的 不 同 ( 即 两 次 定 制 不 同 的 客 户 端 图 标 ), 第 二 次 安 装 的 客 户 端 的 显 示 图 标 可 能 会 显 示 第 一 次 安 装 的 客 户 端 图 标, 这 个 时 候 右 键 刷 新 电 脑 桌 面 都 是 不 起 作 用 的, 只 有 重 启 explorer.exe 才 会 刷 新 ; 重 启 explorer.exe 的 方 法 : 在 任 务 管 理 器 中 查 找 到 explorer.exe 进 程, 选 择 该 进 程 点 击 右 键 选 择 结 束 进 程 即 可, 结 束 进 程 后, 在 任 务 管 理 器 窗 口 点 击 文 件 菜 单, 然 后 点 击 新 建 任 务, 在 弹 出 的 窗 口 输 入 explorer.exe, 然 后 点 击 确 定 按 钮 即 可 14 客 户 端 升 级 到 高 版 本 后 又 回 退 到 低 版 本, 可 能 会 出 现 界 面 中 英 文 混 杂, 出 现 这 种 情 况 请 卸 载 客 户 端 同 时 删 除 客 户 端 相 关 安 装 目 录 后 重 新 安 装 客 户 端, 建 议 尽 量 不 要 使 用 版 本 回 退 15 由 于 少 量 视 频 播 放 软 件 如 Qvod 的 报 文 处 理 方 式 与 http 代 理 方 式 完 全 一 致, 目 前 的 防 代 理 检 测 机 制 法 区 分 用 户 是 使 用 了 这 类 视 频 播 放 软 件 还 是 启 用 了 代 理 软 件, 因 此 会 统 一 当 做 代 理 行 为, 出 现 这 种 情 况, 请 用 户 使 用 其 他 视 频 播 放 软 件 第 13 页

15 16 打 印 机 监 控 特 性 受 Windows API 限 制, 对 于 通 过 使 用 共 享 打 印 机 ( 如 A 安 装 打 印 机, 然 后 共 享 出 来,B 通 过 A 的 共 享 打 印 机 进 行 打 印 ) 打 印 的 情 况, 客 户 端 上 报 的 登 录 用 户 名 可 能 是 登 录 A 的 用 户 名, 也 可 能 是 登 录 B 的 用 户 名, 但 打 印 文 档 机 器 的 IP 地 址 是 正 确 的, 对 于 打 印 文 档 超 过 一 份 的 情 况 ( 如 打 印 三 份 ), 打 印 监 控 只 上 报 一 份, 另 外 不 支 持 IPP 方 式 设 置 的 打 印 监 控, 因 此 该 特 性 受 限 发 布, 不 推 荐 大 面 积 使 用 17 由 于 Windows 操 作 系 统 原 因,DAM 对 于 超 线 程 的 启 用 和 关 闭 不 是 硬 件 的 变 更 也 会 当 做 硬 件 资 产 变 化 上 报 DAM 服 务 器, 即 法 区 分 超 线 程 和 真 正 的 双 CPU( 型 号 一 样 的 ) 的 区 别, 另 外, 由 于 Windows 法 区 分 某 些 设 备 是 禁 用 还 是 真 正 从 计 算 机 上 卸 载, 因 此 对 于 这 些 设 备 的 禁 用 和 启 用,DAM 会 作 为 硬 件 变 更 上 报 给 服 务 器 18 客 户 端 仅 上 传 IPv6 的 全 球 单 播 地 址, 如 果 存 在 多 个 全 球 单 播 地 址 则 只 上 传 第 一 个 Windows 2000 不 支 持 IPv6 功 能 由 于 Windows XP 下 没 有 自 带 的 DHCPv6 Client, 在 Windows XP 下 inode 的 DHCPv6 的 IPv6 地 址 刷 新 与 释 放 操 作 不 会 起 作 用,IPv6 地 址 的 刷 新 和 释 放 由 第 三 方 DHCPv6 Client 完 成 19 支 持 上 传 IPv6 特 性 受 限 发 布, 不 推 荐 大 面 积 使 用 20 客 户 端 从 inode PC 3.60-E6202 版 本 及 后 续 版 本 修 改 了 防 破 解 及 客 户 端 版 本 号 检 测 机 制, 需 要 特 定 的 服 务 器 版 本 配 合, 如 果 服 务 器 上 启 用 了 客 户 端 防 破 解 (imc UAM 在 业 务 - 接 入 业 务 - 系 统 参 数 配 置 中 设 置 ; CAMS 在 系 统 管 理 - 系 统 配 置 - 业 务 参 数 配 置 中 设 置 ) 和 仅 限 inode 客 户 端 特 性 (imc 在 业 务 - 接 入 业 务 - 服 务 配 置 管 理 中 设 置 ;CAMS 在 服 务 管 理 - 服 务 配 置 中 设 置 ), 则 请 确 认 CAMS 升 级 到 2.10-F0211P14 及 之 后 版 本,iMC UAM 安 装 或 升 级 到 3.60-B6202 及 之 后 版 本, 否 则 会 由 于 兼 容 性 问 题 导 致 终 端 用 户 认 证 出 现 问 题 21 EAD 提 供 的 补 丁 检 查 只 支 持 Windows 操 作 系 统 的 补 丁 检 查, 不 支 持 应 用 软 件 如 Office Execl 等 的 补 丁 检 查 22 由 于 客 户 端 安 装 时 需 要 安 装 从 网 卡 抓 包 VPN 虚 拟 网 卡 客 户 端 ACL 等 驱 动,Windows 操 作 系 统 限 制 安 装 驱 动 需 要 有 管 理 员 权 限, 因 此 普 通 用 户 权 限 ( 如 Power User 权 限 ) 不 能 正 常 安 装 客 户 端 23 由 于 OPSWAT 中 间 件 限 制, 针 对 与 OPSWAT 联 动 的 防 病 毒 软 件 检 查, 有 些 防 病 毒 软 件 不 能 正 确 检 查 病 毒 库 版 本, 有 些 防 病 毒 软 件 不 能 正 确 检 查 引 擎 版 本, 因 此 在 服 务 器 上 的 设 置 请 参 考 表 5 与 OPSWAT 联 动 防 病 毒 软 件 配 套 表 第 14 页

16 24 MAC OS 操 作 系 统 没 有 主 动 刷 新 IP 地 址 的 方 法 和 命 令, 只 能 通 过 将 网 卡 down/up 操 作 依 靠 系 统 协 议 栈 被 动 获 取 IP, 由 于 网 卡 down 操 作 会 导 致 1x 掉 线, 因 此 对 于 使 用 MAC OS 操 作 系 统 的 用 户, 在 Guest VLAN 组 网 环 境 下 不 能 正 常 使 用 25 由 于 Sophos 新 版 本 防 病 毒 软 件 会 将 DAM 进 程 和 OPSWAT 相 关 动 态 库 认 为 是 病 毒 / 间 谍 软 件, 会 将 DAM 进 程 和 OPSWAT 相 关 动 态 库 放 到 隔 离 区, 因 此 Sophos 新 版 本 防 病 毒 软 件 (7.6 及 后 续 版 本 ) 不 能 与 DAM OPSWAT 同 时 在 一 台 机 器 上 安 装 第 15 页

17 3 版 本 特 性 说 明 3.1 Windows 版 本 inode 智 能 客 户 端 软 件 特 性 表 7 Windows 版 本 inode 智 能 客 户 端 软 件 特 性 一 级 规 格 二 级 规 格 描 述 支 持 PAP/CHAP/EAP-MD5/EAP-TLS/PEAP 认 证 方 式 支 持 以 单 播 多 播 和 广 播 方 式 触 发 802.1x 认 证 支 持 单 播 或 多 播 报 文 交 互, 完 成 802.1x 认 证 支 持 广 播 方 式 下 线 支 持 下 线 后 刷 新 IP 地 址 支 持 下 线 后 不 释 放 IP 地 址 支 持 上 传 客 户 端 版 本 号 支 持 上 传 IPv4 地 址 支 持 自 动 重 连 功 能 支 持 服 务 器 消 息 下 发 LAN 接 入 802.1x 支 持 支 持 MAC 地 址 认 证 支 持 匿 名 认 证 支 持 单 点 登 录 认 证 支 持 运 行 后 自 动 认 证 支 持 MAC 地 址 修 改 检 测 支 持 防 代 理 检 测 支 持 多 网 卡 检 测 支 持 IP 地 址 获 取 方 式 检 测 支 持 静 态 网 关 绑 定 支 持 客 户 端 密 码 修 改 支 持 用 户 切 换 保 持 会 话 客 户 端 防 破 解 支 持 上 传 IPv6 地 址 第 16 页

18 一 级 规 格 二 级 规 格 描 述 支 持 MAC 地 址 认 证 支 持 匿 名 认 证 支 持 单 点 登 录 认 证 支 持 运 行 后 自 动 认 证 支 持 用 户 名 密 码 认 证 支 持 二 次 地 址 分 配 支 持 Portal Server IP 预 设 置 Portal 接 入 支 持 被 动 下 线 支 持 运 行 后 自 动 认 证 支 持 重 定 向 功 能 支 持 用 户 密 码 加 密 传 输 支 持 心 跳 和 心 跳 超 时 支 持 网 络 恢 复 后 自 动 重 连 支 持 用 户 切 换 保 持 会 话 支 持 EAD 认 证 非 法 报 文 过 滤 支 持 对 终 端 往 外 发 送 的 非 法 ARP 报 文 进 行 过 滤 支 持 对 终 端 往 外 发 送 的 非 法 DHCP 报 文 进 行 过 滤 客 户 端 日 志 收 集 支 持 在 客 户 端 界 面 启 动 日 志 收 集 功 能 支 持 不 启 用 IPsec 支 持 虚 拟 网 卡 支 持 PAP/CHAP 认 证 模 式 支 持 L2TP hello 报 文 支 持 L2TP 端 口 的 修 改 支 持 L2TP AVP 隐 藏 VPN 接 入 L2TP 支 持 支 持 输 入 用 户 名 / 从 智 能 卡 读 取 用 户 名 密 码 / 使 用 RSA 动 态 口 令 认 证 支 持 路 由 功 能 支 持 L2TP 隧 道 密 码 的 验 证 强 制 只 能 采 用 USB KEY 方 式 而 不 能 采 用 用 户 名 + 密 码 方 式 VPN 拨 号 支 持 配 置 备 用 LNS VPN 客 户 端 支 持 通 过 域 名 连 接 第 17 页

