適 用 卡 別 本 行 目 前 開 放 以 下 MasterCard 信 用 卡 卡 別 申 請 HCE 行 動 支 付 服 務 : 金 采 鈦 金 商 旅 卡 鈦 金 商 旅 卡 Combo 蝴 蝶 白 金 卡 Combo 日 晷 白 金 卡 Combo 導 盲 犬 白 金 卡 Combo 地 球

臺 灣 銀 行 HCE 手 機 信 用 卡 產 品 介 紹 適 用 卡 別 最 新 活 動 下 載 及 使 用 流 程 服 務 須 知 密 碼 使 用 規 範 常 見 問 題 相 關 連 結 謹 慎 理 財 信 用 無 價 信 用 卡 循 環 信 用 年 利 率 : 本 行 定 儲 利 率 指 數 ( 按 季 )+ 客 戶 信 用 等 級 加 碼 利 率 (4.25%~10.25%), 依 電 腦 評 等 而 定, 年 息 以 銀 行 法 所 定 之 最 高 利 率 為 上 限 預 借 現 金 手 續 費 : 預 借 金 額 3%+NT$150 其 他 相 關 費 用 依 本 行 網 站 公 告 產 品 介 紹 只 要 簡 單 幾 個 步 驟, 用 手 機 拍 攝 或 輸 入 信 用 卡 號 將 卡 片 載 入 手 機 中, 出 門 不 用 帶 皮 夾 也 能 輕 鬆 嗶 一 下! 立 即 完 成 付 款 一 機 在 手, 享 受 便 捷 的 行 動 支 付, 生 活 更 Easy! 無 需 新 申 請 信 用 卡 ( 原 持 有 卡 片 即 可 申 請 ) 無 需 更 換 NFC USIM 卡 不 限 電 信 業 者, 手 機 須 具 有 行 動 數 據 ( 上 網 ) 服 務 功 能 不 限 本 人 所 租 用 門 號 ( 惟 申 請 下 載 卡 片 須 本 人 留 存 於 本 行 門 號 ) 注 意 事 項 : 1 本 服 務 適 用 之 智 慧 型 手 機 等 行 動 裝 置, 建 議 使 用 國 際 組 織 或 臺 灣 行 動 支 付 公 司 測 試 公 告 之 智 慧 型 手 機 Android 5.0 以 上 系 統 且 具 NFC 功 能, 手 機 機 型 機 型 號 清 單 以 臺 灣 行 動 支 付 公 司 官 網 (http://www.twmp.com.tw) 公 告 為 準 2 切 勿 於 已 下 載 t wallet+ 行 動 支 付 手 機 上 安 裝 來 源 不 明 之 防 護 軟 體 啟 動 應 用 程 式 時, 如 偵 測 行 動 裝 置 疑 似 遭 破 解 或 出 現 不 明 提 示, 請 持 卡 人 注 意 並 暫 停 下 載 3 部 分 行 動 裝 置 因 廠 商 規 格 問 題 如 無 法 適 用 本 服 務, 請 洽 該 行 動 裝 置 廠 商 瞭 解

適 用 卡 別 本 行 目 前 開 放 以 下 MasterCard 信 用 卡 卡 別 申 請 HCE 行 動 支 付 服 務 : 金 采 鈦 金 商 旅 卡 鈦 金 商 旅 卡 Combo 蝴 蝶 白 金 卡 Combo 日 晷 白 金 卡 Combo 導 盲 犬 白 金 卡 Combo 地 球 儀 白 金 卡 金 采 白 金 卡 金 鑽 商 旅 白 金 卡 桐 花 白 金 卡 臺 銀 白 金 卡 未 列 示 於 上 之 其 他 卡 別 將 陸 續 開 放, 實 際 開 放 時 間 以 本 行 公 告 為 準 Combo 富 多 卡 之 金 融 卡 功 能 僅 適 用 於 實 體 信 用 卡,HCE 手 機 信 用 卡 僅 支 援 信 用 卡 功 能 最 新 活 動 首 刷 享 好 康! 