版权声明 Copyright Acronis International GmbH, 保留所有权利 "Acronis", "Acronis Compute with Confidence", "Acronis Recovery Manager", "Acronis 安全区 ",

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1 用户指南

2 版权声明 Copyright Acronis International GmbH, 保留所有权利 "Acronis", "Acronis Compute with Confidence", "Acronis Recovery Manager", "Acronis 安全区 ", Acronis True Image, Acronis Try&Decide 及 Acronis 标志均为 Acronis International GmbH 的商标 Linux 为 Linus Torvalds 的注册商标 VMware 和 VMware Ready 为 VMware, Inc. 在美国和 / 或其他司法管辖地的商标和 / 或注册商标 Windows 和 MS- DOS 为 Microsoft Corporation 的注册商标 文中引用的所有其它商标和版权均为其各自所有者的财产 未经版权所有人的明确许可, 禁止对本文档进行实质性修改并予以发布 事先未征得版权所有人的许可, 禁止出于商业目的, 以任何标准 ( 纸张 ) 书籍形式, 发布本作品及其衍生作品 文档按 原样 提供, 对于任何明示或暗示的条件 陈述和保证, 包括任何对适销性 对特殊用途的适用性或不侵权的暗示保证, 我方概不负责, 除非上述免责声明被依法判定为无效 软件和 / 或服务在提供时可能包含第三方代码 上述第三方的许可证条款将在位于安装根目录中的 license.txt 文件中详细说明 您可随时通过以下方式查找最近更新的第三方代码列表以及使用软件和 / 或服务方面的相关许可证条款 : Acronis 专利技术 本产品中使用的技术获得以下专利 : 美国专利号 7,047,380; 美国专利号 7,246,211; 美国专利号 7,318,135; 美国专利号 7,366,859; 美国专利号 7,636,824; 美国专利号 7,831,789; 美国专利号 7,886,120; 美国专利号 7,934,064; 美国专利号 7,949,635; 美国专利号 7,979,690; 美国专利号 8,069,320; 美国专利号 8,073,815; 美国专利号 8,074,035 2 Copyright Acronis International GmbH,

3 目录 1 入门指南 简介 什么是 True Image HD 2014? 基本概念 有什么新增功能? 系统要求与支持的媒体 技术支持 安装和激活 安装 Acronis True Image HD 激活 Acronis True Image HD 升级 Acronis True Image HD 程序工作区 入门选项卡 备份与恢复选项卡 工具与实用工具选项卡 向导和通知区域图标 Acronis 备份资源管理器 与 Windows 集成 设置 菜单 帮助 菜单 如何 备份数据 文件备份与磁盘 / 分区映像之间的差别 完整 增量和差异备份 备份分区和磁盘 将现有备份添加至列表 为备份制作保留副本 删除备份和备份版本 备份选项 备份方案 单一版本方案 自定义方案 映像创建模式 备份前 / 后命令 备份分割 备份验证选项 备份保留副本 可移动媒体设置 备份注释 屏幕截图设置 错误处理 计算机关机 备份操作的性能 备份操作的通知 Copyright Acronis International GmbH,

4 Windows 帐户 验证备份 克隆备份设置 恢复数据 在崩溃后恢复系统 尝试确定崩溃原因 准备恢复 恢复系统 恢复分区和磁盘 如何一次性恢复多个分区 通过应急媒体将磁盘备份恢复到其它磁盘 恢复具有隐藏分区的磁盘 从文件级备份恢复数据 恢复文件版本 备份保护 对话框 设置 BIOS 内的启动顺序 恢复操作选择 恢复前 / 后命令 验证选项 计算机重新启动 文件恢复选项 覆盖文件选项 恢复操作的性能 恢复操作的通知 将计算机还原为出厂设置 有用信息 保护您的系统 决定存储备份的位置 验证设置 确保应急媒体随时可用 在从应急媒体启动时选择视频模式 测试备份是否可以用于恢复 将系统从 HDD 迁移至 SSD 准备迁移 使用备份与恢复方法迁移至 SSD 预定 每周执行参数 搜索备份及其内容 搜索 将 Windows 搜索用于 True Image HD 超时设置 工具与实用工具 创建启动应急媒体 Copyright Acronis International GmbH,

5 6.1.1 Acronis 媒体生成器 使用备份存档创建应急媒体 创建出厂可启动媒体 克隆硬盘 一般信息 安全 选择克隆模式 选择源磁盘 选择目标磁盘 移动方式 排除项目 手动分区 克隆摘要 添加新硬盘 选择硬盘 选择初始化方法 创建新分区 添加新磁盘摘要 Acronis 扩展容量管理器 修剪 SSD 安全与隐私权工具 Acronis DriveCleanser 硬盘抹除方式 加载映像 卸载映像 使用.vhd 文件 使用 Windows 备份创建的 vhd 文件进行恢复 备份设置的导入及导出 疑难解答 Acronis 系统报告 Acronis 智能错误报告 一般建议 创建自定义应急 CD 查看日志 Acronis 客户体验计划 词汇表 Copyright Acronis International GmbH,

6 1 入门指南 1.1 简介 在本部分里什么是 True Image HD 2014?... 6 基本概念... 6 有什么新增功能?... 8 系统要求与支持的媒体... 8 技术支持 什么是 True Image HD 2014? True Image HD 2014 是整合的软件套件, 可确保计算机上所有信息的安全 它可以备份操作系统 应用程序 设置及所有数据, 同时也可以安全地销毁您不再需要的任何机密数据 借助该软件, 您可以备份整个硬盘驱动器或选定的分区 True Image HD 2014 提供发生灾难 ( 如丢失数据, 误删重要文件或文件夹 硬盘完全崩溃 ) 时可用来恢复计算机系统的所有必需工具 使用由 Acronis 开发并应用于 True Image HD 2014 的这项独特技术, 您可以执行准确的逐个扇区磁盘备份 此类备份包括所有操作系统 应用程序和配置文件 个人设置以及数据 您几乎可将备份存储在任何计算机存储设备上 Windows 风格界面和向导将使您操作起来更加轻松 只需执行几个简单步骤, 其余的就让 True Image HD 2014 来为您效劳吧! 当系统出现问题时, 软件将为您提供帮助并立即运行 基本概念 本节提供了可能有助于了解程序工作原理的有关基本概念的一般信息 备份与恢复 备份指制作数据副本, 以便在出现数据丢失事件后这些附加的副本可用于恢复原始数据 备份主要有两种用途 第一种在出现灾难后还原状态 ( 称为灾难恢复 ) 第二种是恢复少数被意外删除或损坏的文件 备份版本 备份版本是指在每个备份操作中创建的文件 创建的版本数量始终等于执行备份的次数, 或等于存储的时间点数量 因此, 版本表示系统或数据可还原到的时间点 备份版本与文件版本类似 对于使用 Windows Vista 和 Windows 7 的一种称为 先前文件版本 功能的用户, 文件版本概念并不陌生 此功能允许您将文件还原到它在特定日期和时间下的存在状态 备份版本允许您以类似方式恢复数据 6 Copyright Acronis International GmbH,

7 当您尝试查找已损坏或删除的文件时, 它将非常有用 只需浏览 Acronis 备份资源管理器中的备份版本, 直到您找到包含所需文件的备份版本 此外, 您还可以恢复已找到文件不同的已保存版本 磁盘克隆 此操作可以将一个磁盘驱动器上的全部内容迁移或复制到另一个磁盘驱动器 这可能是必需操作, 例如, 在安装较大容量的磁盘时 这样两个相同的驱动器就拥有相同的文件结构 磁盘克隆 工具可有效地将一个硬盘驱动器的所有内容复制到另一个硬盘驱动器 此操作可使您将一个硬盘驱动器中的所有信息 ( 包括操作系统和安装的程序 ) 传输至另一个硬盘驱动器, 不必重新安装和重新配置所有软件 Acronis True Image HD 2014 不提供克隆单个分区的功能 您只能克隆整个驱动器 您也可备份整个硬盘, 然后将备份恢复至新硬盘, 将旧硬盘驱动器中的所有信息传输至另一个硬盘驱动器 备份文件格式 Acronis True Image HD 2014 通常以专有的 tib 压缩格式保存备份数据 这样可以减少所需的存储空间 创建 tib 文件时, 程序计算数据块的校验和值, 并将这些值添加至正在备份的数据中 这些校验和值可用于验证备份数据的完整性 只能通过 Acronis 产品恢复 tib 文件备份中的数据 该操作可以在 Windows 或恢复环境中完成 备份验证 备份验证功能允许您确定数据是否可以恢复 如上所述, 程序将校验和值添加至正在备份的数据块 在备份验证期间,Acronis True Image HD 2014 将打开备份文件, 重新计算校验和值, 并将这些值与存储的值相比较 如果所有比较的值均匹配, 则表明备份文件未破坏且备份很有可能可成功地用于数据恢复 灾难恢复 从灾难中恢复通常需要应急媒体和系统分区备份 使用 Acronis True Image HD 2014, 可从由系统数据损坏 病毒 恶意软件或其它原因造成的灾难中恢复 如果操作系统无法启动,Acronis True Image HD 2014 将恢复系统分区 您可以使用媒体生成器工具创建应急媒体 预定 为了真正发挥备份的作用, 必须尽量确保其为 最新 这意味着, 您应定期运行备份 虽然创建 Acronis True Image HD 2014 备份是一件非常轻松的事情, 但是有时候您可能会忘记执行备份 有了预定程序, 就不必记这些事了 您可以提前预定自动备份 只要有足够的存储空间, 系统就会备份您的数据 在使用程序功能时, 理解这些术语和概念将对您很有帮助 7 Copyright Acronis International GmbH,

8 出厂映像 出厂映像是包含计算机出厂配置的特殊磁盘备份 该备份通常由提供计算机的硬件供应商创建并提供 计算机的出厂映像保存在 Acronis 安全区中, 且在 Acronis 备份列表中可用 您可使用出厂映像直接从 Windows 或使用出厂可启动媒体将计算机还原为出厂设置 有关详细信息, 请参阅将计算机还原为出厂设置 ( 页 65) 有什么新增功能? 轻松的产品安装和激活 - 安装和激活期间不再需要序列号 要激活您的产品, 您只需在安装后输入激活密钥 备份和恢复 选项卡上经过优化的新工具栏 Windows 集成 - 您可以在 Windows 资源管理器中使用快捷菜单中的 Acronis 命令为磁盘 分区 文件和文件夹备份和恢复数据 系统要求与支持的媒体 最低系统要求 Acronis True Image HD 2014 在硬件上的最低要求与用于运行 Acronis True Image HD 2014 的计算机上操作系统的最低要求一致 此外,Acronis True Image HD 2014 要求使用以下硬件 : 创建可启动媒体的 CD- RW/DVD- RW 驱动器 鼠标或其它指针设备 ( 推荐使用 ) Acronis True Image HD 2014 应急媒体的硬件要求如下 : 1 GB RAM Pentium 1 GHz 或更快的处理器 建议使用 1280 x 1024 的屏幕分辨率 最小屏幕分辨率为 1024 x 支持的操作系统 警告 : 您所用的 True Image HD 2014 版本可能不支持某些操作系统 请参阅产品用户指南了解支持的操作系统列表 True Image HD 2014 已在以下操作系统上通过测试 : Windows XP SP3 Windows XP Professional x64 版 SP2 Windows Vista SP2( 所有版本 ) Windows 7 SP1( 所有版本 ) Windows 8( 所有版本 ) True Image HD 2014 也可创建可启动 CD- R/DVD- R, 用于备份并恢复运行任何基于 Intel 或 AMD 计算机操作系统 ( 包括 Linux ) 的计算机上的磁盘 / 分区 ( 请注意, 不支持基于 Intel 的 Apple Macintosh ) 8 Copyright Acronis International GmbH,

9 支持的文件系统 FAT16/32 NTFS Ext2/Ext3/Ext4 * ReiserFS * Linux SWAP * 若文件系统不受支持或受到损坏,True Image HD 2014 可逐个扇区地复制数据 * 仅支持 Ext2/Ext3/Ext4 ReiserFS 和 Linux SWAP 文件系统进行磁盘或分区备份 / 恢复操作 您无法使用 True Image HD 2014 对这些文件系统执行文件级操作 ( 文件备份 恢复 搜索 映像加载以及从映像恢复文件 ) 您也无法对具有这些文件系统的磁盘或分区执行备份 支持的存储媒体 硬盘驱动器 * 固态硬盘 (SSD) 网络存储设备 CD- R/RW DVD- R/RW DVD+R( 包括双面 DVD+R) DVD+RW DVD- RAM BD- R BD- RE USB 1.1 / 2.0 / 3.0, FireWire (IEEE- 1394) 和 PC 卡存储设备 REV 和其它可移动媒体 * Acronis True Image HD 2014 不支持动态磁盘和卷 Acronis True Image HD 2014 支持容量大于 2TB 的大容量硬盘驱动器 即使操作系统不支持此类硬件, 仍提供这种支持 如需更多信息, 请参阅 Acronis 扩展容量管理器 ( 页 107) SSD 支持 建议的固态驱动器 (SSD) 偏移为 64 KB 的倍数 ( 通常为 1024KB 或 2048 个扇区 ) True Image HD 2014 提供对 SSD 的全面支持 在映像恢复和克隆过程中, 它保留了正确的 SSD 偏移值 全面支持具体是指 : 如果您将磁盘备份恢复到 SSD 或将某个磁盘克隆到 SSD, 偏移将自动设为默认的 1024 KB (2048 个扇区 ) 如果您将分区备份恢复到空的目标未分区 ( 未分配 )SSD, 偏移将自动设置为默认的 1024 KB (2048 个扇区 ) 如果您将分区备份恢复到空的目标分区 SSD, 该目标 SSD 将保留其原始偏移 技术支持 若要获得 Acronis True Image HD 2014 和产品更新的协助, 请参阅硬件供应商的官方支持资源 9 Copyright Acronis International GmbH,

10 1.2 安装和激活 在本部分里安装 Acronis True Image HD 激活 Acronis True Image HD 升级 Acronis True Image HD 安装 Acronis True Image HD 2014 安装 Acronis True Image HD 2014 若要安装 Acronis True Image HD 2014, 请执行以下操作 : 1. 运行安装文件 2. 在安装菜单中, 单击安装启动安装程序 3. 阅读并接受许可协议窗口中的许可协议条款 4. 阅读参与条款并决定是否要参与 Acronis 客户体验计划 5. 根据需要, 在安装选项窗口中更改安装文件夹 6. 单击继续开始安装 若要对安装中的设置进行更改, 请单击上一步和下一步按钮 从 Acronis True Image HD 2014 错误中恢复 若 Acronis True Image HD 2014 停止运行或出现错误, 则其文件可能已损坏 若要修复此问题, 必须先恢复程序 若需进行此操作, 请重新运行 Acronis True Image HD 2014 安装程序 程序将对计算机上的 Acronis True Image HD 2014 进行检测, 并询问是否要进行修复或删除 删除 Acronis True Image HD 2014 若要删除 Acronis True Image HD 2014 组件, 请执行以下操作 : 1. 打开已安装的程序和应用程序列表 在 Windows XP 中, 打开开始 - > 控制面板 - > 添加或删除程序 在 Windows Vista 和 Windows 7 中, 打开开始 - > 控制面板 - > 程序和功能 2. 选择要删除的组件 : Acronis True Image Acronis 原始配置 3. 单击删除 (Windows XP 和 Windows Vista) 或卸载 (Windows 7) 4. 按照屏幕上的指示操作 此后, 可能必须重新启动计算机才能完成此任务 如果使用的是 Acronis 安全区 Acronis 不间断备份或 Acronis 扩展容量管理器, 请在出现的窗口中选择要对区域执行的操作 不间断备份存储或扩展的容量磁盘 然后单击下一步继续卸载过程 从以前版本的 Acronis True Image OEM 升级 若已安装 Acronis True Image OEM, 新版本将只对其进行更新, 不需删除旧版本, 也不需要重新安装 10 Copyright Acronis International GmbH,

11 请记住, 由较新版本程序创建的备份可能与旧版程序不兼容 因此, 若将 Acronis True Image HD 2014 恢复为较旧版本, 则可能需要使用较旧版本重新创建备份 我们强烈建议您在每次升级 Acronis True Image OEM 后创建新的可启动媒体 激活 Acronis True Image HD 2014 要使用 Acronis True Image HD 2014, 需要输入 64 个字符的产品激活密钥来激活产品 激活之前, 所有功能都将禁用 要使用 64 个字符的密钥激活产品, 请执行以下操作 : 1. 安装并启动 Acronis True Image HD 在产品激活窗口中, 输入 64 个字符的激活密钥, 然后单击激活 要使用 16 个字符的密钥激活产品, 请执行以下操作 : 1. 安装并启动 Acronis True Image HD 在产品激活窗口中, 单击我只有短密钥 3. 提交注册表 确认链接将发送到您的电子邮件地址 4. 在收到的电子邮件中单击确认链接以转到 Acronis 网站, 其中将看到 64 个字符的激活密钥 5. 在产品激活窗口中, 输入 64 个字符的激活密钥, 然后单击激活 产品一经激活, 您就能够使用您所用 Acronis True Image HD 2014 版本的所有特点和功能 升级 Acronis True Image HD 2014 相对于 Acronis True Image 2014,Acronis True Image HD 2014 的功能有限 在软件界面中, 锁定的特点和功能或者以灰色显示, 或者标有符号 您可以低于正常零售价的升级特价将 Acronis True Image HD 2014 升级至 True Image 2014, 以获取所有这些功能 若要升级 Acronis True Image HD 2014, 请执行以下操作 : 1. 单击信息框上的获取完整版本 您将看到一个信息窗口, 其中列出升级之后可以获得的功能 2. 单击信息窗口底部的线上购买 您将重定向到 Acronis 网站, 其中能够以升级特价购买 True Image 购买 Acronis True Image 2014 并将发布软件包下载到计算机 4. 在 Acronis True Image HD 2014 上安装 True Image 2014 这将安全替换 Acronis True Image HD 2014 并妥善保存备份存档和设置 11 Copyright Acronis International GmbH,

12 1.3 程序工作区 在本部分里入门选项卡 备份与恢复选项卡 工具与实用工具选项卡 向导和通知区域图标 Acronis 备份资源管理器 与 Windows 集成 设置 菜单 帮助 菜单 入门选项卡 首次启动 Acronis True Image HD 2014 会打开已选中入门选项卡的 主页 屏幕 入门 选项卡将帮助您开始使用主要 Acronis True Image HD 2014 功能, 即备份和恢复 该程序将引导您完成执行这些操作所需的操作 开始使用 Acronis True Image HD 2014 后, 将开始显示您退出程序时选定的选项卡 12 Copyright Acronis International GmbH,

13 1.3.2 备份与恢复选项卡 通过备份与恢复选项卡, 可快速访问和数据备份与恢复有关的所有程序功能 如果您尚未创建任何备份, 程序将允许您创建新备份或添加现有备份 如果您拥有至少一个备份, 则屏幕会显示备份列表 工具栏 有关工具栏命令说明, 请参阅备份工具栏 ( 页 15) 备份区域 此区域显示您已经拥有的备份 它提供对现有备份执行所有操作的权限, 并允许您启动恢复数据 立即备份 - 将新备份版本添加至现有备份或替换现有备份版本, 具体取决于所使用的备份方案 恢复 - 单击以恢复数据 如果备份框已折叠, 可通过单击相应的图标启动备份与恢复操作 在方框区域移动指针时, 将显示这些图标以及 操作 菜单图标 ( 齿轮 ) 您可以通过单击备份名称旁边的三角形来折叠和展开备份框 13 Copyright Acronis International GmbH,

14 操作 菜单 单击所选备份框中的齿轮图标或右键单击方框的空白区域可以打开包含以下项目的 操作 菜单 : 查看日志 单击以打开当前备份的日志 展开 - 展开选定的备份框 ( 适用于已折叠的方框 ) 折叠 - 折叠选定的备份框以使其变窄 ( 适用于已展开的备份框 ) 恢复文件 - 打开备份管理器窗口, 从中选择任一版本的备份 打开位置 - 打开包含备份文件的文件夹 编辑设置 - 允许编辑当前备份设置 重建备份设置 ( 仅适用于手动添加到备份列表中的备份 )- 可对由较旧 Acronis True Image HD 2014 版本创建的映像备份和文件备份的设置进行配置 此项目也适用于在另一台计算机上创建且添加到备份列表但未导入其设置的备份 如果没有备份设置, 您将无法执行某些操作 尤其是, 您不能通过单击立即备份来刷新备份 此外, 您也不能编辑和克隆备份设置及预定 验证 - 启动备份验证 创建恢复媒体 - 打开对话框窗口, 其中可使用选定备份创建恢复可启动媒体 有关详细信息, 请参阅使用备份存档创建应急媒体 ( 页 92) 删除 - 删除其位置当前备份的全部备份版本 请谨慎操作, 因为删除操作无法撤消 创建快捷方式 - 在桌面上创建快捷方式 使用快捷方式无需启动 Acronis True Image HD 2014 即可运行备份 更多 - 打开以下附加选项 : 克隆设置 - 需要创建多个相似备份时, 克隆当前备份设置 克隆备份设置, 然后作出必要的更改 移动... - 单击可将全部备份文件移到其它位置 之后的备份版本将被保存到新位置 如果您通过编辑备份设置来更改备份目标位置, 则只有新备份版本才会被保存到新位置 之前的备份版本仍将留在原位置 14 Copyright Acronis International GmbH,

15 从列表中删除 - 从 我的备份 区域中显示的备份列表中移除当前备份 此操作还将关闭已删除备份的预定 ( 如果已设置预定 ), 但是不会删除备份文件 对于在另一个计算机上创建并且在没有导入备份设置的情况下添加到该备份列表的备份, 其 操作 菜单具有更少的项目 备份与恢复工具栏 标有 符号的功能仅在完整版本的软件中可用 要访问这些功能, 请升级至完整版本 位于备份与恢复选项卡顶部的工具栏包含用于创建新备份 管理备份列表 验证备份等最常用的命令 命令 磁盘和分区备份 说明 使用此功能可通过创建分区 ( 包括系统分区 ) 和整个磁盘的备份来保护您的计算机 您可以在本地存储或 Acronis Cloud 中存储备份 文件备份 至本地存储 使用此功能可备份文件和文件夹 至 Acronis Cloud 使用此功能可在安全 Acronis Cloud 中存储文件和文件夹 其它备份 电子邮件备份 不间断备份 使用此功能可备份电子邮件和设置 使用此功能可持续保护您的分区和文件 创建可启动媒体 浏览 如果计算机无法启动, 使用可启动应急媒体运行单机版 True Image HD 2014, 然后从以前创建的系统分区备份中恢复系统 单击此项目以浏览计算机上的备份并将它们添加至备份列表 如果您通过以前的 True Image 版本创建的备份未显示在列表中, 这可能会有用 添加备份 启动时自动搜索此设置允许打开和关闭在程序启动时搜索新备份 立即搜索 此命令允许您在计算机上搜索 True Image 备份 找到的所有备份都将自动添加到备份列表中 恢复 单击此项目以从备份恢复数据, 然后选择包含所需数据的备份 仅显示我的收藏夹备份此图标筛选您标记为常用的备份 展开所有备份框折叠所有备份框类型名称 此图标展开所有已折叠的备份框 此图标折叠所有已展开的备份框以使其变窄 此命令将所有备份按照类型排序 顺序如下 : 磁盘备份 - 文件备份 - 电子邮件备份 - 不间断备份 - Windows 备份 - ZIP 存档 此命令将所有备份按照字母顺序排序 15 Copyright Acronis International GmbH,

16 排序依据 创建日期更新日期总大小预定类型 此命令将所有备份按照新旧顺序排序 此命令将所有备份按照最后一个版本的日期排序 最后一个版本越新, 备份在列表中的排位越高 此命令将所有备份按照从大到小的顺序排序 此命令将所有备份分成两组 - 带有预定的备份和仅可手动启动的不带预定的备份 更多功 能 执行结果浏览所有备份验证所有备份更新备份列表 此命令将按照上次执行结果对所有备份排序 已成功完成 暂停 取消 失败和尚未执行的备份 此命令允许您使用时间线浏览 Acronis 备份管理器中的所有备份 此命令检查所有备份的完整性 单击以搜索丢失的备份 从列表中删除 所有备份 尚未备份的框 此命令从备份列表中移除所有备份框 使用浏览工具可以将已删除的备份恢复到列表中 此命令从备份列表中移除所有 空 备份框 请谨慎操作, 因为删除之后, 此类备份框将无法返回到列表中 搜索 要搜索需要恢复的已备份文件, 请在主菜单栏的 搜索 字段中输入文件名或部分文件名 如果搜索成功, 程序将打开 Acronis 备份管理器, 并显示已找到的包含该文件的文件和备份 16 Copyright Acronis International GmbH,

17 1.3.3 工具与实用工具选项卡 此选项卡允许您选择 True Image HD 2014 提供的工具和实用工具 单击相应的链接启动所需的工具或实用工具 有关详细信息, 请参阅工具与实用工具 ( 页 87) 向导和通知区域图标 使用可用的 True Image HD 2014 工具与实用程序时, 在许多情况下, 程序将利用向导指导您完成所有操作 17 Copyright Acronis International GmbH,

