創市際月刊報告書

創 市 際 月 刊 報 告 書 2009 年 6 月

2009 年 6 月 創 市 際 月 刊 報 告 書 目 錄 1. ARO 網 路 廣 告 及 族 群 分 析 2009 年 1 月 到 5 月 ARO 網 路 廣 告 曝 光 量 分 析 報 告 四 大 族 群 觀 察 網 路 使 用 行 為 2. IX Survey 調 查 總 覽 及 案 例 分 析 廣 告 後 測 案 例 分 析 報 告 64 則 電 視 廣 告 後 測 網 路 廣 告 後 測 案 例 以 飲 料 廣 告 為 例 電 視 廣 告 後 測 案 例 以 飲 料 廣 告 為 例 飲 料 廣 告 後 測 綜 合 效 益 分 析 報 告

ARO 觀 察 :2009 年 1 月 到 5 月 網 路 廣 告 曝 光 量 分 析 網 路 作 為 一 種 傳 播 媒 介, 隨 著 民 眾 使 用 時 間 越 來 越 長, 已 經 逐 漸 成 為 僅 次 於 電 視 第 二 大 媒 體 現 在, 廣 告 主 的 媒 體 預 算 分 配, 除 了 電 視 雜 誌 及 廣 播 等, 網 路 廣 告 更 是 不 能 忽 略 的 一 塊 網 路 媒 體 所 具 備 的 特 性, 如 多 媒 體 影 音 與 網 友 的 互 動 功 能 等, 更 加 深 了 廣 告 主 對 網 路 媒 體 的 期 待 網 路 媒 體 目 前 主 流 的 廣 告 方 式 有 兩 種, 一 種 為 橫 幅 式 廣 告 (display ads), 另 一 種 為 關 鍵 字 廣 告 (AD words) 兩 者 不 同 的 廣 告 型 態 各 有 優 劣 ; 橫 幅 式 廣 告 通 常 位 於 網 頁 中 的 顯 眼 區 塊, 並 利 用 多 媒 體 聲 光 效 果 吸 引 網 友 目 光, 能 將 訊 息 大 量 且 快 速 散 佈 給 網 民, 適 合 新 產 品 訊 息 的 發 布 或 意 見 的 宣 傳 相 對 於 橫 幅 式 廣 告 的 大 量 傳 播, 關 鍵 字 廣 告 出 現 於 搜 尋 網 站 的 結 果 頁 面, 吸 引 對 該 關 鍵 字 有 興 趣 的 網 友 目 光, 適 合 目 的 性 強 的 商 品 廣 告, 如 抓 姦 借 貸 等 根 據 IAMA( 台 北 網 際 網 路 廣 告 暨 媒 體 經 營 協 會 ) 的 統 計,2008 年 台 灣 網 路 廣 告 的 市 場 規 模 達 59.86 億, 其 中 橫 幅 式 廣 告 佔 65%, 關 鍵 字 廣 告 佔 35%; 台 灣 網 路 市 場 仍 以 橫 幅 式 廣 告 為 主 而 哪 些 產 業 對 於 橫 幅 式 網 路 廣 告 的 曝 光 率 較 高 呢? 而 網 路 廣 告 曝 光 率 高 的 產 業 類 別, 又 是 哪 些 公 司 較 為 重 視 網 路 媒 體 上 呢? 有 以 下 5 點 小 結 : 1. 線 上 學 習 廣 告 曝 光 率 最 高, 食 品 及 銀 行 的 廣 告 曝 光 率 逐 月 提 升 2. 食 品 產 業 分 析 : 2-1. 肯 德 基 及 箭 牌 幾 乎 每 月 投 注 網 路 廣 告 預 算, 且 曝 光 率 達 前 10 名 2-2. 黑 松 可 口 可 樂 爭 鮮 於 2008 年 5 月 及 2009 年 5 月 廣 告 曝 光 率 皆 達 前 10 名 3. 銀 行 產 業 分 析 : 3-1. 花 旗 與 渣 打 2009 年 2-5 月 廣 告 曝 光 率 皆 在 前 3 名 3-2. 花 旗 2008 年 5 月 及 2009 年 5 月 廣 告 曝 光 率 皆 為 第 1 名

1. 線 上 學 習 廣 告 曝 光 率 最 高, 食 品 及 銀 行 的 廣 告 曝 光 率 逐 月 提 升 根 據 創 市 際 ARO 資 料 庫 的 數 據,2009 年 1~5 月 皆 以 線 上 學 習 為 網 路 廣 告 曝 光 率 最 高 的 產 業, 而 食 品 銀 行 此 二 個 產 業 不 僅 每 月 曝 光 率 皆 排 行 前 10 名, 且 有 逐 月 上 升 的 趨 勢 ( 見 表 1) 表 1:2009 年 1 月 到 5 月 網 路 廣 告 曝 光 率 排 行 ( 依 產 業 別 ) 2009/1 2009/2 2009/3 2009/4 2009/5 1 線 上 學 習 線 上 學 習 線 上 學 習 線 上 學 習 線 上 學 習 2 入 口 網 站 其 它 經 濟 時 尚 美 容 食 品 食 品 3 其 它 經 濟 教 育 機 構 食 品 銀 行 銀 行 4 食 品 時 尚 美 容 教 育 機 構 政 經 內 容 教 育 機 構 5 教 育 機 構 電 信 政 經 內 容 時 尚 美 容 時 尚 美 容 6 線 上 遊 戲 食 品 其 它 經 濟 其 它 經 濟 其 它 經 濟 7 社 群 銀 行 銀 行 教 育 機 構 電 信 8 時 尚 美 容 購 物 中 心 汽 車 電 信 社 群 9 不 動 產 / 仲 介 線 上 遊 戲 不 動 產 / 仲 介 線 上 遊 戲 線 上 遊 戲 10 銀 行 不 動 產 / 仲 介 電 信 3C 產 品 3C 產 品

2-1. 食 品 產 業 : 肯 德 基 及 箭 牌 幾 乎 每 月 投 注 網 路 廣 告 預 算, 且 曝 光 率 達 前 10 名 進 一 步 觀 察 食 品 產 業 的 橫 幅 式 廣 告 曝 光 率 排 行 前 10 名, 若 以 公 司 別 來 看, 顯 見 食 品 類 公 司 並 沒 有 固 定 大 量 預 算 投 注 於 網 路 媒 體 ;2009 年 1~5 月 中, 大 部 分 的 公 司 只 有 投 注 1~2 個 月 的 預 算 進 行 操 作, 只 有 肯 德 基 及 箭 牌, 在 5 個 月 中 有 3 個 月 的 曝 光 率 排 行 前 10 名 內 ( 見 表 2) 箭 牌 的 主 要 產 品 為 青 箭 及 Airwaves, 網 路 廣 告 內 容 則 透 過 有 趣 的 互 動 遊 戲, 吸 引 青 少 年 族 群 目 光 而 肯 德 基 在 網 路 上 則 以 促 銷 廣 告 為 主, 如 折 價 券 列 印 等 另 外, 季 節 性 因 素 也 會 影 響 食 品 類 廣 告 主 投 放 預 算 的 意 願, 如 1 月 春 節, 有 許 多 休 閒 食 品 的 廣 告,2 月 因 情 人 節 因 素, 會 有 紅 酒 冰 淇 淋 等 情 人 節 商 品, 而 5 月 因 天 氣 漸 熱, 就 有 較 多 的 啤 酒 飲 料 廣 告 表 2:2009 年 1 月 到 5 月 食 品 類 網 路 廣 告 曝 光 率 排 行 ( 依 公 司 別 ) 2009/1 2009/2 2009/3 2009/4 2009/5 1 聯 華 食 品 三 多 利 箭 牌 箭 牌 黑 松 2 麥 當 勞 哈 根 達 斯 PizzaHut 聯 華 食 品 聯 華 食 品 3 PizzaHut 三 商 巧 福 麥 當 勞 統 一 企 業 台 灣 啤 酒 Mine 4 肯 德 基 雀 巢 肯 德 基 可 口 可 樂 爭 鮮 5 統 一 企 業 麥 當 勞 品 客 SOYJOY 可 口 可 樂 6 哈 根 達 斯 百 事 爭 鮮 品 客 家 樂 氏 7 百 事 維 他 露 可 口 可 樂 肯 德 基 箭 牌 8 雀 巢 VONO 金 車 嗨 啾 多 利 多 滋 9 多 利 多 滋 瑞 士 三 角 巧 克 力 雀 巢 格 蘭 利 威 統 一 企 業 10 克 寧 箭 牌 格 蘭 利 威 樂 氏 肯 德 基

