<4D6963726F736F667420506F776572506F696E74202D20AA41B9A2A6E6BE50B2C4A447B2D5205BB0DFC5AA5D>

服 飾 行 銷 HANG TEN 第 二 組 B9762017 B9762032 B9762039 林 佳 樺 B9762041 吳 秀 敏 楊 宜 樺 B9762042 陳 怡 君 林 姿 吟

服 飾 賣 場 名 稱 : HANG TEN 屏 東 民 生 店 地 點 : 屏 東 縣 屏 東 市 民 生 路 319 號 性 質 : HANG TEN 連 鎖 專 賣 店

在 HANG TEN 品 牌 1960 年 初 建 立 之 際, 首 先 以 專 業 運 動 服 飾 領 導 品 牌 為 發 展 目 標, 逐 漸 獲 得 全 球 消 費 者 的 信 賴 與 肯 定, 隨 之 因 為 優 良 的 製 造 水 準 及 商 品 設 計, 並 與 運 動 休 閒 時 尚 的 概 念 合 流, 持 續 拓 展 產 品 線 與 企 業 版 圖 目 前 擁 有 男 裝 女 裝 童 裝 以 及 配 飾 類 四 條 產 品 線 的 HANG TEN, 在 短 時 間 內 迅 速 地 建 立 起 休 閒 連 鎖 服 飾 第 一 品 牌 的 地 位, 鎖 定 中 階 消 費 市 場 及 親 民 定 價 策 略, 無 論 是 在 產 品 銷 售 表 現 以 及 消 費 者 品 牌 認 知 上, 皆 有 亮 眼 成 績 與 驚 人 成 長

公 司 歷 史 及 經 營 理 念 HANG TEN 公 司 歷 史 : 漢 登 集 團 控 股 有 限 公 司 (Hang Ten) 在 1959 年 創 立, 當 時 是 以 接 二 連 三 惹 事 的 雅 佳 控 股 在 香 港 交 易 所 作 介 紹 形 式 主 板 上 市 的 綜 合 企 業 公 司, 在 百 慕 達 註 冊, 設 計 市 場 推 廣 零 售 及 批 發 商 標 之 特 許 經 營 現 主 力 集 中 在 香 港 台 灣 韓 國 和 東 南 亞 國 家 其 股 份 自 1987 年 10 月 30 日 於 香 港 交 易 所 主 板 上 市,1988 年 登 陸 台 灣 至 今, HANG TEN 在 台 已 擁 有 超 過 一 千 名 的 員 工, 兩 百 多 家 連 鎖 直 營 門 市 漢 登 隨 著 在 香 港 台 灣 韓 國 和 東 南 亞 國 家 歡 迎, 故 此 便 開 始 找 了 模 特 兒 來 提 高 知 名 度, 當 中 最 為 人 熟 悉 的, 便 莫 過 於 超 級 人 氣 歌 手 徐 若 瑄 來 找 時 裝 代 言 人, 並 以 狠 狠 愛 作 為 2005 年 廣 告 主 題 曲

品 牌 歷 史 : 1959 年 在 美 國 加 州 衝 浪 運 動 蔚 為 風 氣, 但 讓 喜 愛 衝 浪 的 年 輕 人 最 困 擾 的 事, 就 是 沒 有 適 合 衝 浪 穿 著 的 褲 子, 當 時 也 沒 有 服 裝 品 牌 針 對 衝 浪 設 計 出 輕 巧 方 便 適 合 炎 熱 天 氣 的 專 用 褲 衝 浪 愛 好 者 Duke Boyd 深 受 其 擾 並 希 望 徹 底 解 決 這 個 問 題, 他 找 到 了 一 個 裁 縫 師 Doris Boeck, 依 照 Duke 的 構 想 創 造 出 第 一 條 衝 浪 運 動 穿 著 的 短 褲, 不 僅 在 衝 浪 圈 中 大 受 歡 迎, 也 迅 速 在 加 州 打 響 了 名 號

