華南銀個人網路銀行 BHO 元件下載說明 1 安裝 BHO 元件目的 IE 瀏覽器網路銀行單筆轉帳 BHO 元件下載安裝步驟非 IE 瀏覽器網路銀行單筆轉帳 BHO 元件下載安裝步驟非 IE 瀏覽器網路單筆轉帳 BHO 元件安裝

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世轰浑
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1 華南銀行個人網路銀行 BHO 元件下載說明 1

2 華南銀個人網路銀行 BHO 元件下載說明 1 安裝 BHO 元件目的 IE 瀏覽器網路銀行單筆轉帳 BHO 元件下載安裝步驟非 IE 瀏覽器網路銀行單筆轉帳 BHO 元件下載安裝步驟非 IE 瀏覽器網路單筆轉帳 BHO 元件安裝 FireFox 瀏覽器 Safari 瀏覽器元件無法安裝問題檢查安裝 ActiveX 控制項 ( 附加元件 ) 基本需求檢查如何調整各版本 IE 安全性設定? IE8 資訊列中會顯示那些訊息 IE8 下載元件時, 網銀會自動被登出 ( 頁簽上會出現 : 這個網頁問題已導致 IE 關閉並重新開啟索引標簽 ) 安裝非 IE 瀏覽器 (FireFox Safari)BHO 元件時, 出現無法寫入的錯誤訊息 19 5 IE 瀏覽器網路銀行單筆轉帳 BHO 元件移除步驟 IE8 以上版本移除手動安裝 ( 以 MSI 檔案安裝 ) 之 IE 版本網路銀行單筆轉帳 BHO 元件非 IE 瀏覽器網路銀行單筆轉帳 BHO 元件移除步驟方法一 : 方法二 :

交易, 如果尚未安裝元件, 交易會自動顯示元件安裝提醒 ( 如下圖 ), 點選確定按鈕 (2) 點選訊息列的安裝, 下載網銀單筆轉帳 BHO 元件 (1) 點選確定按鈕 (2) 點選

3 1 安裝 BHO 元件目的為提高網路銀行使用安全, 防止駭客利用 BHO (Browser Helper Object) 攻擊手法篡改網頁資料內容, 本行採 ActiveX 元件輸入的方式來防堵 BHO 攻擊網路銀行需安裝 BHO 元件的交易 : 轉帳服務台幣常用轉帳帳號維護 2 IE 瀏覽器網路銀行單筆轉帳 BHO 元件下載安裝步驟 (1) 選擇轉帳服務交易, 如果尚未安裝元件, 交易會自動顯示元件安裝提醒 ( 如下圖 ), 點選確定按鈕 (2) 點選訊息列的安裝, 下載網銀單筆轉帳 BHO 元件 (1) 點選確定按鈕 (2) 點選安裝附加元件訊息列, 安裝網銀 BHO 元件 (3) 重新點選轉帳服務交易進行元件安裝 ( 如下圖 ), 選擇是或安裝按鈕, 如果正常顯示轉帳服務交易頁面, 表示 HnBkEBank 元件安裝成功 3

4 3 非 IE 瀏覽器網路銀行單筆轉帳 BHO 元件下載安裝步驟 3.1 非 IE 瀏覽器網路單筆轉帳 BHO 元件安裝 FireFox 瀏覽器 (1) 選擇轉帳服務交易, 如果尚未安裝元件, 交易會自動顯示元件安裝提醒 ( 如下圖 ), 點選確定按鈕 4

5 (2) 瀏覽器將主動下載 Plugin 程式 HnbkEBankPlugin.exe, 選擇儲存按鈕 (3) 點選下載按鈕, 可以看到元件是否已經下載完畢 (4) 確認元件已經下載完畢, 點擊安裝 (5) 出現安裝精靈, 點擊安裝 5

6 (6) 偵測到 FireFox 尚未關閉, 點擊是關閉 FireFox (7) 元件已安裝完成, 點擊關閉離開安裝精靈 6

7 (8) 重新開啟 FireFox, 點擊右上方三條橫線的選單按鈕後, 再點擊附加元件進入設定畫面 (9) 選擇外掛程式, 將 HNCB EBank Plugin 元件項目, 設定成總是啟用 7

8 若只有下圖兩個元件項目, 可判定為 FireFox 52 版本, 請跳過步驟 (10) 直接從步驟 (11) 開始 (10) 重新開啟 FireFox, 即可完成設定若為 FireFox 52 版本, 請繼續下列步驟 (11) 在網址列輸入 about:config 後按下鍵盤 Enter 鍵 (12) 出現 config 畫面後按下紅色方框處按鈕 8

