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1 中认协培 号 关于发布质量管理体系审核员等八个考试大纲 的通知 各相关机构和人员 : 为满足认证人员全国统一考试需求, 方便申请人准备考试, 中国认证认可协会对质量 环境 职业健康安全 食品安全 能源 信息安全 信息技术服务管理体系审核员和自愿性产品认证检查员考试大纲进行了修订, 现予发布实施 特此通知 附件 :1. 质量管理体系审核员考试大纲 ( 第 3 版第 1 次修订 ) 2. 环境管理体系审核员考试大纲 ( 第 3 版第 1 次修订 ) 3. 职业健康安全管理体系审核员考试大纲 ( 第 3 版第 1 次修订 ) 1

2 4. 食品安全管理体系审核员考试大纲 ( 第 3 版第 1 次修订 ) 5. 能源管理体系审核员考试大纲 ( 第 1 版第 1 次修订 ) 6. 信息安全管理体系审核员考试大纲 ( 第 2 版第 1 次修订 ) 7. 信息技术服务管理体系审核员考试大纲 ( 第 2 版第 1 次修订 ) 8. 自愿性产品认证检查员考试大纲 ( 第 1 版第 1 次修订 ) 中国认证认可协会 2017 年 7 月 28 日 2

3 附件 1 中国认证认可协会 质量管理体系审核员考试大纲 第 3 版第 1 次修订 文件编号 :CCAA-223 发布日期 :2017 年 7 月 28 日 实施日期 :2017 年 7 月 28 日 3

4 4 质量管理体系审核员考试大纲 第 3 版第 1 次修订 1. 总则 本大纲依据 CCAA 管理体系审核员注册准则 ( 以下简称注册准则 ) 制 定, 适用于拟向 CCAA 申请注册为各级别质量管理体系审核员的人员 2. 考试要求 2.1 考试科目 申请实习审核员注册需通过 基础知识 科目考试 ; 申请审核员注册需通过 审核知识与技能 科目考试 2.2 考试方式 考试为书面考试, 考试试题由 CCAA 统一编制, 每科考试时间 2 小时 参加 基础知识 考试时, 考生不能携带任何参考资料 ; 参加 审核知 识与技能 考试时, 考生自带未作任何标记的 GB/T 标准文本 2.3 考试频次及地点 考试原则上每季度末月组织一次, 在北京和选定的大中城市设立考点 CCAA 在考前 40 天发布报名通知, 申请人可在每次设立的考点范围内选择报名 并参加考试 2.4 考试的题型及分值 基础知识科目的题型及分值 1. 质量管理体系标准 约占 45% 分值分布 2. 质量管理领域专业知识约占 30% 3. 管理体系审核约占 10% 4. 法律法规 约占 15% 题型 数量 单题分值 ( 分 ) 小计分值 ( 分 ) 单项选择题 判断题 多项选择题 审核知识与技能科目的题型及分值 1. 质量管理体系审核 约占 45% 分值分布 2. 质量管理领域专业知识约占 15% 3. 质量管理体系标准和规范性文件 专业知识 法律法规的综合应用 约占 40% 题型 数量 单题分值 ( 分 ) 小计分值 ( 分 ) 单项选择题 多项选择题 案例分析题

5 阐述题 考试合格判定基础知识科目满分为 100 分,80 分 ( 含 ) 以上合格 ; 审核知识与技能科目考试的满分为 100 分,70 分 ( 含 ) 以上合格 2.6 考试结果发布 CCAA 将在考试结束后 45 天 ( 遇法定节日顺延 ) 内公布考试合格人员名单 3. 基础知识科目的考试内容 3.1 质量管理体系标准 a) 了解 ISO9000 系列标准发展概况 ; b) 理解 GB/T19000 标准的部分术语 ; c) 理解质量管理体系的基本概念 : 重点理解 : 质量 质量管理体系 组织环境 相关方 支持的内涵 ; d) 理解七项质量管理原则 ; e) 了解运用基本概念和原则建立质量管理体系 : 1) 质量管理体系模式 ; 2) 质量管理体系的建立 ; 3) 质量管理体系标准 其他管理体系标准和卓越模式 ; f) 了解 GB/T19004 标准的结构 适用范围及与 GB/T19000 GB/T19001 标准的关系 ; g) 掌握 GB/T 标准的要求 3.2 质量管理体系审核 a)gb/t19011 中条款 和 6.4 的内容 ; b)iso/iec 标准的目的 意图 ; 第 9 章中 条款规定的与审核和认证活动有关的要求 3.3 质量管理领域专业知识理解质量管理相关工具 方法 技术 : a) 常用统计技术方法 ; b) 测量和监视技术 对测量过程和测量设备的要求 ; c) 顾客满意的监视和测量 投诉处理 行为规范 争议解决 ; d) 标准化基本知识 标准的结构和编写等 ; e) 质量计划 ; f) 风险管理方法 ; g) 质量管理评价 ( 审核 评审和自我评价 ); h) 现场管理 ( 如 :5S 管理 精益生产 ) 3.4 法律法规及其他要求 a) 掌握质量管理相关法律 法规的要求 : 中华人民共和国产品质量法 中华人民共和国标准化法 中华 5

6 人民共和国计量法 及实施细则 中华人民共和国消费者权益保护法 中华人民共和国特种设备安全法 ; b) 了解国家认证认可法规 规章要求和国家认证认可体系 : 中华人民共和国认证认可条例 ; c) 了解中国认证认可协会相关注册要求 4. 审核知识与技能科目的考试内容 4.1 质量管理体系审核 a) 掌握 GB/T 标准第 3,4,6 章及 的要求, 并能在审核实践中应用 ; b) 掌握 GB/T 标准附录 B 的内容, 并能在审核实践中应用 ; c) 理解客户产品 服务 过程和组织类型 规模 治理 结构及外包活动方面的知识 ; d) 掌握 ISO/IEC 标准第 9 章的内容, 并能应用到审核实践中 4.2 质量管理体系标准和规范性文件的综合应用 a) 认证过程中使用的有关质量管理体系标准和其他规范性文件及其应用, 过程方法的应用 ; b) 理解 GB/T 系列标准的部分规范性文件和指南 如 : 1)GB/T 19010/ISO10001 质量管理顾客满意组织行为规范指南 ; 2)GB/T 19012/ISO10002 质量管理顾客满意组织处理投诉指南 ; 3)GB/T 19013/ISO10003 质量管理顾客满意组织外部争议解决指南 ; 4)GB/Z 27907/ISO 质量管理顾客满意监视和测量指南 ; 5)GB/T19024 质量管理实现财务和经济效益的指南 4.3 质量管理领域专业知识及其应用掌握质量管理相关工具 方法 技术 : a) 常用统计技术方法 ; b) 测量和监视技术 对测量过程和测量设备的要求 ; c) 顾客满意的监视和测量 投诉处理 行为规范 争议解决 ; d) 质量经济性管理的基本原则及其运用 ( 如预防成本 精益生产等 ); e) 标准化基本知识 标准的结构和编写等 ; f) 质量计划 ; g) 风险管理方法 ; h) 卓越绩效评价模式 ; i) 质量管理评价 ( 审核 评审和自我评价 ) 6

