料 傳 輸 只 佔 其 營 收 的 一 小 部 份, 仍 不 足 以 提 供 ILEC 或 CLEC 致 命 的 吸 引 力 但 將 語 音 的 應 用 整 合 在 寬 頻 網 路 上, 同 時 可 以 提 供 語 音 與 數 據 服 務, 對 CLEC 而 言, 封 包 化 的 語 音 資 料 可

整 合 性 接 取 設 備 (Integrated Access Device) 之 架 構 及 其 發 展 陳 文 瑞 林 盈 達 摘 要 : 隨 著 Internet 的 興 起, 擁 有 雙 絞 線 至 家 庭 用 戶 的 電 話 公 司, 為 了 能 夠 同 時 提 供 語 音 與 數 據 整 合 的 服 務 以 降 低 營 運 成 本 與 增 加 新 的 服 務, 提 供 整 合 性 接 取 方 案 已 成 為 電 信 業 者 未 來 的 發 展 方 向, 整 合 性 接 取 設 備 (Integrated Access Device,IAD) 因 此 開 始 發 展 起 來,IAD 其 實 就 是 Access Router Digital PABX/KTS 與 xdsl Modem 的 整 合 本 篇 文 章 主 要 在 探 討 寬 頻 服 務 的 營 運 架 構 在 用 戶 端 的 整 合 性 接 取 設 備 之 功 能 與 需 求 其 軟 硬 體 的 架 構 目 前 產 品 的 比 較 與 互 通 性 的 標 準 等, 作 為 未 來 設 計 與 開 發 相 關 產 品 的 依 據 1 為 何 要 有 整 合 性 接 取 設 備 (IAD) 以 傳 統 傳 送 語 音 為 主 的 電 信 產 業, 多 年 以 來 一 直 以 平 緩 的 方 式 成 長, 但 是 自 從 Internet 的 興 起 以 及 開 放 電 信 市 場 成 為 全 球 化 的 現 象 之 後, 讓 電 信 產 業 產 生 了 重 大 的 變 化 競 爭 者 的 加 入 快 速 成 長 的 上 網 人 口 與 網 上 傳 輸 的 資 料 量, 讓 電 信 業 者 不 得 不 加 快 更 新 網 路 的 腳 步 就 性 質 而 言, 電 信 網 路 可 初 略 分 為 兩 大 類 : 核 心 交 換 網 路 與 用 戶 接 取 網 路 在 核 心 網 路 裡, 提 昇 網 路 的 頻 寬 的 技 術 與 設 備, 也 跟 著 Internet 的 興 起 一 樣 有 跳 躍 式 的 進 步 ( 如 在 一 條 光 纖 上 以 不 同 頻 率 傳 送 資 料, 頻 寬 一 下 就 增 加 好 幾 倍 ), 但 在 接 取 端 就 沒 這 麼 樂 觀, 因 為 龐 大 的 網 路 建 設 費 用 與 時 程, 使 從 局 端 到 用 戶 端 的 所 謂 最 後 一 哩 一 直 是 最 難 突 破 的 障 礙, 但 是 由 於 數 位 用 戶 迴 路 (DSL) 技 術 的 成 熟, 在 現 有 的 銅 線 上 可 以 傳 輸 高 速 的 資 料, 使 得 寬 頻 到 府 的 服 務 成 為 可 能 雖 然 用 戶 寬 頻 網 路 的 服 務 需 求, 但 是 對 電 信 公 司 (ILEC: Incumbent Local Exchange Carrier 與 CLEC: Competitive Local Exchange Carrier) 而 言, 目 前 資 Voice over ATM over DSL(local loop) Voice over IP over xdsl(local loop) Data POTS Data POTS TCP/IP/PPP TCP/IP/PPP ATM(AAL5/AAL2) xdsl xdsl Figure 1 VoDSL 與 VoIP 的 通 訊 協 定 堆 疊 比 較 1

料 傳 輸 只 佔 其 營 收 的 一 小 部 份, 仍 不 足 以 提 供 ILEC 或 CLEC 致 命 的 吸 引 力 但 將 語 音 的 應 用 整 合 在 寬 頻 網 路 上, 同 時 可 以 提 供 語 音 與 數 據 服 務, 對 CLEC 而 言, 封 包 化 的 語 音 資 料 可 在 一 對 銅 線 上 可 以 容 納 16 條 以 上 的 電 話 (16 * 32kbps (ADPCM,Adaptive Differential Pulse Code Modulation) = 512kbps < 640kbps ADSL maximum upstream data rate), 同 樣 的 線 路 卻 可 以 容 納 更 多 的 電 話 服 務, 大 大 的 增 加 了 公 司 的 收 益 對 ILEC 而 言, 除 了 語 音 之 外, 又 有 數 據 服 務 的 收 益, 同 時 也 舒 緩 了 線 路 不 足 需 要 再 鋪 設 新 線 路 的 壓 力 因 此, 在 xdsl 上 的 語 音 傳 輸 真 正 成 為 了 一 個 殺 手 級 的 應 用 [1] 在 目 前 的 網 路 環 境 下, 將 語 音 封 包 化 並 不 是 什 麼 最 新 的 技 術,Voice over IP 早 就 在 發 展 中 了, 以 使 用 者 的 角 度 而 言,VoIP 與 VoDSL 並 無 太 大 差 異, 但 就 技 術 上 而 言, 是 有 相 當 大 的 不 同 (Figure 1),VoIP 原 先 是 在 資 料 服 務 的 網 路 上, 利 用 現 有 資 料 網 路 的 架 構, 提 供 及 時 語 音 的 技 術,VoIP 建 構 在 TCP/IP 上 層, 利 用 一 些 上 層 的 通 訊 協 定 如 RTP/RTCP/RSVP 等 來 傳 送 語 音 資 料, 語 音 與 資 料 沒 有 等 級 之 分 由 於 是 整 個 網 路 架 構 問 題, 傳 輸 的 延 遲 與 語 音 的 品 質 一 直 無 法 達 到 可 以 接 受 的 水 準, 因 此 絕 大 部 分 的 IAD 廠 商 目 前 都 未 把 VoIP 實 作 在 系 統 中 各 種 不 同 的 xdsl(hdsl SDSL ADSL) 與 雖 然 技 術 上 略 有 不 同, 但 一 樣 都 不 會 更 改 現 有 的 電 信 網 路 基 本 架 構 如 何 在 一 對 銅 線 上 如 何 能 提 供 更 多 路 數 的 電 話 或 更 高 速 率 的 資 料 傳 輸 速 率, 目 前 是 ILEC 與 CLEC 重 視 的 焦 點 雖 然 使 用 xdsl 有 顯 而 易 見 的 好 處, 但 對 於 CLEC 及 ILEC 而 言, 還 需 要 在 局 端 以 及 用 戶 端 加 裝 新 的 設 備 以 提 供 服 務 但 是 使 用 這 些 設 備 的 Know-How 還 沒 有 建 立 起 來, 這 也 就 是 為 何 感 覺 上 xdsl 的 發 展 似 乎 不 如 預 期 中 的 快 對 用 戶 而 言, 將 語 音 與 資 料 服 務 整 合 在 一 個 設 備 中, 除 了 省 去 購 置 很 多 不 同 設 備 與 管 理 這 些 設 備 的 困 擾 之 外, 還 可 以 有 效 使 用 電 信 網 路 的 頻 寬, 節 省 通 訊 費 用, 降 低 營 運 成 本 另 外 隨 著 技 術 的 演 進,IAD 更 可 以 加 入 各 種 不 同 的 功 能 如 各 種 伺 服 器 (HTTP Server, Mail Server, Proxy Server, etc.), 電 腦 電 話 整 合 (Computer Telephone Integrated, CTI) 等, 使 語 音 與 資 料 服 務 做 更 完 美 的 結 合, 以 因 應 Internet 未 來 的 發 展 2 整 合 性 接 取 設 備 (IAD) 的 網 路 架 構 與 設 備 以 目 前 的 網 路 架 構 而 言 Figure 2, 在 用 戶 端 的 設 備 大 致 可 分 為 訊 號 傳 輸 設 備 (xdsl Modem) 資 料 網 路 接 取 設 備 (Switch Hub 或 Router) 以 及 語 音 交 換 設 備 (Private Branch Exchange Digital Key Telephone System) 整 合 性 接 取 設 備 (Integrated Access Device, IAD) 就 是 將 這 些 用 戶 端 設 備 合 併 成 一 個 單 一 設 備 主 要 的 目 的 是 將 語 音 的 訊 號 轉 換 為 資 料, 再 將 這 些 資 料 切 割 成 一 個 個 的 封 包 (IP packet or ATM Cell), 與 數 位 的 資 料 混 合 在 一 條 電 話 線 上 用 高 頻 的 部 分 傳 送, 原 來 的 電 話 服 務 是 位 於 4kHz 以 下 的 低 頻 部 分 並 不 受 到 影 響, 仍 然 可 以 使 用 當 這 些 訊 號 到 達 電 信 公 司 之 後, 低 頻 的 語 音 訊 號 經 由 一 個 分 歧 器 (splitter) 將 高 頻 部 分 濾 波 後, 仍 然 連 接 到 傳 統 的 PSTN 網 路 高 頻 部 分 同 樣 的 也 需 要 有 一 個 相 對 的 2

