女人的好朋友 - 衛生棉消費行為調查 作者 : 邱紫綾張芝瑜 1 / 22 頁
目錄 壹 前言 一 研究動機二 研究目的三 研究方法四 研究範圍與限制五 研究流程圖 貳 正文 一 衛生棉起源 二 衛生棉介紹 參 問卷分析肆 調查結果與討論伍 研究心得陸 附錄 貼心小叮嚀 問卷 資料來源 2 / 22 頁
壹 前言 一 研究動機由於女性在青春期開始時每月都會有段必經的時段, 我們稱為月事 這時, 絕對少不了衛生棉 衛生棉條的陪伴 相較於以前現在的技術與發明使我們方便許多, 發明了衛生棉, 不像以前重複使用式的衛生棉, 使用過後洗滌後再使用, 相信必定會有許多衛生上的問題與不便, 在便利性方面也大幅提升 現今衛生棉商業的發展相信是值得投資的 大量的需求促使現今各家品牌的竄出, 也產生各式各樣的選擇可供女性挑選 在此想藉由女性們對於挑選衛生棉時的條件與會影響挑選時願的各項因素做個調查 二 研究目的 ( 一 ) 哪些因素吸引消費者挑選購買衛生棉 ( 二 ) 消費者對於衛生棉的各種條件偏好 三 研究方法 ( 一 ) 文獻分析法 : 利用網路 報章雜誌等, 了解各廠牌衛生棉的基本功能, 或者針對哪些部分有些貼心小設計來吸引消費者的目光與購買 然候進而模擬問卷以作調查 ( 二 ) 問卷調查分析法 : 藉由散發問卷調查, 來蒐集調查女性對於挑選衛生棉時的條件與個性影響因素, 之後加以分析研究 四 研究範圍與限制因時間限制無法發送過多問卷導致統計過後分析會有些許誤差且年齡部分可能涉及不廣泛 五 研究流程圖 確立研究主題蒐集相關資料問卷設計 問卷調查統計與分析問卷調查結果結論與建議 3 / 22 頁
貳 正文 一 衛生棉的起源 遠古時代的女性, 因為沒有衛生棉可以使用, 所以在穴居時代的女性, 有時直接用海裡的海綿, 或用草之類的東西作成衛生棉使用 中國 : 中國婦女用一條長長的白色布巾, 在月經來時放在身下吸收血液, 更換後以清水加明礬清洗 古埃及人 : 則是使用軟化過的紙草葉子作衛生棉條希臘人 : 是用麻布包在木頭上, 當作衛生棉條 非洲某些地方的婦女有使用鬆軟的羽毛和布片墊在下體, 並將使用後的羽毛和布片收集於小木桶內 到了十九世紀, 邁入 可洗式衛生棉 階段, 女性會將棉絮或碎布裝入袋中, 製成所謂 碎布袋 當作衛生棉使用 除了使用碎布袋外, 那個年代的女性會在臀部與衣服中間穿上 衛生圍裙 ( 以半片圍裙大小的橡皮墊, 別上一塊棉布, 然後圍在腰部, 橡皮墊上的棉布貼著臀部繞過陰部, 再使用安全別針或吊夾固定 ), 所以那時月經來的日子裡, 總是很不方便 直到第一次世界大戰發明了 纖維棉, 它添加在其他產品應用上, 包括拋棄式繃帶及其延伸出來的產品, 而護士則會開始使用, 紗布手術用的棉布或包裹起士的布, 自行製作 拋棄式的衛生棉, 而衛生棉也就這樣誕生了 在二十世紀時, 也有部分公司開始生產衛生棉, 女性用安全別針或綁上生理帶以固定衛生棉 ( 生理帶 是類似一種綁在腰部的吊襪帶, 前面以一條帶子繞過陰部, 後面亦以一條帶子繞過臀部, 再用安全別針或者是吊夾固定衛生棉 ) 1921 年, 世界上的第一片拋棄式衛生棉來自美國金佰利 克拉克公司 (Kimberly-Clark,Kotex 總公司 ),1927 年嬌生公司也推出了一個衛生棉品牌 -- 摩黛絲 (Modess) 1970 年代, 衛生棉的演進有了重大突破, 就是 自粘式背膠衛生棉 誕生 1989 至 1990 年間 好自在蝶翼 與 絲薄衛生棉 更改寫了衛生棉歷史 二 衛生棉介紹 - 以五大知名品牌為主 靠得住 靠得住系列的衛生棉是由台灣金百利克拉克公司 (Kimberly-Clark Taiwan, Taiwan Branch) 台灣最大的消費性家用紙品公司創立 靠得住系列裡又分成超強鎖水藍系列 純白體驗 溫柔宣言 主要以瞬吸不外露與抑菌和 PH 值, 保護肌膚讓消費者不悶不菌超舒服 4 / 22 頁
