<4D6963726F736F667420576F7264202D20B773AAA9ADBBB4E4BAF4B8F4BBC8A6E6BEDEA740A4E2A5555FABC8A4E1BADD2DADD3A448AAA95F2E646F63>

目 錄 1. 介 紹...2 2. 功 能 列 表...3 3. 操 作 步 驟 說 明 ( 簽 入 / 簽 出 )...5 3.1 簽 入...5 3.2 簽 出...6 4. 操 作 步 驟 說 明 ( 查 詢 類 )...7 4.1 存 款 業 務...7 4.1.1 活 期 / 支 票 存 款 帳 戶 餘 額 查 詢...8 4.1.2 活 期 / 支 票 存 款 帳 戶 明 細 查 詢...9 4.1.3 定 期 存 款 帳 戶 餘 額 查 詢...12 4.1.4 匯 率 查 詢...14 4.1.5 存 款 利 率 查 詢...14 4.1.6 放 款 利 率 查 詢...14 4.1.7 支 票 簿 申 請...15 4.2 匯 款 業 務...16 4.2.1 匯 入 匯 款 查 詢...17 4.2.2 匯 出 匯 款 查 詢...18 4.2.3 光 票 查 詢...21 4.3 出 口 業 務...22 4.3.1 出 口 押 匯 查 詢...23 4.3.2 出 口 託 收 查 詢...28 4.3.3 信 用 狀 通 知 查 詢...31 4.3.4 信 用 狀 轉 讓 查 詢...36 4.4 進 出 口 對 帳 單...39 4.4.1 列 印 進 出 口 對 帳 單...39 4.5 授 信 業 務...40 4.5.1 授 信 資 料 查 詢...41 4.5.2 火 險 保 單 到 期 查 詢...41 4.5.3 擔 保 品 明 細 查 詢...42 4.5.4 授 信 餘 額 查 詢...42 4.5.5 授 信 歷 史 資 料 查 詢...44 4.6 基 金...46 4.6.1 基 金 查 詢...47 4.6.2 基 金 一 覽 表...48 4.7 電 子 表 單...50 4.7.1 交 易 水 單 下 載...50

5. 操 作 步 驟 說 明 ( 帳 務 交 易 類 )...52 5.1 網 路 轉 帳 / 匯 款...52 5.1.1 內 部 轉 帳 / 華 銀 聯 行 轉 帳 申 請...53 5.1.2 國 外 匯 出 匯 款 申 請...63 5.1.3 交 易 記 錄 查 詢...70 6. 操 作 步 驟 說 明 ( 共 用 類 )...76 6.1 共 用 功 能...76 6.1.1 密 碼 變 更...77 6.1.2 代 號 變 更...78 6.1.3 SSL 密 碼 變 更...79 6.1.4 SSL 安 全 機 制 註 銷...79 6.1.5 約 定 事 項 查 詢...80 7. 注 意 事 項...81 1

1. 介 紹 香 港 分 行 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 主 要 是 提 供 客 戶 可 以 於 網 路 銀 行 系 統 進 行 各 項 銀 行 業 務 查 詢 轉 帳 及 匯 款 等 相 關 作 業 本 系 統 採 申 請 制, 需 於 香 港 分 行 臨 櫃 進 行 申 請 作 業 並 取 得 簽 入 密 碼 後 方 可 使 用 網 路 銀 行, 若 要 進 行 帳 務 類 交 易 需 額 外 申 請 交 易 密 碼 (SSL), 未 申 請 交 易 密 碼 的 使 用 者 僅 可 進 行 查 詢 功 能 2

2. 功 能 列 表 本 功 能 列 表 主 要 是 針 對 香 港 分 行 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 所 提 供 的 功 能, 以 表 列 的 方 式 依 照 執 行 時 機 功 能 名 稱 說 明, 進 行 各 項 說 明 執 行 時 機 功 能 名 稱 說 明 按 個 人 需 求 簽 入 / 簽 出 簽 入 或 簽 出 香 港 分 行 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 存 款 業 務 按 個 人 需 求 按 個 人 需 求 活 期 / 支 票 存 款 帳 戶 餘 額 查 詢 查 詢 於 香 港 分 行 所 開 設 的 活 期 或 支 票 存 款 帳 戶 餘 額 活 期 / 支 票 存 款 帳 戶 明 細 查 詢 查 詢 於 香 港 分 行 所 開 設 的 活 期 或 支 票 存 款 帳 戶 明 細 按 個 人 需 求 定 期 存 款 帳 戶 餘 額 查 詢 查 詢 於 香 港 分 行 所 開 設 的 定 期 存 款 帳 戶 資 訊 ( 未 結 清 已 結 清 轉 期 明 細 ) 按 個 人 需 求 匯 率 查 詢 查 詢 香 港 分 行 掛 牌 匯 率 按 個 人 需 求 存 款 利 率 查 詢 查 詢 香 港 分 行 掛 牌 存 款 利 率 按 個 人 需 求 放 款 利 率 查 詢 查 詢 香 港 分 行 掛 牌 放 款 利 率 按 個 人 需 求 支 票 簿 申 請 支 票 簿 申 請 或 進 行 查 詢 匯 款 業 務 按 個 人 需 求 匯 入 匯 款 查 詢 查 詢 匯 入 匯 款 相 關 資 訊 ( 網 銀 及 臨 櫃 案 件 ) 按 個 人 需 求 匯 出 匯 款 查 詢 查 詢 匯 出 匯 款 相 關 資 訊 ( 網 銀 及 臨 櫃 案 件 ) 按 個 人 需 求 光 票 查 詢 查 詢 光 票 相 關 資 訊 網 路 轉 帳 / 匯 款 按 個 人 需 求 內 部 轉 帳 / 華 銀 聯 行 轉 帳 申 請 香 港 分 行 內 部 存 款 轉 帳 或 香 港 分 行 與 華 南 銀 行 間 的 聯 行 轉 帳 作 業 按 個 人 需 求 國 外 匯 出 匯 款 申 請 國 外 匯 出 匯 款 申 請 作 業 按 個 人 需 求 交 易 記 錄 查 詢 查 詢 香 港 分 行 內 部 轉 帳 聯 行 轉 帳 或 匯 出 匯 款 交 易 結 果 預 約 交 易 取 消 作 業 進 口 業 務 按 個 人 需 求 開 發 信 用 狀 查 詢 查 詢 香 港 分 行 開 發 信 用 狀 相 關 資 訊 按 個 人 需 求 修 改 信 用 狀 查 詢 查 詢 香 港 分 行 修 改 信 用 狀 相 關 資 訊 按 個 人 需 求 擔 保 提 貨 / 背 書 查 詢 查 詢 香 港 分 行 擔 保 提 貨 / 背 書 相 關 資 訊 按 個 人 需 求 信 用 狀 到 單 查 詢 查 詢 香 港 分 行 信 用 狀 到 單 相 關 資 訊 按 個 人 需 求 託 收 單 據 查 詢 查 詢 香 港 分 行 託 收 單 據 相 關 資 訊 按 個 人 需 求 擔 保 信 用 狀 查 詢 查 詢 香 港 分 行 擔 保 信 用 狀 相 關 資 訊 3

出 口 業 務 按 個 人 需 求 出 口 押 匯 查 詢 查 詢 香 港 分 行 出 口 押 匯 相 關 資 訊 按 個 人 需 求 出 口 託 收 查 詢 查 詢 香 港 分 行 出 口 託 收 相 關 資 訊 按 個 人 需 求 信 用 狀 通 知 查 詢 查 詢 香 港 分 行 信 用 狀 通 知 相 關 資 訊 按 個 人 需 求 信 用 狀 轉 讓 查 詢 查 詢 香 港 分 行 信 用 狀 轉 讓 相 關 資 訊 進 出 口 對 帳 單 按 個 人 需 求 列 印 進 出 口 對 帳 單 列 印 香 港 分 行 進 出 口 業 務 相 關 對 帳 單 授 信 業 務 按 個 人 需 求 授 信 資 料 查 詢 查 詢 香 港 分 行 授 信 相 關 資 訊 按 個 人 需 求 火 險 保 單 到 期 查 詢 查 詢 香 港 分 行 火 險 保 單 到 期 相 關 資 訊 按 個 人 需 求 擔 保 品 明 細 查 詢 查 詢 香 港 分 行 授 信 擔 保 品 相 關 資 訊 按 個 人 需 求 授 信 餘 額 查 詢 查 詢 香 港 分 行 授 信 餘 額 相 關 資 訊 按 個 人 需 求 授 信 歷 史 資 料 查 詢 查 詢 香 港 分 行 授 信 歷 史 資 料 基 金 按 個 人 需 求 基 金 查 詢 查 詢 香 港 分 行 基 金 相 關 資 訊 按 個 人 需 求 基 金 一 覽 表 查 詢 香 港 分 行 銷 售 基 金 列 表 電 子 表 單 按 個 人 需 求 交 易 水 單 下 載 交 易 相 關 表 單 下 載 (PDF) 共 用 功 能 按 個 人 需 求 密 碼 變 更 修 改 簽 入 密 碼 按 個 人 需 求 代 號 變 更 修 改 簽 入 使 用 者 代 號 按 個 人 需 求 SSL 密 碼 變 更 修 改 SSL 交 易 密 碼 按 個 人 需 求 SSL 安 全 機 制 註 銷 註 銷 SSL 交 易 安 全 機 制 按 個 人 需 求 約 定 事 項 查 詢 查 詢 網 路 銀 行 各 項 約 定 事 項 4

