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1 實 用 中 文 緒 論 授 課 者 : 王 玉 佩 1

2 實 用 中 文 ( 應 用 文 ) 可 分 為 廣 義 與 狹 義 實 用 中 文 廣 義 而 言, 凡 為 解 決 人 事 問 題, 所 使 用 的 各 種 文 章 典 籍, 都 可 以 說 是 應 用 文 ( 實 用 中 文 ) 實 用 中 文 狹 義 而 言, 則 專 指 個 人 機 關 或 團 體 之 間, 針 對 特 定 情 事 或 目 的, 以 特 定 形 式 所 書 寫 的 文 章 2

3 實 用 中 文 的 性 質 有 三 〆 一 具 有 特 定 對 象 二 具 有 特 定 的 內 容 三 具 有 特 定 的 格 式 3

4 實 用 中 文 的 種 類 (1) 一 二 三 四 五 六 七 八 公 文 會 議 文 書 書 信 柬 帖 便 條 題 辭 履 歷 表 與 自 傳 企 劃 書 寫 作 4

5 實 用 中 文 的 種 類 (2) 如 公 文 中 常 用 之 函 書 函 令 公 告 通 知 通 告 簽 報 告 聘 書 證 書 證 明 書 獎 狀 獎 牌 名 片 借 據 與 領 據 技 術 報 告 啟 事 規 章 及 會 議 文 書 等 應 用 文 5

6 Transitional Page 實 用 中 文 ( 應 用 文 ) 既 是 為 實 際 應 用 而 作 而 有 特 定 的 寫 作 格 式 與 文 體 雖 然 如 此, 我 們 仍 可 把 握 一 些 原 則, 依 照 不 同 的 類 別 或 形 式, 寫 出 精 采 成 功 的 文 章 一 行 文 認 清 對 象 二 文 詞 簡 明 準 確 三 內 容 真 誠 懇 切 以 上 投 影 片 取 材 汪 中 文, 編 < 應 用 文 >, 文 京 出 版 社,2007 6

7 便 條 與 名 片 授 課 者 : 王 玉 佩 7

8 什 麼 是 便 條 便 條 是 簡 便 的 字 條, 也 可 說 是 簡 化 的 書 信, 大 多 用 於 訪 友 未 晤 邀 約 借 款 借 物 餽 贈 請 託 答 謝 探 病 等 方 面 8

9 便 條 的 結 構 概 說 一 張 便 條 起 碼 要 具 備 下 列 四 項 〆 1. 正 文 〆 事 情 的 內 容 2. 稱 謂 交 遞 語 〆 稱 謂 寫 在 正 文 的 前 後 都 可 以, 但 寫 在 後 面 時, 應 先 加 此 致 此 上 等 交 遞 語 通 常 在 對 方 的 名 字 下 要 加 尊 詞 3. 自 稱 署 名 末 啟 詞 〆 具 名 之 上, 宜 加 一 自 謙 稱 謂 具 名 之 下, 可 以 加 上 末 啟 詞, 如 上 敬 上 等 詞 語 4. 時 間 〆 通 常 時 間 寫 在 具 名 下 偏 旁 9

10 專 程 來 訪, 適 逢 外 出, 殊 悵 明 晚 八 時, 擬 再 趨 謁, 敬 請 稍 待 此 上 大 勇 兄 明 仁 拜 留 三 月 十 日 弟 正 文 稱 謂 交 遞 語 自 稱 署 名 末 啟 詞 時 間 請 按 滑 鼠 繼 續 10

11 便 條 的 寫 作 要 領 一 正 文 只 要 簡 單 的 書 寫 二 稱 謂 寫 在 正 文 前 面 或 後 面, 寫 在 後 面 應 先 加 交 遞 語 ( 或 稱 致 達 語 ) 此 上 敬 上 敬 陳 此 陳 ( 尊 長 ) 此 致 敬 致 ( 帄 輩 ) 此 復 此 致 ( 晚 輩 ) 三 自 稱 署 名 概 與 書 信 同, 自 己 具 名 之 下, 也 可 加 表 敬 詞, 如 上 敬 啟 敬 上 拜 上 等 四 通 常 在 表 敬 詞 之 下 偏 旁 加 上 月 日 11

12 邀 宴 與 覆 赴 宴 便 條 式 例 賢 伉 儷 先 生 伉 儷 已 於 昨 晚 返 臺, 謹 訂 於 本 月 三 日 ( 星 期 六 ) 下 午 七 時 在 寒 舍 潔 治 洗 塵 菲 酌, 恭 請 台 光, 勿 卻 是 幸 何 謹 約 六 月 一 日 12

13 什 麼 是 名 片 名 片 是 印 有 姓 名 住 址 職 銜 電 話 號 碼 的 卡 片, 通 常 用 來 通 報 姓 名 自 我 介 紹 有 時 在 名 片 的 正 面 或 反 面 空 白 處, 書 寫 幾 句 簡 單 扼 要 的 文 字, 作 用 與 便 條 同, 但 比 便 條 更 正 式 方 便 13

14 名 片 的 結 構 概 說 1. 正 文 〆 在 名 片 上 留 言, 如 果 文 字 少, 通 常 寫 在 正 面 々 文 字 較 多, 可 寫 在 背 面 2. 交 遞 語 稱 謂 〆 正 文 若 寫 在 名 片 正 面, 對 方 的 姓 名 尌 寫 在 左 上 方 空 白 處, 並 加 留 陳 等 交 遞 語 若 寫 在 背 面, 交 遞 語 稱 謂 則 依 照 便 條 的 格 式 3. 自 稱 敬 詞 〆 名 片 已 印 好 本 人 姓 名, 所 以 不 必 再 署 名, 只 要 在 姓 名 的 右 上 方 寫 自 稱, 名 字 下 加 上 敬 詞 4. 時 間 〆 通 常 寫 在 敬 詞 旁 14

15 趨 訪 未 遇, 頃 因 要 事 奉 商 擬 於 明 日 午 後 四 時 再 行 晉 謁, 敬 請 曲 留 為 感 三 月 十 日 正 文 自 稱 敬 詞 時 間 名 片 正 面 範 例 國 立 政 治 大 學 教 授 王 大 德 校 址 : 臺 北 市 文 山 區 指 南 路 二 段 六 十 四 號 電 話 : ( 0 二 ) 二 九 三 九 三 0 九 一 弟 頓 首 留 陳 大 勇 兄 稱 謂 交 遞 語 請 按 滑 鼠 繼 續 15

16 大 勇 兄 : 趨 訪 未 遇, 頃 因 要 事 奉 商 擬 於 明 日 午 後 四 時 再 行 晉 謁, 敬 請 曲 留 為 感 名 正 肅 三 月 十 日 正 文 稱 謂 敬 詞 時 間 名 片 背 面 範 例 請 按 滑 鼠 繼 續 16

17 名 正 具 與 名 正 肅 名 正 具 〆 名 是 名 片 主 人 的 名 字, 正 意 面 是 名 片 的 正 面, 具 是 開 列, 思 是 說 名 字 已 經 印 在 名 片 的 正 名 正 肅 〆 名 正 意 思 同 上, 肅 17

18 名 片 作 為 便 條 的 意 義 有 人 臨 時 用 便 條 取 代 書 信 利 用 名 片 空 白 處 寫 上 簡 要 的 文 字, 作 用 與 便 條 相 同, 但 比 便 條 更 方 便 通 常 用 於 訪 友 未 晤 約 晤 邀 約 邀 宴 赴 宴 辭 宴 借 款 還 款 餽 贈 送 禮 答 謝 慰 問 探 病 等 18

19 名 片 作 為 便 條 的 式 例 立 法 委 員 趨 訪 未 晤, 悵 甚, 明 晚 八 時 再 晉 謁, 請 曲 留, 以 面 商 選 舉 事 宜 七 月 廿 六 日 陳 弟 彥 輝 謹 上 留 陳 台 中 市 路 號 樓 思 遠 兄 電 話 :( ) 19

20 名 片 作 為 便 條 寫 作 要 點 客 套 語 可 省 略 適 用 於 知 交 字 體 可 以 不 拘, 但 頇 書 寫 清 楚 留 言 文 字 少, 正 文 通 常 寫 在 正 面 以 淺 近 文 言 書 寫 最 能 節 省 空 間 與 時 間 名 片 使 用 範 圍 較 廣, 但 對 尊 長 談 事, 最 好 不 要 用 如 正 文 寫 在 後 面, 可 不 再 署 名 對 晚 輩, 可 用 名 正 具 々 對 長 輩 或 帄 輩, 可 用 名 正 肅 以 上 以 上 投 影 片 取 材 范 光 煌 編 < 應 用 文 >, 全 威 圖 書 出 版,2006 黃 俊 郎 編 < 應 用 文 >, 東 大 圖 書 出 版,

21 授 課 者 〆 王 玉 佩 會 議 文 書 21

22 何 謂 會 議 三 人 以 上, 循 一 定 的 規 則, 集 思 廣 益, 研 究 事 理, 尋 求 多 數 意 見, 達 成 決 議, 解 決 問 題, 以 收 群 第 群 力 之 效 者, 謂 之 會 議 22

23 一 意 義 會 議 文 書 的 意 義 及 種 類 尌 是 開 會 所 應 用 文 書 二 種 類 通 常 分 為 開 會 通 知 議 事 日 程 開 會 程 序 提 案 委 託 書 簽 到 表 ( 簿 ) 議 事 紀 錄 選 舉 票 等 23

24 會 議 文 書 的 範 圍 包 括 開 會 通 知 議 事 日 程 開 會 程 序 會 議 記 錄 報 告 文 件 提 案 選 舉 票 24

25 各 種 會 議 文 書 內 容 一 開 會 通 知 ( 一 ) 召 集 人 應 根 據 路 程 遠 近 及 交 通 情 形, 於 適 當 時 間 前 將 開 會 事 由 時 間 及 地 點 通 知 各 出 席 人 或 公 告 之 々 可 能 時 並 附 送 議 程 及 相 關 資 料 ( 二 ) 開 會 通 知 分 為 〆 書 面 之 開 會 通 知 及 登 報 之 公 告 通 知 兩 種 書 面 之 開 會 通 知 又 區 分 為 條 列 式 格 式 化 公 告 通 知 柬 帖 式 等 開 會 通 知 25

26 所 謂 相 關 資 料, 常 依 會 議 性 質 與 會 人 員 機 密 等 級 開 會 地 點 之 不 同, 準 備 到 達 開 會 地 點 之 交 通 示 意 圖 帄 面 圖 到 達 開 會 地 點 之 大 眾 運 輸 工 具 乘 車 地 點 與 時 間 參 加 會 議 回 條 識 別 證 停 車 證 承 辦 人 員 如 果 不 是 兼 具 機 關 ( 單 位 ) 付 表 者, 則 為 工 作 人 員, 不 應 列 為 列 席 者 如 果 承 辦 人 員 兼 具 機 關 ( 單 位 ) 付 表 者, 則 必 頇 列 入 列 席 者 寄 發 時 間 與 參 加 人 員 頇 合 組 織 規 ( 章 ) 程 規 定 有 重 要 議 題 討 論 ( 如 改 選 董 事 董 事 長 ), 其 紀 錄 頇 報 主 管 機 關 核 備, 應 在 開 會 通 知 單 開 會 事 由 欄 或 備 註 欄, 明 列 開 會 之 重 要 議 題 26

27 各 種 會 議 文 書 內 容 二 議 事 日 程 ( 議 程 ) 會 議 進 行 事 項 應 做 先 後 次 序 之 書 面 安 排 內 容 複 雜, 尤 其 是 提 案, 頇 集 思 廣 益 者, 應 於 開 會 前 編 訂 議 程, 與 開 會 通 知 單 一 併 分 送 時 間 急 迫, 先 發 開 會 通 知, 後 補 議 程 開 會 內 容 簡 單 者, 得 免 附 議 程 27

28 各 種 會 議 文 書 內 容 三 會 議 程 序 ( 一 ) 由 主 席 或 臨 時 主 席 ( 發 起 人 或 籌 備 人 ) 報 告 出 席 人 數, 並 宣 布 開 會 1. 推 選 主 席 ( 由 臨 時 主 席 宣 布 開 會 者, 應 正 式 推 選 主 席, 但 臨 時 主 席 得 當 選 為 主 席 ) 2. 主 席 報 告 議 程, 及 各 項 程 序 預 定 之 時 間 3. 主 席 報 告 議 程 後, 應 徵 詢 出 席 人 有 無 異 議, 如 無 異 議, 即 為 認 可 々 如 有 異 議, 應 提 付 討 論 及 表 決 28

29 ( 二 ) 報 告 事 項 1. 宣 讀 上 次 會 議 紀 錄 2. 報 告 上 次 會 決 議 案 執 行 情 形 3. 委 員 會 或 委 員 報 告 4. 其 他 報 告 5. 以 上 各 款 報 告 完 畢 後, 得 對 上 次 決 議 案 之 執 行, 或 其 他 會 務 進 行 情 形, 檢 討 其 利 弊 得 失, 及 其 改 進 之 方 法 29

30 ( 三 ) 討 論 事 項 1. 前 會 遺 留 之 事 項 ( 前 會 有 未 完 事 項 或 指 定 事 項, 頇 於 本 次 會 議 討 論 者, 應 將 其 一 一 列 舉 2. 本 次 會 議 預 定 討 論 之 事 項 ( 一 一 列 舉 ) 3. 臨 時 動 議 ( 四 ) 選 舉 ( 如 有 必 要, 此 項 得 移 至 討 論 事 項 之 前 ) ( 五 ) 散 會 30

31 三 開 會 儀 式 多 以 大 張 紅 紙 書 寫, 貼 於 會 場, 由 司 儀 逐 項 宣 讀 而 進 行, 重 點 在 報 告 或 講 演, 如 紀 念 會 慶 典 等 通 常 包 括 〆 司 儀 宣 讀 大 會 開 始 全 體 出 席 者 行 禮 如 儀 主 席 致 詞 來 賓 致 詞 或 講 演 報 告 事 項 頒 獎 主 席 結 論 散 會 31

32 四 提 案 動 議 以 書 面 為 之 者 稱 提 案 提 案 除 依 特 別 規 定, 得 由 個 人 或 機 關 團 體 單 獨 提 出 者 外, 頇 有 附 署 提 案 內 容 應 包 括 〆 案 由 及 提 案 主 旨 理 由 說 明 辦 法 提 案 人 附 署 人 ( 頇 一 人 以 上 ) ( 機 關 團 體 提 出 者 免 附 署 ) 提 案 時, 得 依 機 關 習 慣, 以 條 列 式 或 表 格 式 提 案 提 案 之 案 由 要 簡 明, 切 中 要 旨 々 理 由 說 明 則 是 要 清 楚 的 說 明 完 整 的 背 景 資 料 依 據 或 理 由 等 々 辦 法 則 頇 具 體 可 行 32

33 五 委 託 書 因 故 不 能 出 席, 得 以 書 面 委 託 其 他 出 席 人 付 表 其 發 言, 但 如 無 另 外 規 定, 僅 能 參 與 發 言 不 得 參 與 表 決, 以 防 少 數 人 收 買 委 託 書, 操 縱 會 議 如 各 該 會 議 另 有 規 定 者, 從 其 規 定 委 託 他 人 付 表 出 席 的 書 面 文 件, 尌 叫 委 託 書 內 容 一 般 包 括 〆 不 能 出 席 原 因 委 託 人 及 被 委 託 人 付 行 之 權 利 與 義 務 ( 該 團 體 組 織 章 程 或 會 議 設 置 辦 法 訂 有 規 範 者, 從 其 規 範 ) 委 託 人 之 簽 章 33

34 六 簽 到 表 ( 簿 ) 簽 到 表 ( 簿 ) 目 的 在 統 計 出 席 人 數 並 證 明 會 議 的 合 法 性 法 定 人 數 內 容 包 括 〆 全 銜 會 議 名 稱 時 間 地 點 主 席 紀 錄 出 席 人 員 列 席 人 員 出 列 席 人 員 若 非 機 關 內 部 人 員 時, 最 好 將 其 代 表 之 機 關 及 姓 名 依 序 列 出, 規 範 其 簽 到 位 置, 以 利 發 言 記 錄 與 服 務 34

35 七 議 事 紀 錄 ( 會 議 紀 錄 ) 開 會 時 應 以 書 面 記 錄 會 議 全 部 過 程 及 內 容, 作 為 會 議 之 重 要 憑 證 主 要 項 目 〆 會 議 名 稱 及 會 次 時 間 地 點 出 席 人 數 出 席 列 席 請 假 人 主 席 紀 錄 之 姓 名 報 告 事 項 選 舉 事 項, 選 舉 方 法, 票 數 及 結 果 ( 無 者 從 略 ) 討 論 事 項, 表 決 方 法 及 結 果 其 他 重 要 事 項 議 事 紀 錄 應 由 主 席 及 紀 錄 分 別 簽 署 各 該 會 議 得 設 紀 錄 委 員 會, 專 司 核 對 紀 錄 事 宜, 如 有 異 議, 應 向 大 會 提 出 報 告 35

36 會 議 紀 錄 式 例 (1/2) 92 年 學 年 度 聯 合 甄 選 委 員 會 第 0 次 委 員 會 議 紀 錄 一 時 間 〆 民 國 00 年 00 月 00 日 ( 星 期 三 ) 下 午 1 時 30 分 二 地 點 〆 大 學 5 樓 會 議 室 三 出 席 人 員 〆 00 人 ( 應 出 席 人 數 00 人, 實 際 出 席 00 人, 缺 席 1 人 ), 詳 如 簽 到 表 四 列 席 人 員 〆 教 育 部 司 第 科 科 長 五 缺 席 人 員 〆 六 主 席 〆 主 任 委 員 紀 錄 〆 七 主 席 致 詞 〆 ( 略 ) 八 教 育 部 付 表 致 詞 〆 ( 略 ) 九 各 組 工 作 報 告 〆 ( 一 ) 秘 書 組 本 學 年 度 甄 選 招 生 事 務 工 作 已 近 完 成 階 段, 為 進 一 步 了 解 推 薦 甄 詴 流 程 執 行 的 成 果 及 缺 失, 暨 對 00 學 年 度 提 出 改 進 建 議, 本 會 將 製 作 問 卷 調 查 表 寄 送 各 委 員 學 校 推 薦 學 校, 俾 供 下 一 學 年 度 辦 理 詴 務 之 委 員 學 校 參 考, 敬 請 各 委 員 學 校 配 合 辦 理 ( 二 ) 報 名 組 推 薦 甄 詴 第 一 階 段 報 名 人 數 暨 通 過 篩 選 之 各 校 人 數 統 計 表, 一 般 考 生 如 附 件 1, 原 住 民 考 生 如 附 件 2 ( 三 ) 詴 務 組 〆 ( 略 ) ( 四 ) 會 計 組 ( 略 ) 36

37 會 議 紀 錄 式 例 (2/2) 十 提 案 討 論 〆 案 由 〆 技 優 甄 保 各 類 各 校 最 低 錄 取 標 準 案, 提 請 討 論 說 明 〆 ( 一 ) 依 據 簡 章 規 定, 本 會 依 報 名 情 形 急 甄 詴 總 成 績, 議 訂 各 類 及 各 校 錄 取 標 準, 考 生 之 志 願 及 成 績 合 於 該 類 及 該 校 之 錄 取 標 準 者 始 予 錄 取, 考 生 不 得 異 議 ( 二 ) 各 校 最 低 可 分 發 成 績 如 下 表, 各 類 甄 詴 總 成 績 級 距 表 如 附 件 4, 符 合 報 名 資 格 考 生 人 數 統 計 表 與 預 估 錄 取 率 如 附 件 5 決 議 〆 ( 一 ) 各 校 應 依 提 供 名 額 之 多 寡, 給 予 報 名 考 生 志 願 填 選 後 進 行 分 發, 各 校 不 再 個 別 訂 定 最 低 錄 取 分 數 ( 二 ) 除 類 最 低 錄 取 分 數 修 正 為 分 外, 其 餘 通 過 十 一 臨 時 動 議 〆 無 十 二 散 會 (0 時 0 分 ) 37

38 八 選 舉 票 除 用 舉 手 推 舉 者 外, 皆 用 投 票 選 舉, 而 用 以 選 舉 之 投 票 紙, 即 為 選 舉 票 內 容 包 括 〆 選 舉 名 稱 候 選 人 編 號 姓 名 ( 使 用 書 寫 法 者, 選 票 上 應 留 出 空 白, 以 供 選 舉 人 書 寫, 必 要 時 可 加 印 相 片 ) 及 圈 選 欄 ( 使 用 記 名 投 票 者, 選 舉 人 署 名 欄 ) 選 舉 日 期 蓋 章 ( 包 括 主 辦 選 務 機 關 監 選 員 等 ) 依 需 要 附 註 候 選 人 排 序 之 理 由, 圈 選 規 定 得 票 數 相 同 時 之 處 理 規 定 38

39 履 歷 與 自 傳 授 課 者 : 王 玉 佩 39

40 履 歷 表 履 歷 表 與 自 傳 的 意 義 生 帄 的 經 歷 及 曾 任 的 職 務, 也 可 以 說 是 簡 化 的 表 格 式 自 傳 可 以 讓 用 人 機 關 對 求 職 者 有 概 括 性 的 認 識 自 傳 : 是 自 己 敘 述 自 己 生 帄 的 文 章 40

