生 涯 發 展 理 論 與 實 務 -- 理 論 篇 1. 向 左 走? 向 右 走?- 談 特 質 因 素 論 談 戀 愛 的 時 候, 我 們 除 了 知 道 自 己 會 受 什 麼 樣 的 特 質 所 吸 引, 也 同 時 感 受 對 方 正 釋 放 出 這 些 特 質, 因 此 這 段 戀 情 才 能 一 拍 即 合 找 工 作 也 是 ㄧ 樣 的 除 了 認 識 自 己 認 識 工 作 世 界 以 外, 我 們 也 會 透 過 各 樣 的 方 式 幫 助 我 們 進 行 兩 方 媒 合, 這 就 是 特 質 因 素 論 中 所 談 論 的 人 境 適 配 (person-environment fit) 的 基 本 原 則 特 質 因 素 論 是 由 Parsons 累 積 實 務 工 作 經 驗 而 整 理 出 一 項 原 則, 他 認 為 一 項 聰 明 的 職 業 選 擇 應 該 包 含 三 個 步 驟 : 認 識 自 己 認 識 工 作 世 界 以 及 對 這 兩 者 之 間 做 最 適 當 而 合 理 的 連 結 打 開 求 職 網 站, 徵 才 公 司 需 要 應 聘 一 位 行 銷 人 員, 根 據 工 作 內 容 所 列 出 的 條 件 為 : 喜 歡 與 人 溝 通, 並 具 備 協 調 能 力 抗 壓 性 高 有 服 務 熱 忱 等, 那 麼 看 到 這 則 徵 才 廣 告 的 人 就 會 開 始 評 估 自 己 是 否 符 合 這 些 條 件, 以 做 為 決 定 是 否 應 徵 這 項 工 作 的 重 要 評 估 要 素 作 生 涯 決 定 的 時 候, 我 們 會 考 慮 自 己 的 興 趣 能 力 特 質 價 值 觀 等 部 分 ( 大 三 角 形 的 上 方 ), 而 工 作 的 條 件 上 ( 大 三 角 形 的 右 下 方 ), 我 們 會 參 考 這 個 工 作 的 內 容 待 遇 等 資 訊, 另 外 還 有 其 他 影 響 我 們 做 決 定 的 因 素 包 括 : 家 人 的 期 待 或 是 社 會 經 濟 狀 況 等 ( 大 三 角 形 的 左 下 方 ) 這 些 都 是 我 們 做 決 定 時 所 會 參 酌 的 面 向, 如 果 這 當 中 有 一 個 環 節 尚 未 釐 清, 或 是 有 所 缺 乏, 可 能 就 會 造 成 求 職 或 生 涯 決 定 上 的 困 難 2. 發 現 自 己 的 優 勢 - 談 何 倫 (Holland Holland) 類 論 在 一 次 大 的 宴 會 裡, 各 方 的 知 名 人 物 均 來 到 會 場 這 些 知 名 人 物 可 分 為 六 大 類, 他 們 分 別 聚 集 在 會 場 的 六 個 角 落, 如 果 你 也 參 加 了 這 個 盛 宴, 你 會 在 哪 一 個 角 落? 這 六 群 人 物 有 什 麼 特 色 呢? 我 們 用 R, I, A, S, E, C 六 個 英 文 字 母 來 代 表 這 六 群 人, 他 們 所 代 表 的 意 義 分 別 是 實 用 研 究 藝 術 社 會 企 業 以 及 文 書 實 用 的 人 個 性 較 為 憨 厚 順 從, 具 有 機 械 及 運 動 方 面 的 能 力, 傾 向 於 從 事 戶 外 方 面 的 活 動 研 究 的 人 個 性 較 為 內 斂, 具 好 奇 心, 喜 歡 觀 察 研 究 或 探 索 新 奇 事 物, 且 善 於 以 分 析 或 評 量 方 式 來 解 決 問 題 藝 術 的 人 則 較 具 美 感 及 創 造 能 力, 喜 歡 用 直 覺 或 想 像 的 方 式 來 解 決 問 題 社 會 的 人 熱 心 善 良, 喜 歡 與 其 他 人 接 觸, 而 且 傾 向 於 幫 助 他 人 或 協 助 他 人 解 決 問 題 企 業 的 人 也 喜 歡 接 觸 他 人, 但 不 同 於 社 會 的 是 他 們 傾 向 於 領 導 他 人 或 控 制 他 人 這 類 的 人 具 說 服 力, 很 容 易 影 響 他 人, 在 經 濟 方 面 的 能 力 也 頗 強 文 書 的 人 個 性 溫 順 細 心, 而 且 頗 具 計 算 能 力, 他 們 能 聽 從 上 司 的 指 示, 並 很 有 效 率 地 完 成 該 完 成 的 事 你 覺 得 自 己 的 興 趣 是 偏 向 於 哪 一 個 類 呢? 