18 例如, 参见以下屏幕截图 向导窗口通常包含以下区域 : 1. 这是完成操作所需的步骤列表 已完成的步骤旁边将显示绿色选中标记 绿色箭头指示当前步骤 当完成所有步骤后, 程序将在完成步骤中显示 摘要 屏幕 检查摘要并单击继续以开始执行操作 2. 此工具栏包含用于管理在区域 3 中选择的对象的按钮 例如, 图片上的工具栏包含两个按钮 : 磁盘属性和选择列图标 通过单击第一个按钮, 您可以查看选定磁盘的属性 通过单击第二个按钮, 您可以选择要显示的表格列以及显示顺序 3. 这是您可以在其中选择项目和更改设置的主区域 4. 此区域将显示有关您在区域 3 中选择的项目的其他信息 任务栏通知区域图标 大多数操作期间,Windows 任务栏通知区域会显示特殊的指示器图标 ( 状态栏的右半部分为时钟 ) 将鼠标移至该图标上, 会出现工具提示, 显示操作进度或操作状态 右键单击图标即可打开快捷菜单, 您可以通过该菜单更改操作状态或取消操作 ( 如有必要 ) 此图标的显示与主程序窗口是否打开无关 后台执行预定备份时, 也会显示该图标 18 Copyright Acronis International GmbH,

19 备份信息 备份信息窗口提供有关选定备份的详细信息 该窗口可从不同的向导访问, 如 合并 向导 安装 向导 转换 向导等 若要打开该窗口, 请选择备份版本, 然后单击工具栏上的详细信息按钮 此窗口包含以下项目 : 路径 - 存储备份的位置 如果是增量或差异备份, 该位置可能与存储完整备份的位置有所不同 名称 - 备份名称 备份方法可能为完整 增量或差异备份 有关备份类型的更多信息, 请参阅完整 增量和差异备份 ( 页 30) 备份文件类型 - Acronis *.tib, 或 *.zip - 压缩类型 Zip 扩展名只属于文件和 / 或文件夹备份, 而 tib 扩展名可能属于磁盘 / 分区, 或文件 / 文件夹备份 创建日期 - 创建备份的日期和时间 注释 - 如果输入了注释, 则会显示在此处 Acronis 备份资源管理器 Acronis 备份资源管理器提供与备份有关的大量信息 : 备份类型 备份版本号 日期 内容 备份结果等等 此外, 备份资源管理器允许您浏览和恢复已备份的数据 ( 分区和个别文件, 甚至是文件版本 ) 它还允许您对备份执行操作 - 您可以验证它们 作为磁盘加载映像和删除不再需要的备份版本 下面将详细介绍 Acronis 备份资源管理器 它具有两个用于查看备份及其内容的选项卡 : 磁盘和分区 ( 仅适用于磁盘备份 ) 和文件与文件夹 19 Copyright Acronis International GmbH,

20 磁盘与分区 选项卡 磁盘与分区选项卡显示了所选备份版本包含的已备份磁盘和分区 如果已创建当前备份版本, 则该选项卡会显示磁盘和分区状态 通过使用屏幕底部的时间线, 您可以在备份版本之间切换 如需更多信息, 请参阅时间线 ( 页 22) 要恢复磁盘和 / 或分区, 请执行以下步骤 : 1. 在时间线上, 选择要从中恢复磁盘 / 分区的备份版本 版本的准确日期和时间将显示在备份名称的旁边 您的数据将恢复到它在该时间点时的状态 2. 选择与您要恢复的磁盘或分区对应的复选框 3. 单击恢复按钮 要从磁盘 / 分区备份中恢复特定文件和文件夹, 请执行以下步骤 : 1. 单击文件与文件夹选项卡 2. 选择要恢复的文件和文件夹 3. 单击恢复按钮 有关恢复文件和文件夹的更多信息, 请参阅 文件与文件夹 选项卡 ( 页 21) 20 Copyright Acronis International GmbH,

21 右键单击备份版本可打开具有其它可用操作的快捷菜单 : 恢复 - 选择以恢复当前备份版本 验证 - 选择以检查备份版本数据的完整性 加载 ( 用于映像备份 )- 选择以将备份版本作为磁盘加载 删除版本 - 选择以删除备份版本 ( 备份链不会受到损坏 ) 查看 - 选择以设置用于显示一些其它信息的时间线 要查找需要恢复的文件或文件夹, 请在 搜索 字段中键入文件或文件夹名称 两个选项卡还会显示备份注释, 并且允许为所选备份版本添加 编辑和删除注释 如果备份版本没有注释, 请单击添加注释图标, 在注释区域中键入注释, 然后单击保存图标 如果已有注释, 则只能针对当前版本编辑注释 若要执行此操作, 请单击编辑当前版本的注释, 输入新注释, 然后单击保存图标以保存更改的注释, 或单击取消图标以取消更改 文件与文件夹 选项卡 文件与文件夹选项卡显示所选备份版本中包含的备份文件和文件夹 该选项卡的左侧区域显示目录树, 而右侧区域则显示所选目录树项目的内容 如果已创建当前备份版本, 则该选项卡会显示文件和文件夹状态 通过使用屏幕底部的时间线, 您可以在备份版本之间切换 有关使用时间线的更多信息, 请参阅时间线 若要恢复文件和 / 或文件夹, 请执行以下操作 : 1. 在时间线上, 选择要从中恢复文件 / 文件夹的备份版本 版本的准确日期和时间将显示在备份名称的旁边 您的数据将恢复到它在该时间点时的状态 2. 选中与要恢复的文件和文件夹对应的复选框 ( 请参阅以下选择规则 ) 有关所选项目 ( 编号和总大小 ) 的简短信息将显示在恢复按钮旁边 3. 单击恢复按钮 您还可以通过将文件或文件夹拖到桌面或 Windows 资源管理器的所选文件夹中来进行恢复 您不能通过将文件拖到 FTP 可写入的 CD/DVD 或其它光学媒体以及加载的 ISO 文件来恢复文件 选择规则 与项目对应的复选框可能具有以下状态 : 已选定 ( 正方形复选标记 ) 此状态表明该项目已选择进行恢复 选定的文件夹表明文件夹中的所有项目均已被选定 未选定 ( 透明正方形 ) 此状态表明项目未被选定 混合 ( 实心正方形 ) 此状态仅对文件夹可用, 它表明文件夹中的某些项目已被选定, 而某些则未被选定 请注意, 您不能通过单击复选框来设置状态, 但是可以将它更改为 未选定 或 已选定 状态 21 Copyright Acronis International GmbH,

22 选择磁盘 分区 文件或文件夹并使其成为列表中的当前项目并不表示选择恢复它! 此选项卡上的大多数用户界面元素都在 磁盘与分区 选项卡部分进行了说明 在此, 我们将介绍特定于该选项卡的项目 单击项目时, 有关此项目的简短说明将显示在浏览器区域下方 所显示的一组参数取决于项目类型 单击查看版本链接可以打开 查看版本 窗口, 它列出了备份中的所有文件版本 您可以按备份时间恢复所需版本 通过双击右侧区域中的文件, 您可以将文件恢复到临时文件夹 然后 Acronis True Image HD 2014 将使用相关应用程序打开该文件 时间线 请注意! 不间断备份在此产品版本中不可用 要访问该功能, 请升级至完整版本 通常, Acronis 备份管理器 屏幕底部的时间线会显示所选备份中存储的备份版本的相关信息 通过时间线, 可轻松导航备份版本, 并允许您将数据恢复至其在特定日期和时间所处的状态 表示备份版本的方块在底部有彩色条纹 条纹颜色取决于备份类型 ( 紫罗兰色代表磁盘备份, 蓝绿色代表文件备份, 绿色代表不间断备份, 褐色代表其它备份, 例如由以前的 Acronis True Image OEM 版本创建的备份 ) 22 Copyright Acronis International GmbH,

23 下图显示时间线的各种状态 状态视备份数量和导航时间间隔而异 现在 时间间隔显示前一小时内创建的备份版本 若使用不间断备份, 则可能每五分钟创建一个备份版本 今天 时间间隔显示从当天开始到最后一小时创建的备份版本 周 时间间隔可指定为 一周前 或 本周 若今天是星期一 星期二或星期三, 则 周 时间间隔被指定为 一周前 在此类情况下, 时间线显示上周以及从本周开始到今天开始创建的备份版本 若今天是星期四 星期五 星期六或星期日, 则 周 时间间隔被指定为 本周 在此类情况下, 时间线显示从本周开始到今天开始创建的备份版本 月 时间间隔可指定为 一个月前 或 本月 若今天是从本月的第 1 天到第 15 天的任何日期, 则 月 时间间隔被指定为 一个月前 在此情况下, 时间线显示上个月以及从本月开始到 周 时间间隔创建的备份版本 若今天是从本月的第 16 天到第 31 天的任何日期, 则 月 时间间隔被指定为 本月 在此情况下, 时间线显示从本月开始到 周 时间间隔创建的备份版本 今年 时间间隔显示从本年开始到 月 时间间隔创建的备份版本 较早 时间间隔显示从本年开始之前创建的备份版本 使用时间间隔和备份版本 时间间隔可展开 ( 当备份版本数量适合时间线时 ) 也可折叠为方形 块 展开时间间隔时, 表示备份版本的方块可能包含一个 警告 或 错误 图标 此类图标表示在创建版本时已将警告或错误写入日志 若在 周 月 年 或 较早 时间间隔内的某一天创建了多个备份版本, 此类日期将使用特殊 版本包 图标显示在时间线上 23 Copyright Acronis International GmbH,

24 若将鼠标悬停在折叠块上超过半秒钟, 将出现一个气球, 显示有关时间间隔开始 结束及所含备份版本数的信息 若在展开的时间间隔内将鼠标悬停在备份版本上, 将出现一个气球, 显示有关备份版本的更多详细信息 单击折叠块或其在时间线上方或下方的名称将展开相应的时间间隔 若时间间隔内的备份版本数太大而无法适应时间线, 水平滚动条将允许您在时间间隔内对备份版本进行导航 如果您选择另一个折叠块, 当没有空间显示新展开块的所有备份版本时, 将折叠当前展开的块 通过单击备份版本, 即在 备份浏览器 中选择了它 快捷菜单 右键单击时间线可打开快捷菜单 菜单内容将根据所选项而改变 磁盘备份版本 : 恢复 验证 加载... 删除版本 文件备份版本 : 验证 删除版本 不间断备份版本和线上备份版本 : 浏览与恢复 删除版本 备份版本包和时间块 : 右键单击折叠版本包或时间间隔块可打开具有单个项目的快捷菜单 : 展开 24 Copyright Acronis International GmbH,

25 查看有关时间线的其它信息 也可设置时间线以显示其它信息 查看子菜单中提供了相应的命令 右键单击备份版本或右键单击时间线的可用空间可打开查看子菜单 显示软件安装 - 如果选择此项, 时间线将显示指示计算机上新程序安装时间的图标 显示软件更新 - 如果选择此项, 时间线将显示指示计算机上安装了 Windows 和程序更新的图标 显示警告 - 如果选择此项, 时间线将显示所有已中断的备份版本或已完成但出现警告消息的备份版本 ( 默认选中 ) 显示错误 - 若选择此项, 时间线将显示失败的备份版本以及已完成但出现错误的备份版本 与 Windows 集成 在安装过程中,True Image HD 2014 提供与 Windows 的更紧密集成 这种合并使您能够充分利用您的计算机 True Image HD 2014 集成了以下组件 : Windows 开始菜单上的 Acronis 项目 任务栏上的 True Image HD 2014 按钮 [ 可选 ] 文件属性窗口中的 Acronis 恢复选项卡 [ 可选 ] 快捷菜单命令 请参阅有关集成设置 ( 页 26) 中的可选组件的详细信息 25 Copyright Acronis International GmbH,

26 Windows 开始 菜单 开始菜单显示 Acronis 命令 工具和实用程序 您可以借此获得 True Image 功能, 无需启动应用程序 任务栏上的 True Image HD 2014 按钮 Windows 任务栏上的 True Image HD 2014 按钮显示 True Image HD 2014 操作的进度和结果 集成设置 您可以选择应集成到 Windows 中的 Acronis 组件 属性 窗口中的 Acronis 恢复 选项卡 选择此项目以将 Acronis 恢复选项卡添加至属性窗口 要打开此窗口, 请在 Windows 资源管理器中右键单击所需的文件或文件夹, 然后单击属性 Acronis 恢复选项卡允许您查看和恢复选定文件或文件夹的版本 如果重命名定期备份中的文件或文件夹,Acronis 恢复选项卡上重命名项目的版本将会消失 一段时间后可能会重新显示 快捷菜单命令 在 Windows 资源管理器中, 右键单击某个文件 文件夹 分区或磁盘即可打开快捷菜单 借助 Windows 命令, 此菜单可以包含 Acronis 命令, 例如备份 Acronis 恢复等等 设置 菜单 使用 设置 菜单可以设置或更改 Acronis True Image HD 2014 的一些设置 若要打开菜单, 请单击程序屏幕右上角的齿轮图标 设置 菜单包含下列项目 : 查看日志 - 打开 Acronis True Image HD 2014 操作日志 26 Copyright Acronis International GmbH,

27 将 True Image 集成至 Windows... - 允许选择应集成到 Windows 中的 Acronis 组件 客户体验计划 - 允许参加或退出 Acronis 客户体验计划 有关程序的更多信息, 请在打开的窗口中单击了解更多链接 超时设置 - 允许您指定程序应等待您响应的时间间隔 如需更多信息, 请参阅超时设置 ( 页 86) 帮助 菜单 使用 帮助 菜单可以打开程序的 帮助, 执行某些操作, 查看产品的版本号等 要打开菜单, 请单击程序屏幕右上角的问号图标 帮助 菜单包含下列各项 : 帮助 - 打开程序的 帮助 生成系统报告 - 单击生成 Acronis 系统报告以发送给产品支持团队 Acronis 网站 - 进入 Acronis 网站 关于 Acronis True Image HD 显示有关 Acronis True Image HD 2014 的信息, 包括产品版本号 27 Copyright Acronis International GmbH,

28 2 如何 由于此用户指南的大小问题, 查找如何执行特定任务有时不太容易 此部分列出了部分常见任务, 并且提供了与用户指南相应部分的链接 单击相应的页码 ( 或链接, 如果正在查看帮助 ), 查看所需信息, 即关于如何 : 防止整个系统出现灾难性故障 ( 页 68) 在计算机无法启动时恢复系统 ( 页 45) 恢复照片 财务文档 音乐等 ( 页 59) 克隆硬盘驱动器 ( 页 94) 自动刷新备份 : 备份方案 ( 页 36) 或预定 ( 页 79) 创建可启动应急媒体 ( 页 88) 创建可启动 USB 闪存驱动器 ( 页 92) 确保应急媒体随时可用 ( 页 70) 添加新硬盘并分区 ( 页 102) 查找包含需要恢复的文件的备份 ( 页 80) 28 Copyright Acronis International GmbH,

29 3 备份数据 True Image HD 2014 包含各种完善的备份功能, 可满足 IT 专业人员的要求 这些功能允许您备份磁盘和分区 您可以选择最适合自己的备份功能, 或使用全部功能 以下部分将详细介绍备份功能 在本部分里文件备份与磁盘 / 分区映像之间的差别 完整 增量和差异备份 备份分区和磁盘 将现有备份添加至列表 为备份制作保留副本 删除备份和备份版本 备份选项 验证备份 克隆备份设置 文件备份与磁盘 / 分区映像之间的差别 备份文件与文件夹时, 仅压缩和存储文件与文件夹树 磁盘 / 分区备份与文件和文件夹备份有所不同 True Image HD 2014 将存储磁盘或分区的准确快照 此过程称为 创建磁盘映像 或 创建磁盘备份, 而生成的备份通常称为 磁盘 / 分区映像 或 磁盘 / 分区备份 磁盘 / 分区备份包含磁盘或分区上存储的所有数据 : 1. 具有主启动记录 (MBR) 的硬盘的零磁道 ( 仅适用于 MBR 磁盘备份 ) 2. 一个或多个分区, 包括 : 1. 启动代码 2. 文件系统元数据, 包括服务文件 文件分配表 (FAT) 和分区启动记录 3. 文件系统数据, 包括操作系统 ( 系统文件 注册表 驱动程序 ) 用户数据和软件应用程序 3. 系统保留分区 ( 如果有 ) 4. EFI 系统分区 ( 如果有, 仅适用于 GPT 磁盘备份 ) 默认情况下,True Image HD 2014 仅存储包含数据的硬盘扇区 此外,True Image HD 2014 不备份 pagefile.sys(windows XP 及以上版本 ) 和 hiberfil.sys( 计算机休眠时保存 RAM 内容的文件 ) 这样可以缩小映像的大小并加快映像的创建和恢复 您可以更改此默认方法, 方法是打开逐个扇区模式 在这种情况下,True Image HD 2014 将复制所有硬盘扇区, 而不仅仅是包含数据的扇区 29 Copyright Acronis International GmbH,

30 3.2 完整 增量和差异备份 注意 : 您所用的 True Image HD 2014 版本可能无法使用增量备份和差异备份 True Image HD 2014 为您提供了三种备份方式 : 完整方式 完整方式备份操作 ( 也称为完整备份版本 ) 的结果包含创建备份时存在的所有数据 示例 : 您每天写下一页文档, 然后使用完整方式对其进行备份 您每次运行备份时,True Image 都将保存整个文档 1.tib 2.tib 3.tib 4.tib 完整备份版本 其他信息 完整备份版本可用作进一步增量或差异备份的基础 它也可用作独立备份 若经常将系统返回初始状态, 或者若您不喜欢管理多个备份版本, 建立独立的完整备份可能是最佳解决方案 增量方式 增量方式备份操作 ( 也称为增量备份版本 ) 的结果仅包含自上次备份以来发生更改的所有文件 示例 : 您每天写下一页文档, 然后使用增量方式对其进行备份 您每次运行备份时,True Image 都将保存新页面 注意 : 您创建的第一个备份版本始终使用完整方式 1.tib 完整备份版本 30 Copyright Acronis International GmbH,

31 2.tib 3.tib 4.tib 增量备份版本 其他信息 如需多次备份的版本并要求能够及时返回到某个特定时间点, 则增量方式最有用 通常, 增量备份版本比完整备份或差异备份版本要小很多 另一方面, 增量版本需要完成更多工作, 程序才能提供恢复 在上面的例子中, 若要从 4.tib 文件恢复整个工作,True Image 将读取所有备份版本的数据 因此, 如果某个增量备份版本丢失或损坏, 之后的所有增量版本也将不可用 差异方式 差异方式备份操作 ( 也称为差异备份版本 ) 的结果仅包含自上次完整备份以来发生更改的所有文件 示例 : 您每天写下一页文档, 然后使用差异方式对其进行备份 True Image 将保存整个文档, 但不包括以完整备份版本存储的第一个页面 注意 : 您创建的第一个备份版本始终使用完整方式 1.tib 完整备份版本 2.tib 3.tib 4.tib 差异备份版本 31 Copyright Acronis International GmbH,

32 其他信息 差异方式是介于两种方式之间的折中方式 它所需的时间和空间比 完整 备份少, 但是比 增量 备份多 若要从差异备份版本恢复数据,True Image 只需要差异版本和上次完整版本 因此, 从差异版本恢复比从增量版本恢复更简单 更可靠 在磁盘进行碎片整理后创建的增量或差异备份, 可能比正常情况大很多 这是因为碎片整理程序更改了磁盘上的文件位置, 而备份会反映这些更改 因此, 建议在磁盘碎片整理后重新创建完整备份 若要选择所需备份方式, 您通常需要配置自定义备份方案 如需更多信息, 请参阅自定义方案 ( 页 37) 3.3 备份分区和磁盘 注意 : 您所用的 Acronis True Image HD 2014 版本可能无法使用某些控件和功能 与文件备份相反, 磁盘和分区备份包含磁盘或分区上存储的所有数据 此备份类型通常用于创建整个系统磁盘的系统分区的精确副本 此类备份允许您在 Windows 工作不正确或无法启动时恢复计算机 若要备份分区或磁盘 : 1. 启动 True Image HD 在备份与恢复选项卡上, 单击磁盘和分区备份 这将打开磁盘备份窗口 3. 在打开的窗口中, 通过勾选对应的复选框来选择要备份的分区 32 Copyright Acronis International GmbH,

33 若要备份多个分区, 请在列表中选中所有这些分区的复选框 如果磁盘具有多个分区并且您希望备份整个磁盘, 请单击右上角的切换至磁盘模式, 然后选择磁盘对应的复选框 如要选择分区, 请单击切换至分区模式 若要备份动态磁盘, 您只能使用分区模式 在备份选项窗口的排除选项卡上, 可从备份中排除隐藏文件和文件夹或系统文件和文件夹, 也可排除符合您指定标准的文件 如需更多信息, 请参阅从备份中排除项目 4. 选择备份目标位置 ( 您可以使用适合您的默认目标位置, 也可以单击当前目标位置右边的向下箭头并选择浏览来浏览到某个目标位置 ) 如果备份目标位置是任何可移动媒体 (USB 闪存盘 BD DVD...), 则可选择将此媒体设为可启动复选框 选中该复选框会在可移动媒体上创建可启动恢复环境并添加单机版 True Image HD 2014 您可在裸机系统或因发生故障无法启动的计算机上通过可移动媒体运行 True Image HD 2014 应尽量避免将系统分区备份存储在动态磁盘中, 因为系统分区在 Linux 环境中恢复 Linux 和 Windows 使用动态磁盘的方式不同 这可能会导致在恢复过程中出现问题 5. [ 可选步骤 ] 若需要定时执行备份, 请单击预定右侧的链接, 打开预定并设置所需的预定 如需更多信息, 请参阅预定 ( 页 79) 6. [ 可选步骤 ] 您还可以通过单击相应的链接更改默认备份方案 如需更多信息, 请参阅备份方案 ( 页 36) 备份至 DVD/BD 等光学媒体时, 无法更改备份方案 在这种情况下,True Image HD 2014 默认仅对完整备份使用自定义方案 这是因为该程序无法对光学媒体上存储的备份进行合并 7. [ 可选步骤 ] 若要为备份指定特定名称, 请在备份名称字段中输入名称, 而不使用默认名称 也可以为备份名称添加有用信息 要执行此操作, 请单击目标位置右边的向下箭头, 然后单击浏览... 在 文件名 行的右边字段中选择要添加的项目 : 添加日期 - 将添加备份创建日期 添加时间 - 将添加备份创建时间 添加用户名 - 将添加当前用户名 添加计算机名称 - 将添加计算机名称 添加任务名称 - 将添加包含备份的任务的名称 添加任务运行号码 - 将添加任务运行的序列号 8. [ 可选步骤 ] 单击磁盘备份选项以设置正在配置的备份选项 例如, 在数据磁盘中包含敏感信息时, 您可能想要通过加密来保护这些信息 也可以选择在创建后立即验证备份, 虽然该操作可稍后再进行 如需更多信息, 请参阅备份选项 ( 页 35) 9. 在设置所需的备份时, 您可以通过单击立即备份按钮立即运行备份 若要稍后运行备份或定时执行备份, 请单击立即备份右侧的向下箭头, 然后从下拉列表中选择稍后以保存您所作的更改 3.4 将现有备份添加至列表 如果备份未显示在备份与恢复选项卡的备份列表中 ( 例如, 由以前的 True Image 版本创建的备份 ), 则可以将其添加至列表 33 Copyright Acronis International GmbH,

34 若要手动添加备份, 请执行以下操作 : 1. 在备份与恢复选项卡上, 单击添加备份, 然后单击浏览 程序将打开一个窗口, 从中可浏览计算机上的备份 2. 选择备份并单击添加到备份列表 若要自动添加备份, 请执行以下操作 : 在备份与恢复选项卡上, 单击添加备份, 然后单击以下任意一个 : 若要运行搜索, 请单击立即搜索 True Image HD 2014 将搜索您计算机上的备份, 并将其添加到列表中 若要在每次启动程序时搜索备份, 请单击启动时自动搜索 3.5 为备份制作保留副本 您可创建备份的保留副本, 并将其保存到文件系统或网络驱动器 如果主备份损坏或主备份存储失败, 保留副本可以帮助您 保留副本始终包含所选备份的全部文件, 即当创建保留副本时, 程序总会制作源数据的完整备份 还请记住, 此操作会花更多时间, 因为普通备份和保留副本操作是前后分开进行, 而不是同时进行的 此外, 您将需要更多的存储空间或其它存储设备 3.6 删除备份和备份版本 提示 : 出厂映像不能直接从 Acronis 安全区删除 要删除出厂映像, 请卸载 Acronis 原始配置 您可能想要删除不再需要的备份和备份版本 Acronis True Image HD 2014 将备份的信息存储在元数据信息数据库中 因此, 删除 Windows 资源管理器中不需要的备份文件时, 这些备份的信息不会从数据库中删除,True Image HD 2014 会认为它们仍然存在 这将导致程序对已不存在的备份执行操作时出错 因此, 您只能使用 Acronis True Image HD 2014 提供的工具删除过时的备份和备份版本 要删除整个备份 : 在 Acronis True Image HD 2014 的备份与恢复选项卡上, 找到相应的备份框 单击齿轮图标打开 操作 菜单, 然后单击删除 当您删除整个备份时, 它的所有版本也会被删除 要删除特定备份版本 : 1. 在备份与恢复选项卡上, 找到相应的备份框, 单击浏览与恢复 2. 在备份管理器中, 右键单击您要删除的时间线版本, 然后单击删除版本 当您删除备份版本时, 请记住此版本可能有从属版本 在此情况下, 还会删除从属版本, 因为不可能再从这些版本执行数据恢复 如果删除一个完整备份版本 - 程序还会删除所有后续增量版本, 直到下一个完整版本 如果删除一个增量备份版本 - 程序还会删除所有后续增量版本, 直到下一个完整版本 34 Copyright Acronis International GmbH,