3. 操 作 步 驟 說 明 ( 簽 入 / 簽 出 ) 進 入 或 離 開 香 港 分 行 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ), 以 畫 面 及 文 字 敍 述 其 操 作 步 驟 3.1 簽 入 簽 入, 進 入 香 港 分 行 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ), 操 作 步 驟 說 明 如 下 : 1) 透 過 網 際 網 路 連 線 至 香 港 分 行 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ): 2) 輸 入 < 網 路 銀 行 帳 號 > < 使 用 者 識 別 代 號 > 及 < 使 用 者 密 碼 / 管 理 者 密 碼 ( 一 )>, 若 當 初 於 臨 櫃 申 請 網 路 銀 行 時 約 定 兩 組 簽 入 密 碼, 則 < 管 理 者 密 碼 ( 二 )> 需 一 併 輸 入, 輸 入 後 點 選 [ 簽 入 ] 即 可 執 行 簽 入 作 業, 簽 入 後 畫 面 如 下 ; 若 點 選 [ 重 填 ] 則 會 將 < 網 路 銀 行 帳 號 > < 使 用 者 識 別 代 號 > < 使 用 者 密 碼 / 管 理 者 密 碼 ( 一 )> 及 < 管 理 者 密 碼 ( 二 )> 清 為 空 白 (a) 個 人 戶 公 司 戶 單 人 : 5

3.2 簽 出 簽 出, 離 開 香 港 分 行 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ), 其 操 作 步 驟 如 下 : 1) 點 選 < 簽 出 > 即 可 執 行 簽 出 動 作 2) 簽 出 後 畫 面 如 下 所 示 : 6

4. 操 作 步 驟 說 明 ( 查 詢 類 ) 使 用 者 可 利 用 香 港 分 行 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 進 行 查 詢 與 本 行 往 來 的 各 項 業 務 處 理 資 訊 目 前 於 網 路 銀 行 提 供 之 查 詢 功 能 計 有 存 款 業 務 相 關 查 詢 匯 款 業 務 相 關 查 詢 進 口 業 務 相 關 查 詢 出 口 業 務 相 關 查 詢 授 信 業 務 相 關 查 詢 基 金 查 詢 與 電 子 表 單 下 載 等 4.1 存 款 業 務 存 款 業 務 主 要 是 提 供 香 港 分 行 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 的 使 用 者 可 以 透 過 網 路 銀 行 查 詢 於 本 行 所 開 設 的 活 期 存 款 支 票 存 款 定 期 存 款 等 帳 戶 資 訊 及 申 請 支 票 簿 作 業, 另 外 也 可 查 詢 本 行 掛 牌 的 匯 率 存 款 利 率 及 放 款 利 率, 相 關 交 易 操 作 說 明 如 下 : 1) 簽 入 香 港 分 行 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ), 進 入 主 選 單 頁 面 : 7

2) 點 選 < 存 款 業 務 > 即 可 展 開 子 選 單, 再 針 對 所 欲 執 行 的 功 能 進 行 選 擇 即 可, 子 選 單 展 開 畫 面 如 下 所 示 : 4.1.1 活 期 / 支 票 存 款 帳 戶 餘 額 查 詢 活 期 / 支 票 存 款 帳 戶 餘 額 查 詢, 主 要 提 供 使 用 者 利 用 香 港 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 系 統 進 行 查 詢 於 本 行 所 開 設 的 活 期 存 款 支 票 存 款 帳 戶 餘 額, 本 功 能 提 供 兩 種 查 詢 方 式 ( 依 帳 號 查 詢 或 查 詢 所 有 帳 號 ), 操 作 步 驟 如 下 : 1) 依 帳 號 查 詢, 點 選 < 活 期 / 支 票 存 款 帳 戶 餘 額 查 詢 > 即 可 進 入 活 期 / 支 票 存 款 帳 號 選 擇 畫 面, 點 選 [ 依 照 帳 號 查 詢 ( 可 複 選 )], 如 下 所 示 : 2) 選 擇 欲 查 詢 的 帳 號 後, 點 選 < 確 定 >, 即 可 查 詢 該 帳 號 的 餘 額 資 料 3) 查 詢 所 有 帳 號, 點 選 < 活 期 / 支 票 存 款 帳 戶 餘 額 查 詢 > 即 可 進 入 活 期 / 支 票 存 款 帳 號 選 擇 畫 面, 點 選 [ 查 詢 所 有 帳 號 餘 額 ], 如 下 所 示 : 8

4) 點 選 < 確 定 > 後, 即 可 查 詢 所 有 於 本 行 所 開 設 的 活 期 存 款 及 支 票 存 款 帳 戶 餘 額 資 料 4.1.2 活 期 / 支 票 存 款 帳 戶 明 細 查 詢 活 期 / 支 票 存 款 帳 戶 明 細 查 詢, 主 要 是 提 供 使 用 者 利 用 香 港 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 系 統, 進 行 查 詢 於 本 行 所 開 設 的 活 期 存 款 支 票 存 款 帳 戶 明 細, 操 作 步 驟 如 下 : 1) 點 選 < 活 期 / 支 票 存 款 帳 戶 明 細 查 詢 > 即 可 進 入 查 詢 條 件 選 擇 畫 面, 如 下 所 示 : 2) 選 擇 欲 查 詢 的 [ 帳 號 ] [ 資 料 起 日 ] [ 資 料 迄 日 ] [ 幣 別 ] 及 [ 異 動 別 ], 點 選 < 確 定 > 後 即 可 取 得 查 詢 結 果 * 可 選 擇 的 [ 異 動 別 ] 項 目 如 下 : (a) 全 部 : 查 詢 帳 戶 所 有 支 出 及 存 入 明 細 (b) 支 出 : 只 查 詢 帳 戶 支 出 明 細 (c) 存 入 : 只 查 詢 帳 戶 存 入 明 細 9

3) 若 明 細 類 別 為 匯 出 或 匯 入 交 易, 則 點 選 該 交 易 項 下 [ 交 易 序 號 ] 可 查 詢 相 關 明 細 資 料 10

4) 點 選 < 印 列 >, 可 印 出 明 細 資 料 對 帳 單 11

4.1.3 定 期 存 款 帳 戶 餘 額 查 詢 定 期 存 款 帳 戶 餘 額 查 詢, 主 要 是 提 供 使 用 者 利 用 香 港 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 系 統, 進 行 查 詢 於 本 行 所 開 設 的 定 期 存 款 帳 戶 餘 額 資 料 ( 含 未 結 清 已 結 清 及 轉 期 明 細 ), 操 作 步 驟 如 下 : 1. 目 前 餘 額, 點 選 < 定 期 存 款 帳 戶 餘 額 查 詢 >, 即 可 進 入 查 詢 條 件 選 擇 畫 面 2. 選 擇 < 目 前 餘 額 >, 點 選 < 確 定 > 後 可 查 詢 未 結 清 定 期 存 款 餘 額 資 料 3. 點 選 該 筆 定 期 存 款 交 易 項 下 的 到 期 利 息 試 算 <GO>, 可 針 對 該 定 期 存 款 交 易 案 件 進 行 定 存 利 息 試 算 ( 該 試 算 利 息 僅 供 參 考, 不 代 表 實 際 到 期 利 息 ) 12

