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ISO/IEC 17020 2012 類 行 檢驗機構認證規範

說 金 (Taiwan Accreditation Foundation TAF ) 利 立 立 (conformity assessment) 度 力 力 類 ( 力 行 參 ) 領 力 力 力 ( ) 力 福 1990 年 (Chinese National Laboratory Accreditation CNLA) 了 APLAC( 聯 ) ILAC( 聯 ) (MRA, Mutual Recognition Arrangement) TAF 立 TAF 行 見 / 類 不 見 行 TAF 不 金 北 02-2809 0828 02-2809 0979 25170 北 路 27 23 樓 03-5336 333 03-5338 717 30044 北 路 95 2 樓 www.taftw.org.tw

錄...v 1...1 2 參...1 3...1 4...3 4.1 立...3 4.2...4 5...5 5.1 行... 5 5.2 理.5 6...6 6.1... 6 6.2... 7 6.3... 9 7... 10 7.1... 10 7.2 理... 11 7.3 錄... 11 7.4... 11 7.5... 12 7.6... 12 8 理... 13 8.1... 13 8.2 理 (A )... 14 8.3 (A )... 14 8.4 錄 (A )... 15 8.5 理 (A )... 15 8.6 (A )... 16 8.7 (A )... 16 8.8 (A )... 17 錄 A( ) 立... 18 錄 B( 料 ) 列... 20 參 料... 21

TAF ISO/IEC 17011:2004 ISO/IEC 17020:2012 TAF ISO/IEC 17020:2012 ISO/IEC 17020 1 (1998) ISO/IEC 17020 1998 類 IAF/ILAC A4 2004 ISO/IEC 17020 ( TAF-CNLA-RI01(4)) ISO/IEC 17020 2012 類 行 ( ) ILAC (MLMRA) 來 ILAC ISO/IEC 17020:2012 2013.10.16 v 21

ISO/IEC 17020 ISO/IEC 17020 行 參數 數量 契 切 若 類 力 不 異 類 力 力 履行 例 來 類 說 A 類 B 類 C 類 立 量 立 履行 力 列 - (shall) - (should) - (may) - (can) 力 2013.10.16 vi 21

1 力 A 類 B 類 C 類 (in-service) 2 參 不 參 料 參 料 參 料 ( ) ISO/IEC 17000 3 列 ISO/IEC 17000 3.1 (inspection) (3.2) ( 流 )(3.3) (3.4) 1 理論 2 3 ISO/IEC 17000:2004 4.3 4 ( 流 ) 3.2 (product) ( 流 ) 1 ISO 9000:2005 了 類 - ( )( 參 3.4 ) - ( ) 2013.10.16 1 21

- ( 零 ) - 料 ( 滑 ) 不 類 論 料 2 3 ISO/IEC 17000:2004 3.3 3.3 ( 流 )(process) 連 ISO 9000:2005 3.4.1 3.4 (service) 行 1 列數例 - 行 ( 車 ) - 行 ( 料 ) - ( 識 ) - ( 飯 ) 2 ISO 9000:2005 3.4.2 2 3.5 (inspection body) 行 (3.1) 3.6 (inspection system) 行 理 1 2 ISO/IEC 17000:2004 2.7 2013.10.16 2 21

3.7 (inspection scheme) (3.6) 1 2 3 ISO/IEC 17000:2004 2.8 3.8 (impartiality) 1 不 利益 不 不良 2 來 立 利益 不 不 見 立 不 不 3.9 (appeal) 量 ISO/IEC 17000:2004 6.4 3.10 (complaint) 不 不 不 ISO/IEC 17000:2004 6.5 4 4.1 立 4.1.1 行 4.1.2 行 不 力 2013.10.16 3 21

4.1.3 類 不 理 理 契 行 ( ) 金 4.1.4 4.1.5 理 諾 力 4.1.6 履行 度 立 錄 A 略 a) A.1 A 類 ( ) b) 兩 A.2 B 類 立 ( ) c) 兩 A.3 C 類 立 兩 4.2 4.2.1 律 力 諾 理 切 行 ( ) 律 力 諾 契 4.2.2 契 令 4.2.3 來 ( ) 2013.10.16 4 21

理 5 5.1 行 5.1.1 律 (legal entity) 律 律 律 5.1.2 律 5.1.3 力 行 5.1.4 ( 金 ) (liability) 律 隸 5.1.5 契 律 5.2 理 5.2.1 理 5.2.2 理 履行 力 行 流 力 力 5.2.3 5.2.4 律 5.2.5 數 行 2013.10.16 5 21

力 若 5.2.6 數 理 行 理 5.2.7 參 類 6 6.1 6.1.1 力 度 練 識 力 5.2.7 6.1.2 ( ) 數量 力 力 理 行 類 數量 6.1.3 練 識 列 識 - - - 6.1.4 6.1.5 練 6.1.6 練 ( 參 6.1.5) 列 2013.10.16 6 21

a) b) c) 練 6.1.7 練 參 力 ( 參 6.1.8) 6.1.8 參 練 ( 參 6.1.7) 6.1.9 力 不 行 度來 行 6.1.10 參 練 識 錄 6.1.11 不 6.1.12 論 行 6.1.13 律 切 6.2 6.2.1 切 狀 行 ( ) 論 狀 2013.10.16 7 21

