McAfee Agent 安装手册

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药靓堵
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1 McAfee Agent 安装手册 (McAfee epolicy Orchestrator Cloud)

2 版权所有版权所有 2018 McAfee LLC 商标归属 McAfee 及其徽标迈克菲主动保护 epolicy Orchestrator McAfee epo Foundstone McAfee LiveSafe McAfee 快速清理器 McAfee SECURE SecureOS 迈克菲文件粉碎机 SiteAdvisor McAfee Stinger TrustedSource VirusScan 等是 McAfee LLC 或其子公司在美国和其他国家 / 地区的商标其他商标和品牌可能为其他实体所有许可信息许可协议用户注意 : 请仔细阅读适用于您购买的许可的法律协议, 协议规定了许可软件使用的一般性条款和条件如您不清楚您购买的许可类型, 请查阅销售及其他相关的授权或订购单文档, 此类文档附随于您购买的软件包或作为产品的一部分由您单独接收 ( 作为手册产品 CD 中的一个文件, 或您下载软件包的网站上提供的一个文件 ) 如您不同意本协议中规定的所有条款, 您不得安装本软件如适用, 请将本产品退还至 McAfee 或购买地, 以完成全款退还 2 McAfee Agent 安装手册安装手册

3 目录 1 安装 McAfee Agent 5 要求 McAfee Agent 功能支持可用界面语言版本从 McAfee Smart 安装程序部署代理创建自定义 McAfee Smart 安装程序使用自定义的 McAfee Smart 安装程序安装代理从命令行手动安装基于 URL 的 McAfee Agent 管理代理部署 URL 以虚拟桌面基础结构模式安装 McAfee Agent 从 Windows 中删除 McAfee Agent 13 从系统树删除系统时删除代理从系统树中删除组时删除代理从查询结果中的系统删除代理从 Windows 命令行删除代理从非 Windows 系统删除代理索引 17 McAfee Agent 安装手册安装手册 3

4 目录 4 McAfee Agent 安装手册安装手册

5 1 安装 McAfee Agent 您可以创建自定义 McAfee Smart 安装程序, 方法是选择所需的操作系统和 McAfee 版本您可以使用 McAfee Smart 安装程序在所有支持的平台上安装 McAfee Agent 目录要求从 McAfee Smart 安装程序部署代理从命令行手动安装基于 URL 的 McAfee Agent 管理代理部署 URL 以虚拟桌面基础结构模式安装 McAfee Agent 要求确保您的客户端系统满足特定的硬件和软件要求, 方可安装代理系统要求安装磁盘空间 - 50 MB( 最低 ), 不包括日志文件内存 512 MB RAM( 最低 ) 处理器速度 - 1 GHz( 最低 ) 此列表详细说明了安装代理所需满足的最低系统要求有关其他 McAfee 产品系统要求的信息, 请参阅各自的 McAfee 产品文档支持的操作系统和处理器有关支持的操作系统的信息, 请参阅 KB51573 在 Windows 操作系统中, 代理支持所有的数据执行防护模式在不兼容的操作系统上部署 McAfee Agent 时, 安装会失败, 并且会向系统日志文件发送一个警报其他受支持的平台您可以在使用以下虚拟环境的虚拟访客操作系统上安装代理 Windows Server 2008 Hyper-V Citrix XenServer ESX Citrix XenDesktop VMware Workstation VMware Server VMware player McAfee Agent 安装手册安装手册 5

