我 了 解 譚 總 經 理 試 圖 解 釋 案 件 增 加, 是 因 為 運 量 的 增 加 站 次 增 加 路 線 也 增 加, 但 每 一 條 生 命 其 實 都 很 重 要 沒 有 錯 第 1, 雖 然 有 些 是 刻 意 尋 短, 這 部 分 我 們 不 鼓 勵 第 2, 捷 運 公 司 應

交 通 部 門 質 詢 第 9 組 質 詢 日 期 : 中 華 民 國 103 年 4 月 22 日 質 詢 對 象 : 交 通 部 門 有 關 各 單 位 質 詢 議 員 : 顏 聖 冠 阮 昭 雄 洪 健 益 計 3 位 時 間 54 分 鐘 速 記 錄 103 年 4 月 22 日 速 記 : 黃 達 哲 主 席 ( 陳 議 員 孋 輝 ): 現 在 進 行 交 通 部 門 第 9 組 質 詢, 質 詢 議 員 有 顏 聖 冠 議 員 阮 昭 雄 議 員 洪 健 益 議 員 等 3 位, 時 間 計 54 分 鐘, 現 在 請 開 始 請 捷 運 公 司 譚 總 經 理 上 臺 備 詢 本 席 最 近 調 了 有 關 旅 客 從 月 臺 掉 下 去 的 落 軌 事 件 一 些 資 料 來 看, 在 101 年 發 生 14 件 102 年 發 生 17 件 103 年 到 3 月 底 發 生 3 件, 看 起 來 這 個 數 字 一 直 都 沒 有 減 少 的 跡 象 譚 總 經 理 覺 得 除 了 用 安 全 月 臺 門 以 外, 如 何 再 加 強 其 他 事 項, 以 防 止 落 軌 事 件 的 發 生 你 們 有 分 析 過 這 幾 件 落 軌 案 件 的 原 因 到 底 是 什 麼? 是 蓄 意 還 是 不 小 心 或 是 其 他 的 原 因? 臺 北 捷 運 公 司 去 年 蓄 意 的 原 因 與 前 年 比 起 來 比 較 多 一 點, 今 年 蓄 意 的 就 比 較 少, 大 部 分 是 因 為 不 小 心, 有 些 人 是 身 體 不 適, 也 有 遇 過 喝 酒 喝 醉 的, 走 一 走 太 靠 近, 不 小 心 就 總 經 理 有 沒 有 分 析 過 有 裝 安 全 月 臺 與 沒 裝 安 全 月 臺 的 比 較 裝 了 安 全 月 臺 門 之 後, 當 然 就 比 較 不 會 發 生 落 軌 意 外, 比 如 木 柵 線 營 運 18 年 了, 裝 置 那 麼 高 的 月 臺 門, 幾 乎 不 可 能 有 人 會 掉 下 去, 甚 至 連 旅 客 的 東 西 或 物 件 掉 下 去 的 機 會 也 會 變 少 那 意 思 就 是 有 安 全 門 的 話, 就 可 以 更 降 低 落 軌 的 事 件, 因 為 我 看 捷 運 公 司 逐 年 在 增 設 安 全 門 的 裝 置, 但 落 軌 的 案 件 並 沒 有 很 明 顯 的 減 少 101 年 發 生 14 件 102 年 發 生 17 件 103 年 到 3 月 底 發 生 3 件, 總 經 理 剛 剛 有 提 到, 有 一 些 是 旅 客 刻 意 要 尋 短, 或 許 是 醉 漢 喝 太 多 酒 了, 沒 有 辦 法 控 制 自 己 的 行 動 所 以 這 部 分 是 不 是 要 檢 討 安 全 門 增 設 的 問 題? 議 員 講 得 非 常 對, 實 際 上, 我 們 的 旅 運 量 是 增 加 的, 所 以 數 量 的 增 加 是 一 個 絕 對 的 數 字, 雖 然 有 些 車 站 沒 有 做 安 全 門, 如 果 按 照 比 例 來 看 的 話, 比 如 一 年 載 運 將 近 六 億 人 次 的 話, 這 個 比 例 其 實 是 不 高 的 2567

我 了 解 譚 總 經 理 試 圖 解 釋 案 件 增 加, 是 因 為 運 量 的 增 加 站 次 增 加 路 線 也 增 加, 但 每 一 條 生 命 其 實 都 很 重 要 沒 有 錯 第 1, 雖 然 有 些 是 刻 意 尋 短, 這 部 分 我 們 不 鼓 勵 第 2, 捷 運 公 司 應 該 要 有 積 極 的 方 式 向 議 員 報 告 : 第 1, 加 速 月 臺 門 的 建 置, 這 無 庸 置 疑 的 第 2, 在 沒 有 月 臺 門 的 車 站, 本 公 司 於 民 國 96 年 有 設 計 一 個 雷 射 的 偵 測 系 統, 萬 一 不 小 心 跨 越 黃 線, 會 有 警 報, 所 以 會 事 先 知 道 每 一 站 都 有 偵 測 系 統 嗎? 沒 有 月 臺 門 的 都 有 沒 有 月 臺 門 的 都 有 喔? 那 時 候 已 經 有 做, 確 實 可 以 發 揮 一 些 功 能 平 常 來 講, 應 該 有 一 些 保 全 人 員 在 現 場 保 全 不 可 能 長 時 間 在 那 邊, 因 為 他 還 有 其 他 的 地 方 要 巡 邏, 所 以 本 公 司 特 別 做 一 個 偵 測 系 統, 不 要 說 跨 越 黃 線, 根 本 還 沒 有 落 軌, 到 了 黃 線, 警 報 就 開 始 響 起, 就 會 提 醒 站 務 人 員 有 時 候 可 能 是 一 瞬 間 就 發 生 有 中 控 室 嗎? 是 有 幾 個 監 視 器? 有 警 報 監 視 器 應 該 可 以 看 到 有 一 些 行 為 異 常, 比 如 喝 醉 酒 了, 或 是 身 體 不 舒 服, 搖 搖 晃 晃 的, 這 時 候 就 應 該 要 提 高 警 覺 才 對 沒 有 錯! 向 議 員 報 告, 其 實 有 一 些 行 動 比 較 異 常 的, 站 務 同 仁 也 會 注 意, 雖 然 站 務 同 仁 平 常 在 車 站 很 忙, 有 很 多 要 買 票 或 是 票 證 處 理 的 事 情 但 是 有 這 套 警 示 系 2568