35 3.7 备份选项 在磁盘备份选项窗口中, 您可以配置磁盘 / 分区备份流程的选项 要打开选项窗口, 请单击相应的链接 安装应用程序后, 所有选项均设置为初始值 您只能更改当前备份操作或今后创建的所有备份的初始值 选择将设置保存为默认值复选框, 以在默认情况下将修改的设置应用于到后续备份操作 请注意, 每种备份类型选项均是完全独立的选项, 您应该分别对它们进行配置 若要将所有修改的选项重置为安装产品之后初次设置的值, 请单击重置为初始设置按钮 在本部分里备份方案 单一版本方案 自定义方案 映像创建模式 备份前 / 后命令 备份分割 备份验证选项 备份保留副本 可移动媒体设置 备份注释 屏幕截图设置 错误处理 计算机关机 Copyright Acronis International GmbH,

36 备份操作的性能 备份操作的通知 Windows 帐户 备份方案 备份方案和预定程序可帮助您设置备份策略 该方案可让您优化备份存储空间的使用 提高数据存储的可靠性并自动删除过时的备份版本 备份方案定义了下列参数 : 用于创建备份版本的备份方式 使用不同方法创建备份版本的顺序 版本清理规则 True Image HD 2014 可让您选择以下备份方案 : 单一版本方案 ( 页 36) - 若要使用最小备份存储, 则选择此方案 自定义 ( 页 37) - 如果要手动设置备份方案, 则选择此项 单一版本方案 每当根据指定计划或者当您手动运行备份时, 该程序就会创建完整备份版本并将其覆盖 磁盘备份的备份预定程序设置 : 每周 结果 : 您拥有单个最新的完整备份版本 所需存储空间 : 最小 36 Copyright Acronis International GmbH,

37 3.7.3 自定义方案 您还可以使用 True Image HD 2014 创建自己的备份方案 方案可以基于预定义的备份方案 您可对选定的预定义方案作出更改来满足自身需要, 然后将更改后的方案保存为新方案 您不能覆盖现有的预定义备份方案 因此, 首先请在相应的方框内选择一种备份方式 完整 ( 页 30) 如果只创建完整备份版本, 则选择此方式 自动清理规则若要自动删除过时的备份版本, 您可设置下列清理规则之一 : 删除 [ 定义时间段 ] 之前的版本 ( 只适用于完整方式 )- 选择此选项可限制备份版本的期限 指定时间段之前的所有版本将自动删除 仅存储最近的 [n] 个版本 ( 仅适用于完整方式 )- 选择此选项可限制备份版本的最大数量 当版本的数量超过指定值时, 最旧的备份版本将会自动被删除 保持备份大小不超过 [ 定义大小 ] - 选择此选项可限制备份的最大大小 创建新备份版本后, 程序将检查总备份大小是否超过了指定值 如果超过, 则会删除最旧的备份版本 第一个备份版本选项 任何备份的第一个版本通常是最有价值的版本 这是因为它存储了初始数据状态 ( 例如, 最近安装了 Windows 的系统分区 ) 或某些其它稳定数据状态 ( 例如, 在成功检查病毒后的数据 ) 不删除备份的第一个版本 - 选中此复选框以保留初始数据状态 程序将创建两个初始完整备份版本 第一个版本将从自动清理中排除, 一直存储到您手动删除它 请注意, 如果选中此复选框, 仅存储最近的 [n] 个版本复选框将更改为仅存储最近的 1+[n] 个版本 管理自定义备份方案 如果更改现有备份方案的任何内容, 则可以将更改的方案另存为一个新方案 在此情况下, 您需要为该备份方案指定一个新名称 您可以覆盖现有的自定义方案 您不能覆盖现有的预定义备份方案 方案名称可使用操作系统允许的用于命名文件的任何符号 备份方案名称的最大长度为 255 个符号 最多可创建 16 个自定义备份方案 创建自定义备份方案后, 配置备份时您可以将其用作任何其它现有的备份方案 您还可以使用自定义备份方案而不保存它 在此情况下, 该方案将只适用于创建它的备份, 并且您无法将其用于其它备份 如果不再需要自定义备份方案, 可将其删除 要删除方案, 在备份方案列表中选择该方案, 单击删除, 然后在确认窗口中再次单击删除方案 37 Copyright Acronis International GmbH,

38 预定义备份方案无法删除 映像创建模式 可使用这些参数创建整个分区或硬盘的精确副本, 而不仅是包含数据的扇区 请注意, 仅当勾选了逐个扇区备份复选框时, 备份未分配空间复选框才可用 要逐个扇区进行备份, 请勾选逐个扇区备份参数 默认情况下, 此程序仅复制包含数据的硬盘扇区 但有时, 此项功能可能对于逐个扇区完整备份很有用 例如, 您不小心删除了某些文件, 现在想要在试图取消删除前创建磁盘映像, 因为有时取消删除可能会影响文件系统 请注意, 该模式会复制用过和未用过的硬盘扇区, 因此会增加处理时间, 且通常会产生较大的映像文件 若选择了逐个扇区备份参数, 备份未分配空间选项则可用 逐个扇区备份时, 默认情况下, 未分配空间不会包括在备份文件内 启用此选项后所有未分配的磁盘空间均将包含于备份 备份前 / 后命令 您可以指定要在备份前和之后将自动执行的命令 ( 甚至批处理文件 ) 例如, 您可能希望在开始备份前启动 / 停止某些 Windows 程序或检查数据 要指定命令 ( 批处理文件 ): 在备份前字段中, 选择将要在备份程序结束后执行的命令 若要创建新命令或选择新的批处理文件, 请单击编辑按钮 在备份后字段中, 选择将要在备份程序结束后执行的命令 若要创建新命令或选择新的批处理文件, 请单击编辑按钮 请勿尝试执行交互命令, 即要求用户输入的命令 ( 例如, 暂停 ) 系统不支持这些命令 编辑用于备份的用户命令 您可以指定要在备份程序前后执行的用户命令 : 在命令字段中键入命令, 或从列表中选择命令 单击... 以选择批处理文件 在工作目录字段中键入执行命令的路径, 或从先前输入的路径列表中选择路径 在参数字段中输入命令执行参数, 或从列表中选择 禁用命令执行完成后方执行操作参数 ( 默认为执行命令之前启用 ), 将允许在执行命令的同时运行备份程序 若用户命令执行失败即中止操作 ( 默认为启用 ) 参数会在命令执行出错时中止操作 单击测试命令按钮测试您所输入的命令 备份分割 True Image HD 2014 不能拆分已存在的备份 仅可在创建时拆分备份 大备份可拆分成几个文件, 它们一起组成原始备份 单个备份也可以拆分, 以便于刻录至可移动媒体 38 Copyright Acronis International GmbH,

39 默认设置 - 自动 设置后,True Image HD 2014 将进行以下操作 备份至硬盘时 : 若选定的硬盘拥有足够空间, 并且其文件系统支持估计的文件大小, 则该程序将创建一个单一备份文件 若存储盘拥有足够空间, 但其文件系统不支持预计的文件大小, 则程序会自动将映像分割为几个文件 若硬盘上没有足够的空间来存储映像, 则程序会向您发出警告, 并等待您做出如何处理此问题的决定 您可尝试释放一些多余空间, 然后继续或另选一个磁盘 备份到 CD- R/RW DVD- R/RW DVD+R/RW BD- R/RE 上时 : True Image HD 2014 会在上一个磁盘满后, 要求您插入新磁盘 或者, 您可以从下拉列表中选择所需文件大小 备份将拆分为指定大小的多个文件 这在将备份存储到硬盘, 以便稍后将备份刻录到 CD- R/RW DVD- R/RW DVD+R/RW 或 BD- R/RE 上时, 十分方便 在 CD- R/RW DVD- R/RW DVD+R/RW BD- R/RE 上直接创建映像可能比在硬盘上创建映像慢得多 备份验证选项 您可以指定其它验证设置 : 创建后验证备份 启用该选项后, 程序将在备份后立即检查最近创建或补充的备份版本的完整性 设置重要数据备份或磁盘 / 分区备份时, 强烈建议您启用此选项, 以确保可使用上述备份恢复丢失的数据 定期验证 您也可以预定备份验证, 以确保它们仍然 健康 定期验证默认为启用并且具有以下设置 : 频率 : 每周一次日 : 备份的开始日期时间 : 备份开始时间加上 15 分钟高级设置 : 已选中仅当计算机空闲时运行验证复选框 您可以更改默认设置并指定自己的方案 如需更多信息, 请参阅预定 ( 页 79) 备份保留副本 您可创建备份的保留副本, 并将其保存到文件系统或网络驱动器 要制作保留副本 : 勾选创建备份的保留副本复选框 单击设置位置..., 并指定备份副本的位置 所有备份选项 ( 例如备份压缩 备份拆分等等 ) 将从源备份中继承 保留副本始终包含所选备份的全部数据, 即当创建保留副本时, 程序总会制作源数据的完整备份 还请记住, 数据便利性和安全性的提高也会增加备份执行所需的时间, 因为正常备份和保留副本是前后分开进行, 而非同时完成的 39 Copyright Acronis International GmbH,

40 3.7.9 可移动媒体设置 可使用下列设置 : 在可移动媒体上创建备份时要求使用第一个媒体 您可选择备份至可移动媒体时是否显示插入第一片媒体提示 根据默认设置, 由于程序须等待用户按下提示框中的确定, 因此, 用户不在时, 无法备份至可移动媒体 因此, 在执行定时备份以备份到可移动媒体时, 应禁用提示 接着, 若有可用的可移动媒体 ( 例如已插入 CD- R/RW), 此备份即可在无需用户介入的情况下自动运行 若您的计算机上已安装了其他 Acronis 产品, 则这些程序组件的可启动版本也会提供 备份注释 此选项允许您将注释添加到备份 备份注释将帮助您稍后查找所需备份 如果备份不包含注释, 请在注释区域中键入注释, 然后单击保存 如果注释已存在, 您可以单击编辑以对其进行编辑 完成编辑后, 请单击保存以保存已更改的注释 请注意, 默认情况下, 可以为所有备份版本指定注释 您可以在备份资源管理器中编辑特定备份版本的注释 屏幕截图设置 与备份注释一起保存的屏幕截图有助于您识别需要恢复的数据的原状态 True Image HD 2014 允许您在启动磁盘或分区备份时获取屏幕截图 若要启用该选项, 请选中磁盘备份启动时获取屏幕截图复选框 屏幕截图将显示在备份管理器的磁盘和分区选项卡上 每个屏幕截图都与它自己的磁盘备份版本相对应 因此, 通过在时间线上的备份版本之间切换, 您可以看到不同的屏幕截图, 从而能够更快找到所需的备份版本 错误处理 若程序在进行备份操作时发生错误, 备份操作会停止并显示相关错误消息, 等候做出如何处理故障的决定 若已设置了错误处理策略, 程序将不会停止备份操作, 或显示一则消息警告您出现了错误, 而是会直接依据已设置的规则处理错误, 然后继续操作 您可以设置以下错误处理策略 : 处理时不显示消息和对话框 ( 无消息模式 )( 预设为禁用 )- 您可启用此设置, 在创建备份时忽略错误 此功能主要用于在您无法控制备份进程时进行自动备份 在此模式下, 若备份过程中发生错误, 系统不会向您显示任何通知 但在备份流程完成之后, 您可查看所有操作的详细日志 忽略损坏的扇区 ( 预设为禁用 )- 此选项只对磁盘和分区备份有用 选择它即可运行备份, 即使硬盘上有损坏的扇区 尽管多数磁盘不会出现损坏的扇区, 但在硬盘的使用期限内发生的可能性会逐渐增加 若硬盘开始发出怪怪的响声 ( 例如, 在操作中发出特别响的滴答声或研磨声 ), 这说明硬盘功能即将出问题 一旦硬盘完全停止运作, 就可能会导致重要数据丢失, 因此, 这时是备份硬盘的关键时刻, 应该越快越好 但可能会有一个问题 这个硬盘可能已经有损坏的扇区 若忽略损坏的扇区复选框处于未被勾选的状态, 则遇到损坏的扇区发生读取和 / 或写入错误时, 备份就会被放弃 勾选该方框后, 即使硬盘上存在损坏的扇区, 仍将可运行备份操作, 这样可确保将硬盘上的信息尽可能多地保存下来 40 Copyright Acronis International GmbH,

41 ASZ 空间不足时将删除最旧的备份 ( 预设为启用 )- 此设置被禁用后, 如果 Acronis 安全区内无足够空间保存正在创建的备份文件, 程序将显示对话框, 警告您区内空间已满, 并要求您采取下一步行动 该备份操作将暂停直至您执行所需的操作, 这样在无人照管时便无法备份 该对话框在已启用处理时不显示消息和对话框 ( 无消息模式 ) 的情况下仍将会显示 因此, 若计划将按预定自动进行的备份保存到 Acronis 安全区中, 建议勾选 ASZ 空间不足时将删除最旧的备份复选框 如果备份失败则重复尝试 - 此选项允许您在由于某种原因备份失败时自动重复备份尝试 您可以通过指定两个设置 ( 尝试次数和尝试时间间隔 ) 来配置此选项 根据这些设置, True Image HD 2014 将尝试备份数据直至备份创建成功 但是, 如果中断备份的错误持续出现, 将不会创建备份 计算机关机 如果您知道当前配置的备份过程将花费很长时间, 则可以选中备份完成后关闭计算机复选框 这样您就不必一直等到操作完成 程序将执行备份并在完成后自动关闭计算机 此选项在预定备份时同样有用 例如, 您可能希望在每个工作日的晚上执行备份以保存所有工作 预定备份并选中该复选框 当您完成工作后便可以离开, 因为您知道计算机将备份关键数据并在完成后关闭 备份操作的性能 可以在性能选项卡上配置下列设置 : 压缩级别 可选择的备份压缩级别 : 无 - 不压缩数据而直接复制, 这会大大增大备份文件大小 普通 - 建议使用此数据压缩级别 ( 默认设置 ) 高 - 较高的备份文件压缩级别, 创建备份需要更长时间 最高 - 最高的备份压缩级别, 创建备份需要很长时间 最佳数据压缩级别视备份中的文件类型而定 例如, 若备份中包含已压缩的文件, 如.jpg.pdf 或.mp3, 则即使采用最高压缩级别也无法明显减小备份的大小 操作优先级 更改备份或恢复进程的优先级会加快或减慢运行速度 ( 视您提升还是降低优先级而定 ), 但也会对其他运行中的程序的性能产生负面影响 系统中运行的任何进程的优先级可决定分配给该进程的 CPU 使用量和系统资源 降低操作优先级, 可释放更多资源给其他 CPU 任务 提高备份或恢复优先级可加快进程, 因为系统会从当前运行的其他程序中获取资源 实际效果视乎 CPU 使用总量和其他因素而定 您可设置操作优先级 : 低 ( 默认为启用 )- 备份或恢复速度较慢, 但是会提升其他程序的性能 一般 - 备份或恢复进程与其他进程拥有同等优先级 高 - 备份或恢复进程速度较快, 但是会降低其他程序的性能 请注意, 选择此选项可能导致 True Image HD 2014 的 CPU 使用量达 100% 41 Copyright Acronis International GmbH,

42 网络连接速度 若经常备份数据至网络硬盘或 FTP, 请考虑限制 True Image HD 2014 所用的网络带宽 您可以通过选择以下其中一个参数, 来指定网络备份数据的传输速度 : 以占速度上限的百分比表示传输速度 - 拖动滑块, 为正在传输的备份数据设置想要的限制 以每秒 KB 数表示传输速度 - 输入传输备份数据的带宽限制 ( 以每秒 KB 数为单位 ) 备份操作的通知 有时, 备份或恢复操作可能会需要一小时或更长的时间 True Image HD 2014 会在完成时通过电子邮件通知您 在操作过程中, 程序还可复制已发布的消息, 或在操作完成后发送完整的操作日志 所有通知默认禁用 可用磁盘空间阈值 您可能希望系统在备份存储上的可用空间小于指定阈值时向您发送通知 若在启动备份后,True Image HD 2014 发现所选备份位置中的可用空间小于指定值, 程序将不会启动实际的备份操作, 并会立即显示相应的消息通知您这一情况 消息中将向您提供三种选择 - 忽略这一情况并继续备份操作 为备份浏览另一位置, 或取消备份 若在备份运行时, 出现可用空间小于指定值的情况, 程序将显示相同的消息, 请您再次作出决定 要设置可用磁盘空间阈值 : 选中可用磁盘空间不足时显示通知消息复选框 在大小方框中输入或从中选择一个阈值, 并选择单位 True Image HD 2014 可对以下存储设备的可用空间进行监控 : 本地硬盘 USB 卡和驱动器 网络共享 (SMB/NFS) 若已在错误处理设置中勾选了处理时不显示消息和对话框 ( 无消息模式 ) 复选框, 则将不会显示此消息 对于 FTP 服务器和 CD/DVD 驱动器, 则无法启用此选项 电子邮件通知您可以指定用来向您发送电子邮件通知的电子邮件帐户 若要配置电子邮件通知 : 1. 选中发送有关操作状态的电子邮件通知复选框 2. 配置电子邮件设置 : 在收件人字段中输入电子邮件地址 您可输入多个电子邮件地址, 并以分号隔开 在邮件发送服务器 (SMTP) 字段中输入邮件发送服务器 (SMTP) 42 Copyright Acronis International GmbH,

43 设置发送邮件服务器的端口 默认情况下, 端口设为 25 如果需要, 请选中 SMTP 身份验证复选框, 然后在相应的字段中输入用户名和密码 3. 若要检查设置是否正确, 请单击发送测试消息按钮 如果测试邮件发送失败, 请执行以下操作 : 1. 单击显示扩展设置 2. 配置其他电子邮件设置 : 在发件人字段中输入发件人的电子邮件地址 如果您不确定要指定哪个地址, 请以标准格式键入所需的任何地址, 例如 aaa@bbb.com 视需要更改主题字段中的邮件主题 选择登录接收邮件服务器复选框 在 POP3 服务器字段中输入接收邮件服务器 (POP3) 设置接收邮件服务器的端口 默认情况下, 端口设为 再次单击发送测试邮件按钮 其他通知设置 : 若要发送有关进程完成的通知, 请选中操作成功完成时发送通知复选框 若要发送有关进程失败的通知, 请选中操作失败时发送通知复选框 若要发送带有操作消息的通知, 请选中需要用户交互时发送通知复选框 若要发送带有完整操作日志的通知, 请选中在通知中添加完整日志复选框 Windows 帐户 创建备份时, 您可以指定应在其下执行此备份的 Windows 帐户 如果您和您的亲戚均使用您的计算机, 则这可能会有用 在此类情况下, 每个用户通常都有个人文档 电子邮件帐户 设置和其它个人资料 默认情况下,True Image HD 2014 备份当前用户的资料 如果您当前使用的 Windows 帐户不是您自己的, 则建议您更改此设置 程序将只备份与指定帐户相关的数据 所有其它帐户的数据不会被备份 要更改当前 Windows 帐户, 请执行以下步骤 : 1. 选中以其它 Windows 帐户身份运行备份复选框 2. 在相应的字段中键入帐户名称和密码 3.8 验证备份 该验证过程用于检查是否能够从特定的备份版本恢复数据 若要验证整个备份 : 1. 选择要验证的备份, 单击齿轮图标以打开 操作 菜单, 然后选择验证 若所选的备份受密码保护,True Image HD 2014 将显示对话框并要求提供密码 2. 输入正确的密码后, 程序将启动验证程序 3. 验证完成后, 您会在备份框下面的行中看到结果 可按取消取消验证 43 Copyright Acronis International GmbH,

44 3.9 克隆备份设置 当您已经有一个备份, 且需要创建相同类型的新备份时, 无需从头开始配置备份流程 程序允许您从现有备份复制所有设置 过后, 您只需为新备份稍微更正复制的设置, 然后单击立即备份 要基于现有备份创建新备份 : 1. 在备份与恢复选项卡上, 找到相应的备份框, 单击齿轮图标打开 操作 菜单, 指向更多, 然后单击克隆设置 将创建名为 [ 初始备份名称 ] 的副本的新备份框 它将包含与 父 备份相同的设置 2. 在克隆的备份框上, 单击齿轮图标打开 操作 菜单, 然后单击编辑设置 3. 更改要备份项目的选择 需要时, 您可以修改备份名称 目标位置以及其它设置 4. 单击保存按钮 5. 若要创建第一个备份版本, 请在备份框上单击立即备份 44 Copyright Acronis International GmbH,

45 4 恢复数据 数据备份的目的在于当原始数据因硬件故障 火灾 失窃或意外删除文件而丢失时恢复备份的数据 我们希望您使用 True Image HD 2014 提供的备份功能来备份系统和数据 如此以来, 任何数据都不会丢失 以下部分将介绍如何恢复磁盘 分区 文件和文件夹 在大多数情况下, 您可以使用 Acronis 备份管理器恢复文件和文件夹 如需更多信息, 请参阅 Acronis 备份管理器 ( 页 19) 在本部分里在崩溃后恢复系统 恢复分区和磁盘 如何一次性恢复多个分区 通过应急媒体将磁盘备份恢复到其它磁盘 从文件级备份恢复数据 恢复文件版本 备份保护 对话框 设置 BIOS 内的启动顺序 恢复操作选择 将计算机还原为出厂设置 在崩溃后恢复系统 当计算机无法启动时, 建议您首先尝试用尝试确定崩溃原因 ( 页 45) 中给出的建议查找原因 如果崩溃是由操作系统损坏造成, 则使用备份恢复系统 完成准备恢复 ( 页 46) 中描述的准备工作后, 按恢复系统 ( 页 46) 中的步骤继续操作 尝试确定崩溃原因 系统崩溃可能由两个基本因素造成 一种原因是计算机由于硬件故障而无法启动 另一种原因是操作系统已损坏,Windows 无法启动 在第一种情形下, 最好让服务中心来修复这个问题 然而, 您可能希望执行一些常规测试 检查外部设备的电缆 连接器和电源等, 然后重新启动计算机 打开计算机后,POST( 开机自检 ) 将立即启动, 以检查系统硬件 如果 POST 发现故障, 那么您的计算机需要送修 如果 POST 未发现硬件故障, 请进入 BIOS 并检查它是否能够识别系统硬盘驱动器 若要进入 BIOS, 请在 POST 顺序中按所需的组合键 (Del F1 Ctrl+Alt+Esc Ctrl+Esc 或其它键, 具体取决于 BIOS) 通常情况下, 启动测试时会显示该所需的组合键 按此组合键将进入设置菜单 找到硬盘自动检测实用工具, 它通常位于 标准 CMOS 设置 或 高级 CMOS 设置 中 如果实用工具未检测到系统硬盘, 则表明检测失败且需要更换驱动器 如果实用工具正确地检测到系统硬盘, 则导致崩溃的原因可能是病毒 恶意软件或启动所需的系统文件损坏 如果系统硬盘健康状况良好, 请尝试使用系统磁盘备份或系统分区备份恢复系统 由于 Windows 未启动, 您将必须使用 Acronis 可启动应急媒体 45 Copyright Acronis International GmbH,

46 在更换损坏的硬盘驱动器后, 您在恢复系统时还需要使用系统磁盘备份 准备恢复 我们建议您在恢复之前执行以下操作 : 如果您怀疑崩溃是由病毒或恶意软件攻击造成的, 扫描计算机是否有病毒 从应急媒体启动并验证要用来进行恢复的备份 这很有必要, 因为在恢复环境中验证备份时, 虽然备份已在 Windows 中成功验证, 但程序有时仍然声明其已损坏 这可能是由于 True Image HD 2014 在 Windows 和恢复环境中使用了不同的设备驱动程序 如果 True Image HD 2014 认为备份已损坏, 则不会继续进行恢复 在可启动媒体下, 有两种方式可以验证备份 : 若要手动激活备份, 请在恢复选项卡上, 右键单击备份并选择验证存档 若要在恢复之前自动激活备份, 请在恢复向导的选项步骤中, 选择恢复前验证备份存档复选框 恢复系统 执行准备恢复 ( 页 46) 中描述的步骤后, 开始系统恢复过程 我们将在此说明如何将损坏的系统恢复至同一硬盘 将系统恢复到已更换的硬盘驱动器的方法类似, 但是有一些细微差别 您无需格式化新磁盘, 因为在恢复过程中会完成格式化 附加包含将要用于恢复的备份的外部驱动器, 确保已启动该驱动器 必须在从 Acronis 应急媒体启动之前完成此操作 1. 设置 BIOS 启动顺序, 从而将您的应急媒体设备 (CD DVD 或 USB 闪存盘 ) 设置为第一启动设备 请参阅设置 BIOS 启动顺序 ( 页 62) 46 Copyright Acronis International GmbH,

47 2. 从应急媒体启动, 并选择 Acronis True Image HD 选择恢复 4. 选择要用于恢复的系统磁盘或分区备份 右键单击该备份并从快捷菜单中选择恢复 5. 在恢复方式步骤中选择恢复整个磁盘和分区 47 Copyright Acronis International GmbH,

48 6. 在恢复内容屏幕中选择系统分区 ( 通常是 C) 如果系统分区有不同的代号, 则使用标志列来选择分区 它必须有 Pri Act 标志 如果为 Windows 7, 系统保留分区将有 Pri Act 标志 您将需要选择同时恢复系统保留分区和系统分区 7. 在 分区 C 的设置 ( 如果分区不同, 则为系统分区的代号 ) 步骤中检查默认设置, 如果正确则单击下一步 否则, 在单击下一步之前根据需要更改设置 恢复到不同容量的新硬盘时, 需要更改设置 48 Copyright Acronis International GmbH,