19 一 级 规 格 二 级 规 格 描 述 支 持 启 用 IPsec 支 持 LNS 服 务 器 和 IPsec 服 务 器 合 一 和 分 开 的 方 式 支 持 Tunnel/Transport 的 封 装 模 式 支 持 AH/ESP/AH-ESP 安 全 协 议 IPsec 支 持 支 持 MD5/SHA AH 协 议 验 证 算 法 支 持 MD5/SHA/ 空 ESP 协 议 验 证 算 法 支 持 DES/3DES ESP 协 议 加 密 算 法 支 持 PFS:dh-group1 和 dh-group2 特 性 支 持 30s~604800s 的 安 全 联 盟 生 存 周 期 支 持 使 用 NAT 穿 越 支 持 预 共 享 密 钥 / 证 书 验 证 方 法 支 持 Main/Aggressive 协 商 模 式 支 持 MD5/SHA 验 证 算 法 支 持 DES-CBC/3DES-CBC 加 密 算 法 IKE 支 持 支 持 Group1/Group2 Diffie-Hellman 组 标 示 支 持 IKE 端 口 修 改 EAD 防 病 毒 软 件 管 理 补 丁 管 理 软 件, 进 程, 服 务 管 理 Aggressive 协 商 模 式 下 支 持 IP/name ID 类 型 支 持 定 时 发 送 / 接 受 KeepAlive 报 文 支 持 60s~604800s 的 ISAKMP-SA 生 存 周 期 支 持 PPP 协 商 过 程 中 获 取 EAD Server 信 息, 发 起 安 全 认 证 支 持 AV 高 级 联 动 支 持 防 病 毒 软 件 基 本 联 动 支 持 与 OPSWAT 联 动 进 行 防 病 毒 软 件 检 查 支 持 自 动 补 丁 管 理 支 持 简 易 自 动 补 丁 管 理 支 持 手 工 补 丁 管 理 支 持 黑 白 软 件 检 查 支 持 黑 白 软 件 运 行 状 态 MD5 检 查 支 持 终 端 运 行 进 程 检 查 支 持 终 端 运 行 服 务 检 查 支 持 纯 白 软 件 第 18 页

20 一 级 规 格 二 级 规 格 描 述 支 持 检 查 指 定 的 注 册 表 项 及 键 值 终 端 安 全 状 态 检 查 支 持 按 照 弱 密 码 字 典, 检 查 Windows 登 录 密 码 是 否 符 合 要 求 的 强 度 支 持 按 照 服 务 器 侧 下 发 的 终 端 信 息 检 查 项, 检 查 并 上 报 终 端 状 态 信 息 安 全 检 查 信 息 管 理 支 持 以 html 页 面 的 形 式, 展 示 安 全 认 证 结 果 支 持 在 客 户 端 信 息 窗 口, 展 示 安 全 认 证 过 程 及 检 查 结 果 支 持 实 时 监 控 防 病 毒 软 件 运 行 信 息 实 时 监 控 管 理 支 持 实 时 监 控 黑 白 软 件 的 安 装 进 程 的 运 行 服 务 的 启 用 支 持 实 时 监 控 客 户 端 流 量 异 常 支 持 实 时 监 控 指 定 注 册 表 信 息 安 全 修 复 管 理 用 户 隔 离 及 下 线 管 理 提 供 防 病 毒 软 件 升 级 链 接 提 供 补 丁 下 载 升 级 链 接 支 持 下 线 模 式 支 持 按 照 下 发 的 倒 计 时 时 间, 主 动 重 新 发 起 安 全 认 证 远 程 桌 面 登 录 支 持 支 持 服 务 器 能 够 远 程 登 录 客 户 的 PC 多 安 全 会 话 设 备 关 特 性 支 持 多 个 不 同 协 议 的 连 接 同 时 上 线 并 且 进 行 EAD 认 证 支 持 同 非 H3C 设 备 配 套 进 行 认 证 的 情 况 下, 进 行 防 双 网 卡 防 MAC 地 址 修 改 等 接 入 控 制 防 内 网 外 联 客 户 端 ACL 客 户 端 ACL 支 持 安 全 ACL 和 隔 离 ACL 切 换 防 卸 载 卸 载 客 户 端 时 不 卸 载 网 络 驱 动 支 持 终 端 资 产 注 册 软 件 资 产 注 册 管 理 DAM 资 产 管 理 软 件 分 发 管 理 硬 件 资 产 注 册 管 理 软 件 资 产 变 更 上 报 硬 件 资 产 变 更 上 报 支 持 软 件 安 装 包 下 载 支 持 软 件 自 动 安 装 第 19 页

21 一 级 规 格 二 级 规 格 描 述 支 持 外 设 的 禁 用 启 用 管 理 USB 设 备 的 插 拔 管 理 外 设 管 理 USB 存 储 设 备 写 操 作 监 控 支 持 对 打 印 机 的 监 控 支 持 共 享 打 印 机 打 印 监 控 防 卸 载 支 持 防 止 用 户 卸 载 DAM 客 户 端 定 制 客 户 端 安 装 包 客 户 端 安 装 包 定 制 定 制 客 户 端 升 级 包 定 制 客 户 端 静 默 安 装 包 支 持 网 络 接 入 组 件 定 制 支 持 功 能 组 件 定 制 支 持 对 802.1x 组 件 缺 省 连 接 属 性 进 行 定 制 支 持 对 Portal 组 件 缺 省 连 接 属 性 进 行 定 制 客 户 端 组 件 定 制 支 持 对 WLAN 组 件 缺 省 连 接 属 性 进 行 定 制 支 持 对 界 面 选 项 进 行 客 户 端 定 制 支 持 网 卡 检 测 定 制 管 理 中 心 支 持 域 配 置 定 制 支 持 公 共 项 配 置 支 持 基 本 功 能 项 定 制 定 制 间 自 动 升 级 管 理 记 录 定 制 历 史 支 持 定 制 信 息 查 询 支 持 定 制 间 自 动 升 级 策 略 支 持 智 能 卡 信 息 写 入 智 能 卡 管 理 支 持 智 能 卡 pin 码 初 始 化 支 持 导 入 证 书 至 智 能 卡 定 制 间 自 动 升 级 管 理 VPN 配 置 文 件 管 理 支 持 对 管 理 中 心 所 管 理 的 客 户 端 按 照 定 制 策 略 进 行 自 动 升 级 支 持 设 置 VPN 配 置, 并 导 入 到 文 件 第 20 页

22 3.2 Linux 版 本 inode 智 能 客 户 端 软 件 特 性 表 8 Linux 版 本 inode 智 能 客 户 端 软 件 特 性 一 级 规 格 二 级 规 格 描 述 支 持 PAP/CHAP/EAP-MD5 认 证 方 式 支 持 以 单 播 多 播 和 广 播 方 式 触 发 802.1x 认 证 支 持 单 播 或 多 播 报 文 交 互, 完 成 802.1x 认 证 802.1x 支 持 支 持 广 播 方 式 下 线 Linux 支 持 上 传 客 户 端 版 本 号 支 持 上 传 IP 地 址 支 持 DHCP 获 取 IP 地 址 认 证 EAD 认 证 支 持 同 非 H3C 设 备 配 套 进 行 认 证 的 情 况 下, 进 行 防 双 网 卡 防 MAC 地 址 修 改 等 接 入 控 制 支 持 Symantec 防 病 毒 软 件 基 础 联 动 3.3 MAC OS 版 本 inode 智 能 客 户 端 软 件 特 性 表 9 MAC OS 版 本 inode 智 能 客 户 端 软 件 特 性 一 级 规 格 二 级 规 格 描 述 支 持 PAP/CHAP/EAP-MD5 认 证 方 式 支 持 以 单 播 多 播 和 广 播 方 式 触 发 802.1x 认 证 支 持 单 播 或 多 播 报 文 交 互, 完 成 802.1x 认 证 802.1x 支 持 支 持 广 播 方 式 下 线 MAC OS 支 持 上 传 客 户 端 版 本 号 支 持 上 传 IP 地 址 支 持 DHCP 获 取 IP 地 址 认 证 EAD 认 证 支 持 同 非 H3C 设 备 配 套 进 行 认 证 的 情 况 下, 进 行 防 双 网 卡 防 MAC 地 址 修 改 等 接 入 控 制 支 持 PC Tools 公 司 iantivirus 防 病 毒 软 件 基 础 联 动 第 21 页

23 4 版 本 变 更 说 明 4.1 inode 管 理 中 心 特 性 变 更 说 明 表 10 inode 智 能 客 户 端 特 性 变 更 说 明 版 本 号 项 目 描 述 inode PC 3.60-E6208 inode PC 3.60-E6207 inode PC 3.60-C6206 inode PC 3.60-E 日 志 记 录 级 别 配 置 管 理 台 可 以 修 改 1 管 理 中 心 升 级 限 制 只 能 升 级 客 户 端 版 本 比 管 理 中 心 版 本 低 的 版 本 1 管 理 中 心 License 注 册 第 22 页

