Hakka Television Station Annual Report 客家電視台年度報告

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2 Hakka Television Station Annual Report 客家電視台年度報告

3 財團法人公共電視文化事業基金會 2009 客家電視台年度報告 目錄 CONTENTS 台長的話 兢兢業業, 為了客家 04 使命與目標 客家就是我家 06 使 命 營運理念 年度目標 年度焦點 打造所有人的 客家 戲劇看見客家能見度 08 客家跨出更大的世界 在地繁衍命脈之所在 年度重要大事紀 新聞與節目入圍 得獎一覽表 關鍵衡量指標之報告 2009 客家電視台年度報告

4 節目服務 發展多元而均衡的客家重視文化傳承, 尊重不同腔調落實客家族群的媒體近用權戲劇展現多元且現代的客家用音樂搭起跨越族群的橋樑節目腔調比例之比較與說明節目類型比例之比較與說明新製首播節目比例之比較與說明節目來源比例之比較與說明 19 公眾服務 主動 親近, 客家與你零距離 網路服務突破時空界線 31 客家電視館 讓接觸零距離 雞超人走出電視前進校園 對話 座談, 深化節目品質 後生提攜計畫 點燃學子熱忱 年度行政 組織架構與預算執行 組織架構圖 37 客家諮議委員會 預算執行表 Hakka Television Station Annual Report

5 台長的話 兢兢業業, 為了客家 年的最後一天,12 月 31 日, 星期四, 晚間 8 點 客家電視台 ( 以下簡稱客家台 ) 直播 與觀眾有約 現場特別節目 客家台為什麼要製作 與觀眾有約 節目? 接與觀眾互動, 短短一小時的節目, 觀眾打進現場的電話沒有停過, 現場六線電話一直滿線中, 謝謝大家 未來透過節目與觀眾溝通, 也將納入我們定期的互動方式之一 每年, 客家台定期到各地舉辦 傾聽觀眾的聲音 座談會 焦點團體與專家學者訪談, 我們希望有各種不同的方式, 能夠與觀眾互動 記得有一位董事曾說 : 我們的每一塊錢, 都是來自於大眾, 或許這些大眾並不了解, 也不是電視專業, 但是, 我們有義務與責任說明清楚 : 我們的預算是用到哪裡去? 我們做的事是什麼? 這段話, 聽起來是常識般的道理, 但是, 我們是否落實了? 因此, 我們特別規劃了 與觀眾有約 節目, 就是考量與觀眾互動的目的而製作的節目 ; 透過節目向社會報告 : 客家台的成果與檢討 未來的規劃, 也接聽觀眾朋友 Call-in 電話提出意見與批評 當天, 我們每位製作人都在現場接聽電話, 直 2009 年, 屬於族群與公共服務的我們, 更加兢兢業業服務每一個觀眾 每一位鄉親與每一位納稅人 因此, 在推廣客家文化上, 我們製作了連續劇 十里桂花香, 透過戲劇讓所有人瞭解, 國際知名品牌 鼎泰豐 的成功故事背後, 有一位客家女性賴盆妹女士的身影 ; 我們接到許多回應說 : 喔, 都不知道 鼎泰豐 跟客家有關 單元劇 三春風, 在金融風暴的大環境下, 孔鏘 陳慕義 童毅軍三位男性主演的黑色喜劇, 也讓台灣電視在新加坡亞洲電視獎 (Asian Television Awards) 拿下最佳單集戲劇獎 (Best Single Drama or Telemovie Programme) 2009 客家電視台年度報告

6 在行銷客家文化上, 無法收看我們頻道的觀眾, 可以在網路上以隨選視訊 ( V O D, V i d e o o n Demand) 的方式收看客家台七天內播出的節目 ; 2009 年, 我們更推出網路直播服務 ; 在台北縣客家文化園區 台東縣客家文化園區設置 客家電視館 ; 到各地小學及幼稚園舉辦了 189 場 ㄤ牯ㄤ牯咕咕咕前進校園唱跳巡迴總動員, 扣除寒暑假, 雞超人幾乎天天都到幼稚園帶動唱, 高雄縣杉林鄉月美國小教務主任徐承宗對我們行銷活動組的組長玉玲說 : 我們都好期待, 從來沒有一個電視台來過, 你們是第一個 真的, 行銷活動組同仁及表演者很辛苦, 但看到小朋友玩得如此愉快, 一切都值得了 當然, 重要事件客家台也沒缺席, 莫拉克颱風造成八八水災, 我們新聞部的伙伴在第一時間提供新聞訊息外, 也陸續製作救災與重建等相關議題的探討 ; 同時, 也邀請在地影像工作者合作紀錄片的製作, 在屏東縣佳冬鄉 嘉義縣阿里山鄉 南投縣信義鄉神木村等地投入長期關心與紀錄 所有關於八八水災的新聞 專題與紀錄影像等, 在客家台的網站設有專區, 並隨時更新相關訊息 我們不祇提供訊息, 也關心在這塊土地上的每個人 每件事 另外, 在人才培育與合作上, 共有 2,000 人與我們有過合作關係 我們要求, 所有的合作單位, 都需聘用客家子弟, 像委託響亮傳播製作的 作客他鄉 節目, 編導阿亮 元樂已經與客家台一起合作三年, 彼此學習與成長 另外, 在節目主持人選上, 也極力開發新人, 客氣什麼呀 的韋馨, 來自於 後生提攜計畫 ;2010 年將播出的 旅行好食客 的金虎, 是築夢計畫的成員, 單元劇 這屋三口 的李宣, 也是 後生提攜計畫 的成員 客家就是我家, 一直是客家台推動的目標, 我們邀請客家戲曲團體 文史工作者 影像紀錄者 客語生活老師 社區大學 詞曲創作者 歌謠班 演藝人員 傳播公司 社團等, 盡量參與客家台的節目與活動, 我們將客家台視為一個 平台, 一個所有朋友都能共同實踐客家理念的平台 工作的成果來自於許多的鼓勵 協助與支持 : 謝謝提供故事的 鼎泰豐 楊秉彝老先生與楊紀華先生 ; 也謝謝協助拍攝單元劇 桂花釀 的苗栗南庄鄉親, 及連續劇 月滿水沙漣 的南投客家鄉親 ; 謝謝行政院客家委員會支持 一八九五乙未 電影製作, 也才能成就電視版本的 一八九五乙未 藉此機會, 我要最謝謝所有的客家台伙伴, 在有限預算與資源下, 每個人都拚命 堅持與努力, 共同為達成使命而付出 歡迎來客家台 坐聊, 讓客家台有機會服務大家, 也讓我們實踐 客家就是我家 的期待 Hakka Television Station Annual Report 長的話02. 使命與願景03. 年度焦點04. 節目服務05. 公眾服務06. 年度行政01. 台

7 使命與目標 客家就是我家 為台灣第一個族群頻道, 客家台負有多重的作使命 而在多元文化的架構下, 客家台定位 為族群頻道 少數語言頻道及公共服務頻道等特色 兼具的媒體 在此意義下, 客家台促使客家族群間 凝聚了共同的角色認知, 下一階段更將強化其他族 群對客家的認知 家 忠義家風 含蓄恭良 堅毅簡樸 勤勞節儉等個性特質, 而發展出來之文化, 是型塑客家成為一個善良族群的底蘊 客家文化之優美, 值得透過客家台的新聞與節目, 讓台灣各族群人士得以欣賞, 也在速食的現代社會中, 將腳步放緩, 重新反思傳統的意義 數百年來, 客家一直被解讀為遷徙的民族 2009 年, 透過鏡頭, 客家台把台灣客家帶向全世界, 也把世界客家搬回台灣 透過客家台, 客家不再遷徙, 客家就是我家 客家就是我家, 而且是一個闔家同樂的家, 這是邁向第六年客家台的自我期許 期待所有客家及非客家人, 經由我們精心製作的節目與新聞, 認識彼此 期待鄉親進到客家台打造的多采世界, 如同回到最溫馨的家 使命 一 行銷客家族群文化之價值客家族群的文化, 既古典又優美 客家人耕讀傳 二 呵護客家語言永續之流傳語言是文化的載體, 客家台的使命之一, 就是傳承多元腔調之客語 客家台的新聞, 以各種客語播報現代社會發生的大小事 ; 自製之兒童節目, 兼收客語與知識學習之效 ; 客語教學節目, 讓所有民眾自然而然接近客語 客語, 正如同一顆種子, 客語得以流傳, 客家文化才有機會開花結果 三 客家媒體近用之權益在歷史更迭的過程中, 客家人始終是高度內隱性格的族群, 但是, 客家人有堅忍自持的特性, 客家人的權益也必須被尊重 有了電視頻道作為發聲管道, 客家人的聲音得以讓外界聽得更清楚 ; 客家台身為平台的服務角色, 更貼近公眾近用媒體的權利 2009 客家電視台年度報告

8 四 國際族群文化之交流 客家鄉親遍佈全球, 世界各地都有客籍華人的蹤 跡, 客家台責無旁貸扮演世界客家交流最重要的窗 口 透過電視頻道與新媒體的傳播, 不僅傳遞客家 場域之互動 ; 透過節目製作與新聞採訪, 也進行客 家文化之傳播 ; 透過與國際族群頻道之合作, 更可 進行國際族群文化之交流 營運理念 一 人民為本 如果沒有閱聽大眾支持, 客家台不可能存在, 爭取 閱聽人認同的方式, 最根本也最容易被忽略之處, 就是從 人 的角度出發 人民先於政府而存在, 一切社會機制也為人民更好的生活而服務, 因此, 時時刻刻以民為本, 是客家台的生存信條 二 客家為體 在台灣二千三百萬人民中, 客家族群是值得 也必 須被重視的族群之一, 讓客家精神成為媒體的養 分, 為客家文化和經濟產業做出服務和貢獻, 讓客 家文化與產業緊密連結, 是客家台應該實踐的工作 三 專業為用 台灣媒體環境百花齊放, 但也良莠不齊, 公共廣播 電視媒體適足以成為台灣媒體之標竿 客家台身為 財團法人公共電視文化事業基金會 ( 以下簡稱公視 基金會 ) 成員之一, 除實踐公共價值之精神, 更以 成為台灣媒體之典範自我要求, 堅持 媒體 專 業, 也堅持 客家 專業, 滿足大眾選擇的權利 年度目標 為族群頻道, 客家台最重要的使命, 是傳承作文化 作為少數語言頻道, 客家台最重要的使命, 是傳承 語言 作為公共服務頻道, 客家台最重要的使命, 是要成 為一個平台 為了達成使命, 我們必須成為一個能夠接近 喜愛, 甚至認同的頻道 透過長期的收視調查與分析, 作為族群頻道 少數語言頻道與公共服務頻道的客家台, 除持續強化客家文化內涵的核心任務外, 並以戲劇及音樂為經緯, 製作闔家適宜的節目, 增加接近性, 以此作為 2009 年最重要的目標 此一目標下, 以四個構面展現具體成果 : (1) 製作百看不厭的客家戲劇 (2) 呈現百聽不厭的客家音樂 (3) 為不同腔調 不同分眾年齡層的觀眾, 打造專屬時段與節目 (4) 以多元平台展現深度與廣度, 讓客家無處不在 而在落實年度目標的過程中, 我們有四項堅持 : (1) 堅持客家語言多元腔調的尊重與保存 (2) 以文化傳承為首要考量, 堅持客家主體性 (3) 目標不會打折, 祇會更高, 要以 接觸 認識 喜歡 認同 傳承 五步曲, 爭取年輕人的心, 達成傳承客家文化與語言的使命 (4) 再一次允諾, 持續全力以赴 客家 進行曲持續進行中, 秉持著 客家就是我家, 我們全力以赴 Hakka Television Station Annual Report 長的話02. 使命與願景03. 年度焦點04. 節目服務05. 公眾服務06. 年度行政01. 台

