one communications 電 話 使 用 詳 細 說 明 最 近 更 新 :2013 年 12 月 本 說 明 載 有 香 港 電 訊 的 機 密 及 專 有 資 料 未 經 香 港 電 訊 事 先 書 面 同 意, 不 得 複 製 或 分 發 電 話 使 用 說 明 版 權 所 有 2014 HKT 第 1 頁, 共 25 頁
目 錄 1. 撥 打 電 話...3 1.1. 撥 號... 3 1.2 使 用 繁 忙 燈 撥 號... 3 1.3. 重 撥... 3 2. 接 聽 電 話...4 2.1. 接 聽 來 電... 4 2.2. 通 話 途 中 接 聽 新 來 電... 4 2.3. 將 來 電 轉 駁 至 留 言 信 箱... 4 3. 音 量 調 校...4 3.1. 鈴 聲 音 量... 4 3.2. 話 音 音 量... 4 4. 通 話 處 理...5 4.1. 保 留 通 話... 5 4.2. 來 電 轉 駁... 5 4.3. 請 勿 騷 擾 (DND)... 7 4.4. 來 電 轉 接... 8 4.5. 電 話 會 議... 8 4.6. 來 電 駐 留 與 取 回... 9 4.7. 內 線 廣 播... 10 4.8. 來 電 代 聽... 10 4.9. 上 司 秘 書 來 電 處 理 功 能... 11 5. 管 理 通 話...12 5.1. 留 言 信 箱... 12 5.2. 遙 距 登 入 留 言 信 箱... 12 5.3. 電 話 簿... 12 5.4. 通 話 記 錄... 13 6. 固 網 / 流 動 通 訊 整 合...13 6.1. 接 聽 同 步 響 鈴 (Simultaneous Ring) 來 電... 13 6.2. 通 話 轉 移 (Call Pull)... 14 6.3. Mobile Extension ( 此 功 能 只 適 用 於 指 定 流 動 電 話 )... 15 功 能 接 駁 號 碼...24 電 話 使 用 說 明 版 權 所 有 2014 HKT 第 2 頁, 共 25 頁
1. 撥 打 電 話 1.1. 撥 號 a) 首 先, 提 起 聽 筒 以 取 得 電 話 線 路 ( 如 使 用 免 提 功 能, 可 按 或 任 何 一 個 線 路 鍵, 如 L1" 以 取 線 路 ) b) 聽 到 撥 號 音 後, 輸 入 要 撥 打 的 外 線 / 內 線 號 碼 ( 註 : 撥 打 外 線 號 碼 毋 須 按 9 字 ) c) 按 Dial 鍵 d) 通 話 結 束 後, 請 將 聽 筒 掛 上 ( 如 使 用 免 提 話 機, 按 掛 斷 電 話 ) 1.2 使 用 繁 忙 燈 撥 號 a) 提 起 聽 筒 後, 按 要 撥 至 的 分 機 的 繁 忙 燈 (Busy Lamp) 鍵 b) 通 話 結 束 後, 請 將 聽 筒 掛 上 註 1.. 操 作 員 計 劃 包 括 擴 展 機 架, 可 比 其 他 計 劃 用 戶 配 備 更 多 繁 忙 燈 鍵 註 2.. 繁 忙 燈 亮 起 表 示 該 分 機 正 在 通 話 中, 但 您 仍 然 可 以 致 電 該 分 機 1.3. 重 撥 a) 按 顯 示 本 機 最 近 撥 出 的 號 碼 b) 拿 起 聽 筒 以 便 撥 號 查 看 重 撥 清 單 a) 按 顯 示 最 近 在 本 機 上 撥 出 的 號 碼 b) 利 用 和 在 清 單 上 查 找 ( 最 多 可 顯 示 最 近 的 100 個 撥 出 號 碼 ), 直 至 顯 示 您 想 撥 打 的 號 碼 c) 拿 起 聽 筒 以 撥 號 刪 除 重 撥 清 單 ( 僅 適 用 於 操 作 員 上 司 及 秘 書 計 劃 電 話 用 戶 ) a) 按 顯 示 最 近 從 本 機 上 撥 出 的 號 碼 b) 利 用 和 在 清 單 上 查 找 ( 最 多 可 顯 示 最 近 的 100 個 撥 出 號 碼 ) 直 至 顯 示 您 想 刪 除 的 號 碼 c) 按 Delete( 刪 除 ) 鍵, 或 Delete All( 全 部 刪 除 ) 鍵 電 話 使 用 說 明 版 權 所 有 2014 HKT 第 3 頁, 共 25 頁
2. 接 聽 電 話 2.1. 接 聽 來 電 a) 當 有 來 電 時, 電 話 鈴 聲 將 響 起, 請 提 起 聽 筒 接 聽 來 電 ( 如 使 用 免 提 功 能 接 聽 來 電, 請 按 或 閃 動 的 線 路 鍵 ( 如 L1") 接 聽 2.2. 通 話 途 中 接 聽 新 來 電 a) 當 有 新 來 電 時, 線 路 鍵 ( 如 L2") 會 在 閃 動, 按 L2" 鍵 接 聽 新 來 電, 原 有 線 路 L1" 會 自 動 被 保 留 如 無 法 接 聽 新 來 電, 來 電 者 會 被 轉 駁 至 留 言 信 箱 ( 假 設 您 的 分 機 具 備 留 言 信 箱 功 能 ) b) 如 需 重 新 連 接 原 有 線 路, 請 按 L1" 鍵 c) 當 同 時 接 聽 多 個 來 電 時, 您 只 需 按 下 一 個 新 來 電 的 線 路 鍵, 話 機 將 自 動 保 留 當 前 來 電 d) 如 您 保 留 的 來 電 不 止 一 個, 可 按 和 導 航 鍵 查 找 已 保 留 的 來 電 若 要 取 回 通 話, 按 適 當 的 線 路 鍵 即 可 2.3. 