4. 到 期 利 息 試 算 結 果 畫 面 如 下 : 5. 已 結 清 案 件, 點 選 < 定 期 存 款 帳 戶 餘 額 查 詢 >, 即 可 進 入 查 詢 條 件 選 擇 畫 面 6. 選 擇 < 近 三 個 月 內 已 結 清 案 件 ( 已 到 期 中 途 解 約 )>, 點 選 < 確 定 > 後 可 查 詢 截 至 目 前 為 止 三 個 月 內 已 結 清 的 定 期 存 款 餘 額 資 料 7) 點 選 定 期 存 款 交 易 的 轉 帳 明 細 項 下 <GO>, 可 查 詢 該 筆 定 期 存 款 的 轉 期 明 細 13

4.1.4 匯 率 查 詢 匯 率 查 詢, 主 要 是 提 供 使 用 者 利 用 香 港 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 系 統, 進 行 查 詢 於 本 行 掛 牌 的 匯 率 資 料, 操 作 步 驟 如 下 : 1) 點 選 < 匯 率 查 詢 >, 即 可 顯 示 掛 牌 匯 率 資 料 4.1.5 存 款 利 率 查 詢 存 款 利 率 查 詢, 主 要 是 提 供 使 用 者 利 用 香 港 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 系 統, 進 行 查 詢 於 本 行 掛 牌 的 存 款 利 率 資 料, 操 作 步 驟 如 下 : 1) 點 選 < 存 款 利 率 查 詢 >, 即 可 顯 示 掛 牌 存 款 利 率 資 料, 可 利 用 切 換 [ 掛 牌 幣 別 ] 的 方 式 取 得 各 幣 別 的 掛 牌 存 款 利 率 4.1.6 放 款 利 率 查 詢 放 款 利 率 查 詢, 主 要 是 提 供 使 用 者 利 用 香 港 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 系 統, 進 行 查 詢 於 本 行 掛 牌 的 14

放 款 利 率 資 料, 操 作 步 驟 如 下 : 1) 點 選 < 放 款 利 率 查 詢 >, 即 可 顯 示 掛 牌 放 款 利 率 資 料 4.1.7 支 票 簿 申 請 支 票 簿 申 請, 主 要 是 提 供 使 用 者 利 用 香 港 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 系 統, 進 行 支 票 簿 申 請 作 業 或 查 詢 支 票 簿 申 請 進 度, 操 作 步 驟 如 下 : 1) 點 選 < 支 票 簿 申 請 >, 即 可 顯 示 目 前 於 本 行 所 開 設 的 支 票 存 款 帳 戶 所 屬 的 支 票 簿 申 請 進 度, 若 為 未 申 請, 則 可 進 行 申 請 作 業 2) 申 請 進 度 查 詢 3) 支 票 簿 申 請 4) 支 票 簿 申 請, 點 選 該 支 票 存 款 帳 號 申 請 項 下 的 < 執 行 > 即 可 進 入 申 請 流 程 15

5) 選 擇 [ 申 請 數 量 ] [ 寄 送 方 式 ] 後, 點 選 < 下 一 步 > 6) 確 認 申 請 資 料 無 誤, 點 選 < 送 出 資 料 > 後 若 顯 示 支 票 簿 申 請 完 成 即 表 示 完 成 申 請 作 業 4.2 匯 款 業 務 匯 款 業 務 主 要 是 提 供 香 港 分 行 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 的 使 用 者 可 以 透 過 網 路 銀 行 查 詢 於 本 行 所 進 行 的 匯 入 匯 款 匯 出 匯 款 及 光 票 作 業 相 關 資 訊, 相 關 交 易 操 作 說 明 如 下 : 1) 簽 入 香 港 分 行 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ), 進 入 主 選 單 頁 面 : 2) 點 選 < 匯 款 查 詢 > 即 可 展 開 子 選 單, 再 針 對 所 欲 執 行 的 功 能 進 行 選 擇 即 可, 子 選 單 展 開 畫 16

面 如 下 所 示 : 4.2.1 匯 入 匯 款 查 詢 匯 入 匯 款 查 詢, 主 要 是 提 供 使 用 者 利 用 香 港 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 系 統 查 詢 於 本 行 所 進 行 的 匯 入 匯 款 作 業 相 關 資 訊 ( 網 路 銀 行 及 臨 櫃 案 件 ), 操 作 步 驟 如 下 : 1) 點 選 < 匯 入 匯 款 查 詢 >, 即 可 進 入 查 詢 條 件 選 擇 畫 面 2) 選 擇 [ 資 料 起 日 ] 及 [ 資 料 訖 日 ], 點 選 < 確 定 > 後 即 可 取 得 查 詢 結 果 3) 點 選 該 筆 匯 入 匯 款 交 易 [ 檢 視 明 細 ] 項 下 的 <GO> 可 查 詢 該 匯 入 匯 款 交 易 明 細 資 料 17

4) 點 選 該 筆 匯 入 匯 款 交 易 [ 檢 視 水 單 ] 項 下 的 <GO> 可 開 啟 或 下 載 該 匯 入 匯 款 交 易 水 單 資 料 4.2.2 匯 出 匯 款 查 詢 匯 出 匯 款 查 詢, 主 要 是 提 供 使 用 者 利 用 香 港 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 系 統 查 詢 於 本 行 所 進 行 的 匯 出 匯 款 作 業 相 關 資 訊 ( 網 路 銀 行 及 臨 櫃 案 件 ), 操 作 步 驟 如 下 : 1) 點 選 < 匯 出 匯 款 查 詢 > 即 可 查 詢 條 件 選 擇 畫 面, 本 功 能 提 供 [ 外 匯 單 位 匯 款 編 號 ] 或 [ 起 訖 日 期 ] 兩 種 查 詢 方 式 (a) 採 起 訖 日 期 查 詢 18

(b) 採 外 匯 單 位 匯 款 編 號 查 詢 2) 採 起 訖 日 期 查 詢, 選 擇 [ 起 訖 日 期 ] 點 選 < 確 定 > 後 即 可 取 得 查 詢 結 果 3) 點 選 該 筆 匯 出 匯 款 交 易 [ 檢 視 明 細 ] 項 下 的 <GO> 可 查 詢 該 匯 出 匯 款 交 易 明 細 資 料 19

4) 點 選 該 筆 匯 出 匯 款 交 易 [ 檢 視 水 單 ] 項 下 的 <GO> 可 開 啟 或 下 載 該 匯 出 匯 款 交 易 水 單 資 料 5) 採 外 匯 單 位 匯 款 編 號 查 詢, 輸 入 外 匯 單 位 匯 款 編 號 點 選 < 確 定 > 後 可 直 接 查 詢 該 筆 編 號 的 匯 出 匯 款 明 細 資 料 20

4.2.3 光 票 查 詢 光 票 查 詢, 主 要 是 提 供 使 用 者 利 用 香 港 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 系 統 查 詢 於 本 行 所 進 行 的 光 票 託 收 作 業 相 關 資 訊, 操 作 步 驟 如 下 : 1) 點 選 < 光 票 查 詢 > 即 可 進 入 查 詢 條 件 選 擇 畫 面 2) 輸 入 [ 資 料 起 日 ] 及 [ 資 料 訖 日 ], 點 選 < 確 定 > 後 即 可 取 得 光 票 查 詢 結 果 21

3) 點 選 該 筆 光 票 託 收 交 易 [ 檢 視 明 細 ] 項 下 的 <GO> 可 查 詢 該 光 票 託 收 交 易 明 細 資 料 4.3 出 口 業 務 出 口 業 務 主 要 是 提 供 香 港 分 行 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 的 使 用 者 可 以 透 過 網 路 銀 行 查 詢 於 本 行 所 進 行 各 項 出 口 業 務 的 相 關 資 訊, 可 查 詢 的 相 關 業 務 內 容 為 出 口 押 匯 出 口 託 收 信 用 狀 通 知 信 用 狀 轉 讓, 相 關 交 易 操 作 說 明 如 下 : 1) 簽 入 香 港 分 行 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ), 進 入 主 選 單 頁 面 : 22

2) 點 選 < 出 口 業 務 > 即 可 展 開 子 選 單, 再 針 對 所 欲 執 行 的 功 能 進 行 選 擇 即 可, 子 選 單 展 開 畫 面 如 下 所 示 : 4.3.1 出 口 押 匯 查 詢 出 口 押 匯 查 詢, 主 要 是 提 供 使 用 者 利 用 香 港 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 系 統 查 詢 於 本 行 所 進 行 的 出 口 押 匯 作 業 相 關 資 訊, 操 作 步 驟 如 下 : 1) 點 選 < 出 口 押 匯 查 詢 > 即 可 顯 示 查 詢 條 件 選 擇 畫 面, 本 功 能 提 供 輸 入 信 用 狀 編 號 及 選 擇 日 期 起 迄 兩 種 查 詢 方 式 : (a) 採 日 期 起 迄 查 詢 23