9 年度焦點 打造所有人的 客家 在台灣客家與世界客家間, 搭建交流的橋 在客家族群與非客族群間, 搭建相互理解的橋 在傳統客家與現代客家間, 搭建連結的橋 為全世界唯一的客家電視頻道,2009 年, 作我們著手將客家台搭建為全世界客家共同的 移居世界各國的客家鄉親, 希望在海外可以看到客家台, 常常以不同的管道問我們 : 我住在巴西 ( 或者西班牙 法國 阿根廷 ), 要怎樣才能看到客家電視? 客家台, 是他們對故鄉情感投射的窗口, 溝通他們和台灣客家, 這是世界客家對客家台的期待 家, 以凝聚客家人共同的向心力 從過去的數十年 的客家語言文化斷層來看, 打造 客家就是我家 的過程將是一程長路, 但, 當我們邁出第一步, 離 目標的距離就愈來愈近 非客家的朋友也常跟我們說 : 我們很想看客家電 視, 卻聽不懂客家話 或者是 : 我們很想學客 家話, 卻不知道該學那種腔調好 於是, 以客語 為前提, 製作讓非客家的朋友們暸解客家 學習客 打造 客家的家, 以傳承客家文化 延續客語命 家, 進而加入客家的節目, 這是客家台的自我期待 脈, 是一項嚴肅又沉重的使命, 但我們必須將沉重 的任務, 轉化為不同的型態 又有可看性的節目, 讓所有客家人得以滿足自己的族群靈魂 在多重期待下, 客家台在節目部分, 以音樂及戲劇 為二大主軸 特別在戲劇部分, 因為 戲劇 是各 族群觀眾共同的語言, 透過戲劇灌注豐富的文化元 老一輩的客家人, 對客家台的期待, 是希望有機會 化育子孫 素, 不僅有助於客家文化傳承的可能性, 更可達成 與各族群連結的效果 年輕的一代, 對客家台的期待是, 可以由此學 習客家文化及語言, 卻不能流於老態, 而且要夠 潮 夠符合年輕人的 TONE 調 在海外客家的連結部分, 除了在技術上更友善地提 供網路服務, 讓有網路的地方就有客家台之外, 也 讓新聞與節目的製作更強化海外的內容, 例如 客 年度重要大事紀 二月 連續劇 月滿水沙漣 於南投縣國姓鄉北 山村南天宮舉行開鏡儀式 三月 單元劇 十里桂花香 於鼎泰豐信義本店 舉行開鏡儀式 製播 牛年揣令子 元宵節 LIVE 特別節 目 鬧熱打擂台 舉辦 鬧熱之星 首場初 選 連續劇 水色嘉南 於 台灣客 家博覽會 舉辦演員見面會 ㄤ牯ㄤ牯咕咕咕前進校園唱跳巡迴總動 員 正式開跑, 首場活動於三重幼苗托兒 所舉行 後生提攜計畫 正式開跑, 於政治大學 就業博覽會設攤說明, 並於文化大學新聞 系舉行說明會 2009 客家電視台年度報告

10 家新聞雜誌 作客他鄉 2009 年, 我 們也透過參與國際影展的機會, 爭取到更多的露 出 客家台的核心理念, 始終是以 在地精神 為出發點 因為, 我們每一分經費, 都是來 自納稅人的血汗, 對於台灣人民, 我們承擔 著責任感 ; 因此, 我們與這片土地同悲喜, 莫拉克颱風造成台灣受創 土地受難, 站在 媒體責任上, 我們盡力的做到該做的 對於 需要媒體的鄉親朋友, 我們提供平台 提供 更多的媒體近用機會 更多的責任 更多的溝通 更好的節目, 就 是 客家電視 四月 舉辦 傾聽觀眾的聲音 座談會, 台中新 社 新竹芎林 苗栗造橋 雲林崙背 屏 東萬巒 台東池上等六場 五月 連續劇 月滿水沙漣 於南投日月潭大淶 閣飯店舉辦試片簽名會 隨行採訪總統 久睦之旅 專案, 並製作 系列報導 Hakka Television Station Annual Report 長的話02. 使命與願景03. 年度焦點04. 節目服務05. 公眾服務06. 年度行政01. 台

11 戲劇看見客家能見度 年 12 月 3 日, 在新加坡亞洲電視獎的頒獎典禮上, 當代表客家台與會的 女仨的婚事 女主角劉瑞琪走在星光大道上, 引起了日本 澳洲等電視同業好奇地問 : 什麼是客家電視台? 典禮中, 客家台的戲劇拿下三項大獎, 包括 一八九五乙未 的最佳劇集獎 (Best Drama Series) 三春風 的最佳單集戲劇獎, 以及 桂花釀 獲得最佳單集戲劇評審團特別推薦 (Highly Commended) 客家台更同時與日本 NHK 香港 CNN 亞洲國家地理頻道與 Discovery 探索頻道, 同時入圍亞洲風雲頻道 在新加坡亞洲電視獎舉辦 14 屆以來, 這是台灣拿下最多大獎的一次 透過戲劇的突出表現,2009 年的客家台走上國際媒體, 讓更多人知道 客家 的存在 然而, 早在國際性的亞洲電視獎之前, 在台灣, 客家台的戲劇同樣得到多項肯定, 在電視金鐘獎中共入圍 15 個獎項, 並拿下 3 項大獎, 不論入圍還是得獎, 都在台灣各電視頻道中名列前三 其中, 包括 女仨的婚事 劉瑞琪拿下戲劇節目女主角獎 編劇溫怡惠也奪得戲劇節目編劇獎, 以及 一八九五乙未 楊渭漢的攝影獎 女仨的婚事 除了拿下二個重要的獎座外, 同時入圍戲劇節目獎 戲劇節目女配角獎以及導播獎 而另一部紀錄客籍畫家潘朝森的連續劇 彩色寧靜海, 徐堰鈴也入圍女配角獎 桂花釀 共計四項入圍, 包括梅芳入圍迷你劇集主女角 徐麗雯入圍女配角 黃金鶯入圍編劇獎, 以及廖敬堯入圍攝影獎 一八九五乙未 在攝影獎之外, 也入圍了剪輯獎 年度重要大事紀 六月 連續劇 流漂子 開鏡 製作 他山之石 2.0 專題前往愛爾蘭 TG4 電視台, 並製作系列報導於 6 月 29 日至 7 月 3 日播出 捐贈 2009 暑假遊戲本給花東地區偏遠小 學, 由台東縣池上鄉福原國小代表受贈 舉辦 客台 6 年感謝牽成 台慶晚會, 於台北市大安森林公園 隨行採訪總統 久誼之旅 專案, 並製作 系列報導 七月 推出網路線上直播服務 首座常態性 客家電視館 開館, 設置於 台北縣客家文化園區 客家電視台年度報告

12 至於以黑色幽默手法表現, 描寫中年失意男人處境 的 三春風, 則由楊宗樺入圍了男配角獎, 更值 得一提的是, 三春風 獲得公視基金會內部評 選, 推薦參加 2010 年 INPUT 世界公視大展的競賽 另外, 連續劇 流漂子 更為我們帶進大批年輕的 跨族群觀眾, 同時也在公視頻道播出 公視頻道播 出的客家台其他戲劇, 包括 : 女仨的婚事 桂花釀 三春風 十里桂花香 一八九五乙未 等, 也都在公視的收視數字中創 下亮眼的成績, 對於提升客家的能見度, 有極大的 效益 此外, 連續劇 月滿水沙漣 也在八大戲劇 台播出, 在現今各戲劇台多以韓劇為主的現實下, 更令人覺得難能可貴 2009 年的台北影視節, 客家人口超過四千萬的中國 參訪團, 對客家台在戲劇融入客家元素以傳承文化 的方式, 頻頻詢問與高度肯定 客語配音人才培訓班 始業式 後生提攜計畫 舉行開訓儀式 這些成績與肯定的背後, 沒有人知道, 十里桂花 香 的劇本修改了將近兩年, 流漂子 的劇本修 改了一年半, 這是副台長 同時也是節目部經理的 湯昇榮, 與瑞軍 心怡等同事花了許多心血才完成 的 ; 正因為對劇本的堅持, 讓我們的每一齣戲都有 一個好的開始, 接下來的工作也就能掌握得更有品質 得獎, 是對客家台的鼓勵 ; 但是, 我們也會一如過 去, 在品質上繼續堅持與努力 客家跨出更大的世界 家是世界性的族群, 散佈世界各地的客家客人, 吸納了不同文化後, 又各自產生不同面 貌的客家精彩文化 對客家而言, 不同的文化的加 入, 是進步的象徵, 對客家台來說亦是如此, 不祇 在台灣, 更要向全世界吸收更多的文化養分, 讓台 灣的客家更多元豐富 於高雄美濃月光山夜市舉辦 客台 6 年 感謝牽成 晚會美濃場 於雲林貓兒干生態農場舉辦詔安腔調之節 目交流座談會 長的話02. 使命與願景03. 年度焦點04. 節目服務05. 公眾服務06. 年度行政 台Hakka Television Station Annual Report

13 在國際連結的任務上,2009 年, 我們分三方面進行, 包括世界客家社團網絡的建立 參與國際影展, 以及世界族群頻道交流 出國不忘問 : 哪裡有客家人? 2009 年, 客家台記者淑珍及湘屏 群宏二度隨馬英九總統出訪, 出國前, 淑珍多方地探詢即將前往的貝里斯 薩爾瓦多 瓜地馬拉 巴拿馬 尼加拉瓜 2009 年, 客家台應邀參加加拿大溫哥華舉辦之 2009 年美洲台灣客家懇親會, 包括美 加及中南美洲所有的客家社團, 都出席這場海外客家年度盛會, 我們在會中報告客家台的現況, 說明如何在海外收看客家台, 也和美洲地區的客家社團進行交流 11 月, 全世界的客家社團回台參加客家文化會議, 趁此之便, 行銷企劃部范姜經理也邀請他們到客家台座談, 讓他們更暸解客家台在做些什麼 等國家, 有沒有客家團體 有沒有客家人? 在南美洲採訪行程中, 當其他媒體全程盯緊總統馬英九及夫人周美青的一舉一動時, 客家台的記者還多加了一項更重要的任務 淑珍抓住每個看到的台灣僑胞, 就為了問 : 請問這裡有沒有客家人或者客家團體? 就這樣, 她找到了中南美洲台灣商會聯合總會長邱倚星, 這位來自台灣美濃的客家人, 為客家台建立了一條新的客家網絡 連結全球的客家人, 是客家台的核心任務之一 我們將客家台建置成全世界客家的平台, 在 2008 年 2009 年的積極行動之後,2010 年我們將把海外客家鄉親及社團的定期聯繫系統建置完成, 希望能把全世界的客家鄉親都涵納到客家的大家庭下 如同曾經赴中南美洲採訪的淑珍所說, 貝里斯有 20 多個客家人, 因為移民年代已久, 他們多半都已經 忘了客家話怎麼說, 卻沒有忘記自己的客家血統 年度重要大事紀 客家新聞雜誌 赴印尼亞齊採訪, 並於 8 月 8 日至 15 日播出 重返亞齊 專題報導 於花蓮南濱公園舉辦 客台 6 年 成 晚會花蓮場 八月 感謝牽 應邀參加並採訪 2009 美洲台灣客家懇 親會 客家新聞雜誌 赴法屬留尼旺島, 製作 跨洋尋夢 留尼旺的客家人 專題報導 與公視 原視 華視頻道, 聯合製播 台 灣有愛 八八水災關懷音樂夜 現場 LIVE 特別節目 九月 配合台北國際聽障奧運舉辦, 客話新 聞 製播 聽奧看我 系列報導 客家電視台年度報告