6 1 安装 McAfee Agent 要求 McAfee Agent 功能支持下表列出了 McAfee Agent 功能及其平台支持功能 Windows 非 Windows 64 位本机部分是大多数 McAfee Agent 服务是 64 位但是, 为了支持其他托管产品, 少数 McAfee Agent 服务或进程仍为 32 位 McAfee Agent 或更高版本支持 Macintosh,McAfee Agent 或更高版本支持 Linux RelayServer 是是对等是是启用策略的应用程序服务日志记录是是启用策略的调试日志记录是是可配置的日志交替是是 McAfee Agent 中的 McAfee epo Cloud 升级是是 McAfee Smart Installer 是是属性收集是是策略强制实施是是强制实施是是产品更新是是产品部署是是事件转发是是 IPv4 IPv6 和混合模式的兼容性是是托管产品插件体系结构支持是是安全通信是是 CmdAgent 是是立即运行计划是是一次性运行计划是是运行错过的计划是是系统启动计划是否登录计划是否从 McAfee Agent 自动卸载 McAfee epo Cloud 是是群集节点属性报告是否 McAfee Agent 状态监视器是否 McTray 应用程序支持是否可用界面语言版本代理有多种语言可选安装的默认语言取决于操作系统的区域设置 Windows 客户端系统支持下列语言 : 6 McAfee Agent 安装手册安装手册

7 安装 McAfee Agent 从 McAfee Smart 安装程序部署代理 1 语言语言代码葡萄牙语 ( 巴西 ) 0416 中文 ( 简体 ) 0804 中文 ( 繁体 ) 0404 捷克语 0405 丹麦语 0406 荷兰语 0413 英语 0409 芬兰语 040b 法语 040c 德语 0407 意大利语 0410 日语 0411 韩语 0412 挪威语 0414 波兰文 0415 葡萄牙语 0416 俄语 0419 西班牙语 0c0a 瑞典语 041d 土耳其语 041f 在环境中使用多种语言您可能需要在环境中使用多种语言这需要通过额外的步骤来确保能够支持所选语言对应的字符集请遵循下列建议, 以确保 McAfee Agent 监视器中能够正常显示每种语言的所有字符将操作系统配置为使用 Unicode, 以支持 McAfee Agent 在系统上安装相应的操作系统语言包, 以显示特定于语言的字符从 McAfee Smart 安装程序部署代理 McAfee Smart 安装程序是基于 URL 的自定义安装程序, 可以使用 McAfee epo Cloud 创建您可以通过选择所需的操作系统和 McAfee 版本, 使用 McAfee Agent 创建自定义 McAfee epo Cloud Smart 安装程序单击 McAfee Smart 安装程序后, 系统会提示您保存或运行该可执行文件具备管理员权限的托管系统用户可在其系统上运行可执行文件并安装 McAfee Agent 在用户端系统上运行可执行文件可提前 McAfee epo Cloud 详细信息和 McAfee Agent 独特令牌提取可执行文件后, 客户端系统会尝试在其广播域中探索对等服务器, 以下载 McAfee Agent 安装和配置文件一旦接收到请求, 配置为对等服务器的 McAfee Agent 就会响应请求并提供内容如果客户端系统在其广播域中找不到对等服务器, 其会尝试连接 McAfee epo Cloud 以下载配置文件如果连接成功, 则客户端系统会下载并安装 McAfee Agent McAfee Agent 安装手册安装手册 7

