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一 依 據 林 務 局 新 竹 林 區 管 理 處 國 家 森 林 解 說 宣 導 志 工 運 用 管 理 作 業 要 點 行 政 院 農 業 委 員 會 林 務 局 100 年 9 月 7 日 林 育 字 第 1001751050 號 函 核 定 實 施 行 政 院 農 業 委 員 會 林 務 局 103 年 5 月 1 日 林 育 字 第 1031750043 號 函 修 正 行 政 院 農 業 委 員 會 林 務 局 103 年 11 月 13 日 林 育 字 第 1031751049 號 函 修 正 ( 一 ) 林 務 局 國 家 森 林 志 願 服 務 綱 要 計 畫 ( 二 ) 林 務 局 新 竹 林 區 管 理 處 國 家 森 林 志 願 服 務 計 畫 二 目 的 為 落 實 林 務 局 新 竹 林 區 管 理 處 ( 以 下 簡 稱 本 處 ), 國 家 森 林 解 說 宣 導 志 工 ( 以 下 簡 稱 解 說 宣 導 志 工 ) 管 理 與 運 用, 提 升 服 務 品 質 及 行 政 效 能, 特 擬 本 要 點 據 以 施 行 之 三 召 募 與 甄 選 ( 一 ) 志 工 召 募 甄 選 時, 除 公 布 本 處 國 家 森 林 志 願 服 務 計 畫 及 其 相 關 附 件, 另 應 擬 定 召 募 簡 章, 其 項 目 內 容 原 則 包 括 : 目 的 對 象 與 條 件 人 數 報 名 時 間 與 方 式 甄 選 方 式 講 習 訓 練 與 任 用 服 勤 內 容 相 對 權 利 與 義 務 等 相 關 事 宜 及 必 要 附 註 事 項 等 ( 二 ) 簡 章 發 布 通 路 1. 運 用 傳 統 通 路 寄 發 簡 章 至 有 關 機 關 學 校 及 社 團 2. 運 用 電 子 通 路, 包 括 : 新 聞 發 布 媒 體 網 路 公 布 至 林 務 局 林 管 處 及 內 政 部 志 願 服 務 資 訊 網 等 方 式 公 開 召 募 ( 三 ) 甄 試 流 程 1. 書 面 初 審 : 依 據 報 名 人 員 之 基 本 資 料 予 以 審 核 2. 面 試 複 審 : 初 審 合 格 者 通 知 參 加 複 審, 由 本 處 組 成 評 審 委 員 1

會 進 行 面 試, 評 審 委 員 會 章 程 另 訂 3. 訓 練 與 見 習 : 通 過 面 試 複 審 者, 需 簽 立 林 務 局 新 竹 林 區 管 理 處 國 家 森 林 志 工 培 訓 意 願 書 ( 附 件 一 ), 完 成 基 礎 訓 練 課 程 及 特 殊 訓 練 之 實 習 訓 練 課 程 ( 含 室 內 室 外 課 程 與 實 習 見 習 ) 後, 經 檢 覈 通 過 且 同 意 簽 立 林 務 局 新 竹 林 區 管 理 處 國 家 森 林 志 工 服 務 約 定 書 ( 附 件 二 ), 始 成 為 本 處 正 式 解 說 宣 導 志 工 四 教 育 訓 練 ( 一 ) 基 礎 訓 練 課 程 : 依 據 中 央 主 管 機 關 志 願 服 務 法 志 工 基 礎 教 育 訓 練 課 程 規 定 辦 理, 共 計 12 小 時 已 持 有 志 願 服 務 紀 錄 冊, 且 持 有 參 加 相 關 機 關 所 辦 理 基 礎 訓 練 課 程 之 合 格 證 明 者, 可 免 接 受 基 礎 訓 練 ( 二 ) 特 殊 訓 練 之 實 習 訓 練 規 劃 1. 特 殊 訓 練 應 含 室 內 室 外 課 程 至 少 32 小 時 2. 實 習 訓 練 課 程 規 劃 原 則 包 括 : (1) 林 務 局 及 林 管 處 的 基 本 介 紹 ( 包 括 發 展 沿 革 主 要 業 務 內 容 及 重 要 政 策 等 ) (2) 本 處 國 家 森 林 志 願 服 務 計 畫 及 其 相 關 規 範 之 認 識 (3) 服 勤 內 容 及 相 關 權 利 義 務 說 明 (4) 服 勤 地 點 之 環 境 資 源 介 紹 ( 包 括 環 境 地 理 植 物 動 物 人 文 等 ) (5) 解 說 及 帶 隊 技 巧 與 實 務 (6) 基 本 救 護 及 應 變 處 理 (7) 其 他 相 關 課 程 3. 筆 試 檢 覈 測 驗 : 完 成 實 習 訓 練 課 程 且 通 過 筆 試 檢 覈, 始 成 為 實 習 志 工 4. 實 地 見 習 : 實 習 志 工 實 習 帶 隊, 依 規 定 隨 隊 見 習 與 解 說 宣 導 2