2-2. 食 品 產 業 : 黑 松 可 口 可 樂 爭 鮮 2008 年 5 月 及 2009 年 5 月 廣 告 曝 光 率 皆 達 前 10 名 2009 年 5 月 與 2008 年 5 月 的 廣 告 曝 光 率 排 行 比 較, 我 們 發 現 食 品 類 的 公 司, 黑 松 可 口 可 樂 箭 牌 以 及 爭 鮮 在 今 年 及 去 年 5 月 的 廣 告 曝 光 率 皆 排 行 前 10 除 了 每 月 皆 有 網 路 廣 告 預 算 投 注 的 箭 牌, 黑 松 可 口 可 樂 爭 鮮 這 幾 個 廣 告 主 雖 非 每 月 投 注 預 算, 但 會 在 固 定 季 節 投 注 網 路 廣 告 預 算 ( 見 表 3) 表 3:2008 年 5 月 與 2009 年 5 月 食 品 類 網 路 廣 告 曝 光 率 排 行 ( 依 公 司 別 ) 2008/5 2009/5 1 格 蘭 菲 迪 黑 松 2 雀 巢 聯 華 食 品 3 約 翰 走 路 台 灣 啤 酒 Mine 4 黑 松 爭 鮮 5 Taiwan Yes 可 口 可 樂 6 可 口 可 樂 家 樂 氏 7 易 口 舒 箭 牌 8 箭 牌 多 利 多 滋 9 麥 當 勞 統 一 企 業 10 爭 鮮 肯 德 基

3-1. 銀 行 產 業 : 花 旗 與 渣 打 2009 年 2-5 月 廣 告 曝 光 率 皆 在 前 3 名 觀 察 2009 年 1~5 月 銀 行 產 業 的 網 路 廣 告 曝 光 率, 發 現 花 旗 銀 行 在 1~5 月 都 是 第 1 名, 而 渣 打 則 是 維 持 2 3 名 之 譜 ( 見 表 4) 與 食 品 產 業 相 同, 多 數 銀 行 並 沒 有 固 定 大 量 預 算 投 注 於 網 路 媒 體 上, 大 多 為 季 節 性 或 新 產 品 宣 傳 使 用 近 一 步 觀 察 銀 行 類 網 路 廣 告 內 容, 以 贈 獎 跟 抽 獎 活 動 為 主, 另 外 就 是 新 產 品 的 宣 傳, 如 定 存 利 率 加 碼 貸 款 優 惠 等 表 3:2009 年 1 月 到 5 月 銀 行 類 網 路 廣 告 曝 光 率 排 行 ( 依 公 司 別 ) 2009/1 2009/2 2009/3 2009/4 2009/5 1 花 旗 銀 行 花 旗 銀 行 花 旗 銀 行 花 旗 銀 行 花 旗 銀 行 2 台 新 銀 行 台 灣 銀 行 渣 打 銀 行 蘇 格 蘭 皇 家 銀 行 蘇 格 蘭 皇 家 銀 行 3 JCB 渣 打 銀 行 台 新 銀 行 渣 打 銀 行 渣 打 銀 行 4 中 國 信 託 匯 豐 銀 行 大 眾 銀 行 大 眾 銀 行 玉 山 銀 行 5 兆 豐 國 際 商 銀 JCB 富 邦 金 控 台 灣 新 光 銀 行 台 灣 銀 行 6 台 灣 富 邦 兆 豐 國 際 商 銀 匯 豐 銀 行 MasterCard 台 灣 富 邦 3-2. 銀 行 產 業 : 花 旗 2008 年 5 月 及 2009 年 5 月 廣 告 曝 光 率 皆 為 第 1 名 比 較 今 年 與 去 年 同 期 狀 況, 發 現 2008 年 5 月 花 旗 廣 告 在 網 路 上 的 曝 光 率 高 達 第 一 ( 見 表 5), 顯 示 花 旗 一 直 都 投 注 了 相 當 多 的 資 源 在 網 路 媒 體 上 不 光 是 網 路 媒 體, 花 旗 也 投 注 不 少 預 算 在 電 視 媒 體 上, 虛 實 整 合 下, 網 友 對 產 品 印 象 深 刻 外, 品 牌 知 名 度 也 有 不 少 裨 益 表 4:2008 年 5 月 與 2009 年 5 月 銀 行 類 網 路 廣 告 曝 光 率 排 行 ( 依 公 司 別 ) 2008/5 2009/5 1 花 旗 銀 行 花 旗 銀 行 2 匯 豐 銀 行 荷 蘭 銀 行 台 灣 3 匯 豐 Direct 渣 打 銀 行 4 MasterCard 玉 山 銀 行 5 中 國 信 託 台 灣 銀 行 6 MyBank 台 灣 富 邦