Duke 與 Doris 便 開 始 合 作 進 行 衝 浪 相 關 服 飾 的 設 計 與 銷 售,Duke 以 高 爾 夫 球 的 最 高 境 界 HOLE IN ONE- 一 桿 進 洞 做 為 發 想, HANGING TEN - 意 指 雙 腳 緊 貼 住 衝 浪 板 代 表 衝 浪 的 精 神 所 在, 開 始 使 用 雙 腳 做 為 品 牌 商 標, 並 將 商 標 名 訂 為 HANG TEN 當 晚 Doris 用 手 工 繡 了 一 雙 金 色 的 腳 丫 子 在 褲 子 上, 此 後 HANG TEN 以 這 個 LOGO 為 消 費 大 眾 週 知, 這 個 LOGO 不 僅 代 表 著 一 個 美 國 海 灘 及 衝 浪 專 用 品 牌 的 誕 生, 也 是 消 費 者 心 中 對 HANG TEN 商 品 認 知 的 開 端

HANG TEN 這 個 發 源 自 1960 年 美 國 加 州 的 世 界 性 休 閒 服 裝 品 牌, 長 期 以 濃 厚 的 美 式 自 由 風 格 與 自 然 的 簡 約 設 計 路 線, 做 為 品 牌 精 神 與 產 品 設 計 發 想 概 念, 深 受 全 球 各 地 崇 尚 自 然 生 活 態 度 熱 愛 運 動 休 閒 的 消 費 者 們 支 持 與 喜 愛 在 全 球 各 地 72 個 以 上 的 國 家 都 可 以 看 到 HANG TEN, 並 同 時 擁 有 超 過 千 家 以 上 的 門 市

HANG TEN 經 營 理 念 (1) 物 有 所 值 : Hang Ten 的 商 品 雖 然 以 平 價 出 售 但 都 有 其 價 值 定 位, 對 衣 服 品 質 的 分 辨 要 視 個 人 需 求, 例 如 一 般 休 閒 時 可 以 選 擇 棉 材 質 T-shirt, 外 出 時 搭 一 件 外 套 也 能 穿 出 自 然 有 形 ; 運 動 時 可 以 選 擇 吸 濕 排 汗 的 Polo 衫 ; 想 打 扮 自 己 時, 可 以 選 擇 較 時 尚 的 衣 服 款 式 Hang Ten 針 對 需 求 者 所 適 合 的 服 飾 款 式 而 設 計

(2) 重 視 顧 客 的 方 便 (3) 有 效 運 用 銷 售 及 庫 存 資 訊 系 統 Hang Ten 以 顧 客 的 服 裝 造 型 師 來 定 義 銷 售 人 員, 假 如 有 位 客 人 穿 上 Hang Ten 的 衣 服, 發 現 衣 服 的 剪 裁 並 不 適 合 這 位 客 人, 他 們 的 銷 售 人 員 並 不 會 為 了 要 達 成 銷 售, 而 慫 恿 客 人 去 買, 反 而 會 推 銷 其 他 比 較 適 合 這 位 客 人 的 服 飾 款 式 Hang Ten 會 有 時 段 性 的 促 銷 優 惠 商 品, 還 會 舉 辦 一 些 優 惠 折 扣, 把 一 些 庫 存 較 多 的 商 品 賣 出, 如 : 賣 二 送 一 一 件 299 元 兩 件 500 元 等, 就 能 吸 引 更 多 消 費 者 前 來 購 買

(4) 優 良 的 顧 客 服 務 Hang Ten 會 透 過 傾 聽 顧 客 建 議, 評 估 顧 客 的 需 要 及 公 司 的 力 量 來 解 決 顧 客 的 問 題, 滿 足 顧 客 的 需 要 方 式 來 建 立 長 期 的 關 係 (5) 重 視 團 隊 合 作 及 專 一 經 營 Hang Ten 會 結 合 整 個 公 司 的 團 隊 精 神, 利 用 每 位 員 工 的 力 量 來 讓 Hang Ten 在 未 來 的 市 場 上 有 更 好 的 成 績, 近 年 來 也 有 開 設 訓 練 課 程, 每 位 銷 售 人 員 都 有 經 過 專 業 的 訓 練, 為 每 位 顧 客 服 務 的 更 好

