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教 育 部 Ministry of Education 技 職 教 育 再 造 的 發 展 與 願 景 教 育 部 Ministry of Education 目 次 壹 前 言 貳 第 2 期 技 職 教 育 再 造 計 畫 参 技 職 再 造 與 縮 短 學 用 落 差 肆 未 來 期 待 伍 結 語 1 2 教 育 部 Ministry of Education 壹 前 言 落 實 經 濟 動 能 推 升 方 案, 平 衡 國 內 人 力 供 需 技 職 教 育 與 臺 灣 經 濟 建 設 和 未 來 發 展 關 係 密 切, 過 去 培 養 不 少 技 術 人 才, 造 就 臺 灣 經 濟 奇 蹟, 各 界 均 認 為 技 職 教 育 人 才 培 育 的 重 要 性, 惟 應 強 化 產 業 人 才 的 培 訓, 結 合 產 業 需 求, 改 進 技 職 教 育 回 應 外 界 對 技 職 教 育 的 期 待 近 10 年 來 技 職 學 校 改 制 升 格, 加 上 技 職 教 育 並 未 得 到 應 有 的 肯 定 與 尊 嚴, 致 高 職 學 生 以 升 學 為 導 向, 技 職 教 育 學 術 化, 引 發 技 職 教 育 定 位 不 明 學 用 落 差 的 批 評 聲 浪 技 職 教 育 應 隨 著 整 體 環 境 與 社 會 需 求 變 化, 及 參 考 先 進 國 家 作 法, 快 速 回 應 調 整, 以 培 育 國 家 所 需 技 術 人 才, 再 現 臺 灣 技 職 教 育 榮 景 教 育 部 Ministry of Education 貳 第 2 期 技 職 教 育 再 造 計 畫 (1/3) 目 標 無 論 高 職 專 科 科 技 校 院 畢 業 生 都 具 有 立 即 就 業 的 能 力 提 升 技 職 教 育 競 爭 力 充 分 提 供 產 業 發 展 所 需 的 優 質 技 術 人 力 改 變 社 會 對 技 職 教 育 的 觀 點 3 4 教 育 部 Ministry of Education 貳 第 2 期 技 職 教 育 再 造 計 畫 (2/3) 教 育 部 Ministry of Education 貳 第 2 期 技 職 教 育 再 造 計 畫 (3/3) 策 略 3 個 面 向 9 個 策 略 期 程 102-106 年 制 度 調 整 : 政 策 統 整 系 科 調 整 實 務 選 才 課 程 活 化 : 課 程 彈 性 設 備 更 新 實 務 增 能 就 業 促 進 : 就 業 接 軌 創 新 創 業 證 能 合 一 經 費 總 計 202 億 8,950 萬 元 5 6

教 育 部 Ministry of Education 策 略 1- 政 策 統 整 之 1 背 景 : 因 應 產 業 變 遷, 滿 足 業 界 人 才 需 求, 提 升 學 生 就 業 力, 結 合 政 府 部 門 產 業 及 學 校 資 源, 建 立 教 考 訓 用 政 策 一 致 的 技 職 教 育 發 展 策 略 及 產 學 訓 培 育 機 制, 並 訂 定 技 職 教 育 相 關 專 法, 統 整 高 職 與 技 專 校 院 政 策 教 育 部 Ministry of Education 策 略 1- 政 策 統 整 之 2 作 法 : 一 結 合 教 考 訓 用, 整 合 政 府 部 門 產 業 及 學 校 資 源, 建 立 跨 部 會 產 業 界 及 技 職 學 校 合 作 機 制 及 平 臺 ( 一 ) 成 立 院 層 級 部 層 級 跨 部 會 小 組, 建 立 教 考 訓 用 合 一 之 技 職 教 育 發 展 策 略 ( 二 ) 建 置 產 官 學 研 合 作 平 臺 / 機 制, 推 動 產 學 合 作, 共 同 培 育 產 業 所 需 人 才 ; 系 科 設 置 審 查 平 臺 ; 業 界 捐 贈 設 備 媒 合 平 臺 ; 產 企 業 公 會 交 流 平 臺 ; 職 能 發 展 與 應 用 平 臺 等 ( 三 ) 建 立 高 職 與 技 專 校 院 對 話 平 臺, 落 實 技 職 教 育 政 策 一 體 化 1. 召 開 技 職 校 院 聯 席 會 議 或 技 職 教 育 行 政 業 務 協 調 會 報 2. 利 用 各 種 會 議 ( 如 校 長 會 議 ), 提 供 技 職 學 校 對 話 平 臺 7 8 教 育 部 Ministry of Education 策 略 1- 政 策 統 整 之 3 作 法 : 二 完 備 技 職 教 育 相 關 法 規, 建 立 完 整 技 職 教 育 體 系, 落 實 技 職 教 育 政 策 整 體 化, 主 要 內 容 如 下 : ( 一 ) 明 定 技 職 教 育 分 為 職 業 試 探 職 業 準 備 職 業 繼 續 進 修 三 階 段, 並 向 下 扎 根 ( 二 ) 技 職 教 育 制 度 鬆 綁 事 宜, 例 如 學 校 與 特 定 產 業 合 作 辦 學 課 程 彈 性 化 校 辦 ( 衍 生 ) 企 業 鼓 勵 學 生 先 就 業 再 升 學 機 制 等 ( 三 ) 強 化 技 職 教 育 務 實 致 用 之 教 與 學 配 套 措 施, 並 鼓 勵 產 業 參 與 人 才 培 育, 例 如 課 程 規 劃 引 進 業 師 強 化 師 資 培 育 及 專 業 發 展 提 供 實 習 及 就 業 機 會 設 備 捐 贈 等 ( 四 ) 經 由 法 制 化 程 序, 建 立 我 國 技 職 教 育 人 才 培 育 模 式, 彰 顯 技 職 教 育 特 色 9 教 育 部 Ministry of Education 策 略 2- 系 科 調 整 之 1 背 景 : 近 年 來 由 於 高 職 學 生 漸 以 升 學 為 導 向, 且 學 校 漸 往 設 科 成 本 低 之 新 科 系 傾 斜, 連 帶 影 響 技 專 校 院 之 設 系 規 劃, 也 使 得 產 業 人 力 結 構 產 生 傾 斜, 期 透 過 技 專 校 院 與 高 職 學 校 系 科 之 盤 點 學 生 變 動 與 產 業 人 力 需 求 分 析 及 獎 補 助 機 制 之 引 導, 俾 使 學 校 所 培 育 之 人 力, 更 緊 密 鏈 結 與 貼 近 產 業 所 需 人 力 10 教 育 部 Ministry of Education 策 略 2- 系 科 調 整 之 2 作 法 : 一 依 據 產 業 發 展 之 人 力 需 求, 盤 點 技 專 校 院 與 高 職 學 校 系 科 之 設 置 及 銜 接 : ( 一 ) 學 校 系 科 盤 點 與 學 生 變 動 分 析 分 析 近 年 高 職 與 技 專 端 之 系 科 設 置 在 學 學 生 數 新 生 註 冊 率 等 變 動 情 形, 以 作 為 學 校 及 產 業 間 供 需 對 應 之 基 礎, 並 建 立 系 科 設 置 資 訊 平 臺, 定 期 提 供 各 年 度 分 析 資 料 ( 二 ) 建 構 系 科 對 應 產 業 需 求 之 運 作 機 制 分 析 未 來 可 能 面 臨 缺 工 嚴 重 產 業 其 人 才 學 歷 與 系 科 對 應 需 求 高 職 近 3 年 及 技 專 近 4 年 熱 門 設 置 系 科 班, 及 未 來 產 業 之 實 際 人 力 需 求 ( 三 ) 以 系 科 盤 點 結 果, 核 定 系 科 設 置 調 整 及 學 生 總 量 教 育 部 Ministry of Education 作 法 : 策 略 2- 系 科 調 整 之 3 二 結 合 策 略 5- 設 備 更 新 方 案, 優 先 補 助 高 職 及 技 專 校 院 扶 植 製 造 業 重 點 產 業 類 科 等 辦 學 成 本 高, 且 基 層 技 術 人 力 缺 乏 之 相 關 科 班 11 12

教 育 部 Ministry of Education 策 略 3- 實 務 選 才 -1 背 景 : 高 職 學 生 升 學 日 增, 教 學 內 容 受 傳 統 筆 試 選 才 影 響, 偏 重 一 般 考 科, 而 忽 略 實 務 能 力 之 培 養 強 化 實 務 選 才 入 學 方 式, 以 引 導 師 生 重 視 實 務 教 學 與 實 作 能 力, 以 貼 近 產 業 所 需 人 力 教 育 部 Ministry of Education 策 略 3- 實 務 選 才 -2 作 法 : 一 現 行 招 生 管 道 之 檢 討 : ( 一 ) 加 強 甄 選 入 學 第 2 階 段 指 定 項 目 甄 試 1. 提 高 各 技 專 校 院 第 2 階 段 指 定 項 目 甄 試 以 非 書 面 資 料 審 查 方 式 辦 理 之 比 率 2. 改 進 第 2 階 段 指 定 項 目 各 招 生 群 別 之 加 分 優 待 對 照 表 之 採 計 項 目 及 加 分 比 率, 增 進 各 校 採 用 之 比 例 3. 高 職 各 群 專 題 製 作 成 果 表 現 納 入 第 2 階 段 採 計 項 目 ( 二 ) 提 高 技 優 入 學 管 道 務 實 致 用 之 特 色 1. 納 入 高 職 各 群 專 題 製 作 競 賽 為 技 優 甄 審 採 認 項 目 2. 納 入 其 他 公 部 門 辦 理 之 執 行 業 務 執 照 為 技 優 甄 審 報 考 資 格 ( 三 ) 調 整 各 技 專 校 院 單 獨 招 生 選 才 作 法, 鼓 勵 各 校 以 術 科 測 驗 成 績 為 入 學 選 才 依 據 13 14 教 育 部 Ministry of Education 策 略 3- 實 務 選 才 -3 作 法 : 二 未 來 招 生 管 道 之 規 劃 : 整 併 現 行 之 招 生 管 道, 以 朝 簡 化 招 生, 落 實 實 務 選 才 之 目 的 實 務 選 才 招 生 : 將 同 屬 實 務 選 才 機 制 之 管 道 整 併 聯 合 登 記 分 發 : 招 生 名 額 占 核 定 招 生 名 額 25% 為 原 則 單 獨 招 生 : 為 維 持 招 生 管 道 之 彈 性, 本 方 式 仍 將 持 續 辦 理 三 四 技 二 專 統 一 入 學 測 驗 方 式 之 調 整 規 劃 : 以 能 引 導 高 職 重 視 實 務 技 能 之 方 式, 辦 理 四 技 二 專 統 一 入 學 測 驗 教 育 部 Ministry of Education 策 略 4- 課 程 彈 性 -1 背 景 : 配 合 十 二 年 國 民 基 本 教 育 課 程, 建 立 從 高 職 至 技 專 校 院 課 程 銜 接, 並 對 焦 職 場 需 求, 培 育 學 生 具 備 畢 業 即 可 就 業 之 能 力 15 16 教 育 部 Ministry of Education 策 略 4- 課 程 彈 性 -2 作 法 : 一 依 產 業 需 求 為 導 向, 建 置 高 職 及 技 專 校 院 課 程 與 教 材 銜 接 產 業 需 求 之 彈 性 機 制 ( 一 ) 檢 視 高 職 及 技 專 校 院 各 群 科 所 開 設 課 程, 調 查 未 能 連 貫 之 原 因, 作 為 課 程 改 進 基 礎 1. 依 高 職 及 技 專 校 院 基 礎 科 目 不 足 及 落 差 之 調 查 結 果, 擇 要 製 作 數 位 化 基 礎 科 目 銜 接 課 程, 放 置 網 站 資 源 分 享 2. 依 高 職 及 技 專 校 院 專 業 科 目 重 疊 及 落 差 之 調 查 結 果, 擇 要 製 作 各 類 群 科 (15 群 ) 專 業 科 目 銜 接 課 程 ( 二 ) 規 劃 高 職 技 能 模 組 化 課 程, 培 養 立 即 就 業 能 力 ( 三 ) 建 置 課 程 及 教 材 銜 接 產 業 需 求 之 彈 性 機 制, 並 由 高 職 技 專 及 業 界 共 同 規 劃 ( 四 ) 鼓 勵 各 技 專 校 院 考 量 課 程 銜 接 需 求, 採 分 組 教 學 ( 如 依 高 中 生 與 高 職 生 起 點 行 為 進 行 差 異 化 教 學 ) 教 育 部 Ministry of Education 策 略 4- 課 程 彈 性 -3 作 法 : 二 強 化 技 專 校 院 學 生 基 礎 學 科 能 力 與 人 文 素 養 研 訂 教 育 部 鼓 勵 技 專 校 院 辦 理 通 識 課 程 實 施 要 點, 鼓 勵 技 專 校 院 藉 由 強 化 通 識 課 程, 健 全 各 校 通 識 教 育 課 程 的 規 劃 與 發 展 機 制, 提 升 其 內 涵 並 建 置 各 校 通 識 教 育 課 程 績 效 的 檢 核 機 制 培 養 學 生 具 備 正 確 人 生 觀 及 職 業 倫 理, 落 實 全 人 教 育 精 神, 強 化 技 專 校 院 學 生 基 礎 學 科 能 力 與 人 文 素 養 17 18

教 育 部 Ministry of Education 策 略 4- 課 程 彈 性 -4 教 育 部 Ministry of Education 策 略 4- 課 程 彈 性 -5 作 法 : 三 系 科 自 我 定 位, 與 業 界 建 立 策 略 聯 盟 並 共 構 產 業 導 向 之 實 作 及 特 色 課 程 ( 含 核 心 專 業 能 力 實 習 課 程 及 職 業 倫 理 ) 具 體 內 容 如 下 : ( 一 ) 輔 導 各 系 ( 科 ) 召 開 系 ( 科 ) 會 議 確 認 自 我 定 位, 確 認 群 培 育 人 力 與 教 育 目 標 ( 二 ) 系 ( 科 ) 教 師 透 過 廣 度 研 習 從 區 域 產 業 尋 求 相 對 應 之 業 界 合 作 夥 伴 ( 三 ) 系 ( 科 ) 與 業 界 合 作 夥 伴 共 商 職 能 導 向 之 核 心 專 業 能 力, 並 將 核 心 專 業 能 力 轉 化 為 課 程, 可 包 含 : 跨 領 域 學 習 模 組 化 課 程 就 業 學 程 之 設 計 作 法 : 四 強 化 技 專 校 院 暨 高 職 學 生 基 礎 英 文 能 力 辦 理 高 職 各 群 科 專 業 英 語 文 營 隊 研 習 活 動 開 辦 技 專 校 院 暑 期 英 語 密 集 訓 練 班 五 建 立 亞 洲 校 園 聯 盟, 推 動 技 專 校 院 跨 國 學 位 學 程, 促 進 人 才 國 際 流 動 19 20 教 育 部 Ministry of Education 策 略 5- 設 備 更 新 之 1 背 景 : 因 國 內 產 業 快 速 轉 型 發 展, 致 學 校 教 學 實 習 設 備 產 生 嚴 重 落 差, 影 響 實 務 教 學 及 學 生 實 作 能 力 之 學 習 教 育 部 Ministry of Education 策 略 5- 設 備 更 新 之 2 作 法 : 一 更 新 基 礎 教 學 設 備 : 分 階 段 更 新 高 職 及 技 專 校 院 製 造 業 或 重 點 產 業 類 科 等 成 本 高 且 基 層 技 術 人 力 缺 乏 之 相 關 系 科 班 設 備 ( 一 ) 研 訂 要 點, 補 助 學 校 依 業 界 需 求 及 學 校 發 展 特 色 調 整 課 程 及 更 新 教 學 設 備 1. 技 專 校 院 : 補 助 學 校 對 焦 產 業 關 鍵 技 術 所 需 之 設 備, 以 培 育 具 專 業 實 作 能 力 之 技 術 人 才 2. 高 職 學 校 : 補 助 基 礎 就 業 技 術 及 基 本 實 作 課 程 所 需 之 設 備 21 22 教 育 部 Ministry of Education 策 略 5- 設 備 更 新 之 3 作 法 : ( 二 ) 更 新 基 礎 教 學 設 備 順 序 : 1. 技 專 校 院 : 第 一 階 段 : 製 造 業 與 重 點 產 業 技 術 人 力 缺 乏 相 關 系 科 第 二 階 段 : 醫 護 農 業 海 事 與 水 產 技 術 人 力 缺 乏 相 關 系 科 第 三 階 段 : 其 它 產 業 技 術 人 力 缺 乏 相 關 系 科 2. 高 職 學 校 : 全 國 公 私 立 中 等 學 校 產 業 特 殊 需 求 類 科 需 求 之 資 本 門 教 學 設 備 全 國 公 私 立 中 等 學 校 重 要 基 礎 相 關 群 科 需 求 之 資 本 門 教 學 設 備 全 國 公 立 中 等 學 校 校 訂 專 業 及 實 習 科 目 所 需 教 學 設 備 北 高 公 立 中 等 學 校 及 全 國 私 立 學 校 為 主, 全 國 公 立 學 校 為 輔 之 部 定 專 業 及 實 習 科 目 所 需 基 礎 教 學 設 備 汰 舊 換 新 及 維 修 學 校 針 對 銜 接 產 業 需 求 而 發 展 的 群 科 特 色 課 程 所 需 設 備 ( 三 ) 定 期 匯 整 業 界 設 備 與 發 展 現 況, 提 供 學 校 更 新 汰 舊 之 參 據 23 教 育 部 Ministry of Education 作 法 : 二 整 合 技 優 教 學 專 案 : 策 略 5- 設 備 更 新 之 4 ( 一 ) 技 專 校 院 : 鼓 勵 學 校 申 請, 利 用 本 計 畫 設 備 與 人 力 資 源 與 在 地 高 中 職 與 國 中 形 成 縱 向 的 連 結, 開 辦 短 期 技 術 課 程 或 體 驗 營 隊 以 協 助 在 地 高 中 職 學 生 性 向 發 展 或 對 學 生 進 行 學 前 輔 導 ( 二 ) 高 職 : 整 備 6 所 區 域 技 術 教 學 中 心 及 14 所 群 科 中 心 學 校 設 備 與 人 力 資 源, 提 供 各 校 配 合 教 師 研 習 學 生 實 作 等 課 程 使 用, 促 進 資 源 使 用 效 益 最 大 化 24