統 之 後, 旅 客 如 果 落 軌 的 話, 我 們 於 第 一 時 間 會 把 電 聯 車 停 住, 如 果 是 意 外 落 軌 的 話, 電 聯 車 大 概 都 不 會 開 進 來 我 剛 剛 提 到 若 是 蓄 意 的 話, 那 等 於 是 電 聯 車 已 經 進 來 之 後, 那 狀 況 是 我 們 沒 有 辦 法 防 止, 只 有 靠 月 臺 門, 所 以 要 防 止 蓄 意 的 話, 就 非 得 做 月 臺 門 來 防 制 不 可 請 總 經 理 將 月 臺 門 增 設 的 進 度 提 供 書 面 資 料 給 本 席 是, 可 以 本 席 覺 得 應 該 要 加 強 這 部 分, 減 少 生 命 的 殞 落, 我 覺 得 這 滿 重 要 的 謝 謝 議 員 另 外 請 教 總 經 理, 您 上 班 都 搭 乘 什 麼 交 通 工 具? 有 時 候 坐 公 務 車, 有 時 候 坐 捷 運 一 個 禮 拜 大 概 坐 幾 次 捷 運? 一 個 禮 拜 大 概 坐 3 次 左 右 其 實 坐 的 比 例 也 滿 高 的, 因 為 你 是 總 經 理, 可 以 順 便 看 看 業 務, 這 樣 很 好 你 知 不 知 道 市 府 一 些 局 處 首 長 搭 乘 捷 運 的 比 例 到 底 高 不 高? 因 為 本 人 住 在 比 較 郊 區, 有 些 局 處 首 長 住 在 捷 運 公 司 附 近, 我 到 公 司 時, 他 們 可 能 已 經 出 門 了, 所 以 我 不 太 清 楚 請 所 有 局 處 首 長 及 交 通 大 隊 大 隊 長 先 上 臺, 沒 別 的 用 意, 只 是 希 望 大 家 能 夠 更 踴 躍 搭 乘 大 眾 運 輸 系 統 本 席 現 在 就 教 各 位, 平 常 大 家 上 班 搭 乘 公 車 的 請 舉 手, 沒 有 人 搭 乘 公 車 一 個 禮 拜 上 班 時 至 少 有 搭 過 1 次 以 上 捷 運 的 請 舉 手, 好, 手 放 下 一 個 禮 拜 搭 乘 3 次 以 上 的 請 舉 手, 明 顯 偏 低 一 點 臺 灣 是 一 個 自 由 的 社 會, 也 不 能 勉 強 別 人 要 搭 乘 什 麼 樣 的 交 通 工 具, 而 是 應 該 更 鼓 勵 大 家 搭 乘 大 眾 運 輸 系 統 第 1 個, 看 起 來 沒 有 人 搭 乘 公 車 第 2 個, 搭 乘 捷 運 的 部 分, 應 該 要 加 強 一 點, 上 下 班 的 路 線 其 實 是 固 定 的, 除 非 真 的 很 遠, 也 不 一 定 要 搭 乘 公 務 車 總 經 理 是 否 覺 得 市 府 的 局 處 首 長 應 該 要 加 強 宣 導? 如 果 連 交 通 部 門 的 主 管 都 不 搭 乘 捷 運 的 話 總 經 理, 這 是 滿 丟 臉 的 可 能 是 因 為 有 些 處 長 或 局 長 有 其 他 的 公 務, 比 如 要 巡 工 地 或 是 住 家 附 近 不 方 便 搭 乘 捷 運, 或 是 像 今 天 早 上 我 們 要 趕 著 8 點 開 市 政 會 議, 就 沒 有 搭 乘 捷 運 2569

其 實 開 市 政 會 議 搭 乘 捷 運 是 最 方 便, 你 看 市 政 府 站 就 在 這 裡, 而 且 時 間 是 固 定 的 我 們 大 部 分 看 的 是 尖 峰 時 間 總 經 理 不 用 幫 他 們 解 釋, 本 席 的 意 思 是 要 總 經 理 鼓 勵 他 們, 看 看 有 沒 有 什 麼 誘 因? 我 們 當 然 鼓 勵 大 家 搭 乘 大 眾 捷 運 系 統 對 嘛! 其 他 都 是 一 些 枝 微 末 節 的 部 分 是 請 停 管 處 張 處 長 上 臺 備 詢 處 長 辛 苦 了, 本 席 上 次 有 反 映 幾 個 停 車 場 使 用 率 過 低 的 問 題, 我 看 都 有 明 顯 的 改 善, 可 見 處 長 有 在 動 腦 筋 不 過 有 相 當 數 量 的 民 眾 向 本 席 陳 情, 反 映 有 些 停 車 場 並 沒 有 無 障 礙 使 用 的 空 間, 比 如 地 下 停 車 場 沒 有 提 供 電 梯 可 以 使 用, 本 席 覺 得 這 部 分 對 有 些 民 眾 來 講 很 不 方 便, 尤 其 是 一 些 身 心 障 礙 的 朋 友, 或 者 是 媽 媽 帶 著 小 孩 大 包 小 包 的, 還 推 著 嬰 兒 車, 竟 然 沒 有 設 置 電 梯 讓 民 眾 使 用, 本 席 覺 得 這 部 分 是 很 嚴 重 的, 請 處 長 回 答 停 車 管 理 工 程 處 張 處 長 哲 揚 : 謝 謝 議 員 的 提 醒 沒 有 電 梯 的 部 分, 就 我 了 解 有 2 個 原 因 : 第 1 個 是 在 95 年 以 前 興 建 的 停 車 場 第 2 個 是 現 場 沒 有 辦 法 設 置 電 梯 的 停 車 場 比 如 市 民 大 道 下 面 的 停 車 場 是 沒 有 辦 法 設 置 電 梯, 因 為 市 民 大 道 停 車 場 出 口 的 地 方 剛 好 在 路 中 間, 按 照 建 管 處 的 規 定, 本 處 要 在 附 近 找 一 個 平 面 的 方 案 至 於 其 他 可 以 設 置 電 梯 的 部 分, 在 今 年 底 都 會 全 部 做 好 我 們 如 果 很 貼 心 地 去 想 想 看, 若 有 一 位 肢 體 障 礙 的 朋 友, 今 天 開 車 進 入 停 車 場, 突 然 發 現 沒 有 電 梯 可 以 搭 乘 到 1 樓 路 面, 那 怎 麼 辦? 張 處 長 哲 揚 : 這 個 部 分, 本 處 現 在 想 到 一 個 辦 法, 我 舉 一 個 例 子, 比 如 中 山 堂 地 下 停 車 場, 上 面 是 廣 場, 沒 有 辦 法 設 置 電 梯, 所 以 本 處 就 做 一 個 電 扶 梯, 就 像 家 裡 的 扶 梯 一 樣 你 是 說 手 扶 梯, 是 不 是? 張 處 長 哲 揚 : 對, 就 是 那 種 扶 梯 這 個 部 分 因 為 現 在 技 術 比 較 成 熟, 所 以 針 對 沒 有 辦 法 興 建 電 梯 的 場 地, 就 是 剛 剛 向 議 員 報 告 的 市 民 大 道 停 車 場 上 面 就 沒 有 辦 法 施 作 市 民 大 道 下 去 是 走 車 道 的 部 分, 而 不 是 走 樓 梯, 因 為 樓 梯 很 小, 大 概 是 90 公 分,90 公 分 的 距 離 如 果 再 做 手 扶 梯 的 話, 就 等 於 專 門 給 身 障 者 使 用, 本 處 還 在 克 服 這 個 困 難, 2570