14 客家台的聯繫網, 要將更多這樣的鄉親都找回來! 國際參展, 讓客家大放光采 國際參展對於沒有太多行銷經費的客家台而言, 是 最有利的國際行銷平台, 加上 2009 年我們在戲劇 兒少及紀錄片的製作上均有優質的作品, 因此, 我 們拿下創台以來最佳的國際參展成績單 奧林 P 客 節目中 我的 CAMERA 單元, 徵選 並輔導製作了一系列由孩子自己拍攝的作品, 小學 生們以自己的角度 自己的鏡頭, 詮釋他們自己的 觀點, 其中, 高雄縣美濃鎮龍肚國小的 鴨子 鴨 子, 入選了芝加哥國際兒童影展 奧林 P 客 與 遊客家搞科學, 也同時入圍台灣國際兒童影展 最佳台灣電視節目 客語配音人才培訓班 舉辦結業式, 共 有大埔腔 21 人 饒平腔 10 人 詔安腔 8 人, 合計 39 人結業 配合新竹義民祭活動, 當晝新聞 將主 播台移師新竹義民廟現場 LIVE 播報 後生提攜計畫 舉辦結業式, 共有 17 人 結業 客家台的紀錄片也首次在國際影展顯露頭角, 由台 灣女性影像協會舉辦之 台灣國際女性影展, 世紀的寶貝 節目中, 由女性導演徐彥萍執導的 一棚冇唱完的大戲 黃秀滿 一片, 就獲得主辦 單位青睞而入選 這些作品能在國際影展獲獎, 都經過縝密的研究 其實, 對有助於行銷客家的國際影展, 每一次, 研 究組組長麗惠 家瑞都斟酌再三, 挑選優質的影片 參展, 雖然無法每部皆得獎, 但是在參展的過程 中, 我們已經讓更多人知道客家台 看過客家台的 節目 總計在 2009 年, 我們報名參展的國際影展有 : 日 本賞 舊金山影展 澳門電視節 上 客話新聞 製播 921 十週年系列報導, 並 於 9 月 20 日在南投埔里桃米紙教堂現場直 播 共同走過, 看見希望 特別節目 客家新聞雜誌 則於 9 月 19 日製作播出 921 十週年特別專輯 十月 前往於八八水災受創之南投縣信義鄉隆 華國小, 協助該校遷移至組合簡易教室上 課 長的話02. 使命與願景03. 年度焦點04. 節目服務05. 公眾服務06. 年度行政 台Hakka Television Station Annual Report

15 海電視節 芝加哥國際兒童影展, 以及獲多 個獎項的 亞洲電視獎 等, 除了 日本賞, 其 他都是客家台首次參加的影展 前進他山, 向世界取經 2009 年, 客家台再度製作 他山之石 專題, 走訪愛爾蘭 TG4 電視台 負責採訪事宜的記者盛言一出國門, 隨時不忘告訴所有接觸到的人 : 我們是來自台灣的客家電視 他用最簡單的方式介紹客家 介紹客家台, 不管是愛爾蘭的計程車司機, 或者餐廳的服務人員, 他讓更多人知道台灣有個 客家電視, 因為, 在客家台工作多年, 盛言深深暸解 走出去 對客家台的重要 面對文化危機的族群, 以何種措施來挽救困局? 擁有資源與公權力的國家, 以何種政策來保護弱勢文化? 在 他山之石 2.0 中, 我們從不同的角度, 探討同為海島國家 又同樣面對強勢文化壓迫的愛爾蘭和台灣的異同之處, 系列的專題報導內容包括了 : 愛爾蘭與台灣之國家處境比較 愛爾蘭之語言困境 愛爾蘭之語言政策 廣電媒體如何保障愛爾蘭語言, 以及 愛爾蘭語未來之挑戰 等五大面向 這些報導, 除了在新聞中露出, 為了強化影響力, 也在 客家新聞雜誌 中播出, 更有效的發揮資源 因為 客家新聞雜誌 也在公視播出, 讓我們有第二個頻道讓更多觀眾暸解到族群文化的重要性 2009 年, 客家新聞雜誌 也將觸角伸往海外, 君 明 裕昌到非洲的留尼旺群島, 宇娥 訓湧到亞洲 的印尼亞齊, 以及秋伶 榮駿 怡君 鴻祺先後前 往中國福建採訪, 作客他鄉 亦赴巴西 柬埔寨 及中國拍攝, 不僅節目播出得到觀眾的肯定, 也讓 台灣與世界 客家與非客家有了更多的交流 在地繁衍命脈之所在 投縣信義鄉的隆華國小, 是一間命運多舛的南客庄學校, 幾年來, 校園數度被風雨侵毀又 數度重建 2009 年, 莫拉克颱風造成的八八水災, 以迅雷之姿掃過台灣, 隆華國小再次被土石流漫 過 客家台記者鴻祺走進校園時, 腳下踩的, 卻是 校舍的屋頂 年度重要大事紀 十一月 與台北客家扶輪社 台北市六堆客家會 內埔扶輪社, 聯合捐贈屏東縣消防局救生 橡皮艇, 以協助充實南部客家地區之救災 能力 連續劇 源 於台北市客家文化會館舉辦 媒體記者會, 原著作者張毅 當年參與電 影版演出的石雋 周丹薇 劉引商等資深 演員均受邀到場 舉辦旅外客家鄉親座談會, 共有 8 個國家 或地區 23 人與會 客話新聞 製播 戀戀汀江傳客情 系 列報導, 赴中國福建長汀縣依循客家先人 千載遷徙足跡展開溯源尋根之旅 連續劇 牽紙鷂的手 於新竹橫山九讚頭 教堂舉行開鏡典禮 客家電視台年度報告

16 長的話02. 使命與願景03. 年度焦點04. 節目服務05. 公眾服務06. 年度行政15 我們對這塊土地上所有的人和事的關心 八八水災發生之際, 我們的記者以最快的速度進駐 受災的客庄, 並將第一手訊息傳出 然而, 災難發 生是一時的, 災後的重建卻是條漫漫長路, 更需要 有人長期的關懷, 所以, 我們從節目 從新聞, 探 討救災與重建等相關議題, 行銷活動組組長玉玲也 規劃 製作 災後心理小叮嚀 災後環境小叮 嚀 宣導短片, 紀錄片製作人健煜更主動邀請地方 的影像工作者, 合力製作紀錄片 除了當下的第一手新聞, 我們竭力思考 : 還能為這 塊土地做些什麼? 下鄉當志工 拍紀錄片 建立網 站, 能做的, 我們都全力投入 所有關於八八水災的新聞 專題與紀錄影像等, 都 在客家台網站設置專區, 隨時且持續地更新, 表達 首齣全以大埔腔發音的客語單元劇 春天 愛唱歌, 於台中東勢開拍 連續劇 源 於彰化開拍 十二月 客家新樂園 Hot Music 於台北市公館 河岸留言 舉辦 LIVE 音樂會, 由主持人 謝宇威 彭佳霓, 歌手彭佳慧, 樂手韓賢 光暨 Hot Band 等人現場表演 如果, 國際交流是人力施加的養分, 那麼台灣這塊 土地上的客家人 事 物, 就如同水及空氣 ; 唯有 更加關注土地, 才能養護出更豐碩的果實 因而, 在節目製作上的公眾近用 在新聞上的貼近地方, 以及在活動上的主動關懷, 客家台始終將地方的意 見及參與, 納入在節目製作 新聞採訪以及行銷推 廣的策略中 走進地方, 永遠與鄉親站在一塊 台灣的客家延續, 我們知道, 最重要的命脈是在於 下一代, 因此, 我們特別重視與孩子的連結, 除了 製作 ㄤ牯ㄤ牯咕咕咕 奧林 P 客 遊客家 搞科學 等兒少節目外, 我們更主動走進校園, 舉 辦傾聽老師及家長們的焦點座談會, 從節目內容到 時段的安排, 暸解他們對客家台兒少節目的意見 2009 年的 ㄤ牯ㄤ牯咕咕咕前進校園唱跳巡迴總動 員 活動, 更受到許多幼稚園及小學的喜愛, 雞超 人前進了 75 所小學 50 所幼稚園, 共計進行了 189 場活動, 帶給孩童的不祇是 數字歌 起姿 美 這些客家童謠, 也不祇是簡單的生活客語的學 習, 更重要的是客家的火種 走進客庄或學校舉辦 傾聽觀眾的聲音 座談 周 年慶巡演 校園唱跳活動, 畢竟都是一時的, 多年 來, 我們一直在思考 : 要如何將位於台北的客家 台, 都搬進每個鄉親所在的地方? 東部地區首座常態性 客家電視館 開 館, 設置於台東縣客家文化園區 於跨年夜製播 與觀眾有約 現場直播節 目, 向觀眾報告一年來的成績, 並接受觀 眾 Call-in 詢問 建議各項有關未來發展與 節目規劃之意見 01. 台Hakka Television Station Annual Report

17 於是, 我們嘗試與各縣市的文化館舍洽談, 設置 客家電視館, 讓客家台走進每個縣市, 主動接 近鄉親及觀眾 體 ; 而議題選擇方面, 則以關注客庄產業發展為 主, 邀請地方產業 專家學者及政府人員, 共同討 論為地方產業尋找更好的策略 2009 年, 台北縣客家文化園區以及台東縣客家文化園區的 客家電視館 都已建置完竣, 仍在洽談中的包括台北市 高雄市 花蓮縣 台南市等, 都可望於未來進駐 ; 我們希望讓客家台就在觀眾步行可及之處, 讓客家成為每個人的生活方式之一 2009 年, 村民大會 邁入第三年, 有二個與往年不同之處, 一是更加落實村里開講, 其次是關切生活議題 在全年 53 集節目中, 有 31 場是在村庄開講, 我們努力成為最常前進村落與社區的電視媒 客家就是我家, 在這樣的核心理念下, 我們為不同年齡層的觀眾, 製作適合收看的優質節目 ; 我們關心在這片土地發生的一切, 如同關心我們至親的人 當然, 我們也關心遠行的家人, 透過新聞及行銷活動, 讓全世界關心客家 認同客家的人都能隨時暸解彼此 客家就是我家, 不祇 , 現在, 未來, 客家台都是如此 客家電視台年度報告