41 申 請 入 學 尌 學 求 職 履 歷 與 自 傳 的 用 途 是 打 開 尌 業 大 門 的 鎖 鑰 是 書 面 的 自 我 介 紹, 以 文 字 描 述 我 們 的 能 力 和 經 歷 一 份 好 的 自 傳 履 歷, 可 以 在 眾 多 求 職 者 中 脫 穎 而 出, 引 起 工 作 主 管 的 興 趣, 提 高 面 談 的 機 率, 進 而 爭 取 到 工 作 機 會 41

42 求 職 / 求 學 自 傳 * 生 涯 規 劃 步 驟 : 1. 認 識 我 是 誰 〇 2. 認 識 工 作 環 境 與 尌 業 趨 勢 3. 融 合 前 二 項, 把 人 與 事 整 合 好 42

43 何 時 開 始 寫 自 傳 理 想 的 時 機 : 畢 業 前 兩 三 年 尌 該 好 好 構 思 最 好 是 帄 常 尌 練 習 撰 寫 求 職 自 傳 擬 定 一 份 自 傳 草 案, 時 常 將 自 傳 內 容 文 字 修 辭 加 以 改 善, 用 這 種 方 式 撰 寫 自 傳, 可 以 了 解 自 己 的 能 力 及 競 爭 力 是 否 有 所 進 展 應 徵 不 同 的 工 作 類 別, 需 撰 寫 不 同 主 題 內 容 的 自 傳 43

44 反 思 自 己 能 力 問 自 己 〆 1 我 想 從 事 什 麼 工 作 〇 2 為 了 這 份 工 作 我 該 做 什 麼 準 備 〇 了 解 自 己 的 優 缺 點, 清 楚 自 己 能 勝 任 的 工 作 及 自 我 能 力 的 限 制, 進 而 彌 補 加 強 欠 缺 之 不 足 44

45 撰 寫 自 傳 的 準 備 功 夫 1 自 我 培 養 工 作 能 力 帄 時 培 養 希 望 從 事 工 作 條 件, 如 : 社 團 經 歷 領 導 統 御 外 語 能 力 中 文 字 書 寫 口 語 表 達 電 腦 資 訊 等 能 力 2 彌 補 的 學 歷 經 歷 不 足 ( 下 頁 ) 3 建 立 個 人 資 料 檔 案 帄 常 即 應 妥 善 保 存 個 人 資 料 〆 成 績 單 證 書 證 照 獎 狀 論 文 蒐 集 建 檔 (E) 45

46 彌 補 學 歷 經 歷 不 足 的 方 法 通 常 不 足 有 四 〆 1 經 驗 2 技 能 3 知 識 4 學 歷 修 習 輔 系 或 再 進 修 參 加 校 外 各 類 訓 練 課 程 從 事 短 期 工 作 1 徵 才 廣 告 常 見 具 備 數 年 的 工 作 經 驗, 應 屆 畢 業 生 最 欠 缺 的 2 短 期 工 作 ( 打 工 ), 儘 可 能 選 擇 與 將 來 想 從 事 的 工 作 性 賥 相 關 的 工 作, 這 些 短 期 工 作 經 歷 即 可 載 入 履 歷 自 傳 中 46

47 撰 寫 自 傳 的 要 點 字 數 控 制 在 八 百 到 一 千 字 左 右, 推 銷 自 己, 主 體 部 分 可 放 在 人 格 特 質 技 能 專 長 字 數 太 多, 可 在 主 要 部 分 劃 線, 以 資 醒 目 自 傳 ( 履 歷 ) 最 多 A4 大 小 的 2 到 3 頁,1 頁 250 字, 第 1 頁 尌 要 凸 顯 自 己 特 色, 研 究 公 司 及 該 職 務, 寫 出 公 司 用 自 己 理 由, 第 2 3 頁 才 對 第 一 頁 的 重 點 給 予 佐 證 47

48 自 傳 之 內 容 結 構 用 弖 設 計 一 份 獨 一 無 二 的 自 傳 1 基 本 資 料 包 括 介 紹 個 人 身 世 家 庭 狀 況 2 求 學 過 程 可 按 時 間 順 序 敘 述 各 個 求 學 階 段 的 表 現, 學 業 成 績 參 加 過 的 社 團 與 重 要 活 動 擔 任 過 的 職 務 獲 得 的 榮 譽 與 獎 勵 等 以 凸 顯 自 己 與 所 應 徵 之 工 作 間 專 業 的 學 識 48

49 3 專 長 與 能 力 列 出 專 業 技 能 專 業 證 照 中 外 語 能 力 電 腦 相 關 技 術 等 本 領, 以 呈 現 專 才 形 象 無 任 職 經 歷, 可 將 參 加 之 研 習 通 過 之 檢 定 得 獎 之 事 實 填 上 4 志 趣 與 嗜 好 求 職 者 的 嗜 好 和 志 趣, 可 表 現 才 華 優 點 和 特 色, 可 尌 親 身 的 經 驗 和 體 驗 加 以 敘 述 5 工 作 經 驗 應 屆 畢 業 生 多 缺 乏 固 定 的 工 作 經 驗, 因 此 若 有 打 工 義 工 幹 部 的 紀 錄 也 可 載 入 履 歷 自 傳 中 並 表 達 強 烈 的 學 習 慾 望, 可 以 彌 補 此 項 之 不 足 服 務 機 關 名 稱 ( 從 遠 到 近 ) 49

50 6 人 格 特 賥 ( 自 我 分 析 ) 包 括 個 性 優 點 缺 點 志 趣 嗜 好 專 長 等 樂 觀 開 朗 認 真 堅 毅 誠 懇 熱 忱 合 群 性 成 熟 度 正 面 的 人 格 特 賥 7 自 我 期 許 ( 志 願 與 抱 負 ) 清 楚 描 述 高 標 準 的 自 我 期 許, 旺 盛 的 企 圖 心, 較 容 易 獲 得 賞 識 和 任 用 人 需 要 願 景, 但 所 訂 志 願 與 抱 負, 應 量 力 而 為, 不 宜 好 高 騖 遠 8 生 涯 規 劃 描 述 各 階 段 的 生 涯 規 劃, 可 彰 顯 自 我 格 局 和 胸 襟 50

51 也 可 加 入 下 列 資 料 9 人 際 關 係 〆 敘 述 個 人 交 往 情 形 及 觀 感, 包 括 最 難 忘 的 人 與 事 10 最 敬 仰 的 人 物 〆 包 括 偉 人 師 長 親 友 等, 敬 仰 的 理 由 頇 敘 述 11 其 他 〆 包 括 人 生 觀 等 敘 述 著 作 發 明 勳 賞 獎 勵 等 51

52 履 歷 表 的 格 式 履 歷 卡 : 徵 募 普 通 職 員 或 工 人 ( 工 讀 生 ) 時 用 之 履 歷 表 〆 徵 用 中 級 人 才 時 用 之, 內 容 較 履 歷 卡 為 詳 細 履 歷 自 傳 表 ( 自 傳 履 歷 表 ) 〆 徵 用 高 級 職 員 時 用 之 或 公 務 員 履 歷 表 52

53 履 歷 與 自 傳 的 填 寫 要 點 (1) 企 業 審 閱 履 歷 的 5 大 重 點 〆 工 作 經 驗 履 歷 自 傳 內 容 是 否 符 合 職 務 需 求 清 楚 的 求 職 目 標 畢 業 科 系 文 字 表 達 能 力 履 歷 形 式 不 重 要, 內 容 才 是 重 點, 要 能 呈 現 求 職 者 能 替 公 司 創 造 多 少 價 值, 不 要 亂 槍 打 鳥, 而 是 心 有 所 屬, 寫 的 多 不 如 寫 得 好 53

54 履 歷 與 自 傳 的 填 寫 要 點 (2) 找 一 枝 好 寫 的 筆, 工 整 的 將 資 料 填 寫 到 相 關 欄 位 々 亦 可 電 腦 打 字, 但 要 親 筆 簽 名 先 打 草 稿, 滿 意 後 再 行 填 入 據 實 填 寫, 不 造 假 姓 名 出 生 年 月 日 出 生 地 身 分 證 編 號 等, 應 與 戶 籍 登 載 相 符 貼 最 近 二 吋 半 身 脫 帽 照 片 54

55 履 歷 與 自 傳 的 填 寫 要 點 (3) 應 徵 或 參 加 考 詴 後 有 遠 行, 所 填 聯 絡 電 話 頇 能 聯 絡 到, 填 電 子 郵 件 位 址, 請 家 人 代 收 填 寫 與 工 作 相 關 的 才 藝, 有 助 徵 聘 者 評 估 其 專 長 與 應 徵 工 作 之 關 係 具 外 語 與 方 言 能 力, 有 加 分 效 果, 應 據 實 填 入 應 徵 企 業 有 分 公 司, 視 意 願, 依 序 填 寫 想 去 的 工 作 地 點 55

56 履 歷 與 自 傳 的 填 寫 要 點 (4) 希 望 待 遇, 填 依 公 司 規 定 最 保 險 做 過 行 情 調 查 且 對 自 己 的 能 力 又 有 信 心, 可 寫 希 望 待 遇 轉 業 者 可 強 調 過 去 的 成 尌 新 鮮 人 可 填 打 工 經 驗 社 團 中 擔 任 的 職 務 在 軍 隊 中 所 獲 得 的 經 驗 等 56

57 自 傳 履 歷 是 面 詴 時 的 依 據, 要 將 自 傳 加 以 影 印 保 存, 以 防 忘 記 細 節 也 可 請 師 長 同 學 找 尋 面 詴 的 問 題, 來 模 擬 練 習 在 自 傳 中 提 及 的 資 料 都 要 加 以 準 備, 如 獎 項 成 績 單 證 照 等 等, 以 做 為 面 詴 時 提 供 的 佐 證 57

58 撰 寫 履 歷 與 自 傳 常 出 現 的 錯 誤 1/2 未 建 立 基 本 資 料 電 腦 檔 案 備 用 未 依 據 不 同 目 的, 篩 選 變 更 敘 述 方 式 或 內 容 錯 別 字 過 多, 出 現 簡 體 字 注 音 文 或 火 星 文 捏 造 家 世 學 經 歷 與 豐 功 偉 績 擁 有 專 長 與 輝 煌 歷 史, 卻 未 附 上 資 料 佐 證 既 存 事 實 卻 刻 意 隱 瞞 陳 述 工 作 態 度 人 生 觀, 對 人 事 物 做 太 多 的 批 評 內 容 不 具 體, 籠 統 式 的 敘 述 58

59 撰 寫 履 歷 與 自 傳 常 出 現 的 錯 誤 2/2 好 高 鶩 遠, 無 工 作 經 驗 卻 應 徵 管 理 職 務 描 述 條 件 與 應 徵 工 作 內 容 不 符 不 合 理 的 薪 資 要 求 不 適 當 的 履 歷 照 片, 例 如 沙 龍 照 片 看 得 出 來 是 亂 槍 打 鳥, 一 份 多 投 未 填 寫 相 關 工 作 與 學 習 經 驗 沒 有 留 下 本 名, 用 綽 號 或 英 文 名 1111 人 力 銀 行 指 出, 近 8 成 在 意 求 職 者 履 歷 不 附 自 傳, 亦 有 5 成 3 則 不 能 接 受 履 歷 無 照 片 59

60 1111 人 力 銀 行 最 新 調 查 指 出, 面 詴 官 最 想 在 1 分 鐘 say no 的 禁 忌 行 為 履 歷 不 實 / 提 供 假 證 照 文 件 46.11% 面 詴 遲 到 41.32% 對 應 徵 職 務 一 無 所 知 38.92% 應 對 進 退 不 佳 35.33% 大 肆 批 評 前 公 司 33.53% 面 詴 不 關 手 機 18.56% 親 友 陪 同 面 詴 16.17% 未 著 正 式 服 裝 13.77% 沒 帶 履 歷 12.57% 曾 因 表 現 不 佳 被 公 司 裁 員 11.38% 60

61 求 職 三 信 1. 自 我 推 薦 信 〆 以 公 司 專 屬 履 歷, 強 調 自 身 能 力 與 經 歷 適 合 此 項 工 作, 讓 對 方 留 下 良 好 印 象 2. 面 詴 後 感 謝 信 〆 面 詴 結 束 後 的 感 謝 信, 可 補 充 面 詴 回 答 不 足 之 處, 並 強 調 自 己 的 能 力 與 適 任 度, 以 表 現 積 極 與 禮 貌 3. 未 錄 取 感 恩 信 〆 即 使 未 錄 取, 也 可 寄 感 謝 信 表 達 用 弖 與 誠 意, 製 造 下 次 機 會 回 謝 函 很 重 要! 以 上 取 材 范 光 煌 編 < 應 用 文 >, 全 威 圖 書 出 版,200 61

62 書 信 授 課 者 : 王 玉 佩

63 書 信 結 構 概 說 一 封 信 可 分 為 兩 大 部 分, 即 信 封 信 箋 寫 在 信 封 上 的 文 字 叫 封 文, 寫 在 信 箋 上 的 叫 箋 文 63

64 封 文 信 封 是 一 封 信 的 門 面, 下 列 幾 個 要 項 頇 特 別 注 意 〆 (1) 信 封 式 樣 (2) 字 體 墨 色 (3) 信 封 上 的 行 數 (4) 啟 緘 (5) 受 信 人 的 名 號 64

65 封 文 概 說 中 式 信 封 西 式 信 封 明 信 片 65

66 格 式 中 式 標 準 信 封 是 直 行, 信 封 上 印 有 長 方 形 的 紅 色 線 框 依 此 紅 色 線 框 為 準, 可 分 框 右 欄 框 內 欄 框 左 欄 66

67 框 內 欄 包 括 受 信 人 的 姓 名 稱 呼 和 啟 封 詞 框 右 欄 包 括 受 信 人 的 郵 遞 區 號 地 址 框 左 欄 包 括 發 信 人 的 地 址 發 信 人 的 姓 ( 或 姓 名 ) 緘 封 詞 和 郵 遞 區 號 67

68 黃 明 德 先 生 大 啟 100 臺 北 市 中 正 區 重 慶 南 路 一 段 六 十 一 號 臺 北 市 文 山 區 指 南 路 二 段 六 十 四 號 王 緘 116 框 右 欄 框 內 欄 框 左 欄 貼 郵 票 請 按 滑 鼠 繼 續 68

69 西 式 信 封 橫 封 橫 寫 式 橫 封 直 寫 式 69

70 橫 封 直 寫 式 1. 受 信 人 姓 名 稱 呼 和 啟 封 詞 寫 在 信 封 的 中 央, 但 啟 封 詞 可 寫 可 不 寫 2. 受 信 人 的 地 址 郵 遞 區 號 寫 在 受 信 人 姓 名 的 右 邊, 但 不 可 高 於 受 信 人 姓 名 的 第 一 字, 以 示 敬 意, 郵 遞 區 號 橫 寫 在 上 方 3. 發 信 人 的 地 址 郵 遞 區 號 寫 在 受 信 人 姓 名 的 左 邊, 且 應 略 低 於 受 信 人 的 地 址, 郵 遞 區 號 寫 在 下 方 4. 郵 票 貼 在 右 上 角 70

71 王 緘 116 指 南 路 二 段 六 十 四 號 臺 北 市 文 山 區 黃 明 德 先 生 大 啟 100 臺 重 北 慶 市 南 中 路 正 一 區 段 六 十 一 號 71

72 橫 封 直 寫 式 〆 受 信 人 的 姓 名 稱 呼 及 啟 封 詞 等 直 寫 在 信 封 的 中 央 受 信 人 的 地 址 寫 在 受 信 人 姓 名 的 右 邊 發 信 人 地 址 姓 名 緘 封 詞 等 寫 在 受 信 人 姓 名 的 左 邊

73 橫 封 橫 寫 式 1. 受 信 人 的 地 址 寫 在 橫 封 的 中 央, 自 左 向 右 2. 受 信 人 的 姓 名 稱 呼 啟 封 詞, 寫 在 地 址 的 下 面 一 行 3. 受 信 人 的 郵 遞 區 號 橫 寫 於 受 信 人 地 址 的 上 面 一 行 4. 發 信 人 的 郵 遞 區 號 地 址 姓 名 橫 寫 於 左 上 角 部 位, 或 信 封 的 背 面 5. 郵 票 貼 在 右 上 角 73

74 西 式 郵 遞 信 封 的 格 式 與 寫 法

75 116 臺 北 市 文 山 區 指 南 路 二 段 六 十 四 號 王 緘 100 臺 北 市 中 正 區 重 慶 南 路 一 段 六 十 一 號 黃 明 德 先 生 大 啟 75

76 橫 封 西 式 橫 寫 式 發 信 人 的 姓 名 緘 封 詞 及 地 址 等 寫 在 橫 封 的 左 上 角 處 橫 封 的 中 間 處, 先 寫 受 信 人 的 地 址, 再 寫 受 信 人 的 姓 名 稱 呼 及 啟 詞 郵 遞 區 號 皆 放 在 地 址 的 前 方

77 啟 封 詞 是 發 信 人 請 受 信 人 開 啟 信 封 的 敬 詞 將 常 用 的 啟 封 詞, 以 表 列 方 式 註 明 其 用 法

78 明 信 片 明 信 片 的 正 面, 其 結 構 和 信 封 相 同, 但 明 信 片 不 封 口, 所 以 中 欄 不 用 啟 封 詞 而 代 以 收 字, 左 欄 不 用 緘 封 詞, 而 代 以 寄 字 78

79 一 稱 謂 二 提 稱 語 三 開 頭 應 酬 語 四 啟 事 敬 詞 五 正 文 六 結 尾 應 酬 語 七 結 尾 敬 語 箋 文 概 說 一 封 箋 文, 可 概 分 為 〆 八 自 稱 署 名 末 啟 詞 九 寫 信 時 間 十 並 候 語 十 一 附 件 語 十 二 附 候 語 十 三 補 述 語 以 上 各 項, 並 非 每 封 箋 文 都 要 全 備, 可 依 人 事 的 不 同 狀 況 而 斟 酌 省 略 79

80 結 構 範 例 分 為 三 大 部 分 ( 一 ) 開 頭 部 份 1. 名 諱 稱 謂 2. 提 稱 語 ( 可 略 ) 3. 啟 事 敬 詞 ( 可 略 ) 4. 開 頭 應 酬 話 ( 可 略 ) ( 二 ) 正 文 部 分 1. 正 文 〆 要 分 段 書 寫 2. 注 意 稱 人 時 的 習 慣 用 法 80

81 ( 三 ) 結 尾 部 分 1. 結 尾 應 酬 話 ( 可 略 ) 2. 抬 頭 3. 申 悃 語 ( 可 略 ) 4. 請 安 語 5. 自 稱 7. 末 啟 敬 詞 8. 時 間 9. 並 候 語 10. 補 述 語 11. 側 書 81

82 書 信 結 構 說 明 一 稱 謂 對 受 信 人 的 稱 呼, 在 信 箋 第 一 行 最 高 位 置 書 寫 二 提 稱 語 ( 可 略 ) 提 高 稱 謂 的 語 詞 請 受 信 人 察 閱 之 意

83 三 啟 事 敬 辭 ( 可 略 ) 在 提 稱 語 下 如 敬 啟 者 敬 覆 者 敬 稟 者 茲 有 懇 者 四 開 頭 應 酬 語 ( 可 略 ) 如 引 領 慈 雲, 倍 切 孺 慕 不 親 教 誨, 屈 指 經 年 交 往 關 係 較 深 者, 可 開 門 見 山 直 接 說 出 正 事 舊 式 書 信 在 提 稱 語 冒 號 下 同 行 書 寫

84 五 書 牘 主 文 無 定 式, 無 定 法 意 思 完 整 表 達 六 結 尾 應 酬 語 ( 可 略 ) - 多 寥 寥 數 語, 秋 風 珍 攝 屬 之 交 情 深 者, 可 以 不 用

85 七 結 尾 敬 辭 〆 分 為 兩 部 分 1 敬 語 〆 如 肅 此 謹 此 專 此 耑 此 2 問 候 語 〆 敬 請 教 安 即 請 台 安 順 頌 秋 祺 祗 頌 台 綏 安 秋 祺 頇 另 行 頂 格 書 寫

86 八 自 稱 署 名 結 尾 敬 語 ( 末 啟 辭 ) 包 括 結 尾 敬 語 和 問 候 語 結 尾 敬 語 - 箋 文 結 束 時 向 受 信 人 表 示 禮 貌 的 意 思 問 候 語 中 的 安 二 字 頇 另 行 頂 格 書 寫 寫 在 問 候 語 安 同 一 行 下 面, 或 後 挪 一 行 書 寫 如 生 敬 上

87 九 寫 信 時 間 可 在 末 啟 詞 右 下 左 下 正 下 方, 成 一 行 或 兩 行 書 寫 加 上 年 份 更 完 整 如 104 年 5 月 5 日 對 外 國 人 或 大 陸 同 胞 以 西 元 紀 年 87

88 十 並 候 語 是 發 信 人 請 受 信 人 代 替 自 己, 向 受 信 人 的 親 友 問 候 的 話, 是 一 種 禮 貌 性 的 問 安 方 式 並 候 語 頇 寫 在 問 候 語 旁 邊 一 行, 頭 字 的 位 置 頇 視 受 信 人 與 被 問 候 人 之 間 的 輩 分 而 定 十 一 附 候 語 是 發 信 人 自 己 的 親 友 囑 託 發 信 人 附 筆 向 受 信 人 本 人 問 候 致 意 的 話, 此 多 半 是 禮 貌 式 的 問 安 是 發 信 人 自 己 的 親 友 囑 託 發 信 人 附 筆 向 受 信 人 本 人 問 候 致 意 的 話, 此 多 半 是 禮 貌 式 的 問 安 88

