版 權 與 授 權 2006 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. 除 非 事 先 經 過 書 面 授 權 同 意, 否 則 不 得 在 著 作 權 法 同 意 的 範 圍 之 外 從 事 翻 印 改 寫 或 翻 譯 等 行 為 本

HP Scanjet G3010

版 權 與 授 權 2006 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. 除 非 事 先 經 過 書 面 授 權 同 意, 否 則 不 得 在 著 作 權 法 同 意 的 範 圍 之 外 從 事 翻 印 改 寫 或 翻 譯 等 行 為 本 文 所 包 含 的 資 訊 如 有 變 更, 恕 不 另 行 通 知 HP 產 品 與 服 務 保 固 均 受 產 品 與 服 務 所 附 的 明 確 保 固 聲 明 的 限 制 此 處 所 述 不 應 解 釋 為 已 構 成 額 外 保 固 此 處 包 含 的 技 術 或 編 輯 錯 誤 遺 漏,HP 不 負 其 法 律 責 任 商 標 信 用 Microsoft 和 Windows 是 微 軟 公 司 的 註 冊 商 標

目 錄 1 立 即 開 始...2 步 驟 1: 檢 查 包 裝 盒 內 物 品...2 步 驟 2: 安 裝 軟 體...2 步 驟 3: 連 接 電 源 供 應 器...3 步 驟 4: 連 接 USB 纜 線...4 步 驟 5: 測 試 安 裝...4 2 如 何 使 用 掃 描 器...5 何 處 尋 找 更 多 資 訊...5 HP Photosmart Windows 軟 體...5 HP Photosmart Macintosh 軟 體...6 前 面 板 和 配 件 概 觀...6 3 掃 描 器 安 裝 疑 難 排 解...8 解 除 安 裝 與 重 新 安 裝 軟 體...8 檢 查 纜 線...9 4 管 制 資 訊 及 產 品 規 格...10 掃 描 器 規 格...10 透 明 材 質 配 接 器 (TMA) 規 格...11 環 境 規 格...11 資 源 回 收 和 限 制 材 料 的 資 訊...11 歐 洲 聯 盟 的 私 人 設 備 報 廢 制 度...12 5 產 品 支 援...13 無 障 礙...13 HP Scanjet 網 站...13 取 得 支 援...14 安 裝 和 支 援 指 南 1

1 立 即 開 始 請 遵 照 這 些 步 驟 安 裝 掃 描 器 : 步 驟 1: 檢 查 包 裝 盒 內 物 品 步 驟 2: 安 裝 軟 體 步 驟 3: 連 接 電 源 供 應 器 步 驟 4: 連 接 USB 纜 線 步 驟 5: 測 試 安 裝 步 驟 1: 檢 查 包 裝 盒 內 物 品 取 出 掃 描 器 硬 體 請 務 必 移 除 所 有 的 包 裝 膠 帶 A E B C D A B C HP Scanjet G3010 掃 描 器 USB 纜 線 電 源 供 應 器 D 安 裝 海 報 或 選 用 的 安 裝 和 支 援 指 南 E 步 驟 2: 安 裝 軟 體 掃 描 軟 體 CD 注 意 若 您 正 將 軟 體 安 裝 至 Windows 電 腦 上, 請 先 別 將 USB 纜 線 連 接 至 電 腦 請 先 安 裝 掃 描 軟 體 再 連 接 USB 纜 線 若 您 正 將 軟 體 安 裝 至 Macintosh 電 腦 上, 則 可 在 安 裝 軟 體 之 前 或 之 後 連 接 USB 纜 線 2 HP Scanjet G3010