24 版 本 号 项 目 描 述 inode PC 3.60-E6204 inode PC 3.60-C6203 inode PC 3.60-E6202 inode PC 3.60-E6201 inode PC 3.60-E 管 理 中 心 主 机 信 息 收 集 方 式 支 持 不 同 区 域 生 成 不 同 的 注 册 码 和 信 息 文 件 两 种 1 管 理 中 心 License 控 制 策 略 优 化 1 L2TP 方 式 的 LNS 地 址 配 置 增 加 域 名 输 入 1 L2TP VPN 拨 号 用 户 登 陆 时 强 制 只 能 采 用 USB KEY 方 式 而 不 能 采 用 用 户 名 + 密 码 方 式 ; 2 客 户 端 反 卸 载 功 能 第 23 页

25 版 本 号 项 目 描 述 1 支 持 微 软 Forefront 防 病 毒 软 件 基 础 联 动 inode PC 3.60-C6110 inode PC 3.60-E6104 inode PC 3.60-E6101 inode2.40- C0346 inode2.40- C 支 持 配 置 用 户 注 销 后 连 接 继 续 保 持 ; 2 支 持 配 置 简 易 补 丁 联 动 1 支 持 配 置 1x 下 线 后 不 释 放 IP 地 址 ; 2 WLAN 组 件 随 本 次 版 本 发 布 第 24 页

26 版 本 号 项 目 描 述 1 可 定 制 DAM 模 块 ; inode2.40- C0341 inode2.40- C0340 inode2.40- C0338 inode2.40- C0337 inode2.40- F 可 定 制 是 否 启 用 防 ARP 攻 击 功 能 1 WLAN 组 件 不 随 本 次 版 本 发 布 1 1x 定 制 可 配 置 认 证 域 信 息 1 可 定 制 WLAN 组 件 第 25 页

27 版 本 号 项 目 描 述 inode2.40- F0333 inode2.40- F 支 持 定 制 VPN 接 入 后 可 访 问 的 Internet 地 址 4.2 inode 智 能 客 户 端 特 性 变 更 说 明 表 11 inode 智 能 客 户 端 特 性 变 更 说 明 版 本 号 项 目 描 述 1 Windows 7 操 作 系 统 支 持 ; 2 Ubuntu 操 作 系 统 支 持 ; 3 支 持 捷 德 智 能 卡 认 证 ; 4 在 EAD 检 查 结 果 中 增 加 进 程 的 描 述 ; inode PC 3.60-E 控 制 PC 是 否 可 以 使 用 PCMCIA 接 口 的 设 备 ; 6 支 持 资 产 手 工 注 册 ; 7 记 录 客 户 端 安 装 过 程 的 日 志 第 26 页

28 版 本 号 项 目 描 述 1 Linux 客 户 端 支 持 EAD 认 证 ; 2 MAC OS 客 户 端 支 持 EAD 认 证 ; inode PC 3.60-E6207 inode PC 3.60-C6206 inode PC 3.60-E 支 持 共 享 打 印 机 打 印 行 为 监 控 ; 4 支 持 与 OPSWAT 联 动 进 行 防 病 毒 软 件 检 查 1 客 户 端 日 志 收 集 工 具 ( 通 过 客 户 端 界 面 收 集 客 户 端 日 志 ); 2 支 持 黑 白 软 件 运 行 状 态 MD5 检 查 ; 3 趋 势 企 业 忧 安 全 版 css5.0; 4 支 持 上 传 IPv6 地 址 ( 需 要 设 备 配 合 ); 5 支 持 绿 色 节 能 ( 定 时 关 机 ) 1 支 持 维 豪 key 用 户 名 / 密 码 认 证 ; 2 Portal 认 证 方 式 支 持 客 户 端 ACL; 3 支 持 Sophos 杀 毒 软 件 ; 4 支 持 用 户 使 用 USB Key 认 证 上 线 后 拔 出 USB Key 后 用 户 随 即 下 线 ; 5 客 户 端 安 装 大 明 五 洲 的 服 务 可 定 制 1 客 户 端 取 消 资 产 连 接 状 态 提 示 ; 第 27 页

29 版 本 号 项 目 描 述 1 支 持 Linux 操 作 系 统 802.1X 认 证 客 户 端 ; 2 支 持 MAC OS 操 作 系 统 802.1X 认 证 客 户 端 inode PC 3.60-E6204 inode PC 3.60-C6203 inode PC 3.60-E 根 据 管 理 中 心 是 否 定 制 智 能 卡 组 件 确 定 客 户 端 安 装 时 是 否 安 装 大 明 五 洲 的 服 务 和 相 应 的 文 件 ; 黑 白 软 件 检 查 支 持 前 缀 和 后 缀 模 糊 匹 配 服 务 器 禁 用 外 设 策 略 变 化 后, 客 户 端 根 据 服 务 器 下 发 的 策 略 进 行 外 设 的 禁 启 用 操 作 1 防 破 解 功 能 增 强 ( 该 特 性 只 能 与 CAMS2.10- F0211P14 补 丁 及 后 续 补 丁 imc UAM 3.60-B6202 版 本 及 后 续 版 本 配 合 使 用 ) 第 28 页

30 版 本 号 项 目 描 述 1 纯 白 软 件 检 查 ( 需 与 imc EAD 3.60-E6201 版 本 配 合 ); 2 静 默 安 装,iNode 客 户 端 连 接 预 设 置 ; inode PC 3.60-E L2TP 方 式 的 LNS 地 址 配 置 增 加 域 名 输 入 1 实 时 消 息 下 发 弹 出 对 话 框, 而 不 是 目 前 的 tip inode PC 3.60-E6111 inode PC 3.60-C L2TP VPN 拨 号 用 户 登 录 时 强 制 只 能 采 用 USB KEY 方 式 而 不 能 采 用 用 户 名 + 密 码 方 式 ; 2 客 户 端 反 卸 载 功 能 ; 3 VPN 拨 号 支 持 配 置 备 用 LNS; 4 支 持 物 理 MAC 地 址 认 证 ; 5 客 户 端 防 ARP 攻 击 ; 6 打 印 机 监 控 1 防 代 理 检 查 机 制 修 改, 对 使 用 P2P 软 件 客 户 端 能 够 正 常 使 用 网 络 1 微 软 Forefront 防 病 毒 软 件 基 础 联 动 支 持 第 29 页

31 版 本 号 项 目 描 述 1 WLAN 组 件 ; 2 DAM 组 件 ; 3 VPN 组 件 ; 4 Portal 组 件 ; inode PC 3.60-C6109 inode PC 3.60-C EAD 组 件 ; 6 防 DHCP 攻 击 功 能 ; 7 防 ARP 攻 击 功 能 ; 8 匿 名 认 证 功 能 ; 9 智 能 卡 认 证 功 能 ; 10 单 点 登 录 功 能 1 客 户 端 防 破 解 新 算 法 支 持 1 支 持 禁 止 使 用 AnyRouter 程 序 提 供 代 理 服 务 ; 2 支 持 禁 止 使 用 Router and Access 服 务 提 供 VPN 接 入 1 WLAN 组 件 ; 2 DAM 组 件 ; 3 VPN 组 件 ; 4 Portal 组 件 ; 5 EAD 组 件 ; 6 防 DHCP 攻 击 功 能 ; 7 防 ARP 攻 击 功 能 ; 8 匿 名 认 证 功 能 ; 9 智 能 卡 认 证 功 能 ; 10 单 点 登 录 功 能 1 用 户 密 码 长 度 限 制 从 16 位 更 改 为 32 位 第 30 页

32 版 本 号 项 目 描 述 1 支 持 802.1x 认 证 防 内 网 外 连 功 能 ; 2 支 持 卸 载 客 户 端 时, 不 卸 载 防 内 网 外 连 驱 动, 用 户 法 使 用 网 络 1 WLAN 组 件 ; inode PC 3.60-C6106 inode PC 3.60-E DAM 组 件 ; 3 VPN 组 件 ; 4 Portal 组 件 ; 5 防 DHCP 攻 击 功 能 ; 6 防 ARP 攻 击 功 能 1 inode 客 户 端 在 非 主 动 下 线 的 情 况 下, 收 到 EAP- Failure 报 文 后 仍 可 主 动 上 线 ; 2 EAD 实 现 远 程 桌 面 支 持 ; 3 智 能 卡 认 证, 用 户 在 拔 出 智 能 卡 后 客 户 端 主 动 下 线 ; 4 VPN 认 证 支 持 使 用 进 度 条 显 示 认 证 进 度 ; 5 支 持 用 户 注 销 后 连 接 会 话 继 续 保 持 功 能 ; 6 支 持 不 同 协 议 同 时 上 线, 均 可 进 行 安 全 认 证 ; 7 支 持 简 易 补 丁 联 动 1 USB 接 口 在 安 装 DAM 组 件 后 缺 省 禁 用 改 为 缺 省 不 禁 用 ; 2 恢 复 客 户 端 以 冒 泡 方 式 显 示 服 务 器 下 发 消 息 功 能 ; 3 inode 同 管 理 中 心 连 续 7 天 法 正 常 通 讯, 则 用 户 认 证 后 会 主 动 下 线, 改 为 15 天 法 正 常 通 讯, 用 户 认 证 后 法 发 起 安 全 认 证 第 31 页

33 版 本 号 项 目 描 述 inode PC 3.60-C6103 inode PC 3.60-C6102 inode PC 3.60-E 支 持 配 置 802.1x 认 证 防 内 网 外 联 功 能 1 WLAN 组 件 ; 2 DAM 组 件 ; 3 VPN 组 件 ; 4 Portal 组 件 ; 5 防 DHCP 攻 击 功 能 ; 6 防 ARP 攻 击 功 能 1 支 持 同 江 民 2007 弱 联 动 ; 2 支 持 同 SEP 11 弱 联 动 ( 仅 支 持 Windows 32 位 系 统 版 本 ); 3 支 持 服 务 器 下 发 消 息 保 存 ; 4 支 持 对 AccChecker 注 册 资 产 编 号 检 查 1 WLAN 组 件 ; 1 取 消 inode 菜 单 栏 图 标 ; 第 32 页