9 (13) 此時會出現設定清單畫面, 在清單的任一處點選滑鼠右鍵, 選擇新增布林 (Boolean) 值 (14) 輸入偏好名稱 plugin.load_flash_only 後按下確定 (15) 點選 false 後按下確定 9

10 (16) 完全關閉 FireFox 後, 重新開啟 FireFox, 點選右上角三條橫線選單按鈕後再點選附加元件 (17) 選擇外掛程式, 將 HNCB EBank Plugin 元件項目, 設定成總是啟用 (18) 重新開啟 FireFox, 即可完成設定 10

11 3.1.2 Safari 瀏覽器 (1) 選擇轉帳服務交易, 如果尚未安裝元件, 交易會自動顯示元件安裝提醒 ( 如下圖 ), 點選好按鈕 11

12 (2) 瀏覽器將主動下載 Plugin 程式 HnbkEBankPlugin.exe, 選擇儲存按鈕 (3) 下載完畢後, 在下載項目清單中, 對於已下載支元件檔案點擊滑鼠右鍵並選擇打開 12

13 (4) 出現安裝精靈, 點擊安裝 (5) 偵測到 safari 尚未關閉, 點擊是關閉 safari 13

14 (6) 元件已安裝完成, 點擊關閉離開安裝精靈 (7) 安裝完成後請先關閉瀏覽器視窗讓元件可正常載入, 再重新開啟視窗並點選轉帳服務交易, 如果正常顯示轉帳服務交易頁面, 表示 Hnbk EBank Plugin 程式安裝成功或可透過瀏覽器之說明已安裝的外掛模組功能檢查元件是否正常安裝載入 ( 如下圖 ) 14

(Windows 7/2008/Vista) 檢查使用者帳號設定相關資訊, 是否為系統管理員權限檢查使用者帳戶控制設定 (3) IE 之安全性設定可能須調整

15 4 元件無法安裝問題檢查 4.1 安裝 ActiveX 控制項 ( 附加元件 ) 基本需求檢查 (1) 需有 Administrator 權限 (2) 以系統管理者身份執行 IE 瀏覽器 (Windows 7/2008/Vista) 檢查使用者帳號設定相關資訊, 是否為系統管理員權限檢查使用者帳戶控制設定 (3) IE 之安全性設定可能須調整 ( 詳見 4.2) (4) IE 之封鎖快顯視窗功能或程式可能須關閉點滑鼠左鍵, 取消勾選 (5) 部分防毒 / 防駭 / 防火牆等軟體可能須關閉 (6) 可能須把網站加入 IE 信任的網站 (7) 如果瀏覽器版本為 IE8, 請確認工具相容性檢視設定的勾選是否已勾選 ( 如下圖 ) 15

16 (8) 如果瀏覽器版本為 IE9 以上, 請確認工具相容性檢視設定是否已經將 hncb.com.tw 網址加入, 若無, 請於上方欄位輸入 hncb.com.tw 網址後, 再點擊新增 ( 如下圖 ) 16

17 (9) 如果瀏覽器版本為 IE9 以上, 請檢查工具或安全性取消 Activex 篩選的勾選 ( 如下圖 ) 點滑鼠左鍵, 取消勾選 4.2 如何調整各版本 IE 安全性設定? ActiveX 控制項設定需依下列方式設定, 控制項才能正常的下載安裝至使用者的電腦中 (1) 瀏覽器 IE9.0 (Windows Vista/7 以上 ) 以上 : 執行工具網際網路選項安全性網際網路自定等級安全性設定, 將下列 ActiveX 控制項設定為啟用或提示, 變更設定後, 按確定按鈕即完成變更 o o o o 下載已簽署的 ActiveX 控制項設定為提示自動提示 ActiveX 控制項, 變更設定為啟用執行 ActiveX 控制項與外掛程式設定為啟用執行標示為安全的 ActiveX 控制項指令碼 * 設定為啟用 (2) 瀏覽器 IE8.0: 執行工具網際網路選項安全性網際網路自定等級安全性設定, 將下列 ActiveX 控制項設定為啟用或提示, 變更設定後, 按確定按鈕即完成變更 o o o o 下載已簽署的 ActiveX 控制項設定為提示自動提示 ActiveX 控制項, 變更設定為啟用執行 ActiveX 控制項與外掛程式設定為啟用標示為安全的 ActiveX 控制項 * 設定為啟用 17

4.3 IE8 資訊列中會顯示那些訊息請參考下列微軟網頁資料 : http://windows.microsoft.com/zh-tw/windows-vista/internet-explorer-8-inf ormation-bar-frequently-asked-questions# 4.

