Vostro 設定和規格

Vostro 15 5515 設定和規格 管制型號 : P106F 管制類型 : P106F003 4 月 2021 年修正版 A01

註 警示與警告 註 : 註 表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊 警示 : 警示 表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失, 並告訴您如何避免發生此類問題 警告 : 警告 表示可能的財產損失 人身傷害或死亡 2021 Dell Inc. 或其子公司 版權所有, 翻印必究 Dell EMC 與其他商標均為 Dell Inc. 或其子公司的商標 其他商標可能為其各自擁有者的商標

目錄 章 1: 設定 Vostro 15 5515...4 章 2: Vostro 15 5515 檢視... 6 右側...6 左側... 7 頂端... 8 正面...9 底部...10 產品服務編號位置...10 電池電量和狀態 LED... 11 章 3: Vostro 15 5515 電腦規格...12 尺寸和重量... 12 處理器... 12 Chipset ( 晶片組 )...13 作業系統... 13 記憶體... 13 外接式連接埠...14 內部插槽... 14 乙太網路... 14 無線模組... 15 音效...15 存放時... 16 媒體讀卡機... 16 鍵盤...16 攝影機...17 觸控墊...17 電源變壓器... 18 電池...18 顯示器... 19 指紋辨識器 ( 選配 )...20 GPU 內建...20 電腦環境... 20 章 4: 鍵盤快速鍵...21 章 5: 獲得幫助和聯絡 Dell 公司...22 與 Dell 公司聯絡...22 目錄 3

1 設定 Vostro 15 5515 註 : 根據您所訂購的組態而定, 本文件中的圖片可能和您的電腦不同 1. 連接電源變壓器, 然後按下電源按鈕 註 : 為了節省電力, 電池可能會進入省電模式 連接電源變壓器, 然後按下電源按鈕來開啟電腦 2. 完成作業系統設定 Windows 10: 依畫面上的完成設定 進行設定時,Dell Technologies 建議您 : 連線到網路以進行 Windows 更新 註 : 如果您要連線至安全的無線網路, 請依提示輸入密碼以存取無線網路 如果已連線至網際網路, 請登入或建立 Microsoft 帳戶 如果未連線至網際網路, 請建立離線帳戶 在支援與保護畫面中, 輸入您的詳細連絡資料 3. 從 Windows [ 開始 ] 功能表找到並使用 Dell 應用程式 建議使用 表 1. 找到 Dell 應用程式 資源 Dell Product Registration 向 Dell 註冊您的電腦 Dell Help & Support 存取電腦的和支援 4 設定 Vostro 15 5515

表 1. 找到 Dell 應用程式 資源 Dell SupportAssist Pre-boot System Performance Check Dell SupportAssist 開機前系統效能檢查是一項智慧型技術, 可最佳化設定 偵測問題 移除病毒, 確保電腦以最佳狀態運作, 並在您必須進行電腦更新時發出通知 Dell SupportAssist 開機前系統效能檢查會主動檢查電腦軟硬體的健全狀況 偵測到問題時, 會將必要的電腦狀態資訊傳送至 Dell 以開始進行故障排除 Dell SupportAssist 開機前系統效能檢查已預先安裝於大部分執行 Windows 作業系統的 Dell 裝置 如需詳細資訊, 請參閱 Dell SupportAssist Pre-boot System Performance Check for Home PCs User Guide ( 家用電腦專用的 Dell SupportAssist 開機前系統效能檢查使用者指南 ), 網址為 :www.dell.com/ serviceabilitytools 註 : 在 Dell SupportAssist 開機前系統效能檢查 中, 按一下保固到期日以續約或升級保固方案 Dell Update Dell Update 會執行重要修正, 並在電腦上更新最新的可用裝置 如需使用 Dell Update 的詳細資訊, 請參閱知識庫文章 SLN305843, 網址為 www.dell.com/support Dell Digital Delivery 下載購買而非預先安裝在電腦上的軟體應用程式 如需使用 Dell Digital Delivery 的詳細資訊, 請參閱知識庫文章 153764, 網址為 www.dell.com/support 設定 Vostro 15 5515 5