ARO 觀 察 :2009 年 5 月 網 站 使 用 狀 況 創 市 際 ARO 網 路 測 量 系 統 發 展 出 ARO 數 值 以 衡 量 各 種 產 業 類 別 的 網 站, 而 ARO 主 要 由 三 項 指 標 所 組 成 : 到 達 率 (%) 單 次 停 留 時 間 ( 秒 ) 及 Web 連 線 到 達 率 (%) 相 乘 而 成, 目 的 在 於 提 供 不 同 發 展 方 向 的 網 站 一 個 共 同 衡 量 標 準, 了 解 網 友 的 使 用 程 度 透 過 ARO 值 的 排 行, 創 市 際 觀 察 四 個 不 同 族 群 特 性 在 2009 年 5 月 造 訪 的 產 業 類 別 網 站 狀 況, 發 現 有 以 下 幾 點 資 訊 : 18-22 歲 學 生 : 使 用 論 壇 程 度 高 過 搜 尋 引 擎, 且 使 用 教 育 機 構 線 上 遊 戲 等 網 站 程 度 高 於 所 有 網 友 23-27 歲 上 班 族 : 就 業 休 閒 生 活 等 類 別 網 站 使 用 程 度 高 於 所 有 網 友 25-34 歲 月 收 入 超 過 4 萬 的 男 性 : 使 用 搜 尋 引 擎 電 信 政 府 行 政 銀 行 類 網 站 的 程 度 高 於 所 有 網 友 40 歲 以 下 已 婚 有 小 孩 女 性 : 使 用 購 物 中 心 拍 賣 的 程 度 高 於 所 有 網 友, 且 休 閒 遊 戲 的 使 用 程 度 高 過 線 上 遊 戲 2009 年 5 月 不 同 族 群 造 訪 類 別 網 站 ARO 排 名 排 名 所 有 網 友 18-22 歲 23-27 歲 25-34 歲 男 性 40 歲 以 下 女 性 學 生 上 班 族 月 收 入 四 萬 以 上 已 婚 有 小 孩 1 入 口 網 站 入 口 網 站 入 口 網 站 入 口 網 站 入 口 網 站 2 社 群 社 群 社 群 社 群 社 群 3 線 上 影 音 線 上 影 音 個 人 網 路 服 務 搜 尋 引 擎 購 物 中 心 4 搜 尋 引 擎 論 壇 線 上 影 音 電 信 線 上 影 音 5 個 人 網 路 服 務 個 人 網 路 服 務 搜 尋 引 擎 線 上 影 音 其 它 網 路 6 其 它 網 路 教 育 機 構 購 物 中 心 個 人 網 路 服 務 拍 賣 7 新 聞 線 上 遊 戲 其 它 網 路 購 物 中 心 家 庭 生 活 8 購 物 中 心 搜 尋 引 擎 論 壇 其 它 網 路 個 人 網 路 服 務 9 論 壇 遊 戲 內 容 就 業 政 府 行 政 搜 尋 引 擎 10 ISP 檔 案 交 換 檔 案 交 換 銀 行 ISP 11 線 上 遊 戲 其 它 網 路 政 府 行 政 新 聞 新 聞 12 政 府 行 政 娛 樂 銀 行 論 壇 政 府 行 政 13 拍 賣 電 信 電 信 檔 案 交 換 休 閒 遊 戲 14 電 信 成 人 線 上 遊 戲 就 業 就 業 15 教 育 機 構 購 物 中 心 成 人 ISP 線 上 遊 戲 16 檔 案 交 換 ISP 休 閒 生 活 成 人 銀 行 17 遊 戲 內 容 音 樂 ISP 金 融 / 證 券 生 活 資 訊 18 就 業 拍 賣 拍 賣 生 活 資 訊 檔 案 交 換 19 成 人 文 學 新 聞 線 上 遊 戲 女 性 20 銀 行 生 活 資 訊 教 育 機 構 遊 戲 內 容 其 它 經 濟

1. 2009 年 5 月 各 族 群 網 站 到 達 率 排 行 ( 廣 度 指 標 ) 4 個 族 群 在 到 達 率 最 高 的 前 兩 名 皆 相 同, 為 雅 虎 奇 摩 及 無 名 小 站, 但 仍 各 有 差 異 ; 18-22 歲 學 生 :youtube.com(youtube) 為 造 訪 率 第 3 名 網 站, 造 訪 yam.com(yam 天 空 ) 的 名 次 也 高 於 其 他 族 群 23-27 歲 上 班 族 : live.com(live) 為 造 訪 率 第 3 名 網 站,yam.com(yam 天 空 ) 佔 第 5 名 25-34 男 性 月 收 入 4 萬 以 上 :pchome.com.tw(pchome 家 庭 網 路 ) 為 造 訪 率 第 3 名 網 站, 此 族 群 對 於 3C 討 論 也 很 熱 衷,mobile01.com(mobile01) 到 達 率 排 行 第 10 名 40 歲 以 下 女 性 有 小 孩 族 群 : pchome.com.tw(pchome 家 庭 網 路 ) 為 造 訪 率 第 3 名 網 站, 造 訪 拍 賣 (ruten.com.tw) babyhome.com.tw(babyhome) 的 名 次 也 高 於 其 他 族 群 18-22 歲 學 生 23-27 歲 上 班 族 25-34 歲 男 性 月 收 入 4 萬 以 上 40 歲 以 下 女 性 有 小 孩 1 yahoo.com.tw yahoo.com.tw yahoo.com.tw yahoo.com.tw 2 wretch.cc wretch.cc wretch.cc wretch.cc 3 youtube.com live.com pchome.com.tw pchome.com.tw 4 pixnet.net google.com.tw google.com.tw pixnet.net 5 yam.com yam.com live.com live.com 6 yahoo.com pixnet.net google.com hinet.net 7 google.com google.com msn.com.tw ruten.com.tw 8 live.com pchome.com.tw yam.com msn.com.tw 9 msn.com.tw msn.com.tw youtube.com youtube.com 10 gamer.com.tw youtube.com mobile01.com babyhome.com.tw

2. 2009 年 5 月 各 族 群 網 站 Web 連 線 到 達 率 排 行 ( 忠 誠 度 指 標 ) 觀 察 Web 連 線 到 達 率, 雅 虎 奇 摩 及 無 名 小 站 仍 分 據 1 2 名, 但 不 同 族 群 在 其 他 名 次 上 仍 有 不 同 表 現 : 18-22 歲 學 生 :youtube.com(youtube) gamer.com.tw( 巴 哈 姆 特 ) 的 忠 誠 度 排 名 高 於 其 他 族 群, 顯 示 學 生 族 群 對 於 提 供 娛 樂 的 網 站 忠 誠 度 高 23-27 歲 上 班 族 : 對 於 搜 尋 引 擎 (google.com live.com) 的 忠 誠 度 較 高 25-34 歲 男 性 月 收 入 4 萬 以 上 : 對 於 pchome.com.tw(pchome 網 路 家 庭 ) 的 忠 誠 度 較 高 40 歲 以 下 女 性 有 小 孩 : 對 於 babyhome.com.tw(babyhome) ruten.com.tw( 露 天 拍 賣 ) 的 忠 誠 度 較 高 18-22 歲 學 生 23-27 歲 上 班 族 25-34 歲 男 性 月 收 入 4 萬 以 上 40 歲 以 下 女 性 有 小 孩 1 yahoo.com.tw yahoo.com.tw yahoo.com.tw yahoo.com.tw 2 wretch.cc wretch.cc wretch.cc wretch.cc 3 live.com live.com pchome.com.tw live.com 4 yahoo.com google.com.tw google.com.tw babyhome.com.tw 5 google.com google.com live.com ruten.com.tw 6 youtube.com pixnet.net google.com pchome.com.tw 7 msn.com.tw pchome.com.tw msn.com.tw pixnet.net 8 pixnet.net msn.com.tw yam.com msn.com.tw 9 gamer.com.tw yam.com youtube.com hinet.net 10 yam.com youtube.com mobile01.com youtube.com

