醒 吾 技 術 學 院 資 訊 管 理 科 ( 五 專 部 ) ( 九 十 六 學 年 度 ) 畢 業 專 題 訂 單 資 料 庫 管 理 介 面 設 計 組 員 : 921506119 游 騰 超 921506127 薛 子 約 921506157 吳 泰 諺 921506901 簡 廷 翰 921506902 陳 偉 立 指 導 老 師 : 范 景 南 老 師 中 華 民 國 九 十 六 年 十 二 月 五 日
摘 要 本 專 題 研 究 以 ASP.NET 2.0 與 SQL 2005 來 開 發 手 機 訂 單 系 統, 讓 客 戶 以 瀏 覽 器 進 行 下 單, 讓 員 工 利 用 瀏 覽 器, 透 過 應 用 伺 服 程 式 連 上 資 料 庫 伺 服 器, 對 內 部 的 資 料 庫 進 行 新 增 修 改 刪 除 和 查 詢 服 務 及 進 行 訂 單 相 關 作 業 流 程 的 操 作 與 管 理 工 作 首 先 針 對 市 面 上 手 機 銷 售 進 行 了 解, 就 對 一 般 市 售 的 手 機 門 市 而 言, 一 家 的 手 機 門 市 只 會 放 置 屬 於 自 己 廠 牌 的 手 機, 但 手 機 的 廠 牌 多 如 繁 星, 當 客 戶 想 要 了 解 不 同 廠 牌 的 手 機 時, 就 必 須 跑 至 不 同 的 門 市, 導 致 客 戶 必 須 花 費 龐 大 的 時 間 及 心 力 才 可 獲 得 他 所 想 要 的 資 訊 ; 就 門 市 內 部 而 言, 因 手 機 的 型 號 過 多, 導 致 門 市 內 部 只 會 放 置 近 期 或 較 熱 門 的 手 機, 當 客 戶 欲 購 買 較 冷 門 手 機 時, 卻 已 經 過 於 老 舊 或 礙 於 成 本 因 素 以 致 於 下 架, 此 情 形 也 會 造 成 客 戶 許 多 的 不 方 便 ; 就 門 市 店 員 而 言, 當 客 戶 想 要 了 解 手 機 詳 細 的 資 訊 時, 都 必 須 透 過 店 員 介 紹, 但 店 員 解 說 卻 不 是 非 常 詳 細, 以 致 於 客 戶 對 於 手 機 的 不 確 定 性 根 據 上 述 之 狀 況 本 專 題 目 標 是 開 發 一 個 能 讓 客 戶 在 家 使 用 電 腦 登 入 就 可 以 查 詢 到 手 機 的 詳 細 資 訊 下 訂 單 追 蹤 訂 單 進 度 的 網 站 ; 讓 各 部 門 管 理 人 員 使 用 電 腦 登 入 就 可 以 取 得 需 要 的 客 戶 資 料 產 品 資 料 供 應 商 資 料 等, 達 到 客 戶 下 訂 單 的 方 便, 又 能 隨 時 追 蹤 訂 單 狀 況, 內 部 的 管 理 與 維 護 資 料 存 取 的 方 便 ; 縮 短 作 業 流 程 時 間 與 提 升 效 率 本 專 題 進 行 時, 所 引 用 的 產 品 與 圖 片, 純 屬 學 習 實 作 之 用, 絕 無 任 何 侵 害 之 意, 也 特 此 聲 明 關 鍵 字 : 手 機 下 訂 單 網 站
目 錄 1. 系 統 說 明... 6 1.1 背 景 前 言... 6 1.2 研 究 價 值... 6 1.3 商 業 需 要... 6 1.4 商 業 需 求... 6 1.5 功 能 需 求... 7 2. 技 術 需 求 及 分 析... 7 2.1 ASP.NET 2.0... 7 2.2 SQL Server 2005... 8 3. 初 步 工 作 規 畫... 8 4. 完 成 之 工 作... 9 4.1 使 用 案 例... 9 4.2 系 統 架 構 圖... 9 4.3 資 料 庫... 9 4.4 系 統 功 能 概 況... 9 4.4.1. 會 員 機 制... 9 4.4.2. 購 物 車... 9 4.4.3. 查 詢 商 品 資 訊... 9 4.4.4. 查 詢 訂 單... 9 4.4.5. 修 改 訂 單... 9 4.4.6. 新 增 產 品 項 目...10 4.4.7. 變 更 訂 單 狀 態...10 5. 會 員 登 入 系 統 操 作 流 程 說 明...10 6. 管 理 者 登 入 系 統 操 作 流 程 說 明...12 7. 總 結...12 8. 心 得...12
表 目 錄 表 1. ASP.NET 2.0 分 析... 7 表 2. SQL Server 2005 分 析... 8 表 3. 會 員 Member...18 表 4. 訂 單 明 細 Order_Detailed...18 表 5. 訂 單 主 檔 Order_List...18 表 6. 付 款 方 式 Pay...19 表 7. 手 機 樣 式 Phone_Breed...19 表 8. 產 品 資 料 Phone_data...19 表 9. 手 機 廠 牌 Phone_Manufacturer...20 表 10. 手 機 網 域 Phone_Network...20 表 11. 下 訂 單 使 用 案 例 描 述...22 表 12. 訂 單 追 蹤 使 用 案 例 描 述...23 表 13. 查 詢 產 品 資 訊 使 用 案 例 描 述...24 表 14. 資 料 管 理 使 用 案 例 描 述...25