1. 將 掃 描 器 附 隨 的 HP Photosmart CD 放 入 電 腦 的 光 碟 機 中 對 於 Windows 安 裝 : 稍 候 片 刻, 等 安 裝 對 話 方 塊 顯 示 幾 分 鐘 之 後, 若 安 裝 對 話 方 塊 並 沒 有 出 現, 請 參 閱 位 於 第 8 页 的 掃 描 器 安 裝 疑 難 排 解 對 於 Macintosh 安 裝 : 連 按 兩 下 桌 面 上 出 現 的 CD 圖 示 以 開 始 安 裝 2. 按 一 下 安 裝 軟 體 以 安 裝 掃 描 軟 體 請 按 照 螢 幕 上 的 指 示 完 成 掃 描 軟 體 的 安 裝 步 驟 3: 連 接 電 源 供 應 器 電 源 供 應 器 有 一 個 插 入 掃 描 器 背 面 的 連 接 纜 線 電 源 供 應 器 也 有 一 條 AC 纜 線, 一 端 連 接 到 電 源 供 應 器, 另 一 端 則 插 入 至 電 源 插 座 或 電 湧 保 護 器 1. 將 AC 纜 線 插 入 電 源 供 應 器 的 背 面 2. 將 AC 纜 線 的 另 一 端 插 入 電 源 插 座 或 電 湧 保 護 器 3. 將 TMA 纜 線 從 蓋 板 連 接 至 掃 描 器 基 座 安 裝 和 支 援 指 南 3

第 1 章 步 驟 4: 連 接 USB 纜 線 注 意 若 您 正 在 Windows 環 境 中 進 行 安 裝, 請 務 必 先 安 裝 HP Photosmart 軟 體, 然 後 再 使 用 USB 纜 線 將 掃 描 器 連 接 至 電 腦 請 參 閱 位 於 第 2 页 的 步 驟 2: 安 裝 軟 體 若 您 正 在 Macintosh 環 境 中 進 行 安 裝, 則 可 在 安 裝 軟 體 之 前 或 之 後 連 接 USB 纜 線 使 用 掃 描 器 隨 附 的 USB 纜 線 將 掃 描 器 連 接 到 電 腦 1. 將 纜 線 的 正 方 形 端 頭 連 接 至 掃 描 器 2. 將 纜 線 的 長 方 形 端 頭 連 接 至 電 腦 步 驟 5: 測 試 安 裝 1 2 1. 如 掃 描 器 上 的 參 考 標 記 所 示, 將 相 片 或 文 件 放 在 掃 描 器 玻 璃 板 上 2. 按 下 掃 描 ( ) 按 鈕 如 果 您 正 使 用 Windows 軟 體 進 行 掃 描, 您 正 在 掃 描 什 麼? 畫 面 會 出 現 請 遵 照 螢 幕 上 的 指 示 完 成 掃 描 如 果 您 正 使 用 Macintosh 軟 體 進 行 掃 描, 則 HP Scan Pro 應 用 程 式 會 開 啟, 並 顯 示 掃 描 的 預 覽 影 像 若 您 接 受 預 覽 結 果, 所 掃 描 的 影 像 會 傳 送 到 掃 描 器 設 定 中 所 選 擇 的 目 的 地 如 果 您 正 在 掃 描 什 麼? 畫 面 或 HP Scan Pro 視 窗 並 未 出 現, 請 參 閱 位 於 第 8 页 的 掃 描 器 安 裝 疑 難 排 解 4 HP Scanjet G3010

