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1 白皮书 云计算部署的最佳业务实践 赞助方 :IBM Jean S. Bozman 2013 年 8 月 Gary Chen IDC 观点 全球总部 :5 Speen Street Framingham, MA USA P F 云计算模式给 IT 部门面向最终用户交付商业服务提供了新方法, 是能够同时实现灵活 IT 部署与动态业务敏捷性的技术模式 该模式支持边增长边付费的容量机制, 也就是说, 它能将曾经单独保存在业务部门内部的计算容量释放出来并且统一在一起 这种模式允许分布在整个企业中的所有应用接入系统资源 若使用得当, 云计算将能够加快业务创新与转型速度 确切的说, 云计算的部署就是一次分为多个阶段的长期旅行 IDC 调研显示, 云计算从起步到成熟需经历 5 个阶段 : 特别规划 (Ad Hoc) 伺机而动(Opportunistic) 可重复 (Repeatable) 托管(Managed) 及优化 (Optimized) 每个阶段都需要投入巨资 不仅限于 IT 预算, 而且还需要整个公司的所有业务部门 (LOB) 预算 反过来, 这些投资将能够创造更高的价值 企业可基于面向云计算的业务驱动力的强度来决定云计算的部署速度 虽说条条大路通罗马, 但 IDC 调研发现若采用一系列最佳业务实践, 将能够帮助企业加速完成云部署之旅 IT 部门需要为此实施特定的技术 人员及流程计划 : 技术 专注于设置 适当的 云基础架构 平台和软件 云计算之旅应始于虚拟化, 以便给迁移到基础架构即是服务 (IaaS) 乃至更高级别的平台即是服务 (PaaS) 奠定坚实基础 人员 培养至关重要的组织特征, 如云技能 服务驱动的文化 领导力以及部门间协作 (IT 与 LOB 之间的协作 ) 等 流程 实施关键业务流程以便管理端到端的服务 全企业云架构 供应商活动和绩效 以及云部署对企业标准的总体遵从性 企业若能采用系统的方法对云计算应用这些最佳业务实践, 将能够攻克云计算旅行中的已知挑战, 尤其是消除安全性 可靠性 可用性和技能集的顾虑 通过专注于这些关键成功要素, 他们将能够制订循序渐进的合理目标并且最终实现成功部署

2 情况简介 云计算日益被各类企业广泛部署用于降低前期购置成本 (capex) 与后期运营成本 (opex) 实际上,IDC 2012 年北美洲 全球技术与专业调研机构 IT 调查 显示,71% 的企业正在使用 计划使用 或者正在研究云计算 云计算如此广泛的部署 / 如此浓厚的兴趣将导致 IT 基础架构开销出现显著增长 IDC 预计到 2017 年, 全球私有云 IT 基础架构市场将从 2013 年的 120 亿美元增长至 222 亿美元以上, 预示着该市场在 年间的复合年增长率 (CAGR) 将高达 17.6% 此外, 公共云部署开销预计也会出现类似增长 IDC 预计将有越来越多的 IT 部门将私有云视为数据中心虚拟化完成之后的自然发展阶段 构建大规模私有云所需的核心流程自动化 自助服务 分析 大数据存储及云系统软件都将逐渐走向成熟, 变得越来越容易实施和使用 此外, 大量的业界标准 ( 如 OpenStack) 预计将会推动云互操作性及工作负载可移植性迅速走向成熟, 从而帮助企业创建云基础架构软件层, 借此实现更加灵活且经济高效的资源共享与汇聚 驱动企业部署云计算的优势 近几年, 云计算已经成为替代传统 IT 架构来运行商业服务的全新部署模式 IDC 调研显 示, 云计算已给许多企业创造了以下优势 : 提高 IT 灵活性 通过使用虚拟化及工作负载实时迁移技术, 企业可以更加轻松地接入整个企业中的计算能力以满足最终用户需求, 