Dell USB-C 移動轉接器 DA310 使用者指南 認證型號 :DA310z / DA310u
註釋 危險和警告 註釋 : 註釋 表示重要資訊, 其有助於您以更加方式來使用電腦 危險 : 危險 表示可能會損壞硬體或遺失資料, 並告訴您如何避免問題的發生 警告 : 警告 表示可能造成財產損失 人身傷害或死亡 2021 Dell Inc. 或其子公司 版權所有, 翻印必究 Dell EMC 和其他商標均為 Dell Inc. 或其子公司的商標 其他商標可能是其各自所有權人的商標 2021-01 版本 A00
目錄 盒中內容物...4 產品特點...5 正面圖...5 背面圖...5 使用 DA310 移動轉接器...6 故障排除... 11 產品規格...13 法規資訊...14 保固...14
盒中內容物 Dell USB-C Mobile Adapter DA310 Quick Start Guide 1 2 1 Dell USB-C 移動轉接器 : DA310 2 各項文件 4
產品特點 正面圖 1 2 3 4 1 USB 3.2 Gen 2 (10 Gbps) USB-C 埠口 3 USB-C 電纜 2 乙太網埠口 4 USB 3.2 Gen 2 (10 Gbps) USB-A 埠口 背面圖 5 7 6 5 HDMI 埠口 6 VGA 埠口 7 DisplayPort 5
使用 DA310 移動轉接器 1. 用指尖握住 DA310 的底部 2. 將 USB-C 線朝向您, 扭轉頂部以釋放 USB-C 線 6
3. 將 DA310 的 USB-C 線連接到電腦上的 Thunderbolt 埠口 (15W) 或 USB-C (DisplayPort Alt 模式,15W 或 7.5W) 埠口 下圖顯示了 DA310 在沒有外部電源的情況下連接到幾個周邊設備的情況 註釋 :DA310 一次只支援一個顯示器 無電力輸送直通 4 種顯示器輸出 ( 擇一即可 ) USB-C 15 W 15 W 7.5 W 15 W / 7.5 W USB-C / 7
4. DA310 連接到電腦的 Thunderbolt 或 USB-C(DisplayPort Alt 模式 ) 埠口時, 可支援最高 90W 的電力輸送直通 電源可由具有電力輸送功能且支援充電功能的 USB-C 電源變壓器或 USB-C 顯示器提供 以下兩張圖片顯示 DA310 透過 USB-C 電源變壓器或 USB-C 顯示器連接到外部電源的情況 註釋 :DA310 一次只支援一個顯示器 透過 USB-C 電源變壓器進行電力輸送直通 4 種顯示器輸出 ( 擇一即可 ) USB-C 電源變壓器 USB-C 透過 USB-C 顯示器進行電力輸送直通 USB-C 8
5. DA310 的顯示埠口和乙太網路埠口支援電源 FRS( 快速角色切換 ) (a) 如果 DA310 同時連接電腦和 USB-C 電源變壓器, 且使用者選擇斷開 DA310 與 USB-C 電源變壓器的連接, 其將立即把電力來源從 USB-C 電源變壓器轉換到電腦, 而不中斷顯示埠口及乙太網路埠口的功能 (b) 如果 DA310 同時連接電腦和具有供電能力的 USB-C 顯示器, 且使用者選擇斷開 DA310 與 USB-C 顯示器的連接, 其將立即把電力來源從 USB-C 顯示器轉換到 DA310, 而不中斷乙太網路埠口的功能 註釋 : 僅 DA310 上的顯示埠口和乙太網路埠口支援電源 FRS( 快速角色切換 ) DA310 USB 埠口不支援電源 FRS 註釋 : 只有連接到 DA310 的電腦支援 FRS 時,FRS 才能在 DA310 上正常運作 註釋 : 連接到 USB-C 插頭的電腦, 須符合 UL, IEC 認證 透過 USB-C 電源變壓器進行電力輸送直通 3 種顯示器輸出 ( 擇一即可 ) 均支援 FRS 並未支援 FRS USB-C USB-C 電源變壓器 乙太網路埠口支援 FRS 透過 USB-C 顯示器進行電力輸送直通 並未支援 FRS USB-C 乙太網路埠口支援 FRS 9
6. DA310 顯示器 MFDP USB-C 4K FHD 4K 4K 註釋 :DA310 一次只支援一個顯示器 USB-C 10 Gbps 10 Gbps 影音埠口 乙太網路埠口 連接外部顯示器或投影機 連接路由器或寬頻數據機的乙太網路 (RJ45) 電纜, 以存取網路或網際網路 USB-C 和 USB-A 埠口 連接外部裝置如 : 鍵盤 滑鼠 外接的儲存裝置 10