(b) 採 信 用 狀 編 號 查 詢 2) 日 期 起 迄 查 詢, 輸 入 [ 日 期 起 迄 ] 點 選 < 確 定 > 後 即 可 取 得 出 口 押 匯 查 詢 結 果 3) 點 選 該 筆 出 口 押 匯 交 易 [ 檢 視 明 細 ] 項 下 的 <GO> 可 查 詢 該 出 口 押 匯 交 易 明 細 資 料 24

4) 點 選 該 筆 出 口 押 匯 交 易 [ 檢 視 通 知 書 ] 項 下 的 <GO> 可 查 詢 該 出 口 押 匯 交 易 相 關 通 知 書 列 表 5) 選 擇 欲 檢 視 的 通 知 書, 點 選 該 通 知 書 記 錄 [ 檢 視 通 知 書 ] 項 下 的 <GO> 即 可 顯 示 通 知 書 內 容 (a) CREDIT ADVICE 25

(b) DEBIT ADVICE (c) Due Date Advice 26

(d) PAYMENT ADVICE 27

6) 信 用 狀 編 號 查 詢, 輸 入 [ 信 用 狀 編 號 ] 點 選 < 確 定 > 後 即 可 取 得 出 口 押 匯 查 詢 結 果 4.3.2 出 口 託 收 查 詢 出 口 託 收 查 詢, 主 要 是 提 供 使 用 者 利 用 香 港 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 系 統 查 詢 於 本 行 所 進 行 的 出 口 託 收 作 業 相 關 資 訊, 操 作 步 驟 如 下 : 1) 點 選 < 出 口 託 收 查 詢 > 即 可 顯 示 查 詢 條 件 選 擇 畫 面, 本 功 能 提 供 輸 入 託 收 編 號 及 選 擇 日 期 起 迄 兩 種 查 詢 方 式 : (a) 採 日 期 起 迄 查 詢 (b) 採 託 收 編 號 查 詢 2) 日 期 起 迄 查 詢, 輸 入 [ 日 期 起 迄 ] 點 選 < 確 定 > 後 即 可 取 得 出 口 託 收 查 詢 結 果 28

3) 點 選 該 筆 出 口 託 收 交 易 [ 檢 視 明 細 ] 項 下 的 <GO> 可 查 詢 該 出 口 託 收 交 易 明 細 資 料 4) 點 選 該 筆 出 口 託 收 交 易 [ 檢 視 通 知 書 ] 項 下 的 <GO> 可 查 詢 該 出 口 託 收 交 易 相 關 通 知 書 列 表 5) 選 擇 欲 檢 視 的 通 知 書, 點 選 該 通 知 書 記 錄 [ 檢 視 通 知 書 ] 項 下 的 <GO> 即 可 顯 示 通 知 書 內 容 (a) DEBIT ADVICE 29

(b) DUE DATE ADVICE 6) 託 收 編 號 查 詢, 輸 入 [ 託 收 編 號 ] 點 選 < 確 定 > 後 即 可 取 得 出 口 託 收 查 詢 結 果 30

4.3.3 信 用 狀 通 知 查 詢 信 用 狀 通 知 查 詢, 主 要 是 提 供 使 用 者 利 用 香 港 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 系 統 查 詢 於 本 行 所 進 行 的 信 用 狀 通 知 作 業 相 關 資 訊, 操 作 步 驟 如 下 : 1) 點 選 < 信 用 狀 通 知 查 詢 > 即 可 顯 示 查 詢 條 件 選 擇 畫 面, 本 功 能 提 供 輸 入 信 用 狀 通 知 編 號 及 選 擇 日 期 起 迄 兩 種 查 詢 方 式 : (a) 採 日 期 起 迄 查 詢 (b) 採 信 用 狀 通 知 編 號 查 詢 2) 日 期 起 迄 查 詢, 輸 入 [ 日 期 起 迄 ] 點 選 < 確 定 > 後 即 可 取 得 信 用 狀 通 知 查 詢 結 果 31

3) 點 選 該 筆 信 用 狀 通 知 交 易 [ 檢 視 明 細 ] 項 下 的 <GO> 可 查 詢 該 信 用 狀 通 知 交 易 明 細 資 料 4) 點 選 該 筆 信 用 狀 通 知 交 易 [ 檢 視 通 知 書 ] 項 下 的 <GO> 可 查 詢 該 信 用 狀 通 知 交 易 相 關 通 知 書 列 表 32

5) 選 擇 欲 檢 視 的 通 知 書, 點 選 該 通 知 書 記 錄 [ 檢 視 通 知 書 ] 項 下 的 <GO> 即 可 顯 示 通 知 書 內 容 (a) ADVICE OF DOCUMENTARY CREDIT FROM CORRESPONDENT (b) LC ADVICE LETTER 33

(c) LC AMEND LETTER 34

(d) LC MAIL CONFIRMATION 35

6) 信 用 狀 通 知 編 號 查 詢, 輸 入 [ 信 用 狀 通 知 編 號 ] 點 選 < 確 定 > 後 即 可 取 得 信 用 狀 通 知 查 詢 結 果 4.3.4 信 用 狀 轉 讓 查 詢 信 用 狀 轉 讓 查 詢, 主 要 是 提 供 使 用 者 利 用 香 港 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 系 統 查 詢 於 本 行 所 進 行 的 信 用 狀 轉 讓 作 業 相 關 資 訊, 操 作 步 驟 如 下 : 1) 點 選 < 信 用 狀 轉 讓 查 詢 > 即 可 顯 示 查 詢 條 件 選 擇 畫 面, 本 功 能 提 供 輸 入 信 用 狀 編 號 及 選 擇 日 期 起 迄 兩 種 查 詢 方 式 : (a) 採 日 期 起 迄 查 詢 36

(b) 採 信 用 狀 編 號 查 詢 2) 日 期 起 迄 查 詢, 輸 入 [ 日 期 起 迄 ] 點 選 < 確 定 > 後 即 可 取 得 信 用 狀 轉 讓 查 詢 結 果 3) 點 選 該 筆 信 用 狀 轉 讓 交 易 [ 檢 視 明 細 ] 項 下 的 <GO> 可 查 詢 該 信 用 狀 轉 讓 交 易 明 細 資 料 4) 點 選 該 筆 信 用 狀 轉 讓 交 易 [ 檢 視 通 知 書 ] 項 下 的 <GO> 可 查 詢 該 信 用 狀 轉 讓 交 易 相 關 通 知 書 列 表 37

5) 選 擇 欲 檢 視 的 通 知 書, 點 選 該 通 知 書 記 錄 [ 檢 視 通 知 書 ] 項 下 的 <GO> 即 可 顯 示 通 知 書 內 容 (a) L/T DEBIT ADVICE 6) 信 用 狀 轉 讓 編 號 查 詢, 輸 入 [ 信 用 狀 編 號 ] 點 選 < 確 定 > 後 即 可 取 得 信 用 狀 轉 讓 查 詢 結 果 38

4.4 進 出 口 對 帳 單 進 出 口 對 帳 單 主 要 是 提 供 香 港 分 行 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 的 使 用 者 可 以 透 過 網 路 銀 行 查 詢 於 本 行 所 進 行 各 項 進 出 口 業 務 時 所 產 生 的 相 關 對 帳 單 資 料, 目 前 只 提 供 進 出 口 對 帳 單 列 印 功 能, 相 關 交 易 操 作 說 明 如 下 : 1) 簽 入 香 港 分 行 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ), 進 入 主 選 單 頁 面 : 2) 點 選 < 進 出 口 對 帳 單 > 即 可 展 開 子 選 單, 再 針 對 所 欲 執 行 的 功 能 進 行 選 擇 即 可, 子 選 單 展 開 畫 面 如 下 所 示 : 4.4.1 列 印 進 出 口 對 帳 單 列 印 進 出 口 對 帳 單, 主 要 是 提 供 使 用 者 利 用 香 港 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 系 統 查 詢 於 本 行 所 進 行 的 進 出 口 作 業 所 產 生 的 相 關 對 帳 資 訊, 操 作 步 驟 如 下 : 1) 點 選 < 列 印 進 出 口 對 帳 單 > 即 可 顯 示 查 詢 條 件 選 擇 畫 面, 查 詢 區 間 為 查 詢 起 日 至 目 前 為 39