活 動 期 間 兩 筆 刷 滿 NT$ 388 元 ( 含 ), 送 您 摩 斯 漢 堡 四 選 一 即 享 券 一 張! 下 載 及 使 用 流 程 註 冊 t wallet + ( 數 位 皮 夾 ) 持 本 行 MasterCard 信 用 卡 客 戶 至 Goog1e p1ay 商 店, 點 擊 下 載 t wallet+ 行 動 支 付 APP, 成 功 安 裝 至 您 的 行 動 裝 置, 並 完 成 註 冊 程 序 << 立 即 下 載 體 驗 >>

至 Google Play 下 載 twallet+ APP 點 選 新 註 冊 點 選 同 意 條 款 輸 入 手 機 門 號 及 暱 稱 輸 入 簡 訊 驗 證 碼 設 定 安 全 提 示 問 題 設 定 t wallet + 密 碼 註 冊 t wallet + 完 成 申 請 下 載 卡 片 點 選 新 增 卡 片 點 選 掃 描 卡 片 ( 或 手 動 輸 入 ) 輸 入 實 體 信 用 卡 卡 號 及 有 效 日 期 回 答 安 全 示 問 題

168888 點 選 下 載 收 到 本 行 發 送 簡 訊 下 載 驗 證 碼 輸 入 下 載 驗 證 碼 卡 片 下 載 完 成 付 款 交 易 點 選 卡 片 ( 須 開 啟 NFC 功 能 ) 30 秒 內 靠 近 感 應 式 刷 卡 機 感 應 式 付 款 完 成 服 務 須 知 請 將 t wallet+ 設 定 為 預 設 之 行 動 支 付 方 式, 透 過 空 中 傳 輸 (OTA) 的 方 式 完 成 信 用 卡 個 人 化 的 作 業 及 相 關 驗 證 程 序 後,HCE 手 機 信 用 卡 就 如 一 般 感 應 式 的 實 體 信 用 卡 進 行 感 應 消 費 本 行 及 持 卡 人 應 各 自 確 保 所 使 用 資 訊 系 統 之 安 全, 防 止 非 法 入 侵 取 得 竄 改 毀 損 業 務 紀 錄 或 持 卡 人 個 人 資 料 持 卡 人 本 人 使 用 並 應 妥 善 保 管 行 動 信 用 卡, 本 行 僅 授 權 正 卡 或 附 卡 持 卡 人 本 人 在 信 用 卡 有 效 期 限 內 親 自 使 用, 不 得 讓 與 轉 借 提 供 擔 保 或 以 任 何 方 式 將 行 動 信 用 卡 或 卡 片 資 料 交 付 或 授 權 他 人 使 用, 如 因 此 引 起 糾 紛 或 造 成 損 失 將 由 持 卡 人 自 行 負 責 持 卡 人 的 每 張 實 體 信 用 卡, 在 同 一 行 動 裝 置 t wallet+ 上, 只 能 申 請 一 張 手 機 信 用 卡, 同 一 實 體 信 用 卡 可 以 在 不 同 行 動 裝 置 上 申 請 多 張 HCE 手 機 信 用 卡, 並 可

將 持 卡 人 本 人 名 下 多 張 實 體 信 用 卡 在 同 一 t wallet+ 上 申 請 多 張 HCE 手 機 信 用 卡 手 機 號 碼 及 e-mail 等 相 關 資 料 如 有 異 動, 持 卡 人 須 主 動 致 電 本 行 客 服 中 心 辦 理 資 料 更 新 並 應 由 持 卡 人 自 行 於 t wallet+ 更 新 手 機 門 號 等 資 料 若 發 現 t wallet+ 所 綁 定 的 HCE 手 機 信 用 卡 疑 遭 盜 用 或 有 安 全 疑 慮 時, 