將 來 電 轉 駁 至 留 言 信 箱 您 可 不 接 聽 來 電 而 直 接 將 其 轉 駁 至 留 言 信 箱 來 電 時 不 必 拿 起 聽 筒, 按 即 可 ( 如 適 用, 您 的 秘 書 必 須 按 以 將 來 電 轉 駁 至 留 言 信 箱 ) 如 果 已 啟 用 固 網 流 動 通 訊 整 合 服 務, 您 同 時 必 須 拒 絕 接 聽 流 動 電 話 上 的 來 電, 方 可 將 來 電 轉 駁 至 留 言 信 箱 3. 音 量 調 校 3.1. 鈴 聲 音 量 保 持 聽 筒 掛 上, 按 調 低 或 調 高 鈴 聲 音 量 3.2. 話 音 音 量 電 話 使 用 說 明 版 權 所 有 2014 HKT 第 4 頁, 共 25 頁
拿 起 聽 筒, 按 調 低 或 調 高 話 音 音 量 4. 通 話 處 理 4.1. 保 留 通 話 a) 通 話 時, 可 按 鍵 保 留 通 話, 線 路 鍵 燈 開 始 緩 慢 閃 動 b) 取 回 通 話, 可 再 按 鍵 4.2. 來 電 轉 駁 4.2.1. 所 有 來 電 轉 駁 操 作 員 上 司 及 秘 書 計 劃 : a) 按 Call Fw d ( 來 電 轉 駁 ) 鍵 b) 按 和 導 航 鍵 選 擇 All ( 所 有 ) c) 按 Select 鍵 更 改 來 電 轉 駁 狀 態 d) 按 和 導 航 鍵 選 擇 On ( 開 啟 ) / Off ( 取 消 ) 後, 再 按 Select 鍵 e) 如 需 更 改 來 電 將 轉 駁 至 的 電 話 號 碼, 請 按 Backspace ( 刪 除 ) 鍵 刪 除 原 有 電 話 號 碼, 然 後 輸 入 適 當 的 號 碼 f) 按 Done 確 認 並 保 存 上 司 ( 基 本 ) / 秘 書 ( 基 本 ) / 行 政 人 員 計 劃 : a) 按 Call Fwd ( 來 電 轉 駁 ) 鍵 ( 位 於 電 話 螢 幕 右 上 方 ) b) 按 和 選 擇 All ( 所 有 ), 然 後 按 Enter 鍵 c) 按 和 導 航 鍵 選 擇 ON ( 開 啟 ) 或 OFF ( 取 消 ), 然 後 按 Enter 鍵 ( 註 : 在 啟 動 此 功 能 前, 您 必 須 在 Input CF Number 中 輸 入 欲 將 來 電 轉 駁 至 的 電 話 號 碼, 然 後 按 Enter) 4.2.2. 遙 距 啟 動 所 有 來 電 轉 駁 您 可 從 任 何 電 話 遙 距 啟 動 所 有 來 電 轉 駁 電 話 使 用 說 明 版 權 所 有 2014 HKT 第 5 頁, 共 25 頁
a) 透 過 任 何 電 話 上 撥 打 2205 1111 或 2562 0111 b) 輸 入 您 的 電 話 號 碼, 然 後 按 # 鍵 c) 輸 入 您 的 密 碼, 然 後 按 # 鍵 d) 現 在, 您 可 從 以 下 選 項 中 選 擇 : 1) 按 [1] 進 入 留 言 信 箱 2) 按 [2] 錄 製 您 的 個 人 問 候 語 3) 按 [3] 更 改 所 有 來 電 轉 駁 設 定 a. 啓 動 所 有 來 電 轉 駁 功 能 b. 取 消 所 有 來 電 轉 駁 功 能 c. 更 改 來 電 轉 駁 至 的 電 話 號 碼 d. 查 詢 來 電 轉 駁 狀 態 4) 按 [4] 更 改 您 的 留 言 信 箱 密 碼 4.2.3. 繁 忙 時 來 電 轉 駁 操 作 員 上 司 及 秘 書 計 劃 : a) 按 Call Fw d ( 來 電 轉 駁 ) 鍵 b) 按 和 導 航 鍵 選 擇 Busy ( 繁 忙 ) c) 按 Sele ct 鍵 更 改 來 電 轉 駁 狀 態 d) 按 和 導 航 鍵 選 擇 On ( 開 啟 ) / Off ( 取 消 ) 後, 再 按 Select 鍵 e) 如 需 更 改 來 電 將 轉 駁 至 的 電 話 號 碼, 請 按 Backspace ( 刪 除 ) 鍵 刪 除 原 有 電 話 號 碼, 然 後 輸 入 適 當 的 號 碼 f) 按 Done 確 認 並 保 存 上 司 ( 基 本 ) / 秘 書 ( 基 本 ) / 行 政 人 員 計 劃 : a) 按 Call Fwd ( 來 電 轉 駁 ) 鍵 ( 位 於 電 話 螢 幕 右 上 方 ) b) 按 和 選 擇 Busy ( 繁 忙 ), 然 後 按 Enter 鍵 c) 按 和 導 航 鍵 選 擇 ON ( 開 啟 ) 或 OFF ( 取 消 ), 然 後 按 Enter 鍵 ( 註 : 在 啟 動 此 功 能 前, 您 必 須 在 Input CF Number 中 輸 入 欲 將 來 電 轉 駁 至 的 電 話 號 碼, 然 後 按 Enter) 4.2.4. 無 人 接 聽 時 來 電 轉 駁 操 作 員 上 司 及 秘 書 計 劃 : 電 話 使 用 說 明 版 權 所 有 2014 HKT 第 6 頁, 共 25 頁
