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我來參加這次工會所舉辦的郵工講習活 動 也 因 此 讓 我 留 下 了 難 以 忘 懷 的 回 憶 沒 錯 在 這 次 活 動 之 前 對 於 工 會 的 印 象 似 乎 只 知 道 從 自 己 薪 水 所 扣 繳 的 工 會 費 但 實 質 上 根 本 不 清 楚 到 底 工 會 為 我 們 做 了 甚 麼 但 是 經 過 這 四 天 第 不 管 是 從 藍 秘 書 長 念 祖 大 哥 振 台 大 哥 杜 博 士 或 是 家 茵 身 上 及 言 談 上 都 可 尤 其 從 郵 學 問 這 本 書 上 漸 漸 了 解 工 會 和 一 群 來 自 全 臺 各 地 的 朋 友 們 相 處 不 到 底 做 了 些 甚 麼 雖 然 目 前 我 知 道 都 還 僅 有 內 外 勤 營 運 職 更 有 資 訊 處 的 同 是 皮 毛 但 是 至 少 對 於 工 會 的 運 作 我 已 仁 藉 由 他 們 我 了 解 到 不 同 工 作 領 域 會 不 再 陌 生 面 臨 到 不 同 的 工 作 問 題 尤 其 從World 四 天 的 課 程 下 來 雖 然 緊 湊 但 是 講 Coffee的 小 組 討 論 裡 讓 我 知 道 了 許 多 師 各 個 來 頭 不 小 對 於 我 這 個 才 進 局 不 我 們 工 作 上 可 能 會 碰 到 的 問 題 可 能 也 久 的 員 工 來 說 真 的 是 受 益 良 多 從 第 一 是 因 為 我 資 歷 還 淺 的 關 係 吧 我 遇 到 的 天 李 處 長 談 的 郵 務 未 來 發 展 裡 讓 我 知 還 不 多 雖 然 沒 有 辦 法 發 表 甚 麼 意 見 道在世界各國裡郵務的發展雖然皆很艱 但是我也從大家的意見分享裡更加認識 辛 但 是 為 了 因 應 大 環 境 的 改 變 還 是 有 了 我 的 工 作 很 多 我 們 可 以 再 進 步 的 地 方 而 人 事 處 藉 由 團 體 動 力 課 程 從 活 動 中 更 加 陳 處 長 所 談 到 的 雙 軌 制 度 下 的 中 華 郵 認 識 彼 此 深 刻 感 受 到 工 會 如 家 庭 政 更 是 我 們 職 階 人 員 所 關 心 的 關 於 郵 工 如 手 足 這 句 話 的 意 義 在 遊 戲 的 我 們 的 薪 資 福 利 等 其 他 講 師 除 了 來 過 程 中 加 強 我 們 對 於 工 作 的 認 同 感 並 自 我 們 郵 政 內 部 高 階 主 管 人 員 更 是 聘 讓我們對於自己的工作更有動力去向前 請 到 了 來 自 不 同 領 域 的 講 師 像 是 國 際 進 並 且 勇 敢 克 服 它 這 也 是 這 次 郵 工 禮 儀 的 朱 講 師 還 有 暢 談 養 身 的 王 理 事 長 講 習 最 讓 我 回 味 的 部 分 短 短 這 四 天 下 都 讓 我 印 象 深 刻 並 且 收 穫 不 少 這 些 不 來 可 說 是 回 憶 滿 載 腦 海 中 似 乎 偶 爾 還 僅 可 以 運 用 在 現 在 工 作 上 更 是 我 們 在 會 響 起 永 遠 不 回 頭 不 管 天 多 高 的 日 常 生 活 中 所 不 可 或 缺 的 知 識 呢 還 有 旋 律 雖 然 大 家 終 將 回 歸 工 作 崗 位 但 重 量 級 人 物 新 北 市 陳 副 市 長 從 他 的 人 是 回 憶 是 永 留 在 心 中 的 期 待 大 家 再 次 生 經 驗 談 當 中 學 習 到 人 的 一 生 會 是 怎 聚 首 的 那 一 刻 樣 的 起 起 伏 伏 而 我 們 更 要 認 