49 8. 在完成步骤中仔细阅读操作摘要 如果没有重新调整分区的大小, 那么删除分区和恢复分区项目中的大小必需匹配 查看完摘要后, 单击继续 9. 在完成操作后, 退出独立版 Acronis True Image HD 2014, 移除应急媒体并从恢复的系统分区启动 确保已将 Windows 恢复到需要的状态后, 请还原原始启动顺序 4.2 恢复分区和磁盘 您可以在备份与恢复选项卡和 Acronis 备份资源管理器中从映像备份开始恢复分区或磁盘 若要从备份与恢复选项卡开始恢复, 选择包含需要恢复的分区映像的备份框 单击恢复按钮 ( 或如果备份框处于折叠状态, 则为 恢复 图标 ) 这将打开 磁盘恢复 窗口 49 Copyright Acronis International GmbH,

50 如果想要将分区恢复到更早日期时的状态, 请单击齿轮图标打开 操作 菜单, 然后单击浏览与恢复 此时将打开 Acronis 备份资源管理器, 并且您可以选择在该日期创建的映像备份版本 在选择所需的版本后, 单击恢复将打开 磁盘恢复 窗口 1. 选中与要恢复的分区对应的复选框 如果备份了整个磁盘, 则可通过单击切换至磁盘模式选择立即恢复整个磁盘 要想再次选择分区, 请单击切换至分区模式 2. 在分区名称下方的 恢复目标位置 字段中, 选择目标分区 适合要恢复的分区的那些分区将使用黑色代号标记 不适合的分区用红色代号标记 请注意, 目标分区上的所有数据都会丢失, 因为恢复的数据和文件系统将替换它们 要将映像恢复至源分区而不调整其大小, 分区上至少要有 5% 的可用空间 否则, 立即恢复按钮将不可用 3. 完成选择之后, 请单击立即恢复以开始恢复 有时需要恢复 MBR( 主启动记录 ) 例如, 如果 Windows 在恢复后无法启动, 这样做就很有必要 若要恢复 MBR( 与分区一起恢复或单独恢复 ), 请单击显示 MBR, 然后勾选 MBR 复选框 如果恢复整个磁盘, 将显示恢复磁盘签名复选框 磁盘签名是硬盘 MBR 的一部分 用于对磁盘媒体进行唯一识别 建议您选中恢复磁盘签名复选框, 原因如下 : True Image HD 2014 使用源硬盘签名创建定期备份 如果恢复同一磁盘签名, 则无需重新创建或编辑之前创建的备份 某些已安装的应用程序可将磁盘签名用于许可及其它用途 建议您在以下情形时取消选中恢复磁盘签名复选框 : 将映像备份用于将 Windows 硬盘驱动器克隆至其它驱动器, 而非用于灾难恢复时 50 Copyright Acronis International GmbH,

51 在这种情况下,True Image HD 2014 会为已恢复的硬盘生成一个新的磁盘签名, 即使是恢复至同一驱动器上 磁盘恢复选项 - 单击可以为磁盘恢复过程设置其它参数 4.3 如何一次性恢复多个分区 在此, 我们将介绍两个分区的恢复 如果硬盘映像包含两个以上的分区, 则此过程是相似的 1. 单击包含多个分区的磁盘的备份框上的恢复 这时将显示磁盘恢复窗口 2. 单击版本 : 旁边的向下箭头, 然后选择您要按备份日期和时间恢复的备份版本 3. 选择要恢复的分区 此时将打开分区名称 ( 标签 ) 下的恢复目标位置字段 51 Copyright Acronis International GmbH,

52 4. 单击字段右侧的向下箭头, 然后选择目标硬盘 然后, 要恢复的分区将置于所选硬盘上 它将占用所有可用磁盘空间 要减小分区大小以便为剩余分区预留足够的磁盘空间, 请单击恢复目标位置字段下的分区属性链接 这时将显示分区属性窗口 5. 通过在屏幕的水平栏上用鼠标拖动右边框, 您可以调整分区的大小 要为分区指定特定大小, 请在总大小字段中输入相应数值 52 Copyright Acronis International GmbH,

53 请记住, 在调整分区大小后, 您需要为剩余分区预留足够大的未分配 ( 可用 ) 空间 选择磁盘代号和分区类型 完成设置后, 单击确定进行确认并返回主 磁盘恢复 窗口 6. 选中下一个分区的复选框 7. 选择目标硬盘上的未分配空间 程序会自动创建一个占用整个未分配空间的分区 53 Copyright Acronis International GmbH,

54 8. 单击分区属性链接, 为该分区指定设置 选择磁盘代号和分区类型 完成设置后, 单击确定进行确认并返回主 磁盘恢复 窗口 如果映像包含两个以上的分区, 请为要恢复的其它分区预留足够的未分配空间, 并且重复执行步骤 5 至 7, 直到已为所有分区指定设置 9. 单击立即恢复以将分区恢复到目标硬盘 4.4 通过应急媒体将磁盘备份恢复到其它磁盘 将包含多个分区的磁盘备份恢复到不同容量的硬盘是最为复杂的操作之一 尤其是已备份的原始硬盘具有隐藏诊断分区或恢复分区 完成准备恢复 ( 页 46) 中描述的准备工作 54 Copyright Acronis International GmbH,

55 如果尚未完成此操作, 请为计算机磁盘的分区指定唯一名称 ( 标签 ) 这允许通过分区名称而不是磁盘代号来识别分区 从应急媒体启动时, 磁盘代码可能有所不同 这些名称将帮助您找到包含备份的驱动器和目标 ( 新的 ) 驱动器 分区大小 驱动器容量 制造商以及型号等信息同样会帮助您正确识别驱动器 我们强烈建议您将新硬盘安装到计算机的原来位置, 并与原驱动器使用相同的线缆和连接器 无法保证一定能这样做, 例如旧驱动器可能是 IDE, 而新驱动器可能是 SATA 在任何情况下, 都要将新驱动器安装在需要使用它的地方 恢复具有隐藏分区的磁盘 计算机制造商可能已创建用于诊断或系统恢复的隐藏分区 Windows 7 的用户通常拥有隐藏的系统保留分区 恢复具有隐藏分区的系统磁盘备份要求您注意某些附加因素 首先, 新驱动器必须保留位于旧驱动器上分区的物理顺序 此外, 您应该将隐藏分区放在相同位置 - 通常在磁盘空间的开头或末尾 为了将出现问题的机率降至最低, 在恢复隐藏分区时最好不要调整其大小 在此, 我们将介绍 Windows 7 的系统磁盘和隐藏的系统保留分区的恢复 附加包含将要用于恢复的备份的外部驱动器, 确保已启动该驱动器 必须在从 Acronis 应急媒体启动之前完成此操作 1. 设置 BIOS 启动顺序, 从而将您的应急媒体设备 (CD DVD 或 USB 闪存盘 ) 设置为第一启动设备 请参阅设置 BIOS 启动顺序 ( 页 62) 2. 从应急媒体启动, 并选择 True Image HD 在主菜单中选择恢复 磁盘和分区恢复 选择要用于恢复的系统磁盘的映像备份 在继续恢复操作之前, 您需要知道所有现有分区的大小和物理顺序 若要查看此信息, 请单击向导工具栏上的详细信息 True Image HD 2014 显示备份相关信息 这包括磁盘所包含的所有分区及其在磁盘上的物理顺序的图形视图 55 Copyright Acronis International GmbH,

56 4. 在恢复方式步骤中选择恢复整个磁盘和分区 5. 在恢复内容步骤中, 选择要进行恢复的分区的方框 不要选择 MBR 与 0 磁道方框, 因为这将导致选择整个磁盘进行恢复 恢复整个磁盘时, 不允许您手动调整分区的大小 您可以稍后恢复 MBR 选择分区后单击下一步 选择分区后, 将显示相关步骤 分区设置... 请注意, 这些步骤将从不具有指定磁盘代号的分区开始 ( 通常从具有隐藏分区的磁盘开始 ) 这些分区的分区磁盘代号将按照升序指定 不可更改此顺序 此顺序可能与硬盘上分区的物理顺序不同 56 Copyright Acronis International GmbH,

57 6. 您可指定以下分区设置 : 位置 类型和大小 首先需要指定隐藏分区 ( 本例中的系统保留分区 ) 的设置, 因为它通常没有磁盘代号 因为是在恢复至新磁盘, 所以请单击新位置 按指定的名称或容量选择目标磁盘 7. 单击接受会返回 分区设置 1-1 屏幕 检查分区类型, 如有必要, 作出更改 您应谨记, 系统保留分区必须是主分区且已标记为活动 57 Copyright Acronis International GmbH,

58 8. 在分区大小区域中单击更改默认值, 以指定分区大小 默认情况下, 分区将占用整个新磁盘 不要更改隐藏分区的大小, 并将其放在磁盘的相同位置 ( 在磁盘空间的开头或末尾 ) 若要执行此操作, 请通过在屏幕的水平栏上用鼠标拖动边框来调整分区的大小和位置 您也可以在相应字段 ( 分区大小 调整前的可用空间 和 调整后的可用空间 ) 中输入对应值 指定好分区大小和位置后单击接受, 然后单击下一步 指定第二个分区的设置 ( 这里是指您的系统分区 ) 单击新位置, 然后在将收到第二个分区的目标磁盘上选择未分配空间 单击接受, 检查分区类型 ( 如有必要则进行更改 ) 系统分区必须是主分区 58 Copyright Acronis International GmbH,

59 指定分区大小, 其默认为原始大小 通常, 在进行分区之后将没有可用空间, 所以请将新磁盘上的所有未分配空间分配给第二个分区 单击接受, 然后单击下一步 9. 仔细阅读要执行的操作的摘要, 然后单击继续 在正在介绍的例子中 ( 系统保留分区的恢复 ), 步骤 是可选的 恢复由计算机制造商创建的隐藏分区时, 需要执行这些操作 10. 在操作完成后, 继续进行 MBR 恢复 您需要恢复 MBR, 因为计算机制造商可能会更改一般 Windows MBR 或 0 磁道的某个扇区以访问隐藏分区 11. 再次选择同一备份 右键单击并从快捷菜单中选择恢复 在恢复方式步骤中选择恢复整个磁盘和分区, 然后选择 MBR 与 0 磁道方框 12. 在下一步中选择目标磁盘做为 MBR 恢复的目标, 然后单击下一步, 再单击继续 在 MBR 恢复完成之后, 退出单机版 True Image HD 2014 恢复后第一次启动期间,Windows 应该不会显示新旧驱动器, 因为这会导致在启动 Windows 时出现问题 如果将旧驱动器升级为具有更大容量的新驱动器, 请在第一次启动之前断开旧驱动器的连接 如果需要断开旧驱动器的连接, 请关闭计算机 否则, 只需在删除应急媒体之后重新启动计算机 将计算机启动为 Windows 系统可能报告发现新硬件 ( 硬盘驱动器 ), 需要重新启动 Windows 确保系统运行正常后, 还原原始启动顺序 4.5 从文件级备份恢复数据 您将通常从 Acronis 备份管理器启动恢复文件和文件夹 在恢复特定文件版本时, 您将从查看版本窗口中启动恢复 在这两种情况下, 启动恢复将打开文件恢复窗口 59 Copyright Acronis International GmbH,

60 下面我们将探讨如何从 Backup Explorer 恢复文件和文件夹 1. 在备份管理器中选择要恢复的文件和文件夹 有关在备份管理器中进行选择的更多信息, 请参阅 文件和文件夹 选项卡 ( 页 21) 单击恢复以启动恢复 此时将打开文件恢复窗口 2. 在计算机上选择用于恢复所选文件 / 文件夹的目标位置 如有必要, 可将数据恢复至其原位置, 也可选择一个新位置 若要选择新位置, 请单击浏览... 按钮 3. 选择新位置时, 在默认情况下将恢复选定项目, 但不恢复其原始的绝对路径 您可能也希望在恢复项目时, 保持它们的整个文件夹层次结构不变 在此情况下, 请选中恢复绝对路径复选框 4. 如有必要, 设置恢复进程的选项 ( 恢复进程优先级 文件级安全设置等 ) 若要设置选项, 请单击文件恢复选项链接 您在此设置的选项将只应用于当前恢复操作 5. 要开始恢复, 请单击立即恢复按钮 6. 恢复进度会显示在特定窗口中 您可以通过单击取消停止恢复 请谨记, 中途放弃的恢复仍可能导致目标文件夹被更改 如何恢复应用程序设置和系统状态 应用程序设置和系统状态只能从由较早的产品版本 ( 例如 Acronis True Image Home 2010) 创建的旧备份中恢复 1. 在 Acronis 备份管理器中选择所需的备份版本, 然后单击恢复以启动恢复 此时将打开文件恢复窗口 2. 只能将此类数据恢复到原始位置 因此, 您只能更改恢复选项 若要更改恢复选项, 请单击恢复选项链接 您在此设置的选项将只应用于当前恢复操作 3. 要开始恢复, 请单击立即恢复按钮 60 Copyright Acronis International GmbH,

61 4. 恢复进度会显示在特定窗口中 您可以通过单击取消停止恢复 请谨记, 中途放弃的恢复仍可能导致原始位置被更改 4.6 恢复文件版本 如果需要恢复特定的文件版本, 请在备份管理器中选择文件 选择文件后, 查看版本链接将显示在文件大小信息下面 单击链接可以打开查看版本窗口, 它列出了备份中的所有文件版本 除非您已选择文件版本, 否则打开和恢复... 按钮将保持禁用状态 选择文件版本将启用这些按钮 : 按备份时间选择所需版本, 然后单击恢复... 按钮 此时将打开文件恢复窗口 选择目标位置, 然后将文件版本恢复到您选择的文件夹 如需更多信息, 请参阅从文件级备份恢复数据 ( 页 59) 您也可以通过将其拖动到 Windows 资源管理器的选定文件夹中来恢复所需版本 要选择正确的版本, 可在相关应用程序中打开版本, 并查看文件内容 按备份时间选择版本, 然后单击打开按钮 True Image HD 2014 会将文件版本恢复到临时文件夹 然后使用相关应用程序打开该文件 4.7 备份保护 对话框 可以用密码来保护备份文件 使用完整产品版本创建备份时, 您可在备份选项中设置密码保护 若要尝试从受密码保护的备份进行数据恢复, 或要加载或附加增量备份到上述备份中, 程序将要求您在一个专用窗口中输入密码, 仅允许经授权的用户进行访问 在此情况下, 您必须为选定的备份文件指定正确密码 只有这样您才能继续执行所选操作 61 Copyright Acronis International GmbH,

62 4.8 设置 BIOS 内的启动顺序 BIOS 具有可用于初始计算机配置的内置设置实用工具 若要输入配置, 须在开机后立即启动的 POST( 加电自检 ) 系列操作时按下一组组合键 (Del F1 Ctrl+Alt+Esc Ctrl+Esc 或视 BIOS 而定的其他键 ) 通常情况下, 启动测试时会显示该所需的组合键 按下该组合键后即可进入您的 BIOS 所含的设置实用工具菜单 视 BIOS 的制造商不同, 菜单的外观 项目组合及其名称可有所不同 最著名的计算机主板 BIOS 制造商是 Award/Phoenix 和 AMI 另外, 虽然不同 BIOS 的标准设置菜单基本相同, 但视不同计算机和 BIOS 版本的不同, 一些延伸 ( 或高级 ) 设置项目的差异性很大 BIOS 菜单的其中一个功能是可以调整启动顺序 不同 BIOS 版本, 如,AMI BIOS AWARDBIOS 以及名牌硬件制造商对启动顺序的管理各有不同 BIOS 除可通过硬盘启动操作系统, 还可通过 CD- ROM DVD- ROM 及其他设备启动操作系统 更改启动顺序有时是必须的, 比如, 在将应急媒体 (CD DVD 或 USB 闪存盘 ) 设备设置为第一启动设备时 若计算机上安装了多个硬盘, 分别为 C: D: E: 和 F:, 可以更改启动顺序, 比如, 将其更改为从 E: 盘启动操作系统 在这种情况下, 必须将启动顺序调整为类似以下的顺序 :E:,CD- ROM:, A:,C:,D: 这并不是说, 将从排列在第一位的设备启动, 而是表示, 启动操作系统的首次尝试将从该设备开始 可能 E: 盘上并没有操作系统, 或操作系统处于未激活状态 在这种情况下,BIOS 将继续查询列单中的下一个设备 BIOS 会根据磁盘与 IDE 控制器连接的顺序 ( 主主控 主从属 次主控 次从属 ) 对其进行编号, 然后转向 SCSI 硬盘 若更改 BIOS 设置中的启动顺序, 将破坏上述顺序 若指定从硬盘 E: 开始尝试启动, 则将从通常情况下排在第三位 ( 通常为次主控的 IDE 硬盘 ) 的硬盘驱动器开始尝试 某些主板具有所谓的启动菜单, 可通过按特定键或组合键 ( 例如 F12) 将其打开 启动菜单允许您从可启动设备列表中选择启动设备, 而无需更改 BIOS 设置 4.9 恢复操作选择 在磁盘恢复选项和文件恢复选项窗口中, 可以相应地配置磁盘 / 分区和文件恢复流程的选项 在安装应用程序后, 所有选项均被设为初始值 您可以只为当前恢复操作更改这些值, 也可以为所有后续恢复操作更改这些值 选择将设置保存为默认值复选框以在默认情况下将修改的设置应用到所有后续恢复操作 注意, 磁盘恢复选项和文件恢复选项完全独立, 应单独进行配置 若要将所有修改的选项重置为安装产品之后设置的初始值, 请单击重置为初始设置按钮 62 Copyright Acronis International GmbH,

63 在本部分里恢复前 / 后命令 验证选项 计算机重新启动 文件恢复选项 覆盖文件选项 恢复操作的性能 恢复操作的通知 恢复前 / 后命令 您可以指定要在恢复程序之前和之后自动执行的命令 ( 甚至批处理文件 ) 例如, 您可能想要开始 / 停止某个 Windows 进程, 或在恢复前检查数据是否带有病毒 若要指定命令 ( 批处理文件 ): 在恢复程序前字段中, 选择恢复开始前要执行的命令 若要创建新命令或选择新的批处理文件, 请单击编辑按钮 在恢复程序后字段中, 选择恢复结束后要执行的命令 若要创建新命令或选择新的批处理文件, 请单击编辑按钮 请勿尝试执行交互命令, 即要求用户输入的命令 ( 例如, 暂停 ) 系统不支持这些命令 编辑用于恢复的用户命令 您可以指定恢复前后要执行的用户命令 : 在命令字段中键入命令, 或从列表中选择命令 单击... 以选择批处理文件 在工作目录字段中, 输入命令执行的路径, 或从先前输入的路径列表中选择路径 在参数字段中输入命令执行参数, 或从列表中选择 禁用命令执行完成后方进行操作参数 ( 默认为启用 ), 将允许在执行命令的同时运行恢复进程 若用户命令执行失败即中止操作 ( 默认为启用 ) 参数会在命令执行出错时中止操作 单击测试命令按钮可测试您所输入的命令 验证选项 恢复前验证备份 预设为禁用 在通过备份进行数据恢复之前,True Image HD 2014 可检查其完整性 若怀疑备份可能已损坏, 请启用此选项 恢复后检查文件系统 预设为禁用 通过映像对分区进行恢复后,True Image HD 2014 可检查文件系统的完整性 若要进行此操作, 请启用此选项 63 Copyright Acronis International GmbH,

64 此选项的使用限制 : 只有在使用 FAT16/32 和 NTFS 文件系统对分区进行恢复时, 才可对文件系统进行检查 若恢复时要求重新启动, 例如, 将系统分区恢复至原始位置时, 将不对文件系统进行检查 计算机重新启动 预设为禁用 如果希望计算机在恢复需要时自动重新启动, 请选中恢复需要时自动重新启动计算机复选框 当操作系统锁定的分区必须恢复时, 可能会使用此选项 若启用该选项, 将允许在恢复过程中无需用户交互即重新启动计算机 文件恢复选项 您可以选择以下文件恢复选项 : 恢复文件及其原始安全设置 - 若在备份时保留了文件的安全设置 ( 请参阅备份的文件级别安全设置 ), 可选择是否予以恢复或是让文件继承用于存放恢复后文件的目标文件夹的安全设置 此选项只在通过文件 / 文件夹备份恢复文件时才有效 设置已恢复文件的当前日期和时间 - 您可以选择从备份恢复文件日期和时间, 也可以选择为文件指定当前日期和时间 在默认情况下, 系统将指定为备份内的文件日期和时间 覆盖文件选项 选择当程序在目标文件夹中找到与备份中名称相同的文件时要执行的操作 默认情况下, 程序不会覆盖文件和文件夹, 因此硬盘上的文件比备份的文件具有绝对的优先级 选择覆盖现有文件复选框可赋予备份的文件高于硬盘上文件的绝对优先权, 虽然在默认情况下, 系统文件及文件夹 隐藏文件及文件夹 以及较新的文件和文件夹均已被保护以防止被覆盖 若还需要覆盖此类文件和文件夹, 请取消勾选相应的复选框 若不需要覆盖某些文件 : 勾选 / 取消勾选隐藏的文件和文件夹复选框, 以启用 / 禁止覆盖所有隐藏的文件和文件夹 勾选 / 取消勾选系统文件和文件夹复选框, 以启用 / 禁止覆盖所有系统文件和文件夹 勾选 / 取消勾选较新的文件和文件夹复选框, 以启用 / 禁止覆盖所有新的文件和文件夹 单击添加特定文件和文件夹, 以管理不想覆盖的自定义文件和文件夹列表 要禁止覆盖某些特定文件, 请勾选符合以下标准的文件和文件夹 : 复选框, 然后单击添加... 按钮, 以创建排除标准 在指定标准时, 可使用常用的 Windows 通配符 例如, 若要保留所有以.exe 为扩展名的文件, 请添加 *.exe 添加 My???.exe 将保留名称含 5 个字符且以 my 开头的所有.exe 文件 若要删除标准, 例如不小心添加的标准, 请单击标准右侧的 删除 图标 64 Copyright Acronis International GmbH,

65 4.9.6 恢复操作的性能 可以在性能选项卡上配置下列设置 : 操作优先级 更改备份或恢复进程的优先级会加快或减慢运行速度 ( 视您提升还是降低优先级而定 ), 但也会对其他运行中的程序的性能产生负面影响 系统中运行的任何进程的优先级可决定分配给该进程的 CPU 使用量和系统资源 降低操作优先级, 可释放更多资源给其他 CPU 任务 提高备份或恢复优先级可加快进程, 因为系统会从当前运行的其他程序中获取资源 实际效果视乎 CPU 使用总量和其他因素而定 您可设置操作优先级 : 低 ( 默认为启用 )- 备份或恢复速度较慢, 但是会提升其他程序的性能 一般 - 备份或恢复进程与其他进程拥有同等优先级 高 - 备份或恢复进程速度较快, 但是会降低其他程序的性能 请注意, 选择此选项可能导致 True Image HD 2014 的 CPU 使用量达 100% 恢复操作的通知 可用磁盘空间阈值 您可能希望系统在备份存储上的可用空间小于指定阈值时向您发送通知 若在启动备份后,True Image HD 2014 发现所选备份位置中的可用空间小于指定值, 程序将不会启动实际的备份操作, 并会立即显示相应的消息通知您这一情况 消息中将向您提供三种选择 - 忽略这一情况并继续备份操作 为备份浏览另一位置, 或取消备份 若在备份运行时, 出现可用空间小于指定值的情况, 程序将显示相同的消息, 请您再次作出决定 要设置可用磁盘空间阈值 : 选中可用磁盘空间不足时显示通知消息复选框 在大小方框中输入或从中选择一个阈值, 并选择单位 True Image HD 2014 可对以下存储设备的可用空间进行监控 : 本地硬盘 USB 卡和驱动器 网络共享 (SMB/NFS) 若已在错误处理设置中勾选了处理时不显示消息和对话框 ( 无消息模式 ) 复选框, 则将不会显示此消息 对于 FTP 服务器和 CD/DVD 驱动器, 则无法启用此选项 4.10 将计算机还原为出厂设置 如果您的新计算机带有计算机出厂配置的备份,Acronis True Image HD 2014 可以恢复该备份并将计算机还原为出厂设置 这样, 系统将回到计算机从商店收到时的状态 65 Copyright Acronis International GmbH,

66 警告 : 还原操作将擦除计算机上的所有个人数据和程序, 包括 Acronis 安全区中的所有备份 如何检查能否在计算机上还原出厂配置 Acronis True Image HD 2014 提供三种方式将计算机还原为出厂设置 : 使用 Acronis True Image HD 2014 的标准恢复功能直接在 Windows 中恢复 启动 Acronis 启动恢复管理器时 从出厂可启动媒体启动时 如果 Acronis 安全区具有计算机出厂配置的备份, 即可在 Windows 中或使用 Acronis 启动恢复管理器恢复原始配置 该备份通常由向最终用户提供计算机的硬件供应商创建并提供给 Acronis 安全区 当从出厂可启动媒体恢复时, 媒体包含出厂映像配置的备份 在 Windows 中还原出厂设置 在 Windows 中, 出厂配置可使用 Acronis True Image HD 2014 的标准恢复功能进行还原 若要将计算机还原为出厂设置 : 1. 启动 Acronis True Image HD 打开备份与恢复选项卡 3. 在备份列表中, 选择名为原始配置的备份 4. 单击恢复 5. 系统提示时单击重新启动 计算机重新启动后该操作将会继续 一旦操作完成, 计算机就将加载原始的 Windows 安装 使用 Acronis 启动恢复管理器还原出厂设置 若要将计算机还原为出厂设置 : 1. 启动计算机 2. 系统出现提示时, 按下 F11 运行 Acronis 启动恢复管理器 3. 选择恢复 如果备份包含多个扇区, 则选择您要恢复的版本 4. 单击是确认操作 一旦操作完成, 计算机就将重新启动或关闭 计算机下次启动时, 将加载原始 Windows 安装 从出厂可启动媒体还原出厂设置 这些说明适用于您自行创建的出厂可启动媒体, 也适用于硬件供应商为新计算机提供的出厂可启动媒体 有关如何创建出厂可启动媒体的说明, 请参阅创建出厂可启动媒体 ( 页 93) 若要将计算机还原为出厂设置 : 1. 使用出厂可启动媒体启动计算机 2. 选择恢复 3. 单击是确认操作 66 Copyright Acronis International GmbH,