就 是 如 果 有 3 4 個 樓 梯 的 話, 其 中 一 個 樓 梯 就 可 以 做 本 席 覺 得 這 樣 真 的 不 夠 貼 心, 你 想 想 看, 身 障 者 若 停 下 去, 他 真 的 就 上 不 來, 有 些 樓 梯 還 很 短, 對 身 障 者 真 的 很 不 方 便, 市 民 大 道 的 樓 梯 很 小 又 陡, 在 安 全 上 也 有 疑 慮, 身 障 者 停 下 去 後 竟 然 沒 有 辦 法 上 來, 那 是 很 嚴 重 的 事 情, 怎 麼 辦? 我 想 這 也 不 是 個 案, 相 當 多 數 的 民 眾 也 向 本 席 反 映, 我 剛 剛 提 到 的 爸 爸 媽 媽 大 包 小 包 帶 著 小 孩 子 的 也 大 有 人 在, 我 們 不 能 都 不 思 考 這 一 部 分 要 如 何 解 決 處 長 剛 剛 講 的 中 山 堂 停 車 場 的 例 子 很 好, 身 障 者 可 以 坐 手 扶 梯 上 去, 其 他 的 部 分 是 不 是 也 可 以 比 照 這 樣 子 來 做? 張 處 長 哲 揚 : 我 們 就 以 剛 剛 講 的 市 民 大 道 停 車 場 好 了, 當 要 進 入 停 車 場 的 路 口 有 告 知 本 停 車 場 目 前 未 設 置 電 梯 較 不 方 便, 但 是 本 處 也 在 找 坡 道 上 的 部 分, 據 我 的 觀 察 坡 道 大 概 有 6 公 尺 左 右, 是 不 是 以 樓 梯 的 方 式 在 旁 邊 可 以 做 一 個 懸 臂 的 系 統? 因 為 現 在 還 在 研 究 的 階 段, 本 處 認 為 這 種 施 作 方 式 還 不 是 很 成 熟 例 如 松 山 高 中 的 停 車 場 就 以 類 似 百 貨 公 司 手 扶 梯 的 方 式 有 些 公 共 的 場 合 會 在 樓 梯 的 手 把 上 面 裝 置 一 個 升 降 的 系 統 張 處 長 哲 揚 : 中 山 堂 停 車 場 就 是 施 作 類 似 的 系 統, 像 社 會 局 提 供 居 家 使 用 那 種 手 扶 梯, 本 處 希 望 在 中 山 堂 停 車 場 能 夠 提 供 這 種 系 統 給 長 者 使 用 因 為 中 山 堂 停 車 場 只 有 3 個 出 入 口, 做 一 個 手 扶 梯 將 會 占 用 一 處 出 入 口 的 空 間, 只 剩 下 2 個 出 入 口 可 供 正 常 的 人 使 用, 我 們 事 實 上 也 在 試 驗 這 一 部 分 要 向 議 員 報 告 的 是, 本 處 並 沒 有 排 除 任 何 可 以 施 作 的 新 技 術, 我 們 會 盡 量 去 處 理 本 席 覺 得 處 長 這 樣 不 夠 積 極, 你 再 研 究 看 看 有 什 麼 方 式 可 以 解 決 這 個 問 題 處 長 要 很 貼 心 地 去 想 想 看, 身 障 者 若 開 車 下 去, 突 然 發 覺 上 不 來, 那 怎 麼 辦? 張 處 長 哲 揚 : 確 實 是 有 這 樣 的 可 能, 因 為 這 是 屬 於 比 較 舊 的 建 築 物 臺 北 身 為 一 個 比 較 進 步 的 都 市, 這 些 問 題 都 無 法 克 服 的 話, 本 席 覺 得 太 離 譜 了 張 處 長 哲 揚 : 本 處 會 再 去 研 究 這 一 部 分 處 長, 這 個 會 期 之 前, 你 們 研 究 看 看 有 什 麼 辦 法 解 決, 我 知 道 你 們 都 有 將 各 停 車 場 列 管, 貴 處 都 很 清 楚 那 些 停 車 場 沒 有 電 梯 有 電 梯 張 處 長 哲 揚 : 沒 錯, 本 處 都 有 列 管 請 動 動 腦 筋, 這 部 分 應 該 有 什 麼 解 決 方 案? 本 席 剛 剛 提 到 停 車 場 使 用 率 過 低 的 問 題, 你 們 都 可 以 想 辦 法 解 決, 那 當 然 是 管 理 軟 體 的 問 題 這 個 電 梯 的 部 分 是 牽 涉 2571

到 硬 體 的 問 題, 但 電 梯 一 施 作 下 去, 臺 北 就 更 進 步 了! 那 比 郝 市 長 弄 什 麼 2016 世 界 設 計 之 都 還 來 得 好, 友 善 空 間 才 可 以 更 邁 進 一 步, 在 這 個 會 期 之 前 幫 這 些 需 要 幫 忙 的 朋 友 們 去 動 動 腦 筋, 好 不 好? 張 處 長 哲 揚 : 好, 我 們 來 研 究 請 交 通 局 王 局 長 上 臺 備 詢 議 場 裡 面 有 2 輛 YouBike, 本 席 相 信 局 長 對 於 YouBike 的 感 覺, 應 該 覺 得 值 得 驕 傲, 本 席 也 覺 得 值 得 驕 傲, 這 也 是 代 表 臺 北 一 個 很 進 步 的 象 徵 本 席 常 常 講, 一 個 錯 誤 的 政 策 比 貪 污 更 可 怕, 好 的 政 策 如 果 執 行 面 沒 有 更 加 強 的 話, 其 實 是 為 德 不 卒, 那 就 可 惜 了 本 席 真 的 很 用 心, 在 上 個 禮 拜 六 日, 還 請 民 調 公 司 派 了 8 位 工 讀 生 在 2 天 的 時 間, 幫 交 通 局 做 街 頭 訪 問, 民 調 做 出 來 之 後, 我 覺 得 有 幾 個 部 分, 局 長 要 思 考 看 看 應 該 如 何 加 強 第 1 個 部 分, 臺 北 市 與 新 北 市 是 一 個 共 同 生 活 圈, 民 眾 有 時 候 騎 乘 YouBike 很 有 可 能 會 騎 到 新 北 市, 這 個 部 分 怎 麼 做 連 結, 怎 麼 與 新 北 市 做 配 合? 我 覺 得 YouBike 的 使 用, 甲 地 乙 還 的 這 種 美 意 可 以 更 落 實, 局 長 目 前 有 沒 有 這 樣 的 計 畫? 若 有 這 樣 的 計 畫 期, 進 度 怎 麼 樣? 交 通 局 以 目 前 的 了 解, 新 北 市 在 新 店 與 汐 止 試 營 運 5 個 站, 是 採 用 YouBike 系 統, 民 眾 在 這 5 個 站 借 或 還 的 話, 都 可 以 與 本 市 159 個 站 互 通 除 了 這 5 個 站 以 外, 新 北 市 是 否 有 計 畫 增 設? 據 我 們 的 了 解, 新 北 市 規 劃 3 年 要 建 置 300 個 站, 這 個 部 分 在 5 月 間 會 開 始 辦 理 後 續 的 招 標 程 序 增 設 300 個 站? 對 這 樣 就 更 普 遍 了 對, 新 北 市 希 望 在 今 年 年 底 可 以 設 置 60 個 站, 當 然 也 能 夠 與 本 市 互 通 營 運 的 部 分 我 覺 得 在 這 部 分 可 以 與 新 北 市 協 調 一 下, 請 新 北 市 政 府 的 速 度 可 以 加 快, 這 樣 才 能 讓 微 笑 單 車 的 微 笑 名 符 其 實 有 時 候 騎 乘 YouBike 往 返 新 北 市, 可 以 讓 大 家 覺 得 更 方 便, 這 個 措 施 很 好 另 外, 針 對 臺 北 市 設 站 的 部 分, 現 在 是 不 是 每 一 個 捷 運 站 都 有 可 能 要 設 YouBike 站? 本 局 是 朝 這 個 方 向 努 力, 但 是 目 前 因 為 契 約 上 站 柱 數 量 建 置 的 原 因, 在 新 的 捷 運 路 線 上 基 本 上 都 有 YouBike 站, 包 括 剛 剛 通 行 的 信 義 線 幾 個 捷 運 站 有 YouBike 2572

