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壕印
4 years ago
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1 CIT 综合视频监控调度平台安装指导手册

2 目录第一章概述系统构架系统功能结构说明服务器软件和网络配置... 6 第二章安装前的准备工作硬件配置需求中心机房服务器路由器防火墙前端接入设备软件配置需求服务器客户端防火墙配置需求... 8 第三章平台软件的安装软件安装... 9 一 DBMS&UMS 主机安装... 9 开启 CITServer 二 GDMS 主机安装开启 CITServer 开启 CITServer 同 DBMS&UMS 主机安装中 CITServer 开启将 GDMS.exe 添加到 CITServer, 并保存 (save) 三 MTDS 主机安装开启 CITServer 开启 CITServer 同 DBMS&UMS 主机安装中 CITServer 开启将 MTDS.exe 添加到 CITServer, 并保存 (save)

3 D 自动获取设备查看服务器是否安装成功软件卸载第四章平台软件的配置系统登陆通过 IE 登陆通过客户端进入 : 系统主界面如图 : 功能说明模块操作说明电力公司管理变电站管理角色管理用户管理设备管理权限管理调度策略管理现场工作行为远程操作辅助报警联动后台帐户管理帐户管理退出后台第五章媒体代理配置

4 5.1 启动代理配置添加设备虚拟设备添加自动获取设备第六章安装注意事项操作系统安装注意事项后台安装注意事项硬件设备注意事项

5 第一章概述 1.1 系统构架 1.2 系统功能结构说明整个系统包括服务器和客户端程序服务器包括管理服务器流媒体服务器存储服务器接入服务器智能分析服务器和指挥调度主机等组成当计算机启动后, 服务器将自动运行, 无需用户进行干涉 1 管理服务器 : 是整个系统的控制中心, 包括了一个配套的管理程序, 以提供用户进行设备配置和管理的操作界面 2 流媒体服务器 : 是综合监控系统省级或地区级主站的媒体处理单元, 实现客户端对音视频的请求接受分发, 流媒体服务器仅接受本域管理服务器的管辖, 在管理服务器的控制下为用户或其他域提供服务 3 存储服务器 : 管理整个系统的 ( 视频数据设备连接 ) 资源实时获取外部 DVR 设备的信息, 并 5

6 按计划执行录像任务, 同时还支持数据查询, 实现录像回放 4 接入服务器 : 主要用于设备与平台之间的互联互通, 它将本设备需要向其他平台传输的信令音视频流转换成标准的协议, 发往其他平台的通信服务器, 同时将收到的采用标准协议的信令音视频流转换成本平台所能解析的协议语言, 送往其他服务器进行分析操作 5 智能分析服务器 : 对视频图像界面划分报警区域, 当有人闯入区域内产生报警信号, 智能分析服务器还可对视频图像进行对比分析, 当识别到异常时产生报警信号进行与其他设备联动 6 指挥调度主机 : 提供视频指挥调度和反事故演习业务的硬件支持其辅助设备还包括调度台调度终端短信猫录音服务器等组成, 支持分布式部署该平台主要设备部署都是基于电力综合数据网, 可以根据需要进行灵活部署 1.3 服务器软件和网络配置 ( 本例中设备以下 IP 地址为例 : 管理服务器 ( 安装 CIT-IMS): 流媒体服务器 ( 安装 CIT -MSS): 存储服务器 ( 安装 CIT -SMS): 接入服务器 ( 安装 CIT -AMS): 智能分析服务器 ( 安装 ivms-6000): 指挥调度主机 ( 安装 CIT -ECD): 注 : 若多个服务模块共用 1 台服务器, 则共用服务器的模块具有共同 IP 地址 ) 服务器和磁盘阵列通过交换机接入网络 6