3. 2009 年 5 月 各 族 群 網 站 單 次 停 留 時 間 排 行 ( 黏 性 指 標 ) 觀 察 單 次 停 留 時 間 排 行, 除 了 第 1 名 為 youtube.com(youtube) 之 外, 不 同 族 群 在 排 名 上 有 不 同 表 現 : 18-22 歲 學 生 : gamer.com.tw( 巴 哈 姆 特 ) 的 單 次 停 留 時 間 排 名 高 於 其 他 族 群 23-27 歲 上 班 族 : 對 於 live.com(live) 的 黏 性 較 高 25-34 歲 男 性 月 收 入 4 萬 以 上 : 對 於 mobile01.com(mobile01) 的 黏 性 較 高 40 歲 以 下 女 性 有 小 孩 : 對 於 babyhome.com.tw(babyhome) ruten.com.tw( 露 天 拍 賣 ) 的 黏 性 較 高 18-22 歲 學 生 23-27 歲 上 班 族 25-34 歲 男 性 月 收 入 4 萬 以 上 40 歲 以 下 女 性 有 小 孩 1 youtube.com youtube.com youtube.com youtube.com 2 wretch.cc wretch.cc wretch.cc ruten.com.tw 3 gamer.com.tw yahoo.com.tw mobile01.com yahoo.com.tw 4 yahoo.com.tw google.com yahoo.com.tw babyhome.com.tw 5 yam.com yam.com msn.com.tw pchome.com.tw 6 msn.com.tw msn.com.tw yam.com msn.com.tw 7 pixnet.net live.com pchome.com.tw wretch.cc 8 yahoo.com pchome.com.tw google.com hinet.net 9 google.com pixnet.net live.com live.com 10 live.com google.com.tw google.com.tw pixnet.net

廣 告 後 測 分 析 報 告 創 市 際 廣 告 後 測 調 查 共 分 為 七 大 構 面 : 樣 本 群 全 體 受 訪 者 N=1068 廣 告 認 知 者 ( 有 看 過 該 廣 告, 且 記 憶 正 確 的 受 訪 者 ) 廣 告 知 曉 度 廣 告 與 品 牌 連 結 度 廣 告 評 價 廣 告 偏 好 品 牌 好 感 度 促 搜 度 促 購 率 廣 告 後 測 構 面 與 內 容 受 測 廣 告 的 知 曉 度 看 過 該 廣 告 的 受 訪 者, 記 得 該 廣 告 品 牌 為 受 測 廣 告 之 品 牌 的 程 度 受 訪 者 看 過 廣 告 後, 在 印 象 / 認 同 / 理 解 等 方 面 對 廣 告 的 評 價 受 訪 者 對 該 廣 告 的 喜 好 度 受 訪 者 接 觸 廣 告 前 後, 因 為 廣 告 而 影 響 對 該 品 牌 的 好 感 增 加 程 度 受 訪 者 看 到 廣 告 後, 會 因 為 對 廣 告 有 興 趣 或 想 了 解 更 多 資 訊 而 上 網 搜 尋 了 該 產 品 的 相 關 資 訊 因 為 這 則 廣 告 的 影 響, 而 使 受 訪 者 想 購 買 廣 告 中 產 品 的 程 度 調 查 方 式 : 網 路 調 查 (IX Survey 專 業 線 上 調 查 機 制 ) 取 樣 來 源 : 創 市 際 大 型 樣 本 群 (CyberPanel) 取 樣 條 件 : 台 灣 地 區 20-79 歲 網 友, 共 1,068 份, 在 95% 信 賴 水 準 下, 抽 樣 誤 差 ±3.00% 樣 本 數 部 份, 電 視 廣 告 的 樣 本 數 按 內 政 部 人 口 統 計 進 行 加 權, 以 期 符 合 電 視 人 口 分 佈 網 路 廣 告 的 樣 本 數 按 網 路 人 口 加 權, 以 期 符 合 上 網 人 口 分 佈

編 號 廣 告 主 商 品 名 稱 編 號 廣 告 主 商 品 名 稱 編 號 廣 告 主 商 品 名 稱 1 遊 戲 橘 子 王 者 世 界 12 京 都 念 慈 菴 枇 杷 軟 喉 糖 23 中 華 電 信 門 號 可 攜 emome 2 遊 戲 新 幹 線 仙 劍 13 立 頓 金 色 紅 茶 24 遠 傳 電 信 家 用 電 話 節 費 盒 3 遊 戲 橘 子 楓 之 谷 14 維 他 露 每 朝 健 康 綠 茶 25 斯 斯 感 冒 膠 囊 4 智 冠 科 技 夢 幻 龍 族 15 雀 巢 雀 巢 檸 檬 茶 26 GSK 普 拿 疼 頭 痛 膜 衣 錠 5 傳 奇 網 路 遊 戲 八 荒 戀 16 黑 松 茶 花 綠 茶 27 新 萬 仁 衛 格 維 他 命 感 冒 錠 6 戰 谷 戰 鎚 17 歌 林 冷 氣 28 Wtyeth 諾 比 舒 冒 日 夜 錠 7 遊 戲 新 幹 線 三 國 志 online 18 東 元 冷 氣 29 亞 培 葡 勝 納 8 京 群 超 媒 體 黃 金 城 online 19 三 菱 電 機 空 調 30 Wtyeth 挺 立 鈣 9 Airwaves 口 香 糖 20 PANASONIC 超 變 頻 科 技 空 調 31 桂 格 養 氣 人 蔘 10 Valda Q 涼 糖 21 威 寶 電 信 800 廣 播 電 話 32 Wtyeth 銀 寶 善 存 11 Extra 無 糖 口 香 糖 蜜 桃 薄 荷 口 味 22 亞 太 電 信 快 樂 通 888 編 號 廣 告 主 商 品 名 稱 編 號 廣 告 主 商 品 名 稱 編 號 廣 告 主 商 品 名 稱 1 遊 戲 新 幹 線 十 二 之 天 貳 12 聯 成 電 腦 23 星 展 銀 行 金 融 理 財 2 中 華 網 龍 女 神 13 Audi 奧 迪 A6 24 荷 蘭 銀 行 保 本 雙 幣 定 存 3 遊 戲 新 幹 線 夢 幻 龍 族 14 Ford 福 特 FocusPowershift 25 Doritos 玉 米 脆 片 4 智 凡 迪 魔 獸 世 界 15 Nissan 日 產 Livina 26 曼 陀 珠 軟 糖 5 艾 德 網 麻 將 大 悶 鍋 16 Toyota Yaris 27 Oreo 草 莓 口 味 餅 乾 6 極 真 科 技 政 治 麻 將 17 黑 松 茶 花 28 卡 迪 那 洋 芋 片 7 慧 邦 科 技 神 來 也 麻 將 18 雪 碧 汽 水 29 miller 啤 酒 啤 酒 8 鉅 崴 科 技 麻 將 新 樂 園 19 黑 松 搖 果 凍 30 青 島 啤 酒 9 TutorABC 英 語 學 習 20 雀 巢 檸 檬 茶 31 蘇 格 登 威 士 忌 10 巨 匠 美 語 21 花 旗 銀 行 信 用 卡 32 台 啤 mine 啤 酒 11 華 爾 街 美 語 22 台 新 銀 行 i-rainbow 愛 繽 紛 帳 戶