, 未 來 松 山 線 通 行 的 話, 本 局 已 經 預 留 幾 個 YouBike 站 如 果 原 本 就 已 有 的 捷 運 線, 比 如 本 席 選 區 文 山 區 的 文 湖 線, 萬 芳 社 區 下 面 就 沒 有 YouBike, 萬 芳 社 區 的 居 民 其 實 使 用 率 滿 高 的 本 局 會 逐 步 來 增 加 設 置 局 長 知 道 萬 芳 社 區 在 山 坡 上, 有 時 候 走 路 也 滿 辛 苦 的, 騎 乘 YouBike 往 返 社 區 也 滿 好 的, 或 是 騎 到 行 政 區 公 所 洽 公 一 下, 其 實 都 很 方 便 啊! 我 知 道 文 湖 線 在 動 物 園 站 有 YouBike 站, 未 來 在 其 他 站, 如 萬 芳 站 的 部 分, 本 局 再 做 檢 討 關 於 文 湖 線 未 來 是 否 有 設 YouBike 站 的 計 畫, 這 部 分 是 不 是 提 供 本 席 一 份 書 面 資 料? 好 關 於 YouBike, 除 了 本 席 剛 才 提 到 的 與 新 北 市 政 府 協 調 以 外, 局 長, 我 還 調 查 出 一 個 數 字, 其 實 這 數 字 是 值 得 參 考 據 租 借 過 YouBike 的 民 眾, 有 44.2% 的 人 曾 經 借 到 故 障 的 YouBike, 也 就 是 將 近 一 半 的 人 騎 乘 後 才 發 現 YouBike 故 障 我 也 詢 問 過 科 長, 科 長 也 很 鉅 細 靡 遺 地 向 本 席 說 明, 他 說 這 部 分 事 前 只 要 花 5 分 鐘 的 時 間, 就 可 以 了 解 YouBike 有 沒 有 故 障 再 者, 我 們 也 鼓 勵 使 用 者 能 夠 將 故 障 的 YouBike 的 坐 墊 反 向, 但 是 你 會 發 現 坐 墊 反 向 這 件 事 情, 其 實 做 得 不 夠 積 極, 這 個 資 訊 大 家 是 不 是 都 知 道? 人 家 說 : 前 人 種 樹 後 人 乘 涼, 現 在 是 前 人 騎 車 測 試 一 下 是 否 有 問 題, 如 果 現 場 有 這 種 宣 傳 措 施, 那 就 更 好, 後 面 要 借 的 人 看 到 坐 墊 已 反 向, 就 不 會 再 去 借 來 騎 另 外 這 事 前 花 5 分 鐘 檢 查, 其 實 跟 實 際 狀 況 也 有 點 落 差, 因 為 有 時 候 都 已 經 騎 了 一 陣 子 以 後, 才 發 現 YouBike 故 障, 也 許 你 會 說 市 民 有 時 候 自 己 會 做 檢 查, 但 本 席 覺 得 有 點 緣 木 求 魚 局 長, 本 席 具 體 建 議, 就 是 要 將 故 障 的 YouBike 坐 墊 反 向 的 資 訊, 應 該 很 明 顯 地 張 貼 在 YouBike 自 行 車 上, 這 樣 不 是 更 好 嗎? 本 局 會 要 求 捷 安 特 公 司 來 做 這 一 部 分, 讓 民 眾 知 道 YouBike 若 故 障 時, 還 回 站 柱 時 可 以 順 手 將 坐 墊 反 轉, 不 要 讓 後 面 要 借 的 人 又 借 到 一 輛 故 障 車 本 席 相 信 YouBike 的 故 障 率 應 該 不 低, 因 為 長 期 日 曬 雨 淋, 而 且 又 沒 有 遮 雨 棚, 每 個 租 借 者 使 用 的 習 慣 又 不 一 樣 坦 白 講, 自 己 擁 有 的 車 子 都 會 特 別 珍 惜, 這 種 租 借 的 自 行 車 以 計 次 使 用, 大 家 愛 護 的 程 度 也 會 降 低 所 以 有 必 要 去 了 解 故 障 的 部 分, 到 底 是 蓄 意 的 破 壞 還 是 使 用 者 不 小 心 弄 壞, 捷 安 特 公 司 有 沒 有 定 期 抽 檢 或 是 全 面 檢 查 的 一 個 機 制? 2573

目 前 每 二 個 禮 拜 就 要 將 所 有 車 輛 做 一 次 檢 查, 這 是 定 期 的 檢 查 是 全 部 的 車 子 嗎? 全 部 的 車 子 都 會 做 全 面 的 檢 查, 如 果 有 損 壞 的 車 子 就 會 鎖 在 車 柱 上 面, 再 派 人 載 回 去 維 修 的 場 所 做 相 關 零 件 的 更 換 與 保 養 維 修 本 席 還 有 一 個 問 題, 一 直 百 思 不 得 其 解, 我 們 有 時 在 甲 地 租 借 的 YouBike, 到 乙 地 不 一 定 可 以 歸 還 得 了, 因 為 乙 地 已 經 沒 有 停 車 柱 了, 這 個 問 題 怎 麼 解 決? 而 且 還 繼 續 計 費, 對 不 對? 租 借 者 可 以 在 自 動 服 務 站 上 面 做 延 遲 的 動 作, 註 記 之 後 可 以 延 長 1 個 小 時 再 還, 這 1 個 小 時 是 不 另 外 再 收 費 的 部 分, 這 1 個 小 時 可 以 讓 租 借 者 到 鄰 近 的 YouBike 站 去 還 車 或 是 在 這 個 YouBike 站 再 稍 等 一 下 本 席 覺 得 這 一 部 分 其 實 再 思 考 看 看, 有 沒 有 更 具 體 更 方 便 的 方 式 讓 民 眾 更 便 利, 好 不 好? 是 最 後 利 用 一 點 時 間, 媒 體 朋 友 也 在 現 場, 我 們 現 場 有 2 輛 YouBike, 現 在 示 範 一 下, 就 是 要 告 訴 民 眾 YouBike 如 果 是 故 障 的, 就 是 要 將 坐 墊 反 向 局 長, 我 們 下 來 一 起 示 範, 如 果 現 在 發 現 有 故 障, 我 們 要 如 何 處 理? 坐 墊 下 面 有 一 個 調 整 座 椅 的 零 件, 然 後 將 坐 墊 反 轉 要 把 坐 墊 反 轉 嘛! 請 局 長 再 做 一 次 示 範 本 席 這 樣 看 就 很 方 便 地 將 坐 墊 反 轉, 所 以 當 看 到 YouBike 坐 墊 反 轉 的, 民 眾 就 不 要 再 借 了, 因 為 那 已 經 是 故 障 的 自 行 車 也 鼓 勵 大 家 如 果 發 現 YouBike 有 問 題 時, 就 將 坐 墊 反 轉 過 來, 搞 不 好 在 場 的 官 員 都 不 太 知 道 YouBike 有 這 樣 的 規 定, 謝 謝 局 長 局 長, 陪 阮 議 員 騎 一 圈 吧! 看 看 身 高 快 190 公 分 的 與 身 高 一 百 七 十 多 公 分 的 人, 騎 車 的 感 覺 怎 麼 樣? 你 不 要 學 郝 龍 斌 摔 倒 喔! 現 在 證 明 這 2 個 人 的 駕 照 是 抓 雞 去 換 的, 居 然 沒 有 辦 法 迴 轉, 你 們 這 些 人 怎 麼 這 麼 狗 腿, 騎 個 腳 踏 車 都 說 厲 害! 你 們 兩 位 應 該 一 起 做 那 個 動 作, 就 是 YouBike 故 障 要 如 何 處 理? 你 們 可 以 讓 記 者 了 解 一 下, 也 讓 臺 北 市 民 知 道 來, 開 始, 將 坐 墊 反 轉 過 來 折 好, 這 個 動 作 要 告 訴 臺 北 市 民, 當 看 到 坐 墊 是 往 後 椅 頭 往 下 的 時 候, 就 代 表 這 輛 YouBike 是 故 障 的, 就 不 要 使 用 不 要 借 請 譚 總 經 理 上 臺 備 詢, 本 席 先 播 放 一 張 照 片, 這 張 是 公 共 交 通 國 際 聯 誼 會 亞 太 地 區 第 1 名 宣 導 活 動 照 片, 對 不 對? 2574

對 看 到 宣 導 活 動 照 片 上 面, 有 沒 有 發 現 那 邊 有 問 題? 如 果 要 我 講 的 話, 是 沒 有 問 題, 但 我 知 道 議 員 好, 那 我 們 看 下 一 個 影 片 好, 再 回 到 第 一 張 照 片 號 稱 亞 太 地 區 第 1 名, 你 看 看 這 張 照 片 上 面 有 什 麼 問 題 嗎? 那 張 不 是 照 片, 是 一 張 獎 狀, 其 實 是 個 獎 牌, 是 主 辦 單 位 單 位 發 的 一 張 照 片, 照 片 裡 有 一 個 媽 媽 與 小 孩 子 在 使 用 電 腦, 大 家 可 以 看 到 上 面 寫 著 UITP( 公 共 交 通 國 際 聯 誼 會 ), 是 這 個 單 位 發 的 獎 牌, 照 片 裡 面 母 女 旁 邊 有 放 一 些 物 品 在 座 位 上 這 張 照 片 是 臺 灣 拍 的 嗎? 不 是, 是 UITP 的 組 織 拍 的 在 那 個 國 家 拍 的? 背 景 看 起 來 應 該 是 香 港 吧? 在 香 港 拍 的? 是 不 是 在 臺 灣 拍 的? 不 是, 我 們 的 座 椅 不 是 那 個 樣 子 這 樣 的 話, 是 不 是 代 表 捷 運 公 司 在 獲 得 第 1 名 之 後 的 鼓 勵 與 宣 導? 之 前 有 一 個 高 級 的 外 省 人 叫 做 郭 冠 英, 郭 冠 英 說 : 你 們 這 些 臺 巴 子, 是 郭 冠 英 說 的, 高 級 的 外 省 人 剛 剛 影 片 上 有 一 位 高 級 的 美 國 人 說 : 沒 有 說 請 字, 所 以 不 願 意 將 物 品 拿 離 座 位, 還 拿 出 AIT 的 證 明 請 問 這 張 照 片 有 沒 有 問 題? 我 覺 得 這 張 照 片 呈 現 的 是 媽 媽 與 女 兒 在 車 廂 裡 面 玩 電 腦 的 畫 面, 我 想 這 是 一 個 獎 狀, 並 不 代 表 要 鼓 勵 什 麼 行 為, 整 個 車 廂 裡 面 的 坐 位 應 該 不 是 宣 導 贊 助 的 部 分 那 天 AIT 女 士 如 果 把 包 包 拿 走, 把 座 位 讓 出 來, 我 想 就 不 會 成 為 一 個 議 題 那 位 AIT 女 士 也 沒 有 資 格 坐 博 愛 座 吧? 那 個 位 置 不 是 博 愛 座 不 是 博 愛 座, 是 一 般 座 位? 是 一 般 座 位 2575