7 第二章安装前的准备工作 2.1 硬件配置需求中心机房服务器建议服务器配置应满足如下要求 : 服务器机架式安装 ; 处理器 :Intel Xeon 7440( 四核,2.4Ghz,6M/L2,16M/L3,1066MHz FSB); 内存 :8GB ECC DDR-II 内存 ; 网络 :4*1000M 自适应以太网卡 ; 硬盘 :1TB 3.5"SAS 15Krpm; 内置硬盘控制器 :SAS RAID(ROMB), 支持 RAID 0/1/1E/5/6/10/50/60; 电源 : 双热插拔冗余电源, 单电源可正常运行路由器防火墙建议防火墙配置应满足如下要求 : 机架式安装 ; 硬件架构 : 宜采用 NP ASIC 架构 ; 至少具备 4 个千兆网络接口 (RJ45); 采用专用服务器硬件和安全操作系统 ; 可以基于网络地址通讯协议通讯端口用户帐号信息传输方向操作方式网络通讯时间网络服务等进行综合过滤与访问控制 ; 支持动态网络地址转换 (NAT), 支持 IP 和 MAC 地址绑定, 支持应用层协议的内容过滤 ; 信息转换通过带宽不小于 1200Mb; 最大并发连接数大于 100 万个 ; 每秒新建连接速度大于个 ; 平均无故障时间不小于 6000 小时 7

8 2.1.3 前端接入设备站端处理单元 (RPU)8516EH 温湿度温度水浸传感器门禁控制器灯光控制器 2.2 软件配置需求服务器服务器应预装下列软件 : 操作系统 :Windows Server 2003 数据库 :MySQL 杀毒软件客户端客户端应预装下列软件 : 操作系统 :Windows XP+SP2 以上浏览器 :IE6 IE7 杀毒软件 2.3 防火墙配置需求为了网络安全, 系统需配置防火墙, 建议使用硬防火墙 1 开放端口需要在安装平台的服务器上开放平台各个功能模块监听端口, 开放端口如下 : 8848(GDMS),8868(UMS),8080(TOMCAT),7891(MTDS),7890(MTDS),7892(PUproxy), 7893(PUproxy) 服务器内部端口注 : 若配置文件中更改了开放端口, 则此处防火墙开放端口也需做相应的调整 8

9 第三章平台软件的安装 3.1 软件安装平台软件安装包包含 :dbms gdms mtds puproxy ums 5 个文件夹和 CITServer.exe CITFile.Dat 电力视频综合管理系统 v1.0.exe CITFile.Dat service-install.bat service-start.bat service-stop.bat service-uninstall.bat( 注 : 分布安装五个文件夹分别安装到不同的服务器和相关的文件 ) 一 DBMS&UMS 主机安装将平台软件安装包中 dbms ums CITServer.exe CITFile.Dat service-install.bat service-start.bat service-stop.bat 配置文件编辑 service-uninstall.bat 拷贝到需要安装 DBMS 的主机中双击 dbms 文件夹找到 dbms_config.xml 文件, 编辑该文件如下 : <gdms Gdms.Endpoint="tcp -h p 8130" 中改为 Dbms 文件夹所放主机地址 <ums Ums.Endpoint="tcp -h p 8132" 中改为 Dbms 文件夹所放主机地址 <mtds Mtds.Endpoint="tcp -h p 8134" 中改为 Dbms 文件夹所放主机地址双击 ums 文件夹找到 ums_config.xml 文件, 编辑该文件如下 : Ums_config.xml 文件中 <dbms Dbms.proxy="Ums2Dbms:tcp -h p 8132"> 中改为 Dbms 文件夹所放主机地址 <mtds Mtds.proxy="Ums2Mtds:tcp -h p 8122"> 中改为 mtds 文件夹所放主机地址 Mtds.Endpoint="tcp -h p 8112" 中改为 Ums 文件夹所放主机地址 <gdms Gdms.proxy="Ums2Gdms:tcp -h p 8100"> 将改为 gdms 文件夹所放主机地址 Gdms.Endpoint="tcp -h p 8110" 中改为 ums 文件夹所放主机地址 9

10 找到安装包, 双击进入按照默认提示进行安装如图所示 : 单击下一步如图 : 10

11 选择我同意该许可协议的条款如图所示 : 单击下一步如图所示 : 11

12 输入名称和公司单击下一步如图 : 单击下一步如下图所示 : 12

13 单击下一步按钮如下图所示 : 13

14 单击下一步按钮弹出如下图 : 弹出如图 : 单击下一步按钮 14

15 单击下一步按钮如下图 : 输入名称和公司单击下一步按钮如下图所示 : 15

16 单击下一步按钮 :, 出现系统重启按钮, 单击确定系统重新启动, 桌面会自动生成一个图标,tomcat 开启 ( 注 :tomcat 请勿关闭 ) 获取序列序列号生成方法一 : 电力服务器安装文件夹 -> 双击 ->dbms-> 双击 ->Regester.exe 输入用户名 :a 和相应的序列号 ( 注序列号需要我公司根据服务器主机机器码生成 ) 如下图 : 16