2 Vostro 15 5515 檢視 主題 : 右側 左側 頂端 正面 底部 產品服務編號位置 電池電量和狀態 LED 右側 1. SD 卡插槽 讀取和寫入 SD 卡 電腦支援下列記憶卡類型 : Secure Digital (SD) Secure Digital High Capacity (SDHC) Secure Digital Extended Capacity (SDXC) 2. USB 3.2 第 1 代連接埠 連接外接式儲存裝置和印表機等裝置 提供最高 5Gbps 的資料傳輸速度 3. 網路連接埠 將乙太網路 (RJ45) 纜線連接至路由器或寬頻數據機, 以連線至網路或網際網路 ( 傳輸速率為 10/100/1000 Mbps) 4. 通用耳麥插孔 連接耳機或耳麥 ( 耳機和麥克風組合 ) 5. 安全纜線插槽 ( 楔形 ) 連接安全纜線以防止他人未經授權移動您的電腦 6 Vostro 15 5515 檢視

左側 1. 電源變壓器連接埠 連接電源變壓器, 為電腦供電並為電池充電 2. 電源及電池狀態指示燈 指出電腦的電源狀態和電池電量狀態 白色指示燈穩定亮起 已連接電源變壓器而且電池正在充電 琥珀色穩定 電池電量偏低或嚴重不足 熄滅 電池已充飽電 註 : 在特定電腦型號上, 電源和電池狀態指示燈也可用於診斷 如需詳細資訊, 請參閱電腦維修手冊中的 故障排除 一節 3. HDMI 1.4 連接埠 連接電視 外接顯示器或其他支援 HDMI 輸入的裝置 提供視訊和音訊輸出 4. USB 3.2 第 1 代連接埠 連接外接式儲存裝置和印表機等裝置 提供最高 5Gbps 的資料傳輸速度 5. USB 3.2 第 1 代 (Type-C) 連接埠 ( 具備 Power Delivery/DisplayPort 功能 ) 連接外接式儲存裝置 印表機及外接式顯示器等裝置 支援 Power Delivery, 可讓裝置在彼此之間提供雙向電源供應 提供高達 15 W 電源輸出, 充電速度更快 註 : 需要使用 USB Type-C 至 DisplayPort 轉接器 ( 另售 ) 來連接 DisplayPort 裝置 Vostro 15 5515 檢視 7

頂端 1. 電源按鈕 ( 可選配指紋辨識器 ) 如果電腦已關機 處於睡眠或休眠狀態, 按下可啟動電腦 如果電腦已開機, 按下電源按鈕可使電腦進入睡眠狀態, 而按住電源按鈕約 4 秒鐘可強制關閉電腦 如果電源按鈕具備指紋辨識器, 將手指放在電源按鈕上即可登入 註 : 您可以在 Windows 中自訂電源按鈕的行為 如需更多資訊, 請前往 www.dell.com/support/manuals 參閱我和我的 Dell 2. Precision 觸控墊在觸控墊上滑動手指即可移動滑鼠指標 輕觸以左鍵點選, 用兩根手指輕觸以右鍵點選 8 Vostro 15 5515 檢視

正面 1. 左側麥克風在進行錄音和語音通話時, 提供數位音效輸入 2. 防窺遮蔽蓋滑動防窺遮蔽蓋推以蓋住攝影機鏡頭, 可在不使用攝影機時保護您的隱私 3. 攝影機讓您進行視訊聊天 拍照和錄製影片 4. 攝影機狀態指示燈當攝影機在使用中時亮起 5. 右側麥克風在進行錄音和語音通話時, 提供數位音效輸入 6. LCD 面板提供視覺畫面給使用者 Vostro 15 5515 檢視 9