34 版 本 号 项 目 描 述 1 支 持 同 瑞 星 2008 弱 联 动 inode2.40- C0346 inode2.40- C0344 inode2.40- C0341 inode2.40- C WLAN 组 件 ; 2 DAM 组 件 1 支 持 同 江 民 弱 联 动 ; 2 支 持 弱 密 码 检 查 注 册 表 检 查 ; 3 支 持 1x 下 线 后 不 释 放 IP 地 址 ; 4 WLAN 特 性 随 本 次 版 本 发 布 1 DAM 组 件 ; 2 客 户 端 防 ARP 攻 击 过 滤 器 1 本 版 本 不 支 持 使 用 WLAN 组 件 x 连 接 属 性 配 置 可 增 加 域 配 置 ; 2 在 管 理 界 面 增 加 修 复 客 户 端 按 钮 ; 3 安 全 认 证 通 过 后, 自 动 添 加 指 向 EAD Server 的 路 由 1 有 线 连 接 报 文 发 送 延 时 3ms 第 33 页

35 版 本 号 项 目 描 述 inode2.40- C0338 inode2.40- C0337 inode2.40- F0335 inode2.40- F WSUS 补 丁 联 动 在 后 台 执 行, 缺 省 7 天 检 查 一 次 2 线 连 接 可 双 击 启 动 1 WLAN 组 件 第 34 页

36 版 本 号 项 目 描 述 1 支 持 主 机 名 绑 定 认 证 ; 2 支 持 网 卡 掉 线 恢 复 后 自 动 重 连 ; 3 支 持 多 网 卡 检 测 按 网 卡 名 称 进 行 例 外 处 理 ; inode2.40- F0331 inode2.40- F VPN 连 接 支 持 PFS AVP hidden 特 性 ; 5 支 持 Nod32 防 病 毒 软 件 检 测 1 支 持 Windows XP 64 位 和 Windows Vista 操 作 系 统 ; 2 进 行 802.1x 或 Portal 认 证 时, 支 持 MAC 作 为 用 户 名 和 密 码 进 行 认 证 ; 3 进 行 VPN 认 证 时, 支 持 VPN 连 接 和 智 能 卡 绑 定 ; 4 用 户 进 行 802.1x 证 书 认 证, 或 inode 客 户 端 与 IPsec VPN 设 备 进 行 IKE 协 商 时, 支 持 使 用 安 装 在 Windows 证 书 管 理 器 中 证 书 进 行 认 证 ; 5 进 行 Portal 认 证 时,iNode 客 户 端 自 动 添 加 到 Portal 服 务 器 的 主 机 路 由 第 35 页

37 版 本 号 项 目 描 述 1 显 示 客 户 端 主 机 和 网 络 相 关 信 息 ; 2 客 户 端 流 量 监 控 功 能 ; 3 与 SMS 联 动 的 EAD 功 能 ; 4 与 BigFix 联 动 的 EAD 功 能 ; 5 与 卡 巴 斯 基 防 病 毒 软 件 进 行 弱 联 动 ; inode2.40- R0319 inode2.40- F0314 inode2.40- F 防 ARP 攻 击 ; 7 客 户 端 与 WSUS 联 动 时, 补 丁 检 查 间 隔 时 间 可 控 ( 由 策 略 服 务 器 决 定 ) 1 客 户 端 主 机 切 换 网 卡 后,Portal 连 接 可 以 认 证 成 功 ; 2 客 户 端 主 机 和 Portal Server 间 的 网 络 不 通 时, 可 以 创 建 Portal 连 接 1 客 户 端 防 破 解 功 能 ; 2 客 户 端 最 小 化 图 标 的 右 键 菜 单 中 提 供 安 全 认 证 选 项 第 36 页

38 版 本 号 项 目 描 述 1 EAD 客 户 端 和 VPN 客 户 端 整 合 ; 2 将 preshare key 显 示 为 ***; inode2.40- C0310 inode2.40- F 配 置 界 面 增 加 是 否 开 机 自 动 运 行 按 钮 选 项 1 支 持 智 能 卡 认 证 ( 仅 支 持 用 户 名 密 码 方 式 ); 2 支 持 多 域 认 证 4.3 操 作 方 式 变 更 说 明 以 前 的 版 本 ( 除 inode2.40-f0318) 都 会 直 接 提 供 inode 智 能 客 户 端 的 安 装 包 ( 或 升 级 包 ) 用 户 只 需 运 行 安 装 文 件 或 通 过 imc 客 户 端 升 级 功 能 来 更 新 inode 客 户 端, 之 后 即 可 正 常 使 用 inode 客 户 端 本 版 本 由 inode 管 理 中 心 定 制 生 成 inode 智 能 客 户 端 的 安 装 包 ( 或 升 级 包 ) 生 成 安 装 包 ( 或 升 级 包 ) 后, 使 用 方 法 与 以 前 版 本 类 似, 具 体 操 作 请 参 见 8.2 inode 智 能 客 户 端 的 版 本 升 级 5 存 在 问 题 与 规 避 措 施 1 SSD38189 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6201 问 题 描 述 :Vista 下 设 置 inode 开 机 自 动 运 行, 概 率 性 出 现 inode 法 自 动 启 动 规 避 措 施 : 该 问 题 很 难 复 现, 出 现 问 题 后 手 动 启 动 客 户 端 进 行 认 证 即 可 第 37 页

39 2 SSD31402 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6201 问 题 描 述 : 概 率 出 现 部 分 PC 做 域 统 一 认 证 时 认 证 很 慢 ( 需 要 4 分 钟 左 右 ) 才 能 登 录 操 作 系 统 规 避 措 施 : 对 出 现 问 题 的 机 器 抓 包 发 现 客 户 端 交 互 EAP 报 文 时 未 及 时 发 包, 造 成 3 分 钟 的 时 延, 通 过 咨 询 微 软, 可 能 是 某 些 防 病 毒 软 件 冲 突, 对 于 出 现 问 题 的 机 器, 可 以 禁 止 部 分 防 病 毒 软 件 试 试 3 SSD40138 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6205 问 题 描 述 : 客 户 端 代 理 服 务 器 检 测 功 能 在 特 定 情 况 下 失 效 ( 目 前 部 分 代 理 软 件 为 了 反 防 代 理, 对 代 理 特 征 进 行 了 修 改 ) 规 避 措 施 : 使 用 EAD 禁 止 软 件 运 行 特 性, 防 止 运 行 代 理 软 件 4 SSD44964 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6208 问 题 描 述 : 管 理 中 心 定 制 inode 客 户 端 时 定 制 客 户 端 ACL 和 防 内 网 外 联 功 能 项, 定 制 出 来 的 客 户 端 在 64 位 Windows 7 操 作 系 统 上 用 户 认 证 时 可 能 会 出 现 不 能 发 起 安 全 认 证, 提 示 不 能 获 取 IP 地 址 规 避 措 施 : 该 问 题 出 现 概 率 很 低, 建 议 在 64 位 Windows 7 操 作 系 统 上 定 制 客 户 端 时 不 要 定 制 客 户 端 ACL 和 防 内 网 外 联 功 能 5 SSD45093 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6208 问 题 描 述 : 在 Vista 和 Windows 7 操 作 系 统 上 如 果 启 用 UAC 功 能, 则 客 户 端 运 行 后 自 动 认 证 功 能 不 能 正 常 使 用 规 避 措 施 : 对 于 需 要 使 用 客 户 端 运 行 后 自 动 认 证 功 能 的 机 器, 请 手 工 取 消 操 作 系 统 的 UAC 功 能 6 SSD45021 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6208 问 题 描 述 : 在 用 户 机 器 的 USB 接 口 插 入 捷 德 智 能 卡 的 非 存 储 设 备, 然 后 在 服 务 器 上 设 置 禁 用 ( 启 用 )USB 非 存 储 设 备, 客 户 端 不 能 正 常 禁 用 ( 启 用 ) USB 非 存 储 设 备 规 避 措 施 : 不 使 用 USB 非 存 储 设 备 监 控 功 能 第 38 页

40 6 解 决 问 题 列 表 6.1 inode PC 3.60-E6208 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD44371 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6207 问 题 产 生 条 件 : 用 户 身 份 认 证 通 过 后, 如 果 客 户 端 和 策 略 服 务 器 网 络 不 通 问 题 现 象 : 不 能 正 常 进 行 安 全 认 证, 客 户 端 也 不 自 动 下 线 2 SSD44898 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6207 问 题 产 生 条 件 : 用 户 使 用 智 能 卡 认 证, 在 弹 出 交 互 式 对 话 框 后, 拔 掉 并 更 换 智 能 卡 问 题 现 象 : 客 户 端 认 证 服 务 异 常 退 出, 后 续 需 要 重 新 启 动 服 务 才 能 正 常 认 证 3 SSD44200 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6207 问 题 产 生 条 件 :Linux 和 MAC OS 操 作 系 统, 在 客 户 端 创 建 多 个 连 接, 使 用 其 中 一 个 连 接 正 常 上 线 问 题 现 象 : 当 有 一 个 连 接 在 线 时, 法 删 除 其 它 不 在 线 的 连 接 6.2 inode PC 3.60-E6207 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD43386 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6205 问 题 产 生 条 件 : 在 imc 配 置 管 理 台 配 置 定 时 关 机, 将 策 略 下 发 给 客 户 端 问 题 现 象 : 定 时 关 机 功 能 在 Windows 2000 操 作 系 统 进 入 屏 保 后 不 能 正 常 使 用, 只 能 给 出 提 示 定 时 关 机 信 息 2 SSD43313 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-C6206 问 题 产 生 条 件 : 在 纯 IPv6 环 境,Windows 使 用 自 带 的 DHCP Client 获 取 IPv6 地 址, 然 后 使 用 inode 上 线, 用 户 在 线 时 在 某 些 情 况 下 ( 比 如 用 户 使 用 笔 记 本 在 不 同 的 线 网 络 中 移 动 ) 需 要 刷 新 IP 地 址 第 39 页