$dat 文件将该文件放到电力服务器安装文件夹 \dbms 文件夹下即可注册完成开启 CITServer$

17 序列号生成方法二 : 电力服务器安装文件夹 -> 双击 ->dbms-> 双击 ->Regester.exe 将生成的机器码发给我公司, 我公司将给出 Install.dat 文件将该文件放到电力服务器安装文件夹 \dbms 文件夹下即可注册完成开启 CITServer 电力服务器安装文件夹 - 双击 - CITServer.exe-> 单击右有... 标识的图标 - 选中 CMS\DBMS\DBMS.EXE-> 确定 - add->save 如下图 : 17

$编辑服务文件编辑 service-install.bat 将 service-install.bat 文件中修改为.\UMS\UMSSvc.exe --install wmsums sc failure wmsums reset= 60 actions= restart/10000 保存后退出编辑 service-start.bat 将 service-start.bat 文件中.\UMS\UMSSvc.exe --start wmsums 保存后退出修改完成后先执行 service-install.$

18 编辑服务文件编辑 service-install.bat 将 service-install.bat 文件中修改为.\UMS\UMSSvc.exe --install wmsums sc failure wmsums reset= 60 actions= restart/10000 保存后退出编辑 service-start.bat 将 service-start.bat 文件中.\UMS\UMSSvc.exe --start wmsums 保存后退出修改完成后先执行 service-install.bat 文件稍等几秒后执行 service-start.bat 文件注 :, 安装时应按照步骤顺序执行! 修改为二 GDMS 主机安装将平台软件安装包中 gdms CITServer.exe CITFile.Dat service-install.bat service-start.bat service-stop.bat service-uninstall.bat 拷贝到需要安装 DBMS 的主机中配置文件编辑双击进入 gdms 文件夹编辑 gdms_config.xml 18

19 Gdms_config.xml 文件进行修改如下 : <gdms Gdms.Endpoint="tcp -h p 8120" 中改为 mtds 文件夹所放主机地址 <ums Ums.Endpoint="tcp -h p 8122" 中改为 mtds 文件夹所放主机地址 <dbms Dbms.proxy="Mtds2Dbms:tcp -h p 8134"> 中改为 Dbms 文件夹所放主机地址开启 CITServer 开启 CITServer 同 DBMS&UMS 主机安装中 CITServer 开启将 GDMS.exe 添加到 CITServer, 并保存 (save) 编辑服务文件编辑 service-install.bat 将 service-install.bat 文件中.\GDMS\GDMSSvc.exe --install wmsgdms sc failure wmsgdms reset= 60 actions= restart/ 保存后退出修改为编辑 service-start.bat 将 service-start.bat 文件中.\GDMS\GDMSSvc.exe --start wmsgdms 保存后退出修改完成后先执行 service-install.bat 文件稍等几秒后执行 service-start.bat 文件注 :, 安装时应按照步骤顺序执行! 修改为三 MTDS 主机安装将平台软件安装包中 mtds CITServer.exe CITFile.Dat service-install.bat service-start.bat service-stop.bat service-uninstall.bat 拷贝到需要安装 MTDS 的主机中 19

配置文件编辑双击进入 mtds 文件夹编辑 mtds_config.xml Mtds_config.xml 文件进行修改如下 : 将 <gdms Gdms.Endpoint="tcp -h 127.0.0.1 -p 8120" 中 127.0.0.1 修改为 MTDS 主机地址将 <ums Ums.Endpoint="tcp -h 127.0.0.1 -p 8122" 中 127.0.0.1 修改为 MTDS 主机地址将 <dbms Dbms.