67 一旦操作完成, 计算机就将重新启动或关闭 计算机下次启动时, 将加载原始 Windows 安装 67 Copyright Acronis International GmbH,

68 5 有用信息 在本部分里保护您的系统 决定存储备份的位置 确保应急媒体随时可用 测试备份是否可以用于恢复 将系统从 HDD 迁移至 SSD 预定 搜索备份及其内容 超时设置 保护您的系统 若要保护您的系统, 请采取以下预防措施 : 1. 创建系统的完整备份并将其存储在主磁盘 C: 之外的硬盘上, 最好是外部硬盘 注意 : 建议您备份之前对系统分区进行查毒 2. 创建应急媒体 ( 请参阅创建可启动应急媒体 ( 页 88)) 它将帮助您启动计算机并在出现故障后恢复系统 另外, 建议按照确保应急媒体随时可用所述的说明测试应急媒体 备份系统分区 若要使用外部驱动器进行备份, 请在启动 True Image HD 2014 之前连接并打开它 1. 启动 True Image HD 在备份与恢复选项卡上, 单击磁盘和分区备份 此时将打开磁盘备份窗口, 并默认选中系统分区 ( 通常是 C:) 68 Copyright Acronis International GmbH,

69 3. 选择备份的目标位置 4. 单击立即备份 其他建议 许多 IT 专家建议应至少为系统备份创建 2 个副本 (3 个更好 ) 建议将不同的备份保存在不同的位置 ( 最好在其它地方 例如, 如果在家中使用备份计算机, 那么将另一个备份保存在办公室或朋友家 ) 保存多个备份的另一个好处 : 在开始恢复时,True Image HD 2014 将删除目标分区 ( 或磁盘 ) 如果您只有一个备份, 那么将面临很大的风险 若执行恢复的计算机上的系统分区已删除, 则只能通过映像恢复 如果映像已损坏, 那么您将无法恢复系统 5.2 决定存储备份的位置 Acronis True Image HD 2014 支持多种存储设备 如需更多信息, 请参阅支持的存储媒体 ( 页 9) 某些受支持的存储位置将在下面进行讨论 硬盘驱动器 硬盘驱动器现在非常便宜, 在大多数情况下, 购买一个外接硬盘驱动器来存储备份是最佳解决方案 外接驱动器可以提高数据的安全性, 因为您可以在非现场保存数据 ( 例如, 将办公计算机上的数据备份到家中, 反之亦然 ) 您可以选择各种接口 - USB FireWire esata, 具体取决于您的计算机端口配置和所需的数据传输速率 在许多情况下, 外接 USB 硬盘驱动器是最佳的选择, 当您的计算机支持 USB 3.0 时尤其理想 如果您想要将外接 USB 硬盘驱动器用于台式机, 使用一条短电缆将该驱动器连接至背面的连接器通常会确保最可靠的运行 这可以降低在备份 / 恢复期间出现数据传输错误的机会 家庭文件服务器 NAS 或 NDAS 如果您拥有 Gigabit 以太网家庭网络和专用文件服务器或 NAS, 则可以在文件服务器或 NAS 上存储备份, 这实际上与在内部驱动器上执行备份操作相同 如果决定使用外接硬盘驱动器 NAS NDAS 等, 则需检查 Acronis True Image HD 2014 是否已检测到所选备份存储 您需要在 Windows 中进行检查, 并且当从应急媒体启动时也要进行检查 若要获取对已启动 NDAS 的存储设备的访问权限, 在许多情况下, 您需要指定 NDAS 设备 ID (20 个字符 ) 和写入密钥 (5 个字符 ) 写入密钥允许您以写入模式使用已启用 NDAS 的设备 ( 例如, 保存您的备份 ) 设备 ID 和写入密钥通常打印在标签上, 该标签粘贴在 NDAS 设备的底部或位于外壳内侧 若未找到标签, 您需要联系 NDAS 设备供应商以获取相关信息 光碟 诸如 DVD- R 和 DVD+R 之类的空白光碟非常便宜, 所以它们是您备份数据的最低成本的解决方案, 但速度也是最慢的, 特别是直接备份到 DVD 时 而且, 如果您的备份包括多个 DVD, 则从 DVD 进行数据恢复将需要大量光盘交换 另外, 使用蓝光光碟可能是一种可行的选择 当光盘数量超过三个时, 需交换光盘, 因此强烈建议避免备份到 DVD 若没有用于备份到 DVD 的备选方法, 我们建议将所有 DVD 复制到硬盘上的文件夹中, 然后从该文件夹恢复 69 Copyright Acronis International GmbH,

70 5.2.1 验证设置 若正在连接至网络计算机, 在大多数情况下, 您必须提供访问网络共享所需的凭据 例如, 如果在浏览目标位置窗口中选择备份存储, 则可能需要提供上述凭据 单击联网计算机的名称时, 将自动显示验证设置窗口 要手动打开此窗口, 请单击工具栏上的为此位置指定凭据 若需要指明用户名和密码 : 用户名 - 输入用户名 密码 - 输入用户密码 在单击测试连接按钮后, 计算机将尝试连接到选定的网络共享 若收到出错消息, 请检查凭据是否正确, 并正确提供所选网络共享的用户名和密码 若要重复连接尝试, 请单击重新测试按钮 提供所需信息后, 请单击连接 5.3 确保应急媒体随时可用 要最大化恢复计算机的机会, 必须测试计算机是否可以从应急媒体启动 此外, 还必须检查应急媒体是否识别所有计算机设备, 如硬盘驱动器 鼠标 键盘和网络适配器 要测试应急媒体 如果使用外接驱动器存储备份, 从应急 CD 启动之前, 必须连接驱动器 否则, 程序可能检测不到驱动器 1. 配置计算机以能够从应急媒体启动 然后确保将应急媒体设备 (CD- ROM/DVD- ROM 驱动器或 USB 闪存盘 ) 设置为第一启动设备 请参阅设置 BIOS 启动顺序 ( 页 62) 2. 从应急 CD 启动计算机 3. 启动菜单出现后, 选择 Acronis True Image 如果您的无线鼠标不能正常工作, 请尝试将其替换为有线鼠标 同样的建议也适用于键盘 如果没有多余鼠标或键盘, 请联系产品支持团队 他们将为您创建包含适合您的鼠标和键盘型号的驱动程序的自定义应急 CD 请注意, 找到相应的驱动程序和制作自定义应急 CD 可能需要一些时间 此外, 这可能不适用于某些型号 70 Copyright Acronis International GmbH,

71 4. 程序启动时, 建议您尝试从备份恢复一些文件 进行恢复测试可确保应急 CD 可用于恢复操作 此外, 您还应检查程序是否可检测到系统中存在的所有硬盘 如果您有备用硬盘, 强烈建议您在该硬盘上进行系统分区的恢复测试 如何进行恢复测试, 以及检查驱动器和网络适配器 1. 如果您拥有文件备份, 则单击工具栏上的恢复 - > 文件恢复可启动恢复向导 如果您只拥有磁盘和分区备份, 则恢复向导也会启动且恢复过程将相似 在这种情况下, 需要在恢复方式步骤中选择恢复所选文件和文件夹 2. 在存档位置步骤中选择一个备份, 然后单击下一步 3. 使用应急 CD 恢复文件时, 可以只为要恢复的文件选择一个新位置 因此只需在位置选择步骤中单击下一步 4. 目标位置窗口打开后, 确认是否所有硬盘均显示在我的电脑下 如果将备份存储在网络中, 则还应检查是否可以访问网络 如果网络中未显示计算机, 但是在我的电脑下找到邻近的计算机图标, 请手动指定网络设置 要执行此操作, 请选择工具与实用工具 选项 网络适配器以打开窗口 71 Copyright Acronis International GmbH,

72 如果我的电脑下没有邻近计算机图标, 则可能是网卡或随 Acronis True Image HD 2014 提供的驱动程序有问题 5. 选择文件的目标位置, 然后单击 下一步 6. 通过选择文件复选框, 然后单击下一步来选择要恢复的多个文件 72 Copyright Acronis International GmbH,

73 7. 单击 摘要 窗口中的继续以开始恢复 8. 完成恢复操作后, 退出独立版 Acronis True Image HD 2014 现在您可以确定应急 CD 将在需要时帮助您 在从应急媒体启动时选择视频模式 当从应急媒体启动时, 将根据视频卡和监视器的规格自动选择优化的视频模式 然而, 有时候程序可能选择了错误的视频模式, 这种模式并不适合您的硬件 在这种情况下, 可以按下列步骤选择合适的视频模式 : 1. 开始从应急媒体启动 当显示启动菜单时, 将鼠标移至 Acronis True Image HD 2014 True Image 项目上并按 F11 键 2. 当显示命令行时, 键入 vga=ask ( 不带引号 ) 并单击确定 3. 在启动菜单中选择 Acronis True Image HD 2014 以继续从应急媒体启动 要查看可用的视频模式, 请在显示合适的消息时按下 Enter 键 4. 选择认为最适合您的监视器的视频模式, 并在命令行中键入它的编号 例如, 在键入 338 时会选择视频模式 1600x1200x16( 请参见下图 ) 73 Copyright Acronis International GmbH,

74 5. 请耐心等待, 直到 Acronis True Image HD 2014 启动为止, 并确保监视器上显示的 欢迎 窗口的视频品质适合您 要测试其它视频模式, 请关闭 Acronis True Image HD 2014 并重复上面的过程 在找到适用于您的硬件的最佳视频模式后, 可以创建新的可启动应急媒体, 它会自动选择这种视频模式 要执行此操作, 请启动 Acronis 媒体生成器, 选择需要的媒体组件, 在 可启动媒体启动参数 步骤中, 在命令行中键入前缀为 0x 的模式编号 ( 本例中为 0x338), 然后象往常一样创建媒体 5.4 测试备份是否可以用于恢复 建议如下所示 : 即使您在 Windows 中启动活动分区的恢复, 在恢复进程启动后, 程序也会重新启动到 Linux 环境 这是因为 Windows 在其自身分区的恢复过程中无法继续运行 所以, 在各种情况下您都将在恢复环境下恢复活动分区 如果您有备用硬盘, 我们强烈建议在该硬盘上进行恢复测试 应该在从使用 Linux 的应急媒体启动之后进行测试 如果没有额外硬盘, 那么请至少在恢复环境中验证该映像 在 Windows 验证过程中可读取的备份, 在 Linux 环境下不一定可读 当您使用 True Image HD 2014 应急媒体时, 它创建的磁盘驱动器代号可能会与 Windows 标识驱动器的方式不同 例如, 在单机版 True Image HD 2014 中识别的 D: 盘可能与 Windows 中的 E 盘对应 : 我们建议为硬盘上的所有分区分别指定唯一的名称 ( 标签 ) 这将使您可更轻松地查找包含备份的磁盘 5.5 将系统从 HDD 迁移至 SSD 在本部分里准备迁移 使用备份与恢复方法迁移至 SSD 准备迁移 固态磁盘越来越常见 许多用户决定使用 SSD 更换其系统硬盘, 以增强磁盘系统性能 此类更换可能会产生一些问题 首先, 确保 True Image HD 2014 能在 Windows 中和 Acronis 应急媒体下检测到新的 SSD 如有问题, 请参阅 True Image HD 2014 无法识别 SSD 时的操作 ( 页 75) SSD 大小 由于 SSD 仍然较贵, 新的 SSD 大小通常比旧硬盘小 如果您的硬盘包含操作系统 程序和数据, 有可能导致问题发生 我们预先假设, 购买 SSD 前您已估计了操作系统和应用程序大约会占用的空间, 并且选择了具有合理预留容量的 SSD 74 Copyright Acronis International GmbH,

75 如果旧硬盘占用的空间超出 SSD 的大小, 则需要释放系统磁盘上的空间, 以使迁移变为可能 请参阅 SSD 没有足够的空间来存储所有 HDD 内容时的操作 ( 页 76) SSD 对齐 另一个问题是关于 SSD 的对齐 要实现 SSD 的最佳性能并延长其寿命, 分区偏移必须符合特定标准 在大多数情况下, 您无需检查或手动修复对齐问题, 程序将自动执行该操作 在任何情况下, 我们都建议您执行以下操作之一 : 创建将在磁盘模式下用于迁移的备份 换而言之, 备份整个源磁盘, 而不仅仅是系统分区 确保目标 SSD 不包含分区 ( 未分配磁盘空间 ) 请注意, 如果您的 SSD 为新硬盘并且以前未使用过, 则它不包含分区 如需更多信息, 请参阅 SSD 支持 ( 页 9) 选择哪种迁移方法 如果您的系统磁盘由单个分区组成 ( 不包括许多 Windows 7 安装中存在的隐藏的系统保留分区 ), 您可尝试使用克隆工具迁移至 SSD 如需更多信息, 请参阅克隆硬盘 ( 页 94) 但在大多数情况下, 我们建议您使用备份与恢复方法 此方法更灵活, 可加强对迁移的控制 请参阅使用备份与恢复方法迁移至 SSD ( 页 78) True Image HD 2014 无法识别 SSD 时的操作 True Image HD 2014 有时可能无法识别 SSD 在这种情况下, 请检查 BIOS 中能够是否识别 SSD 如果您计算机的 BIOS 未显示 SSD, 请检查电源和数据线的连接是否正确 您还可以尝试更改 BIOS 和 SATA 驱动程序 如果这些建议无法帮到您, 请联系 SSD 制造商的支持部门 如果您计算机的 BIOS 未显示 SSD, 可尝试以下步骤 : 如果您使用的是 Windows Vista/Windows 7, 请在 搜索 字段中输入 cmd, 然后按下 Enter 如果您使用的是 Windows XP, 请在 运行 字段中输入 cmd, 然后按下 Enter 在命令行提示符处键入 : diskpart list disk 屏幕将显示连接至您计算机的磁盘 查看您 SSD 的磁盘编号 使用其大小作为参考 select disk N, 此处的 N 是您的 SSD 的磁盘编号 clean 此操作将从 SSD 中删除所有信息, 并使用默认设置覆盖 MBR exit exit 启动 True Image HD 2014, 并检查它是否能检测到 SSD 如果它能检测到 SSD, 请使用 添加新磁盘工具 在占用整个磁盘空间的磁盘上创建单个分区 创建分区后, 请查看分区前的可用空间是否为 1 MB 有关更多信息, 请参阅添加新硬盘 ( 页 102) 75 Copyright Acronis International GmbH,

76 下一步是检查您的 Acronis 可启动应急媒体是否能够识别 SSD 1. 从应急媒体启动 2. 在主菜单中选择工具与实用工具 - > 添加新磁盘, 磁盘选择屏幕将显示有关系统中所有硬盘的信息 使用此操作检查在恢复环境中能否检测到 SSD 3. 如果屏幕显示您的 SSD, 单击取消即可 如果应急媒体未能识别 SSD, 且 SSD 控制器模式为 ACHI, 您可尝试将此模式更改为 IDE( 或在某些 BIOS 品牌中更改为 ATA), 并检查问题是否得到解决 注意! 更改此模式后请勿启动 Windows, 否则可能会导致严重的系统问题 启动 Windows 前, 您必须将此模式返回到 ACHI 如果更改模式后应急媒体检测到 SSD, 您可使用以下步骤在应急媒体下恢复或克隆 1. 关闭计算机 2. 启动至 BIOS, 将模式从 AHCI 更改为 IDE( 或在某些 BIOS 品牌中更改为 ATA) 3. 从 Acronis 应急媒体启动 4. 恢复或克隆磁盘 5. 启动至 BIOS 并将 IDE 更改回 AHCI 6. 启动 Windows 上述建议不起作用时的操作 您可以请求 Acronis 支持提供自定义应急媒体 有关更多信息, 请参阅创建自定义应急 CD ( 页 126) 请注意, 找到相应的驱动程序和制作自定义应急媒体可能需要一些时间 此外, 在某些情况下可能无法找到相应的驱动程序 SSD 没有足够的空间来存储所有 HDD 内容时的操作 现在让我们来看看旧硬盘上占用的空间超过您 SSD 大小时该怎么做 在这种情况下, 您需要将旧硬盘中的数据文件移动到另一个位置, 例如移动到另一个硬盘驱动器上 如果您的笔记本电脑的空间仅可容纳单个磁盘, 那么您的选择有限 您可将极少使用的数据文件移动到外部硬盘 您也可创建这些文件的 Zip 存档, 然后删除原始文件 此外, 您还可以清理硬盘 在 磁盘清理 窗口的 更多选项 选项卡上, 选择删除系统还原点 释放旧硬盘上的空间后, 请检查占用的空间是否小于 SSD 的大小 如果是, 请执行之前所述的迁移步骤 请注意, 为实现稳定的操作,Windows 需要在系统分区上拥有数 GB 的可用空间 迁移该系统后, 您可尝试调整某些 Windows 设置 这将会减少 Windows 所需的磁盘空间 在大多数情况下, 您可安全地执行以下步骤 : 关闭系统还原 您不需要系统还原, 因为您已安装用于还原系统的 True Image HD 2014 禁用索引服务 关闭休眠模式 76 Copyright Acronis International GmbH,

77 检查 SSD 分区对齐 如果您已从安装 DVD 将 Windows Vista/Windows 7 安装到新的硬盘, 则安装期间操作系统会自动将硬盘与 4096 的倍数对齐, 通常为 MB 在任何情况下, 都有必要进行检查 将 SSD 安装到计算机上的预期位置 Windows Vista/Windows 7 1. 在 搜索 字段中输入 cmd, 然后按下 Enter 2. 在命令行提示符处输入 : wmic partition get BlockSize, Index, Name, StartingOffset 您将看到以下输出内容 : 在屏幕截图中, 磁盘 0 未正确对齐, 磁盘 3 和磁盘 4 正确对齐 Windows XP 在这种情况下, 该程序需要更多命令 : 1. 在 运行 字段中输入 cmd, 然后按下 Enter 2. 在命令行提示符处输入 : diskpart list disk 屏幕将显示连接至您计算机的磁盘 使用该磁盘大小作为参考查找 SSD 的磁盘编号 select disk N, 此处的 N 是您的 SSD 的编号 list partition 输出将显示 SSD 分区的大小和偏移值 如果 SSD 的偏移值不正确, 请参阅修复 SSD 分区对齐 ( 页 77) 修复 SSD 分区对齐 如果在将系统传输至 SSD 前没有恰当地进行准备工作, 则起始偏移可能会不正确 例如, 将 Windows XP 升级为 Windows Vista/7 时便可能出现此问题 让我们来看看如何修复对齐问题 1. 启动 True Image HD 2014, 然后单击备份与恢复选项卡 2. 在磁盘备份模式下创建备份 SSD 的任务 3. 使用目标位置 ( 例如外接硬盘 ) 备份 SSD 4. 转至命令行提示符 若要执行此操作, 请执行以下操作 : 关闭计算机, 然后使用 Windows 安装 CD 启动 在安装的 GUI 模式阶段, 按 Shift+F10 请注意, 您不应启动 Windows 安装 77 Copyright Acronis International GmbH,

78 5. 在命令行提示符处输入 : diskpart select disk N, 其中 N 是您的 SSD 的编号 clean create partition primary align=1024 active format fs=ntfs quick exit exit 6. 关闭计算机, 然后启动至 Acronis 应急媒体 7. 验证备份, 确保该备份可用于恢复 8. 单击恢复选项卡, 然后单击磁盘恢复 9. 在存档选择步骤中选择 SSD 备份, 然后单击下一步 如果磁盘在 Windows 中的代号与恢复环境中的不同, 请单击浏览并显示备份的路径 10. 选择恢复整个磁盘和分区, 然后单击下一步 11. 选中整个 SSD 磁盘的复选框, 然后单击下一步 12. 选择 SSD 作为目标位置, 然后单击下一步 13. 显示表明目标磁盘包含分区 ( 也许包含有用数据 ) 的确认窗口时, 单击确定 14. 仔细阅读操作摘要以检查所作设置, 然后单击继续 15. 恢复完成后, 再检查一次分区偏移以确保已修复 使用备份与恢复方法迁移至 SSD 以下步骤适用于所有支持的操作系统 首先, 让我们来介绍一个简单的案例 : 您的系统磁盘由单个分区组成 请注意,Windows 7 的系统磁盘通常拥有隐藏的系统保留分区 1. 启动 True Image HD 2014, 然后单击备份与恢复选项卡 2. 如果您没有 Acronis 应急媒体, 请创建一个 若需进行此操作, 请在工具栏上单击创建可启动媒体, 然后按照屏幕上的指示操作 3. 单击磁盘和分区备份, 然后将您的系统磁盘 ( 在磁盘备份模式下 ) 备份到除系统硬盘和 SSD 以外的硬盘 4. 关闭计算机并卸下您的系统硬盘 5. 将 SSD 安装到硬盘所在的插槽中 对于某些 SSD 品牌, 您可能需要将 SSD 插入 PCI Express 插槽 6. 从 Acronis 应急媒体启动 7. 验证备份, 确保该备份可用于恢复 要执行此操作, 请单击左侧窗格上的恢复并选择备份 单击右键并从快捷菜单中选择验证存档, 然后单击继续 8. 验证完成后, 右键单击该备份, 然后在快捷菜单中选择恢复 9. 在恢复方法步骤中选择恢复整个磁盘和分区, 然后单击下一步 10. 在恢复内容步骤中选择系统磁盘 11. 单击新建位置, 选择 SSD 作为系统磁盘的新位置, 然后单击接受 12. 在下一步中单击继续以开始恢复 78 Copyright Acronis International GmbH,

79 13. 恢复完成之后, 退出单机版 True Image HD 尝试从 SSD 启动, 然后确保 Windows 和应用程序工作正常 如果您的系统硬盘还包含隐藏恢复或诊断分区 ( 这种情况在笔记本电脑中较为常见 ), 则步骤或会有所不同 在恢复到 SSD 的过程中, 您通常需要手动调整分区的大小 有关说明, 请参阅恢复具有隐藏分区的磁盘 5.6 预定 若要打开预定程序窗口, 请在配置备份时单击预定右侧的启用链接 您可以在此窗口中指定备份和验证预定设置 可选择并设置以下备份或验证频率之一 : 每日 每天执行一次操作或更频繁 每周 ( 页 80) 每周或每周在选定的日期多次执行操作 每月 每月或每月在选定的日期多次执行操作 事件发生时 事件发生时执行操作 单击不预定按钮将关闭当前操作的预定程序 在此情况下, 仅当分别单击主窗口中的立即备份或验证备份时, 才会运行备份或验证 注意 : 呈灰色显示的预定选项在完整版的产品中可用 要访问这些功能, 请升级至完整版本 高级设置 单击高级设置允许您为备份和验证指定以下附加设置 : 若要推迟预定操作到下次计算机空闲 ( 显示屏幕保护, 或锁定计算机 ) 时执行, 请选中仅当计算机空闲时运行备份复选框 预定验证时, 此复选框将更换为仅当计算机空闲时运行验证 您要唤醒正在睡眠 / 休眠的计算机来执行预定操作, 请选中唤醒正在睡眠 / 休眠的计算机复选框 若到达预定时间时计算机关机, 则不会执行此操作 可以强制错过的操作在下次系统启动时运行 为此, 请选中系统启动时运行复选框 79 Copyright Acronis International GmbH,

80 此外, 还可以设置系统启动后开始备份的延迟时间 例如, 若要在系统启动 20 分钟后开始备份, 请在相应的方框中键入 20 如果您想定期备份位于可移动媒体 ( 例如 USB 闪存盘 ) 或远程存储 ( 例如网络文件夹或 NAS) 中的数据, 建议您勾选附加当前源设备时运行复选框 此操作非常有用, 因为在备份的预定时刻外接存储设备往往无法使用 在此情况下, 如果选中此复选框, 则在连接或附加设备时, 错过的备份操作将启动 完成预定后, 单击确定 在本部分里每周执行参数 每周执行参数 您可以为每周操作执行设置以下参数 : 周内日期 通过单击操作名称选择执行日期 开始时间 设置操作的开始时间 手动输入小时和分钟, 或用向上及向下按钮设置想要的开始时间 有关高级设置的介绍, 请参阅预定 ( 页 79) 5.7 搜索备份及其内容 在本部分里搜索 将 Windows 搜索用于 True Image HD 搜索 除能够浏览备份之外,True Image HD 2014 还可搜索备份中的文件 80 Copyright Acronis International GmbH,

81 在 True Image HD 2014 窗口右上角的 搜索 字段中输入搜索字符串 将进入 Acronis 备份管理器 屏幕 此程序在文件和文件夹选项卡上显示搜索结果 默认情况下,True Image HD 2014 在可搜索信息的所有来源中执行搜索 即在所有备份及其在所有本地存储设备上的版本中搜索文件 True Image HD 2014 无法对网络共享及被 Windows 识别为带可移动存储的设备的设备进行搜索 文件和文件夹选项卡显示对 tib 备份中的文件和文件夹的搜索结果 双击文件名打开文件 右键单击文件名并在快捷菜单中选择恢复即可恢复文件 使用快捷菜单也可打开该文件或包含该文件的父文件夹 搜索备份中的文件时, 可键入全部或部分文件名, 并使用常用的 Windows 通配符 例如, 键入 *.bat 查找备份中的所有批处理文件 输入 my???.exe, 您可找到名称以 my 开头并由 5 个字符组成的所有.exe 文件 应注意, 搜索不区分大小写, 例如 Backup 和 backup 是相同的搜索字符串 如果某个文件包含在多个备份中, 且经过修改, 搜索结果将在相应列中显示文件版本数 单击此列中的编号打开查看版本窗口, 在此窗口中可选择要恢复的版本 请注意,True Image HD 2014 不搜索加密和受密码保护的 tib 备份中的文件, 也不搜索受密码保护的 Acronis 安全区中的文件 将 Windows 搜索用于 True Image HD 2014 如果使用具有内置桌面搜索功能的任何版本 Window Vista 或 Windows 7 或 Windows 桌面搜索 3.0 或更高版本, 则可启用对 tib 文件的索引 81 Copyright Acronis International GmbH,