實 習 至 少 4 次 5. 實 地 帶 隊 檢 覈 測 驗 : 檢 覈 項 目 為 實 習 帶 隊 之 台 風 解 說 內 容 ( 園 區 特 色 森 林 生 態 專 業 知 識 林 業 史 等 ) 儀 態 表 達 能 力 等, 由 資 深 志 工 評 比 檢 覈 通 過 者 發 給 結 業 證 明 書, 並 簽 署 林 務 局 新 竹 林 區 管 理 處 國 家 森 林 志 工 服 務 約 定 書, 正 式 任 用 為 本 處 解 說 志 工, 並 核 發 志 願 服 務 證 及 志 願 服 務 紀 錄 冊 ; 已 持 有 志 願 服 務 記 錄 冊 者 則 不 再 重 複 發 給 6. 若 於 本 處 解 說 宣 導 志 工 召 募 公 告 前 二 年 內, 曾 參 與 國 內 機 關 單 位 辦 理 之 解 說 宣 導 相 關 課 程 及 活 動 者, 得 提 出 相 關 完 訓 證 明 文 件 資 料, 送 請 本 處 考 核 小 組 審 核 相 關 可 抵 用 之 實 習 訓 練 課 程 時 數 等 ( 三 ) 特 殊 訓 練 之 專 業 成 長 訓 練 規 劃 1. 專 業 成 長 訓 練 每 年 最 低 辦 理 總 時 數 至 少 24 小 時 ( 含 室 內 室 外 課 程 ), 參 訓 期 間 不 提 供 學 員 交 通 住 宿 補 助 惟 擔 任 工 作 人 員 協 助 辦 理 訓 練 之 志 工, 得 依 規 支 領 交 通 住 宿 補 助 2. 課 程 規 劃 原 則 (1) 環 境 資 源 課 程 : 服 勤 地 點 之 環 境 資 源 解 說 研 習 (2) 解 說 實 務 課 程 : 解 說 及 帶 隊 技 巧 與 實 務 研 習 (3) 政 策 計 畫 課 程 : 如 因 應 政 策 及 重 要 計 畫 推 動 之 相 關 培 訓 課 程 (4) 強 化 志 願 服 務 動 機 精 神 與 意 義 之 課 程 : 著 重 在 志 工 服 務 自 我 成 長 與 自 我 實 現 之 教 育 目 標 (5) 外 部 參 訪 與 觀 摩 交 流 學 習 課 程 (6) 其 他 相 關 課 程 3. 非 本 處 規 劃 辦 理, 但 由 林 務 局 及 其 所 屬 機 關 或 其 他 機 關 辦 理 之 訓 練 課 程, 本 處 若 認 為 有 助 志 工 專 業 成 長, 且 需 要 核 派 志 3

工 參 訓 者, 得 視 預 算 情 形 事 先 簽 准 酌 予 補 助 參 訓 學 員 交 通 住 宿 費 用 五 任 用 與 編 組 ( 一 ) 任 用 1. 完 成 實 習 訓 練 並 通 過 實 地 帶 隊 檢 覈 者, 於 簽 署 林 務 局 新 竹 林 區 管 理 處 國 家 森 林 志 工 服 務 約 定 書 後, 正 式 任 用 為 本 處 志 工 2. 志 工 原 則 採 一 年 一 任 用 制, 於 簽 署 林 務 局 新 竹 林 區 管 理 處 國 家 森 林 志 工 服 務 約 定 書 後 得 以 續 任 3. 林 務 局 及 其 所 屬 單 位 之 志 工, 得 由 其 原 志 工 運 用 單 位 推 薦, 經 本 處 國 家 森 林 志 工 考 核 小 組 審 核 通 過 後, 繼 續 擔 任 原 性 質 之 志 願 服 務 工 作 4. 本 處 志 工 得 向 考 核 小 組 申 請 推 薦 審 查, 經 本 處 推 薦 至 其 他 林 務 局 所 屬 運 用 單 位, 繼 續 擔 任 原 性 質 之 志 願 服 務 工 作 ( 二 ) 任 務 編 組 本 處 志 工 運 用 課 室 得 依 不 同 志 工 類 型 及 其 服 務 項 目 或 內 容 或 服 勤 地 區, 編 制 國 家 森 林 解 說 及 國 家 林 業 宣 導 等 志 願 服 務 隊 ( 以 下 簡 稱 志 願 服 務 隊 ) 1. 國 家 森 林 解 說 志 願 服 務 隊 : (1) 經 全 體 志 工 選 出 隊 長 一 人, 任 期 1 年, 得 連 選 連 任 1 次 由 隊 長 推 選 活 動 組 資 訊 組 總 務 組 專 業 成 長 組 及 專 案 推 廣 組 長 (2) 另 為 利 分 布 南 北 部 各 隊 員 間 之 聯 繫, 再 分 為 南 北 區 分 隊, 經 南 北 分 隊 隊 員 選 出 分 隊 長 (3) 隊 長 : 對 外 代 表 本 隊 綜 理 全 隊 隊 務 並 主 持 會 議 (4) 南 北 區 分 隊 長 : 辦 理 南 北 區 隊 員 聯 繫 與 協 調 聯 誼 研 習 活 動 4

