START SIMPLE 此 新 客 戶 服 務 指 南 及 豐 富 的 fedex.com 線 上 資 源 協 助 您 完 成 託 運 大 小 事
歡 迎 使 用 FedEx! 感 謝 您 使 用 FedEx 做 為 您 託 運 的 好 幫 手 此 新 客 戶 服 務 指 南 提 供 豐 富 的 資 訊 及 資 源, 讓 您 便 捷 迅 速 的 準 備 和 管 理 貨 件 託 運 事 項 您 亦 可 至 fedex.com/tw 新 客 戶 服 務 中 心 線 上 瀏 覽 及 取 得 託 運 所 需 的 相 關 資 訊, 包 括 下 載 此 電 子 版 之 新 客 戶 服 務 指 南 輕 鬆 託 運, 就 是 這 麼 簡 單! 目 錄 YouR Fedex 3 Fedex 服 務 5 託 運 貨 件 6 預 估 運 費 和 送 達 時 間 6 包 裝 貨 件 7 網 路 託 運 10 準 備 託 運 文 件 11 預 約 取 件 13 貨 件 追 蹤 14 帳 務 管 理 15 其 他 資 料 16
YouR Fedex 從 fedex.com 開 始 前 往 fedex.com/tw/newcustomer 新 客 戶 服 務 中 心, 了 解 如 何 更 便 捷 迅 速 的 準 備 和 管 理 貨 件, 以 及 獲 得 更 多 FedEx 服 務 和 寄 件 工 具 詳 情 fedex.com 登 入 註 冊 只 需 建 立 一 個 用 戶 名 稱 和 密 碼, 即 可 使 用 FedEx 提 供 的 所 有 網 路 託 運 服 務, 包 括 建 立 託 運 資 料, 完 成 提 單 列 印 查 看 90 天 內 運 送 紀 錄 及 發 出 電 子 郵 件 通 知 收 件 者, 貨 件 已 在 運 送 途 中 或 已 送 達 等 輕 鬆 寄 件 一 指 搞 定! 至 http://www.fedex.com/tw/login/index.html 查 看 更 多 詳 情 3
YouR Fedex 至 fedex.com 搜 尋 您 所 需 的 資 訊 FedEx 首 頁 fedex.com 登 入 註 冊 從 fedex.com 開 始 瀏 覽 新 客 戶 服 務 中 心 FedEx 服 務 託 運 包 裹 至 世 界 各 地 預 估 運 費 和 送 達 時 間 下 載 FedEx 價 目 表 並 取 得 預 估 運 費 及 預 計 送 達 時 間 包 裝 貨 件 取 得 包 裝 資 訊 材 料 及 包 裝 小 幫 手 託 運 服 務 了 解 線 上 託 運 準 備 標 籤 安 排 取 件 及 自 行 投 遞 資 訊 貨 件 追 蹤 追 蹤 貨 件 狀 態 帳 務 管 理 線 上 管 理 帳 單 fedex.com/tw fedex.com/tw/login/index.html fedex.com/tw/newcustomer/ fedex.com/tw/services/info/wwservices.html fedex.com/tw/rates/index.html fedex.com/tw/quote/ https://www.fedex.com/tw/supplies/ fedex.com/tw/services/tools/ fedex.com/tw/fsm/guide.html https://www.fedex.com/gtm?cntry_code=tw fedex.com/tw/dropoff/ fedex.com/tw/pickup/index.html fedex.com/tw/tracking https://www.fedex.com/tw/account/fbo/ 4