与他们所在位置无关 在线云计算门户对最终用户开放, 以便他们接入商业应用或服务 此外, 企业还能通过调整云计算资源来适应需求的增长与降低 提高业务敏捷性 以前, 孤立的业务流程导致企业无法创建新型商业服务 不同的业务部门只管购买自己所需的计算机系统, 不管这些系统能否与共置在同一个数据中心的其他计算机 相兼容 或者互操作 而现在, 云计算允许企业更加轻松地添加容量并且更加高效地管理计算环境, 因此能够帮助他们增长新计划 加快创新速度 ( 加速创新 ) 云计算能够加快新项目的执行速度 云技术出现之前, 业务部门或事业部门的用户必须等待 IT 部门 通知 他们应用已开发和部署完毕 而现在, 无论是内部执行还是外包给企业数据中心以外的可信云供应商, 整个过程都已变得更加迅速 2 # IDC

3 创建全新业务模式 随着云计算和大数据分析技术的不断发展, 企业将能够利用他们所收集到的交易数据来创建能够出售给其他公司的新型商业服务 例如, 保险公司可将精算数据作为服务进行销售, 零售企业可基于受众对特定商品或特卖商品的应答频率来托管消费品促销活动 业务转型 某些情况下, 企业可通过全新的云计算方法来转型全部业务 例如, Nationwide Insurance 通过将 Linux 工作负载迁移至运行在 IBM System z 大型机上的 Linux 虚拟机 (VM) 而整合了分布式服务器环境, 由此创建的私有云能够支持最终用户及最终客户所接入的大量工作负载 再例如, 犹他州银行利用基于云的 IBM PureFlex 平台提高了数据中心的运营效率并且启动了全新商业服务 这两名 IBM 客户均通过部署云计算而创建了能够扩展原有业务模式的全新商业服务, 由此来支持全新业务计划并且加快了解决方案的交付速度 此外, 传统软件供应商也已开始利用云计算来转型业务模式并且增长客户群 这些企业或者构建自己的云环境, 或者利用公共云将产品以服务的形式提供给广大客户, 他们都将云计算的高弹性 安全性及可扩展性等优势视为获得竞争优势的主要推动力 开始云计算之旅 : 最佳业务实践 云部署并不是 一次性 活动, 而是分为多个阶段的长期旅行 IDC 云成熟度模型 显 示, 企业的云计算投资越来越高, 而此类投资也会跨越 5 个阶段逐渐给企业创造更高价 值 : 特别规划 伺机而动 可重复 托管及优化阶段 在 特别规划 阶段, 企业开始 对多个云技术选项 其主要考虑因素及优势进行深入探索 另一方面, 企业在考察云技 术成熟度时力求 优化 云投资及最佳业务实践, 以便推动整个企业实施业务创新 本节将重点介绍 IDC 通过对已经开始云计算之旅的企业开展调研而获得的最佳业务实践 规则 或经验教训 图 1 显示了技术 人员及流程领域的最佳业务实践规则 2013 IDC #

4 图 1 云部署的最佳业务实践 : 技术 人员和流程 技术 部署 : 私有云 公共云 混合云 基础架构 : 虚拟化 IaaS PaaS 工作负载 : 测试 / 开发 生产 关键任务 自动化与扩展 混合云管理 人员 注重云计算的员工和领导人 ; 服务驱动的企业文化 云技能获取流程 云中的 IT 与 LOB 协作 流程 端到端的服务管理 企业级云架构 为实现互操作性而实施标准化 供应商管理 来源 :IDC, 2013 最佳业务实践 : 技术 首先构建私有云, 然后再实施公共云或混合云 总体来说, 对于云部署趋势,IDC 发现随着虚拟化计划的发展演进以及为了追求安全性与可靠性, 企业首先会部署私有云, 他们更愿意将工作负载和数据保存在自有数据中心, 由自己进行控制 公共云只用于处理一小部分工作负载, 通常作为小型孤岛单独运行 当企业完成对私有云的部署并且驾轻就熟之后, 会在整个企业中大规模地部署公共云 