真 看 待 自 最 後 說 一 句 感 謝 這 次 講 習 的 所 有 己 的 存 在 價 值 才 能 讓 自 己 有 發 光 發 熱 工 作 人 員 你 們 辛 苦 了 謝 謝 的 一 天 而 最 後 王 總 經 理 分 析 了 郵 政 一 年 的 計 畫 發 展 方 向 讓 我 更 清 楚 的 知 道 自 己 就 是 郵 政 裡 的 一 份 子 未 來 努 力 的 目 標 是 甚 麼 這 次 的 講 習 最 讓 我 覺 得 不 同 的 就 是 13 45 期講習班 筆者 左 2 於團體動力課程中剪影 以 感 受 得 到 他 們 努 力 為 工 會 所 做 的 付 出

放下 成見 是需要勇氣 調整工作心態 才能持之以恆 彰化24支 周柏喬 短 短 的 四 天 三 夜 時 間 卻 快 速 的 團 聽 聽 別 人 的 想 法 好 的 經 驗 分 享 擷 取 下 結 了45期 所 有 人 的 心 這 是 我 料 想 之 外 來 別 人 走 過 的 路 後 人 順 著 踏 上 才 不 的 事 進 入 郵 政 這 大 家 庭 來 從 最 初 一 致 跌 跌 撞 撞 的 能 走 的 更 為 更 平 順 分 直 持 抱 怨 心 態 用 比 較 的 心 去 計 較 區 享 不 好 的 經 驗 給 自 己 一 個 省 思 的 機 會 段 上 的 不 公 薪 資 結 構 的 不 一 致 在 同 換 作 是 自 己 該 如 何 去 做 怎 樣 避 免 同 樣 工 不 同 酬 下 對 所 有 的 事 物 忿 忿 不 平 而 的 事 情 再 發 生 帶 領 我 的 師 父 在 我 進 入 後 三 個 月 辭 職 在 這 四 天 三 夜 中 看 到45期 的 每 位 讓 我 更 是 心 生 不 如 歸 去 的 念 頭 同 區 段 成 員 都 認 真 的 投 入 不 只 分 享 課 程 教 的 老 師 父 卻 要 我 轉 轉 心 態 能 做 了 三 個 育 也 分 享 個 人 生 活 的 點 滴 其 實 我 們 月 代 表 我 已 能 勝 任 外 勤 的 工 作 能 力 都 還 是 在 學 習 作 人 制 度 面 是 死 的 上 沒 問 題 但 之 後 要 我 自 己 調 整 工 作 心 而 人 是 活 的 所 以 才 會 有 改 革 在 不 同 態 才 能 持 之 以 恆 從 中 體 會 到 放 下 的 時 空 背 景 下 所 製 訂 的 規 範 隨 著 環 境 的 變 遷 是 需 要 做 修 正 的 才 有 工 會 成 見 是 需 要 勇 氣 整 個 課 程 下 來 我 學 到 了 態 度 溝 存 在 的 價 值 與 目 標 去 推 動 公 平 合 理 通 回 饋 團 體 的 運 作 是 仰 賴 全 團 人 的 工 作 環 境 舉 辦 活 動 的 目 的 讓 成 員 員 的 付 出 你 我 也 許 是 顆 小 螺 絲 釘 但 了解工會的運作 讓工會傾聽成員的聲 都 是 不 可 或 缺 的 心 態 上 要 時 時 刻 刻 調 音 溝 通 就 是 最 好 的 橋 樑 正 面 的 互 動 整 多 聽 多 看 多 付 出 想 想 別 人 付 出 了 才 是 持 續 的 力 量 在 本 次 活 動 的 最 後 我 所 投 入 的 就 什 麼 而 不 是 自 己 得 了 多 少 整 體 運 作 是 分 享 把 意 念 化 為 行 動 藉 由 念 祖 才 會 更 和 諧 大 哥 給 我 的 嘉 勉 態 度 決 定 高 度 格 局 透 過 體 驗 教 育 的 過 程 重 新 了 解 溝 影 響 結 局 與 所 有 的 郵 工 們 共 勉 之 通 的 重 要 性 齊 眉 棍 的 活 動 中 當 大 家 的 食 指 都 是 支 點 時 個 別 