PH802使用手册

net technology PH802 net Words Machine Manual http://www.manuallib.com/file/616304 From ManualLib.com ManualLib.com collects and classifies the global product instrunction manuals to help users access anytime and anywhere, helping users make better use of products. Home: http://www.manuallib.com/ Chinese: http://www.shuomingshuku.com/

PH802 网 络 话 机 使 用 手 册 1

目 录 一 前 言... 3 二 产 品 概 述... 3 2.1 支 持 协 议 :... 3 2.2 网 络 特 性... 4 2.3 IP PBX 高 级 功 能... 4 2.4 管 理 和 维 护 方 式... 5 2.5 硬 件 指 标... 5 三 安 装... 6 3.1 安 装 过 程... 6 3.2 产 品 外 观 及 各 部 分 名 称 及 其 作 用... 6 3.3 液 晶 显 示 屏 图 标 说 明... 7 四 话 机 通 过 WEB 注 册... 8 4.1 SIP 帐 号 注 册... 9 4.2 IAX2 帐 号 注 册... 9 五 话 机 的 使 用... 10 5.1 键 盘 基 本 操 作 说 明... 10 5.1.1 应 答 来 电 : 这 里 有 3 种 方 式 应 答 来 电...11 5.2 高 级 通 话 功 能 说 明...11 5.2.1 呼 叫 等 待...11 5.2.2 呼 叫 转 移... 12 5.2.3 三 方 通 话... 12 5.2.4 语 音 留 言 与 通 话 录 音... 14 5.3 用 户 在 线 状 态 灯 显 示... 12 六 系 统 的 默 认 出 厂 配 置... 13 七 常 见 问 题 分 析 及 处 理... 13 2

一 前 言 首 先 欢 迎 您 使 用 PH802 网 络 电 话 机, 感 谢 您 对 我 公 司 的 支 持 和 信 任 我 司 PH802 网 络 电 话 机 是 一 款 专 门 为 IPPBX 设 计 开 发 的 一 款 专 用 话 机, 它 完 全 遵 循 国 际 标 准 化 组 织 提 出 的 VOIP 标 准, 嵌 入 了 SIP 和 IAX2 两 个 协 议 栈, 同 时 可 以 与 市 场 上 绝 大 多 数 的 IPPBX 系 统, IP 电 话 和 基 于 VOIP 标 准 的 第 三 方 终 端 软 件 设 备 代 理 注 册 服 务 器 和 媒 体 网 关 产 品 互 通 为 了 您 在 购 买 PH802 网 络 电 话 机 后 能 够 享 受 到 更 专 业 的 服 务, 以 及 在 使 用 过 程 中 得 到 最 佳 的 使 用 效 果, 请 在 使 用 前 充 分 的 阅 读 这 些 说 明, 并 将 其 保 存 好, 以 备 将 来 参 考 本 文 档 是 针 对 PH802 网 络 电 话 机 的 安 装 基 础 功 能 特 殊 功 能 的 介 绍, 希 望 能 帮 助 您 很 快 了 解 这 些 功 能, 并 熟 练 运 用 这 些 功 能 注 : 若 随 着 产 品 更 新 升 级, 手 册 内 容 发 生 变 化, 请 登 录 公 司 网 站 http:/// 进 行 查 询, 恕 不 另 行 通 知, 感 谢 您 的 谅 解 二 产 品 概 述 2.1 支 持 协 议 : 支 持 SIP(RFC3261,RFC2543) 支 持 IAX2 协 议 支 持 语 音 编 码 :G.711A/u,G.723 high/low,g.729 A/B 支 持 G.168 回 声 消 除 标 准, 免 提 可 以 达 到 96ms 的 回 声 消 除 支 持 语 音 音 量 调 节 : 包 括 听 筒 的 输 入 输 出, 免 提 的 输 入 输 出 支 持 Jitter Buffer,VAD,CNG,SIP/IAX2 可 以 支 持 用 域 名 注 册, 支 持 点 对 点 呼 叫 支 持 使 用 RTP 和 RTCP 进 行 语 音 通 信 ; 支 持 DTMF 带 内 和 带 外 传 送 ;SIP info,dtmf Relay,RFC2833 支 持 多 个 国 家 和 地 区 的 铃 声 标 准 支 持 STUN,CITRON,AVS 等 方 式 的 NAT 穿 透 支 持 SIP domain,sip 认 证 (none,basic, MD5), 域 名 解 析 支 持 同 时 注 册 到 两 个 SIP 服 务 器 帐 号 和 一 个 IAX2 帐 号, 包 括 Pubic Server/ Private server, 用 户 可 以 通 过 任 一 服 务 器 进 行 呼 入 呼 出, 并 且 三 路 帐 号 互 相 备 份 使 用 支 持 SIP 应 用, 包 括 SIP Call forward/blind transfer/attend transfer/holding/conference 支 持 pickup/redial/unredial/joincall 等 各 种 应 用 支 持 BLF, 服 务 器 端 的 Presence 状 态 与 支 持 Peer-to-peer 的 presence 协 商 机 制 支 持 VPN(L2TP) 客 户 端 3