請 立 即 暫 停 使 用, 並 致 電 本 行 客 服 中 心 遇 有 遣 失 被 竊 或 其 他 喪 失 占 有 之 情 形 時, 亦 應 立 即 主 動 通 知 本 行 並 辦 理 掛 失 若 持 卡 人 之 實 體 信 用 卡 掛 失 / 暫 停 使 用, 則 其 相 應 之 HCE 手 機 信 用 卡 則 為 掛 失 / 停 用 狀 態, 實 體 信 用 卡 若 尋 回 時 得 申 請 恢 復 使 用, 惟 相 應 之 HCE 手 機 信 用 卡 則 無 法 恢 復 使 用, 必 須 重 新 下 載 申 請 卡 片 持 卡 人 若 有 不 當 使 用 或 其 他 情 況, 本 行 有 權 得 暫 時 停 止 提 供 HCE 手 機 信 用 卡 行 動 支 付 服 務 之 使 用 為 免 t wallet+ 無 法 下 載 或 無 法 正 常 使 用, 使 用 前 請 務 必 檢 查 行 動 裝 置 已 完 成 相 關 設 定 值 ( 如 NFC 等 預 設 行 動 支 付 APP) 之 啟 用 或 關 閉, 同 時 並 請 自 行 確 認 持 卡 人 行 動 裝 置 內 所 安 裝 之 t wallet+ 是 否 正 常 無 破 解, 以 免 前 述 狀 況 影 響 t wallet + 之 感 應 與 使 用 持 卡 人 於 t wallet+ 使 用 HCE 手 機 信 用 卡 進 行 行 動 支 付 之 各 項 交 易 限 額 比 照 實 體 信 用 卡 凡 使 用 t wallet+ 交 易 密 碼 進 行 HCE 手 機 信 用 卡 交 易 均 視 為 持 卡 人 本 人 交 易 持 卡 人 須 妥 善 保 管 行 動 裝 置 t wallet+ 交 易 密 碼 HCE 手 機 信 用 卡 卡 號 及 有 效 期 間 等 資 訊, 如 有 遺 失 滅 失 被 竊 詐 取 或 其 他 遭 持 卡 人 以 外 之 他 人 占 有 之 情 形 時, 應 儘 速 辦 理 掛 失 密 碼 使 用 規 範 持 卡 人 首 次 用 t wallet+ 請 先 更 改 並 自 行 設 定 持 卡 人 名 稱 ( 裝 置 暱 稱 ) 及 密 碼, 才 能 使 用 服 務. 此 後 並 得 隨 時 自 行 變 更 持 卡 人 名 稱 及 密 碼 持 卡 人 進 行 t wallet+ 註 冊, 客 戶 點 選 同 意 服 務 條 款 及 隱 私 權 政 策 後, 由 持 卡 人 輸 入 三 個 安 全 問 題 並 進 行 動 態 簡 訊 OTP 驗 證, 完 成 驗 證 程 序 後 即 可 自 行 設 定 6 ~ 8 位 數 之 t wallet+ 持 卡 人 密 碼 保 障 持 卡 人 消 費 交 易 安 全 爾 後 每 次 登 入 t wallet+ 時, 皆 需 輸 入 持 卡 人 密 碼 方 可 進 行 交 易 持 卡 人 密 碼 累 積 錯 誤 5 次 或 忘 記 密 碼 時, 請 於 t wallet+ 上 點 選 忘 記 密 碼, 進 行 密 碼 重 設 及 安 全 提 示 問 題 檢 核 (1) 無 下 載 卡 片 : 回 答 安 全 提 示 問 題 進 行 核 驗 程 序, 經 核 驗 正 確 後, 重 新 設 定 密 碼 (2) 已 下 載 卡 片 : 透 過 輸 入 預 設 卡 片 之 背 面 後 三 碼 及 安 全 提 示 問 題, 經 核 驗 正 確 後, 重 新 設 定 密 碼 持 卡 人 就 使 用 t wallet+ 所 自 行 設 定 之 持 卡 人 名 稱 持 卡 人 密 碼 簡 訊 OTP 驗 證 碼 等 行 動 電 話 號 碼 及 其 他 足 以 識 別 身 分 之 工 具, 應 負 保 管 之 責 並 予 以 保 密, 不 得 告 知 他 人, 且 強 烈 建 議 不 定 期 變 更 密 碼, 以 防 範 安 全 並 降 低 持 卡 人 風 險 損 失