用 力 不 均 最 後 祝 工 會 各 位 夥 伴 順 心 也 願45 反 而 破 壞 平 衡 造 成 自 我 錯 覺 以 為 棍 期 的 夥 伴 透 過 這 次 的 活 動 而 有 所 成 長 子 自 己 浮 了 起 來 雖 然 在 時 間 內 來 不 及 希 望 還 有 機 會 一 起 相 聚 放 到 地 上 完 成 但 最 終 找 到 對 的 方 式 去 進 行 由 最 旁 邊 的 人 去 看 著 棍 子 的 平 衡 指 揮 所 有 人 下 去 的 速 度 雖 然 過 程 慌 亂 從 錯 誤 中 去 摸 索 溝 通 協 調 聽 從 指 揮 合 作 完 成 在 無 形 中 也 拉 進 了 小 組 成 員 的 距 離 在臺北郵件處理中心分會王理事長 導 引 下 在 活 動 與 課 程 中 請 學 員 分 享 心 得 傾 聽 是 一 門 學 問 也 是 一 門 藝 術 筆者 中左 於團體動力課程中剪影 14

第 看到所有同學齊心協力完成一件事 真的有了一家人的感覺 希望能由我自己開始 減少大家跟工會的距離感 黃郁珊 當 初 會 參 加 工 會 的 訓 練 活 動 是 在 圖 站 在 自 己 所 在 地 的 活 動 看 到 所 有 傳 閱 公 文 時 看 到 四 天 三 夜 的 活 動 剛 同 學 齊 心 協 力 完 成 一 件 事 而 且 大 家 都 入 局 半 年 的 我 沒 有 甚 麼 特 別 休 假 可 以 放 在 同 一 條 船 上 真 的 有 了 一 家 人 的 感 覺 這 是 一 個 轉 換 心 情 的 機 會 再 加 上 同 事 在 交 誼 廳 吃 宵 夜 談 心 交 流 心 得 我 要 我 們 三 個 新 人 別 擔 心 放 心 去 玩 三 們 本 來 都 是 陌 生 人 因 為 這 個 活 動 可 人 壯 膽 之 下 就 簽 下 去 了 以 圍 在 一 張 桌 子 前 面 搞 笑 聊 天 互 相 打 原 本 以 為 上 課 就 是 傳 統 的 講 習 於 氣 一 直 到 活 動 結 束 正 常 上 班 的 日 子 Line群 組 的 留 言 數 仍 然 不 斷 飆 升 是 出 發 前 將 手 機 充 飽 電 但 實 際 上 課 時 幾 乎 不 會 用 到 一 部 分 是 我 坐 在 離 講 台 感 謝 工 會 在 身 邊 相 挺 大 家 回 到 工 最 近 的 位 置 玩 手 機 不 尊 重 講 者 另 一 作 崗 位 後 立 刻 將 這 幾 天 的 內 容 和 工 會 部 分 是 真 的 用 不 到 課 程 內 容 太 豐 富 了 要 傳 達 的 概 念 跟 同 事 們 分 享 有 人 扼 腕 和自身權利義務相關的自然是聽得津津 沒 參 加 也 有 人 感 到 很 新 奇 希 望 能 由 有 味 如 休 假 與 工 時 的 勞 基 法 規 定 郵 我 自 己 開 始 減 少 大 家 跟 工 會 的 距 離 感 務 的 未 來 發 展 人 事 制 度 等 其 他 如 養 感 謝 全 體 工 作 人 員 做 得 真 好 生 生 涯 規 劃 等 話 題 也 頗 能 在 重 點 課 程 之 間 活 化 思 考 而 且 每 位 講 師 風 格 不 同 都 講 得 非 常 精 采 感 謝 工 會 安 排 這 麼 多 好 老 師 晚 餐 後 的 團 體 活 動 還 記 得 第 一 天 大 家 都 不 熟 悉 找 伴 完 成 人 數 任 務 的 遊 戲 大 家 放 不 太 開 但 在 念 祖 大 哥 的 引 導 下 第 二 天 就 能 像 一 群 朋 友 一 樣 玩 在 一 起 第 三 天 經 過 齊 眉 棍 圍 出 臺 灣 地 本會藍秘書長明涵 左 致贈個人化郵票予筆者 右 15 期講習班 45 總公司資訊處

