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壹凤
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1 2018 年 1 月

2 目录一如何登录首次登录需使用法人一证通安装协卡助手软件用法人一证通登录创建用户帐号登录增加用户查看和更改用户信息删除用户...4 二如何申报主界面说明浏览政策申请财政扶持政策的流程未设所需资格列表的扶持项目可直接申请设了所需资格列表的扶持项目先申请资格再申请项目申请财政扶持资格开始申请暂存申请继续申请取消申请补正材料申请财政扶持项目开始申请暂存申请继续申请取消申请补正材料...14 三便捷操作企业基本信息维护常用申报材料维护...15 I

3 一如何登录 1 首次登录需使用法人一证通首次登录必须使用法人一证通, 请准备法人一证通 USB 介质安装协卡助手软件图 1-1 上海市法人一证通在插入 USB 介质之前, 请先安装协卡助手软件, 可从系统登录界面上下载图 1-2 系统登录界面要点 : 协卡助手软件支持以下操作系统 :Window XP/7/8/10 为避免出现异常情况, 请使用具有管理员权限的帐号使用电脑, 安装前 1

请拔出 USB 介质, 关闭所有浏览器软件 ( 如 IE), 停用杀毒软件和安全辅助软件 ( 如 360 安全卫士 ) 如果电脑上已安装了 SHECA UniAgent 软件, 务必先卸载掉后再安装协卡助手软件提示 : SHECA UniAgent 软件是早前法人一证通使用的客户端软件, 协卡助手可视为其升级版, 提供了全新的用户界面和更为丰富的功能, 请放心安装 1.

4 请拔出 USB 介质, 关闭所有浏览器软件 ( 如 IE), 停用杀毒软件和安全辅助软件 ( 如 360 安全卫士 ) 如果电脑上已安装了 SHECA UniAgent 软件, 务必先卸载掉后再安装协卡助手软件提示 : SHECA UniAgent 软件是早前法人一证通使用的客户端软件, 协卡助手可视为其升级版, 提供了全新的用户界面和更为丰富的功能, 请放心安装用法人一证通登录用法人一证通登录必须使用微软 IE(Internet Explorer) 浏览器, 建议 IE 8 以上步骤 : (1) 访问系统网址 : (2) 在系统登录界面上, 点击红色的法人一证通登录按钮, 跳转至法人一证通登录界面图 1-3 法人一证通登录界面 (3) 在法人一证通登录界面上, 输入证书密码, 点击红色的登录按钮提示 : 凡是在法人一证通登录界面上出现的错误提示, 均为法人一证通技术问题, 请致电咨询 2

建议创建用户帐号进行申报, 则申报记录除了申报帐号外, 其他用户帐号及法人一证通均不能查看 2.1.

5 2 创建用户帐号登录使用法人一证通进行网上身份认证的系统越来越多, 一证通公共服务平台的访问量巨大, 有时会出现登录失败的情况对此, 建议为操作人员创建用户帐号, 此后使用用户帐号登录使用用户帐号登录可以使用火狐谷歌 Chrome 360 极速等网页浏览器访问系统, 获得优于老款 IE 浏览器的使用体验提示 : 1 用法人一证通登录可以操作用户管理模块 2 为保护申报信息, 建议创建用户帐号进行申报, 则申报记录除了申报帐号外, 其他用户帐号及法人一证通均不能查看增加用户在功能模块栏点击用户管理栏目, 左侧显示用户管理界面图 1-4 用户管理界面 (1) 点击增加按钮, 在右侧显示增加用户界面图 1-5 增加用户界面 (2) 输入用户名密码和姓名, 点击增加按钮查看和更改用户信息在图 1-4 用户管理界面, 点击用户名, 右侧显示用户信息界面, 包含基本信息和登录日志页面 3