故障排除 問題 DA310 不適用於電腦上的 USB-A 埠口 多台顯示器無法正常運作 當連接到 DA310 時, 無法對外接 SSD/HDD 及光碟機 (CD/DVD/ 藍光 ) 進行讀寫 連接周邊設備到 DA310 時, 會跳出電源驟增的訊息 DA310 不支援 MAC 位址直通 網路喚醒功能和 PXE 啟動 可行的解決方案 DA310 僅相容於電腦上的 USB-C 埠口 亦即,Thunderbolt 埠口或 USB-C(DisplayPort Alt 模式 ) 埠口 DA310 僅支援單一顯示器 您每次只能將一個顯示器連接到 HDMI 埠口 DisplayPort VGA 埠口或 USB-C 埠口 某些外接式 SSD/HDD/ODD 設備需要的功率比 DA310 提供的功率還高 當 DA310 連接到電腦的 7.5W USB-C 埠口卻沒有電力輸送直通進行充電時, 建議您將外接式 SSD/HDD/ODD 直接連接到電腦 當 DA310 連接到電腦的 15W Thunderbolt 或 USB-C 埠口卻沒有電力輸送直通進行充電時, 建議您僅將 1 個外接式 SSD/ HDD/ODD 硬碟連接到 DA310 其他設備可以直接連接到電腦 當 DA310 透過電力輸送直通 ( 具有電力輸送功能的 USB-C 電源變壓器或 USB-C 顯示器 ) 連接到電腦時, 建議您僅將 1 個外接式 SSD / HDD / ODD 連接到 DA310 其他設備可以直接連接到電腦 連接到 DA310 的周邊設備需要更多電力 斷開連接到 DA310 的其他周邊設備 對於需要更高功率的周邊設備, 建議您直接將周邊設備連接到電腦 如果您的系統 BIOS 也能提供支援,DA310 即可支援 MAC 位址直通 網路喚醒功能和 PXE 啟動 如果您電腦的 BIOS 不支援 MAC 位址直通 網路喚醒功能和 PXE 啟動, 則 DA310 將不支援上述功能 連接到 DA310 的 HDMI DP 埠口時, 顯示器上的解析度低於 4K 60Hz UEFI / 傳統模式下的 PXE 啟動無法運作 檢查並確保顯示器能夠支援 4K 60Hz 4K 60Hz 解析度僅在連接的電腦可支援 DisplayPort 1.3 或更高版本 (HBR3), 且顯示器也可支援 4K 60 Hz 時, 才可支援 若連接的電腦可支援低於 DisplayPort 1.3 版本時, 所支援的最大解析度為 4K 30 Hz PXE 啟動支援取決於您電腦的 BIOS 請查閱您電腦的文件紀錄, 以了解更多資訊 11
故障排除 問題 視訊 / 音訊效能問題 DA310 連接的顯示器上無視訊 所連接的顯示器視訊失真或像素化 在擴展模式下不顯示附屬顯示器上的視訊 可行的解決方案 檢查並更新電腦 BIOS 圖形驅動程式和音訊驅動程式, 以獲取最新版本 檢查並更新電腦 Thunderbolt 韌體和驅動程式, 以獲取最新版本 檢查影音纜線並確保其正確連接 斷開周邊設備與 DA310 的連接, 等待 10 秒鐘, 然後重新連接周邊設備 檢查影音纜線並確保其正確連接 在控制面板 > 所有控制面板項目 > 顯示器 > 螢幕解析度下檢查並更新視訊解析度 在控制面板 > 所有控制面板項目 > 顯示器 > 螢幕解析度下更改設定 按下 Windows 鍵 +P 切換模式 DA310 沒有給電腦充電或充電速度緩慢 您也可能會在電池狀態圖示上看到帶有驚嘆號的黃色三角形 更新您系統的 BIOS 和 DA310 韌體 Dell Display Manager (DDM) 無法正常運作 DA310 支援最高 90W 電力輸送直通 充電的最小功率要求取決於平台 DA310 將保留 15W 的功率, 因此您的系統從電源取得的功率會減少 15W 因此, 您可能會看到充電速度緩慢的訊息 / 圖示 建議將電源轉接器直接連接到電腦上, 或者您也可以選擇將更高功率的 USB-C 電源轉接器連接到 DA310 上 連接 DA310 的 USB-C 電源變壓器 給電腦充電 ( 透過 DA310 直通到電腦 ) 130 瓦 90 瓦 90 瓦 75 瓦 65 瓦 50 瓦 45 瓦 30 瓦 <45 瓦不充電 您的電腦可能會根據您的電腦的電源要求或負載而降低充電速度或停止充電 請從以下網站更新系統的 BIOS 顯卡和驅動程式 https://www.dell.com/support/drivers 請從以下位置更新 DA310 韌體 : https://www.dell.com/support/drivers 更新韌體之前, 您需要先將 DA310 連接到電腦 檢查 / 更新系統 BIOS / 圖形驅動程式並安裝 Dell Display Manager(DDM)Monitor 應用程式 https://www.dell.com/support/home/drivers/ driversdetails/?driverid=6wgwy 12