2.2 网 络 特 性 支 持 WAN/LAN 口 桥 接 模 式 与 路 由 模 式 的 选 择, 集 成 了 两 口 路 由 器 功 能 ; 支 持 基 本 的 NAT 和 NAPT; 支 持 PPPoE for xdsl, 并 且 支 持 断 线 自 动 重 拨 ; 在 WAN 口 上 支 持 DHCP Client; 在 LAN 口 上 支 持 DHCP server; 在 LAN 口 上 支 持 DNS relay, 可 以 为 LAN 口 网 络 设 备 提 供 DNS 服 务 ; WAN 口 支 持 域 名 解 析 DNS; 支 持 SNTP Client, 可 以 从 网 络 自 动 获 取 时 间 ; 使 用 先 进 的 数 字 信 号 处 理 (DSP) 技 术 以 确 保 高 清 晰 的 语 音 质 量 ; 使 用 先 进 的 缓 冲 控 制 技 术 以 防 止 信 息 包 时 延 过 大 和 丢 失 ; 支 持 网 络 工 具 : 包 括 ping,trace route,telnet client 支 持 三 种 方 式 配 置 WAN 口 IP, 它 们 分 别 是 :static( 局 域 网 静 态 配 置 ) DHCP( 局 域 网 动 态 获 取 ) 和 PPPoE(ADSL 方 式 动 态 获 取 ); 对 LAN 口 连 接 的 小 型 局 域 网 提 供 防 火 墙 控 制 ; 对 LAN 口 连 接 的 小 型 局 域 网 提 供 可 选 的 通 信 优 先 级 ; 支 持 第 二 层 QoS(802.1p) 支 持 VLAN 支 持 VPN 组 网,L2TP 协 议 ( 新 硬 件 支 持 Openvpn) 2.3 PH802 高 级 功 能 支 持 10 组 快 速 拨 号, 同 时 与 IPPBX 的 标 准 Presence 状 态 的 定 制, 通 过 快 速 拨 号 的 状 态 灯 直 观 显 示 存 储 号 码 的 在 线 状 态, 绿 色 为 在 线 状 态, 绿 色 闪 烁 为 对 方 正 在 通 话 中, 红 色 为 对 方 不 在 线 状 态 ; 支 持 本 机 语 音 留 言 支 持 一 键 播 放 留 言 支 持 实 时 录 音 及 播 放 支 持 本 机 留 言 IVR 个 性 化 录 制, 语 音 提 示 ; 来 电 显 示 禁 止 呼 出 设 置 免 打 扰 自 动 应 答 摘 机 自 动 拨 号 快 速 拨 号 ; 呼 叫 等 待 呼 叫 转 移 三 方 通 话 多 种 方 式 的 呼 叫 前 转 ; 设 置 黑 名 单 号 码 和 限 制 号 码 支 持 点 对 点 直 接 呼 叫 ; 设 置 话 机 收 号 方 式 ; 支 持 话 机 收 号 的 添 加 删 除 和 替 换 ; 设 置 号 码 的 固 定 呼 叫 方 式 ; 使 用 号 码 簿 记 录 联 系 人 姓 名 电 话 号 码 ; 4