更 改 來 電 轉 駁 狀 態 : a) 按 Call Fwd ( 來 電 轉 駁 ) 鍵 b) 按 和 導 航 鍵 選 擇 No Answer ( 無 人 接 聽 ) c) 按 Select 更 改 來 電 轉 駁 狀 態 d) 按 和 導 航 鍵 選 擇 On ( 開 啟 ) / Off ( 取 消 ) 後, 再 按 Select 鍵 e) 如 需 更 改 來 電 將 轉 駁 至 的 電 話 號 碼, 請 按 Backspace ( 刪 除 ) 鍵 刪 除 原 有 電 話 號 碼, 然 後 輸 入 適 當 的 號 碼 f) 按 Done 確 認 並 保 存 更 改 來 電 轉 駁 前 響 鈴 次 數 (No. of Ring): a) 按 Call Fwd ( 來 電 轉 駁 ) 鍵 b) 按 和 導 航 鍵 選 擇 No Answer ( 無 人 接 聽 ), 再 按 Select 鍵 c) 按 和 導 航 鍵 選 擇 No. of Ring( 來 電 轉 駁 響 鈴 次 數 ) 並 按 Select 鍵 d) 輸 入 來 電 轉 駁 響 鈴 次 數, 然 後 按 Done 鍵 上 司 ( 基 本 ) / 秘 書 ( 基 本 ) / 行 政 人 員 計 劃 : 更 改 來 電 轉 駁 狀 態 : a) 按 Call Fwd ( 來 電 轉 駁 ) 鍵 ( 位 於 電 話 螢 幕 右 上 方 ) b) 按 和 選 擇 No Answer ( 無 人 接 聽 ), 然 後 按 Enter 鍵 c) 按 和 導 航 鍵 選 擇 ON ( 開 啟 ) 或 OFF ( 取 消 ), 然 後 按 Enter 鍵 ( 註 : 在 啟 動 此 功 能 前, 您 必 須 在 Input CF Number 中 輸 入 欲 將 來 電 轉 駁 至 的 電 話 號 碼, 然 後 按 Enter) 更 改 來 電 轉 駁 前 響 鈴 次 數 (No. of Ring): a) 按 Call Fwd ( 來 電 轉 駁 ) 鍵 ( 位 於 電 話 螢 幕 右 上 方 ) b) 按 和 選 擇 No Answer ( 無 人 接 聽 ), 然 後 按 Enter 鍵 d) 按 和 導 航 鍵 選 擇 No. of Ring( 來 電 轉 駁 響 鈴 次 數 ) 並 按 Select 鍵 d) 輸 入 來 電 轉 駁 響 鈴 次 數, 然 後 按 Done 鍵 4.3. 請 勿 騷 擾 (DND) 電 話 使 用 說 明 版 權 所 有 2014 HKT 第 7 頁, 共 25 頁
您 可 以 設 定 請 勿 騷 擾 (DND) 狀 態, 以 防 止 電 話 在 有 來 電 時 發 出 鈴 聲 來 電 將 轉 駁 至 您 的 留 言 信 箱 a) 按 DND 鍵 ( 或 輸 入 功 能 接 駁 號 碼 *01 並 按 Dial 鍵 ) 啓 動 此 功 能 b) 當 狀 態 為 ON( 開 啟 ) 時,DND 燈 會 亮 起 c) 如 果 取 消 此 功 能, 可 再 按 DND 鍵 ( 或 輸 入 功 能 接 駁 號 碼 #01 並 按 Dial 鍵 ) 4.4. 來 電 轉 接 4.4.1. 即 時 轉 接 ( 指 直 接 轉 駁 來 電 而 不 通 知 接 聽 者 ) a) 通 話 時, 按 Transfer ( 轉 接 ) 鍵 或 鍵 ( 取 決 於 您 的 電 話 型 號 ) b) 輸 入 您 將 來 電 轉 駁 至 的 電 話 號 碼 c) 再 次 按 Transfer( 轉 接 ) 鍵 或 鍵 d) 來 電 被 被 轉, 可 將 聽 筒 掛 上 4.4.2. 諮 詢 轉 接 ( 指 轉 接 前 諮 詢 將 來 電 轉 駁 至 的 人 士 ) a) 通 話 時, 按 Transfer( 轉 接 ) 鍵 或 鍵 ( 取 決 於 您 的 電 話 型 號 ) b) 輸 入 您 要 將 來 電 轉 駁 至 的 電 話 號 碼 c) 按 Dial 鍵 致 電 接 聽 方 d) 諮 詢 接 聽 方 後, 按 Transfer( 轉 接 ) 鍵 或 e) 然 後, 可 將 聽 筒 掛 上 鍵 把 來 電 轉 接 4.5. 電 話 會 議 三 方 電 話 會 議 a) 當 發 起 會 議 時, 您 是 會 議 的 第 一 方 b) 首 先 致 電 第 二 方 ( 或 接 聽 第 二 方 的 來 電 ) c) 第 二 方 接 聽 後, 您 可 在 將 其 加 入 會 議 前 先 諮 詢 其 意 見 d) 按 Conference( 會 議 ) 或 鍵, 一 條 新 的 線 路 將 會 開 通 e) 輸 入 第 三 方 的 電 話 號 碼, 再 按 Dial 鍵 f) 第 三 方 接 聽 後, 您 可 在 將 其 加 入 會 議 前 先 諮 詢 其 意 見 電 話 使 用 說 明 版 權 所 有 2014 HKT 第 8 頁, 共 25 頁