41 问 题 现 象 :Windows 不 能 自 动 刷 新 IP 地 址, 插 拔 网 线 不 行, 只 有 重 启 计 算 机 可 以 释 放 掉 DHCP 分 发 的 IPv6 地 址 3 SSD43265 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-C6206 问 题 产 生 条 件 : 在 客 户 端 同 时 启 用 1X 和 Portal 认 证 问 题 现 象 :1X 认 证 且 安 全 检 查 通 过 后,iNode 用 另 一 块 网 卡 portal 认 证, 认 证 通 过, 安 全 检 查 法 启 动 6.3 inode PC 3.60-C6206 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD38186 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6205 问 题 产 生 条 件 : 配 置 imc 服 务, 勾 选 禁 用 多 网 卡 功 能 或 在 客 户 端 管 理 中 心 定 制 上 传 IP 地 址 功 能 问 题 现 象 : 在 只 有 单 网 卡 的 PC 上 用 inode 802.1x 上 线, 一 段 时 间 后 inode 有 时 会 报 禁 用 多 网 卡 检 测 不 通 过, 将 强 制 用 户 下 线 2 SSD43219 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6205 问 题 产 生 条 件 : 在 portal 认 证 方 式 下, 设 置 下 发 客 户 端 ACL( 安 全 ACL 和 隔 离 ACL), 客 户 端 认 证 上 线 后 处 于 安 全 检 测 不 通 过 即 隔 离 模 式 问 题 现 象 :inode 客 户 端 点 击 下 线 后 不 能 正 常 下 线, 而 且 此 时 计 算 机 和 外 部 网 络 不 通 3 SSD42949 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6205 问 题 产 生 条 件 : 管 理 中 心 定 制 连 接 断 开 后 IP 地 址 处 理 方 式 选 项 为 自 动 更 新 IP 地 址 问 题 现 象 : 概 率 出 现 客 户 端 身 份 认 证 通 过 后 不 发 起 安 全 认 证 4 SSD43159 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6205 问 题 产 生 条 件 : 用 户 通 过 认 证 上 线 后 不 下 线, 然 后 直 接 关 机 问 题 现 象 : 概 率 出 现 客 户 端 连 接 丢 失 或 连 接 的 描 述 信 息 丢 失 5 SSD43321 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E 第 40 页

42 问 题 产 生 条 件 : 在 客 户 端 创 建 两 个 1X 连 接, 将 其 中 一 个 连 接 创 建 桌 面 快 捷 方 式 问 题 现 象 : 一 个 1X 连 接 认 证 上 线 后, 另 外 一 个 1X 连 接 通 过 桌 面 快 捷 方 式 还 能 够 启 动 认 证 ( 但 认 证 失 败 ), 不 能 给 出 提 示 信 息 6.4 inode PC 3.60-E6205 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD38186 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6201 问 题 产 生 条 件 : 客 户 端 从 低 版 本 升 级 到 高 版 本 问 题 现 象 : 客 户 端 升 级 后 概 率 出 现 没 有 任 何 提 示 的 情 况 下 就 重 启 计 算 机 2 SSD40466 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6204 问 题 产 生 条 件 :Linux 操 作 系 统 使 用 动 态 IP 地 址 方 式 问 题 现 象 :Linux 版 本 使 用 动 态 IP 地 址 方 式 法 正 常 认 证 上 网 3 SSD42376 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6204 问 题 产 生 条 件 :Windows 2000 操 作 系 统 使 用 客 户 端 简 易 补 丁 联 动 功 能 检 查 补 丁 ; 问 题 现 象 : 用 户 设 置 补 丁 检 查 周 期 ( 如 7 天 检 查 一 次 ), 但 客 户 端 每 次 认 证 都 会 进 行 检 查 6.5 inode PC 3.60-E6204 版 本 解 决 问 题 列 表 1 TCD01751 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6101 问 题 产 生 条 件 : 用 户 上 线 后 补 丁 下 载 未 完 成, 用 户 就 下 线, 当 用 户 再 次 上 线 时, 法 调 出 补 丁 检 查 进 程, 客 户 端 停 留 在 等 待 安 全 检 查 阶 段 问 题 现 象 : 该 问 题 很 难 复 现, 如 果 出 现 问 题 则 客 户 端 停 留 在 等 待 安 全 检 查 阶 段 法 完 成 安 全 认 证 2 SSD38617 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6201 问 题 产 生 条 件 : 对 写 入 U 盘 的 文 件 copy 两 次 或 多 次, 在 其 监 控 结 果 会 出 现 两 条 一 样 的 记 录 第 41 页

43 问 题 现 象 : 在 服 务 器 上 U 盘 监 控 结 果 中 会 有 两 条 一 样 的 文 件 写 入 记 录 3 SSD39639 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6201 问 题 产 生 条 件 : 在 服 务 器 上 配 置 安 全 策 略 中 禁 止 安 装 软 件 数 据 超 过 50 个, 然 后 用 户 使 用 该 安 全 策 略 认 证 上 线 问 题 现 象 : 用 户 通 过 该 安 全 策 略 上 线 会 导 致 inode 后 台 进 程 崩 溃, 导 致 用 户 法 正 常 上 线 4 SSD40328 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6201 问 题 产 生 条 件 : 使 用 客 户 端 ACL, 设 置 允 许 访 问 的 ACL 策 略 下 发 给 客 户 端, 用 户 认 证 通 过 后, 向 允 许 访 问 的 IP 发 送 大 报 文 ( 需 要 分 片 发 送 ) 问 题 现 象 : 报 文 发 送 失 败, 给 用 户 感 觉 法 访 问 允 许 访 问 的 IP 地 址 5 SSD40674 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6201 问 题 产 生 条 件 : 在 单 点 登 录 连 接 里 手 工 输 入 用 户 名 密 码 信 息, 确 保 可 以 上 线 和 发 起 安 全 认 证, 启 用 单 点 登 录 功 能, 确 保 该 连 接 为 自 动 认 证, 然 后 重 启 机 器, 登 录 系 统 时 输 入 另 一 个 帐 号, 即 与 连 接 中 保 存 的 不 一 样 问 题 现 象 :1 界 面 显 示 inode 用 的 是 新 帐 号 进 行 认 证 上 线, 但 是 连 接 属 性 里 看 到 的 依 然 还 是 重 启 前 帐 号,2 用 户 认 证 通 过 后 概 率 出 现 不 发 起 安 全 检 查 的 现 象 6 SSD40675 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6201 问 题 产 生 条 件 : 启 用 单 点 登 录 功 能, 用 户 正 常 认 证 上 网, 然 后 注 销 重 新 登 录 系 统 时 先 输 入 错 误 密 码 再 输 入 正 确 密 码, 进 入 操 作 系 统 后 察 看 inode 认 证 进 展 问 题 现 象 :inode 认 证 失 败, 报 告 密 码 错 误, 重 新 手 工 上 线, 依 然 报 告 密 码 错 误 6.6 inode PC 3.60-C6203 版 本 解 决 问 题 列 表 第 42 页

44 6.7 inode PC 3.60-E6202 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD34742 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6104 问 题 产 生 条 件 : 安 装 完 成 后 反 复 修 改 系 统 时 间 问 题 现 象 : 管 理 中 心 在 这 种 操 作 下 可 能 出 现 试 用 期 间 就 失 效 2 SSD34098 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6104 问 题 产 生 条 件 : 该 问 题 很 难 复 现 问 题 现 象 :inode VPN 客 户 端 在 某 台 安 装 Vista 系 统 的 特 定 PC 下, 即 使 虚 拟 网 卡 的 默 认 网 关 metric 值 最 小, 网 络 流 量 也 没 有 走 虚 网 卡 3 SSD32539 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6104 问 题 产 生 条 件 : 该 问 题 很 难 复 现 问 题 现 象 : Vista 系 统 下 的 inode 后 台 在 特 定 的 条 件 下 异 常 退 出, 导 致 用 户 不 能 正 常 认 证 4 SSD38563 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6201 问 题 产 生 条 件 : 系 统 安 装 完 补 丁 后 提 示 重 启 操 作 系 统 时 不 重 启 操 作 系 统 问 题 现 象 : 使 用 简 易 补 丁 功 能 更 新 系 统 补 丁, 更 新 后 提 示 系 统 需 要 重 启, 但 是 选 择 不 重 启 此 时 连 接 的 安 全 状 态 钥 匙 是 红 的, 表 示 安 全 认 证 不 通 过, 但 是 不 能 触 发 安 全 认 证 5 TCD01740 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6101 问 题 产 生 条 件 : 该 问 题 很 难 复 现 问 题 现 象 : 用 户 上 线 的 认 证 信 息 中 偶 尔 出 现 缺 失 安 全 检 查 部 分 的 提 示 6 TCD01651 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6101 问 题 描 述 : 该 问 题 很 难 复 现 问 题 现 象 : 用 户 认 证 时 客 户 端 偶 尔 没 有 显 示 认 证 信 息 第 43 页