Fedex 服 務 FedEx 提 供 滿 足 您 託 運 需 求 的 各 式 國 際 服 務 不 論 是 託 運 文 件 小 型 包 裹 或 大 型 重 貨, 您 都 可 找 到 最 符 合 您 託 運 需 求 的 FedEx 優 質 服 務 貨 件 重 量 FedEx 全 球 服 務 1,2 Fedex 國 際 優 先 快 遞 服 務 Fedex International Priority 依 成 本 或 時 間 3 考 量, 選 擇 您 所 需 要 的 國 際 快 遞 服 務 託 運 急 件 的 最 佳 選 擇! 準 時 遞 送, 運 送 時 間 通 常 只 要 1 2 或 3 個 工 作 天, 並 能 於 隔 日 送 抵 美 國 國 內 上 千 個 遞 送 點 適 用 68 公 斤 ( 含 ) 以 內 貨 件 Fedex 國 際 經 濟 快 遞 服 務 Fedex International economy Fedex 國 際 特 早 快 遞 服 務 Fedex International First 經 濟 實 惠 的 服 務, 可 用 於 託 運 重 要 而 非 緊 急 貨 件 一 般 需 時 2 至 4 個 工 作 天 送 達 各 大 主 要 城 市 準 時 遞 送 代 客 清 關 直 接 到 府, 隔 日 上 午 8 時 前 送 達 美 國 多 達 5,000 個 郵 遞 區 號 適 用 68 公 斤 以 上 貨 件 Fedex 國 際 優 先 快 遞 大 貨 服 務 Fedex International Priority Freight Fedex 國 際 經 濟 快 遞 大 貨 服 務 Fedex International economy Freight 準 時 遞 送 代 客 清 關 的 最 高 級 貨 運 服 務, 適 用 重 量 68 公 斤 以 上 的 貨 件, 運 送 時 間 通 常 只 要 1 2 或 3 個 工 作 天 需 預 訂 機 位 為 重 量 超 過 68 公 斤 的 貨 件, 提 供 經 濟 限 日 送 達 代 客 清 關 到 府 收 件 遞 送 等 服 務 至 亞 洲 美 國 加 拿 大 及 墨 西 哥 的 主 要 城 市 運 送 時 間 一 般 需 時 2 至 4 個 工 作 天 需 預 訂 機 位 1. FedEx 全 球 服 務 : 詳 情 請 參 閱 http://www.fedex.com/tw/services/info/wwservices.html 2. 預 估 運 費 和 送 達 時 間 : 請 至 http://www.fedex.com/tw/quote/ 3. 有 關 所 有 服 務 之 貨 件 確 實 送 達 時 間 與 電 話 截 件 時 間, 請 洽 詢 顧 客 服 務 部 5
託 運 貨 件 預 估 運 費 和 送 達 時 間 至 fedex.com 預 估 您 的 費 率 及 遞 送 時 間 您 可 至 http://www.fedex.com/tw/rates/index.html 瀏 覽 並 下 載 FedEx 價 目 表, 亦 可 利 用 預 估 運 費 和 送 達 時 間 工 具 獲 取 費 率 報 價 並 瞭 解 適 用 於 不 同 目 的 地 不 同 FedEx 服 務 的 運 送 時 間 至 fedex.com/tw/quote 查 看 詳 情, 並 依 以 下 三 個 簡 單 步 驟 獲 取 費 率 報 價 : 1. 輸 入 您 的 託 運 資 料, 包 含 進 出 口 國 家 及 預 計 託 運 日 期 2. 輸 入 包 裹 資 訊 並 且 選 擇 附 加 的 託 運 需 求 及 服 務 3. 取 得 詳 細 報 價 請 至 http://www.fedex.com/tw/quote/guide.html 參 閱 說 明 指 南 6