教 育 部 Ministry of Education 策 略 5- 設 備 更 新 之 5 作 法 : 三 鼓 勵 產 業 捐 贈 學 校 教 學 設 備 : 研 訂 要 點, 提 供 誘 因 鼓 勵 產 業 直 接 或 間 接 投 入 設 備 至 教 學 單 位 ( 一 ) 捐 贈 設 備 誘 因 : 1. 租 稅 獎 勵 : 國 立 學 校 適 用 所 得 稅 法 ; 私 立 學 校 適 用 私 立 學 校 法 第 62 條 2. 獎 勵 優 惠 : 受 贈 相 關 之 行 政 雜 費 ( 二 ) 得 分 階 段 辦 理 如 下 : 製 造 業 與 重 點 產 業 技 術 人 力 缺 乏 之 相 關 系 科 醫 事 農 業 與 水 產 業 技 術 人 力 缺 乏 之 相 關 系 科 其 它 類 產 業 技 術 人 力 缺 乏 之 系 科 ( 三 ) 受 贈 學 校 與 贈 與 單 位 應 簽 訂 捐 贈 協 議 書, 載 明 學 校 提 供 實 作 課 程 就 業 人 才, 產 ( 企 ) 業 提 供 設 備 及 設 備 操 作 教 學 人 員 與 其 他 權 利 義 務, 以 及 智 慧 財 產 權 歸 屬 及 雙 方 互 惠 協 定 等 教 育 部 Ministry of Education 策 略 6- 實 務 增 能 -1 背 景 : 技 職 校 院 未 具 實 務 經 驗 專 任 教 師 比 率 偏 高, 且 傾 向 學 術 研 究 ; 學 生 疏 於 專 業 技 術 與 正 確 工 作 態 度 之 養 成, 致 無 法 與 產 業 密 切 結 合, 產 生 學 用 落 差 情 形 25 教 育 部 Ministry of Education 策 略 6- 實 務 增 能 -2 作 法 : 一 教 師 面 之 1: ( 一 ) 業 師 協 同 教 學 共 構 課 程 並 予 e 化, 並 建 立 業 師 人 力 資 料 庫 ; 同 時 鼓 勵 教 師 赴 公 民 營 機 構 進 行 短 中 長 期 研 習 服 務 ( 二 ) 教 師 聘 任 : 鼓 勵 學 校 聘 任 具 業 界 經 驗 之 新 進 專 業 科 目 教 師 明 定 具 實 務 經 驗 教 師 定 義 : 係 指 教 師 擔 任 教 師 前 累 計 至 少 具 有 2 年 相 關 專 業 工 作 經 驗 或 最 近 3 年 具 有 累 計 半 年 以 上 與 企 業 合 作 之 實 務 經 驗 或 產 學 合 作 案 鼓 勵 高 職 專 業 科 目 教 師 甄 試, 著 重 實 作 測 驗 ( 術 科 ) 27 教 育 部 Ministry of Education 策 略 6- 實 務 增 能 -3 作 法 : 一 教 師 面 之 2: ( 三 ) 鼓 勵 技 專 教 師 以 技 術 報 告 或 產 學 研 發 成 果 升 等 及 納 入 教 師 評 鑑 指 標 1. 檢 討 修 正 教 育 部 授 權 專 科 以 上 學 校 自 行 審 查 教 師 資 格 作 業 要 點, 放 寬 學 校 彈 性 辦 理 教 師 自 審 資 格 條 件, 以 鼓 勵 各 校 具 有 特 色 之 教 師 評 鑑 與 升 等 機 制, 引 導 教 師 以 技 術 報 告 或 產 學 研 發 成 果 升 等 2. 提 高 私 校 整 體 發 展 獎 補 助 指 標 核 配 比 重, 引 導 學 校 更 積 極 鼓 勵 教 師 選 擇 以 技 術 報 告 升 等 28 教 育 部 Ministry of Education 策 略 6- 實 務 增 能 -4 作 法 : 二 學 生 面 - 落 實 學 生 實 習 ( 包 含 高 職 技 專 校 院 及 研 究 生 於 校 內 外 及 海 外 之 企 業 或 研 發 單 位 實 習 ) ( 一 ) 建 立 實 習 廠 商 篩 選 機 制 ( 二 ) 協 同 教 學 之 業 師, 優 先 聘 為 現 場 實 習 指 導 老 師 ( 三 ) 與 業 界 研 訂 實 習 課 程 大 綱, 及 實 習 關 鍵 能 力 學 習 成 效 之 評 核 指 標 ( 四 ) 簽 訂 實 習 契 約, 並 保 障 學 生 該 有 之 權 利 ( 五 ) 學 校 教 師 需 定 期 或 不 定 期 到 業 界 協 同 指 導 ( 輔 導 ) ( 六 ) 建 立 產 企 業 公 會 交 流 平 臺, 鼓 勵 業 界 與 學 校 合 作 並 提 供 實 習 職 缺 ( 七 ) 針 對 實 習 職 缺 不 易 提 供 之 產 業 別, 設 立 區 域 模 擬 實 習 公 司 29 教 育 部 Ministry of Education 策 略 7- 就 業 接 軌 之 1 背 景 : 開 設 各 類 契 合 式 人 才 培 育 專 班, 並 札 實 技 職 教 育 宣 導, 培 訓 學 校 職 輔 人 力, 以 利 學 生 適 性 發 展 就 業 接 軌, 及 提 升 就 業 力 作 法 : 一 擴 大 辦 理 契 合 式 人 才 培 育 專 班 -1 ( 一 ) 高 職 : 1. 獎 補 助 學 校 結 合 產 企 業 及 職 訓 中 心 開 辦 就 業 導 向 專 班 ( 含 建 教 合 作 班 產 業 特 殊 需 求 類 科 提 升 實 務 能 力 就 業 導 向 專 班 ) 2. 辦 理 高 職 或 高 中 附 設 職 業 類 科 學 生 赴 職 場 體 驗 30

教 育 部 Ministry of Education 策 略 7- 就 業 接 軌 之 2 作 法 : 一 擴 大 辦 理 契 合 式 人 才 培 育 專 班 -2 ( 二 ) 技 專 校 院 引 導 技 專 校 院 辦 理 產 業 學 院, 針 對 業 界 需 求 開 設 各 類 型 產 學 合 作 專 班 學 程, 其 課 程 學 制 學 習 時 段 和 教 學 模 式 彈 性 多 元, 以 培 育 業 界 所 需 各 式 人 才 ; 相 關 推 動 事 項 如 下 : 1. 研 擬 產 業 學 院 補 助 要 點, 明 定 學 校 與 業 界 在 人 才 培 育 應 負 擔 責 任 ( 如 學 校 應 就 產 業 所 需 核 心 技 術 轉 化 成 專 業 課 程 與 教 材 產 業 界 提 供 業 師 實 習 職 缺 共 編 教 材 等 ) 2. 結 合 公 部 門 相 關 資 源, 並 透 過 與 各 產 業 公 會 之 溝 通 機 制, 建 置 資 訊 交 流 平 臺, 俾 利 產 業 向 學 校 提 出 人 才 之 質 與 量 需 求 3. 學 校 與 合 作 企 業 共 同 甄 選 專 班 學 生 目 前 正 與 經 濟 部 及 勞 委 會 結 合 ( 公 協 會 ) 研 議 辦 理 精 密 機 械 紡 織 動 畫 化 工 及 連 鎖 加 盟 服 務 業 等 5 種 產 業 共 同 培 育 人 才 之 示 範 案 例 31 教 育 部 Ministry of Education 策 略 7- 就 業 接 軌 之 3 作 法 : 二 學 生 就 業 率 納 入 高 職 技 專 校 院 評 鑑 及 私 校 獎 補 助 之 指 標 三 全 面 落 實 技 職 教 育 宣 導, 透 過 宣 導 及 體 驗 學 習 活 動, 協 助 國 中 生 依 性 向 興 趣 及 能 力 適 性 選 讀 技 職 教 育 四 建 置 國 中 高 職 技 專 校 院 學 生 職 涯 探 索 歷 程 檔 案 五 培 訓 國 中 高 職 及 技 專 校 院 職 涯 規 劃 種 子 教 師, 充 實 學 校 職 輔 人 力, 強 化 職 輔 功 能 六 結 合 勞 委 會 職 訓 局 辦 理 區 域 校 園 徵 才 活 動, 協 助 大 專 畢 業 生 至 職 場 就 業 32 教 育 部 Ministry of Education 策 略 8- 創 新 創 業 背 景 : 擴 散 校 園 研 發 成 果 加 乘 效 應, 貢 獻 社 會 經 濟, 並 提 升 學 生 創 新 及 就 業 力 作 法 : 修 訂 教 育 部 補 助 區 域 產 學 合 作 中 心 作 業 要 點, 結 合 地 方 政 府 學 校 周 邊 產 業 及 社 區 資 源, 協 助 區 域 經 濟 發 展, 及 媒 合 區 域 產 業 所 需 各 層 級 就 業 人 力, 具 體 作 法 : 1. 辦 理 創 新 創 業 課 程 研 習 營, 培 養 學 生 創 新 思 維 2. 推 動 校 園 創 業 文 化, 辦 理 各 項 推 廣 活 動 競 賽 及 創 業 補 助 計 畫 ( 含 學 校 研 發 成 果 衍 生 新 創 事 業 ) 等, 訓 練 學 生 創 業 技 能, 鼓 勵 學 生 在 地 創 業, 並 補 助 創 業 經 費 3. 協 助 國 際 發 明 展 得 獎 作 品 商 品 化 4. 引 進 並 媒 合 產 業 進 駐 技 專 校 院 設 立 研 發 中 心 5. 結 合 國 科 會 大 小 產 學 聯 盟, 協 同 區 域 內 學 校, 推 動 各 式 產 學 合 作 計 畫, 引 導 技 職 師 生 深 入 業 界 33 教 育 部 Ministry of Education 策 略 9- 證 能 合 一 -1 背 景 : 目 前 政 府 及 民 間 證 照 種 類 繁 多, 惟 未 能 對 應 產 業 實 際 需 求, 致 學 生 取 得 之 證 照 無 法 為 業 界 所 用, 課 程 亦 無 法 配 合 調 整 作 法 : 一 配 合 系 科 盤 點 及 調 整 結 果, 提 供 高 職 及 技 專 校 院 系 科 與 產 業 需 求 相 對 應 之 專 業 證 照, 並 鼓 勵 學 生 取 得 ( 一 ) 收 集 彙 整 產 業 界 認 同 之 專 業 證 照 1. 勞 委 會 : 具 法 規 效 用 之 技 術 士 證, 以 及 技 能 職 類 測 驗 能 力 認 證 作 業 所 採 認 之 民 間 職 業 證 照 2. 各 目 的 事 業 主 管 機 關 : 所 核 發 具 法 規 效 用 之 職 業 證 照 3. 其 他 產 企 業 公 會 推 薦 產 業 界 認 同 之 專 業 證 照 ( 二 ) 提 供 高 職 及 技 專 校 院 專 業 證 照 名 單, 俾 其 依 系 科 定 位 與 特 色 擬 定 各 系 科 所 需 專 業 證 照, 並 鼓 勵 學 生 取 得 34 教 育 部 Ministry of Education 策 略 9- 證 能 合 一 -2 作 法 : 二 結 合 教 考 訓 用, 獎 助 高 職 及 技 專 校 院 依 據 各 目 的 事 業 主 管 機 關 所 建 置 之 職 能 基 準, 與 產 業 界 共 同 規 劃 課 程, 並 協 助 學 生 取 得 通 過 勞 委 會 之 職 能 導 向 課 程 品 質 認 證 標 章 之 結 業 證 書, 以 提 升 學 生 就 業 力 ( 一 ) 依 據 各 目 的 事 業 主 管 機 關 所 建 置 之 職 能 基 準, 鼓 勵 高 職 及 技 專 校 院 與 產 業 界 共 同 規 劃 課 程, 配 合 勞 委 會 規 定 申 請 職 能 導 向 課 程 品 質 認 證 作 業 ( 二 ) 高 職 及 技 專 校 院 取 得 勞 委 會 職 能 導 向 課 程 品 質 認 證 標 章 者, 給 與 獎 助 35 參 技 職 再 造 與 縮 短 學 用 落 差 (1/3) 教 育 部 Ministry of Education 政 策 統 整 結 合 產 業 發 展 職 業 訓 練 及 教 育 主 管 機 關 ( 經 建 會 經 濟 部 勞 委 會 及 教 育 部 等 單 位 ), 成 立 跨 部 會 小 組, 定 期 召 開 會 議, 共 同 研 商 技 職 人 才 培 育 及 畢 業 生 就 業 轉 銜 機 制 等 縮 短 學 用 落 差 策 略 建 立 產 企 業 交 流 平 台 ( 技 專 校 院 業 與 32 個 公 協 會 建 立 產 學 交 流 平 台, 陸 續 增 建 中 ), 緊 密 鍊 結 產 業 需 求, 建 立 產 學 人 才 培 育 及 技 術 合 作 機 制 系 科 盤 點 定 期 盤 點 高 職 及 技 專 校 院 系 科 設 置 情 形, 並 協 同 相 關 部 會, 依 產 業 發 展 需 求, 核 定 學 校 系 科 設 置 調 整 及 學 生 數 總 量, 以 均 衡 產 業 人 才 供 需 實 務 選 才 增 加 四 技 二 專 入 學 考 試 採 非 選 擇 題 型 之 技 術 實 作 考 試 比 率 36

參 技 職 再 造 與 縮 短 學 用 落 差 (2/3) 教 育 部 Ministry of Education 課 程 彈 性 建 立 高 職 及 技 專 校 院 課 程 銜 接 及 對 應 產 業 需 求 之 機 制, 並 引 導 學 校 依 各 校 特 色 發 展, 建 立 強 化 就 業 銜 接 職 場 倫 理 及 實 作 實 習 之 彈 性 課 程 設 備 更 新 鼓 勵 學 校 調 整 實 作 課 程 學 分 比 率, 以 就 業 銜 接 為 導 向, 依 技 術 人 力 缺 乏 產 業 別 分 3 階 段 更 新 教 學 設 備 (1) 製 造 業 與 重 點 產 業 ;(2) 醫 護 農 業 海 事 與 水 產 ;(3) 其 他 產 業, 以 培 育 及 平 衡 產 業 所 需 技 術 人 力 需 求 實 務 增 能 安 排 學 生 校 內 外 海 內 外 實 作 實 習, 增 強 實 作 能 力 提 早 體 驗 職 場 及 國 際 就 業 能 力 ; 遴 聘 業 界 專 家 協 同 教 學 教 師 赴 公 民 營 機 構 研 習, 瞭 解 產 業 發 展 趨 勢 強 化 編 撰 實 務 教 材 及 實 務 教 學 能 力 教 育 部 Ministry of Education 參 技 職 再 造 與 縮 短 學 用 落 差 (3/3) 就 業 接 軌 擴 大 辦 理 產 業 學 院 契 合 式 人 才 培 育 專 班, 以 合 作 廠 商 準 員 工 需 求, 培 育 專 班 學 生 完 成 就 業 準 備, 畢 業 後 獲 合 作 廠 商 留 用 建 立 從 國 中 到 高 中 職 到 大 專 校 院 之 學 生 生 ( 職 ) 涯 歷 程 檔 案 及 銜 接 機 制, 引 導 學 生 適 性 升 學 就 業 及 生 涯 發 展 跨 部 會 合 作, 建 立 畢 業 生 就 業 轉 銜 追 蹤 調 查 及 輔 導 機 制 創 新 創 業 透 過 教 育 部 6 個 區 域 產 學 合 作 中 心 結 合 區 域 內 典 範 科 技 大 學 能 量, 推 動 校 園 創 新 創 業 文 化, 協 助 區 域 內 學 校 研 發 成 果 衍 生 新 創 事 業 及 國 際 發 明 展 得 獎 作 品 商 品 化 ; 及 媒 合 區 域 產 業 所 需 各 層 級 就 業 人 力, 促 進 區 域 經 濟 發 展 證 能 合 一 完 成 具 法 規 效 用 及 產 企 業 認 可 之 專 業 證 照 盤 點 結 果, 鼓 勵 學 生 取 得, 提 升 學 生 就 業 能 力 教 育 部 Ministry of Education 肆 未 來 期 待 緊 密 鏈 結 產 業 需 求, 培 育 各 級 學 校 學 生 具 備 立 即 就 業 能 力, 學 用 合 一, 打 造 實 用 技 職, 達 到 以 下 效 益 : 人 才 培 育 : 學 校 透 過 就 業 輔 導 ( 就 業 博 覽 會 等 ) 實 習 研 究 或 發 明 創 業 執 照 及 證 照 等 管 道, 建 立 學 生 畢 業 轉 銜 至 職 場 之 機 制, 提 升 技 職 學 生 就 業 力 及 就 業 率 技 術 開 發 : 技 職 師 生 深 入 業 界, 輸 出 教 學 與 服 務, 協 助 企 業 轉 型 或 技 術 開 發 經 濟 發 展 : 結 合 地 方 政 府 及 產 企 業 界, 擴 散 校 園 研 發 成 果 及 產 學 人 才 交 流 加 乘 效 應, 促 進 區 域 經 濟 發 展 教 育 部 Ministry of Education 伍 結 語 技 職 教 育 要 成 功 培 育 學 生 具 備 就 業 能 力, 及 充 分 提 供 產 業 界 所 需 各 級 優 質 技 術 人 力, 需 政 府 部 門 提 供 詳 實 的 人 力 供 需 調 查 與 推 估 ; 產 業 界 提 供 具 有 前 景 的 工 作 環 境 及 薪 資 待 遇 ; 學 校 依 產 業 趨 勢 發 展 培 育 具 專 業 及 職 場 倫 理 之 人 力 透 過 產 官 學 研 通 力 合 作, 及 教 考 訓 用 合 一, 以 提 升 技 職 教 育 競 爭 力 及 社 會 地 位, 再 現 臺 灣 技 職 教 育 榮 景 39 40 教 育 部 Ministry of Education 報 告 完 畢 敬 請 指 教 41