圖 目 錄 圖 1. 系 統 架 構 圖... 9 圖 2. 系 統 登 入...10 圖 3. 註 冊 帳 號...10 圖 4. 修 改 個 人 資 料...10 圖 5. 修 改 密 碼...10 圖 6. 輸 入 基 本 資 料...11 圖 9. 查 詢 功 能...11 圖 10. 購 物 車 內 的 手 機 資 訊...11 圖 11. 填 寫 寄 件 人 資 料...11 圖 14. 新 增 手 機 類 別...12 圖 15. 新 增 手 機 資 料...12 圖 16. 新 增 手 機 廠 牌...12 圖 17. 新 增 手 機 功 能...12 圖 18. 更 改 訂 單 狀 態...12 圖 7. 系 統 主 畫 面...16 圖 8. 將 手 機 加 入 至 購 物 車...16 圖 12. 訂 單 主 檔...16 圖 13. 更 改 訂 單 明 細...17 圖 19. 訂 單 流 程 使 用 案 例 圖...21
1. 系 統 說 明 1.1 背 景 前 言 因 為 不 同 廠 牌 的 手 機 業 者, 對 於 自 家 行 銷 手 機 的 方 法 並 不 相 同, 在 此, 我 們 將 把 各 家 手 機 集 中 起 來, 透 過 網 路 多 元 化 銷 售 與 訂 單 系 統 的 結 合, 可 以 讓 使 用 者 方 便 訂 購 或 查 詢 任 何 一 廠 牌 的 手 機, 面 對 客 戶 下 訂 單 或 是 在 進 行 記 錄 或 查 詢 時, 若 以 人 工 作 業 方 式, 致 使 公 司 運 作 花 費 成 本 偏 高 效 能 偏 低 ( 請 參 照 圖 一 ) 公 司 的 營 運 在 於 使 有 限 資 源 下 提 供 客 戶 滿 意 服 務, 可 透 過 訂 單 系 統 的 整 合 與 輔 助, 來 妥 善 分 配 與 協 調 企 業 資 源, 客 戶 能 使 用 下 訂 單 訂 單 追 蹤 與 訂 單 異 動 處 理 等 功 能, 使 客 戶 在 使 用 上 方 便 簡 潔 的 訂 貨 流 程 來 增 進 滿 意 度, 管 理 者 也 可 由 此 系 統 來 新 增 產 品, 提 供 訂 單 狀 況 給 客 戶 公 司 將 能 透 過 訂 單 系 統 提 高 整 體 資 源 的 使 用 效 益, 因 此 公 司 藉 由 訂 單 資 訊 來 管 理 營 運 策 略 市 場 行 銷 規 劃 與 控 管 產 品, 發 展 一 個 全 面 性 的 訂 單 管 理 系 統, 均 可 經 由 訂 單 管 理 系 統 的 資 訊 的 處 理, 來 滿 足 顧 客 的 需 求 1.2 研 究 價 值 我 們 希 望 藉 由 此 系 統 的 開 發, 減 少 人 力 支 出 的 成 本 及 人 為 的 誤 差 ; 對 於 產 品 資 訊 及 時 取 得, 讓 客 戶 可 查 詢 產 品 資 料 訂 單 進 度 ; 管 理 人 員 可 將 產 品 資 料 進 行 更 新, 將 產 品 資 訊 保 持 在 最 新 的 狀 態, 使 客 戶 縮 短 下 單 作 業 程 序 的 花 費 時 間, 同 時 管 理 人 員 能 隨 時 監 控 訂 單 進 度, 進 而 提 升 客 戶 滿 意 度, 消 除 客 戶 因 等 待 而 產 生 的 不 確 定 性 透 過 此 訂 單 介 面 管 理 系 統 的 開 發, 針 對 公 司 目 前 人 力 多 餘 的 支 出 未 整 合 的 訂 單 系 統, 做 出 改 善 與 更 新 維 護, 讓 客 戶 使 用 瀏 覽 器 登 上 訂 單 網 頁, 瀏 覽 挑 選 產 品, 將 與 選 購 產 品 訂 單 包 含 了 查 詢 產 品 資 料 訂 單 交 易 完 成 之 確 認 訂 單 異 動 即 時 處 理 購 物 車 訂 單 資 料 維 護 等 功 能 系 統 的 開 發 將 原 本 複 雜 的 作 業 程 序, 轉 變 成 容 易 上 手 的 使 用 介 面, 可 以 有 效 的 提 升 客 戶 滿 意 度, 無 形 中 增 加 公 司 的 營 業 額 對 於 管 理 人 員 也 可 較 輕 鬆 管 理 系 統 內 的 資 料 ( 如 供 應 商 客 戶 訂 單 產 品 等 ), 及 資 料 的 維 護 更 新 1.3 商 業 需 要 建 立 系 統 使 公 司 有 效 管 理 內 部 資 訊, 並 縮 短 作 業 流 程 時 間 ; 客 戶 也 可 以 在 最 短 時 間 內 得 到 需 要 的 資 訊, 並 可 以 讓 客 戶 在 線 上 追 蹤 訂 單 資 訊, 減 少 客 戶 因 不 了 解 訂 單 進 度 狀 況 的 不 安 全 感, 可 滿 足 客 戶 高 頻 率 訂 貨 之 需 要, 進 而 增 進 客 戶 滿 意 度 ; 方 便 管 理 人 員 維 護 並 透 過 系 統 來 管 理 訂 單 產 品 及 客 戶 資 訊, 還 可 對 於 產 品 進 行 新 增, 讓 客 戶 能 有 更 多 的 選 擇 1.4 商 業 需 求 客 戶 應 能 利 用 此 系 統 加 入 會 員 搜 尋 產 品 項 目, 下 訂 單, 選 購 商 品 等 管 理 人 員 經 由 此 系 統 可 以 查 詢 企 業 內 往 來 客 戶 之 訂 單 資 料, 包 含 客 戶 過 去 何 時 訂 購 的 訂 單 記 錄, 以 及 目 前 交 易 中 的 訂 單 資 料 系 統 應 該 擁 有 下 列 功 能 : 1. 建 立 使 用 者 帳 戶 : 客 戶 必 須 是 會 員 才 可 在 本 網 站 訂 購 產 品 2. 修 改 個 人 資 料 : 客 戶 加 入 會 員, 日 後 如 有 變 更 就 可 修 改 個 人 資 料 3. 購 物 車 : 提 供 讓 客 戶 將 所 選 擇 的 商 品 放 置 其 中, 以 便 在 結 帳 時 觀 看 自 己 所 訂 定 的 商 品 4. 訂 單 異 動 處 理 : 客 戶 增 減 數 量 或 更 改 項 目, 取 消 部 分 訂 單, 並 更 新 原 本 訂 單 資 料 5. 單 據 列 印 : 完 成 訂 貨 提 供 訂 貨 單 據 之 列 印