設 備 用 於 將 電 話 線 上 的 資 料 拮 取 下 來 [2] 數 位 用 戶 拮 取 多 工 器 (Digital Subscribe Loop Access Multiplier), 就 是 負 責 將 電 話 線 上 的 資 料 拮 取 下 來, 並 且 將 許 多 條 電 話 線 路 上 的 資 料 多 工 到 一 條 高 速 的 主 幹 線 路 (T3 或 OC3) 上 的 設 備 連 接 到 ATM switch 連 上 ATM 網 路 由 於 有 部 分 語 音 是 以 封 包 型 式 傳 送, 為 了 能 與 傳 統 PSTN 作 連 結, 也 有 另 外 一 種 設 備 稱 語 音 閘 道 器 (Voice Gateway), 將 封 包 化 的 語 音 資 料, 轉 換 為 類 比 訊 號, 透 過 標 準 的 介 面 (GR-303) 與 傳 統 交 換 機 連 接 而 一 般 的 資 料 封 包 則 連 接 到 ISP 的 Router 之 後, 連 接 上 Internet spliter rack Low Frequence voice PSTN DSL AM VoDSL voice gateway Class 4/5 switc h ATM OC3 Fiber IAD PBX HUB/Switch xdsl Modem Splite r local loop High frequence data ATM OC3 Fiber ATM switch ISP Route r Intern et Figure 2 IAD 及 網 路 設 備 架 構 圖 資 料 或 語 音 在 映 戶 端 與 局 端 之 間 的 傳 輸 模 式 主 要 有 兩 種 :Frame base 與 Cell Base, 所 謂 Frame Base 是 指 封 包 在 中 間 電 話 線 上 傳 送 時, 是 以 不 定 大 小 的 訊 框 來 傳 送 ( 如 IP 封 包 或 Frame relay 封 包 ), 而 Cell Base 就 是 以 固 定 大 小 的 訊 框 來 傳 送 (ATM Cell) 目 前 大 多 數 的 產 品 為 了 能 提 供 語 音 的 服 務, 多 頃 向 與 用 ATM 的 傳 輸 技 術, 少 數 運 用 Frame 技 術 除 了 較 早 發 展 的 系 統 外, 就 是 只 針 對 提 供 資 料 傳 輸 使 用 3 現 有 整 合 性 接 取 設 備 (IAD) 所 需 提 供 的 服 務 與 功 能 既 然 整 合 性 接 取 設 備 是 整 合 語 音 與 數 據 的 服 務, 基 本 上 這 項 設 備 必 須 達 到 兩 項 最 主 要 目 的 : 有 效 使 用 頻 寬 與 提 供 加 值 的 應 用 與 服 務 下 面 就 跟 據 各 家 IAD 的 功 能 做 個 比 較, 並 且 討 論 其 差 異 性 3

3.1 與 外 界 介 面 LAN 和 WAN IAD 作 為 一 個 區 域 網 路 與 廣 域 網 路 的 連 接 者 的 角 色, 它 必 須 要 有 個 連 接 的 介 面, 早 期 由 於 電 信 業 者 只 提 供 專 線 服 務, 因 此 在 廣 域 網 路 端 多 提 供 TDM 介 面 如 T1/E1 現 今 的 IAD 由 於 頃 向 於 將 資 料 與 語 音 多 工 在 一 起,TDM 方 式 較 不 適 用, 因 此 現 在 的 IAD 大 部 分 是 透 過 ATM 將 資 料 與 語 音 多 工 到 T1/E1 專 線 或 xdsl (SDSL,ADSL) 上, 到 局 端 之 後, 再 將 多 路 的 xdsl 多 工 到 更 高 傳 輸 速 率 的 骨 幹 網 路 上 如 T3 或 OC3 LAN Interface WAN Interface Cisco 827-4V CooperCom MXR100/300/400/500 Jetstream IAD 801,802 Efficient Networks SpeedStream 7400/7800/8600 NG-IAD Tollbridge TB50/55 Accelerated Networks AN20/24/28/30 1 port 10M Ethernet 4 ports analog phone(pots) 1 port 10/100 Ethernet 4 to 16 ports analog phone (POTS) 1 port 10/100 Ethernet 8 ports analog phone(pots) 6 Analog POTS Modules Up to 4 lines each module 1 port 10/100 Ethernet 8 ports analog phone (POTS) 1 port 10/100 Ethernet port 1 or 2 10/100M Ethernet ports 2/8/12 ports analog phone (POTS) 2 T1 interfaces (24 DS0s) Table 1 各 廠 商 IAD 產 品 介 面 表 ADSL SDSL, ADSL SDSL, ADSL, ATM25 SDSL, Full-rate and G.lite ADSL SDSL, 10M Ethernet SDSL (144K to 2.3Mbps) or T1 (1.544M) 在 區 域 網 路 這 方 面,Ethernet 機 乎 已 成 為 區 域 網 路 的 唯 一 標 準, 大 部 份 IAD 均 提 供 1 port 10M 或 10/100M Ethernet 介 面, 這 使 得 IAD 可 以 很 容 易 與 現 在 辦 公 室 的 環 境 相 結 合, 另 外 也 有 少 數 IAD 提 供 V.35 或 ATM25 介 面 來 提 供 Frame relay 或 ATM 連 線 在 語 音 服 務 方 面, 大 多 數 IAD 都 提 供 類 比 式 電 話 (POTS/FXS/FXO) 或 數 位 電 話 的 介 面 (T1/E1/ISDN), 門 號 大 都 介 於 4 到 24 埠, 有 許 多 的 電 話 公 司 都 頃 向 於 用 IAD 來 取 代 目 前 用 於 中 小 型 公 司 行 號 或 家 用 的 按 鍵 式 電 話 系 統 (KTS) 與 私 有 交 換 機 系 統 (PABX) 3.2 語 音 的 服 務 由 於 IAD 本 身 掌 控 語 音 資 料 與 控 制 訊 號 的 處 理 與 轉 送, 理 所 當 然 的 它 也 能 加 入 語 音 控 制 與 轉 送 以 提 供 更 多 不 同 的 功 能 與 特 性, 大 部 分 IAD 都 計 劃 在 局 端 將 語 音 信 號 還 原, 透 過 標 準 的 介 面 (GR-303) 與 現 有 的 交 換 設 備 如 Class 5 Switch 連 接 上 傳 統 PSTN 網 路, 交 換 機 所 有 的 功 能 都 可 以 被 連 接 到 IAD 的 電 話 設 備 所 使 用, 也 就 是 說,IAD 除 了 語 音 的 轉 送 之 外, 傳 統 的 電 話 設 備 如 Fax Modem 也 可 以 應 用 在 IAD 上, 另 外 還 要 能 對 一 些 控 制 訊 號 如 撥 號 音 忙 線 音 off-hook 4