底部 1. 喇叭 提供音訊輸出 2. 服務標籤和法規標籤 服務標籤是一串獨特的英數字識別碼, 可讓 Dell 服務技術人員識別電腦中的硬體元件和取得保固資訊 法規標籤包含電腦相關的法規資訊 產品服務編號位置 產品服務編號是一串獨特的英數字識別符, 可讓 Dell 服務技術人員識別系統中的硬體元件, 並取得保固資訊 10 Vostro 15 5515 檢視

電池電量和狀態 LED 表 2. 電池電量和狀態 LED 指示燈 電力來源 LED 行為系統電源狀態電池電量 AC 變壓器熄滅 S0 - S5 已充滿電 AC 變壓器白色穩定亮起 S0 - S5 低於滿電狀態 電池熄滅 S0 - S5 11-100% 電池恆亮琥珀色 (590+/-3 nm) S0 - S5 < 10% S0 ( 開啟 ): 系統已開啟 S4 ( 休眠 ): 與其他所有睡眠狀態相比, 系統耗電量最少 系統幾乎處於 關閉 狀態, 僅會耗用極少電量 系統會將內容資料寫入硬碟 S5 ( 關閉 ): 系統處於關機狀態 Vostro 15 5515 檢視 11

3 Vostro 15 5515 電腦規格 主題 : 尺寸和重量 處理器 Chipset ( 晶片組 ) 作業系統 記憶體 外接式連接埠 內部插槽 乙太網路 無線模組 音效 存放時 媒體讀卡機 鍵盤 攝影機 觸控墊 電源變壓器 電池 顯示器 指紋辨識器 ( 選配 ) GPU 內建 電腦環境 尺寸和重量 下表列出 Vostro 15 5515 的高度 寬度 深度及重量 表 3. 尺寸和重量 高度 : 寬度 厚度 正面高度 背面高度 重量註 : 電腦的重量視訂購的組態與製造方式不同而定 14.60 mm (0.57 in) 17.99 mm (0.70 in) 356.06 mm (14.01 in) 228.90 mm (9.01 in) 1.77 kg (3.90 lb) ( 最大 ) 處理器 下表列出 Vostro 15 5515 支援的處理器詳細資料 12 Vostro 15 5515 電腦規格

表 4. 處理器 選項一選項二選項三 處理器類型 AMD Ryzen 3 5300U AMD Ryzen 5 5500U AMD Ryzen 7 5700U 處理器瓦數 15 W 15 W 15 W 處理器核心數 4 6 8 處理器執行緒數 8 12 16 處理器速度 2.60 GHz 至 3.85 GHz 2.10 GHz 至 4.00 GHz 1.80 GHz 至 4.30 GHz 處理器快取記憶體 4 MB 8 MB 8 MB 內建顯示卡 AMD Radeon 顯示卡 AMD Radeon 顯示卡 AMD Radeon 顯示卡 Chipset ( 晶片組 ) 表 5. Chipset ( 晶片組 ) Chipset ( 晶片組 ) 處理器 DRAM 匯流排寬度 內建於處理器 AMD Ryzen 3/5/7U 處理器 64 位元 PCIe 匯流排最高可搭載 Gen 4 作業系統 Vostro 15 5515 支援下列作業系統 : Windows 10 家用版 (64 位元 ) Windows 10 專業版 (64 位元 ) 記憶體 下表列出 Vostro 15 5515 的記憶體規格 表 6. 記憶體規格 記憶體插槽記憶體類型記憶體速度最大記憶體組態最小記憶體組態每個插槽的記憶體大小 兩個 SODIMM (DDR4) 3200 MHz 32 GB 4 GB 4 GB 8 GB 及 16 GB Vostro 15 5515 電腦規格 13