快樂的時光總是過得特別快 這幾天的時間如飛梭般消逝 留給我們的卻很多 臺中軍功郵局 曾偉墉 享 人 生 的 規 劃 以 及 請 來 王 總 經 理 告 訴 我們公司發展情形 當然還有晚上的團 體 動 力 課 程 所 帶 來 的 團 體 活 動 從 團 體 遊 戲 中 讓 大 家 認 識 彼 此 協 助 彼 此 甚 至 是 離 別 前 一 晚 在 聯 誼 廳 談 笑 的 大 家 這 些 也 許 都 是once a life time的 學 習 機 會 當 然 郵 務 及 法 規 方 面 可 能 不 盡 有 本會藍秘書長明涵 左 致贈個人化郵票予筆者 右 趣 但 為 了 讓 同 學 們 能 夠 更 了 解 郵 政 自 報 到 日 當 天 開 始 這 四 天 三 夜 的 這 些 較 為 枯 燥 的 課 程 也 是 必 要 的 課 程 用 緊 湊 來 形 容 是 再 好 不 過 了 這 是 這 次 的 課 程 帶 給 我 最 大 的 收 穫 是 我 在 郵 政 訓 練 所 的 第 四 次 受 訓 說 多 不 認 同 感 團 體 參 與 感 以 及 同 舟 共 濟 的 是 很 多 但 是 對 於 一 般 訓 練 的 流 程 已 經 感 覺 我 想 這 也 是 工 會 想 要 表 達 給 大 家 是 相 當 熟 悉 而 郵 工 講 習 卻 完 全 出 乎 我 知 道 的 工 會 和 我 們 息 息 相 關 大 家 對 的 意 料 幹 部 不 但 主 動 要 求 我 們 減 少 午 公 司 的 付 出 與 辛 勞 其 實 身 邊 一 直 有 工 休 時 間 上 課 希 望 我 們 能 夠 學 習 到 更 多 會 有 其 他 夥 伴 陪 伴 著 挺 著 我 們 的 東 西 外 甚 至 連 晚 上 的 飯 後 時 間 教 俗 話 是 真 的 快 樂 的 時 光 總 是 過 得 務組臺北郵件處理中心王理事長也親自 特 別 快 這 幾 天 的 時 間 如 飛 梭 般 消 逝 引導團體動力課程讓大家有更多反思的 留 給 我 們 的 卻 很 多 機 會 重 點 是 這 些 活 動 是 以 新 式 的 做 中 工會是什麼 能吃嗎 學 教 學 法 導 入 幾 乎 是 整 個 講 習 的 核 心 從 這 些 小 地 方 可 以 看 得 出 來 課 程 時 間 一 直 以 來 在 基 層 單 位 對 於 工 會 的 上 的 不 足 更 能 夠 看 得 出 來 幹 部 希 望 能 看 法 和 想 法 就 如 同 在 平 地 眺 望 的 遠 方 夠 在 有 限 時 間 內 盡 可 能 把 知 識 觀 念 山 景 充 滿 著 神 祕 感 又 遙 不 可 及 不 僅 醍 醐 灌 頂 的 交 給 我 們 只 是 老 一 輩 的 大 哥 大 姐 們 提 到 工 會 時 課 程 講 師 的 評 選 上 也 相 當 的 有 意 義 充 滿 負 面 的 詞 彙 平 常 大 家 提 到 工 會 這 舉 凡 郵 政 內 部 相 關 如 郵 務 部 分 的 探 討 兩 個 字 的 時 間 點 也 僅 止 於 選 舉 工 會 代 人 事 制 度 法 規 等 亦 或 是 關 於 公 司 以 表 的 時 候 其 他 時 間 工 會 是 不 受 關 注 外 的 知 識 如 禮 儀 養 生 勞 工 工 時 概 的 甚 或 認 為 那 是 某 特 定 小 圈 子 的 人 在 念 甚 至 請 來 新 北 市 陳 副 市 長 和 我 們 分 參 與 就 連 參 加 這 次 郵 工 講 習 也 是 因 16