g) 再 按 Conference( 會 議 ) 或 鍵, 將 第 三 方 加 入 會 議 第 一 方 ( 您 本 人 ) 第 二 方 及 第 三 方 均 連 接 到 一 個 會 議 h) 如 需 將 任 何 一 方 從 會 議 中 移 除, 可 按 和 查 找 該 方, 然 後 按 Drop( 移 除 ) 鍵 i) 結 束 會 議, 請 按 鍵 ( 註 : 如 第 二 方 第 三 方 掛 斷, 會 議 將 由 餘 下 各 方 繼 續 進 行 然 而, 一 旦 第 一 方 掛 斷, 會 議 將 會 終 止, 第 二 方 和 第 三 方 亦 不 能 繼 續 參 與 會 議 ) 將 兩 個 不 同 線 路 上 的 通 話 加 入 一 個 會 議 : a) 與 其 中 一 方 通 話 時 ( 如 L1" 線 路 ), 按 Conference( 會 議 ) 或 鍵 b) 再 按 第 二 組 通 話 的 線 路 鍵 ( 如 L2") c) 再 按 Conference( 會 議 ) 或 鍵 d) 兩 組 通 話 將 連 接 成 會 議 通 話 五 方 電 話 會 議 ( 增 值 服 務 ) a) 當 發 起 會 議 時, 您 是 會 議 的 第 一 方 b) 首 先 致 電 第 二 方 ( 或 接 聽 第 二 方 的 來 電 ) c) 第 二 方 接 聽 後, 您 可 在 將 其 加 入 會 議 前 先 諮 詢 其 意 見 d) 按 Conference( 會 議 ) 或 鍵, 一 條 新 的 線 路 將 會 開 通 e) 輸 入 第 三 方 的 電 話 號 碼, 再 按 Dial 鍵 f) 第 三 方 接 聽 後, 您 可 在 將 其 加 入 會 議 前 先 諮 詢 其 意 見 g) 再 按 Conference( 會 議 ) 或 鍵, 將 第 三 方 加 入 會 議 第 一 方 ( 您 本 人 ) 第 二 方 及 第 三 方 均 連 接 到 一 個 會 議 h) 重 覆 以 上 步 驟 將 第 四 和 第 五 方 加 入 電 話 會 議 i) 結 束 會 議, 請 按 鍵 ( 註 : 如 第 二 方 第 三 方 / 第 四 方 / 第 五 方 掛 斷, 會 議 將 由 餘 下 各 方 繼 續 進 行 然 而, 一 旦 第 一 方 掛 斷, 會 議 將 會 終 止, 第 二 方 第 三 方 第 四 方 和 第 五 方 亦 不 能 繼 續 參 與 會 議 ) 4.6. 來 電 駐 留 與 取 回 電 話 使 用 說 明 版 權 所 有 2014 HKT 第 9 頁, 共 25 頁
在 通 話 期 間, 您 可 將 來 電 駐 留 (Call Park) 並 在 公 司 內 部 的 另 一 部 電 話 上 將 其 取 回 (Call Retrieve) 4.6.1. 來 電 駐 留 a) 在 通 話 過 程 中 按 Park( 駐 留 ) 鍵 ( 或 按 一 個 空 閒 線 路 鍵, 輸 入 功 能 接 駁 號 碼 *84 並 按 Dial 鍵 ) b) 聽 到 系 統 提 示 後 按 # 鍵 c) 可 將 聽 筒 掛 上 4.6.2. 來 電 取 回 a) 除 您 的 個 人 話 機 以 外, 利 用 公 司 內 部 的 任 何 一 部 話 機, 按 Retrieve( 取 回 ) 鍵 ( 或 輸 入 功 能 接 駁 號 碼 #84 並 按 Dial 鍵 ) b) 聽 到 系 統 提 示 後, 輸 入 您 的 分 機 號 碼, 然 後 按 # 鍵 d) 來 電 將 被 重 新 接 通 4.7. 內 線 廣 播 您 可 與 公 司 內 的 用 戶 建 立 廣 播 群 組 群 組 建 立 後, 組 員 可 打 開 其 話 機 揚 聲 器 與 一 個 群 組 或 其 組 員 互 相 通 話 a) 輸 入 功 能 接 駁 號 碼 *77 加 < 廣 播 群 組 號 碼 >( 如 廣 播 群 組 號 碼 是 12, 則 輸 入 *7712) b) 按 Dial 鍵 與 群 組 組 員 互 相 通 話 4.8. 來 電 代 聽 4.8.1. 一 般 來 電 代 聽 a) 其 他 分 機 接 到 來 電 時, 您 可 透 過 您 的 話 機 按 Pickup( 代 聽 ) 鍵 ( 或 輸 入 功 能 接 駁 號 碼 *21 並 按 Dial 鍵 ) b) 然 後 輸 入 接 到 來 電 的 分 機 號 碼, 再 按 # 鍵 c) 來 電 會 被 接 通 4.8.2. 群 組 來 電 代 接 一 組 用 戶 可 組 成 一 個 代 接 群 組, 群 組 中 的 用 戶 可 使 用 群 組 內 任 何 一 部 話 機 接 聽 來 電 電 話 使 用 說 明 版 權 所 有 2014 HKT 第 10 頁, 共 25 頁