創 市 際 電 視 廣 告 後 測 調 查 線 上 遊 戲 遊 戲 橘 子 遊 戲 新 幹 線 遊 戲 橘 子 智 冠 科 技 王 者 世 界 仙 劍 楓 之 谷 夢 幻 龍 族 廣 告 代 言 人 楊 丞 琳 無 BY2 郭 采 潔 廣 告 認 知 者 N= 453 327 618 638 廣 告 知 曉 度 54.8% 38.3% 57.8% 52.1% 品 牌 連 結 度 52.3% 38.4% 45.3% 54.9% 廣 告 態 度 評 價 65.0% 48.8% 52.5% 57.7% 廣 告 好 感 度 67.4% 51.0% 49.5% 59.8% 品 牌 好 感 增 加 度 49.9% 22.4% 38.7% 45.6% 促 搜 度 30.8% 32.2% 37.7% 36.6% 促 購 度 53.3% 36.0% 39.6% 46.8% 線 上 遊 戲 傳 奇 網 路 遊 戲 戰 谷 遊 戲 新 幹 線 京 群 超 媒 體 八 荒 戀 戰 鎚 三 國 志 online 黃 金 城 online 廣 告 代 言 人 無 無 無 無 廣 告 認 知 者 N= 117 252 552 433 廣 告 知 曉 度 31.4% 23.2% 57.6% 45.0% 品 牌 連 結 度 31.0% 66.7% 97.6% 49.4% 廣 告 態 度 評 價 46.0% 65.5% 58.2% 60.5% 廣 告 好 感 度 40.3% 66.3% 58.7% 55.6% 品 牌 好 感 增 加 度 25.0% 43.4% 37.0% 35.9% 促 搜 度 24.5% 35.3% 27.8% 28.8% 促 購 度 45.1% 57.0% 54.1% 53.3%

創 市 際 電 視 廣 告 後 測 調 查 食 品 Airwaves Extra 京 都 念 慈 庵 開 車 篇 泡 泡 篇 包 青 天 篇 廣 告 代 言 人 陳 建 州 ( 黑 人 ) 無 林 美 秀 廣 告 認 知 者 N= 592 408 703 廣 告 知 曉 度 60.6% 44.0% 76.5% 品 牌 連 結 度 59.1% 57.5% 86.8% 廣 告 態 度 評 價 64.6% 53.4% 77.9% 廣 告 好 感 度 64.8% 49.6% 81.4% 品 牌 好 感 增 加 度 30.7% 34.5% 34.6% 促 搜 度 14.1% 14.6% 16.9% 促 購 度 81.4% 73.2% 89.1% 飲 料 立 頓 金 色 紅 茶 每 朝 健 康 綠 茶 雀 巢 檸 檬 茶 黑 松 茶 花 綠 茶 回 憶 篇 戰 鬥 營 系 列 相 撲 道 場 篇 猛 男 篇 教 官 第 二 階 段 篇 首 部 曲 廣 告 代 言 人 王 力 宏 無 無 無 廣 告 認 知 者 N= 199 646 496 647 廣 告 知 曉 度 26.6% 69.2% 57.1% 74.2% 品 牌 連 結 度 60.3% 65.2% 87.0% 33.4% 廣 告 態 度 評 價 62.6% 67.6% 69.6% 68.7% 廣 告 好 感 度 71.2% 65.8% 69.0% 69.0% 品 牌 好 感 增 加 度 20.6% 41.9% 32.2% 40.2% 促 搜 度 30.2% 23.5% 14.4% 18.2% 促 購 度 92.3% 75.9% 81.5% 77.2%

創 市 際 電 視 廣 告 後 測 調 查 家 電 歌 林 冷 氣 東 元 冷 氣 三 菱 電 機 空 調 PANASONIC 超 變 頻 科 技 空 調 節 能 篇 冷 靜 篇 美 術 館 篇 第 一 選 擇 篇 廣 告 代 言 人 無 田 中 千 繪 無 周 幼 婷 廣 告 認 知 者 N= 316 476 341 540 廣 告 知 曉 度 35.3% 45.3% 49.7% 63.2% 品 牌 連 結 度 23.2% 28.8% 11.5% 30.7% 廣 告 態 度 評 價 67.4% 64.5% 60.8% 60.1% 廣 告 好 感 度 72.3% 65.6% 62.1% 62.2% 品 牌 好 感 增 加 度 44.2% 37.0% 39.7% 36.7% 促 搜 度 21.4% 24.4% 17.1% 19.9% 促 購 度 75.3% 67.1% 51.9% 61.8% 電 訊 通 信 威 寶 電 信 亞 太 電 信 中 華 電 信 遠 傳 電 信 800 廣 播 電 話 西 瓜 篇 省 錢 篇 擦 撞 篇 看 戲 篇 廣 告 代 言 人 吳 念 真 侯 昌 明 無 孫 翠 鳳 廣 告 認 知 者 N= 806 516 694 598 廣 告 知 曉 度 78.6% 58.9% 66.8% 61.0% 品 牌 連 結 度 88.8% 44.1% 53.0% 65.8% 廣 告 態 度 評 價 71.2% 45.7% 56.9% 61.9% 廣 告 好 感 度 76.6% 39.8% 50.5% 41.8% 品 牌 好 感 增 加 度 56.4% 38.7% 44.6% 47.4% 促 搜 度 18.9% 13.6% 15.0% 16.9% 促 購 度 47.4% 32.8% 47.9% 43.1%

創 市 際 電 視 廣 告 後 測 調 查 醫 藥 保 健 斯 斯 感 冒 膠 囊 普 拿 疼 新 萬 仁 衛 格 諾 比 舒 冒 維 他 命 感 冒 錠 日 夜 感 冒 錠 羅 時 豐 篇 有 機 農 夫 紙 人 篇 水 果 店 老 闆 篇 廣 告 代 言 人 羅 時 豐 無 無 陳 昭 榮 廣 告 認 知 者 N= 937 117 367 786 廣 告 知 曉 度 91.8% 15.5% 35.2% 76.8% 品 牌 連 結 度 91.4% 47.3% 42.3% 64.4% 廣 告 態 度 評 價 63.3% 63.9% 62.8% 65.3% 廣 告 好 感 度 56.9% 62.7% 61.2% 63.5% 品 牌 好 感 增 加 度 34.0% 48.0% 44.4% 45.1% 促 搜 度 16.4% 25.1% 12.9% 16.0% 促 購 度 69.9% 78.9% 67.2% 67.0% 醫 藥 保 健 亞 培 葡 勝 納 挺 立 鈣 桂 格 養 氣 人 蔘 銀 寶 善 存 早 餐 約 會 篇 侯 佩 岑 篇 謝 震 武 眼 睛 篇 單 車 篇 廣 告 代 言 人 無 侯 佩 岑 & 林 月 雲 謝 震 武 無 廣 告 認 知 者 N= 235 598 656 839 廣 告 知 曉 度 32.2% 94.3% 67.1% 83.0% 品 牌 連 結 度 39.3% 68.8% 29.7% 61.5% 廣 告 態 度 評 價 64.0% 63.4% 59.4% 68.5% 廣 告 好 感 度 65.4% 65.2% 61.2% 67.8% 品 牌 好 感 增 加 度 52.0% 41.7% 44.5% 49.3% 促 搜 度 37.6% 21.6% 23.1% 28.6% 促 購 度 65.9% 65.0% 64.1% 71.6%