on-hook hook flash 以 及 按 鍵 產 生 的 DTMF tone 等 加 以 轉 送, 使 得 話 機 能 夠 Voice Features Cisco 827-4V CooperCom MXR100/300/400/500 Jetstream IAD 801,802 Efficient Networks SpeedStream 7400/7800/8600 NG-IAD Tollbridge TB50/55 Accelerated Networks AN20/24/28/30 1.Quality of Service (QoS) 2.Integrated Toll Quality Voice/Data 3. (FXS) Interfaces G.711 PCM, C.726 ADPCM, POTS signaling Loop start, Ground start G.168 echo cancellation 1. Loop start and ground start 2. G.711(PCM) and G.726(ADPCM) compression 3. Fax support T.30 4. CLASS and calling features Centrex, Caller ID, Hook Flash, Three-awy calling, Distinctive Ring, Call forwarding, Call waiting. G.711 PCM mu-law and A-law encoding G.726 ADPCM Local echo cancellation channel bank function G.711 (PCM) G.726(ADPCM) G.165/168(echo cancellation) Silence detection/ comfort noise generation Emergency call, Call forwarding (busy, no answer), Three war calling, Speed dialing, warm line, Call Transfer, Call Rejection, Call trace, Caller ID, Distinctive Ringing. PCM (G.711) and ADPCM (G.726) Echo cancellation (G.168) Silence suppression VTOA 0078, VTOA 0113 and ITU I366.2 compliant Table 2 各 廠 商 IAD 產 品 語 音 功 能 使 用 交 換 機 所 提 供 CLASS(Custom Local Area Switching Services) 或 Centrex 功 能 尤 其 電 信 公 司 又 希 望 未 來 能 用 IAD 來 取 代 KTS 與 PABX, 一 些 原 來 在 PABX 及 KTS 上 的 功 能 如 內 線 電 話, 簡 速 撥 號, 忙 線 轉 接, 話 中 插 話 語 音 信 箱 自 動 總 機 等 等 功 能, 也 被 需 要 實 作 在 IAD 上 除 了 一 些 信 號 的 處 理 之 外,IAD 較 傳 統 PBX 優 越 的 特 點 在 於 能 對 傳 送 的 語 音 作 特 殊 處 理, 如 資 料 壓 縮 與 迴 音 消 除 等, 有 效 減 少 頻 寬 的 使 用, 大 部 分 的 廠 商 都 會 實 作 G.726(ADPCM) 與 G.168(echo cancellation) 等 功 能 3.3 資 料 傳 輸 服 務 為 了 能 連 接 上 Internet 以 及 與 下 層 傳 輸 介 面 作 結 合, 最 起 碼 的 IAD 都 要 能 做 到 橋 接 器 (Bridge) 的 功 能 (RFC1483), 來 將 區 域 網 路 的 封 包 封 裝 之 後 透 過 ATM 傳 遞 到 遠 端 的 網 路 再 上 Internet 為 了 有 效 區 隔 LAN 跟 WAN, IAD 還 需 要 加 上 了 Routing 功 能 (Static Route 或 RIP/OSPF), 將 IP 封 包 Routing 到 不 同 的 目 的 地 ( 邏 輯 上 下 層 只 有 一 個 實 體 介 面, 但 ATM 可 有 許 多 虛 擬 介 面 連 接 到 不 同 的 目 的 地 ) 為 了 提 供 商 業 用 戶 安 全 性 以 及 管 理 上 的 便 利 性, 一 些 虛 擬 私 有 網 路 5

(VPN,IPsec,PPTP,L2TP) 或 防 火 牆 的 功 能 如 Network Address Translation(IP 位 址 轉 換 以 節 省 IP 位 址 的 消 耗 ) 以 及 DHCP( 動 態 分 配 與 設 定 IP 位 址 與 Gateway Data Features Cisco 827-4V CooperCom MXR100/300/400/500 Jetstream IAD 801,802 Efficient Networks SpeedStream 7400/7800/8600 NG-IAD Tollbridge TB50/55 Accelerated Networks AN20/24/28/30 1.PAP, CHAP, MS-CHAP, and ACLs 2.Route and Router Authentication 3. NAT/PAT 4. IPSec Encryption 5. Cisco IOS Firewall Feature Set 6. PPP over ATM and RFC 1483 IEEE802.1d Transparent Bridge IP RIP1,RIP2 routing function NAT, DHCP 1. IEEE 802.1d Bridge with spanning tree protocol 2. Routing function (RIP1, RIP2,static) 3. DHCP client,server. 4. NAT (RFC 2131, Port Translation) 5. PPP, PAP, CHAP IEEE 802.1d MAC layer transparent bridging Spanning Tree Algorithm Manual or dynamic IP address assignment for VCC(s) DHCP relay agent DHCP server DNS server Synchronized DHCP and DNS servers Network Address Port Translation Static routing RIP version 1 & 2 Simultaneous routing and bridging IEEE802.1D MAC layer transparent bridge IP routing (TCP/IP, UDP, ICMP, ARP, Proxy ARP, inverse ARP, RIP, and RIP II) Ethernet over ATM (RFC 1483) DHCP and DNS server Network Address Translation (NAT) Network Address Port Translation (NAPT) Table 3 各 廠 商 IAD 產 品 資 料 傳 輸 功 能 位 址 以 方 便 管 理 ) 都 逐 步 加 入 IAD 中 IAD 的 角 色 將 取 代 現 在 的 運 用 於 辦 公 室 中 的 Router 及 防 火 牆 等 的 功 能 3.4 IAD 所 提 供 ATM 功 能 目 前 所 見 的 IAD 產 品, 大 部 分 是 以 非 對 稱 傳 輸 模 式 (ATM) 作 為 其 第 二 層 傳 輸 架 構, 雖 然 使 用 ATM 來 傳 輸 資 料 會 有 較 大 的 負 擔 (ATM cell header overhead), 但 是 由 於 頻 寬 足 夠, 這 些 負 擔 足 以 被 其 他 好 處 所 涵 蓋 ATM Features Cisco 827-4V CooperCom MXR100/300/400/500 1. ATM traffic UBR, VBRnrt, VBRrt and CBR with per VC queuing and traffic shaping VBR or CBR; a single virtual circuit is used for all derivated lines 6