6 图 1-6 用户信息界面相关操作 : 要为对应帐号重设密码, 在基本信息页面上, 点击重设密码按钮, 在弹出的重设密码对话框上, 输入新密码后, 点击保存按钮要停用帐号, 在基本信息页面上, 点击编辑按钮, 取消勾选有效复选框后, 点击保存按钮要查看对应帐号的登录日志, 切换到登录日志页面点击页面上方居中的按钮, 可展开查询面板, 可设置日期条件执行查询删除用户点击图 1-6 用户信息界面上方居左的按钮, 确认删除 4

7 二如何申报 1 主界面说明图 2-1 主界面标题栏 : 显示系统名称当前登录的企业名称功能模块栏 : 列出功能模块, 右侧显示当前登录企业财政户管单位提示 : 如果右侧显示为红色的未找到贵司财政户管信息, 有些政策将无法申请, 请点击提示信息下方的财政扶持咨询联系人员信息, 根据企业注册地联系相关人员反映要咨询政策方面的问题, 请致电对口的财政扶持咨询联系人员要咨询法人一证通登录问题, 请致电要咨询操作过程中的技术问题, 请致电

2 浏览政策系统默认显示财政扶持政策界面, 列出了所有已发布的政策点击黑体加粗显示的政策标题, 或点击标题下的展开链接, 展开政策, 政策下列出扶持项目对满足申请条件的扶持项目进行比较 ( 必要时咨询对口单位 ), 择优选择扶持项目进行申报相关操作 : 分类查看 : 在功能模块栏点击政策公告栏目, 左侧用树形结构列出政策分类, 点击其中含有数字的节点, 右侧财政扶持政策

8 2 浏览政策系统默认显示财政扶持政策界面, 列出了所有已发布的政策点击黑体加粗显示的政策标题, 或点击标题下的展开链接, 展开政策, 政策下列出扶持项目对满足申请条件的扶持项目进行比较 ( 必要时咨询对口单位 ), 择优选择扶持项目进行申报相关操作 : 分类查看 : 在功能模块栏点击政策公告栏目, 左侧用树形结构列出政策分类, 点击其中含有数字的节点, 右侧财政扶持政策界面中即列出相应政策政策查询 : 点击财政扶持政策界面上方居中的按钮, 展开查询面板, 可设置条件执行查询刷新政策 : 点击财政扶持政策界面上方居中的按钮立即刷新 3 申请财政扶持政策的流程申请扶持项目需要具备相关资格, 有些资格由相关部门认定, 在申请时作为申请材料提交 ; 有些资格需要在本系统内走流程认定未设所需资格列表的扶持项目可直接申请图 2-2 6

9 3.1.2 设了所需资格列表的扶持项目先申请资格再申请项目图 2-3 在扶持项目说明文字的右侧默认没有按钮, 而在扶持项目下显示的扶持资格列表中, 每行最后一列显示资格申请按钮, 点此按钮开始申请对应的资格获得资格后, 资格申请按钮前显示批准按钮, 此时在扶持项目说明文字的右侧显示项目申请按钮, 点此按钮开始申请对应的扶持项目提示 : 有的扶持项目涉及多次操作 ( 如一年申请一次 ), 建议操作顺序是一次资格申请一次项目申请请注意 : 扶持项目说明文字的右侧只有在下方的资格列表中存在有批准按钮的资格时才会显示项目申请按钮, 在资格申请处于认定中时, 扶持项目说明文字的右侧不会显示项目申请按钮 7

4 申请财政扶持资格提示 : 一个扶持资格可适用于多个扶持项目, 多个扶持项目的资格列表中可能列出同一个资格, 选择其中任意一个点击申请即可 4.1.