創 市 際 網 路 廣 告 後 測 調 查 線 上 遊 戲 遊 戲 新 幹 線 中 華 網 龍 遊 戲 新 幹 線 智 凡 迪 十 二 之 天 貳 女 神 夢 幻 龍 族 魔 獸 世 界 廣 告 代 言 人 陳 喬 恩 無 無 無 廣 告 認 知 者 N= 236 90 238 352 廣 告 知 曉 度 18.1% 9.1% 18.0% 21.5% 品 牌 連 結 度 40.2% 13.1% 60.1% 57.6% 廣 告 態 度 評 價 53.1% 51.6% 51.6% 52.4% 廣 告 好 感 度 56.9% 47.9% 38.0% 49.4% 品 牌 好 感 增 加 度 33.7% 52.6% 52.2% 55.3% 促 搜 度 51.7% 44.8% 39.8% 64.0% 促 購 度 57.0% 45.7% 48.0% 45.6% 線 上 遊 戲 艾 德 網 極 真 科 技 慧 邦 科 技 鉅 崴 科 技 麻 將 大 悶 鍋 政 治 麻 將 神 來 也 麻 將 麻 將 新 樂 園 廣 告 代 言 人 無 無 無 無 廣 告 認 知 者 N= 405 109 269 231 廣 告 知 曉 度 49.6% 11.5% 37.1% 22.1% 品 牌 連 結 度 87.9% 17.9% 29.8% 12.7% 廣 告 態 度 評 價 59.0% 50.7% 43.3% 53.3% 廣 告 好 感 度 58.3% 48.4% 32.2% 48.7% 品 牌 好 感 增 加 度 37.9% 44.0% 37.2% 51.9% 促 搜 度 30.8% 44.1% 24.2% 27.1% 促 購 度 49.4% 42.9% 42.6% 40.2%

創 市 際 網 路 廣 告 後 測 調 查 教 育 學 習 TutorABC 巨 匠 美 語 華 爾 街 美 語 聯 成 電 腦 廣 告 代 言 人 無 無 無 無 廣 告 認 知 者 N= 260 119 127 232 廣 告 知 曉 度 30.9% 16.2% 18.1% 30.1% 品 牌 連 結 度 26.0% 19.3% 17.6% 25.9% 廣 告 態 度 評 價 55.7% 53.4% 66.1% 53.7% 廣 告 好 感 度 48.3% 39.5% 61.1% 45.8% 品 牌 好 感 增 加 度 43.4% 25.9% 49.9% 41.1% 促 搜 度 37.2% 37.4% 44.1% 38.8% 促 購 度 53.4% 37.8% 54.0% 50.9% 交 通 工 具 Audi 奧 迪 Ford 福 特 Nissan 日 產 Toyota A6 FocusPowershift 6 輪 綠 生 活 新 世 貸 專 案 廣 告 代 言 人 無 無 無 無 廣 告 認 知 者 N= 132 189 367 479 廣 告 知 曉 度 18.7% 29.9% 36.6% 49.4% 品 牌 連 結 度 71.7% 68.3% 49.4% 30.7% 廣 告 態 度 評 價 65.9% 58.5% 62.8% 55.1% 廣 告 好 感 度 76.3% 55.4% 57.1% 51.7% 品 牌 好 感 增 加 度 31.8% 20.4% 36.2% 37.5% 促 搜 度 51.1% 35.3% 29.1% 31.1% 促 購 度 54.5% 52.5% 58.0% 48.9%

創 市 際 網 路 廣 告 後 測 調 查 飲 料 黑 松 雪 碧 黑 松 雀 巢 茶 花 雪 碧 搖 果 凍 檸 檬 茶 廣 告 代 言 人 無 姚 明 無 無 廣 告 認 知 者 N= 342 182 542 568 廣 告 知 曉 度 32.9% 22.7% 53.6% 66.6% 品 牌 連 結 度 76.2% 35.4% 94.8% 96.3% 廣 告 態 度 評 價 69.5% 48.9% 69.3% 62.0% 廣 告 好 感 度 76.3% 45.5% 69.0% 64.1% 品 牌 好 感 增 加 度 49.1% 29.2% 41.0% 33.1% 促 搜 度 34.5% 32.5% 21.0% 22.2% 促 購 度 84.7% 72.9% 84.5% 80.2% 金 融 花 旗 銀 行 台 新 銀 行 星 展 銀 行 荷 蘭 銀 行 廣 告 代 言 人 無 無 無 無 廣 告 認 知 者 N= 262 203 211 264 廣 告 知 曉 度 15.2% 10.7% 12.0% 15.2% 品 牌 連 結 度 80.1% 12.4% 55.1% 37.5% 廣 告 態 度 評 價 56.6% 54.9% 46.7% 56.6% 廣 告 好 感 度 50.7% 50.0% 51.2% 61.1% 品 牌 好 感 增 加 度 21.1% 42.0% 38.1% 40.5% 促 搜 度 32.1% 41.8% 16.4% 29.7% 促 購 度 63.0% 56.2% 46.8% 53.5%

創 市 際 網 路 廣 告 後 測 調 查 食 品 Doritos 曼 陀 珠 Oreo 卡 迪 那 新 廣 告 由 你 決 定 保 住 曼 陀 珠 草 莓 口 味 甜 蜜 上 市 人 氣 口 味 大 PK 廣 告 代 言 人 歐 漢 聲 無 無 無 廣 告 認 知 者 N= 81 102 253 130 廣 告 知 曉 度 6.2% 27.3% 21.4% 16.3% 品 牌 連 結 度 28.5% 18.0% 84.8% 66.7% 廣 告 態 度 評 價 74.0% 42.1% 71.9% 73.8% 廣 告 好 感 度 82.0% 28.9% 78.3% 84.7% 品 牌 好 感 增 加 度 50.2% 21.4% 56.3% 20.0% 促 搜 度 45.2% 18.0% 44.7% 20.9% 促 購 度 87.0% 92.1% 91.4% 94.4% 酒 精 飲 品 miller 啤 酒 青 島 蘇 格 登 台 啤 miller 歡 樂 送 青 啤 書 遊 東 京 看 太 陽 劇 團 MINE 廣 告 代 言 人 無 無 無 無 廣 告 認 知 者 N= 174 214 109 184 廣 告 知 曉 度 24.5% 22.2% 15.3% 19.6% 品 牌 連 結 度 41.0% 73.3% 39.2% 39.9% 廣 告 態 度 評 價 63.4% 65.3% 54.8% 66.1% 廣 告 好 感 度 68.0% 67.2% 47.1% 63.0% 品 牌 好 感 增 加 度 52.9% 44.8% 56.9% 51.8% 促 搜 度 32.1% 34.2% 33.4% 37.1% 促 購 度 80.2% 77.0% 65.7% 84.2%