深 耕 桃 園 務 實 致 用 創 新 服 務 人 才 育 成 主 軸 一 成 果

北 區 圖 書 資 源 共 享 - 桃 園 創 新 圖 書 代 借 代 還 推 廣 活 動 圖 書 代 借 代 還 服 務 開 辦 迄 今, 已 有 國 立 臺 北 科 技 大 學 聖 約 翰 科 技 大 學 等 39 校 圖 書 館 參 與, 校 際 借 書 完 全 免 費, 並 可 直 接 在 申 請 者 所 屬 的 圖 書 館 取 書, 深 獲 本 校 師 生 肯 定 為 發 揮 圖 書 資 源 共 享 效 益, 本 計 畫 持 續 辦 理 館 際 無 涯 e 網 打 盡 與 省 錢 大 作 戰 -NDDS 館 和 申 請 件 免 費 送 活 動, 讓 師 生 免 費 申 請 他 館 文 件 並 可 參 加 集 點 同 時 辦 理 相 關 講 習 課 程 讓 師 生 更 加 了 解 圖 書 館 數 位 資 源 應 用, 以 及 辦 理 創 意 推 廣 工 作 坊, 提 供 館 際 合 作 館 共 同 參 與 美 學 提 升 課 程 相 信 透 過 一 系 列 活 動, 可 提 升 校 際 交 流 與 資 源 整 合 及 互 惠 共 享 的 良 好 成 效, 並 發 展 合 作 學 校 圖 書 館 之 館 藏 特 色 館 際 合 作 e 點 通 講 習 TAO 台 灣 學 術 線 上 講 習 館 際 無 涯 e 網 打 盡 有 獎 活 動 館 合 創 意 推 廣 工 作 坊 NDDS 館 合 申 請 件 免 費 送 日 期 時 間 活 動 名 稱 講 師 09/15-12/14 09:00-21:00 館 際 無 涯 e 網 打 盡 有 獎 活 動 10/01-12/31 09:00-21:00 省 錢 大 作 戰 -NDDS 館 合 申 請 件 免 費 送 10/03 14:00-15:30 講 習 :1. 館 際 合 作 e 點 通 2.e 起 閱 讀 樂 無 窮 - 雲 端 電 子 書 介 紹 袁 汾 老 師 讀 者 服 務 組 10/31 14:00-15:30 講 習 : TAO 台 灣 學 術 線 上 資 料 庫 使 用 介 紹 蘇 倉 輝 主 任 智 慧 藏 學 習 科 技 11/07 13:00-16:00 館 合 創 意 推 廣 工 作 坊 - 貼 鑽 藝 術 的 時 尚 美 學 與 創 意 設 計 劉 子 綺 老 師 亞 洲 色 彩 活 動 期 間 :102 年 1 月 -102 年 12 月 活 動 地 點 : 商 業 管 理 大 樓 F317 電 腦 教 室 圖 書 館 B1 閱 覽 室 102 年 度 成 果 -- 桃 園 創 新 技 術 學 院 圖 書 館

北 區 圖 書 資 源 共 享 - 桃 園 創 新 二 手 教 科 書 媒 合 服 務 平 台 推 廣 說 明 會 近 年 來 二 手 書 交 易 越 趨 熱 絡, 多 數 學 校 皆 自 行 建 立 平 台 讓 師 生 有 較 自 由 的 交 換 或 買 賣 機 制, 有 效 減 緩 新 生 購 買 教 科 書 的 負 擔 本 計 畫 亦 使 用 本 校 自 行 建 立 的 二 手 教 科 書 媒 合 平 台, 辦 理 遇 見 二 手 教 科 書, 超 Match 集 點 活 動, 引 導 與 鼓 勵 學 生 交 換 二 手 教 科 書, 以 達 到 書 籍 共 享 與 降 低 不 法 影 印 之 目 的 同 時 辦 理 校 園 教 科 書 影 印 與 智 慧 財 產 權 問 題 探 討 講 座, 藉 以 強 化 師 生 智 慧 財 產 權 觀 念, 在 不 侵 權 的 範 圍 內 達 到 學 術 自 由 的 合 理 使 用 校 園 教 科 書 影 印 與 智 慧 財 產 權 問 題 探 討 講 座 遇 見 二 手 教 科 書, 超 Match 集 點 活 動 雲 端 電 子 書 借 閱 推 廣 及 心 得 分 享 計 劃 電 子 書 啟 動 全 球 數 位 閱 讀 熱 潮, 但 根 據 調 查, 有 近 六 成 五 民 眾 聽 過 電 子 書 但 並 未 使 用 過, 由 於 教 育 領 域 的 應 用 無 疑 是 最 優 先 的 一 環, 因 此, 本 計 劃 藉 由 借 閱 抽 獎 活 動 與 閱 讀 心 得 競 賽 活 動, 讓 學 生 實 際 操 作 借 閱 電 子 書 閱 讀 電 子 書, 進 而 提 升 閱 讀 意 願, 長 期 效 益 則 能 提 升 整 體 閱 讀 素 養 日 期 時 間 活 動 名 稱 講 師 09/01-11/15 08:30-21:30 遇 見 二 手 教 科 書, 超 Match 集 點 活 動 10/07-11/30 08:30-21:30 電 子 書 閱 讀 心 得 競 賽 10/07-11/30 08:30-21:30 電 子 書 借 閱 抽 獎 活 動 10/17 13:00-16:00 校 園 教 科 書 影 印 與 智 慧 財 產 權 問 題 探 討 講 座 活 動 期 間 :102 年 1 月 -102 年 12 月 活 動 地 點 : 圖 書 館 一 樓 大 廳 圖 書 館 四 樓 大 團 體 視 聽 室 章 忠 信 老 師 著 作 權 筆 記 網 站 主 持 人 102 年 度 成 果 -- 桃 園 創 新 技 術 學 院 圖 書 館 電 子 書 借 閱 及 心 得 分 享 計 畫 - 電 子 書 平 台 與 贈 品

深 耕 桃 園 務 實 致 用 創 新 服 務 人 才 育 成 主 軸 二 成 果

主 軸 二 深 耕 桃 園 務 實 致 用 創 新 服 務 人 才 育 成 教 師 教 學 能 力 提 升 強 化 師 生 服 務 學 習 精 進 務 實 致 用 課 程 舉 辦 創 新 思 維 與 創 新 管 理 研 討 會 出 席 教 師 178 人 提 升 教 師 創 新 教 學 能 力 落 實 務 實 致 用 課 程 邀 請 學 界 及 業 界 專 家 出 席 校 課 程 委 員 會 諮 詢 與 演 講 出 席 人 數 38 人 舉 辦 前 一 學 年 度 教 師 社 群 成 果 發 表 與 分 享 出 席 教 師 64 人 擴 展 教 師 專 業 社 群 強 化 師 生 創 新 服 務 智 能 強 化 師 生 創 新 服 務 學 習 理 念 與 推 廣 研 討 會 出 席 教 師 71 人 學 生 95 人 102 年 度 成 果 -- 桃 園 創 新 技 術 學 院 教 務 處

102-103年度北區技專校院區域教學資源中心計畫 主軸二 深耕桃園務實致用 創新服務人才育成 實施永續性 教 學 習 的教學品保機制 各系課程委 員會課程地 圖 能力指 標 機械系課程模組及證照地圖 學校8大教育核心-培養共同能力 基本素養 及專業能力提升 102學年第一學期通識中心 各群 系核心 特色課程實施教學大綱外審 單位 通識中心 工程學群 商管學群 設計學群 民生學群 件數 87 40 48 43 40 102年度成果--桃園創新技術學院 教務處

主 軸 二 深 耕 桃 園 務 實 致 用 創 新 服 務 人 才 育 成 102 學 年 度 第 一 學 期 教 師 專 業 成 長 社 群 學 群 系 所 召 集 人 社 群 名 稱 社 群 領 域 社 群 人 數 工 程 機 械 系 胡 雅 慧 綠 色 能 源 與 創 意 機 構 設 計 導 入 專 題 製 作 課 程 教 學 跨 領 域 跨 校 社 群 納 入 業 師 社 群 28 工 程 環 科 管 系 許 珞 PBL 教 學 成 長 社 群 跨 領 域 21 工 程 資 工 系 賴 勇 良 以 問 題 導 向 學 習 方 式 提 昇 實 務 專 題 課 程 之 學 生 學 習 成 效 成 長 社 群 跨 領 域 納 入 業 師 社 群 22 商 管 應 語 系 吳 翠 萍 全 英 語 教 學 跨 領 域 12 商 管 行 銷 系 莊 汪 清 實 務 個 案 教 學 社 群 跨 領 域 跨 校 社 群 20 商 管 資 管 系 項 黛 娜 生 涯 議 題 研 討 與 分 享 跨 領 域 20 設 計 妝 品 系 張 幸 慈 芳 療 保 健 新 知 研 討 跨 領 域 11 設 計 創 設 系 胡 美 山 精 進 時 尚 美 學 教 學 成 長 社 群 跨 校 社 群 14 設 計 室 設 系 華 根 精 進 基 本 設 計 教 學 成 長 社 群 同 領 域 11 設 計 妝 品 系 鍾 愛 PBL 教 師 專 業 成 長 社 群 跨 領 域 11 民 生 觀 休 管 系 范 思 瑀 休 閒 治 療 教 學 實 務 分 享 社 群 跨 領 域 11 民 生 廚 藝 系 周 璻 薇 創 意 美 食 廚 藝 教 學 觀 摩 社 群 跨 領 域 12 民 生 餐 旅 系 高 秋 英 美 食 融 滲 教 學 實 務 分 享 社 群 跨 領 域 12 通 識 通 識 中 心 陳 佳 穗 通 識 課 程 教 學 精 進 研 討 社 群 跨 領 域 跨 校 社 群 11 102 年 度 成 果 -- 桃 園 創 新 技 術 學 院 教 務 處

主 軸 二 深 耕 桃 園 務 實 致 用 創 新 服 務 人 才 育 成 提 升 教 學 成 效 激 發 研 究 能 量 跨 校 跨 領 域 專 業 社 群 分 享 分 享 教 學 經 驗 教 材 及 研 就 方 法 分 享 會 議 社 群 成 員 熱 烈 分 享 討 論 召 集 人 說 明 社 群 會 議 玉 玲 老 師 分 享 如 何 做 個 心 園 丁 業 界 專 家 實 務 演 講 社 群 成 員 研 討 活 動 規 劃 社 群 讀 書 會 研 討 會 - 從 倫 理 觀 點 建 構 學 習 態 度 PBL 教 學 經 驗 分 享 講 座 流 通 零 售 業 工 作 坊 102 年 度 成 果 -- 桃 園 創 新 技 術 學 院 教 務 處

102-103 年 度 北 區 技 專 校 院 區 域 教 學 資 源 中 心 計 畫 主 軸 二 深 耕 桃 園 務 實 致 用 創 新 服 務 人 才 育 成 課 程 數 10 參 與 學 生 數 420 開 課 系 所 數 10 開 設 創 新 創 意 課 程 參 與 教 師 數 16 辦 理 活 動 場 次 34 創 意 調 酒 創 意 美 甲 藝 術 102 年 度 成 果 -- 桃 園 創 新 技 術 學 院 教 務 處

102-103 年 度 北 區 技 專 校 院 區 域 教 學 資 源 中 心 計 畫 主 軸 二 深 耕 桃 園 務 實 致 用 創 新 服 務 人 才 育 成 開 課 系 所 數 5 辦 理 活 動 場 次 21 課 程 數 5 參 與 學 生 數 238 參 與 教 師 數 16 102 年 度 成 果 -- 桃 園 創 新 技 術 學 院 教 務 處

主 軸 二 深 耕 桃 園 務 實 致 用 創 新 服 務 人 才 育 成 就 業 輔 育 座 談 會 - 民 生 學 群 參 與 人 次 : 85 人 就 業 輔 育 座 談 會 - 設 計 學 群 參 與 人 次 : 82 人 參 與 人 次 : 194 人 導 師 職 涯 輔 導 研 習 活 動 就 業 輔 育 座 談 會 - 工 程 學 群 參 與 人 次 : 105 人 就 業 輔 育 座 談 會 - 商 管 學 群 參 與 人 次 : 72 人 102 年 度 成 果 -- 桃 園 創 新 技 術 學 院 學 務 處 諮 輔 組

102-103年度北區技專校院區域教學資源中心計畫 主軸二 深耕桃園務實致用 創新服務人才育成 補給站-教育訓練 邀請本校電算中心進班教育 訓練 參與人數總計1032人 決戰-LEO王選拔賽 經過1289人的廝殺 其中32人突破重圍 贏得勝利 102年度成果--桃園創新技術學院 學務處諮輔組

102-103年度北區技專校院區域教學資源中心計畫 主軸二 深耕桃園務實致用 創新服務人才育成 桃創報導 故事是這樣開始的 在非洲草原上 每年十月轉秋之際會舉辦 獅子王選拔賽 每隻獅子都身懷絕技 卯足勁 全力以赴 都希望拔得頭籌 現在就讓我們一起來回顧當時的活動盛況~ 102年度成果--桃園創新技術學院 學務處諮輔組

102-103 年 度 北 區 技 專 校 院 區 域 教 學 資 源 中 心 計 畫 主 軸 二 深 耕 桃 園 務 實 致 用 創 新 服 務 人 才 育 成 ( 一 ) 目 標 發 展 學 群 特 色, 強 化 跨 域 能 力, 落 實 創 新 服 務 人 才 育 成 ( 二 ) 重 點 強 化 跨 領 域 學 習 與 產 業 連 結 創 造 力 創 意 創 新 創 業 ( 三 ) 計 畫 執 行 主 軸 全 面 培 養 學 生 具 備 創 意 思 考 創 新 實 作 與 創 業 發 展 之 能 力, 並 且 全 面 提 昇 及 發 揮 本 學 群 師 生 的 智 慧 資 本 ( 四 ) 計 畫 綜 合 效 益 (Outcome) 1. 辦 理 教 師 研 習 活 動 5 場 ( 參 與 校 內 教 師 218 人 校 外 教 師 38 人 ) 辦 理 學 生 研 習 4 場 ( 參 與 學 生 299 人 ) 辦 理 學 生 跨 領 域 研 習 ( 輔 導 證 照 考 試 )3 場 ( 參 與 學 生 58 人 ) 2. 辦 理 工 程 學 群 聯 合 專 題 競 賽, 共 計 44 組 參 賽, 評 比 錄 取 優 勝 6 名, 將 代 表 本 學 群 參 與 國 內 外 相 關 專 題 競 賽 3. 辦 理 學 生 專 題 論 文 發 表, 共 發 表 論 文 55 篇, 並 出 版 論 文 集 一 冊 4. 機 械 系 專 題 作 品 參 加 2013 年 烏 克 蘭 以 及 德 國 紐 倫 堡 國 際 發 明 展 競 賽, 共 獲 得 2 金 2 銀 資 工 系 獲 國 內 競 賽 第 一 名 與 第 三 名 環 科 管 系 獲 2013 抗 震 盃 國 際 邀 請 賽 全 國 第 三 名 5. 參 與 跨 領 域 研 習 學 生 58 位 學 生 將 陸 續 參 加 相 關 證 照 考 試 102 年 度 成 果 -- 桃 園 創 新 技 術 學 院 工 程 學 群

102-103 年 度 北 區 技 專 校 院 區 域 教 學 資 源 中 心 計 畫 主 軸 二 深 耕 桃 園 務 實 致 用 創 新 服 務 人 才 育 成 活 動 日 期 活 動 名 稱 參 與 人 數 主 辦 單 位 7 月 10 日 研 發 與 創 業 育 成 暨 SBIR 計 畫 與 申 請 輔 導 54 材 應 所 7 月 31 日 如 何 培 養 學 生 具 備 創 意 思 考 創 新 實 作 與 創 業 發 展 之 能 力 79 機 械 系 8 月 6 日 APP 設 計 與 開 發 種 子 師 資 培 訓 與 創 新 教 學 研 習 42 資 工 系 8 月 7 日 電 子 商 務 網 路 行 銷 技 能 競 賽 種 子 教 師 研 習 會 42 資 工 系 8 月 13 日 如 何 提 昇 教 師 創 新 創 意 之 教 學 模 式 43 環 科 管 系 活 動 日 期 活 動 名 稱 參 與 人 數 主 辦 單 位 9 月 24 日 如 何 發 揮 智 慧 資 本 成 為 創 新 服 務 人 才 56 機 械 系 9 月 17 日 創 意 思 考 學 習 訓 練 8 機 械 系 10 月 14 日 數 位 創 新 新 趨 勢 75 資 工 系 10 月 29 日 創 意 評 量 體 驗 160 環 科 管 系 活 動 日 期 活 動 名 稱 參 與 人 數 主 辦 單 位 9 月 26 日 ~10 月 24 日 電 路 板 設 計 實 用 級 能 力 認 證 8 機 械 系 10 月 17 日 10 月 24 日 電 腦 硬 體 裝 修 20 資 工 系 10 月 17 日 10 月 24 日 AutoCAD 電 腦 繪 圖 技 能 培 訓 30 環 科 管 系 102 年 度 成 果 -- 桃 園 創 新 技 術 學 院 工 程 學 群

102-103 年 度 北 區 技 專 校 院 區 域 教 學 資 源 中 心 計 畫 主 軸 二 深 耕 桃 園 務 實 致 用 創 新 服 務 人 才 育 成 辦 理 聯 合 專 題 競 賽 辦 理 學 生 專 題 論 文 發 表 102 年 度 成 果 -- 桃 園 創 新 技 術 學 院 工 程 學 群

102-103年度北區技專校院區域教學資源中心計畫 主軸二 深耕桃園務實致用 創新服務人才育成 計畫主旨 創新創意課程與教學 邀請國內學界 業界講師及內校教學經驗豐富教師 暢談創意與創新管理與教學 透過實務經驗及日常生 活案例 引導師生激發創新思維 提升創意與創新教 執行成果 學 並強化學生自我思考創新及啟發實務製作的創意 成果照片 102年度成果--桃園創新技術學院 執行單位名稱 商管學群

102-103年度北區技專校院區域教學資源中心計畫 主軸二 深耕桃園務實致用 創新服務人才育成 計畫主旨 微電影美學 邀請實務經驗豐富的業界講師 給予師生在微電影美 學的概念 實作一系列的講習 讓師生對微電影製作 產生具體概念 進行專題製作時將微電影導入其中 做中學 學中做 習得一技之長之外也讓同學產生信 執行成果 心 提升自我認同感 培養就業競爭力 成果照片 102年度成果--桃園創新技術學院 執行單位名稱 商管學群

102-103年度北區技專校院區域教學資源中心計畫 主軸二 深耕桃園務實致用 創新服務人才育成 計畫主旨 證照 實習與實務 配合商管學群特色經營 辦理國際證照 海內外實習 及實務就業等各項研習研討 充實師生務實能力 以 及分享實習經驗 並積極鼓勵師生考取各項專業級證 執行成果 照 努力爭取各項實習機會 將所學務實致用 成果照片 102年度成果--桃園創新技術學院 執行單位名稱 商管學群