8 1 安装 McAfee Agent 从 McAfee Smart 安装程序部署代理如果安装程序无法直接连接到 McAfee epo Cloud, 则会使用客户端系统上配置的代理服务器设置来下载并安装 McAfee Agent 该安装程序使用在 Windows 的 Internet Explorer 中或 Mac OSX 客户端系统的系统首选项中配置的代理服务器设置仅 Windows 和 Macintosh 操作系统支持使用代理服务器进行下载对于 Macintosh 客户端系统, 安装程序会使用系统首选项如果客户端系统需要进行身份验证才能连接至代理服务器, 则必须提供代理服务器凭据如果客户端系统无法直接连接到或通过代理服务器连接到 McAfee epo Cloud, 则会广播一条消息, 以便在其网络中发现具有中继功能的 McAfee Agent RelayServer 会响应该消息, 并与客户端系统建立连接如果 McAfee Agent 包因网络连接问题下载失败,McAfee Agent 会在下次运行 McAfee Smart 安装程序时从停止位置继续下载剩余的安装文件创建自定义 McAfee Smart 安装程序您可以从 McAfee epo Cloud 信息显示板中创建 McAfee Smart 安装程序创建 McAfee Smart 安装程序时, 您还可以将 McAfee Agent 或其他 McAfee 产品设置为自动更新如果选择在安装程序中包含其他 McAfee 产品, 则会创建部署来安装该产品这些产品会在首次代理与服务器之间的通信之后进行安装 1 选择菜单信息显示板, 然后在开始使用下单击自定义安装 2 键入组名, 然后选择相应的操作系统 3 选择所需的软件和策略 4 如果您希望 McAfee Agent 或其他 McAfee 产品自动更新, 请选择软件会自动更新为最新版本 5 单击完成, 然后按照屏幕上的指示下载并安装 McAfee Agent 使用自定义的 McAfee Smart 安装程序安装代理托管系统用户可以使用 McAfee Smart 安装程序在 Windows 和其他支持的平台上安装代理在客户端系统上运行可执行文件可以从 coninfo.xml 文件中提取 McAfee epo Cloud 详细信息客户端系统会尝试连接到 McAfee epo Cloud 来下载安装和配置文件无法从 FTP 或 UNC 服务器下载 install.zip 文件 1 单击该 URL, 或将其复制并粘贴到浏览器中在浏览器中输入 URL 时, 请确保输入完整的 URL 并且不含空格 2 根据操作系统执行以下操作 8 McAfee Agent 安装手册安装手册

9 安装 McAfee Agent 从命令行手动安装基于 URL 的 McAfee Agent 1 操作系统安装步骤对于 Windows 您必须具有管理员权限才能在托管系统上安装 McAfee Agent 1 当出现提示时, 下载安装程序或者, 单击安装以下载和安装 McAfee Agent 2 在文件下载对话框中, 单击运行 3 单击运行确认安装此时将出现一个对话框, 显示安装进度安装日志 McAfeeSmartInstall_< 日期 >_< 时间 >.log 保存在 < 本地临时目录 >\McAfeeLogs 中对于 Macintosh 1 当出现提示时, 下载安装程序自定义 URL 会下载 McAfeeSmartInstall.app 文件如果您使用 Mozilla Firefox, 则自定义 URL 会下载 McAfeeSmartInstall.app.zip 文件双击文件, 以提取 McAfeeSmartInstall.app 文件 2 双击 McAfeeSmartInstall.app 文件, 确认安装此时将出现一个对话框, 显示安装进度安装日志保存在 /tmp 中从命令行手动安装基于 URL 的 McAfee Agent 您可以通过在受支持的操作系统上手动安装基于 URL 的代理, 替代默认的安装参数 McAfee Agent 安装手册安装手册 9

10 1 安装 McAfee Agent 管理代理部署 URL 使用下列任意参数, 在客户端系统上运行以下命令 : 在 Windows 上, 运行 McAfeeSmartInstall.exe 在 Macintosh 上, 运行 McAfeeSmartInstall.app 参数描述 d " 数据路径 " 覆盖 McAfee Agent 数据文件的路径 ( 仅限 Windows) 默认位置为 :<Documents and Settings>\All Users\Application Data\McAfee\Agent 如果操作系统没有 Documents and Settings 文件夹, 则默认位置为 C:\ProgramData\McAfee\Agent 示例 :McAfeeSmartInstall.exe d D:\McAfeeAgent\Data i " 安装路径 " 覆盖保存安装文件的默认文件夹 ( 仅限 Windows) 您可以使用 Windows 系统变量, 如 < 系统驱动器 > 如果不指定, 默认位置为 :< 驱动器 >:\Program Files\McAfee\Agent 示例 :McAfeeSmartInstall.exe i D:\McAfeeAgent g 生成调试日志 McAfeeSmartInstall_< 日期 >_< 时间 >.log 在 Windows 客户端系统上, 日志文件保存在 <Documents and Settings>\<User>\Local\Temp \McAfeeLogs 中在 Macintosh 客户端系统上, 日志文件保存在 /tmp 中 a " 代理服务器地址 " p " 代理服务器端口 " 指定代理服务器地址和端口号 ( 仅限 Windows 和 Macintosh) 如果未提供代理服务器详细信息, 则安装程序会使用默认的代理服务器设置 k 关闭安装程序下载配置文件的 HTTPS 服务器上的对等验证和证书验证 u " 代理服务器用户名 " w " 代理服务器密码 " 为经过身份验证的代理服务器指定用户名和密码 ( 仅限 Windows 和 Macintosh) f 强制实施 McAfee Agent 安装 ( 仅限 Windows) s 在静默模式下安装 McAfee Agent( 仅限 Windows 和 Macintosh) v 在 VDI 模式下安装 McAfee Agent h 显示命令行选项的帮助 ( 仅限 Windows 和 Macintosh) 所有参数均为可选如果您不指定参数, 则安装程序将使用默认值管理代理部署 URL 您可以从 McAfee epo Cloud 创建删除启用禁用或查看代理部署的 URL 10 McAfee Agent 安装手册安装手册