45 6.8 inode PC 3.60-E6201 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD34520 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6104 问 题 产 生 条 件 : 使 用 简 易 补 丁 联 动 实 现 客 户 端 PC 补 丁 检 查 问 题 现 象 : 在 某 些 安 装 Windows 2000 Server 英 文 版 本 系 统 的 特 定 PC 上, inode 的 简 易 补 丁 联 动 程 序 检 查 失 败 2 SSD34519 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6104 问 题 产 生 条 件 : 使 用 简 易 补 丁 联 动 实 现 客 户 端 PC 补 丁 检 查 问 题 现 象 : 在 某 些 安 装 Vista 系 统 的 特 定 PC 上, 简 易 补 丁 联 动 程 序 没 有 更 新 检 查 但 提 示 不 用 更 新 3 SSD34502 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6104 问 题 产 生 条 件 : 使 用 简 易 补 丁 联 动 实 现 客 户 端 PC 补 丁 检 查 问 题 现 象 : 在 某 台 安 装 Windows XP SP3 系 统 的 特 定 PC 上 安 装 了.net 2.0 后 客 户 端 简 易 补 丁 联 动 程 序 始 终 不 进 行 补 丁 检 查 4 SSD34474 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6104 问 题 产 生 条 件 : 使 用 简 易 补 丁 联 动 实 现 客 户 端 PC 补 丁 检 查 问 题 现 象 : 简 易 补 丁 升 级 程 序 在 安 装 后 的 第 一 次 补 丁 检 查 结 果 错 误 ( 实 际 没 有 检 查 却 提 示 检 查 通 过 ) 5 SSD35472 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6104 问 题 产 生 条 件 : 在 Vista 下 使 用 自 动 认 证 功 能 同 时 取 消 UAC 控 制 问 题 现 象 : 重 启 机 器 自 动 认 证 时 会 出 现 套 接 字 错 误 的 提 示, 法 安 全 认 证 6 SSD38413 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6111 问 题 产 生 条 件 : 部 分 机 器 上 安 装 inode 客 户 端 问 题 现 象 : 安 装 不 能 正 常 结 束, 一 直 处 停 在 安 装 程 序 正 在 执 行 所 请 求 的 操 作 阶 段, 重 启 机 器 后 客 户 端 不 能 正 常 使 用 7 SSD 第 44 页

46 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6104 问 题 产 生 条 件 : 用 户 安 装 inode 客 户 端, 在 建 立 的 连 接 的 属 性 设 置 下 线 后 更 新 IP 地 址, 然 后 使 用 动 态 分 配 IP 地 址 方 式 认 证 上 网 问 题 现 象 : 用 户 下 线 后 不 能 正 常 更 新 IP 地 址, 使 用 ipconfig 查 看 IP 地 址, 客 户 端 显 示 的 IP 地 址 为 SSD37595 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6104 问 题 产 生 条 件 : 管 理 中 心 定 制 客 户 端 时 定 制 运 行 后 最 小 化 选 项, 然 后 使 用 客 户 端 认 证 上 网 问 题 现 象 : 客 户 端 最 小 化 时 有 时 会 最 小 化 到 系 统 托 盘, 有 时 又 只 是 最 小 化 到 桌 面 下 方 一 栏 6.9 inode PC 3.60-E6111 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD27910 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-c0341 问 题 产 生 条 件 : 启 用 CAMS 策 略 服 务 器, 设 置 认 证 的 服 务 启 用 代 理 检 测 的 全 部 功 能, 用 户 认 证 通 过 后 客 户 端 下 线, 在 服 务 器 端 停 止 策 略 服 务 器, 然 后 再 发 起 身 份 认 证 问 题 现 象 : 第 二 次 认 证 后 不 能 正 确 检 查 客 户 端 代 理 使 用 情 况 2 SSD27881 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-c0341 问 题 产 生 条 件 :inode 使 用 二 次 地 址 分 配 方 式, 用 户 认 证 通 过 后 下 线 立 即 上 线 问 题 现 象 : 该 问 题 很 难 复 现, 第 二 次 上 线 前 没 有 释 放 掉 二 次 分 配 的 地 址, 导 致 不 能 重 连 成 功 3 TCD01696 首 次 发 现 版 本 :inode PC E6101 问 题 产 生 条 件 : 用 户 通 过 Portal 建 立 快 速 连 接 后, 将 客 户 端 IP 地 址 获 取 方 式 修 改 为 通 过 DHCP 获 取 地 址 问 题 现 象 : 该 问 题 很 难 复 现, 用 户 法 通 过 认 证, 提 示 密 码 错 误 4 SSD36579 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E 第 45 页

47 问 题 产 生 条 件 : 先 安 装 inode 再 安 装 较 老 版 本 ( 版 本 号 在 以 前 的 版 本 ) 的 卡 巴 斯 基, 再 卸 载 inode 问 题 现 象 : 卸 载 inode 时 出 现 卸 载 过 程 停 滞 5 SSD36686 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6104 问 题 产 生 条 件 :inode 和 一 些 防 火 墙 软 件 ( 如 江 民 ) 一 起 安 装, 然 后 再 卸 载 inode 问 题 现 象 : 卸 载 inode 不 能 正 常 卸 载 6 SSD SSD37118 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6104 问 题 产 生 条 件 : 在 Vista 环 境 下 设 置 多 网 卡 检 测 问 题 现 象 : 只 有 一 块 网 卡 的 情 况 下, 用 户 上 网 后 会 提 示 检 查 到 启 用 了 多 网 卡 而 被 强 制 下 线 6.10 inode PC 3.60-C6110 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD34703 首 次 发 现 版 本 :inode 3.60-E6104 问 题 产 生 的 条 件 : 用 户 认 证 上 网 需 要 进 行 安 全 认 证 问 题 现 象 : 用 户 通 过 身 份 认 证 后 需 要 等 待 10 秒 钟 以 后 才 能 发 起 安 全 认 证 2 SSD36369 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6104 问 题 产 生 的 条 件 :XP SP3 环 境 特 定 情 形 ( 操 作 系 统 Dot3svc 服 务 没 有 启 动 ; 与 Cisco 设 备 对 接 ; 接 入 侧 网 卡 型 号 是 Realtek 8139 /810x) 问 题 现 象 :inode 法 收 到 设 备 的 认 证 报 文 从 而 导 致 认 证 失 败, 即 不 能 正 常 访 问 网 络 3 SSD36141 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6104 问 题 产 生 的 条 件 : 在 部 分 安 装 Windows Server 2003 的 机 器 或 部 分 安 装 了 卡 巴 斯 基 防 病 毒 的 机 器 上 安 装 带 有 防 ARP 和 DHCP 功 能 的 客 户 端 问 题 现 象 : 用 户 认 证 上 网 时 部 分 用 户 认 证 失 败, 提 示 检 测 驱 动 不 可 用, 并 强 制 下 线 4 SSD 第 46 页

48 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6104 问 题 产 生 的 条 件 : 当 服 务 器 端 和 设 备 上 启 用 防 破 解 功 能, 使 用 客 户 端 认 证 上 网 问 题 现 象 : 用 户 不 能 正 常 上 网, 在 UAM 上 查 询 该 用 户 上 网 明 细, 下 线 原 因 为 效 客 户 端 版 本 5 SSD35486 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6104 问 题 产 生 的 条 件 : 用 户 帐 号 开 户 申 请 的 服 务 需 要 进 行 安 全 认 证, 如 果 发 起 用 户 认 证 的 设 备 为 Comware V5 设 备, 同 时 启 用 设 备 相 关 特 性 问 题 现 象 : 用 户 通 过 身 份 认 证 后 不 能 发 起 安 全 认 证 6 SSD17254 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-f0326 问 题 产 生 的 条 件 : 客 户 端 从 inode2.40-r0319 版 本 升 级 问 题 现 象 : 升 级 完 成 后, 部 分 客 户 端 1X 连 接 出 现 找 不 到 网 卡 现 象, 需 要 重 新 在 1X 连 接 选 择 一 下 网 卡 才 能 够 认 证 上 网 7 SSD17254 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-f0326 问 题 产 生 的 条 件 : 用 户 在 线 时 拔 插 网 线 自 动 恢 复 认 证, 或 重 启 操 作 系 统 时 用 户 自 动 认 证 问 题 现 象 : 用 户 认 证 有 时 会 失 败, 提 示 静 态 IP 绑 定 失 败, 需 要 再 次 手 工 点 击 连 接 才 能 认 证 上 线 8 SSD17254 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6104 问 题 产 生 的 条 件 : 安 装 inode 前 没 有 安 装 Windows Installer 3.0 或 更 高 版 本 问 题 现 象 : 不 能 正 常 安 装 inode, 需 要 先 安 装 Windows Installer 3.0 或 更 高 版 本 6.11 inode PC 3.60-C6109 版 本 解 决 问 题 列 表 第 47 页

49 6.12 inode PC 3.60-C6107 版 本 解 决 问 题 列 表 6.13 inode PC 3.60-C6106 版 本 解 决 问 题 列 表 6.14 inode PC 3.60-E6104 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD24664 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-c0341 问 题 产 生 的 条 件 : 在 Vista 下 运 行 inode 安 装 包 问 题 现 象 :Vista 下 退 出 时 双 击 inode 智 能 客 户 端 桌 面 链 接, 客 户 端 重 启 后 原 先 建 立 的 连 接 丢 失, 并 且 不 能 再 建 立 新 的 连 接 2 SSD30696 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-c0345 问 题 产 生 的 条 件 : 在 XP 下 运 行 inode 线 客 户 端 问 题 现 象 : 在 使 用 自 动 刷 新 到 的 网 络 认 证 时, 出 现 inode 后 台 错 误 3 SSD32640 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6101 问 题 产 生 的 条 件 : 在 XP 下 运 行 inode VPN 客 户 端 问 题 现 象 :IPSEC 使 用 PFS 法 与 路 由 器 建 立 2 阶 段 SA 4 SSD32518 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6101 问 题 产 生 的 条 件 : 在 XP 下 运 行 inode 客 户 端, 且 启 用 了 防 ARP 攻 击 功 能 问 题 现 象 :ARP 过 滤 功 能 过 滤 了 不 该 过 滤 的 VPN 虚 拟 网 卡 的 DHCP Discover 报 文 导 致 VPN 在 特 定 条 件 下 法 上 线 5 SSD34047 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6101 问 题 产 生 的 条 件 : 在 XP 下 运 行 inode 客 户 端 问 题 现 象 :inode 上 传 的 IP 流 量 错 误, 可 达 到 一 亿 多 字 节 /30s 6 SSD 第 48 页