本 席 想 問 一 下, 如 果 捷 運 公 司 在 推 廣 這 張 照 片, 上 面 還 有 小 朋 友 放 了 一 些 私 人 物 品 占 據 另 一 個 座 位, 總 經 理 認 為 這 樣 適 當 嗎? 如 果 這 個 座 位 沒 有 人 坐, 車 廂 很 空, 民 眾 偶 爾 放 一 下 東 西, 我 們 在 捷 運 車 站 也 看 到, 空 座 位 的 時 候, 確 實 有 一 些 民 眾 會 把 隨 身 物 品 放 在 旁 邊 可 是 重 點 在 於 說, 當 別 人 來 的 時 候, 有 沒 有 把 東 西 拿 起 來, 座 位 讓 出 來 給 別 人 使 用 就 是 公 民 教 育 喔! 對! 但 是 本 席 個 人 覺 得, 這 個 照 片 這 樣 子 宣 導, 你 看 看, 車 廂 上 很 多 都 是 這 種 問 題 我 想 這 是 民 眾 公 民 素 養 的 問 題 公 民 素 養 沒 有 錯, 但 是 有 時 候 也 要 喚 起 公 民 素 養 的 記 憶 這 就 是 我 們 剛 剛 特 別 提 到 十 八 年 來 的 捷 運 文 化, 民 眾 對 捷 運 系 統 的 支 持, 我 們 都 看 得 到, 不 管 是 臺 北 市 或 是 新 北 市 的 捷 運 旅 客 都 是 很 有 禮 貌, 這 些 都 是 少 數 中 的 個 案 我 要 與 總 經 理 討 論 的 不 是 到 底 有 沒 有 禮 貌 或 是 公 德 心 的 問 題, 或 是 公 民 教 育 好 不 好 我 要 談 的 是 捷 運 站 體 車 廂 裡 面 的 廣 告, 讓 旅 客 覺 得 媽 媽 與 女 兒 在 玩 NB 的 情 況 下, 而 旁 邊 的 座 位 放 一 些 私 人 物 品, 我 個 人 覺 得 如 果 我 帶 很 多 東 西 的 話, 我 還 是 會 放 在 腳 上, 這 是 我 個 人 的 作 法, 我 不 能 說 我 素 養 好 或 是 怎 麼 樣, 每 個 人 的 習 慣 不 一 樣 但 是 我 必 須 要 講 這 張 照 片, 如 果 用 這 種 廣 告 在 宣 傳 捷 運 公 司 獲 得 第 1 名 時, 我 覺 得 這 張 照 片 應 該 要 換 這 張 照 片 主 要 宣 導 的 目 地 是 顧 客 服 務 創 新 的 項 目, 看 看 下 面 4 張 照 片 下 面 的 照 片, 我 沒 意 見 現 在 講 得 是 上 面 那 張 照 片, 如 果 今 天 想 要 推 廣, 甚 至 於 是 因 為 捷 運 公 司 得 了 第 1 名, 可 以 用 很 多 種 方 式, 不 是 用 這 種 方 式 宣 傳, 而 且 又 是 放 上 這 樣 的 照 片 再 加 上 之 前 AIT 人 員 的 對 比, 我 覺 得 這 樣 是 非 常 不 適 當 的, 是 不 是 可 以 改 進? 下 一 次 如 果 再 得 到 第 1 名 的 時 候, 本 公 司 會 提 醒 該 獎 牌 就 是 不 要 做 我 現 在 在 提 醒 你, 你 不 用 提 醒 他 2576

可 是 這 是 UITP 做 的 本 席 沒 有 資 格 要 UITP 換 照 片, 但 是 我 有 資 格 要 求 捷 運 公 司 更 周 延 地 去 做 這 件 事 情 可 以 啊! 這 張 照 片 是 我 們 的 獎 牌 什 麼 時 候 會 下 檔? 等 到 貴 公 司 下 一 次 如 果 是 3 年 5 年 後 才 得 到 第 1 名, 那 怎 麼 辦? 不 會 啦! 本 公 司 平 均 2 年 經 常 得 第 1 名 這 個 到 底 要 多 久 下 檔? 我 回 去 問 問 看 檔 期 排 到 什 麼 時 候 時 間 暫 停, 問 一 下 吧! 3 個 月 宣 導 完 畢 之 後 就 撤 下 來 3 個 月 後 宣 導 完 畢? 是 3 天 處 長, 我 告 訴 你, 你 們 要 做 公 益 廣 告, 或 是 要 標 榜 推 行 臺 灣 任 何 優 質 的 捷 運 系 統, 我 都 沒 有 意 見 但 是 如 果 有 對 照 性 衝 突 性 的 宣 傳 最 好 不 要 上 檔 第 1, 謝 謝 議 員 的 指 正, 該 獎 牌 宣 導 的 重 點 是 在 臺 北 捷 運 的 顧 客 服 務 創 新 獲 獎 第 2, 下 面 4 張 照 片 是 宣 導 臺 北 良 好 的 捷 運 文 化 本 席 不 與 你 談 下 面 4 張 照 片, 你 不 要 一 直 轉 移 焦 點 我 只 要 告 訴 總 經 理, 當 你 們 執 政 者 或 公 司 的 人 如 果 去 放 這 張 照 片, 我 個 人 的 看 法 是 只 准 州 官 放 火 不 准 百 姓 點 燈 公 民 教 育 有 時 需 要 臨 時 被 喚 起 的, 每 個 人 都 會 有 短 暫 的 失 憶, 你 應 該 是 用 你 的 標 示 做 提 醒 對 但 是 如 果 放 這 張 照 片 的 話, 好 像 你 們 所 有 的 施 作 都 對, 我 們 做 的 都 錯, 我 個 人 認 為 民 眾 會 有 這 種 想 法 2577