支 持 静 音 抑 制 通 话 检 测 ; 支 持 背 景 噪 声 模 拟 ; 支 持 回 声 抑 制 和 自 动 增 益 ; 支 持 DIGEST 验 证 和 MD5/MD5-sess 封 装 支 持 本 地, 服 务 器 留 言 等 待 提 示 (Message-Waiting Indication) 支 持 自 动 远 程 下 载 配 置, 以 及 版 本 自 动 更 新 支 持 呼 叫 记 录 管 理 以 及 查 询 呼 叫 支 持 Call pickup 呼 叫 支 持 Join Call 呼 叫 支 持 redial 和 unredial 摘 机 直 拨 IP 加 port 呼 叫 SIP 终 端 设 备 2. 管 理 和 维 护 支 持 安 全 模 式, 并 且 可 以 通 过 安 全 模 式 进 行 更 新 ; 可 以 通 过 Web, 键 盘 进 行 配 置, 支 持 键 盘 操 作 话 机 Http 和 Telnet 方 式 对 话 机 进 行 管 理 和 设 置, 并 支 持 对 用 户 IP 地 址 的 过 滤 限 制 ; 可 以 通 过 HTTP,FTP,TFTP 更 新 软 件 和 配 置 文 件 ; 支 持 Syslog ( 系 统 日 志 ); 设 置 多 个 管 理 员 的 权 限 和 用 户 名 密 码 ; 支 持 反 向 Telnet 穿 过 NAT/ 防 火 墙 对 话 机 进 行 远 程 管 理 2.5 硬 件 指 标 话 机 型 号 PH802 网 络 接 口 2 * RJ45 10/100 Base-T 话 机 键 盘 外 观 36 个 按 钮 1 个 液 晶 显 示 屏 2 个 POWER 小 灯 标 准 电 源 适 配 器 输 入 :100-240V 50/60Hz 0.25A Max 输 出 :5V 1A 外 形 尺 寸 长 :295mm 宽 :205mm 高 :75mm 重 量 1kg 操 作 温 度 0-40 摄 氏 度 湿 度 10-65%( 不 凝 结 ) 5

三 安 装 3.1 安 装 过 程 1. 将 话 机 配 套 的 电 源 一 端 插 到 话 机 前 端 标 有 DC 5V 的 插 孔 中, 然 后 接 通 另 一 端 的 电 源 ; 3. 将 话 机 配 套 的 网 线 一 端 插 到 话 机 前 端 标 有 WAN 的 插 孔 中, 另 一 端 连 接 网 络 3. 将 话 机 前 端 标 有 ON 和 OFF 的 开 关 拨 至 ON 处, 启 动 话 机 ; 然 后 进 行 下 面 的 具 体 配 置 操 作 ; 3.2 产 品 外 观 及 各 部 分 名 称 及 其 作 用 PH802 系 列 的 IP 电 话 在 外 观 设 计 如 下, 下 面 是 其 外 观 显 示 和 键 盘 中 按 钮 的 名 称 : PH802 系 列 的 IP 电 话 键 盘 有 36 个 按 键,2 个 power 小 灯 定 义 与 操 作 如 下 : 序 号 名 称 操 作 功 能 / 显 示 1 Redial 摘 机 状 态 下 按 下 此 键 重 拨 上 次 呼 叫 号 码 进 行 呼 叫 2 UP 3 DOWN 摘 机 后 按 下 此 键 提 高 音 量 ( 最 大 配 置 为 9) 进 入 键 盘 配 置 模 式 后 按 下 此 键 配 置 页 选 择 ( 向 上 翻 页 ) 摘 机 后 按 下 此 键 降 低 音 量 ( 最 小 配 置 为 1) 进 入 键 盘 配 置 模 式 后 按 下 此 键 配 置 页 选 择 ( 向 下 翻 页 ) 6