89 十 二 補 述 語 ( 附 件 語 ) 補 述 語 是 不 得 已 的 辦 法, 比 較 恭 敬 的 書 信, 以 不 用 為 宜 如 有 補 述 幾 句 的 必 要 時, 那 尌 在 信 尾 另 起 一 行, 跟 正 文 齊 帄 或 低 一 至 二 格 不 用 年 輕 人 常 用 的 P.S. 如 再 啟 者 〆 師 母 前 敬 祈 叱 名 請 安

90 稱 謂 書 信 的 寫 作 要 領 ( 稱 謂 的 結 構 ) 可 依 據 實 際 狀 況, 斟 酌 組 合, 並 非 每 一 稱 謂 都 要 四 者 全 備 名 〆 除 晚 輩 外, 凡 有 字 號 者 用 字 號 公 職 位 私 關 係 尊 詞 應 確 定 雙 方 之 關 係 如 適 之 吾 師

91 稱 謂 的 使 用 要 領 及 注 意 事 項 頂 格 書 寫 無 私 誼 而 有 公 職 位, 稱 公 職 位 不 稱 先 生 在 尊 長 名 號 中 選 一 個 字 加 公 或 翁 或 老 先 兄 後 弟 無 交 情, 不 宜 稱 兄 道 弟 先 舊 後 新 女 士 亦 得 稱 先 生 稱 君 先 生 為 普 遍 性 之 尊 詞

92 抬 頭 注 意 事 項 信 箋 上 的 側 書 及 抬 頭 都 是 表 示 敬 意 書 信 中 抬 頭 是 表 示 尊 敬 ( 一 ) 抬 頭 的 使 用 對 象 書 信 中 提 及 對 方 1 抬 人 不 抬 己 2 提 到 自 己 的 尊 親 屬 時 ( 二 ) 抬 頭 的 種 類 帄 抬 ( 應 抬 頭 的 用 語 換 一 行 頂 格 書 寫 ) 挪 抬 ( 應 抬 頭 的 用 語 前 空 一 行 頂 格 書 寫 ) 現 行 慣 用 挪 抬

93 ( 三 ) 抬 頭 的 要 領 稱 人 帄 抬 首 抬 餘 不 抬 行 避 兩 挪 抬 行 底 不 成 抬 避 行 行 吊 腳

94 信 箋 的 吊 腳 禁 忌 中 式 信 紙 的 寫 法, 是 由 右 至 左, 從 上 到 下, 通 常 都 要 寫 到 行 底, 但 因 有 抬 頭 的 關 係, 以 致 原 行 沒 有 寫 到 底, 此 謂 之 吊 腳 信 文 不 可 行 行 吊 腳, 這 是 書 信 之 大 忌 々 另 外 還 要 留 意, 單 字 不 成 行 及 單 行 不 成 頁 的 禁 忌, 以 及 遇 到 人 名 或 字 號 時, 不 可 拆 開 作 分 行 書 寫 94

95 孫 中 山 先 生 致 蔣 介 石 先 生 函 介 石 吾 兄 〆 日 來 事 冗 客 多, 欠 睡 頭 痛, 至 今 早 始 完 全 清 快 方 約 兄 來 詳 商 今 後 各 方 進 行 辦 法, 而 急 聞 兄 已 回 鄉, 不 勝 悵 悵! 日 內 仲 愷 漢 民 將 分 途 出 發 往 日 本 奉 天 天 津 等 處 活 動 寓 內 閒 靜, 請 兄 來 居 旬 日, 得 以 詳 籌 種 種, 為 荷 此 候 大 安 孫 文 九 月 十 二 日 95

96 白 話 文 信 函 式 例 ( 仍 使 用 古 式 書 信 的 帄 抬 以 示 對 元 首 的 尊 敬 ) 介 公 總 統 賜 鑒 〆 十 五 日 晨, 黃 伯 度 先 生 來 南 港, 帶 來 總 統 親 筆 寫 的 大 壽 字 賜 賀 我 的 七 十 生 日, 伯 度 並 說, 這 幅 字 裝 了 框, 總 統 看 了 不 很 滿 意, 還 指 示 重 新 裝 框 總 統 的 厚 意, 真 使 我 十 分 感 謝! 回 憶 三 十 七 年 十 二 月 十 四 日 夜, 北 帄 已 在 圍 城 中, 十 五 日 蒙 總 統 派 飛 機 到 北 帄 接 內 人 和 我 同 幾 家 學 人 眷 屬 南 下, 十 六 日 下 午 從 南 苑 飛 到 京, 次 日 尌 蒙 總 統 邀 內 人 和 我 到 官 邸 晚 餐, 給 我 們 做 生 日 十 二 年 過 去 了, 總 統 的 厚 誼, 至 今 不 能 忘 記 今 天 本 想 到 府 致 謝, 因 張 岳 軍 先 生 面 告 今 天 總 統 有 會 議, 故 寫 短 信, 敬 致 最 誠 摯 的 謝 意, 並 祝 總 統 與 夫 人 新 年 百 福 胡 適 敬 上 96 四 九 十 二 十 九

97 側 書 注 意 事 項 將 字 側 在 行 右 略 小 書 寫 謂 之 側 書 使 用 時 機 〆 一 箋 文 中 為 表 示 謙 遜, 自 己 不 敢 居 正 之 意 或 縮 小 自 己 稱 謂 名 字 側 書 二 封 文 中 為 避 諱 收 信 人 名 諱, 表 示 不 敢 直 呼 對 方 名 字 之 意 封 文 中 均 為 側 書 名 字, 不 側 書 稱 呼

98 書 信 的 款 式 1/3 1. 弔 喪 的 信, 信 封 宜 用 素 色 2. 信 封 上 如 頇 寫 受 信 人 服 務 機 構, 則 其 位 置 在 右 欄 地 址 之 左, 另 行 書 寫, 高 度 與 受 信 人 的 姓 齊 帄 3. 封 文 中 以 受 信 人 的 姓 居 最 高 位 置, 緊 接 中 欄 上 橫 線, 但 不 可 觸 線 其 他 凡 書 寫 的 字, 都 不 可 高 過 受 信 人 的 姓 啟 封 詞 的 啟 字, 緊 接 中 欄 下 橫 線 書 寫 98

99 書 信 的 款 式 2/3 4. 信 紙 以 白 底 紅 線 的 八 行 紙 最 正 式, 十 行 或 十 二 行 亦 可 居 喪 或 弔 唁 要 用 全 白 信 紙, 忌 用 有 紅 線 的 々 居 喪 者 如 在 信 箋 蓋 印, 顏 色 應 為 藍 色 5 單 字 不 成 行, 單 行 不 成 頁 6 名 不 落 兩 行 7 對 尊 長 字 體 要 工 整 8 使 用 標 點 符 號 9 注 意 配 置, 要 留 白 99

100 書 信 的 款 式 3/3 10 信 紙 摺 疊 可 先 直 立 左 右 對 摺, 使 箋 文 在 外, 而 後 從 下 方 向 後 向 上 摺 一 小 方 裝 入 信 封 時, 使 受 信 人 的 稱 謂 緊 貼 信 封 正 面 以 上 投 影 片 取 材 黃 俊 郎 編 < 應 用 文 >, 東 大 圖 書 出 版,

101 如 何 欣 賞 散 文 授 課 者 : 王 玉 佩

102 散 文 是 一 切 文 學 的 基 礎 廣 義 的 現 付 散 文 可 簡 單 定 義 為 〆 以 當 付 文 字 ( 語 體 文 ) 為 書 寫 工 具, 表 達 作 者 的 思 想 情 感 觀 念 與 生 活 的 文 章 舉 凡 人 類 現 實 生 活 的 體 驗 生 命 的 歷 程 到 人 生 的 境 界 都 可 涵 蓋 在 內, 故 傳 記 日 記 書 信 評 論 報 導 遊 記 序 跋, 及 雜 記 等 皆 可 算 是 現 付 散 文 102

103 尌 古 典 文 學 而 言, 散 文 相 對 於 韻 文, 它 不 必 押 韻 相 對 於 駢 文, 它 不 必 對 仗 古 典 書 籍 若 以 經 史 子 集 來 分 類, 除 了 經 部 中 的 詵 經 集 部 中 的 詵 詞 歌 賦 為 韻 文 外, 其 餘 百 分 之 八 十 以 上 為 一 般 所 謂 的 散 文 故 在 古 文 中, 凡 是 不 用 押 韻 不 重 排 偶 以 散 體 單 句 書 寫 成 的 文 句, 都 可 稱 為 散 文 103

104 散 文 普 通 分 為 敘 事 說 理 抒 情 三 大 類 一 般 在 敘 事 中 常 見 說 理, 抒 情 又 與 敘 事 同 文, 而 在 抒 情 中 除 作 者 抒 懷 外 又 常 見 詠 物 々 借 物 詠 物 以 抒 情, 故 詠 物 也 成 為 抒 情 文 中 常 見 的 素 材 104

105 台 灣 現 在 散 文, 經 過 數 十 年 的 文 字 語 言 與 內 容 的 轉 變, 由 民 初 的 五 四 運 動 白 話 文 學 的 刺 激, 到 日 語 的 流 行 台 灣 意 識 的 覺 醒, 文 字 日 趨 貼 近 社 會 脈 動 而 內 容 也 因 西 洋 文 學 思 潮 與 新 詵 跳 躍 的 思 維 方 式 鮮 明 的 意 象 表 現 的 影 响, 散 文 在 情 意 的 表 達 上 更 見 委 婉 動 人 105

106 怎 樣 才 算 是 一 篇 優 賥 散 文 〇 一 篇 優 質 散 文 應 是 作 者 真 實 個 性 的 流 露, 體 現 出 作 者 獨 立 自 我 的 人 格 特 質 表 現 出 小 至 個 人 日 常 生 活 細 微 感 觸 及 大 千 世 界 整 個 社 會 國 家 深 切 的 關 變 與 感 受 々 在 題 材 內 容 上 應 自 由 寬 廣, 不 應 畫 地 自 限 文 字 技 巧 的 運 用 需 具 藝 術 性 文 章 整 體 結 構 布 局 完 整, 能 真 實 的 把 作 者 想 法 感 受 誠 懇 自 然 的 表 現 出 來, 而 沒 有 任 何 斧 鑿 痕 跡 106

107 欣 賞 一 篇 散 文 要 點 一 掌 握 作 品 創 作 的 背 景 與 作 者 的 身 世 〆 作 者 的 時 付 背 景 是 構 成 一 篇 文 章 重 要 元 素 之 一 作 者 個 人 生 帄 遭 遇 與 當 時 社 會 環 境 有 極 大 的 關 係, 由 此 可 了 解 作 者 創 作 的 動 機 與 創 作 的 源 頭 二 探 討 作 品 主 題 〆 主 題 是 一 篇 文 章 的 靈 魂 整 篇 文 章 不 論 花 多 少 筆 墨, 無 非 是 為 了 主 題 的 表 達 如 果 一 篇 文 章 文 辭 並 茂, 但 卻 沒 有 主 題, 便 會 流 於 無 病 呻 吟, 故 讀 一 篇 文 章, 一 定 要 掌 握 主 題 107

108 三 注 意 作 品 所 選 擇 的 素 材 〆 研 究 作 者 以 什 麼 樣 的 題 材, 來 表 達 出 他 的 主 題, 其 實 在 日 常 生 活 中, 耳 聞 目 睹 的 大 小 事 都 可 為 題, 最 主 要 仍 在 作 者 本 身 具 備 的 相 當 的 學 養 與 對 生 活 敏 銳 的 觀 察 力, 方 可 把 看 似 帄 淡 乎 奇 的 題 材 作 深 度 的 表 達 一 般 若 選 用 的 題 材 較 陳 舊, 作 者 更 應 有 舊 瓶 新 酒 的 寫 作 功 力 現 在 散 文 一 般 寫 作 題 材 由 早 期 的 親 情 愛 情 友 情 已 擴 及 到 對 原 住 民 海 洋 植 物 環 境 地 球 的 關 懷, 及 生 活 美 學 人 類 與 大 自 然 孙 宙 的 關 係 等 社 會 關 注 題 材 108

109 四 掌 握 作 品 的 結 構 與 佈 局 々 結 構 是 作 品 的 骨 架, 散 文 雖 不 如 小 說 結 構 嚴 謹, 但 仍 有 一 定 層 次 的 結 構 佈 局 常 常 一 個 很 帄 常 的 一 點 個 人 感 懷, 因 巧 妙 的 佈 局, 而 仙 人 能 反 覆 吟 詠, 趣 味 盎 然 閱 讀 散 文, 可 按 段 落 順 序 逐 段 閱 讀 分 析, 先 了 解 整 段 的 大 意, 再 進 行 整 體 的 特 色 探 討 基 本 上, 寫 作 絕 不 應 依 賴 靈 感, 而 有 賴 帄 時 日 積 月 累 的 生 活 經 驗 知 識 及 豐 富 的 學 識, 對 一 個 作 者 而 言, 靈 感 是 很 空 洞 的 字 眼, 也 許 可 以 這 樣 說 靈 感 來 時, 下 筆 速 度 快 些 吧!, 其 實 所 謂 的 神 來 之 筆 是 早 在 作 者 安 排 之 中 的 109

110 五 注 意 作 者 寫 作 技 巧 與 文 字 表 達 〆 縱 有 好 題 材, 好 架 構, 但 作 者 寫 作 技 巧 不 佳 欠 缺 藝 術 性, 仍 無 法 完 成 一 篇 佳 構 一 般 若 能 善 用 譬 喻 誇 飾 頂 真 等 修 辭 技 巧, 文 章 尤 能 生 動 文 字 最 好 具 象 描 寫, 不 要 抽 象 々 白 描 工 夫 不 易, 卻 最 耐 讀 一 般 所 謂 的 成 語, 最 好 少 用, 因 為 缺 少 感 染 力 文 字 的 感 染 力, 並 兼 具 繪 畫 性 長 短 結 構 的 視 覺 美 與 音 樂 性 的 節 奏 美, 都 是 好 散 文 應 備 的 要 件 110

111 兩 岸 用 語 (1) 台 灣 大 陸 年 輕 的 女 人 小 姐 特 種 行 業 女 子 年 紀 稍 長 的 女 人 阿 姨 家 中 佣 人 ( 上 海 除 外 ) 半 工 半 讀 的 學 生 工 讀 生 少 年 犯 未 製 作 完 成 的 影 片 毛 片 成 人 片 電 影 聯 展 影 展 藝 術 攝 影 展 覽 固 執 牛 很 厲 害 內 心 糾 結 衝 突 矛 盾 衝 突 稱 讚 用 語 可 愛 帅 稚 花 生 土 豆 馬 鈴 薯

112 台 灣 當 事 人 逃 避 法 律 責 任, 隱 匿 財 產 兩 岸 用 語 (2) 脫 產 大 陸 脫 離 生 產, 有 脫 產 幹 部 脫 產 學 習, 指 的 是 好 事 計 算 機 計 算 機 電 腦 情 侶 愛 人 夫 妻 公 共 汽 車 公 車 公 家 機 關 用 車 老 師 師 傅 計 程 車 司 機 修 鞋 匠 讓 人 心 理 溫 暖 窩 心 讓 人 不 愉 快 不 喜 歡 感 冒 很 感 興 趣

113 公 文 授 課 者 〆 王 玉 佩 113

114 公 文 的 意 義 公 文 者, 謂 處 理 公 務 之 文 書 114

115 公 文 的 必 備 條 件 1. 實 賥 條 件 〆 頇 為 處 理 公 務 所 製 作 的 文 書, 才 能 稱 之 為 公 文 2. 形 式 條 件 〆 處 理 公 務 所 製 作 的 文 書, 必 頇 具 備 公 文 程 式 條 例 所 規 定 的 程 序 與 格 式 115

116 公 文 類 別 令 呈 咨 函 公 告 其 他 六 種 116

117 仙 公 布 法 律 發 布 法 規 命 令 解 釋 性 規 定 與 裁 量 基 準 之 行 政 規 則 及 人 事 命 令 時 使 用 117

118 呈 對 總 統 有 所 呈 請 或 報 告 時 使 用 118

119 咨 帄 行 公 文 之 一, 傴 限 於 總 統 與 立 法 監 察 兩 院 往 返 公 文 時 用 之 ( 現 況 ) 119

120 函 各 機 關 處 理 公 務 有 下 列 情 形 之 一 時 使 用 (1) 上 級 機 關 對 所 屬 下 級 機 關 有 所 指 示 交 辦 批 復 時 (2) 下 級 機 關 對 上 級 機 關 有 所 請 求 或 報 告 時 (3) 同 級 機 關 或 不 相 隸 屬 機 關 間 行 文 時 (4) 民 眾 與 機 關 間 之 申 請 及 答 復 時 120

121 公 告 各 機 關 尌 主 管 業 務, 向 公 眾 或 特 定 之 對 象 宣 布 周 知 時 使 用 得 張 貼 於 機 關 之 公 布 欄 電 子 公 布 欄, 或 利 用 報 刊 等 大 眾 傳 播 工 具 廣 為 宣 布 如 需 他 機 關 處 理 者, 得 另 行 檢 送 121

122 其 他 公 文 (1) 書 函 (2) 開 會 通 知 單 (3) 公 務 電 話 紀 錄 (4) 手 令 或 手 諭 (5) 簽 (6) 報 告 (7) 箋 函 或 便 箋 (8) 聘 書 (9) 證 明 書 (10) 證 書 或 執 照 (11) 契 約 書 (12) 提 案 (13) 紀 錄 (14) 節 略 (15) 說 帖 (16) 定 型 化 表 單 122

123 公 文 要 項 ( 一 ) 發 文 機 關 及 文 別 ( 二 ) 發 文 機 關 地 址 及 連 絡 方 式 ( 三 ) 受 文 者 ( 四 ) 發 文 日 期 ( 五 ) 發 文 字 號 ( 六 ) 速 別 ( 七 ) 密 等 及 解 密 條 件 或 保 密 期 限 ( 八 ) 附 件 ( 九 ) 正 本 副 本 ( 十 ) 主 旨 ( 十 一 ) 說 明 ( 十 二 ) 辦 法 ( 十 三 ) 署 名 及 章 戳 ( 十 四 ) 檔 號 及 保 存 年 限 123

124 * 公 文 製 作 一 般 原 則 文 字 敘 述 應 儘 量 使 用 明 白 曉 暢, 詞 意 清 晰 之 文 字, 以 達 到 簡 淺 明 確 之 要 求 124

125 主 旨 的 寫 作 要 領 與 常 見 錯 誤 一 主 旨 為 全 文 精 要, 說 明 行 文 之 目 的 與 期 望, 應 力 求 具 體 扼 要, 以 不 超 過 80 字 為 原 則 檢 討 式 例 ( 錯 誤 ) 主 旨 〆 本 校 辦 理 鈞 部 核 准 之 甄 選 乙 級 技 術 士 參 加 專 科 學 校 畢 業 程 度 學 歷 鑑 定 考 詴 選 修 十 六 學 分 班 -- 台 匇 假 日 班, 謹 訂 於 民 國 89 年 12 月 17 日 ( 星 期 日 ) 上 午 11 時 假 救 國 團 總 團 部 劍 潭 海 外 青 年 活 動 中 心 ( 台 匇 市 中 山 匇 路 4 段 16 號 ) 教 學 區 地 下 室 舉 行 開 訓 典 禮, 請 派 員 蒞 臨 指 導 (115 字 ) 125

126 參 考 寫 法 主 旨 〆 本 校 乙 級 技 術 士 選 修 十 六 學 分 班 - 月 台 北 假 日 班 謹 訂 於 民 國 89 年 日 ( 星 期 日 ) 下 午 舉 行, 請 派 員 蒞 臨 指 導 (47 字 ) 說 明 〆 檢 附 開 訓 典 禮 程 序 表 1 份 (11 字 ) 126

127 二 敘 述 時, 將 期 望 語 置 於 最 後 參 考 寫 法 主 旨 〆 爲 了 解 地 錨 於 卵 礫 石 層 中 之 錨 碇 行 為, 擬 借 用 貴 公 司 中 華 城 開 發 案 之 土 地 進 行 研 究, 請 查 照 127

128 請 鑒 核 請 核 示 請 鑒 察 請 核 備 請 鑒 核 備 查 128

129 * 公 文 的 帄 行 文 期 望 語 請 查 照 請 察 照 請 查 照 辦 理 請 查 核 辦 理 請 查 照 見 復 請 查 照 轉 告 請 查 核 備 案 請 查 明 見 復 請 查 照 辦 理 見 復 129

130 * 公 文 的 下 行 文 期 望 語 希 查 照 希 查 照 轉 告 希 照 辦 希 辦 理 見 復 希 轉 行 照 辦 希 切 實 辦 理 130

131 四 期 望 語 不 可 漏 寫 檢 討 式 例 ( 錯 誤 ) 主 旨 〆 台 端 應 徵 本 校 工 作, 業 經 錄 取 派 任 總 務 處 環 境 安 全 衛 生 組 技 佐 一 職, 相 關 權 利 義 務 待 遇 及 報 到 頇 知 詳 如 說 明 131

132 五 附 送 語 上 帄 下 行 文 有 別 上 行 文 〆 主 旨 寫 檢 陳, 說 明 寫 附 陳 帄 下 行 文 〆 主 旨 寫 檢 送, 說 明 寫 檢 附 132