(5) 活 動 組 : 協 助 年 度 教 育 訓 練 活 動 初 步 規 劃 及 執 行 隊 員 假 日 排 班 服 勤 表 編 排 (6) 資 訊 組 : 協 助 隊 長 遂 行 資 訊 業 務 志 工 的 家 網 站 維 護 電 子 報 等 資 料 建 置 及 更 新 (7) 總 務 組 : 各 項 活 動 會 計 及 總 務 工 作 (8) 專 業 成 長 組 : 進 行 森 林 生 態 動 植 物 林 業 及 攝 影 等 研 習, 以 提 升 專 業 解 說 知 能 並 達 到 凝 聚 情 感 及 培 養 向 心 力 協 助 管 理 處 進 行 解 說 資 料 導 覽 手 冊 資 源 調 查 報 告 志 願 服 務 報 告 等 美 工 出 版 及 編 纂, 提 供 解 說 業 務 及 隊 員 使 用 (9) 專 案 推 廣 組 : 戶 外 教 學 及 校 園 解 說 推 動 森 林 文 化 DIY 研 發 志 願 服 務 週 籌 劃 遊 樂 區 資 源 調 查 專 案 其 他 配 合 管 理 處 專 案 2. 國 家 林 業 宣 導 解 說 志 願 服 務 隊 (1) 隊 長 : 對 外 代 表 本 隊 綜 理 全 隊 隊 務 並 主 持 會 議 (2) 總 幹 事 : 隊 長 下 設 總 幹 事 1 人, 協 助 年 度 教 育 訓 練 活 動 初 步 規 劃 及 執 行 隊 員 假 日 排 班 服 勤 表 編 排 並 協 助 本 處 安 排 志 工 教 育 訓 練 及 志 工 的 家 網 站 維 護 電 子 報 等 資 料 更 新 另 協 助 各 項 會 計 總 務 工 作 六 服 務 項 目 志 願 服 務 項 目 志 願 服 務 項 目 志 願 服 務 內 容 主 辦 單 位 造 林 綠 美 化 林 政 工 作 自 然 保 育 (1) 育 苗 技 術 宣 導 服 務 (2) 環 境 綠 美 化 輔 導 (1) 保 林 防 火 宣 導 (2) 林 業 政 令 宣 導 推 廣 (1) 動 物 救 援 (2) 環 境 保 育 教 育 5 作 業 課 林 政 課 育 樂 課

(3) 外 來 入 侵 種 防 治 森 林 育 樂 (1) 環 境 教 育 與 解 說 育 樂 課 其 他 (1) 美 工 出 版 (2) 志 工 行 政 (3) 特 殊 技 術 七 管 理 ( 一 ) 服 勤 規 則 1. 年 度 最 低 服 勤 時 數, 各 志 願 服 務 隊 依 不 同 情 況 羅 列 年 度 最 低 服 勤 時 數 如 下 : (1) 國 家 森 林 解 說 志 工 隊 : 年 度 最 低 服 勤 時 數 應 達 30 小 時 (2) 國 家 林 業 宣 導 志 工 隊 : 年 度 最 低 服 勤 時 數 應 達 40 小 時 2. 服 勤 時 數 計 算 方 式, 以 實 際 報 到 開 始 ( 不 含 前 往 報 到 路 程 ) 至 簽 退 結 束 之 時 間 計 算 3. 除 正 確 登 錄 服 勤 時 數 外, 另 換 算 服 勤 點 數, 作 為 獎 勵 機 制 的 計 算 單 位 原 則 統 一 以 一 小 時 轉 換 為 1 點 4. 位 於 較 偏 遠 地 區 的 服 勤 地 點, 採 加 計 點 數 以 茲 鼓 勵 較 偏 遠 地 區 的 服 勤 地 點, 以 志 工 運 用 管 理 單 位 所 在 地 起 算 至 服 勤 地 點 之 距 離 30 公 里 以 上, 每 超 過 20 公 里, 加 計 1 點 ( 額 度 以 6 點 為 上 限 ) 5. 每 年 各 志 願 服 務 隊 志 工 應 接 受 至 少 24 小 時 之 專 業 成 長 訓 練 課 程 ( 含 他 機 關 公 務 人 員 認 證 時 數 課 程 至 多 12 小 時 ), 若 超 出 24 小 時 ( 含 室 內 室 外 課 程 ) 者, 可 採 加 計 點 數 以 茲 鼓 勵 ; 另 參 加 其 他 單 位 辦 理 之 教 育 訓 練, 並 符 合 本 要 點 專 業 成 長 訓 練 課 程 規 劃 內 容, 且 持 有 證 明 者, 經 考 核 小 組 審 查, 以 每 超 過 2 小 時 計 1 點 6. 服 勤 點 數 換 算 標 準 及 點 數 加 計 項 目 說 明 : 類 型 項 目 說 明 A. 志 願 服 務 冊 登 錄 之 時 數 換 算 B. 特 殊 服 勤 條 件 之 時 數 換 算 A-1 一 般 服 勤 時 數 換 算 服 勤 1 小 時 換 算 為 1 點 B-1 偏 遠 服 勤 地 點 原 則 以 服 勤 里 程 數 計 算, 以 志 工 運 用 加 計 點 數 管 理 單 位 所 在 地 起 算 至 服 勤 地 點 之 距 6