11 安装 McAfee Agent 以虚拟桌面基础结构模式安装 McAfee Agent 1 1 选择菜单系统系统树, 然后单击代理部署选项卡 2 单击操作, 然后选择所需选项选项定义选择列打开选择列页面, 您可以在此选择要显示在代理部署页面中的列创建代理部署 URL 打开代理部署 URL 页面, 您可以在此为代理部署创建新 URL 删除代理部署 URL 删除所选的代理部署 URL 启用 / 禁用代理部署 URL 控制客户端系统用户是否可以使用 URL 部署代理导出表显示导出页, 您可以在此选择导出表格的方法查看代理部署 URL 显示代理部署 URL 以虚拟桌面基础结构模式安装 McAfee Agent McAfee Agent 全局唯一标识符 (GUID) 是一个由 McAfee epo Cloud 专用的随机值, 在托管系统上安装代理时创建如果在每次启动虚拟映像或系统时创建新的 McAfee Agent GUID, 则会导致 GUID 重复在 Virtual Desktop Infrastructure (VDI) 模式下安装 McAfee Agent 可以避免 GUID 重复在 VDI 模式下安装 McAfee Agent 会在每次关闭时取消虚拟映像或系统的配置这可让 McAfee epo Cloud 将取消配置的 McAfee Agent 保存在其数据库中在数据库中取消配置后,McAfee Agent 不会显示在 McAfee epo Cloud 控制台中 1 选择菜单系统系统树, 然后选择新建系统 2 键入 URL 的名称 3 选择代理版本 4 如果您希望部署使用特定的代理处理程序, 请从下拉列表中选择它否则, 请选择所有代理处理程序 5 单击确定, 生成代理部署 URL 6 下载 McAfee Agent 并将安装程序复制到虚拟映像上 7 运行以下命令以在 VDI 模式中安装 McAfee Agent: McAfeeSmartInstaller.exe -v 8 要验证 McAfee Agent 是否以 VDI 模式安装, 请选择菜单系统系统树, 然后选择系统系统信息页显示 McAfee Agent 报告的客户端系统属性系统属性 VDI 的值应为是 McAfee Agent 会启动代理与服务器之间的通信并强制实施在 McAfee epo Cloud 上配置的所有策略和 McAfee Agent 安装手册安装手册 11