2 如 何 使 用 掃 描 器 本 節 介 紹 掃 描 器 概 觀 和 如 何 使 用 掃 描 器 何 處 尋 找 更 多 資 訊 HP Photosmart Windows 軟 體 HP Photosmart Macintosh 軟 體 前 面 板 和 配 件 概 觀 何 處 尋 找 更 多 資 訊 您 可 以 在 掃 描 器 說 明 檔 中, 找 到 掃 描 器 和 軟 體 的 更 多 資 訊 如 果 已 安 裝 掃 描 器 隨 附 的 HP Photosmart 軟 體, 請 連 按 兩 下 桌 面 上 的 HP 解 決 方 案 中 心 圖 示, 然 後 按 一 下 說 明 和 支 援 在 說 明 文 件 章 節 底 下, 按 一 下 產 品 說 明 Macintosh 使 用 者 : 有 關 掃 描 程 序 的 資 訊, 請 開 啟 HP 裝 置 管 理 員, 然 後 按 一 下 對 話 方 塊 底 部 的 問 號 HP Photosmart Windows 軟 體 當 您 安 裝 HP Photosmart Windows 軟 體 時, 桌 面 會 新 增 兩 個 圖 示 這 些 圖 示 可 開 啟 用 於 掃 描 與 編 輯 掃 描 的 兩 個 程 式 如 需 有 關 如 何 使 用 HP 解 決 方 案 中 心 與 HP Photosmart 軟 體 的 資 訊, 請 參 閱 掃 描 器 說 明 檔 按 一 下 桌 面 的 HP 解 決 方 案 中 心 圖 示, 然 後 再 按 一 下 說 明 與 支 援 在 說 明 文 件 章 節 底 下, 按 一 下 產 品 說 明 HP 解 決 方 案 中 心 程 式 可 讓 您 開 始 掃 描 圖 片 與 文 件 在 HP 解 決 方 案 中 心 中, 您 可 以 : 執 行 掃 描 及 影 印 功 能 存 取 說 明 與 疑 難 排 解 資 訊 存 取 HP Photosmart 軟 體 以 編 輯 掃 描 內 容 修 改 設 定 與 偏 好 HP Photosmart 軟 體 可 在 影 像 掃 描 之 後, 用 來 操 作 列 印 存 檔 及 共 享 影 像 您 可 以 從 桌 面 圖 示 或 透 過 HP 解 決 方 案 中 心 進 入 HP Photosmart 要 開 始 掃 描, 請 : 連 按 兩 下 桌 面 上 的 HP 解 決 方 案 中 心 圖 示, 按 一 下 掃 描 器 的 標 籤, 然 後 按 一 下 要 執 行 的 工 作 附 註 如 果 HP 解 決 方 案 中 心 圖 示 沒 有 出 現 在 桌 面 上, 請 按 一 下 啟 動, 將 游 標 指 向 程 式 集 或 所 有 程 式, 再 指 向 HP, 然 後 再 按 一 下 HP 解 決 方 案 中 心 安 裝 和 支 援 指 南 5

第 2 章 HP Photosmart Macintosh 軟 體 當 您 將 HP 掃 描 軟 體 安 裝 於 Macintosh 系 統 時, 底 座 上 會 出 現 兩 個 可 用 的 軟 體 程 式 :HP 裝 置 管 理 員 及 HP Photosmart Studio 這 兩 個 程 式 可 用 來 掃 描 與 編 輯 掃 描 內 容 前 面 板 和 配 件 概 觀 前 面 板 按 鈕 HP 裝 置 管 理 員 程 式 可 讓 您 開 始 掃 描 圖 片 與 文 件 從 裝 置 管 理 員, 您 可 以 : 執 行 掃 描 及 影 印 功 能 存 取 說 明 與 疑 難 排 解 資 訊 存 取 HP Photosmart Studio 來 編 輯 您 的 掃 描 內 容 修 改 設 定 與 偏 好 HP Photosmart Studio 程 式 可 在 影 像 掃 描 之 後, 用 來 操 作 列 印 存 檔 及 共 用 影 像 您 可 以 從 底 座, 或 是 HP 裝 置 管 理 員 應 用 程 式 功 能 表, 開 啟 HP Photosmart Studio 本 章 節 介 紹 掃 描 器 前 面 板 與 投 影 片 材 料 配 接 器 (TMA) 的 概 觀 前 面 板 按 鈕 投 影 片 材 料 配 接 器 (TMA) 圖 示 功 能 名 稱 描 述 掃 描 按 鈕 掃 描 圖 片 圖 形 文 件 或 物 件 掃 描 膠 捲 按 鈕 掃 描 投 影 片 正 片 ( 如 35 公 釐 幻 燈 片 ) 與 底 片 掃 描 膠 捲 需 要 使 用 掃 描 器 蓋 板 底 側 上 的 投 影 片 材 料 配 接 器 (TMA) 影 印 按 鈕 掃 描 項 目 並 傳 送 至 印 表 機 以 進 行 影 印 掃 描 至 PDF 按 鈕 掃 描 一 或 多 頁, 並 儲 存 為 PDF 檔, 以 進 行 檔 案 儲 存 或 共 享 附 註 如 需 這 些 按 鈕 在 Macintosh 環 境 中 預 設 動 作 的 詳 細 資 訊, 請 參 閱 HP Scanjet 掃 描 器 說 明 6 HP Scanjet G3010