a) 按 Gp Pickup( 群 組 代 聽 ) 鍵 即 可 接 聽 打 給 您 的 代 接 群 組 內 任 何 一 名 用 戶 的 來 電 ( 或 輸 入 功 能 接 駁 號 碼 *11 並 按 Dial 鍵 ) b) 您 將 可 立 即 接 通 來 電 4.8.3. 使 用 繁 忙 燈 a) 當 您 電 話 上 的 繁 忙 燈 所 監 察 的 分 機 接 到 來 電, 該 繁 忙 燈 將 會 閃 動 b) 按 該 閃 動 中 的 繁 忙 燈 以 代 聽 來 電 註 1.. 如 需 以 繁 忙 燈 代 聽 指 定 分 機 的 來 電, 您 的 電 話 必 須 先 配 置 用 以 監 察 該 分 機 的 繁 忙 燈 註 2.. 操 作 員 計 劃 包 括 擴 展 機 架, 可 比 其 他 計 劃 用 戶 配 備 更 多 繁 忙 燈 鍵 4.9. 上 司 秘 書 來 電 處 理 功 能 ( 僅 適 用 於 同 時 申 請 上 司 計 劃 及 秘 書 計 劃 的 用 戶 ) 利 用 上 司 秘 書 來 電 處 理 功 能, 秘 書 可 替 上 司 撥 打 電 話 和 接 聽 來 電, 亦 可 觀 察 上 司 專 線 的 狀 態 4.9.1. 秘 書 以 上 司 專 線 接 聽 來 電 秘 書 / 秘 書 ( 基 本 ) 計 劃 : a) 按 Answer( 接 聽 ) 鍵 拿 起 聽 筒 或 按 鍵 4.9.2. 秘 書 利 用 上 司 專 線 撥 出 電 話 秘 書 / 秘 書 ( 基 本 ) 計 劃 : a) 按 Boss Line( 上 司 專 線 ) 鍵 b) 聽 到 撥 號 音 後, 輸 入 您 要 撥 打 的 號 碼 c ) 按 Dial 鍵 撥 打 電 話 ( 對 方 電 話 將 顯 示 來 電 由 上 司 撥 出 ) d) 如 要 將 通 話 交 回 上 司, 可 按 鍵 e) 上 司 按 話 機 上 閃 動 中 的 線 路 鍵 接 聽 通 話 4.9.3. 上 司 秘 書 的 Push&Talk 功 能 a) 按 Push&Talk 鍵 b) 當 話 筒 開 啟 時 開 始 通 話 電 話 使 用 說 明 版 權 所 有 2014 HKT 第 11 頁, 共 25 頁
5. 管 理 通 話 5.1. 留 言 信 箱 a) 按 Voicemail( 留 言 信 箱 ) 鍵 b) 按 照 指 引 聽 取 留 言 或 更 改 您 的 留 言 信 箱 設 定 ( 註 : 留 言 信 箱 可 儲 存 20 條 訊 息, 每 條 訊 息 時 限 為 一 分 鐘 ) 5.2. 遙 距 登 入 留 言 信 箱 您 可 透 過 任 何 一 個 電 話 遙 距 登 入 留 言 信 箱 從 任 何 電 話 上 撥 打 2205 1111 或 2562 0111 a) 輸 入 您 的 電 話 號 碼, 然 後 按 # 鍵 b) 輸 入 您 的 密 碼, 然 後 按 # 鍵 c) 現 在, 您 可 從 以 下 選 項 中 選 擇 : 1) 按 [1] 進 入 留 言 信 箱 a. 按 [1] 聽 取 留 言 b. 按 [2] 錄 製 / 更 改 您 的 繁 忙 時 的 留 言 錄 音 c. 按 [3] 錄 製 / 更 改 您 的 無 人 接 聽 時 的 留 言 錄 音 2) 按 [2] 錄 製 您 於 留 言 信 箱 中 的 名 字 3) 按 [3] 更 改 來 電 轉 駁 設 定 4) 按 [4] 更 改 您 的 密 碼 5.3. 電 話 簿 操 作 員 上 司 及 秘 書 計 劃 : a) 按 Phonebook( 電 話 簿 ) 鍵 b) 按 和 導 航 鍵 選 擇 Personal( 個 人 ) 或 Company( 公 司 ) 並 按 Select 鍵 c) 按 和 導 航 鍵 查 找 電 話 號 碼 d) 按 Select 鍵 進 行 撥 號 上 司 ( 基 本 ) / 秘 書 ( 基 本 ) / 行 政 人 員 計 劃 : a) 按 Phonebook( 電 話 簿 ) 鍵 b ) 按 和 導 航 鍵 選 擇 Personal( 個 人 ) 或 Company( 公 司 ) 並 按 Enter 鍵 c) 按 和 導 航 鍵 查 找 電 話 號 碼 電 話 使 用 說 明 版 權 所 有 2014 HKT 第 12 頁, 共 25 頁