6. 訂 單 追 蹤 : 透 過 訂 單 與 訂 單 狀 況 資 料 回 報, 供 管 理 人 員 與 客 戶 追 蹤 訂 單 進 度 與 狀 況 7. 資 料 維 護 : 管 理 人 員 可 對 於 整 個 資 料 進 行 更 動 1.5 功 能 需 求 1 產 品 訂 單 1.1 登 入 系 統 時 以 客 戶 帳 號 登 入, 方 便 公 司 管 理 與 確 保 使 用 者 權 益 1.2 客 戶 可 使 用 購 物 車 選 擇 多 種 商 品 放 進 購 物 車, 讓 客 戶 可 以 方 便 下 單, 客 戶 可 以 將 購 物 車 內 的 商 品 刪 除 商 品 和 新 增 商 品 1.3 客 戶 可 以 在 下 單 時 限 內 做 出 訂 單 修 改 取 消 訂 單, 完 成 之 後, 將 更 新 訂 單 資 料 1.4 訂 單 完 成 之 後, 能 提 供 客 戶 列 印 訂 單 明 細 單 據 1.5 即 時 對 應 客 戶 訂 單 與 訂 單 狀 況 資 料, 回 報 進 度 以 已 方 便 管 理 人 員 與 客 戶 追 蹤 訂 單 進 度 2 維 護 資 料 庫 2.1 網 路 訂 單 系 統 需 要 基 本 的 產 品 資 訊 資 料 庫, 是 整 個 相 關 產 品 資 訊 的 資 料 庫, 客 戶 可 依 產 品 目 錄 查 閱 相 關 產 品 資 訊 ( 如 產 品 種 類 數 量 價 格 規 格 存 貨 量 等 ) 2.2 管 理 人 員 將 每 天 針 對 產 品 資 訊 料 做 更 新 維 護, 也 能 夠 管 理 過 期 產 品 將 之 設 為 不 能 出 售 類, 或 可 更 改 新 的 產 品 資 訊 ( 更 新 產 品 目 錄 ) 2.3 管 理 人 員 將 對 客 戶 訂 單 進 行 異 動 調 整 以 供 客 戶 追 蹤 查 詢, 查 到 最 新 訂 單 狀 況 2. 技 術 需 求 及 分 析 2.1 ASP.NET 2.0 程 式 設 計 上 希 望 以 物 件 導 向 程 式 語 言 為 基 礎,ASP.NET 2.0 是 微 軟 的 伺 服 器 端 網 頁 應 用 程 式, 以 選 取 物 件 方 式 來 撰 寫 程 式, 製 作 網 頁 上 會 較 容 易 上 手, 提 供 多 種 連 結 資 料 庫 的 介 面, 如 ODBC Access SQL Server 等, 也 可 在 本 機 連 結 ASP.NET 2.0 所 提 供 的 SQL 2005 Express 1. 提 供 快 取 功 能 (caching 為 了 加 快 瀏 覽 速 度, 而 將 已 讀 過 的 資 料, 或 預 測 可 能 讀 到 的 資 料, 放 在 可 快 速 取 得 的 地 方, 它 通 常 只 是 一 些 暫 存 的 檔 案 ) 2. 支 援 XML(web services 在 網 際 網 路 上 不 同 的 工 作 平 台, 可 透 過 http 在 網 際 網 路 上 傳 送 XML 的 資 料 ) 3. 使 用 一 般 文 書 編 輯 程 式, 如 Windows 的 記 事 本, 就 可 以 編 輯 設 計 4. ASP.NET 是 一 種 物 件 導 向 的 程 式 5. ASP.NET 隱 密 性 高, 如 果 我 們 在 瀏 覽 器 中 直 接 查 看 網 頁 原 始 碼, 只 能 看 到 HTML 文 件, 原 始 的 ASP 程 式 看 不 到 所 以 寫 的 ASP 程 式 不 會 輕 易 的 被 盜 走 6. 利 用 ADO.net 連 結 資 料 庫 : 使 用 者 連 結 資 料 來 源 將 資 料 複 製 到 資 料 集 中, 中 斷 連 線, 如 需 更 新 資 料 時, 再 重 新 連 結 並 更 新 資 料 來 源 輕 量 低 負 載 有 效 率 節 省 資 源 下 列 表 格 所 彙 整 的 是 本 專 題 所 使 用 的 ASP.NET 2.0 的 特 性 及 優 點 表 1. ASP.NET 2.0 分 析 特 點 ASP.NET 免 費 否 跨 平 台 是 除 錯 先 儲 存 再 執 行 除 錯 程 式 設 計 嵌 入 式 物 件 類 別 庫 滑 鼠 拖 曳 開 發 環 境 Windows 支 援 資 料 庫 1. Access 2. SQL
3. ODBC 4. oracle 5. MSMQ 函 式 支 援 多 Web 伺 服 器 IIS 伺 服 端 技 術 是 嵌 入 宣 告 字 元 <%...%> 程 式 碼 中 可 以 含 是 HTML 標 籤 2.2 SQL Server 2005 在 資 訊 暴 漲 的 時 代, 資 訊 是 公 司 中 最 重 要 的 資 產 面 對 與 日 俱 增 的 龐 大 資 訊, 公 司 若 不 能 有 效 率 的 管 理 資 訊 ( 如 公 司 中 的 財 政 紀 錄 客 戶 的 信 用 卡 及 帳 戶 資 料 等 等 ), 則 會 成 為 公 司 的 負 擔 SQL Server 2005 屬 於 微 軟 系 統,SQL Server 2005 安 全 性 高 存 取 空 間 大 能 讓 多 個 使 用 者 使 用 SQL 有 其 特 點 是 可 與 Access 相 結 合,Access 可 輕 易 的 成 為 SQL Server 中 儲 存 資 料 的 前 端, 呈 現 給 一 般 使 用 者 熟 悉 且 容 易 使 用 的 介 面, 也 確 保 企 業 內 開 發 人 員 和 管 理 人 員 能 夠 得 到 SQL Server 的 效 能 SQL Server 在 中 小 型 企 業 裡 面 最 受 歡 迎, 是 企 業 關 聯 式 資 料 庫 管 理 和 分 析 系 統, 其 設 計 目 的 是 提 供 可 延 展 的 電 子 商 務 下 列 表 格 所 彙 整 的 是 本 專 題 所 使 用 的 SQL Server 2005 的 特 性 及 優 點 表 2. SQL Server 2005 分 析 Microsoft SQL 特 徵 Server 2005 價 格 高 資 料 安 全 性 高 使 用 者 名 字 長 度 128 資 料 庫 大 小 TB 透 過 可 用 的 記 憶 體 同 時 使 用 者 的 數 目 所 限 制 失 敗 還 原 即 時 還 原 與 Windows 2000 安 全 性 和 Windows NT 的 安 全 性 整 合 Analysis Services ( 資 料 倉 儲 和 OLAP) 內 建 SMP 系 統 的 支 援 支 援 3. 