20 配置文件编辑双击进入 mtds 文件夹编辑 mtds_config.xml Mtds_config.xml 文件进行修改如下 : 将 <gdms Gdms.Endpoint="tcp -h p 8120" 中修改为 MTDS 主机地址将 <ums Ums.Endpoint="tcp -h p 8122" 中修改为 MTDS 主机地址将 <dbms Dbms.Proxy="Mtds2Dbms:tcp -h p 8134"></dbms> 中修改为 Dbms 主机地址开启 CITServer 开启 CITServer 同 DBMS&UMS 主机安装中 CITServer 开启将 MTDS.exe 添加到 CITServer, 并保存 (save) 编辑服务文件编辑 service-install.bat 将 service-install.bat 文件中.\MTDS\MTDSSvc.exe --install wmsmtds sc failure wmsmtds reset= 60 actions= restart/ 修改完成后保存编辑 service-start.bat 文件将 service-start.bat 文件中修改为.\MTDS\MTDSSvc.exe --start wmsmtds 修改完成后保存修改为四 PUproxy 主机安装将流媒体服务软件拷贝到需要安装的 PUoroxy 主机中打开流媒体服务软件文件夹双击 20

21 点击下一步如图所示 : 选择我同意该许可协议的条款如下图 : 21

22 点击下一步如图所示 : 输入名称公司点击下一步 22

23 点击下一步 : 点击下一步 : 23

24 点击下一步 : 安装完成后显示如下图 : 24

25 单击完成按钮在桌面选中图标, 双击进入配置界面如下图 : A 配置单击按钮, 弹出系统配置按钮, 在单击系统配置按钮, 弹出系统配置界面如图 : 25

26 该系统配置需要配置常规, 海康, 电话调度选项常规选项配置 : 需要对服务器地址设置, 设置完成后单击保存按钮海康选项配置 : 设置报警过滤时间为 10 秒和报警服务器地址后单击保存按钮如图下图所示 : 电话调度选项设置 : 将电话调度选项中侦听端口设置为 :7892 如下图所示 : 26

27 单击保存按钮弹出单击确定保存成功 B 添加设备在 PUproxy 界面的配置表空白处右击鼠标弹出添加设备选项, 单击该选项弹出界面如下图 : 27

28 输入终端名称, 选择终端类型, 输入 DVR 设备地址和端口号, 配置登陆的用户名和密码, 如图 : 的用户名, 再单击确定按钮则在代理配置界面列表中显示新的配置的设备如下图 : 单击确定, 则在用户名列表显示相应 28

29 单击 Start Agent 按钮启动该代理 C 虚拟设备添加在代理配置界面列表中右击鼠标选择批量添加虚拟设备单击确定弹出界面如下图 : 设置终端名称, 设备类型, 终端个数, 视频文件, 和视频码率, 单击确定按钮则在 PUproxy 配置列表显示相应的设备, 单击 Start Agent 按钮启动虚拟设备 29

30 D 自动获取设备在代理中选择添加海康设备的菜单, 弹出的对话框中输入设备的 ip, 端口, 帐号和密码然后点击获取按钮, 将会弹出一个页面如果改设备还未添加入系统中, 那么将会弹出这个页面, 可以编辑某些描述之后或者直接点击下方的确定按钮就把改设备添加进数据库 30

31 如果改设备已经存在数据库中, 那么会弹出这个页面, 其中分割线的左边是当前获取的设备, 右边是旧的已经存在于数据库中的设备, 如果不想覆盖那么可以直接关闭浏览器, 或者点击上方导航栏上的按钮跳转到其他页面如果要用现有的设备覆盖以往的设备那么点击下方的确认覆盖按钮查看服务器是否安装成功 1 在 IE 中输入回车看可有后台客户端界面 2 服务中查看,wmsgdms,wmsmtds,wmsums 服务是否开启 3 netstat -an -p tcp 看 8848,8868,8080,7891,7890,7892,7893 端口是否通 4 任务管理器中看可有 GDMSSvc.exe UMSSvc.exe DBMS.exe MTDSSvc.exe CITServer.exe 注 :, 安装时应按照步骤顺序执行! 3.2 软件卸载软件卸载前需将启动的服务停止再卸载才能卸载干净服务在右键我的电脑管理服务和应用程序服务, 需停止的服务有 wmsgdms, wmsmtds, wmsums 如下图 : 31

32 缷载路径 : 开始控制面板添加或删除程序中进行卸载如图 : 用户也可使用自带的卸载工具进行卸载, 卸载路径 : 开始所有程序电力视频综合管理系统中选择要卸载的程序如图 : 32

第四章平台软件的配置 4.1 系统登陆 4.1.1 通过 IE 登陆打开 IE 浏览器, 在地址栏中输入 http://192.168.123.

