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媛予宗
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1 評審報告 ( 摘要 ) 僱員再培訓局課程覆審酒店公眾地方清潔員基礎證書 2014 年 9 月

2 此評審報告乃由香港學術及職業資歷評審局 ( 評審局 ) 根據學術及職業資歷評審條例 ( 第 592 章 ) 賦予其評審當局的職權而發出本報告述明其評定評定的有效期以及規限評定之效力的條件或限制 1. 簡介 1.1 僱員再培訓局 (Employees Retraining Board) 是獨立法定組織, 根據僱員再培訓條例於 1992 年成立僱員再培訓局提供的課程是以市場為導向, 就業為本, 靈活配合市場變化僱員再培訓局透過統籌撥款和監察, 委任培訓機構提供培訓課程及服務, 培訓中心分佈港九新界各區, 地區網絡廣闊現時僱員再培訓局提供逾 800 項具市場需求及事業前景的培訓課程, 範疇涵蓋近 30 個行業 1.2 受僱員再培訓局 ( 以下簡稱為再培訓局 ) 所託, 評審局乃根據訂立的服務協議書內列明之職權範圍以及相關之評審指引, 為其酒店公眾地方清潔員基礎證書 (Foundation Certificate in Hotel Public Area Cleaner Training) 進行課程覆審, 以評定課程能否達致其目標和達到資歷架構之標準 2. 評審局之評定評審局在充分考慮評審小組之建議後, 作出以下評定 : 批准營辦者名稱資歷頒授者名稱課程名稱資歷名稱 1. Hong Kong Association for Democracy and People's Livelihood (ERB) 香港民主民生協進會 ( 再培訓 ) 2. Christian Action (ERB) 基督教勵行會 ( 再培訓 ) 3. KCRA Community Education Enhancement Center Limited (ERB) 葵協社區教育拓展中心有限公司 ( 再培訓 ) 4. New Territories Association Retraining Centre Limited (ERB) 新界社團聯會再培訓中心有限公司 ( 再培訓 ) 5. Neighbourhood & Worker's Service Centre (ERB) 街坊工友服務處 ( 再培訓 ) 6. Hong Kong Young Women's Christian Association (ERB) 香港基督教女青年會 ( 再培訓 ) Employees Retraining Board 僱員再培訓局 Foundation Certificate in Hotel Public Area Cleaner Training 酒店公眾地方清潔員基礎證書 Foundation Certificate in Hotel Public Area Cleaner Training 酒店公眾地方清潔員基礎證書 - 1 -

3 主要學習 / 培訓範疇其他學習 / 培訓範疇行業行業分支資歷架構級別休閒康樂, 旅遊及款待服務不適用不適用不適用第 1 級資歷學分 15 修讀模式及修讀期中期資歷全日制學時 ( 包括 112 面授時數 ) 不適用有效期 4 年 (2015 年 5 月 5 日至 2019 年 5 月 4 日 ) 招收學員次數新學員人數上限不適用每班學員人數上限為 25 人能力為本課程是否課程的特定條件資歷名冊上的備註授課地址不適用此為僱員再培訓局的標準化課程請參閱附錄一 3. 課程資料以下課程資料乃由營辦者提供 3.1 課程目標使學員能掌握基本的酒店公眾地方清潔知識及實務技能, 並符合酒店公眾地方清潔員的入職要求, 以重投人力市場 3.2 學習成效 ( 一 ) 完成技能訓練後, 學員能夠 : 認識酒店公眾地方清潔員的角色和責任, 對酒店公眾地方清潔員在日常工作上的基礎知識有所理解 ; 掌握清潔工具及器材的使用及保養的基本知識及實務技能 ; 及懂得在酒店各類場所設施運用合適的清潔技巧, 在指導及監督下能進行指定的清潔工作 ( 二 ) 完成個人素養及求職技巧單元後, 學員能夠 : - 2 -