4 Callist 未 摘 机 状 态 下 按 下 此 键 显 示 已 接 收 来 电 (Received), 显 示 未 接 来 电 (Missed), 显 示 已 拨 号 码 (Dialed) 5 REC 摘 机 状 态 下 按 下 此 键 开 始 通 话 录 音, 再 按 一 下 通 话 录 音 结 束 拨 号 时 按 此 键 回 退 一 个 号 码 6 DEL 进 入 键 盘 配 置 模 式 后, 修 改 配 置 参 数 删 除 输 入 配 置 参 数 中 按 下 此 键 7 HOLD 如 果 用 户 选 用 了 Call waiting 和 three way talk 增 值 服 务, 在 通 话 过 程 中 按 下 Hold 键, 就 能 把 正 在 通 话 的 对 方 先 暂 时 hold 住, 可 再 拨 其 他 的 号 码, 再 按 一 次 则 解 除 hold, 继 续 和 对 方 通 话, 用 于 呼 叫 后 转 8 PLAY 未 摘 机 状 态 下 播 放 新 的 语 音 留 言 9 Speaker 未 摘 机 时 按 下 此 键 免 提 功 能 键 ; 使 用 电 话 手 柄 通 话 后, 按 下 此 键 并 放 下 手 柄, 话 机 即 可 改 用 免 提 进 行 通 话 10 0-9 在 拨 号 模 式 下 普 通 的 数 字 0-9 在 配 置 模 式 下 快 速 按 第 一 下 显 示 数 字, 快 速 按 第 二 下 ( 或 者 第 n 下 ) 显 示 英 文 字 符 或 者 其 他 字 符 11 * 普 通 拨 号 模 式 下 在 三 方 通 话 过 程 中, 第 二 方 与 第 三 方 通 话 后 按 下 * 号 键, 实 现 三 方 通 话, 除 此 外 没 有 其 他 用 途 配 置 模 式 下 相 当 于 192.168.10.202 中 的 小 数 点. 12 # 拨 号 模 式 下 ( 并 且 在 web 页 中 的 相 当 于 收 号 结 束 标 记 Digital Map 选 中 End with # ) 13 OK 配 置 模 式 下 相 当 于 确 认 键 14 EXIT 配 置 模 式 下 退 到 上 一 层 菜 单 15 MENU 未 摘 机 状 态 下 进 入 配 置 菜 单, 需 要 输 入 密 码, 默 认 密 码 123 16 SYSINFO 未 摘 机 状 态 下 循 环 查 看 电 话 的 本 极 号 码 本 机 IP 默 认 路 由 17 M1-M10 快 速 拨 号 键 18 TRANSFER 摘 机 状 态 下 呼 叫 转 移 面 板 上 Power 的 2 个 小 灯 : 显 示 电 源, 长 亮 3.3 液 晶 显 示 屏 图 标 说 明 3.3 LCD Icon Explanations PH802 网 络 电 话 的 液 晶 显 示 屏 是 带 有 背 光 源, 开 机 后 可 以 看 到 所 有 图 标 全 部 显 示 时 的 图 片 : 每 一 个 图 标 的 定 义 为 : 图 标 液 晶 显 示 屏 图 标 定 义 网 络 状 态 指 示 : 在 WAN( 广 域 网 口 ) 未 能 连 接 到 网 络 的 时 候 通 过 闪 烁 提 醒 用 户 网 络 状 态 指 示 : 当 话 机 工 作 于 DHCP 模 式 的 时 候 在 液 晶 显 示 屏 上 显 示 如 果 Dhcp Client 没 有 获 得 成 功, 将 通 过 闪 烁 来 提 醒 用 户 当 话 机 工 作 于 其 它 状 态 时, 图 标 在 液 晶 显 示 屏 上 消 失 7