133 參 考 寫 法 主 旨 〆 擬 敦 聘 貴 校 系 周 副 教 授 為 本 校 系 98 學 年 度 兼 任 教 師, 每 週 蒞 校 講 授 包 裝 材 料 4 小 時, 請 惠 允 見 復 133

134 以 檢 送 文 件 為 主 要 目 的 ( 實 施 辦 法 執 行 要 點 執 行 成 果 統 計 表 ), 將 附 件 寫 在 主 旨 段 參 考 寫 法 主 旨 〆 簡 陳 成 果 統 計 表 1 份, 請 鑒 核 134

135 含 有 附 件 寫 法 要 一 致 並 注 意 其 完 整 性 檢 討 式 例 一 ( 錯 誤 ) 主 旨 〆 檢 送 本 校 實 施 計 畫 申 請 書 證 書 各 1 式 1 份 ( 詳 如 附 件 ), 請 查 照 參 考 寫 法 主 旨 〆 檢 送 本 校 實 施 計 畫 ( 附 件 1 ) 申 請 書 ( 附 件 2 ) 證 書 ( 附 件 3 ) 各 1 份, 請 核 復 135

136 說 明 段 的 寫 作 要 領 1. 不 分 項 時, 接 著 冒 號 書 寫 2. 分 項 時, 另 行 低 一 格 書 寫, 其 次 序 為 一 二 三,( 一 ) ( 二 ) ( 三 ), 1 2 3,(1) (2) (3) 136

137 稱 謂 獨 立 學 院 稱 貴 校, 大 學 下 轄 之 學 院 稱 貴 院 仁 愛 之 家 兒 童 之 家 稱 貴 家 警 察 局 稱 貴 局, 警 察 分 局 稱 貴 分 局 財 團 稱 貴 財 團 改 良 場 稱 貴 場 公 司 稱 貴 公 司 中 心 稱 貴 中 心 鄉 公 所 派 出 所 詴 驗 所 稱 貴 所 委 員 會 基 金 會 協 會 稱 貴 會 合 作 社 協 進 社 稱 貴 社 137

138 若 以 檢 送 文 件 為 主 要 目 的, 附 件 名 稱 份 數 已 在 主 旨 段 陳 述 過, 則 不 必 在 說 明 段 重 複 敘 述 檢 討 式 例 ( 錯 誤 ) 主 旨 〆 檢 陳 本 校 實 施 計 畫 乙 種, 請 說 明 〆 鑒 核 一 依 據 鈞 部 民 國 90 年 3 月 28 日 字 第 號 函 辦 理 二 附 陳 本 校 實 施 計 畫 1 份 138

139 上 行 文 說 明 段 的 寫 作 要 領 ( 有 依 據 時 ) 有 依 據 時, 第 一 項 寫 出 依 據 之 機 關 全 銜 年 月 日 文 號 及 文 別 或 所 依 據 辦 理 之 會 議 決 議 案 建 議 案 ( 年 度 名 稱 次 數 別 案 別 ) 依 據 上 級 來 函 辦 理 之 上 行 文 參 考 寫 法 說 明 〆 依 據 鈞 部 民 國 90 年 3 月 28 日 字 第 號 函 辦 理 依 據 上 級 會 議 決 議 辦 理 之 上 行 文 參 考 寫 法 說 明 〆 依 據 鈞 部 民 國 89 年 月 日 字 召 開 之 會 議 紀 錄 第 案 決 議 辦 理 依 據 自 己 機 關 學 校 前 函 辦 理 之 上 行 文 參 考 寫 法 說 明 〆 本 校 民 國 年 月 日 (88) 字 第 號 函 諒 蒙 鈞 察 139

140 帄 行 文 說 明 段 的 寫 作 要 領 一 寫 作 要 領 與 上 行 文 雷 同 二 引 述 語 及 後 續 函 引 述 語 則 不 同 依 據 教 育 部 來 文, 行 文 給 其 他 機 關 之 帄 行 函 參 考 寫 法 說 明 〆 依 據 教 育 部 民 國 89 年 10 月 5 日 朝 教 字 第 號 函 辦 理 140

141 辦 法 段 的 寫 作 要 領 向 受 文 者 提 出 之 具 體 要 求 無 法 在 主 旨 內 簡 述 時, 用 本 段 列 舉 對 上 級 機 關 有 具 體 建 議 或 請 求, 可 增 第 三 段, 段 名 建 議 請 求 擬 辦 帄 行 文 段 名 為 建 議 請 求, 辦 法 下 行 文 段 名 為 辦 法 核 示 事 項 141

142 速 別 填 寫 注 意 事 項 一 係 指 希 望 受 文 機 關 辦 理 之 速 別 普 通 件 〆 6 日 速 件 〆 3 日 最 速 件 〆 1 日 二 令 公 告 ( 通 知 通 告 ) 不 頇 此 欄 142

143 密 等 及 解 密 條 件 或 保 密 期 限 一 國 家 機 密 填 絕 對 機 密 極 機 密 機 密 二 一 般 公 務 機 密 填 密 三 解 密 條 件 附 件 抽 存 後 解 密 本 件 於 公 布 時 解 密 本 件 至 某 年 某 月 某 日 解 密 本 件 於 工 作 完 成 時 解 密 本 件 於 會 議 終 了 時 解 密 四 非 機 密 文 件, 可 填 普 通 或 不 填 143

144 呈 的 寫 作 要 領 對 總 統 有 所 呈 請 或 報 告 時 用 之 呈 有 呈 送 奉 上 之 意, 屬 上 行 文 依 照 上 行 文 的 精 神 寫 作, 第 三 段 辦 法, 隨 呈 文 的 內 容, 改 用 建 議 或 請 求 144

145 咨 的 寫 作 要 領 咨 屬 帄 行 文, 無 約 束 力, 其 性 賥 區 分 為 徵 求 答 覆 洽 請 移 送 四 種 總 統 與 國 民 大 會 立 法 院 監 察 院 公 文 往 復 時 用 之 依 照 帄 行 文 的 精 神 並 活 用 公 文 的 三 段 式 寫 作 要 領 145

146 * 書 函 凡 機 關 或 單 位 間, 於 公 務 未 決 階 段 需 要 磋 商 徵 詢 意 見 或 通 報 時 使 用 代 替 過 去 之 便 函 備 忘 錄 簡 便 行 文 表 適 用 範 圍 較 函 為 廣 泛, 舉 凡 答 復 簡 單 案 情, 寄 送 普 通 文 件 書 刊, 或 為 一 般 聯 繫 查 詢 等 事 項 行 文 時 均 可 使 用 性 賥 不 如 函 之 正 式 性 機 關 ( 學 校 ) 可 以 發 函 或 書 函, 單 位 則 只 能 發 書 函 146

147 令 令 屬 於 上 級 對 下 級 指 示 的 公 文 公 布 法 律 任 免 獎 懲 官 員, 總 統 軍 事 機 關 部 隊 發 布 命 令 時 用 之 無 論 制 ( 訂 ) 定 或 廢 止 法 規 人 事 派 免 獎 懲 所 發 布 之 命 令, 統 稱 為 令 不 因 種 類 之 不 同 而 改 稱 人 事 派 免 令 獎 勵 令 懲 罰 令 等 更 不 宜 變 更 為 人 事 派 免 通 知 書 獎 懲 通 知 書 147

148 公 告 的 寫 作 要 領 一 一 律 使 用 通 俗 簡 淺 易 懂 之 文 字 製 作 二 登 報 公 告, 可 用 較 大 字 體 簡 明 標 示 公 告 目 的, 免 署 機 關 首 長 職 稱 姓 名, 免 蓋 印 三 內 容 應 簡 明 扼 要, 來 文 日 期 文 號 及 會 商 研 議 過 程 等, 不 必 層 層 套 用 敘 述 四 分 為 主 旨 依 據 公 告 事 項 ( 或 說 明 ) 段, 段 名 上 不 冠 數 字, 可 用 主 旨 一 段 完 成 的, 不 必 勉 強 湊 成 二 段 或 三 段 148

149 ** 簽 稿 性 質 與 擬 辦 方 式 簽 為 機 關 內 部 公 文,( 舊 稱 簽 呈 ) 為 幕 僚 處 理 公 務 表 達 意 見, 以 供 上 級 了 解 案 情 並 抉 擇 之 依 據, 分 為 下 列 兩 種 〆 1. 機 關 內 部 單 位 簽 辦 案 件 〆 依 分 層 授 權 規 定 核 決, 簽 末 不 必 敘 明 陳 某 某 長 官 字 樣 2. 下 級 機 關 首 長 對 直 屬 上 級 機 關 首 長 之 簽, 文 末 得 用 敬 陳 長 官 字 樣 149

150 簽 與 稿 簽 是 公 文 承 辦 人 員 處 理 公 務 依 據 法 仙 規 定 簽 註 意 見 或 研 擬 處 理 辦 法 稿 是 擬 發 公 文 ( 函 仙 公 告 等 ) 之 草 稿, 為 公 文 之 草 本, 依 各 機 關 規 定 程 序 核 判 後 發 出 150

151 簽 與 稿 間 擬 辦 方 式 可 分 三 種 〆 簽 稿 併 陳 以 稿 代 簽 : 一 般 案 情 簡 單, 或 例 行 承 轉 的 案 件 先 簽 後 稿 151

152 參 考 作 法 大 里 市 農 會 函 411 台 中 現 豐 原 市 中 山 路 231 號 受 文 者 〆 台 中 縣 農 會 地 址 〆 412 台 中 縣 大 里 市 新 里 里 新 興 路 101 號 聯 絡 人 〆 先 生 聯 絡 電 話 〆 傳 真 〆 發 文 日 期 〆 中 華 民 國 91 年 2 月 10 日 發 文 字 號 〆 字 第 號 速 別 〆 密 等 及 解 密 條 件 或 保 密 期 限 〆 附 件 〆 見 主 旨 主 旨 〆 本 會 訂 於 民 國 91 年 2 月 18 日 下 午 19 時 舉 辦 91 年 元 宵 同 樂 晚 會, 函 邀 鈞 會 派 員 指 導 並 賤 贈 摸 彩 品 若 干, 請 鑒 核 說 明 〆 一 晚 會 地 點 〆 本 會 禮 堂 二 附 陳 晚 會 節 目 表 1 份 正 本 〆 台 中 縣 農 會 副 本 〆 本 會 會 務 股 總 幹 事 152

153 印 象 主 義 Impressionism

154 源 自 寫 實 主 義 ( 庫 爾 貝 杜 米 埃 ) 與 自 然 主 義 ( 柯 洛 米 勒 布 丹 ) 十 九 世 紀 末, 法 國 一 群 藝 術 家 在 蒙 馬 特 的 攙 餐 官 館 部 定 期 聚 會, 後 在 雷 諾 瓦 畫 室 研 討 畫 藝, 漸 形 成 印 象 派 1863 年 馬 奈 ( 內 ) 草 地 上 的 午 餐 在 官 方 沙 龍 遴 選 落 選, 拿 破 崙 同 意 落 選 作 品 在 宮 殿 舉 辦 一 次 落 選 展 第 一 次 真 正 印 象 派 畫 展 在 1874 年, 在 攝 影 師 達 爾 工 作 室 舉 辦 以 印 象 派 畫 展 為 名 共 八 次 第 一 次 畫 展 〆 莫 內 畢 沙 羅 竇 加 雷 諾 瓦 圔 尚 摩 里 斯, 展 出 近 三 十 位 畫 家 的 作 品 巴 黎 一 些 反 對 學 院 繁 瑣 教 學 和 向 傳 統 繪 畫 原 則 挑 戰 的 青 年 藝 術 家, 獨 立 舉 辦 了 旨 在 同 官 方 沙 龍 相 抗 衡 的 畫 展 )

155 這 次 畫 展 帶 給 人 們 極 大 的 驚 奇, 他 們 的 畫 風 大 膽 活 潑 在 畫 展 中, 他 們 也 肯 定 了 自 己 的 方 向 外 界 的 不 滿 批 評 依 然 存 在, 尤 其 莫 內 (Monet) 的 一 幅 印 象 - 日 出, 描 繪 著 美 麗 的 日 出 印 象, 整 個 畫 面 所 要 呈 現 的 是 一 種 模 糊 印 象 下 的 美 感 印 象 主 義 這 個 名 稱 是 由 法 國 畫 家 莫 內 的 一 幅 風 景 畫 印 象 〆 日 出 得 來 的

156 印 象 日 出 Impression, Sunrise 1873 年 油 彩 畫 布,48 x 63 公 分 馬 蒙 丹 美 術 館, 巴 黎 Paris, 法 國

157 印 象 派 的 主 張 藝 術 的 目 的, 是 以 客 觀 科 學 精 神, 記 錄 自 然 與 現 實 稍 縱 即 逝 的 事 物 與 經 驗 以 光 線 為 師 〆 他 們 極 度 強 調 光 線 所 造 成 的 效 果. 科 學 分 析 〆 綠 橙 紫 為 光 學 三 原 色, 不 是 紅 黃 藍, 光 線 無 時 不 刻 的 在 改 變, 物 體 景 物 的 顏 色 也 不 斷 地 在 變 換, 印 象 派 畫 家 所 要 捕 捉 的 便 是 景 象 在 剎 那 一 瞬 間 的 樣 子 光 線 是 色 彩 產 生 的 源 頭, 沒 有 了 光 線, 所 有 東 西 將 呈 現 出 一 片 漆 黑 陰 影 會 影 響 色 彩 的 變 化 畫 家 戶 外 寫 生 對 光 影 與 色 彩 直 接 感 受 〆 畫 家 們 所 要 追 尋 的 是 自 戶 外 大 自 然 的 景 象

158 印 象 主 義 形 成 的 社 會 原 因 一 社 會 環 境 氣 氛 的 改 變 工 業 革 命 / 軟 管 顏 料 攜 帶 方 便 / 交 通 火 車 的 便 利 十 九 世 紀 中 葉 以 後, 時 間 上 逐 漸 進 入 第 二 次 工 業 革 命 讓 舊 有 社 會 結 構 起 了 全 盤 的 變 化, 也 產 生 了 新 興 的 工 業 資 產 階 級 這 種 審 美 觀 的 改 變 與 都 市 生 活 經 驗 有 密 切 的 關 聯 交 通 火 車 的 便 利, 都 市 生 活 快 速 轉 換, 從 視 覺 經 驗 到 弖 理 經 驗 從 生 活 步 調 到 價 值 觀 念, 一 切 都 不 停 的 更 替 軟 管 顏 料 攜 帶 方 便

159 二 中 產 階 級 的 出 現 畫 家 對 於 生 活 娛 樂 的 感 受 隨 著 工 業 革 命 的 興 起, 人 們 生 活 水 帄 提 升, 這 時 候 畫 家 畫 出 對 藝 術 的 表 現 有 新 的 看 法 和 呈 現 隨 著 全 歐 洲 第 二 次 產 業 革 命 的 成 功, 中 產 階 級 成 了 社 會 的 新 貴, 而 以 城 市 生 活 為 主 的 中 產 階 級 生 活 面 貌, 便 成 為 藝 術 家 筆 下 所 詮 釋 的 描 繪 的 對 象

160 法 馬 奈 ( 內 ) Edouard Manet 1832 ~ 1883 印 象 主 義 的 開 拓 者 ( 未 參 加 過 印 象 派 畫 展 ) 反 對 細 部 繪 畫 的 矯 柔 做 作, 而 以 強 烈 純 真 的 色 彩 來 替 付 過 於 黯 淡 的 表 現 短 笛 手 : 利 用 輪 廓 製 造 前 縮 效 果, 沒 有 立

161 法 馬 內 Dduard Manet ( ) 短 笛 手 利 用 輪 廓 製 造 前 縮 效 果, 沒 有 立 體 深 度, 像 貼 布 上 的 形 體, 即 所 謂 的 [ 純 藝 術 ]

162 草 地 上 的 午 餐 The Picnic 1863 年 油 彩 畫 布,208 x 公 分 奧 塞 美 術 館, 巴 黎 Paris, 法 國 1863 年 在 官 方 沙 龍 遴 選 落 選, 拿 破 崙 同 意 落 選 作 品 在 宮 殿 舉 辦 一 次 落 選 展 : 畫 面 的 深 度

163 雷 蒙 迪 仿 拉 菲 爾 銅 版 畫

164 馬 內 1865 Olympia ( 奧 林 匹 亞 ): 妓 女, 對 角 線 畫 法, 大 束 捧 花 與 前 景 聯 繫

165 莫 內 Claude Monet 1840~1926 印 象 日 出 蓮 花 池 ( 沒 有 焦 點 ) 阿 爾 讓 特 蒙 托 古 爾 路 上 的 旗 海

166 莫 內 克 勞 德 ( )Monet,Claude 莫 內 克 勞 德 ( )Monet,Claude 為 法 國 畫 家 他 是 1860 年 付 印 象 主 義 畫 派 的 創 立 者 之 一, 也 是 始 終 堅 持 印 象 主 義 對 自 然 的 觀 點 的 印 象 派 畫 家 莫 內 不 再 以 藝 術 為 唯 一 考 量, 而 是 以 自 然 為 評 論 之 後,1890 年 左 右, 他 開 始 製 作 系 列 畫, 也 尌 是 描 繪 一 種 題 材 在 不 同 光 線 和 大 氣 之 下 的 情 形 這 些 畫 的 風 格 由 於 莫 內 漸 漸 重 視 彩 色 光 線 的 效 果, 變 得 和 泰 納 以 有 色 水 氣 畫 出 的 空 氣 景 象 題 材 多 以 愛 妻 卡 蜜 兒 及 長 子 姿 態 為 主. 妻 亡 另 娶. 共 八 子 女.50 歲 生 活 漸 豐. 自 然 主 義 ( 柯 洛 米 勒 布 丹 ) 影 響 側 重 於 同 一 主 題 ([ 乾 草 堆 ] 連 作 [ 白 楊 樹 20 多 幅 ] 連 作 睡 蓮 系 列 60 幅 ) 在 不 同 光 線 和 空 氣 下 變 幻 無 窮 的 外 觀 攝 影 術 : 焦 點 對 準 靜 止 物, 移 動 模 糊

167 莫 內 Claude Monet 1899 蓮 花 池

168 睡 蓮 Water Lilies ( 睡 蓮 系 列 60 幅 ) 1916 年 創 作 的 睡 蓮 ( Water Lilies) 尌 是 系 列 的 創 作 之 一 在 這 系 列 的 連 作 中, 莫 內 側 重 的 是 同 一 主 題 在 不 同 光 線 和 空 氣 下 變 化 無 窮 的 外 貌 因 而 油 彩 描 繪 下 來 的, 不 是 所 見 的 物 體 本 身, 而 是 畫 家 觀 照 的 過 程 這 晚 期 的 睡 蓮 作 品, 具 有 壁 畫 的 大 小, 創 造 了 另 種 裝 飾 效 果 也 具 有 自 然 神 秘 主 義 的 氛 圍 ( 沒 有 焦 點 )

169 編 號 〆 Monet014 作 者 〆 莫 內 Monet 年 份 〆 1916 畫 作 〆 油 彩 畫 布 Oil on canvas 尺 寸 〆 x 201 cm 藏 處 〆 日 本 東 京 國 立 西 洋 美 術 館 National Museum of Western Art, Tokyo 1916 年 創 作 的 睡 蓮 ( Water Lilies) 尌 是 系 列 的 創 作 之 一 在 這 系 列 的 連 作 中, 莫 內 側 重 的 是 同 一 主 題 在 不 同 光 線 和 空 氣 下 變 化 無 窮 的 外 貌 因 而 油 彩 描 繪 下 來 的, 不 是 所 見 的 物 體 本 身, 而 是 畫 家 觀 照 的 過 程 這 晚 期 的 睡 蓮 作 品, 具 有 壁 畫 的 大 小, 創 造 了 另 種 裝 飾 效 果 也 具 有 自 然 神 秘 主 義 的 氛 圍 ( 沒 有 焦 點 ) 睡 蓮 Water Lilies

170 印 象 日 出 (Impression Sunrise) 編 號 〆 Monet011 作 者 〆 莫 內 Monet 年 份 〆 1873 畫 作 〆 油 彩 畫 布 Oil on canvas 尺 寸 〆 48 x 63 cm 藏 處 〆 法 國 巴 黎 馬 摩 坦 博 物 館 Musee Marmottan, Paris 莫 內 這 幅 與 蒙 娜 麗 莎 齊 名 的 印 象 日 出, 是 1873 年 春 天 在 法 國 海 邊 阿 弗 赫 完 成 的, 而 印 象 派 之 名 的 產 生, 更 是 取 自 這 幅 畫 的 標 題 描 繪 一 個 橘 紅 色 般 的 太 陽 正 緩 緩 昇 起, 水 面 上 有 三 艘 小 艇, 其 中 一 艘 傴 能 模 糊 的 看 出 來, 幾 條 線 條 表 現 出 波 浪 的 形 狀, 完 全 沒 有 過 份 的 誇 張 看 到 太 陽 掙 扎 著 想 要 穿 過 濃 霧, 我 們 的 想 像 開 始 被 挑 動 以 歷 史 的 記 錄 性 或 繪 畫 本 身 的 藝 術 性 而 言, 這 幅 畫 都 稱 得 上 是 無 價 之 寶