最后, 企业会通过无缝的联合方式将私有云与公共云结合在一起 在部署云计算之前首先实施基础架构虚拟化 从技术基础架构的角度看, 云计算部署模式始于虚拟化 从物理及 软件定义的 计算 存储和网络资源池中提取资源的任务 实际上, 企业会分阶段来实施基础架构虚拟化, 从基本整合阶段 到存储资源及网络集成阶段 再到高级虚拟化管理阶段 最后的虚拟化阶段将给企业提供私有 IaaS 云奠定基础 企业在完成基本基础架构的虚拟化之后, 随即便可开始提供更高级别的 PaaS 特性 也就是说, 构建位于管理程序之上的技术层, 如数据库管理系统 (DBMS) 功能或者开发与测试环境等 云部署者通常需要花费 5 年多的时间去完成环境虚拟化任务并且在超过 80% 的现有服务器上运行管理程序 同样, 云部署者不仅需要虚拟化服务器节点, 而且还需要虚拟化存储和网络资源, 以便将这些资源汇聚在一起进行灵活部署 他们需要规范管理程序等技术单元, 以便实现工作负载可移植性并且与其他的云系统软件相兼容 4 # IDC

5 明智选择您的云平台 虽然管理程序可能是云部署的基础, 但新兴的云系统软件层 常被称为 云 OS 才是面向云部署及最关键的基础架构软件层的真正的基础平台 云系统软件可从庞大的计算 存储和网络资源池中提取资源 ; 提供自动化 / 编排平台以便从算法上自主管理资源 ; 给用户提供云应用编程界面 (API) 您所选择的云系统软件将决定您所部署的私有云的特性 功能和架构, 还将决定这个私有云环境能够与哪些公共云互操作 部署模块化的 可扩展的 标准化的硬件配置 标准化 标准化 标准化. 始终强调标准化 虽然将 IT 基础架构限定为单一配置架构能够显著简化云部署流程, 但是, 只有多样化的配置才能满足多个服务水平及多类工作负载的需求 大多数的大规模云部署均可将服务器配置精简成少数几类不同配置 许多成功企业都选择使用由预集成的模块化计算 存储及网络单元组成的融合型基础架构, 以便允许 IT 人员通过可重复可扩展的方式来添加物理资源块 锁定测试与开发应用或弹性应用等新应用, 以便尽快实现回报并且尽量避免风险 在云部署的每一个阶段, 工作负载决策都是至关重要的 在云中运行哪些工作负载是复杂的决策, 因企业和行业而异 现在, 部署在云中的应用大多都是专为云计算而优化并且具有云计算感知能力的新应用 尽管它们基本上都是非关键任务工作负载, 但是, 随着企业对云计算的服务水平及安全性感到越来越放心, 运行在云中的应用性质难免会发生改变 一般而言, 以下工作负载都是能够成功运行在云中的早期应用 : 测试 / 开发应用 现在, 云计算的用例主要以测试和开发应用为主 这些应用都需要快速灵活地调配资源, 因此最适合云计算 您可在几分钟或者几小时内完成相同部署工作, 无需像使用传统环境那样长达几天 几周甚至数月时间 企业发现云计算能够帮助他们更加全面快速地测试应用, 从而加快新特性编码速度 此外, 他们还能更加轻松地体验创意, 从而轻而易举地获得前期资本投资 弹性应用 这些应用部署在需求不可预测或者变幻莫测的环境中, 通常包括超大规模 Web 批处理及高性能计算(HPC) 工作负载 尽管这些工作负载可能并不是关键任务应用, 但优化它们将给企业带来丰厚回报 随着云技术日益得到认可, 企业将开始在云中运行生产性工作负载, 并且在安全性 及 SLA 标准达标之后最终过渡到关键任务的 1 级应用 2013 IDC #