10 4 申请财政扶持资格提示 : 一个扶持资格可适用于多个扶持项目, 多个扶持项目的资格列表中可能列出同一个资格, 选择其中任意一个点击申请即可开始申请在财政扶持政策界面上, 在资格列表中点击资格申请按钮, 在弹出的确认对话框中点击确定按钮, 显示财政扶持资格申请界面界面包含基本信息申请材料等栏目图 2-4 资格申请界面基本信息中的部分信息, 系统从企业注册信息中调取并填入, 请核实请尽可能不留白, 以免在认定过程中被要求补正 8

11 申请材料列出需要提交的材料, 带 * 项必须上传相应材料, 否则申请提交不了模板文件列若有图标, 点击弹出查看模板文件对话框, 列出模板文件或参考材料供下载查看在上传文件列点击图标, 弹出上传文件对话框图 2-5 上传文件对话框要新建文件夹, 点击新建文件夹按钮, 弹出新建文件夹对话框, 输入名称和描述, 点击新建按钮要上传文件, 点击上传文件按钮, 在弹出对话框中选择要上传的文件后, 点击打开按钮要更改文件或文件夹信息, 点击对应行最后一列中的编辑链接, 对应行切换到编辑模式, 更改名称或描述后, 点击保存链接要删除文件或文件夹, 在对应行上点击鼠标右键, 在弹出菜单上点击删除菜单项要从常用申报材料中复制文件, 点击从常用申报材料中选择按钮, 弹出选择文件对话框, 勾选文件后, 点击选择按钮上传文件后, 申请材料列表中对应行中的图标显示为 9

12 所有信息填入后, 点击界面下方提交申请按钮提交提交后申请件的状态变为认定中暂存申请在图 2-4 资格申请界面上, 可随时点击界面下方保存按钮暂存信息继续申请在功能模块栏点击项目申报栏目, 左侧用树形结构列出申报统计情况点击我的资格申请节点下的待提交节点, 右侧列出已申请未提交的申请件, 点击最后一列中的申请链接, 显示财政扶持资格申请界面图 2-6 提示 : 在财政扶持政策界面上, 在资格列表中点击资格申请按钮并确认申请后, 按钮变为待提交取消申请在图 2-4 资格申请界面上, 点击界面下方取消按钮, 在弹出的确认对话框上点击确定按钮补正材料在认定过程中, 如果被要求补正材料, 登录系统后在浏览器右下角会弹出相应的提示消息 10

13 图 2-7 点击提示消息中的蓝色文字链接, 显示财政扶持资格申请界面, 在界面下方显示需要补正申请材料栏目, 请根据补正要求对申请信息进行补正补正完成后, 点击已补正, 提交按钮提交 5 申请财政扶持项目图 2-8 提示 : 有些扶持项目设定了所面向的财政户管单位, 在扶持项目标题中用括号标注, 如 ( 十八个镇户管企业 ) ( 开发区管镇联动临港四镇户管企业 ), 请点击功能操作界面右上角红色的系统提示!, 根据系统提示及自身户管单位申请, 否则将提交失败开始申请在财政扶持政策界面上, 如果扶持项目未设置需要先获得资格或已取得了资格, 则在扶持项目说明文字后显示项目申请按钮点击项目申请按钮, 在弹出的确认对话框中点击确定按钮, 显示财政扶持项目申请界面界面包含基本信息资助人员 ( 对个人贡献度资助的项目 ) 申请材料等栏目 11

14 图 2-9 项目申请界面基本信息中的部分信息, 系统从企业注册信息中调取并填入, 请核实红色边框的输入项为必填项请尽可能不留白, 以免在认定过程中被要求补正对个人贡献度资助的项目包含资助人员栏目, 相关操作 : 要添加人员, 点击添加人员按钮, 资助人员列表增加一行, 输入人员信息, 姓名和身份号码必填要编辑人员信息, 在要编辑的人员那一行上点击一下, 对应行切换至编辑模式, 输入人员信息要删除人员, 在要删除的人员那一行上点击一下, 点击删除正在编辑的 12