18 新聞與節目入圍 得獎一覽表 兒童及青少年節目 奧林 P 客 入圍電視金鐘獎少年兒童節目獎 少年兒童主持人獎 獲得台灣媒體觀察教育基金會 ( 以下簡稱媒觀會 ) 五顆星優質節 目推薦 我的 CAMERA 活動作品 鴨子 鴨子 入圍芝加哥國際兒童 影展兒童自製影片 以 我的夏夜冒險 一集入圍台灣國際兒童影展最佳台灣電視節目 ㄤ牯ㄤ牯咕咕咕 獲得媒觀會四顆半星優質節目推薦 兒歌專輯 ㄤ牯ㄤ牯 入圍金曲獎傳統暨音樂類最佳兒童音樂專 輯獎 遊客家搞科學 獲得媒觀會四顆半星優質節目推薦 以 土礱 一集入圍台灣國際兒童影展最佳台灣電視節目 戲劇節目 女仨的婚事 獲得電視金鐘獎戲劇節目女主角獎 戲劇節目編劇獎 入圍電視金鐘獎戲劇節目獎 戲劇節目女配角獎 戲劇節目導播 ( 演 ) 獎 入圍亞洲電視獎最佳劇集獎 彩色寧靜海 入圍電視金鐘獎戲劇節目女配角獎 花樹下的約定 獲得媒觀會三顆半星優質節目推薦 三春風 入圍電視金鐘獎迷你劇集男配角獎 獲得亞洲電視獎最佳單集戲劇獎 桂花釀 入圍電視金鐘獎迷你劇集女主角獎 迷你劇集女配角獎 迷你劇 集編劇獎 攝影獎 獲得亞洲電視獎最佳單集戲劇獎評審團特別推薦 一八九五乙未 獲得電視金鐘獎攝影獎 入圍電視金鐘獎剪輯獎 獲得亞洲電視獎最佳劇集獎 音樂綜藝節目 客氣什麼呀 獲得媒觀會四顆星優質節目推薦 台灣客翻天 原聲帶 旅客 入圍金曲獎傳統暨音樂類最佳跨界音樂專輯獎 最佳專輯製作人獎 最佳編曲人獎 客家新樂園 Hot Music 獲得媒觀會三顆半星優質節目推薦 文化教育節目 日頭下. 月光光 獲得媒觀會四顆半星優質節目推薦 作客他鄉 獲得媒觀會四顆半星優質節目推薦 13 響 客家青年築夢故事獲得媒觀會四顆半星優質節目推薦 1394 打戲路獲得媒觀會四顆星優質節目推薦 世紀的寶貝 一棚冇唱完的大戲 - 黃秀滿 入選台灣國際女性影展 生活資訊節目 福氣來了一朝晨 入圍客家新聞獎電視類新聞播報獎 59 庄幸福快樂行獲得媒觀會三顆半星優質節目推薦 趴趴客有樂線 獲得媒觀會三顆半星優質節目推薦 新聞暨新聞節目 客話新聞 獲得客家新聞獎電視類新聞播報金獎 他山之石 系列報導 獲得客家新聞獎電視類新聞播報銀獎 我要認識你 系列報導 入圍國際扶輪公益新聞金輪獎 悠然見閩客 系列報導 獲得客家新聞獎電視類新聞採訪報導金獎 獲得兩岸新聞報導獎電視新聞報導獎 聚焦西馬 系列報導 獲得客家新聞獎電視類新聞採訪報導銀獎 入圍卓越新聞獎電視類國際新聞報導獎 還我母語運動廿年 系列報導 入圍客家新聞獎電視類新聞採訪報導獎 斷頭建設 系列報導 入圍客家新聞獎電視類新聞採訪報導獎 村民大會 獲得媒觀會三顆半星優質節目推薦 客家新聞雜誌 獲得媒觀會三顆半星優質節目推薦 長的話02. 使命與願景03. 年度焦點04. 節目服務05. 公眾服務06. 年度行政 台Hakka Television Station Annual Report

19 關鍵衡量指標之報告 銷客家族群文化之價值 呵護客家語言永續之流傳 維護客家媒體近用之權益 拓展國際族群文化之交行流, 是客家台堅守不移的使命, 因此客家台的責任與價值, 無法從單一指標來衡量 為建立客觀 具體 可衡量的多元評量指標, 客家台依據公視基金會董事會通過之公共價值評量體系架構, 設定每年之關鍵衡量 指標, 以進行多元績效評估 2009 年客家台關鍵衡量指標, 設定以觸達 品質 公共服務等三大構面為目標, 希望從質與量 公共與族群 服務面向進行全方位評估 : 一 觸達構面 以擴大客家台接觸廣度為目標, 包括收視率 觸達率以及新平台觸達率等衡量指標 二 品質構面 以製作觀眾喜愛的優質節目為目標, 包括觀眾滿意度 得獎入圍數等衡量指標 三 公共服務構面以實踐服務公眾與族群為目標, 包括服務公民 提升客庄地區文化與產業 傳播人才培育與合作等衡量指標 而客家台在 2009 年關鍵衡量指標中, 觀眾收看客家台的比例與滿意度皆達成設定目標 ; 網站瀏覽人次 節目入圍 公民服務 傳播人才培育等項目, 有超越標準之表現 ; 但在收視率 客庄地區文化與產業傳播露出之區域比例等項目, 則尚有努力與加強的空間 客家電視台年度報告

20 節目服務 發展多元而均衡的客家 觀眾而言, 欣賞螢光幕上播出的各種節目, 對毫無疑問是認識電視台最直接的方式 但, 作為族群頻道 少數語言頻道及公共服務頻道, 客 家台在節目的規劃 製作 播送乃至行銷, 都有不 同於其他電視媒體的特殊使命 ;2009 年, 我們繳出 了成績單, 期望沒有辜負與對不起納稅人 重視文化傳承, 尊重不同腔調 每年所舉辦的 傾聽觀眾的聲音 座談會在中, 總會有鄉親對於客家台節目以多種腔調 播出, 提出各種不同意見 然而, 如深思客家台成 立的主要目的, 正是為了客語的保存與持續使用 ; 而且, 不祇客語應該保存, 客語中各種不同的腔調 都應該被同等對待 因此, 客家台除不論新製或重 製節目都以客語發音, 更致力於讓四縣 海陸 大 埔 饒平 詔安等腔調的客語, 都能得到適當的展 現與傳承 從 2007 年即開始製播, 說學逗唱 五腔共和 的 客家說演劇場 日頭下. 月光光, 透過相聲 竹 板快書 情境喜劇等多元方式, 讓觀眾認識客語五 腔調及客家文化的趣味與優美 2008 年起, 更以積 極的態度面對客語爭議, 推出 腔調時段, 選擇 優良節目以五種腔調配音製作, 以每日一種腔調的 方式播出, 讓不同的腔調都能被尊重與聽見 2009 年, 除繼續製播 日頭下. 月光光 腔調 時段 節目, 以及用大埔腔 饒平腔 詔安腔配音 的布袋戲 卡通等, 年底也開拍了以大埔腔發音的 單元劇 春天愛唱歌, 將在 2010 年 3 月播出 自 2005 年起即開始的新聞主播地區與腔調標示, 在 2009 年也擴大到所有節目主持人及受訪者, 盡可能 標示出其家鄉與所使用的客語腔調, 藉此落實對各 種腔調的尊重, 也增加觀眾對客語腔調的認識 兒少節目, 身負語言重任 當然, 語言與文化傳承最重要的是向下扎根, 因 此, 如何讓兒少節目肩負起此一重責大任格外重 要 2009 年, 客家台分別針對學齡前 學齡及青 少年為對象, 規劃設計的三個兒少節目 : 奧林 P 客 ㄤ牯ㄤ牯咕咕咕 遊客家搞科學, 以精良的製作品質奠下穩固的基礎, 在國內外兒童 影展獎項上有不錯的表現 品質與經驗的跨步, 讓 我們更有信心深耕這塊客語兒少節目的園地 把客家文化經由包裝, 化成兒童喜愛的禮物, 交 到他們手中 這是 2009 年, 金鐘獎評審對 奧 林 P 客 的評語, 也正是我們努力的目標 將 孩 子 客語 與 客家文化, 結合成一份 一 份又一份禮品, 祇要打開電視, 就送到全台灣孩子 眼前 長的話02. 使命與願景03. 年度焦點04. 節目服務05. 公眾服務06. 年度行政 台Hakka Television Station Annual Report

21 在 奧林 P 客 的世界中, 來自台灣各地的孩子們, 必須豎起耳朵聆聽, 必須張大嘴巴搶答 當燈光暗 心跳聲起, 看到快快說 聽到快快說 和 摸到快快說 的挑戰輪番而來, 無一不挑動著孩子的神經 學語言, 不該祇是黑板上的音標, 我們建立了一個競技場 遊戲場, 讓孩子投身參與, 誰都能聽客語 說客語, 不過代價是 一顆緊張蹦跳的心臟! 永安國小的 海豚男之野球夢, 從海灘的練習開始 用孩子的角度敘說棒球隊的故事 ; 龍肚國小的 鴨子 鴨子 拍攝校園養的鴨子, 最後變成學校的營養午餐佳餚 ; 雙連國小的 來搞客家布袋戲, 紀錄成軍不滿一年的布袋戲社團如何舞出掌中乾坤 ; 對於客家文化的討論與認識, 也與時代潮流相結合 舉例來說, 奧林 P 客 到台中石崗地區, 小豬姐姐利用 GPS 定位找到伯公 ( 土地公 ) 的分布位置 ; 並且向孩子介紹老照片的數位典藏, 以及從數位典藏中如何理解過去客家生活的痕跡 2009 重創台灣的八八風災, 遊客家搞科學 也用科學的方法, 帶孩子認識了土石流與颱風形成的原因, 以及科學的解釋 社子國小的 我愛貔貅獅, 看到貔貅獅隊在風雨飄搖的正月初一, 坐上卡車, 展開踩街之旅 ; 竹北國小的 橘子. 女孩. 新瓦屋, 利用一隻狗帶觀眾進入新瓦屋探險 ; 高原國小的 我的泥磚屋 以模擬劇方式, 重現阿公時代的泥磚屋 科技的進步, 也大幅降低影像創作的門檻, 孩子也可以拿起 DV 紀錄生活周遭的感動, 拍攝屬於孩子的故事與想法 藉由這種 在生活中紀錄生活 的模式, 將能看到最自然 最真實的孩子 因此,2009 年 奧林 P 客 舉辦 我的 CAMERA 校園徵稿活動, 入選的六個小學各有特色 這些故事或許簡單, 但情感絕對真摯 孩子當導演 扛攝影機 操作電腦剪接 撰寫稿子 用客語配音, 十分鐘的影片, 配了四個小時, 經歷半年的過程, 最後展現了成果 很榮幸的, 龍肚國小的 鴨子 鴨子 獲選芝加哥國際兒童影展 客家電視台年度報告

22 影片觀摩, 在華盛頓文化中心, 坐了四 五百位小朋友, 欣賞遠在台灣美濃的孩子的作品 除了孩子的作品, 新新人類也參與了客家的傳承, 實踐大學視覺傳達系的同學, 在張淑滿老師的指導下, 製作了四支客家諺語動畫 : 上市打老鼠, 下市打老虎 毋聲就毋聲, 開聲就打爛甕 矮凳子會徑死人 禾畢學阿鵲痾屎, 胗肝都會, 利用黏土 照片 手繪等多種媒材製作短篇動畫, 展現了新鮮的視覺, 學生們也經由製作的過程更暸解客家文化 而公開徵案的禮俗動畫短片, 將桐花和伯公擬人化, 也向孩子介紹客家的重要禮俗 藉由這些動畫, 老古人言 和傳統禮俗有了嶄新的意義 越是少數腔調, 越要經營腔調越是少數 越是稀有, 越有保存的急迫性, 越需要用心經營 詔安腔調的廖偉成老師曾在一場會議中說過 : 客家台對於詔安腔語言的努力, 已經超出詔安客家人口比例甚多 其實作為一個客家公共服務媒體, 我們認為節目腔調比例的多寡, 不應祇看人口比 例, 而是要能提供更符合鄉親需要的節目, 成為所有客家鄉親願意多參與的媒體, 這樣的目標並沒有腔調之分 每天上午 11 點以及下午 5 點的 腔調時段, 讓不同的客語腔調都有了傳承扎根的契機 在 腔調時段 中, 除了有以五種腔調重製配音的優質卡通, 我們更有適合學齡前兒童收看的自製節目 ㄤ牯ㄤ牯咕咕咕, 利用簡單的客語詞彙, 訴說一個個魔幻故事 : 一隻住在井裡面的鴨子, 從洞口看到的天空是什麼顏色? 黑色? 藍色? 一條永遠吃不飽的蛇, 到底是吃了 三個 四個 還是 五個 蘋果? 愛親人的蝴蝶, 到底是躲在 桌子下 還是 樹頭上? 學習客語也可以像聽故事一樣, 處處是驚奇 除了螢光幕, ㄤ牯ㄤ牯咕咕咕 中拯救世界的雞超人, 更從電視上跑了出來, 進入校園和孩子一起唱跳 這一年多來, 雞超人造訪了 125 所學校, 接觸了超過上萬名小朋友, 不僅為孩子帶來歡笑, 也讓節目在校園扎根 在莫拉克風災過後, 節目部同仁嘉玲 忻沛也主動到屏東佳冬國小陪孩子晚自習, 其他同仁也努力募 長的話02. 使命與願景03. 年度焦點04. 節目服務05. 公眾服務06. 年度行政 台Hakka Television Station Annual Report