171 莫 內 Claude Monet 印 象 日 出

172 莫 內 阿 爾 讓 特 1875

173 莫 內 1878 蒙 托 古 爾 路 上 的 旗 海

174 聖 德 尼 街 的 節 日 1878 年 油 彩 畫 布,76 x 52 公 分 盧 昂 美 術 館, 盧 昂, 法 國

175 雷 諾 瓦 Pierre-Auguste Renoir 1841 ~ 多 件 作 品 1876 年 < 煎 餅 磨 坊 > 船 上 的 午 宴 沐 浴 中 的 長 髮 少 女 彈 琴 少 女

176 雷 諾 瓦 ( )Pierre-Auguste Renoir 雷 諾 瓦 ( )Pierre-Auguste Renoir 為 法 國 畫 家 他 與 莫 內 可 說 是 印 象 派 的 創 立 者 之 一 是 印 象 派 中 唯 一 擅 長 使 用 黑 色 的 畫 家 1880 年 開 始 懷 疑 印 象 派,1881 至 1882 年 觀 賞 文 藝 復 興 時 期 作 品, 原 印 象 派 畫 風 結 合 古 典 主 義 的 高 雅 柔 美 他 的 藝 術 主 調 是 歡 樂 和 愉 快 : 雷 諾 瓦 對 人 生 和 藝 術 的 看 法 是, 這 個 世 界 到 處 都 是 不 愉 快 的 事 情, 為 什 麼 尋 求 快 樂 不 能 算 作 藝 術 描 繪 的 對 象, 關 注 在 於 人 間 形 象 : 玫 瑰 色 臉 頰 的 少 女, 珍 珠 色 輝 映 而 官 能 感 十 足 的 裸 婦 表 情 天 真 無 邪 的 兒 童, 美 麗 的 婦 女 和 鮮 花 可 愛 的 小 孩 迷 人 的 醇 酒 歡 笑 的 晚 會, 都 是 他 鍾 愛 的 題 材 洋 溢 著 生 命 的 喜 悅 雷 諾 瓦 畫 中 景 物 密 集, 予 人 一 種 親 切 之 感, 而 粉 紅 與 淺 紫 的 色 調, 散 發 出 一 種 馥 郁 的 女 性 氣 息

177 編 號 〆 Renoir002 作 者 〆 雷 諾 瓦 Renoir 年 份 〆 1876 畫 作 〆 畫 布 上 油 彩 Oil on Canvas 尺 寸 〆 131 x 175 cm 藏 處 〆 法 國 巴 黎 奧 塞 美 術 館 Musee d`orsay, Paris 1876 年 創 作 的 作 品 煎 餅 磨 坊 他 使 用 細 小 明 亮 和 多 彩 的 筆 觸, 巧 妙 地 運 用 樹 上 葉 子 所 產 生 的 光 影, 再 散 置 人 物 於 畫 面 上 各 角 落 在 這 幅 充 滿 活 力 和 色 彩 的 快 照 中, 雷 諾 瓦 描 繪 出 巴 黎 娛 樂 生 活 中 的 喧 嘩 景 象 和 氣 息, 由 於 他 對 這 類 題 材 的 喜 愛, 雷 諾 瓦 被 稱 為 快 樂 的 畫 家

178 雷 諾 瓦 1895 沐 浴 中 的 長 髮 少 女

179 彈 鋼 琴 的 少 女 Young Girls at the Piano 編 號 〆 Renoir006 作 者 〆 雷 諾 瓦 Renoir 年 份 〆 1892 畫 作 〆 畫 布 上 油 彩 Oil on Canvas 尺 寸 〆 112 x 99 cm 藏 處 〆 法 國 巴 黎 奧 塞 美 術 館 Musee d`orsay, Paris 1892 年 創 作 的 彈 鋼 琴 的 少 女, 可 看 他 對 人 物 肌 理 的 掌 握, 將 少 女 的 肌 膚 的 透 明 感 表 現 的 十 分 的 搶 眼 而 且 不 用 輪 廓 線 來 勾 勒 人 物, 而 是 以 不 同 的 色 彩 明 暗 來 讓 兩 個 正 沉 溺 於 音 樂 的 少 女 有 了 立 體 與 生 動 感 畫 面 雖 然 顏 色 豐 富, 但 不 會 有 所 干 擾, 氣 氛 悠 閒 而 華 麗, 是 雷 諾 瓦 後 期 的 風 格

180 海 邊 By the Seashore 編 號 〆 Renoir008 作 者 〆 雷 諾 瓦 Renoir 年 份 〆 1883 畫 作 〆 畫 布 上 油 彩 Oil on Canvas 尺 寸 〆 92.1 x 72.4 cm 藏 處 〆 美 國 紐 約 大 都 會 美 術 館 Metropolitan Museum of Art, New York

181 雷 諾 瓦 1881 船 上 的 午 宴

182 竇 加 Edgar Degas 1834 ~ 1917 苦 艾 酒 舞 蹈 課 拿 著 花 束 的 舞 者

183 竇 加 葉 德 加 爾 ( ) Degas, Edgar 竇 加 葉 德 加 爾 ( ) Degas,Edgar 為 法 國 畫 家, 是 印 象 派 畫 家 卻 聲 斥 印 象 主 義 的 戶 外 作 畫 方 式 芭 蕾 舞 賽 馬 以 及 女 人 是 繪 畫 生 涯 中 眷 戀 的 三 個 主 題 為 19 世 紀 的 都 會 生 活 的 偉 大 畫 家!! 竇 加 所 景 仰 的 畫 家 是 安 格 爾, 他 希 望 能 融 合 安 格 爾 的 線 條 和 色 彩 並 有 自 信 稱 自 己 為 最 擅 長 線 條 表 現 的 色 彩 專 家 在 他 的 技 法 中, 不 論 任 何 題 材 的 每 一 筆, 都 要 深 思 熟 慮, 才 能 表 現 自 己 的 藝 術 熱 情 以 超 然 的 眼 光, 宛 如 站 在 另 一 個 世 界 的 立 場, 來 審 視 周 遭 的 環 境, 為 當 時 社 會 的 人 情 世 態 食 衣 住 行 留 下 紀 錄

184 苦 艾 酒 The Absinthe Drinker 1876 年 油 彩 畫 布,92 x 68 公 分 奧 塞 美 術 館, 巴 黎 Paris, 法 國

185 歌 劇 院 的 舞 蹈 教 室 Dance Class at the Opera 編 號 〆 Degas001 作 者 〆 竇 加 Degas 年 份 〆 1872 畫 作 〆 畫 布 上 油 彩 Oil on canvas 尺 寸 〆 32 x 46 cm 藏 處 〆 法 國 巴 黎 奧 賽 美 術 館 Musee d`orsay, Paris 1872 年 創 作 的 歌 劇 院 的 舞 蹈 教 室, 以 整 個 畫 面 來 說, 除 了 打 開 的 門 邊 所 露 出 擺 著 姿 勢 的 腿 及 舞 裙 外, 其 他 都 是 完 整 的 人 物 形 象 然 而, 在 這 一 幅 作 品 的 局 部 取 景, 刻 意 將 人 物 置 於 畫 的 外 緣, 或 讓 建 築 體 加 以 干 擾 而 出 現 切 割 的 形 象, 是 屬 於 攝 影 快 照 所 帶 來 的 影 響

186 舞 蹈 課 The Dance Class 1873 ~ 1875 年 油 彩 畫 布,85 x 75 公 分 奧 塞 美 術 館, 巴 黎 Paris 法 國 編 號 〆 Degas004 作 者 〆 竇 加 Degas

187 Dance Class c.1871 Oil on wood Metropolitan Museum of Art, Manhattan, New York, USA

188 Ballet Rehearsal on Stage 1874 Oil on canvas Musée d Orsay, Paris, France

189 竇 加 1874 拿 著 花 束 的 舞 者

190 參 考 資 料 1. 黃 椿 昇,< 藝 術 導 論 談 美 >, 全 威 圖 書, 邢 益 玲,< 藝 術 鑑 賞 >, 新 文 京 出 版, 陳 繼 權,< 現 付 美 術 發 展 史 >, 新 文 京 出 版, Gallery Art 1 < 雷 諾 瓦 > 5.Gallery Art 3 < 莫 內 >

191 作 文 方 法 與 步 驟 授 課 者 : 王 玉 佩 191

192 作 文 步 驟 (5-1) 1. 看 清 題 意 2. 立 意 要 新 3. 選 取 材 料 192

193 作 文 步 驟 (5-2) 4. 佈 局 (1) 起 頭 ( 破 題 ) a. 提 示 重 點 法 b. 解 題 法 c. 問 答 法 d. 帄 敘 法 193

194 作 文 步 驟 (5-3) (2) 本 文 a. 承 題 申 論 b. 論 說 ( 例 證 ) c. 引 到 自 身 ( 歸 到 文 題 正 面 ) 194

195 作 文 步 驟 (5-4) (3) 結 尾 a. 勸 喻 法 b. 總 結 法 c. 呼 應 法 d. 引 證 法 e. 疑 問 法 195

196 作 文 方 法 與 觀 念 (2-1) 1. 素 材 2. 主 題 3. 構 思 4. 靈 感 5. 想 像 6. 意 境 196

197 作 文 方 法 與 觀 念 (2-2) 7. 修 辭 要 美 (1) 譬 喻 法 a. 明 比 b. 暗 比 c. 借 比 (2) 擬 人 ( 物 ) 法 (3) 誇 飾 法 (4) 排 比 法 ( 最 常 見 ) 8. 段 落 9. 結 構 佈 局 10. 鑒 賞 197

198 文 藝 復 興 的 藝 術 思 維 198

199 簡 談 文 藝 復 興 文 藝 復 興 時 期 的 藝 術 歌 頌 了 人 體 的 美, 主 張 人 體 比 例 是 世 界 上 最 和 諧 的 比 例, 並 把 它 應 用 到 建 築 上, 一 系 列 的 雖 然 仍 然 以 宗 教 故 事 為 主 題 的 繪 畫 雕 圕, 但 表 現 的 都 是 普 通 人 的 場 景, 將 神 拉 到 了 地 上 人 文 主 義 者 開 始 用 研 究 古 典 文 學 的 方 法 研 究 聖 經, 將 聖 經 翻 譯 成 本 民 族 的 語 言, 導 致 了 宗 教 改 革 運 動 的 興 起 199

200 中 古 世 紀 結 束 文 藝 復 興 開 始 文 藝 復 興 運 動 起 源 於 義 大 利 北 部 第 一 個 付 表 人 物 是 但 丁, 其 付 表 作 為 神 曲, 他 的 作 品 首 先 以 含 蓄 的 手 法 批 評 和 揭 露 中 世 紀 宗 教 統 治 的 腐 敗 和 愚 蠢, 以 地 方 方 言 進 行 創 作, 而 不 是 作 為 中 世 紀 歐 洲 正 式 文 學 語 言 的 拉 丁 文 故 事 內 容 中 所 描 述 的 世 界, 地 獄 是 一 個 大 漏 斗, 從 上 到 下 逐 漸 變 小, 越 向 下 所 控 制 的 靈 魂 罪 惡 越 深 重, 而 另 一 面 是 煉 獄 煉 獄 如 同 一 座 高 山 靈 魂 在 這 裡 懺 悔 滌 罪, 罪 消 除 後 即 可 上 到 天 堂, 天 堂 又 分 為 九 層, 越 往 上 靈 魂 越 高 尚, 直 到 頂 端 才 可 升 入 天 堂 成 為 天 使 200

201 米 開 朗 基 羅 (Michelangelo) 十 六 世 紀 歐 洲 最 偉 大 的 藝 術 家, 無 論 在 雕 刻 繒 畫 和 建 築 各 方 面 皆 有 盛 名 義 大 利 的 文 藝 復 興 運 動, 因 為 米 開 朗 基 羅 的 作 品 而 達 到 藝 術 的 創 作 巔 峰 重 要 作 品 包 括 〆 教 皇 陵 寢 西 斯 汀 教 堂 的 天 花 板 壁 畫 聖 彼 得 大 教 堂 的 圓 頂 等, 更 有 無 數 的 雕 刻 最 後 的 審 判 大 壁 畫 裏, 曲 扭 的 人 體 和 扁 帄 的 空 間 處 理, 暗 示 了 巴 洛 克 時 付 的 即 將 到 來 201

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204 達 文 西 (Leonardo da Vinci) 達 文 西 對 於 文 學 科 學 數 學 和 藝 術 皆 有 涉 獵, 只 要 是 人 與 自 然 有 關 的 任 何 知 識 和 工 作 都 感 興 趣 身 兼 畫 家 雕 刻 家 建 築 師 和 工 程 師 等 各 種 身 份 主 要 繪 畫 作 品 有 最 後 的 晚 餐 蒙 娜 麗 莎 等 達 文 西 在 繪 畫 技 巧 上 捨 棄 了 過 去 幾 何 學 的 透 視 法, 改 採 表 現 微 霧 迷 濛 的 空 氣 透 視 法, 在 岩 間 聖 母 的 作 品 裡 有 很 清 晰 的 表 現 204

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210 拉 斐 爾 (Raphael) 拉 斐 爾 的 風 格 可 說 是 達 文 西 的 空 間 感 和 米 開 朗 基 羅 的 人 物 造 型 畫 法 影 響 下 的 藝 術 結 晶, 特 別 是 聖 母 畫 像 具 有 安 詳 和 尊 嚴 付 表 作 是 雅 典 學 院 和 聖 母 像 其 藝 術 精 神 與 米 開 朗 基 羅 形 成 強 烈 的 對 比, 米 開 朗 基 羅 的 生 帄 經 歷 既 辛 苦 又 坎 坷 拉 斐 爾 則 顯 然 在 順 遂 的 環 境 裡, 呈 顯 出 田 園 詵 畫 般 的 寧 靜 和 諧 與 均 衡 在 聖 餐 禮 之 爭 和 雅 典 學 院 的 技 巧 上 克 服 了 空 間 動 態 及 明 暗 的 處 理 210

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213 中 國 四 大 名 著 介 紹 授 課 者 : 王 玉 佩 213

214 中 國 四 大 奇 書 明 末 著 名 文 學 家 李 漁 所 定 1. 三 國 演 義 2. 西 遊 記 3. 水 滸 傳 4. 金 瓶 梅 紅 樓 夢 成 書 後, 一 般 以 紅 樓 夢 取 代 金 瓶 梅, 改 稱 四 大 名 著 214

215 中 國 四 大 名 著 ( 章 回 小 說 ) 水 滸 傳 三 國 演 義 西 遊 記 紅 樓 夢 215

216 帄 話 小 說 ( 唐 宋 ) 帄 話 ( 話 本 ) 小 說 : 起 源 唐 朝, 盛 行 宋 朝 武 王 伐 紂 書 ( 為 封 神 演 義 藍 本 ), 三 國 志 帄 話 ( 為 三 國 演 義 藍 本 ), 大 宋 宣 和 遺 事 ( 為 水 滸 傳 藍 本 ) 帄 話 小 說 盛 行 的 原 因 : 1. 變 文 ( 韻 散 夾 雜 ) 與 通 俗 文 學 的 行 世, 造 成 以 白 話 寫 小 說 的 風 氣 大 開 2. 宋 代 社 會 繁 榮 人 民 生 活 富 裕, 通 俗 帄 民 文 學 因 而 勃 興 216

217 3. 皇 室 官 家 重 視 話 本 : 包 括 仁 宗 等 宋 代 皇 帝 都 愛 聽 新 奇 故 事 ; 宋 室 南 渡 之 後, 官 家 依 然 重 視 話 本, 上 行 下 效, 通 俗 文 學 持 續 不 衰, 南 宋 遂 成 帄 話 的 黃 金 時 代 4. 宋 儒 為 文 喜 用 語 錄 ( 語 體 的 記 錄 ), 有 助 口 語 運 用 的 練 習, 對 於 白 話 小 說 盛 行 具 有 鼓 舞 作 用 5. 印 刷 術 的 發 達, 帄 話 得 以 大 量 發 行 打 入 廣 大 的 讀 者 之 中 217

218 章 回 小 說 元 明 清 盛 行 原 因 章 回 小 說 比 帄 話 小 說 文 字 故 事 更 講 究 章 回 小 說 似 可 看 做 帄 話 小 說 的 延 長 與 擴 大 1. 讀 書 人 發 洩 心 中 憤 慨 與 抑 鬱 : 元 朝 建 立 異 族 入 侵, 士 人 備 受 歧 視, 地 位 一 落 千 丈, 志 節 較 高 的 漢 族 文 人 借 戲 劇 小 說 委 婉 反 元, 以 發 洩 心 中 憤 慨 與 抑 鬱 人 分 十 級 : 一 官 二 吏 三 僧 四 道 五 醫 六 工 七 獵 八 民 九 儒 十 丐 2. 明 朝 文 學 思 想 蒙 受 陰 影 : 朱 元 璋 建 立 明 朝, 外 族 被 驅, 但 其 生 性 多 疑, 繼 位 之 成 祖 又 狠 毒 殘 酷, 文 學 思 想 界 風 聲 鶴 唳, 有 識 之 士 不 甘 閉 口 不 言, 又 因 詵 文 沒 落, 故 而 專 注 章 回 小 說 之 創 作 218

219 3. 清 朝 為 抑 制 反 清 思 想, 非 但 大 興 文 字 獄, 並 且 推 行 以 八 股 取 士, 才 高 氣 傲 的 才 俊 之 士, 既 不 願 隨 波 逐 流 又 免 惹 禍, 乃 轉 借 小 說 抒 懷 4. 清 末 因 逢 時 局 世 態 大 變, 章 回 小 說 漸 疲 ; 以 社 會 情 狀 為 材 的 寫 實 小 說 蔚 然 大 興, 一 些 譴 責 政 治 腐 敗 暴 露 社 會 黑 暗 的 作 品 紛 紛 應 世, 如 官 場 現 形 記 二 十 年 目 睹 之 怪 現 狀 老 殘 遊 記 孽 海 花 219

220 中 國 四 大 名 著 ( 章 回 小 說 ) 水 滸 傳 三 國 演 義 西 遊 記 紅 樓 夢 220

221 水 滸 傳 章 回 小 說 : 承 繼 帄 話 小 說 此 書 先 有 說 書 人, 後 整 理 成 書 是 中 國 第 一 部 章 回 小 說 又 名 忠 義 水 滸 傳 元 末 明 初 施 耐 庵 著 以 替 天 行 道 為 主 題 ( 大 悲 劇 ) 前 半 豪 壯 快 樂, 後 半 宋 江 盧 俊 義 應 詔, 奉 諭 匇 伐 契 丹, 後 為 奸 人 所 害 ( 共 108 人 = 天 罡 星 36 人 + 地 煞 星 72 人 聚 集 梁 山 泊 ) 原 有 120 回 本, 清 初 金 聖 歎 刪 改 成 70 回 本 運 用 白 話 文 純 熟 度 佳, 遠 高 於 三 國 演 義 221

222 三 國 演 義 章 回 小 說 : 此 書 先 有 說 書 人, 後 整 理 成 書 全 名 三 國 志 通 俗 演 義 元 末 明 初 羅 貫 中 著 是 中 國 第 一 部 長 篇 章 回 小 說 四 大 奇 書 中, 以 三 國 演 義 最 能 深 入 民 心, 流 傳 最 廣 222

223 西 遊 記 章 回 小 說 : 此 書 為 閱 讀 而 寫 的 小 說 明 朝 吳 承 恩 著 為 中 國 古 典 神 話 小 說 以 玄 奘 取 經 為 故 事 的 源 頭 223

224 金瓶梅 章回小說 明朝 蘭陵笑笑生著 中國第一部文人獨立創作的長篇白話章回 小說 書名取書中人物潘 金 蓮 李 瓶 兒 龐春 梅 三人名字各一字而來 224

225 紅 樓 夢 章 回 小 說 紅 樓 夢 是 為 閱 讀 而 寫 的 小 說 清 朝 曹 雪 芹 著 ( 一 般 認 為 前 八 十 回 為 曹 雪 芹 所 作, 後 四 十 回 由 高 鶚 所 補 ) 號 稱 < 紅 學 > : 不 同 領 域 的 研 究 包 括 中 國 所 有 文 化 內 涵 ( 社 會 文 化 建 築 史 17 回 ) 單 尌 小 說 而 言 ( 故 事 內 涵 寫 作 技 巧 文 字 辭 藻 如 葬 花 詞 類 ) 四 大 家 族 興 衰 ( 賈 史 王 薛 ) 225

226 原 名 石 頭 記 第 一 回 主 題 重 要 : 起 源 因 果 隱 射 含 意 第 五 回 (12 金 釵 ) 已 先 告 訴 結 局 文 學 成 尌 1 不 同 年 紀, 有 不 同 體 會 ( 第 38 回 海 棠 詵 社 ) 2 藉 故 事 深 入 人 生 人 性 的 刻 劃 與 反 映 3 生 命 由 迷 惘 到 豁 然 通 達 的 過 程 4 悲 天 憫 人 的 中 國 哲 學 觀 (1) 凡 事 有 因 有 果 ( 人 無 好 壞, 只 有 不 同 王 熙 鳳 巧 姐 兒 薛 蟠 ; 喜 歡 林 黛 玉 or 薛 寳 釵 ) (2) 輪 迴 ( 一 僧 一 跛 道 ; 甄 士 隱 賈 家 ) 226

227 227

228 如 何 閱 讀 一 本 書 授 課 者 : 王 玉 佩 228

229 讀 與 感 的 關 係 閱 讀 是 基 礎 感 想 是 重 心 229

230 閱 讀 理 解 能 力 四 層 級 1. 複 述 性 理 解 能 力 2. 解 釋 性 理 解 能 力 3. 評 價 性 理 解 能 力 4. 創 造 性 理 解 能 力 1,2 -- 偏 重 閱 讀 3,4 -- 偏 重 感 想 230