不 會 啦! 我 們 回 去 就 會 改 善 所 以 我 希 望 你 們 3 天 就 把 照 片 換 下 來 可 以, 沒 問 題 好 請 交 通 局 王 局 長 及 停 管 處 張 處 長 上 臺 備 詢 現 在 播 放 下 一 張 照 片, 臺 北 好 行 惡 評 如 潮 燒 錢 無 度 執 迷 不 悟, 看 看 最 後 面 民 眾 的 反 應 爛 到 網 民 成 立 粉 絲 頁, 臺 北 好 行 超 難 用, 裡 面 沒 有 新 北 市 的 公 車 路 線, 請 郝 龍 斌 市 長 去 體 會 一 下, 每 天 搭 公 車 等 公 車 上 下 班 的 感 受 好 嗎? 臺 北 市 政 府 臺 北 好 行 APP 超 難 用, 根 本 只 是 臺 北 郝 行, 此 郝 非 彼 好, 請 看 下 一 張 上 架 開 始, 爛 到 網 路 論 壇 罵 聲 遍 野, 你 看 看 裡 面 畫 起 來 的 紅 線 部 分, 臺 北 市 政 府 真 的 可 以 再 白 癡 一 點 沒 關 係! 臺 北 好 行, 根 本 不 行, 我 人 都 坐 在 公 車 上 了, 上 面 還 顯 示 本 車 種 未 發 車 是 腦 殘 什 麼? 這 是 民 眾 的 反 應 為 什 麼 會 這 樣 罵? 投 影 片 往 前, 臺 北 好 行 與 臺 北 好 停 車, 有 沒 有 看 到? 圖 示 的 左 邊 是 交 通 局 的 臺 北 好 行 APP, 右 邊 是 臺 北 好 停 車 APP, 二 者 有 什 麼 差 別? 請 你 告 訴 我 如 果 是 在 同 一 時 間 查 詢, 二 邊 的 剩 餘 車 位 差 了 3 個 位 置 我 不 是 要 與 你 談 幾 個 位 置, 這 2 個 APP 軟 體 顯 示 出 來 有 什 麼 差 別? 來, 看 一 下 自 家 矛 盾 的 PK: 臺 北 好 行 2011 年 建 置, 花 了 84 萬 8,167 元 ; 臺 北 好 停 車 也 是 2011 年 建 置, 花 費 78 萬 元 停 車 畫 面 兩 者 統 統 一 樣, 交 通 局 與 停 管 處 是 同 屬 一 個 局 處, 2 個 單 位 同 時 在 2011 年 建 置 APP, 花 費 卻 不 一 樣, 而 剛 才 的 畫 面 卻 都 是 一 樣, 你 們 的 軟 體 到 底 是 如 何 使 用? 然 後 臺 北 好 行 裡 面 沒 有 停 車 費 查 詢 沒 有 手 機 停 車 費 繳 納 查 詢 ; 停 管 處 臺 北 好 停 車 裡 面 卻 都 有 上 述 2 項 查 詢 看 一 下 影 片 這 是 本 席 的 助 理 操 作 臺 北 捷 運 公 司 APP, 臺 北 好 行 與 臺 北 捷 運 公 司 APP 的 內 容 資 訊 幾 乎 完 全 一 樣 請 問 臺 北 捷 運 公 司 的 APP 系 統, 花 了 多 少 建 置 費 與 維 護 費? 本 公 司 沒 有 設 置 APP, 那 是 連 結 捷 運 網 站 的 資 料 連 結 捷 運 網 站 的 資 料? 是 捷 運 公 司 自 己 的 網 站 資 料? 是, 那 是 連 結 網 路 的 捷 運 公 司 與 交 通 局 的 臺 北 好 行 裡 面, 你 們 看 到 這 一 張 同 樣 要 到 民 權 西 路 與 東 門 站, 一 個 APP 裡 面 寫 得 非 常 清 楚, 一 個 裡 面 只 有 單 程 出 發 車 輛 時 間 請 問 民 眾 看 得 懂 嗎? 2578

向 議 員 報 告, 那 應 該 不 是 我 們 公 司 的 APP, 本 公 司 沒 有 設 置 手 機 的 APP 資 料 是 從 捷 運 公 司 網 站 下 載 的 本 公 司 行 動 網 的 部 分, 應 該 我 不 知 道 是 那 個 網 站, 資 料 是 直 接 上 網 下 載 的, 兩 造 同 樣 的 地 點, 我 要 從 民 權 西 路 站 到 東 門 站, 或 是 從 東 門 站 到 民 權 西 路 站,2 個 APP 裡 面 的 資 訊 差 那 麼 多, 幾 乎 是 完 全 一 樣 的 資 訊 內 容, 只 是 要 告 訴 民 眾 要 如 何 搭 乘 車 票 費 用 及 搭 乘 時 間 臺 北 市 政 府 其 實 屬 於 一 個 整 體 的 團 體, 交 通 局 無 非 是 一 個 交 通 網 路 的 總 指 揮, 可 是 裡 面 有 2 個 APP 的 版 本, 本 席 不 曉 得 到 底 是 交 通 局 怠 忽 職 守, 還 是 各 司 其 職 多 頭 馬 車, 讓 民 眾 不 知 道 最 正 確 的 APP 在 那 裏? 請 看 看 下 一 張 圖 示 公 車 來 了 沒 有? 以 左 邊 這 個 APP 是 智 源 電 子 開 發 的 民 間 版 來 看, 假 設 我 現 在 是 在 市 政 府 站, 要 搭 乘 幾 號 公 車 公 車 幾 分 鐘 會 到? 這 是 民 間 版 的 APP, 非 常 清 楚 明 瞭 右 邊 是 臺 北 市 政 府 交 通 局 委 託 景 翊 科 技 開 發 公 司 研 發 的 APP, 有 紅 線 棕 線 綠 線 橘 線, 局 長, 如 果 我 現 在 要 到 萬 華 板 橋 的 話, 要 坐 那 一 輛 公 車? 如 果 是 搭 乘 公 車 的 話 你 不 知 道 吧? 可 能 需 要 轉 車 對 啊! 交 通 局 APP 版 本 上 面 說 要 便 民, 我 今 天 要 到 板 橋, 局 長 告 訴 我 要 搭 乘 那 一 輛 公 車? 要 搭 幾 號 路 線 的 公 車? 民 眾 可 能 需 要 到 路 線 查 詢 的 功 能 去 查 詢 我 就 從 APP 這 邊 進 去,APP 直 接 顯 示 臺 北 好 行 這 邊 只 是 就 你 知 道 的 公 車 路 線 號 碼 去 查 詢, 另 外 就 是 起 迄 點 查 詢 的 部 分 局 長 要 告 訴 我, 若 要 到 板 橋 要 搭 乘 幾 號 公 車? 交 通 局 運 輸 資 訊 科 林 科 長 淑 琴 : 剛 剛 APP 左 上 角 的 地 方, 有 個 圖 示 按 下 去, 可 以 去 看 這 個 點 的 位 置 的 公 車 站 牌 播 放 一 下 助 理 手 上 的 APP, 你 說 按 那 一 個? 林 科 長 淑 琴 : 按 左 上 角 2579

你 是 說 你 們 右 邊 的 地 方 嗎? 林 科 長 淑 琴 : 對, 右 邊 是 臺 北 好 行 的 畫 面, 在 左 上 角 有 一 個 按 鈕 左 上 角 就 是 紅 色 上 面 的 按 鈕 林 科 長 淑 琴 : 不 是, 就 是 這 個 畫 面 螢 幕 的 最 上 方 你 要 告 訴 我, 一 般 民 眾 要 怎 麼 做? 科 長, 我 應 該 告 訴 你, 當 一 個 民 眾 點 選 這 個 網 站, 你 要 告 訴 他, 若 要 到 板 橋 應 該 按 幾 號, 還 是 要 搭 乘 紅 線 或 是 其 他 顏 色 的 路 線 林 科 長 淑 琴 : 如 果 民 眾 已 經 知 道 要 搭 乘 線 路 的 時 候 如 果 民 眾 不 知 道 呢? 林 科 長 淑 琴 : 如 果 不 知 道 的 話, 在 左 上 角 有 個 地 方 是 這 裡 嘛! 你 叫 我 按 進 去, 我 現 在 按 下 去 了, 進 去 就 是 這 個 網 站 林 科 長 淑 琴 : 對, 左 上 角 可 以 用 GPS 定 位 目 前 我 們 在 那 個 地 方 然 後 我 要 到 板 橋 火 車 站, 你 告 訴 我, 我 現 在 要 怎 麼 操 作, 我 要 到 板 橋 火 車 站, 我 照 你 操 作 的 意 思 按 進 去 了 林 科 長 淑 琴 : 這 個 是 第 一 組 查 詢, 再 看 旁 邊 有 那 幾 個 站 牌 科 長 要 我 怎 麼 按? 就 跳 出 臺 北 好 行, 我 要 怎 麼 按? 好, 我 進 去 了, 就 是 公 車 專 用, 再 跳 到 上 一 頁 看 到 左 邊 上 面 公 車 動 線, 對 不 對? 按 進 去, 就 是 公 車 動 態 進 去 就 是 這 樣 子 對, 下 面 有 一 個 市 區 轉 乘 林 科 長 淑 琴 : 這 個 畫 面 與 現 在 桌 上 畫 面 是 不 一 樣 的 這 就 是 市 區 轉 乘 進 入 起 訖 點, 目 前 位 置 市 政 府 2580

