理 理 類 CNHA92-04 行 92 年 1 1 92 年 12 31 林 參 林 玲 倫 李 行 理 理 93 年 2 26
烈 療 療 度 量 理 度 略 量 度 量 更 立 略 理 度 參 立 理 流 理 行 省 理 利 50 5 250 74 (29.6%) 18 56 (22.4%) 1. 料 年 2. 行 料 利 SPSS 10.0 來 類 數 量 流 Morning Meeting 率 Morning Meeting 率 類 數 量 流 理 度 來 參 理
璄 理 易 不 論 度 略 了 立 力 療 量 理 度 更 流 來 流 練 刺 行 流 力 留 不 了 了 略 流 了 流 了 力 度 率 率 流 數 率 度 力 度 量 量
異 論 來 力 理 理 理 度 立 略 理 度 療 來 勵 良 參 立 里 例 葉 倫 2002 BSC 理 量 異 略 理 度 - 療 例 2001 療 BSC 量 理 度 略 量 度 更 理 度 2002 略 理 BSC 識 略 行 2001 BSC 量 例 ( ) ( 略 理 ) Robert S. Kaplan & David P. Norton 1999 BSC 了 立
料 省 ( 17 ) ( 72 ) 理 利 50 5 250 74 (29.6%) 18 56 (22.4%) (1) 理 了 參 量 李 ( 說 ) 5 良 4 良 32 略 1 不 0 行 54 32 不 1 不 SPSS 10.0 EXCEL 行 料 立 來
理 立 參 量 度 / 數 / 數 降 數 / 力 力 理 1. 數 度 2. 3. 見 數 4. 數 量 ( 率 數 / )*100% 率 ( 療 數 / 數 )*100% 1. 理 數 2. 數 3. 理 流 1. 數 2. 療 數 / 數 率 / 度 理 離 率 1. 力 力 2. 數 3. 1. 率 力 2. 參 率 流 力 便 利 Morning Meeting 狀 勵 度 度 率 度
料 n=56 數 (%) 7 12.5% 49 87.5% 年 理 理 理 北 栗 北 林 蘭 蓮 年 年 年 年 料 (1) 56 (2) 數 兩 異 (3) (4) (5) 年 10 年 不 列
流 3.50 0.75 力 3.31 0.99 2.93 1.04 理 見 3.71 0.69 理 3.63 0.76 理 3.52 0.72 理 3.47 0.91 率 3.47 0.86 率 3.24 1.00 理 () 3.67 0.61 療 3.55 0.60 略 行 率 3.51 0.60 理 () 3.35 0.93 3.29 0.74 率 3.09 0.87 率 2.95 0.87 類 數 量 4.00 0.84 流 3.85 0.68 Morning Meeting 率 3.85 0.85 3.67 0.67 理 度 3.47 0.57 參 率 3.47 0.74 略 了 率 3.45 0.54 見 率 3.44 0.63 度 3.40 0.74 利 度 3.38 0.68 離 率 3.36 0.95 率 3.27 1.81 參 數 3.25 0.95 (1) 來 力 兩 理 行 (2) 來 理 見 理 理 理 行 (3) 流 來 理 () 療 略 行 率 理 行 (4) 來 類 數 量 流 Morning Meeting 率 理 行 論 行 來 參
3.57 0.74 力 3.46 0.82 3.18 0.90 理 見 3.70 0.78 率 3.59 0.83 理 3.56 0.86 理 3.54 0.89 理 3.50 0.93 率 3.45 0.78 理 () 3.82 0.64 療 3.70 0.74 略 行 率 3.64 0.64 理 () 3.46 0.95 3.45 0.71 率 3.31 0.77 率 3.23 0.85 Morning Meeting 率 3.96 0.69 類 數 量 3.89 0.80 流 3.88 0.83 3.68 0.58 參 率 3.61 0.76 理 度 3.61 0.78 利 度 3.55 0.74 略 了 率 3.55 0.74 率 3.55 1.44 度 3.52 0.81 見 率 3.46 0.79 離 率 3.41 0.95 參 數 3.36 0.88 來 力 兩 理 來 理 見 率 理 兩 理 流 來 理 療 略 行 率 理 來 率 類 數 量 流 理 論 理 行 率 異 了 便
不 (1) 略 (2) 不 (1) (3) (2) 良 (4)+ 良 (5) 良 (3) 不 (1)+ 不 (2) 不 (1) (3) (2) (4)+(5)(3) 1.--- n=56 X² P 不 良 療 率 略 了 率 100% 16% 6.9% 0% 12% 41.4% 理 0% 48% 24.1% 0% 24% 27.6% 41.7% 6.3% 0% 25% 28.1% 27.3% 理 8.3% 43.8% 36.4% 25% 21.9% 36.4% 0% 26.6% 0% 0% 19.4% 37.5% 理 0% 38.7% 29.2% 0% 19.4% 33.3% 14.388 0.026* 14.241 0.027* 8.447 0.038* 2.--- n=56 X² P 不 療 12.5% 8.7% 100% 34.4% 17.4% 0% 14.249 0.027* 理 21.9% 56.5% 0% 31.3% 17.4% 0% * P <0.05, ** P <0.01 (1) 不 理 療 率 略 了 率 異 (2) 不 理 療 異 論 不 理 療 率 略 了 率 異 行 行 見 例 療 若 理 念 行
異 1. --- n=56 不 良 X² 理 北 75% 9.5% 37.9% 0% 23.8% 34.5% 25% 33.3% 10.3% 13.603 0.034* 0% 33.3% 17.2% 理 北 0% 25% 40% 66.7% 29.2% 20% 33.3% 33.3% 4% 13.598 0.034* 0% 12.5% 36% 北 0% 21.9% 50% 0% 34.4% 15% 0% 25% 15% 12.757 0.047* 100% 18.8% 20% 北 41.7% 15.6% 63.6% 率 8.3% 31.3% 36.4% 33.3% 21.9% 0% 15.950 0.014* 16.7% 31.3% 0% 2.--- n=56 不 X² P 理 北 27.6% 55.6% 0% 17.2% 5.6% 100% 20.7% 27.8% 0% 35.695 0.000** 34.5% 11.1% 0% 理 北 37.9% 26.3% 16.7% 24.1% 21.1% 66.7% 6.9% 36.8% 16.7% 12.949 0.044* 度 31.0% 15.8% 0% 北 30% 45% 0% 16.7% 25% 83.3% 30% 10% 0% 23.3% 20% 16.7% 15.230 0.019*
利 北 31% 37.5 % 0% 度 17.2% 29.2% 100% 13.091 0.042* 31% 8.3% 0% 20.7% 25% 0% * P <0.05, ** P <0.01 (1) 不 理 理 理 率 異 (2) 不 理 理 理 度 利 度 異 六 立 85% N=56(100%) 不 不 力 理 理 理 見 理 率 率 理 理 療 率 率 略 行 率 離 率 類 數 量 參 數 率 參 率 流 率 略 了 率 見 率 度 利 度 理 度
(1) 85% 理 來 論 (1) 行 理 85% 率 來 (2) 85% 來 參 陸 論 (1) 行 來 參 (2) 理 行 率 (3) 不 理 療 率 略 了 率 異 行 行 見 (4) 行 理 85% 率 來 (5) 85% 來 參 不 不 理 異 略 不 來 不 量 理 度 來 參 來 不 來 更 量 論 理 量 了 來 來 更