33 第四章平台软件的配置 4.1 系统登陆通过 IE 登陆打开 IE 浏览器, 在地址栏中输入注 : 其中表示系统服务器的 IP 地址,8080 为 tomcat 端口号, 根据实际情况修改 ), 即可进入登入界面再在登入界面输入用户名与密码, 点击登陆按钮即可, 登入界面如图 : 通过客户端进入 : 打开客户端软件, 点击后台管理快捷键后台管理进入在这里如果已经有用户在客户端登入, 那么系统自动用此用户名登入后台管理系统 33

34 4.1.3 系统主界面如图 : 4.2 功能说明本系统共有以下 10 个功能模块 : 如上图顶部功能按钮 1. 首页 : 显示功能信息 2. 角色管理 : 查看添加修改或者删除角色信息 3. 用户管理 : 查看添加修改或者删除用户信息 4. 电力公司管理 : 查看添加修改或者删除电力公司信息 5. 变电站管理 : 查看添加修改或者删除线路信息 6. 设备管理 : 查看添加修改或者删除设备信息 7. 调度策略管理 : 查看添加修改或者删除调度策略 8. 权限管理 : 配置角色拥有的权限 9. 现场方案管理 : 查看添加修改或者删除现场方案信息 10. 布防管理 : 查看修改各个设备的布防信息 34

4.3 模块操作说明 4.3.1 电力公司管理点击主页面按钮, 会显示界面如图 3.1 (1) 增加电力公司图 3.

35 4.3 模块操作说明电力公司管理点击主页面按钮, 会显示界面如图 3.1 (1) 增加电力公司图 3.1 点击电力公司管理页面按钮出现界面如图 3.2 图 3.2 输入电力公司名称及描述后, 点击确定按钮即可 (2) 删除电力公司在电力公司管理页面点击删除按钮即可 35

36 4.3.2 变电站管理点击主页面按钮, 界面显示如图 3.3 (1) 增加变电站图 3.3 点击变电站管理页面按钮, 显示如 3.4 界面图 3.4 输入变电站名称和描述单击确定按钮即可角色管理点击角色管理进入角色管理界面 : 36

37 删除角色 : 点击想要删除的角色条目右边的删除按钮就可以删除掉角色修改角色 : 点击想要修改的角色条目, 直接点击蓝色角色名, 就可以进入修改界面, 修改完成后点击确定, 则修改完成如下图 : 增加角色 : 点击右边的增加角色按钮将会出现下面界面填写相关的信息之后, 点击确定按钮, 则添加完成角色功能说明 : 选择不同的角色功能可以进行相对应的操作, 并且登录系统之后只能看到本角色应该看到的操作模块一. 用户设备管理配置, 可以配置除了现场方案管理和调度策略管理两个功能的其他所有的配置 37

二. 调度策略配置, 可以配置调度策略信息三. 现场方案配置, 可以配置方案, 可以看到设备管理, 现场方案管理两个模块四. 当选择所有的角色功能的时候, 具有此角色的用户可以操作所有的配置, 并且可以看到所有的操作模块 4.3.

38 二. 调度策略配置, 可以配置调度策略信息三. 现场方案配置, 可以配置方案, 可以看到设备管理, 现场方案管理两个模块四. 当选择所有的角色功能的时候, 具有此角色的用户可以操作所有的配置, 并且可以看到所有的操作模块用户管理点击用户管理进入用户管理界面 : 注意 : 在配置用户管理时, 必须首先配置角色, 才能添加用户删除用户 : 点击想要删除的用户条目右边的删除按钮就可以删除掉用户修改用户 : 点击想要修改的条目, 直接点击蓝色角色名, 就可以进入修改界面, 修改完成后点击确定, 则修改完成增加用户 : 点击右边的增加用户按钮将会出现下面界面填写相关的栏目之后, 点击确定按钮, 则添加完成 38