主 軸 二 深 耕 桃 園 務 實 致 用 創 新 服 務 人 才 育 成 102 年 度 成 果 -- 桃 園 創 新 技 術 學 院 設 計 學 群

主 軸 二 深 耕 桃 園 務 實 致 用 創 新 服 務 人 才 育 成 住 宅 是 主 要 針 對 使 用 行 為 的 需 求 而 生 產 的 空 間, 因 此, 其 空 間 機 能 的 設 計 是 以 居 住 者 的 生 活 需 要 為 主, 以 家 庭 生 活 為 主 要 目 的 本 講 座 為 強 化 對 住 宅 空 間 設 計 實 質 規 畫 設 計 過 程 之 瞭 解, 探 究 設 計 者 思 考 及 操 作 之 心 歷 路 程, 而 舉 辦 邀 請 逸 華 建 築 師 事 務 所 負 責 人 王 月 華 建 築 師 以 住 宅 的 設 計 演 繹 - 以 群 悅 建 築 為 例 為 題 作 演 講 衛 浴 更 衣 空 間 & 餐 廚 空 間 在 通 用 設 計 概 念 介 紹 過 程 中, 結 合 設 計 法 規 以 及 設 計 案 例 的 介 紹, 灌 輸 通 用 設 計 的 理 念 陳 淑 如 老 師 提 出 衛 浴 以 及 更 衣 室 的 通 用 設 計 手 法 案 例 以 及 細 部 設 計 概 念 ; 鄭 幸 真 老 師 提 出 居 家 餐 廳 以 及 廚 房 的 通 用 設 計 手 法 案 例 以 及 細 部 設 計 概 念 空 間 遇 到 色 彩 & 可 動 式 空 間 Dulux 品 牌 經 理 楊 麗 琴 小 姐 在 當 空 間 遇 上 色 彩 -- 空 間 色 彩 應 有 的 思 考 中, 強 化 設 計 色 彩 能 力 及 發 展 室 內 設 計 特 色 課 程 與 創 新 教 學, 以 色 彩 激 發 不 同 的 心 理 感 受, 進 而 帶 領 與 會 人 員 進 入 色 彩 在 空 間 所 產 生 效 益 陳 嘉 懿 老 師 在 可 動 式 空 間 設 計 介 紹 過 程 中, 結 合 設 計 創 意 來 源 以 及 設 計 案 例 的 介 紹, 灌 輸 了 模 組 化 設 計 的 理 念 設 計 美 學 與 文 化 創 意 ( 歐 洲 吾 見 吾 聞 ) & 文 創 產 業 之 彩 繪 藝 術 透 過 Blooming Idea Design 創 意 設 計 洪 淑 惠 老 師 介 紹 參 加 萊 比 錫 國 際 技 能 競 賽 會 場 設 計 觀 察 心 得, 同 時 周 遊 歐 洲 各 國 時, 看 到 歐 洲 國 家 日 常 生 活 的 飲 食 文 化 精 緻 化 的 樸 實 生 活 街 頭 文 化 與 傳 統 與 工 藝 與 創 意 的 叛 逆 美 學, 透 過 照 片 介 紹 歐 洲 設 計 美 學 之 文 化 創 意 透 過 真 美 美 容 沙 龍 負 責 人 梁 淑 貞 老 師 介 紹 彩 繪 藝 術 的 相 關 知 識 與 技 巧 拼 貼 裝 飾 藝 術 & 美 甲 謝 薏 如 老 師 透 過 拼 貼 藝 術 - 蝶 谷 巴 特 文 化 創 意 講 座, 藉 由 將 不 同 的 事 物 或 圖 像 擺 放 在 一 起, 讓 觀 者 對 於 圖 像 的 關 係 產 生 聯 想 美 甲 造 型 屬 於 流 行 時 尚 風 潮, 水 晶 彩 繪 粉 雕 手 部 保 養 技 巧 熟 練 變 化 專 業 美 甲 師 必 備 條 件, 才 能 提 供 客 戶 最 完 美 作 品, 活 動 中 針 對 現 有 美 甲 產 業 需 求, 開 發 滿 足 新 客 戶 之 需 求, 提 升 其 市 場 競 爭 力 102 年 度 成 果 -- 桃 園 創 新 技 術 學 院 設 計 學 群

主 軸 二 深 耕 桃 園 務 實 致 用 創 新 服 務 人 才 育 成 邀 請 陳 莉 驊 造 型 設 計 師 主 講, 強 化 設 計 相 關 科 系 整 體 造 型 能 力 及 發 展 流 行 時 尚 特 色 課 程 與 創 新 教 學, 引 進 時 尚 業 界 整 體 造 型 前 瞻 技 術, 掌 握 時 尚 流 行 趨 勢 脈 動, 發 展 設 計 學 群 創 新 特 色, 強 化 跨 域 設 計 能 力 魔 幻 人 體 彩 繪 網 頁 設 計 職 場 實 務 & 網 頁 設 計 人 員 進 入 職 場 應 有 技 能 與 態 度 講 者 以 多 年 實 務 經 驗 講 解 如 何 有 效 率 的 利 用 軟 體 工 具 屬 性, 完 成 具 整 體 性 和 設 計 美 感 的 跨 平 台 網 站 作 品 並 引 領 學 生 成 為 兼 具 藝 術 文 化 素 養 與 電 腦 尖 端 科 技 技 能 的 新 媒 體 專 業 工 作 者 的 目 標 創 意 舞 台 彩 妝 流 行 秀 場 髮 型 攝 影 --- 從 玩 家 變 專 家 & 創 意 攝 影 圖 像 設 計 不 再 只 表 現 於 圖 畫 本 文 字 媒 體 或 電 子 媒 體, 更 是 普 遍 地 應 用 於 生 活 中 的 各 類 商 品, 成 為 多 元 圖 像 設 計 表 現 的 時 代 攝 影, 可 以 是 素 材 的 收 集 時 間 的 紀 錄, 想 法 的 表 達 與 企 劃 的 呈 現 一 般 攝 影 的 技 巧, 大 多 數 人 都 是 玩 家, 若 是 能 習 得 專 業 上 的 竅 門 與 技 術, 都 可 以 是 專 家, 若 加 上 自 己 的 風 格 與 創 意, 更 是 將 來 創 業 與 就 業 的 專 業 強 項 時 尚 歐 風 婚 紗 造 型 魅 力 飾 品 創 作 新 型 態 廣 告 趨 勢 & 個 性 化 商 品 設 計 製 作 互 動 式 廣 告 型 態, 拉 近 商 品 與 人 們 間 之 距 離, 增 加 商 品 親 和 力, 也 增 長 了 商 品 銷 售 的 能 力 個 性 化 商 品 是 指 針 對 某 些 特 性 特 質 來 設 計 的 東 西, 這 些 商 品 通 常 也 是 開 模 量 產, 但 為 數 可 能 不 多 102 年 度 成 果 -- 桃 園 創 新 技 術 學 院 設 計 學 群

主 軸 二 深 耕 桃 園 務 實 致 用 創 新 服 務 人 才 育 成 運 用 E 化 電 子 娃 娃 學 習 健 康 照 護 就 業 學 程 經 驗 分 享 說 故 事 技 巧 教 保 活 動 新 課 綱 - 健 康 議 題 分 析 繪 本 製 作 幼 兒 園 教 保 活 動 新 課 綱 教 學 評 量 論 文 投 稿 與 計 畫 申 請 102 年 度 成 果 -- 桃 園 創 新 技 術 學 院 執 幼 行 兒 保 單 育 位 系 名 稱

主 軸 二 深 耕 桃 園 務 實 致 用 創 新 服 務 人 才 育 成 創 意 美 食 廚 藝 教 學 觀 摩 社 群 成 果 102 年 度 成 果 -- 桃 園 創 新 技 術 學 院 執 餐 飲 行 廚 單 藝 位 管 名 理 系 稱

102-103年度北區技專校院區域教學資源中心計畫 主軸二 深耕桃園務實致用 活動名稱:餐旅教育國際化 演講者:高雄餐旅大學掌慶琳院長 活動名稱:頭等艙的服務訓練 演講者:中華航空李子琳客艙經理 活動名稱:教師成長社群 創新服務人才育成 活動名稱:中餐烹調創意創新課程 演講者:香格里拉台北遠東飯店 林志茂 副主廚 活動名稱:葡萄酒與人生 演講者:長榮航空葡萄酒顧問王玨琳小姐 活動名稱:課程地圖及模組業界及學界指導 102年度成果--桃園創新技術學院 餐旅管理系 執行單位名稱

主 軸 二 : 深 耕 桃 園 務 實 致 用 創 新 服 務 人 才 育 成 7/8-7/9 8/3 繪 畫 歷 程 創 作 工 作 坊 ( 一 ) 繪 畫 歷 程 創 作 工 作 坊 ( 二 ) 藉 由 藝 術 創 作 的 過 程, 以 及 自 我 不 斷 與 圖 像 的 對 話, 探 索 潛 意 識 的 內 容, 找 到 生 命 的 能 量 透 過 圖 象 創 造 經 驗 性 過 程, 達 成 對 自 我 內 在 潛 意 識 世 界 的 探 索 9/25 9/26 10/3 9/26 漢 霖 民 俗 說 唱 藝 術 體 驗 工 作 坊 公 民 素 養 專 家 講 座 ( 一 ) 公 民 素 養 專 家 講 座 ( 二 ) 2013 通 識 教 育 觀 摩 暨 成 果 發 表 會 1. 相 聲 DNA 專 題 演 講 2. 說 唱 藝 術 體 驗 秀 現 代 公 民 核 心 能 力 融 入 專 業 與 通 識 課 程 - 以 亞 東 技 術 學 院 為 例 王 振 全 ( 漢 霖 民 俗 說 唱 藝 術 團 團 長 ) 黃 寬 裕 ( 亞 東 技 術 學 院 副 教 授 ) 黃 坤 錦 ( 中 原 大 學 大 學 全 人 教 育 -- 中 西 文 化 之 視 野 教 授 ) ( 一 ) 專 家 演 講 講 題 : 大 一 國 文 ( 閱 讀 書 寫 課 程 推 動 與 革 新 計 畫 主 講 者 : 魏 素 足 教 授 ( 健 行 科 大 通 識 教 育 中 心 ) ( 二 ) 通 識 課 程 成 果 發 表 陳 天 志 教 師 / 課 程 ; 商 業 倫 理 陳 佳 穗 老 師 / 課 程 ; 現 代 文 學 與 文 化 黃 富 昌 老 師 / 課 程 ; 營 養 與 保 健 鍾 愛 老 師 / 課 程 ; 綠 色 科 技 社 會 全 球 化 102 年 度 成 果 桃 園 創 新 技 術 學 院 通 識 教 育 中 心

主 軸 二 : 深 耕 桃 園 務 實 致 用 創 新 服 務 人 才 育 成 8/6 2013 年 PBL 教 案 設 計 工 作 坊 8/7 2013 年 PBL 教 學 實 務 工 作 坊 9/18 2013 年 PBL 課 程 TA 培 訓 中 國 汕 頭 大 學 桃 園 創 新 技 術 學 中 國 汕 頭 大 學 強 化 自 主 學 習 與 終 身 學 習 問 題 導 向 學 習 (PBL) 系 列 活 動 9/23 一 專 家 講 演 : 主 題 一 PBL 教 案 設 計 理 念 與 實 例 說 明 關 超 然 教 授 主 題 二 PBL 教 案 撰 寫 與 實 例 說 明 二 分 組 演 練 : 分 組 討 論 & PBL 教 案 撰 寫 實 務 操 作 與 分 享 院 主 題 一 PBL Tutor 帶 課 技 巧 關 超 然 教 授 主 題 二 PBL Tutor 訓 練 鍾 愛 培 訓 PBL 課 程 種 子 TA 2013 年 PBL 主 題 一 PBL Tutor 帶 課 技 巧 Tutor 帶 課 技 巧 主 題 二 如 何 扮 演 PBL Tutor 之 角 色 與 實 務 工 作 坊 關 超 然 教 授 PBL 教 學 特 色 以 問 題 為 教 材 102 年 度 成 果 桃 園 創 新 技 術 學 院 通 識 教 育 中 心

主 軸 二 : 深 耕 桃 園 務 實 致 用 創 新 服 務 人 才 育 成 規 劃 產 學 銜 接 式 課 程 大 學 之 道 課 程 大 學 理 念 生 涯 發 展 課 程 理 念 與 主 題 1. 大 學 的 意 義 與 社 會 責 任 2. 認 識 桃 創 1. 生 涯 規 劃 2. 自 我 管 理 3. 社 團 參 與 專 業 創 新 學 習 如 何 學 習 學 習 紀 錄 手 冊 品 德 小 品 共 讀 大 班 聽 講 品 德 文 章 撰 寫 公 民 素 養 品 德 教 育 1. 性 別 平 等 教 育 2. 智 財 權 宣 導 3. 服 務 學 習 4. 環 境 教 育 5. 通 識 教 育 1. 品 德 小 品 共 讀 2. 心 得 報 告 撰 寫 推 動 校 內 基 礎 學 科 會 考 訂 定 校 內 基 礎 學 科 會 考 制 度 英 文 大 會 考 102.10.31 中 文 大 會 考 102.11.7 微 積 分 大 會 考 102.10.9 全 校 性 公 民 素 養 測 驗 102.10.28 102 年 度 成 果 桃 園 創 新 技 術 學 院 通 識 教 育 中 心

主 軸 二 深 耕 桃 園 務 實 致 用 創 新 服 務 人 才 育 成 教 研 增 能 系 列 講 座 志 願 服 務 的 內 涵 與 經 驗 分 享 語 言 中 心 學 伴 及 境 外 生 的 認 識 及 輔 導 全 英 語 授 課 教 學 技 巧 與 實 務 志 願 服 務 的 內 涵 與 經 驗 分 享 英 文 密 集 班 到 學 術 論 文 寫 作 英 文 密 集 班 到 學 術 論 文 寫 作 全 英 語 授 課 教 學 技 巧 與 實 務 從 英 文 密 集 班 到 學 術 論 文 寫 作 全 英 語 授 課 教 學 技 巧 與 實 務 學 伴 及 境 外 生 的 認 識 及 輔 導 學 伴 及 境 外 生 的 認 識 及 輔 導 志 願 服 務 的 內 涵 與 經 驗 分 享 102 年 度 成 果 -- 桃 園 創 新 技 術 學 院 語 言 中 心

主 軸 二 深 耕 桃 園 務 實 致 用 創 新 服 務 人 才 育 成 特 色 與 創 意 教 學 提 升 課 程 創 意 教 學 研 討 會 語 言 中 心 提 升 課 程 創 意 教 學 研 討 會 提 升 課 程 創 意 教 學 研 討 會 提 升 課 程 創 意 教 學 研 討 會 強 化 英 語 文 課 程 銜 接 及 發 展 特 色 教 學 強 化 英 語 文 課 程 銜 接 及 發 展 特 色 教 學 強 化 英 語 文 課 程 銜 接 及 發 展 特 色 教 學 提 升 課 程 創 意 教 學 研 討 會 強 化 英 語 文 課 程 銜 接 及 發 展 特 色 教 學 圓 桌 論 壇 : 強 化 英 語 文 課 程 銜 接 及 發 展 特 色 教 學 102 年 度 成 果 -- 桃 園 創 新 技 術 學 院 語 言 中 心

主 軸 二 深 耕 桃 園 務 實 致 用 創 新 服 務 人 才 育 成 行 銷 與 國 際 接 軌 語 言 中 心 網 路 行 銷 大 進 擊 工 作 坊 網 路 行 銷 大 進 擊 工 作 坊 網 路 行 銷 大 進 擊 工 作 坊 最 容 易 與 國 際 接 軌 20 種 方 法 網 路 行 銷 大 進 擊 工 作 坊 最 容 易 與 國 際 接 軌 20 種 方 法 最 容 易 與 國 際 接 軌 20 種 方 法 最 容 易 與 國 際 接 軌 的 20 種 方 法 最 容 易 與 國 際 接 軌 20 種 方 法 網 路 行 銷 大 進 擊 工 作 坊 102 年 度 成 果 -- 桃 園 創 新 技 術 學 院 語 言 中 心

主 軸 二 深 耕 桃 園 務 實 致 用 創 新 服 務 人 才 育 成 運 動 與 產 業 連 結 講 座 活 動 目 的 本 活 動 乃 依 據 102-103 年 北 區 教 學 資 源 中 心 計 畫 實 施, 其 目 的 在 於 藉 由 辦 理 運 動 與 產 業 連 結 講 座, 強 化 運 動 專 長 學 生 從 事 跨 領 域 學 習 導 向 產 業 連 結 理 念 活 動 日 期 : 102 年 09 月 21 日 活 動 地 點 : 桃 創 學 院 商 管 大 樓 F104 視 聽 教 室 102 年 度 成 果 -- 桃 園 創 新 技 術 學 院 體 育 室

主 軸 二 深 耕 桃 園 務 實 致 用 創 新 服 務 人 才 育 成 1. 運 動 傷 害 防 護 與 處 置 講 座 2. 運 動 貼 紮 理 論 與 實 務 操 作 活 動 目 的 本 活 動 乃 依 據 102-103 年 北 區 教 學 資 源 中 心 計 畫 實 施, 藉 由 辦 理 運 動 傷 害 防 護 與 處 置 講 座 結 合 運 動 貼 紮 實 務 操 作, 讓 學 生 了 解 運 動 傷 害 的 預 防 及 處 理 原 則 與 重 要 性, 亦 讓 學 生 學 習 與 實 際 操 作 貼 紮 方 法 以 備 不 時 之 需, 其 為 本 活 動 之 目 的 活 動 日 期 : 102 年 09 月 28 日 10 月 05 日 活 動 地 點 : 桃 創 學 院 商 管 大 樓 F202 視 聽 教 室 102 年 度 成 果 -- 桃 園 創 新 技 術 學 院 體 育 室

102-103年度北區技專校院區域教學資源中心計畫 主軸二 深耕桃園務實致用 創新服務人才育成 籃球 羽球 保齡球 高爾夫球 飛輪運動 創新教學與實務操作 活動目的 本活動乃依據102-103年北區教學資源中心計畫實施 藉由 教師以創新教學方式 不僅讓學生擺脫舊式學習態度 亦可 增進教師創新思維能力 透過互動學習方式達到教學相長之 目的 活動日期 102年10月03 17 24日 活動地點 桃創學院各專業運動場館 校外運動場館 102年度成果--桃園創新技術學院 體育室