康乃馨 康那香企業股份有限公司成立於民國五十八年, 原名三森產業股份有限公司 以生產不織布和婦女衛生產品 康乃馨系列有御守棉 輕柔美學 超薄蝶型 御守眠以不織布為基本素材, 柔軟膚觸乾爽不回滲, 高吸收量安心不外漏, 而且輕薄貼身乾爽透氣 好自在 針對女性消費者, 提供一種使用起來最舒適 最貼身 最有安全感, 並給予溫柔呵護的生理用品, 就成為好自在產品研發的最終目的 自品牌創立以來, 好自在即不斷的創新, 像是 讓人幾乎忘了它的存在 的絲薄, 與 長了翅膀 的蝶翼, 都在業界豎立起生理用品的新標準 而除了不斷在產品的吸收力 觸感 形狀 長度 壓紋等方面持續求取技術進步改良之外, 近年來好自在也推出了更多符合消費者需求的新產品, 像是升級版的超柔軟瞬潔絲薄系列 著重清新氣味的綠色系列, 溫柔膚觸的超柔嫩清爽系列, 期望能以高品質且完整的產品線, 給女性消費者 24 小時的保護, 來滿足女性消費者全方位的需求, 給予她們沒有壓力的安心呵護與更潔淨舒適的感受, 進而自信的掌握生活的每一天 蘇菲 蘇菲是努力著想要了解女人的心 女人的身體的品牌 傾聽每一個人的煩惱及期望, 並不斷的研究與開發 未來, 我們也將持續提供更深入 更細微 更新的呵護與想法, 持續回應女性的期望 讓女性因為有蘇菲, 即使在那幾天, 樣能盡情從事各種新鮮事, 讓生活閃亮多彩! 蕾妮雅 是由花王股份有限公司推出蕾妮亞衛生棉, 主要以蕾妮亞 3D 立體防護系列, 專門為日夜保護量多專用, 而且加長加寬的 T 型彈力護邊貼合身體曲線, 可以有效阻擋側漏及後漏 蕾妮亞衛生棉高密度吸收體可以將經血迅速 5 / 22 頁
吸收 3D 立體船型設計可以完全包覆, 讓你渡過最安全無慮的夜晚 參 問卷分析 此部分結果藉由總計出問卷問題的份數加總後再平均, 以了解消費者對於因素的考量平均值較偏向於哪一部分 問卷發送方式為利用網路方式發送, 總共回收 67 份, 有效問卷為 66 份 一 購買狀況 : 問卷發送對象, 由於是由網路當作媒介發送, 導致許多受訪者為學, 導致年齡 範圍大多為年紀的青少年居多, 所以此份問卷調查結果, 較符合青少年的狀況 以下將以青少年為主作分析 6 / 22 頁
由於調查者多為青少年為主, 許多人幾乎都由家人購買衛生棉, 而非自行去購買 調查結果顯示多數人喜愛到大賣場中購買衛生棉, 原因是大賣場價格較為便宜且 數量較多, 藥妝店部分則是排名第二 但是數據結果因未取得樣本較少, 會造成 較大的誤差 統計結果, 在青少年大部分都使用蘇菲為主, 再來是以靠得住與康乃馨分別暫居 第二與第三 二 購買衛生棉時的外在考量因素 調查結果對於 價格為最先考量因素 的平均值為 3.08, 顯示出消費者對於此題的程度較偏向於普通部分 7 / 22 頁
調查結果對於 品牌為最先考量因素 的平均值為 3.61, 顯示出消費者對於此題的程度較偏向於部分 調查結果對於 產地為最先考量因素 的平均值為 3.18, 顯示出消費者對於此題的程度較偏向於普通部分 調查結果對於 衛生棉包裝精緻為主要考量因素 的平均值為 2.91, 顯示出消費者對於此題的程度較偏向於普通部分 由上述份數排序最高份別是品牌 > 產地 > 價錢 > 包裝 不過份數部分幾乎都偏向於中間值普通部分, 表示說, 在選購衛生棉時這幾項外在因素並不會嚴重影響消費者的選購 不過對於品牌的份數在百分比上偏是最高者, 顯示消費者在選購衛生棉時, 品 8 / 22 頁