23 集資源, 幫嘉義梅山瑞里國小等學校的孩童購買制服等 親近孩子 陪伴孩子, 是我們能做的一點小事, 也是最有意義的事情 當然, 除了兒少節目, 客家台也沒有忘記各個不同年齡層的觀眾的需求, 像是我們為年輕的學生族群, 開闢了全新遊戲節目 客氣什麼呀, 利用競賽的過程, 將客家文化及各種客語腔調巧妙地融入其中 ; 對於年長的銀髮族長輩, 福氣來了一朝晨 天天向大家道早安, 介紹各種養生 保健資訊 ; 到了傍晚又有 客家戲曲, 傳唱客家人最為重視的忠孝節義與美妙音韻 腔調人才, 四面八方找資源當然, 要落實腔調服務, 重點還是在人才的培養, 有了不同客語腔調的人才, 才能讓不同腔調的節目綻放光彩 除了自 2007 年即已開辦的客語配音人才訓練, 在 2009 年, 新聞部也著手培養不同腔調的主播, 像是主播秋伶開始練習以饒平腔播報新聞, 也密集培訓大埔腔主播玟惠與弘昇, 預計在 2010 年起登上主播台為觀眾服務 人才來自四面八方, 除了有計畫的培訓, 有時也需要機緣主動發掘 像是詔安女孩沛萱, 她原本從事髮型設計工作, 因緣際遇協助了客家台在雲林舉辦的 傾聽觀眾的聲音 座談會之後, 便毅然投入以詔安腔為特色的演藝事業, 除了一般的配音訓練, 未來還將在 奧林 P 客 擔任詔安姐姐的角色 每次進棚錄影, 沛萱總是拿著腳本一句一句確認再三, 更在工作之餘參加表演訓練班, 希望自己在語言與表演上都能往專業邁進 語言是文化的載體, 文化是語言的根基, 透過 腔 調時段, 透過兒少節目, 透過各種腔調的自製與 重製節目, 客語與客家文化才能源遠流長, 永續不息 節目腔調比例之比較與說明 單一腔調的節目占所有播出時數九成, 多以四縣腔調為大宗 ; 所以, 在僅占一成播出時數的單一腔調節非目部分, 將全四縣腔調的比例稍稍拉低, 提高了桃園 新竹及花蓮等鄉親較多人使用的海陸腔調 另, 配音培訓班成員的加入, 強化了在中部地區人 數頗多的大埔腔調, 大埔腔的比例也較 2008 年提高 40% 腔調時數比例 饒平腔調人數雖不多, 分布較為分散,2009 年使用 比例仍小幅提升 30% 20% 也是相對少數的詔安腔調, 過去兩年有卡通 紀錄片等配音節目播出,2009 年雖然比例略有下降, 但仍常態性地播出了以地方特色 布袋戲 形式為主的詔安腔節目 10% 0% 四縣腔 海陸腔 大埔腔 饒平腔 詔安腔 2008 年 38.8% 15.7% 13.7% 7.2% 24.5% 2009 年 30.0% 23.2% 19.0% 8.0% 19.8% 客家電視台年度報告

24 落實客家族群的媒體近用權 管是族群媒體或是少數語言媒體, 其實都無不法自外於涵括各族群的大社會, 客家亦復如 此 除了我群的認知外, 客家更需透過與其他族群 的互動, 找到與其他文化相互對話下的文化主體 性 再者, 一般人難以取得接近媒體 使用媒體的 機會, 公共媒體應依據公平原則, 讓每一個人與多 元的社會團體, 都有機會在報紙 廣播 電視等媒 體上, 發表自己對於公共議題的想法, 尤其對於相 對弱勢的客家族群更應如此 自 2007 年開始, 客家台即堅持媒體是公共服務平台 之創台理念, 以各種方式落實客家族群的媒體近用 權利 陸續包括 : 風神舞台 提供專屬時段給地方節慶及社區活動 ; 鄉音鄉情 提供愛唱山歌的客家鄉親盡情演唱 ; 村民大會 談話性節目, 更關切公眾利益, 讓民 眾直接發聲, 將麥克風直接交到民眾手上, 也讓政 府官員及民意代表到地方與民眾對話, 讓民眾直接 參與公共政策的形成與改變 ; 1394 打戲路 邀請各地民眾拿起攝影機, 或紀錄 人與人的連結, 或解讀一段自己詮釋的歷史, 用素 樸的觀點, 拍攝 發表了豐富的客家故事 ; 福氣來了一朝晨 以現場方式製播, 讓白天在家 的銀髮族及家庭主婦透過即時的現場 Call-in, 提出 生活 醫療或保健等問題 2009 年, 持續製播的 風神舞台 村民大會 等節目, 以及與客家傳播業者合作製播的新節目 快樂來唱歌 等, 客家台提供了超過 350 小時的公眾近用節目 雖然, 時數較往年僅有小幅的增加, 但是, 在議題的深度與廣度 製作品質的精緻度等均有許多成長, 並經常主動安排至地方錄影, 並規劃更多有關客庄文化及公共議題的內容 大聲說話, 快樂唱歌製播已有三年之久的 村民大會, 提供了一個學者專家 官員民代與地方民眾溝通 對話的空間, 讓鄉親自己說出想說的話 聽到想暸解的訊息, 進而促進觀眾參與公共事務, 在多元意見下形塑政策與共識 村民大會 在 2009 年共製播 53 集, 其中有 31 集是安排到地方與鄉親面對面座談, 製作人光忠 主持人美禎及所有工作人員的足跡, 遍及 10 縣市 27 個客庄鄉鎮 而在棚內錄影的部分, 也都事先由記者深入地方採訪, 以加深討論內容與地方的連結度 這 53 集節目所探討的議題, 主要集中在地方產業與公共建設, 更有相當的比例與農業發展 農村再生 農產行銷有關 另外在八八水災發生後, 村民大會 一連製作了三個月 超過 10 集以上的相關內容, 持續而密集地關心災後的短期安置與長期重建 風神舞台 則是以不一樣的形式, 提供民眾近用媒體的機會 顧名思義, 這個節目提供了社區 社團一個成果發表的表演空間與舞台, 讓鄉親感受 長的話02. 使命與願景03. 年度焦點04. 節目服務05. 公眾服務06. 年度行政 台Hakka Television Station Annual Report

25 今天我是大明星 體會現身螢光幕的快感 在 2009 年, 風神舞台 除 12 場行政院客委會指定活動外, 共錄製了 15 縣市 55 場 超過 100 小時的表演, 其中 1/4 是兒少類的活動 專案組同仁紀形與怡樺, 總是努力到處宣傳 風神舞台, 節目內容才能包羅萬象, 有重要的地方節慶 祭典, 有古典 流行 傳統 嘻哈等多元類型的客家音樂, 有戲劇, 也有說演藝術的競賽, 展現客家文化的多采多姿 客家鄉親愛唱歌是出了名的, 繼 2007 年的 鄉音鄉情 後,2008 年則以社區同樂會的概念, 推出讓觀眾擴大參與的新節目 快樂來唱歌, 前進各地客庄社區邀鄉親一起來歡唱 2009 年, 快樂來唱歌 共走訪近 50 個社區與社團, 錄製了 100 集節目 這些表演者並非專業歌手, 有時難免走音 脫拍 忘詞, 但他們素樸的歌聲中所傳達的真摯情感, 卻是任何人都比不上的, 而參加錄影的社區民眾, 更從不吝於給予最熱情的掌聲 以人民為本, 與觀眾有約除了上述三個節目外, 八八水災重創台灣中南部客庄, 我們新聞記者也在第一時間進駐, 報導並關切地方救災與重建需求, 並以製作紀錄片等方式, 持續關懷長期的災後重建情形, 此一工作目前仍在進行中 在 12 月 31 日跨年夜, 我們首度製播 與觀眾有約 LIVE 節目, 向觀眾報告一年來的成績, 並現場接受 Call-in, 讓觀眾詢問 建議各項有關客家台未來發展與節目規劃等問題, 這是台灣電視媒體首次在跨年夜製播此類節目, 可說是媒體實踐公共價值的創舉 這項創舉也獲得觀眾的熱烈回應, 在短短一個小時內共接到來自全台各地 25 通 Call-in 電話 未來我們也將規劃每半年進行一次 與觀眾有約, 以廣納更多觀眾意見 節目類型比例之比較與說明 據 2008 年及 2009 年收視質調查的結果顯示, 鄉親們最喜歡的節目類型為 : 戲劇戲曲類 音樂綜藝類以根及生活資訊類節目, 因此, 客家台也加強調整節目類型的比例 音樂綜藝類節目 : 增加了滿足歌謠班歌唱表演的 快樂來唱歌, 與新製音樂節目 客家新樂園 Hot Music ; 製作以語言猜謎競賽為主的 客氣什麼呀 綜藝節目, 比 2008 年同類型的節目大幅增加 5.5%, 為 比例增加最多之節目類型, 也是在全部節目比例中排名第三的節目類型 (17.5%) 排名第二的生活與資訊類節目 (21.5%), 比例較前一年增加 2.5% 從節目策略安排上, 強化了服務銀髮族 及家庭主婦, 福氣來了一朝晨 特別增加單元, 延長播出時間, 強化客家台公共服務的內容 排名第一的戲劇戲曲類節目 (24.2%), 策略上吸引全家人共同觀賞, 也可以旗艦之姿帶動客家台整體行銷, 播出比例僅較 2008 年減少 0.1%, 仍為播出時數最多的節目類型 新聞與時事類節目 (16%) 排名第四, 為比例減少最 節目類型時數比例 多之節目類型, 比例較 2008 年大幅減少 6.7% 為了集 20% 中製作資源, 我們停播了晨間新聞 國際客窗, 其他三節新聞與 村民大會 客家新聞雜誌 則持續製播 並且將新聞資訊再運用, 每週製作兩集 客庄走透透, 將與客庄活動 文化 產業的相關訊息重製播出 ; 由收視表現來看, 客庄走透透 相當受到歡迎 10% 0% 戲劇戲曲生活資訊音樂綜藝新聞時事兒少學習人文紀錄公眾近用 2008 年 24.3% 19.0% 12.0% 22.7% 11.2% 6.6% 4.1% 2009 年 24.2% 21.5% 17.5% 16.0% 10.3% 6.7% 3.9% 客家電視台年度報告