類 型 項 目 說 明 C. 鼓 勵 相 關 參 與 之 時 數 換 算 B-2 特 殊 節 日 服 勤 加 計 點 數 C-1 擔 任 幹 部 C-2 行 政 協 助 C-3 參 加 教 育 訓 練 及 培 訓 時 數 換 算 離 30 公 里 以 上, 每 超 過 20 公 里, 加 計 1 點 ; 餘 數 10 公 里 以 上 ( 含 10 公 里 ), 以 20 公 里 計 ( 額 度 以 6 點 為 上 限 ) (1) 春 節 : 以 人 事 行 政 局 公 告 之 農 曆 春 節 假 期 為 依 據 ; 點 數 以 3 倍 計 算 (2) 中 秋 節 : 點 數 以 2 倍 計 算 (3) 端 午 節 : 點 數 以 2 倍 計 算 由 本 處 評 量 加 計 點 數, 但 一 年 以 加 計 20 點 為 上 限 國 家 森 林 解 說 志 工 隊 : 隊 長 加 計 20 點 南 北 區 分 隊 長 加 計 18 點 組 長 組 員 加 計 18 點 服 勤 1 小 時 換 算 為 1 點 ( 含 調 派 參 與 會 議 及 考 核 小 組 評 議 小 組 會 議 ) 實 際 工 作 內 容 (1) 參 與 本 處 舉 辦 或 受 調 派 參 加 之 專 業 成 長 訓 練 課 程 總 時 數 超 過 24 小 時, 且 持 有 證 明 者, 以 每 超 過 2 小 時 計 1 點 (2) 另 奉 派 參 加 其 他 機 關 單 位 舉 辦 之 訓 練 課 程, 其 性 質 與 本 管 理 作 業 要 點 規 定 之 專 業 成 長 訓 練 課 程 相 近 者, 得 檢 附 課 程 行 程 內 容 ( 講 義 ) 結 業 證 明 等 資 料, 送 請 本 處 考 核 小 組 審 議 同 意 計 列 時 數 後, 併 入 總 時 數 計 算 7. 如 遇 下 列 原 因, 志 工 可 申 請 保 留 資 格 至 原 因 消 失 為 止, 但 以 一 年 申 請 一 次, 每 次 不 得 超 過 二 年, 最 多 得 以 延 長 兩 次 為 限 (1) 服 義 務 兵 役 者 (2) 懷 孕 及 育 嬰 者 (3) 因 短 期 出 國 或 因 病 身 體 受 傷 無 法 執 勤 者 (4) 其 他 個 人 因 素 8. 服 勤 期 間 如 有 下 列 情 形 之 一 者, 經 考 核 小 組 評 定 有 違 反 本 處 志 願 服 務 計 畫 及 其 相 關 規 定, 應 予 以 除 名, 並 收 回 志 願 服 務 證 及 制 服 (1) 經 排 定 勤 務 無 故 不 到, 年 度 累 計 三 次 以 上 者 (2) 無 特 殊 原 因, 年 度 服 勤 時 數 未 達 最 低 服 勤 時 數 者 7

(3) 在 服 勤 時 間, 怠 忽 職 責 嚼 食 檳 榔 酗 酒 或 有 其 他 不 良 行 為 言 論 不 當 違 反 法 律 規 章 有 損 志 工 精 神 者 (4) 假 藉 林 務 局 或 林 區 管 理 處 名 義 向 外 召 募 活 動 者 (5) 私 自 向 遊 客 或 被 服 務 人 員 索 取 費 用 者 (6) 將 公 有 財 產 佔 為 己 用 或 出 售 圖 利 者 (7) 請 假 日 數 超 過 排 班 服 勤 日 數 二 分 之 一 以 上 者 (8) 保 留 志 工 資 格 逾 兩 年 或 累 計 達 三 次 者 (9) 假 借 志 工 團 隊 名 義 散 佈 不 實 訊 息 者 (10) 服 勤 項 目 專 業 能 力 及 其 表 現 經 本 處 考 核 小 組 考 核 不 合 格 者 (11) 其 他 重 大 違 失 經 簽 請 本 處 考 核 小 組 核 可 者 (12) 上 列 除 名 情 形, 由 本 處 正 式 公 函 告 知, 若 有 異 議 於 收 到 發 函 7 日 內 提 出 申 訴, 再 由 考 核 小 組 另 行 審 議 ( 二 ) 福 利 措 施 1. 基 本 福 利 (1) 服 勤 期 間 得 享 平 安 保 險, 保 費 由 本 處 全 額 負 擔 (2) 志 工 均 為 無 給 職, 但 本 處 得 視 服 勤 內 容 時 間 地 點 以 及 交 通 情 形, 補 助 交 通 誤 餐 住 宿 或 特 殊 保 險 費 用 (3) 任 職 期 間 憑 志 願 服 務 證, 志 工 個 人 得 免 費 進 入 本 處 指 定 之 森 林 遊 樂 區 並 使 用 其 停 車 場 (4) 得 免 費 獲 贈 本 處 編 印 刊 物 (5) 參 加 本 處 每 年 為 志 工 舉 辦 之 相 關 聯 誼 等 活 動 2. 交 通 補 助 (1) 若 本 處 提 供 交 通 接 駁 時, 則 請 志 工 於 集 合 地 點 統 一 搭 車 前 往, 不 另 補 助 交 通 費 (2) 本 處 未 安 排 統 一 交 通 接 駁 時, 自 志 工 運 用 管 理 單 位 所 在 地 為 起 點 計 算 里 程, 原 則 上 按 同 路 段 公 民 營 客 運 汽 車 8