Jetstream IAD 801,802 Efficient Networks SpeedStream 7400/7800/8600 NG-IAD Tollbridge TB50/55 Accelerated Networks AN20/24/28/30 UBR; multi data virtual circuit can be configured (RFC 1483, RFC 2364 PPPoA) Dual priority, voice guaranteed highest priority over data in upstream direction. AAL5 RFC 1483(Multiprotocol support over AAL5) AAL2, single AAL2PVC supporting (0-24 calls) VBR, UBR AAL5 Data Encapsulation RFC 2364 PPP over ATM RFC 1483 (Multiprotocol support over AAL5) AAL2 ATM cell adaptation Dynamic call multiplexing onto a single AAL2 VCC Mutliple traffic priority levels Dynamic voice/data bandwidth sharing ATM traffic categories Voice = CBR Data = UBR + PCR traffic shaping ATM AAL5 PVC with priority supports by different virtual circuit. ATM AAL5 ATM Forum UNI (3.0, 3.1 and 4.0) QoS CBR, UBR,VBR Up to 64 VPI/VCI connections One T1 port Table 4 各 廠 商 IAD 產 品 ATM 傳 輸 功 能 使 用 ATM 來 傳 輸 的 好 處 是 :ATM 能 夠 動 態 的 分 配 頻 寬 以 及 QoS 有 保 障, 這 些 對 於 語 音 的 服 務 是 重 要 的 關 鍵 ATM 是 傳 統 電 信 業 界 所 發 展 的 一 套 通 訊 協 定, 本 質 上 就 有 考 慮 到 資 料 與 語 音 同 時 存 在 的 情 況, 適 用 於 需 要 品 質 要 求 高 的 語 音 傳 輸 目 前 所 見 大 部 分 的 廠 商 都 以 ATM AAL5 來 傳 送 資 料, 而 以 ATM AAL2 來 傳 送 語 音 PVC 是 目 前 所 見 的 連 線 方 式,SVC 雖 然 較 符 合 實 際 需 求, 但 由 於 整 個 infrastructure 尚 未 完 成, 也 許 在 未 來 的 產 品 會 將 它 放 入 3.5 管 理 功 能 網 路 設 備 的 功 能 日 趨 強 大, 管 理 也 相 對 的 更 為 複 雜 化 雖 然 目 前 雖 有 人 專 門 在 研 究 如 何 自 動 設 定 網 路 設 備 ( 如 DHCP), 但 是 很 多 的 系 統 管 理 都 是 跟 政 策 有 關, 還 是 需 要 由 手 動 去 設 定, 對 一 個 公 司 而 言, 決 定 網 路 如 何 使 用 是 政 策, 但 如 何 去 落 實 且 設 定 設 備 來 達 成 政 策 的 須 求 則 是 一 門 技 術, 一 般 公 司 除 非 夠 大, 不 然 都 是 找 個 稍 懂 的 人 兼 差, 當 系 統 如 IAD 一 般 複 雜 時, 要 求 一 個 兼 差 的 人 了 解 這 麼 複 雜 的 系 統 實 在 不 切 實 際, 也 因 此, 提 供 遠 端 管 理 設 定 軟 體 更 新 系 統 維 護, 外 包 由 專 人 來 管 理 就 成 了 IAD 必 備 的 功 能 Management Features Cisco 827-4V CooperCom MXR100/300/400/500 1.Cisco Fast Step Software 2. SNMP Agent SNMP, Telnet, serial port EOC channel on DSL channel TFTP for upgraded software 7

Jetstream IAD 801,802 Efficient Networks SpeedStream 7400/7800/8600 NG-IAD Tollbridge TB50/55 Accelerated Networks AN20/24/28/30 Telnet(local or remote), JetEMS (CORBA based) Serial console port Command line interface Dedicated Ethernet management port Inband management over dedicated ATM/VCC, subscriber-side Ethernet Telnet access to command line interface Web based management SNMP for status and event notification SNMP MIBs supported FTP for upload and download of software images and configuration databases Remote configuration with Telnet Remote software upgrade with FTP and TFTP. HTTP Web Server In-band management by the TB200 Command line interface management Dynamic Service Selection (DSS) Auto Service Access Provision (ASAP) SNMP,ILMI Table 5 各 廠 商 IAD 產 品 管 理 功 能 SNMP(Simple Network Management Protocol) 是 最 常 見 運 用 於 管 理 網 路 設 備 的 工 具, 幾 乎 所 有 的 網 路 設 備 都 有 提 供, 它 可 由 一 個 管 理 中 心, 透 過 Internet 連 上 各 個 網 路 設 備 來 管 理 監 督 他 們 ILMI 則 是 一 套 ATM 上 peer to peer 的 管 理 協 定, 它 透 過 特 殊 的 virtual circuit,peer 之 間 互 相 交 換 資 訊 由 於 WWW 興 起, 提 供 Web Base 管 理 工 具 也 日 漸 普 及, 遠 端 只 需 要 有 個 瀏 覽 器, 就 可 以 提 供 相 當 親 善 的 使 用 者 介 面, 並 且 可 以 提 供 特 殊 功 能 如 更 新 軟 體 等 再 者, 軟 體 需 要 更 新 版 本, 增 加 新 功 能 時, 透 過 Internet 直 接 升 級 可 節 省 大 量 成 本,FTP 與 TFTP 功 能 也 被 加 入 IAD 中 4 整 合 性 接 取 設 備 (IAD) 的 軟 硬 體 架 構 介 紹 IAD 軟 體 架 構 之 前, 我 先 對 IAD 硬 體 架 構 作 一 番 介 紹,IAD 硬 體 架 構 就 是 一 套 內 嵌 式 系 統, 它 本 身 包 括 數 個 模 組,LAN 模 組 主 要 是 用 來 與 辦 公 室 或 家 中 的 網 路 設 備 相 連 接, 目 前 絕 大 部 分 IAD 是 以 10/100M Ethernet 介 面 與 LAN 相 連 在 WAN 的 部 分, 由 於 銅 線 傳 輸 的 日 趨 成 熟,ADSL/SDSL 的 傳 輸 模 組 是 IAD 在 考 慮 與 外 界 連 接 的 首 選, 傳 輸 模 組 主 要 是 處 理 實 體 層 的 傳 輸 訊 號, 將 其 中 所 帶 的 資 料 解 下 來 交 由 CPU 作 進 一 步 處 理 CPU 模 組 除 了 執 行 程 式 以 管 理 整 套 系 統 外, 還 要 負 責 通 訊 協 定 的 轉 換 處 理, 資 料 型 式 的 轉 換, 需 要 較 高 的 處 理 能 力 DSP 部 分 主 要 處 理 語 音 的 壓 縮, 靜 音 的 消 除, 背 景 雜 音 的 消 除 等 工 作, 以 減 少 收 送 的 資 料 量 且 又 不 至 於 犧 牲 太 多 的 品 質 T1/E1 或 類 比 電 話 的 介 面 則 是 內 部 與 傳 統 電 信 設 備 連 結 的 介 面, 視 所 接 設 備 不 同 而 有 不 同 的 標 準 與 規 範, 基 本 上 是 要 達 到 對 使 用 者 完 全 通 透 性, 也 就 是 說 使 用 者 根 本 不 需 要 考 慮 它 的 電 話 是 與 IAD 8