常 見 問 題 ( 一 ) 註 冊 皮 夾 問 題 : Q: 什 麼 型 號 的 手 機 可 支 援 此 服 務? A: 內 建 NFC 交 易 功 能, 且 作 業 系 統 採 用 Android 5.0 以 上 的 行 動 裝 置 建 議 您 使 用 通 過 國 際 組 織 認 證 之 行 動 裝 置, 以 確 保 交 易 穩 定 性 及 安 全 性 Q: 註 冊 t wallet+ 皮 夾 之 手 機 門 號, 必 須 是 以 本 人 名 義 向 電 信 業 者 租 用 的 門 號 嗎? A: 沒 有 限 制 但 註 冊 之 門 號 必 須 是 本 人 實 際 使 用 的 手 機 門 號, 且 使 用 在 安 裝 t wallet + APP 之 手 機, 以 獲 取 HCE 服 務 之 各 項 重 要 簡 訊 Q: 註 冊 t wallet+ 皮 夾 之 手 機 門 號, 必 須 與 貴 行 所 留 存 的 手 機 門 號 相 同 嗎? A: 可 不 相 同 但 若 您 留 存 於 本 行 的 手 機 門 號 並 非 目 前 實 際 使 用 的 門 號, 請 務 必 將 新 門 號 通 知 本 行 更 新 系 統 資 料, 以 免 日 後 您 無 法 接 獲 本 行 發 送 之 各 項 重 要 簡 訊 ( 例 如 下 載 卡 片 之 簡 訊 驗 證 碼 ) 溫 馨 提 醒! 若 您 來 電 變 更 基 本 資 料 後 將 立 即 重 新 註 冊 皮 夾, 請 告 知 客 服 人 員 以 急 件 方 式 處 理 系 統 的 資 料 更 新 作 業, 如 未 告 知, 本 行 系 統 的 資 料 更 新 作 業 將 統 一 於 次 一 營 業 日 生 效 Q: 未 收 到 簡 訊 驗 證 碼, 該 怎 麼 辦? A: 請 確 認 您 所 輸 入 的 註 冊 門 號 是 否 有 誤, 以 及 該 門 號 是 否 有 設 定 阻 擋 企 業 簡 訊 功 能 ; 請 您 於 排 除 前 述 問 題 後 再 重 新 註 冊 Q: 收 到 簡 訊 驗 證 碼 後, 必 須 在 多 久 時 間 內 完 成 輸 入? 逾 時 該 怎 麼 辦? A: 請 於 5 分 鐘 內 正 確 輸 入, 逾 時 請 點 選 重 送 驗 證 簡 訊, 系 統 將 會 重 發 一 組 簡 訊 驗 證 碼 Q: 忘 記 t wallet+ 皮 夾 密 碼, 請 問 該 怎 麼 辦? A: 若 您 未 下 載 卡 片 : 您 可 點 選 忘 記 密 碼, 回 答 安 全 提 示 問 題, 並 重 新 設 定 密 碼 已 下 載 卡 片 : 您 可 透 過 輸 入 預 設 卡 片 之 背 面 後 三 碼 及 安 全 提 示 問 題, 重 新 設 定 密 碼 ( 二 ) 下 載 卡 片 問 題 : Q: 附 卡 也 可 以 下 載 HCE 手 機 信 用 卡 嗎? A: 可 以