6.2.2 行 6.2.3 6.2.1 6.2.4 識 6.2.5 ( 參 6.2.4) 說 6.2.6 量 量 行 行 6.2.7 落 行 量 量 量 不 行 度 6.2.8 量 參 不 量 參 量 6.2.9 切 (in-service) 6.2.10 參 參 ( 若 參 ) 6.2.11 列 a) b) 料 c) 6.2.12 行 狀 劣 6.2.13 若 行 a) 列 2013.10.16 8 21

- - - 更 行 - 更 b) 立 料 c) 6.2.14 理 離 6.2.15 ( ) 錄 識 6.3 6.3.1 行 力履行 1 列 - 見 異 量 - 力 - 臨 不 - 不 力 2 3 力 若 理 行 不 ( 參 6.1.2) 6.3.2 2013.10.16 9 21

6.3.3 履行 6.3.4 錄 留 力 料 錄 7 7.1 7.1.1 ( 參 7.1.3) 不 行 契 7.1.2 說 說 識 理 理 7.1.3 例 數 來 7.1.4 說 參 料 狀 便 7.1.5 a) 隸 不 參 力 b) 行 說 2013.10.16 10 21

c) 行 d) 7.1.6 7.1.7 料 錄 7.1.8 料 料 料 數 料 料 7.1.9 說 行 7.2 理 7.2.1 識 識 7.2.2 7.2.3 若 留 異 錄 行 若 不 行 聯 7.2.4 7.3 錄 7.3.1 錄 ( 參 8.4) 履行 7.3.2 行 7.4 7.4.1 行 索 2013.10.16 11 21

7.4.2 / 列 a) b) 識 料 c) d) 識 料 e) 說 f) g) 7.4.3 錄 B 列 列 7.4.3 不 [ 參 7.4.2 g)] 7.4.4 列 7.4.2 識 7.4.5 (7.4) 錄 更 識 更 7.5 7.5.1 7.5.2 利 理 說 7.5.3 若 理 7.5.4 理 7.5.5 行 不 7.6 2013.10.16 12 21

7.6.1 理 列 a) b) 錄 c) 7.6.2 料 7.6.3 行 度 7.6.4 7.6.5 行 理 8 理 8.1 8.1.1 A B 立 理 8.1.2 A 理 列 - 理 ( 參 8.2) - ( 參 8.3) - 錄 ( 參 8.4) - 理 ( 參 8.5) - ( 參 8.6) - ( 參 8.7) - ( 參 8.8) 2013.10.16 13 21

- ( 參 7.5 7.6) 8.1.3 B ISO 9001 理 履行 理 ( 參 8.2 8.8) 8.2 理 (A ) 8.2.1 理 立 了 8.2.2 理 理 諾 8.2.3 理 理 不 a) 理 立 b) 理 理 8.2.4 理 連 履行 錄 8.2.5 理 8.3 (A ) 8.3.1 立 8.3.2 列 a) 行 切 b) 更 c) 更 狀 d) e) 易 讀 易 f) 來 2013.10.16 14 21

g) 若 留 8.4 錄 (A ) 8.4.1 立 錄 理 8.4.2 立 錄 律 錄 8.5 理 (A ) 8.5.1 8.5.1.1 理 立 理 切 8.5.1.2 理 年 行 12 ( ) 8.5.1.3 錄 8.5.2 理 列 a) b) 來 利益 c) 狀 d) 理 e) f) 理 更 g) 2013.10.16 15 21

8.5.3 理 列 a) 理 b) c) 8.6 (A ) 8.6.1 立 理 ISO 19011 行 8.6.2 8.6.3 理 行 8.6.4 12 行 理 率 8.6.5 a) 識 行 b) 不 c) d) 行 e) f) 8.7 (A ) 8.7.1 立 理 不 8.7.2 不 2013.10.16 16 21

8.7.3 8.7.4 列 a) 不 b) 不 c) 不 d) 不 不 e) f) 錄 行 g) 8.8 (A ) 8.8.1 立 行 不 8.8.2 行 8.8.3 列 a) 不 b) 不 c) d) 錄 行 e) 行 2013.10.16 17 21

錄 A ( ) 立 A.1 A 類 類 4.1.6 a) 列 a) 立 參 b) 不 立 不 1 行 流 ( 練 ) 2 c) 不 律 1 律 行 流 ( 練 ) 2 律 d) 不 列 律 聯 1) 例 1 利 類 利 ( ) 例 2 數 律 ( ) 論 不 2) 類 不 2013.10.16 18 21

例 行 理 不參 3) 理 不 理 4) A.2 B 類 類 4.1.6 b) 列 a) b) 識 立 c) 不 立 不 參 1 律 行 流 練 2 A.3 C 類 類 4.1.6 c) 列 a) (accountabilities) b) C 類 不 來 行 / / / / / 例 不 C 類 / / / / / C 類 不 類 不 A 類 立 2013.10.16 19 21

錄 B ( 料 ) 列 列 列 a) ; b) 識 料 ; 若 ; c) ; d) 省略 ; e) 識 說 離 ; f) 量 / 識 料 ; g) 若 說 ; h) 行 ; i) 若 ; j) 行 ; k) ; l) ; m) 行 ( 識 ) ( 參 7.4.2) 2013.10.16 20 21

參 料 [1] ISO 9000:2005 理 理 [2] ISO 9001 理 [3] ISO/IEC 17025 力 [4] ISO 19011 / 理 [5] ISO/IEC 99 度量 理 念 (VIM) 2013.10.16 21 21