4 認識和應用自我及情緒管理的基本技巧 ; 運用基本溝通及建立人際關係的技巧 ; 建立正面的工作態度 ; 及運用基本面試求職技巧及就業知識 3.3 課程結構單元課程 / 行業簡介酒店旅館工作簡介基本清潔技巧公眾場地設施的清潔技巧及器材使用個人素養求職技巧及就業知識課程評核總學分 : 資歷學分畢業要求學員必須達到下列畢業要求, 方獲頒畢業證書 : 學員的總出席率須達課程之最低要求 (80%); 及必須於課程評估考獲整體合格分數 ; 及必須分別於期末考試各部份 ( 包括筆試及實務試 ) 考獲合格分數 3.5 收生條件小六學歷程度 ( 申請人如未達小六程度, 則按申請人之面試表現而決定取錄與否 ); 及能閱讀一般中文 ; 及具就業意欲 ; 及對酒店公眾地方清潔工作有興趣 ; 及須通過面試 4. 重大修改 4.1 於有效期內, 如營辦者在未經評審局批准的情況下作出重大修改, 評審資格將會失效 5. 資歷名冊 5.1 通過評審局質素保證程序的資歷均可上載到資歷名冊, 並獲資歷架構認可課程營辦者或資歷頒授機構如欲於資歷名冊上載已通過質素保證的資歷, 須向評審局相關部門另行提出申請 - 3 -

5 5.2 學員在登記有效期內入讀相關通過評審的進修計劃, 修畢有關進修計劃並獲得載於資歷名冊的相關資歷, 其資歷方為資歷架構認可報告編號 :14/108 檔案編號 :VA61/115/

6 授課地址附錄一營辦者名稱 1. Hong Kong Association for Democracy and People's Livelihood (ERB) 香港民主民生協進會 ( 再培訓 ) 2. Christian Action (ERB) 基督教勵行會 ( 再培訓 ) 3. KCRA Community Education Enhancement Center Limited (ERB) 葵協社區教育拓展中心有限公司 ( 再培訓 ) 4. New Territories Association Retraining Centre Limited (ERB) 新界社團聯會再培訓中心有限公司 ( 再培訓 ) 5. Neighbourhood & Worker's Service Centre (ERB) 街坊工友服務處 ( 再培訓 ) 6. Hong Kong Young Women's Christian 授課地址 (a) Unit 5-7, Ground Floor, Trade Square, 681 Cheung Sha Wan Road, Kowloon. 九龍長沙灣道 681 號貿易廣場 G5-G7 地舖 (a) G/F-3/F & 5/F, New Horizons Building, 2 Kwun Tong Road, Kowloon 九龍觀塘道 2 號新秀大廈地下至 3 樓及 5 樓 (b) Suite UG02, Upper Ground Floor, Block 2, Hofai Commercial Centre, Sai Lau Kok Road, Tsuen Wan 荃灣西樓角路豪輝商業中心二座地下上層 UG02 室 (a) 1/F,Chi Wo Commercial Bldg., 20 Saigon Street, Yaumatei, Kln. 九龍油麻地西貢街 20 號志和商業大廈一樓 (a) Room , 3/F Choi Yuk House, Choi Yuen Estate, Sheung Shui 上水彩園邨彩玉樓 3 樓平台號 (b) Shop No. 12, Ground Floor, Ka Fuk Shopping Centre, Ka Fuk Estate, Fanling, New Territories 新界粉嶺嘉褔邨嘉褔商場地下 12 號鋪 (c) Rm Shek Fong House, Shek Wai Kok Estate, Tsuen Wan 荃灣石圍角邨石芳樓室 (d) Room , On Yeung House, Cheung On Estate, Tsing Yi, N. T. 新界青衣長安邨安洋樓地下室 (e) No , G/F, Wu Pik House, Wu King Estate, Tuen Mun 屯門湖景邨湖碧樓地下號 (a) 5/F., Far East Bank Building, Castle Peak Road, Tsuen Wan, N.T. 新界荃灣青山公路號遠東中心 5 樓 (a) Unit & 28-32, G/F., Kwai Yiu House, Lai Yiu Estate, Kwai Chung - 5 -

7 Association (ERB) 香港基督教女青年會 ( 再培訓 ) 葵涌麗瑤邨貴瑤樓地下及號 - 6 -

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CSS L&D Dept - IE report 評審報告僱員再培訓局課程評審及課程覆審 2015 年 4 月此評審報告乃由香港學術及職業資歷評審局 ( 評審局 ) 根據學術及職業資歷評審條例 ( 第 592 章 ) 賦予其評審當局的職權而發出本報告述明其評定評定的有效期以及規限評定之效力的條件或限制 1. 簡介 1.1 僱員再培訓局 (Employees Retraining Board) 是獨立法定組織, 根據僱員再培訓條例