d) 按 Enter 鍵 進 行 撥 號 5.4. 通 話 記 錄 操 作 員 上 司 及 秘 書 計 劃 : a) 按 Call Logs ( 通 話 記 錄 ) 鍵 b) 按 和 導 航 鍵 選 擇 Missed( 未 接 來 電 ) Incoming( 來 電 ) 或 Outgoing( 撥 出 ), 並 按 Select 鍵 c) 按 和 導 航 鍵 查 找 通 話 記 錄 d) 按 Select 鍵 進 行 撥 號 上 司 ( 基 本 ) / 秘 書 ( 基 本 ) / 行 政 人 員 計 劃 : a) 按 鍵 b) 按 和 導 航 鍵 選 擇 Missed( 未 接 來 電 ) Incoming( 來 電 ) 或 Outgoing( 撥 出 ), 並 按 Enter 鍵 c) 按 和 導 航 鍵 查 找 通 話 記 錄 d) 按 Enter 鍵 進 行 撥 號 6. 固 網 / 流 動 通 訊 整 合 此 功 能 可 讓 您 的 流 動 電 話 同 時 接 到 打 到 桌 上 電 話 的 來 電 申 請 該 服 務 後, 您 可 利 用 桌 上 電 話 或 流 動 電 話 接 聽 來 電 您 亦 可 將 來 電 從 流 動 電 話 轉 駁 至 桌 上 電 話, 反 之 亦 然 ( 通 話 轉 移 ) ( 如 欲 申 請 此 功 能, 請 聯 絡 您 的 電 訊 盈 科 客 戶 經 理 或 致 電 one communications 服 務 熱 線 1833111 ) 如 需 了 解 如 何 啟 用 固 網 / 流 動 通 訊 整 合 同 步 響 鈴, 請 參 閱 用 戶 網 站 上 的 使 用 說 明 6.1. 接 聽 同 步 響 鈴 (Simultaneous Ring) 來 電 利 用 流 動 電 話 接 聽 來 電 : a) 確 保 您 的 用 戶 網 站 已 開 啟 ( 啟 用 ) 同 步 響 鈴 功 能 b) 當 您 的 桌 上 電 話 接 到 來 電, 您 的 流 動 電 話 會 同 時 響 起 電 話 使 用 說 明 版 權 所 有 2014 HKT 第 13 頁, 共 25 頁
c) 您 將 會 聽 到 按 任 何 一 個 按 鍵 以 接 聽 來 電 的 提 示, 表 示 來 電 實 際 上 正 打 到 您 的 桌 上 電 話 上 d) 按 流 動 電 話 上 0 至 9 中 的 任 何 一 個 按 鍵 接 聽 來 電 e) 來 電 接 通 6.2. 通 話 轉 移 (Call Pull) 將 來 電 從 流 動 電 話 轉 移 至 桌 上 電 話 : a) 確 保 您 的 用 戶 網 站 已 開 啟 ( 啟 用 ) 同 步 響 鈴 功 能 b) 確 保 來 電 是 打 到 您 的 桌 上 電 話 並 已 在 您 的 流 動 電 話 上 接 聽 c) 拿 起 桌 上 電 話 聽 筒 或 按 / 鍵 d) 按 Call Pull( 通 話 轉 移 ) 鍵 ( 操 作 員 上 司 及 秘 書 計 劃 用 戶 ) 或 輸 入 功 能 接 駁 號 碼 *88, 然 後 按 # 鍵 e) 來 電 即 可 連 接 至 您 的 桌 上 電 話 將 來 電 從 桌 上 電 話 轉 移 至 流 動 電 話 : a) 確 保 您 的 用 戶 網 站 已 開 啟 ( 啟 用 ) 同 步 響 鈴 功 能 b) 利 用 您 的 桌 上 電 話 接 聽 來 電 c) 利 用 您 的 流 動 電 話 致 電 2513 1111 d) 您 將 聽 到 輸 入 功 能 接 駁 號 碼 *88 的 提 示 e) 輸 入 功 能 接 駁 號 碼 *88, 然 後 按 # 鍵 f) 來 電 即 可 連 接 至 您 的 流 動 電 話 電 話 使 用 說 明 版 權 所 有 2014 HKT 第 14 頁, 共 25 頁
6.3. Mobile Extension ( 此 功 能 只 適 用 於 指 定 流 動 電 話 ) 有 關 指 定 流 動 電 話 型 號 詳 情, 請 向 您 的 電 訊 盈 科 客 戶 經 理 或 致 電 one communications 服 務 熱 線 1833111 查 詢 啟 動 Mobile Extension a) 首 先, 置 入 FMC SIM 咭 於 您 的 流 動 電 話 b) 輸 入 *137*138#, 然 後 等 候 3 5 分 鐘 c) 當 服 務 啟 動 中, 您 會 看 到 Your request is being processed. 你 的 指 示 正 在 處 理 中 的 提 示 d) 3-5 分 鐘 過 後, 便 可 以 開 始 使 用 Mobile Extension 服 務 e) 在 流 動 電 話 功 能 表 中 按 Mobile Extension 標 誌, 流 動 電 話 便 會 顯 示 以 下 Mobile Extension 選 單 提 示 : 要 迅 速 開 啟 Mobile Extension 選 單, 建 議 流 動 電 話 用 戶 在 手 機 建 立 捷 徑 電 話 使 用 說 明 版 權 所 有 2014 HKT 第 15 頁, 共 25 頁
語 言 轉 換 在 開 始 使 用 服 務 之 前, 你 可 以 轉 換 目 錄 語 言 以 方 便 您 個 人 的 操 作 喜 好 我 們 的 服 務 設 定 會 以 英 語 為 優 先 語 言 如 要 更 改 語 言, 請 在 選 單 中 選 擇 Language 的 選 項, 然 後 再 選 擇 你 所 要 的 語 言 1. 英 文 2. 繁 體 中 文 電 話 使 用 說 明 版 權 所 有 2014 HKT 第 16 頁, 共 25 頁