託 運 貨 件 包 裝 貨 件 使 用 FedEx 包 裝 材 料 FedEx 提 供 各 式 便 利 包 裝 材 料, 不 須 費 用 索 取 免 費 包 裝 材 料 之 四 種 管 道 : 1. 網 頁 預 訂 託 運 包 裝 材 料 :https://www.fedex.com/tw/supplies 2. 到 鄰 近 的 聯 邦 快 遞 投 遞 地 點 索 取 :fedex.com/tw/dropoff 3. 與 運 務 員 索 取 4. 致 電 顧 客 服 務 專 線 索 取 7
6cm 7.cm 託 運 貨 件 包 裝 貨 件 您 的 包 裝 需 求 FedEx 包 裝 材 料 說 明 填 裝 紙 張 FedEx 快 遞 封 23.5cm 可 裝 未 經 折 疊 的 A4 紙 張 達 60 張 最 大 裝 載 重 量 : 包 含 快 遞 封 之 總 重 量 未 超 過 0.5 公 斤 33.5cm 填 裝 較 厚 的 紙 張 文 件 及 輕 軟 物 品 FedEx 快 遞 袋 FedEx 特 大 號 快 遞 袋 44.5cm 30.5cm 39.5cm 具 防 水 性, 並 適 合 寄 運 較 輕 軟 厚 的 貨 件 材 積 重 量 收 費 適 用 於 以 FedEx 快 遞 袋 寄 件 且 材 積 超 過 940 立 方 英 吋 或 15,403 方 公 分 的 貨 件 總 重 量 不 可 超 過 2.5 公 斤 52.7cm 3.8cm 寄 運 輕 量 貨 件 FedEx 快 遞 盒 [1] 27.5cm 29.2cm 31.4cm 三 種 尺 寸 的 高 韌 度 硬 紙 板 快 遞 盒 最 大 裝 載 重 量 :9.07 公 斤 31.1cm 小 型 快 遞 盒 33.7cm 中 型 快 遞 盒 45.4cm 大 型 快 遞 盒 託 運 不 便 於 折 疊 的 貨 品 FedEx 快 遞 筒 [2] 15.2cm 15.2cm 96.5cm 三 角 形 盒 適 合 寄 運 繪 畫 藍 圖 圖 表 照 片 布 料 樣 品, 及 其 他 所 有 不 便 於 折 疊 的 貨 品 最 大 裝 載 重 量 :9.07 公 斤 寄 運 堅 固 且 不 受 擠 壓 的 重 物 FedEx 10 公 斤 / 25 公 斤 快 遞 箱 使 適 用 體 積 大 的 貨 件 用 FedEx 10 或 25 公 斤 快 遞 箱 來 託 運 貨 件 時, 必 須 遵 照 固 定 運 費 價 格, 超 過 10 公 斤 及 或 25 公 斤 之 貨 件, 必 須 分 別 加 上 每 公 斤 的 額 外 運 費 [1] 由 2013 年 1 月 21 日 起, 使 用 FedEx 小 型 快 遞 盒 FedEx 中 型 快 遞 盒 及 FedEx 大 型 快 遞 盒 寄 運 的 最 低 收 費 重 量 為 每 件 包 裹 一 公 斤 [2] 由 2013 年 1 月 21 日 起, 使 用 FedEx 快 遞 筒 寄 運 的 最 低 收 費 重 量 為 每 件 包 裹 四 公 斤 8
託 運 貨 件 包 裝 貨 件 自 備 包 裝 材 料 您 亦 可 在 以 下 限 制 條 件 範 圍 內 使 用 您 的 包 裝 材 料 進 行 託 運 : 單 件 重 量 在 68 公 斤 / 150 磅 以 內 + 單 件 長 度 在 274 公 分 以 內 + 長 度 + 周 長 在 330 公 分 以 內 + ( 周 長 = 高 度 x 2 + 寬 度 x 2) 託 運 申 報 值 上 限 : 美 金 $50,000* + 視 目 的 地 而 定 * 受 相 關 條 款 限 制 有 關 包 裝 封 箱 空 運 提 單 標 籤 黏 貼 的 方 法, 請 參 考 fedex.com/tw/services/tools/ 上 的 包 裝 小 幫 手 內 容 說 明 材 積 重 量 重 量 輕 的 大 型 貨 件, 則 取 材 積 重 量 或 實 際 重 量 兩 者 較 大 者 來 計 算 運 費 材 積 重 量 是 根 據 業 界 標 準, 適 用 於 較 佔 空 間 重 量 相 對 較 低 