止 : 2) 選 擇 [ 查 詢 起 日 ] 點 選 < 確 定 > 後 即 可 取 得 對 帳 單 資 料 4.5 授 信 業 務 授 信 業 務 主 要 是 提 供 香 港 分 行 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 的 使 用 者 可 以 透 過 網 路 銀 行 查 詢 於 本 行 所 進 行 各 項 授 信 業 務 的 相 關 資 訊, 可 查 詢 的 授 信 相 關 資 料 內 容 為 授 信 資 料 火 險 保 單 到 期 擔 保 品 明 細 授 信 餘 額 及 授 信 歷 史 資 料, 相 關 交 易 操 作 說 明 如 下 : 1) 簽 入 香 港 分 行 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ), 進 入 主 選 單 頁 面 : 40

2) 點 選 < 授 信 業 務 > 即 可 展 開 子 選 單, 再 針 對 所 欲 執 行 的 功 能 進 行 選 擇 即 可, 子 選 單 展 開 畫 面 如 下 所 示 : 4.5.1 授 信 資 料 查 詢 授 信 資 料 查 詢, 主 要 是 提 供 使 用 者 利 用 香 港 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 系 統 查 詢 於 本 行 所 進 行 的 授 信 作 業 相 關 資 訊, 操 作 步 驟 如 下 : 1) 點 選 < 授 信 資 料 查 詢 > 即 可 顯 示 於 本 行 申 請 的 所 有 授 信 資 料 4.5.2 火 險 保 單 到 期 查 詢 火 險 保 單 到 期 查 詢, 主 要 是 提 供 使 用 者 利 用 香 港 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 系 統 查 詢 於 本 行 所 申 請 的 授 信 案 件 中, 所 提 供 需 投 保 火 險 的 擔 保 品 保 單 資 料, 操 作 步 驟 如 下 : 1) 點 選 < 火 險 保 單 到 期 查 詢 > 即 可 顯 示 擔 保 品 所 投 保 的 火 險 保 單 資 料 41

4.5.3 擔 保 品 明 細 查 詢 擔 保 品 明 細 查 詢, 主 要 是 提 供 使 用 者 利 用 香 港 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 系 統 查 詢 於 本 行 所 申 請 的 授 信 案 件 中, 所 提 供 的 擔 保 品 資 料, 操 作 步 驟 如 下 : 1) 點 選 < 擔 保 品 明 細 查 詢 > 即 可 顯 示 相 關 授 信 案 件 所 提 供 的 擔 保 品 資 料 4.5.4 授 信 餘 額 查 詢 授 信 餘 額 查 詢, 主 要 是 提 供 使 用 者 利 用 香 港 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 系 統 查 詢 於 本 行 所 申 請 的 授 信 案 件 餘 額 資 料, 操 作 步 驟 如 下 : 1) 點 選 < 授 信 餘 額 查 詢 > 即 可 顯 示 查 詢 條 件 輸 入 畫 面 2) 選 擇 查 詢 起 迄 日 點 選 < 確 定 > 後, 即 可 取 得 授 信 餘 額 資 料 42

3) 點 選 該 筆 授 信 餘 額 記 錄 [ 檢 視 通 知 書 ] 項 下 的 <GO> 可 取 得 相 關 通 知 書 列 表 4) 選 擇 欲 查 詢 的 通 知 書, 點 選 <GO> 即 可 開 啟 或 下 載 該 通 知 書 43

4.5.5 授 信 歷 史 資 料 查 詢 授 信 歷 史 資 料 查 詢, 主 要 是 提 供 使 用 者 利 用 香 港 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 系 統 查 詢 曾 經 於 本 行 申 請 的 授 信 案 件 資 料, 操 作 步 驟 如 下 : 1) 點 選 < 授 信 歷 史 資 料 查 詢 > 即 可 顯 示 查 詢 條 件 輸 入 畫 面 2) 選 擇 查 詢 起 迄 日 點 選 < 確 定 > 後, 即 可 取 得 授 信 歷 史 資 料 44

3) 點 選 該 筆 授 信 記 錄 [ 檢 視 通 知 書 ] 項 下 的 <GO> 可 取 得 相 關 通 知 書 列 表 4) 選 擇 欲 查 詢 的 通 知 書, 點 選 <GO> 即 可 開 啟 或 下 載 該 通 知 書 45

4.6 基 金 基 金 主 要 是 提 供 香 港 分 行 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 的 使 用 者 可 以 透 過 網 路 銀 行 查 詢 基 金 相 關 資 訊, 目 前 提 供 的 查 詢 項 目 為 基 金 查 詢 及 基 金 一 覽 表, 相 關 交 易 操 作 說 明 如 下 : 1) 簽 入 香 港 分 行 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ), 進 入 主 選 單 頁 面 : 46

2) 點 選 < 基 金 > 即 可 展 開 子 選 單, 再 針 對 所 欲 執 行 的 功 能 進 行 選 擇 即 可, 子 選 單 展 開 畫 面 如 下 所 示 : 4.6.1 基 金 查 詢 基 金 查 詢, 主 要 是 提 供 使 用 者 利 用 香 港 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 系 統 連 結 至 與 本 行 配 合 的 基 金 網 站 進 行 基 金 資 訊 查 詢 作 業, 操 作 步 驟 如 下 : 1) 點 選 < 基 金 查 詢 > 後, 顯 示 本 行 相 關 聲 明 畫 面 47

2) 點 選 [ 同 意 ] 後 將 會 連 結 至 基 金 查 詢 網 站 4.6.2 基 金 一 覽 表 基 金 一 覽 表, 主 要 是 提 供 使 用 者 利 用 香 港 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 系 統 查 詢 目 前 本 行 所 有 銷 售 的 基 金 種 類 資 料, 操 作 步 驟 如 下 : 1) 點 選 < 基 金 一 覽 表 > 後, 顯 示 本 行 相 關 聲 明 畫 面 48

2) 點 選 [ 同 意 ] 後 將 會 顯 示 目 前 本 行 所 銷 售 的 基 金 種 類 資 料 49

4.7 電 子 表 單 電 子 表 單 主 要 是 提 供 香 港 分 行 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 的 使 用 者 可 以 透 過 網 路 銀 行 下 載 各 項 與 本 行 往 來 的 業 務 相 關 表 單, 目 前 僅 提 供 交 易 水 單 下 載 功 能, 相 關 交 易 操 作 說 明 如 下 : 1) 簽 入 香 港 分 行 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ), 進 入 主 選 單 頁 面 : 2) 點 選 < 電 子 表 單 > 即 可 展 開 子 選 單, 再 針 對 所 欲 執 行 的 功 能 進 行 選 擇 即 可, 子 選 單 展 開 畫 面 如 下 所 示 : 4.7.1 交 易 水 單 下 載 交 易 水 單 下 載, 主 要 是 提 供 使 用 者 利 用 香 港 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 系 統 下 載 與 本 行 業 務 往 來 所 產 生 的 相 關 交 易 水 單, 目 前 提 供 的 水 單 項 目 計 有 匯 出 匯 款 水 單 ( 含 網 銀 案 件 ) 匯 入 匯 款 水 單 ( 含 網 銀 案 件 ) 其 它 費 用 水 單 ( 匯 出 雜 項 匯 入 雜 項 網 銀 雜 項 ) 及 出 口 雜 支 通 知 書, 操 作 步 驟 如 下 : 50

1) 點 選 < 交 易 水 單 下 載 > 後, 顯 示 查 詢 條 件 輸 入 畫 面 2) 選 擇 [ 資 料 起 日 ] 及 [ 資 料 訖 日 ] 點 選 < 確 定 > 後, 即 可 取 得 此 期 間 內 所 有 可 供 下 載 的 水 單 列 表 3) 選 擇 欲 下 載 的 水 單 記 錄, 點 選 [ 水 單 下 載 ] 項 下 的 <GO> 即 可 開 啟 或 下 載 水 單 內 容 51

5. 操 作 步 驟 說 明 ( 帳 務 交 易 類 ) 使 用 者 可 利 用 香 港 分 行 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 進 行 帳 務 交 易 目 前 於 網 路 銀 行 提 供 之 帳 務 交 易 計 有 ( 預 約 ) 內 部 轉 帳 ( 預 約 ) 華 南 銀 行 聯 行 轉 帳 ( 預 約 ) 國 外 匯 出 匯 款 申 請 及 交 易 記 錄 查 詢 與 預 約 取 消 等 帳 務 類 相 關 交 易 5.1 網 路 轉 帳 / 匯 款 網 路 轉 帳 / 匯 款 主 要 是 提 供 香 港 分 行 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 的 使 用 者 可 以 透 過 網 路 銀 行 進 行 轉 帳 與 匯 款 等 與 帳 務 相 關 的 交 易, 其 操 作 說 明 如 下 : 1) 簽 入 香 港 分 行 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ), 進 入 主 選 單 頁 面 : 2) 點 選 < 網 路 轉 帳 / 匯 款 > 即 可 展 開 子 選 單, 再 針 對 所 欲 執 行 的 功 能 進 行 選 擇 即 可, 子 選 單 展 開 畫 面 如 下 所 示 : 52