82 如果没有安装 Windows 搜索, 但想要使用它, 则可从 Microsoft 的网站免费下载 Windows 搜索 4.0 欲下载, 请单击 双击已下载的文件, 遵循相关说明进行安装 True Image HD 2014 有支持 Windows 搜索的插件 要加快搜索备份的速度, 您可以安装给备份建立索引的插件 建立索引后, 即可在 Windows 搜索查询字段中输入文件名, 以搜索备份内容, 而无需打开 True Image HD 2014 使用搜索结果, 即可 : 选择并打开任何文件, 查看该文件和 / 或将其保存至文件系统中的任何位置 ( 非备份中 ) 或其原来的位置 查看指定文件存储在哪个备份中, 然后对该备份进行恢复 除了按名称索引备份中的文件,Windows 搜索还为 True Image HD 2014 提供对备份中多个文件执行全文本索引的功能 您可使用此功能对文件内容进行搜索 备份文件的全文本索引仅适用于 Windows 搜索可识别的文件类型 它可识别文本文件 Microsoft Office 文件 所有 Microsoft Office Outlook 和 Microsoft Outlook Express 项目等等 尽管 Windows 搜索提供对此类备份的 tib 文件的搜索, 也不会索引受密码保护备份的内容或受密码保护和加密的备份 此外,Windows 搜索不能访问 Acronis 安全区, 因而无法搜索和索引该区内的备份 Windows 搜索不支持索引 Zip 文件内容 1. 要注册插件, 请单击主程序窗口右下角的 搜索 字段右侧的向下箭头, 然后单击使用 Windows 搜索 2. 您可验证是否已启用 tib 文件索引支持 右键单击系统托盘上的 Windows 搜索图标, 并选择上下文菜单中的 Windows 桌面搜索选项 随后即显示以下窗口 确保包括位置列表中包含 tib://... 项 要打开 Windows Vista 或 Windows 7 的 索引选项 窗口, 请打开控制面板, 然后双击索引选项图标 Windows Vista 和 Windows 7 索引选项在内容和外观上存在一定差异, 虽然以下大部分信息同样适用于这些操作系统 82 Copyright Acronis International GmbH,

83 3. 单击高级, 选择文件类型选项卡, 然后确定已选择 tib 扩展名, 且.tib 过滤器 已显示在过滤器描述字段中 选择索引属性和文件内容 83 Copyright Acronis International GmbH,

84 4. 单击确定并在索引选项窗口打开时, 查看存储备份的磁盘是否已显示在 包含的位置 列表中 若列表未包含这些磁盘, 则无法索引备份 要包括磁盘, 请单击修改并从显示的窗口中进行选择 若将备份存储在网络共享内,Windows 搜索还可对其进行索引 您只需在选择高级选项的添加 UNC 位置选项卡后输入合适的 UNC 路径, 即可将网络共享添加至索引位置列表 84 Copyright Acronis International GmbH,

85 Windows 搜索会索引计算机硬盘上的 Acronis 备份, 并将索引信息添加至索引数据库, 这将花费一些时间 所需时间取决于备份数和备份包含的文件数 索引完成后,Windows 搜索即可在 tib 备份中搜索文件 Windows 搜索和 Windows Vista 或 Windows 7 的搜索引擎具有相似的功能, 但其搜索结果的显示方式存在一定差异 85 Copyright Acronis International GmbH,

86 5.8 超时设置 有时在程序执行某个操作时, 错误消息或警告消息可能会中断操作进程 为了恢复操作, 用户需要另外提供一些信息或者做出选择 例如, 当目标位置的存储空间不足以完成备份时, 备份操作过程中就可能出现这样的情形 程序将等待您的决定, 是取消备份还是释放一些空间, 又或者是另选目标位置进行备份 超时设置允许您指定程序等待您响应的时间间隔 向右移动滑块以设置时间间隔 ( 以分钟计 ) 请注意, 不推荐使用无限设置 如果在间隔时间内没有收到响应, 则操作取消 86 Copyright Acronis International GmbH,

87 6 工具与实用工具 Acronis 工具与实用工具包含 Try&Decide 保护工具 加载工具 备份转换工具 克隆磁盘实用工具 安全和隐私实用工具 磁盘管理实用工具以及备份设置传输工具 标有 符号的功能仅在完整版本的软件中可用 要访问这些功能, 请升级至完整版本 Try&Decide 在 尝试 模式下尝试执行任何不安全的操作, 然后决定应用还是放弃 保护工具 Acronis 启动恢复管理器 允许您在操作系统启动前的启动时间内启动 Acronis True Image HD 2014 而无需按 F11 键加载操作系统 应急媒体生成器 允许您使用计算机上安装的 Acronis 产品 ( 或其特定组件 ) 创建可启动应急媒体 Acronis 安全区 允许您在磁盘上特定的安全分区中存储您的备份 启动顺序管理器 允许您将 Windows 7 系统分区映像添加至启动列表, 然后管理该列表 备份设置传输 导入备份设置 允许您从其它计算机获取备份设置 导出备份设置 允许您复制备份设置并将其移至其它计算机 备份转换 Acronis 备份转换 使用此功能将备份文件由 tib 格式转换为 vhd 格式 例如, 在 Windows Vista 和 Windows 7 操作系统中, 可使用 vhd 文件加载磁盘映像而无需使用 Acronis True Image HD 2014 Windows 备份转换 使用此功能将备份文件由 vhd 格式转换为 tib 格式 后者是 Acronis 备份的原生文件格式 克隆磁盘 如需通过将分区复制到另一个硬盘来克隆硬盘驱动器, 请使用 克隆磁盘 向导 安全和隐私 Acronis DriveCleanser Acronis DriveCleanser 实用工具可安全销毁硬盘上的数据 文件粉碎器 使用文件粉碎器可快速选择不必要的文件和文件夹并将其永久删除 87 Copyright Acronis International GmbH,

88 系统清理 利用 系统清理 实用工具, 您可以清理与一般系统任务相关的组件 ( 文件夹 文件 注册表等 ) 这些 Windows 组件会保存用户台式机活动记录, 因此须全面抹除这些记录以维护机密性 磁盘管理 添加新磁盘 添加新磁盘向导 会协助您将新硬盘添加到计算机上 您可以在此硬盘上创建和格式化新分区, 以准备新硬盘驱动器 Acronis 扩展容量管理器 如果使用具有 2 TB 硬盘驱动器容量限制的操作系统, 此工具将帮助您解除这种限制 您将能够使用 3 TB 磁盘的所有空间, 而不是只有 2 TB 修剪 SSD 使用修剪 SSD 向导 ( 页 109) 减缓 Windows Vista 和更早版本环境下固态驱动器 (SSD) 写入速度的自然下降 查看磁盘的当前状态 此链接将打开集成的 Acronis 磁盘编辑器 ( 只读模式 ), 向您显示清理后磁盘或分区的状态 如需更多信息, 请参阅磁盘编辑器 ( 只读模式 ) ( 页 115) 映像加载 加载映像 使用此工具可浏览先前创建的映像 您可以给这些分区映像指定临时驱动器代号, 并且如同访问普通逻辑驱动器一样轻松访问这些映像 卸载映像 使用此工具您可以卸载先前为浏览映像创建的临时逻辑驱动器 6.1 创建启动应急媒体 在本部分里 Acronis 媒体生成器 Acronis 媒体生成器 您可在裸机系统或因发生故障无法启动的计算机上, 通过紧急启动媒体运行 Acronis True Image HD 2014 您甚至可在非 Windows 计算机上备份磁盘, 通过以逐个扇区模式映像磁盘, 将所有数据复制至备份 要进行此操作, 您需要拥有安装了独立版 Acronis True Image HD 2014 的可启动媒体 您可以使用可启动媒体生成器创建可启动媒体 为此, 您需要有空白 CD- R/RW 空白 DVD+R/RW, 或计算机可通过其启动的任何其它媒体, 例如 USB 闪存驱动器 Acronis True Image HD 2014 还能够在硬盘上创建可启动磁盘的 ISO 映像 若您的计算机上安装有其它 Acronis 产品, 如 Acronis Disk Director Suite, 则也可在同一可启动媒体上加入这些程序的独立版 88 Copyright Acronis International GmbH,

89 注释 如果在 Acronis True Image HD 2014 安装过程中选择了不安装 可启动媒体生成器, 您将无法使用此功能 从应急媒体启动时, 将无法对安装 Ext2/Ext3/Ext4 ReiserFS 和 Linux SWAP 文件系统的磁盘或分区进行备份 请记住, 由较新版本程序创建的备份可能与旧版程序不兼容 因此, 强烈建议您每次在完成 Acronis True Image HD 2014 升级后创建一个新的可启动媒体 从应急媒体启动以及使用独立版 Acronis True Image HD 2014 时, 将无法恢复利用 Windows XP 和以上版本操作系统所提供的加密功能进行加密的文件与文件夹 选择应急媒体内容 您可以选择要存放于可启动媒体上的 Acronis 程序组件 若您的计算机上已安装了其它 Acronis 产品, 如 Acronis Disk Director Suite, 则也会提供这些程序组件的可启动版本 Acronis True Image HD 2014 提供以下组件 : Acronis True Image HD 支持 USB PC Card( 原称为 PCMCIA) 和 SCSI 接口, 以及通过它们连接的存储设备 Acronis 系统报告 - 该组件允许您在出现任何程序问题时, 创建系统报告搜集系统相关信息 在从可启动媒体启动 Acronis True Image HD 2014 前, 可生成报告 生成的系统报告可保存至 USB 闪存驱动器 若要选择组件 : 选中要加入可启动媒体的程序的复选框 下方字段显示安装所选组件所需的空间 若您的计算机上安装有其他 Acronis 产品, 也可将这些程序的单行版加入到同一可启动媒体中 若需要自动启动程序, 请选择以下时间后自动启动复选框 以下时间后自动启动参数指定了启动菜单的超时时间间隔 若未指定此参数, 程序将显示启动菜单, 并等待您选择从操作系统或 Acronis 组件启动 举例来说, 您为 Acronis 应急媒体设置的是 10 秒, 则独立版的 Acronis True Image HD 2014 会在菜单显示后的 10 秒钟内自动启动 89 Copyright Acronis International GmbH,

90 单击下一步继续 可启动媒体启动参数 您可在此设置可启动媒体可启动参数, 配置应急媒体可启动选项, 以便与不同硬件更好兼容 多种选项可供选择 (nousb nomouse noapic 等 ) 这些参数会向高级用户提供 在测试从应急媒体启动时, 如果遇到任何硬件的兼容问题, 最好联系产品支持团队 若要添加可启动参数 在参数字段输入命令 指定可启动参数后, 请单击下一步继续 启动 Linux 内核前可应用的其他参数 描述 以下参数可用于在特殊模式下加载 Linux 内核 : acpi=off 禁止 ACPI 且可能对个别硬件配置有帮助 noapic 禁止 APIC( 高级可编程中断控制器 ) 且可能对个别硬件配置有帮助 nousb 禁止 USB 模块加载 nousb2 禁止 USB 2.0 支持 USB 1.1 设备仍可使用此选项 选用此选项可允许在 USB 1.1 模式中使用部分 USB 驱动器 ( 若无法在 USB 2.0 模式中使用 ) quiet 此参数在默认情况下处于启用状态, 不显示启动消息 若将其删除, 将导致在运行 Acronis 程序前显示已加载 Linux 内核并提供命令外壳的启动消息 nodma 禁止所有 IDE 磁盘驱动器的 DMA 防止内和在某些硬件上冻结 nofw 禁止 FireWire (IEEE1394) 支持 nopcmcia 禁止 PCMCIA 硬件检测 nomouse 禁止鼠标支持 [module name]=off 禁止模块 ( 如,sata_sis=off) 90 Copyright Acronis International GmbH,

91 pci=bios 强制使用 PCI BIOS, 不直接访问硬件设备 例如, 计算机上有一个非标准 PCI 主机桥时可使用此参数 pci=nobios 不允许使用 PCI BIOS, 仅允许使用直接硬件访问方式 例如, 可能因 BIOS 的问题, 启动中遇到死机时, 可以使用此参数 pci=biosirq 使用 PCI BIOS 调用获得中断路由表 此类调用被认为有时不太稳定, 使用时会发生死机, 但有时却是获得中断路由表的唯一方法 若内核无法分配 IRQ 或发现主板上的次要 PCI 总线, 请尝试使用此选项 vga=ask 显示适合视频卡使用的可用视频模式列表并可选择适合视频卡和显示器的最佳视频模式 如果自动选择的视频模式不适合您的硬件, 请尝试使用此选项 选择可启动媒体 为要创建的启动媒体选择目标位置 : CD- R/RW 如果正在创建 CD 或 DVD, 请插入空白光盘, 使程序能够确定其容量 ISO 映像 创建 ISO 磁盘映像后, 可以使用 CD/DVD 刻录软件将其刻录至任何可刻录的 CD 或 DVD 光盘上 在 Windows 7 及更高版本中, 您可以使用内置刻录工具执行此操作 在 Windows 资源管理器中, 双击创建的 ISO 映像文件, 然后在打开的窗口中单击刻录 在 Windows Vista 及更早版本中, 请使用第三方刻录工具 计算机可以用来启动的其它媒体, 例如 USB 闪存驱动器等 如果使用非光学媒体, 媒体必须采用 FAT 文件系统 此限制不适用于 ISO 映像 91 Copyright Acronis International GmbH,

92 选择目标文件 若选择创建可启动磁盘的 ISO 映像, 请指定 ISO 文件名以及用以存放该映像的文件夹 : 从文件夹树中选择目标文件夹 在文件名字段中输入.iso 文件的名称 单击下一步继续 可启动媒体创建摘要 此页面上会显示要执行的操作 单击继续开始可启动媒体的创建进程 使用左侧的侧栏导览向导的各步骤, 以修改设置 若要取消操作并退出 Acronis 媒体生成器, 请单击取消 创建启动盘后, 应标记妥当并将其放置于安全地点 请记住, 由较新版本程序创建的备份可能与旧版程序不兼容 因此, 强烈建议您每次在完成 Acronis True Image HD 2014 升级后创建一个新的可启动媒体 还有一点也须注意 : 从应急媒体启动以及使用独立版 Acronis True Image HD 2014 时, 将无法恢复利用 Windows XP 或以上版本操作系统所提供加密功能进行加密的文件与文件夹 如何创建可启动 USB 闪存驱动器 您可以创建包含单机版 True Image HD 2014 的可启动 USB 闪存驱动器 这可能很方便, 例如, 如果您的笔记本电脑没有内置 CD/DVD 驱动器 您将需要一个容量为 256 MB 或更大的 USB 闪存驱动器 该驱动器必须在 FAT16 或 FAT32 文件系统中格式化 若要创建可启动 USB 闪存驱动器, 请将驱动器连接到 USB 端口 启动 Acronis 媒体生成器, 然后选择该驱动器作为创建应急媒体的目标位置 然后按媒体生成器向导步骤执行操作 有关创建媒体的更多信息, 请参阅如何创建可启动媒体 如果 Acronis 媒体生成器不识别 USB 闪存驱动器, 您可以尝试使用位于 的 Acronis 知识库 文章中介绍的步骤 6.2 使用备份存档创建应急媒体 该功能仅对磁盘和分区备份可用 除了能够创建常规可启动媒体,Acronis True Image HD 2014 还能使用磁盘或分区备份创建应急媒体 即使原始备份存储已损坏, 您也能够使用此类媒体还原数据 要使用磁盘或分区备份创建应急媒体 : 1. 在备份与恢复选项卡的备份区域中选择必要备份 2. 单击齿轮图标并选择创建恢复媒体 此时将打开对话框窗口, 其中显示可启动媒体参数 92 Copyright Acronis International GmbH,

93 3. 在媒体创建向导中定义媒体参数 4. 单击创建 程序将开始创建出厂可启动媒体 如果您选择刻录 CD 或 DVD, 第一张磁盘刻录后, 程序将提示您插入另一张空白磁盘 媒体创建向导 使用向导选择媒体类型 :USB CD\DVD 或 ISO 映像 如果您要在 USB 闪存盘上创建可启动媒体, 开始之前要确保将 USB 闪存盘连接至计算机 USB 闪存盘必须是 FAT 32 格式 如果您选择创建 ISO 映像, 还需要指定其参数 : 拆分为 - 选择程序是否将生成的 ISO 映像拆分为一定大小的多个.iso 文件 文件保存至 - 指定生成的 ISO 映像的位置 选择媒体后, 单击创建以开始创建媒体 6.3 创建出厂可启动媒体 只有计算机上的 Acronis 安全区具有计算机出厂配置的备份, 该功能才可用 该备份通常由向最终用户提供计算机的硬件供应商创建并提供给 Acronis 安全区 出厂可启动媒体是一种特殊的应急可启动媒体, 它包含计算机出厂配置的备份 您可使用此类媒体将计算机还原为出厂设置 请注意, 还原操作将擦除计算机上的所有个人数据和程序 您的新计算机可能附带出厂可启动媒体 但是, 如果硬件供应商未包含此媒体, 或者您因其它原因没有该媒体, 可以自行创建出厂可启动媒体并保存, 以供紧急情况使用 借助 Acronis True Image HD 2014, 可在 USB 闪存盘 CD\DVD 上创建出厂可启动媒体, 或稍后作为 ISO 映像刻录到 CD\DVD 上 若要创建出厂可启动媒体 : 1. 单击备份与恢复选项卡上的创建出厂可启动媒体 此时将打开对话框窗口, 其中显示可启动媒体参数 2. 定义媒体参数 3. 单击创建 程序将开始创建出厂可启动媒体 如果您选择刻录 CD 或 DVD, 第一张磁盘刻录后, 程序将提示您插入另一张空白磁盘 媒体创建向导 使用向导选择媒体类型 :USB CD\DVD 或 ISO 映像 如果您要在 USB 闪存盘上创建可启动媒体, 开始之前要确保将 USB 闪存盘连接至计算机 USB 闪存盘必须是 FAT 32 格式 如果您选择创建 ISO 映像, 还需要指定其参数 : 拆分为 - 选择程序是否将生成的 ISO 映像拆分为一定大小的多个.iso 文件 文件保存至 - 指定生成的 ISO 映像的位置 93 Copyright Acronis International GmbH,

94 选择媒体后, 单击创建以开始创建媒体 6.4 克隆硬盘 在本部分里一般信息 安全 选择克隆模式 选择源磁盘 选择目标磁盘 移动方式 排除项目 手动分区 克隆摘要 一般信息 您可能会发现由于硬盘没有足够空间容纳操作系统和已安装的应用程序, 因而将阻碍您更新软件或安装新的应用程序 为此, 您必须将系统转移到较高容量的硬盘 要转移系统, 必须首先将新磁盘安装在计算机上 若计算机没有多余硬盘槽, 则可暂时将其安装在光盘驱动器的位置, 或使用 USB 2.0 连接至外置目标磁盘 若不可行, 则可通过创建磁盘映像克隆硬盘, 然后将其恢复至拥有更大分区的新硬盘上 在程序屏幕上, 已损坏的分区的左上角有一个带白色十字的红色圆圈标志 开始克隆前, 应使用适当的操作系统工具对此类磁盘进行错误检查并更正错误 为获得最佳效果, 应将目标 ( 新 ) 驱动器安装在计划要使用的位置, 源驱动器放在另一位置, 如外部 USB 外壳上 这一建议对笔记本电脑而言尤为重要 为安全起见, 强烈建议您创建整个原始磁盘的备份 如果克隆过程中原始硬盘出错, 此备份将是您的数据保护程序 有关如何创建此类备份的信息, 请参阅备份分区和磁盘 创建备份后, 请确保对其进行验证 要克隆磁盘 : 单击 主页 屏幕的工具与实用工具选项卡上的克隆磁盘 请依照磁盘克隆向导步骤执行 安全 请注意以下事项 : 若在转移过程中电源中断, 或意外按下重置按钮, 则程序将无法完成, 您必须重新分区 格式化或克隆硬盘 任何数据都不会丢失, 因为只对原始磁盘进行了读取 ( 未更改任何分区或调整其大小 ) 转移系统的操作不会对原磁盘有任何更改 操作结束后, 您可能会需要对旧磁盘进行格式化或安全抹除上面的数据 使用 Windows 工具或 Acronis DriveCleanser 执行这些任务 然而, 我们建议您在确定已将数据正确传输到新盘, 计算机可通过新盘启动且所有应用程序都能运行后, 才将数据从旧盘删除 94 Copyright Acronis International GmbH,

95 6.4.3 选择克隆模式 有两种可用的传输模式 : 自动 ( 建议在大多数情况下使用 ) 在自动模式下, 只需几个简单的操作便可将所有数据 ( 包括分区 文件和文件夹 ) 传输到新磁盘, 若原始磁盘可启动, 则该磁盘也可启动 手动 在手动模式下, 可更灵活地传输数据 手动模式在您需要更改磁盘分区布局时相当有用 若程序找到两张磁盘, 其中一张已分区, 另一张尚未分区, 则系统会自动将已分区磁盘识别为源盘, 并将尚未分区的磁盘识别为目标磁盘 在这种情况下, 后面的步骤将被省略并转至克隆 摘要 屏幕 95 Copyright Acronis International GmbH,

96 6.4.4 选择源磁盘 您可使用此窗口提供的信息 ( 磁盘编号 容量 标签 分区和文件系统信息 ) 确定源盘和目标盘 若程序找到多张已分区磁盘, 将询问哪一张是源盘 ( 如较旧的数据磁盘 ) True Image HD 2014 不支持动态磁盘克隆 选择源盘, 然后单击下一步继续 查看磁盘和分区信息 列 - 选择要显示的列 您可用鼠标拖曳列边界, 来调整列宽 磁盘属性 ( 在上下文菜单中复制, 右键单击对象可打开此菜单 )- 显示所选分区或磁盘属性窗口 此窗口有两个面板 左侧面板包含属性树, 右侧面板详细说明所选属性 磁盘信息包括其物理参数 ( 连接类型 设备类型 大小等 ); 分区信息包括物理参数 ( 扇区 位置等 ) 和逻辑参数 ( 文件系统 可用空间 指定代号等 ) 96 Copyright Acronis International GmbH,

97 6.4.5 选择目标磁盘 在选择源磁盘后, 必须选择磁盘信息复制的目标位置 先前选择的源盘变为灰色并停用 选择目标磁盘, 然后单击下一步继续 此时, 程序会检查目标盘是否可用 若不可用, 则将弹出 确认 窗口, 提示目标盘内有分区, 可能还带有有用数据 若要确认要删除分区, 单击确定 请注意, 此时不会进行任何真正的更改或数据销毁! 此时, 程序将映射克隆 只有单击继续后, 才会执行所有更改 若有未分区的磁盘, 则程序会自动将其识别为目标磁盘, 并略过该步骤 移动方式 选择手动克隆模式后,True Image HD 2014 将提供以下数据转移方式 : 保持原样 - 使用相同大小和类型 文件系统和卷标, 为每个旧分区创建新分区 未使用的空间将变成未分配的空间 按比例 - 将新磁盘空间按比例分配给克隆的分区 97 Copyright Acronis International GmbH,

98 手动 - 您将自行指定新的大小和其它参数 若您选择以 保持原样 方式传输信息, 则会以相同大小和类型 文件系统和卷标为每个旧分区创建新分区 未使用的空间将变成未分配的空间 之后, 您将能用未分配空间创建新分区, 或用特殊工具扩展现有分区, 例如 Acronis Disk Director Suite 通常, 不推荐 保持原样 的转移方式, 因为会在新磁盘上留下大量未分配空间 使用 保持原样 方式,True Image HD 2014 可以传输不受支持和损坏的文件系统 若按比例传输数据, 则将根据旧盘与新盘容量的比例扩展每个分区 由于 FAT16 分区的大小不能超过 4GB, 因此它们在扩展后仍小于其它分区 依据所选组合, 您将转入 克隆摘要 窗口或 更改磁盘布局 步骤 ( 请参阅下文 ) 排除项目 在排除内容章节中, 您可以针对不想包括在磁盘克隆操作中的文件和文件夹设置排除条件 1. 要创建排除项目列表, 请执行下列操作之一 : 在按文件和文件夹排除选项卡中, 使用常规文件浏览器选择文件和文件夹 在按掩码排除选项卡中, 输入各个文件和文件夹的名称 ( 需要提供完整路径 ), 或使用常用的通配符 * 和? 来定义样式 使用右侧的添加 编辑 删除和全部删除按钮, 控制列表中的项目组 98 Copyright Acronis International GmbH,