的 貨 件 材 積 重 量 計 算 方 法 如 下 : 長 (CM) 寬 (CM) 高 (CM) 5000 ( 立 方 公 分 / 公 斤 的 標 準 密 度 ) 另 外, 若 以 英 吋 計 算, 則 除 數 為 305 ( 立 方 英 吋 / 公 斤 的 標 準 密 度 ) 或 139 ( 立 方 英 吋 / 英 磅 的 標 準 密 度 ) 材 積 重 量 收 費 以 每 件 材 積 為 計 算 基 礎, 適 用 於 使 用 自 備 包 裝 的 所 有 貨 件, 以 及 使 用 FedEx 快 遞 袋 時 體 積 超 過 940 立 方 英 吋 或 15403 立 方 公 分 的 貨 件 尺 寸 及 重 量 限 制 因 國 家 及 目 的 地 而 異 9
FedEx Express FedEx Quick Form http://www.fedex.com/tw/quickform/download.html 只 需 4 個 簡 單 步 驟 即 可 產 生 託 運 標 籤 登 記 儲 存 託 運 列 印 1. 輕 鬆 登 記 2. 儲 存 資 訊 作 為 未 來 重 覆 託 運 之 用 3. 提 交 託 運 資 訊 4. 列 印 託 運 標 籤 每 件 貨 件 都 需 提 供 國 際 空 運 提 單 使 用 FedEx Quick Form 如 遇 到 任 何 問 題 請 隨 時 致 電 技 術 支 援 專 線 (02)2536-9038+ 或 者, 您 可 連 絡 運 務 員 或 顧 客 服 務 部 索 取 FedEx 國 際 空 運 提 單 紙 本 並 以 英 文 自 行 填 寫 技 術 支 援 專 線 服 務 時 間 : 週 一 至 週 日 全 天 24 小 時 為 您 服 務 10
託 運 貨 件 A 準 備 國 際 快 遞 託 運 文 件 B C 準 備 商 業 發 票 (Commercial Invoice) d e F 商 業 發 票 (Commercial Invoice) 適 用 於 當 託 運 非 文 件 類 貨 品 時, 須 依 海 關 規 定 提 出 商 業 發 票, 以 便 辦 理 清 關 手 續 相 關 規 定 視 國 家 商 品 種 類 價 值 與 數 量 而 定 填 寫 商 業 發 票 時 請 參 考 下 列 步 驟 或 至 網 頁 fedex.com/tw/services/tools 參 考 填 寫 說 明, 您 亦 可 於 此 下 載 空 白 的 商 業 發 票 以 下 例 子 說 明 如 何 正 確 及 清 楚 地 在 空 運 提 單 和 商 業 發 票 內 正 確 的 位 置 上 填 上 正 確 的 完 整 的 貨 品 說 明, 包 括 託 運 貨 件 的 內 容 貨 件 由 什 麼 製 造 和 貨 件 的 用 途 等 資 料, 而 空 運 提 單 與 商 業 發 票 的 內 容 必 須 一 致 G 空 運 提 單 商 業 發 票 A 填 寫 FedEx 空 運 提 單 號 碼 B 填 寫 全 名 地 址 電 話 營 利 登 記 證 號 碼 / 海 關 / 稅 籍 編 號, 例 如 GST / RFC / VAT / IN / EIN / ABN / SSN 或 當 地 規 定 之 資 料 C 填 寫 全 名 地 址 電 話 營 利 登 記 證 號 碼 / 海 關 / 稅 籍 編 號, 例 如 GST / RFC / VAT / IN / EIN / ABN / SSN 或 當 地 規 定 之 資 料 D 依 海 關 規 定 填 寫 產 品 之 製 造 開 採 或 種 植 國 家 E 填 寫 託 運 貨 件 之 詳 細 資 料, 包 括 名 稱 零 件 號 碼 序 號 及 海 關 稅 則 編 碼 為 方 便 通 關 並 減 少 延 誤, 請 務 必 填 寫 本 欄 : 品 名 為 何? 材 料 為 何? 用 途 為 何? 