7 附件 2 中国认证认可协会 环境管理体系审核员考试大纲 第 3 版第 1 次修订 文件编号 :CCAA-224 发布日期 :2017 年 7 月 28 日 实施日期 :2017 年 7 月 28 日 7

8 8 环境管理体系审核员考试大纲 第 3 版第 1 次修订 1. 总则 本大纲依据 CCAA 环境体系审核员注册准则 ( 以下简称注册准则 ) 制定, 适用于拟向 CCAA 申请注册为各级别环境管理体系审核员的人员 2. 考试要求 2.1 考试科目 申请实习审核员注册需通过 基础知识 科目考试 ; 申请审核员注册需通过 审核知识与技能 科目考试 2.2 考试方式 考试为书面考试, 考试试题由 CCAA 统一编制, 每科考试时间 2 小时 参加 基础知识 考试时, 考生不能携带任何参考资料 ; 参加 审核知识与技 能 和 管理理论知识与应用技能 考试时, 考生自带未作任何标记的 GB/T 标准文本 2.3 考试频次及地点 考试原则上每季度末月组织一次, 在北京和选定的大中城市设立考点 CCAA 在考前 40 天发布报名通知, 申请人可在每次设立的考点范围内选择报名并参加考试 2.4 考试的题型及分值 基础知识科目的题型及分值 1. 环境管理体系标准 约占 40% 分值分布 2. 环境管理领域专业知识约占 25% 3. 管理体系审核约占 10% 4. 法律法规和环境标准 约占 25% 题型 数量 单题分值 ( 分 ) 小计分值 ( 分 ) 单项选择题 判断题 多项选择题 审核知识与技能科目的题型及分值 1. 环境管理体系审核 约占 45% 分值分布 2. 环境管理领域专业知识约占 15% 3. 环境管理体系标准和规范性文件 专业知识 法律法规的综合应用 约占 40% 题型 数量 单题分值 ( 分 ) 小计分值 ( 分 ) 单项选择题 多项选择题 案例分析题

9 阐述题 考试合格判定基础知识科目满分 100 分,80 分 ( 含 ) 以上合格 ; 审核知识与技能科目考试的满分 100 分,70 分 ( 含 ) 以上合格 2.6 考试结果发布 CCAA 将在考试结束后 45 天 ( 遇法定节日顺延 ) 内公布考试合格人员名单 3. 基础知识科目的考试内容 3.1 环境管理体系标准 a) 了解 ISO14000 系列标准发展概况 ; b) 掌握 GB/T24001 标准 ; c) 了解 GB/T24004 标准的结构 适用范围及与 GB/T24001 标准的关系 ; d) 了解 GB/T 系列标准的部分规范性文件和指南, 如 : 1)ISO 环境绩效评价 EPE 的基本内容 ; 2)ISO 生命周期评价 LCA 的基本内容 3.2 环境管理体系审核 a) 理解 GB/T19011 中条款 和 6.4 的内容 ; b) 理解 ISO/IEC 标准的目的 意图以及第 9 章中 条款规定的与审核和认证活动有关的要求 3.3 环境管理领域专业知识了解以下环境管理相关工具 方法 技术 : a) 环境相关术语和基本概念 (ISO 部分术语和环境管理领域的相关术语, 如 : 酸雨 温室气体等 ); b) 向水体排放的污染物基本概念 环境影响及防治 ; c) 向大气排放的污染物基本概念 环境影响及防治 ; d) 固体废物基本分类 危险废物的基本分类基本概念 环境影响及防治 ; e) 噪声的定义 单位及分类的基本概念 环境影响及防治 3.4 法律法规和环境标准 a) 掌握环境管理相关法律 法规的要求 : 中华人民共和国环境保护法 中华人民共和国大气污染防治法 中华人民共和国水污染防治法 中华人民共和国环境噪声污染防治法 中华人民共和国固体废物污染环境防治法 中华人民共和国放射性污染防治法 中华人民共和国清洁生产促进法 中华人民共和国节约能源法 中华人民共和国环境影响评价法 建设项目环境保护管理条例 危险化学品安全管理条例 国家危险废物名录 ; b) 了解国家认证认可法规 规章要求和国家认证认可体系 : 中华人民共和国认证认可条例 ; c) 了解中国认证认可协会相关注册要求 ; d) 我国环境标准体系的分类 分级 : 9