最 高 等 級 之 票 價 給 付 交 通 補 助, 若 無 公 民 營 客 運 汽 車 營 運 則 依 同 路 段 公 民 營 客 運 汽 車 最 高 等 級 之 票 價 費 率 乘 以 公 里 數 方 式 計 算, 尾 數 進 整 數 (3) 因 協 助 辦 理 志 願 服 務 隊 隊 務 及 參 加 工 作 會 議, 奉 派 參 加 所 屬 訓 練 或 講 習 性 質 之 各 項 研 習 會 座 談 會 研 討 會 檢 討 會 觀 摩 會 說 明 會 專 案 計 畫 擔 任 講 師 及 工 作 人 員 等 其 他 出 勤 者, 自 志 工 居 住 地 火 車 站 為 起 點, 原 則 上 按 同 路 段 公 民 營 客 運 汽 車 最 高 等 級 之 票 價 給 付 交 通 補 助, 若 無 公 民 營 客 運 汽 車 營 運 則 依 同 路 段 公 民 營 客 運 汽 車 最 高 等 級 之 票 價 費 率 乘 以 公 里 數 方 式 計 算, 尾 數 進 整 數 3. 誤 餐 費 補 助 (1) 由 志 工 自 備 餐 食 時, 補 助 誤 餐 費 80 元 / 餐, 位 於 較 偏 遠 地 區 的 服 勤 地 點, 視 服 勤 時 數 ( 以 服 勤 通 知 單 為 準,6 小 時 為 上 限 ) 及 距 離 酌 予 增 加 以 本 處 所 在 地 起 算 至 服 勤 地 點 之 距 離 40 公 里 以 上, 服 勤 時 數 未 滿 5 小 時 者, 補 助 一 餐 ; 服 勤 5 小 時 以 上, 補 助 二 餐, 每 增 加 20 公 里, 加 計 一 餐, 補 助 上 限 為 三 餐 (2) 由 本 處 統 一 採 購 提 供 時, 志 工 不 再 支 領 誤 餐 費 用 補 助 4. 住 宿 補 助 (1) 由 本 處 提 供 所 轄 管 桶 后 環 境 教 育 中 心 林 務 局 員 工 訓 練 中 心 東 眼 山 自 然 教 育 中 心 拉 拉 山 自 然 保 護 區 管 理 中 心 等 宿 舍, 及 觀 霧 山 莊 九 九 山 莊 護 管 所 等 住 宿 設 施 時, 志 工 不 得 支 領 住 宿 補 助 (2) 若 本 處 未 能 提 供 住 宿 設 施 時, 志 工 得 比 照 國 內 出 差 旅 費 報 支 要 點 薦 任 級 人 員 等 級 計 算 住 宿 費 用, 並 應 檢 據 按 實 核 銷, 住 宿 補 助 金 額 以 1,600 元 為 上 限 9

5. 本 處 各 服 勤 地 點 之 補 助 項 目 與 金 額 對 照 表 :( 請 詳 細 羅 列 ) 服 勤 地 點 交 通 補 助 誤 餐 費 補 助 時 數 級 別 誤 餐 費 住 宿 補 助 備 註 內 洞 國 家 森 林 遊 區 381 滿 月 圓 國 家 森 林 遊 樂 區 東 眼 山 國 家 森 林 遊 樂 區 觀 霧 國 家 森 林 遊 樂 區 拉 拉 山 自 然 保 護 區 ( 含 生 態 教 育 館 ) 火 炎 山 自 然 保 留 區 ( 含 生 態 教 育 館 ) 580 595 586 764 352 >5 小 時 5 小 時 160 >5 小 時 240 5 小 時 160 >5 小 時 240 5 小 時 160 >5 小 時 240 5 小 時 160 >5 小 時 240 5 小 時 160 >5 小 時 240 5 小 時 160 內 灣 林 業 展 示 館 168 >5 小 時 80 其 他 依 實 核 銷 依 規 定 級 別 報 支 240 依 補 助 規 定 依 規 定 級 別 報 支 辦 理 依 補 助 規 定 辦 理 依 補 助 規 定 辦 理 依 補 助 規 定 辦 理 依 補 助 規 定 辦 理 依 補 助 規 定 辦 理 依 補 助 規 定 辦 理 依 補 助 規 定 辦 理 其 他 服 勤 地 點, 依 服 勤 通 知 單 所 列 地 點 為 主, 交 通 補 助 費 用 依 規 定 按 實 核 銷 ; 誤 餐 費 補 助 依 規 定 距 離 及 服 勤 時 數 級 別 報 支 另 需 住 宿 但 本 處 未 能 提 供 住 宿 設 施 時, 依 規 應 檢 具 按 實 核 銷, 補 助 上 限 為 1,600 元 / 晚 ( 三 ) 志 工 統 一 識 別 1. 經 正 式 任 用 為 國 家 森 林 解 說 宣 導 志 工, 並 領 有 志 願 服 務 證 者, 每 人 將 獲 配 發 本 處 提 供 之 帽 子 背 心 或 制 服 背 包 等 具 統 一 識 別 之 服 飾 裝 備 各 一 套, 志 工 應 負 保 管 及 維 護 責 任, 除 特 殊 原 因 可 申 請 補 發 外, 若 有 損 壞 應 由 志 工 負 賠 償 之 責 2. 解 說 宣 導 志 工 志 願 服 務 隊 服 勤 時, 所 有 志 工 成 員 均 須 配 戴 本 處 配 發 之 志 願 服 務 證 帽 子 背 心 或 制 服 背 包 等, 以 展 現 本 志 願 服 務 團 隊 之 精 神 與 專 業 性 八 考 核 10