深 耕 桃 園 務 實 致 用 創 新 服 務 人 才 育 成 主 軸 三 成 果

102 年 度 成 果 -- 桃 園 創 新 技 術 學 院 機 械 工 程 系 102-103 年 度 北 區 技 專 校 院 區 域 教 學 資 源 中 心 計 畫 強 化 學 生 學 習 成 效 精 進 師 生 專 業 能 力 提 升 師 生 證 照 績 效 1. 進 行 學 苑 導 師 座 談 16 場 2. 推 動 共 同 專 題 製 作 24 件 3. 進 行 主 題 性 課 程 課 後 輔 導 4. 進 行 實 務 專 題 TA 輔 導 5. 進 行 實 務 課 程 TA 輔 導 6. 進 行 搭 配 課 程 授 課 TA 輔 導 1. 教 師 單 晶 片 進 階 精 進 研 習 2. 教 師 專 題 電 路 設 計 入 門 及 專 題 電 路 設 計 進 階 精 進 研 習 3. 教 師 TDCi 柴 油 共 軌 技 術 及 POWER-SHIFT 變 速 箱 技 術 研 習 精 進 研 習 4. 推 動 共 同 專 題 製 作 24 件 5. 開 設 應 屆 高 職 暑 期 先 修 課 程 6. 進 行 主 題 性 課 程 課 後 輔 導 7. 學 生 單 晶 片 能 力 認 證 研 習 營 8. 學 生 機 器 腳 踏 車 修 護 技 術 進 階 輔 導 研 習 營 1. 教 師 單 晶 片 丙 級 能 力 20 張 2. 教 師 電 路 板 設 計 認 證 實 用 級 及 專 業 級 能 力 認 證 20 張 3. 學 生 機 器 腳 踏 車 修 護 乙 級 證 照 10 張 4. 學 生 單 晶 片 丙 級 能 力 20 張 5. 學 生 汽 車 修 護 丙 級 證 照 20 張 專 題 輔 導 TA 輔 導 開 設 課 程 研 習 營 證 照 輔 導

以 創 新 發 明 原 理 為 基 礎 以 建 立 單 晶 片 開 發 與 培 養 高 階 車 輛 維 修 能 力 為 目 標 以 製 作 創 意 機 器 人 和 動 手 維 修 汽 機 車 車 輛 誘 發 學 習 動 力 以 輔 導 考 照 為 效 益 評 估 手 段 高 職 教 師 職 能 精 進 研 習 (3 場 ) 1. 單 晶 片 專 題 實 務 技 能 研 習 1 場 2. 車 輛 修 護 實 務 技 能 研 習 1 場 3.CNC 實 務 技 能 精 進 研 習 1 場 ( 本 校 另 行 經 費 補 助 ) 形 成 區 域 高 職 優 化 聯 盟 並 集 會 (1 次 ) 清 華 高 中 光 啟 高 中 啟 英 高 中 成 功 工 商 教 師 面 學 生 面 推 行 學 苑 導 師 機 制 (5 校 ) 1. 業 師 人 才 資 料 庫 10 名 2. 辦 理 學 苑 導 師 座 談 5 場 進 行 共 同 專 題 製 作 (4 校 ) 1. 形 成 共 同 專 題 製 作 團 隊 8 人 2. 提 供 專 題 製 作 場 地 與 設 備 3. 共 同 指 導 專 題 19 件 4. 指 導 作 品 參 與 國 內 外 競 賽 ( 獲 烏 克 蘭 發 明 展 銀 牌 獎 ) 進 行 主 題 性 課 程 課 後 輔 導 1. 共 辦 理 10 次 28 小 時 課 後 輔 導 推 行 跨 校 高 職 TA 輔 導 1. 實 務 專 題 課 程 TA 輔 導 160 人 次 2. 搭 配 課 程 授 課 TA 輔 導 124 人 次 3. 證 照 課 程 TA 輔 導 2 校 250 人 次 課 程 面 特 色 面 辦 理 高 職 學 生 精 進 實 務 技 能 研 習 活 動 1. 於 本 校 辦 理 機 器 腳 踏 車 修 護 技 術 進 階 輔 導 研 習 營 (1 梯 次 14 天 ), 共 5 校 22 位 學 生 參 加 2. 赴 高 職 進 行 機 器 腳 踏 車 修 護 乙 級 證 照 課 程 10 次 40 小 時, 授 課 人 數 40 人 102 年 度 成 果 -- 桃 園 創 新 技 術 學 院 機 械 工 程 系

102-103年度北區技專校院區域教學資源中心計畫 執行策略及預計達成目標 計畫執行效益 高職教師職能精進研習 區域高職優化社群 1.辦理1場教師 車輛修護實務技能 精 1.藉由參與 高職教師職能精進研習 深耕關鍵性 進研習 基礎技術 掌握核心能力 增進教學水準及發展第 二專長 可實際應用於教學工作 2.辦理1場教師 單晶片專題實務技能 2.高職教師實務教學能力顯著提升 特別是在專題實 精進研習 作課程指導能力方面 3.辦理1場教師 CNC實務技能精進研習 3.參與教師具有 先進TDCi柴油共軌技術實務技能 基礎能力 以及運用 單晶片 進行專題製作指導 能力 4.成果以 先進車輛修護實務技能精進 在高中職生 根開花為題 發表於教學成果專刊No.12 1.與清華高中 光啟高中 成功工商 啟 1.針對計畫執行活動內容與目的向社群學校進行說明 英高中等4校形成 區域高職優化社群 達成各校縱向與橫向之聯繫與整合 使計畫執行更 並於每學期召開社群會議1次 為順暢 進而提高執行成效 2.就課程結構 教材教法與學習成效等進行討論與交 流 並分享教師成長社群經驗 彙整高職與技職端 間課程結構 教材教法等議題 以減少雙方課程銜 接之問題 執行策略及預計達成目標 計畫執行效益 學苑導師機制 1.針對光啟高中 清華華高中 成功工商 1.已達成傳授高中職學生相關產業新知與產業趨勢用 大興高中 以及方曙高中等5校5科系 人需求之目的 進行學苑導師座談會共5場 2.藉由高職學生與學苑導師互動 已使學生了解產業 發展現況 進而達成提早充實自我之目標 3.已藉由學苑導師機制之推行 達成誘發學生學習動 機之目標 共同專題製作 1.專題作品品質顯著提升 有利於學生推甄之需求 1.與合作學校系科形成共同專題製作團隊 以及參與國內專題競賽活動 進行共同專題製作輔導 2.強化各高職與本校師生間之互動 促進跨校間教師 2.本校教師至合作各校進行授課指導 並 之互動 達到教學經驗分享之目標 有助於學生 提供完整專題製作設備與相關資源 繼續升學課程之銜接 3.每學年輔導4校科系各2件作品 總計完 3.可提高區域高職學生升學與就業競爭力 吸引更多 成8件成品 師生投入專題製作與競賽 4.專題作品參與國內競賽 4.可分享教師專題製作教學成果 增進專題製作之教 學成效 統合高職教師的專業知識及技能課程經 其他相關事項 驗 內化為科技創新專業發展能力 5.輔導南港高工汽車科專題製作 並將參 5.未來可依目前經驗朝 創新性競賽協同比賽 進行 加國際發明展競賽 提供創新構思協助 並提供軟硬體設備 102年度成果--桃園創新技術學院 機械工程系

102-103年度北區技專校院區域教學資源中心計畫 執行策略及預定達成目標 計畫執行效益 推行跨校高職TA輔導 1.統合校內教學資源 由相關類科選派具特 1.可達成TA輔導500人次以上 定證照考試經驗及具有優異實務專題能力 2.藉由TA教學助理 已提升學生上課興趣 增進學生學習成果與榮譽感 等優質同學 赴高職於課程或課後 進行 實務專題 證照考試 與實務課程等輔導 3.藉由證照課程TA輔導 可運用本校已考取 藉以提升同學學習視野 效益與能耐 相關證照之TA經驗 來輔導高職端同學 2.推動 實務專題TA輔導 搭配課程授 考取證照 輔導效果預計將可提升 課TA輔導 等2種TA輔導 4.經由TA的接觸對大學院校甚至是本校有更 3.推動 機器腳踏車修護乙級證照課程授課 深ㄧ層認識與了解 使對未來發展方向有 TA輔導 輔導人數共可達400人次 所依循之方向 本校另行經費補助 執行策略及預定達成目標 乙丙級證照考試輔導 1.進行主題性課程課後輔導24次 藉以提升 高職學生之專業實務能力 考照能力 與 就業能力 2.辦理高職學生 機器腳踏車修護技術進階 輔導 精進實務技能研習營1場 3.輔導學生考取 單晶片丙級能力認證 機器腳踏車修護乙級證照 以及 汽 車修護丙級證照 相關乙丙級證照 4.赴高職進行 機器腳踏車修護乙級證照課 程 1梯次 本校另行經費補助 計畫執行效益 1.學生對汽車丙級新試題以及機車乙 丙級 試題以及考照情形有深入了解 將有助於 提升高職學生之專業實務能力 考照能力 與就業能力 2.於本校辦理 機器腳踏車修護技術進階輔 導 精進實務技能研習營活動 共計5校 22位汽車科學生 將於明年度1月於本校 參加 機器腳踏車修護乙級證照考試 同時在考取本證照後將有助於以技優推甄 方式進入大專院校就讀 3. 機器腳踏車修護乙級證照課程 1梯次共 計40人將於明年度1月於本校參加 機器 腳踏車修護乙級證照考試 102年度成果--桃園創新技術學院 機械工程系

深 耕 桃 園 務 實 致 用 創 新 服 務 人 才 育 成 主 軸 四 成 果

主 軸 四 : 涵 養 陶 塑 計 畫 分 項 計 畫 4-1 提 振 人 本 素 養 - 落 實 學 生 學 習 成 效 新 視 野 辦 理 人 本 素 養 教 學 研 習 9/12 藝 術 賞 析 中 華 科 技 大 學 師 資 面 10/2 人 際 關 係 與 溝 通 致 理 技 術 學 院 10/24 環 境 與 生 活 明 志 科 技 大 學 11/6 肌 力 訓 練 臺 灣 戲 曲 學 院 11/22 實 用 中 文 寫 作 教 師 培 訓 工 作 坊 臺 北 護 理 健 康 大 學 11/26 旅 遊 飲 食 文 學 經 國 管 理 暨 健 康 學 院 文 苑 講 座 8/27 禪 示 天 地 - 禪 的 藝 術 與 生 活 講 座 設 置 人 本 素 養 教 學 精 進 小 組 編 撰 茶 與 文 學 與 蘇 軾 及 美 食 單 元 教 材 以 飲 食 文 學 主 題, 將 美 食 文 學 的 多 重 滋 味 結 合 人 本 素 養, 期 有 效 達 成 落 實 學 生 學 習 成 效 新 視 野 之 目 標 締 結 交 流 合 作 意 願 書 與 財 團 法 人 樹 火 紀 念 紙 文 化 基 金 會 締 結 交 流 合 作 意 願 書 與 世 界 宗 教 博 物 館 締 結 交 流 合 作 意 願 書 參 訪 活 動 8/27 身 心 靈 和 諧 之 旅 參 訪 8/29 紙 x 文 創 設 計 與 座 談 分 享 講 座 提 升 教 師 學 習 主 動 學 習 與 終 身 學 習, 強 化 教 師 學 習 樂 在 教 學, 促 進 學 校 教 育 革 新 8/29 手 工 書 實 作 體 驗 參 訪 增 加 學 校 與 藝 文 界 交 流, 強 化 多 元 職 涯 輔 導 機 制, 打 造 學 生 就 業 與 職 場 競 爭 力 102 年 度 成 果 桃 園 創 新 技 術 學 院 通 識 教 育 中 心

主 軸 四 : 涵 養 陶 塑 計 畫 分 項 計 畫 4-1 提 振 人 本 素 養 - 落 實 學 生 學 習 成 效 新 視 野 課 程 面 09/24 09/30 09/30 10/08 10/14 11/15 通 識 巡 迴 教 育 講 座 藝 術 輔 助 療 癒 在 生 活 中 的 應 用 長 庚 科 技 大 學 黃 椿 昇 老 師 中 西 繪 畫 美 學 舉 隅 致 理 技 術 學 院 陳 彥 碩 老 師 品 德 教 育 致 理 技 術 學 院 張 瑞 豐 老 師 畫 寫 曼 陀 羅 長 庚 科 技 大 學 黃 椿 昇 老 師 莊 子 寓 言 的 生 活 美 學 萬 能 科 技 大 學 胡 蘭 芳 老 師 漫 談 藝 文 與 生 活 臺 灣 戲 曲 學 院 洪 佩 玉 老 師 本 校 巡 迴 講 座 分 享 主 題 品 德 學 養 - 民 間 傳 說 所 呈 現 之 人 文 涵 養 與 審 美 意 象 陳 佳 穗 老 師 藝 文 美 學 - 跟 著 音 樂 遊 世 界 張 琳 琳 老 師 採 跨 校 教 師 分 單 元 教 學, 推 薦 教 師 參 與 課 程 並 錄 製 成 影 音 檔, 連 同 數 位 教 材 置 於 平 台 共 享 開 設 跨 校 選 修 通 識 課 程 開 設 創 新 網 路 創 業 與 搜 尋 行 銷 通 識 課 程 供 跨 校 選 修 藉 由 資 源 的 整 合, 可 提 升 各 校 的 教 學 品 質, 課 程 內 容 也 能 更 加 豐 富 錄 製 開 放 式 課 程 影 音 檔 透 過 跨 校 通 識 巡 迴 教 育 講 座 活 動, 建 構 數 位 校 學 平 台 共 享 資 源 機 制, 對 於 學 生 人 本 素 養 的 形 成 與 提 升 具 有 潛 移 默 化 的 意 義 錄 製 開 放 式 課 程 影 音 檔 跨 領 域 問 題 導 向 學 習 (PBL) 課 程 錄 製 通 識 巡 迴 教 育 講 座 課 程 影 音 檔 102 年 度 成 果 桃 園 創 新 技 術 學 院 通 識 教 育 中 心

主 軸 四 : 涵 養 陶 塑 計 畫 分 項 計 畫 4-1 提 振 人 本 素 養 - 落 實 學 生 學 習 成 效 新 視 野 學 生 面 推 廣 人 本 素 養 活 動 閱 讀 人 本 素 養 與 咖 啡 活 動 9/13 甜 美 的 剎 那 9/14 看 見 自 己 的 天 才 10/9 廁 所 的 故 事 10/15 如 何 讀 大 學 : 給 大 學 新 鮮 人 的 建 議 10/21 築 夢 的 人 : 大 學 生 涯 的 自 我 實 現 10/22 來 不 及 拆 開 的 信 10/23 生 氣 不 如 爭 氣 10/30 永 遠 的 尹 雪 豔 藉 著 引 導 閱 讀, 讓 學 生 充 分 了 解 文 章 內 容, 在 咖 啡 講 座 怡 然 的 氛 圍 之 下, 享 受 閱 讀 打 開 心 房 參 與 討 論, 共 同 完 成 一 次 美 好 的 閱 讀 經 驗 青 年 國 際 視 野 培 育 工 作 坊 10/16 印 度 大 暴 走 屋 希 耶 澤 主 講 獲 得 2004 年 雲 門 舞 集 流 浪 者 藝 術 贊 助 計 畫 10/15 走 過 消 失 的 天 空 ~~ 環 浪 女 孩 游 琁 如 主 講 環 浪 商 號 主 持 人 職 場 倫 理 面 面 觀 系 列 講 座 9/24 Big Data 101 一 個 充 滿 意 圖 與 關 聯 世 界 的 具 體 實 現 蔣 居 裕 主 講 精 誠 資 訊 總 經 理 10/18 衣 袖 雲 彩 搜 影 蹤 - 神 機 妙 算 跨 古 今 黃 力 奎 主 講 媒 體 創 意 工 作 者 培 養 跨 界 專 業 力 邏 輯 演 算 系 列 講 座 10/18 職 場 倫 理 與 就 業 態 度 廖 文 福 主 講 全 人 文 創 事 業 總 經 理 10/21 工 作 態 度 與 職 場 倫 理 葉 渝 珣 主 講 聖 約 翰 科 技 大 學 教 授 102 年 度 成 果 桃 園 創 新 技 術 學 院 通 識 教 育 中 心

主 軸 四 : 涵 養 陶 塑 計 畫 分 項 計 畫 4-1 提 振 人 本 素 養 - 落 實 學 生 學 習 成 效 新 視 野 10/8 10/14 10/14 10/15 學 生 面 辦 理 主 題 式 人 文 沙 龍 活 動 人 文 沙 龍 系 列 ~ 師 生 對 話 活 動 真 正 的 人 - 明 白 你 是 誰 黃 采 儀 主 講 第 41 屆 金 鐘 獎 單 元 劇 最 佳 女 配 角 另 一 種 世 界 - 泰 緬 邊 境 難 民 影 像 故 事 黃 婷 鈺 主 講 台 北 海 外 和 平 服 務 團 駐 泰 國 工 作 隊 隊 員 我 的 餐 旅 生 涯 黃 廷 鉞 主 講 古 華 花 園 飯 店 - 餐 飲 部 協 理 不 老 騎 士 林 依 瑩 主 講 弘 道 老 人 福 利 基 金 會 執 行 長 群 體 深 度 匯 談 活 動 10/4 機 車 主 管 面 試 記 李 沛 倫 主 講 李 阿 求 茶 莊 董 事 長 10/18 沒 禮 貌 比 不 專 業 更 糟 楊 惠 文 主 講 東 森 山 林 渡 假 酒 店 總 監 世 界 咖 啡 館 系 列 活 動 10/11 18 世 界 咖 啡 館 活 動 ( 一 ) ( 二 ) 利 用 世 界 咖 啡 館 群 體 深 度 匯 談 之 對 話 方 式, 協 助 學 生 解 決 問 題 找 到 方 案 的 學 習 方 式, 為 帶 動 組 織 學 習 與 個 人 成 長 的 最 佳 修 練 公 民 沙 龍 培 養 具 Train Internationalization I Talent 國 際 移 動 力 技 職 人 才 培 訓 活 動 10/1 (1) 打 工 渡 假 的 意 義 超 級 旅 行 者 Elaine & Vicky 主 講 (2) 單 車 環 球 夢 藍 色 空 間 總 監 林 存 青 主 講 培 養 學 生 宏 觀 的 國 際 視 野 與 水 平 移 動 能 力 納 入 專 業 與 通 識 課 程 中, 藉 此 強 化 學 生 與 國 際 接 軌 的 能 力 102 年 度 成 果 桃 園 創 新 技 術 學 院 通 識 教 育 中 心

深 耕 桃 園 務 實 致 用 創 新 服 務 人 才 育 成 2013 提 升 教 師 專 業 成 長 學 術 研 討 會 ISBN 978-986-87871-8-6