何 倫 (Holland) 認 為 我 們 在 選 擇 職 業 的 時 候, 正 是 反 映 出 我 們 的 人 格 特 1
質 與 興 趣, 也 就 是 說 不 同 個 性 的 人 所 適 合 的 工 作 場 域 和 態 也 不 相 同 何 倫 (Holland) 等 人 透 過 長 時 間 的 研 究, 把 人 格 特 質 分 成 六 大 種 類, 分 別 為 RIASEC, 而 這 六 大 種 類 也 可 以 代 表 個 人 的 興 趣, 同 時 也 會 呈 現 出 不 同 適 配 的 職 業 環 境, 透 過 個 人 興 趣 與 職 業 環 境 的 適 配 程 度, 也 可 以 預 測 ㄧ 個 人 的 工 作 的 適 應 度 穩 定 度 與 成 就 感 六 種 人 格 特 質 與 職 業 環 境 的 內 容 如 下 表, 但 是 在 應 用 時 得 注 意 的 是, 並 非 所 有 的 人 都 只 能 用 依 各 類 來 涵 括 大 部 分 的 人 可 能 都 兼 具 六 種 性 格 中 的 兩 種 或 是 三 種, 而 這 樣 組 合 出 來 就 會 有 非 常 多 類 的 人 格 特 質 如 果 需 要 更 深 入 瞭 解 自 己 的 組, 可 能 需 要 評 量 工 具 或 專 業 的 測 驗 來 協 助 類 人 格 特 質 職 業 環 境 實 用 R 研 究 I 實 用 的 人 情 緒 穩 定 有 耐 性 坦 誠 直 率, 寧 願 行 動 不 喜 多 言, 技 術 性 職 喜 歡 在 講 求 實 際 需 要 動 手 環 境 中 從 事 明 確 固 定 的 工 作, 依 既 業, 如 水 電 工 定 的 規 則, 一 步 一 步 地 製 造 完 成 有 實 際 用 途 的 物 品 對 機 械 與 人 技 師 建 工 具 等 事 較 有 興 趣, 生 活 上 亦 以 實 用 為 重, 眼 前 的 事 重 於 對 未 築 工 人 等 職 來 的 想 像, 比 較 喜 歡 獨 自 作 事 喜 歡 從 事 機 械 電 子 土 木 建 業 築 農 業 等 工 作 研 究 的 人 善 觀 察 思 考 分 析 與 推 理, 喜 歡 用 頭 腦, 依 自 己 的 步 調 來 解 決 問 題, 並 追 根 究 底 不 喜 歡 別 人 給 他 指 引, 工 作 天 文 物 理 時 也 不 喜 歡 也 很 多 規 矩 和 時 間 壓 力 做 事 時, 他 能 提 出 新 的 想 數 學 化 學 法 和 策 略, 但 對 實 際 解 決 問 題 的 細 節 步 驟 較 無 興 趣 他 不 是 很 電 腦 等 科 學 在 乎 別 人 的 看 法, 喜 歡 和 有 相 同 興 趣 或 專 業 的 人 討 論, 否 則 還 家 不 如 自 己 看 書 或 思 考 喜 歡 從 事 生 物 化 學 醫 藥 數 學 天 文 等 相 關 工 作 藝 術 A 藝 術 的 人 直 覺 敏 銳, 善 於 表 達 和 創 新 他 們 希 望 藉 文 字 聲 音 色 彩 或 形 式 來 表 達 創 造 力 和 美 的 感 受 喜 歡 獨 立 作 業, 但 不 要 被 忽 略, 在 無 拘 無 束 的 環 境 下 工 作 效 率 最 好 生 活 的 目 的 就 是 創 造 不 平 凡 的 事 務, 不 喜 歡 管 人 和 被 人 管, 和 朋 友 的 關 係 比 較 隨 興 喜 歡 從 事 如 : 音 樂 寫 作 戲 