5.1.1 內 部 轉 帳 / 華 銀 聯 行 轉 帳 申 請 內 部 轉 帳 / 華 銀 聯 行 轉 帳 申 請 主 要 是 提 供 香 港 分 行 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 的 使 用 者 可 以 透 過 網 路 銀 行 進 行 即 時 或 預 約 轉 帳 交 易, 本 項 功 能 除 了 提 供 香 港 分 行 自 行 轉 帳 ( 同 幣 別 / 不 同 幣 別 ), 同 時 也 提 供 香 港 分 行 與 華 南 銀 行 總 行 各 營 業 單 位 (DBU) 或 華 南 銀 行 國 際 金 融 業 務 分 行 (OBU) 間 的 聯 行 轉 帳 交 易, 相 關 交 易 操 作 說 明 如 下 : 1) 內 部 轉 帳 ( 香 港 分 行 自 行 轉 帳 同 幣 別 / 不 同 幣 別 ) (a) 即 時 交 易 ( 交 易 日 期 為 當 日 ) Step1 : 點 選 < 內 部 轉 帳 / 華 銀 聯 行 轉 帳 申 請 > 後, 顯 示 交 易 資 料 輸 入 畫 面 當 [ 交 易 日 期 ] 選 擇 當 日 日 期 並 於 [ 轉 入 帳 號 ] 項 下 選 擇 [ 香 港 分 行 內 部 轉 帳 ], 則 本 交 易 視 為 即 時 內 部 轉 帳 申 請 Step2 : 若 要 查 詢 帳 號 餘 額, 可 在 選 擇 [ 轉 出 帳 號 ] 後, 點 選 < 餘 額 > 功 能 進 行 查 詢 Step3 : 若 要 查 詢 目 前 本 行 掛 牌 匯 率, 可 點 選 < 牌 告 匯 率 > 功 能 進 行 查 詢 匯 率 資 訊 53

Step4 : 依 據 個 人 轉 帳 需 求 輸 入 相 關 交 易 資 料 後, 點 選 < 下 一 步 > 顯 示 試 算 結 果 頁 面 ( 於 試 算 結 果 頁 面 顯 示 之 各 項 匯 率 及 金 額 資 料 僅 供 參 考, 不 表 示 最 終 交 易 結 果 ) Step4-1 : 若 試 算 結 果 畫 面 顯 示 本 交 易 於 期 間 內 有 類 似 交 易, 則 請 確 認 本 交 易 是 否 繼 續 執 行, 避 免 重 覆 轉 帳 情 形 發 生 54

* 點 選 < 重 覆 交 易 查 詢 > 可 查 詢 期 間 內 相 類 似 交 易 資 訊 Step5 : 若 試 算 結 果 相 關 資 訊 皆 確 認 無 誤 後, 個 人 戶 或 公 司 單 人 模 式 需 輸 入 SSL 交 易 安 全 密 碼, 公 司 戶 多 人 模 式 則 不 需 輸 入, 然 後 點 選 < 送 出 資 料 > 即 可 ( 個 人 戶 或 公 司 戶 單 人 模 式 為 立 即 轉 帳 完 成 ; 公 司 戶 多 人 模 式 則 進 入 編 核 流 程, 需 經 核 定 程 序 才 視 為 轉 帳 完 成 ) (b) 預 約 交 易 ( 交 易 日 期 需 大 於 當 日 ) Step1 : 點 選 < 內 部 轉 帳 / 華 銀 聯 行 轉 帳 申 請 > 後, 顯 示 交 易 資 料 輸 入 畫 面 當 [ 交 易 日 期 ] 選 擇 大 55

於 當 日 的 日 期 並 於 [ 轉 入 帳 號 ] 項 下 選 擇 [ 香 港 分 行 內 部 轉 帳 ], 則 本 交 易 視 為 預 約 內 部 轉 帳 申 請 Step2 : 依 據 個 人 轉 帳 需 求 輸 入 相 關 交 易 資 料 後, 點 選 < 下 一 步 > 顯 示 試 算 結 果 頁 面 ( 於 試 算 結 果 頁 面 顯 示 之 各 項 匯 率 及 金 額 資 料 僅 供 參 考, 不 表 示 最 終 交 易 結 果 ) Step3 : 若 試 算 結 果 相 關 資 訊 皆 確 認 無 誤 後, 個 人 戶 或 公 司 單 人 模 式 需 輸 入 SSL 交 易 安 全 密 碼, 公 司 戶 多 人 模 式 則 不 需 輸 入, 然 後 點 選 < 送 出 資 料 > 即 可 ( 個 人 戶 或 公 司 戶 單 人 模 式 為 立 即 預 約 完 成 ; 公 司 戶 多 人 模 式 則 進 入 編 核 流 程, 需 經 核 定 程 序 才 視 為 預 約 完 成 ) 56

2) 華 銀 聯 行 轉 帳 ( 香 港 分 行 與 華 南 銀 行 總 行 營 業 單 位 或 國 際 金 融 業 務 分 行 間 聯 行 轉 帳 ) (a) 即 時 交 易 ( 交 易 日 期 為 當 日 ) Step1 : 點 選 < 內 部 轉 帳 / 華 銀 聯 行 轉 帳 申 請 > 後, 顯 示 交 易 資 料 輸 入 畫 面 當 [ 交 易 日 期 ] 選 擇 當 日 日 期 並 於 [ 轉 入 帳 號 ] 項 下 選 擇 [ 華 南 銀 行 聯 行 轉 帳 ], 則 本 交 易 視 為 即 時 華 銀 聯 行 轉 帳 申 請 Step2 : 若 要 查 詢 帳 號 餘 額, 可 在 選 擇 [ 轉 出 帳 號 ] 後, 點 選 < 餘 額 > 功 能 進 行 查 詢 57

Step3 : 若 要 查 詢 目 前 本 行 掛 牌 匯 率, 可 點 選 < 牌 告 匯 率 > 功 能 進 行 查 詢 匯 率 資 訊 Step4 : 當 往 來 單 位 為 華 南 銀 行 總 行 各 營 業 單 位 需 輸 入 轉 匯 性 質 ; 若 要 查 詢 可 用 的 轉 匯 性 質, 可 在 [ 轉 匯 性 質 ] 項 下 點 選 < 查 詢 > 功 能 進 行 轉 匯 性 質 查 詢 58

Step5 : 依 據 個 人 轉 帳 需 求 輸 入 相 關 交 易 資 料 後, 點 選 < 下 一 步 > 顯 示 試 算 結 果 頁 面 ( 於 試 算 結 果 頁 面 顯 示 之 各 項 匯 率 及 金 額 資 料 僅 供 參 考, 不 表 示 最 終 交 易 結 果 ) Step5-1 : 若 試 算 結 果 畫 面 顯 示 本 交 易 於 期 間 內 有 類 似 交 易, 則 請 確 認 本 交 易 是 否 繼 續 執 行, 避 免 重 覆 轉 帳 情 形 發 生 59

* 點 選 < 重 覆 交 易 查 詢 > 可 查 詢 期 間 內 相 類 似 交 易 資 訊 Step6 : 若 試 算 結 果 相 關 資 訊 皆 確 認 無 誤 後, 個 人 戶 或 公 司 單 人 模 式 需 輸 入 SSL 交 易 安 全 密 碼, 公 司 戶 多 人 模 式 則 不 需 輸 入, 然 後 點 選 < 送 出 資 料 > 即 可 ( 個 人 戶 或 公 司 戶 單 人 模 式 為 立 即 轉 帳 完 成 ; 公 司 戶 多 人 模 式 則 進 入 編 核 流 程, 需 經 核 定 程 序 才 視 為 轉 帳 完 成 ) 60