10 地表水环境质量标准 GB3838: 范围 水域功能区和标准分类 ; 环境空气质量标准 GB 3095: 环境空气质量功能区的分类和标准分级 ; 声环境质量标准 GB 3096: 术语 以及声环境功能区分类 ; 危险废物贮存污染控制标准 GB 18597: 适用范围 4 7 8; 污水综合排放标准 GB 8978: 适用范围 定义, 以及技术内容中的 ; 大气污染物综合排放标准 GB 12697: 适用范围 定义 指标体系 (4) 排放速率标准分级 (5) 及其他规定 ; 锅炉大气污染物排放标准 GB 13271: 范围 定义 4; 工业企业厂界环境噪声排放标准 GB 12348: 适用范围 术语 厂界环境噪声排放限值的要求 (4.1) 测点位置 测量结果修正的要求 (5.7) ; 建筑施工场界环境噪声排放标准 GB12523: 适用范围 术语 场界噪声排放限值的要求 (4) 测点位置 5.7 测量结果修正的要求 ; e) 掌握已经纳入法律的环境管理制度 : 征收排污费制度 排污申报登记制度 许可证制度 污染物排放总量控制制度 4. 审核知识与技能科目的考试内容 4.1 环境管理体系审核 a) 掌握 GB/T19011 标准第 3,4,6 章及 5.4.2,5.4.4 的要求, 并能应用到审核实践中 ; b) 掌握 GB/T19011 标准附录 B 的内容, 并能应用到审核实践中 ; c) 理解客户污染物产生的原因 ; d) 了解客户污染物减排技术 ; e) 了解节能理念 节能产品 ; f) 掌握 ISO/IEC 标准第 9 章的内容, 并能应用到审核实践中 4.2 环境管理体系标准和规范性文件的综合应用 a) 认证过程中使用的有关环境管理体系标准和其他规范性文件及其应用 ; b) 理解 GB/T 系列标准的部分规范性文件和指南 4.3 环境管理领域专业知识熟悉或掌握以下环境管理相关工具 方法 技术和理念 : a) 环境相关术语的基本概念 (ISO 部分术语和环境管理领域的相关术语, 如 : 酸雨 温室气体等 ) ; b) 清洁生产和生命周期评价的基本概念和方法 ; c) 向水体排放的污染物, 理解污水治理技术的相关知识 ; d) 向大气排放的污染物, 理解大气治理技术的相关知识 ; e) 固体废物基本分类 危险废物的基本分类, 理解固体废物的处理技术的相关知识 ; f) 噪声的分类, 理解治理技术的相关知识 10

11 附件 3 中国认证认可协会 职业健康安全管理体系审核员考试大纲 第 3 版第 1 次修订 文件编号 :CCAA-225 发布日期 :2017 年 7 月 28 日 实施日期 :2017 年 7 月 28 日 11

12 12 职业健康安全管理体系审核员考试大纲 第 3 版第 1 次修订 1. 总则 本大纲依据 CCAA 管理体系审核员注册准则 ( 以下简称注册准则 ) 制定, 适用 于拟向 CCAA 申请注册为各级别职业健康安全管理体系审核员的人员 2. 考试要求 2.1 考试科目 申请实习审核员注册需通过 基础知识 科目考试 ; 申请审核员注册需通过 审核知识与技能 科目考试 2.2 考试方式 考试为书面考试, 考试试题由 CCAA 统一编制, 每科考试时间 2 小时 参加 基础知识 考试时, 考生不能携带任何参考资料 ; 参加 审核知识与技能 考试时, 考生自带未作任何标记的 GB/T 标准文本 2.3 考试频次及地点 考试原则上每季度末月组织一次, 在北京和选定的大中城市设立考点 CCAA 在考 前 40 天发布报名通知, 申请人可在每次设立的考点范围内选择地点报名并参加考试 2.4 考试的题型及分值 基础知识科目的题型及分值 1. 职业健康安全管理体系标准 约占 40% 分值分布 2. 职业健康安全管理领域专业知识约占 25% 3. 管理体系审核约占 10% 4. 法律法规 约占 25% 题型 数量 单题分值 ( 分 ) 小计分值 ( 分 ) 单项选择题 判断题 多项选择题 审核知识与技能科目的题型及分值 1. 职业健康安全管理体系审核 约占 45% 分值分布 2. 职业健康安全管理领域专业知识约占 15% 3. 职业健康安全管理体系标准和规范性文件 专业知识 法律法规的综合应用 约占 40% 题型 数量 单题分值 ( 分 ) 小计分值 ( 分 ) 单项选择题 多项选择题 案例分析题 阐述题

13 2.5 考试合格判定基础知识科目满分为 100 分,80 分 ( 含 ) 以上合格 ; 审核知识与技能科目考试的满分为 100 分,70 分 ( 含 ) 以上合格 2.6 考试结果发布 CCAA 将在考试结束后 45 天 ( 遇法定节日顺延 ) 内公布考试合格人员名单 3. 基础知识科目的考试内容 3.1 职业健康安全管理体系标准 a) 了解职业健康安全管理体系标准发展概况 ; b) 理解职业健康安全管理体系的基础原理 术语和定义 ; c) 理解 GB/T28001 标准的内容和要求 ; d) 了解 GB/T28002 标准对 GB/T28001 实施的指南性信息 3.2 职业健康安全管理体系审核 a)gb/t19011 中条款 和 6.4 的内容 ; b)iso/iec 标准的目的 意图 ; 第 9 章中 条款规定的与审核和认证活动有关的要求 3.3 职业健康安全管理领域专业知识 a) 了解风险管理科学领域的相关知识 ; b) 理解职业健康安全风险管理过程原理和相关知识 ; c) 掌握基础性的危险源辨识 风险评价方法 ; 注 : 基础性的危险源辨识 风险评价技术是指借助法律法规 标准 实践经验等, 开展危险源辨识和风险评价过程的方法 d) 掌握基础性的职业健康安全技术知识 ; 注 : 基础性的职业健康安全技术知识是指具有普遍意义的职业健康安全技术知识 例如 : 机械 电气 消防安全技术 职业危害防治知识等 e) 理解职业健康安全运行控制的原理和方法 ; f) 理解应急准备和响应的原理和方法 ; g) 理解职业健康安全绩效监视和测量的原理和方法 ; h) 理解事件调查的原理和方法 3.4 法律法规及相关要求 a) 理解相关的法律法规 ; b) 掌握我国职业健康安全法律法规的主体内容 : 中华人民共和国安全生产法 中华人民共和国职业病防治法 中华人民共和国劳动法 中华人民共和国消防法 中华人民共和国特种设备安全法 特种设备安全监察条例 生产经营单位安全培训规定 危险化学品安全管理条例 用人单位劳动防护用品管理规范 工作场所职业卫生监督管理规定 生产安全事故报告和调查处理条例 生产安全事故应急预案管理办法 安全生产事故隐患排查治理暂行规定 建设项目职业病防护设施 三同时 监督管理办法 建设项目安全设施 三同时 监督管理办法 ; c) 了解国家认证认可法规 规章要求和国家认证认可体系 : 13