劇 繪 畫 設 計 舞 蹈 等 工 作 類 美 術 設 計 音 樂 戲 劇 文 學 作 家 編 輯 等 社 會 S 社 會 的 人 對 人 和 善, 容 易 相 處, 關 心 自 己 和 別 人 的 感 受, 喜 教 師 教 育 行 歡 傾 聽 和 了 解 別 人, 也 願 意 付 出 時 間 和 精 力 去 解 決 別 人 的 衝 政 人 員 社 會 突, 喜 歡 教 導 別 人, 並 幫 助 他 人 成 長 他 們 不 愛 競 爭, 喜 歡 大 工 作 人 員 諮 家 一 起 作 事, 一 起 為 團 體 盡 力 交 友 廣 闊, 關 心 別 人 勝 於 關 心 商 員 護 士 工 作 喜 從 事 教 師 輔 導 社 會 工 作 醫 護 宗 教 等 相 關 工 作 企 企 業 的 人 企 業 的 人 精 力 旺 盛 生 活 緊 湊 好 冒 險 競 爭, 作 人 事 經 理 買 2
業 E 事 有 計 畫 並 立 刻 行 動 不 願 花 太 多 時 間 仔 細 研 究, 希 望 擁 有 權 賣 推 銷 律 師 力 去 改 善 不 合 理 的 事 他 們 善 用 說 服 力 和 組 織 力, 希 望 自 己 的 等 表 現 被 他 人 肯 定, 並 成 為 團 體 的 焦 點 人 物, 能 影 響 組 織 或 人 不 以 現 階 段 的 成 就 為 滿 足, 也 要 求 別 人 跟 他 一 樣 努 力 喜 歡 管 理 銷 售 司 法 從 政 等 工 作 事 務 C 事 務 的 人 事 務 個 性 謹 慎, 作 事 講 求 規 矩 和 精 確, 喜 歡 在 有 清 楚 規 範 的 環 境 下 工 作 他 們 作 事 按 部 就 班 精 打 細 算, 給 人 的 感 覺 有 效 率 精 確 仔 細 可 靠 而 有 信 用 他 們 的 生 活 哲 學 是 穩 紮 穩 打, 不 喜 歡 改 變 或 創 新, 也 不 喜 歡 冒 險 或 領 導 會 選 擇 和 自 己 志 趣 相 投 的 人 成 為 好 朋 友 喜 歡 從 事 銀 行 金 融 會 計 秘 書 等 相 關 工 作 辦 公 室 業 務 員 銀 行 收 銀 員 祕 書 電 話 接 線 生 資 料 來 源 : 大 考 中 心 興 趣 量 表 測 驗 結 果 說 明 及 生 涯 輔 導 P.33 何 倫 (Holland) 最 初 在 設 定 是 將 實 用 研 究 藝 術 社 會 企 業, 以 及 事 務 這 六 種 類 的 關 係 放 在 平 面 上, 依 據 他 們 之 間 的 相 似 程 度 排 列 成 ㄧ 個 六 角 形 在 六 角 形 中 距 離 越 近 的 兩 個 類 其 相 似 程 度 越 高, 相 反 的 距 離 越 遠 的 兩 個 類 相 似 度 越 低 例 如 : 小 君 的 六 角 組 是 IR, 而 阿 祖 的 是 IE, 雖 然 只 差 ㄧ 個 代 碼, 但 阿 祖 可 能 比 小 君 更 喜 歡 在 組 織 中 擔 任 溝 通 與 領 導 的 角 色, 而 小 君 則 比 阿 祖 喜 歡 能 動 手 實 際 操 作 的 工 作 3. 我 有 職 業 倦 怠 症?- 談 工 作 適 應 論 我 們 常 聽 人 家 說 我 最 近 得 了 職 業 倦 怠 症, 根 本 無 心 工 作 或 是 我 跟 我 老 板 一 直 都 磁 場 不 合, 上 班 真 痛 苦 等 抱 怨, 除 了 自 己 的 工 作 表 現 以 外, 工 作 者 與 工 作 環 境 之 間 的 種 種 互 動 因 素 也 會 影 響 工 作 適 應 的 狀 況, 甚 至 影 響 我 們 對 於 這 份 工 作 的 穩 定 度 工 作 適 應 理 論 是 由 Lofquist 和 Dawis (1969) 等 學 者 所 提 出, 他 們 認 為 工 作 適 應 是 指 工 作 者 不 斷 尋 求 並 維 持 與 工 作 環 境 之 間 的 