Q: 申 請 HCE 手 機 信 用 卡 需 要 填 寫 信 用 卡 申 請 書 嗎? A: 不 需 要 申 請 HCE 手 機 信 用 卡 無 需 填 寫 書 面 申 請 書, 您 可 直 接 透 過 t wallet + 皮 夾 輸 入 您 的 實 體 信 用 卡 卡 號, 依 操 作 提 示 即 可 將 卡 片 載 入 手 機 中 Q: 附 卡 也 可 以 下 載 HCE 手 機 信 用 卡 嗎? A: 可 以 Q: 為 何 無 法 下 載 卡 片? 畫 面 提 示 訊 息 為 : 此 張 卡 片 尚 未 開 放 申 請 A: 請 確 認 您 要 下 載 之 信 用 卡 為 本 行 已 開 放 申 請 HCE 手 機 信 用 卡 之 卡 別 Q: 為 何 無 法 通 過 安 全 提 示 問 題? A: 卡 片 之 安 全 提 示 問 題 為 您 留 存 於 本 行 之 個 人 資 料, 請 與 本 行 客 服 中 心 確 認 資 料 是 否 需 要 更 新 溫 馨 提 醒! 若 您 來 電 變 更 基 本 資 料 後 將 立 即 重 新 申 請 下 載 卡 片, 請 告 知 客 服 人 員 以 急 件 方 式 處 理 系 統 的 資 料 更 新 作 業, 如 未 告 知, 本 行 系 統 的 資 料 更 新 作 業 將 統 一 於 次 一 營 業 日 生 效 Q: 未 收 到 簡 訊 驗 證 碼, 該 怎 麼 辦? A: 請 確 認 您 留 存 於 本 行 之 手 機 門 號 是 否 正 確, 如 有 變 更 請 通 知 本 行 客 服 中 心 更 新 資 料 溫 馨 提 醒! 若 您 來 電 變 更 基 本 資 料 後 將 立 即 重 新 申 請 下 載 卡 片, 請 告 知 客 服 人 員 以 急 件 方 式 處 理 系 統 的 資 料 更 新 作 業, 如 未 告 知, 本 行 系 統 的 資 料 更 新 作 業 將 統 一 於 次 一 營 業 日 生 效 Q: 收 到 簡 訊 驗 證 碼 後, 必 須 在 多 久 時 間 內 完 成 輸 入? 逾 時 該 怎 麼 辦? A: 請 於 5 分 鐘 內 正 確 輸 入, 逾 時 請 重 新 申 請 下 載 卡 片 Q: 未 收 到 卡 片 下 載 驗 證 碼 該 怎 麼 辦? A: 請 再 重 新 申 請 HCE 手 機 信 用 卡, 如 仍 無 收 到 下 載 驗 證 碼, 請 致 電 本 行 客 服 中 心 查 詢, 客 服 專 線 :(02)2191-0025 或 0800-025168 Q: 收 到 下 載 驗 證 碼 後, 必 須 在 多 久 時 間 內 完 成 卡 片 下 載? 逾 時 該 怎 麼 辦? A: 請 於 30 天 內 完 成 卡 片 下 載, 逾 時 卡 片 將 自 動 失 效, 請 重 新 申 請 下 載 卡 片 Q: 皮 夾 可 下 載 卡 片 有 數 量 限 制 嗎? A: 沒 有 限 制, 但 仍 須 視 行 動 裝 置 儲 存 空 間 而 定

Q: 同 一 張 實 體 信 用 卡 可 以 申 請 幾 張 HCE 手 機 信 用 卡? A: 同 一 實 體 信 用 卡 只 能 在 同 一 個 行 動 裝 置 上 下 載 一 張 HCE 手 機 信 用 卡 Q: 卡 片 下 載 完 成 後, 需 要 開 卡 嗎? A: 不 需 要 HCE 手 機 信 用 卡 的 卡 片 狀 態 係 跟 隨 實 體 信 用 卡 的 卡 片 狀 態, 如 實 體 信 用 卡 尚 未 開 卡, HCE 手 機 信 用 卡 將 無 法 進 行 交 易, 