初 步 工 作 規 畫 我 們 主 要 是 以,Microsoft Visual Studio 2005 網 頁 資 料 庫 工 作 分 配 在 資 料 庫 與 網 頁 架 構, 網 頁 版 面 設 計 是 陳 偉 立 簡 廷 翰 設 計, 網 頁 功 能 架 構 是 游 騰 超 薛 子 約 所 負 責, 製 作 資 料 庫 是 陳 偉 立 吳 泰 諺 簡 廷 翰 建 立 關 聯 正 規 劃 及 產 品 所 需 的 資 訊 和 資 料 使 用 ASP.NET 2.0 是 因 為 我 們 對 VB 比 較 熟 悉, 在 開 發 介 面 的 時 候, 可 透 過 拉 物 件 的 方 式 製 作 介 面, 方 便 我 們 學 習 使 用 點 選 物 件 的 事 件 處 理 程 序, 即 可 撰 寫 相 應 的 程 式 或 撰 寫 自 訂 程 序, 若 有 相 關 的 關 鍵 字 ASP.NET 2.0 會 自 動 提 示 將 程 式 碼, 讓 使 用 者 選 擇 使 用 SQL Server 2005 是 因 為 本 系 統 必 須 要 有 最 佳 的 安 全 性, 能 使 交 易 紀 錄 不 容 易 被 竊 取 以 及 擁 有 最 大 的 可 延 展 性 同 時 讓 多 個 使 用 者 使 用 可 將 資 料 進 行 備 份 不 怕 資 料 遺 失 較 大 的 空 間 讓 使 用 者 存 取 同 時 經 由 此 專 案 同 時 也 能 讓 我 們 學 習 到 企 業 最 常 使 用 的 資 料 庫 系 統, 有 助 於 未 來 升 學 與 就 業 專 題 製 作 以 快 速 雛 型 設 計, 依 照 小 組 討 論 決 定 以 手 機 做 為 主 要 產 品 於 是 開 始 尋 找 相 關 書 籍 收 集 拍 賣 網 站 所 使 用 到 的 技 術 資 訊 手 機 網 站 的 相 關 產 品 資 訊, 組 員 即 以 分 工 的 方 式 進 行 研 究 並 製 作, 將 所 收 集 以 及 觀 摩 之 心 得 加 以 交 流, 再 各 自 著 手 負 責 自 己 或 是 團 隊 所 需 要 之 資 訊 在 開 發 過 程 中 若 有 發 生 任 何 問 題, 都 會 經 由 小 組 討 論, 選 出 最 適 當 的 處 理 方 式, 一 起 解 決 之
4. 完 成 之 工 作 4.1 使 用 案 例 描 述 訂 單 系 統 之 流 程 請 參 考 表 11. 下 訂 單 案 例 描 述 表 12. 訂 單 追 蹤 案 例 描 述 表 13. 查 詢 商 品 資 訊 表 14. 資 料 管 理 案 例 描 述 針 對 案 例 描 述 將 主 要 之 功 能 繪 成 使 用 案 例 圖 請 參 考 圖 4.2 系 統 架 構 圖 客 戶 透 過 使 用 者 瀏 覽 器 登 入 至 以 ASP.NET 2.0 製 作 而 成 的 系 統 程 式 介 面, 經 由 DataSource 來 連 結 SQL 資 料 庫 管 理 者 也 可 透 過 瀏 覽 器 登 入 至 後 台 管 理 的 功 能 對 資 料 庫 做 新 增 修 改 刪 除 的 作 業, 或 者 可 直 接 針 對 資 料 庫 進 行 新 增 修 改 刪 除 圖 1. 系 統 架 構 圖 4.3 資 料 庫 為 了 快 速 雛 型 開 發 將 資 料 庫 一 開 始 以 概 念 上 構 成 實 體 關 係 圖 ( 請 參 考 圖 三 ) 先 將 可 能 使 用 到 的 類 別 名 稱 整 理 以 及 歸 類, 利 用 彼 此 有 關 聯 以 及 互 通 依 賴 之 特 性, 設 定 出 主 鍵 以 及 外 來 鍵, 完 成 初 步 的 架 構 之 後, 將 這 些 彼 此 有 關 係 的 類 別 互 相 關 聯, 產 生 出 關 聯 式 資 料 庫 ( 請 參 考 圖 四 )( 爲 建 置 網 站 於 是 將 資 訊 庫 建 立 成 英 文 版, 如 有 任 何 疑 問 請 參 考 表 3~ 表 10) 完 成 關 聯 式 資 料 庫 之 後 可 以 把 將 來 完 成 的 資 料 庫 妥 善 的 管 理 以 及 在 維 護 上, 可 以 馬 上 維 修 以 及 做 更 新 方 面, 為 了 要 讓 執 行 效 率 和 維 護 做 到 最 佳 化, 由 當 初 在 於 可 以 建 立 各 種 有 效 處 理 各 種 資 料 的 資 料 庫, 並 支 援 查 詢 及 維 護 的 工 作 應 用 在 資 料 庫 (Database) 的 管 理 及 設 計 4.4 系 統 功 能 概 況 目 前 網 頁 資 料 庫 的 基 本 架 構 都 已 建 構 完 成, 對 於 網 頁 針 對 使 用 者 與 管 理 著 所 建 設 的 基 本 使 用 功 能 有 4.4.1. 