26 戲劇展現多元且現代的客家 個人都愛看故事, 所以戲劇節目永遠最受觀每眾歡迎, 也是傳播觀念 形塑風氣最重要的 利器, 因此, 客家台始終堅持製作能傳達客家精 神 表現客家文化的精緻戲劇 從 2007 年的 美 味滿樓 到 2008 年的 大將徐傍興 菸田少 年 花樹下的約定, 都創下不錯的收視口 碑 ; 而講述台灣棒球之父生平故事的 大將徐傍 興 以美濃菸業興衰為背景的 菸田少年, 更 在電視金鐘獎大放異采, 花樹下的約定 則成功 地打入 4-14 歲的青少年, 讓年輕族群認識客家 2009 年, 客家台的戲劇, 試圖從傳統客家內涵中, 創造新的客家 ; 更進一步來說, 我們試圖表達的, 是更多元且現代意涵的客家 我們想告訴觀眾的, 是客家的客家故事 文學的客家風情 客家的男人 世界, 以及客家女人最溫柔的情感 多元面向 扶持產業 貼近人心 在明確的製作理念下,2009 年是客家台在戲劇節 目上豐收的一年, 我們的戲劇, 不祇在台灣大放異 采, 更在國際影展中, 首次拿下重要獎項, 這些來 自國內外的肯定, 證明了我們 2009 年的戲劇製作核 心理念 五部連續劇 三齣單元劇, 和商業電視台相比, 我 們有限的製作經費, 幾如杯水車薪 蜻蜓點水, 但這一輕輕一點, 卻將水波漫向四際, 發揮了最大的效益 我們獲得了多項的提名 入圍與得獎 然而, 重要的不在於一座座的獎座 一個個的獎盃, 而在於透過戲劇的人生故事, 帶給所有觀眾一個好故事, 故事中有回憶 有快樂 有智慧 有勇氣, 有貼近我們的生活 例如, 十里桂花香 裡的賴盆妹, 面對生活裡困頓與失意, 她樂觀地面對一切, 展現對生活及生命的熱情 從採茶 做粄開始的她, 最後創造了今日台灣在國際知名度最高的小籠包 十里桂花香 闡述的是客家女人生命歷程, 過程中涵蘊著豐富的客家元素及生命態度, 我們不僅將客家傳統米食的作法在劇中真實呈現, 也將客家人樸實性格 尊重生命的態度細膩表現 就像是在劇中, 即使客人多買幾個糯米做的粄可以多賺點錢, 但顧念了顧客的健康, 盆妹仍將唾手可得的利益推開 更值得欣慰的是, 飾演少女盆妹的曾寶儀為了演出劇中角色, 從一句客語都不會, 經過客語老師葉秋菊女士的指導, 在劇中說的一口流利而且字正腔圓的客語, 也得知祖先原來也是廣東的客家人, 對自己的血緣有更深的認識 曾寶儀的表現, 證明了祇要願意, 客語與客家文化的傳承, 絕對不會有任何困難 長的話02. 使命與願景03. 年度焦點04. 節目服務05. 公眾服務06. 年度行政 台Hakka Television Station Annual Report

27 由一顆芒果開展人生, 流漂子 裡的羅強是另一種不同典型的客家創業者 曾經混跡江湖的少年, 因為愛吃媽媽做的 芒果青, 靠著芒果, 也為自己創造出無限的可能性, 和 十里桂花香 一樣, 流漂子 敘述的是客家人的飲食文化, 以及透過食物創業的故事, 而他們也同樣都成為代表台灣飲食重要品牌 值得一提的是, 流漂子 因為時代背景與現今較為接近, 邀請范植偉 黃玉榮, 以及馬來西亞的客家人林健輝等偶像藝人擔任演員, 如同 2008 年的 花樹下的約定, 著實拉近了年輕人與客家台的距離 解決呢? 有趣的題材加上特殊的表現手法, 三春風 在亞洲電視獎, 為台灣抱回了最佳單集戲劇獎 彩色寧靜海 是另一部描寫客家男人的作品, 劇情是一位客籍畫家潘朝森在藝術及愛情裡的點滴生命故事, 我們企圖創造客家戲劇的文藝風貌, 開發更多客家戲劇類型 本劇播出時, 主人翁潘朝森也參與美術館及社區大學的座談, 拓展了藝文界與客家台的合作 客家女人與男人的新面貌同樣以食物為背景的單元劇 桂花釀, 在新加坡亞洲電視獎受到評審團的推薦 以文學表現手法, 透過 桂花釀 的釀製過程, 娓娓道來蘊藏在婆媳之間最清幽的感情 客家婆婆在兒子過世後, 卻將媳婦似女兒般地嫁出, 我們看到的是現代客家的感情觀 而老牌演員梅芳及飾演客家媳婦的徐麗雯精彩的演出, 也分別入圍了電視金鐘獎迷你劇集女主角及女配角獎 桂花釀 說的是婆媳之間的感情故事, 女仨的婚事 是另一齣屬於女人的好戲 一場 黑色婚禮, 揭開了以認命 順從的態度, 面對名存實亡婚姻的客家媽媽, 以及她三個女兒的愛情故事, 劉瑞琪 謝瓊煖 洪瑞襄 尹馨, 四個女人, 四段故事, 四個不同角度的感情觀, 相較於過去客家人在一般人眼中的保守傳統, 有極大的顛覆 女仨的婚事 深刻詮釋不同世代客家女人的感情, 不僅獲得電視金鐘獎的肯定, 拿下戲劇節目女主角獎及編劇獎, 亦入圍戲劇節目 女配角 戲劇節目導播 ( 演 ) 獎等多項重要獎項 如果 女仨的故事 桂花釀 是描寫女人的故事, 那麼以黑色幽默手法表現的 三春風, 就是我們為客家男人製作的故事 老婆逃家又遭裁員的上班族孔鏘, 加上事業失敗的小企業老闆陳慕義, 以及被高利貸逼債的公務員童毅軍, 三個處境相似的客家中年男人, 試圖精心策畫搶劫運鈔車以解決各自的困難 然而, 再精細的策畫都逃不過天意的阻撓, 他們人生的困局究竟是不是就得以如此 客家電視台年度報告

28 多面向 多類型的戲劇嘗試 月滿水沙漣 是由莎士比亞名著 羅密歐與茱麗 葉 的故事為發想, 把背景設定在台灣經濟開始起 飛的 70 年代, 並根據又稱 水沙漣 的南投日月潭 一帶住民特性, 角色有原 客 閩 外省及日本媳 婦等, 細緻呈現不同族群的個別特質與相互激盪, 再輔以當地茶葉產業, 鋪陳在不同家族間的恩怨情 仇, 取景在埔里 日月潭地區的湖光山色, 是一部 向文學致敬 深耕人文, 並與地方結合的多層次作品 另一部單元劇 唱我們的歌, 則是客家台為了培 養年輕導演與演員而拍攝的作品, 年輕導演葉斯光 新製首播節目比例之比較與說明 帶著一群年輕演員, 用年輕人的觀點及角度, 講述 一群年輕人如何在自我追尋的過程中, 發現自己對 客家文化的孺慕之情, 全劇充滿文學的氛圍 客家台一直在與自己的賽跑, 我們唯恐腳步太慢, 無法滿足鄉親及觀眾的期待 雖然,2009 年在戲 劇方面, 我們繳出尚稱令人滿意的成績單, 但客家 台的每一份子都暸解, 我們永遠有努力的空間 ; 時 代在進步, 客家正在往前走, 客家台的腳步亦應更 快 更穩, 期待 2010 年能呈現給觀眾更精彩的戲劇 饗宴 年客家台總預算為四億元, 較前一年減少四千萬元, 節目製播預算減少 9.1%, 因此 2009 年新製首播節目較 2008 年減少 7.5% 因應預算減少, 客家台也在整體策略上做了調整, 希望將資源放在觀眾開機率比較高的時段, 強化晚 間黃金時段 午餐時段的首播時數比例 2008 年新製 首播戲劇不到 60 小時, 但 2009 年晚 間八點檔的首播戲劇, 新製時數創歷年新高, 超過 140 小時 50% 40% 30% 20% 10% 0% 新製首播時數比例 新製首播比例 2008 年 34.6% 2009 年 27.1% 長的話02. 使命與願景03. 年度焦點04. 節目服務05. 公眾服務06. 年度行政 台Hakka Television Station Annual Report

29 用音樂搭起跨越族群的橋樑 果說, 語言是溝通的工具, 那我們就必須學如會這種語言, 才能進而與他人溝通 ; 但我們 可以不用學會音樂的語言, 就可以輕鬆地透過音樂 與他人溝通 ; 音樂可以說是跨語言 跨文化的最佳 傳播媒體, 利用優美的旋律與高低起伏的張力, 讓 我們輕而易舉地透過音樂來暸解他人 認識不同族 群的風情 另一方面, 音樂也能讓不同世代 不同 地域的人們, 更容易暸解客家 感受客家 這幾年因為鄉土語言教學的推行, 過去比較少在公 共領域中聽到的母語方言, 開始被聽見 ; 但硬梆梆 的語言教學, 有時很難引起學習興趣, 反倒是藉由 音樂的推廣與教唱, 吸引不少人開始接觸客家 歌謠班就是一例, 客家人愛唱歌, 不論何時何地, 皆能信手拈來, 唱出客家音, 也因此在各鄉鎮都有 為數可觀的歌謠班 快樂來唱歌, 就是客家台 特地為這些愛唱歌的鄉親所規劃的節目, 希望各地 鄉親可以在自己的家鄉 地區輕鬆 快樂的歌唱, 將平日學習到的客家歌曲, 透過螢光幕唱給更多人 欣賞 老將新秀盡情展現歌唱才華 在客家台, 也有一個歷久不衰的歌唱比賽型節目 鬧熱打擂台, 為了讓更多愛唱歌 也很會唱歌 的客家人能展露頭角, 在 2009 年, 由羅時豐 張 馨月主持的 鬧熱打擂台, 在節目型態上做了調整, 開始到台灣北 中 南 東各地挖掘歌唱好手, 並打破年齡的分野, 鼓勵年輕人也可以唱山歌 老一輩也可以很流行 我們驚喜地發現, 原來會唱 愛唱傳統歌謠的年輕後輩還真不少 這些年輕後輩唱起山歌, 聲音嘹亮 中氣十足, 又有年輕人的獨特韻味, 真的令人驚豔! 原來, 客家音樂一直以各種形式, 不斷地在各地被傳唱 藉由比賽的方式, 我們讓這些還只是國中生的客家新 聲 代, 如 : 葉庭軒 黃于娟 曾怡玲 等得以曝光 讓客家音樂再度獻聲 為了鼓勵更多明日之星, 同時也讓許多耕耘已久的客家歌手有更多表演舞台, 客家台 2009 年新推出 客家新樂園 Hot Music, 以 LIVE BAND 現場演唱的方式, 邀請老將 新秀輪番獻藝 播出至今, 已經有近百位藝人 歌手 樂團 聲樂家 演奏家參與演出 主持人之一的彭佳霓, 從長期駐唱的 Pub 歌手躍身螢幕, 展現她極佳的歌唱與主持才華, 成為一顆耀眼的新星 2009 年底, 客家新樂園 Hot Music 還前進台北知名的表演場所 河岸留言 舉辦 LIVE 音樂會, 開啟許多人另一個認識客家音樂的窗口 戲劇歌曲鼓勵後生創作客家音樂不祇表現在客家台的音樂節目, 也表現在 客家電視台年度報告

30 戲劇節目 戲劇的配樂與歌曲, 往往有畫龍點晴的效果, 是戲劇成敗的重要關鍵之一 我們邀請曾獲得金曲獎的客籍創作者林生祥, 為 大將徐傍興 菸田少年 量身打造主題曲與片尾曲, 獲得相當大的回響 ; 新生代歌手許仁杰因為參與 花樹下的約定 演出, 有感而發寫下的同名片尾曲, 也得到許多好評 ; 連續劇 流漂子 的主題曲 頭拿暈暈, 就是 2009 原創流行音樂大賽新人黃鎮炘的作品, 這位來自台中東勢的客家人, 有一個自己的樂團, 因為受到客家台將其作品選為連續劇主題曲的鼓勵與肯定, 同年年底出版了首張個人客語專輯 ; 敘述烏山頭水庫與嘉南大圳建造故事的 水色嘉南, 選用了就讀慈濟大學傳播系的葉鈺渟所創作的 思戀 作為片尾曲 葉鈺渟是桃園中壢的客家人, 她將自己對家鄉與父母的思念, 創作成第一首客語作品 思戀, 在被客家台選為連續劇片尾曲 後, 還引起多家媒體注意爭相報導, 也讓她得到很大的鼓勵 客家台播出史詩戲劇 離家十萬里 的片頭曲, 採用致力客家音樂創作幾十年的游兆祺作詞 作曲並主唱的 掌中印, 這首歌與這部戲的情節相當貼切, 讓許多觀眾注意到這首百聽不厭的好歌 離家十萬里 的片尾曲, 則挑選了 鬧熱打擂台 第一位青少年組的擂台主徐筱寧的作品 有你有我 徐筱寧從節目脫穎而出後即積極經營自己的歌唱事業, 每年都有一張專輯發表, 客家台也不忘持續鼓勵這個好聲音 而她所演唱的另一首作品 願望, 也被選為戲劇 白鷺謠 的主題曲 我們的努力與收穫還不祇如此 饒瑞軍, 客家台節目部的同仁, 來自花蓮的客家庄, 為連續劇 月滿水沙漣 寫下他的第一首正式發表的客語歌詞作品 會無, 典雅的文字透過郎祖筠的詮釋, 感動了許多人 長的話02. 使命與願景03. 年度焦點04. 節目服務05. 公眾服務06. 年度行政 台Hakka Television Station Annual Report