6 通过公共云来改变容量规划战略 企业通常都会超额购买利用率低下的 IT 资源, 因为他们在规划容量时遵从的原则乃是宁滥勿缺 此外, 对于拥有最高利用率的资源, 为了最大限度地利用这些资源, 企业也会过多购买, 即便他们不总是需要此类资源也不例外 鉴于无缝混合云承诺可在公共云中运行应用, 推动企业开始设法提高容量购买效率 云计算将允许客户更加保守地规划场内容量, 因为他们知道可以利用公共云来运行他们的应用 自动执行全部任务, 始终不忘可扩展性 虽然某些云环境的规模可能适合企业当前状况, 但是, 负责全企业云计划的规划人员必须考虑到云计算在整个企业中快速扩展的可能性 最佳的云项目从设计伊始便应考虑到扩展问题, 可扩展性对于任何架构及软件 / 硬件购买决策都是重要的考虑因素 云计算的方法论旨在消除基于手动操作的 缓慢且不可扩展的传统流程 全新的云管理模式需要支持编程自动化与系统算法 通过混合云管理来避免锁定问题 面对日新月异的技术, 正在实施云计算的企业难免会担心过早发生锁定问题 为防止锁定, 他们经常选择与多家公共云供应商合作来降低风险 此外, 企业还可能管理着多个私有云环境 ( 如他们自己的虚拟化服务器 ) 以及拥有不同特性及服务水平需求的多个云环境 要想取得成功, 企业需执行以下战略 : 跨越多个公共云及私有云平台甚至传统的虚拟化服务器来实施云管理层 这些解决方案可跨越多个平台来一致地调配资源并且提供有关资源使用情况的综合视图 尽量避免使用专用云 API 某些单一来源的专用 API 可能会提供有用的功能 但是, 由于缺乏开放性, 这些 API 在未来将导致您无法移植应用 为了避免特殊供应商或产品锁定问题, 许多企业都只选择使用多个来源的开放式 API 使用云模板创建技术来实现跨云的可移植性及可重复性 作为云计算中快速发展演进的领域, 模板 ( 又称模式 ) 的开发与标准化可用于定义云应用 这些模板中只包含应用及其配置和相关性的逻辑 ( 而不是物理 ) 细节 当企业决定部署应用时, 可使用实施工具将模板转变成云特定的 必需的实例化工具 6 # IDC

7 将真实的云爆发设定为长期目标 这是备受追捧的云特性, 但是, 大多数领先的云计算早期部署者都发现这其实是一个很难解决的问题 虽然企业能够在公共云中快速轻松地获得新资源, 但许多问题都导致应用根本不能运行在私有云 / 公共云中, 包括 : 距离问题 私有数据中心与公共数据中心之间的距离会引发延迟 虽然企业能够设法将延迟控制在最低水平, 但根据物理定律, 这个简单的活动会带来相同程度的延迟, 从而导致出现问题 共享应用数据 应用使用的数据是云爆发存在的最大问题之一 如果您将数据保存在本地, 那么, 公共云实例将必须远程访问这些数据并且处理延迟问题, 因此, 这是一种不切合实际的做法 另一种做法是将数据复制到公共云 这种情况下, 由于需要一致地复制和调整两组数据, 因此会带来困难与风险 同样, 如果复制大规模数据集, 当您传输数据时, 会带来时长及传输成本的问题 不同云平台之间的兼容性 / 可移植性问题 现在, 解决这个问题最简单的方法便是同时给私有云和公共云选择相同平台 但在许多情况下, 这都是不可能实现或者不切实际的想法 构建能够同时无缝运行在两个不同架构中的应用谈何容易 最佳业务实践 : 人员 人员通常比技术更难改变 云计算需要完全不同的思维方式 企业员工的思想及奉献精神经常是决定云部署能否取得成功的最关键的要素 对他们而言, 拒绝改变 制造一些麻烦 以及找出不做某事的理由简直是轻而易举 能够在云部署中取得领先优势的企业通常都拥有心怀远大理想的核心团队, 他们迫切渴望推动整个企业实施变革 构建与云相关的技能集 角色及领导力 要想在云中取得长期成功, 企业不仅需要具备技术能力, 而且还需要培养服务驱动的企业文化 构建 IT 环境需要花费一定的时间和精力 以云为中心的更加 成熟 的企业 IT 部门通常都会进行一定程度的重组, 至少会为了培养领导力以及执行明确的云战略而分配资源 重组经常会创建全新 IT 岗位用于支持云部署及主要相关事务 此外, 企业还应将培养云技能视为 IT 部门所 必须具备的 能力 与 LOB 协调一致并且展开协作 IDC 注意到在整个云之旅中,IT 与 LOB 部门之间的协调与协作方式一直都在发展变化着 在 特别规划 阶段, 他们在定义云需求时通常只进行极为有限的协作 然而, 随着 IT 及 LOB 部门逐渐深入到更高的云部署阶段, 我们发现他们在知识共享 决策透明性及云服务战略制订等领域均提高了协作水平 2013 IDC #