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3. 簡 體 中 文 功 能 註 解 功 能 ( 英 文 ) Simultaneous Ringing (Sim Ring) Call Forwarding 功 能 ( 繁 體 中 文 ) 功 能 ( 简 体 中 文 ) 註 解 來 電 響 鈴 来 电 响 铃 當 接 收 來 電 時, 桌 面 電 話 和 手 機 會 同 時 響 起 來 電 轉 駁 来 电 转 驳 將 所 有 來 電 轉 駁 至 指 定 號 碼 或 留 言 信 箱 Call Transfer 通 話 轉 接 通 话 转 接 將 通 話 中 的 電 話 轉 接 到 指 定 電 話 號 碼 Call 電 話 會 議 电 话 会 议 邀 請 第 三 方 參 與 電 話 會 議 Conference Call Pull 內 線 到 手 機 内 线 到 手 机 將 來 帶 通 話 從 桌 面 電 話 的 內 線 傳 到 手 機 繼 續 通 話 Voicemail 留 言 信 箱 留 言 信 箱 利 用 手 機 收 聽 公 司 的 留 言 信 箱 電 話 使 用 說 明 版 權 所 有 2014 HKT 第 18 頁, 共 25 頁
進 入 留 言 信 箱 要 利 用 Mobile Extension 選 單 聽 取 辦 公 室 電 話 留 言 信 箱, 請 選 擇 留 言 信 箱 選 項 ( 註 : 如 果 用 戶 辦 公 室 電 話 的 留 言 信 箱 系 統 已 設 置 密 碼, 則 用 戶 會 聽 到 提 示 要 求 輸 入 密 碼 ) 來 電 轉 駁 要 將 辦 公 室 電 話 的 所 有 來 電 轉 駁, 用 戶 可 選 擇 Mobile Extension 選 單 中 的 來 電 轉 駁 選 項 所 有 通 話 至 電 話 使 用 說 明 版 權 所 有 2014 HKT 第 19 頁, 共 25 頁
所 有 通 話 至 留 言 信 箱 取 消 所 有 來 電 轉 駁 a) 用 戶 可 將 桌 上 電 話 的 所 有 來 電 轉 駁 至 另 一 個 號 碼 ( 不 論 是 另 一 個 分 機 還 是 外 線 號 碼, 但 不 能 轉 駁 至 IDD 號 碼 ) b) 用 戶 須 於 收 到 成 功 轉 駁 的 訊 息 後, 方 可 結 束 通 話 a) 用 戶 可 將 桌 上 電 話 的 所 有 來 電 轉 駁 至 留 言 信 箱 b) 用 戶 須 於 收 到 成 功 轉 駁 的 訊 息 後, 方 可 結 束 通 話 a) 用 戶 可 以 遙 控 取 消 之 前 的 桌 上 電 話 來 電 轉 駁 b) 用 戶 須 於 收 到 成 功 取 消 轉 駁 的 訊 息 後, 方 可 結 束 通 話 通 話 轉 接 a) 在 Mobile Extension 選 單 中 選 擇 通 話 功 能, 然 後 選 擇 通 話 轉 接 b) 輸 入 要 撥 打 的 號 碼 :[ 分 機 號 碼 ] [ 外 線 號 碼 ] 或 0060[IDD 號 碼 ] 第 一 通 話 將 會 被 保 留 及 聽 到 保 留 音 樂 當 您 聽 到 回 撥 音 後, 代 表 電 話 已 被 成 功 轉 接 ( 即 時 轉 接 ), 您 可 以 結 束 通 話 電 話 會 議 a) 在 Mobile Extension 選 單 中 選 擇 通 話 功 能, 然 後 選 擇 電 話 會 議 電 話 使 用 說 明 版 權 所 有 2014 HKT 第 20 頁, 共 25 頁
b) 然 後 輸 入 會 議 方 的 號 碼 :[ 分 機 號 碼 ] [ 外 線 號 碼 ] 或 0060[IDD 號 碼 ], 再 按 確 定 c) 選 擇 加 入 會 議 將 兩 個 通 話 結 合 成 一 個 會 議 ; 或 者 d) 選 擇 取 消 會 議 結 束 第 二 通 話 並 重 新 接 通 第 一 通 話 撥 出 電 話 ( 顯 示 桌 面 電 話 號 碼 ) 有 兩 種 方 法 可 將 流 動 電 話 當 作 辦 公 室 電 話 般 撥 打 電 話 使 用 Mobile Extension 選 單 在 Mobile Extension 選 單 中 選 擇 致 電..., 然 後 在 彈 出 選 框 中 輸 入 [ 分 機 號 碼 ]( 例 如 1234),[ 外 線 號 碼 ]( 例 如 23456789) 或 00[IDD 號 碼 ]( 例 如 00861234567890) 電 話 使 用 說 明 版 權 所 有 2014 HKT 第 21 頁, 共 25 頁