网 络 状 态 指 示 : 当 话 机 工 作 于 Static 模 式 的 时 候 在 液 晶 显 示 屏 上 显 示 当 话 机 工 作 于 其 它 状 态 时, 图 标 在 液 晶 显 示 屏 上 消 失 网 络 状 态 指 示 : 在 话 机 工 作 于 PPPoE 模 式 的 时 候 在 液 晶 显 示 屏 上 显 示 如 果 PPPoE 没 有 获 得 成 功, 将 通 过 闪 烁 来 提 醒 用 户 当 话 机 工 作 于 其 它 状 态 时, 图 标 在 液 晶 显 示 屏 上 消 失 留 言 / 录 音 状 态 指 示 : 当 话 机 有 新 留 言 / 录 音 的 时 候 该 图 标 在 液 晶 显 示 屏 上 显 示 未 接 来 电 指 示 : 当 话 机 有 未 接 来 电 的 时 候, 该 图 标 将 会 在 液 晶 显 示 屏 上 显 示 SIP1 ( 第 一 个 SIP 服 务 器 ) 注 册 状 态 指 示 : 当 话 机 提 交 了 对 SIP 服 务 器 注 册 的 时 候 该 图 标 显 示 于 液 晶 显 示 屏, 如 果 没 有 获 得 成 功, 会 通 过 闪 烁 来 提 醒 用 户 SIP2 ( 第 二 个 SIP 服 务 器 ) 注 册 状 态 指 示 : 当 话 机 提 交 了 对 第 二 个 SIP 服 务 器 注 册 的 时 候 该 图 标 显 示 于 液 晶 显 示 屏, 如 果 没 有 获 得 成 功, 会 通 过 闪 烁 来 提 醒 用 户 手 柄 摘 机 状 态 指 示 : 如 果 手 柄 摘 机 该 图 标 显 示, 如 果 手 柄 挂 机 该 图 标 消 失 免 提 摘 机 状 态 指 示 : 当 话 机 处 于 免 提 摘 机 模 式 该 图 标 显 示 ; 当 话 机 处 于 非 免 提 摘 机 模 式 该 图 标 消 失 ; 星 期 状 态 显 示 : 根 据 话 机 当 前 日 期 显 示 出 当 天 是 星 期 几 数 字 和 字 符 显 示 区 域 : 目 前 可 以 在 该 区 域 显 示 如 下 内 容 0 9 * # @ A, B, C, D, E, F, G, H, I, J, K, L, M, N, O, P, Q, R, S, T, U, V, W, X, Y, Z 四 话 机 通 过 WEB 注 册 话 机 连 接 好 后, 可 以 通 过 话 机 WAN 口 或 LAN 口 IP 登 录 话 机 WEB 界 面, 用 户 名, 密 码 默 认 为 admin 通 过 话 机 LAN 口 配 置 : 1, PC 直 接 连 接 在 话 机 LAN 口, 保 证 PC 的 LAN 口 IP 为 192.168.10.* 网 段 2, 话 机 LAN 口 默 认 IP 为 192.168.10.1,PC 可 以 登 陆 http://192.168.10.1 进 行 配 置 通 过 WAN 口 配 置 话 机 : 1, 按 话 机 上 的 SYSINFO 键 查 看 话 机 的 WAN 口 的 IP 地 址 ( 第 一 次 按 SYSINFO, 话 机 上 显 示 的 是 默 认 网 关 地 址, 再 次 按 SYSINFO, 话 机 上 显 示 的 是 SIP 注 册 的 号 码, 第 三 次 按 SYSINFO, 此 时 显 示 的 才 是 话 机 的 IP 地 址 ) 2, 登 陆 : 在 浏 览 器 中 输 入 话 机 IP 地 址 后, 就 可 以 登 陆 到 WEB 页 面, 登 陆 的 用 户 名 默 认 为 admin, 密 码 为 admin. 8

4.1 SIP 帐 号 注 册 Register Server Addr: 输 入 服 务 器 地 址, 支 持 域 名 和 IP 地 址 形 式 Rergister Server port: 注 册 服 务 器 端 口 Register Username: 服 务 商 提 供 的 注 册 用 户 名 Register Password: 注 册 验 证 密 码 Phone Number: 注 册 电 话 号 码 Enable Register: 启 用 注 册 服 务, 否 则 无 法 注 册 成 功 通 过 在 WEB 界 面 配 置 话 机 的 选 项 后, 一 定 要 注 意 保 存 配 置, 否 则 话 机 重 起 后 配 置 恢 复 原 样 如 果 话 机 注 册 成 功, 显 示 屏 右 上 角 会 显 示 SIP1 图 案 ; 注 册 不 成 功,SIP1 图 案 会 不 间 断 闪 烁, 表 明 注 册 失 败, 请 对 话 机 重 新 配 置 其 他 一 般 为 默 认 选 项 即 可 完 成 注 册 通 话, 如 有 更 多 需 求 请 查 看 高 级 配 置 手 册 4.2 IAX2 帐 号 注 册 iax2 的 服 务 器 地 址, 可 以 是 域 名 形 式 9