( 一 ) 為 使 國 家 森 林 解 說 宣 導 志 工 之 服 勤 精 神 與 優 良 品 質 得 以 傳 承 延 續, 成 立 國 家 森 林 志 工 考 核 小 組, 透 過 考 核 小 組 協 助 年 度 檢 核, 提 醒 缺 失 改 正 及 因 應 措 施, 及 鼓 勵 表 現 良 好 之 志 工 團 隊 並 提 出 表 揚 ( 二 ) 考 核 小 組 之 組 成 以 7-9 名 人 員 為 原 則, 其 包 括 : 1. 召 集 人 ( 由 本 處 一 級 主 管 擔 任 ) 2. 志 工 運 用 各 課 室 課 長 主 任 3. 各 志 工 業 務 承 辦 人 4. 人 事 室 代 表 (1 名 ) 5. 各 志 工 隊 代 表 (2-3 名 ) 6. 其 他 經 本 處 遴 聘 之 人 員 (1-2 名 ) ( 三 ) 考 核 小 組 之 考 核 項 目 及 其 內 容 說 明 如 下 : 項 目 內 容 備 註 任 用 / 續 ( 解 ) 聘 獎 懲 傑 出 志 工 及 志 願 服 務 團 隊 甄 審 1. 志 工 年 度 審 核 及 續 ( 解 ) 聘 事 宜 2. 志 工 資 格 保 留 申 請 審 核 事 宜 3. 其 他 單 位 推 薦 志 工 任 用 審 核 事 宜 4. 志 工 申 請 抵 用 解 說 宣 導 基 本 課 程 及 實 地 見 習 時 數 之 審 核 及 認 定 事 宜 5. 其 他 與 任 用 續 ( 解 ) 聘 相 關 事 宜 之 審 議 1. 志 工 個 人 獎 勵 之 審 核 2. 團 體 獎 勵 之 審 核 3. 志 工 未 達 最 低 服 勤 教 育 訓 練 或 相 關 規 定 時 數 之 檢 核 及 處 置 審 議 4. 志 工 違 反 本 處 志 願 服 務 計 畫 與 本 管 理 作 業 要 點 及 志 願 服 務 法 相 關 規 定 之 處 置 審 議 5. 其 他 特 殊 獎 懲 案 件 之 審 議 1. 遴 選 本 處 傑 出 志 工 2. 傑 出 志 工 之 推 薦 審 核 若 受 審 核 推 薦 之 志 工 同 時 為 考 核 小 組 成 員 時, 進 行 審 核 時 應 主 動 迴 避 3. 績 優 志 願 服 務 團 隊 之 推 薦 審 核 志 工 申 復 處 置 1. 接 受 志 工 申 復 2. 召 開 評 議 會 議 其 他 事 項 1. 年 度 績 效 考 核 及 建 議 2. 志 工 自 行 參 加 其 他 機 關 單 位 舉 辦 之 訓 練 課 程, 其 性 質 與 本 管 理 作 業 要 點 規 定 之 專 業 成 長 訓 練 課 程 時 數 認 定 3. 其 他 依 志 願 服 務 法 本 處 志 願 服 務 計 畫 及 本 管 理 作 業 要 依 本 作 業 要 點 第 四 五 七 十 二 點 相 關 規 定 辦 理 依 本 作 業 要 點 第 七 九 點 相 關 規 定 辦 理 依 本 作 業 要 點 第 八 點 相 關 規 定 辦 理 依 本 作 業 要 點 第 十 點 相 關 規 定 辦 理 依 本 作 業 要 點 第 七 八 點 相 關 規 定 及 相 關 法 令 辦 理 11