使 用 短 代 碼 按 *#[ 分 機 號 碼 ], 例 如 *#1234, 或 按 *#[ 外 線 號 碼 ], 例 如 *#23456789, 或 按 *#00+[ 國 家 號 碼 ]+[ 地 區 號 碼 ]+[ 電 話 號 碼 ], 例 如 *#00861234567890( 系 統 將 提 示 需 要 接 入 代 碼 以 供 驗 證 ) 註 1.. 致 電 者 身 份 會 以 辦 公 室 電 話 的 號 碼 顯 示 註 2.. 撥 打 IDD 電 話 需 要 使 用 IDD 0060 接 聽 同 步 響 鈴 (Simultaneous Ring) 來 電 利 用 流 動 電 話 接 聽 來 電 : a) 確 保 您 的 用 戶 網 站 已 開 啟 ( 啟 用 ) 同 步 響 鈴 功 能 b) 當 您 的 桌 上 電 話 接 到 來 電, 您 的 流 動 電 話 會 同 時 響 起 c) 您 將 會 聽 到 按 任 何 一 個 按 鍵 以 接 聽 來 電 的 提 示, 表 示 來 電 實 際 上 正 打 到 您 的 桌 上 電 話 上 電 話 使 用 說 明 版 權 所 有 2014 HKT 第 22 頁, 共 25 頁
d) 按 流 動 電 話 上 0 至 9 中 的 任 何 一 個 按 鍵 接 聽 來 電 通 話 轉 移 ( 由 內 線 轉 到 流 動 電 話 ) 當 用 戶 利 用 桌 上 電 話 通 話 時, 如 需 要 轉 用 流 動 電 話 繼 續 通 話, 則 只 需 選 擇 流 動 內 線 選 單 中 的 內 綫 到 手 機 選 項 在 短 暫 的 靜 音 後, 流 動 電 話 將 會 接 通 來 電, 而 桌 上 電 話 將 會 結 束 通 話 注 意 於 海 外 使 用 Mobile Extension 時 : 1) 當 您 身 處 海 外 時,Mobile Extension 未 必 能 夠 使 用, 一 切 須 視 乎 國 際 漫 遊 網 絡 而 定 2) 撥 出 電 話 均 根 據 海 外 漫 遊 電 話 收 費 3) 於 海 外 致 電 到 香 港, 流 動 電 話 賬 單 將 顯 示 由 你 身 處 的 海 外 地 點 撥 至 香 港 電 話 系 統 (3664 5999) 之 漫 遊 收 費 4) 於 海 外 致 電 到 另 一 海 外 電 話, 流 動 電 話 賬 單 將 顯 示 由 你 身 處 的 海 外 地 點 撥 至 香 港 電 話 系 統 (3664 5999) 之 漫 遊 收 費, 以 及 固 網 電 話 賬 單 內 由 你 香 港 固 網 電 話 撥 至 另 一 海 外 電 話 的 0060 國 際 長 途 電 話 費 用 即 使 通 話 未 能 接 通 或 未 能 成 功, 仍 需 支 付 由 海 外 撥 打 的 漫 遊 費 用 5) 即 使 你 將 流 動 電 話 設 定 為 啟 動 電 話, 以 Mobile Extension 撥 打 海 外 電 話 的 費 用 並 不 相 等 於 以 Call Manager 工 具 列 撥 打 海 外 電 話 的 收 費 電 話 使 用 說 明 版 權 所 有 2014 HKT 第 23 頁, 共 25 頁
功 能 接 駁 號 碼 功 能 接 駁 號 碼 啟 動 拒 接 停 示 者 功 能 *76 取 消 拒 接 停 示 者 功 能 #76 啟 動 所 有 來 電 轉 駁 功 能 *05[ 電 話 號 碼 ] 取 消 所 有 來 電 轉 駁 功 能 #05 啟 動 所 有 來 電 轉 駁 至 留 言 信 箱 功 能 *91 取 消 所 有 來 電 轉 駁 至 留 言 信 箱 功 能 #91 啟 動 繁 忙 時 來 電 轉 駁 功 能 *25[ 電 話 號 碼 ] 取 消 繁 忙 時 來 電 轉 駁 功 能 #25 啟 動 繁 忙 時 來 電 轉 駁 至 留 言 信 箱 功 能 *92 取 消 繁 忙 時 來 電 轉 駁 至 留 言 信 箱 功 能 #92 啟 動 無 人 接 聽 時 來 電 轉 駁 功 能 *35[ 電 話 號 碼 ] 取 消 無 人 接 聽 時 來 電 轉 駁 功 能 #35 啟 動 無 人 接 聽 時 來 電 轉 駁 至 留 言 信 箱 功 能 *93 取 消 無 人 接 聽 時 來 電 轉 駁 至 留 言 信 箱 功 能 #93 隱 藏 每 個 來 電 的 致 電 者 身 份 133 啟 動 持 續 隱 藏 每 個 來 電 的 致 電 者 身 份 功 能 *75 取 消 持 續 隱 藏 每 個 來 電 的 致 電 者 身 份 功 能 #75 每 個 來 電 的 來 電 者 識 別 碼 傳 送 1357 來 電 駐 留 *84 來 電 取 回 #84 群 組 代 聽 *11 通 話 轉 移 ( 固 網 流 動 通 訊 整 合 ) *88 電 話 使 用 說 明 版 權 所 有 2014 HKT 第 24 頁, 共 25 頁
來 電 回 撥 *19 來 電 代 接 *21 啟 動 請 勿 騷 擾 功 能 *01 取 消 請 勿 騷 擾 功 能 #01 最 近 號 碼 重 撥 *18 Push&Talk *77 100 個 快 速 撥 號 存 取 ** 100 個 快 速 撥 號 設 定 *71 啟 動 直 撥 國 際 電 話 保 安 功 能 *04 取 消 直 撥 國 際 電 話 保 安 功 能 #04 留 言 存 取 *90 電 話 使 用 說 明 版 權 所 有 2014 HKT 第 25 頁, 共 25 頁