IAX2 注 册 服 务 器 地 址 IAX2 注 册 服 务 器 端 口 验 证 用 户 名 验 证 密 码 注 册 电 话 号 码 开 启 注 册 功 能 IAX2 作 为 默 认 协 议 启 用 开 启 该 选 项 后, 所 有 的 去 电 将 默 认 通 过 IAX2 呼 叫 Enable to support G729. 五 话 机 的 使 用 5.1 键 盘 基 本 操 作 说 明 话 机 可 以 通 过 键 盘 操 作 配 置 话 机, 按 下 MENU, 输 入 默 认 密 码 123, 进 入 配 置 菜 单, 然 后 通 过 UP, DOWN 来 选 择 需 要 配 置 的 选 项, OK 为 确 认, EXIT 为 上 一 步 5.1.1 语 音 留 言 与 通 话 录 音 电 话 在 无 人 接 听 的 情 况 下, 可 以 设 置 语 音 留 言 : 在 话 机 web 配 置 页 面 advance call service enable voice record >apply 即 可 设 置 语 音 信 箱, 还 可 以 在 通 话 过 程 中 按 下 REC 键 录 制 您 与 对 方 的 通 话 记 录, 通 话 录 音 加 语 音 留 言 最 多 可 以 录 制 3 条 ; 若 机 主 需 要 自 己 设 置 语 音 信 箱 的 IVR, 可 在 web 设 置 页 面 advance call service 选 中 enable voice record 的 同 时 选 中 user-defined voice >apply; 并 在 话 机 的 MENU->123 >OK DOWN VOICE RECORD OK DOWN USER-DEFINED OK SWITCH OK DEL 选 1 >OK 即 可 打 开 您 的 语 音 信 箱 IVR 功 能 若 希 望 在 语 音 信 箱 打 开 的 情 况 下, 能 够 听 到 对 方 的 实 时 的 说 话 内 容, 需 在 web 配 置 页 面 内 设 置 :advance call service incoming record playing ; 录 制 语 音 信 箱 IVR : 在 话 机 的 MENU->123 OK DOWN VOICE RECORD OK DOWN USER-DEFINED OK DOWN REC, 即 可 录 制 您 的 声 音, 按 OK 键 开 始 录 音, 按 REC 键 录 音 结 束 ; 可 以 在 本 机 上 录 制 一 个 留 言, 其 他 人 可 以 在 这 台 电 话 上 听 到 你 留 言 的 内 容, 即 在 话 机 上 : MENU->123 OK DOWN VOICE RECORD OK DOWN LOCAL OK DOWN REC 10

5.1.2 配 置 话 机 IP 地 址 话 机 默 认 是 DHCP 获 取 IP 的 方 式, 如 果 您 局 域 网 内 没 有 DHCP 服 务 器, 可 以 按 照 如 下 方 法 切 换 到 静 态 模 式 下, 设 置 话 机 的 IP 地 址 ( 待 机 ) 长 按 数 字 键 1 切 换 到 Static 模 式, 在 静 态 模 式 下 可 以 进 入 Menu 菜 单 设 置 IP 地 址 以 及 DNS, gateway 等 配 置 长 按 数 字 键 2 切 换 到 DHCP 模 式, 话 机 默 认 处 于 DHCP 模 式 长 按 数 字 键 3 切 换 到 PPPOE 模 式 5.1.3 应 答 来 电 : 这 里 有 3 种 方 式 应 答 来 电 通 常 是 提 起 听 筒 接 听 来 电 ; 可 以 使 用 免 提 方 式 接 听 来 电 ; 可 以 使 用 语 音 留 言 功 能 记 录 来 电, 然 后 通 过 单 按 Play 播 放 键 收 听 留 言 留 言 设 置 : 进 入 MENU->123->OK->DOWN->VOICE RECORD->OK-> RECEIVED ->old->list No. 菜 单 播 放 / 删 除 留 言 ; 5.2 高 级 通 话 功 能 说 明 下 面 四 种 功 能 可 以 通 过 对 系 统 的 具 体 配 置 来 进 行 开 启 和 关 闭 ( 下 面 有 具 体 介 绍 ) 注 : 使 用 此 功 能 时, 必 须 保 证 此 功 能 是 被 打 开 的 5.2.1 呼 叫 等 待 通 话 时, 按 下 HOLD 按 钮 时, 当 前 通 话 被 锁 住, 此 时 话 机 可 以 进 行 另 一 个 呼 叫, 可 以 配 合 11