表 6. 記憶體規格 支援的記憶體組態 4 GB:1 條 4 GB 8 GB:1 條 8 GB 8 GB:2 條 4 GB, 雙通道 12 GB:1 條 4 GB + 1 條 8 GB 16 GB:2 條 8 GB, 雙通道 16 GB:1 條 16 GB 24 GB:1 條 16 GB + 1 條 8 GB 32 GB:2 條 16 GB, 雙通道 外接式連接埠 下表列出 Vostro 15 5515 的外接式連接埠 表 7. 外接式連接埠 網路連接埠 一個 RJ45 乙太網路連接埠 USB 連接埠 兩個 USB 3.2 Gen 1 連接埠 一個 USB 3.2 Gen 1 Type-C ( 具備 Power Delivery 功能 / 含 DisplayPort Alt Mode) 音訊連接埠 一個通用耳麥插孔 視訊連接埠 HDMI 1.4 連接埠 USB 3.2 Gen 1 Type-C ( 含 DisplayPort Alt Mode) 媒體讀卡機 電源變壓器連接埠 安全纜線孔 SD 卡讀卡機 一個 4.5 mm x 2.9 mm DC-in 連接埠 一個楔形防盜鎖孔 內部插槽 下表列出 Vostro 15 5515 的內部插槽 表 8. 內部插槽 M.2 一個 SSD 專用 M.2 2230 或 2280 Key-M 插槽 一個 SSD 專用 M.2 2230 Key-M 插槽 一個 WLAN 卡專用 M.2 2230 Key-E 插槽 註 : 如需深入瞭解不同類型 M.2 卡的功能, 請參閱知識庫文章 000144170, 網址為 www.dell.com/support 乙太網路 下表列出 Vostro 15 5515 的有線乙太網路區域網路 (LAN) 規格 14 Vostro 15 5515 電腦規格

表 9. 乙太網路規格 型號 Realtek 乙太網路控制器 (RTL8111H-CG QFN 32P) 傳輸速率 10/100/1000 Mbps 無線模組 下表列出 Vostro 15 5515 支援的無線區域網路 (WLAN) 模組 表 10. 無線模組規格 選項一選項二 型號 Intel Wi-Fi 6 AX200,2x2,802.11ax Qualcomm Wi-Fi 5 QCA61x4A,2x2, 802.11ac 傳輸速率 2.4 GHz 40 M: 最高 574 Mbps 5 GHz 80 M: 最高 1.2 Gbps 5 GHz 160 M: 最高 2.4 Gbps 867 Mbps 支援頻帶 2.4 GHz 或 5 GHz 2.4 GHz 或 5 GHz 無線標準 IEEE 802.11a/b/g/n/ac/ax,160 MHz 通道使用 WiFi 802.11a/b/g Wi-Fi 4 (WiFi 802.11n) Wi-Fi 5 (WiFi 802.11ac) 加密 64/128 位元 WEP 128 位元 AES-CCMP 256 位元 AES-GCMP TKIP 64/128 位元 WEP 128 位元 AES-CCMP TKIP Bluetooth ( 藍牙 ) 藍牙 5.1 藍牙 5.0 音效 下表列出 Vostro 15 5515 的音效規格 表 11. 音效規格 音效控制器 Cirrus Logic Realtek 立體聲轉換 內部音效介面 外部音效介面 支援 高傳真 (HD) 音效 通用耳麥插孔 喇叭數量 2 內部喇叭放大器支援 ( 整合音效轉碼器 ) 外部音量控制 鍵盤快速鍵控制項 Vostro 15 5515 電腦規格 15

表 11. 音效規格 喇叭輸出 : 平均喇叭輸出 峰喇叭輸出 2 W 2.5 W 超低音喇叭輸出 麥克風 不支援 雙陣列麥克風 存放時 本節列出 Vostro 15 5515 的儲存裝置選項 您的系統支援下列其中一種組態 : 一個 PCIe NVMe Gen 3 x4 M.2 2230 Class 35 或 M.2 2280 Class 40 固態硬碟 (SSD) 兩個 M.2 固態硬碟 (2230 或 2280 SSD) 的組合 表 12. 儲存裝置規格 儲存類型介面類型容量 M.2 2230,Class 35 固態硬碟 PCIe NVMe Gen 3 x4 最大 1 TB M.2 2280,Class 40 固態硬碟 PCIe NVMe Gen 3 x4 最大 2 TB 媒體讀卡機 表 13. 媒體讀卡機規格 類型 SD 卡讀卡機 支援的插卡 Secure Digital (SD) Secure Digital High Capacity (SDHC) SD Extended Capacity (SDXC) 鍵盤 表 14. 鍵盤規格 ( 續 ) 類型 炭黑, 背光 炭黑, 非背光 布局 QWERTY 按鍵數目 美國和加拿大 :99 鍵 英國 :100 鍵 日本 :103 鍵 大小 X = 18.70 mm 鍵距 16 Vostro 15 5515 電腦規格