會 員 機 制 讓 管 理 者 能 有 效 管 理 網 站 內 客 戶 的 交 易 紀 錄, 維 護 使 用 者 的 權 益 登 入 系 統 : 供 客 戶 及 管 理 者 帳 號 登 入 建 立 使 用 者 帳 戶 : 客 戶 第 一 次 登 入 必 須 要 建 立 帳 密 才 能 進 入 本 網 站 訂 購 產 品 修 改 會 員 資 料 : 當 會 員 的 資 料 有 所 更 動 時 可 由 此 對 自 己 的 基 本 資 料 進 行 變 更 變 更 會 員 密 碼 : 會 員 可 由 此 更 動 自 己 的 密 碼 以 防 止 機 密 外 洩 維 護 自 己 的 權 益 4.4.2. 購 物 車 客 戶 可 將 瀏 覽 過 的 產 品 佔 時 存 放 在 購 物 車 內, 決 定 購 買 之 前 可 對 購 物 車 內 的 產 品 進 行 更 動 再 決 定 是 否 購 買 4.4.3. 查 詢 商 品 資 訊 客 戶 將 想 要 購 買 的 手 機 廠 牌 型 號 等 資 訊 輸 入 後 可 查 詢 到 客 戶 所 想 要 的 手 機 規 格 價 錢 等 資 訊 4.4.4. 查 詢 訂 單 客 戶 下 訂 後 可 利 用 此 功 能 查 詢 自 己 的 訂 單 方 可 了 解 目 前 訂 單 的 處 理 狀 況 4.4.5. 修 改 訂 單 下 訂 完 成 過 後, 當 客 戶 想 要 修 改 訂 單 內 容 時, 可 透 過 此 功 能 可 修 改 已 選 定 的 數 量 或 將 之 刪 除, 但 客 戶 無 法 將 訂 單 主 檔 刪 除 只 能 將 訂 單 內 的 產 品 刪 除
4.4.6. 新 增 產 品 項 目 這 是 專 位 管 理 者 而 設 計 的 功 能, 管 理 者 可 透 過 登 入 訂 單 系 統 介 面 的 方 式 由 前 台 來 新 增 手 機 廠 牌 樣 式 功 能 介 紹 等 4.4.7. 變 更 訂 單 狀 態 管 理 者 可 對 於 客 戶 所 下 訂 的 訂 單 進 行 狀 態 的 更 動, 讓 客 戶 能 在 查 詢 訂 單 裡 查 看 訂 單 的 狀 況 當 會 員 的 資 料 有 所 更 動 時 可 點 選 修 改 個 人 資 料 由 此 對 會 員 的 基 本 資 料 進 行 變 更 5. 會 員 登 入 系 統 操 作 流 程 說 明 客 戶 登 入 此 訂 單 系 統, 必 須 以 會 員 的 身 分 才 可 登 入 系 統 進 行 購 買 的 動 作 圖 4. 修 改 個 人 資 料 當 會 員 想 要 變 更 密 碼 時 點 選 修 改 密 碼 可 由 此 更 動 自 己 的 密 碼 以 防 止 機 密 外 洩 維 護 自 己 的 權 益 圖 2. 系 統 登 入 客 戶 必 須 建 立 一 個 新 的 帳 號 密 碼, 密 碼 必 須 有 七 碼 包 含 一 碼 非 字 元 的 符 號 圖 5. 修 改 密 碼 圖 3. 註 冊 帳 號
登 入 系 統 後, 系 統 會 要 求 會 員 輸 入 基 本 資 料, 輸 入 完 後, 會 員 便 可 在 網 站 中 自 由 瀏 覽 圖 8. 購 物 車 內 的 手 機 資 訊 圖 6. 輸 入 基 本 資 料 客 戶 登 入 畫 面 後, 看 到 的 是 系 統 的 主 要 畫 面, 畫 面 上 會 顯 示 手 機 圖 片, 當 有 喜 歡 的 便 可 點 選 More 查 看 詳 細 的 手 機 規 格 另 外 可 點 選 左 下 方 的 功 能, 但 當 客 戶 是 第 一 次 登 入 時, 點 選 查 詢 訂 單 時 則 會 沒 有 任 何 效 果, 因 為 訂 單 資 料 並 無 你 的 資 料, 紅 色 框 框 的 則 是 管 理 者 才 擁 有 的 功 能, 一 般 會 員 則 不 會 出 現 此 功 能 ( 請 參 考 圖 7) 查 看 完 手 機 的 詳 細 規 格 價 錢 等 資 訊 後, 可 點 選 加 入 至 購 物 車 內, 將 產 品 暫 時 記 憶 在 購 物 車 內, 方 可 繼 續 觀 看 挑 選 其 他 的 手 機 ( 請 參 考 圖 8) 當 客 戶 已 有 想 要 查 詢 的 手 機 便 可 利 用 查 詢 的 功 能 進 行 查 詢, 或 是 客 戶 針 對 某 個 廠 牌 查 詢 便 可 利 用 Dropdownlist 進 行 查 詢 點 選 完 產 品 購 買 後, 系 統 會 跳 至 填 寫 寄 件 人 的 畫 面, 填 寫 相 關 之 資 料 後 便 可 完 成 下 訂 圖 9. 填 寫 寄 件 人 資 料 下 訂 完 成 後 客 戶 可 點 選 查 詢 訂 單 的 功 能, 方 可 查 看 先 前 訂 購 完 成 的 訂 單, 如 有 想 要 更 動 的 話, 便 可 點 選 訂 單 編 號 進 行 更 動 ( 請 參 考 圖 12) 圖 7. 查 詢 功 能 查 看 完 想 要 挑 選 的 手 機 後 客 戶 可 點 選 購 物 車 的 功 能, 進 到 購 物 車 內 便 可 查 看 先 前 你 選 取 的 手 機 資 料 如 有 購 滿 意 願 選 擇 數 量 後 便 可 點 選 產 品 購 買 點 選 訂 單 編 號 後, 可 對 手 機 數 量 進 行 更 動 亦 或 者 將 產 品 刪 除 ( 請 參 考 圖 13)