投 影 片 材 料 配 接 器 (TMA) 您 可 以 使 用 投 影 片 材 料 配 接 器 (TMA) 掃 描 35 公 釐 的 幻 燈 片 或 負 片 如 需 TMA 的 詳 細 資 訊, 請 參 閱 掃 描 器 使 用 者 指 南 安 裝 和 支 援 指 南 7

3 掃 描 器 安 裝 疑 難 排 解 本 節 包 含 安 裝 和 設 定 問 題 的 解 決 方 案 解 除 安 裝 與 重 新 安 裝 軟 體 檢 查 纜 線 解 除 安 裝 與 重 新 安 裝 軟 體 軟 體 安 裝 不 完 整 會 導 致 系 統 無 法 辨 視 掃 描 器, 或 是 軟 體 無 法 正 確 啟 動 嘗 試 解 除 安 裝, 然 後 重 新 安 裝 HP 掃 描 軟 體 要 重 新 安 裝 HP 掃 描 軟 體, 您 必 須 備 有 HP Photosmart 軟 體 光 碟 Windows 環 境 : 1. 按 一 下 開 始, 按 一 下 設 定, 然 後 按 一 下 控 制 台 ( 在 Windows XP 中, 按 一 下 開 始, 然 後 按 一 下 控 制 台 ) 2. 按 一 下 新 增 / 移 除 程 式 ( 在 Windows XP 中 稱 為 新 增 或 移 除 程 式 ), 然 後 選 擇 HP Scanjet G3010 3. 按 一 下 移 除 4. 按 一 下 新 增 / 移 除 程 式 ( 在 Windows XP 中 稱 為 新 增 或 移 除 程 式 ), 然 後 選 擇 HP Photosmart 軟 體 5. 從 電 腦 拔 除 掃 描 器 USB 纜 線 6. 使 用 您 掃 描 器 隨 附 的 HP Photosmart 軟 體 光 碟 重 新 安 裝 軟 體 插 入 光 碟 後, 安 裝 介 面 會 自 動 啟 動 選 擇 要 安 裝 的 HP Photosmart 軟 體 7. 軟 體 安 裝 好 之 後, 重 新 連 接 掃 描 器 USB 纜 線 如 需 更 多 資 訊, 請 參 閱 位 於 第 4 页 的 步 驟 4: 連 接 USB 纜 線 Macintosh 環 境 : 1. 移 至 應 用 程 式 /Hewlett-Packard 並 開 啟 HP 解 除 安 裝 程 式 附 註 您 必 須 擁 有 管 理 權 限 才 能 解 除 安 裝 軟 體 2. 系 統 提 示 時, 請 輸 入 您 的 使 用 者 名 稱 與 密 碼 HP 解 除 安 裝 程 式 視 窗 會 開 啟, 並 顯 示 可 以 解 除 安 裝 的 產 品 3. 選 擇 G3010 產 品 並 按 一 下 下 一 頁 4. 請 按 照 螢 幕 上 的 指 示 完 成 解 除 安 裝 程 序 5. 使 用 您 掃 描 器 隨 附 的 HP 軟 體 光 碟 重 新 安 裝 軟 體 插 入 光 碟 後, 請 按 一 下 桌 面 上 出 現 的 光 碟 圖 示, 以 開 始 安 裝 軟 體 8 HP Scanjet G3010