14 中华人民共和国认证认可条例 ; d) 了解中国认证认可协会相关注册要求 4. 审核知识与技能科目的考试内容 4.1 职业健康安全管理体系审核 a) 掌握 GB/T19011 标准第 3,4,6 章及 5.4.2,5.4.4 的要求, 并能在审核实践中应用 ; b) 掌握 GB/T19011 标准附录 B 的内容, 并能在审核实践中应用 ; c) 掌握 ISO/IEC 标准第 9 章的内容, 并能在审核实践中应用 ; d) 掌握职业健康安全管理体系要求性标准 职业健康安全法律法规 危险源辨识与风险评价技术 职业健康安全技术 认可准则等相关知识, 在职业健康安全管理体系审核中的综合应用技能 4.2 职业健康安全管理体系标准和规范性文件 a) 掌握职业健康安全管理体系的基础原理 ; b) 掌握 GB/T28001 标准的内容和要求 4.3 职业健康安全管理领域专业知识 a) 理解风险管理科学领域的相关知识 ; b) 掌握职业健康安全风险管理过程原理和相关知识 ; c) 掌握特定专业性的危险源辨识 风险评价方法 ; 注 : 特定专业性的危险源辨识 风险评价技术是指可用于特定生产运行和活动的危险源辨识和风险评价方法 例如 : 危险与可操作性分析 (HAZOP) 故障类型与影响分析 (FMEA) 等 d) 掌握特定专业性的职业健康安全技术知识 ; 注 : 特定专业性的职业健康安全技术知识是指具有生产行业性的职业健康安全技术知识 例如 : 矿山安全技术 建筑安全技术等 e) 掌握职业健康安全运行控制的原理和方法 ; f) 掌握应急准备和响应的原理和方法 ; g) 掌握职业健康安全绩效监视和测量的原理和方法 ; h) 掌握事件调查的原理和方法 4.4 职业健康安全法律法规的综合应用 a) 掌握和应用相关的法律法规基础知识 ; 例如 : 应用 中华人民共和国安全生产法 相关规定, 审核企业的领导责任和人员配备情况 b) 掌握和应用我国职业健康安全法律法规体系中的主要内容要求 ; 例如 : 应用 中华人民共和国消防法 相关规定, 审核现场消防设施配置和运行情况的符合性 c) 掌握我国基础性职业健康安全标准的主要内容 ; 例如 : 建筑防火设计规范 建筑施工安全检查标准 工业企业设计卫生标准等 14

15 附件 4 中国认证认可协会 食品安全管理体系审核员考试大纲 第 3 版第 1 次修订 文件编号 :CCAA-226 发布日期 :2017 年 7 月 28 日 实施日期 :2017 年 7 月 28 日 15

16 食品安全管理体系审核员考试大纲 第 3 版第 1 次修订 1. 总则 本大纲依据 CCAA 管理体系审核员注册准则 ( 以下简称注册准则 ) 制定, 适 用于拟向 CCAA 申请注册为各级别食品安全管理体系审核员的人员 2. 考试要求 2.1 考试科目 申请实习审核员注册需通过 基础知识 科目考试 ; 申请审核员注册需通过 审核知识与技能 科目考试 2.2 考试方式 考试为书面考试, 考试试题由 CCAA 统一编制, 每科考试时间 2 小时 参加 基础知识 考试时, 考生不能携带任何参考资料 ; 参加 审核知识与技 能 考试时, 考生自带未作任何标记的 GB/T 标准文本 2.3 考试频次及地点 考试原则上每季度末月组织一次, 在北京和选定的大中城市设立考点 CCAA 在 考前 40 天发布报名通知, 申请人可在每次设立的考点范围内选择报名并参加考试 2.4 考试的题型及分值 基础知识科目的题型及分值 1. 食品安全管理体系标准 约占 45% 分值分布 2. 食品安全领域专业知识约占 30% 3. 管理体系审核约占 10% 4. 法律法规 约占 15% 题型 数量 单题分值 ( 分 ) 小计分值 ( 分 ) 单项选择题 判断题 多项选择题 审核知识与技能科目的题型及分值 1. 食品安全管理体系审核 约占 45% 分值分布 2. 食品安全管理领域专业知识约占 15% 3. 食品安全管理体系标准和规范性文件 专业知识 法律法规的综合应用 约占 40% 题型 数量 单题分值 ( 分 ) 小计分值 ( 分 ) 单项选择题 多选题

17 案例分析题 阐述题 考试合格判定基础知识科目满分为 100 分,80 分 ( 含 ) 以上合格 ; 审核知识与技能科目考试的满分为 100 分,70 分 ( 含 ) 以上合格 2.6 考试结果发布 CCAA 将在考试结束后 45 天 ( 遇法定节日顺延 ) 内公布考试合格人员名单 3. 基础知识科目的考试内容 3.1 食品安全管理体系标准 a) 了解食品安全管理体系标准发展概况 ; b) 理解 GB/T22000 标准每项条款的内容和要求 ; c) 理解 GB/T22000 标准中的术语 ; d) 理解食品安全管理原理及其运用 ; e) 了解用于文件 数据和记录的授权 安全 发放 控制的信息系统和技术 ; f) 了解食品安全质量管理工具及其运用 ( 如危害分析 判断树 风险分析 统计过程控制等 ) 3.2 管理体系审核 a)gb/t19011 中条款 和 6.4 的内容 ; b)iso/iec 标准的目的 意图 ; 第 9 章中 条款规定的与审核和认证活动有关的要求 3.3 食品安全领域专业知识 a) 理解食品安全管理知识食品安全管理及其相关术语 ; HACCP 原理 食品安全危害识别及评价技术 ; 包括前提方案 (PRPs) 的食品安全管理原则 ; 相关行业类别 ( 见附录 A) 的前提方案 (PRPs); 特定种类 ( 见附录 A) 的产品 过程和操作 ; 食品安全危害控制措施及影响控制措施评价的因素 ; 控制措施在食品组织中的应用 b) 理解食品科学和技术知识食品科学和技术术语 ; 食品分类知识 ; 食品工艺及其特性 ; 食品卫生控制程序 ; 食品工厂设计 布局原则, 相关的基础设施 设备和工作环境 ; 食品安全危害 ( 分类及其在不同产品 过程中的存在 ); 食品感官 理化 微生物检测技术 常用检验方法和设备 ; 17