請 先 完 成 實 體 信 用 卡 的 開 卡 作 業 Q: 如 果 手 機 掉 了, 請 問 怎 麼 辦? A: 請 您 立 即 向 本 行 客 服 中 心 辦 理 HCE 手 機 信 用 卡 掛 失, 以 保 障 您 的 卡 片 安 全 Q: 請 問 如 何 將 t wallet+ 中 的 卡 片 刪 除? A: 請 您 向 本 行 客 服 中 心 辦 理 註 銷 HCE 手 機 信 用 卡 Q: 移 除 重 新 安 裝 APP, 需 再 註 冊 或 下 載 卡 片 嗎?? A: (1) 若 無 更 換 行 動 裝 置, 可 以 直 接 登 入, 並 透 過 回 答 預 設 卡 片 之 安 全 提 示 問 題, 將 卡 片 重 新 載 入 (2) 若 已 更 換 行 動 裝 置 : 需 重 新 註 冊 及 拍 攝 卡 片 ( 比 照 新 註 冊 流 程 ) 請 您 立 即 向 本 行 客 服 中 心 辦 理 HCE 手 機 信 用 卡 掛 失, 以 保 障 您 的 卡 片 安 全 ( 三 ) 付 款 問 題 : Q: 請 問 手 機 的 NFC 感 應 區 在 哪 裡? A: 手 機 的 感 應 區 因 不 同 廠 牌 而 異, 絕 大 多 數 在 手 機 的 背 面 ( 目 前 已 知 僅 SONY 的 Xperia P 等 部 分 機 型 在 手 機 正 面 ), 詳 細 資 訊 請 洽 手 機 廠 商 或 參 閱 手 機 說 明 書 Q: 手 機 不 小 心 靠 近 或 碰 觸 到 刷 卡 機, 是 否 會 誤 遭 感 應 扣 款? A: 不 會 感 應 扣 款 需 先 開 啟 皮 夾 並 輸 入 密 碼, 刷 卡 設 備 方 可 讀 取 付 款 元 件 進 行 感 應 付 款 Q: HCE 手 機 信 用 卡 是 否 具 備 一 般 信 用 卡 所 有 交 易 功 能? A: 目 前 僅 提 供 於 實 體 商 店 感 應 支 付 交 易 功 能 Q: 哪 些 地 方 可 以 使 用 HCE 手 機 信 用 卡 感 應 付 款? A: 凡 接 受 信 用 卡 感 應 式 交 易 ( 刷 卡 機 標 示 有 水 波 紋 符 號, 且 有 paywave paypass 或 J/Speedy 等 字 樣 ) 之 商 店 均 可 使 用 ( 部 分 商 店 之 刷 卡 設 備 機 型 老 舊 無 法 感 應 NFC 功 能 ), 商 店 訊 息 請 至 臺 灣 行 動 支 付 公 司 官 網 (http://www.twmp.com.tw) 查 詢

Q: 交 易 金 額 有 日 限 額 或 次 限 額 嗎? A: HCE 交 易 金 額 限 制 與 實 體 信 用 卡 相 同 Q: 交 易 時 是 否 須 簽 名? A: 無 須 簽 名 Q: 登 入 皮 夾 時, 一 定 要 連 上 網 路 嗎? A: 不 一 定 有 連 上 網 路 時 : 輸 入 密 碼 登 入 皮 夾 後, 於 手 動 登 出 或 預 設 時 間 登 出 前, 進 行 交 易 或 各 項 查 詢 時, 均 無 須 再 次 輸 入 密 碼 無 法 連 上 網 路 時 : 可 直 接 登 入 皮 夾, 但 進 行 交 易 或 各 項 查 詢 時, 均 須 先 輸 入 密 碼 Q: 交 易 時, 一 定 要 連 上 網 路 嗎? A: 不 一 定 當 手 機 無 法 連 上 網 路 時,HCE 仍 可 進 行 交 易, 但 有 次 數 限 制 因 