TDM Bus Memory (RAM/ROM) xdsl WAN LAN Analog Phone, T1/E1 T1/E1/ Analog Interface DSP Array CPU Core ADSL/SDSL transceiver LAN Interface Local I/O Bus Local I/O Bus Management console port Figure 3IAD 硬 體 架 構 圖 相 聯 或 直 接 連 到 電 信 公 司 就 IAD 軟 體 系 統 本 身, 依 功 能 來 區 分 大 略 可 分 成 下 列 幾 個 模 組 : 1. PCM 介 面 模 組 : 這 個 模 組 主 要 是 提 供 與 傳 統 電 信 設 備 相 連 接 的 介 面, 大 部 份 是 提 供 最 普 遍 的 類 比 式 電 話 介 面, 傳 統 的 家 用 電 話 Fax Modem, 都 可 以 連 接, 因 此 這 個 介 面 模 組 除 了 要 將 類 比 的 語 音 信 號 取 樣, 並 且 轉 換 為 數 位 訊 號 外, 還 要 負 責 處 理 一 些 信 號 如 DTMF tone,hook Flash,On Hook 及 Off Hook 等, 這 些 信 號 將 被 轉 換 成 內 部 資 料 傳 給 上 成 軟 體 另 外 處 理 一 些 PABX,KTS 系 統, 有 些 有 所 謂 的 數 位 話 機, 控 制 信 號 是 以 內 部 形 式 轉 送, 因 為 這 些 通 訊 協 IAD System Telephone Signaling Processing Module Advance Feature for Voice and Data integrated Module Networking Management Module Voice Data Processing Module Network Protocol Module PCM Interface Driver WAN Interface Driver LAN Interface Driver Telephone Interface WAN Interface LAN Interface Figure 4 IAD 軟 體 構 圖 9

定 都 是 個 家 廠 商 所 發 展, 並 無 一 至 標 準, 所 以 目 前 所 見 的 IAD 並 無 提 供 此 類 設 備 2. WAN 介 面 模 組 : 目 前 的 IAD 系 統 大 部 分 都 是 以 xdal 為 基 礎,SDSL 由 於 是 對 稱 形 傳 輸 模 式, 有 許 多 IAD 是 以 SDSL 為 基 礎, 隨 著 ADSL 的 技 術 成 熟 及 日 漸 普 及, 發 展 中 的 IAD 有 很 多 是 以 ADSL 為 實 體 層 的 傳 輸 方 式 在 實 體 層 以 上, 為 了 能 夠 享 有 資 料 與 語 音 同 時 傳 輸 及 保 證 語 音 品 質,ATM 是 滿 合 適 的 作 法 AAL5 由 於 並 不 對 傳 輸 資 料 做 任 何 管 制, 在 IAD 中 用 來 傳 輸 資 料,AAL2 由 於 會 對 傳 輸 資 料 做 管 制, 保 證 延 遲 時 間 與 偏 移 比 率, 保 證 語 音 品 質, 在 IAD 中 用 來 傳 輸 語 音, 通 常 IAD 要 求 AAL2 的 傳 輸 等 級 優 先 於 AAL5 ATM 有 兩 種 連 線 方 式,PVC(Permanent Virtual Circuit) 與 SVC(Switch Virtual Circuit), PVC 類 似 固 接, 有 一 條 虛 擬 的 專 線 跟 目 標 連 接,SVC 有 些 類 似 撥 接, 需 要 時 才 撥 號 建 立 連 線,SVC 當 然 較 PVC 有 效 率, 但 由 於 整 個 ATM 網 路 架 構 尚 未 成 形,PVC 是 目 前 較 適 合 的 選 擇 3. LAN 介 面 模 組 : 在 目 前 的 小 型 辦 公 室 或 家 用 市 場,Ethernet 是 最 普 遍 的 網 路 介 面, 透 過 Hub 或 Switch 就 可 以 讓 很 多 電 腦 共 享 網 路 頻 寬, 目 前 而 言 10/100 雙 速 Ethernet 是 市 場 主 流,IAD 也 以 此 作 為 連 接 用 戶 端 設 備 的 介 面 4. 語 音 資 料 處 理 模 組 : 當 資 料 由 下 層 驅 動 程 式 收 集 之 後, 在 語 音 資 料 處 理 模 組 做 進 一 步 處 理, 包 括 資 料 壓 縮, 封 裝 成 封 包, 靜 音 消 除 或 加 入 背 景 雜 音 等, 使 有 限 的 頻 寬 作 有 效 利 用 由 於 IAD 會 提 供 如 Oversubscribe, 內 線 電 話 等 加 值 功 能, 內 部 語 音 資 料 交 換 功 能 也 需 在 此 模 組 處 理 處 理 語 音 資 料 如 資 料 壓 縮 靜 音 消 除 都 需 要 大 量 浮 點 數 運 算, 內 嵌 式 系 統 的 處 裡 器 無 法 負 荷, 必 需 要 外 掛 一 顆 數 位 訊 號 處 理 器 (DSP) 來 處 理 5. 電 話 訊 號 處 理 模 組 : 簡 單 的 IAD 對 電 話 信 號 只 做 轉 換 而 不 處 理, 但 是 這 並 不 符 合 需 求,IAD 必 須 能 夠 處 理 電 話 信 號 已 完 成 現 有 PABX/KTS 的 功 能 如 Caller ID Call Waiting Call Forwarding Voice Mail 等, 電 話 訊 號 處 理 模 組 就 是 用 來 處 理 電 話 送 來 的 信 號, 控 制 語 音 資 料 處 理 模 組 以 對 語 音 資 料 作 交 換, 雖 然 目 前 有 H.245 Session Initiation Protocol(SIP) SS7 ISDN PRI Signaling Channel Associated Signaling 等, 目 前 言, 除 了 幾 家 Voice gateway 的 廠 商 有 開 放 其 界 面 供 IAD 連 接 互 通 之 外, 必 需 自 己 設 計 一 套 訊 號 處 理 的 機 制 以 完 成 現 有 的 電 話 功 能 Megaco 與 SIGTRAN 是 IETF 目 前 正 在 針 對 這 種 需 求 而 制 定 的 標 準,Megaco protocol 是 為 了 廣 泛 的 整 合 電 路 交 換 與 封 包 交 換 的 訊 號 處 理 協 定, 而 SIGTRAN 是 將 電 路 交 換 的 訊 號 以 IP 封 包 轉 送 的 協 定, 在 實 作 之 前 應 先 對 這 些 協 定 的 發 展 做 個 了 解 6. 數 據 資 料 處 理 模 組 : 數 據 資 料 的 處 理 基 本 上 都 是 建 構 在 IP 之 上, 以 IP 為 基 礎 的 處 理 機 制,IAD 起 碼 要 具 備 有 與 Internet 相 連 接 的 功 能, 相 關 的 通 訊 協 定 如 TCP/IP,PPP 都 是 必 備 的 因 為 IAD 通 常 會 被 許 多 網 路 設 備 所 共 用, 因 此 Bridge 與 Router 的 功 能 就 必 須 實 作 在 IAD 上, 通 常 Bridge 會 實 作 學 習 封 包 位 址 過 濾 內 部 封 包 轉 送 外 部 封 包 的 功 能 在 Router 的 功 能 上, 最 起 碼 要 10