18 食品安全标准 产品技术要求 3.4 法律法规 a) 理解相关法律 法规, 以及其他与管理体系和审核活动有关的要求 ; 中华人民共和国食品安全法 中华人民共和国食品安全法实施条例 中华人民共和国产品质量法 中华人民共和国计量法 b) 理解食品行业相关法律 法规 出口食品生产企业备案管理规定 食品标识管理规定 食品召回管理规定 食品添加剂使用标准 食品生产通用卫生规范 生活饮用水卫生标准 预包装食品标签通则 预包装食品营养标签通则 预包装特殊膳食用食品标签通则 食品卫生通则 及附件 HACCP 体系及其应用准则 c) 了解国家认证认可法规 规章要求和国家认证认可体系 中华人民共和国认证认可条例 食品安全管理体系认证实施规则 食品安全管理体系认证专项技术规范 d) 了解国际条约和公约 合同和协议等 ; e) 了解组织遵守的其他要求 4. 审核知识与技能科目的考试内容 4.1 食品安全管理体系审核 a) 掌握 GB/T19011 标准第 3,4,6 章及 5.4.2,5.4.4 的要求, 并能在审核实践中应用 ; b) 掌握 GB/T19011 标准附录 B 的内容, 并能在审核实践中应用 ; c) 了解国家认证认可制度, 掌握管理体系认证的过程和程序及相关标准 ; d) 掌握 ISO/IEC 标准第 9 章的内容, 并能应用到审核实践中 4.2 食品安全管理体系标准和规范性文件 a) 掌握食品安全管理原理及其运用 ; b) 掌握 ISO22000 标准要求, 并应用于审核实践 ; c) 理解食品安全管理体系在不同组织中的应用 ; d) 掌握 CNAS-CC18:2010 食品安全管理体系认证机构要求的内容 ; e) 全面了解 ISO22003 标准的内容 ; f) 了解 GB/T 食品安全管理体系 GB/T 的应用指南 的内容 4.3 食品安全管理领域专业知识 a) 掌握食品安全管理知识食品安全管理及其相关术语 ; HACCP 原理 食品安全危害识别及评价技术 ; 包括前提方案 (PRPs) 的食品安全管理原则 ; 相关行业类别 ( 见附录 A) 的前提方案 (PRPs); 特定种类 ( 见附录 A) 的产品 过程和操作 ; 食品安全危害控制措施及影响控制措施评价的因素 ; 18

19 控制措施在食品组织中的应用 食品安全质量管理工具及其运用 ( 如危害分析 判断树 风险分析 统计过程控制等 ) b) 掌握食品科学和技术知识食品科学和技术术语 ; 食品分类知识 ; 食品工艺及其特性 ; 食品卫生控制程序 ; 食品工厂设计 布局原则, 相关的基础设施 设备和工作环境 ; 食品安全危害 ( 分类及其在不同产品 过程中的存在 ); 食品感官 理化 微生物检测技术 常用检验方法和设备 ; 食品安全标准 产品技术要求 c) 食品安全管理专业技能具备实施危害分析的能力 ; 掌握确定 实施和管理控制措施 [ 前提方案 (PRPs) 操作性前提方案 (operationalprps) 关键控制点 (CCPs)] 的方法, 评价所选择的控制措施的有效性 ; 掌握评估与食品供应链相关联的潜在食品安全危害 ; 掌握评价所采用前提方案 (PRPs) 的适宜性, 包括对特定行业类别的前提方案 (PRPs) 建立或选择适宜的评价方法或指南 ; 掌握对审核范围内食品合理预期可能发生的食品安全危害的识别 ; 掌握对组织食品安全危害风险的评估 ; 掌握对组织食品安全危害控制方法有效性的评估 ; 掌握对组织为实现食品安全目标的管理体系的评价 ; 掌握确定组织食品安全管理体系的充分性和有效性 4.4 法律法规 a) 掌握食品安全管理相关法律 法规的要求 ; b) 了解国家认证认可法规 规章要求和国家认证认可体系 19

20 附件 5 中国认证认可协会 能源管理体系审核员考试大纲 第 1 版第 1 次修订 文件编号 :CCAA-327 发布日期 :2017 年 7 月 28 日 实施日期 :2017 年 7 月 28 日 20

21 能源管理体系审核员考试大纲 第 1 版第 1 次修订 1. 总则本大纲依据 CCAA 管理体系审核员注册准则 ( 以下简称注册准则 ) 制定, 适用于拟向 CCAA 申请注册为各级别能源管理体系审核员的人员 2. 考试要求 2.1 考试科目申请实习审核员注册需通过 基础知识 科目考试 ; 申请审核员注册需通过 审核知识与技能 科目考试 2.2 考试方式考试为书面考试, 考试试题由 CCAA 统一编制, 每科考试时间 2 小时 参加 基础知识 考试时, 考生不能携带任何参考资料 ; 参加 审核知识与技能 考试时, 考生自带未作任何标记的 GB/T23331 标准文本 2.3 考试频次及地点考试原则上每半年组织一次, 在北京和选定的大中城市设立考点 CCAA 在考前 40 天发布报名通知, 申请人可在每次设立的考点范围内选择报名并参加考试 2.4 考试的题型及分值基础知识科目的题型及分值 : 1.GB/T 标准理解约占 40% 2. 审核及认证知识约占 20% 分值分布 3. 国家认证认可 能源管理体系认证有关的法律法规要求约占 20% 4. 能源管理基础知识约占 20% 题型数量单题分值 ( 分 ) 小计分值 ( 分 ) 单项选择题 判断题 多项选择题 审核知识与技能科目的题型及分值 : 分值分布标准 能源管理工具和法律法规知识的综合应用题型数量单题分值 ( 分 ) 小计分值 ( 分 ) 阐述题 案例分析题 考试合格判定 基础知识 部分考试满分为 100 分,80 分 ( 含 ) 以上为合格 审核技能 部分考试满分为 100 分,70 分 ( 含 ) 以上为合格 2.6 考试结果的发布 CCAA 将在考试结束后 45 天内, 公布考试合格人员名单 该名单可作为申请能源管理体系审核员注册的考试合格证明文件 3. 基础知识部分的考试范围和内容 3.1 范围 a) GB/T 能源管理体系要求 内容 ; b) 审核及认证知识 ; 21