深 耕 桃 園 務 實 致 用 創 新 服 務 人 才 育 成 2013 提 升 教 師 專 業 成 長 學 術 研 討 會 功 能 性 化 妝 品 調 製 技 術 研 究 與 解 析 許 育 仁 桃 園 創 新 技 術 學 院 化 妝 品 應 用 系 副 教 授 摘 要 本 文 針 對 功 能 性 化 妝 品 調 製 技 術 研 究, 進 行 基 礎 配 方 設 計 研 發 及 問 題 解 析, 期 望 學 生 學 習 潔 膚 化 妝 品 調 製, 能 有 效 掌 握 選 用 不 同 界 面 活 性 劑 增 稠 劑 及 副 劑 等 所 製 成 之 產 品 對 中 性 皮 膚 油 性 皮 膚 乾 性 皮 膚 過 敏 性 皮 膚 混 合 性 皮 膚 所 展 現 不 同 效 果 藉 由 專 題 製 作 課 程 指 導 專 題 學 生 製 作 美 白 化 妝 水 熊 果 素 淡 斑 精 華 液 抗 過 敏 幕 斯 洗 面 乳 等, 研 究 調 製 化 妝 品 技 術 研 究 中, 從 學 習 過 程 中 發 覺 問 題 並 加 以 檢 討, 完 成 製 品 後, 邀 請 試 用 者 試 用 並 作 問 卷 調 查 以 及 與 市 售 相 似 製 品 的 成 本 分 析, 使 學 生 親 手 達 成 專 題 製 作 與 研 究 之 真 正 宗 旨 關 鍵 字 : 美 白 化 妝 水 熊 果 素 一 前 言 亞 洲 的 化 妝 品 市 場 中 以 皮 膚 保 養 品 最 受 喜 愛, 占 銷 售 額 的 四 成 以 上 對 於 亞 洲 女 性 而 言, 提 供 未 來 性 及 具 潛 力 的 美 容 保 養 素 材 將 是 廠 商 思 考 的 方 向 目 前 以 護 膚 產 品 為 主 流, 在 護 膚 產 品 中 又 以 臉 部 保 養 所 佔 比 例 為 最 高 今 藉 專 題 製 作 課 程 實 施 機 會, 請 學 生 實 際 製 作 美 白 化 妝 水 熊 果 素 淡 斑 精 華 液 抗 過 敏 幕 斯 洗 面 乳 等 化 妝 品, 從 學 習 中 製 作 化 妝 品 後, 邀 請 試 用 者 試 用 並 作 問 卷 調 查, 了 解 現 階 段 相 關 化 妝 品 製 作 知 識 的, 透 過 化 妝 品 成 分 功 能 與 調 配 方 式, 未 來 也 可 以 自 行 設 計 與 調 配 化 妝 品, 享 受 自 己 親 自 設 計 製 作 與 使 用 的 樂 趣 二 研 究 材 料 與 製 作 方 法 1. 美 白 化 妝 水 名 稱 美 白 化 妝 水 使 用 方 式 早 晚 潔 膚 後. 均 勻 輕 拍 臉 部 成 分 中 文 名 稱 英 文 名 稱 用 途 用 量 1 桑 白 皮 萃 取 液 Morus Bombycis Root 美 白 劑 10ml 2 玻 尿 酸 Hyaluronic acid 保 濕 劑 20ml 3 蒸 餾 水 Distilled water 溶 劑 70cc 4 苯 氧 乙 醇 Phenoxyethanol 防 腐 劑 1cc 作 法 將 所 有 材 料 依 序 加 入 後 調 和 均 勻 後 裝 瓶 2. 熊 果 素 淡 斑 精 華 液 名 稱 使 用 方 式 熊 果 素 淡 斑 精 華 液 於 美 白 化 妝 水 之 後 使 用 成 分 中 文 名 稱 英 文 名 稱 用 途 用 量 1 熊 果 素 萃 取 液 Arbutin 美 白 劑 1ml 2 桑 白 皮 萃 取 液 Morus Bombycis Root 美 白 劑 1ml 3 藥 用 酒 精 Ethanol 溶 劑 1.5cc 4 甘 油 Glycerol 界 面 活 性 劑 1cc 5 玫 瑰 花 水 Damask Rose 香 劑 5.5cc 作 法 將 材 料 1-5 加 入 滾 珠 瓶 搖 晃 均 勻 即 可 3. 抗 過 敏 幕 斯 洗 面 乳 名 稱 使 用 方 式 抗 過 敏 幕 斯 洗 面 乳 每 日 早 晚 洗 臉 時 使 用 成 分 中 文 名 稱 英 文 名 稱 用 途 用 量 1 氨 基 酸 起 泡 劑 Amino Acid 起 泡 劑 20cc 2 甘 油 Glycerol 界 面 活 性 劑 10cc 3 蒸 餾 水 Distilled water 溶 劑 65cc 4 桑 白 皮 萃 取 液 Morus Bombycis Root 美 白 劑 5cc 5 天 然 抗 菌 劑 Antiseptic 防 腐 劑 1cc 作 法 將 材 料 置 於 面 霜 空 瓶 中, 搖 晃 均 勻 即 可 三 結 果 與 討 論 為 了 解 自 行 調 製 化 妝 品 效 能, 擬 邀 請 試 用 者 試 用 經 問 卷 分 析 得 知 : 自 行 調 製 之 化 妝 品 的 使 用 效 果 尚 屬 滿 意 自 製 美 白 化 妝 水 100ml 成 本 約 254 元, 市 售 (DFEM 美 白 化 妝 水 ) 100ml 市 價 500 元 ; 自 製 熊 果 素 淡 斑 精 華 液 10ml 成 本 約 價 格 90 元 ; 市 售 類 似 產 品 ( 薇 姿 新 效 美 白 淡 斑 精 華 液 )30ml 市 價 1800 元 ; 抗 過 敏 幕 斯 洗 面 乳 100ml 成 本 約 138 元 ; 市 售 類 似 產 品 ( 蕨 對 植 露 珠 草 潔 顏 幕 斯 洗 面 乳 )270ml 市 價 780 元 經 以 上 初 步 分 析,DIY 化 妝 品 與 市 售 類 似 產 品 比 較, 其 成 本 確 實 有 優 勢, 若 大 量 製 作 成 本 仍 可 再 降 低 許 多 然 而, 市 售 產 品 成 本 必 需 考 量 產 品 品 牌 包 裝 設 計 行 銷, 甚 至 名 人 廣 告 代 言 等 費 用, 因 此 市 售 品 價 格 高 許 多, 應 屬 正 常 四 結 論 透 過 化 妝 品 成 分 功 能 與 調 配 方 式, 未 來 也 可 以 自 行 設 計 與 調 配 化 妝 品, 享 受 自 己 親 自 設 計 製 作 與 使 用 的 樂 趣 唯 有 對 化 妝 品 成 分 原 料 功 能 屬 性 徹 底 了 解 之 外, 熟 悉 法 規, 同 時 能 吸 取 新 知, 以 調 製 出 價 格 合 理 效 果 良 好 之 化 妝 品, 且 能 不 斷 推 陳 出 新, 方 可 成 為 優 良 之 化 妝 品 調 製 工 程 師 在 此 化 妝 品 專 題 製 作 中 此 學 生 學 習 到 如 何 自 己 DIY 化 妝 品, 自 行 做 化 妝 品 時 如 何 調 製 正 確 的 藥 品 比 例, 亦 可 學 到 如 何 製 作 有 關 論 文 的 學 習 與 研 究, 及 有 關 化 妝 品 的 知 識 與 研 究, 培 養 製 作 報 告 的 能 力, 對 學 生 未 來 從 事 化 妝 品 配 方 調 製 設 計 有 極 大 之 助 益 五 參 考 文 獻 [1]. 化 妝 品 運 用 與 調 製, 華 立 圖 書 股 份 有 限 公 司, 林 語 騰 邱 泰 嘉 吳 怡 亭 著 桃 園 創 新 技 術 學 院 教 務 處 / 通 識 教 育 中 心 / 教 學 資 源 與 發 展 中 心 2013/11/14

深 耕 桃 園 務 實 致 用 創 新 服 務 人 才 育 成 2013 提 升 教 師 專 業 成 長 學 術 研 討 會 班 級 吉 祥 物 形 成 的 潛 在 課 程 黃 智 慧 國 立 臺 中 教 育 大 學 教 育 學 系 博 士 生 前 言 : 本 研 究 立 論 於 現 象 - 詮 釋 學 觀 點 所 定 義 的 潛 在 課 程 : 學 生 在 學 校 或 班 級 的 生 活 世 界 中, 不 斷 與 教 師 或 同 儕 團 體 產 生 存 在 經 驗 的 對 話, 而 使 其 對 教 育 環 境 主 動 產 生 意 義 與 價 值 的 解 析, 並 進 而 擴 展 其 存 在 經 驗 ( 陳 伯 璋,1987) 目 的 在 探 討 學 生 從 班 級 吉 祥 物 所 學 到 的 潛 在 課 程 研 究 設 計 與 實 施 : 本 研 究 採 質 性 的 方 法 進 行, 以 觀 察 與 訪 談 蒐 集 資 料, 以 研 究 者 原 服 務 學 校 中 有 吉 祥 物 的 班 級 為 對 象, 運 用 半 結 構 式 訪 談 方 式, 訪 談 包 含 導 師 科 任 教 師 家 長 學 生 及 校 友 等 共 13 位 相 關 人 員 研 究 設 計 如 下 : 訪 談 班 級 導 師 教 室 觀 察 訪 談 目 前 任 教 學 生 訪 談 曾 任 教 過 學 生 訪 談 畢 業 學 長 學 姐 訪 談 學 生 家 長 班 級 吉 祥 物 形 成 的 潛 在 課 程 訪 談 科 任 教 師 研 究 結 果 : 一 導 師 對 班 級 吉 祥 物 會 有 所 宣 稱 :( 一 ) 有 吉 祥 物 家 族 的 情 誼 ; ( 二 ) 學 吉 祥 物 的 樂 於 助 人 及 赤 子 之 心 ;( 三 ) 凝 聚 班 級 向 心 力 二 學 生 會 逐 步 做 到 導 師 的 宣 稱 三 吉 祥 物 對 班 級 認 同 產 生 正 面 的 影 響 四 吉 祥 物 對 師 生 互 動 產 生 正 面 的 影 響 五 吉 祥 物 對 學 生 同 儕 關 係 產 生 正 面 的 影 響 班 級 吉 祥 物 具 有 主 題 性 表 現 性 具 象 性 及 延 伸 性, 讓 學 生 有 共 同 的 語 言 共 同 的 目 標, 形 成 正 向 的 潛 在 課 程 關 鍵 字 : 潛 在 課 程 吉 祥 物 凝 聚 力 桃 園 創 新 技 術 學 院 教 務 處 / 通 識 教 育 中 心 / 教 學 資 源 與 發 展 中 心 2013/11/14

深 耕 桃 園 務 實 致 用 創 新 服 務 人 才 育 成 2013 提 升 教 師 專 業 成 長 學 術 研 討 會 台 灣 桃 竹 苗 客 家 民 間 故 事 反 映 的 移 民 文 化 曾 瓊 儀 桃 園 創 新 技 術 學 院 通 識 教 育 中 心 講 師 桃 園 創 新 技 術 學 院 技 術 學 院 教 務 處 / 通 識 教 育 中 心 / 教 學 資 源 與 發 展 中 心 2013/11/14

深 耕 桃 園 務 實 致 用 創 新 服 務 人 才 育 成 2013 提 升 教 師 專 業 成 長 學 術 研 討 會 文 學 改 編 戲 劇 作 品 於 教 學 活 動 中 之 啟 發 桃 園 創 新 技 術 學 院 通 識 教 育 中 心 陳 佳 穗 桃 園 創 新 技 術 學 院 技 術 學 院 教 務 處 / 通 識 教 育 中 心 / 教 學 資 源 與 發 展 中 心 2013/11/14

深 耕 桃 園 務 實 致 用 創 新 服 務 人 才 育 成 2013 提 升 教 師 專 業 成 長 學 術 研 討 會 教 師 進 修 專 業 知 能 養 成 之 探 討 高 素 琴 國 立 臺 中 教 育 大 學 教 育 學 系 教 育 行 政 與 管 理 碩 士 在 職 專 班 碩 士 生 摘 要 本 文 旨 在 探 討 國 民 小 學 教 師 進 修 專 業 知 能 養 成 與 教 師 專 業 標 準, 透 過 文 獻 蒐 集 分 析, 希 冀 對 教 師 進 修 現 況 與 教 師 專 業 標 準 的 了 解 有 所 助 益 2010 年 第 八 次 全 國 教 育 會 議 上 提 出 強 化 教 師 進 修 機 制, 促 進 教 師 專 業 發 展, 可 見 教 師 在 職 進 修 所 受 到 的 重 視, 教 師 必 須 透 過 不 斷 進 修 學 習 與 探 究, 來 提 昇 其 專 業 的 水 準 和 專 業 的 表 現, 以 確 保 教 育 品 質 教 師 專 業 標 準 有 助 於 教 師 專 業 發 展 的 落 實, 良 好 有 效 的 教 師 進 修, 能 引 領 教 師 專 業 能 力 的 展 現 本 文 共 分 成 三 部 份, 依 序 為 教 師 專 業 與 教 師 專 業 標 準 教 師 專 業 進 修 活 動 探 討 以 及 教 師 專 業 進 修 活 動 的 檢 討, 結 論 如 下 : 一 不 同 階 段 教 師 需 要 不 同 的 專 業 發 展 進 修 計 畫 二 教 師 學 習 團 體 有 助 教 師 專 業 發 展 三 教 師 本 位 進 修 與 促 進 教 師 專 業 發 展 有 關 四 教 師 進 修 應 結 合 專 業 發 展 與 專 業 表 現 五 教 師 專 業 進 修 活 動 是 達 成 教 師 專 業 標 準 的 關 鍵 根 據 上 述 探 討 結 果, 提 供 學 校 教 育 人 員 學 校 行 政 教 育 行 政 機 關 及 後 續 研 究 參 考 關 鍵 詞 : 教 師 進 修 教 師 專 業 發 展 教 師 專 業 標 準 桃 園 創 新 技 術 學 院 教 務 處 / 通 識 教 育 中 心 / 教 學 資 源 與 發 展 中 心 2013/11/14

102-103年度北區技專校院區域教學資源中心計畫 深耕桃園務實致用 創新服務人才育成 2013 提升教師專業成長學術研討會 從開放課程平台建置探討智慧化居住空間人才培育 陳嘉懿 桃園創新技術學院 室內設計系 副教授 摘要 隨資通訊快速普及 台灣整體生活型態與未來社會結構 將面臨重要轉變 在政府積極推 動的 智慧建築標章 (2004 2011) 智慧化居住空間產業發展計畫 (2006) 智慧 綠建築推動方案 (2010)等政策之下 所對應的是現階段相關專業人力的不足 且符合我 國目前發展環境的智慧空間設計教材 未見有系統的整合教學媒介 因此本研究期藉由智 慧化居住空間開放課程網站的建置 體現智慧空間教材與終身學習應有的介面形式 並發 展跨領域整合的知識架構 以帶動智慧綠建築產業的發展 關鍵詞 智慧綠建築 智慧化居住空間 教材網站 開放課程平台 桃園創新技術學院 教務處/通識教育中心/教學資源與發展中心 2013/11/14