牌為第一考量因素 三 衛生棉使用之主要功能 對於 舒適度為重要考量因素 消費者份數調查結果平均為 4.59, 顯示出消費者對於此題的程度較偏向於部分 對於 衛生棉有添加香味為重要考量因素, 消費者份數調查結果平均為 3.09, 顯示出消費者對於此提的程度較偏向於普通部分 對於 衛生棉的材質為重要考量因素 的平均值為 4.29, 顯示出消費者對於此題程度, 較偏向於普通部分 9 / 22 頁
對於 衛生棉的防側漏功能為重要考量因素 的平均值為 4.38, 顯示出消費者對於此題的程度較偏向於部分 對於 衛生棉的貼合感為重要考量因素 的平均值為 4.35, 顯示出消費者對於此題的程度較偏向於部分 對於 衛生棉的透氣度為重要考量因素 的平均值 4.53, 顯示出消費者對於此的程度較偏向於部分 10 / 22 頁
衛生棉使用之主要功能比例圖 透氣度舒適度 18% 18% 防側漏功能有添加香味 18% 12% 貼合感材質 17% 17% 調查結果顯示, 最高分前三者分別是衛生棉的透氣度 (4.53) 衛生棉的舒適度 (4.59) 衛生棉的防側漏功能 (4.38), 顯示出消費在選購衛生棉時, 在這些功能裡消 費者較會考量衛生眠使用時的感覺部分與防止外露的功能, 不過這只是前三項部分, 但其他的功能除了添加香味的平均值偏向普通外, 其他的項目平均值都偏向於 4 分以上的, 表示大部分的消費者對於衛生棉的基本功能都是較於重視的 四 衛生棉之功能特性 由這兩題題目可知, 大多數的消費者, 在月經量的多寡不時會選用不公分數的衛生棉使用, 說明著流量多寡會決定消費者選購的功分數標準, 並依其不來調整不的選擇 量多時公分數長的衛生棉可確保分泌物不外露, 在量少時, 使用公分數較短的衛生棉不會浪費 11 / 22 頁
對於此題調查結果平均值為 2.53, 偏向於不部分, 顯示消費者並不會因為舒適感而選用無翅膀的衛生棉 對於此題調查結果平均值為 4.44, 偏向於部分, 且 64% 的人都選擇了非常 顯示出多數消費者喜好選用有翅膀的衛生棉來加強固定, 以防止衛生棉跑掉導致外露 此題調查結果, 顯示出消費在使用衛生棉時, 對於不流量選擇不公分數的問題分數較偏向於中間值 (2.55) 普通部分, 但是看圖表顯示, 還是較多數消費者是不, 多數消費者還是會選擇不長度的衛生棉使用 12 / 22 頁
調查結果顯示此題程度偏向於不 (1.79), 消費者並不會因為價格便宜而選購無翅膀的衛生棉, 由前面可知, 多數消費較較喜好選購有翅膀的衛生棉加強固定, 所以並非會因為價錢因素而選購無翅膀衛生棉, 是本身需求的選擇 衛生棉之功能特性比較圖 13% 9% 22% 13% 20% 23% 月經量多時會使用公分數長的衛生棉月經量少時會使用公分數短的衛生棉會使用有翅膀的衛生棉來加強固定會因舒適感而使用無翅膀的衛生棉固定用一長度的衛生棉, 不會因月經量多 量少而改變會因價格比較便宜而使用無翅膀的衛生棉 由問題問流量多寡選擇公分長短而調整衛生棉使用部分問題與喜好有無翅膀部分問題, 總結出, 大部分消費者都有習慣於依照平時月經量多寡來調配衛生棉長度的習慣, 對於不時期會對不長度的衛生棉有需求 且大 部分消費者較喜愛使用有設計翅膀的衛生棉, 其原因有因為有使用翅膀的衛生棉較不容易移動, 且可以防止外露部分 並不會因為較便宜或者是舒適部分而喜好使用無翅膀的衛生棉 五 衛生棉之外在推銷 對於報章雜誌的推薦與介紹上, 會影響消費者的購買決策偏向於普通 (2.79) 部分, 顯示出消費者並不會特別因為推薦介紹而影響本身購買決策或許是本身就有對於衛生棉的選購標準, 並不會因為這些推薦介紹而被影響 13 / 22 頁