18 4.3 IE8 資訊列中會顯示那些訊息請參考下列微軟網頁資料 : ormation-bar-frequently-asked-questions# 4.4 IE8 下載元件時, 網銀會自動被登出 ( 頁簽上會出現 : 這個網頁問題已導致 IE 關閉並重新開啟索引標簽 ) IE 預設會啟用 Internet Explorer 內的資料執行防止 (DEP) 功能, 禁止附加元件的執行, 會導致下載元件時出網頁都會自動關閉重新啟動或出現 [ (DEP) 資料執行防止 : 為了協助保護您的電腦,Windows 已關閉了這個程式 ] 1. 在 IE8 上按一下滑鼠右鍵, 然後按一下 [ 以系統管理員身份執行 ] 2. 於 IE8 的工具網際網路選項進階在安全性項目中找到啟用記憶體保護以協助避免網路攻擊 *, 把勾勾拿掉 18

19 4.5 安裝非 IE 瀏覽器 (FireFox Safari)BHO 元件時, 出現無法寫入的錯誤訊息 (1) 請先點選中止 (2) 再點選取消, 取消安裝 (3) 請先重新啟動電腦後, 再次手動執行安裝程式即可 19

20 5 IE 瀏覽器網路銀行單筆轉帳 BHO 元件移除步驟 5.1 IE8 以上版本 (1) 選擇 IE 瀏覽器工具管理附加元件項目開啟管理附加元件視窗 (2) 在管理附加元件視窗中, 左下方顯示選單中, 選擇所有附加元件 20

21 (3) 選完之後, 管理附加元件視窗會出現名稱為 HnBkEBank Control 之物件, 將其用滑鼠點選反藍後, 點選其他資訊項目 (4) 在其他資訊視窗中, 點選移除, 即可移除元件 21

22 (5) 點選移除後若看到其他資訊視窗中移除所有網站按鈕呈現反灰色, 即代表移除成功, 按下關閉離開 (6) 在其他資訊視窗中按下關閉後回到管理附加元件視窗, 可以發現元件已經被移除, 不在元件清單之中 22

23 5.2 移除手動安裝 ( 以 MSI 檔案安裝 ) 之 IE 版本網路銀行單筆轉帳 BHO 元件 (1) 關閉所有瀏覽器 (2) 選擇開始控制台程式和功能, 找尋 Hncb EBank Ocx, 並點擊滑鼠右鍵執行解除安裝 (3) 出現詢問是否要解除安裝的對話視窗, 點選是之後電腦即自動開始移除元件 23

24 6 非 IE 瀏覽器網路銀行單筆轉帳 BHO 元件移除步驟 6.1 方法一 : (1) 選擇開始控制台程式和功能, 找到華南銀行 EBank Plugin 應用程式, 點擊滑鼠右鍵執行解除安裝 (2) 彈跳出詢問是否要移除元件之對話視窗, 再點選是進行元件移除 (3) 華南銀行 EBank Plugin 解除安裝的視窗, 顯示已完成訊息 ( 可點顯示細節查看刪除作業內容 ), 點關閉按鈕, 完成元件移除 24

25 6.2 方法二 : (1) 選擇檔案總管至 C:\HNCB\EBankPlugin 目錄下, 執行 EBankuninstall.exe ( 點滑鼠右鍵兩下 ), 解除元件安裝 (2) 此時會彈跳出詢問是否要移除元件之對話視窗, 再點選是進行元件移除 (3) 華南銀行 EBank Plugin 解除安裝的視窗, 顯示已完成訊息 ( 可點顯示細節查看刪除作業內容 ), 點關閉按鈕, 完成元件移除 25

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華南銀行企業網路銀行 BHO 元件下載說明 1 華南銀行企業網路銀行 BHO 元件下載說明 1 安裝 BHO 元件目的... 3 2 IE 瀏覽器網路銀行單筆轉帳 BHO 元件下載安裝步驟... 3 3 非 IE 瀏覽器網路銀行單筆轉帳 BHO 元件下載安裝步驟... 4 3.1 非 IE 瀏覽器網路單筆轉帳 BHO 元件安裝... 4 3.1.1 FireFox 瀏覽器... 4 3.1.2 Safari

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