三 方 通 话 使 用 操 作 如 下 : 当 两 方 通 话 时, 其 中 一 方 如 果 按 下 HOLD 按 钮, 这 时 会 将 另 一 方 锁 住, 被 锁 住 的 一 方 无 法 听 到 另 一 方 的 说 话, 只 有 发 出 HOLD 命 令 的 一 方 再 按 HOLD, 才 能 解 除 HOLD, 这 时 双 方 又 可 以 正 常 通 话 了 5.2.2 呼 叫 转 移 transfer 分 为 unattend transfer 和 attend transfer 两 种 : unattend transfer 方 式 :A 呼 叫 B 通 话 后,B 方 可 以 直 接 按 TRANSFER, 然 后 拨 打 任 意 第 三 方 电 话, 以 # 号 结 束 拨 号, 然 后 挂 机, 将 原 来 的 呼 叫 转 移 到 第 三 方 attend transfer 方 式 :A 和 B 通 话 时,B 方 可 以 按 下 HOLD 键, 使 A 方 等 待, 然 后 拨 打 C, 以 # 号 结 束 拨 号, 此 时 B 和 C 通 话, 询 问 C 是 否 接 听 A 的 电 话, 如 果 C 愿 意 接 听,B 直 接 按 TRANSFER 键,A 和 C 开 始 通 话,B 可 以 挂 机 了 ; 如 果 C 不 愿 意 接 听,B 再 按 HOLD 键,B 和 A 通 话,C 可 以 挂 机 了 注 : 此 功 能 需 要 服 务 器 支 持 5.2.3 三 方 通 话 通 话 时, 按 下 HOLD 按 钮, 当 前 通 话 被 锁 住, 此 时 话 机 可 以 进 行 另 一 个 呼 叫, 实 现 三 方 通 话 操 作 方 法 如 下 : A 首 先 呼 叫 B,B 接 通 后,A 按 HOLD 键 保 持 与 B 的 的 通 话, 听 到 拨 号 音 后 拨 打 C, 以 # 号 结 束 拨 号,A 和 C 开 始 通 话,A 再 按 HOLD 键, 回 到 A 和 B 通 话 状 态, 按 * 键 三 方 通 话 开 始 建 立 注 : 三 方 通 话 必 须 启 用 Enable Call Waiting 和 Enable Three Way Call, 并 且 要 求 服 务 器 支 持, 如 果 作 为 三 方 通 话 的 发 起 方 挂 机, 那 么 另 两 方 也 就 自 动 断 线, 无 法 继 续 通 话 5.3 用 户 在 线 状 态 灯 显 示 当 话 机 注 册 在 Public SIP1 上 成 功 后, 只 要 注 册 平 台 支 持 presence 状 态 查 询 机 制, 话 机 便 可 以 查 询 此 平 台 上 任 何 号 码 的 在 线 通 话 状 态 设 置 方 法 : 1, 在 键 盘 上 设 置, 按 Memory1->Del-> 输 入 号 码 ->OK 或 者 在 WEB 配 置 界 面 的 Advance->Memory Key-> 输 入 号 码, 然 后 提 交 保 存 配 置 即 可 (M 设 置 的 号 码 只 能 为 SIP1 服 务 器 平 台 的 号 码 ) 2, 设 置 好 帐 号 后, 在 Advanced->sip 里 打 开 enable subscribe 功 能, 然 后 重 新 提 交 注 册, 话 机 就 会 立 即 定 制 查 询 好 友 的 状 态 4, 如 果 取 消 好 友 的 定 制, 请 重 新 启 动 话 机 注 : 成 功 设 置 好 后, 用 户 可 以 清 楚 地 看 到 存 储 号 码 的 在 线 状 态 如 果 没 有 做 任 何 的 设 置 的 时 候 ( 号 码 为 空 ),M 灯 是 不 亮 的 设 置 号 码 后, 如 果 号 码 是 在 线 的,M 灯 就 变 为 绿 色 的, 如 果 号 码 不 在 线 的 时 候, 显 示 为 红 色, 绿 色 闪 烁 为 号 码 正 通 话 中 当 按 免 提 或 摘 机 时, 按 下 某 一 个 有 效 的 M 键, 就 可 以 直 接 开 始 呼 叫 这 个 M 键 锁 存 储 的 号 码 12