協 調 性, 而 這 種 協 調 性 會 影 響 個 人 對 工 作 的 滿 意 度, 以 及 上 司 評 估 個 人 工 作 的 適 任 度 換 言 之, 工 作 滿 意 度 是 我 們 在 工 作 中 是 否 滿 足 自 己 所 需, 而 工 作 適 任 度 是 指 我 們 完 成 指 定 工 作 後, 得 到 他 人 肯 定 的 程 度, 特 別 是 來 自 上 司 的 肯 定 當 我 們 能 從 工 作 環 境 中 滿 足 自 我 各 樣 需 求, 並 且 能 順 利 完 成 工 作 上 的 要 求, 會 提 升 個 人 對 工 作 的 滿 意 度 不 過 這 些 需 求 並 不 是 固 定 的, 隨 著 時 間 和 工 作 環 境 的 變 動, 我 們 也 會 找 尋 工 作 與 自 我 需 求 的 平 衡 點, 維 持 一 個 適 當 的 狀 態, 而 這 項 工 作 就 能 持 續 影 響 工 作 滿 意 度 的 條 件 包 括 一 個 人 的 能 力 價 值 觀 態 度 與 興 趣, 其 中 價 值 觀 代 表 工 作 者 的 眾 多 需 求, 明 尼 蘇 達 重 要 性 問 卷 (Minnesota Importance Questionnaire, MIQ; Lofquist & Dawis, 1969) 中 列 出 20 項 足 以 描 述 重 要 3
的 工 作 相 關 需 求 ( 如 下 表 所 列 ), 這 些 價 值 觀 是 相 對 的, 例 如 : 追 求 工 作 成 就 感 和 希 望 舒 適 就 非 常 不 同 每 個 人 都 有 自 己 重 視 的 價 值, 而 這 些 也 同 時 是 瞭 解 我 們 工 作 經 驗 和 需 求 的 重 要 指 引, 例 如 : 阿 盛 希 望 在 工 作 中 獲 得 成 就 感, 能 助 人, 但 又 能 擁 有 工 作 自 主 性 ( 成 就 感 利 他 主 義 自 主 性 ); 而 小 潔 在 乎 薪 資 和 穩 定 的 工 作 環 境, 希 望 能 從 工 作 中 獲 得 肯 定, 並 且 能 獲 得 公 平 的 對 待 ( 舒 適 地 位 安 全 保 障 ); 從 阿 盛 和 小 潔 各 自 重 視 的 價 值 觀 而 言, 他 們 能 滿 意 的 工 作 必 大 相 逕 庭 表 1 明 尼 蘇 達 重 要 性 問 卷 中 的 價 值 觀 需 求 量 表 和 陳 述 價 值 觀 需 求 量 表 說 明 成 就 感 能 力 運 用 我 可 以 盡 我 所 能 的 完 成 某 件 事 情 成 就 這 份 工 作 帶 給 我 成 就 感 舒 適 活 動 力 這 份 工 作 會 讓 我 忙 碌 一 整 天 獨 立 性 多 樣 性 報 酬 保 障 性 工 作 條 件 地 位 肯 定 權 威 社 會 地 位 我 可 以 在 這 工 作 上 獨 立 行 事 我 每 天 都 可 以 作 不 同 的 事 我 的 薪 水 和 其 他 人 比 起 來 還 算 滿 意 這 份 工 作 可 以 提 供 穩 定 的 保 障 這 份 工 作 的 各 樣 條 件 都 還 不 錯 進 步 我 可 以 從 這 份 工 作 中 得 到 肯 定 我 可 以 指 揮 別 人 做 事 我 會 在 這 份 工 作 中 成 為 一 個 重 要 人 物 這 份 工 作 可 提 供 一 個 自 我 進 步 的 機 會 利 他 主 義 工 作 夥 伴 我 的 工 作 夥 伴 們 很 好 相 處 道 德 價 值 觀 這 份 工 作 不 會 讓 我 感 到 良 心 不 安 社 會 服 務 我 可 以 為 別 人 做 點 好 事 安 全 保 障 公 司 政 策 和 執 行 這 家 公 司 的 管 理 政 策 非 常 公 平 人 性 管 理 技 術 管 理 我 的 老 闆 很 支 持 員 工 我 的 老 闆 把 員 工 訓 練 得 很 好 自 主 性 創 造 力 我 有 機 會 展 現 自 己 的 ㄧ 些 創 意 責 任 感 我 可 以 自 己 作 決 定 ( 引 自 Lofquist & Dawis, 1969) 4