(b) 預 約 交 易 ( 交 易 日 期 需 大 於 當 日 ) Step1 : 點 選 < 內 部 轉 帳 / 華 銀 聯 行 轉 帳 申 請 > 後, 顯 示 交 易 資 料 輸 入 畫 面 當 [ 交 易 日 期 ] 選 擇 大 於 當 日 的 日 期 並 於 [ 轉 入 帳 號 ] 項 下 選 擇 [ 華 南 銀 行 聯 行 轉 帳 ], 則 本 交 易 視 為 預 約 華 銀 聯 行 轉 帳 申 請 Step2 : 依 據 個 人 轉 帳 需 求 輸 入 相 關 交 易 資 料 後, 點 選 < 下 一 步 > 顯 示 試 算 結 果 頁 面 ( 於 試 算 結 果 頁 面 顯 示 之 各 項 匯 率 及 金 額 資 料 僅 供 參 考, 不 表 示 最 終 交 易 結 果 ) 61

Step3 : 若 試 算 結 果 相 關 資 訊 皆 確 認 無 誤 後, 個 人 戶 或 公 司 單 人 模 式 需 輸 入 SSL 交 易 安 全 密 碼, 公 司 戶 多 人 模 式 則 不 需 輸 入, 然 後 點 選 < 送 出 資 料 > 即 可 ( 個 人 戶 或 公 司 戶 單 人 模 式 為 立 即 預 約 完 成 ; 公 司 戶 多 人 模 式 則 進 入 編 核 流 程, 需 經 核 定 程 序 才 視 為 預 約 完 成 ) 62

5.1.2 國 外 匯 出 匯 款 申 請 國 外 匯 出 匯 款 申 請 主 要 是 提 供 香 港 分 行 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 的 使 用 者 可 以 透 過 網 路 銀 行 進 行 即 時 或 預 約 匯 款 交 易, 相 關 交 易 操 作 說 明 如 下 : 1) 即 時 交 易 ( 交 易 日 期 為 當 日 ) Step1 : 點 選 < 國 外 匯 出 匯 款 申 請 > 後, 顯 示 交 易 資 料 輸 入 畫 面 當 [ 交 易 日 期 ] 選 擇 當 日 日 期, 則 本 交 易 視 為 即 時 國 外 匯 出 匯 款 申 請 Step2 : 選 擇 受 款 人 資 料, 點 選 [ 收 款 人 ] 項 下 的 < 選 擇 約 定 受 款 人 > 顯 示 約 定 受 款 人 資 料 列 表, 依 需 求 選 擇 受 款 人 後, 點 選 < 選 取 > 即 可 將 該 受 款 人 資 料 傳 送 至 國 外 匯 出 匯 款 交 易 資 料 輸 入 畫 面 63

Step3 : 若 要 查 詢 帳 號 餘 額, 可 在 選 擇 [ 付 款 人 帳 號 ] [ 手 續 費 扣 帳 帳 號 ] 後, 點 選 < 餘 額 > 功 能 進 行 查 詢 Step4 : 若 要 查 詢 目 前 本 行 掛 牌 匯 率, 可 點 選 < 牌 告 匯 率 > 功 能 進 行 查 詢 匯 率 資 訊 Step5 : 依 據 個 人 匯 款 需 求 輸 入 相 關 交 易 資 料 後, 點 選 < 下 一 步 > 顯 示 試 算 結 果 頁 面 ( 於 試 算 結 果 頁 面 顯 示 之 各 項 匯 率 及 金 額 資 料 僅 供 參 考, 不 表 示 最 終 交 易 結 果 ) 64

Step5-1 : 若 試 算 結 果 畫 面 顯 示 本 交 易 於 期 間 內 有 類 似 交 易, 則 請 確 認 本 交 易 是 否 繼 續 執 行, 避 免 重 覆 轉 帳 情 形 發 生 65

* 點 選 < 重 覆 交 易 查 詢 > 可 查 詢 期 間 內 相 類 似 交 易 資 訊 Step6 : 若 試 算 結 果 相 關 資 訊 皆 確 認 無 誤 後, 個 人 戶 或 公 司 單 人 模 式 需 輸 入 SSL 交 易 安 全 密 碼, 公 司 戶 多 人 模 式 則 不 需 輸 入, 然 後 點 選 < 送 出 資 料 > 即 可 ( 個 人 戶 或 公 司 戶 單 人 模 式 為 立 即 匯 款 申 請 完 成 ; 公 司 戶 多 人 模 式 則 進 入 編 核 流 程, 需 經 核 定 程 序 才 視 為 匯 款 申 請 完 成 ) 66

2) 預 約 交 易 ( 交 易 日 期 需 大 於 當 日 ) Step1 : 點 選 < 國 外 匯 出 匯 款 申 請 > 後, 顯 示 交 易 資 料 輸 入 畫 面 當 [ 交 易 日 期 ] 選 擇 大 於 當 日 的 日 期, 則 本 交 易 視 為 預 約 國 外 匯 出 匯 款 申 請 67

Step2 : 依 據 個 人 匯 款 需 求 輸 入 相 關 交 易 資 料 後, 點 選 < 下 一 步 > 顯 示 試 算 結 果 頁 面 ( 於 試 算 結 果 頁 面 顯 示 之 各 項 匯 率 及 金 額 資 料 僅 供 參 考, 不 表 示 最 終 交 易 結 果 ) 68

Step3 : 若 試 算 結 果 相 關 資 訊 皆 確 認 無 誤 後, 個 人 戶 或 公 司 單 人 模 式 需 輸 入 SSL 交 易 安 全 密 碼, 公 司 戶 多 人 模 式 則 不 需 輸 入, 然 後 點 選 < 送 出 資 料 > 即 可 ( 個 人 戶 或 公 司 戶 單 人 模 式 為 立 即 預 約 完 成 ; 公 司 戶 多 人 模 式 則 進 入 編 核 流 程, 需 經 核 定 程 序 才 視 為 預 約 完 成 ) 69

5.1.3 交 易 記 錄 查 詢 交 易 記 錄 查 詢 主 要 是 提 供 香 港 分 行 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 的 使 用 者 查 詢 於 網 路 銀 行 進 行 帳 務 類 交 易 的 結 果 或 進 行 預 約 取 消 作 業, 相 關 交 易 操 作 說 明 如 下 : 1) 交 易 記 錄 查 詢 Step1 : 點 選 < 交 易 記 錄 查 詢 > 後, 顯 示 查 詢 條 件 輸 入 畫 面 ( 可 依 據 不 同 需 求 進 行 全 部 交 易 記 錄 查 詢 交 易 成 功 記 錄 查 詢 交 易 失 敗 記 錄 查 詢 及 預 約 中 記 錄 查 詢 ) Step2 : 選 擇 [ 資 料 起 日 ] [ 資 料 訖 日 ] 及 [ 查 詢 交 易 型 態 ] 後, 點 選 < 送 出 資 料 > 取 得 查 詢 結 果 70

Step3 : 點 選 交 易 結 果 [ 明 細 ] 項 下 的 < 列 印 > 可 顯 示 該 記 錄 的 明 細 資 料 ( 國 外 匯 出 匯 款 申 請 明 細 ) 71

Step4 : 點 選 交 易 結 果 [ 明 細 ] 項 下 的 < 列 印 > 可 顯 示 該 記 錄 的 明 細 資 料 ( 聯 行 轉 帳 明 細 ) 72

Step5 : 點 選 交 易 結 果 [ 明 細 ] 項 下 的 < 列 印 > 可 顯 示 該 記 錄 的 明 細 資 料 ( 內 部 轉 帳 明 細 ) 2) 預 約 交 易 取 消 Step1 : 點 選 < 交 易 記 錄 查 詢 > 後, 顯 示 查 詢 條 件 輸 入 畫 面 ( 可 依 據 不 同 需 求 進 行 全 部 交 易 記 錄 查 詢 交 易 成 功 記 錄 查 詢 交 易 失 敗 記 錄 查 詢 及 預 約 中 記 錄 查 詢 ) 73

Step2 : 選 擇 [ 資 料 起 日 ] [ 資 料 訖 日 ] 及 [ 查 詢 交 易 型 態 ] 後, 點 選 < 送 出 資 料 > 即 可 取 得 查 詢 結 果, 若 有 預 約 資 料, 則 於 [ 預 約 結 果 ] 區 塊 將 會 顯 示 期 間 內 的 預 約 記 錄 Step3 : 點 選 預 約 結 果 [ 明 細 ] 項 下 的 < 列 印 > 可 顯 示 該 記 錄 的 預 約 明 細 資 料 ( 內 部 轉 帳 明 細 ) Step4 : 點 選 預 約 結 果 [ 明 細 ] 項 下 的 < 列 印 > 可 顯 示 該 記 錄 的 預 約 明 細 資 料 ( 聯 行 轉 帳 / 匯 款 明 74