實 作 靜 態 路 徑 表, 完 成 最 起 碼 選 擇 路 徑 與 封 包 轉 送 的 功 能, 由 於 Internet 位 址 不 足, 網 址 轉 換 的 機 制 (Network Address Translation, NAT) 的 功 能 也 必 須 加 入 PPP 的 主 要 目 的 是 如 同 撥 接 方 式 作 為 任 正 與 計 費 的 依 據, 它 也 可 以 由 局 端 得 到 IP 位 址, 作 為 WAN 的 位 址, 真 正 應 用 方 式 則 視 網 路 操 作 的 架 構 而 定 7. 網 路 管 理 模 組 :IAD 實 作 網 管 模 組, 必 須 考 慮 到 會 有 兩 種 管 理 模 式, 用 戶 端 自 己 管 理 與 遠 端 管 理 因 此 IAD 的 網 管 介 面 就 必 須 考 慮 這 種 需 求,SNMP 與 Web Base 管 理 機 制 是 目 前 最 流 行 的 方 式,SNMP 是 一 種 簡 單 的 通 訊 協 定, 透 過 一 個 SNMP 管 理 的 軟 體 以 及 網 路, 就 可 以 對 網 路 設 備 作 監 控 設 定 與 管 制 Web Base 則 是 利 用 瀏 覽 器 與 內 建 於 設 備 中 的 HTTP Server 來 作 網 管, 它 可 以 提 供 良 好 的 使 用 者 介 面 而 無 需 額 外 的 軟 體 由 於 這 兩 種 軟 體 都 是 建 構 在 TCP/IP 上 層, 較 自 訂 一 套 管 理 機 制 與 撰 寫 一 套 軟 體 方 便, 因 此 無 須 再 寫 另 一 套 網 管 軟 體 另 外 為 方 便 用 戶 端 管 理 IP 位 址,DHCP Server 也 被 實 作 在 IAD 中 8. 語 音 數 據 整 合 應 用 模 組 : 這 個 模 組 要 提 供 何 種 功 能, 目 前 為 止 並 無 定 論 目 前 的 IAD 並 無 實 作 此 方 面 的 應 用, 但 是 此 二 者 的 整 合 將 是 未 來 的 趨 勢, 因 此 下 層 的 軟 體 若 能 整 合 之 後, 提 出 一 組 介 面 (API) 如 建 立 連 線 的 介 面, 資 料 轉 換 的 介 面, 做 到 利 用 API 來 組 合 達 到 新 的 功 能, 等 待 實 際 應 用 成 熟, 就 可 以 很 快 提 供 服 務 5 設 計 整 合 性 接 取 設 備 (IAD) 所 需 考 量 的 問 題 分 析 以 上 各 家 IAD 的 功 能 可 以 明 顯 的 感 覺 到, 目 前 的 IAD 設 備 上 仍 只 專 注 於 如 何 將 兩 種 不 同 性 質 ( 資 料 與 語 音 ) 的 設 備 整 合 在 一 個 設 備 內, 整 合 的 部 分 仍 只 侷 限 在 傳 輸 方 式 上, 都 是 透 過 ATM Cell 方 式 傳 送 而 且 各 家 IAD 所 提 供 的 功 能 多 寡, 正 好 與 該 家 廠 商 過 去 主 要 專 注 的 領 域 有 關, 例 如 Cisco 主 要 在 資 料 傳 輸 領 域, 他 們 的 IAD 就 提 供 了 較 佳 的 資 料 傳 輸 如 Routing,Security 等 而 Jetstream Tollbridge 等 廠 商, 耕 耘 於 語 音 領 域 較 久, 則 提 供 了 較 多 的 語 音 功 能, 使 IAD 則 可 以 達 到 小 型 KTA/PABX 的 功 能 至 於 較 為 上 層 的 資 料 與 語 音 的 整 合, 在 現 有 的 產 品 中 仍 然 沒 有 發 現, 所 以 在 目 前 的 IAD 產 品 仍 在 一 個 非 常 初 期 發 展 的 階 段, 未 來 的 IAD 會 有 更 多 不 同 型 式 的 變 化 雖 然 只 是 整 合 兩 種 不 同 性 質 ( 資 料 與 語 音 ) 的 服 務, 仍 有 許 多 高 難 度 的 挑 戰, 以 下 就 設 計 IAD 所 要 面 臨 的 問 題, 作 一 番 探 討 : 5.1 如 同 真 正 的 電 話 為 能 提 高 頻 寬 的 使 用 效 能,IAD 把 語 音 資 料 封 包 化 之 前 都 會 對 語 音 資 料 作 一 些 壓 縮 以 節 省 頻 寬 消 耗, 但 是 這 有 取 捨 的 問 題, 越 多 的 壓 縮 將 導 致 聲 音 品 質 越 11