點 辦 理 及 應 經 審 議 考 核 之 事 項 ( 四 ) 每 年 由 各 志 工 隊 於 志 工 大 會 中 遴 選 考 核 小 組 各 志 工 隊 代 表 (2-3 位 ), 報 本 處 聘 任 ( 五 ) 考 核 依 據 與 原 則 1. 個 別 志 工 績 效 考 核 內 容 包 括 服 勤 紀 錄 參 與 頻 率 自 我 學 習 成 長 違 規 或 表 揚 情 事 團 隊 合 作 能 力 專 業 技 術 內 涵 及 遊 客 投 書 表 揚 或 投 訴 等 層 面 為 考 核 指 標, 必 要 時 邀 請 受 考 核 志 工 進 行 補 充 說 明 2. 年 度 傑 出 國 家 森 林 志 工 之 推 薦 甄 選 : 由 本 處 志 工 運 用 課 課 長 承 辦 人 志 工 等 自 由 推 薦 推 薦 甄 選 表 應 包 括 推 薦 人 被 推 薦 人 姓 名 推 薦 及 應 嘉 許 原 因 具 體 事 證 等, 提 送 考 核 小 組 進 行 考 核 甄 選 評 定 之 ( 六 ) 考 核 期 程 : 於 每 年 一 月 份 辦 理 前 一 年 執 行 成 效, 由 志 工 運 用 管 理 單 位 及 志 願 服 務 隊 綜 整 前 一 年 度 相 關 資 料 辦 理 經 考 核 結 果 若 有 任 何 需 改 進 修 正 精 進 或 除 名 及 年 度 養 成 課 程 安 排 之 建 議, 由 志 工 運 用 管 理 單 位 修 正 規 劃 後 於 二 月 份 提 出 並 執 行 九 獎 勵 凡 出 勤 狀 況 良 好, 服 務 確 具 績 效, 且 合 於 下 列 標 準 之 一 者, 由 本 處 頒 授 榮 譽 服 務 獎 章 : ( 一 ) 個 人 獎 勵 1. 本 處 依 不 同 志 工 類 型 之 年 度 累 計 點 數, 符 合 以 下 標 準 者, 將 提 報 林 務 局 頒 發 榮 譽 徽 章 及 榮 譽 狀 : (1) 樟 木 獎, 年 度 服 勤 點 數 200 點 ( 含 ) 以 上 者 由 本 處 頒 贈 800 元 等 值 紀 念 品 一 份 (2) 杉 木 獎, 年 度 服 勤 點 數 300 點 ( 含 ) 以 上 者 由 本 處 頒 贈 1,000 元 等 值 紀 念 品 一 份 (3) 檜 木 獎, 年 度 服 勤 點 數 400 點 ( 含 ) 以 上 者 由 本 處 頒 12

贈 1,200 元 等 值 紀 念 品 一 份 2. 國 家 森 林 之 友 符 合 以 下 標 準 者, 應 提 報 林 務 局 頒 發 國 家 森 林 之 友 榮 譽 徽 章 及 榮 譽 狀, 並 享 有 國 家 森 林 志 工 最 高 榮 譽 : (1) 曾 經 三 次 獲 頒 檜 木 獎 章 者 (2) 連 續 服 務 滿 十 年, 未 曾 受 停 權 及 相 關 處 分, 且 累 計 點 數 達 1000 點 ( 含 ) 以 上 者 (3) 獲 林 務 局 頒 發 國 家 森 林 之 友 者, 由 本 處 頒 贈 隊 員 每 人 2,000 元 等 值 紀 念 品 一 份 3. 公 開 表 揚 : 每 年 應 提 報 上 述 各 獎 項 獲 獎 名 單 予 林 務 局, 經 審 定 於 特 定 時 間 或 植 樹 節 大 會 上 公 開 表 揚 ; 並 得 去 函 服 務 單 位 就 讀 學 校 或 所 屬 之 機 構 獎 勵 表 揚 4. 年 度 傑 出 志 工 之 推 薦 : 每 年 度 應 依 行 政 院 農 業 委 員 會 林 務 局 績 優 國 家 森 林 志 願 服 務 運 用 單 位 暨 年 度 傑 出 國 家 森 林 志 工 甄 選 作 業 須 知 相 關 規 範, 推 薦 本 處 傑 出 志 工 參 與 年 度 傑 出 國 家 森 林 志 工 之 甄 選 ( 二 ) 團 體 獎 勵 1. 每 年 度 應 依 行 政 院 農 業 委 員 會 林 務 局 績 優 國 家 森 林 志 願 服 務 運 用 單 位 暨 年 度 傑 出 國 家 森 林 志 工 甄 選 作 業 須 知 相 關 規 範, 參 與 績 優 國 家 森 林 志 願 服 務 運 用 單 位 ( 簡 稱 績 優 志 願 服 務 團 隊 ) 之 甄 選 2. 對 於 本 處 推 動 志 願 服 務 工 作 績 效 顯 著 之 志 願 服 務 隊, 經 評 鑑 成 績 優 良 者, 得 依 相 關 規 定 向 有 關 機 關 推 薦 表 揚 3. 獲 林 務 局 頒 發 績 優 志 願 服 務 團 隊 者, 由 本 處 頒 贈 隊 員 每 人 500 元 等 值 紀 念 品 一 份 十 志 工 申 復 ( 一 ) 申 復 程 序 13