50 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6101 问 题 产 生 的 条 件 : 在 XP 下 运 行 inode 客 户 端 问 题 现 象 : 启 用 ARP 过 滤 功 能 的 客 户 端 PC 更 换 IP 地 址 后 不 能 正 常 上 网 7 SSD32901 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6101 问 题 产 生 的 条 件 : 在 XP 下 运 行 inode 客 户 端 问 题 现 象 :1x 连 接 进 行 自 动 认 证 时 使 用 很 早 以 前 保 存 过 的 密 码, 导 致 认 证 失 败 8 SSD33466 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6101 问 题 产 生 的 条 件 : 在 XP 下 运 行 inode 客 户 端 问 题 现 象 :PC 隶 属 于 域, 但 用 户 登 录 时 未 登 陆 域 而 是 登 录 到 本 机, 此 种 情 况 下 弱 密 码 检 查 失 效 9 SSD34851 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6101 问 题 产 生 的 条 件 : 在 XP 下 运 行 inode 管 理 中 心 问 题 现 象 : inode 管 理 中 心 license 收 集 主 机 信 息 报 错 10 TCD01616 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6101 问 题 产 生 的 条 件 : 在 XP 下 运 行 inode 客 户 端 问 题 现 象 :portal 的 心 跳 只 在 1/2 的 心 跳 间 隔 时 间 就 发 送 了 11 SSD34560 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6101 问 题 产 生 的 条 件 : 在 XP 下 运 行 inode 客 户 端, 开 启 单 点 登 录 功 能, 设 置 开 机 后 自 动 运 行 属 性, 预 设 用 户 名 后 缀 的 大 小 写 同 登 录 时 使 用 后 缀 的 大 小 写 不 一 致 问 题 现 象 : 域 统 一 认 证 概 率 性 出 现 第 一 次 安 全 认 证 失 败 的 情 况 12 SSD34629 首 次 发 现 版 本 :inode PC 3.60-E6101 问 题 产 生 的 条 件 : 在 XP 下 运 行 inode 客 户 端 问 题 现 象 : 与 MA5200G 配 合 做 Portal 认 证 时, 重 定 向 后,iNode 未 能 获 取 到 Portal 服 务 器 的 IP 第 49 页

51 6.15 inode PC 3.60-E6101 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD31738 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-c0345 问 题 产 生 的 条 件 : 在 Vista 下 运 行 inode 安 装 包 问 题 现 象 : 在 Vista 下 必 须 通 过 右 键 以 管 理 员 身 份 运 行 才 能 安 装, 否 则 双 击 后 没 有 任 何 反 应 2 SSD32641 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-c0346 问 题 产 生 的 条 件 : 启 用 弱 密 码 检 查 功 能, 同 时 安 全 模 式 设 置 为 监 控 或 提 醒 模 式 问 题 现 象 : 密 码 监 控 策 略 中 安 全 模 式 配 成 监 控, 提 醒 或 隔 离, 密 码 检 查 不 合 格, 用 户 都 会 被 强 制 下 线 3 SSD32331 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-c0341 问 题 产 生 的 条 件 : 服 务 器 上 不 设 置 外 设 监 控 策 略 问 题 现 象 : 默 认 的 外 设 监 控 策 略 使 得 安 装 后 USB 鼠 标 被 禁 用 4 SSD29480 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-c0341 问 题 产 生 的 条 件 : 未 安 装 SP4 的 Windows 2000 系 统 或 未 安 装 SP1 的 Windows 2003 系 统 问 题 现 象 : 安 装 inode 时 提 示 VC distributable 安 装 出 错 5 SSD30559 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-c0341 问 题 产 生 的 条 件 : 未 装 USB Key 驱 动 的 Vista 系 统 上, 启 用 DAM 问 题 现 象 : 在 一 台 插 了 USB key 但 又 没 有 安 装 驱 动 的 Vista 机 器 上 inode DAMAgent 进 程 会 自 动 down 掉 6 SSD30413 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-c0346 问 题 产 生 的 条 件 : imc 中 配 置 黑 白 软 件 组 策 略 问 题 现 象 :inode 监 控 黑 白 软 件 组 失 败 第 50 页

52 6.16 inode2.40-c0346 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD30060 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-c0344 问 题 产 生 的 条 件 : inode 版 本 通 过 imc/cams 自 动 升 级 到 C0344 失 败 问 题 现 象 : 提 示 下 载 失 败 6.17 inode2.40-c0344 版 本 解 决 问 题 列 表 6.18 inode2.40-c0341 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD21477 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-f0335 问 题 产 生 的 条 件 : inode 安 装 inode 智 能 客 户 端 之 后 运 行, 再 选 择 修 复 此 程 序 后 再 运 行 此 程 序 失 败 问 题 现 象 :inode 运 行 失 败 6.19 inode2.40-c0340 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD27246 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-c0338 问 题 产 生 的 条 件 : 安 装 inode2.40-c0338 客 户 端, 在 某 些 型 号 的 笔 记 本 ( 如 )Dell D620) 建 立 连 接, 启 用 802.1x 认 证 问 题 现 象 : 客 户 端 认 证 报 文 发 出 后, 设 备 不 回 应 客 户 端 发 送 的 认 证 请 求 报 文, 造 成 认 证 法 通 过 多 次 尝 试, 可 能 认 证 通 过 6.20 inode2.40-c0338 版 本 解 决 问 题 列 表 6.21 inode2.40-c0337 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD21476 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-f 第 51 页

53 问 题 产 生 的 条 件 : 安 装 inode2.40-f033% 客 户 端, 启 用 Portal 认 证, 同 时 开 启 防 火 墙 问 题 现 象 : 客 户 端 认 证 通 过 后, 第 一 次 心 跳 正 常, 随 后 就 不 再 主 动 发 起 心 跳 请 求, 直 至 心 跳 超 时 下 线 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-c0328 问 题 产 生 的 条 件 : 在 某 些 Vista 版 本 上 安 装 inode2.40-f0335 客 户 端 问 题 现 象 : 客 户 端 建 立 完 连 接 后, 重 新 启 动 客 户 端, 连 接 消 失 6.22 inode2.40-f0335 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD22048 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-f0333 问 题 产 生 的 条 件 : 安 装 inode2.40-f0333 客 户 端 问 题 现 象 : 安 装 inode2.40-f0333 客 户 端 后, 客 户 端 日 志 级 别 缺 省 为 debug, 在 使 用 过 程 中, 产 生 较 大 的 日 志 文 件 2 SSD22236 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-f0333 问 题 产 生 的 条 件 : 与 MA5200G 配 合 做 纯 L2TP 接 入, 长 时 间 运 行 后 问 题 现 象 : 客 户 端 后 台 出 现 进 程 down( 异 常 退 出 ) 或 挂 死 (CPU 占 用 100%) 的 情 况 3 SSD22275 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-f0333 问 题 产 生 的 条 件 : 使 用 inode 升 级 包, 升 级 inode 版 本 问 题 现 象 : 升 级 后, 不 能 保 留 旧 版 本 连 接 的 密 码 6.23 inode2.40-f0333 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD21629 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-f0331 问 题 产 生 的 条 件 : 在 未 安 装 过 inode 的 xp 系 统 上 安 装 inode 客 户 端 问 题 现 象 : 在 某 些 系 统 上 安 装 客 户 端 后, 客 户 端 后 台 法 正 常 启 动 第 52 页

54 6.24 inode2.40-f0331 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD18948 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-r0319 问 题 产 生 的 条 件 : 在 IBM T60 HP NC4400 等 笔 记 本 上 安 装 inode 客 户 端 问 题 现 象 : 用 户 PC 蓝 屏 2 SSD19569 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-f0326 问 题 产 生 的 条 件 : 建 立 1x 连 接, 并 设 置 开 机 后 自 动 认 证 问 题 现 象 : 用 户 重 启 PC, 自 GINA 登 录 进 入 桌 面, 耗 时 1-3 分 钟 6.25 inode2.40-f0326 版 本 解 决 问 题 列 表 6.26 inode2.40-r0319 版 本 解 决 问 题 列 表 6.27 inode2.40-f0318 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD08678 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-c0310 问 题 产 生 条 件 : 问 题 描 述 : IPsec VPN 连 接 认 证 通 过 后 立 即 下 线, 客 户 端 一 直 处 于 正 在 下 线 状 态, 手 动 也 不 能 断 开, 退 出 客 户 端 时 报 错 6.28 inode2.40-f0314 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD08654 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-c0310 问 题 产 生 条 件 : 问 题 描 述 : inode 后 台 AuthenMngService.exe 遇 到 问 题 关 闭 需 要 手 动 释 放 虚 网 卡 IP 才 能 再 次 VPN 认 证 第 53 页