表 14. 鍵盤規格 Y = 18.05 mm 鍵距 快捷鍵 鍵盤上的某些按鍵有兩個符號這些鍵可用於輸入替代字元或執行次要功能 如要輸入替代字元, 請同時按下 <Shift> 和所需按鍵 若要執行次要功能, 請按下 Fn 和所需按鍵 註 : 您可以深入瞭解 Vostro 15 5515 電腦規格第頁的 12 攝影機 下表列出 Vostro 15 5515 的攝影機規格 表 15. 攝影機規格 攝影機數量相機類型攝影機位置攝影機感應器類型 一個 RGB HD 攝影機正面 CMOS 感應器技術 攝影機解析度 : 靜態影像 影像 92 萬像素 (HD) 30 fps (1280 x 720 (HD)) 對角線檢視角度 : 74.9 觸控墊 下表列出 Vostro 15 5515 的觸控墊規格 表 16. 觸控墊規格 觸控墊解析度 : 水平 3512 垂直 2442 觸控墊尺寸 : 水平 垂直 115 mm (4.53 in) 80 mm (3.15 in.) 觸控墊手勢 如需有關 Windows 10 觸控墊手勢的詳細資訊, 請參閱 Microsoft 知識庫文章 4027871, 網址為 :support.microsoft.com Vostro 15 5515 電腦規格 17

電源變壓器 下表列出 Vostro 15 5515 的電源變壓器規格 表 17. 電源變壓器規格 類型 65 W, 圓柱型 連接器尺寸 : 外部直徑內部直徑輸入電壓輸入頻率輸入電流 ( 最大 ) 輸出電流 ( 連續 ) 額定輸出電壓 4.5mm 2.9 mm 100 VAC/240 VAC 50 Hz/60 Hz 1.60 A/1.7 A 3.34 A 19.5 VDC 溫度範圍 : 運作時 存放時 0 C 至 40 C (32 F 至 104 F) -40 C 至 70 C (-40 F 至 158 F) 電池 下表列出 Vostro 15 5515 的電池規格 表 18. 電池規格 選項一 選項二 電池類型 3 芯聚合物電池,41 WHr 4 芯聚合物電池,54 WHr 電池電壓 11.25 VDC 15 VDC 電池重量 ( 最大 ) 0.176 kg (0.388 lb) 0.231 kg (0.509 lb) 電池尺寸 : 高度 5.75 mm (0.23 in.) 5.75 mm (0.23 in.) 寬度 206.4 mm (8.13 in) 271.9 mm (10.71 in) 溫度範圍 : 厚度 82 mm (3.23 in) 82 mm (3.23 in) 運作時 0 C (32 F) 至 35 C (95 F) 0 C (32 F) 至 35 C (95 F) 存放時 40 C 至 65 C ( 40 F 至 149 F) 40 C 至 65 C ( 40 F 至 149 F) 電池運作時間 依操作情況而有所差異, 在某些耗電量大的情況下會顯著縮短 依操作情況而有所差異, 在某些耗電量大的情況下會顯著縮短 18 Vostro 15 5515 電腦規格