差, 但 對 用 戶 而 言, 不 管 底 下 用 的 是 什 麼 技 術, 最 起 碼 現 在 所 有 傳 統 電 話 的 功 能 服 務 項 目 與 品 質 還 是 不 能 打 折 ITU Recommendation P.800 定 義 了 傳 輸 品 質 的 標 準, 它 由 最 高 (Excellent) 到 最 低 (Poor) 分 成 5 個 等 級, 一 般 未 壓 縮 的 64Kbps PCM 語 音 大 約 是 4.4 級, 而 32kbps ADPCM 大 約 是 4.2 級, 而 語 音 透 過 IAD 及 xdsl 傳 送 至 少 要 有 4.0 級 的 水 準 [10] 除 了 聲 音 品 質 之 外, 另 外 一 個 就 是 聲 音 延 遲 的 問 題, 它 會 造 成 兩 個 狀 況 : 迴 音 與 語 音 交 互 影 響 傳 統 的 類 比 式 電 話 影 響 較 小, 因 為 它 只 有 傳 輸 延 遲 一 種, 大 約 超 過 2000 哩 以 上 的 距 離 才 會 超 過 36ms 的 延 遲, 在 這 個 範 圍 之 內 迴 音 的 影 響 是 感 覺 不 出 來 的 [11] 但 是 以 封 包 化 傳 送 語 音 資 料 會 增 加 許 多 的 延 遲 : 1. 運 算 的 延 遲 ( 將 收 集 來 的 資 料 必 須 經 過 演 算 法 計 算 壓 縮 所 需 的 時 間,G.726 ADPCM: 平 均 每 個 byte 約 0.125ms,G.728 LD-CELP: 平 均 每 個 byte 約 2.5ms ),2. 處 理 的 延 遲 ( 實 際 上 收 集 語 音 資 料 並 且 整 合 成 封 包 所 需 處 理 時 間, 大 約 30ms), 網 路 的 延 遲 ( 封 包 在 傳 輸 路 徑 中 的 延 遲, 變 異 性 很 大, 完 全 要 看 當 時 網 路 狀 況, 平 均 大 約 70ms 到 100ms), 這 些 延 遲 相 加 起 來, 已 經 超 出 太 多 了,ANSI T1.508-1992 Standard 中 規 定, 任 何 網 路 設 備, 若 會 產 生 超 過 5ms 延 遲 則 必 須 加 入 迴 音 消 除 的 機 制, 所 以 IAD 不 加 迴 音 消 除 的 機 制 則 根 本 不 可 行 此 外, 就 算 加 了 迴 音 消 除 的 機 制, 也 要 嚴 格 控 制 處 理 時 間, 雖 然 必 須 要 延 遲 超 過 300ms, 語 音 交 互 影 響 才 會 干 擾 通 話, 但 考 慮 網 路 不 只 IAD 一 個 設 備, 其 他 延 遲 可 能 會 到 200ms, 將 本 身 的 延 遲 控 制 在 50ms 範 圍 內, 才 不 至 於 破 壞 通 訊 品 質 [12] 雖 然 將 語 音 壓 縮 可 以 增 加 頻 寬 使 用 效 率, 但 就 現 今 網 路 的 發 展, 頻 寬 增 加 的 幅 度 已 經 遠 超 過 應 用 的 需 求, 為 節 省 頻 寬 而 降 低 語 音 的 品 質 可 能 不 是 一 各 很 好 的 方 向,ADPCM 有 效 減 輕 頻 寬 的 需 求, 又 能 符 合 語 音 品 質 的 要 求, 將 是 最 適 合 IAD 實 作 的 方 式 5.2 架 構 的 彈 性 與 系 統 的 效 率 在 傳 統 的 電 信 網 路 中, 頻 寬 是 固 定 分 配 的, 數 據 資 料 與 語 音 資 料 必 須 分 開 不 同 通 道 傳 送, 但 IAD 中 WAN 的 頻 寬 是 由 數 據 資 料 與 語 音 資 料 所 共 享, 它 可 以 被 很 彈 性 的 使 用, 當 所 有 連 接 到 IAD 的 話 機 都 未 使 用 時, 數 據 資 料 可 獨 享 所 有 頻 寬, 一 但 某 部 話 機 拿 起 話 筒,IAD 則 會 偵 測 到 此 一 狀 況 並 保 留 部 分 頻 寬 供 語 音 資 料 所 用, 直 到 通 話 結 束, 通 常 語 音 資 料 的 傳 送 等 級 都 會 比 數 據 資 料 高 雖 然 壓 縮 將 導 致 聲 音 品 質 下 降, 但 只 要 在 合 理 的 範 圍 之 內, 適 度 的 壓 縮 將 可 提 高 效 率, 目 前 有 兩 種 演 算 法 可 以 提 供 接 近 於 一 般 電 話 品 質 的 壓 縮,32kbps 的 ADPCM 以 及 16kbps 的 LD-CELP(Low Delay Codebook Excited Linear Prediction), 使 用 LD-CELP 雖 然 只 用 到 ADPCM 一 半 的 頻 寬, 但 它 需 要 大 量 的 運 算, 需 要 一 個 很 強 的 DSP 來 執 行 壓 縮 功 能, 成 本 上 並 不 划 算 因 此,ADPCM 是 目 前 最 合 適 同 時 在 頻 寬 消 耗 與 聲 音 品 質 取 得 平 衡 的 方 法 一 般 IAD 在 WAN 的 介 面 頻 寬 都 可 以 同 時 提 供 數 條 語 音 通 道 同 時 通 話, 每 個 連 接 到 IAD 的 話 機 都 可 以 對 應 到 一 個 通 道, 然 而 這 種 分 配 方 式 是 很 沒 有 效 率 的 12