志 工 參 與 志 願 服 務 相 關 活 動, 遇 有 爭 端 或 認 為 權 益 受 影 響 者, 得 以 書 面 向 本 處 之 考 核 小 組 提 出 申 復 請 求 同 一 事 件 申 復 以 2 次 為 限 ( 二 ) 評 議 小 組 之 組 成 1. 為 審 議 志 工 申 復 案 件, 成 立 國 家 森 林 志 工 評 議 小 組, 成 員 5 人, 辦 理 評 議 事 宜 本 處 志 工 運 用 單 位 應 另 派 1-2 人 代 表 出 席 2. 評 議 小 組 成 員 由 各 志 願 服 務 隊 隊 長 1 人 幹 部 1-2 人 志 工 代 表 2-4 人 組 成 志 工 代 表 由 志 工 於 年 會 中 互 選 產 生, 報 本 處 聘 任 ( 三 ) 評 議 程 序 之 要 求 1. 志 工 依 規 向 考 核 小 組 提 出 書 面 請 求 後, 由 考 核 小 組 轉 請 本 處 國 家 森 林 志 工 評 議 小 組 召 開 會 議 2. 評 議 會 議 應 給 申 復 人 充 分 陳 述 意 見 之 機 會 與 充 分 提 出 佐 證 資 料 之 機 會 3. 對 於 申 復 人 有 利 之 資 料 亦 應 一 併 加 以 考 量 4. 決 議 前, 申 復 人 應 迴 避 會 議 由 評 議 小 組 以 共 識 決 方 式 做 成 決 議 如 無 法 形 成 共 識, 再 由 小 組 以 普 通 多 數 決 決 定 5. 本 處 代 表 列 席 之 成 員 不 參 與 表 決 6. 會 議 應 作 成 紀 錄 並 將 結 論 通 知 申 復 人 ( 四 ) 申 復 人 對 評 議 小 組 之 決 定 仍 有 疑 義 時, 申 復 人 得 以 書 面 請 求 評 議 小 組 將 評 議 結 論 轉 交 本 處 本 處 應 就 此 請 求 召 開 會 議 討 論, 依 雙 方 約 定 以 及 志 願 服 務 相 關 辦 法 認 定 並 作 成 結 論 本 處 之 決 定 應 通 知 申 復 人 十 一 經 費 本 要 點 所 需 各 項 經 費, 由 本 處 志 願 服 務 項 目 運 用 課 室 編 列 預 算 支 14

應, 或 以 募 款 接 受 捐 款 方 式, 專 款 專 用 辦 理 之 十 二 附 則 ( 一 ) 凡 曾 任 職 本 處 五 年 以 上 之 退 休 或 離 職 員 工, 具 有 本 處 所 需 之 特 殊 專 長 有 意 擔 任 解 說 宣 導 志 工 者, 可 經 本 處 主 辦 單 位 簽 奉 處 長 核 准 後, 得 正 式 服 勤, 不 受 本 準 則 第 三 條 召 募 與 徵 選 之 規 定 限 制 ( 二 ) 志 工 個 人 資 料 如 有 異 動, 應 主 動 通 知 本 處 各 主 辦 課 室 若 未 能 主 動 通 知 而 致 個 人 權 益 受 損, 由 志 工 自 行 負 責 ( 三 ) 本 要 點 送 請 林 務 局 核 定 後 實 施 ; 其 內 容 變 更 時 亦 同 15

附 件 一 林 務 局 新 竹 林 區 管 理 處 國 家 森 林 志 工 培 訓 意 願 書 本 人, 已 詳 閱 林 務 局 國 家 森 林 志 願 服 務 綱 要 計 畫 林 務 局 新 竹 林 區 管 理 處 國 家 森 林 志 願 服 務 計 畫 及 林 務 局 新 竹 林 區 管 理 處 國 家 森 林 解 說 宣 導 志 工 運 用 管 理 作 業 要 點 等 相 關 規 範, 除 完 成 中 央 主 管 機 關 規 定 之 基 礎 訓 練 12 小 時 課 程 外, 願 意 全 程 參 與 由 貴 處 辦 理 之 第 期 國 家 森 林 解 說 宣 導 志 工 實 習 訓 練 課 程 ( 含 室 內 室 外 課 程 與 實 地 見 習 )32 小 時 ; 經 檢 覈 並 完 備 相 關 程 序 後, 始 可 成 為 貴 處 之 國 家 森 林 解 說 宣 導 志 工 此 致 林 務 局 新 竹 林 區 管 理 處 ( 簽 名 蓋 章 ) 中 華 民 國 年 月 日 16

附 件 二 林 務 局 新 竹 林 區 管 理 處 國 家 森 林 志 工 服 務 約 定 書 本 人 願 秉 誠 心 以 知 識 體 能 經 驗 技 術 時 間 等 貢 獻 社 會, 擔 任 林 務 局 新 竹 林 區 管 理 處 國 家 森 林 解 說 宣 導 志 工, 維 護 志 工 團 隊 之 榮 譽, 並 宣 誓 遵 守 以 下 之 志 願 服 務 約 定 : 一 遵 守 中 華 民 國 志 工 倫 理 守 則 二 積 極 參 與 林 務 局 暨 新 竹 林 區 管 理 處 所 提 供 之 教 育 訓 練, 以 提 升 自 我 服 務 品 質 及 優 質 志 工 團 隊 之 形 象 三 服 勤 時, 力 行 愛 護 山 林 環 境 的 友 善 行 動, 善 盡 維 護 森 林 生 態 保 育 自 然 資 源 之 義 務, 並 隨 時 隨 處 主 動 宣 導 四 謹 守 自 我 行 為 規 範, 遇 有 紛 爭 之 排 解, 應 循 申 復 管 道 處 理 並 尊 重 評 議 結 論 五 遵 守 林 務 局 暨 新 竹 林 區 管 理 處 與 志 工 間 對 於 志 願 服 務 推 展 之 相 關 規 範 此 致 林 務 局 新 竹 林 區 管 理 處 宣 示 人 新 竹 林 區 管 理 處 國 家 森 林 解 說 志 願 服 務 隊 第 國 家 林 業 宣 導 解 說 志 願 服 務 隊 第 期 志 工 期 志 工 ( 簽 名 蓋 章 ) 中 華 民 國 年 月 日 第 1 頁, 共 17 頁