表 18. 電池規格 選項一選項二 電腦充電時間 ( 約略 ) 4 小時 4 小時 註 : 請使用 Dell Power Manger 應用程式控制充電時間 持續時間 開始與結束時間等 約略使用壽命 ( 放電 / 充電循環 ) 300 次循環 ( 室溫 ) 300 次循環 ( 室溫 ) ExpressCharge 支援支援 幣式電池 CR2032 顯示器 下表列出 Vostro 15 5515 的顯示器規格 表 19. 顯示器規格 顯示類型 顯示板技術 15.6 in.full HD (FHD) TFT, 寬視角 (WVA) 顯示板尺寸 ( 可使用區域 ): 高度 寬度 對角線 193.60 mm (7.62 in) 344.20 mm (13.55 in.) 394.90 mm (15.6 in) 顯示板原生解析度 1920 x 1080 亮度 ( 一般 ) 250 nits ( 尼特 ) 百萬像素 2.0736 色域 NTSC 45% 每吋像素數 (PPI) 157 對比率 ( 最小 ) 500:1 回應時間 ( 最大 ) 更新頻率 35 毫秒 (ms) 60 Hz 水平視角 80º ( 最小 ) 垂直視角 80º ( 最小 ) 像素距離 0.179 x 0.179 耗電量 ( 最大 ) 防眩光與亮面表面 觸控選項 4.6 W 防眩光 非觸控 Vostro 15 5515 電腦規格 19

指紋辨識器 ( 選配 ) 下表列出 Vostro 15 5515 的指紋辨識器 ( 選配 ) 規格 表 20. 指紋辨識器規格 指紋辨識器感應器技術 指紋辨識器感應器解析度 電容式 500 dpi 指紋辨識器感應器像素大小 108 x 88 GPU 內建 下表列出 Vostro 15 5515 支援的內建圖形處理器 (GPU) 規格 表 21. GPU 內建 控制器記憶體大小處理器 AMD Radeon 顯示卡共用系統記憶體 AMD Ryzen 7 5700U AMD Ryzen 5 5500U AMD Ryzen 3 5300U 電腦環境 空氣中懸浮污染物等級 :G1 (ISA-s71.04-1985 定義 ) 表 22. 電腦環境 運作時 存放時 溫度範圍 相對濕度 ( 最大 ) 一般環境條件 25 C 和 40~50% 0 C 至一般環境條件 25 C 和 40~50% 40 C (32 F 至 104 F) 一般環境條件 25 C 和 40%~50% 10% 至一般環境條件 25 C 和 40%~50% 90% ( 無冷凝 ) 40 C 至 65 C ( 40 F 至 149 F) 10% 至 95% ( 非冷凝 ) 震動 ( 最大 ) * 0.66 GRMS 0.66 GRMS 撞擊 ( 最大 ) 140 G 140 G 海拔高度 ( 最大 ) 0 公尺至 3048 公尺 (0 呎至 10,000 呎 ) 0 m 至 10,688 m (0 ft 至 35,000 ft) * 震動是使用模擬使用者環境的隨機震動頻譜測量的 當硬碟在使用中, 使用 2 ms 半正弦波脈衝測量 當硬碟磁頭歸位時, 使用 2 ms 半正弦波脈衝測量 20 Vostro 15 5515 電腦規格