服 飾 賣 場 介 紹 全 台 各 分 店 大 台 北 地 區 : 83 間 博 愛 店 站 前 新 光 三 越 台 大 二 店 公 館 店 民 權 店 南 京 三 店 南 京 三 越 古 亭 門 市 美 麗 華 大 直 愛 買 中 山 二 店 民 生 旗 艦 店 敦 化 店 超 群 店 復 興 店 八 德 店 撫 遠 店 復 興 門 市 忠 孝 店 臨 江 門 市 光 復 二 店 師 大 店 信 義 門 市 西 園 門 市 青 年 店 漢 中 門 市 昆 明 店 松 山 門 市 永 春 店 信 義 三 越 信 義 三 越 二 館 台 北 101 紐 約 拍 士 林 店 士 林 廣 場 士 林 旗 艦 天 母 三 越 高 島 屋 百 貨 北 投 門 市 石 牌 店 內 湖 店 景 文 門 市 萬 芳 店 政 大 店 木 柵 店 基 隆 店 愛 三 店 安 樂 店 雨 農 門 市 板 橋 新 埔 門 市 埔 墘 門 市 板 橋 愛 買 重 慶 店 北 新 門 市 新 店 中 正 店 永 和 二 店 竹 林 門 市 永 和 中 正 店 環 球 購 物 中 心 南 勢 角 門 市 永 安 門 市 土 城 門 市 三 峽 門 市 土 城 中 央 樹 林 門 市 金 國 門 市 自 強 門 市 三 重 愛 買 新 莊 門 市 新 泰 店 幸 福 門 市 新 莊 威 瑪 店 四 維 門 市 京 王 門 市 泰 山 門 市 京 王 拍 蘆 洲 門 市 蘆 洲 中 華 蘆 洲 長 榮 英 專 店 竹 圍 店 淡 水 捷 運 拍 汐 止 門 市

桃 竹 苗 區 :36 間 中 壢 中 正 店 中 壢 中 央 店 內 壢 家 樂 福 中 壢 SOGO 大 江 國 際 中 壢 特 易 購 中 壢 SOGO 中 央 館 中 壢 大 潤 發 中 壢 家 樂 福 楊 梅 門 市 桃 園 店 桃 園 中 山 店 桃 園 統 領 百 貨 桃 園 三 越 桃 園 特 易 購 桃 園 愛 買 桃 園 站 前 店 桃 園 中 正 店 桃 園 中 興 門 市 桃 園 台 茂 大 湳 門 市 桃 園 南 崁 新 竹 文 昌 店 新 竹 東 門 店 新 竹 中 正 二 新 竹 旗 艦 竹 北 門 市 新 竹 SOGO 新 竹 三 越 新 竹 遠 東 頭 份 門 市 苗 栗 光 復 店 苗 栗 家 樂 福

中 部 地 區 :43 間 台 中 站 前 一 店 廣 三 SOGO 百 貨 中 友 主 題 館 三 民 三 店 漢 口 店 水 湳 門 市 北 屯 大 買 家 台 中 三 越 福 科 門 市 福 星 門 市 中 港 拍 文 心 門 市 大 墩 廣 場 文 心 家 樂 福 大 里 門 市 大 里 大 買 家 豐 原 復 興 店 豐 原 門 市 豐 原 崇 光 百 貨 大 雅 門 市 沙 鹿 門 市 沙 鹿 中 山 清 水 門 市 大 甲 二 店 彰 化 三 店 彰 化 總 店 彰 化 和 美 員 林 二 店 員 林 門 市 員 林 大 潤 發 二 林 門 市 南 投 門 市 草 屯 門 市 草 屯 二 店 埔 里 門 市 嘉 義 中 山 店 嘉 義 文 化 二 店 嘉 義 中 山 二 店 嘉 義 家 樂 福 嘉 義 大 潤 發 虎 尾 門 市 斗 六 二 店 斗 六 大 同 店 斗 六 家 樂 福 北 港 門 市