成 份 為 何? e.g. 100% 絲 織 女 性 上 衣 F 請 僅 填 寫 一 種 申 報 幣 別 G 簽 名 及 日 期 交 寄 物 品 之 詳 細 說 明 必 須 填 寫 用 於 半 導 體 製 造 業 機 器 上 的 鋁 鋼 板 C 海 關 稅 則 編 碼 包 裝 方 式 完 整 的 貨 品 說 明 貨 件 的 內 容? 貨 件 由 什 麼 製 造? 貨 件 的 用 途? 貨 件 由 什 麼 組 成? e.g. 100% 絲 織 女 性 上 衣 用 於 半 導 體 製 造 業 機 器 上 的 鋁 鋼 板 e 海 關 稅 則 編 碼 11
託 運 貨 件 準 備 國 際 快 遞 託 運 文 件 準 備 貨 物 清 關 文 件 託 運 物 品 至 某 些 國 家 時 ( 例 如 美 國 及 中 國 大 陸 ), 可 能 須 依 當 地 海 關 規 定 提 供 其 他 清 關 文 件 正 確 填 寫 清 關 文 件, 可 加 速 海 關 人 員 處 理 貨 件 之 速 度 FedEx Global Trade Manager 提 供 您 更 有 效 且 高 效 率 的 方 式 支 援 託 運 任 務 透 過 https://www.fedex.com/gtm?cntry_code=tw 登 入 此 工 具, 您 可 以 : 找 到 您 託 運 貨 件 所 需 文 件 完 成 必 要 的 託 運 準 備 文 件 取 得 針 對 您 託 運 貨 件 的 適 當 建 議 取 得 預 估 的 關 稅 稅 金 取 得 進 出 口 國 家 簡 介 取 得 最 新 的 國 際 管 制 審 查 資 料 庫 (Denied Party Screening) 於 FedEx Document Preparation Center 準 備 儲 存 及 重 複 使 用 線 上 清 關 文 件 下 載 FedEx Global Trade Manager 用 戶 指 南 http://www.fedex.com/us/demo/gtm/start.html 12
託 運 貨 件 預 約 取 件 當 您 準 備 好 包 裹 及 相 關 文 件, 您 可 透 過 線 上 取 件 或 聯 絡 顧 客 服 務 部 安 排 取 件, 您 亦 可 提 前 預 約 一 周 或 一 個 月 內 的 取 件 線 上 預 約 取 件 此 方 式 快 速 方 便, 且 您 可 以 保 留 所 有 線 上 取 件 記 錄 透 過 預 約 取 件 工 具, 您 可 以 快 速 方 便 地 安 排 貨 件 的 FedEx 取 件 此 外, 您 還 可 以 存 取 我 的 取 件 工 具 來 檢 視 線 上 取 件 的 歷 史 記 錄 編 輯 或 取 消 取 件 只 需 輕 點 滑 鼠, 即 刻 便 可 完 成 請 至 http://www.fedex.com/ tw/pickup/index.html 取 得 詳 情 使 用 電 子 託 運 工 具 Fedex Ship Manager at fedex.com 準 備 寄 件 並 預 約 取 件 電 話 預 約 取 件 使 用 操 作 簡 便 的 語 音 服 務 熱 線, 依 語 音 指 示 輸 入 相 關 功 能 鍵 安 排 取 件 13
貨 件 追 蹤 更 多 線 上 工 具 幫 助 您 有 效 追 蹤 貨 件 尋 找 適 當 的 貨 件 追 蹤 系 統 查 詢 貨 件 遞 送 狀 態 使 用 fedex.com 貨 件 查 詢 : 一 周 7 天,24 小 時 隨 時 查 詢 您 的 貨 件 登 入 fedex.com/tw/tracking, 單 次 查 詢 最 高 可 輸 入 多 達 30 筆 空 運 提 單 號 碼 使 用 Fedex desktop 追 蹤 貨 件 : 掌 握 您 的 貨 件 狀 態 並 且 透 過 您 的 個 人 電 腦 主 動 接 