6. 管 理 者 登 入 系 統 操 作 流 程 說 明 管 理 員 登 入 系 統 後 點 選 手 機 類 別 方 可 針 對 新 的 手 機 類 別 進 行 新 增 圖 13. 新 增 手 機 功 能 圖 10. 新 增 手 機 類 別 增 點 選 手 機 資 料 方 可 針 對 新 的 手 機 進 行 新 圖 14. 更 改 訂 單 狀 態 7. 總 結 圖 11. 新 增 手 機 資 料 點 選 手 機 廠 牌 管 理 員 可 在 此 新 增 手 機 廠 牌 圖 12. 新 增 手 機 廠 牌 如 未 來 有 開 發 新 型 種 類 的 手 機, 管 理 者 可 用 此 功 能 新 增 新 的 種 類 專 題 的 完 成, 成 功 製 作 出 了 目 前 最 火 熱 的 電 子 商 務 的 訂 單 管 理 系 統 從 開 始 到 完 成, 將 近 一 年 的 努 力, 我 們 完 成 了 當 初 所 規 劃 的 訂 單 管 理 系 統 我 們 不 斷 的 進 步, 不 斷 修 改 我 們 的 觀 念 做 事 的 態 度 跟 方 法 初 步 完 成 的 訂 單 管 理 系 統 與 網 頁 的 美 工 設 計, 其 中 重 要 功 能 包 含 了 讓 使 用 者 瀏 覽 手 機, 查 看 手 機 資 訊, 以 及 在 我 們 的 網 站 上 做 出 訂 購 手 機 的 動 作, 能 讓 訂 購 者 可 以 依 自 己 的 喜 好 所 選 擇 訂 購 數 量 管 理 者 也 能 夠 利 用 後 台 功 能 管 裡 網 站 所 提 供 的 任 何 功 能, 如 : 會 員 管 理 訂 單 管 理 等 等, 也 可 以 自 己 修 正 或 新 增 手 機 的 任 何 資 訊 我 們 完 成 了 買 方 與 賣 方 的 基 本 交 易 機 制 雖 然 在 開 發 過 程 中 碰 到 了 無 數 的 難 題, 包 含 了 程 式 錯 誤 觀 念 錯 誤 人 為 疏 失 等 等 棘 手 問 題, 我 們 都 克 服 在 克 服, 除 錯 在 除 錯 不 斷 的 學 習 以 及 吸 收 其 他 前 輩 跟 老 師 的 實 務 經 驗, 持 續 到 專 題 開 發 完 成 這 次 專 題 的 收 獲, 真 的 是 學 息 到 報 告 製 作 流 程 和 許 多 系 統 方 面 的 功 能 8. 心 得 非 常 開 心 醒 吾 資 訊 管 理 科 有 這 一 項 專 題
作 業 課 程, 可 以 讓 我 們 體 驗 學 習 到 一 個 專 案 是 如 何 展 開, 如 何 從 一 個 構 想 理 念 慢 慢 的 漸 進 式 的 往 前 邁 進 將 設 想 好 的 初 步 雛 形 概 念 專 案 的 價 值 跟 所 要 選 用 的 技 術 與 相 關 的 技 術 比 較, 選 擇 適 合 以 及 在 現 有 或 是 未 來 市 場 上 所 能 讓 使 用 者 接 受 的 使 用 介 面 主 要 前 提 ㄧ 個 專 案 是 否 能 夠 如 期 的 完 成, 困 難 度 的 取 捨, 未 來 的 問 題 領 域 技 術 上 的 疑 惑 以 及 困 難 處, 組 員 間 的 摩 擦 信 任, 要 怎 麼 一 一 克 服, 並 且 在 有 限 的 時 間, 做 正 確 的 分 析 資 料 的 收 集 與 設 備 的 租 借 使 用 如 何 讓 彼 此 的 時 間 裡 去 做 最 有 效 的 方 法, 我 們 便 將 工 作 平 均 的 分 配, 依 小 組 成 員 的 特 性 來 將 工 作 ㄧㄧ 劃 分, 並 且 互 相 支 援 此 專 題 的 完 成 是 因 為 有 你 們 的 協 助 與 鼓 勵 才 可 以 順 利 的 開 發 完 成 也 感 謝 小 組 成 員 的 努 力, 沒 有 大 家 的 堅 持 不 懈, 專 題 定 不 能 順 利 完 成, 此 經 驗 的 累 績 在 未 來 的 日 子 裡, 會 有 深 遠 的 影 響
誌 謝 在 製 作 專 題 的 這 一 整 個 學 年 的 過 程 中 讓 我 們 學 習 到 一 個 專 題 是 如 何 從 紙 本 上 的 構 想 選 用 適 合 的 軟 硬 體 進 而 完 成 我 們 的 專 題 能 完 成 此 專 題 非 常 感 謝 指 導 我 們 的 專 題 指 導 老 師 范 景 南 老 師 以 及 沈 從 正 老 師 在 理 念 上 技 術 上 有 任 何 困 惑 時 幫 助 我 們, 讓 我 們 能 穩 穩 的 走 向 正 途 不 致 於 迷 失 方 向 本 小 組 獻 上 最 高 的 致 意 此 外 也 非 常 感 謝 汪 淵 老 師 邱 日 成 老 師 等 人, 在 百 忙 之 中 願 意 抽 空 將 ASP.NET 以 及 資 料 庫 的 技 術 將 之 傳 授 在 此 非 常 感 謝 各 位 老 師 願 意 將 自 身 的 經 驗 及 技 術 傳 授 給 我 們
參 考 文 獻 [1] ERP 與 電 子 化 - 企 業 強 化 競 爭 力 的 致 勝 武 器 葛 蘭 特 諾 里 斯 (Grant Norris) 等 著, 劉 世 平 譯, 商 周 出 版,2001[[ 民 90] [2] 物 流 中 心 作 業 系 統, 陳 慧 娟 編 撰, 經 濟 部 發 行, 民 84 [3] 中 小 企 業 經 營 管 理 系 統 規 格 書 - 訂 單 管 理 系 統, 財 團 法 人 資 訊 工 業 策 進 會 推 廣 服 務 處,1988 年 2 月 [4] 系 統 分 析 與 設 計 - 使 用 UML 實 現 物 件 導 向 方 法 ( 第 二 版 ) 原 著 :Alan Dennis,Barbara Haley Wixom,David teagarden 編 譯 : 余 清 華 周 鳳 瑛, 全 華 科 技 圖 書 股 份 有 限 公 司 [5] ACCESS 與 SQL Server 2000 的 整 合 應 用 原 著 :R alf Albrecht Natasch Nicol 編 譯 : 顧 武 雄, 文 魁 資 訊 股 份 有 限 公 司 [6] 挑 戰 資 料 庫 管 理 系 統 作 者 張 真 誠 蔡 文 