熱 忱 學 識 要 有 協 調 能 力 要 能 廣 納 意 息 讓 我 去 主 動 詢 問 申 請 才 得 來 參 加 見 又 要 能 溝 通 更 重 要 的 是 要 能 夠 站 的 機 會 真 可 謂 得 之 不 易 在全體郵政員工的立場去思考怎麼讓大 使 我 對 工 會 的 認 知 有 了 巨 大 的 轉 變 工 是 站 在 我 們 員 工 這 一 邊 的 所 謂 的 距 離 會 對 我 而 言 不 再 是 一 個 懸 置 的 單 位 不 感 是 因 為 不 了 解 所 造 成 的 工 會 運 作 的 再是一個所謂吃喝玩樂的單位 而是屬 透 明 化 非 常 重 要 組 織 內 外 部 的 透 明 於 所 有 郵 政 員 工 的 有 力 靠 山 我 看 見 了 聯 繫 管 道 的 透 明 選 拔 代 表 的 透 明 都 是 總 工 會 幹 部 對 於 教 育 課 程 的 辛 勞 不 計 轉 變 工 會 形 象 提 升 員 工 整 體 凝 聚 力 所 代價利用自己閒餘時間所做的付出 也 必 須 去 實 行 的 不 論 是 提 升 工 會 的 曝 光 看 見 了 每 一 位 幹 部 的 優 秀 能 力 談 吐 率 如 舉 辦 這 樣 的 教 育 訓 練 課 程 或 是 學 歷 經 歷 更 看 見 了 工 會 對 於 總 公 司 讓 各 工 會 代 表 定 期 主 動 介 紹 工 會 制 度 的 決 策 面 所 能 造 成 的 直 接 影 響 說 明 工 會 目 前 努 力 的 議 題 等 等 以 期 能 以 前 的 我 在 聽 到 某 某 人 是 工 會 代 消 弭 廣 大 員 工 對 於 工 會 的 誤 解 表 時 除 了 令 人 覺 得 有 點 距 離 感 以 外 工 會 就 是 一 家 人 而 所 有 員 工 都 是 更 多 的 想 法 是 哇 為 什 麼 他 會 參 與 工 工 會 的 當 然 成 員 郵 政 工 會 一 家 人 這 會 是 因 為 私 人 關 係 為 了 吃 吃 喝 喝 還 概念不只是要傳遞給同期的每一位兄弟 是 為 了 等 等 的 莫 名 臆 測 但 是 現 在 姊 妹 我 們 回 到 崗 位 上 之 後 更 要 像 種 的 我 不 但 不 會 再 有 這 樣 的 想 法 更 認 子 般 散 播 出 去 把 這 些 訊 息 傳 遞 給 所 有 知到參加工會的營運是多麼的一件不容 為 中 華 郵 政 公 司 努 力 的 每 一 位 員 工 易 的 事 情 擔 任 工 會 的 代 表 或 幹 部 要 有 當力量越來越強 就算只剩一盞火花 絕對不會熄滅 也絕對可以燎原 臺中大雅郵局 民 國100年8月 我 錄 取 了 一 直 以 來 張峯銘 講 習 課 程 一 開 始 的 想 法 只 是 想 藉 著 上 課 來 逃 避 上 班 的 辛 勞 也 不 太 相 信 學 長 最 嚮 往 的 企 業 中 華 郵 政 口 中 4天 的 課 程 會 讓 我 有 多 大 的 轉 變 與 滿腔的熱血與熱情隨著服務的時間 越 來 越 長 慢 漫 的 被 主 管 客 戶 以 及 既 想 念 定 制 度 消 耗 殆 盡 甚 至 到 了 已 經 不 太 想 第 一 天 大 家 來 自 全 臺 四 面 八 方 甚 再 參 與 任 何 有 關 公 司 的 所 有 事 務 在 偶 至 有 澎 湖 金 門 的 彼 此 的 不 認 識 造 成 了 然 的 因 緣 際 會 下 我 參 加 了45期 的 工 會 距 離 感 每 個 人 都 默 默 的 聽 秘 書 長 理 17 45 期講習班 家 的 職 涯 更 幸 福 沒 錯 其 實 工 會 一 直 第 經 過 這 四 天 三 夜 一 系 列 的 課 程 後 為之前參加別的研習時同學所提供的訊