39 4.3.5 设备管理点击设备管理进入到设备管理界面 : 删除设备 : 点击想要删除的设备条目右边的删除按钮就可以删除掉设备修改设备 : 点击想要修改的条目, 直接点击蓝色设备名, 就可以进入修改界面, 修改完成后点击确定, 则修改完成新增设备 : 点击右边的增加设备按钮将会出现下面界面点击和按钮可以增加或者减少通道数量在配置设备的同时可以添加报警策略信息填写完成之后点击确定按钮就设备添加完成权限管理点击权限管理进入到权限管理界面 39

为角色添加权限 : 先从左边的角色下拉框中选择角色, 然后从右边的选项中选择欲添加的通道, 选中之后, 点击添加按钮, 就会看到选中的通道从右边移动到左边, 就完成了添加权限的操作全添加将会把右边全部的通道选项从右边移动到左边删除角色的权限 : 先从左边的角色下拉框中选择角色, 然后从左边的选项中选择欲删除的通道, 选中之后, 点击删除按钮, 就会看到选中的通道从左边移动到右边,

40 为角色添加权限 : 先从左边的角色下拉框中选择角色, 然后从右边的选项中选择欲添加的通道, 选中之后, 点击添加按钮, 就会看到选中的通道从右边移动到左边, 就完成了添加权限的操作全添加将会把右边全部的通道选项从右边移动到左边删除角色的权限 : 先从左边的角色下拉框中选择角色, 然后从左边的选项中选择欲删除的通道, 选中之后, 点击删除按钮, 就会看到选中的通道从左边移动到右边, 就完成了删除权限的操作全删除将会将左边全部的通道选项从左边移动到右边调度策略管理点击调度策略管理进入到调度策略管理界面 : 增加调度策略 : 1. 点击右边的增加调度策略按钮在出现的页面中编辑调度策略的号码和画面数 2. 点击自动增加的按钮, 在弹出的对话框中选择.cvs 文件, 然后点击提交按钮, 就批量的添加了策略删除调度策略 : 如果要删除某一条调度策略那么只需点击欲删除策略行中最右边的删除按钮为某个调度策略增加条目 : 40

41 点击欲增加条目的调度策略行中的调度号码, 进入编辑页面 ( 图 1) ( 图 1) 点击增加联动视频按钮, 进入增加联动视频页面 : 然后选择相应的设备和通道后, 点击确定按钮就为该调度策略增加了一个条目删除某个调度策略的条目 : 点击欲增加条目的调度策略行中的调度号码, 进入编辑页面 ( 图 1) 点击想要删除的条目行最右边的删除按钮现场工作行为点击现场工作行为可以进入到现场方案管理页面 : 41

42 点击右边的增加现场工作行为监督方案按钮在出现的页面中给指定的变电站增加新的方案, 如下图 : 删除现场方案 : 如果要删除某一现场方案, 那么只需点击欲删除方案行中最右边的删除按钮为某个方案增加联动视频 : 点击欲增加条目的方案名称, 进入编辑页面 ( 如图 2): ( 图 2) 点击增加联动视频按钮, 进入增加联动视频页面, 然后选择相应的设备和通道后, 点击确定按钮就为该方案增加了一个联动视频 42

删除某个方案的联动视频 : 点击欲删除联动视频的具体方案名称, 进入编辑页面, 如图 2 点击想要删除的联动视频行最右边的删除按钮 4.3.

43 删除某个方案的联动视频 : 点击欲删除联动视频的具体方案名称, 进入编辑页面, 如图 2 点击想要删除的联动视频行最右边的删除按钮远程操作辅助点击远程操作辅助按钮进入远程操作辅助界面如图 : 增加远程操作辅助监控方案 1. 点击右边的增加调度策略按钮出现如下图界面 2 输入远程操作方案, 选择电力公司和相应的变电站, 点击确定 3 增加联动视频, 选择相应的远程操作辅助方案如图 : 进入如下界面 : 右击增加联动视频按钮进入如下界面 : 43

44 选择相应的设备通道预置点, 单击增加方案, 可以对通道进行修改和设置, 完成设置后点击提交报警联动点击报警联动按钮, 进入报警联动界面如图 : 选中相应的报警进入如下界面配置报警联动视频点击配置报警联动视频按钮进入如下界面 44

45 可以选择相应的设备, 通道, 和预置点, 也可以对通道进行增加和删除, 完成设置后点击提交按钮 4.4 后台帐户管理帐户管理点击进入如下界面单击按钮可以对用户密码进行修改完成对用户帐号的设置后点击确定修改按钮 45