檢 查 纜 線 纜 線 類 型 動 作 電 源 線 電 源 線 連 接 掃 描 器 與 電 源 插 座 請 檢 查 電 源 線 是 否 穩 固 地 連 接 掃 描 器 與 通 電 的 電 源 插 座 或 電 湧 保 護 器 若 電 源 線 連 接 電 湧 保 護 器, 請 確 定 電 湧 保 護 器 已 插 入 電 源 插 座 中 並 且 已 開 啟 關 閉 掃 描 器 電 源 開 關, 並 關 閉 電 腦 60 秒 之 後, 請 重 新 開 啟 掃 描 器 電 源, 然 後 開 啟 電 腦 USB 纜 線 USB 纜 線 連 接 掃 描 器 與 電 腦 使 用 掃 描 器 隨 附 的 纜 線 其 他 的 USB 纜 線 可 能 與 掃 描 器 不 相 容 確 定 USB 纜 線 穩 固 地 連 接 掃 描 器 與 電 腦 如 需 其 他 USB 疑 難 排 解 資 訊, 請 參 閱 www.hp.com/support, 選 擇 您 所 在 的 國 家 / 地 區, 然 後 使 用 搜 尋 工 具 尋 找 USB 疑 難 排 解 主 題 TMA 纜 線 將 TMA 纜 線 連 接 在 掃 描 器 蓋 板 中 的 TMA 與 掃 描 器 基 座 之 間 請 確 定 纜 線 已 穩 固 地 連 接 至 掃 描 器 背 面 安 裝 和 支 援 指 南 9

4 管 制 資 訊 及 產 品 規 格 掃 描 器 規 格 本 章 節 包 含 HP Scanjet G3010 相 片 掃 描 器 與 配 件 的 管 制 資 訊 與 產 品 規 格 掃 描 器 規 格 透 明 材 質 配 接 器 (TMA) 規 格 環 境 規 格 資 源 回 收 和 限 制 材 料 的 資 訊 歐 洲 聯 盟 的 私 人 設 備 報 廢 制 度 名 稱 掃 描 器 類 型 描 述 內 附 投 影 片 材 料 配 接 器 (TMA) 的 掃 描 器 大 小 472 x 298 x 90 公 釐 (18.58 x 11.73 x 3.54 英 吋 ) 重 量 3.1 公 斤 (6.8 磅 ) 掃 描 元 素 充 電 耦 合 裝 置 介 面 高 速 USB 2.0 硬 體 解 析 度 可 選 擇 的 解 析 度 交 流 電 壓 法 規 資 訊 能 源 消 耗 4800 x 9600 ppi 硬 體 解 析 度 縮 放 比 例 為 百 分 之 100 時 為 12 dpi 至 999,999 增 強 dpi 北 美 為 100-120 V 60 Hz 歐 洲 大 陸 英 國 澳 洲 為 200-240 V 50 Hz 世 界 其 他 國 家 / 地 區 為 100-240 V 50 Hz/60 Hz 法 規 辨 識 型 號 : 為 了 法 規 辨 識 的 目 的, 所 以 您 的 產 品 擁 有 一 個 法 規 辨 識 型 號 (Regulatory Model Number) 您 產 品 的 法 規 辨 識 型 號 為 FCLSD-0511 此 法 規 型 號 不 應 與 產 品 名 稱 (HP Scanjet G3010) 或 產 品 編 號 (L1985A) 混 淆 如 需 耗 電 量 的 資 料, 請 參 閱 隨 附 於 掃 描 器 的 HP Photosmart 光 碟 中 的 regulatory_supplement.htm 檔 案 在 ENERGY STAR 模 式 下, 能 源 的 使 用 大 幅 減 少, 如 此 可 在 不 影 響 本 產 品 高 效 能 執 行 下, 節 省 自 然 資 源 並 省 下 金 錢 本 產 品 符 合 ENERGY STAR (MOU v. 1.0), 此 為 一 志 願 計 畫, 旨 在 鼓 勵 發 展 節 約 能 源 的 辦 公 用 品 ENERGY STAR 是 美 國 環 保 局 (EPA) 的 美 國 註 冊 服 務 標 記 作 為 ENERGY STAR 的 合 作 夥 伴,HP 已 經 判 10 HP Scanjet G3010