細 ) Step5 : 點 選 預 約 結 果 [ 明 細 ] 項 下 的 < 列 印 > 可 顯 示 該 記 錄 的 預 約 明 細 資 料 ( 國 外 匯 出 匯 款 明 細 ) Step6 : 勾 選 欲 取 消 的 預 約 交 易 後, 點 選 < 送 出 資 料 > 顯 示 預 約 取 消 交 易 確 認 畫 面 75

Step7 : 若 待 取 消 交 易 確 認 無 誤 後, 個 人 戶 或 公 司 單 人 模 式 需 輸 入 SSL 交 易 安 全 密 碼, 公 司 戶 多 人 模 式 則 不 需 輸 入, 然 後 點 選 < 送 出 資 料 > 即 可 ( 個 人 戶 或 公 司 戶 單 人 模 式 為 立 即 預 約 取 消 完 成 ; 公 司 戶 多 人 模 式 則 進 入 編 核 流 程, 需 經 核 定 程 序 才 視 為 預 約 取 消 完 成 ) 6. 操 作 步 驟 說 明 ( 共 用 類 ) 香 港 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 所 提 供 的 共 用 類 交 易 為 不 屬 於 銀 行 往 來 業 務 皆 歸 類 於 此 項 目 下, 目 前 該 項 下 提 供 之 共 用 功 能 包 括 簽 入 密 碼 變 更 簽 入 代 號 變 更 SSL 密 碼 變 更 SSL 安 全 機 制 註 銷 約 定 事 項 查 詢 及 使 用 者 權 限 查 詢 ( 公 司 戶 多 人 模 式 ) 6.1 共 用 功 能 共 用 功 能 主 要 是 提 供 香 港 分 行 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 的 使 用 者 可 以 進 行 修 改 簽 入 密 碼 修 改 簽 入 代 號 修 改 SSL 密 碼 註 銷 SSL 安 全 機 制 或 查 詢 網 路 銀 行 約 定 事 項 或 查 詢 使 用 者 權 限, 相 關 交 易 操 作 說 明 如 下 : 1) 簽 入 香 港 分 行 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ), 進 入 主 選 單 頁 面 : 76

2) 點 選 < 共 用 功 能 > 即 可 展 開 子 選 單, 再 針 對 所 欲 執 行 的 功 能 進 行 選 擇 即 可, 子 選 單 展 開 畫 面 如 下 所 示 6.1.1 密 碼 變 更 密 碼 變 更, 主 要 提 供 香 港 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 使 用 者 可 以 變 更 簽 入 密 碼 ( 所 有 使 用 者 模 式 皆 可 執 行 此 功 能 ) 1) 點 選 < 密 碼 變 更 > 後, 顯 示 密 碼 變 更 畫 面 ( 若 申 請 網 路 銀 行 時 約 定 兩 組 簽 入 密 碼 時, 則 變 更 密 碼 時, 需 同 時 一 併 變 更 ) 77

2) 點 選 < 密 碼 規 則 >, 顯 示 簽 入 密 碼 的 設 定 規 則 3) 輸 入 [ 舊 密 碼 ] [ 新 密 碼 ] 與 [ 新 密 碼 確 認 ] 後, 點 選 < 確 定 > 即 完 成 變 更 6.1.2 代 號 變 更 代 號 變 更, 主 要 提 供 香 港 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 使 用 者 可 以 變 更 簽 入 代 號 ( 可 使 用 此 功 能 的 使 用 者 模 式 為 個 人 戶 公 司 戶 單 人 模 式 公 司 戶 多 人 模 式 - 主 授 權 ) 1) 點 選 < 代 號 變 更 > 後, 顯 示 代 號 變 更 畫 面 2) 點 選 < 命 名 規 則 >, 顯 示 簽 入 代 號 的 設 定 規 則 78

3) 輸 入 [ 新 代 號 ], 點 選 < 確 定 > 即 完 成 變 更 6.1.3 SSL 密 碼 變 更 SSL 密 碼 變 更, 主 要 提 供 香 港 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 使 用 者 可 以 變 更 SSL 密 碼 ( 可 使 用 此 功 能 的 使 用 者 模 式 為 個 人 戶 公 司 戶 單 人 模 式 公 司 戶 多 人 模 式 - 主 授 權 ) 1) 點 選 <SSL 密 碼 變 更 > 後, 顯 示 SSL 密 碼 變 更 畫 面 2) 輸 入 [ 舊 密 碼 ] [ 新 密 碼 ] 與 [ 新 密 碼 確 認 ] 後, 點 選 < 確 定 > 即 完 成 變 更 6.1.4 SSL 安 全 機 制 註 銷 SSL 安 全 機 制 註 銷, 主 要 提 供 香 港 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 使 用 者 可 以 註 銷 SSL 安 全 機 制 ( 可 使 用 此 功 能 的 使 用 者 模 式 為 個 人 戶 公 司 戶 單 人 模 式 公 司 戶 多 人 模 式 - 主 授 權 ) 1) 點 選 <SSL 安 全 機 制 註 銷 > 後, 顯 示 SSL 安 全 機 制 註 銷 畫 面 2) 點 選 < 送 出 資 料 > 後 即 完 成 註 銷 作 業 79

6.1.5 約 定 事 項 查 詢 約 定 事 項 查 詢, 主 要 提 供 香 港 網 路 銀 行 ( 客 戶 端 ) 使 用 者 可 以 查 詢 於 本 行 申 請 或 約 定 與 網 路 銀 行 相 關 的 事 項 ( 如 轉 出 帳 號 轉 入 帳 號 受 款 人 等 需 約 定 的 資 料 ) ( 可 使 用 此 功 能 的 使 用 者 模 式 為 個 人 戶 公 司 戶 單 人 模 式 公 司 戶 多 人 模 式 - 主 授 權 公 司 戶 多 人 模 式 - 一 般 使 用 者 ) 1) 點 選 < 約 定 事 項 查 詢 > 後, 顯 示 約 定 資 料 畫 面 80

7. 注 意 事 項 項 次 交 易 注 意 事 項 1 各 查 詢 交 易 1. 資 料 查 詢 期 限 3 個 月 ( 系 統 日 往 前 3 個 月 內 ) 2. 資 料 查 詢 區 間 1 個 月 交 易 水 單 下 載 1. 個 人 戶 或 公 司 戶 單 人 模 式 : 可 下 載 所 有 提 供 隸 屬 於 該 2 ID 項 下 的 所 有 水 單 2. 公 司 戶 多 人 模 式 : 需 有 該 查 詢 交 易 的 授 權 方 可 下 載 隸 屬 該 交 易 相 關 水 單 內 部 轉 帳 / 華 銀 聯 行 轉 帳 申 請 1. 預 約 交 易 不 可 輸 入 銀 行 參 考 編 號 2. 當 轉 出 幣 別 與 轉 入 幣 別 不 同 且 皆 不 為 HKD 時, 必 需 輸 入 銀 行 參 考 編 號 3. 當 交 易 為 華 銀 聯 行 轉 帳 時, 若 匯 款 幣 別 不 為 HKD 和 USD 3 時, 該 筆 交 易 將 轉 為 SWIFT 匯 款 模 式, 需 經 香 港 分 行 核 准 後 才 完 成 扣 帳 4. 個 人 戶 及 公 司 戶 單 人 模 式 進 行 交 易 時,SSL 安 全 交 易 密 碼 必 需 經 過 首 次 變 更 方 可 進 行 交 易 5. 公 司 戶 多 人 模 式 時, 本 交 易 需 採 編 放 流 程 方 式 進 行 國 外 匯 出 匯 款 申 請 1. 預 約 交 易 不 可 輸 入 銀 行 參 考 編 號 2. 本 交 易 需 經 香 港 分 核 准 後 才 完 成 扣 帳 4 3. 個 人 戶 及 公 司 戶 單 人 模 式 進 行 交 易 時,SSL 安 全 交 易 密 碼 必 需 經 過 首 次 變 更 方 可 進 行 交 易 4. 公 司 戶 多 人 模 式 時, 本 交 易 需 採 編 放 流 程 方 式 進 行 7 SSL 安 全 機 制 註 銷 1. 註 銷 後 原 預 約 中 的 資 料 將 一 併 失 效 2. 若 經 註 銷 後, 欲 恢 復 使 用 需 至 香 港 分 行 臨 櫃 辦 理 PS. 操 作 手 冊 中 交 易 畫 面 說 明 僅 供 說 明 之 用, 網 路 銀 銀 的 顯 示 畫 面 以 實 際 交 易 畫 面 為 主 81