輝 林 敏 惠, 出 版 商 旗 標 [7] SQL Server 2000 36 小 時 輕 鬆 學 習 手 冊 作 者 : 莫 白, 知 城 數 位 科 技 股 份 有 限 公 司 [8] 新 一 代 ASP.NET 2.0 網 站 開 發 實 戰 - 使 用 C# 以 及 VB 作 者 : 林 中 文, 上 奇 科 技 股 份 有 限 公 司 [9] 專 業 PHP 5 程 式 設 計 作 者 : 林 學 文 譯, 碁 峰 資 訊 股 份 有 限 公 司 [10] 資 料 庫 理 論 與 Access 範 例 教 本 作 者 : 桂 思 強, 學 貫 行 銷 股 份 有 限 公 司 [11] PHP 撤 抵 研 究 作 者 :Tim Converse,jouce Park, 博 碩 文 化 股 份 有 限 公 司 [12] 以 VB.NET 開 發 ADO.NET 專 業 程 式 /Karli Watson 等 : 陳 仁 泰 譯 旗 標, 民 92
圖 15. 系 統 主 畫 面 圖 16. 將 手 機 加 入 至 購 物 車 圖 17. 訂 單 主 檔
圖 18. 更 改 訂 單 明 細
資 料 庫 對 照 表 表 3. 會 員 Member 英 文 名 稱 中 文 翻 譯 資 料 類 屬 性 長 度 欄 位 說 明 型 User_ID 客 戶 編 號 Int 客 戶 編 號 User_Name 客 戶 名 稱 Nvarchar 50 客 戶 的 名 稱 Real_Name 真 實 姓 名 Nvarchar 30 客 戶 的 真 實 姓 名 User_Sex 客 戶 性 別 Nvarchar 10 客 戶 的 性 別 Email 郵 件 地 址 Nvarchar 100 客 戶 本 身 的 電 子 信 箱 Phone 聯 絡 電 話 Nvarchar 50 客 戶 的 聯 絡 電 話 Cellphone 手 機 Nvarchar 50 客 戶 的 手 機 ZipCode 郵 遞 區 號 Nvarchar 20 客 戶 的 郵 遞 區 號 Address 地 址 Nvarchar 500 客 戶 的 郵 件 地 址 表 4. 訂 單 明 細 Order_Detailed 英 文 名 稱 中 文 翻 譯 資 料 類 屬 性 長 度 說 明 型 Order_ID 訂 單 編 號 Int 訂 單 編 號 Product_ID 產 品 編 號 Int 產 品 編 號 Product_Name 產 品 名 稱 Nvarchar 30 客 戶 訂 購 的 產 品 名 稱 Price 價 錢 Money 客 戶 訂 購 產 品 所 累 加 的 價 格 Quantity 產 品 數 量 int 客 戶 訂 購 產 品 的 數 量 表 5. 訂 單 主 檔 Order_List 英 文 名 稱 中 文 翻 譯 資 料 類 屬 性 長 度 說 明 型 Order_ID 訂 單 編 號 Int 訂 單 編 號 Order_Time 訂 購 時 間 Datetime 客 戶 訂 購 的 時 間 Client_Name 寄 件 人 Nvarchar 20 寄 件 人 姓 名 User_ID 客 戶 編 號 Int 關 聯 (Member) 會 員 資 料 表 的 連 外 鍵 Reciever_Name 收 件 人 Nvarchar 20 客 戶 欲 寄 給 哪 位 收 件 人 的 姓 名 ZipCode 郵 遞 區 號 Nvarchar 20 收 件 人 的 郵 遞 區 號 Address 地 址 Nvarchar 500 收 件 人 的 郵 件 地 址 Phone 聯 絡 電 話 Nvarchar 50 收 件 人 的 聯 絡 電 話 Email 郵 件 地 址 Nvarchar 50 寄 件 人 的 電 子 信 箱 Pay_ID 付 費 方 式 編 Int 關 聯 (Pay) 付 款 方 式 資 料 表 的 連
號 外 鍵 Order_Status 訂 單 狀 況 smallint 訂 單 處 理 的 狀 況 表 6. 付 款 方 式 Pay 英 文 名 稱 中 文 翻 譯 資 料 類 屬 性 長 度 說 明 型 Pay_ID 付 款 方 式 編 Int 付 款 方 式 的 編 號 號 Pay_Breed 付 款 方 式 nvarchar 50 付 款 的 方 式 表 7. 手 機 樣 式 Phone_Breed 英 文 名 稱 中 文 翻 譯 資 料 類 屬 性 長 度 說 明 型 Breed_ID 樣 式 編 號 Int 手 機 樣 式 的 編 號 Breed_Name 樣 式 名 稱 nvarchar 20 手 機 樣 式 的 名 稱 表 8. 產 品 資 料 Phone_data 英 文 名 稱 中 文 翻 譯 資 料 類 屬 性 長 度 說 明 型 Product_ID 產 品 編 號 Int 產 品 編 號 Product_Type 產 品 型 號 Nvarcha 50 產 品 型 號 r Product_Manufacture r_id 產 品 廠 牌 編 號 Int 關 聯 (Phone_Manufacturer) 手 機 廠 牌 資 料 表 的 連 外 鍵 Product_Price 產 品 價 格 Money 產 品 的 價 格 Product_Network_ID 產 品 網 域 編 號 Int 關 聯 (Phone_Network) 手 機 網 域 資 料 表 的 連 外 鍵 Product_Breed_ID 產 品 樣 式 編 號 Int 關 聯 (Phone_Breed) 手 機 樣 式 資 料 表 的 連 外 鍵 Product_Picture 產 品 圖 片 Nvarcha 50 產 品 的 圖 片 r Product_Notice 產 品 介 紹 Ntext 產 品 規 格 相 關 介 紹 Product_time 產 品 登 入 時 間 datetime 產 品 登 入 系 統 的 時 間