在 没 有 任 何 按 键 动 作 的 情 况 下, 直 接 按 M 键, 就 可 以 在 话 机 屏 幕 中 看 到 这 个 按 键 所 存 储 的 号 码, 如 果 不 做 下 一 步 动 作,5 秒 后 恢 复 状 态 如 果 需 要 修 改 M 键 定 义 的 号 码, 就 在 显 示 的 5 秒 内, 按 DEL 删 除, 在 键 盘 上 输 入 需 要 的 存 储 新 的 内 存 号 码, 确 认 后 按 ok, 每 个 内 存 键 都 可 以 这 样 设 置 5.4 语 音 留 言 提 示 功 能 1, 话 机 本 地 留 言 提 示, 当 打 开 话 机 本 地 留 言 功 能 以 后, 话 机 本 地 如 果 有 留 言, 或 者 录 音 时, 话 机 LCD 上 会 有 提 示 ; 按 Play 就 可 以 直 接 播 放 留 言 或 者 录 音 2, 服 务 器 留 言 提 示, 当 话 机 帐 号 在 服 务 器 上 有 留 言 时, 话 机 LCD 上 的 符 号 会 不 断 闪 烁, 提 示 用 户 服 务 器 上 有 新 的 留 言 ( 此 功 能 要 求 服 务 器 支 持 ) 注 : 状 态 灯 查 询 只 支 持 SIP1 帐 号 的 查 询 六 系 统 的 默 认 出 厂 配 置 默 认 为 DHCP 方 式 获 得 IP 地 址 如 果 改 为 静 态, 则 WAN 口 的 IP 地 址 是 192.168.1.179,LAN 口 IP 地 址 是 192.168.10.1,LAN 口 的 DHCP 服 务 和 NAT 默 认 为 开 启 ; 默 认 通 话 协 议 使 用 SIP,SIP port 为 5060; HTTP port 为 80,TENLET port 为 23; 默 认 的 收 号 规 则 是 以 # 键 结 束 ; 默 认 用 户 帐 户 是 admin 和 guest; 默 认 话 机 时 间 是 使 用 SNTP 协 议 获 取 标 准 时 间 ; 话 机 键 盘 配 置 密 码 为 123 七 常 见 问 题 分 析 及 处 理 话 机 无 法 配 置 WAN 或 LAN 的 静 态 IP 当 话 机 处 于 NAT 模 式 ( 非 Bridge 模 式 ) 时, 请 不 要 将 WAN 和 LAN IP 配 置 到 相 同 网 段 中 ; 例 : 如 果 LAN 口 IP 地 址 是 192.168.1.X, 请 不 要 将 WAN 口 也 配 置 在 192.168.1.X 网 段 ; 为 什 么 我 在 Memory 快 捷 键 里 设 置 了 好 友 的 号 码, 但 是 Memory 对 应 的 LED 灯 仍 然 显 示 红 色 1, 请 检 查 是 否 打 开 了 话 机 配 置 界 面 的 Advanced SIP Enable Subscribe 功 能, 请 确 认 开 启 2, 请 确 认 你 的 SIP 帐 号 注 册 在 SIP1 上, 并 保 证 你 的 好 友 与 你 是 同 一 个 SIP 平 台 13

为 什 么 长 按 2 键, 却 没 法 通 过 DHCP 方 式 获 得 正 确 的 IP 检 查 WAN 所 连 接 的 网 络 里 有 没 有 DHCP Server; 检 查 可 能 是 话 机 LAN 口 的 IP 网 段 和 DHCP Server 的 IP 租 借 表 的 网 段 相 同 为 什 么 无 法 Telnet 登 录 话 机 可 能 是 因 为 话 机 和 PC 都 使 用 了 私 有 地 址, 比 如 话 机 使 用 192.168.1.179,PC 使 用 192.168.10.180 通 过 给 PC 增 加 一 个 192.168.1.xx 的 IP 之 后 再 试 试 按 照 手 册 所 说 的 配 置 完 之 后, 还 是 无 法 正 常 拨 打 通 话? 检 查 网 络,Telnet 登 录 话 机 后 使 用 Ping 或 者 tracert 命 令 尝 试 连 接 外 网 如 果 您 在 使 用 过 程 中 遇 到 了 其 他 问 题, 可 以 登 录 技 术 咨 询 的 常 见 问 题 解 答 栏 目, 查 找 是 否 有 您 需 要 的 答 案, 如 果 没 有, 您 可 以 使 用 邮 件, 电 话 联 系 我 们 的 技 术 支 持! 14