4. 當 生 活 角 色 衝 突 時 - 談 生 涯 階 段 論 商 業 週 刊 第 814 期 曾 刊 出 一 篇 文 章 名 為 三 十 五 歲 要 開 花, 意 思 是 指 35 歲 前 進 入 黃 金 工 作 期, 在 工 作 的 場 域 中 開 出 美 麗 的 花 朵 文 章 中 說 到 : 工 作 像 是 就 像 種 花 一 般, 播 種 開 花 花 謝, 都 有 一 定 的 季 節 及 步 驟, 也 都 有 不 同 的 因 應 態 度 其 實, 這 樣 的 生 涯 發 展 階 段 觀 念, 在 Super 的 理 論 中 也 有 詳 細 的 描 述, 他 將 之 分 為 生 活 廣 度 和 生 活 空 間 Super 認 為 一 個 典 的 生 涯 發 展 階 段 會 經 歷 成 長 探 索 立 業 守 成 衰 退 與 卸 任 等 最 大 循 環 的 五 個 階 段 而 在 每 一 種 人 生 階 段 裡, 也 同 樣 可 能 重 複 這 五 種 歷 程 的 最 小 循 環 ( 各 階 段 的 發 展 任 務 請 參 考 表 1) 在 一 生 中, 當 人 們 面 臨 生 涯 轉 換 時, 我 們 就 會 遵 循 這 些 歷 程, 持 有 不 同 的 態 度 面 對 新 階 段 的 挑 戰 我 們 在 生 命 中 擴 展 可 能 性, 並 且 順 著 自 然 起 落 而 體 驗 不 同 的 經 歷, 這 就 是 人 生 的 生 活 廣 度 表 1 Super 生 涯 發 展 論 的 發 展 階 段 及 發 展 任 務 發 展 階 段 成 長 0-14 歲 探 索 15-24 歲 立 業 25-44 歲 守 成 45-64 歲 卸 任 65 歲 以 後 發 展 任 務 1. 經 與 重 要 他 人 的 認 同 結 果 發 展 自 我 概 念 2. 好 奇 和 幻 想 為 此 一 時 期 最 主 要 的 特 質 3. 隨 年 齡 增 長, 興 趣 與 能 力 亦 逐 漸 重 要 4. 發 展 對 工 作 世 界 的 正 確 態 度, 試 圖 了 解 工 作 的 意 義 1. 在 學 校 休 閒 活 動 及 各 種 工 作 經 驗 中, 進 行 自 我 檢 討, 角 色 試 探 及 職 業 探 索 2. 此 時 對 於 職 業 偏 好 會 分 成 三 個 階 段 : 具 體 化 特 殊 化 付 諸 行 動 實 現 1. 尋 獲 適 當 的 職 業 領 域, 逐 步 建 立 穩 固 的 地 位 2. 職 位 工 作 可 能 變 遷, 但 職 業 不 會 改 變 1. 接 受 自 身 條 件 的 限 制, 並 且 會 專 注 於 自 己 的 工 作 2. 面 對 訓 練 新 人 及 面 對 世 代 衝 擊 等 挑 戰 3. 維 持 在 專 業 領 域 中 既 有 的 地 位 和 成 就 1. 身 心 狀 況 衰 退, 工 作 時 數 減 少 或 停 止 2. 嘗 試 在 生 活 中 發 展 新 的 角 色, 如 義 工 等 生 活 空 間 指 的 是 一 個 人 在 同 一 時 期 所 扮 演 的 不 同 角 色, 包 括 兒 童 學 生 休 閒 者 公 民 工 作 者 與 家 庭 照 顧 者 等 六 大 角 色 而 這 些 角 色 亦 可 以 歸 納 於 四 個 人 生 劇 場 中, 分 別 為 : 家 庭 學 校 社 會 和 工 作 場 所 每 一 個 人 生 階 段 所 扮 演 的 角 色 不 同, 重 要 性 也 不 同, 我 們 可 能 在 同 一 個 時 間 同 時 擔 負 兩 種 以 上 的 角 色, 同 一 個 時 間 的 角 色 越 多, 越 可 能 在 生 活 中 產 生 衝 突 感 例 如 : 一 位 年 5