總 而 言 之, 亂 七 八 糟, 你 們 這 些 不 坐 公 車 的 都 不 知 道 公 車 族 的 難 過, 我 也 照 你 的 指 示 操 作, 找 了 半 天 還 是 找 不 到 你 看 民 間 APP 的 版 本 多 方 便 多 便 利, 簡 單 明 瞭, 顯 示 世 貿 中 心 旁 邊 有 幾 種 路 線 的 公 車 幾 分 鐘 會 到 本 席 必 須 在 這 邊 講, 交 通 局 與 停 管 處 自 行 設 計 這 個 APP, 停 車 位 與 所 有 的 版 本 都 是 一 樣, 不 曉 得 你 們 為 什 麼 要 花 2 次 的 錢, 讓 2 家 廠 商 做 同 樣 的 內 容, 光 是 1 個 停 車 位 的 部 分,2 個 版 本 全 部 都 一 樣, 為 什 麼 會 這 樣 子! 這 一 張 圖 示,2 個 版 本 幾 乎 99% 都 一 樣, 交 通 局 也 花 錢 停 管 處 也 花 錢 民 眾 要 進 去 查 詢 搭 乘 公 車, 交 通 局 應 該 要 便 民 而 不 是 擾 民, 那 歐 巴 桑 要 怎 麼 辦? 像 本 席 可 能 比 較 不 會 使 用 電 腦, 要 如 何 使 用 這 個 東 西? 當 我 們 沒 有 WiFi 的 時 候, 如 何 使 用 這 個 東 西? 網 路 又 查 不 到, 民 眾 應 該 怎 麼 辦? 要 你 們 現 場 操 作, 本 席 也 照 你 們 的 指 示 操 作 了 半 天, 也 進 不 去 所 以 人 家 罵 臺 北 市 政 府 是 智 障 白 癡, 爛 到 網 路 論 壇 罵 聲 遍 野 其 實 臺 北 好 行 下 載 的 次 數 滿 多 的 次 數 滿 多 的? 也 有 一 定 的 使 用 量 那 我 請 問 你 很 簡 單 的 問 題, 為 什 麼 交 通 局 也 花 錢 停 管 處 也 花 錢 卻 做 出 一 樣 的 東 西 臺 北 好 行 的 部 分 基 本 上 是 綜 合 性 入 口 網 的 一 個 概 念, 所 以 相 關 資 訊 都 是 以 公 共 運 輸 停 管 及 交 工 處 的 相 關 業 務 為 主 那 交 通 局 要 不 要 整 合 成 一 套 標 準? 這 部 分, 我 們 回 去 再 檢 討 一 下 現 在 交 通 局 也 有 臺 北 捷 運 公 司 也 有 停 管 處 也 有 我 們 回 去 會 檢 討 民 間 也 有 版 本 民 間 版 本 是 我 們 開 放 他 們 進 去 研 發, 設 計 民 眾 所 需 要 的 及 創 意 的 處 理 部 分 臺 北 捷 運 公 司 之 前 還 要 求 刪 除 民 間 全 部 的 版 本 對 不 對? 沒 有 2581

沒 有? 你 說 民 間 的 版 本 全 部 不 能 用, 因 為 你 們 有 版 權 的 問 題 沒 有, 民 間 不 可 以 用 我 們 的 商 標 請 研 考 會 備 詢 人 員, 沒 有 叫 嗎? 主 席 : 因 為 沒 有 透 過 委 員 會 這 邊 找 研 考 會, 是 不 是 你 們 自 己 有 找? 好 據 本 席 知 道, 臺 北 捷 運 公 司 之 前 要 求 民 間 版 本 沒 有 所 謂 相 關 問 題 他 們 寫 程 式 我 們 沒 有 意 見, 但 不 能 沒 有 經 過 我 們 的 同 意 用 臺 北 捷 運 公 司 的 商 標 不 可 以 用 你 們 的 商 標 對 本 席 在 這 邊 必 須 講, 我 只 希 望 你 們 能 夠 將 3 套 版 本 整 合 成 1 套 版 本 市 政 府 既 然 要 便 民, 就 不 要 讓 網 路 的 民 眾 罵 到 腦 殘, 說 市 政 府 是 白 癡, 還 說 : 臺 北 郝 行 的 郝 是 郝 龍 斌 的 郝, 可 以 嗎? 我 回 去 會 整 合 相 關 版 本 的 資 料 這 2 套 APP, 局 和 停 管 處 都 花 了 這 筆 費 用, 為 什 麼 不 要 停 管 處 這 一 套 APP 直 接 給 交 通 局 用 就 好 了? 而 且 都 是 2011 年 建 置 的 我 們 回 去 會 檢 討 多 久 時 間 可 以 檢 討 完 畢? 是 不 是 可 以 給 我 們 一 個 月 的 時 間, 包 括 未 來 整 個 資 料 的 整 合 與 處 理 好, 本 席 就 給 你 1 個 月 的 時 間, 包 括 上 網 要 查 詢 公 車 訊 息 的 部 分 科 長, 你 操 作 熟 悉 一 點 再 來 教 我, 我 們 是 電 腦 白 癡 不 會 使 用, 我 們 就 照 你 的 指 示 還 要 自 己 輸 入 幾 號 公 車 民 間 版 本 方 便, 臺 北 市 政 府 的 版 本 混 亂, 很 難 懂, 很 難 操 作 總 經 理 也 請 你 們 負 責 這 項 業 務 的 人 員 來 說 明 一 下, 你 們 到 底 是 那 一 個 版 本? 網 路 上 所 留 的 訊 息 與 你 講 的 訊 息 完 全 不 一 樣, 我 不 能 說 你 錯 ; 但 我 也 絕 不 認 為 你 是 對 的, 請 你 們 來 說 明 清 楚 可 以 2582

局 長, 花 博 船 隻 的 產 權 是 屬 於 業 者 的, 對 不 對? 是 他 們 公 司 的 可 以 賣 嗎? 屬 於 他 們 公 司, 業 者 可 以 做 處 理 當 時 市 政 府 大 概 花 費 八 千 多 萬 元 請 業 者 製 造 這 些 船 那 是 屬 於 營 運 補 助 的 部 分 沒 有, 當 初 製 造 船 隻 的 時 候, 就 有 補 助 一 筆 經 費 對, 當 時 要 求 業 者 使 用 新 船, 然 後 提 供 多 少 的 營 運 服 務 量 來 估 算 一 個 補 助 金 額 所 以 業 者 現 在 可 以 賣 船? 當 時 主 要 是 補 助 服 務 量 的 部 分 好 嘛! 我 現 在 問 你, 是 不 是 可 以 賣? 是 他 公 司 的 船, 當 然 可 以 賣 如 果 全 部 賣 完 呢? 這 個 是 業 者 之 前 申 請 藍 色 公 路 航 線 的 部 分, 如 果 沒 有 船 隻 的 話, 公 運 處 當 然 要 撤 銷 業 者 的 執 照 藍 色 公 路 現 在 剩 幾 條 船? 公 共 運 輸 處 陳 處 長 榮 明 : 大 概 二 十 條 船 20 艘, 是 不 是? 陳 處 長 榮 明 : 是 還 有 20 艘 船, 幾 人 座 的? 陳 處 長 榮 明 : 2583