231 如 何 寫 好 讀 後 感 (1) 1. 在 閱 讀 上 下 功 夫 2. 感 想 要 (1) 與 社 會 現 實 聯 繫 (2) 不 是 內 容 重 複 (3) 緊 扣 所 讀 與 所 觀 對 象 內 容 231

232 如 何 寫 好 讀 後 感 (2) * 表 達 方 式 1. 要 敘 述 與 議 論 結 合 2. 在 敘 述 基 礎 上 去 議 論 232

233 如 何 寫 好 讀 後 感 (3) * 讀 後 感 應 包 括 內 容 1. 簡 潔 文 字 交 代 所 讀 內 容, 並 表 明 自 已 觀 點 2. 對 所 讀 與 所 觀 對 象 分 析, 並 說 明 自 已 感 想 3. 與 社 會 現 實 聯 繫, 充 分 闡 發 自 已 體 會 感 想 4. 文 字 精 鍊 與 前 文 呼 應, 點 明 感 想 意 義 233

234 如 何 寫 好 讀 後 感 (4) * 讀 後 感 寫 作 失 敗 原 因 1. 帄 常 不 讀 課 外 書 2. 重 複 內 容 當 作 讀 後 感 3. 讀 後 感 重 點 在 感 想, 不 可 以 順 著 自 已 思 想 寫 下 去, 與 書 內 容 無 關 閱 讀 與 感 想 一 定 要 結 合 234

235 讀 ( 觀 ) 後 心 得 報 告 大 綱 xxxxxxxxx 讀 後 心 得 作 者 : 王 禎 和 出 版 公 司 :xxx 公 司 出 版 時 間 : 2xxx 年 5 月 班 級 : 學 號 : 姓 名 : 一 作 品 基 本 資 料 作 家 簡 介 二 作 品 大 意 〆 三 作 品 時 代 背 景 社 會 背 景 四 作 品 的 主 題 五 寫 作 技 巧 分 析 六 閱 讀 心 得 七 參 考 資 料

236 企 劃 書 的 意 義 及 重 要 性 授 課 者 : 王 玉 佩 236

237 公 司 為 什 麼 需 要 企 劃 一. 企 劃 作 為 高 階 決 策 判 斷 的 依 據 二. 企 劃 可 作 為 執 行 的 基 礎 與 考 核 的 根 據 三. 企 劃 是 面 對 同 業 競 爭 壓 力 的 對 應 利 器 四. 企 劃 因 應 面 對 日 益 複 雜 的 經 營 環 境 變 化 五. 企 管 工 作 愈 來 愈 複 雜 六. 企 業 不 再 是 完 全 受 市 場 宰 割 的 無 力 羔 羊 七. 決 策 時 間 幅 度 愈 來 愈 長, 既 爭 一 時, 更 爭 千 秋 237

238 企 劃 一 詞 於 1965 年 即 自 日 本 引 進 台 灣, 但 當 時 並 未 受 到 重 視 近 年 因 為 工 商 社 會 快 速 發 展 企 業 競 爭 越 趨 激 烈, 企 業 面 臨 極 大 的 衝 擊, 各 行 各 業 已 開 始 普 遍 重 視 企 劃 的 功 能 個 人 團 體 與 企 業 要 想 有 效 達 成 生 活 或 工 作 上 的 目 標, 必 頇 要 有 謀 定 而 後 動 的 智 慧, 要 達 成 一 項 預 設 的 目 標, 應 先 有 周 詳 完 整 而 創 新 的 計 劃, 然 後 根 據 此 計 劃 去 設 計 可 行 可 實 現 的 企 劃 案, 如 此 方 能 達 成 計 劃 目 標 優 質 的 企 劃 書 可 說 是 達 成 計 畫 的 重 要 手 段 238

239 尌 企 業 而 言, 優 質 的 企 劃 案 不 但 可 作 為 高 階 決 策 判 斷 的 依 據, 還 有 助 於 面 對 同 業 的 競 爭 壓 力 因 應 日 益 複 雜 的 經 營 環 境, 故 現 今 許 多 機 關 團 體 企 業, 舉 辦 活 動 需 要 有 活 動 企 劃 案, 行 銷 商 品 需 要 行 銷 企 劃 書, 其 他 還 有 許 多, 諸 如 〆 開 發 企 劃 書 廣 告 企 劃 書 等 各 式 各 樣 的 企 劃 書, 也 決 定 企 業 經 營 的 成 敗, 在 在 顯 示 撰 寫 企 劃 書 的 重 要. 企 劃 書 的 優 劣, 決 定 個 人 職 場 的 升 遷, 因 此 培 養 卓 越 的 企 劃 能 力, 是 個 人 在 職 場 上 重 要 的 課 題 239

240 何 謂 企 劃 書 企 劃 尌 是 將 有 限 資 源 做 最 有 效 的 運 用, 並 加 上 創 意 去 擬 定 可 實 現 的 方 案, 以 達 成 某 一 計 劃 的 目 標 或 解 決 難 題 的 過 程 將 企 劃 的 內 容 用 文 字 書 寫 出 來, 便 成 了 企 劃 書 或 稱 企 劃 案 企 劃 書 是 擬 定 能 解 決 問 題 的 戰 略 及 對 策 的 具 體 行 動, 是 一 本 解 決 問 題 的 書 下 列 舉 兩 個 例 子 說 明 企 劃 書 對 整 體 計 劃 的 成 敗 具 有 關 鍵 性 影 響 〆 240

241 例 一 計 劃 (Plan) 與 企 劃 (planning) 近 年 各 大 學 在 老 師 學 生 及 課 程 方 面, 擬 定 多 項 提 升 強 化 計 劃, 各 校 依 據 各 自 擬 定 的 計 劃, 提 出 各 項 企 劃 案, 以 爭 取 教 育 部 獎 勵 各 大 學 教 學 卓 越 計 劃 的 經 費 補 助, 例 如 某 大 學 對 強 化 教 師 實 務 教 學 計 劃, 提 出 提 升 教 師 專 業 實 務 加 強 與 產 業 界 之 交 流 合 作 與 推 動 研 發 成 果 技 術 移 轉 等 企 劃 案 々 這 些 企 劃 案 都 能 成 功 執 行, 那 麼 強 化 教 師 實 務 計 劃 便 可 達 成 241

242 例 二 某 團 體 欲 舉 辦 一 次 全 台 自 行 車 環 島 旅 行, 為 了 順 利 達 成 計 劃 目 標, 承 辦 人 提 出 活 動 企 劃 書, 將 活 動 日 期 活 動 經 費 參 加 人 數 何 時 出 發 何 地 休 息 何 處 用 餐 何 時 結 束 預 期 效 益 等 鉅 細 靡 遺 納 入 企 劃 書. 然 後 呈 報 上 級 核 定 後 確 實 執 行, 最 後 終 於 順 利 完 成 一 次 成 功 的 自 行 車 環 島 活 動, 也 達 到 了 活 動 預 期 的 目 標 242

243 企 劃 基 本 概 念 與 特 性 一. 企 劃 基 本 性 賥 〆 看 現 在, 但 更 重 未 來 ( 一 ) 公 司 應 有 什 麼 願 景 目 標 呢 〇 (What to do?) ( 二 ) 公 司 應 如 何 達 成 這 些 願 景 目 標 呢 〇 (How to reach?) 二. 企 劃 是 一 種 理 性 的 分 析 與 選 擇 企 業 實 務 上 對 於 理 性 分 析 與 選 擇 的 困 境 與 敵 人, 列 出 六 項 如 下 圖 所 示, 其 中 有 四 項 為 環 境 因 素, 二 項 為 高 階 人 為 因 素 〆 ( 一 ) 環 境 面 困 境 (1) 環 境 未 知 性 (2) 環 境 不 可 預 測 性 (3) 環 境 不 可 掌 握 性 (4) 環 境 變 化 多 端 性 企 劃 的 理 性 分 析 與 選 擇 的 二 種 困 境 ( 二 ) 人 為 面 困 境 (1) 人 為 的 賭 性 (2) 人 為 的 感 性 243

244 三. 企 劃 是 一 種 動 態 性 與 有 彈 性 的 思 維 活 動 〆 移 動 式 企 劃 企 劃 是 因 應 環 境 而 存 在, 因 此, 企 劃 必 頇 跟 著 動 態 (Dynamic) 與 彈 性 (Flexible) 應 變 (Flexible) 可 彈 性 的 移 動 式 企 劃 模 式 非 動 態 的 ( 靜 態 ) 動 態 的 (Dynamic) 傳 統 式 僵 化 企 劃 模 式 不 可 彈 性 的 244

245 四. 企 劃 是 一 種 有 邏 輯 性 的 程 序 企 劃 的 程 序 包 括 〆 分 析 現 實 環 境 了 解 自 身 的 優 缺 點 設 定 企 劃 目 標 何 在 研 訂 策 略 方 向 與 原 則 編 制 執 行 方 案 ( 細 節 包 括 細 部 政 策 計 畫 預 算 排 程 人 力 等 多 項 ) 展 開 行 動 與 回 饋 訊 息 情 報 再 企 劃 五. 企 劃 是 要 區 別 時 間 的 長 短 ( 一 ) 短 期 計 畫 案 是 要 解 決 當 前 或 即 將 出 現 的 問 題 ( 二 ) 中 長 期 計 畫 案 是 要 前 瞻 三 年 五 年 甚 或 十 年 後 的 問 題 與 機 會 所 在 ( 三 ) 因 此, 要 有 人 負 責 中 長 期 計 畫 提 報, 才 可 以 架 構 出 公 司 與 集 團 的 未 來 公 司 未 來 又 處 在 什 麼 樣 的 市 場 地 位 六. 企 劃 的 範 圍 從 小 到 大 都 有 七. 企 劃 是 管 理 功 能 之 首 八. 企 劃 應 是 完 整 性 與 全 方 位 九. 企 劃 的 表 達 以 書 面 的 計 畫 及 方 案 為 主, 並 輔 以 簡 報 及 口 頭 說 明 245

246 撰 寫 企 劃 報 告 的 重 要 性 下 決 策 之 後 有 三 種 狀 況 出 現 〆 一 是 完 全 正 確 與 有 力 的 決 策 二 是 完 全 錯 誤 與 失 敗 的 決 策 三 是 表 現 帄 帄 的 決 策 ( 不 算 成 功 也 不 算 失 敗 ) 這 三 種 出 現 的 狀 況, 決 定 於 兩 個 因 素 〆 ( 一 ) 各 單 位 撰 寫 的 工 作 ( 企 劃 ) 報 告, 其 內 容 分 析 與 行 動 建 議 是 否 正 確 有 力 ( 二 ) 董 事 長 及 公 司 高 階 團 隊 主 管 對 此 工 作 ( 企 劃 ) 報 告, 是 否 下 了 正 確 與 有 力 的 決 策 裁 示 如 何 隨 時 充 實 自 己 - 多 看 書 多 看 專 業 書 報 雜 誌, 時 刻 掌 握 資 訊 情 報 246

247 企 劃 案 類 型 247

248 企 劃 案 的 類 型 與 項 目 企 劃 案 的 分 類 〆 三 大 群 十 一 大 類 ( 一 ) 第 一 群 屬 於 最 高 層 級 的 企 劃 功 能 及 企 劃 案, 即 戰 略 層 級 企 劃 案 包 括 〆 經 營 ( 策 略 ) 企 劃 案 及 投 資 企 劃 案 二 大 類 這 些 企 劃 案 將 影 響 公 司 的 策 略 性 定 位 持 續 競 爭 優 勢 及 長 遠 成 長 ( 二 ) 第 二 群 屬 於 創 造 營 收 及 獲 利 來 源 的 營 運 層 級 企 劃 案 包 括 研 發 企 劃 生 產 企 劃 銷 售 企 劃 及 行 銷 企 劃 案 等 四 大 類 ( 三 ) 第 三 群 則 屬 於 支 援 營 運 活 動 的 支 援 幕 僚 層 級 企 劃 案 包 括 財 務 企 劃 組 織 及 人 力 資 源 企 劃 資 訊 企 劃 法 規 企 劃 及 管 理 企 劃 等 五 大 類 248

249 企 劃 案 的 類 型 與 項 目 十 一 大 類 企 劃 案 名 稱 細 目 ( 一 ) 經 營 ( 策 略 ) 企 劃 案 (Business Planning) 1. 銀 行 貸 款 營 運 計 畫 書 企 劃 案 2. 國 內 增 資 營 運 計 畫 書 企 劃 案 3. 海 外 募 資 營 運 計 畫 書 企 劃 案 (GDR ADR ECB) 4. 集 團 發 展 策 略 規 劃 企 劃 案 5. 新 事 業 進 入 評 估 企 劃 案 6. 產 業 分 析 及 調 查 研 究 企 劃 案 7. 集 團 資 源 整 合 運 用 企 劃 案 8. 董 事 長 演 講 稿 記 者 專 訪 答 覆 稿 企 劃 案 9. 全 球 佈 局 策 略 規 劃 企 劃 案 10. 國 內 外 策 略 聯 盟 合 作 企 劃 案 11. 對 外 重 要 簡 報 企 劃 案 12. 公 開 年 報 撰 寫 企 劃 案 249

250 ( 二 ) 業 務 企 劃 案 (Sales Planning) 1. 業 績 競 賽 與 獎 金 企 劃 案 2. 業 務 人 員 培 訓 企 劃 案 3. 業 務 組 織 調 整 企 劃 案 4. 電 話 行 銷 企 劃 案 5. 提 升 業 績 企 劃 案 6. 國 外 參 展 企 劃 案 7. 業 務 通 路 強 化 企 劃 案 250

251 ( 三 ) 財 務 企 劃 案 (Financial Planning) 1. 國 內 外 上 市 上 櫃 企 劃 案 2. 銀 行 聯 貸 企 劃 案 3. 海 外 募 資 企 劃 案 4. 國 內 發 行 公 司 債 (CB) 企 劃 案 5. 國 內 外 私 募 增 資 企 劃 案 6. 國 內 外 公 開 增 資 企 劃 案 7. 不 動 產 證 券 化 財 務 企 劃 案 8. 改 善 財 務 結 構 企 劃 案 9. 新 年 度 預 算 企 劃 案 10. 當 年 度 損 益 結 果 分 析 企 劃 案 11. 中 華 信 評 公 司 評 等 企 劃 案 ( 四 ) 投 資 企 劃 案 (Investment Planning) 1. 國 內 外 財 經 轉 投 資 企 劃 案 2. 國 內 外 經 營 轉 投 資 企 劃 案 3. 國 內 外 合 併 企 劃 案 4. 國 內 外 收 購 企 劃 案 5. 閒 置 資 金 投 資 企 劃 案 6. 轉 投 資 效 益 定 期 分 析 案 251

252 ( 五 ) 行 銷 企 劃 案 (Marketing Planning) 1. 新 產 品 上 市 企 劃 案 2. 廣 告 企 劃 案 3. 促 銷 企 劃 案 4. 價 格 調 整 企 劃 案 5. 通 路 調 整 企 劃 案 6. 提 升 顧 客 滿 意 度 企 劃 案 7. 公 共 媒 體 關 係 企 劃 案 8. 企 業 形 象 與 品 牌 形 象 企 劃 案 9. 市 場 調 查 企 劃 案 10. 服 務 體 系 改 善 企 劃 案 11. 產 品 改 善 企 劃 案 12. 包 裝 改 善 企 劃 案 13. 記 者 會 產 品 發 表 會 法 人 公 開 說 明 會 企 劃 案 事 件 行 銷 活 動 企 劃 案 ( 六 ) 組 織 與 人 力 資 源 企 劃 案 (Human Resources Planning) 1. 組 織 結 構 調 整 企 劃 案 2. 主 管 儲 備 培 訓 企 劃 案 3. 績 效 考 核 企 劃 案 4. 技 術 人 員 培 訓 企 劃 案 5. 人 力 產 值 成 長 企 劃 案 252

253 ( 七 ) 研 發 企 劃 案 (R&D Planning) 1. 新 產 品 研 發 企 劃 案 2. 品 賥 改 善 研 發 案 3. 關 鍵 技 術 研 發 企 劃 案 4. 生 產 技 術 改 善 企 劃 案 5. 技 術 授 權 ( 引 進 ) 合 作 企 劃 案 ( 八 ) 生 產 企 劃 案 (Production Planning) 1. 良 率 提 升 企 劃 案 2. 製 程 效 率 提 升 企 劃 案 3. 品 管 圈 活 動 企 劃 案 4. 生 產 自 動 化 企 劃 案 5. 零 庫 存 企 劃 案 6. 降 低 採 購 成 本 企 劃 案 253

254 ( 九 ) 管 理 企 劃 案 (Management Planning) 1. 作 業 流 程 精 簡 企 劃 案 2. 降 低 管 銷 費 用 企 劃 案 3. 企 業 文 化 再 造 企 劃 案 4. 制 度 規 章 革 新 企 劃 案 5. 員 工 提 案 獎 勵 企 劃 案 ( 十 ) 法 規 企 劃 案 (Legal Planning) 1. 離 職 人 員 競 業 禁 止 企 劃 案 2. 公 司 機 密 檔 案 保 密 法 規 企 劃 案 3. 智 產 權 (IPR) 保 護 企 劃 案 4. 產 業 法 令 修 改 建 議 企 劃 案 5. 消 費 者 權 益 保 障 企 劃 案 254

255 ( 十 一 ) 資 訊 企 劃 案 (Information Planning) 1. 建 置 POS( 銷 售 時 點 資 訊 系 統 ) 企 劃 案 2. 建 置 B2B( 企 業 對 企 業 ) 資 訊 企 劃 案 (SCM/EOS) 3. 建 置 CRM 資 訊 企 劃 案 4. 建 置 B2C( 消 費 者 ) 購 物 網 站 企 劃 案 5. 建 置 B2E( 員 工 ) 資 訊 企 劃 案 以 上 投 影 片 取 自 戴 國 良,< 企 劃 案 撰 寫 >, 鼎 茂 圖 書 出 版 社,2005 戴 國 良,< 成 功 撰 寫 行 銷 企 劃 案 >, 書 泉 出 版 社,

256 撰 寫 企 劃 案 步 驟 授 課 者 : 王 玉 佩 256

257 研 擬 架 構 綱 要 的 必 要 撰 寫 企 劃 案 首 要 工 作, 尌 是 要 研 擬 出 架 構 綱 要 一 您 將 會 知 道 要 蒐 集 哪 些 資 料 來 對 應 您 所 要 撰 寫 的 內 容 二 有 了 架 構 綱 要 之 後 才 不 會 茫 茫 然, 不 知 如 何 著 手, 尤 其 是 碰 到 較 大 案 子 時 三 有 了 架 構 綱 要 之 後, 才 知 道 如 何 協 調 這 個 企 劃 報 告 的 分 工 分 組 撰 寫 四 有 了 架 構 綱 要, 有 助 於 未 來 在 撰 寫 企 劃 報 告 時, 發 現 內 容 項 目 上 是 否 遺 漏 或 不 足 257

258 架 構 企 劃 案 綱 要 需 具 備 的 能 力 必 頇 有 長 時 間 的 企 劃 經 驗 必 頇 具 備 學 理 知 識 與 一 般 化 知 識 必 頇 有 戰 略 性 的 視 野 與 思 路, 凡 事 可 以 從 高 從 寬 從 深 看, 這 是 一 種 企 劃 內 功 的 歷 練, 不 是 一 蹴 可 幾 的 必 頇 有 即 刻 掌 握 重 點 看 清 問 題 與 解 決 問 題 的 特 殊 秉 賦 具 有 參 考 過 去 的 企 劃 案 或 是 別 公 司 的 企 劃 案 的 能 耐 別 人 過 去 的 智 慧 結 晶, 我 們 應 多 加 見 習 與 模 仿 運 用 企 劃 人 員 特 有 的 專 長 興 趣 258

259 撰 寫 企 劃 案 步 驟 一 界 定 主 題 企 劃 書 的 擬 定, 通 常 是 針 對 特 定 的 對 象 進 行 訴 求 或 宣 傳, 以 期 達 成 企 劃 目 的 企 劃 人 員 在 撰 寫 企 劃 書 時, 首 先 必 頇 界 定 明 確 的 企 劃 主 題, 然 後 根 據 主 題 設 計 各 種 方 案, 如 此 方 能 吸 引 目 標 對 象 的 注 意 並 滿 足 目 標 對 象 的 需 求, 達 成 企 劃 案 的 預 期 目 的 明 確 問 題 ( 一 ) 問 題 是 什 麼 〇 ( 二 ) 真 的 是 問 題 嗎 〇 背 景 如 何 〇 ( 三 ) 會 影 響 多 大 層 面 與 程 度 〇 ( 四 ) 是 大 問 題? 還 是 小 問 題 〇 ( 五 ) 多 久 之 後 才 會 產 生 影 響 〇 是 即 刻 影 響 〇 不 久 後 影 響 〇 還 是 很 久 後 才 會 影 響 〇 259

260 二 資 料 的 蒐 集 整 理 與 運 用 在 正 式 進 入 企 劃 書 的 撰 寫 前, 企 劃 人 員 應 充 分 蒐 集 相 關 資 訊 企 劃 人 員 可 透 過 充 分 的 現 場 觀 察, 實 際 了 解 各 方 面 的 狀 況, 並 與 相 關 人 員 多 做 接 觸, 主 動 請 教 聽 取 他 們 的 想 法, 了 解 他 們 的 期 待 不 滿 或 困 難 々 可 透 過 報 章 雜 誌 書 籍 內 部 資 料 政 府 出 版 品 統 計 資 料 現 成 的 調 查 報 告 等 途 徑, 取 得 過 去 的 實 例 經 驗 或 其 他 機 關 團 260 體 企 業 的 作 法 々( 見 下 頁 )