8 调整 IT 角色 鉴于云计算能够提高自动化和标准化水平, 因此, 企业经常会意识 到曾经负责手动执行耗时维护任务的人力资源如今已经解放出来, 可重新部署用于 开展业务创新活动及项目, 以便加速创造商业价值 最佳业务实践 : 流程 端到端的服务管理 管理云服务需要从传统 IT 部署模式转变成端到端的服务交付模式, 以便专注于从策略及服务水平协议 (SLA) 的角度去定义并且管理 IT 能力 在云部署的早期阶段, 由于只对内部标准提供基本支持, 因此, 企业为了单一项目而开发多个服务目录及配置模板的现象屡见不鲜 随着企业的云部署越来越成熟, 服务管理将覆盖整个 IT 环境, 提供端到端的性能监控与长期优化支持 企业云架构 云代表 IT 环境的设计和管理方式发生根本改变 企业要想构建成熟的云环境, 前提条件是他们必须能够利用云架构提供的自助服务 可移植性及弹性功能 在云部署的最早期阶段, 我们看到尽管企业知道出于对安全性 风险及循规的考虑, 他们需要合理规划部署流程, 但他们基本上不会考虑云对总体 IT 架构的影响 IT 架构师负责满足云服务交付的主要需求及标准 ( 内外部 ), 以便将云计算安全地扩展到企业中的全部 IT 资源 一旦覆盖了整个企业之后, 某些 IT 部门甚至会尝试将云架构愿景扩展到内部客户范围之外, 从而给外部客户及合作伙伴提供新服务 通过标准化实现互操作性 云环境最好能够尽量采用标准, 以便跨越广泛的内外部资源来迁移工作负载和信息 当企业渡过云部署的早期阶段之后, 他们通常会开始将云标准应用到总体 IT 架构中并且监督制订云标准策略, 以便实现数据可移植性与可回收利用性以及服务水平报告和安全性 遗憾的是, 云计算并没有一个全面的总体标准可循, 云计算的许多领域迄今仍没有明确标准 尽管如此, 企业仍可采用大量的开放方法来部署云技术 例如, OpenStack 便是尽量采用标准的开源项目 对于不存在标准的地方, 该项目便会因为开源性质而成为考虑对象, 因为它的代码及开发过程是完全开放的, 多名参与人员可共同控制专用系统锁定风险 许多主要供应商均以将 OpenStack 作为云计算环境的基础进行部署并且积极参与开发工作 8 # IDC

9 供应商管理 云系统及 / 或云服务环境是多种多样且快速增长的 IT 部门需要部署供应商管理战略来响应这个瞬息万变的环境 他们最好能够集中采购云基础架构或服务并且逐渐完善自动化流程, 以便转变成边增长边付费的定价模式 最后, 云供应商管理必须包括记录在案的需求与绩效评估指标, 并且针对引入备选供应商 ( 内部或外部 ) 提供既定流程 消除云部署的顾虑 经调研,IDC 发现了与云部署相关的主要顾虑 图 2 列出了与私有云部署及使用相关的主要顾虑 这些顾虑源自于多家企业近几年对云计算的第一波部署潮 其中许多顾虑已被全新云产品所消除, 但还有一些顾虑因为与策略 / 程序密切相关, 因此需要一定时日才能消除 但是, 随着企业开始将更多的工作负载转移到云中, 有关安全性 可靠性及可用性的顾虑将浮出水面, 必须由实施云项目的 IT 部门负责消除 图 2 私有云部署顾虑 Q. 以下哪项能够准确描述贵公司在部署和使用私有云计算技术时的主要顾虑? 安全性 可靠性 无法支持关键应用 内部员工缺乏相关知识 网络基础架构限制我们使用随需应变模式 IT 治理问题 规章制度或循规问题 n = 801 来源 :IDC CloudTrack 调查,2012 ( 应答者的 %) 2013 IDC #