15 人员按钮按钮的作用是确认并退出编辑模式, 每次添加人员或编辑人员信息后不用都点一下申请材料列出需要提交的材料, 带 * 项必须上传相应材料, 否则申请提交不了模板文件列若有图标, 点击弹出查看模板文件对话框, 列出模板文件或参考材料供下载查看在上传文件列点击图标, 弹出上传文件对话框 ( 如图 2-5 所示 ) 要新建文件夹, 点击新建文件夹按钮, 弹出新建文件夹对话框, 输入名称和描述, 点击新建按钮要上传文件, 点击上传文件按钮, 在弹出对话框中选择要上传的文件后, 点击打开按钮要更改文件或文件夹信息, 点击对应行最后一列中的编辑链接, 对应行切换到编辑模式, 更改名称或描述后, 点击保存链接要删除文件或文件夹, 在对应行上点击鼠标右键, 在弹出菜单上点击删除菜单项要从常用申报材料中复制文件, 点击从常用申报材料中选择按钮, 弹出选择文件对话框, 勾选文件后, 点击选择按钮上传文件后, 申请材料列表中对应行中的图标显示为所有信息填入后, 点击界面下方提交申请按钮提交提交后申请件的状态变为审批中暂存申请在图 2-9 项目申请界面上, 可随时点击界面下方保存按钮暂存信息继续申请在功能模块栏点击项目申报栏目, 左侧用树形结构列出申报统计情况点击我的项目申请节点下的待提交节点, 右侧列出已申请未提交的申请件, 点击最后一列中的申请链接, 显示财政扶持项目申请界面 13

16 图 2-10 提示 : 在财政扶持政策界面上, 点击项目申请按钮并确认申请后, 按钮变为待提交取消申请在图 2-9 项目申请界面上, 点击界面下方取消按钮, 在弹出的确认对话框上点击确定按钮补正材料在审批过程中, 如果被要求补正材料, 登录系统后在浏览器右下角会弹出相应的提示消息点击提示消息中的蓝色文字链接, 显示财政扶持项目申请界面, 在界面下方显示需要补正申请材料栏目, 请根据补正要求对申请信息进行补正补正完成后, 点击已补正, 提交按钮提交三便捷操作 1 企业基本信息维护每次申请都需填写企业联系人和手机号码, 可以预先把相关信息维护好, 则在填表时系统会自动调取并填入在功能模块栏点击信息维护栏目, 左侧列出信息维护栏目, 点击基本信息维护, 右侧显示基本信息维护界面 14

左侧列出信息维护栏目, 点击常用申报材料维护, 右侧显示常用申报材料维护界面图 3-2 常用申报材料维护界面要新建文件夹, 点击

17 图 3-1 基本信息维护界面点击编辑按钮, 界面切换到编辑模式, 输入信息后点击保存按钮 2 常用申报材料维护有些材料在申报时经常要用到, 可以预先把材料上传到系统中, 在申报时引用即可在功能模块栏点击信息维护栏目, 左侧列出信息维护栏目, 点击常用申报材料维护, 右侧显示常用申报材料维护界面图 3-2 常用申报材料维护界面要新建文件夹, 点击新建文件夹按钮, 弹出新建文件夹对话框, 输入名称和描述, 点击新建按钮要上传文件, 点击上传文件按钮, 在弹出对话框中选择要上传的文件后, 15

18 点击打开按钮要更改文件或文件夹信息, 点击对应行最后一列中的编辑链接, 对应行切换到编辑模式, 更改名称或描述后, 点击保存链接要删除文件或文件夹, 在对应行上点击鼠标右键, 在弹出菜单上点击删除菜单项 16

一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页

一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页第 1 页共 32 页 crm Mobile V1.0 for IOS 用户手册一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页二 crm Mobile 界面介绍 : 第 3 页共 32 页三新建 (New) 功能使用说明 1 选择产品第 4 页共 32 页 2 填写问题的简要描述和详细描述第 5 页共

目 录 一 如何登录 首次登录需使用法人一证通 安装 协卡助手 软件 用法人一证通登录 创建用户帐号登录 增加用户 查看和更改用户信息 删除用户...4 二 如何申报...5

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