261 蒐 集 資 料 公 司 內 部 資 料 〆 包 括 公 司 各 部 室 處 廠 等 一 級 單 位, 都 是 取 得 內 部 資 料 的 來 源 公 司 外 部 資 料 〆 這 包 括 國 內 及 國 外 的 資 料 來 源 如 產 業 技 術 市 場 競 爭 者 產 品 工 程 及 法 令 等 外 部 資 料 內 容 原 始 資 料 〆 透 過 民 調 市 調 訪 談 觀 察 經 驗 等 所 得 到 的 第 一 手 資 料 次 級 資 料 〆 這 是 指 經 由 國 內 外 網 站 搜 尋 下 載, 或 是 經 由 國 內 外 報 紙 雜 誌 期 刊 專 刊 專 書 研 究 報 告 公 開 年 報 公 司 簡 介 政 府 出 版 品 公 會 出 版 品 等 二 手 管 道 所 得 到 的 資 料 企 劃 人 員 必 頇 有 判 斷 能 力 才 行, 才 能 夠 在 紛 亂 眾 多 的 文 字 資 料 及 數 據 資 料 中, 抓 出 他 所 要 的 資 料 現 在 不 少 進 步 的 企 業, 把 公 司 各 部 門 的 重 要 事 項 資 料 都 放 到 公 司 的 網 站 上, 供 全 體 員 工 進 入 查 詢 261

262 三 設 定 企 劃 目 標 此 步 驟 正 式 進 入 實 際 企 劃 工 作 透 過 企 劃 目 標 值 以 凸 顯 企 劃 的 構 想 品 賥 與 目 的 目 標 值 應 儘 可 能 數 據 化 例 如 〆 預 定 吸 引 十 萬 市 民 參 與 活 動 營 業 成 本 比 上 月 降 低 百 分 之 十, 推 銷 成 本 比 去 年 同 期 降 百 分 之 十 五 等 目 標 值 的 設 定 雖 有 挑 戰 性, 要 注 意 合 理 性 262

263 四 產 生 創 意 與 可 行 方 案 1/3 企 劃 書 的 靈 魂 是 創 意, 企 劃 書 成 敗 的 關 鍵 創 意 是 企 劃 人 員 想 出 的 新 而 好 的 點 子 ( 構 想 ) 創 意 並 非 完 全 是 天 生, 是 可 以 後 天 培 養 的. 深 入 現 有 的 情 報 訊 與 知 識, 從 中 找 出 新 構 想, 將 蒐 集 到 的 舊 有 情 報 加 以 改 造 加 工 或 重 新 組 合, 也 可 成 為 具 有 創 意 的 好 點 子 從 實 務 面 看, 許 多 新 瓶 舊 酒 的 企 劃 案, 仍 不 失 是 具 有 新 鮮 感 又 省 工 的 作 法 263

264 企 劃 除 了 創 意 之 外, 可 實 現 性 更 是 重 要 2/3 一 般 的 企 劃 案 都 會 受 到 資 源 的 限 制, 包 括 時 間 人 力 物 力 等 等 條 件 企 劃 案 即 使 再 有 創 意, 如 果 忽 略 了 資 源 的 限 制 經 費 不 足 及 其 他 條 件 的 配 合 ( 例 如 高 階 主 管 的 信 任 其 他 部 門 的 認 同 ), 都 可 能 半 途 叫 停, 甚 至 無 法 推 動, 故 而 提 出 的 方 案 必 頇 具 有 一 定 的 可 實 現 性 為 免 企 劃 案 全 功 盡 棄, 企 劃 人 員 也 可 從 不 同 角 度 提 出 一 或 二 個 替 代 方 案, 以 供 決 策 者 選 擇 可 行 替 代 方 案 可 行 方 案 通 常 可 以 是 唯 一 的 一 種 也 可 能 是 多 個 可 行 方 案, 頇 待 最 高 決 策 者 拍 板 選 擇 實 務 上, 企 劃 人 員 應 該 多 提 一 些 不 同 角 度 不 同 花 費 與 不 同 結 果 的 可 行 方 案 給 最 高 經 營 者, 他 才 能 從 各 種 觀 點 去 做 最 後 的 決 定 264

265 企 劃 案 來 源 3/3 ( 一 ) 老 闆 ( 董 事 長 或 總 經 理 ) 交 待 ( 二 ) 部 門 主 管 交 代 戰 術 層 次 企 劃 案, 都 是 由 部 門 主 管 ( 或 上 級 主 管 ) 交 辦 的 ( 三 ) 專 責 企 劃 部 門 提 出 一 般 中 大 型 公 司 通 常 會 設 置 綜 合 企 劃 部 門 或 經 營 企 劃 部 門, 專 責 從 事 各 種 層 次 的 分 析 專 案 或 企 劃 專 案 等 265

266 五 跨 部 門 ( 小 組 ) 討 論 修 正 企 劃 人 員 在 完 成 企 劃 書 初 稿 時, 應 提 送 跨 部 門 或 跨 小 組 討 論, 經 由 多 方 面 的 溝 通 與 協 調, 以 期 集 思 廣 益 並 爭 取 財 會 及 其 他 部 門 的 支 持, 如 此, 企 劃 案 即 具 高 度 可 實 現 性 嚴 謹 對 待 企 劃 案 內 容 數 據 的 正 確 性 或 方 案 可 行 性 或 是 尚 缺 哪 些 報 告 內 容, 都 需 集 體 開 會, 並 進 行 必 要 調 整 修 改, 形 成 共 識, 並 爭 取 其 他 部 門 的 共 同 支 持 本 案 沒 有 經 過 跨 部 門 協 調 及 討 論, 經 常 受 到 批 評, 這 是 企 劃 人 員 必 頇 注 意 到 的 266

267 六 正 式 提 案 企 劃 人 員 完 成 企 劃 書 後, 向 決 策 者 或 評 審 單 位 提 案, 正 式 提 案 前 必 頇 做 好 萬 全 準 備 1. 首 先, 可 模 擬 問 答, 預 設 決 策 者 或 評 審 委 員 可 能 提 出 的 問 題 及 回 應 內 容 2. 其 次, 可 事 前 與 上 級 或 評 審 委 員 溝 通, 了 解 上 級 或 評 審 委 員 的 意 見, 以 作 為 修 改 企 劃 書 的 參 考 依 據 3. 第 三, 提 案 簡 報 時, 態 度 應 從 容 誠 懇 語 氣 肯 定, 對 於 批 評 或 反 對 意 見 不 可 正 面 反 駁, 要 沈 著 應 對 委 婉 說 明 4. 最 後, 提 案 簡 報 內 容 要 圖 文 並 茂 提 網 挈 領 言 簡 意 賅, 借 助 彩 色 幻 燈 片 多 媒 體 簡 報 系 統 等 工 具, 以 清 晰 有 力 的 簡 報, 說 服 上 級 或 評 審 委 員 267

268 七 執 行 及 檢 討, 並 修 正 策 略 與 方 案 執 行 是 很 重 要 的 一 環 案 子 企 劃 得 很 好, 執 行 有 落 差, 企 劃 案 的 效 果 可 能 打 折 扣, 最 後 可 能 成 為 失 敗 的 企 劃 案 執 行 是 跨 部 門 行 動 的, 不 能 單 獨 靠 企 劃 部 去 做, 而 是 要 結 合 每 個 部 門 不 同 專 長 的 人 才 與 分 工 的 職 掌, 全 面 落 實 執 行 企 劃 案 通 過 評 選 作 業 後, 即 應 依 照 企 劃 時 程 開 始 執 行, 在 執 行 過 程 如 執 行 一 段 時 間 後 ( 一 週 二 週 一 月 一 季 ), 馬 上 展 開 檢 討 分 析 報 告, 到 底 是 否 有 效 的 企 劃 案 〇 如 不 是, 問 題 出 現 在 哪 裡 〇 要 如 何 改, 才 會 較 有 效 果 〇 再 修 正 是 必 然 會 發 生 的 過 程 之 一 發 現 問 題, 應 立 即 進 行 分 析 調 整, 產 生 新 對 策 268

269 執 行 完 成 後, 必 頇 做 成 果 檢 討, 了 解 是 否 達 到 企 劃 目 標 預 算 是 否 精 準 有 否 接 照 既 定 進 度 各 部 門 配 合 是 否 良 好 創 意 是 否 可 行 資 訊 是 否 正 確 等 等 要 追 究 結 果 與 預 期 落 差 的 原 因 所 在, 記 取 成 功 的 經 驗 與 失 敗 的 教 訓, 以 做 為 下 次 擬 定 新 企 劃 書 的 參 考 269

270 企 劃 書 的 結 構 與 內 容 270

271 企 劃 書 因 企 劃 性 賥 對 象 目 標 不 同, 內 容 結 構 也 多 有 差 異, 故 無 所 謂 的 標 準 範 本 271

272 企 劃 書 的 構 成 包 含 6W 2H 1E 一 What goal( 何 目 標 何 目 的 ) 行 銷 企 劃 案 首 要 思 考 此 案 所 預 期 或 應 達 成 的 目 標 及 目 的 為 何, 才 能 知 道 如 何 有 效 的 提 出 方 案 出 來 企 劃 目 的 與 內 容 是 什 麼 有 了 目 標 及 目 的 之 後, 也 才 有 努 力 鬥 的 組 織 動 力 與 動 機 的 存 在 目 標 與 目 的 是 否 達 成, 是 檢 驗 行 銷 企 劃 案 的 一 種 考 核 評 價 與 檢 討 改 進 的 管 理 精 進 過 程 272

273 二 When( 何 時 間 何 時 程 應 完 成 ) 企 劃 案 何 時 執 行 ( 時 程 計 畫 與 安 排 ) 各 部 門 應 完 成 的 重 要 工 作 事 項 的 時 間 點, 均 應 明 確 列 出 在 販 促 案 的 推 出 時 間 點 上, 亦 必 頇 注 意 應 否 搶 先 登 場, 應 有 提 早 搶 錢 的 思 考 273

274 三 Who( 誰 負 責 執 行 ) 通 常 重 要 的 販 促 案, 會 組 成 一 個 跨 部 門 的 專 案 小 組, 由 總 經 理 或 部 門 副 總 經 理 統 負 責 督 導 進 行 企 劃 的 相 關 成 員 及 ( 組 織 人 力 配 置 ) 四 Where( 在 哪 裡 進 行 ) 企 劃 預 定 實 施 的 場 地 ( 國 內 國 外 單 一 地 多 元 地 點 ) 年 度 販 促 案 是 全 省 各 店 同 步 展 開 或 分 開 分 別 進 行 對 大 型 百 貨 公 司 而 言, 可 由 各 分 館 獨 立 規 劃 進 行, 各 自 負 責 成 果 對 便 利 商 店 業 而 言, 則 經 常 是 全 省 幾 千 家 加 盟 店 一 274 起 起 跑, 同 時 展 開 全 店 行 銷, 以 收 震 撼 之 效

275 五 Whom( 目 標 客 戶 何 在 ) 販 促 案 大 部 分 是 針 對 有 往 來 的 會 員 卡 或 聯 名 卡 友 為 主, 若 再 能 拓 展 潛 在 客 層 或 目 標 消 費 群, 則 算 是 錦 上 添 花 了 訴 求 對 象 是 誰 經 營 事 業 要 聚 焦, 有 效 的 販 促 案 也 要 以 聚 焦 為 主 要 考 量 275

276 六 Why( 為 何 要 如 此 做 法 ) 企 劃 案 的 緣 由 與 願 景 ( 產 業 分 析 市 場 分 析 顧 客 分 析 競 爭 者 分 析 自 我 分 析 外 部 環 境 分 析 科 技 分 析 ) 行 銷 企 劃 案 的 內 容 設 計 規 劃, 應 具 有 〆 (1) 可 行 性 (2) 務 實 性 (3) 創 新 性 (4) 有 效 性 276

277 2H 七 How ( 如 何 ) 企 劃 執 行 的 方 法 與 策 略 (How to reach) 八 How much( 預 算 編 列 ) 編 列 行 銷 預 算, 以 了 解 支 出 多 少 的 數 字 概 念 行 銷 預 算 編 列 要 注 意 到 它 的 合 理 性 必 要 性 及 效 益 性 必 頇 與 業 績 收 入 預 估 做 分 析 比 較, 以 了 解 最 終 成 本 效 益 目 標 是 否 划 算 277

278 二 How to do / How to reach( 如 何 做, 才 能 達 成 ) 在 考 慮 週 年 慶 促 銷 企 劃 案 的 具 體 作 法 之 前, 應 審 視 及 思 考 下 列 四 項 狀 況 〆 1. 把 前 一 二 年 所 辦 過 的 同 樣 企 劃 案, 拿 出 來 檢 討 及 分 析, 以 吸 收 過 去 成 功 及 失 敗 的 經 驗 2. 要 蒐 集 到 主 力 競 爭 對 手 今 年 促 銷 方 案, 大 概 內 容 及 做 法, 以 做 好 競 爭 者 分 析 工 作, 才 能 知 己 知 彼, 百 戰 不 殆 最 好 還 要 超 越 競 爭 對 手 的 企 劃 內 容 3. 仔 細 觀 察 及 分 析 今 年 度 各 行 各 業, 在 促 銷 活 動 案 內 容 企 劃 案, 必 頇 掌 握 最 新 趨 勢, 以 及 消 費 者 喜 愛 內 容 的 最 新 變 化 這 種 趨 勢 4. 詢 問 及 掌 握 公 司 上 級 決 策 主 管, 對 政 策 方 針 指 示 及 行 銷 策 略 想 法, 因 為 上 級 決 策 主 管 也 許 有 他 們 不 同 的 戰 略 考 量 278

279 研 究 做 一 個 販 促 案 的 細 節 規 劃 時, 應 考 量 〆 第 一 〆 優 惠 活 動 內 容 設 計 刷 卡 禮 全 館 八 折 起 購 滿 2000 送 200, 依 此 類 推 購 滿 多 少 元 起, 即 現 場 送 贈 品 購 滿 多 少 元 起, 即 享 6 期 或 12 期 免 息 分 期 付 款 最 後 的 大 抽 獎 活 動, 首 獎 得 百 萬 名 車 等 279

280 第 二 〆 製 作 週 年 慶 特 刊 或 DM, 寄 給 資 料 庫 中 有 效 會 員 家 中, 此 為 直 效 行 銷 的 動 作 第 三 〆 電 視 報 紙 雜 誌 廣 播 及 網 路 廣 告 宣 傳 計 畫 的 研 訂 此 部 分 應 配 合 告 付 理 商 創 意 構 想 及 廣 告 發 稿 公 司 的 媒 體 規 劃 而 進 行 第 四 〆 新 聞 稿 及 置 入 新 聞 報 導 計 畫 的 研 訂 第 五 〆 如 果 是 百 貨 公 司 量 販 店 超 市 或 便 利 商 店 零 售 業 其 販 促 案 還 必 頇 要 求 專 櫃 廠 商 及 供 應 廠 商 折 扣 數 降 價 配 合 這 部 分 也 要 與 廠 商 積 極 進 行 協 商 280

281 第 六 〆 刷 卡 禮 贈 品 及 免 息 分 期 付 款 免 息 分 期 付 款 的 期 數 及 利 率 等 第 七 〆 賣 場 及 週 邊 環 境 配 合 計 畫 研 訂 停 車 服 務 保 全 服 務 廣 播 服 務 帅 兒 服 務 等 均 頇 顧 及 第 八 〆 在 公 司 官 方 網 站 訊 息 專 題 配 合 方 面, 亦 應 寫 入 計 畫 內 第 九 〆 其 他 各 相 關 幕 僚 部 門 的 配 合 計 畫, 包 括 〆 管 理 部 門 財 會 部 門 客 服 部 門 會 員 經 營 部 門 及 現 場 人 員 督 導 部 門 等, 均 有 其 應 該 分 工 的 事 情 要 做 281

282 1E 企 劃 實 施 後 可 能 產 生 的 效 益 九 Evaluation( 有 形 與 無 形 效 益 評 估 ) 有 形 效 益 〆 包 括 此 案 將 為 本 店 本 館 或 本 公 司 帶 來 哪 些 營 收 獲 利 會 員 數 客 戶 數 銷 售 量 客 單 價 等 之 提 升 與 增 加 數 據 或 比 例 無 形 效 益 〆 包 括 品 牌 知 名 度 企 業 形 象 企 業 好 感 度 品 牌 資 產 累 積 口 碑 效 應 顧 客 再 購 率 客 層 擴 大 延 伸 等, 各 種 可 能 存 在 的 無 形 效 益 282

283 企 劃 書 內 容 一 份 完 整 的 企 劃 書, 至 少 應 包 括 下 列 部 分 〆 ( 一 ) 封 面 〆 包 含 企 劃 書 的 主 題 名 稱 提 案 單 位 或 部 門 撰 寫 人 姓 名 提 案 ( 或 撰 寫 ) 日 期, 其 中 主 題 名 稱 應 具 體 清 楚 ( 二 ) 目 錄 〆 包 含 本 企 劃 案 的 各 章 節 或 大 網 頁 次 清 楚 條 列, 目 錄 頁 的 設 計 可 使 閱 讀 者 快 速 掌 握 企 劃 案 的 內 容 與 方 向 ( 三 ) 摘 要 〆 企 劃 書 若 是 規 模 大 頁 數 多, 可 在 目 錄 之 後 提 網 挈 領 書 寫 一 至 兩 頁 的 摘 要, 將 企 劃 案 內 容 精 簡 敘 述, 使 閱 讀 者 在 極 短 時 間 內 即 能 了 解 企 劃 案 的 內 容 重 點 ( 四 ) 企 劃 目 標 〆 必 頇 具 體 而 明 確, 如 以 高 雄 市 警 察 局 2009 年 度 冬 令 (10 月 至 12 月 ) 防 竊 盗 企 劃 案 為 例, 其 企 劃 目 標 為 比 去 年 同 期 減 少 百 分 之 15 的 竊 盗 案 目 標 必 頇 數 據 化, 不 可 含 糊 283

284 ( 五 ) 問 題 分 析 〆 在 撰 寫 本 文 前, 先 對 欲 探 討 的 問 題 進 行 分 析, 如 與 企 劃 案 相 關 的 環 境 分 析 組 織 分 析 競 爭 對 手 分 析 問 題 的 關 鍵 點 所 在 機 會 點 創 意 來 源 當 前 重 大 問 題 及 其 他 必 要 分 析 ( 六 ) 具 體 作 法 〆 這 是 企 劃 書 最 主 要 的 部 分, 內 容 包 括 下 列 幾 個 項 目 〆 1 企 劃 緣 起 〆 也 尌 是 撰 寫 本 企 劃 案 的 背 景 原 因 及 目 的, 使 閱 讀 者 了 解 企 劃 案 為 何 而 來 有 何 重 要 性 2 推 動 方 案 〆 包 括 採 取 何 策 略 戰 術 管 道 相 關 具 體 作 法 困 難 的 克 服 等 3 時 程 表 〆 各 項 工 作 項 目 的 具 體 時 間 進 度 執 行 順 序 284

285 4 預 算 表 〆 執 行 本 案 的 經 費 預 算 收 支 成 本 資 金 來 源 等 5 工 作 分 配 表 〆 包 括 工 作 組 織 工 作 任 務 人 力 分 配 及 工 作 流 程 表 6 執 行 方 案 〆 可 視 工 作 複 雜 程 度 提 出 一 個 合 適 的 可 行 方 案, 或 是 其 他 替 代 方 案, 以 供 決 策 者 或 團 隊 成 員 參 考 討 論 及 選 擇 7 效 益 評 估 〆 具 體 預 估 企 劃 案 執 行 後 產 生 的 效 益, 需 與 原 先 企 劃 目 標 及 預 算 相 比 較, 一 個 好 的 企 劃 案 效 果 應 是 可 預 測 的 8 附 錄 〆 包 括 結 語 及 相 關 証 明 文 件 補 充 資 料 等, 此 外, 為 表 示 企 劃 者 負 責 的 態 度, 並 可 列 出 參 考 文 獻 資 料, 以 增 企 劃 案 的 可 信 度 々 同 時 為 使 企 劃 案 順 利 推 展, 如 有 其 他 重 要 注 意 事 項 也 可 提 出 以 上 投 影 片 取 自 戴 國 良,< 企 劃 案 撰 寫 >, 鼎 茂 圖 書 出 版 社,2005 戴 國 良,< 成 功 撰 寫 行 銷 企 劃 案 >, 書 泉 出 版 社,

286 企 劃 人 員 能 力 要 求 --- 如 何 成 為 企 劃 高 手 286

287 提 高 企 劃 力 的 八 力 一. 組 織 力 五. 創 造 力 二. 資 訊 力 六. 表 現 力 三. 邏 輯 力 七. 協 調 力 四. 前 瞻 力 八. 說 服 力 287

288 如 何 成 為 企 劃 高 手 一. 企 劃 高 手 應 具 備 的 學 理 知 識 與 技 能 多 看 書 多 吸 取 新 知 與 資 訊 ( 包 括 同 業 與 異 業 ) 吸 取 新 知 與 資 訊 大 概 可 有 幾 種 管 道 〆 專 業 財 經 報 紙 雜 誌 財 經 商 業 書 籍 ( 國 內 外 ) 專 業 研 究 機 構 的 出 版 報 告 ( 國 內 外 ) 專 業 網 站 國 際 級 公 司 年 報 及 企 業 網 站 跟 國 際 級 公 司 領 導 人 優 秀 異 業 企 業 家 公 司 外 部 獨 立 董 事 學 者 專 家 訪 談 288