產品規格 上行輸入 下行數據埠口 支援下行視訊輸出埠口和解析度 USB-C 兩個 USB 3.2 Gen 2(10Gbps)USB-A 埠口 一個 USB 3.2 Gen 2(10Gbps)USB-C 埠口 一個十億位元 (Gigabit) 乙太網路 RJ45 埠口 從四個埠口之一輸出單一視訊 : 一個 DisplayPort 1.4 埠口 ( 最大 3840 x 2160)/ 60 Hz 一個 HDMI 2.0 埠口 ( 最大 3840 x 2160)/ 60 Hz 一個 VGA 埠口 ( 最大 1920x1080)/ 60 Hz 一個 MFDP * USB-C 埠口 ( 最大 3840 x 2160)/ 30 Hz * 多功能 DisplayPort (MFDP): 透過一個 USB-C 連接埠, 整合 DisplayPort 視訊 電源傳輸和 USB 3.2 Gen 2 資料連接 註釋 : 4K 60Hz 解析度僅在連接的電腦可支援 DisplayPort 1.3 或更高版本, 且顯示器也可支援 4K 60 Hz 時, 才可支援 若連接的電腦可支援低於 DisplayPort 1.3 版本時, 所支援的最大解析度為 4K 30 Hz 註釋 :DA310z 和 DA310u 的區別只是製造商的不同 DA310z 的製造商 :BizLink (Kunshan) Co., Ltd. DA310u 的製造商 :Luxshare Precision Industry Co., Ltd. 註釋 :DA310 向下相容於 USB 3.1/USB 3.0 Gen1 和 Gen2, 以及 USB2.0/USB 1.1 設備 註釋 :DA310 下行 USB 埠口電源 DA310 電源 電腦 ( 無電力輸送直通 ) USB-C 電源變壓器或 USB-C 埠口 7.5w USB-C 埠口 15w USB-C 顯示器 ( 可輸送電力 ) DA310 下行 USB 埠口總功率 (USB gang mode) 3 瓦 9 瓦 9 瓦 DA310 下行 USB 埠口連接建議 僅鍵盤 / 滑鼠 /USB 隨身碟 鍵盤 / 滑鼠 /USB 隨身碟 + 一個外接式 HDD/SSD/ ODD 鍵盤 / 滑鼠 /USB 隨身碟 + 一個外接式 HDD/SSD/ ODD 建議的系統要求支援的操作系統 操作溫度 Windows10 64 位元 Mac OS 10.15.6 Chrome OS 83.0.4103.19 Ubuntu 20.04 RHEL 8 產品可在最高環境溫度 35 C 下運作 13
法規資訊 保固 有限保固和退貨政策 Dell 品牌產品享有 3 年的有限硬體保固, 如果與 Dell 系統一起購買, 則遵從系統保固 美國客戶適用 : 此購買和您對本產品的使用屬於 Dell 的終端者合約, 您可造訪 Dell.com/terms 參閱 此合約 本文件包含具約束力的仲裁條款 歐洲 中東和非洲客戶適用 : Dell 品牌產品的銷售和使用受到適用的國家消費者法定權利 您所簽訂之任何零售商銷售合約之條款 ( 適用於您與零售商之間 ) 以及 Dell 終端使用者合約條款等的規範 Dell 還可提供其他的硬體保固 Dell 終端用戶合約與保固條款的完整詳細資訊, 請造訪官網 www.dell.com, 從 首頁 頁面底部的清單選擇您的國家, 然後按一下連結到終端用戶條款的 銷售條款 或連結到保固條款的 支援 非美國客戶適用 : Dell 品牌產品的銷售和使用受到適用的國家消費者法定權利 您所簽訂之任何零售商銷售合約之條款 ( 適用於您與零售商之間 ) 以及 Dell 保固條款等的規範 Dell 還可提供其他的硬體保固 Dell 保固條款的完整詳細資訊, 請上官網 www.dell.com, 從 首頁 頁面底部的清單選取您的國家, 然後按一下連結到保固條款的 銷售條款 連結或 支援 連結 14