南 部 地 區 :56 間 台 南 中 正 二 店 台 南 新 光 三 越 台 南 中 正 店 明 華 門 市 台 南 三 越 中 山 東 寧 門 市 台 南 成 大 店 台 南 大 同 台 南 旗 艦 成 功 遠 東 百 貨 台 南 旗 艦 拍 台 南 金 華 店 台 南 東 門 店 台 南 安 南 門 市 台 南 中 正 家 樂 福 開 元 門 市 桃 園 站 前 店 台 南 中 華 台 南 歸 仁 門 市 台 南 仁 德 家 樂 福 台 糖 嘉 年 華 麻 豆 門 市 新 營 門 市 五 福 店 高 雄 中 華 店 和 平 大 統 高 雄 文 化 店 漢 神 百 貨 高 雄 門 市 瑞 豐 門 市 高 雄 三 越 高 雄 夢 時 代 建 國 門 市 大 統 新 世 紀 大 樂 民 族 店 愛 河 家 樂 福 高 雄 明 誠 店 坎 城 門 市 高 雄 楠 梓 左 營 門 市 左 營 二 店 漢 神 二 館 高 雄 自 由 門 市 裕 誠 門 市 岡 山 門 市 岡 山 二 店 鳳 山 二 店 五 甲 門 市 鳳 山 家 樂 福 屏 東 中 山 店 屏 東 民 生 高 雄 家 樂 福 屏 東 SOGO 百 貨 屏 東 潮 洲 店 東 港 門 市

宜 花 東 地 區 :8 間 宜 蘭 中 山 店 宜 蘭 二 店 蘭 城 新 月 廣 場 羅 東 民 權 店 羅 東 民 生 店 花 蓮 中 正 店 花 蓮 中 山 店 台 東 店 國 民 旅 遊 卡 專 門 店 : 愛 三 店 羅 東 民 權 店 羅 東 民 生 店 昆 明 二 店 政 大 店 蘆 洲 門 市 英 專 店 漢 中 門 市 新 竹 文 昌 店 苗 栗 光 復 店 豐 原 復 興 店 豐 原 門 市 彰 化 三 店 草 屯 二 店 草 屯 門 市 嘉 義 中 山 店 嘉 義 文 化 二 店 嘉 義 中 山 二 北 港 門 市 台 南 中 正 二 店 明 華 門 市 麻 豆 門 市 鳳 山 二 店 東 港 門 市 總 共 有 226 間 分 店

文 獻 資 料 HANG TEN 熱 情 贊 助 藝 術 創 作 志 希 志 奇 兄 弟 公 益 回 饋 社 會 日 期 2008-07- 10 21:35:55 文 章 主 題 : 影 劇 娛 樂 在 哥 哥 李 志 希 的 穿 針 引 線 下, 讓 全 球 有 8,000 多 家 連 鎖 店 的 HANG TEN 熱 情 贊 助, 讓 弟 弟 李 志 奇 將 他 的 創 意 構 想 與 手 繪 創 作, 從 作 品 轉 換 成 商 品 HANG TEN 對 李 志 奇 能 從 藝 人 轉 型 創 意 設 計 與 天 生 的 藝 術 才 華 讚 譽 有 佳, 因 此 雙 方 在 接 觸 了 半 年 後, 今 年 夏 天 協 助 希 世 奇 品 開 發 了 五 款 的 限 量 T 恤 這 五 款 T 恤 圖 案 來 自 李 志 奇 的 創 意 構 想 或 親 筆 手 繪 創 作, 他 將 大 伯 李 萬 春 先 生 的 倒 栽 桃 猴 臉 二 伯 李 桐 春 先 生 的 紅 臉 關 公 以 及 在 展 出 時 最 受 大 家 喜 愛 的 手 繪 鎏 金 陶 瓷 作 品 五 路 財 神 及 陰 陽 魚 等, 一 一 將 這 些 圖 案 跳 脫 傳 統, 轉 化 設 計 成 一 件 件 有 款 有 型 的 中 性 T 恤 其 中 有 一 款 是 特 別 針 對 女 生 所 設 計 的 長 T 恤, 李 志 奇 取 蝴 蝶 的 外 形, 畫 上 海 水 雲 及 孔 雀 毛 等 在 京 劇 戲 服 上 常 見 的 圖 案, 創 作 出 屬 於 他 的 個 人 風 格, 並 搭 配 上 HANG TEN 最 受 歡 迎 的 版 型 每 款 限 量 200 件 的 T 恤 今 夏 正 式 登 場, 於 HANG TEN 忠 孝 旗 艦 店 與 101 門 市 販 售 ; 此 外 為 感 謝 HANG TEN 對 藝 術 創 作 的 熱 情 贊 助, 志 希 志 奇 在 發 表 會 現 場 頒 贈 感 謝 狀 予 HANG TEN 之 外, 一 向 熱 心 公 益 的 志 希 志 奇, 將 每 販 售 一 件 T 恤 的 收 入, 捐 出 30 元 給 中 華 民 國 希 伯 崙 全 人 關 懷 協 會 (http://www.hebron.org.tw/), 回 饋 社 會