收 任 何 更 新 通 知 詳 情 請 至 fedex.com/ tw/desktop/ 使 用 Fedex mobile 解 決 方 案 : 通 過 手 機 直 接 查 詢 貨 件 的 最 新 資 料 當 您 的 貨 件 已 送 達 運 送 中, 甚 至 是 出 現 例 外 狀 況, 我 們 都 會 通 知 您 詳 情 請 至 fedex.com/tw/mobile/ 於 電 子 託 運 工 具 Fedex Ship Manager at fedex.com 追 蹤 貨 件 當 您 使 用 FedEx Ship Manager at fedex.com 電 子 託 運 工 具 線 上 預 約 取 件 後, 系 統 將 自 動 記 錄 此 筆 託 運, 您 可 隨 時 登 入 查 看 貨 件 狀 態, 並 且 可 選 擇 自 動 傳 送 電 子 郵 件 通 知 給 所 選 的 收 件 人 或 者 當 貨 件 狀 態 發 生 變 更 時, 向 您 傳 送 電 子 郵 件 通 知 使 用 電 話 追 蹤 貨 件 使 用 操 作 簡 便 的 語 音 服 務 熱 線, 依 語 音 指 示 輸 入 相 關 功 能 鍵 查 詢 貨 件 狀 態 14
帳 務 管 理 利 用 單 一 帳 戶 簡 易 快 捷 的 管 理 您 的 FedEx 帳 單 Fedex 電 子 繳 費 系 統 (Fedex Billing online) 此 服 務 能 讓 您 透 過 網 際 網 路 追 蹤 帳 單 狀 況 就 收 費 提 出 異 議 下 載 帳 單 資 料, 以 及 設 定 付 款 指 示 馬 上 登 錄, 就 可 以 簡 易 快 捷 的 管 理 您 的 FedEx 帳 單 登 入 https://www.fedex.com/ tw/account/fbo/ 您 可 以 : 檢 視 帳 單 及 貨 件 內 容 建 立 匯 款 指 示 以 方 便 離 線 付 款 作 業 便 捷 的 就 運 費 提 出 異 議 以 PDF XML 或 XLS 等 檔 案 格 式 下 載 帳 單 ( 目 前 不 支 援 CSV 檔 案 格 式 的 下 載 ) 帳 戶 管 理 倍 添 靈 活 15
其 他 資 料 聯 繫 顧 客 服 務 部 顧 客 服 務 專 線 :0800 075 075 顧 客 服 務 時 間 : 週 一 至 週 五 : 從 08:00 至 2 :00 週 六 : 從 :00 至 1 :00 週 日 : 休 息 週 日 以 外 的 國 定 假 日 : 從 09:00 至 17:00 24 小 時 自 動 語 音 服 務 :0800 075 075 聯 邦 快 遞 24 小 時 語 音 服 務, 系 統 正 式 升 級 改 版, 提 供 您 更 方 便 的 使 用 升 級 後 的 功 能 鍵 已 簡 化 成 三 項, 大 幅 減 少 您 等 候 與 查 詢 時 間 簡 單 操 作 步 驟 如 下 : 接 通 後 請 按 1 中 文 服 務 或 按 2 英 文 服 務 依 語 音 指 示 輸 入 各 項 功 能 鍵 / 相 關 資 料 請 輸 入 您 的 FedEx 聯 邦 快 遞 帳 號 輸 入 您 的 分 機 號 碼 或 直 撥 電 話 號 碼 ( 或 按 # 鍵 ) 功 能 鍵 服 務 項 目 功 能 簡 述 1 取 文 件 取 包 裹 2 查 貨 件 查 帳 務 1 取 文 件, 提 供 文 件 取 件 語 音 服 務 2 取 包 裹, 提 供 包 裹 取 件 語 音 服 務 1 查 詢 貨 件 3 查 詢 帳 務 相 關 訊 息 3 查 詢 已 寄 件 運 費 輸 入 已 寄 件 之 提 單 號 碼 查 運 費 4 預 估 運 費 0 專 人 服 務 週 一 至 週 五 8:00 ~ 22:00 ; 週 六 08:00 ~ 19:00 請 注 意 : 1. 