10 安全性 安全性是 IT 部门需要处理的首要问题, 这个调查结果与 IDC 逐年开展的多次调查相一致 安全顾虑的存在是因为云计算基于互联网, 因此需要基于角色实施访问控制 谨慎验证用户 ID 并且在确定符合安全策略之前限制访问 加密与密码保护措施 用户验证 以及了解用户使用用户 ID 对云计算门户进行访问的具体情况等, 都是消除安全顾虑的手段 可靠性 可靠性与商业服务的可用性相关, 是另一个主要顾虑, 经常与安全缺陷导致的故障停机 联系在一起 可靠性是指企业中服务器 存储器及网络功能的总体可靠性 基础架构供应商为确保可靠性而采取的措施之一便是开发 测试并且认证同时结合了服务器 存储器及网络组件的融合型基础架构产品, 将它们统统共置在一个机箱或机架中 这些融合型基础架构系统具有减少线缆及其他连接器数量的优势, 否则, 您将需要使用大量的线缆和连接器将多个系统主板连接在一起 硬连线数量的减少能够提高基础架构的总体可靠性 : 减少 脱机 连接线的数量, 整个基础架构更容易管理 高可用性与灾难恢复 高可用性对于关键任务工作负载 ( 应用和数据库 ) 至关重要 这些工作负载支持企业的业 务流程, 如果发生运行中断或者遭到破坏, 必然会产生波及到整个企业的涟漪效应 整 个顾虑经常会限制或者拖延关键任务工作负载的云部署活动 另一方面, 云计算可根据需要在数据中心之外提供替换资源来托管应用, 因此能够增强 可用性及灾难恢复能力 若想 切换到 替换资源, 企业需要触发应用的 故障切换 流程, 以便从起点切换至全新的 目标 资源 IT 技能集 可以开展云活动的 IT 专家分布并不均匀 ; 也就是说, 某些企业在资深 IT 专家方面存在 巨大缺口, 而另一些企业却拥有多名 IT 专家并且能够利用咨询服务 增值转售商 (VAR) 及服务供应商等资源 如上文所述, 云技能的获取乃是 IT 部门确保长期成功的核心能力 10 # IDC

11 IBM 云计算系列产品 IBM 提供广泛的云计算产品及服务, 本节将对其中的部分产品和服务进行简单介绍 : 服务器 IBM 系统产品包括 IBM System x IBM Power IBM System z 及 IBM PureSystem 这些服务器平台均支持云计算, 但每款产品又是通过某些特殊功能以不同方式来支持云计算, 从而给客户提供灵活的选择性 软件 IBM SmartCloud Provisioning IBM SmartCloud Orchestrator 及 IBM SmartCloud Monitor 等 IBM Tivoli 软件产品能够给云计算提供调配 管理和编排支持 PowerVM 及 zvm 等虚拟化技术则允许您部署云计算并且支持您调配整个服务器基础架构上的软件工作负载 IBM SmartCloud Entry 这个软件产品能够自动执行云计算基础架构的部署与管理任务 它支持精简设计流程 从虚拟化环境转移到基于云的环境 允许 IT 系统管理员更加快速地定制映像, 同时减少操作错误并且降低劳动力成本 SmartCloud Entry 的独到之处在于它可以同时运行在 IBM Power IBM System x IBM PureFlex 及 PureSystems 系统中 与这种方法相关的主要优势包括易用性 快速创建虚拟服务器的 黄金主 映像 保存映像存储容量 将映像从物理服务器转变成虚拟服务器 以及支持系统管理程序之间互换 VM 实例等 总的来说,IBM SmartCloud