廣 告 後 測 調 查 - 茶 花 廣 告

廣 告 產 品 類 別 : 飲 料 廣 告 主 廣 告 名 稱 代 言 人 調 查 日 期 黑 松 茶 花 網 路 廣 告 無 2009/06/06~2009/06/07 有 效 樣 本 數 全 體 受 訪 者 N=1,068 廣 告 認 知 者 N=342 樣 本 輪 廓 10-19 歲 20-29 歲 30-39 歲 40-79 歲 Total 男 性 10.6% 44.5% 34.8% 10.1% 227 女 性 11.3% 53.9% 29.6% 5.2% 115 廣 告 內 容 記 憶 (N=342) (%) 藝 人 / 角 色 50.4 背 景 / 畫 面 42.0 故 事 / 流 程 32.7 商 品 / 服 務 / 活 動 品 稱 出 現 方 式 35.5 旁 白 / 台 詞 47.1 商 品 / 服 務 / 活 動 具 體 的 功 能 或 特 色 48.1 音 樂 / 音 效 5.6 以 上 都 不 記 得 3.2 a N=1,068 b N=342 (%) 廣 告 知 曉 度 a 品 牌 連 結 度 b 廣 告 好 感 度 b 品 牌 好 感 增 加 度 b 促 搜 度 b 促 購 度 b 廣 告 態 度 評 價 (%) (%) Norm Value 全 體 廣 告 認 知 者 (N=342) 62.4 69.5 印 象 / 連 結 新 鮮 深 刻 獨 特 聯 想 72.5 63.4 78.3 58.6 84.5 68.4 Norm Value 43.9 75.7 63.7 38.1 27.6 80.6 全 體 32.9 76.2 76.3 49.1 34.5 84.7 認 同 / 趣 味 相 關 訊 息 有 趣 再 看 56.2 57.6 76.0 72.0 65.4 59.6 男 性 全 體 33.7 75.6 81.1 55.9 33.7 84.0 10-19 歲 32.5 67.6 74.9 63.6 41.3 85.5 理 解 / 說 服 理 解 說 服 特 色 信 賴 90.8 59.2 76.8 55.8 70.6 64.3 20-29 歲 37.2 77.6 88.9 51.7 35.8 88.2 廣 告 配 置 效 果 (N=342) (%) 30-39 歲 36.7 72.8 78.3 54.5 43.1 83.9 電 視 94.5 戶 外 看 板 8.1 40-79 歲 32.7 77.1 81.1 55.9 30.1 82.9 女 性 全 體 31.7 77.1 68.0 37.0 36.0 86.0 10-19 歲 23.6 85.1 74.4 20.7 50.6 77.1 20-29 歲 38.2 73.3 88.8 53.2 31.9 92.1 30-39 歲 33.8 63.7 85.0 50.0 44.7 88.4 40-79 歲 31.2 83.8 46.0 26.1 29.9 83.8 產 品 使 用 者 (N=320) 35.7 76.4 75.7 48.5 34.2 84.6 數 位 電 視 ( 含 MOD) 廣 播 報 紙 雜 誌 3.1 網 路 27.7 2.7 手 機 簡 訊 0.1 14.4 現 場 促 銷 / 宣 傳 活 動 6.5 5.3 宣 傳 單 / 海 報 9.9 巴 士 車 身 / 巴 士 等 候 站 1.6 郵 件 ( 紙 本 ) 1.2 捷 運 車 身 / 車 廂 / 捷 運 車 站 火 車 車 身 / 車 廂 / 火 車 站 1.1 街 頭 分 發 樣 品 0.1 0.2 以 上 都 沒 有 0.5 上 網 搜 尋 行 為 (N=342) (%) 搜 尋 產 品 名 稱 27.6 搜 尋 品 牌 名 稱 6.9 搜 尋 代 言 人 - 搜 尋 指 定 關 鍵 字 - 沒 有 因 為 廣 告 而 上 網 搜 尋 65.5 註 :Norm Value 為 本 產 品 類 別 的 廣 告 標 準 值 網 路 廣 告 配 置 效 果 (N=93) (%) 官 方 / 品 牌 網 站 品 牌 網 路 廣 告 活 動 頁 面 即 時 通 訊 軟 體 部 落 格 新 聞 網 站 線 上 影 音 網 站 10.5 交 友 網 站 21.5 34.0 論 壇 / 討 論 區 /BBS 26.1 8.0 購 物 / 拍 賣 網 站 12.3 43.5 入 口 網 站 76.4 5.2 電 子 報 7.0 10.9 其 他 0.0

廣 告 產 品 類 別 : 飲 料 廣 告 主 廣 告 名 稱 代 言 人 調 查 日 期 黑 松 茶 花 綠 茶 相 撲 道 場 篇 首 部 曲 無 2009/05/21~2009/05/22 有 效 樣 本 數 全 體 受 訪 者 N=1,068 廣 告 認 知 者 N=647 樣 本 輪 廓 10-19 歲 20-29 歲 30-39 歲 40-79 歲 Total 男 性 10.0% 41.6% 33.7% 14.8% 291 女 性 11.0% 53.7% 27.5% 7.9% 356 廣 告 內 容 記 憶 (N=647) (%) 藝 人 / 角 色 38.8 背 景 / 畫 面 36.7 故 事 / 流 程 55.1 商 品 / 服 務 / 活 動 品 稱 出 現 方 式 48.3 旁 白 / 台 詞 46.4 商 品 / 服 務 / 活 動 具 體 的 功 能 或 特 色 38.7 音 樂 / 音 效 28.4 以 上 都 不 記 得 5.4 a N=1,068 b N=647 (%) 廣 告 知 曉 度 a 品 牌 連 結 度 b 廣 告 好 感 度 b 品 牌 好 感 增 加 度 b 促 搜 度 b 促 購 度 b 廣 告 態 度 評 價 (%) (%) Norm Value 全 體 廣 告 認 知 者 (N=647) 68.7 67.1 印 象 / 連 結 新 鮮 深 刻 獨 特 聯 想 71.5 67.2 74.7 73.1 72.0 66.0 Norm Value 56.8 61.5 68.7 33.7 21.6 81.7 全 體 74.2 33.4 69.0 40.2 18.2 77.2 認 同 / 趣 味 相 關 訊 息 有 趣 再 看 49.8 60.7 72.0 83.8 66.6 64.8 男 性 全 體 74.4 29.3 69.5 44.4 17.3 76.1 10-19 歲 75.7 14.8 72.6 33.3 30.0 68.5 理 解 / 說 服 理 解 說 服 特 色 信 賴 76.0 73.1 70.3 52.5 68.0 69.4 20-29 歲 78.7 39.3 70.7 50.5 16.8 73.0 廣 告 配 置 效 果 (N=647) (%) 30-39 歲 81.8 49.2 76.1 40.6 18.2 81.5 電 視 98.4 戶 外 看 板 0.8 40-79 歲 69.6 21.5 65.5 46.7 13.5 77.1 女 性 全 體 73.9 37.8 68.5 35.8 19.2 78.5 10-19 歲 70.3 29.2 64.1 39.6 21.8 65.6 20-29 歲 76.8 37.1 73.4 52.6 12.7 79.2 30-39 歲 80.5 31.8 79.8 56.0 11.6 87.3 40-79 歲 71.6 42.9 63.4 20.3 23.9 78.1 產 品 使 用 者 (N=319) 76.1 45.2 76.8 41.6 21.8 84.3 數 位 電 視 ( 含 MOD) 廣 播 報 紙 雜 誌 8.2 網 路 5.8 3.5 手 機 簡 訊 0.0 2.8 現 場 促 銷 / 宣 傳 活 動 0.3 1.5 宣 傳 單 / 海 報 2.5 巴 士 車 身 / 巴 士 等 候 站 3.8 郵 件 ( 紙 本 ) 0.0 捷 運 車 身 / 車 廂 / 捷 運 車 站 火 車 車 身 / 車 廂 / 火 車 站 0.3 街 頭 分 發 樣 品 0.0 0.0 以 上 都 沒 有 0.0 上 網 搜 尋 行 為 (N=647) (%) 搜 尋 產 品 名 稱 9.3 搜 尋 品 牌 名 稱 4.2 搜 尋 代 言 人 - 搜 尋 指 定 關 鍵 字 4.8 沒 有 因 為 廣 告 而 上 網 搜 尋 81.8 註 :Norm Value 為 本 產 品 類 別 的 廣 告 標 準 值 網 路 廣 告 配 置 效 果 (N=32) (%) 官 方 / 品 牌 網 站 品 牌 網 路 廣 告 活 動 頁 面 即 時 通 訊 軟 體 部 落 格 新 聞 網 站 線 上 影 音 網 站 60.3 交 友 網 站 - 62.1 論 壇 / 討 論 區 /BBS - 40.9 購 物 / 拍 賣 網 站 - 50.3 入 口 網 站 - 36.2 電 子 報 - 64.9 其 他 0.0