齡 在 30 到 40 歲 的 青 年 人, 同 時 可 能 擁 有 兒 童 ( 孩 子 ) 父 母 配 偶 工 作 者 公 民 休 閒 者 等 角 色, 因 此 可 以 想 像 這 當 中 必 有 需 要 犧 牲 的 角 色, 也 較 為 容 易 產 生 角 色 間 的 衝 突 Super 提 出 生 涯 彩 虹 的 概 念, 來 說 明 各 種 角 色 如 何 豐 富 我 們 的 生 命 他 認 為 一 個 人 愈 能 夠 協 調 自 己 的 各 樣 角 色, 生 活 會 更 加 圓 滿, 就 像 彩 虹 的 七 個 顏 色 和 諧 的 共 存 生 涯 彩 虹 圖 同 時 包 含 了 個 人 所 扮 演 的 六 大 角 色, 以 及 前 述 所 提 之 五 大 發 展 階 段 5. 幸 運 絕 非 偶 然 - 談 社 會 學 習 理 論 Krumboltz (1996) 根 據 Bandura 社 會 學 習 理 論 的 內 涵, 提 出 生 涯 決 定 的 社 會 學 習 論, 主 張 個 人 的 人 格 與 行 為 主 要 受 到 學 習 經 驗 影 響 他 認 為 影 響 個 人 生 涯 決 定 歷 程 的 因 素 包 括 遺 傳 天 賦 與 特 殊 能 力 環 境 條 件 與 事 件 學 習 經 驗 與 完 成 各 種 任 務 的 技 能 一 個 人 的 學 習 經 驗 愈 多, 做 出 良 好 生 涯 決 定 的 機 會 就 愈 大, 社 會 學 習 理 論 強 調 自 我 與 環 境 的 學 習 更 勝 於 做 選 擇 與 此 同 時, 人 們 會 觀 察 自 己 ( 能 力 興 趣 價 值 觀 ) 與 環 境 ( 工 作 市 場 等 ), 然 後 利 用 這 些 觀 察 結 果 來 來 做 生 涯 的 決 定 除 了 不 斷 豐 富 學 習 經 驗 外, 一 個 人 如 何 進 行 某 項 任 務 / 工 作, 對 生 涯 也 起 著 關 鍵 性 作 用 遺 傳 天 賦 環 境 條 件 學 習 經 驗 三 者 之 間 交 互 作 用, 會 造 就 出 一 些 行 事 技 能 來 完 成 各 種 任 務 ( 如 讀 書 技 巧 學 習 方 式 習 慣 情 緒 管 理 等 ) 重 要 的 任 務 技 能 包 括 : 設 定 目 標 澄 清 價 值 預 測 未 來 事 件 找 出 選 擇 方 案 尋 找 職 業 資 訊 面 對 今 天 這 迅 速 多 變 的 環 境, 我 們 需 要 學 習 擴 展 才 能 及 興 趣, 抱 持 警 覺, 隨 時 可 以 做 出 調 整, 以 變 應 變 Krumboltz 提 出 生 涯 中 處 處 都 有 偶 發 事 件 ( 意 料 之 外 的 事 ), 並 非 事 事 都 能 如 我 們 所 規 劃 般 地 進 行 因 此, 能 否 善 用 巧 合 機 緣, 抓 住 機 會 是 生 涯 發 展 的 關 鍵 能 力 善 用 巧 合 與 機 緣 的 五 大 技 巧 包 括 : 求 知 慾 保 持 好 奇 具 有 彈 性 堅 持 到 底 與 敢 於 冒 險 6. 非 理 性 的 生 涯 信 念?- 談 社 會 認 知 理 論 社 會 認 知 理 論 由 Lent, Brown 與 Hackett 三 位 學 者 提 出, 是 一 個 以 Bandura 的 社 會 學 習 理 論 為 基 礎 所 發 展 出 來 的 理 論 社 會 認 知 理 論 提 出 人 們 的 生 涯 抉 擇 是 自 我 概 念 和 環 境 學 習 經 驗 所 交 互 作 用 的 成 果, 而 思 考 和 認 知 能 力 則 是 生 涯 決 定 與 發 展 的 一 部 分 他 們 強 調 生 涯 發 展 與 抉 擇 過 程 中 有 三 大 重 要 的 概 念, 即 : 自 我 效 能 結 果 期 待 與 個 人 目 標 自 我 效 能 指 的 是 一 個 人 對 於 自 己 能 完 成 某 件 事 情 能 力 的 信 心 一 個 人 如 何 看 待 自 己 的 能 力 影 響 著 他 在 生 涯 上 的 選 擇 對 特 定 選 擇 努 力 的 程 度 以 及 其 持 久 度 對 某 項 工 作 有 較 高 的 自 我 效 能 感 的 人, 會 較 主 動 地 參 與 可 以 完 成 該 項 工 作 的 行 動, 更 努 力 地 進 行 該 項 行 動, 以 及 能 夠 長 久 地 持 續 該 項 行 動 ; 然 而 對 6