46 4.4.2 退出后台单击按钮退出后台系统 46

47 第五章媒体代理配置 5.1 启动代理在代理文件中选中图标, 双击进入代理配置界面如下图 : 5.2 配置单击按钮, 弹出系统配置按钮, 在单击系统配置按钮, 弹出系统配置界面如图 : 47

48 该系统配置需要配置常规, 海康, 电话调度选项常规选项配置 : 需要对服务器地址设置, 设置完成后单击保存按钮海康选项配置 : 设置报警过滤时间为 10 秒和报警服务器地址后单击保存按钮如图下图所示 : 电话调度选项设置 : 将电话调度选项中侦听端口设置为 :7892 如下图所示 : 48

49 单击保存按钮弹出单击确定保存成功 5.3 添加设备在代理界面的配置表空白处右击鼠标弹出添加设备选项, 单击该选项弹出界面如下图 : 49

50 输入终端名称, 选择终端类型, 输入 DVR 设备地址和端口号, 配置登陆的用户名和密码, 如图 : 的用户名, 再单击确定按钮则在代理配置界面列表中显示新的配置的设备如下图 : 单击确定, 则在用户名列表显示相应 50

51 单击 Start Agent 按钮启动该代理 5.4 虚拟设备添加在代理配置界面列表中右击鼠标选择批量添加虚拟设备单击确定弹出界面如下图 : 设置终端名称, 设备类型, 终端个数, 视频文件, 和视频码率, 单击确定按钮则在代理配置列表显示相应的设备, 单击 Start Agent 按钮启动虚拟设备 51

52 5.5 自动获取设备在代理中选择添加海康设备的菜单, 弹出的对话框中输入设备的 ip, 端口, 帐号和密码然后点击获取按钮, 将会弹出一个页面如果改设备还未添加入系统中, 那么将会弹出这个页面, 可以编辑某些描述之后或者直接点击下方的确定按钮就把改设备添加进数据库 52

53 如果改设备已经存在数据库中, 那么会弹出这个页面, 其中分割线的左边是当前获取的设备, 右边是旧的已经存在于数据库中的设备, 如果不想覆盖那么可以直接关闭浏览器, 或者点击上方导航栏上的按钮跳转到其他页面如果要用现有的设备覆盖以往的设备那么点击下方的确认覆盖按钮 53

54 第六章安装注意事项 6.1 操作系统安装注意事项服务器操作系统安装建议使用 Windows Server 2003 Windows Server 2003 具有可靠性可用性可伸缩性和安全性这使其成为高度可靠的平台 6.2 后台安装注意事项 1 服务器后台安装建议按照正常安装次序 2 DBMS tomcat 需要用户登录服务器电脑后, 才能启动 ; 电脑开启后, 若未设置自动登录, 将停留在用户登录界面 ; 此时 DBMS tomcat 都未启动 ; 测试方式 :telnet ip 8080 (8080 为 tomcat 启动后侦听的端口 ) 有此种情况 ; 电脑重启后,tomcat 被关闭 ; 解决方式 : 向用户说明, 要么设置成自动登录, 要么重启后, 用户手动登录 3 服务器安装错误需要重新安装先停止相关服务, 结束相关进程, 卸载服务器后台安装程序, 手动删除生成的 VehicleServer 文件夹重新安装后台 4 当对服务器某些文件进行更新的时候, 需要将相关的服务和进程全部结束, 关闭和 citsever 界面, 关闭 Tomcat 更新完成后重新启动相关的服务进程和, 开启 citsever DBMS 界面和 Tomcat 54

55 6.3 硬件设备注意事项服务器安装完成后请勿随意更换硬件设备硬件设备的更换可能对服务器的序列号产生变化, 照成服务器未能正常使用程序软件如有升级恕不另行通知技术问题请咨询公司技术支持部 55

一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页

一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页第 1 页共 32 页 crm Mobile V1.0 for IOS 用户手册一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页二 crm Mobile 界面介绍 : 第 3 页共 32 页三新建 (New) 功能使用说明 1 选择产品第 4 页共 32 页 2 填写问题的简要描述和详细描述第 5 页共