31 同樣的, 由知名製作人陳國華為 月滿水沙漣 所 寫的片尾曲 客家媳婦, 在彭佳霓的深刻演繹 下, 讓人感受到對愛情與婚姻的相持相守 這些好聽的音樂, 藉由與戲劇搭配的形式被大家聽 到, 擴展了音樂的能見度 結合影像, 客家音樂更迷人 音樂的形式不同, 吸引的年齡層也不同 ; 客家台貼心的為各年齡層的觀眾朋友們, 分別規劃了不同的音樂節目型態, 希望透過不同音樂曲風的區隔, 讓鄉親們可以各取所需, 選擇自己喜愛的音樂型態來收視, 也因此讓更多元的客家音樂被介紹 被欣賞 每天播出數次的精緻小品 十分客家, 考慮到白天時段, 多半以老一輩的觀眾為主, 貼心地安排了傳統歌謠的演唱 ; 到了晚上, 則有流行創作等多元的表演形式 ; 十分客家 也配上英文翻譯, 讓非華語觀眾透過翻譯暸解歌詞意境, 進而認識 喜歡客家音樂, 讓客家音樂拓展的範圍更為深遠 辦的客家音樂 MV 創作大賽, 也鼓勵許多年輕人投入 MV 創作, 將客家音樂影像化, 透過 MV 的形式吸引更多人的觀賞 這些精彩的作品, 也都經常透過客家台廣為傳播 客家台企圖用各種方式, 讓客家音樂被聽見, 在春節賀歲短片, 搭配了新創作的客家賀歲歌曲 快樂台灣年, 讓大家在過年期間, 也可以聽到除了 恭喜恭喜 之外別具客家味的賀歲歌曲 ; 在 八八水災 公益短片, 客家台以謝宇威創作的合唱曲 心肝膽膽大 結合影像, 希望帶給災民重新奮起的力量 許多創作者也會以客家歌曲為素材, 創作各種視覺 風格的 MV(Music Video), 行政院客委會每年舉 我們期待, 因為有更多力量的投入, 將帶動更多人 走進客家 親近客家 節目來源比例之比較與說明 為一個以永續經營為目標的客家台, 目標應以增加新製節目比例, 並建構更清楚的頻道風格 2009 年做我們提升自製 委製節目的時數比例, 合計占比 79%, 兩者較 2008 年增加 4.4% 為了落實 平台 的理念, 讓更多有心投入客家節目的傳播人共同參與, 客家台也規劃維持 25-30% 的委製節目比例 ;2009 年, 參與合作的客家傳播人數便超過了 2,000 人, 對客家傳播的發展投入更多的心力, 也 因此委製節目的比例也略略提高 55% 45% 節目來源時數比例 客家台計畫維持 15% 購片與重製節目的比例 在購片策略上, 我們挑選全球優秀的電視節目與台灣不曾播出的優質節目, 像 鴨媽媽一定有辦法, 是採購英國的優質兒少節目, 也購買生動而有教育意義的紀錄片 醫生學什麼? 等等, 提供觀眾多種選擇的節目, 也為國際合作預作準備 35% 25% 15% 5% -5% 自製 委製 購片 其他 2008 年 48.5% 26.1% 17.0% 8.4% 2009 年 51.9% 27.1% 17.4% 3.6% 客家電視台年度報告

32 公眾服務 主動 親近, 客家與你零距離 為客家唯一的 公共媒體 族群媒作體 少數語言媒體, 客家台除了透過 頻道 傳遞客家文化與語言, 更積極以不同的形 式接觸廣大觀眾群 行銷客家台 2009 年我們積極經營新媒體平台 透過無遠弗屆的 網路, 欣賞客家 感受客家, 不再受限於時間與地 點, 客家台的網路服務儼然成為海外客家鄉親與廣 大網友最解 鄉愁 最知 客情 的管道 我們深知觀眾的意見, 是客家台成長的動力, 透過 電話 網路 傳真 信函等客戶服務管道, 讓觀眾 可以隨時隨地詢問 反映與建議 ;2009 年, 共收到 1,501 件觀眾意見, 觀眾對客服同仁瓊慈與郁彥的服 務, 不論是態度 效率與解決問題能力等, 滿意度 平均高達 91.2%, 達到 以客為尊 的年度觀眾服 務目標 像是住在新竹的彭先生, 曾為了小孩的客 語演講發音問題而求助客家台, 在獲得客服同仁的 協助而解決困擾後, 孩子也順利獲得演講比賽第二 名, 讓他十分肯定客家台的服務態度, 與在語言傳 承上所做的努力 而為了增加民眾對客家台的認識與暸解,2009 年 我們擴大了參訪服務, 由行銷活動組同仁帶領參觀 者, 實際走訪攝影棚 主控室 衛星天線與道具庫 房等, 並提供交流座談會, 分享電視製作經驗 ; 同 時, 我們亦於地方規劃 客家電視館, 讓民眾得 以有更多的機會親近客家台 體驗客家台 除了提供民眾發聲的管道, 客家台更在意主動的 接觸, 因為我們深知, 唯有實際走訪客庄 親 身接觸鄉親 傾聽觀眾的聲音, 才能深刻的傳達理 念 才能真實的暸解需求, 才能在節目製作上有長 足的進步 2009 年, 我們深入北 中 南 東客 庄, 邀集當地客家意見領袖, 舉辦六場 傾聽觀眾 的聲音 座談會, 獲得實質的建議與真誠的回饋 2009 年我們更深入校園, 以實際行動為客家語言與 文化向下扎根, 我們為學齡前兒童規劃 ㄤ牯ㄤ牯 咕咕咕前進校園唱跳巡迴總動員, 積極爭取學校 師生對客語學習的共鳴 ; 我們透過與小學生面對面 的方式, 共同討論孩子們心目中的 奧林 P 客, 讓節目整體呈現更加精進 ; 我們提出 後生提攜計 長的話02. 使命與願景03. 年度焦點04. 節目服務05. 公眾服務06. 年度行政 台Hakka Television Station Annual Report

33 畫 延攬大專院校頂尖學子, 到客家台的工作場 域, 從實作中學習, 為客家傳播界培養人才 挖掘 新秀 2009 年我們的足跡遍佈全台灣, 帶著熱心與真誠走入人群, 傾聽心聲 服務公眾, 南投 月滿水沙漣 新竹 流漂子 的戲劇試片會 ; 六週年的感恩巡演走過高雄美濃與東部的花蓮 ; 為八八水災, 發起協助南投隆華國小遷校的志工服務 到屏東災區勘訪並捐贈救災物資 等, 因為 接觸, 讓我們更貼近觀眾, 也讓客家台成為最屬於大家的電視台 網路服務突破時空界線 藉由電視頻道傳播與行銷客家文化與語言之在外, 我們更清楚的意識到, 網路媒體將成為 觀眾所倚賴的第二個頻道 為了與時俱進,2009 年 客家台的網站經營以友善 即時為經營目標, 希望 透過網路無遠弗屆的力量, 提供更多的資訊與服務 給全世界關注 客家 的網友 辦法準時收看 客家劇場, 但有了線上直接收看 的服務, 讓我可以更連貫地欣賞客家台的好戲 為創造輕鬆舒適的網路瀏覽視覺感受, 我們進行官網首頁大規模改版, 以加寬版面 加大字級 簡潔色系 分類清楚與訊息即時來呈現親切的網路介面, 改版後的網站平均每個月有 30.9 萬人次造訪, 全年累計近 370 萬人次, 較 2008 年成長近 1.2 倍 除此之外, 每週五固定發送電子報 客台周遊報, 提供客家台最新的節目快訊 短片精選與活動報導, 累計訂閱數達 17,964 人 線上直播 隨選隨看除了訊息的提供, 更重要的是影像的傳送, 對於無法透過電視頻道收看節目的海外鄉親而言, 客家台的網路直播與隨選視訊是最貼心的服務 自 7 月 1 日起, 我們推出網路線上直播, 擴大服務範圍, 亦獲得了許多迴響 ; 旅居在外的鐘小姐便曾透過線上客服反應 : 很感謝客家電視推出網路直播的服務, 即使人在國外, 也能看到我喜愛的客家節目 也有朋友反應 : 網站上 影音中心 會有播出過的節目, 直接點選, 線上收看, 因為有時加班, 沒 即便不是住在台灣的客家人, 像是同文同種 來自 中國大陸的觀眾劉海先生, 也來信給予肯定 : 我 是客家人, 來自廣東梅州, 我熱愛客家文化, 以往 不能收看台灣的客家節目, 最近可以在網路上收看 直播節目了, 實在太令人開心了! 客家台勇於嘗試每一個可能接觸群眾的管道, 學習與運用新網路平台進行行銷宣傳, 例如 : YouTube BBS 部落格 結合網路與手機運用 的投票機制, 還有最新熱門的 Plurk( 噗浪 ) Facebook( 臉書 ) 等微型網誌等, 有效提升頻道 節目與活動的能見度, 讓客家文化與語言能以年輕 的方式與語彙傳遞給新世代的觀眾群 客家電視館 讓接觸零距離 家台的大門永遠是敞開的, 隨時歡迎觀眾的客蒞臨造訪 2009 年, 我們提升參訪服務品質, 除了硬體設備與 節目產製流程的專業呈現外, 我們更加強專業解說 人員的訓練 提供互動交流座談會, 並設計電視翻 客家電視台年度報告

34 翻板 魔幻劇場 新聞主播台等互動式展覽, 以提 升參訪服務的趣味性與教育性, 全年度即有超過 125 個團體 7,000 多人前來造訪, 讓參訪客家台成為 寓教於樂 的活動 為了讓觀眾無需長途奔波到台北參訪客家台, 到地 方設立 客家電視館 的概念因而誕生 2009 年, 我們分別與台北縣客家文化園區 台東縣客家文化 園區合作打造 客家電視館, 讓民眾可以就近親 近客家台 體驗客家台, 而這樣的計畫也將持續推 展到全台各地 以體驗行銷為目標的 客家電視館 設有虛擬主播 體驗 戲劇場景道具體驗與精彩節目欣賞等活動 參訪民眾可以自行坐上主播台大聲朗誦新聞稿, 並 從電視機中看見自己成為主播的模樣, 親身體驗成 為新聞主播的趣味感 民眾亦可體驗客家戲劇拍攝的場景 服裝與道具, 感受劇中主角的悲歡人生 ; 或是偷得浮生半日閒, 靜靜欣賞客家台精心呈獻的各式樣態節目 目前, 已有數十萬民眾在北縣三峽 台東池上與客 家台零距離接觸, 透過美好的體驗, 因而更暸解客 家台, 感受客家文化與語言的無窮魅力 雞超人走出電視前進校園 到媒觀會多次肯定的 ㄤ牯ㄤ牯咕咕咕, 受是一個專為幼稚園與國小低年級學童所精心 設計的節目, 除了以不同的動物布偶帶給小朋友歡 樂外, 內容更著重在引領兒童學習客語 作為一個族群頻道, 讓母語成為生活學習的一部分, 是使命, 亦是責任 ; 但面臨越來越多的小朋友已經不會說母語, 而家長也無從教導母語的情況下, 我們透過製作優良的兒童節目接觸小朋友, 讓客家語言及文化化為種子, 在孩子們身上發芽 開花 結果 2009 年, 我們更進一步思考如何主動出擊, 引發孩子學習客語 接觸客語的興趣? 於是醞釀 ㄤ牯ㄤ牯咕咕咕 前進校園的計畫 我們以節目內容介紹 客語學習為主軸, 設計了 40 分鐘的教學課程, 透過律動 問答 影片欣賞 與雞超人大偶互動等內容, 縮短與小朋友的距離, 讓學習語言成為簡單 有趣的事 長的話02. 使命與願景03. 年度焦點04. 節目服務05. 公眾服務06. 年度行政 台Hakka Television Station Annual Report