22 c) 国家认证认可 能源管理体系认证有关的法律法规及其他要求 ; d) 能源管理基础知识 3.2 内容 a)gb/t 标准 ; b) 审核及认证知识 1) 审核过程依据 GB/T 管理体系审核指南 标准的内容 : 术语和定义 审核原则 审核方案的管理 实施审核 ; 管理体系审核员的通用知识和技能 2)ISO/IEC 标准的目的 意图和第 9 章中 条款规定的与审核和认证活动有关的要求 3)ISO 50003(CNAS-CC190:2015) 合格评定能源管理体系认证机构要求, 第 4 5 章 c) 国家认证认可 能源管理体系认证有关的法律法规及其他要求 1) 掌握能源管理相关法律 法规的要求 : 中华人民共和国节约能源法 ; 固定资产投资项目节能评估和审查暂行办法 第 2 章 ; 重点用能单位节能管理办法 ; 万家企业节能低碳行动实施方案 2) 了解国家认证认可法规 规章要求和国家认证认可体系 : 中华人民共和国认证认可条例 ; 能源管理体系认证规则 3) 了解中国认证认可协会相关注册要求 d) 能源管理基础知识 1) 标准 ( 现行有效版本 ): GB/T 2589 综合能耗计算通则 ; GB 用能单位能源计量器具配备及管理导则 ; GB/T 工业企业能源管理导则 ; GB/T 企业能源审计技术通则 ; GB/T 3484 企业能源平衡通则 ; GB/T 企业节能量计算方法 ; GB/T 2587 用能设备能量平衡通则 2) 其他知识 : 合同能源管理 企业节能量 节能量审核 能源审计 清洁生产等概念 ; 国家重点节能技术推广目录 节能机电设备 ( 产品 ) 推荐目录 高耗能落后机电设备 ( 产品 ) 淘汰目录等信息 ; 耗能设备经济运行 高耗能产品能耗消耗限额等含义 4. 审核知识与技能部分的考试范围和内容 4.1 范围 GB/T 标准 能源管理和法律法规知识的综合应用 4.2 内容 a)gb/t 标准中条款的综合理解和应用 ; b) 基础知识部分中需重点理解和重点掌握的内容的应用 ; c) 法律法规知识的应用 ; d) 能源管理 能源评审 能源绩效评价和节能技术的综合应用 22

23 附件 6 中国认证认可协会 信息安全管理体系审核员考试大纲 第 2 版第 1 次修订 文件编号 :CCAA-307 发布日期 : 2017 年 7 月 28 日 实施日期 : 2017 年 7 月 28 日 23

24 信息安全管理体系审核员考试大纲 第 2 版第 1 次修订 1. 总则本大纲依据 CCAA 管理体系审核员注册准则 ( 以下简称注册准则 ) 制定, 适用于拟向 CCAA 申请注册为各级别质量管理体系审核员的人员 2. 考试要求 2.1 考试科目申请实习审核员注册需通过 基础知识 科目考试 ; 申请审核员注册需通过 审核知识与技能 科目考试 2.2 考试方式考试为书面考试, 考试试题由 CCAA 统一编制, 每科考试时间 2 小时 参加 基础知识 考试时, 考生不能携带任何参考资料 ; 参加 审核知识与技能 考试时, 考生自带未做任何标记的 GB/T /ISO/IEC 27001:2013 信息技术安全技术信息安全管理体系要求 标准文本 2.3 考试频次及地点考试原则上每半年组织一次, 在北京和选定的大中城市设立考点 CCAA 在考前 40 天发布报名通知, 申请人可在每次设立的考点范围内选择报名并参加考试 2.4 考试的题型及分值基础知识科目的题型及分值 分值分布 1. 信息安全管理体系标准 约占 50% 2. 信息安全管理领域专业知识 约占 20% 3. 信息安全管理体系审核 约占 15% 4. 法律法规和其他要求 约占 15% 题型 数量 单题分值 ( 分 ) 小计分值 ( 分 ) 单项选择题 判断题 多项选择题 审核知识与技能科目的题型及分值 分值分布 1. 信息安全管理体系审核知识及应用 约占 45% 2. 信息安全管理体系标准和规范性文件 专业知识 法律法规的 综合应用 约占 40% 3. 信息安全管理领域专业知识 约占 15% 题型数量单题分值 ( 分 ) 小计分值 ( 分 ) 24

25 单项选择题 多项选择题 阐述题 案例分析题 考试合格判定基础知识科目满分为 100 分,80 分 ( 含 ) 以上合格 ; 审核知识与技能科目考试满分为 100 分,70 分 ( 含 ) 以上合格 2.6 考试结果发布 CCAA 将在考试结束后 45 天 ( 遇法定节日顺延 ) 内公布考试合格人员名单 3. 基础知识科目的考试内容 3.1 信息安全管理体系标准 a) 了解 ISO/IEC 族标准的发展概况及相关国家标准 ; b) 理解 GB/T 29246/ISO/IEC 信息安全管理体系概述与词汇 中的部分术语, 重点理解以下术语 : 访问控制 攻击 身份鉴别 真实性 可用性 保密性 符合性 后果 控制措施 控制目标 纠正 纠正措施 决策准则 形成文件的信息 事态 外部环境 信息安全治理 信息处理设施 信息安全 信息安全连续性 信息安全事态 信息安全事件 信息安全事件管理 信息系统 完整性 相关方 内部环境 风险水平 可能性 不符合 不可否认性 过程 可靠性 要求 残余风险 评审 风险 风险接受 风险分析 风险评估 风险沟通和咨询 风险准则 风险评价 风险识别 风险管理 风险责任者 风险处置 安全实施标准 威胁 脆弱性 ; c) 理解 GB/T /ISO/IEC 27001:2013 的要求 ; d) 了解 GB/T /ISO/IEC 27002:2013 信息技术安全技术信息安全控制实践指南 标准的结构 适用范围及其与 GB/T 29246/ISO/IEC 信息安全管理体系概述与词汇 GB/T /ISO/IEC 27001:2013 标准的关系 ; e) 理解 ISO/IEC 族标准的部分规范性文件和指南, 如 : ISO/IEC 信息技术安全技术信息安全管理测量 ; ISO/IEC 信息技术安全技术信息安全风险管理 3.2 信息安全管理体系审核 a) 理解 GB/T 信息安全管理体系审核指南 标准第 章及第 5 章 5.4 的内容 ; b) 理解 CNAS-CC170 信息安全管理体系认证机构要求 的目的 意图以及第 9 章的内容 3.3 信息安全管理领域专业知识 a) 熟悉并掌握相关管理专业知识 : 1) 常用统计技术方法 ; 2) 测量和监视技术 ; 3) 顾客满意的监视和测量 投诉处理 行为规范 争议解决 ; 4) 风险管理方法 ; 5) 持续改进 创新和学习 b) 了解信息安全管理相关工具 方法 技术及其应用 25