4 鍵盤快速鍵 註 : 鍵盤字元可能會有所不同, 視鍵盤的語言設定而定 快速鍵使用的按鍵仍然相同, 而且適用於所有的語言設定 鍵盤上的某些按鍵有兩個符號這些鍵可用於輸入替代字元或執行次要功能 按鍵下半部顯示的符號, 表示按下按鍵時會出現的字元 同時按下 Shift 鍵和按鍵, 會出現按鍵上半部顯示的符號 例如, 按下 2, 會出現 2; 同時按下 Shift 鍵和 2, 則會出現 @ 鍵盤上排的 F1 至 F12 鍵是控制多媒體的功能鍵, 按鍵下半部的圖示即是各按鍵所代表的功能 按下功能鍵即可執行圖示所顯示的工作 例如 : 按下 F1 鍵可靜音 ( 請參閱下表 ) 不過, 如果特定的軟體應用程式需要使用功能鍵 F1 至 F12, 同時按下 Fn + Esc 即可停用多媒體功能 之後若要控制多媒體, 可按下 fn 鍵和所需的功能鍵 例如 : 若要靜音, 請按下 fn 鍵和 F1 鍵 註 : 您也可以在 BIOS 設定程式中變更 Function Key Behavior ( 功能鍵行為 ), 定義功能鍵 (F1 至 F12) 的主要行為 表 23. 鍵盤快速鍵清單 功能鍵重新定義的按鍵 ( 用於多媒體控制 ) 行為 F1 fn + F1 靜音 F2 fn + F2 降低音量 F3 fn + F3 提高音量 F4 fn + F4 播放 / 暫停 F5 fn + F5 切換鍵盤背光 ( 選配 ) F6 fn + F6 降低亮度 F7 fn + F7 增加亮度 F8 fn + F8 切換至外部顯示器 F10 鍵 fn + F10 擷取畫面格 F11 鍵 fn + F11 首頁 F12 fn + F12 移至結尾 fn 鍵也可與鍵盤上選定的按鍵搭配使用, 以執行其他次要功能 表 24. 鍵盤快速鍵清單 功能鍵 fn + B fn + Insert fn + H fn + S fn + R fn + Ctrl fn + Esc fn + Page Up fn + Page Down 行為暫停 / 中斷睡眠切換電源指示燈和電池狀態指示燈切換捲動鎖定系統要求開啟應用程式功能表切換 fn 鍵鎖定上一頁移至下一頁 鍵盤快速鍵 21

5 獲得幫助和聯絡 Dell 公司 自助資源 您可以透過下列自助資源取得 Dell 產品和服務的資訊和協助 表 25. 自助資源 自助資源 有關 Dell 產品和服務的資訊 資源位置 www.dell.com My Dell 秘訣 連絡支援 作業系統的線上 取得熱門解決方案 診斷程式 驅動程式及下載項目, 並透過影片 手冊及文件深入瞭解您的電腦 在 Windows 搜尋中, 輸入 Contact Support, 然後按下 Enter 鍵 www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux 您的 Dell 電腦可透過唯一的產品服務編號或快速服務代碼加以識別 若要查看 Dell 電腦的相關支援資源, 請在 www.dell.com/ support 輸入產品服務編號或快速服務代碼 如需如何尋找電腦之產品服務編號的詳細資訊, 請參閱找出電腦的產品服務編號 Dell 知識庫的文章為您解答各種不同的電腦疑問 1. 請前往 www.dell.com/support 2. 在 支援 頁面頂端的功能表列中, 選取支援 > 知識庫 3. 在 知識庫 頁面的搜尋欄位中, 輸入關鍵字 主題或型號, 然後按一下或輕觸搜尋圖示, 以查看相關文章 與 Dell 公司聯絡 若因銷售 技術支援或客戶服務問題要聯絡 Dell 公司, 請參閱 www.dell.com/contactdell 註 : 提供的服務因國家 / 地區和產品而異, 您的所在國家 / 地區可能不會提供某些服務 註 : 如果您沒有作用中的網際網路連線, 您可以在購買發票 包裝單 帳單或 Dell 產品目錄中找到連絡資訊 主題 : 與 Dell 公司聯絡 與 Dell 公司聯絡 註 : 若您無可用的網際網路連線, 您可在購買發票 包裝單 帳單或 Dell 產品目錄上找出聯絡資訊 22 獲得幫助和聯絡 Dell 公司

Dell 提供數種線上及電話的支援及服務選項 服務的提供因國家 / 地區和產品而異, 某些服務可能在您所在地區並不提供 若因銷售 技術支援或客戶服務問題要與聯絡 Dell 公司 : 1. 前往 Dell.com/support 2. 選取您的支援類別 3. 在網頁底部的選擇國家 / 地區下拉式選單中確認您所在的國家或地區 4. 選取您所需要的適當服務或支援連結 獲得幫助和聯絡 Dell 公司 23