35 祇要有需要, 就有客家台 ㄤ牯ㄤ牯咕咕咕前進校園唱跳巡迴總動員 共計有 125 所小學及幼稚園報名參加, 舉辦了 189 場互動教學活動, 服務 12,081 位小朋友 ; 除離島地區及極少數縣市外, 從北到南, 由西到東, 不管是客家與非客家的地區, 我們的足跡遍及全台 我們還造訪許多客語教學資源缺乏的偏遠小學, 例如 : 屏東高樹的新豐國小 嘉義梅山的瑞峰國小與瑞里國小 彰化芬園的文德國小 新竹新豐的福星國小等, 學校的師長總是熱切地招呼我們, 因為 這可能是孩子在小學階段, 唯一一次有電視台願意來這裡辦活動 ; 每當活動結束, 孩子們總是依依不捨, 要雞超人與表演的大姐姐下次 正來聊 從大小朋友的直接反應與回收的數百份問卷裡, 我們感受到孩子們對學習客語的熱情, 看到學校老師對活潑的母語教學產生了共鳴, 亦暸解到部分學校面對客語教學資源匱乏的窘境 ; 而從 ㄤ牯ㄤ牯咕咕咕前進校園唱跳巡迴總動員 所帶給孩子們的影響力, 讓我們深切體認到自身所肩負的重責大任 對話 座談, 深化節目品質 瞭解國小學生 家長對客家台兒少節目的看為法與建議,2009 年 9 月間, 奧林 P 客 製 作小組前往客庄地區舉辦四場座談會, 邀請台中石 岡 花蓮鳳林 屏東麟洛 桃園新屋等地的客庄國 小學生 家長參與討論, 並至學校進行節目測試, 觀察學童收看節目的現場反應, 並與學童討論溝 通, 為的就是希望能製作更貼近孩子的節目內容 小孩讀小學前都還會講, 進學校就不會講了, 就 開始講華語了 阿公 阿婆祇好遷就小孩, 都跟他 說華語 接下來, 他們就祇會聽不會講了, 座 談會中, 我們看到父母的焦慮, 也看到客語的嚴重 流失, 我們感受到, 對於語言的傳承, 客家台有更 多的責任 小孩子會把看到的內容跟我說 有時候, 我們平 常沒有用到的東西, 他透過節目暸解到的, 他會回 來教我, 從觀看節目中學習, 將之融入生活並 回饋給身邊的人, 這就是 奧林 P 客 節目所欲達到 的潛移默化的效果 客家電視台年度報告

36 重視意見, 立即改正 而在雲林地區舉辦 傾聽觀眾的聲音 座談會時, 與會鄉親也熱切表達 希望下次 奧林 P 客 比賽能 在詔安鄉鎮舉辦, 讓詔安客所有的學校與村民一起 參與 可多介紹地方鄉鎮, 與地方有更直接的 互動 等極具建設性的建議 因此我們立即檢討並 擬定因應方向, 並隨後於 8 月間至雲林以詔安腔錄製 奧林 P 客 節目單元 勤奮阿婆, 以實際行動展 現客家台對公眾服務的重視 語言的推廣, 客家台會努力扮演好傳播媒體應有的 角色, 而觀眾的建議與指教, 將是客家台進步的動力 後生提攜計畫 點燃學子熱忱 因肩負著語言與文化傳承的重任, 客家台不正僅祇是一個傳播平台, 更是一個提供學習的 平台, 對於培養承先啟後的客家傳播人才, 更是責 無旁貸 以往, 客家台每年寒暑假都會提供實習機會給主動 來函申請的學校, 讓學生們實際參與電視台的工 作, 學習課本以外的實務經驗與職場倫理 ; 但由於 多數的實習同學以獲取學分為目標, 學習的成果相 對有限, 亦無法真正達到培養客家傳播人才的目的 因此,2009 年我們希望延攬對客家傳播工作有企圖心的學子, 提供完整的實習課程規劃, 讓 實習 轉變成 培育, 並將理論與實務結合, 開發同學的潛能, 同時挖掘客家傳播界的後起之秀 我們稱它為 後生提攜計畫 後生提攜計畫 首次舉辦, 就收到 9 所學校的邀請進行招生說明會, 前來聆聽說明會的人數超過 700 人, 結果總共有來自 39 個大專院校 124 位同學報名參加甄試 ; 歷經書面審查 筆試與面試, 有 17 位同學脫穎而出, 參與了 後生一班 長達 10 週的培訓課程 不祇是實習, 而是提攜與參與 後生提攜計畫 的課程安排著墨在客家認同與媒體素養, 著重實務經驗與思考創作, 以專業導師制度督促同學從實作與觀察中學習 ; 在師資方面, 除了客家台同仁全力投入課程之外, 更邀請知名媒體專業製作人 藝人 影視工作者擔任客座講師, 例如金鐘編劇陳美珊 金鐘影后王琄 海角七號 行銷總監李亞梅 金鐘導演林志儒等, 都與學員們分享相關實務經驗 長的話02. 使命與願景03. 年度焦點04. 節目服務05. 公眾服務06. 年度行政 台Hakka Television Station Annual Report

37 不僅如此, 許多 後生提攜計畫 的學員結業後, 更實際加入了客家傳播的行列, 像是台灣大學政治系的韋馨, 除了成為 客氣什麼呀 新一季的主持人, 也參與了 民國百年客家專案, 同樣參與此一專案的, 還有銘傳大學的琇蓉 惠敏, 與交通大學的合新, 以及政治大學的怡君 後生提攜計畫 帶給每位學員的刺激都不相同 有些人開始感知到自己的客家身份, 思索客家台的功能與意義, 像是韋馨就在期末的心得報告中提到 : 在公視體系下的電視台工作, 是我一直以來想要得到的機會, 說實在我對於客家台抱持的是一種不無小補的心態, 只覺得有機會到電視台實習就很不錯了, 根本沒有想到對於我二十年生命的客家印象, 會因此在短短兩個月內重新翻盤 而就讀台北教育大學的學年則表示 : 在客家台體 驗 感受到一種不同於外邊的工作環境, 能用熟悉的語言 交談 溝通, 甚至開會時也都會被要求使用客語 我想這不僅僅是自我認同, 更是一種族群向心力的最直接表現 有些學員則開始反思自己想要追求的目標, 像是慈濟大學的侑芳就提到 : 跟製作人以及其他工作人員一起共事之後, 慢慢發覺以前只是很簡單的認為 我以後就是想在電視台工作, 但是自己到底想做的是電視台的哪一塊? 電視台的工作種類很多, 做節目 行政 新聞等等, 裡頭可能又再更細分很多項目, 而自己喜歡的究竟是哪一塊? 這是我來客家台之後一直在思考的問題 聽到這些學員的反應與回饋, 我們深感喜悅, 也感受到更大的責任 未來, 客家台一定會更 煞猛 培訓人才, 後生提攜計畫 也將會一直持續下去 客家電視台年度報告

38 組織架構圖 年度行政 組織架構與預算執行 第二屆客家諮議委員 ( 任期 :2008 年 2 月至 2011 年 1 月, 任期 3 年 ) 召集人陳邦畛中華民國社區營造學會理事彭文正台灣大學新聞研究所副教授兼所長諮議委員邱玉蘭東吳大學音樂研究所教授楊熾明台北教育大學音樂系副教授邱晨台中縣東勢愛鄉協會理事戴金珍前新竹勞工之聲廣播電台台長姜雲玉台灣客家山歌團團長鍾昌榮萬家香醬園股份有限公司經理徐登志寮下文化工作室負責人鍾寶珠環保聯盟花蓮分會會長張錦輝婦幼多媒體事業集團總裁羅能平世界台灣客家聯合會會長陳貴賢中央研究院原子與分子科學研究所研究員 長的話02. 使命與願景03. 年度焦點04. 節目服務05. 公眾服務06. 年度行政 台Hakka Television Station Annual Report

39 財團法人公共電視文化事業基金會客家電視台諮議委員會設置辦法 中華民國 95 年 5 月 22 日第三屆第十九次董監事聯席會議通過 中華民國 95 年 7 月 10 日第三屆第二十一次董監事聯席會議修正通過 中華民國 96 年 6 月 11 日第三屆第三十二次董監事聯席會議修正通過 第一條 財團法人公共電視文化事業基金會 ( 以下簡稱本會 ) 依據無線電視事業公股處理條例第十四條第三項 及公共電視法相關規定, 辦理客家電視節目之製播, 為尊重客家族群意見 建立溝通管道, 特訂定本 辦法 第二條客家電視台諮議委員會執掌事項如下 : 一 初審客家電視台之營運計畫及重大營運方針, 供本會董事會決議 二 監督客家電視台之營運, 接受台長定期報告 三 審議客家電視台副台長及一級主管人事, 並報請本會董事會任命之 四 審議客家電視台管理及業務執行重要規章, 並提請本會董事會決議 五 促進客家電視台與族群社區之服務 六 其它經本會董事會決議之任務 第三條 客家電視台諮議委員會置諮議委員十三至十五人 但召集人得視當次議題需求, 增聘專業人士至多五位擔任專案諮詢委員工作 前項諮議委員行使職務時, 如遇有與其利益相關之案件時, 應即主動迴避 利益迴避相關之事項由本會定之 第四條客家電視台諮議委員會組成相關事項如下 : 本會董事會推舉兩位董事參與客家電視台諮議委員會, 並分任召集人與副召集人, 召集人應以客家籍為原則 客家電視台諮議委員會之成員, 其為客家籍者應達二分之一以上 諮議委員會產生方式由本會董事會推舉社會公正人士成立遴選委員會, 遴選諮議委員人選, 經遴選委員三分之二以上同意, 交付本會董事會同意後聘任之 諮議委員應顧及區域代表性, 並考量客家事務或傳播或管理等專業背景 第五條 客家電視台諮議委員會每月原則開會一次, 並得視需要召開臨時諮議委員會, 會中由台長提出業務簡 報 諮議委員會之建議, 由召集人於必要時提公視基金會董事會討論 第六條 客家電視台諮議委員任期三年, 期滿得續聘之 必要時, 得經本會董事會決議延長其任期 諮議委員 於任期中如有異動, 應由召集人提報當月份董事會 第七條 客家電視台台長之產生由本會總經理 ( 集團總執行長 ) 經社會公開推薦提名若干人, 送請諮議委員遴 選後, 提請本會董事會同意後聘任之 第八條諮議委員為公益無給職, 但得支領出席費 交通費 研究費或審查費 第九條 本辦法經本會董事會通過後實施, 修正時亦同 客家電視台年度報告

40 預算執行表 長的話02. 使命與願景03. 年度焦點04. 節目服務05. 公眾服務06. 年度行政 台Hakka Television Station Annual Report

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