有 50 人 有 80 人 藍 色 公 路 到 底 要 幾 人 座 的 船 才 可 以 行 駛? 陳 處 長 榮 明 : 目 前 來 講,50 人 座 的 比 較 多 50 人 座 的 是 花 博 船, 花 博 船 可 以 行 駛 藍 色 公 路? 當 初 藍 色 公 路 有 其 招 標 方 式 規 則 標 準 及 尺 寸, 現 在 連 花 博 船 可 以 行 駛 我 們 並 沒 有 規 範 藍 色 公 路 的 規 則, 因 為 這 部 分 政 府 不 予 以 任 何 補 助, 所 以 業 者 只 要 取 得 航 港 局 發 給 的 船 舶 證 照 或 是 試 航 證 就 可 以 行 駛 20 艘 船? 原 本 花 博 船 有 9 艘, 壞 掉 幾 艘 就 沒 有 再 運 作 了 交 通 局 運 輸 科 花 博 船 之 前 是 租 8 艘,2 艘 已 經 賣 到 臺 南, 現 在 臺 北 剩 6 艘 在 運 作 那 也 就 還 有 14 艘 原 本 是 藍 色 公 路 的 船, 這 些 船 本 來 是 屬 於 誰 的? 因 為 2 艘 賣 到 臺 南, 總 共 剩 下 18 艘 剩 下 18 艘, 花 博 船 有 6 艘, 還 有 12 艘 在 那 裏? 12 艘 是 其 他 業 者 的 那 些 業 者? 還 有 6 家 業 者 6 家 業 者, 每 家 都 可 以 來 營 運? 他 只 要 有 取 得 藍 色 公 路 營 運 許 可, 就 可 以 營 運 市 政 府 發 了 幾 張 許 可 證? 目 前 有 7 條 的 固 定 航 線 你 不 要 跟 我 說 固 定 航 線, 經 市 政 府 准 許 營 運 的 到 底 有 幾 艘 船? 剛 剛 已 向 議 員 報 告 就 是 18 艘? 2584

對, 目 前 是 18 艘 18 艘 的 檢 查 報 告 有 沒 有 全 部 照 SOP 方 式 下 去 做 檢 查? 檢 查 的 部 分 是 依 照 檢 查 的 規 定, 就 是 每 年 要 進 行 定 期 檢 查 一 次 定 期 檢 查 時, 交 通 局 的 人 有 沒 有 到 場? 有, 有 到 場 有 沒 有 上 架? 上 架 依 規 定 是 2 年 1 次 上 架 檢 查 報 告 有 沒 有 2 年 1 次? 你 知 道 現 在 有 多 少 人 在 乘 這 些 船 嗎? 業 者 每 一 艘 船 有 沒 有 向 交 通 局 報 備 到 底 要 載 多 少 人? 你 們 有 查 嗎? 業 者 加 的 油 是 從 那 裡 來, 你 們 查 了 沒 有? 上 次 議 員 有 垂 詢 過, 我 們 有 去 現 場 查 核 每 艘 船 每 次 加 油, 你 們 每 次 都 到 現 場 去 看? 沒 有, 只 有 抽 查 的 方 式 油 罐 車 來 到 臺 北 市, 有 沒 有 油 罐 車 的 行 車 紀 錄? 上 個 會 期 告 訴 你 們, 應 該 是 2 個 會 期 前 了, 你 到 現 在 告 訴 本 席 有 在 抽 查, 你 知 道 每 天 有 多 少 人 在 坐 這 個 船 嗎? 最 近 南 韓 沈 船 的 事 情 爆 發, 那 是 幾 百 人 搭 乘 的 油 輪 啊! 船 長 居 然 先 跑 了 我 們 的 引 擎 是 二 三 十 年 前 的 報 廢 引 擎, 還 有 6 艘 花 博 船 在 這 邊 載 客 人, 加 油 的 品 質 如 何? 你 也 不 知 道 到 底 是 什 麼 油, 只 用 抽 查 的 方 式, 那 跟 你 們 講 的 話, 不 就 等 於 在 放 屁 嗎? 本 局 之 前 有 要 求 業 者 提 出 加 油 油 品 證 明, 油 品 來 源 是 中 油 的 證 明 中 油 怎 麼 給 你 證 明? 你 有 沒 有 直 接 行 文 向 中 油 要 證 明? 業 者 提 供 給 你, 你 就 算 了 業 者 有 提 出 上 下 游 相 關 發 票 證 明 局 長 科 長, 本 席 告 訴 你 們, 現 在 全 世 界 都 在 討 論 船 的 事 情, 為 什 麼 船 長 先 跳 船? 為 什 麼 是 一 個 三 副 26 歲 的 女 孩 子 開 這 一 艘 船, 船 長 今 天 還 說 : 他 屁 股 痛! 救 生 船 來 了, 船 長 先 跳 上 去, 眾 矢 之 的! 臺 北 市 的 花 博 船 行 駛 在 淡 水 河, 其 實 淡 水 2585

河 積 沙 很 多, 船 會 不 會 隨 時 出 狀 況? 會 不 會 超 載? 救 生 設 備 夠 不 夠? 難 道 南 韓 這 件 事 情 還 不 能 當 成 殷 鑑, 有 沒 有 去 查 過? 我 們 之 前 去 查 過 業 者 的 救 生 衣 都 是 過 期 的, 而 且 還 是 中 國 大 陸 貨, 引 擎 還 會 冒 煙 好, 就 讓 你 們 矇 過 關, 花 博 也 結 束 了,2 艘 船 賣 到 臺 南 去 了, 還 有 12 艘 再 加 上 原 本 花 博 6 艘 船, 只 要 取 得 證 明 就 可 以 讓 業 者 營 運, 出 了 事 情 再 來 推 責 任 一 艘 船 的 馬 達, 會 不 會 因 為 用 油 品 質 的 關 係, 撞 擊 之 間 而 產 生 一 些 火 花 冒 煙? 這 是 一 個 很 大 的 關 鍵 油 料 不 是 照 科 長 說 的, 用 抽 檢 的 方 式, 麻 煩 你 們 行 文 到 中 油 去 問 吧! 救 生 圈 救 生 衣 的 部 分, 這 次 韓 國 出 事 的 油 輪 都 準 備 不 夠, 那 你 告 訴 本 席, 你 們 檢 查 過 了 沒 有, 船 上 到 底 準 備 夠 不 夠? 陳 處 長 榮 明 : 我 們 幾 乎 每 個 月 會 檢 查 一 次, 有 些 是 屬 於 定 期 的 檢 查 有 些 是 屬 於 不 定 期 的 檢 查 我 告 訴 你, 既 然 是 公 共 運 輸 處, 你 要 做 的 不 是 每 個 月 定 期 或 是 不 定 期 的 檢 查 本 席 要 求 你 得 是 常 態 性 的 檢 查, 今 天 在 議 場 質 詢, 未 來 歷 史 都 會 紀 錄, 臺 北 市 政 府 的 態 度 如 果 都 是 這 樣 顢 頇 後 知 後 覺, 出 了 事 情 是 誰 要 擔? 你 們 到 時 候 都 已 經 不 在 位 了 陳 處 長 榮 明 : 本 處 這 幾 天 也 重 新 再 執 行 比 較 徹 底 的 檢 查 我 告 訴 你, 原 本 叫 什 麼 迪 的 這 家 公 司 其 實 就 有 問 題 市 政 府 不 僅 花 錢 請 業 者 造 船, 每 個 月 還 補 助 加 油 的 費 用, 市 政 府 還 配 合 業 者 檢 查, 之 前 還 被 本 席 抓 到, 加 油 居 然 還 加 黑 心 油 本 席 在 這 邊 呼 籲 也 嚴 正 要 求, 交 通 局 趕 快 在 1 個 月 內 把 所 有 的 事 情 全 部 補 檢 完 畢, 而 不 要 用 抽 查 的 方 式 行 文 到 中 油 去 問, 這 些 油 的 來 源 是 不 是 黑 心 油 還 是 真 正 中 油 的 油, 可 以 嗎? 因 為 船 引 擎 是 二 十 幾 年 前 的 幽 靈 引 擎, 不 堪 再 用 到 品 質 不 好 的 油, 免 得 產 生 撞 擊 以 致 於 發 生 火 花, 可 不 可 以? 陳 處 長 榮 明 : 本 處 還 要 再 去 做 一 個 確 認 不 要 罔 顧 人 命 主 席 : 交 通 部 門 第 9 組 質 詢 完 畢 2586

書 面 答 覆 答 覆 單 位 : 臺 北 市 政 府 交 通 局 2587

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答 覆 單 位 : 臺 北 大 眾 捷 運 股 份 有 限 公 司 2590

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