對於此題衛生棉品牌的知名度雖調查結果平均值為偏向於普通 (3.26) 部分, 但是圖表顯示還是有約 49% 的消費者覺得會影響購買決策, 表示品牌對於選購時的影響, 還是佔了一部分的因素 對於此題親朋好友的推薦或介紹, 調查結果偏向於普通部分 (3.41), 但看圖表顯示, 約還是有 55% 的消費者, 會因周遭親朋友好的堆閒介紹會影響到他的購買決策 對於此題電視電影明星代言產品會影響購買決策, 調查結果偏向於不部分 (2.41), 表示說多數消費者對於產品有電視電影明星代言, 並不會影響消費者的購買決策 14 / 22 頁
外在推銷比例圖 報章雜誌的推薦 介紹 29% 24% 0% 會影響購買決策電視電影明星代言會影響想購買決策 品牌的知名度會影響購 27% 20% 買決策 親朋好友的推薦 介紹 會影響購買決策 消費者對於外在的推銷部分, 幾乎都分布在普通部分, 顯示出多是消費者對於這些外在因素的推銷, 並不過嚴重影響他們的購買決策, 但在比例上, 再親朋好友推薦介紹這一塊, 還是佔的大部分, 表示在週遭親朋好友的推薦下, 或許可信度較高, 相對於其他三者, 對消費者的影響較高 六 其他 所以促銷時會吸引消費者會想購買較多 調查後計算結果, 消費者對於此題的較偏向於普通的部分 (3.68), 由圖表也可知道約有 62% 的人對於衛生棉促銷時, 會影響消費者的購買決策, 表示產品在促銷, 對消費者的具有一定的吸引力, 衛生棉為消耗品, 使用量頗大, 15 / 22 頁
在產品提供試用包會影響購買決策部分, 消費者程度偏向於普通部分, 表示產品如果有提供試用品, 或許有人會被吸引, 但也有人不買帳 如果使用試用包吸引買氣部分或許效果不會非常顯著 對於以組合包販售部分, 程度偏向於普通部分 (3.48), 不過由圖表來看的話, 有 50% 的消費者對於產品以組合包販售會對其購買決策造成影響, 聯想至前幾題, 或許是因為大家喜好購買較多份量, 組合包部分一次份量較多且價格也會價便宜, 或許這個原因造成部分消費者對於有組合包會影響購買決策部分會抱持的態度 吸引, 但不見得對得會有造成極大的影響力 在新產品的上市會影響購買決策部分, 消費者的程度偏向於普通 (3.06) 部分,53% 的消費者都選擇了中立的答案, 表示在新產品的推出, 不一定會對消費者造成一定程度的影響, 所以在新產品推出時, 或許會對消費者造成 16 / 22 頁
將這兩題問題一起分析, 顯示出消費者在購買衛生棉時, 大部分喜好一次購買較多的分量的原因包括兩者, 因為衛生棉為消耗品, 使用起來銷耗量不小, 需要時時補充, 所以多數消費者再對於會因方便而一次購買較多部分有 69% 的人都選擇部分 在來是促銷方面, 也可以呼應上一題的部分, 消費者喜好一次購買較多, 所以在促銷時價格較低, 相對的會一次購買較多 圖表也顯示多數消費者對於此題也偏向於部分 消費者平時習慣購買份量部分, 由上述可知多數消費者每次購買數量習慣選購較多的分量, 由習慣一次購買一個月份量題目的調查結果顯示, 此題一程度為普通 (3.21), 圖表也可說明, 每個消費者購買數量不一定為一個月份量, 或許有人習慣一次購買更大量, 或者是再促銷時在一次購買 由於多數消費者喜好一次購買較多的數量, 所以在這題相對顯示出, 對於一次購買單包使用完畢後再購買部分, 多數消費者表示不 17 / 22 頁