取 文 件, 不 用 輸 入 件 數 及 數 量 包 裹 取 件, 輸 入 重 量 部 分, 請 以 整 數 輸 入, 最 小 單 位 為 1 2. 語 音 服 務 安 排 取 件, 系 統 告 知 收 件 時 間 為 最 晚 時 間, 運 務 員 實 際 收 件 時 間 會 在 最 晚 收 件 時 間 之 前 隨 時 到 達 客 戶 指 定 收 件 地 址 掌 握 以 下 秘 訣, 快 遞 萬 無 一 失! 1. 務 必 聽 到 取 件 編 號 後, 才 掛 電 話! 在 完 成 各 項 取 件 的 步 驟 後, 請 務 必 聽 到 完 整 的 取 件 編 號 後 才 算 操 作 成 功 若 您 未 聽 取 電 腦 告 知 的 取 件 編 號 就 掛 電 話, 表 示 未 成 功 完 成 取 件 服 務 取 得 取 件 編 號, 還 能 方 便 您 在 運 務 人 員 未 依 指 定 時 間 出 現 時, 即 撥 0800-075-075 迅 速 查 詢! 2. 文 件 包 裹 同 時 寄, 服 務 一 樣 有 效 率! 如 果 您 同 時 要 寄 送 文 件 及 包 裹, 請 先 按 1 取 件, 再 按 2 取 包 裹, 取 件 時 即 會 將 文 件 及 包 裹 一 併 取 走 3. 請 記 得 輸 入 分 機 號 碼, 避 免 漏 收 或 找 不 到 寄 件 人! - 安 排 取 件 時 請 務 必 依 照 指 示 輸 入 分 機 號 碼 或 直 撥 電 話 號 碼 ( 或 按 # 鍵 ), 避 免 收 件 過 程 中 發 生 問 題! 4. 在 語 音 說 明 過 程, 可 直 接 選 取 您 要 的 選 項 請 撥 打 0800-075-075 進 入 電 話 語 音 服 務, 按 1 字 鍵 進 入 國 語 功 能 主 選 單 後, 若 要 與 顧 客 服 務 人 員 通 話, 可 隨 時 按 0, 隨 即 接 通 客 服 人 員 您 也 可 直 接 跳 過 語 音 指 示, 按 以 下 快 速 鍵 與 人 員 直 接 通 話 - 接 客 服 人 員 : 快 速 鍵 1-0-1 - 接 帳 務 人 員 : 快 速 鍵 1-2-3 16
FedEx FedEx FedEx 17
其 他 資 料 FedEx 投 遞 地 點 Fedex 全 省 投 遞 服 務 站 FedEx 總 是 在 附 近, 我 們 提 供 便 利 的 投 遞 地 點 為 您 節 省 時 間 與 金 錢, 各 服 務 站 並 駐 有 專 業 服 務 人 員 協 助 您 完 成 託 運 桃 園 以 南 地 區 地 區 服 務 站 辦 公 時 間 桃 園 新 竹 臺 中 臺 南 高 雄 桃 園 站 桃 園 縣 蘆 竹 鄉 長 安 路 二 段 120 巷 10 號 桃 園 國 際 機 場 轉 運 中 心 服 務 站 337 桃 園 縣 大 園 鄉 中 正 國 際 機 場 航 勤 北 路 8-1 號 303 新 竹 縣 湖 口 鄉 湖 口 工 業 區 光 復 北 路 21 巷 1 號 408 台 中 市 南 屯 區 工 業 區 十 九 路 25 號 701 台 南 市 崇 善 路 750 號 1 樓 814 高 雄 市 仁 武 區 後 安 村 永 宏 巷 6 號 09:00-20:00 ( 週 一 至 週 五 ) 09:00-16:00 ( 週 六 ) 07:00-23:00 ( 週 一 至 週 五 ) 09:00-18:00 ( 週 六 ) 09:00-20:00 ( 週 一 至 週 五 ) 09:00-14:00 ( 週 六 ) 09:00-20:00 ( 週 一 至 週 五 ) 09:00-14:00 ( 週 六 ) 09:00-19:30 ( 週 一 至 週 五 ) 09:00-14:30 ( 週 六 ) 09:00-20:00 ( 週 一 至 週 五 ) 09:00-12:30 ( 週 六 ) 18
10/2015