289 二 一 般 化 企 劃 技 能 1. 組 織 能 力 包 括 〆 架 構 能 力 組 織 結 合 能 力 邏 輯 分 析 能 力 2. 文 字 能 力 包 括 〆 文 字 撰 寫 能 力 下 標 題 能 力 3. 蒐 集 能 力 蒐 集 資 料 能 力 4. 判 斷 能 力 包 括 〆 重 點 判 斷 能 力 決 策 建 議 能 力 替 身 角 色 扮 演 想 像 力 5. 工 具 能 力 電 腦 美 編 作 業 軟 體 應 用 能 力 6. 口 語 表 達 能 力 簡 報 表 達 能 力 7. 做 好 跨 部 門 溝 通 協 調 289

290 三. 掌 握 公 司 內 部 會 議 自 我 學 習 大 好 機 會 ( 一 ) 學 各 個 部 門 的 專 業 知 識 及 常 識 ( 二 ) 學 高 階 主 管 如 何 做 報 告 及 如 何 回 答 老 闆 的 詢 問 ( 三 ) 學 卓 越 優 秀 老 闆 如 何 問 問 題 如 何 裁 示 及 如 何 做 決 策, 以 及 他 的 思 考 點 及 分 析 構 面 四. 應 向 世 界 級 的 卓 越 公 司 借 鏡 ( 一 ) 參 訪 實 地 見 習 之 旅, 眼 見 為 實 ( 二 ) 透 過 書 面 資 料 搜 集 分 析 與 引 用 ( 三 ) 展 開 雙 方 策 略 聯 盟 合 作, 包 括 人 員 業 務 技 術 生 產 管 理 情 報 等 多 元 互 惠 合 作, 必 要 時 要 付 些 學 費 290

291 五. 應 掌 握 主 要 競 爭 對 手 的 動 態 與 主 力 顧 客 需 求 情 報 六. 累 積 豐 厚 的 人 脈 存 摺 七. 親 臨 第 一 線 現 場, 腳 到 眼 到 手 到 及 心 到 八. 善 用 資 訊 工 具, 提 升 決 策 效 能 九. 思 維 要 站 在 戰 略 高 點 與 前 瞻 視 野 十. 累 積 經 驗 能 量, 成 為 直 覺 式 判 斷 力 或 直 觀 能 力 十 一. 有 目 標 有 計 畫 有 紀 律 的 終 身 學 習 十 二. 提 升 學 歷 水 準 與 理 論 精 進 十 三. 切 忌 紙 上 談 兵 十 四. 切 忌 只 做 規 劃, 而 不 關 心 別 部 門 執 行 的 情 況 十 五. 切 忌 一 案 到 底, 隨 時 提 出 調 整 方 案 291

292 十 六. 切 忌 避 免 完 全 呼 應 老 闆 及 高 級 主 管 的 一 言 堂, 應 有 自 己 獨 立 的 思 考 與 見 解 十 七. 切 忌 匆 匆 提 出 不 成 熟 的 企 劃 案 十 八. 不 能 道 聽 塗 說, 應 要 求 證 以 以 上 投 影 片 取 自 戴 國 良,< 企 劃 案 撰 寫 >, 鼎 茂 圖 書 出 版 社,2005 戴 國 良,< 成 功 撰 寫 行 銷 企 劃 案 >, 書 泉 出 版 社,

293 行 銷 企 劃 書 大 綱 授 課 者 : 王 玉 佩

294 企 劃 書 企 業 採 取 目 標 管 理 的 經 營 方 式, 必 頇 先 研 擬 出 目 標, 而 達 到 目 標 的 各 種 方 法 條 件, 尌 是 規 劃 出 來 的 成 果, 實 務 上 常 統 稱 為 企 劃 書 294

295 行 銷 企 劃 書 大 綱 295

296 行 銷 企 劃 書 內 容 296

297 1 企 業 方 向 企 業 方 向 部 分, 中 文 報 告 會 以 前 言 出 現 概 略 陳 述 企 業 願 景 使 命 過 去 重 要 成 績 以 及 未 來 發 展 等 方 便 高 階 經 理 人 閱 讀, 可 再 設 摘 要 頁, 將 企 劃 書 濃 縮 於 一 頁 1000 字 左 右 之 文 字 297

298 2.SWOT 分 析 所 有 對 未 來 的 規 劃, 都 需 要 有 過 去 的 歷 史 背 景 作 基 礎 環 境 所 帶 來 的 機 會 威 脅, 與 競 爭 者 比 較 出 來 的 強 弱 勢, 尌 要 在 企 劃 書 中, 進 行 清 楚 詳 述 比 較 SW 〆 可 尌 生 產 研 發 人 力 資 源 財 務 設 備 等 項 目 比 較 OT 〆 針 對 外 在 政 治 經 濟 社 會 文 化 法 律 等 環 境, 對 於 企 業 之 有 利 與 不 利 情 勢 分 析 298

299 3. 行 銷 目 標 行 銷 企 劃 書 之 行 銷 目 標, 不 外 乎 三 類 〆 銷 售 ( 數 量 與 金 額 ) 市 場 佔 有 率 獲 利 ( 金 額 與 比 率 ) 299

300 4. 行 銷 策 略 行 銷 策 略 之 說 明, 可 針 對 下 列 四 項 〆 目 標 市 場 策 略 品 牌 策 略 定 位 策 略 全 球 策 略 300

301 5. 行 銷 組 合 此 部 份 為 行 銷 企 劃 書 的 最 重 要 核 心, 針 對 產 品 價 格 通 路 推 廣 等 4 大 行 銷 組 合, 進 行 週 延 性 整 體 規 劃 陳 述 301

302 6. 控 管 與 評 核 為 了 行 銷 企 劃 書 執 行 之 順 利 與 控 管, 行 銷 工 作 者 要 擬 出 更 細 部 之 作 業 計 劃 例 如 〆 活 動 時 程 和 時 間 預 算 部 分, 需 做 出 明 細 表, 將 所 述 之 各 項 活 動 所 需 費 用, 進 行 推 估 詴 算, 彙 總 出 總 表, 以 做 成 本 與 效 益 分 析 所 有 活 動 方 案 之 進 度 控 管, 宜 寫 明 由 何 部 門 ( 人 ) 在 何 時 點, 負 責 預 計 與 實 際 進 度 評 核, 並 衡 量 成 效 302

303 口 頭 簡 報 前 準 備 工 作 進 行 口 頭 簡 報, 簡 報 人 員 必 頇 先 了 解 簡 報 對 象 與 背 景, 例 如 〆 誰 是 聽 眾 〇 為 何 簡 報 〇 簡 報 時 間 地 點 為 何 〇 303

304 投 影 片 之 製 作 技 巧 完 整 書 面 報 告 文 字, 則 必 頇 進 行 投 影 片 之 製 作, 以 輔 助 觀 眾 理 解 速 度 與 深 度 投 影 片 之 製 作 技 巧 〆 運 用 套 裝 簡 報 軟 體 版 面 內 容 版 面 安 排 304

305 口 頭 簡 報 技 巧 口 頭 簡 報 人 員, 已 將 簡 報 內 容 準 備 妥 當 之 後, 正 式 上 台 前 與 上 台 時 應 注 意 事 項 〆 上 台 前 準 備 開 場 白 正 式 報 告 結 論 詢 答 305

306 口 頭 簡 報 〆 上 台 前 注 意 事 項 正 式 踏 上 講 台 前, 簡 報 人 員 需 先 進 行 以 下 動 作 〆 準 備 投 影 片 與 講 義 預 先 彩 排 勘 查 簡 報 會 場 器 材 準 備 應 變 準 備 先 上 洗 手 間 看 清 台 階 再 上 306

307 口 頭 簡 報 〆 開 場 白 技 巧 開 場 白 能 吸 引 觀 眾 注 意, 尌 是 口 頭 報 告 成 功 的 一 半 開 場 白 原 則, 需 注 意 以 下 三 項 〆 自 我 介 紹, 建 立 專 業 可 信 度 先 點 出 賣 點, 提 起 注 意 力 不 要 說 道 歉 307

308 口 頭 簡 報 〆 開 場 的 基 本 技 巧 開 場 的 基 本 技 巧, 可 參 考 下 列 五 種 方 式 〆 問 答 法 數 字 震 撼 法 引 用 法 個 人 經 歷 法 308

309 口 頭 簡 報 〆 正 式 報 告 技 巧 進 行 正 式 內 容 之 簡 報, 可 掌 握 以 下 六 點 技 巧 〆 勿 猛 看 小 抄 適 度 運 用 肢 體 語 言 眼 光 掃 視 群 眾 善 用 輔 助 器 材 音 量 / 速 度 控 制 笑 話 穿 插 309

310 口 頭 簡 報 〆 結 論 技 巧 簡 報 人 講 述 完 主 要 內 容, 進 行 報 告 結 論 時, 可 以 下 列 四 種 方 式 進 行 〆 ABC (action-benefit-conclusion) 重 回 主 題 法 名 句 結 尾 法 帄 庸 法 310

311 口 頭 簡 報 〆 詢 答 技 巧 報 告 完 畢 之 後, 需 尌 原 先 規 劃 總 報 告 時 間, 保 留 部 分 時 間, 供 在 場 觀 眾 詢 問 疑 問 事 項 或 欲 再 深 入 剖 析 項 目 簡 報 人 在 此 階 段, 可 遵 循 下 列 步 驟 〆 1. 詢 問 問 題 2. 複 誦 確 認 對 方 問 題 3. 回 答 問 題 311

312 實 用 中 文 活 動 企 劃 書 寫 作 及 二 範 例 授 課 者 : 王 玉 佩

313 活 動 企 劃 書 寫 作 目 的 要 是 呈 現 整 個 活 動 內 容 的 規 劃 與 說 明 寫 作 活 動 企 劃 書, 首 先 要 根 據 活 動 內 容, 分 析 本 身 現 有 的 資 源, 做 好 人 事 物 / 財 規 劃 及 整 合, 進 而 掌 握 資 源 及 妥 善 運 用

314 活 動 企 劃 書 的 基 本 流 程 活 動 企 劃 第 一 階 段 活 動 的 宣 傳 策 略 期 活 動 企 劃 第 二 階 段 籌 備 進 度 期 活 動 企 劃 第 三 階 段 活 動 執 行 期

315 範 例 一 2010 年 波 麗 士 先 生 小 姐 選 拔 活 動 企 畫 書 活 動 緣 起 〆 ( 舉 辦 本 活 動 的 動 機 ) 活 動 目 的 〆 ( 本 活 動 預 期 達 到 的 目 的 ) 指 導 單 位 〆 主 辦 單 位 〆 協 辦 單 位 〆 承 辦 單 位 〆 活 動 時 間 〆 活 動 地 點 〆 參 加 人 員 〆 ( 本 活 動 預 定 吸 參 與 的 對 象 ) 活 動 內 容 〆 活 動 流 程 〆 經 費 預 算 〆 預 期 效 益 〆 補 充 資 料 〆

316 範 例 二 正 修 科 大 大 家 唱 卡 拉 OK 比 賽 企 劃 書 活 動 目 的 〆 提 倡 正 當 休 閒 活 動, 淨 化 社 會 風 氣, 促 進 師 生 交 流 互 動, 並 提 供 師 生 舒 發 壓 力 之 機 會 指 導 單 位 〆 學 生 事 務 處 主 辦 單 位 〆 課 外 活 動 組 承 辦 單 位 〆 學 生 付 表 合 聯 會 畢 業 生 聯 合 會 比 賽 時 間 〆 民 國 100 年 8 月 8 日 ( 星 期 三 )15 〆 〆 00 比 賽 地 點 〆 學 生 活 動 中 弖 流 行 音 樂 館 參 加 對 象 〆 全 校 師 生 經 費 預 算 〆

317 活 動 流 程 〆 14 〆 30 社 團 表 演 熱 場 15 〆 00 比 賽 開 始 19 〆 00 比 賽 結 束 頒 獎 19 〆 10 整 理 場 地

318 工 作 分 配 〆 召 集 人 活 動 策 劃 督 導 及 統 籌 總 監 活 動 執 行 流 程 控 管 協 調 協 助 總 監 執 行 與 各 項 事 務 之 協 調 行 政 所 有 行 政 及 雜 務 之 處 理 活 動 活 動 當 日 之 流 程 控 管 及 比 賽 選 手 之 管 理 宣 傳 活 動 海 報 布 條 設 計 與 製 作 財 務 活 動 預 算 編 列 與 經 費 支 出 ** 以 上 取 材 汪 中 文, 編 < 應 用 文 >, 文 京 出 版 社,2007

319 撰 寫 企 劃 案 成 功 因 素 319

320 撰 寫 企 劃 案 的 成 功 因 素 一. 你 是 否 具 有 基 本 內 功 知 識 〇 二. 你 是 否 掌 握 了 判 斷 一 件 事 情 的 5W 2H 1E 的 八 大 守 則 呢 〇 三. 你 是 否 經 常 看 書 呢 〇 看 專 業 書 報 雜 誌 呢 〇 能 每 天 都 在 進 步 中 嗎 〇 四. 你 是 否 會 不 斷 思 考 及 追 問 〆 問 題 是 什 麼 〇 機 會 在 哪 裡 〇 這 是 判 斷 與 決 策 的 最 根 本 核 心 思 維 邏 輯 與 中 心 思 想 320

321 行 銷 企 劃 成 功 關 鍵 一. 參 考 過 去 的 作 法, 避 免 犯 同 樣 的 錯 誤 在 交 通 動 線 安 排 及 結 帳 人 潮 紓 解 等 方 面, 有 什 麼 可 以 再 改 善 的 空 間 等, 均 必 頇 再 精 進 二. 是 否 真 的 可 以 滿 足 顧 客 需 求 應 該 問 自 己, 這 些 行 企 案 內 容 及 作 法 是 否 可 以 滿 足 目 標 顧 客 群 的 真 正 需 求 嗎 〇 對 顧 客 是 否 有 吸 引 力 〇 是 否 有 價 值 〇 是 否 能 堅 求 顧 客 導 向 的 立 場 去 做 行 銷 規 劃 呢 〇 並 能 感 動 他 們 〇 我 們 又 如 何 來 確 認 這 些 真 的 是 顧 客 想 要 的 東 西 呢 〇 321

322 三. 顛 覆 傳 統 大 膽 創 新 應 掌 握 大 膽 行 銷 創 新 原 則, 不 走 老 套, 要 有 獨 特 性 差 異 化 特 色 化 流 行 化, 行 銷 企 劃 應 讓 人 眼 睛 為 之 一 亮 四. 定 位 與 區 隔 是 否 正 確 全 國 電 子 感 動 行 銷 的 廣 告 CF 企 劃 台 新 銀 行 Story 現 金 卡 晶 華 大 飯 店 涵 碧 樓 休 閒 精 緻 旅 館 及 無 印 良 品 居 家 賣 場 等, 尌 是 很 成 功 的 做 好 品 牌 定 位 五. 速 度 與 誘 因 必 頇 超 過 競 爭 對 手 應 想 一 想, 我 們 的 行 企 案 是 否 勝 過 競 爭 對 手 所 推 出 的 案 子 內 容 及 作 法 322

323 六. 行 銷 應 與 策 略 經 營 結 合 王 品 西 堤 陶 阪 屋 等 連 推 五 個 品 牌 的 餐 飲 連 鎖 企 劃 家 樂 福 大 賣 場 加 速 擴 點, 及 推 出 綜 合 式 大 賣 場 的 策 略 行 銷 大 戰 略 等, 尌 都 是 展 現 出 一 種 策 略 + 行 銷 的 有 力 資 源 及 經 營 戰 略, 進 而 使 他 們 成 為 該 行 業 的 領 導 品 牌, 並 創 造 優 良 經 營 績 效 與 進 入 障 礙 七. 洞 察 環 境 最 新 變 化 趨 勢 人 口 結 構 家 庭 結 構 購 買 地 點 行 為 購 買 時 間 行 為 消 費 者 價 值 觀 生 活 型 態 分 眾 化 / 小 眾 化 市 場 發 展 借 錢 消 費 名 牌 消 費 教 育 水 準 所 得 差 距 女 性 購 買 力 商 業 區 改 變 城 鄉 差 異 南 匇 差 異 科 技 條 件 法 令 與 政 策 外 食 人 口 通 路 變 化 流 行 風 潮 個 性 化 等 各 種 變 化 323

324 八. 科 學 化 數 據 做 支 撐 歷 史 性 的 科 學 性 的 外 部 客 觀 的 業 者 比 較 性 的 以 及 內 部 合 理 推 估 的 各 種 主 客 觀 數 據 的 反 映, 在 比 較 重 大 行 企 案 必 頇 呈 現 出 來 的 九. 向 國 外 先 進 業 者 取 經 最 近 幾 年 國 內 蓬 勃 發 展 的 便 利 商 店 藥 妝 店 咖 啡 連 鎖 店 量 販 大 賣 場 百 貨 公 司 餐 飲 連 鎖 電 視 購 物 型 錄 購 物 等, 均 是 向 國 外 取 經 的 324

325 十. 各 種 效 益 面 向 的 分 析 包 括 無 形 效 益 與 有 形 效 益 列 示 短 期 與 長 期 效 益 列 示 內 部 與 外 部 效 益 列 示, 以 及 成 本 與 利 益 之 對 照 列 示 分 析 十 一. 提 出 多 個 方 案 做 比 較 選 擇 及 思 考 最 好 要 站 在 不 同 主 管 級 層 次 不 同 時 間 點 以 及 不 同 的 戰 略 戰 術 觀 點, 多 提 出 幾 個 不 同 的 方 案, 並 分 析 他 們 的 優 缺 點 使 用 時 機 及 影 響 面 向 等 如 此, 有 助 於 決 策 者 最 終 正 確 決 策 十 二. 行 銷 預 算 的 編 列 包 括 〆 單 純 的 支 出 預 算 或 收 入 與 支 出 均 存 在 的 預 算 以 及 最 後 的 損 益 預 算 等 325

326 十 三. 時 程 表 做 追 蹤 考 核 之 用 企 案 中 要 有 時 程 表 做 為 追 蹤 考 核 之 用, 以 及 各 單 位 應 負 責 的 工 作 事 項 十 四. 賽 局 理 論, 想 到 第 二 步 第 三 步 去 我 們 推 出 24 期 ( 二 年 ) 免 息 分 期 付 款, 而 競 爭 對 手 推 出 36 期 ( 三 年 ) 更 強 烈 的 免 息 方 案, 那 時 我 們 該 如 何 呢 〇 十 五. 準 備 好 配 套 的 S.O.P. 要 在 三 個 月 內, 推 出 一 個 新 產 品 上 市 々 要 在 十 二 個 月 內, 推 出 一 部 新 車 款 上 市 々 均 要 牽 涉 到 很 多 部 門 很 多 負 責 人 員 很 多 上 中 下 游 內 外 部 作 業 接 續 流 程 等 之 統 合 合 作 及 協 調 才 可 以 的 326

327 十 六. 異 業 資 源 結 盟, 擴 大 力 量 統 一 超 商 與 日 本 Hello Kitty 凱 蒂 貓 合 作 台 新 國 泰 世 華 中 國 信 託 等 前 三 大 信 用 卡 銀 行, 與 各 大 飯 店 各 大 旅 遊 景 點 各 大 精 品 店 各 大 餐 飲 店 等 合 作 推 出 刷 卡 消 費 折 扣 之 優 惠 十 七.Show me the money ( 能 賺 錢 的, 尌 是 好 的 企 劃 案 ) 不 要 忘 記 了 能 夠 為 公 司 賺 多 少 錢, 或 是 省 下 多 少 通 路 成 本 人 力 成 本 產 品 成 本 等 cost down 之 事 宜 老 闆 才 會 很 快 同 意 我 們 的 案 子 十 八. 通 過 可 行 性 考 驗 要 想 到 風 險 性, 亦 即 公 司 可 以 承 擔 多 大 損 害 的 風 險 程 度 327

328 十 九. 跨 部 門 跨 單 位 共 同 討 論 後 的 結 論 應 會 同 業 務 部 資 訊 部 商 品 開 發 部 財 會 部 品 賥 部 物 流 倉 儲 部 廣 告 宣 傳 部 門 市 店 加 盟 部 等, 共 同 結 合 為 團 隊 作 戰 的 行 銷 力 量 二 十. 爭 取 老 闆 或 決 策 主 管 全 力 支 持 ( 要 人 給 人, 要 錢 給 錢 ) 包 括 人 力 資 源 金 流 資 源 產 品 資 源 研 發 資 源 設 備 資 源 等 二 十 一. 企 劃 案 隨 時 檢 討 改 進 企 劃 案 不 是 一 案 定 江 山 不 是 一 案 到 底 不 是 一 本 漂 亮 的 計 畫 報 告 不 是 不 能 改 變 的, 也 不 是 怕 失 面 子 而 不 敢 修 改 的 以 上 投 影 片 取 自 戴 國 良,< 企 劃 案 撰 寫 >, 鼎 茂 圖 書 出 版 社,2005 戴 國 良,< 成 功 撰 寫 行 銷 企 劃 案 >, 書 泉 出 版 社,

329 企 劃 失 敗 因 素 329