於 自 我 效 能 感 較 低 的 人 而 言, 他 或 許 會 在 面 對 困 難 時 無 法 堅 持, 更 會 覺 得 自 己 沒 有 能 力 完 成 一 個 人 也 會 在 他 的 行 為 表 現 中 去 預 估 可 能 出 現 的 某 個 結 果, 意 即 結 果 期 待 他 會 從 過 去 的 學 習 經 驗 中 推 論 其 行 為 表 現 的 可 能 結 果 為 何, 當 然, 如 果 有 越 多 正 向 與 成 功 的 學 習 經 驗, 則 會 有 更 高 的 自 信, 這 也 直 接 影 響 了 他 對 行 為 結 果 的 期 待 一 個 人 是 否 決 定 投 入 於 某 項 行 動, 取 決 於 他 所 設 定 的 未 來 發 展 目 標, 而 這 個 目 標 的 設 定 深 受 自 我 效 能 與 結 果 期 待 的 影 響 基 於 上 述 的 觀 點, 提 升 個 人 的 自 我 效 能 感 是 一 項 重 要 的 工 作 除 了 鼓 勵 人 們 多 探 索 自 我 與 開 發 自 己 的 潛 能, 並 且 以 正 向 眼 光 看 待 自 己 尚 待 開 發 的 潛 能 外 社 會 認 知 理 論 也 會 重 視 找 人 們 對 自 我 的 信 念 系 統 中 非 理 性 或 不 適 應 的 信 念, 例 如 有 很 多 的 必 須 應 該 與 一 定 的 僵 化 信 念 因 為 這 些 信 念 正 是 導 致 生 涯 決 定 困 難 或 形 成 障 礙 的 主 要 原 因 7. 職 海 茫 茫, 何 處 是 我 家?- 生 涯 建 構 論 生 涯 建 構 理 論, 源 起 於 心 理 學 家 Kelly 所 提 出 之 個 人 建 構 論 (Constructivist Theory), 指 的 是 一 種 我 們 用 來 瞭 解 自 己 以 及 外 在 世 界 的 方 法, 由 於 每 個 人 的 方 式 都 不 相 同, 因 此 個 人 建 構 並 沒 有 標 準 且 一 致 答 案, 取 而 代 之 的 是 充 滿 個 人 化 的 觀 點 而 這 個 觀 點 正 可 以 幫 助 我 們 深 入 自 己 的 內 在 核 心 建 構, 做 出 最 適 合 的 生 涯 抉 擇 Kelly 認 為 我 們 看 待 自 己 和 世 界 的 方 法, 是 採 用 相 對 的 兩 極 端 點 以 選 擇 工 作 的 條 件 來 說, 每 個 人 所 建 構 的 職 業 概 念 就 不 同, 有 些 人 會 用 薪 水 的 多 或 少 工 作 挑 戰 性 高 或 低 保 障 穩 定 或 不 穩 定 等 兩 極 化 的 建 構 概 念 來 形 容 這 當 中 當 然 涵 蓋 個 人 最 重 要 的 核 心 價 值 觀, 以 及 自 我 意 義, 因 此 成 為 我 們 選 擇 職 業 的 重 要 考 量 各 項 生 涯 建 構 間 也 會 有 衝 突 的 現 象, 最 明 顯 的 例 子 是 時 下 年 輕 人 流 行 的 一 句 話 : 我 希 望 以 後 的 工 作 能 事 少 錢 多 離 家 近, 但 這 三 項 期 望 之 間 是 有 衝 突 的 如 果 期 望 工 作 能 同 時 符 合 這 三 項 建 構, 可 能 就 會 與 現 實 狀 況 不 符 而 產 生 矛 盾 7