名 稱 描 述 定 本 產 品 符 合 能 源 效 率 的 ENERGY STAR 指 導 方 針 如 需 ENERGY STAR 指 南 的 詳 細 資 訊, 請 至 以 下 網 站 查 詢 : www.energystar.gov 透 明 材 質 配 接 器 (TMA) 規 格 名 稱 紙 材 類 型 電 力 需 求 耗 電 量 與 管 制 資 訊 描 述 最 多 兩 張 35 公 釐 幻 燈 片 或 兩 張 35 公 釐 底 片 框 架 最 大 12 伏 特 /400 毫 安 如 需 耗 電 量 資 料 電 源 供 應 器 的 資 訊 以 及 管 制 資 訊, 請 參 閱 HP Photosmart 軟 體 光 碟 上 的 regulatory_supplement.htm 檔 案 環 境 規 格 名 稱 描 述 溫 度 操 作 掃 描 器 和 投 影 片 材 料 配 接 器 (TMA) 時 :10 至 35 C (50 至 95 F) 存 放 :-40 至 60 C (-40 至 140 F) 相 對 濕 度 操 作 掃 描 器 與 投 影 片 材 料 配 接 器 (TMA) 時 :15% 至 80% 非 冷 凝 10 至 35 C (50 至 95 F) 資 源 回 收 和 限 制 材 料 的 資 訊 存 放 : 在 0 至 60 C (32 至 140 F) 時 高 達 90% 資 源 回 收 HP 在 許 多 國 家 / 地 區, 提 供 愈 來 愈 多 的 產 品 回 收 與 資 源 回 收 計 畫, 並 與 全 球 數 家 規 模 最 龐 大 的 電 子 回 收 中 心 共 同 合 作 HP 藉 由 轉 售 其 最 受 歡 迎 的 產 品 以 維 護 資 源 如 需 HP 產 品 回 收 的 詳 細 資 訊, 請 造 訪 : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/ 產 品 限 制 的 材 料 此 HP 產 品 包 含 下 列 在 產 品 壽 命 終 結 時, 需 要 特 殊 處 理 的 材 料 : 掃 描 器 螢 光 燈 管 和 透 明 材 料 配 接 器 中 的 汞 (< 5 毫 克 ) 如 需 回 收 資 訊, 請 造 訪 www.hp.com/go/recycle, 與 您 當 地 的 官 方 機 構 聯 絡, 或 造 訪 電 子 工 業 協 會 (Electronic Industries Alliance) 網 站 www.eiae.org 安 裝 和 支 援 指 南 11

第 4 章 歐 洲 聯 盟 的 私 人 設 備 報 廢 制 度 這 個 在 產 品 或 產 品 包 裝 上 的 符 號 表 示, 您 不 能 將 此 產 品 連 同 家 中 的 其 他 垃 圾 一 起 丟 棄 您 有 責 任 將 要 報 廢 的 設 備 交 到 專 門 資 源 回 收 廢 電 子 和 電 機 設 備 的 集 中 地 在 報 廢 設 備 時 進 行 分 別 集 中 和 資 源 回 收, 不 但 可 以 幫 忙 維 護 自 然 資 源, 也 能 確 保 該 設 備 的 回 收 方 式 能 保 護 人 類 的 健 康 和 環 境 如 需 更 多 有 關 如 何 處 置 欲 資 源 回 收 的 廢 設 備 的 資 訊, 請 聯 絡 當 地 市 政 府 家 用 垃 圾 處 理 服 務 處, 或 是 您 購 買 該 產 品 的 商 店 12 HP Scanjet G3010