Entry 能够缩短应用开发周期并且提供集成基础来加速部署流程 通过简化云计算环境的管理工作,IBM SmartCloud Entry 将能够消除调配积压事项 允许 IT 人员腾出更多时间去开发高价值的产品和服务 并且减少重复性的管理任务, 从而降低运营成本 存储器 IBM 存储产品支持云计算的多个客户部署情境 例如, 大中型企业可以安装 IBM StorWize V7000 及 StorWize V7000 Unified 系统, 以便同时支持块级和文件存储 他们也可选择使用 IBM System Storage DS8000 存储系统给云计算提供大容量存储库 作为另一个选项,IBM 向外扩展网络连接存储器 (SONAS) 适合基于 NFS 的文件存储 但小公司可能希望安装集成系统或云一体机, 将它们作为平台来快速部署场内存储容量 集成系统提供预配置的存储容量, 优化用于处理特定工作负载, 因此无需场内定制配置, 适用于基本或者根本没有 IT 人员在场的情况 对于高性能存储,IBM 提供 IBM FlashSystem 产品家族用于向数据仓库高速传输交易数据工作负载及更新, 以便开展业务分析 网络交换与带宽 IBM 已将交换功能构建在 IBM 服务器平台之中, 并且以独立交换机或 一体机的形式来单独提供它们 当用户请求接入商业服务时, 快速交换将对云计算拥 有良好的性能表现以及快速响应用户请求发挥至关重要的作用 集成系统 IBM PureSystems 支持数据中心的多层计算 PureFlex 系统提供高度虚拟化的 基于云的基础架构 ; 而 PureApplication 系统则支持云计算所需的事务处理软件和中间件 PureData 系统托管着向上扩展及向外扩展关系数据库以及通往 Hadoop 群集等非结构化资源的链路 IDC 正在调查能否将集成系统作为一种手段来 2013 IDC #

12 优化托管特定工作负载 例如,IBM 迄今为止共提供 4 个不同的 PureData 系统 每 个系统都是围绕着特定工作负载 ( 如事务处理 分析及运营分析等 ) 进行设计的 服务 IBM 全球服务部 (IGS) 致力于帮助客户评估 设计并且部署全新的云计算基础架构 通过对数千个云计算环境的深入体验,IGS 培养了深入的 IT 技能集, 能够帮助客户自动部署并且管理云基础架构 这将允许 IT 部门避免雇用过多员工来开展与云相关的特殊项目, 并且能够填补与云项目相关的 IT 技能集缺口 这种为支持云基础架构而扩建 IT 的方法将能够加快云计算项目的进展, 从而节省时间和金钱用于开展新项目 挑战 / 机会 云计算的全球市场充满激烈竞争 许多供应商都在提供云产品及云服务 在这个快速增长的全球新兴市场中, 新机会随处可见 但是, 新公司将需要与精通云计算市场的老牌企业展开竞争 竞争对手形色各异, 其中不乏将新产品推向市场的小企业 这些小企业 ( 包括新公司 ) 常希望将他们的解决方案许可出售给其他公司或者被大企业所收购 相比之下, 大型的云计算供应商则需要 身兼数职 提供服务器 存储器或网络产品, 同时在许多情况下还要提供云服务 多重角色使供应商有机会洞悉新兴市场趋势 IBM 在云计算市场拥有多年丰富经验 我们提供的服务器 存储器 云使能软件 管理软件及服务已帮助数千名客户在他们的数据中心成功部署了私有云 此外,IBM 还拥有由超过 15 家云计算中心组成的全球网络, 站点遍布欧洲 非洲 亚太地区及美国 作为云服务供应商,IBM 直接通过云计算中心为愿意将工作负载交给 IBM 进行托管的大中型企业提供云计算服务 结论 鉴于云计算之旅必须提前做好准备, 以便规划 部署并且维护运行在云计算基础架构上的商业服务, 因此对许多企业而言都是极为艰巨的任务 然而, 企业若能从其他企业的云部署体验中吸取经营绩效, 取其精华去其糟粕, 定将能够通过最佳业务实践来简化这次旅行 IBM 提供广泛的云计算产品和服务, 包括服务器 存储器 软件和网络解决方案 以及 支持云计算的集成系统 ( 如 PureFlex PureApplication 及 PureData) IBM 产品均优化用 于交付云计算功能, 以便帮助客户构建基于云的基础架构 12 # IDC