2009 年 6 月 廣 告 效 益 案 例 分 析 研 究 設 計 研 究 方 法 : 線 上 調 查 (IX Survey 線 上 研 究 整 合 系 統 ) 研 究 對 象 : 台 灣 地 區 10-79 歲 的 網 友 研 究 期 間 :2009/05/21~2009/05/22( 電 視 廣 告 );2009/06/06~2009/06/07( 網 路 廣 告 ) 總 樣 本 數 : 各 回 收 1,068 份 有 效 樣 本, 在 95% 信 賴 水 準 下, 抽 樣 誤 差 ±3.00% 樣 本 數 部 份, 電 視 廣 告 的 樣 本 數 按 內 政 部 人 口 統 計 進 行 加 權, 以 期 符 合 電 視 人 口 分 佈 網 路 廣 告 的 樣 本 數 按 網 路 人 口 加 權, 以 期 符 合 上 網 人 口 分 佈 研 究 內 容 摘 要 廣 告 跨 媒 體 效 益 案 例 分 析 廣 告 配 置 效 果 創 市 際 市 場 研 究 顧 問 公 司 於 2009 年 5 月 下 旬 至 6 月 初, 針 對 黑 松 新 產 品 茶 花 綠 茶 的 廣 告 進 行 了 一 系 列 的 廣 告 測 量, 整 體 來 看, 受 訪 者 對 廣 告 的 配 置 印 象 仍 以 電 視 型 態 為 主, 但 網 路 報 紙 / 宣 傳 單 / 海 報 等 亦 有 相 當 曝 光 量 網 路 媒 體 配 置 效 果 針 對 有 在 網 路 上 看 過 網 路 廣 告 (banner) 和 電 視 廣 告 (TV) 的 受 訪 者 進 一 步 詢 問, 發 現 網 路 廣 告 最 常 在 入 口 網 站 (76.4%) 露 出, 具 有 社 群 凝 聚 力 的 部 落 格 (43.5%) 暫 居 第 二, 品 牌 網 路 廣 告 活 動 頁 面 (34.0%) 則 緊 追 在 後 受 訪 者 也 常 在 線 上 影 音 網 站 (64.9%) 看 到 TV 廣 告, 顯 現 線 上 影 音 網 站 已 成 分 享 廣 告 的 平 台, 儼 然 成 為 另 一 種 新 的 行 銷 管 道

廣 告 內 容 記 憶 看 過 黑 松 茶 花 網 路 廣 告 的 受 訪 者 較 為 記 得 藝 人 / 角 色 (50.4%) 商 品 / 服 務 / 活 動 具 體 的 功 能 或 特 色 (48.1%), 而 看 過 電 視 廣 告 的 受 訪 者, 則 對 故 事 / 流 程 (55.1%) 商 品 / 服 務 / 活 動 品 稱 出 現 方 式 (48.3%) 的 記 憶 最 深 刻, 顯 示 廣 告 主 可 針 對 電 視 及 網 路 廣 告 不 同 的 特 性, 調 整 想 呈 現 給 受 訪 者 的 訊 息 廣 告 態 度 評 價 比 較 受 訪 者 對 兩 種 型 態 廣 告 的 態 度 評 價, 受 訪 者 較 認 同 網 路 廣 告 是 容 易 理 解 的 獨 特 的, 而 電 視 廣 告 則 比 網 路 廣 告 來 得 令 人 印 象 深 刻 有 說 力, 且 會 想 再 看 到

廣 告 整 體 效 果 以 整 體 而 言, 電 視 廣 告 由 於 其 特 性, 擁 有 較 高 的 知 曉 度 但 就 其 它 構 面 而 言, 不 論 是 品 牌 的 連 結 度 ( 受 訪 者 不 會 將 黑 松 記 成 是 其 他 品 牌 ), 或 是 因 廣 告 導 致 的 品 牌 好 感 增 加 度 ( 受 訪 者 會 因 為 該 廣 告 或 是 廣 告 活 動 頁 面 而 增 加 對 黑 松 的 好 感 ) 促 搜 度 ( 受 訪 者 因 為 這 個 廣 告 而 對 該 品 牌 / 商 品 有 興 趣, 而 上 網 搜 尋 相 關 訊 息 的 程 度 ) 促 購 度 ( 受 訪 者 因 為 該 廣 告 而 想 購 買 該 產 品 的 程 序 ) 等 方 面, 皆 以 網 路 廣 告 大 勝 ( 註 : 七 大 構 面 中 惟 廣 告 知 曉 度 以 全 體 受 訪 者 N=1068 統 計, 其 餘 構 面 以 廣 告 認 知 者 統 計 )

關 於 創 市 際 創 市 際 市 場 研 究 顧 問 股 份 有 限 公 司 從 事 專 業 市 場 調 查 研 究, 透 過 網 際 網 路 提 供 最 全 面 的 網 路 使 用 行 為 及 生 活 型 態 研 究 數 據 創 市 際 以 最 具 代 表 性 的 台 灣 網 路 使 用 者 固 定 樣 本 群 (ARO Panel) 為 研 究 基 礎, 配 合 該 公 司 發 展 的 專 利 技 術 NetRoverTM, 提 供 全 方 位 的 網 路 市 場 第 三 者 公 正 數 據 -Access Rating Online (ARO 網 路 測 量 研 究 ), 分 析 網 友 的 網 上 活 動 及 使 用 行 為, 涵 括 完 整 且 深 入 的 量 化 的 研 究 創 市 際 獨 家 提 供 測 量 型 態 的 台 灣 網 路 使 用 行 為 分 析 (Internet Audience Measurement), 成 為 台 灣 地 區 網 路 媒 體 市 場 上 唯 一 的 第 三 公 正 數 據 提 供 單 位 創 市 際 將 傳 統 市 場 調 查 的 研 究 方 法, 建 立 於 網 際 網 路 上 利 用 網 路 即 時 一 對 一, 且 互 動 性 高 的 特 性, 提 供 即 時 自 動 且 系 統 化 的 線 上 市 場 研 究 整 合 系 統 -IX Survey; 建 置 台 灣 最 具 規 模 之 panel 研 究 調 查 CyberPanel-Taiwan 使 行 銷 及 專 業 人 士 可 利 用 IX Survey 機 制 隨 時 執 行 量 化 以 及 質 化 的 研 究 此 外, 創 市 際 將 結 合 ARO 網 站 觀 察 與 Survey 消 費 者 行 為 等 各 項 指 標, 一 同 觀 測 網 路 上 最 新 的 市 場 動 態 與 趨 勢, 未 來 創 市 際 將 提 供 您 即 時 的 網 路 市 場 行 銷 研 究 服 務, 讓 您 更 加 瞭 解 市 場 發 展 與 消 費 者 特 性 並 實 際 應 用 於 行 銷 決 策 上