99 您可以结合两种方法使用 例如, 定义文件掩码并在文件浏览器中选择某些项目 记住, 如果您选择或指定要排除的文件包含 NTFS 硬链接, 则还需要选择 / 指定从克隆中排除这些硬链接 否则, 文件将不会被排除, 克隆后仍将显示在目标磁盘上 注意事项 : 排除文件时, 程序会计算已排除项目的大小, 并检查克隆后的数据是否适合目标磁盘大小 此过程可能要持续数分钟才能完成, 请耐心等候 2. 要继续下一步, 请单击下一步 可用空间不足警告 您可能会收到一则警告消息, 指出目标硬盘上没有足够的可用空间来完成操作 可能的原因如下 : 当前从源磁盘克隆的数据量超出目标磁盘的可用容量 要解决此问题, 请尝试从克隆中排除更多的项目, 然后单击下一步 如有必要, 重复此操作数次, 直至警告消息消失 源磁盘采用不支持的文件系统, 并且容量大于目标磁盘 此时目标磁盘的大小必须大于或等于源磁盘, 排除更多项目也不起作用 源磁盘的分区包含支持和不支持的文件系统, 目标磁盘容量小于从带支持的文件系统的分区所克隆的数据量, 加上带不支持的文件系统的分区的容量 此时尝试排除更多项目可能有效 排除示例 可以单独, 也以根据样式批量从克隆中排除源磁盘上的文件和文件夹 此类样式可以是文件或文件夹名称或通过常用通配符定义的文件掩码 * - 可替代零或更多字符 ;? - 只替代单个字符 ; 如有必要, 可在同一行中输入多个条件, 并用分号将各个条件隔开 例如, 要排除扩展名为.gif 和.bmp 的所有文件, 可输入 *.gif 和 *.bmp 99 Copyright Acronis International GmbH,

100 下表显示了多个排除示例 样式示例说明 按名称 F.log F 排除名为 "F.log" 的所有文件 排除名为 "F" 的所有文件夹 按文件路径 C:\Finance\F.log 排除文件夹 C:\Finance 中名为 "F.log" 的文件 按文件夹路径 按掩码 (*) C:\Finance\F\ *.log F* 排除文件夹 C:\Finance\F( 请确保指定以磁盘代号为开头的完整路径, 并在结尾处指定反斜杠 \) 排除带.log 扩展名的所有文件 排除名称以 "F" 开始的所有文件和文件夹 ( 例如文件夹 F F1 和文件 F.log F1.log) 按掩码 (?) F???.log 排除名称包含 4 个字符且以 "F" 开头的所有.log 文件 掩码中的通配符仅能代表文件或文件夹名称的一部分, 不能替找文件夹路径的一部分 务必使用反斜杠 "\" 明确指定子文件夹 例如, 要排除目录 C:\Program Files\Acronis\TrueImageHome\ 中的包含 "Qt" 文件名的所有文件, 请使用如下示例 :*\Prog*\Acr*\True*\*Qt*.??? 手动分区 可用手动传输方法调整新盘上分区的大小 默认情况下, 程序会按比例调整分区的大小 此窗口会以矩形来指示源硬盘, 包括其分区 未分配的空间以及新磁盘布局 除硬盘编号外, 还会显示磁盘容量 卷标 卷及文件系统信息 不同卷类型, 包括主分区 逻辑分区和未分配空间, 将分别以不同颜色标示 100 Copyright Acronis International GmbH,

101 若要调整大小, 请更改卷类型, 更改现有卷的标签, 右键单击它, 然后在快捷菜单中选择编辑 此时将打开 分区设置 窗口 如需进行此操作, 可在前面的可用空间 分区大小 后面的可用空间字段中输入值, 也可拖动分区边框或分区本身 若光标变成两条带左右箭头的垂直线, 说明其正指向分区边框, 可拖动它来增大或减小分区大小 若光标变成四个箭头, 说明它正指向该分区, 可将其向左或向右移动 ( 若旁边有未分配空间 ) 确定新位置和大小后, 请单击接受 您将返回 更改磁盘布局 窗口 在获取所需配置之前, 可能须多次调整分区大小和重新定位 通过单击下一步, 您将进入 克隆摘要 窗口 请小心! 单击此窗口侧栏上任何之前的向导步骤, 将重置已选定的所有大小和位置更改, 因而您必须重新进行指定 101 Copyright Acronis International GmbH,

102 6.4.9 克隆摘要 克隆摘要窗口将显示有关源盘 ( 分区和未分配空间 ) 和目标磁盘布局的图像描述 ( 如矩形图 ) 除磁盘编号外, 还会显示其它信息 : 磁盘容量 卷标 分区和文件系统信息 单击继续开始克隆磁盘 单击取消即可取消此操作, 并退出至主程序窗口 克隆包含当前所用操作系统的磁盘时, 需要重新启动 在此情况下, 单击继续后, 会要求您确认重新启动 取消重启将会取消整个程序 克隆操作完成后, 您将被要求选择是否要按任意键关闭计算机 这可让您更改主控 / 从属跳线的位置并删除其中的一个硬盘 克隆非系统磁盘或包含非现用操作系统的磁盘时, 不需要重新启动即可执行 单击继续后,True Image HD 2014 开始将旧盘克隆到新盘, 同时在特定窗口中显示克隆的进度 单击取消可停止此操作 这样, 您必须重新分区和格式化新盘, 或重复克隆过程 克隆操作完成后, 将显示结果信息 6.5 添加新硬盘 若没有足够的空间存储数据 ( 如家人照片和视频 ), 您可使用更高容量的磁盘更换旧磁盘 ( 前一章介绍了数据传输到新磁盘 ), 也可以只为存储数据而添加新磁盘, 而系统仍保存在旧磁盘中 若计算机还有一个磁盘槽, 则添加磁盘驱动器比克隆磁盘更容易 若要添加新磁盘, 则必须先将其安装到您的计算机上 要添加新硬盘 : 单击工具与实用工具选项卡, 然后单击添加新磁盘 请依照 添加新磁盘向导 步骤进行操作 如果使用 Windows XP 的 32 位版本, 向导将不会有初始化选项这一步, 因为此操作系统不支持 GPT 磁盘 102 Copyright Acronis International GmbH,

103 在本部分里选择硬盘 选择初始化方法 创建新分区 添加新磁盘摘要 选择硬盘 选择您已经添加到计算机的磁盘 若已添加多个磁盘, 请选择其一, 然后单击下一步继续 之后, 通过重启 添加新磁盘向导 便可添加其它磁盘 若新磁盘上有任何分区, 则须先将其删除 若添加的磁盘上已有分区,True Image HD 2014 将显示警告消息提醒您 单击确定可删除添加磁盘上的现有分区 也可查看系统中所有已安装硬盘的属性, 例如 : 选定磁盘驱动器的名称和型号 容量 文件系统及其界面 103 Copyright Acronis International GmbH,

104 6.5.2 选择初始化方法 True Image HD 2014 支持 MBR 和 GPT 分区 GUID 分区表 (GPT) 是一种优于旧 MBR 分区方法的新硬盘分区方法 如果操作系统支持 GPT 磁盘, 则可选择要初始化的新磁盘作为 GPT 磁盘 若要添加 GPT 磁盘, 请单击在 GPT 布局中初始化磁盘 若要添加 MBR 磁盘, 请单击在 MBR 布局中初始化磁盘 如果使用 Windows XP 的 32 位版本,GPT 初始化方法将不可用, 并且将跳过初始化选项步骤 选择所需的初始化方法后, 单击下一步 创建新分区 若要使用硬盘上的空间, 首先应对硬盘进行分区 分区是将硬盘空间划分成逻辑分区的过程 各逻辑分区可作为带有指定驱动器代号 自身文件系统等的独立磁盘使用 即使您不想将硬盘划分为逻辑分区, 但必须分区, 只有这样, 操作系统才会将其视作整体 初始时, 所有磁盘空间均未配置 添加新分区后, 它将发生变化 若要创建新分区 : 选择未分配空间, 然后在窗口上方单击创建新分区, 或右键单击未分配空间, 然后从快捷菜单中选择创建新分区 为正在创建的分区指定以下设置 : 新分区的大小, 新分区的文件系统, 分区类型 ( 仅适用于 MBR 磁盘 ), 104 Copyright Acronis International GmbH,

105 分区代号与标签 如果将磁盘上所有未分配的空间分配至新的分区, 则创建新的分区按钮将会消失 分区设置 为正在创建的分区指定设置 大小 您可调整正在创建的分区的大小和位置 若要调整分区的大小 : 将光标指向分区边框 若光标正好指向分区边框, 将变成两侧带有箭头的两条垂直线 按住鼠标左按钮, 拖动所选的分区边框, 增大或减小分区大小 您也可通过在分区大小字段中键入所需分区大小来手动设定分区的大小 若要重定位分区 : 请将光标指向分区 光标会变成十字准线 按下鼠标左按钮, 拖动分区, 直到调整前的可用空间和 / 或调整后的可用空间字段中获得所需的大小值 也可通过在各字段中分别手动键入所需值, 设置选定分区前后的未分配空间量 若您创建一个或多个逻辑驱动器, 程序将在创建分区前为系统保留一些未分配空间 若您要创建一个主分区或同时创建一个主分区和一个逻辑分区, 则不会为系统保留未分配空间 文件系统 为正在创建的分区选择文件系统类型 不同的分区可能有不同的文件系统类型 您可保留分区不格式化, 也可在以下文件系统类型中选择 : 105 Copyright Acronis International GmbH,

106 NTFS 是 Windows NT Windows 2000 Windows XP Windows Vista 和 Windows 7 的原生文件系统 若使用这些操作系统, 可选择该文件系统类型 请注意,Windows 95/98/Me 和 DOS 无法访问 NTFS 分区 FAT 32 是 FAT 文件系统改进后的 32 位版本, 支持容量高达 2 TB FAT 16 是 DOS 的原生文件系统 大部分操作系统均可识别 但是, 若磁盘驱动器容量大于 4 GB, 则无法在 FAT16 中进行格式化 Ext2 是 Linux 的原生文件系统 其速度足够快, 但不属于日志文件系统 Ext3 - 在 Red hat Linux 7.2 版本中正式引入,Ext3 是 Linux 的日志文件系统 它与 Linux Ext2 前后兼容 它在 32 位和 64 位体系结构中有多个日志模式, 而且具备广泛的跨平台兼容性 Ext4 为新的 Linux 文件系统 与 ext3 相比有改进 可与 ext2 和 ext3 完全向后兼容, 而 ext3 只能与 ext4 部分向前兼容 ReiserFS 是 Linux 的一种日志文件系统 一般来说, 它比 Ext2 更可靠更快捷 选择其作为 Linux 的数据分区 Linux Swap 是 Linux 的一种交换分区 若要通过 Linux 来添加更多交换空间, 请选择此类型 分区代号 从下拉列表中选择代号分配给创建中的分区 若选择自动, 程序会按字母排列顺序分配第一个未使用的驱动器代号 分区标签 分区标签是指为分区指定的名称, 方便您识别分区 例如, 装有操作系统的分区可称为 系统 应用程序分区可称为 程序 数据分区可称为 数据 等等 分区标签为可选属性 分区类型 ( 这些设置仅适用于 MBR 磁盘 ) 选择要创建的分区类型 您可将新分区定义为主分区或逻辑分区 主分区 - 若计划通过此分区启动, 请选择此参数 否则, 最好创建一个新分区作为逻辑驱动器 每个驱动器只能创建四个主分区, 或三个主分区和一个扩展分区 注意 : 若您拥有多个主分区, 则一次只能有一个分区是活动分区, 其它主分区都将被隐藏, 操作系统无法看到这些分区 标记为活动分区 - 活动分区用于加载操作系统 为未安装操作系统的分区选择 活动 可防止计算机启动 逻辑 - 若不打算通过该分区安装和启动操作系统, 请选择此参数 逻辑驱动器是物理磁盘驱动器的一部分, 经过分区被分配为独立的单元, 但作为单独的驱动器使用 为正在创建的分区指定设置后, 单击接受继续 106 Copyright Acronis International GmbH,

107 6.5.4 添加新磁盘摘要 添加新磁盘摘要将以图形方式 ( 如矩形图 ) 说明有关分区前后新磁盘布局的信息 单击继续即可开始新建磁盘分区 单击取消即可取消此操作, 并退出至主程序窗口 单击继续后,True Image HD 2014 开始创建新分区, 并在特定窗口中显示进度 如果您单击取消停止此程序, 则必须重新分区和格式化新盘, 或重复磁盘添加过程 单击继续按钮之前, 您可使用侧栏浏览添加新磁盘向导中的各个步骤, 以进行必要的更改 6.6 Acronis 扩展容量管理器 Acronis 扩展容量管理器 (ECM) 允许操作系统 (OS) 支持使用 MBR 分区形式的大容量磁盘 您可以使用超过 2 TB 的磁盘空间 此可用空间将被视为一个独立磁盘, 并且可像普通物理硬盘一样供操作系统和应用程序使用 何时需要它 如果您具有大于 2 TB 的硬盘并且您的操作系统并未看到整个磁盘空间, 则您可以通过下列其中一个选项来解决此问题 : 使用扩展容量管理器 您可以将此工具用于所有情况, 因为它不会删除大型磁盘上的任何数据 因此, 如果您的大型磁盘包含操作系统或有用的数据, 则建议您使用此工具 请参阅如下详细信息 将 MBR 磁盘转换为 GPT 磁盘 执行此操作的最简单方法是使用 Windows 内置的磁盘管理实用工具 请注意, 在将磁盘转换为 GPT 时, 此实用工具会擦除磁盘上的所有数据 107 Copyright Acronis International GmbH,

108 下表可帮助您了解要选择哪个选项 它仅与大于 2 TB 的磁盘相关 包含 OS 或数据的 MBR 磁盘清除没有 OS 和数据的 MBR 磁盘 Windows XP (x32) 使用 ECM Windows XP (x64) 使用 ECM 使用 ECM 转换为 GPT Windows Vista 使用 ECM 转换为 GPT Windows 7 使用 ECM 转换为 GPT Windows 8 使用 ECM 转换为 GPT 工作方式 Acronis 扩展容量管理器向导会显示大于 2 TB 的所有硬盘 ( 未分配或使用 MBR 分区形式的硬盘 ) 您可以查看 Windows 识别和分配的磁盘空间 此空间在向导中称为 Windows 本机容量 超过 2 TB 的空间显示为扩展容量 您可以启用扩展容量磁盘, 一旦启用, 此空间将对操作系统可见并可进行磁盘管理操作 使用方法 1. 若要启动 Acronis 扩展容量管理器, 请选择工具与实用工具选项卡, 然后单击 Acronis 扩展容量管理器 如果程序没有找到容量大于 2 TB 的任何 MBR 磁盘, 则会显示一条消息, 提示可访问整个磁盘空间并且不需要使用 Acronis 扩展容量管理器 2. Acronis 扩展容量管理器会显示可用于分配的扩展容量 3. 单击分配空间以在下一步中查看可能的磁盘空间分配 单击应用按钮后, 将在物理磁盘上模拟扩展容量磁盘 如果物理磁盘容量大于 4 TB 且操作系统不支持 GPT 分区形式, 程序将创建几个 MBR 扩展容量磁盘 请注意, 扩展容量磁盘不可启动, 尽管其大部分属性与物理磁盘的属性相同 4. 单击关闭退出 Acronis 扩展容量管理器 108 Copyright Acronis International GmbH,

109 您可以执行的其他操作 分配空间后, 通过单击临时关闭扩展容量磁盘可临时关闭扩展容量磁盘 这使得扩展容量磁盘对磁盘管理工具不可见, 尽管磁盘空间将保持已分配且您稍后可使这些分区再次可见 要执行此操作, 请启动 Acronis 扩展容量管理器, 然后单击分配空间 若要移除扩展容量磁盘, 请单击移除扩展容量磁盘, 然后在下一步单击应用按钮 这些磁盘将从系统中移除, 并且超过 2 TB 的磁盘空间将不可访问 若要稍后分配此空间, 需要再次启动扩展容量管理器, 然后重复向导的步骤 即使在卸载 True Image HD 2014 之后, 也可继续使用扩展容量磁盘 卸载过程中, 系统会询问您是否要移除扩展容量磁盘 如果选择不移除磁盘, 则该磁盘仍然可用 6.7 修剪 SSD 修剪 SSD 向导可让您提高在固态驱动器 (SSD) 上的写入操作速度并减缓性能下降 此问题通常由密集或长时间使用 SSD 以及 SSD 覆盖和删除数据的方式所导致 与传统硬盘一样, 如果从 SSD 中删除文件, 数据单元格将仅标记为 可供使用, 而不是被擦除 当操作系统随后对此类单元格执行写入操作时, 从存储设备的角度来看, 这实际上变成了覆盖操作 对于传统硬盘驱动器, 这就像是写入空单元格 但是,SSD 是一个例外, 需要先擦除它, 才能执行新写入操作 由于硬件限制, 对 SSD 执行擦除操作始终会影响 512 KB 的块 因此, 如果您需要使用另一个 60 KB 数据覆盖先前删除的 60 KB 数据, 则会从 SSD 读取整个块的内容, 并且在有效擦除块之前, 它将存储在缓存中 然后, 将在缓存块中修改所需的数据 最终, 整个块将写回 SSD 这会导致写入性能显著下降 为了避免此问题, 只要存储设备上有空单元格, 就会始终将新数据保存到新位置 SSD 迟早会出现没有空单元格的情况, 并且每次写入操作都会启动如上所述的 读取 - 擦除 - 修改 - 写入 循环 修剪 SSD 向导可完全清除标记为已删除的数据, 并预留空数据单元格以便进行新的写入操作 注意 : 实用程序使用标准 TRIM 命令向 SSD 通知有关不再使用且可擦除的数据块 请确保您的 SSD 具有必要的固件为其提供支持 109 Copyright Acronis International GmbH,

110 修剪 SSD 警告! 此操作是不可逆的 当操作完成时, 无法恢复任何数据 仅当您使用 Windows Vista 或更早版本时, 通过 True Image HD 2014 修剪 SSD 才合理 Windows 7 支持即用的标准 TRIM 命令, 并且可在删除数据后立即擦除单元格 若要修剪 SSD: 1. 在侧栏或工具栏上, 单击工具与实用工具, 然后选择修剪 SSD 此时将打开向导 2. 从可用驱动程序列表中, 选择要修剪的 SSD, 然后单击下一步 3. 查看摘要页面, 然后单击继续 4. 如果在 Windows 下运行向导, 请在出现提示时单击重新启动 在重新启动后, 将自动在基于 Linux 的单机环境中继续执行操作 当操作完成时, 向导将重新启动 Windows 6.8 安全与隐私权工具 True Image HD 2014 包含了用于安全销毁整个硬盘驱动器和个别分区数据的实用工具 用容量更大的新磁盘换下旧磁盘时, 您可能无意中在旧磁盘内遗留了一些个人和机密信息 虽然已经重新格式化了旧磁盘, 但这些信息仍然可以恢复 Acronis DriveCleanser 可利用其符合或超出大多数国家和州际标准的技术来销毁硬盘驱动器和 / 或分区上的机密信息 您可根据机密信息的重要程度而相应选择适当的数据销毁方式 数据销毁方式在本指南的硬盘抹除方式 ( 页 117) 中有详细介绍 在本部分里 Acronis DriveCleanser 硬盘抹除方式 Acronis DriveCleanser 许多操作系统都未向用户提供安全的数据销毁工具, 因此, 仅利用简单的应用程序就可以很轻松地还原被删除的文件 即使对整张磁盘进行格式化操作也无法保证可永久销毁机密数据 Acronis DriveCleanser 可确保永久性销毁所选硬盘和分区上的数据, 以解决此问题 您可根据机密信息的重要性, 从众多数据销毁算法中选择一个 请注意, 根据所选分区的总大小和所选的数据销毁算法, 数据销毁可能需要几个小时 使用 Acronis DriveCleanser 使用 Acronis DriveCleanser 可执行以下操作 : 使用预设算法清理所选硬盘或分区 创建和执行硬盘清理的自定义用户算法 110 Copyright Acronis International GmbH,

111 Acronis DriveCleanser 需通过向导来执行, 后者可为所有硬盘操作设置脚本, 因此只有在单击向导 摘要 窗口中的继续后才会执行数据销毁 您在任何步骤时都可返回到上一步, 以选择其它磁盘 分区或数据销毁算法 如需永久销毁磁盘上的数据 : 单击工具与实用工具选项卡, 然后单击 Acronis DriveCleanser 请依照 Acronis DriveCleanser 向导步骤操作 选择数据 首先, 您必须选择要销毁数据的目标硬盘分区 选择分区时, 请单击相应的矩形 右上角将显示红色标记, 指示已选择的分区 您可选择整个硬盘或几张磁盘, 进行数据销毁 如要进行此操作, 请单击该硬盘对应的矩形 ( 显示装置图标 磁盘号和容量 ) 您可同时选择不同硬盘或几张磁盘上的多个分区或选择磁盘上的未分配空间 Acronis DriveCleanser 无法抹除动态磁盘或 GPT 磁盘上的分区, 所以这些磁盘将不会显示在来源选择窗口中 单击下一步以继续 111 Copyright Acronis International GmbH,

112 若所选的磁盘和 / 或分区包括系统磁盘或分区, 将显示警告窗口 请谨慎操作, 因为单击此警告窗口中的确定, 再单击摘要窗口中的继续, 将抹除包含 Windows 操作系统在内的系统分区 选择算法 Acronis DriveCleanser 可利用多个最常用的数据销毁算法 从下拉式列表中选择想要的算法 数据销毁方法在本指南的硬盘抹除方式 ( 页 117) 中作了详细介绍 选择算法后,Acronis DriveCleanser 会执行所有必要操作以销毁所选分区或磁盘上的内容 成功完成销毁之后, 会显示一则消息, 说明已成功销毁资料 Acronis DriveCleanser 提供另一有用功能 估计在硬盘或分区上执行数据销毁算法的结果 它还具有整合式磁盘编辑器 ( 硬盘浏览工具 ) 采用上述算法, 可对机密数据进行不同等级的销毁 因此, 磁盘或分区上显示的图片依数据销毁算法而定 但实际上, 磁盘扇区会显示零或随机符号 112 Copyright Acronis International GmbH,

113 创建数据销毁的自定义算法 Acronis DriveCleanser 可让您创建自己的硬盘抹除算法 尽管软件包含多个数据销毁等级, 但您仍可选择创建自定义等级 仅建议熟悉磁盘安全抹除方式中数据销毁原理的用户使用 若要创建自定义硬盘抹除算法, 请从算法选择窗口的下拉式列表中选择并单击自定义 在这种情况下,DriveCleanser 向导程序中将显示多个新的必要步骤, 您将可以创建与您的安全要求相符的数据销毁算法 创建自定义方式后, 即可保存您创建的算法了 若打算再次使用, 这会十分方便 从文件加载算法 若在使用 True Image HD 2014 软件时已创建并保存数据销毁算法, 则可依照如下使用方式 : 在 选择算法 窗口中, 从下拉式列表中选择从文件加载, 然后选择含自定义数据销毁算法参数的文件 默认情况下, 此类文件具有的扩展名为 *.alg 算法定义 算法定义 窗口将向您显示未来算法的模板 窗口显示以下图例 : 列表的第一列包含在磁盘上执行的操作类型 ( 共有两种类型 : 将符号写入磁盘, 即 写入, 然后验证写入的内容, 即 验证 ); 第二列包含要写入磁盘的数据模式 写入模式通常为十六进制值, 如 :0x00 0xAA 或 0xCD 等等 这些值的长度为 1 字节, 但是它们最长可达 512 字节 除这些值之外, 您可输入任何长度的随机十六进制值 ( 最大 512 字节 ) 您的算法可能还包含一个写入值, 其指定为 互补值 - 此值与上次写入磁盘的值互补 若二进制值用 (0x8A) 顺序表示, 则互补值将会用 (0x75) 顺序表示 113 Copyright Acronis International GmbH,

114 该算法定义窗口仅提供算法模板 您应根据算法, 确切定义软件应写入磁盘的内容, 以销毁机密数据 为此, 请在显示次数 #1 的行上单击鼠标, 然后单击编辑 抹除次数调整 抹除次数调整 窗口可让您定义写入磁盘的模式 ( 十六进制值 ) 窗口控制元素表示 : 您可在写入模式下的字段中输入任何十六进制值, 以便在第任意次操作时将该值写入硬盘 ( 本例中为第一次操作 ) 切换到写入随机数字位置后, 您首先应选择将随机值写入磁盘, 然后指定以下字段中随机值的长度 ( 按字节计 ) 根据美国标准, 第一次应给每个磁盘扇区的字节写入随机值, 因此请切至写入随机数字位置并在字段中输入 1 单击确定按钮继续 您会再次移至 算法定义 窗口, 显示先前记录 ( 写入 - 00) 已替换为 ( 写入 - 随机值,1 字节 ) 若要定义下次写入, 单击添加按钮 将会显示您熟悉的窗口, 但此时可使用更多切换位置 另有两个位置供选择 : 根据上次写入模式写入互补值 : 按美国标准第二次写入时, 在每个磁盘扇区上写入与上次写入值互补的十六进制值 因此, 您应切换至与上次模式位置互补的写入位置, 然后单击确定按钮 您会再次移至算法定义窗口 在此窗口中, 第二次记录类似于 : 写入 - 上一步模式的补码 验证 按照美国数据销毁标准规格, 请定义第三 四次数据覆盖 可以同样方式, 创建符合您的安全要求的数据销毁算法 保存自定义算法 在下一个 保存自定义算法 窗口中, 可保存已创建的算法 若打算再次使用该算法, 则此操作非常有用 若要储存算法, 则需在 选择文件 字段中输入文件名并定义路径, 或查找磁盘上现有的文件 每一自定义算法均以其各自名称存储在单独文件中 若尝试将新算法写入现有文件, 则会清除现有文件的内容 抹除后的操作 在 抹除后操作 窗口上, 您可选择要在选定分区上执行的数据销毁操作 Acronis DriveCleanser 可提供三种选择 : 无操作 - 仅用以下选定的算法销毁数据 删除分区 - 销毁数据并删除分区 114 Copyright Acronis International GmbH,

