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了 立 連 立 量 領 來 例 蘭 便 不 數 不 論 更 更 更 力 更 參 例 來 例 見 量 度 量 量 參 論 量 行 量 量 瑩 理 來 錄 量 量 不 力 省 力 立 力 量 量 量 了 量 便 錄 錄 錄 料 說 省 6

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壓力與情緒 力, 連, 見 怒 惡 焦慮 刺, 將來性 力 例 數 過去性 例 連串 狀 亂 不 來 力 度 更 力 更 度 例 狀 狀 焦慮不安的徵狀 生理反應行為反應思想反應 暈 咽 暴 暴 stress_and_anxiety 葉 1 10

不 stress_and_anxiety 葉 2 10

活動一你有壓力嗎? PSTR 壓力測試表 列 率 列 來 頻率 : 不 不 裂 累 若 不 數 更 識 冷 便 易 不良 說 見 便 累 不 咽 不 爛 不 不 樂 流 總分 : stress_and_anxiety 葉 3 10

基本假設 1. 力 (Stress-free jobs do not exist) 2. 理 靈, 力 3. 力, 論, 4. 力, 路,, 壓力的本質 甚麼是壓力 力 理 理 1. 不 不 力狀 2. 力 劣 3. 力 壓力的分類 力, 力 ; 力 力 (Eustress) 力 (distress) 1. 樂 力 2. 力 3. 力 戀 4. 量 力 數 度 5. 力 不, 例, 易 6. 立 力, 不 勵, 易 7. 易 怒 力 易 8. A 力 力 類? stress_and_anxiety 葉 4 10

影響壓力反應的因素 1. 壓力事件的性質 a. 力 車 b. 力 裂 c. 力 連 力, 利 d. 力, 漏 2. 個人的心理因素 a. 易 力 b. A B 易 力 工作壓力的根源 壓力的來源和癥狀 1. 工作本身因素 惡劣 量 2. 組織中的角色, 例 行, 不 不 3. 事業前程發展, ; 4. 組織的結構及氣候 僚, 力 參 力 5. 人際關係 惡劣 理 力 stress_and_anxiety 葉 5 10

6. 組織以外的因素 年 7. 進修壓力 識 /,, 如何控制及管理焦慮情緒 1., 路 2., 3. (visualize) 朗 ; 錄 4. 5. 朗 6. 7. 8. 9. 理, II 重要 不重要 緊急 I III () () 了 不 讀不 非緊急 II / 旅行 IV Burn out? 理 () 省 臨 stress_and_anxiety 葉 6 10

狂熱階段 ( 工作狂 / 工作上癮 ) 來 來 降 量 力 離 冷 裂 立不 stress_and_anxiety 葉 7 10

了 浪 便 令 立不 不 失衡階段 ( 工作吊癮 ) 惡 易暴 易怒 暴 度降 見 奈 怒 來 不 度 懶 力 力 更 切 了 不見 崩潰階段 ( 工作 冇癮 ) 奈 不 離 歷 來 來 stress_and_anxiety 葉 8 10

PSTR 壓力測試表結果分析 列 數 數 數 留 數 分數 分析 數 度 力 理 療 力 良 數 歷 力 令 行 來說 力 練 力 數 力 度 不利 省 力 力 理 老 不 錄 數 力量 力 力 力 狀 不 練 數 力 力 易 數 力 不易 不 不 度 數 刺 了 參 更 樂 力 數 落 歷 力 不 更 樂 刺 練 論 讀 了 數 讀 練 了 力 數 數 力 不 數 更 刺 更 力 理 stress_and_anxiety 葉 9 10

焦慮情緒的自我測評 量 (SAS) 20 讀 弄 數 對話式抑鬱症的自我評估標準問卷內容很少有有時有大部分時間有 絕大多數時間有 1. 更 1 2 3 4 2. 1 2 3 4 3. 易 亂 4 3 2 1 4. 離 4 3 2 1 5. 利 不 1 2 3 4 6. 1 2 3 4 7. 4 3 2 1 8. 力 易 勞 4 3 2 1 9. 來 1 2 3 4 10. 4 3 2 1 11. 暈 不 1 2 3 4 12. 1 2 3 4 13. 不 力 4 3 2 1 14. 刺 1 2 3 4 15. 不良 1 2 3 4 16. 尿 1 2 3 4 17. 4 3 2 1 18. 1 2 3 4 19. 易 4 3 2 1 20. 惡 1 2 3 4 x 1.25 50 55 55 異 說 狀 行 料來 理 1 199964-65 stress_and_anxiety 葉 10 10