此, 交 易 失 敗 時, 請 先 連 上 網 路 後 再 次 嘗 試 Q: 密 碼 連 續 輸 入 錯 誤 5 次 遭 鎖 卡, 應 如 何 處 理? A: 請 點 選 忘 記 密 碼, 回 答 預 設 卡 片 的 安 全 提 示 問 題, 即 可 重 新 設 定 密 碼 Q: 如 何 確 認 HCE 感 應 付 款 已 成 功? A: 依 刷 卡 設 備 (POS) 端 結 果 為 準, 交 易 結 果 將 顯 示 在 手 機 上 交 易 完 成 後, 商 店 仍 會 提 供 刷 卡 簽 單 供 核 對 Q: 為 何 一 直 交 易 失 敗? A: 請 確 認 1. 手 機 NFC 交 易 功 能 已 開 啟 2. 實 體 信 用 卡 已 開 卡 3. 是 否 網 路 離 線 過 久 4. 手 機 皮 套 或 背 殼 過 厚 5. 請 上 下 調 整 手 機 的 NFC 感 應 位 置 或 方 向 6. 請 在 刷 卡 機 亮 起 綠 燈 時 進 行 感 應 如 經 上 述 調 整 依 然 無 法 交 易, 研 判 應 為 刷 卡 設 備 問 題 ( 部 分 機 型 老 舊 無 法 支 援 HCE 服 務 ), 請 先 以 實 體 信 用 卡 進 行 交 易 Q: 皮 夾 開 啟 後 忘 記 登 出, 多 久 時 間 內 會 自 動 登 出? A: 皮 夾 預 設 登 出 時 間 為 30 分 鐘, 如 欲 變 更, 請 點 選 設 定 登 出 時 間 後, 依 您 的 喜 好 重 新 設 定 ( 最 低 10 分 鐘, 最 高 60 分 鐘 ) Q: HCE 手 機 信 用 卡 消 費 是 否 可 以 視 同 該 實 體 信 用 卡 的 消 費, 合 併 累 積 卡 片 各 項 權 益 ( 如 現 金 回 饋 機 場 接 送 及 機 場 週 邊 停 車 服 務 等 ) 的 使 用 門 檻?

A: 可 以 HCE 手 機 信 用 卡 之 消 費 均 視 同 實 體 信 用 卡 之 消 費 列 入 每 期 帳 單 明 細 合 併 計 算, 惟 使 用 各 項 卡 片 權 益 時, 如 需 現 場 出 示 實 體 信 用 卡, 請 您 攜 帶 實 體 信 用 卡 供 現 場 核 對 ( 四 ) 手 機 / 門 號 異 動 問 題 : Q: 不 小 心 移 除 t wallet+ 皮 夾 時, 該 怎 麼 辦? A: 請 重 新 安 裝 t wallet+ 皮 夾, 輸 入 密 碼 重 新 登 入, 至 卡 片 管 理 中 點 選 重 新 下 載, 依 操 作 提 示 將 卡 片 重 新 載 入 手 機 Q: 更 換 手 機 時, 是 否 需 重 新 註 冊 皮 夾 或 下 載 卡 片? A: 是 新 手 機 須 重 新 註 冊 t wallet+ 皮 夾 ( 或 點 選 換 機 快 速 註 冊, 輸 入 舊 手 機 所 產 出 的 換 機 OTP, 即 可 簡 化 註 冊 流 程 ), 並 重 新 申 請 下 載 卡 片 溫 馨 提 醒 : 同 一 實 體 信 用 卡 只 能 下 載 一 張 HCE 手 機 信 用 卡, 請 先 通 知 本 行 停 用 舊 手 機 所 下 載 的 HCE 手 機 信 用 卡, 新 手 機 方 可 重 新 申 請 下 載 卡 片 Q: 更 換 門 號 ( 手 機 不 變 ) 時, 需 要 重 新 註 冊 或 下 載 卡 片 嗎? A: 不 需 要 請 您 於 皮 夾 中 點 選 個 人 資 