26 3.4 法律法规和其他要求 a) 掌握信息安全管理相关法律法规和其他要求 : 1) 中华人民共和国保守国家秘密法 ; 2) 中华人民共和国网络安全法 ; 3) 中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例 ; 4) 信息安全等级保护管理办法 ; 5) 互联网信息服务管理办法 ) b) 了解国家认证认可法规 规章要求和国家认证认可体系 : 中华人民共和国认证认可条例 c) 理解中国认证认可协会相关注册要求 4. 审核知识与技能科目的考试内容 4.1 信息安全管理体系审核知识及应用 a) 掌握 GB/T 标准第 章及第 5 章 5.4 的要求, 并能应用到审核实践中 ; b) 掌握 GB/T 标准附录 B 的内容, 并能应用到审核实践中 ; c) 掌握 CNAS-CC170 第 9 章的内容, 并能应用到审核实践中 ; d) 掌握信息安全管理体系要求 ; 法律法规 认可准则要求 ; 信息安全应用工具 方法 技术及其在审核过程中的综合运用 4.2 信息安全管理体系标准和规范性文件 a) 理解 GB/T 29246/ISO/IEC 标准中的术语和信息安全管理体系基础 ; b) 理解 GB/T /ISO/IEC 27001:2013 标准要求 ; c) 掌握 ISO/IEC 族标准部分规范性文件和指南的内容 ( GB/T /ISO/IEC 27002:2013 ISO/IEC ISO/IEC27005); d) 掌握信息安全有关标准的要求 : 1)GB 计算机信息系统安全保护等级划分准则 ; 2)GB/Z 信息安全技术信息安全事件分类分级指南 4.3 信息安全管理领域专业知识 a) 理解网络结构与通信基础 数据安全 载体安全 环境安全 边界安全 应用安全等相关技术 ; b) 掌握与组织业务活动相关的知识, 例如流程 资产 风险 安全要求 控制措施以及信息安全技术和信息技术在业务活动中的特定应用等方面的知识 26

27 附件 7 中国认证认可协会 信息技术服务管理体系审核员考试大纲 第 2 版第 1 次修订 文件编号 :CCAA-306 发布日期 : 2017 年 7 月 28 日 实施日期 : 2017 年 7 月 28 日 27

28 信息技术服务管理体系审核员考试大纲 第 2 版第 1 次修订 1. 总则本大纲依据 CCAA 管理体系审核员注册准则 ( 以下简称注册准则 ) 制定, 适用于拟向 CCAA 申请注册为各级别质量管理体系审核员的人员 2. 考试要求 2.1 考试科目申请实习审核员注册需通过 基础知识 科目考试 ; 申请审核员注册需通过 审核知识与技能 科目考试 2.2 考试方式考试为书面考试, 考试试题由 CCAA 统一编制, 每科考试时间 2 小时 参加 基础知识 考试时, 考生不能携带任何参考资料 ; 参加 审核知识与技能 考试时, 考生自带未作任何标记的 ISO/IEC :2011 信息技术服务管理第 1 部分 : 服务管理体系要求 标准文本 2.3 考试频次及地点考试原则上每半年组织一次, 在北京和选定的大中城市设立考点 CCAA 在考前 40 天发布报名通知, 申请人可在每次设立的考点范围内选择报名并参加考试 2.4 考试的题型及分值基础知识科目的题型和分值 分值分布 1. 信息技术服务管理体系标准 约占 55% 2. 信息技术服务管理领域专业知识 约占 20% 3. 信息技术服务管理体系审核 约占 15% 4. 法律法规及其他要求 约占 10% 题型 数量 单题分值 ( 分 ) 小计分值 ( 分 ) 单项选择题 判断题 多项选择题 审核知识与技能科目的题型及分值 分值分布 1. 信息技术服务管理体系审核知识及应用 约占 45% 2. 信息技术服务管理体系标准和规范性文件 专业知识 法律法 规的综合应用 约占 40% 3. 信息技术服务管理专业知识 约占 15% 题型数量单题分值 ( 分 ) 小计分值 ( 分 ) 28

29 单项选择题 多项选择题 阐述题 案例分析题 考试合格判定基础知识科目满分为 100 分,80 分 ( 含 ) 以上合格 ; 审核知识与技能科目考试满分为 100 分,70 分 ( 含 ) 以上合格 2.6 考试结果发布 CCAA 将在考试结束后 45 天 ( 遇法定节日顺延 ) 内公布考试合格人员名单 3. 基础知识科目的考试内容 3.1 信息技术服务管理体系标准 a) 了解 ISO/IEC 族标准的发展概况及相关国家标准 ; b) 理解 ISO/IEC :2011 信息技术服务管理第 1 部分 : 服务管理体系要求 标准的全部术语 ; c) 理解 ISO/IEC :2011 信息技术服务管理第 1 部分 : 服务管理体系要求 标准的内容和要求及信息技术服务管理体系基础 ; d) 理解信息技术服务管理体系在不同类型组织中的应用过程, 包括 : 1) 服务管理体系总要求 ( 管理责任 其他方运行过程的治理 文件管理 资源管理 建立和改进服务管理体系 新的或变更的服务的设计和转换 ); 2) 服务交付过程 ( 服务级别管理 服务报告 服务连续性和可用性管理 信息技术服务的预算和核算 能力管理 信息安全管理 ); 3) 关系过程 ( 业务关系管理 供方管理 ); 4) 处理过程 ( 事件管理 问题管理 ); 5) 控制过程 ( 配置管理 变更管理与发布管理 ) e) 了解 ISO/IEC 信息技术服务管理第 2 部分 : 实践规则 的适用范围及与 ISO/IEC :2011 标准的关系 ; f) 理解 ISO/IEC 族标准的部分规范性文件和指南 ; g) 了解信息技术服务管理体系文件及引用文件的层次关系及引用文件在不同的审核情况下的运用 3.2 信息技术服务管理体系审核 a) 理解 GB/T 标准 章及第 5 章 5.4 的要求 ; b) 理解 GB/T19011 标准附录 B 的内容 ; c) 理解 CNAS-CC175 信息技术服务管理体系认证机构要求 的目的 意图以及第 9 章的内容 ; d) 理解信息技术服务管理体系要求 ; 法律法规 认可准则要求 ; 信息技术服务管理工具 方法 技术及其在审核过程中的综合运用 3.3 信息技术服务管理领域专业知识 a) 熟悉并掌握相关管理专业知识 : 1) 信息技术基础架构库 (ITIL) 与 ISO/IEC 的关系 ; 29