心 得 : HANG TEN 參 與 公 益 活 動, 不 僅 可 以 幫 助 有 需 要 的 人, 也 可 以 藉 此 提 升 HANG TEN 的 品 牌 形 象, 熱 情 地 贊 助 藝 術 創 作, 設 計 出 來 的 創 意 圖 案 印 製 在 T 恤 上, 使 消 費 都 對 該 品 牌 留 下 深 刻 的 印 象, 進 而 增 加 購 買 慾, 提 升 銷 售 業 績!

No.392 期 壹 週 刊 服 務 第 壹 大 獎 HANG TEN 報 導

心 得 : 由 雜 誌 報 導, 因 為 Hang Ten 對 顧 客 的 服 務 用 心, 使 得 Hang Ten 在 銷 售 上 有 很 好 的 成 績, 而 且 如 果 產 品 不 適 合 顧 客, 他 們 不 會 一 定 要 顧 客 買 他 們 產 品, 反 而 會 介 紹 另 一 種 較 適 合 顧 客 的 款 式 所 以 要 建 立 好 的 形 象, 讓 公 司 的 商 域 更 好, 讓 店 面 賺 取 更 多 利 潤, 人 員 銷 售 是 很 重 要 的, 好 的 服 務 態 度 會 讓 消 費 者 有 好 的 印 象, 會 促 進 消 費 者 的 購 買 慾, 消 費 者 還 有 可 能 會 向 大 家 宣 傳, 替 公 司 打 廣 告 ; 壞 的 服 務 態 度, 可 能 會 造 成 消 費 者 此 後 都 不 會 再 想 踏 入 這 家 店 面, 還 有 可 能 損 害 商 譽

目 標 市 場 地 理 變 數 人 口 密 度 市 區

人 口 統 計 變 數 年 齡 家 庭 生 命 週 期 所 得 所 得 所 得 20~35 年 輕 單 身 年 輕 已 婚 年 長 已 婚, 有 子 女 10000 ~ 20000 學 生 上 班 族 大 專 畢 業

心 理 統 計 變 數 社 會 階 層 中 產 階 級 生 活 型 態 平 實 型

購 買 時 機 追 尋 利 益 使 用 者 情 況 使 用 率 忠 誠 性 購 買 準 備 階 段 對 產 品 的 態 度 行 為 變 數 平 常 場 合 經 濟 便 利 固 定 使 用 尚 常 使 用 經 常 使 用 尚 可 強 烈 有 興 趣 喜 歡

服 飾 商 品 類 別 目 標 市 場 年 齡 職 業 男 裝 男 性 消 費 者 18~35 學 生 上 班 族 女 裝 女 性 消 費 者 18~35 學 生 上 班 族 童 裝 小 朋 友 4~13 學 生 配 飾 男 女 皆 宜 18~35 上 班 族 城 市 生 活 系 列 女 性 消 費 者 20~35 上 班 族 搖 滾 牛 仔 系 列 女 性 消 費 者 20~35 上 班 族 歡 樂 夏 日 系 列 女 性 消 費 者 20~35 上 班 族 前 衛 單 寧 系 列 女 性 消 費 者 20~35 上 班 族 時 尚 潮 男 系 列 男 性 消 費 者 20~35 上 班 族 異 國 冒 險 系 列 男 性 消 費 者 20~35 上 班 族 花 樣 年 華 系 列 男 性 消 費 者 20~35 上 班 族 話 題 單 寧 系 列 男 性 消 費 者 20~35 上 班 族