桃 園 創 新 技 術 學 院 教 務 處 / 通 識 教 育 中 心 / 教 學 資 源 與 發 展 中 心 2013/11/14 深 耕 桃 園 務 實 致 用 創 新 服 務 人 才 育 成 2013 提 升 教 師 專 業 成 長 學 術 研 討 會 摘 要 隨 著 網 際 網 路 與 像 智 慧 型 手 機 平 板 電 腦 個 人 數 位 助 理 等 這 類 行 動 化 裝 置 的 快 速 普 及, 數 位 出 版 業 刮 起 一 陣 電 子 書 (e-book) 風 潮 ; 再 加 上 教 育 部 與 國 科 會 推 動 資 訊 融 入 教 學 ICT 計 畫 將 互 動 式 電 子 白 板 (Interactive White Board) 引 進 校 園 中 ; 且 由 於 這 類 的 資 訊 教 學 設 備 愈 趨 完 善 且 價 格 愈 趨 低 廉, 國 內 的 教 科 書 出 版 業 者 於 是 積 極 投 入 研 發 電 子 教 科 書 (e-textbook) 但 由 於 目 前 國 內 電 子 教 科 書 種 類 繁 多, 功 能 操 作 介 面 與 內 容 編 排 風 格 各 異, 為 維 持 教 學 品 質, 教 師 選 用 教 材 應 有 嚴 謹 的 評 選 標 準, 所 以 提 供 教 師 一 個 客 觀 且 具 系 統 性 的 評 選 模 式, 乃 至 關 重 要 本 研 究 目 的 在 於 發 展 一 套 適 用 於 國 小 英 語 科 教 師 用 電 子 教 科 書 的 評 選 架 構 與 指 標 權 重, 並 調 查 台 中 市 國 小 英 語 教 師 對 英 語 科 電 子 教 科 書 的 滿 意 度, 最 後 針 對 滿 意 度 問 卷 受 訪 者 背 景 變 項 於 滿 意 度 上 有 顯 著 差 異 的 評 選 項 目 進 行 探 討 及 提 出 建 議 評 選 指 標 架 構 乃 基 於 國 內 外 相 關 研 究 文 獻 而 建 立, 評 選 指 標 權 重 則 是 透 過 發 放 AHP 專 家 問 卷 計 算 而 得, 領 域 專 家 為 13 位 台 中 市 教 學 經 驗 豐 富 的 英 語 輔 導 員 滿 意 度 問 卷 發 放 對 象 為 台 中 市 各 區 共 200 位 國 小 英 語 教 師, 利 用 獨 立 樣 本 t 檢 定 與 單 因 子 變 異 數 分 析 兩 項 統 計 檢 定 工 具, 針 對 受 訪 者 不 同 之 背 景 變 項 對 各 項 指 標 滿 意 度 進 行 檢 定 本 研 究 期 望 提 供 未 來 國 小 英 語 教 師 或 學 校 評 選 英 語 科 電 子 教 科 書 時 一 套 系 統 化 的 依 據, 並 供 國 內 國 小 英 語 科 電 子 教 科 書 出 版 商 未 來 在 內 容 編 輯 與 提 供 服 務 之 參 考 研 究 結 果 發 現, 國 小 英 語 教 師 用 電 子 教 科 書 評 選 模 式 中 以 系 統 品 質 最 為 重 要 而 國 小 英 語 教 師 對 目 前 教 科 書 出 版 商 所 提 供 之 電 子 教 科 書 有 中 等 以 上 之 滿 意 度, 並 以 對 視 覺 設 計 此 項 電 子 教 科 書 特 性 滿 意 度 最 高, 而 搜 尋 與 社 群 網 站 則 需 要 教 科 書 出 版 商 的 關 注 與 加 強 關 鍵 詞 : 電 子 教 科 書 國 小 英 語 教 師 評 選 模 式 第 一 章 緒 論 本 研 究 旨 在 探 討 適 用 於 國 小 英 語 科 教 師 用 電 子 教 科 書 的 評 選 架 構 與 指 標 權 重, 並 調 查 台 中 市 國 小 英 語 教 師 對 英 語 科 電 子 教 科 書 的 滿 意 度, 針 對 滿 意 度 問 卷 受 訪 者 背 景 變 項 於 滿 意 度 上 有 顯 著 差 異 的 評 選 項 目 進 行 討 論 及 建 議 本 章 共 分 為 三 節 : 研 究 背 景 與 動 機 研 究 問 題 研 究 限 制 與 範 圍 第 一 節 研 究 背 景 與 動 機 電 子 書 風 潮 已 吹 進 了 國 小 校 園,2007 年 教 育 部 與 國 科 會 推 動 資 訊 融 入 教 學 ICT 計 畫 首 次 引 進 互 動 式 電 子 白 板 (Interactive Whiteboard,IWB ), 透 過 電 子 白 板 互 動 式 多 媒 體 介 面, 教 學 教 材 得 以 文 字 圖 片 影 音 動 畫 等 多 媒 體 素 材 呈 現, 教 師 也 可 自 行 補 充 教 學 網 站 等 網 路 資 源, 讓 教 學 變 得 更 多 元 2009 年 教 育 部 更 積 極 推 動 5 所 學 校 的 電 子 書 包 試 辦 計 畫, 國 內 的 教 科 書 出 版 業 者 於 是 開 始 積 極 投 入 資 源 研 發 電 子 教 科 書 (e-textbook ), 目 前 國 內 已 有 多 家 出 版 業 者 發 展 教 師 用 電 子 教 科 書, 提 供 教 師 數 位 教 科 書 光 碟 使 用, 有 些 業 者 也 將 這 些 數 位 教 科 書 放 在 網 站 上 供 教 師 下 載 使 用 國 內 目 前 對 於 國 小 的 教 科 書 選 用, 多 由 各 校 成 立 教 科 書 評 選 委 員 會, 由 各 科 任 教 老 師 擔 任 評 選 人 員 並 召 開 教 科 書 選 用 會 議, 依 據 各 校 訂 定 之 教 科 書 審 查 評 比 表 之 評 比 指 標, 就 現 有 之 合 格 教 科 書 討 論 其 優 缺 點, 選 出 適 合 學 生 條 件 之 各 科 教 科 用 書 現 行 的 評 比 參 考 表 乃 是 針 對 紙 本 教 科 書 而 設 計, 對 於 電 子 教 科 書 的 選 用 則 尚 未 建 立 評 選 指 標 雖 然 目 前 經 濟 部 工 業 局 數 位 學 習 與 典 藏 產 業 推 動 計 畫 委 辦 的 數 位 學 習 品 質 認 證 中 心 已 開 發 數 位 教 材 品 質 認 證 規 範, 但 何 冠 慧 [1] 指 出 : 電 子 教 科 書 取 得 該 認 證 中 心 認 證 標 章 的 機 率 卻 很 低, 主 因 是 目 前 該 中 心 的 數 位 教 材 認 證 審 核 標 準 乃 是 針 對 自 學 式 數 位 教 材, 而 非 為 教 學 式 教 材 做 評 比 因 此, 目 前 教 師 必 須 針 對 課 程 需 要 自 行 斟 酌 挑 選 合 用 的 電 子 教 科 書, 這 對 於 大 多 初 次 接 觸 電 子 教 科 書 的 國 小 教 師 而 言, 有 其 困 難 性 由 於 目 前 國 內 外 電 子 教 科 書 種 類 繁 多, 功 能 操 作 介 面 與 內 容 編 排 風 格 各 異, 為 維 持 教 學 品 質, 教 師 選 用 教 材 應 有 嚴 謹 的 評 選 標 準, 所 以 提 供 教 師 一 個 客 觀 且 具 系 統 性 的 評 選 模 式, 乃 至 關 重 要 目 前 國 內 外 的 研 究 雖 有 許 多 是 針 對 英 語 教 科 書 的, 但 探 討 評 選 指 標 相 對 權 重 者 並 不 多 ; 前 述 提 到 雖 有 針 對 電 子 教 科 書 相 關 研 究, 但 許 多 僅 使 用 科 技 接 受 模 式 探 討 教 師 背 景 對 電 子 教 科 書 的 使 用 意 願 的 影 響, 並 未 針 對 電 子 教 科 書 的 特 性 進 行 探 討 因 此 本 研 究 欲 以 層 級 分 析 法 (Analytical Hierarchy Process, AHP) 決 定 國 小 英 語 教 師 用 電 子 教 科 書 的 各 特 性 指 標 之 權 重, 以 建 立 一 套 電 子 教 科 書 的 評 選 機 制, 供 教 師 在 選 用 出 版 業 者 在 設 計 研 發 及 教 育 主 管 機 關 評 核 時 的 參 考 規 範 第 二 節 研 究 問 題 基 於 前 述 之 研 究 動 機, 本 研 究 的 待 答 問 題 如 下 : 一 國 小 英 語 科 教 師 用 電 子 教 科 書 各 評 選 特 性 指 標 所 佔 權 重 為 何? 二 國 小 英 語 科 教 師 用 電 子 教 科 書 的 使 用 經 驗 及 影 響 因 素 為 何? 三 電 子 教 科 書 教 學 使 用 者 在 各 評 選 指 標 的 滿 意 度 對 未 來 教 師 用 電 子 教 科 書 的 改 進 發 展 有 何 啟 示? 第 三 節 研 究 限 制 與 範 圍 為 達 成 前 述 之 研 究 目 的 及 尋 求 問 題 解 答, 並 考 量 調 查 對 象 與 時 程 的 配 合, 本 研 究 的 條 件 限 制 與 掌 控 範 圍 如 下 : 一 研 究 限 制 本 研 究 由 於 時 間 因 素 考 量, 電 子 教 科 書 使 用 者 滿 意 度 問 卷 調 查 期 程 設 定 為 一 個 月, 至 調 查 時 間 截 止 仍 有 少 部 分 問 卷 未 收 回 ; 此 外 受 訪 者 的 回 應 偏 差 亦 可 能 影 響 研 究 的 內 在 效 度 (Internal Validity) 另 外, 雖 然 抽 樣 方 式 採 取 分 層 比 例 抽 樣, 為 了 減 少 經 濟 成 本 及 調 查 人 力 之 負 擔, 在 選 取 區 域 內 受 訪 學 校 刻 意 採 取 立 意 抽 樣, 選 擇 英 語 教 師 人 數 較 多 之 學 校, 而 各 國 小 英 語 教 師 的 人 數 必 定 與 各 校 學 生 數 成 正 比, 以 致 於 受 訪 者 服 務 學 校 之 班 級 數 在 12 班 以 下 的 學 校 樣 本 相 對 稀 少, 取 樣 偏 重 於 資 訊 設 備 較 充 足 的 中 大 型 學 校, 小 型 學 校 資 源 不 足 的 問 題 恐 難 出 現 於 本 研 究 二 研 究 範 圍 1. 研 究 地 區 : 台 灣 地 區 台 中 縣 市 合 併 後 之 大 台 中 市 2. 研 究 對 象 : 研 究 地 區 內 使 用 過 國 小 英 語 科 教 師 用 電 子 教 科 書 之 國 小 英 語 輔 導 團 輔 導 員 及 國 小 英 語 教 師 3. 調 查 時 間 :2012 年 4 月 初 至 4 月 底 4. 研 究 變 項 : 國 小 英 語 教 師 之 性 別 年 齡 教 學 年 資 有 無 兼 任 行 政 職 學 歷 學 校 規 模 學 校 所 在 區 域 目 前 使 用 電 子 教 科 書 的 年 段 最 滿 意 其 電 子 教 科 書 的 出 版 社 等 九 項 個 人 背 景 變 項 第 二 章 文 獻 探 討 DeLone 與 McLean[2] 綜 合 評 論 180 篇 以 資 訊 系 統 效 益 為 依 變 數 的 研 究, 提 出 衡 量 一 個 資 訊 系 統 的 關 鍵 成 功 模 式, 認 為 系 統 品 質 與 資 訊 品 質 會 影 響 資 訊 系 統 的 使 用 情 況 與 使 用 者 滿 意 度, 資 訊 系 統 之 使 用 與 使 用 者 滿 意 度 則 會 對 個 人 造 成 影 響, 進 而 對 組 織 造 成 影 響 其 後 於 2003 年 進 一 步 對 模 式 修 正 [3], 加 入 了 服 務 品 質 構 面, 並 以 系 統 使 用 使 用 者 滿 意 度 與 系 統 效 益 之 間 的 反 饋 關 係 衡 量 系 統 效 益, 並 將 其 視 為 資 訊 系 統 的 成 功 指 標 電 子 教 科 書 亦 可 視 為 一 種 微 型 的 資 訊 系 統 ( 亦 即 有 輸 入 輸 出 與 控 制 的 封 閉 程 序 ),DeLone 與 McLean 資 訊 系 統 成 功 模 式 已 被 國 內 外 許 多 研 究 引 用, 作 為 資 訊 系 統 的 評 估 模 式, 該 模 式 亦 可 適 用 於 評 選 電 子 教 科 書 的 參 考, 然 而 由 於 系 統 品 質 資 訊 品 質 與 服 務 品 質 等 三 大 構 面 屬 於 模 糊 抽 象 的 概 念, 難 以 設 計 問 卷 的 問 項, 因 此 需 另 行 尋 找 具 體 明 確 有 操 作 型 定 義 的 次 構 面 來 進 行 後 續 的 統 計 分 析 但 由 於 資 訊 系 統 成 功 關 鍵 模 式 底 下 的 量 測 指 標 繁 多 且 非 皆 與 電 子 教 科 書 相 關, 從 國 內 外 相 關 文 獻 中 [4][5][6][7][8][9][10][11] [12] 歸 納 彙 整 出 23 個 量 測 指 標, 再 進 而 分 配 到 資 訊 系 統 成 功 模 式 的 七 項 次 構 面, 成 為 本 研 究 的 理 論 架 構 第 三 章 研 究 方 法 本 章 分 為 四 節 : 第 一 節 陳 述 本 研 究 的 研 究 對 象 ; 第 二 節 為 本 研 究 之 量 測 工 具, 包 含 國 小 英 語 科 教 師 用 電 子 教 科 書 評 選 指 標 架 構 AHP 專 家 問 卷 及 使 用 者 滿 意 度 問 卷 ; 第 三 節 則 介 紹 本 研 究 之 資 料 蒐 集 方 法, 包 括 問 卷 發 放 與 回 收 方 法 起 訖 時 程 ; 第 四 節 說 明 本 研 究 之 資 料 分 析 方 法 第 一 節 研 究 對 象 本 研 究 受 訪 對 象 共 分 為 領 域 專 家 與 一 般 使 用 者 兩 個 群 體 由 於 研 究 者 任 教 於 台 中 市, 本 研 究 選 擇 之 領 域 專 家 為 台 中 市 國 小 英 語 科 輔 導 團 輔 導 員, 根 據 國 民 教 育 輔 導 團 輔 導 員 遴 選 辦 法 之 規 定, 輔 導 員 遴 選 資 格 為 現 職 國 中 小 學 編 制 內 合 格 教 師, 並 且 實 際 擔 任 教 學 年 資 屆 滿 五 年 以 上, 服 務 成 績 優 良, 具 愛 心 工 作 熱 忱 與 豐 富 的 學 科 知 識, 或 曾 獲 特 殊 優 良 教 師 者 及 全 國 性 課 程 與 教 學 相 關 獎 項 或 曾 任 輔 導 員 三 年 以 上 者 由 此 可 見, 國 小 英 語 科 輔 導 團 之 輔 導 員 實 屬 英 語 教 學 領 域 之 專 家, 故 本 研 究 乃 邀 請 對 資 訊 融 入 教 學 頗 具 經 驗 的 現 任 及 歷 任 國 小 英 語 科 輔 導 員 共 計 十 三 位, 進 行 AHP 專 家 問 卷 施 測, 針 對 國 小 英 語 科 教 師 用 電 子 教 科 書 各 特 性 指 標 間 之 相 對 重 要 性 進 行 評 估, 以 計 算 各 指 標 之 權 重 一 般 使 用 者 則 為 台 中 市 國 小 英 語 教 師, 依 據 台 中 市 教 育 局 公 佈 的 國 小 英 語 教 師 人 數 資 料, 採 分 層 比 例 抽 樣 方 式 進 行 問 卷 調 查,2012 年 台 中 縣 市 合 併 後 的 公 立 國 民 小 學 共 計 有 二 百 二 十 九 所, 英 語 教 師 總 數 有 七 百 八 十 三 人, 為 顧 及 研 究 成 本 與 統 計 檢 定 之 需 求 平 衡, 本 研 究 抽 樣 人 數 預 定 為 二 百 人 第 二 節 量 測 工 具 本 研 究 所 使 用 之 量 測 工 具 包 括 AHP 專 家 問 卷 及 使 用 者 滿 意 度 問 卷 兩 項 一 AHP 專 家 問 卷 引 用 第 二 章 文 獻 探 討 之 DeLone 與 McLean 資 訊 系 統 關 鍵 成 功 模 式 建 構 國 小 英 語 科 教 師 用 電 子 教 科 書 評 選 模 式 之 AHP 層 級 架 構 架 構 共 分 三 層, 第 一 層 包 括 資 訊 系 統 關 鍵 成 功 模 式 中 的 系 統 品 質 資 訊 品 質 及 服 務 品 質 等 三 大 構 面 第 二 層 則 取 自 資 訊 系 統 成 功 模 式 評 選 指 標 中 之 適 用 項 目, 計 有 易 用 性 有 用 性 等 七 個 次 構 面 第 三 層 則 是 根 據 國 內 外 探 討 電 子 教 科 書 特 性 相 關 文 獻, 蒐 集 彙 整 出 二 十 三 個 量 測 指 標, 整 體 理 論 架 構 模 型 如 圖 1 所 示 AHP 專 家 問 卷 之 內 容 共 分 為 三 大 部 分, 第 一 部 分 為 評 估 因 子 之 架 構 表, 包 含 國 小 英 語 科 教 師 用 電 子 教 科 書 評 選 之 層 級 結 構 圖 及 國 小 英 語 科 教 師 用 電 子 教 科 書 評 選 指 標 定 義 ; 第 二 部 分 為 問 卷 填 寫 說 明, 請 各 專 家 考 量 各 個 國 小 英 語 科 教 師 用 電 子 教 科 書 特 性 指 標 的 相 對 重 要 性 進 行 AHP( 層 級 分 析 法 ) 問 卷 填 答 ; 第 三 部 分 為 問 卷 主 要 部 分, 再 細 分 為 兩 個 部 分, 先 考 量 第 一 階 層 : 構 面 間 相 對 重 要 程 度 之 比 例, 再 考 量 第 二 階 層 : 次 構 面 間 相 對 重 要 程 度 之 比 例 填 表 方 式 為 利 用 兩 兩 指 標 比 較 之 方 式, 在 同 一 評 估 準 則 下 評 估 左 右 二 邊 的 評 選 指 標 之 相 對 重 要 性 為 何, 而 問 卷 計 分 方 式, 如 表 1 設 計 問 卷 範 例 所 示 : 數 值 越 大 則 代 表 表 格 右 邊 的 指 標 越 重 要 表 1: 設 計 問 卷 範 例 表 圖 1: 國 小 英 語 科 教 師 用 電 子 教 科 書 評 選 指 標 研 究 架 構 二 使 用 者 滿 意 度 問 卷 本 量 表 共 分 為 個 人 基 本 資 料 國 小 英 語 科 教 師 用 電 子 教 科 書 評 選 之 層 級 結 構 國 小 英 語 教 師 對 英 語 科 教 師 用 電 子 教 科 書 特 性 指 標 的 看 法 等 三 大 部 分 第 一 部 分 個 人 基 本 資 料 中, 將 國 小 英 語 教 師 個 人 背 景 分 成 性 別 年 齡 教 學 年 資 有 無 兼 任 行 政 職 學 歷 學 校 規 模 學 校 所 在 區 域 目 前 使 用 電 子 教 科 書 的 年 段 最 滿 意 其 電 子 教 科 書 的 出 版 社 等 九 項 第 二 部 分 之 國 小 英 語 科 教 師 用 電 子 教 科 書 評 選 之 層 級 結 構 呈 現 目 的 為 協 助 受 訪 教 師 了 解 各 電 子 教 科 書 指 標 項 目 之 意 義 第 三 部 分 問 卷 之 滿 意 度 量 表 採 用 Likert 李 克 特 七 等 級 量 表 型 式, 分 為 非 常 不 滿 意 不 滿 意 稍 微 不 滿 意 普 通 稍 微 滿 意 滿 意 非 常 滿 意, 共 七 個 層 次 順 序 尺 度, 計 分 方 式 依 七 個 選 項 的 符 合 程 度, 依 次 給 予 1 2 3 4 5 6 7, 分 數 越 高 表 示 符 合 度 越 高, 反 之 則 越 低 問 卷 內 容 分 為 (1) 第 三 層 指 標 (2) 第 二 層 次 構 面 等 兩 部 份, 指 標 部 分 先 依 系 統 品 質 資 訊 品 質 服 務 品 質 三 構 面 表 格 詢 問 國 小 英 語 教 師 對 其 底 下 之 指 標 項 目 之 滿 意 度 ; 次 構 面 部 分 再 向 上 詢 問 國 小 英 語 教 師 對 此 次 構 面 之 評 量 指 標 之 看 法 本 問 卷 總 題 數 包 含 個 人 背 景 變 項 9 題 與 問 卷 內 容 30 題, 共 計 39 題 第 三 節 資 料 蒐 集 本 研 究 之 AHP 專 家 問 卷 主 要 以 電 子 郵 件 方 式 寄 送 至 各 英 語 輔 導 員 之 電 子 公 務 信 箱, 隨 信 附 有 委 託 說 明 及 問 卷 附 檔 逾 兩 週 無 回 應 者 則 再 以 電 話 跟 催, 必 要 時 再 以 紙 本 問 卷 寄 送, 並 附 回 郵 信 封 回 收 完 成 填 答 之 問 卷 發 放 時 間 自 2012 年 4 月 初 起 至 4 月 底 止, 發 出 十 三 份 至 於 使 用 者 滿 意 度 問 卷 部 分, 亦 於 2012 年 4 月 初 開 始 發 放 紙 本 問 卷, 問 卷 發 放 方 式 : 於 原 台 中 市 部 份, 將 問 卷 置 放 於 各 學 校 公 務 交 換 信 箱, 並 委 託 各 校 一 名 聯 絡 人 代 為 發 放 或 通 知 該 校 之 英 語 教 師 填 寫, 並 於 填 寫 完 畢 後 代 為 催 收, 再 以 學 校 公 務 交 換 信 箱 傳 回 ; 原 台 中 縣 部 份, 則 採 郵 寄 問 卷 方 式, 並 附 回 郵 信 封 予 以 回 收 問 卷 於 2012 年 4 月 底 回 收 完 畢, 共 計 發 出 200 份 問 卷 第 四 節 資 料 分 析 一 AHP 層 級 分 析 法 首 先 在 Excel 表 格 中 先 將 各 專 家 針 對 各 評 選 指 標 兩 兩 比 較 後 之 重 要 性 值 建 立 成 對 比 較 矩 陣, 接 著 算 出 矩 陣 橫 列 數 值 之 幾 何 平 均 數, 再 以 各 列 幾 何 平 均 數 除 以 幾 何 平 均 數 之 加 總, 其 結 果 則 為 各 評 選 指 標 之 權 重, 接 續 求 得 各 成 對 比 較 矩 陣 的 特 徵 值 與 進 行 一 致 性 檢 定, 再 來 剔 除 各 專 家 問 卷 中 未 通 過 一 致 性 檢 定 之 題 項 後, 整 合 所 有 專 家 之 意 見, 計 算 出 各 評 選 指 標 的 權 重, 最 後 得 到 各 準 則 的 整 體 權 重 值 及 其 結 果 分 析 圖 二 SPSS 統 計 分 析 使 用 者 滿 意 度 問 卷 回 收 後, 以 統 計 分 析 套 裝 軟 體 SPSS 14.0 為 資 料 分 析 工 具 : 1. 