表 9. 手 機 廠 牌 Phone_Manufacturer 英 文 名 稱 中 文 翻 譯 資 料 類 屬 性 長 度 說 明 型 Manufacturer_ID 廠 牌 編 號 Int 廠 牌 的 編 號 Manufacturer_Name 廠 牌 名 稱 nvarchar 20 廠 牌 的 名 稱 表 10. 手 機 網 域 Phone_Network 英 文 名 稱 中 文 翻 譯 資 料 類 屬 性 長 度 說 明 型 Network_ID 網 域 編 號 Int 手 機 網 域 的 編 號 Network_Name 網 域 名 稱 nvarchar 20 手 機 網 域 的 名 稱
圖 19. 訂 單 流 程 使 用 案 例 圖
表 11. 下 訂 單 使 用 案 例 描 述 案 例 名 稱 : 下 訂 單 ID:1 重 要 性 : 高 中 低 主 要 角 色 : 客 戶 使 用 案 例 類 型 : 基 本 相 關 角 色 : 1. 客 戶 : 欲 下 商 品 訂 單 2. 資 料 庫 : 存 取 客 戶 所 下 訂 單 簡 要 說 明 : 描 述 客 戶 如 何 購 買 完 成 訂 單 流 程 啟 動 條 件 : 客 戶 要 買 產 品 啟 動 類 別 : 人 為 關 聯 1. 關 聯 : 客 戶 2. 含 括 : 3. 擴 充 : 存 取 資 料 4. 概 括 : 正 常 流 程 與 事 件 1. 系 統 確 認 客 戶 會 員 身 分 後, 客 戶 即 可 預 覽 產 品 項 目 2. 客 戶 將 產 品 選 取 加 入 購 物 車 3. 客 戶 選 取 購 物 車 確 認 商 品 數 量, 送 出 訂 單 並 填 入 訂 單 明 細 4. 系 統 將 存 取 資 料, 完 成 客 戶 下 訂 單
表 12. 訂 單 追 蹤 使 用 案 例 描 述 案 例 名 稱 : 訂 單 追 蹤 ID:2 重 要 性 : 高 中 低 主 要 角 色 : 客 戶 使 用 案 例 類 型 : 基 本 相 關 角 色 : 1. 客 戶 : 要 求 查 看 訂 單 狀 況 簡 要 說 明 : 描 述 客 戶 如 何 查 看 訂 單 追 蹤 啟 動 條 件 : 客 戶 欲 查 看 訂 單 狀 況 啟 動 類 別 : 人 為 關 聯 1. 關 聯 : 客 戶 2. 含 括 : 訂 單 異 動 3. 擴 充 : 資 料 存 取 4. 概 括 : 正 常 流 程 與 事 件 1. 系 統 確 認 客 戶 會 員 身 分 後, 客 戶 欲 查 詢 訂 單 狀 況 2. 客 戶 選 取 查 詢 訂 單 可 得 知 訂 單 狀 況 3. 客 戶 即 可 對 訂 單 明 細 啟 用 訂 單 異 動 使 用 案 例 異 流 程 1. 客 戶 追 蹤 訂 單 後, 客 戶 可 進 行 訂 單 異 動 處 理 2. 客 戶 針 對 產 品 訂 單 進 行 訂 單 異 動 B-1: 如 果 客 戶 要 選 擇 修 改 產 品 數 量 資 料, 則 使 用 B-1 修 改 訂 單 B-2: 如 果 客 戶 要 選 擇 取 消 產 品 項 目, 則 使 用 B-2 取 消 訂 單 B-1 修 改 產 品 數 量 1. 客 戶 查 看 訂 單 基 本 資 料 之 後, 客 戶 決 定 修 改 訂 單 產 品 數 量 2. 客 戶 將 修 改 後 的 訂 單 資 料 確 認 後 做 更 新 處 理 B-2 取 消 產 品 項 目 1. 客 戶 查 看 訂 單 基 本 資 料 之 後, 客 戶 決 定 取 消 訂 單 產 品 項 目 客 戶 確 定 取 消 之 後 對 訂 單 做 取 消 產 品 項 目 處 理
表 13. 查 詢 產 品 資 訊 使 用 案 例 描 述 案 例 名 稱 : 訂 單 異 動 ID:3 重 要 性 : 高 中 低 主 要 角 色 : 客 戶 使 用 案 例 類 型 : 基 本 相 關 角 色 : 1. 客 戶 : 欲 修 改 產 品 的 資 料 2. 資 料 庫 : 存 取 異 動 後 的 資 料 簡 要 說 明 : 描 述 客 戶 如 何 查 詢 產 品 資 訊 即 產 品 詳 細 資 訊 啟 動 條 件 : 客 戶 想 要 將 查 詢 的 產 品 資 料 作 修 改 啟 動 類 別 : 人 為 關 聯 1. 關 聯 : 客 戶 2. 含 括 : 3. 擴 充 : 存 取 資 料 4. 概 括 : 正 常 流 程 與 事 件 1. 系 統 確 認 客 戶 會 員 身 分 後, 客 戶 想 查 詢 產 品 訂 單 2. 客 戶 將 查 詢 後 的 產 品 明 細 項 做 異 動
表 14. 資 料 管 理 使 用 案 例 描 述 案 例 名 稱 : 資 料 管 理 ID:4 重 要 性 : 高 中 低 主 要 角 色 : 管 理 人 員 使 用 案 例 類 型 : 內 部 相 關 角 色 : 1. 管 理 人 員 : 將 產 品 資 料 做 更 新 維 護 簡 要 說 明 : 描 述 管 理 人 員 如 何 匯 整 資 料 啟 動 條 件 : 管 理 人 員 新 增 產 品 到 資 料 庫 啟 動 類 別 : 人 為 關 聯 1. 關 聯 : 管 理 人 員 2. 含 括 : 3. 擴 充 : 資 料 維 護 4. 概 括 : 正 常 流 程 與 事 件 1. 管 理 人 員 管 理 資 料 庫 資 訊 2. 管 理 人 員 將 產 品 資 料 做 新 增 或 修 改 存 入 資 料 庫