不 是 一 家 人 不 進 一 家 門 進 了 一 家 門 學 做 一 家 人 念 祖 大 哥 在 第 一 天 就 說 出 了 讓 人 耐 人 尋 味 的 話 之 前 的 我 從 來 都 沒 想 過 要 學 著 做 一 家 人 但 現 在 的 我 開 始 對 公 司 有 了 信 任 有 了 認 同 也 有 了 要 為 公 司 出 一 份 力 的 心 更 把 每 位 夥 伴 當 成 了 一 家 人 它 讓 我 對 郵 政 又 燃 起 了 熱 情 與 信 心 完 全 對 於 公 司 與 工 會 有 了 一 百 八 十 度 的 大 轉 變 最 後 讓 我 不 捨 的 是 認 識 了 全 國 四 面 八 方 不 同 的 夥 伴 我 們 不 再 是 上 對 下 筆者於課程中與講師雙向對談剪影 的 關 係 不 再 是 利 益 衝 突 的 對 立 因 為 事 長 在 台 上 的 致 詞 靜 靜 的 聽 從 指 令 機 會 難 能 可 貴 所 以 都 特 別 珍 惜 這 得 來 也 平 靜 的 完 成 了 第 一 天 的 課 程 第 二 天 不 易 的 情 誼 漸 漸 相 信 學 長 說 的 想 念 是 開 始 因 為 已 經 相 處 了 一 整 天 的 關 係 開 什 麼 也 漸 漸 了 解 一 起 上 課 的 感 覺 有 多 始 對 夥 伴 們 熟 稔 起 來 彼 此 間 不 斷 的 分 幸 福 更漸漸知道工會花了多大的力氣在 享 工 作 上 的 甘 苦 以 及 每 個 職 務 上 的 立 做 事 花 了 多 少 的 心 思 在 解 決 每 個 人 的 場 與 看 法 彼 此 的 默 契 開 始 慢 慢 培 養 在 四 天 算 緊 湊 的 課 程 中 除 了 讓 我 聲 音 上 藍 秘 書 長 曾 說 中 華 郵 政 就 像 們 對 公 司 與 工 會 有 更 進 一 步 的 了 解 以 外 是 一 隻 大 恐 龍 每 次 的 改 革 就 像 是 拿 針 還 特 地 穿 插 了 生 活 上 的 課 程 但 更 讓 我 戳 尾 巴 不 痛 也 不 癢 但 只 要 力 量 越 來 受 益 良 多 的 是 念 祖 大 哥 帶 的 團 體 動 力 越 強 針 就 可 以 越 拿 越 大 就 可 以 引 起 許 多 遊 戲 看 似 非 常 簡 單 但 在 真 正 執 行 恐 龍 的 注 意 起 來 時 卻 有 意 想 不 到 的 困 難 更 重 要 的 因 為 我 做 了 所 以 我 了 解 日 前 的 是每個遊戲背後都有深遠的意義值得我 我 只 知 道 每 個 月 扣 款 給 工 會 日 後 的 我 們 去 深 思 我 想 這 是 我 在 此 次 活 動 裡 知 道 扣 款 的 意 義 在 那 裡 日 前 的 我 跟 著 學 到 最 多 的 地 方 人 與 人 的 溝 通 不 像 片 大 家 指 責 工 會 只 拿 錢 不 做 事 日 後 的 我 面 上 文 字 語 言 如 此 簡 單 還 包 括 了 表 達 會將這次課程帶來的感動與意義傳承下 時 的 動 作 情 緒 與 認 知 團 體 合 作 不 只 是 去 當 資 訊 越 加 透 明 化 當 力 量 越 來 越 大 家 參 與 其 中 還 更 需 要 有 優 秀 領 導 者 強 就 算 只 剩 一 盞 火 花 也 絕 對 不 會 熄 帶 領 與 每 個 人 全 心 全 意 的 投 入 才 能 成 滅 也 絕 對 可 以 燎 原 也 更 可 以 創 造 更 功 課 程 中 的 一 切 都 是 讓 我 們 更 了 解 工 幸 福 的 企 業 體 會 更 了 解 公 司 與 更 了 解 自 己 不 足 的 地 方 員 工 的 成 長 會 帶 動 公 司 的 茁 壯 員工對公司的認同會帶動愉快的工作氛 圍 愉 快 的 氛 圍 會 造 就 幸 福 的 企 業 體 在這四天中我看見班裡凝聚了很重要的 向 心 力 18