13 IBM 服务旨在帮助客户规划云计算部署之旅并且支持云计算部署的各个阶段 IBM 将凭借 自身优势随时准备帮助客户构建更加高效多产的 IT 基础架构并且通过部署云计算来提高 业务敏捷性 更多信息 相关调研 IDC 云成熟度模型 成功指南 (IDC #239772,2013 年 3 月 ) IDC CloudTrack 2012 夏季调查第 2 部分 : 功能用例的扩展 (IDC #238690,2012 年 12 月 ) IDC CloudTrack 2012 夏季调查第 1 部分 : 云计算的成本节约优势 (IDC #237693,2012 年 11 月 ) 术语表 云计算是能够通过多种主要方式来交付 IT 资源的一种计算模式 : 通过灵活扩展来随需应变地交付资源通过自助服务门户来调配和配置资源, 无需手动介入经常使用虚拟化技术将计算和存储等资源汇聚在一起, 以供所有用户共享边增长边付费的细粒度计费模式, 只要求用户对他们实际使用的容量付费标准化网络机制允许种类繁多的设备广泛接入云计算云 API 允许用户和软件与云计算进行互动并且允许用户接入云计算 公共云是指由服务供应商运行的位于企业外部的云 公共云是多住户云环境, 多名客户在此共享云基础架构, 通过软件实现客户的逻辑分割与隔离 私有云是指一家企业的专用云 大多数情况下, 私有云指的都是位于企业数据中心内部 由企业自己负责管理的云环境 有时也指托管式私有云, 即位于服务供应商站点并且由供应商负责管理的云环境 供应商给每名客户提供专用硬件 ; 客户无法像在公共云一样共享基础架构 混合云是将多个云环境连接在一起而形成的, 通常由场内私有云以及一个或多个外部公共云组成 虽然连接方式及连接程度各异, 但秉承的都是无缝设计理念, 允许 2013 IDC #

14 应用在云间移动 通过类似方法来管理所有云中的资源 并且联合开展身份鉴定 / 验证活动 基础架构即是服务 (IaaS) 是以服务形式提供计算 存储及网络等基础架构的一类云 环境 平台即是服务 (PaaS) 是提供编程语言执行环境 数据库及 Web 服务器等应用平台服 务的一类云环境 用户专注于开发他们的应用代码, 而不是管理基本的基础架构 PaaS 通常是以 IaaS 云为构建基础的软件层 软件即是服务 (SaaS) 是通常通过 Web 以服务形式提供最终应用的一类云环境 云爆发是指运行在场内数据中心的应用因为发生扩展而需要更多容量, 因此 爆 发 到公共云的概念 服务目录是指企业或云提供的所有 IT 服务的完整目录, 内含每类服务的说明与定义, 如服务的作用 SLA 成本 以及如何请求服务等 服务目录通常保存在数据库中, 通过各种不同的方法发布给用户 版权声明 IDC 信息和数据的对外出版须知 广告 新闻稿或促销资料中如使用任何 IDC 信息必须 得到相应 IDC 副总裁或国家经理的书面许可 任何此类请求都必须伴随有计划使用此类信 息的文档草案 IDC 保留因为任何理由拒绝批准外界使用这些信息的权利 IDC 2013 年版权所有, 未经书面许可严禁复印 14 # IDC OIL03028-USEN-00

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