肆 調查結果與結論 綜合以上六大題部分分析結果, 在第一大題 - 購買狀況的部分可得知, 本次問卷結果由於為青少年部分取樣遍布最廣, 所以此問問卷對於青少年來說較來的準確 再來是購買地點與品牌部分, 多數消費者喜好於大賣場內購買衛生棉莫過於在賣場購買會較其他地方價格較低導致多數消費者選擇於大賣場購買, 使用品牌部分消費者大多選擇蘇菲居多, 如要出前三名較受歡迎的品牌則為蘇菲 好自在 康乃馨 第二大題 - 購買衛生棉時的外在考量因素的部分, 可知道外在考量因素對於消費者的重要性, 分別拉出了四大項分別是價格 產地 品牌 外包裝部分, 但調查結果發現平均值幾乎都偏向中立的部分, 所以表示消費者對於這四大項部分並不會有明顯的考量, 若硬要說出較為重要的部分, 就是品牌的, 多數消費者對於品牌的選擇上會有比較顯著的影響 第三大題 - 衛生棉使用之主要功能的部分, 可得知對於衛生棉的直接使用功能上消費者的考量, 比起上一大題不會多偏向於中立部分, 在這一大題反而消費者對於衛生棉直接使用功能上的挑選, 多數都偏向部分, 表示在使用上的感覺會直接給予消費者挑選衛生棉時的考量造成一定的影響 此題除了添加香味部分外, 其他舒適感 貼合感 透氣度 材質 防側漏功能, 都是消費者在選購衛生棉時會成為重要考量的項目 第四大題 - 衛生棉之功能特性的部分, 在使用時, 多數消費者會爭對流量多寡來選擇使用的衛生棉公分數, 量多時使用公分數長的, 相對的量少時則會選用較短的衛生棉使用, 對於衛生棉的需求多樣化在這部分則較多 衛生棉有無翅膀設計也會造成消費者一定的考量, 多消費者會使用有翅膀設計的衛生棉來加強衛生棉的固定, 以防止衛生棉跑掉導致外漏, 所以對於有翅膀設計與無翅膀設計的衛生棉, 有翅膀設計的衛生相棉於無翅膀設計的衛生棉受消費者的歡迎 第五大題 - 衛生棉之外在推銷的部分, 對於衛生棉的外在推銷上, 分別列出了四大項, 分別為報章雜誌的推薦介紹 品牌的知名度 親朋好友的推薦介紹 電視電影名人代言產品, 調查結果統計出來的數值, 四項都偏向於中立部分, 但單單觀看圖表統計圖部分的話, 對於其產品之品牌知名度與親朋友友推薦部分, 則有較明顯的消費者偏向於部分, 所以對於外在推銷部分, 針對這兩項部分推銷較容易影響消費者的購買決策, 另外報章雜誌與電視電影明星推薦代言部分則不會有較顯著的效果, 尤其在電影電視明星代言部分, 甚至有一辦的消費者偏向於不部分 第六大題 - 其他的部分, 則是針對消費者購買習慣部分做調查, 分別有詢問消費者是否會因為方便原因而一次購買較多的衛生棉, 或者對於促銷時是否會使消費者購買更多的衛生棉 調查結果顯示, 消費者多數都習慣於一次購買大數量的衛生棉, 不過並沒有特定會購買多少數量, 消費者會依據本身需求或者產品 18 / 22 頁
當時是否有促銷而選擇購買 尤其於產品在有促銷時, 消費者會選擇於此時購買較多的衛生棉, 因為價格較於平常低價, 且符合消費者會因其方便性而一次選購較多的衛生棉的習慣 則在於產品的新產品 以組合包販售 提供試用包使用部分販售, 對於消費者的吸引力只有以組合包販售部分會對消費者個購買決策造成較大的影響 伍 研究心得 藉由這一次小論文的製作過程中, 了解到了問卷收集的困難與製作時設定問卷需要設想到許多地方, 卻也發現了問卷製作後回收再作統計時, 發現之中仍有許多的問題有待改進, 但也讓我們了解專題製作的流程動向, 或許下次製作就知道要重哪裡開始下手, 而不會一直做白工 陸 附錄 貼心小叮嚀 衛生棉都有封膜, 使用前要先將封膜撕開, 把衛生棉取出 然後將背膠上和側翼的貼條撕下, 平放在底褲的適當位置, 接著將側翼反折到底褲的另一面貼上即可 使用時, 儘量減少手或其他東西與衛生棉表面接觸, 以免細菌汙染引發疾病 衛生棉替換的時間因人而異 建議平均每四 ~ 六小時更換一次, 使用一片衛生棉不宜超過八小時 ; 使用後如果覺得開始有潮溼或不舒服時, 也應更換新的衛生棉 衛生棉丟棄時, 不可扔進馬桶裡, 會造成馬桶阻塞, 用衛生棉的外包裝或衛生紙包住, 扔進的垃圾桶 長時間使用衛生棉會引起陰部潮溼而引起細菌孳生, 預防方法是勤更換衛生棉, 並注衛生棉的保存期限, 衛生棉應保存在乾淨乾燥的環境中 問卷 網路問卷網址 : https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?formkey=dg9ynknnc3lmu HdrNzY5Rld5OEo4c1E6MQ#gid=0 調查女性對於選購衛生棉時的影響因素您好! 