因 為 電 話 的 使 用 方 式 與 網 路 不 同, 它 通 常 都 是 短 時 間 通 訊, 並 且 同 時 所 有 人 使 用 的 機 會 很 小, 因 此 語 音 通 道 可 以 一 對 多 方 式 分 配 以 提 高 效 率, 通 常 都 是 大 約 1:4, 一 條 語 音 通 道 分 配 給 四 部 話 機, 增 加 了 彈 性 與 效 率 5.3 完 美 的 整 合 語 音 與 資 料 目 前 的 IAD 大 多 在 ATM 層 整 合 語 音 與 數 位 資 料, 語 音 部 分 大 多 利 用 ATM AAL2 (Real time VBR) 來 傳 送, 資 料 資 料 則 是 利 用 ATM AAL5, 並 且 語 音 優 於 資 料 傳 送, 因 為 ATM 原 始 設 計 的 目 的 就 是 為 了 同 時 提 供 語 音 與 資 料 的 傳 輸, 唯 有 如 此, 才 能 提 供 使 用 者 可 以 接 受 的 品 質, 也 才 能 收 費 IAD 整 合 傳 統 語 音 設 備 (PABX KTS) 與 資 料 傳 輸 設 備 (Router Bridge) 於 一 身, 除 了 讓 原 有 的 應 用 能 繼 續 提 供 之 外, 還 應 該 提 供 更 有 用 的 服 務 電 腦 與 電 話 的 整 合 (Computer Telephone Integrated,CTI), 以 及 與 Internet 的 連 接, 為 IAD 未 來 的 發 展, 提 供 了 一 個 可 以 考 慮 的 發 展 方 向 雖 然 應 用 仍 有 待 開 發, 考 慮 到 未 來 來 可 能 對 資 料 與 語 音 做 更 多 的 處 理, 因 此 在 架 構 上 必 須 先 研 究 一 下 CTI 上 的 發 展, 預 留 軟 體 的 彈 性, 或 者 提 供 一 個 發 展 平 台, 將 下 層 現 有 的 軟 體 模 組 整 合 成 一 個 個 的 元 件, 以 備 未 來 增 加 新 功 能 時 能 很 容 易 組 合 這 些 元 件 而 成 為 新 功 能 5.4 管 理 上 的 便 利 性 任 何 的 網 路 設 備, 管 理 都 是 很 重 要 的 工 作, 尤 其 IAD 負 擔 數 據 與 語 音 傳 輸 的 工 作, 若 未 能 有 效 的 管 理, 輕 則 效 率 不 佳, 重 則 影 響 公 司 營 運 但 是 由 於 設 備 越 來 越 複 雜, 單 靠 使 用 者 自 己 去 設 定 已 經 是 不 可 行 的 方 式, 提 供 一 個 管 理 的 工 具, 使 可 以 由 遠 端 監 視 設 定 管 理 更 新 軟 體, 已 成 為 網 路 設 備 不 可 或 缺 的 一 項 功 能 SNMP(Simple Network Management Protocol) 是 網 路 設 備 中, 最 常 被 實 際 應 用 在 管 理 網 路 設 備 的 工 具, 它 透 過 簡 單 的 通 訊 協 定 與 網 路 連 線, 收 集 連 接 在 網 路 上 的 設 備 資 料, 集 中 到 一 個 網 管 中 心 來 處 理 因 此 便 可 以 由 遠 端 監 視 設 定 整 個 網 路 上 的 設 備, 大 大 減 輕 管 理 的 負 擔 另 外 一 種 管 理 的 工 具 是 所 謂 的 Web Base 管 理, 它 是 一 種 更 為 簡 單 的 管 理 工 具, 在 設 備 內 建 一 個 HTTP 伺 服 器, 透 過 PC 上 的 瀏 覽 器 便 可 以 直 接 連 到 設 備 中, 透 過 預 先 設 定 好 的 網 頁 與 CGI, 便 可 以 管 理 這 個 設 備 若 想 要 讓 使 用 者 自 行 管 理,Web Base 可 以 提 供 相 當 好 的 使 用 者 介 面 管 理 上 的 方 便 性 是 IAD 一 個 很 重 要 的 課 題, 萬 不 可 輕 忽 5.5 互 通 性 問 題 網 路 電 信 設 備 與 電 腦 不 同 的 是, 它 必 須 要 能 跟 很 多 其 他 設 備 相 連 接, 因 此 互 通 性 就 成 為 網 路 電 信 設 備 必 備 的 條 件,IAD 同 樣 也 面 臨 互 通 性 的 問 題, 除 了 實 體 層 的 連 線 之 外, 上 層 如 ATM 語 音 服 務 與 資 料 服 務 都 有 互 通 性 的 問 題, 也 因 此 13

有 一 堆 標 準 需 要 遵 循, 如 ATM 有 ITU 及 ATM Forum 所 制 定 的 標 準 當 產 品 遵 循 標 準 設 計 出 來 之 後, 如 何 能 證 明? 互 通 性 測 試 就 是 要 來 驗 證 產 品 是 否 能 與 其 他 產 品 互 通 以 目 前 的 網 路 架 構, 封 包 化 的 語 音 必 須 轉 換 成 傳 統 型 式 才 能 連 上 Class 5 交 換 機, 資 料 必 須 經 由 Data Service Gateway 才 能 轉 送 到 Internet 或 Intranet, 因 此 在 局 端 的 設 備 通 常 都 必 須 與 之 測 試 資 料 方 面 比 較 少 有 問 題, 因 為 大 家 都 遵 循 RFC 的 標 準 去 實 作 但 是 語 音 就 不 同 了,VoIP 有 H.323 和 MGCP 通 訊 協 定,VoDSL 雖 有 CAS 與 CSS, 但 是 幾 家 大 的 Voice Gateway 廠 商 都 未 遵 循, 目 前 IETF 也 針 對 這 個 問 題 成 立 了 一 個 工 作 群 來 制 定 未 來 語 音 交 換 的 協 定 (Megaco), 但 是 尚 未 完 成 若 IAD 想 要 與 遠 端 的 Gateway 作 連 線, 則 必 須 針 對 這 幾 家 廠 商 去 設 計 與 測 試 互 通, 這 將 會 是 未 來 IAD 發 展 所 需 克 服 的 問 題 6 整 合 性 接 取 設 備 (IAD) 未 來 發 展 由 上 面 各 章 節 的 討 論 以 及 各 家 產 品 的 比 較 來 看, 目 前 的 IAD 產 品 充 其 量 不 過 是 把 語 音 服 務 的 KTS 與 PABX 和 資 料 服 務 的 Bridge 與 Router 整 合 成 為 一 個 設 備, 就 軟 體 的 角 度 或 功 能 而 言, 並 未 有 融 合 為 一 的 感 覺, 這 種 的 IAD 只 能 稱 之 為 初 級 的 IAD 就 趨 勢 而 言, 整 合 數 據 與 資 料 的 功 能, 如 IAD 上 實 作 語 音 信 箱 的 功 能,IAD 可 以 將 語 音 的 資 料 轉 換 成 電 子 郵 件 送 到 自 己 的 Mail Server, 使 用 者 可 以 在 看 Mail 時 同 時 聽 到 留 言 或 者 所 謂 CTI(Computer Telephone Integrated), 在 商 業 應 用 上 更 是 前 途 無 限 IAD 未 來 的 發 展 重 點 不 在 硬 體 而 是 軟 體, 它 不 至 於 如 同 PC 一 樣 是 一 種 標 準 化 的 產 品, 如 同 前 面 所 言,IAD 像 CTI 一 般 將 語 音 與 資 料 作 更 多 的 結 合, 想 出 更 多 語 音 與 數 據 結 合 的 應 用, 提 供 更 多 的 加 值 服 務 ( 電 子 商 務 ), 將 是 未 來 IAD 發 展 的 重 要 關 鍵, 也 才 能 更 進 一 部 提 昇 IAD 的 價 值 7 參 考 資 料 1. By Anita Karve, DSL Finds Its Killer App, Network Magazine Nov 1, 1999 www.networkmagazine.com/article/nmg2000426s0003 2. Mark Emery: AG Communication Systems, Infrastructure for DSL Solutions, www.agcs.com/techpapers/dsl_inf.htm 3. By Computer Telephony, DSL Solutions, Jun 13, 2000, www.computertelephony.com/article/ctm20000608s007 4. Edward B. Morgan Voice over Packet white paper, Telogy Networks, http://www.telogy.com 5. Jerry Ryan, Voice over IP, Telogy Networks, http://www.telogy.com 6. Voice Over DSL, NOKIA, http://www.dsl.nokia.com 7. United State Patent 6,075,784, System and method for communicating 14

voice and data over a local packet network 8. Edward B. Morgan Fax over Packet white paper, Telogy Networks, http://www.telogy.com 9. Andrew Cray, IADs: Bundle Up For The Last Mile, http://www.data.com/article/dcm20000503s0007 10. Complete DSL: Requirements for Public Multi-line Telephone Service Delivery over the DSL Access network, CooperCom, http://www.coppercom.com 11. ITU Recommendation G.131, Control of taker echo 12. ITU Recommendation G.114, One-way Transmission Time 13. Convergence in Local Telephone Networks, Softswitch and Packet Voice, A CopperCom Technology White Paper 15