5 產 品 支 援 無 障 礙 本 節 將 說 明 產 品 支 援 的 選 項 無 障 礙 HP Scanjet 網 站 取 得 支 援 下 列 是 可 用 於 掃 描 器 的 無 障 礙 選 項 : Windows 環 境 : 若 要 預 防 不 小 心 按 到 按 鈕, 您 可 以 使 用 按 鈕 停 用 公 用 程 式 停 用 按 鈕 您 可 以 使 用 相 同 的 公 用 程 式 重 新 啟 用 按 鈕 如 需 按 鈕 停 用 公 用 程 式 的 詳 細 資 訊, 請 參 閱 掃 描 器 使 用 者 指 南 掃 描 器 使 用 者 指 南 也 有 CHM 格 式 版 本, 可 供 大 部 份 螢 幕 閱 讀 者 參 閱 若 要 尋 找 這 個 檔 案, 請 按 一 下 桌 面 的 HP 解 決 方 案 中 心 圖 示, 然 後 再 按 一 下 說 明 與 支 援 在 說 明 文 件 章 節 底 下, 按 一 下 產 品 說 明 Macintosh 環 境 : 若 要 預 防 不 小 心 按 到 按 鈕, 您 可 以 使 用 按 鈕 停 用 公 用 程 式 停 用 按 鈕 您 可 以 使 用 相 同 的 公 用 程 式 重 新 啟 用 按 鈕 如 需 按 鈕 停 用 公 用 程 式 的 詳 細 資 訊, 請 參 閱 HP Scanjet 掃 描 器 說 明 HP Scanjet 掃 描 器 說 明 採 用 大 部 份 螢 幕 閱 讀 者 都 能 閱 讀 的 格 式 若 要 尋 找 這 個 檔 案, 請 開 啟 HP 裝 置 管 理 員, 然 後 按 一 下 對 話 方 塊 底 部 的 問 號 有 使 用 障 礙 的 客 戶, 可 造 訪 www.hp.com/hpinfo/community/accessibility/prodserv/ ( 僅 支 援 英 文 ) HP Scanjet 網 站 請 造 訪 www.hp.com 並 在 頁 首 選 擇 您 的 國 家 / 語 言 在 國 家 / 地 區 網 頁 上, 請 從 產 品 清 單 中 選 擇 掃 描 器 請 使 用 這 個 網 站 以 取 得 各 種 資 訊 : 尋 找 技 術 問 題 的 解 決 方 案 瞭 解 更 有 效 靈 活 地 操 作 掃 描 器 的 提 示 更 新 您 的 HP 驅 動 程 式 和 軟 體 註 冊 產 品 訂 閱 新 聞 通 訊 驅 動 程 式 和 軟 體 更 新 及 支 援 警 示 購 買 HP 配 件 和 耗 材 安 裝 和 支 援 指 南 13

第 5 章 取 得 支 援 為 取 得 HP 產 品 的 最 佳 效 能, 請 諮 詢 下 列 HP 所 提 供 的 標 準 支 援 : 1. 請 參 閱 產 品 隨 附 的 產 品 文 件 請 參 閱 疑 難 排 解 一 節 或 此 手 冊 / 光 碟 的 電 子 版 說 明 請 檢 視 軟 體 中 的 電 子 版 說 明 一 節 2. 請 造 訪 HP 線 上 支 援, 網 址 是 : www.hp.com/support 或 聯 絡 當 地 的 經 銷 商 HP 的 所 有 客 戶 都 可 以 使 用 HP 線 上 支 援 這 是 最 快 速 取 得 最 新 產 品 資 訊, 以 及 專 家 協 助 的 來 源, 包 括 下 列 功 能 : 透 過 電 子 郵 件 快 速 聯 絡 合 格 的 線 上 支 援 專 員 您 產 品 的 軟 體 和 驅 動 程 式 更 新 提 供 技 術 問 題 寶 貴 的 產 品 和 疑 難 排 解 資 訊 主 動 產 品 更 新 支 援 警 示 和 HP 新 聞 通 訊 ( 註 冊 產 品 即 可 取 得 ) 3. 用 電 話 聯 絡 HP 支 援 部 門 支 援 選 項 與 費 用 根 據 產 品 國 家 / 地 區 和 語 言 而 有 所 不 同 費 用 和 政 策 如 有 變 更, 恕 不 另 行 通 知 請 造 訪 網 站, 網 址 : www.hp.com/support 以 取 得 最 新 的 資 訊 4. 保 固 期 後 的 期 間 在 有 限 保 固 期 限 過 後, 您 可 以 在 www.hp.com/support 取 得 線 上 協 助 5. 延 長 或 升 級 您 的 保 固 若 您 想 要 延 長 或 升 級 產 品 的 保 固, 請 聯 絡 當 地 經 銷 商 或 查 詢 www.hp.com/support 6. 如 果 您 已 經 購 買 HP Care Pack 服 務, 請 檢 查 您 合 約 中 的 支 援 條 件 14 HP Scanjet G3010