我們是湖口高中的學生, 由於專題研究的需要, 在此想佔用您一點時間請您幫忙做個問卷調查 您的作答僅做為學術研究用, 並不會做任何其他的使用 19 / 22 頁
本問卷針對 日用 衛生棉做調查, 請以平時日用衛生棉做一個回答 感謝您提供資訊協助我們完成調查 謝謝 :)) 湖口高中研究學生 : 邱紫綾 張芝瑜一 購買狀況 Q1: 您的年齡為? 20 歲以下 21-30 歲 31-40 歲 41 歲以上 Q2: 大多由自己購買衛生棉 是否 ( 請跳至第二部份 ) Q3: 習慣購買地點? 大賣場 (ex. 家樂福 大潤發 ) 超級市場 (ex. 全聯 頂好 ) 藥妝店 (ex. 屈臣氏 康是美 ) 其他 Q4: 較常使用的品牌為? 便利商店 並無特定, 方便就好 蘇菲好自在靠得住蕾妮雅康乃馨其他二 購買衛生棉時的外在考量因素 Q1: 價錢為最先考量因素 Q2: 品牌為最先考量因素 Q3: 產地為最先考量因素 Q4: 衛生棉包裝精緻為主要考量因素 三 衛生棉使用之主要功能 Q1: 舒適度為重要考量因素 Q2: 衛生棉有添加香味為重要考量因素 Q3: 衛生棉的材質為重要考量因素 Q4: 衛生棉的貼合感為重要考量因素 Q5: 衛生棉的防側漏功能為重要考量因素 Q6: 衛生棉的透氣度為重要考量因素四 衛生棉之功能特性 非 常 不 非 常 不 不 不 普 通 普 通 非 常 非 常 20 / 22 頁
非 不 普 非 常 通 常 不 Q1: 月經量多時會使用公分數長的衛生棉 Q2: 月經量少時會使用公分數短的衛生棉 Q3: 會使用有翅膀的衛生棉來加強固定 Q4: 會因舒適感而使用無翅膀的衛生棉 Q5: 固定用一長度的衛生棉, 不會因月經量多 量少而 改變 Q6: 會因價格比較便宜而使用無翅膀的衛生棉 五 衛生棉之外在推銷 非 不 普 非 常 通 常 不 Q1: 報章雜誌的推薦 介紹會影響購買決策 Q2: 電視電影明星代言會影響想購買決策 Q3: 品牌的知名度會影響購買決策 Q4: 親朋好友的推薦 介紹會影響購買決策 六 其他 非 不 普 非 常 通 常 不 Q1: 衛生棉的促銷會影響購買決策 Q2: 產品有提供試用包會影響購買決策 Q3: 產品以組合包方式販售會影響購買決策 Q4: 新產品的上市會影響購買決策 Q5: 會因方便而一次購買較多的衛生棉 Q6: 會因促銷而一次購買較多的衛生棉 21 / 22 頁
Q7: 習慣一次購買一個月的份量 Q8: 習慣購買單包, 用完時再購買 資料來源 維基百科自由的百科全書 http://zh.wikipedia.org/wiki/%e8%a1%9b%e7%94%9f%e6%a3%89 衛生棉比一比 http://www.lovegod123.com/epicene/sanitary-napkin1.htm 靠得住官方網站 http://www.girlspace.com.tw/kotexnatural/http://www.girlspace.com.tw/kotexnatural/ 寶僑家品 - 好自在 http://www.pgtaiwan.com.tw/products/detail.aspx?id=37 蘇菲官方網站 http://www.sofy.com.tw/laratory01_2.php 22 / 22 頁