敘 述 統 計 (Descriptive statistics) 分 析 變 數 ( 個 人 基 本 資 料 及 電 子 教 科 書 評 選 層 級 結 構 圖 之 第 一 層 構 面 第 二 層 次 構 面 第 三 層 指 標 ) 之 描 述 性 統 計 量, 用 以 瞭 解 各 變 數 的 資 料 分 佈 情 形, 並 可 對 各 個 評 選 構 面 次 構 面 指 標 進 行 滿 意 度 的 排 序 2. 獨 立 樣 本 t 檢 定 (t-test) 獨 立 樣 本 t 檢 定 適 用 於 兩 組 樣 本 平 均 數 的 檢 定, 以 檢 測 外 在 干 擾 變 數 對 電 子 教 科 書 評 選 層 級 結 構 圖 之 第 一 層 構 面 第 二 層 次 構 面 第 三 層 指 標 是 否 有 顯 著 影 響 3. 單 因 子 變 異 數 分 析 (One-way ANOVA) 依 變 異 數 是 否 相 同 而 進 行 兩 種 事 後 檢 定 (Post Hoc Test), 來 檢 測 多 組 (>2) 樣 本 的 母 群 平 均 數 是 否 相 等 : 若 變 異 數 相 同, 則 選 擇 最 通 用 且 嚴 謹 的 Scheffe 法 進 行 事 後 多 重 比 較 兩 群 組 之 差 異 [13]; 若 變 異 數 不 同, 則 選 擇 以 Tamhane T2 檢 定 進 行 事 後 多 重 比 較 兩 群 組 之 差 異 使 用 ANOVA 分 析 的 資 料 必 須 符 合 三 個 假 設 : 獨 立 常 態 及 變 異 數 同 質 性 [14], 然 而 當 每 群 組 的 樣 本 數 是 相 等 或 大 於 某 值 時, 違 反 常 態 假 設 的 影 響 較 不 嚴 重,Keppel[15] 則 主 張 每 群 組 的 樣 本 數 只 需 相 等 或 大 於 12 即 可 本 研 究 使 用 單 因 子 變 異 數 分 析 來 判 斷 年 齡 教 學 年 資 學 校 區 域 出 版 社 四 項 外 在 干 擾 變 數 對 電 子 教 科 書 評 選 層 級 結 構 圖 之 第 一 層 構 面 第 二 層 次 構 面 第 三 層 指 標 是 否 有 顯 著 影 響 第 四 章 研 究 結 果 本 章 分 為 : 第 一 節 AHP 專 家 問 卷 分 析, 第 二 節 使 用 者 滿 意 度 問 卷 分 析 第 一 節 AHP 專 家 問 卷 分 析 評 選 國 小 英 語 科 教 師 用 電 子 教 科 書 之 所 有 權 重 及 排 序 統 計 如 表 2 所 示 : 表 2: 國 小 英 語 科 輔 導 團 輔 導 員 專 家 之 權 重 值 與 排 序 第 二 節 使 用 者 滿 意 度 問 卷 分 析 受 訪 之 國 小 英 語 教 師 對 於 目 前 英 語 科 電 子 教 科 書 的 各 項 評 選 指 標 項 目 的 平 均 滿 意 度 多 數 介 於 稍 微 滿 意 與 滿 意 (5-6 分 ) 之 間, 僅 搜 尋 與 社 群 網 站 之 滿 意 度 介 於 普 通 與 稍 微 滿 意 (4-5 分 ) 之 間 但 整 體 而 言, 本 研 究 受 訪 之 國 小 英 語 教 師 對 於 目 前 教 科 書 出 版 商 所 提 供 的 英 語 科 電 子 教 科 書 有 中 上 程 度 的 滿 意 度 在 第 一 層 特 性 構 面 中, 以 系 統 品 質 之 滿 意 度 為 最 高, 資 訊 品 質 次 之, 服 務 品 質 為 第 三 在 第 二 層 次 構 面 中, 則 以 電 子 教 科 書 之 易 用 性 項 目 滿 意 度 最 高, 其 後 依 序 為 有 用 性 知 識 性 效 能 回 應 可 讀 性 分 享 而 在 第 三 層 的 23 項 評 選 指 標 中, 滿 意 度 評 價 最 高 為 視 覺 設 計, 其 他 指 標 平 均 得 分 依 序 為 目 錄 操 作 便 利 性 與 教 學 工 具 列 多 媒 體 調 節 功 能 導 覽 章 節 段 落 與 教 材 資 源 書 籤 客 戶 服 務 反 應 時 間 索 引 技 術 支 援 非 文 字 項 目 註 記 與 超 連 結 學 習 評 量 存 取 能 力 與 內 容 線 索 使 用 者 手 冊 搜 尋 社 群 網 站 獨 立 樣 本 t 檢 定 結 果 ( 顯 著 水 準 α=0.05) 發 現 僅 在 性 別 對 技 術 支 援 一 項 具 有 顯 著 差 異 (p=0.003), 男 性 教 師 ( 平 均 數 =5.87, 樣 本 數 =15) 比 女 性 教 師 ( 平 均 數 =5.33, 樣 本 數 =163) 對 教 科 書 出 版 商 的 技 術 支 援 滿 意 度 較 高 而 單 因 子 變 異 數 分 析 的 結 果 顯 示 : 不 同 年 齡 之 台 中 市 國 小 英 語 教 師 對 於 英 語 科 教 師 用 電 子 教 科 書 的 各 項 評 選 指 標 中, 顯 著 差 異 者 為 資 訊 品 質 可 讀 性 與 學 習 評 量, 且 發 現 30 歲 以 下 之 英 語 教 師 對 於 此 三 項 評 選 指 標 的 滿 意 度 高 於 46 歲 以 上 的 英 語 教 師 教 學 年 資 別 達 顯 著 差 異 者 為 系 統 品 質 資 訊 品 質 有 用 性 可 讀 性 分 享 視 覺 設 計 調 節 功 能 非 文 字 項 目 多 媒 體 與 客 戶 服 務 ; 在 系 統 品 質 與 資 訊 品 質 方 面, 年 資 在 5 年 以 下 之 英 語 教 師 的 滿 意 度 較 高, 而 在 服 務 品 質 方 面,6-10 年 之 英 語 教 師 有 較 高 之 滿 意 度 學 校 區 域 別 而 言, 任 教 於 台 中 市 屯 區 之 受 訪 英 語 教 師 在 服 務 品 質 構 面 效 能 次 構 面, 反 應 時 間 教 學 工 具 列 導 覽 標 等 評 選 項 目 之 滿 意 度 明 顯 高 於 其 他 區 域 ; 在 服 務 品 質 構 面 項 目 滿 意 度 方 面, 屯 區 教 師 高 於 海 線 教 師 在 效 能 次 構 面 及 導 覽 指 標 滿 意 度 中, 屯 區 教 師 高 於 山 線 教 師 而 在 反 應 時 間 及 教 學 工 具 列 指 標 滿 意 度 中, 屯 區 教 師 高 於 市 區 及 山 線 教 師 就 喜 愛 之 電 子 教 科 書 出 版 商 比 較, 達 顯 著 差 異 者 為 服 務 品 質 構 面 分 享 次 構 面 存 取 能 力 與 客 戶 服 務 指 標, 且 發 現 喜 愛 康 軒 出 版 社 之 受 訪 英 語 教 師 對 於 國 小 英 語 科 教 師 用 電 子 教 科 書 之 服 務 品 質 構 面 之 滿 意 度 高 於 喜 愛 吉 得 堡 出 版 社 之 教 師 而 在 分 享 與 客 戶 服 務 與 兩 項 指 標 中, 喜 愛 康 軒 出 版 社 與 何 嘉 仁 出 版 社 之 受 訪 英 語 教 師 之 滿 意 度 皆 高 於 吉 得 堡 出 版 社 但 在 存 取 能 力 指 標 中, 喜 愛 吉 得 堡 出 版 社 之 受 訪 英 語 教 師 之 滿 意 度 即 高 於 康 軒 出 版 社 第 五 章 結 論 與 建 議 本 章 依 據 研 究 結 果 提 出 結 論 與 建 議, 分 為 三 節 說 明 : 第 一 節 綜 合 討 論, 第 二 節 實 務 應 用, 第 三 節 後 續 研 究 第 一 節 綜 合 討 論 從 研 究 結 果 發 現 : 台 中 市 國 小 英 語 教 師 對 英 語 科 電 子 教 科 書 普 遍 具 有 高 滿 意 度, 其 中 僅 搜 尋 功 能 及 社 群 網 站 兩 項 評 選 指 標 之 平 均 數 低 於 5 分, 相 對 於 其 他 指 標 之 滿 意 度 為 低, 表 示 電 子 教 科 書 出 版 商 於 這 兩 項 功 能 設 計 與 服 務 提 供 上 相 對 仍 有 進 步 的 空 間 就 系 統 品 質 而 言, 分 析 受 訪 教 師 的 背 景 變 項 與 滿 意 度 間 之 關 係 僅 在 教 學 年 資 與 地 區 上 有 顯 著 差 異, 一 般 而 言, 教 學 年 資 在 五 年 以 下 的 教 師, 其 求 學 與 專 業 養 成 的 期 間 對 新 穎 的 資 訊 科 技, 尤 其 是 網 路 與 多 媒 體 的 接 觸 較 多, 因 而 科 技 接 受 度 普 遍 較 資 深 教 師 高 ; 相 對 的, 資 深 教 師 由 於 對 資 訊 系 統 的 操 作 較 不 嫻 熟, 因 此 對 於 教 科 書 整 體 的 系 統 效 能 與 有 用 性 要 求 較 資 淺 教 師 高, 故 相 對 地 愈 不 容 易 滿 意 就 資 訊 品 質 而 言, 受 訪 者 背 景 變 項 對 滿 意 度 僅 在 教 師 年 資 與 年 齡 上 有 顯 著 差 異, 一 般 而 言, 教 師 的 年 資 或 年 齡 愈 大 代 表 教 學 經 驗 及 個 人 閱 歷 愈 豐 富, 因 此 對 於 教 材 內 容 的 豐 富 度 與 對 學 生 學 習 成 效 之 提 升 要 求 較 高 就 服 務 品 質 而 言, 屯 區 教 師 的 滿 意 度 顯 著 高 於 海 線 教 師, 電 子 教 科 書 出 版 商 是 否 對 屯 區 學 校 提 供 較 積 極 且 較 多 的 服 務 則 有 待 再 進 一 步 調 查 了 解, 同 時, 康 軒 出 版 社 在 整 體 的 服 務 品 質 及 其 分 享 次 構 面 暨 客 戶 服 務 指 標 的 滿 意 度 皆 顯 著 高 於 吉 得 堡 公 司, 唯 一 在 系 統 品 質 的 存 取 能 力 卻 顯 著 落 後, 可 看 出 各 家 電 子 教 科 書 出 版 商 目 前 的 優 缺 點 第 二 節 實 務 應 用 根 據 本 研 究 的 各 項 結 果 提 出 三 點 建 言, 以 作 為 往 後 教 學 實 務 上 的 參 考 : 一 教 師 : 本 研 究 結 果 顯 示, 電 子 教 科 書 評 選 三 大 構 面 中 以 系 統 品 質 為 最 重 要, 資 訊 品 質 次 之, 服 務 品 質 所 佔 權 重 最 小 ; 教 師 在 評 選 教 科 書 時, 應 謹 慎 評 估 各 項 評 選 項 目, 並 考 量 其 權 重, 得 以 求 出 最 佳 評 選 結 果 二 教 科 書 出 版 商 : 建 議 教 科 書 出 版 商 可 加 強 電 子 教 科 書 之 搜 尋 功 能, 以 便 教 師 能 夠 輕 易 在 書 中 找 出 所 欲 找 尋 的 標 的 字 或 句 型 另 外, 可 建 立 或 充 實 其 社 群 網 站, 提 供 教 師 一 個 資 源 共 享 及 使 用 經 驗 分 享 或 討 論 的 平 台 三 教 育 主 管 機 關 : 目 前 各 校 教 科 書 之 選 用 辦 法 各 不 相 同, 多 是 針 對 教 科 書 課 本 及 習 作 內 容 作 評 選, 雖 有 教 學 媒 體 之 評 選, 但 其 為 教 學 教 具 出 題 光 碟 聽 力 光 碟 及 電 子 教 科 書 等 所 有 項 目 的 概 括 評 選 然 而 目 前 國 內 各 家 出 版 社 之 品 質 良 莠 不 齊, 實 應 單 獨 列 舉 出 來 進 行 評 選, 並 針 對 各 項 不 同 重 要 性 的 特 性 給 予 權 重 以 進 行 系 統 化 之 評 選 第 三 節 後 續 研 究 若 欲 應 用 本 研 究 於 其 他 科 目 之 電 子 教 科 書 評 選, 僅 需 依 照 本 研 究 文 獻 探 討 之 方 式 建 立 評 選 架 構, 並 邀 請 該 領 域 之 相 關 學 者 專 家 進 行 專 家 問 卷 填 答, 再 進 行 層 級 分 析 法 之 計 算, 求 出 最 後 之 評 選 權 重 再 者 在 英 語 教 師 使 用 英 語 教 師 用 電 子 教 科 書 的 滿 意 度 調 查 上, 本 研 究 僅 就 普 遍 教 師 之 滿 意 度 做 調 查, 在 問 卷 設 計 上 可 建 立 文 字 填 寫 意 見 欄 用 以 了 解 教 師 感 到 不 滿 意 的 原 因 為 何, 或 針 對 給 分 較 低 之 教 師 可 再 進 一 步 進 行 電 訪 或 面 談 做 深 入 研 究, 畢 竟 科 技 始 終 來 自 於 人 性, 唯 有 了 解 使 用 者 的 心 聲, 才 能 真 正 做 出 符 合 使 用 者 需 求 的 產 品 參 考 文 獻 1. 何 冠 慧," 電 子 教 科 書 趨 勢 與 發 展 ", 教 科 書 研 究 期 刊, 第 二 卷, 第 二 期,pp.126-131 (2009) 2. DeLone, W.H. and McLean, E.R., "Information system success: The quest for the dependent variable," Information System Research, 3(1), pp.60-95 (1992). 3. DeLone, W.H. and McLean, E.R., "The DeLone and McLean model of information systems success: a ten-year update," Journal of Management Information Systems, 19(4), pp.9-30 (2003). 4. 洪 文 瓊," 電 子 書 評 鑑 向 度 問 題 ", 台 東 大 學 故 事 讀 寫 教 學 論 文 選 集, 台 東 市 (1997) 5. 楊 美 雪," 網 路 非 實 體 電 子 童 書 現 況 與 評 鑑 規 準 之 建 構 ", 教 育 科 技 與 媒 體, 第 六 十 二 卷,pp.16-25 (2002) 6. Wilson, R.,Landoni, M., and Gibb, F., "EBONI Electronic textbook design guidelines," Available from http://ebooks.strath.ac.uk/eboni/guidelines/ (2002). 7. Bellaver, R.F. and Gillette, J., "The usability of ebook technology: Practical issues of an application of electronic textbooks in a learning environment," Available from http://publish.bsu.edu/cics/ebook_final_result.asp (2002). 8. Luik, P. and Mikk, J., "Do girls and boys need different electronic books?" 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Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall (1991). 第 一 層 指 標 國 小 英 語 科 教 學 用 電 子 教 科 書 評 選 第 一 層 指 標 1/9 1/8 1/7 1/6 1/5 1/4 1/3 1/2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 絕 對 不 重 要 非 常 不 重 要 不 重 要 稍 微 不 重 要 一 樣 重 要 稍 微 重 要 重 要 非 常 重 要 絕 對 重 要 系 統 品 質 1/9 1/8 1/7 1/6 1/5 1/4 1/3 1/2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 資 訊 品 質 1/9 1/8 1/7 1/6 1/5 1/4 1/3 1/2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 服 務 品 質 資 訊 品 質 1/9 1/8 1/7 1/6 1/5 1/4 1/3 1/2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 服 務 品 質 目 標 構 面 權 值 排 序 次 構 面 層 級 權 重 排 序 整 體 權 重 排 序 指 標 層 級 權 重 整 體 權 重 排 序 國 小 英 語 科 教 師 用 電 子 教 科 書 評 選 系 統 品 質 0.552 1 效 能 Efficiency 0.431 1 0.238 1 操 作 便 利 性 0.621 0.14787 1 反 應 時 間 0.251 0.05977 5 存 取 能 力 0.127 0.03033 15 易 用 性 Ease of use 0.291 2 0.161 3 目 錄 0.286 0.04593 6 索 引 0.111 0.01788 22 搜 尋 0.169 0.02722 17 超 連 結 0.179 0.02872 16 書 籤 0.114 0.01836 21 註 記 0.141 0.02269 18 有 用 性 Usefulness 0.278 3 0.153 4 教 學 工 具 列 0.547 0.08379 3 使 用 者 手 冊 0.245 0.03751 11 導 覽 0.209 0.03198 14 資 訊 品 質 0.308 2 可 讀 性 Readability 0.584 1 0.180 2 章 節 段 落 0.223 0.04014 9 視 覺 設 計 0.198 0.03564 12 調 節 功 能 0.219 0.03934 10 內 容 線 索 0.244 0.04382 7 非 文 字 項 目 0.116 0.02081 19 知 識 性 Informativeness 0.416 2 0.128 5 多 媒 體 0.671 0.08605 2 學 習 評 量 0.329 0.04214 8 服 務 品 質 0.140 3 回 應 Responsiveness 0.802 1 0.112 6 技 術 支 援 0.687 0.07720 4 客 戶 服 務 0.313 0.03512 13 分 享 Empathy 0.198 2 0.028 7 教 材 資 源 0.666 0.01842 20 社 群 網 站 0.334 0.00926 23