12 1 安装 McAfee Agent 以虚拟桌面基础结构模式安装 McAfee Agent 12 McAfee Agent 安装手册安装手册

13 2 从 Windows 中删除 McAfee Agent 2 如果在从系统树中删除系统时选择在下次代理与服务器通信时删除 McAfee Agent, 则 McAfee Agent 会在下次代理与服务器通信时被删除如果在尝试删除 McAfee Agent 后托管产品仍位于系统中, 它会继续在更新程序模式下以非托管运行, 以便维护这些托管产品目录从系统树删除系统时删除代理从系统树中删除组时删除代理从查询结果中的系统删除代理从 Windows 命令行删除代理从非 Windows 系统删除代理从系统树删除系统时删除代理您可以从系统删除 McAfee Agent, 方法是将其从系统树删除 1 选择菜单系统系统树, 选择要删除的组及系统 2 从列表中选择这些系统, 然后单击操作目录管理删除 3 选择在下次代理与服务器通信时删除 McAfee Agent, 然后单击确定从系统树中删除组时删除代理可以在从系统树中删除系统组时从该组中删除 McAfee Agent 当您删除某个组时, 它的所有子组和系统也随之删除 1 选择菜单系统系统树, 然后选择要删除的组 2 在系统树面板的底部, 单击系统树操作删除组 3 选择在下次代理与服务器通信时从所有系统中删除 McAfee Agent, 然后单击确定 McAfee Agent 安装手册安装手册 13

14 2 从 Windows 中删除 McAfee Agent 从查询结果中的系统删除代理从查询结果中的系统删除代理从查询结果所列的系统中删除代理 1 运行查询, 然后从结果页面选择要删除的系统 2 从下拉列表中选择目录管理, 然后从子菜单中选择删除 3 选择在下次代理与服务器通信时删除 McAfee Agent, 然后单击确定从 Windows 命令行删除代理使用代理安装程序 FrmInst.exe 从 Windows 命令行删除代理如果在代理已删除的系统上安装有托管产品, 现在非托管代理会继续在更新程序模式下运行 1 在目标系统上打开命令提示符 2 使用 /REMOVE=AGENT, 在命令行中运行代理安装程序 FrmInst.exe 要强制从 Windows 客户端系统删除 McAfee Agent, 请运行命令 FrmInst.exe /FORCEUNINSTALL 从非 Windows 系统删除代理从非 Windows 系统删除代理必须手动执行包括 : 从系统中删除 McAfee Agent 从 McAfee epo Cloud 系统树删除系统名称 14 McAfee Agent 安装手册安装手册

15 从 Windows 中删除 McAfee Agent 从非 Windows 系统删除代理 2 1 在客户端系统上打开终端窗口 2 运行适合您的操作系统的命令, 并在系统请求时提供根凭据操作系统 Linux 命令 rpm -e MFEcma rpm -e MFErt 按照列出的顺序运行命令 Ubuntu dpkg --remove MFEcma dpkg --remove MFErt 按照列出的顺序运行命令 Mac /Library/McAfee/agent/scripts/uninstall.sh 3 在 McAfee epo Cloud 上, 选择菜单系统系统树, 然后选择卸载 McAfee Agent 所在的系统 4 从操作下拉列表中, 选择目录管理, 然后从子菜单中选择删除 McAfee Agent 安装手册安装手册 15

16 2 从 Windows 中删除 McAfee Agent 从非 Windows 系统删除代理 16 McAfee Agent 安装手册安装手册

17 索引 C 操作系统 McAfee Agent 5 查询在结果中删除代理 14 D 代理从查询结果中的系统删除 14 删除方法 13, 14 卸载 13 系统要求 5 代理安装卸载 13 代理分发 FrmInst.exe 命令行 14 M 命令行选项 FrmInst.exe 14 S X 卸载代理, 从 Macintosh OS 14 系统树从系统中删除代理 13 删除代理 13 删除系统 13 系统要求 5 虚拟映像非永久性 11 Y 要求操作系统 5 处理器 5 语言多个, 支持 6 Z 支持的语言 6 组从系统树删除 13 数据执行保护 (DEP) 5 Smart 安装程序 8 McAfee Agent 安装手册安装手册 17

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McAfee Agent (For On-Premise ePolicy Orchestrator) 产品手册

McAfee Agent (For On-Premise ePolicy Orchestrator) 产品手册产品手册 McAfee Agent 5.0.6 配合 McAfee epolicy Orchestrator 使用版权所有版权所有 2017 McAfee LLC 商标归属 McAfee 及其徽标迈克菲主动保护 epolicy Orchestrator McAfee epo Foundstone McAfee LiveSafe McAfee 快速清理器 McAfee SECURE SecureOS