30 2) 常用统计技术方法 ; 3) 顾客满意的监视和测量 投诉处理 行为规范 争议解决 ; 4) 风险管理方法 ; 5) 过程和产品 ( 包括服务 ) 的特性 ; 6) 持续改进 创新和学习 b) 了解信息技术服务管理相关工具 方法 技术及其应用, 例如 : 运行维护管理平台 事件管理工具 监视和测量工具 3.4 法律法规及其他要求 a) 掌握信息技术管理相关法律法规的要求 : 1) 中华人民共和国网络安全法 ; 2) 中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例 ; 3) 信息安全等级保护管理办法 ; 4) 互联网信息服务管理办法 b) 了解国家认证认可法规 规章要求和国家认证认可体系 : 中华人民共和国认证认可条例 c) 理解中国认证认可协会相关注册要求 4. 审核知识与技能科目的考试内容 4.1. 信息技术服务管理体系审核知识及应用 a) 掌握 GB/T 标准第 章及第 5 章 5.4 的要求, 并能应用到审核实践中 ; b) 掌握 CNAS-CC175 第 9 章的内容, 并能应用到审核实践中 ; c) 掌握 ISO/IEC :2011 信息技术服务管理体系要求 ; 相关法律法规 认可准则要求 ; 信息技术服务的应用工具 方法 技术及其在审核过程中的综合运用 4.2. 信息技术服务管理体系标准和规范性文件 a) 准确理解 ISO/IEC :2011 标准中的术语和定义 ; b) 准确理解 ISO/IEC :2011 标准要求 ; c) 理解 ISO/IEC 族标准部分规范性文件和指南的内容 : 1) ISO/IEC 信息技术服务管理第 3 部分范围定义和适应性指南 ; 2) ISO/IEC 信息技术服务管理第 4 部分过程参考模型 d) 了解信息技术服务相关标准的要求, 包括 :GB/Z 信息安全技术信息安全事件分类分级指南,GB/T 信息技术服务分类与代码 4.3 信息技术服务管理专业知识 a) 熟悉并掌握信息技术服务业务流程的特性及相互关系, 并掌握信息技术服务管理与信息技术业务流程的相关关系 ; b) 理解信息技术服务领域的专业知识 重点理解如下专业知识 : 数据处理服务 软件开发和部署服务 测试服务 集成服务 IT 运维服务和租赁服务 网络与通讯 操作系统 数据库 基线 配置库 软件开发 信息系统集成 信息系统运维 支持性基础设施 机房环境 信息安全 云基础 物联网 工业控制系统 智能楼宇 各行业典型信息系统等 30

31 附件 8 中国认证认可协会 自愿性产品认证检查员考试大纲 第 1 版第 1 次修订 文件编号 :CCAA-329 发布日期 :2017 年 7 月 28 日 实施日期 :2017 年 7 月 28 日 31

32 32 自愿性产品认证检查员考试大纲 第 1 版第 1 次修订 1. 总则本大纲依据 CCAA 自愿性产品认证检查员注册准则 ( 以下简称注册准则 ) 制定, 旨在通过统一的笔试, 客观 公正 全面地考核参加考试人员满足注册准则中 所要求的程度, 为 CCAA 评价自愿性产品认证检查员注册申请人的能力提供依据 2. 考试要求 2.1 考试对象拟向 CCAA 申请注册为自愿性产品认证检查员的人员 2.2 考试方式考试为书面闭卷考试, 考试试题由 CCAA 统一编制, 考试时间 2 小时, 考试过程中不允许参阅任何资料 2.3 考试时间及地点考试原则上每半年组织一次, 在北京和选定的大中城市设立考点 CCAA 在考前 40 天发布报名通知, 申请人可在每次设立的考点范围内选择报名并参加考试 2.4 考试的题型及分值 1. GB/T19000 中的术语和定义约占 15% 分值分布 2. 与产品认证有关的合格评定标准约占 60% 3. 法律法规约占 25% 题型数量单题分值 ( 分 ) 小计分值 ( 分 ) 单项选择题 判断题 多项选择题 考试合格判定试卷满分为 100 分,80 分 ( 含 ) 以上合格 2.6 考试结果发布 CCAA 将在考试结束后 45 天 ( 遇法定节日顺延 ) 内公布考试合格人员名单 3. 考试范围和内容 3.1 考试范围 a)gb/t19000 质量管理体系基础和术语 中的术语和定义 ; b) 与产品认证有关的合格评定标准 ; c) 与产品认证有关的法律法规 3.2 考试内容 a) GB/T19000 质量管理体系基础和术语 中的术语和定义 ; b) 与产品认证有关的合格评定标准 :

33 理解和有效应用相关合格评定标准, 各标准占比如下 : 标准 占比 % GB/T27067 合格评定产品认证基础和产品认证方案指南 25% GB/T27065 合格评定产品 过程和服务认证机构的要求 20% GB/T27053 合格评定产品认证中利用组织质量管理体系的指南 15% GB/T27023 第三方认证制度中标准符合性的表示方法 10% GB/T27027 认证机构对误用其符合性标志采取纠正措施的实施指南 10% GB/T27028 合格评定第三方产品认证制度应用指南 10% GB/T27030 合格评定第三方符合性标志的通用要求 10% 需重点掌握以上标准的目的和范围, 基本理论及主要术语, 与自愿性产品认证相关条款的要求 ; c) 与产品认证有关的法律法规 : 中华人民共和国产品质量法 ; 中华人民共和国计量法 ; 中华人民共和国标准化法 ; 中华人民共和国认证认可条例 需重点掌握以上法律法规的目的和适用范围, 与自愿性产品认证相关条款的要求, 与自愿性产品认证监管相关的要求 抄送 : 存档 (2) 中国认证认可协会 2017 年 7 月 28 日印发 33

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