115 格式化 - 销毁数据并格式化分区 ( 默认 ) 磁盘擦除摘要 摘要窗口包含要执行的操作列表 请注意, 在您单击继续按钮后, 所选分区将被永久擦除 该按钮将在您勾选擦除所选分区 ( 不可逆 ) 复选框后启用 单击继续按钮即可启动已列出的操作 单击选项按钮执行可选步骤 单击取消按钮, 在不执行任何操作的情况下退出向导 磁盘编辑器 ( 只读模式 ) Acronis DriveCleanser 还提供了一种有用功能, 用于估计在硬盘或分区上执行数据销毁方法的结果 若要查看已清除磁盘或分区的状态, 请单击工具与实用工具选项卡 然后, 单击查看磁盘的当前状态链接, 选择您要查看其清理结果的分区 这将打开一个内置的 Acronis 磁盘编辑器 ( 只读模式 ) 115 Copyright Acronis International GmbH,

116 采用不同算法, 可对机密数据进行不同等级的销毁 因此, 磁盘或分区上显示的图片依数据销毁方法而定 但实际上, 磁盘扇区会显示零或随机符号 硬盘内容搜索 使用搜索菜单, 可搜索硬盘上的一行, 并根据其绝对偏移值转至磁盘扇区 在同一菜单中选择搜索项目, 可访问在编辑中的磁盘上搜索行的功能 ( 使用 Ctrl + F 按键组合可执行此操作 ) 搜索参数可在搜索对话窗口中进行设置 开始搜索 : 搜索行可设为字符 ( 文字字段 ) 和数 ( 十六进制 ) 值 ( 十六进制字段 ) 若在文字字段键入文字, 则在十六进制字段其会自动转换成十六进制值, 反之亦然 勾选区分大小写参数以区分字母大小写 若选择不区分字母大小写的搜索模式, 则不仅会忽略罗马字符集中的字母大小写, 还会忽略以上字符的元素 请勾选在扇区偏移值中搜索参数, 以便在扇区内的指定偏移值中搜索指定行 单击确定开始搜索 搜索过程完成后, 当前位置会移至指定行所在位置, 若未找到指定行, 则会保留于原位置 选择搜索菜单中的再次搜索项目, 或按 F3 键, 可搜索当前位置的下一行 前往扇区 选择搜索菜单中的移至 行 ( 或按 Alt+P 按键组合 ), 可根据绝对偏移值移至所需的扇区 选择此行, 可开启移至 对话窗口 输入绝对扇区偏移值, 或输入磁柱 磁头和扇区数, 可执行此转移操作 下列参数由以下表达式限定 : (CYL x HDS + HD) x SPT + SEC - 1 其中 CYL HD SEC 表示 CHS 坐标中的磁柱 磁头 扇区数 ( 磁柱 - 磁头 - 扇区 );HDS 表示每个磁盘的磁头数,SPT 表示每个磁道的扇区数 选择搜索菜单中的上一步 ( 或按 Ctrl+Backspace 按键组合 ), 可从其它扇区返回 116 Copyright Acronis International GmbH,

117 6.8.2 硬盘抹除方式 通过不安全的方法删除硬盘上的信息 ( 例如, 简单地使用 Windows 删除 ) 后很容易可被恢复 使用专用设备甚至可以恢复被重复覆盖的信息 因此现在, 确保数据抹除的彻底性比以往任何时候都重要 磁媒体 ( 如硬盘驱动器 ) 彻底信息抹除是指即使是具备适当资格的专业人员使用任何已知的工具和恢复方法也无法恢复数据 可以这样来解释这个问题 : 数据是按二进序列 1 和 0 存储在硬盘上的, 由硬盘上各个不同的磁化部分表示 一般而言, 写在硬盘上的 1 会被其控制器读作 1,0 则会被读作 0 若使用 1 覆盖 0, 这一条件下的结果为 0.95, 反之亦然 - - 若使用 1 覆盖 1, 则结果为 1.05 这些差异与控制器无关 但若使用专门设备, 很容易就可读出 潜伏 的 1 和 0 的顺序 只需使用专门的软件和不很昂贵的硬件对硬盘扇区的磁化状况 磁道边磁化残留进行分析和 / 或使用目前的磁显微镜即可读取被按此方式 删除 的数据 将数据写入磁媒体可产生效果不清晰的情况 : 磁盘的每个磁道保存了曾经写入的每个记录的映像, 此类记录 ( 磁化层 ) 的效果随着时间的推移会变得越来越不清晰 信息抹除方法的作用原理 实际上, 完全抹除硬盘上的信息涉及通过写入专门选择的 1 和 0 的逻辑序列 ( 也就是样本 ) 尽可能多次地切换记录材料的每个基本磁化区域 若当前硬盘使用逻辑数据编码方法, 则可选择样本符号 ( 或基本数据位 ) 序列并写入扇区, 以便重复并有效地抹除机密信息 国家标准所提供的将随机符号 ( 单次或三次 ) 记录至磁盘扇区的方法一般较简单主观, 但在简单的情况下仍是可以接受的 最有效的信息抹除方法基于对各种硬盘记录数据功能的深刻分析 这一点说明了使用复杂的多次方式以保证彻底抹除信息的必要性 有关彻底信息抹除的详细原理, 请参阅 Peter Gutmann 的文章 请参阅 : 上的 安全删除磁存储器和固态存储器中的数据 Acronis 使用的信息抹除方法 下表对 Acronis 所用的信息抹除方法作了简单说明 每项说明内均包含硬盘扇区销毁次数和写入每个扇区字节的次数 内置信息抹除方法的说明 序号算法 ( 写入方法 ) 次数刻录 1. 美国国防部 M 4 1 ( 第 1 次 ) 每个扇区内每个字节的随机选择符号 ; 2 补充第 1 次时的写入内容 ;3 随机符号再次出 现 ;4 写入验证 2. 美国 :NAVSO P (RLL) 4 1 ( 第 1 次 ) 所有扇区均为 0x01;2 0x27FFFFFF; 3 随机符号序列 ;4 验证 117 Copyright Acronis International GmbH,

118 序号算法 ( 写入方法 ) 次数刻录 3. 美国 :NAVSO P (MFM) 4 1 ( 第 1 次 ) 所有扇区均为 0x01;2 0x7FFFFFFF; 3 随机符号序列 ;4 验证 4. 德国 :VSITR 7 1 第 6 次 候补序列 :0x00 和 0xFF; 第 7 次 0xAA; 即 0x00 0xFF 0x00 0xFF 0x00 0xFF 0xAA 5. 俄罗斯 :GOST P 第 6 至第 4 安全级别系统的每个扇区内每个字节均归 为逻辑零 ( 数字 0x00) 第 3 至第 1 安全级别系统的每个扇区内每个字节的随机选择符号 ( 数字 ) 6. Peter Gutmann 法 35 Peter Gutmann 法非常精密 该方法建立在他的硬盘信息 抹除理论基础上 ( 请参阅 磁存储器和固体存储器数据 的安全销毁 ) 7. Bruce Schneier 法 7 Bruce Schneier 在他的 应用密码学 书中介绍了 7 次 覆盖法 1 第 1 次 0xFF; 第 2 次 0x00; 然后以 加密安全伪随机序列重复五次 8. 快速 1 所有要抹除的扇区均归为逻辑零 ( 数字 0x00) 6.9 加载映像 Acronis True Image HD 2014 可以加载映像以及浏览映像和文件级备份 浏览映像和文件级备份使您能够查看它们的内容并将所选文件复制到硬盘 要浏览 Windows 资源管理器中的备份, 请双击对应的 tib 文件 右键单击文件并从快捷方式菜单中选择浏览 从正在浏览的备份中复制文件时, 复制的文件将丢失 已压缩 和 已加密 属性 如需保留这些属性, 建议对备份进行恢复操作 将映像作为虚拟驱动器进行加载使您能够像访问物理驱动器那样访问它们 此功能意味着 : 驱动器列表中会显示一个具有自己代号的新磁盘 通过使用 Windows 资源管理器和其它文件管理器, 您可以像在物理磁盘或分区上一样查看映像内容 虚拟磁盘的使用方法与实体磁盘相同 : 打开 保存 复制 移动 创建 删除文件或文件夹 如有必要, 可以用只读模式加载映像 本节所述内容仅支持 FAT 和 NTFS 文件系统 请谨记, 虽然文件备份和磁盘 / 分区映像具有同一默认扩展名.tib, 但是只有映像可加载 如果要查看文件备份内容, 请执行 浏览 操作 如何加载映像 1. 单击工具与实用工具选项卡上的加载映像以启动加载向导 118 Copyright Acronis International GmbH,

119 2. 选择要加载的备份 若选择含有增量映像的备份, 可按创建日期 / 时间选择其中一个后续增量映像 ( 也叫 备份版本 ) 这样, 您便可浏览某一时刻的数据状态 若要加载增量映像, 您必须拥有先前所有的备份版本和初始完整备份 若这些后续备份中有任何一份缺失, 则无法执行加载 若备份受密码保护,Acronis True Image HD 2014 将显示对话框并要求提供密码 只有在输入正确密码后, 分区配置才会显示, 下一步按钮才能启用 119 Copyright Acronis International GmbH,

120 3. 选择要作为虚拟磁盘加载的分区 ( 请注意, 您不能加载整个磁盘的映像, 除非磁盘只有一个分区 ) 如果映像含有多个分区, 在默认设置下所有分区都将被选中用于加载, 并使用自动指定的驱动器代号 若需为要加载的分区指定其它驱动器代号, 可单击选项 您也可以从加载代号下拉列表中选择要指定给虚拟磁盘的代号 如果不希望加载分区, 请从列单中选择不加载或清除该分区的复选框 4. 设置完成后, 请单击继续将所选的分区映像连接为虚拟磁盘 5. 连接映像后, 程序会运行 Windows 资源管理器, 并显示其内容 现在, 您可像在实体磁盘上对文件或文件夹进行相关操作 120 Copyright Acronis International GmbH,

121 6.10 卸载映像 建议您在所有必要操作完成后卸载虚拟磁盘, 因为保留虚拟磁盘会占用大量系统资源 若不卸载该磁盘, 它将在您关闭计算机之后消失 若要断开虚拟磁盘的连接, 请单击工具与实用工具选项卡上的卸载映像, 然后选择要卸载的磁盘并单击确定 若已加载多个分区, 在默认设置下, 所有分区都将被选中进行卸载 可以同时断开所有已加载的驱动器, 或仅断开您不再需要加载的驱动器 这也可在 Windows Explorer 内进行, 方法是 : 右击磁盘图标, 然后选择卸载 6.11 使用.vhd 文件 磁盘或分区的 True Image 备份 (.tib 文件 ) 可以转换为 Windows 备份 (.vhd 文件 ).vhd 文件的使用方法 True Image 允许您从 Windows 备份实用工具创建的.vhd 文件恢复系统 有关详细信息, 请参阅使用 Windows 备份创建的 vhd 文件进行恢复 您可以从已转换.vhd 文件启动计算机, 以测试备份是否有效以及是否可以恢复到可启动操作系统 您还可以从.tib 文件启动 在这种情况下, 会自动将.tib 文件转换为.vhd 文件 有关详细信息, 请参阅从系统分区的.tib 映像启动 您可以保留已转换.vhd 文件, 以供在出现紧急情况时使用 例如, 如果您的计算机无法启动, 而您又需要立即运行它, 则可以从.vhd 文件启动 在 Windows 7 中, 可以将.vhd 文件加载为额外的驱动器.vhd 文件可包含任何分区 系统或非系统 限制和其他信息 不能将文件备份转换为.vhd 文件 若要从已转换.vhd 文件启动, 它必须包含 : 相同计算机的系统分区 不能使用相同的.vhd 文件启动其他计算机 121 Copyright Acronis International GmbH,

122 Windows 7 旗舰版或 Windows 7 企业版 对您开机的或加载的.vhd 文件进行的任何更改都会保存到其中 如果您从.vhd 文件启动并对未备份的数据进行更改, 这些更改将影响活动的系统 您不能将已转换.vhd 文件作为虚拟机运行 单机版 True Image HD 2014 在从应急媒体启动时不支持转换操作 不支持 Windows 8 创建的磁盘映像 (.vhdx 文件 ) True Image 不能转换包含原来位于多个磁盘驱动器上的动态卷 ( 例如跨区动态卷或带区动态 卷 ) 的.tib 和.vhd 文件 在本部分里使用 Windows 备份创建的 vhd 文件进行恢复 使用 Windows 备份创建的 vhd 文件进行恢复 如果您使用了包括到 Windows Vista 和 Windows 7 中的 Windows 备份实用工具备份系统硬盘, 则可能有 vhd 文件 当您需要使用 vhd 备份文件恢复您的系统时, 请按如下步骤执行 : 1. 设置 BIOS 启动顺序, 从而将您的应急媒体设备 (CD DVD 或 USB 闪存盘 ) 设置为第一启动设备 请参阅设置 BIOS 启动顺序 ( 页 62) 2. 从应急媒体启动, 并选择 Acronis True Image HD Acronis True Image HD 2014 启动后, 单击 欢迎 屏幕的恢复下的我的磁盘 4. 选择用于根据创建日期进行恢复的 vhd 备份文件 若未显示所需的 vhd 备份, 请单击浏览, 在 文件类型 字段中选择 Windows 备份存档 (*. vhd) 并查找要恢复的备份 即使所需的 vhd 备份已显示在屏幕上, 选择之后 Acronis True Image HD 2014 可能也会显示以下消息 : Acronis True Image HD 2014 无法删除 Backup_Name 存档的卷 1, 其中 Backup_Name 是所选备份的名称 这是因为 Acronis True Image HD 2014 独立版的磁盘代号可能与 Windows 的磁盘代号不同, 存储在元数据信息数据库中的备份路径将指向错误的位置 在这种情况下, 单击浏览, 在 文件类型 字段中选择 Windows 备份存档 (*.vhd), 并查找要恢复的备份 5. 下一步, 选择恢复整个磁盘和分区 ( 如果它尚未选中 ), 然后单击下一步 6. 在恢复内容步骤选择系统分区 通常不需要恢复 MBR 7. 然后指定所选系统分区的设置 : 位置 类型 ( 主要 活动 ) 和大小 分区恢复到原始位置后, 不需要更改任何设置 8. 阅读恢复操作摘要, 然后单击继续 在 Windows 中操作时也可恢复 vhd 文件的分区和磁盘 这是恢复数据分区和磁盘的首选方法 6.12 备份设置的导入及导出 True Image HD 2014 可以让您导入及导出备份设置 如果您在新计算机上安装了 True Image HD 2014 后需要将设置迁移到该计算机, 可能就会需要此功能 这种迁移可使您在新计算机上配置备份变得更加容易 您只需导出设置, 然后将其导入其它计算机 设置以脚本文件的形式导出 122 Copyright Acronis International GmbH,

123 设置的内容可能随备份类型的不同而不同 如为 传统的 磁盘和文件类型备份, 则设置包含以下项目 : 备份项目列表备份选项备份位置预定备份方案自动清理规则备份版本命名规则 如要导出现有备份设置, 请单击菜单栏上的工具与实用工具 然后单击导出备份设置并浏览至目标位置以保存含有设置的脚本文件 如要导入设置, 请启动另一台计算机上的 True Image HD 2014 并单击菜单栏上的工具与实用工具 然后单击导入备份设置并显示含有设置的脚本文件的路径 导入设置后, 您可能需要对其进行一些更改以适应新环境 例如, 可能需要改变备份项目列表 备份目标位置等 如要将某些备份复制到另一台计算机上, 建议将这些备份的设置一并导出 这样您就不会丢失所复制备份的某些功能 123 Copyright Acronis International GmbH,

124 7 疑难解答 在本部分里 Acronis 系统报告 Acronis 智能错误报告 一般建议 创建自定义应急 CD 查看日志 Acronis 客户体验计划 Acronis 系统报告 当您联系产品支持团队时, 他们通常需要相关的系统信息才能解决您的问题 有时获取此类信息并不便捷, 可能会占用很长时间 生成系统报告工具可以简化此过程 它能生成包含有所有必需技术信息的系统报告, 并允许您将这些信息保存为文件 如有必要, 您可以在问题说明中附加已创建的文件, 并将它发送到产品支持团队 这会简化和加快对解决方案的搜索 若要生成系统报告, 请执行以下操作之一 : 在主程序窗口上单击问号符号, 然后选择生成系统报告 在 Windows 开始菜单中, 单击所有程序 - > Acronis - > True Image HD > 工具与实用工具 - > Acronis 系统报告 按 CTRL+F7 注意, 不论 True Image HD 2014 正在执行其他何种操作, 您仍可以使用按键组合 报告生成后 : 若要将生成的报告保存为文件, 单击保存, 并在打开的窗口中为创建的文件指定位置 若需要不保存报告退出主程序窗口, 请单击取消 可将这一工具置于可启动应急媒体, 以便在计算机无法启动时, 作为生成系统报告的独立组件使用 从媒体启动后, 将可在不运行 True Image HD 2014 的情况下生成报告 只需插入 USB 闪存驱动器, 然后单击 Acronis 系统报告图标 所生成的报告将保存在 USB 闪存驱动器内 若要将 Acronis 系统报告工具放置在可启动应急媒体内 : 选择 Acronis 媒体生成器向导中应急媒体内容选择页面上的 Acronis 系统报告复选框 单击下一步以继续 从命令行提示符处创建系统报告 1. 以管理员身份运行 Windows 命令处理程序 (cmd.exe) 2. 将当前目录更改为 True Image HD 2014 安装文件夹 若要执行此操作, 请输入 : cd C:\Program Files (x86)\acronis\trueimagehome 3. 若要创建系统报告文件, 请输入 : SystemReport 将在当前文件夹中创建文件 SystemReport.zip 如果您想要使用自定义名称创建报告文件, 请输入新名称来替换 < 文件名 >: SystemReport.exe /filename:<file name> 124 Copyright Acronis International GmbH,

125 7.2 Acronis 智能错误报告 为帮助用户解决疑难问题, 新版的 Acronis 产品具有名为 Acronis 智能错误报告的功能 如果问题由程序中的错误操作造成,True Image HD 2014 将显示相应的错误消息 普通错误 错误消息包含事件代码和有关错误的简短说明 ( 有时会提供可能的解决方法 ), 例如 : 请检查磁盘和文件系统是否出错, 然后尝试重复此操作 事件代码 :0x000101F6 错误消息还可能包含发生错误的程序模块以及该模块的错误消息 通过单击消息框中的更多详细信息链接, 您可以查看更多详细信息 详细信息可能类似于以下屏幕截图上显示的信息 : 若要查看提供建议解决方案的 Acronis 知识库文章以便更正错误, 请单击知识库按钮 此时将打开确认窗口, 它会列出要通过 Internet 发送到 Acronis 知识库的信息 单击确定以允许发送信息 如果您希望以后在发送此类消息时无需确认, 请选中始终发送且无需确认复选框 低级模块中的错误 有时, 错误可能发生在低级程序模块中, 然后传播到更高级别的模块, 从而导致这些模块也出现错误 这称为复合错误, 其中每个更高级别的模块都会生成其自身的错误 ( 事件 ) 代码 以下是一个事件代码示例 :0x x x Copyright Acronis International GmbH,

126 来自不同模块的事件代码通过 + 符号进行连接 在相应字段中输入此类事件代码以搜索知识库时, 请输入事件代码组件, 并且不要在 + 符号两边留空格 如果您没有 Internet 如果显示此类错误消息 ( 例如, 在从应急媒体启动时, 可能出现此消息 ) 时您无法访问 Internet, 请记下事件代码 如果已建立 Internet 连接或者可以使用其它具有 Internet 连接的计算机, 请使用以下 URL 转到 Acronis 网站上的错误报告表 : 选择您使用的 Acronis 产品版本, 然后在相应字段中手动输入事件代码 然后, 单击 搜索 按钮以搜索可能包含问题解决方案的文章 7.3 一般建议 以下信息可帮助您解决在安装和使用 True Image HD 2014 的过程中遇到的问题 导致问题出现的原因通常非常细微 例如, 外接硬盘的连接出现松动 尝试这一章中所述的其它解决方案前, 建议您检查问题是否由下列原因造成 : 外接硬盘连接松动 ; 连接电缆质量差 ; 使用外置 USB 硬盘时, 请尝试以下补充建议 : 如果驱动器是通过一个集线器连接, 那请把它直接连接到计算机后方的连接器 ; 若要防止与其它连接到电脑上的 USB 设备冲突, 请尝试断开所有 USB 设备 ( 鼠标和键盘 除外 ) 您可以尝试在 Acronis 支持知识库 (KB) 中查找问题的解决方案 若要访问支持 KB, 请单击以下链接 : 然后使用搜索功能 在相应字段中输入与您的问题有关的关键字, 然后单击 搜索 KB 可能为您的特定问题提供了建议的解决方案 Acronis 支持团队会持续向 KB 添加新文章 若在 KB 中不能找到问题的解决方案, 或其建议方案不可行, 请联系产品支持团队 如果您在操作 True Image HD 2014 的过程中遇到错误, 错误消息框将包含知识库按钮 单击该按钮将转至支持 KB 文章, 它为导致此错误的问题提供了解决方案 错误消息框还具有至 Acronis 支持 KB 的链接 如果 KB 没有相应的文章, 则此链接可能会有用 单击该链接将进入 Web 窗体 在此, 您可以输入错误消息框中显示的事件代码以在整个 KB 中搜索解决方案 如需更多信息, 请参阅 Acronis 智能错误报告 系统报告 产品支持团队可能会要求您提供系统报告 若要创建报告, 请在帮助菜单中选择生成系统报告, 然后保存报告并将它发送到产品支持团队 如需更多信息, 请参阅 Acronis 系统报告 7.4 创建自定义应急 CD 在大多数情况下, 您可以使用借助 Acronis 媒体生成器创建的标准应急 CD 如需更多信息, 请参阅创建可启动应急媒体 ( 页 88) 如果恢复环境无法检测到某些硬盘驱动器 网络适配器 鼠标或键盘, 则通常是由于驱动程序存在问题 因此当标准应急 CD 缺少某些硬件驱动程序时, 就需要创建一个自定义应急 CD 126 Copyright Acronis International GmbH,

127 Acronis 使用的基于 Linux 的恢复环境没有为用户提供添加新驱动程序的功能 为此, 您应请求产品支持团队创建自定义应急 CD, 其中包含您所需的所有驱动程序 在发出请求之前, 请先收集您的系统的相关信息 若要执行此操作, 您需要在可启动媒体下创建系统报告 生成系统报告 : 1. 如果您没有 Acronis 可启动应急媒体, 请创建一个 详情请参阅 Acronis 媒体生成器 2. 设置 BIOS 启动顺序, 从而将您的应急媒体设备 (CD DVD 或 USB 闪存盘 ) 设置为第一启动设备 请参阅设置 BIOS 启动顺序 3. 从应急媒体启动, 并选择 True Image 您可以插入 USB 闪存驱动器并单击 Acronis 系统报告, 而不是单击 True Image 在这种情况下, 程序将生成报告并自动将其保存到闪存驱动器 4. 单击 帮助 图标 ( ) 旁边的箭头, 然后选择生成系统报告 5. 在生成报告后, 单击保存, 并在打开的窗口中为创建的文件指定位置 程序会将报告存档为 zip 文件 将此文件发送至 Acronis 客户服务部门 他们将为您建立与您的计算机硬件相兼容的自定义应急媒体 iso 映像, 并向您发送一个 iso 文件 请使用诸如 Nero 这类可以处理 iso 文件的程序将该文件刻录到 CD/DVD 请注意, 找到相应的驱动程序和制作自定义应急媒体可能需要一些时间 此外, 在某些情况下可能无法找到相应的驱动程序 刻录完自定义应急 CD 后, 测试该 CD 以确保在恢复环境中现在可以检测到所有计算机硬件 7.5 查看日志 大多数 True Image HD 2014 操作将其条目写入日志 发生操作问题时, 日志条目可提供有关其原因的信息 日志可提供许多信息, 例如, 有关预定的备份结果, 包括所有失败的原因 如果要查看 True Image HD 2014 的操作日志, 请单击工具栏上的齿轮图标打开 设置 菜单, 然后选择查看日志 127 Copyright Acronis International GmbH,

128 也可以通过在备份框的 操作 菜单中选择查看日志来打开要查看的日志 在此情况下, 您将只会看到所选备份上次运行的日志项目 查看日志条目 默认情况下, 所有日志都被选中进行查看 右窗格显示所有处于折叠状态的主要日志条目 若要展开日志条目以查看单独的日志项目, 请双击该条目 若要折叠已展开的日志条目, 请再次双击该条目 您可以使用窗口右侧的滚动条滚动日志条目 对于某些错误事件, 日志中将提供如何解决问题链接 单击链接打开 Acronis 知识库 文章, 该文章可帮助您解决问题 若要删除日志条目, 请选定后右键单击并选择快捷菜单中的删除 若要删除全部日志条目, 请选择删除全部 您也可选择保存将日志条目保存至文件 若要将所有日志保存至文件, 请选择全部保存 工具栏 若要查看所需时段的日志, 请从下拉列表中选择时段 可选择今天 上周 上个月和自定义 若要查看所有日志, 请选择全部 若要查看特定时间间隔的日志, 请选择自定义并指定所需的时间间隔 可直接将所需时段的开始和结束日期输入相应字段中 也可以在日历上选择时间间隔 若要选择, 请按住 Shift 键的同时依次单击开始日期和结束日期 若要查看特定事件源的日志, 请在事件源 : 下面的下拉列表中选择所需的事件源 您可选择以下事件源 : 全部 显示所有记录的事件 所有备份 显示所有备份的日志 备份验证 - 显示验证操作的日志 < 备份名称 > 显示按名称选择的特定备份的日志 等等 128 Copyright Acronis International GmbH,