訊 / 手 機 號 碼 進 行 門 號 變 更, 並 通 知 本 行 更 新 您 的 手 機 門 號 Q: 手 機 及 門 號 均 更 換 時, 是 否 需 重 新 註 冊 皮 夾 或 下 載 卡 片? A: 是 手 機 更 換 時, 新 手 機 須 重 新 註 冊 t wallet+ 皮 夾 ( 或 點 選 換 機 快 速 註 冊, 輸 入 舊 手 機 所 產 出 的 換 機 OTP, 即 可 簡 化 註 冊 流 程 ), 並 重 新 申 請 下 載 卡 片 Q: 若 不 再 使 用 該 手 機, 如 何 將 已 註 冊 之 t wallet+ 皮 夾 及 已 下 載 卡 片 資 料 永 久 清 除? A: 建 議 您 將 手 機 恢 復 原 廠 設 定, 即 可 將 註 冊 資 訊 及 卡 片 資 料 永 久 清 除, 並 請 通 知 本 行 停 用 HCE 手 機 信 用 卡 Q: 手 機 遺 失 時, 該 怎 麼 辦? A: 請 立 即 向 本 行 掛 失 HCE 手 機 信 用 卡, 以 保 障 您 的 卡 片 安 全 Q: 掛 失 後 手 機 已 尋 獲, HCE 手 機 信 用 卡 可 以 恢 復 使 用 嗎? A: 不 可 以 HCE 手 機 信 用 卡 一 旦 終 止 使 用, 即 無 法 恢 復 使 用 請 您 重 新 申 請 下 載 卡 片 ( 五 ) 卡 片 異 動 問 題 : Q: 停 用 實 體 信 用 卡 時,HCE 手 機 信 用 卡 可 以 繼 續 使 用 嗎?

A: 不 可 以 HCE 手 機 信 用 卡 的 卡 片 狀 態 係 跟 隨 實 體 信 用 卡 的 卡 片 狀 態, 如 實 體 信 用 卡 辦 理 停 用, HCE 手 機 信 用 卡 即 自 動 終 止 使 用 Q: 實 體 信 用 卡 遺 失 ( 手 機 未 遺 失 ), 掛 失 實 體 信 用 卡 後, HCE 手 機 信 用 卡 可 以 繼 續 使 用 嗎? A: 不 可 以 HCE 手 機 信 用 卡 的 卡 片 狀 態 係 跟 隨 實 體 信 用 卡 的 卡 片 狀 態, 如 實 體 信 用 卡 辦 理 掛 失, HCE 手 機 信 用 卡 即 自 動 終 止 使 用 Q: 實 體 信 用 卡 毀 損 重 製, HCE 手 機 信 用 卡 還 可 以 繼 續 使 用 嗎? A: 實 體 信 用 卡 重 新 製 卡 後, 因 實 體 信 用 卡 卡 號 已 變 更, HCE 手 機 信 用 卡 將 無 法 使 用, 當 您 收 到 新 的 實 體 卡 完 成 開 卡 作 業 後, 請 重 新 申 請 下 載 卡 片 即 可 正 常 使 用 Q: 如 何 停 用 HCE 手 機 信 用 卡? A: 請 請 致 電 本 行 客 服 中 心, 由 專 人 為 您 線 上 辦 理 停 用 客 服 專 線 :(02)2191-0025 或 0800-025-168 Q: HCE 手 機 信 用 卡 的 卡 片 效 期 多 久? 屆 期 是 否 會 主 動 續 卡? A: HCE 手 機 信 用 卡 卡 片 效 期 同 實 體 信 用 卡, 如 實 體 信 用 卡 仍 為 有 效 卡, 屆 期 本 行 得 主 動 續 卡, 請 您 於 接 獲 實 體 信 用 卡 續 發 新 卡 時, 再 重 新 申 請 下 載 卡 片 相 關 連 結 臺 灣 行 動 支 付 股 份 有 限 公 司 http://www.twmp.com.tw