55 6.29 inode2.40-f0311 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD00936 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-b0208 问 题 产 生 的 条 件 : 问 题 现 象 : 客 户 端 法 启 动 偶 尔 能 正 常 启 动, 但 建 立 连 接 时 提 示 初 始 化 协 议 失 败 2 SSD05047 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-r0213 问 题 产 生 的 条 件 : 问 题 现 象 : Portal 配 置 文 件 以 明 文 方 式 保 存 用 户 密 码 3 SSD08603 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-e0308 问 题 产 生 的 条 件 : 使 用 某 些 WLAN 线 网 卡 问 题 现 象 : inode VPN 客 户 端 法 上 线 6.30 inode2.40-c0310 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD07669 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-f0309 问 题 产 生 的 条 件 : 进 行 VPN 认 证 问 题 现 象 : 客 户 端 法 获 取 DNS 地 址 2 SSD06735 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-r0213 问 题 产 生 的 条 件 : 实 时 监 控 时 长 与 心 跳 间 隔 时 长 分 开 设 置 问 题 现 象 : 未 生 效, 实 时 监 控 报 文 仍 旧 随 第 一 次 心 跳 上 报 3 SSD06492 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-c0310 问 题 产 生 的 条 件 : 定 制 客 户 端 进 行 智 能 卡 认 证 问 题 现 象 : 没 有 对 PIN 码 输 入 位 数 限 制, 导 致 客 户 端 报 inode client.exe 错 误, 之 后 客 户 端 自 动 退 出 4 SSD07756 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-c 第 54 页

56 问 题 产 生 的 条 件 : 配 置 客 户 端 的 启 动 域 统 一 认 证 选 项 问 题 现 象 : 法 配 置 生 效 6.31 inode2.40-r0213 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD06104 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-r0213 问 题 产 生 的 条 件 : 采 用 inode2.40-r0156 等 版 本 客 户 端 进 行 域 统 一 认 证, 并 进 行 升 级 到 inode2.40-r0213 版 本 的 操 作 问 题 现 象 : 重 新 启 动 计 算 机 后, 客 户 端 服 务 法 启 动, 导 致 认 证 功 能 不 可 用 2 SSD05158 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-r0213 问 题 产 生 的 条 件 :Portal 用 户 通 过 身 份 认 证 以 及 安 全 检 查 后 ( 病 毒 扫 描 结 束 ), 停 止 金 山 毒 霸 的 后 台 服 务 问 题 现 象 : 认 证 PC 会 出 现 多 种 异 常 6.32 inode2.40-f0309 版 本 解 决 问 题 列 表 6.33 inode2.40-e0308 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD00800 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-b0303 问 题 产 生 的 条 件 :inode 客 户 端 登 录 不 成 功 问 题 现 象 : 错 误 提 示 信 息 不 够 详 细, 只 有 未 知 错 误 提 示 2 SSD00688 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-b0303 问 题 产 生 的 条 件 :Windows 2000 Advance Server 系 统 下 虚 拟 网 卡 分 配 不 到 IP 地 址 问 题 现 象 :inode VPN 客 户 端 不 能 上 线, 但 是 客 户 端 显 示 已 经 上 线 成 功 3 SSD00642 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-b 第 55 页

57 问 题 产 生 的 条 件 :inode VPN 客 户 端 配 置 IKE 为 野 蛮 名 字 方 式, 且 名 字 配 置 错 误 问 题 现 象 :inode VPN 客 户 端 实 际 不 能 登 录, 但 是 客 户 端 提 示 信 息 处 提 示 成 功 4 SSD01217 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-b0305 问 题 产 生 的 条 件 : 在 inode VPN 客 户 端 中 显 示 运 行 状 态 问 题 现 象 : 本 机 IP 地 址 出 现 错 误 字 符 5 SSD01259 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-b0305 问 题 产 生 的 条 件 :inode VPN 客 户 端 通 过 网 络 连 接 LNS, 且 LNS 和 IPsec 不 在 同 一 台 机 器 上 问 题 现 象 : 认 证 上 网 后 ping 不 通 虚 模 板 地 址 6 SSD04812 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-b0305 问 题 产 生 的 条 件 : 在 PC 上 添 加 到 LNS 的 主 机 地 址 的 静 态 路 由 或 缺 省 路 由 问 题 现 象 : 通 过 VPN 客 户 端 认 证 上 网, 在 VPN 隧 道 断 开 时 到 LNS 主 机 地 址 的 静 态 路 由 被 清 除, 缺 省 路 由 的 Metric 值 未 恢 复 原 值 7 SSD04240 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-b0305 问 题 产 生 的 条 件 : 通 过 VPN 客 户 端 认 证 上 网 时 接 收 到 端 口 号 为 500 或 4500 的 UDP 报 文 问 题 现 象 : 客 户 端 会 异 常 终 止 8 SSD04148 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-b0305 问 题 产 生 的 条 件 : 禁 用 PC 机 上 的 虚 拟 网 卡, 然 后 修 改 VPN 客 户 端 中 的 连 接 信 息 问 题 现 象 : 再 次 打 开 VPN 连 接, 上 次 修 改 的 信 息 未 被 保 存 9 SSD03882 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-b0305 问 题 产 生 的 条 件 : 在 VPN 客 户 端 中 新 建 连 接 时 使 用 键 盘 输 入 字 符 C 问 题 现 象 : 客 户 端 会 异 常 终 止 第 56 页

58 6.34 inode2.40-b0305 版 本 解 决 问 题 列 表 1 SSD00650 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-b0303 问 题 产 生 的 条 件 :inode 客 户 端 配 置 错 误 导 致 法 上 线 问 题 现 象 : 会 一 直 提 示 正 在 上 线, 很 长 时 间 不 能 给 出 错 误 信 息 2 SSD00826 首 次 发 现 版 本 :inode2.40-b0303 问 题 产 生 的 条 件 : 在 inode 客 户 端 界 面 上 修 改 LNS 地 址 问 题 现 象 : 发 现 IKE 协 商 时 发 送 报 文 的 目 的 IP 地 址 还 是 以 前 配 置 的 IP 地 址, 而 不 是 当 前 的 配 置 只 有 当 IKE 协 商 通 过 后 ESP 报 文 的 IP 地 址 才 是 当 前 配 置 的 IP 地 址 7 配 套 资 料 inode 管 理 中 心 安 装 程 序 自 带 的 中 文 联 机 帮 助 inode 智 能 客 户 端 安 装 程 序 自 带 的 中 文 联 机 帮 助 8 版 本 升 级 操 作 指 导 8.1 inode 管 理 中 心 的 版 本 升 级 直 接 安 装 升 级 需 要 先 删 除 旧 版 本 的 inode 管 理 中 心, 再 重 新 安 装 新 版 本 管 理 中 心 覆 盖 安 装 升 级 不 支 持 覆 盖 安 装 升 级 8.2 inode 智 能 客 户 端 的 版 本 升 级 本 版 本 inode 客 户 端 的 功 能 由 inode 管 理 中 心 定 制, 即 升 级 完 成 后,iNode 客 户 端 只 包 含 inode 管 理 中 心 定 制 的 功 能 第 57 页

59 8.2.1 直 接 安 装 升 级 1 删 除 旧 版 本 的 inode 客 户 端 2 inode 管 理 中 心 定 制 inode 客 户 端 安 装 包 ( 如 果 H3C 技 术 支 援 人 员 直 接 提 供 了 客 户 端 安 装 文 件, 则 此 步 骤 可 以 跳 过 ) 3 安 装 新 版 本 的 inode 客 户 端 使 用 imc/cams 客 户 端 升 级 功 能 来 进 行 在 线 升 级 1 inode 管 理 中 心 定 制 inode 客 户 端 升 级 包 ( 如 果 H3C 技 术 支 援 人 员 直 接 提 供 了 客 户 端 升 级 文 件, 则 此 步 骤 可 以 跳 过 ) 2 使 用 imc/cams 客 户 端 升 级 功 能 设 置 客 户 端 可 选 或 强 制 升 级 3 旧 版 本 的 inode 客 户 端 上 线 后, 手 动 或 自 动 升 级 inode 客 户 端 注 : 支 持 此 升 级 方 式 的 旧 版 本 inode 客 户 端 如 下 : inode2.40-r0213 inode2.40-c0313 inode2.40-f0311 inode2.40-f0314 inode2.40-f0318 inode2.40-r0319 inode2.40-f0326 inode2.40-f0331 inode2.40-f0333 inode2.40-f0335 inode2.40-c0337 inode2.40-c0338 inode2.40-c0340 inode2.40-c0341 inode2.40-c0344 inode2.40-c0346 inode PC 3.60-E6101 inode PC 3.60-E6104 inode PC 3.60-E6105 inode PC 3.60-E6106 inode PC 3.60-E 第 58 页

60 inode PC 3.60-E6109( 升 级 后 防 破 解 功 能 丢 失 ) inode PC 3.60-C6110 inode PC 3.60-E6111 inode PC 3.60-E6201 inode PC 3.60-E6202 inode PC 3.60-C6203 inode PC 3.60-E6204 inode PC 3.60-E6205 inode PC 3.60-C6206 inode PC 3.60-E6207 其 他 低 版 本 的 客 户 端 的 升 级 方 法 : 建 议 先 升 级 到 上 述 版 本, 然 后 再 升 级 到 本 版 本 如 果 版 本 升 级 后,1x 连 接 不 可 用, 请 右 键 点 击 该 连 接 的 属 性, 重 新 选 择 网 卡, 点 击 < 确 定 > 按 钮 后, 可 正 常 上 线 通 过 与 inode 管 理 中 心 的 交 互 来 升 级 客 户 端 版 本 1 升 级 inode 管 理 中 心 ( 具 体 操 作 请 参 见 8.1 inode 管 理 中 心 的 版 本 升 级 ) 2 旧 版 本 的 客 户 端 上 线 后, 如 果 客 户 端 与 管 理 中 心 通 信 正 常, 客 户 端 将 自 动 进 行 升 级 注 : 支 持 此 升 级 方 式 的 旧 版 本 inode 客 户 端 必 须 是 管 理 中 心 定 制 的 客 户 端 9 软 件 注 册 说 明 管 理 中 心 和 客 户 端 不 需 要 注 册 第 59 页