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目錄 ESET Mobile Security 10.4 刪除垃圾郵件...18 Copyright 2010 by ESET, spol. s.r.o. ESET Mobile Security ESET, spol. s r.o. 11. 檢視防護記錄和統計資料...19 www.eset.com 12. 疑難排解和支援...21 12.1 疑難排解...21 12.1.1...21 ESET, spol. s r.o. 12.1.2...21 12.1.3...21 12.1.4...21 www.eset.eu/support 12.1.5...21 www.eset.com/support 12.2 技術支援...21 12.10.2010 1. 安裝 ESET...3 Mobile Security 1.1 1.2 1.3 最低系統需求...3 安裝...3 1.2.1...3 1.2.2...3 解除安裝 2. 產品啟動 2.1 2.2...4...5 使用登入資訊和密...5 碼來啟動 使用註冊金鑰來啟...5 動 3. 更新 3.1 設定...6...6 4. 常駐掃描器...7 4.1 設定...7 5. 手動掃描器...8 5.1 5.2 5.3 5.4 執行全裝置掃描 掃描資料夾 一般設定 副檔名設定...8...8...9...9 6. 發現威脅...10 6.1 隔離區...10 7. Anti-Theft...11 7.1 設定 8. 防火牆 8.1 設定...11...13...13 9. 安全性審查...15 9.1 設定...15 10. 垃圾郵件防護...17 10.1 設定...17 10.2 白名單 / 黑名單...17 10.3 尋找垃圾郵件...18

1. 安裝 ESET Mobile Security 1.1 最低系統需求 Windows Mobile ESET Mobile Security 最低系統需求 Windows Mobile 5.0 200 MHz 16 MB 2.5 MB 1.2 安裝 安裝進度 ESET Mobile Security ESET Mobile 1.2.2 Security 使 用電腦安裝 5 ) ESET Mobile Security Windows 1.2.1 安裝在裝置上 XP ActiveSync Windows 7 Vista Windows Mobile ESET Mobile Security Wi- exe ) Fi.cab [ 開始 ] > [ 程式集 ] > [ 檔案總管 ] 在電腦中啟動安裝程式 安裝 ESET Mobile Security 附註 : Windows Mobile 3

1.3 解除安裝 ESET Mobile Security [ 開始 ] > [ 設定 ] [ 系統 ] [ 移除程式 ] 附註 : Windows Mobile 移除 ESET Mobile Security ESET Mobile Security [ 移除 ] [ 是 ] 移除 ESET Mobile Security 4

2. 產品啟動 2.1 使用登入資訊和密碼來啟動 ESET Mobile Security [ 開始 ] > [ 程式集 ] > [ESET Mobile Security]) [ 登入 / 密碼 ] [ 登入 ] [ 密 碼 ] [ 電子郵件 ] [ 啟動 ] 2.2 使用註冊金鑰來啟動 E ) [ 註冊金鑰 ] [ 金鑰 ] [ 電子郵件 ] [ 啟動 ] ) ) 附註 : ESET Mobile Security 主要視窗 ESET Mobile Security [ 功能表 ] > [ 啟動 ] 程式啟動 ESET Mobile Security 5

3. 更新 ESET Mobile Security [ 處理方法 ] > [ 更新 ] 3.1 設定 [ 功能表 ] > [ 設定 ] > [ 更新 ] [ 網路更新 ] [ 更新伺服器 ] updmobile.eset.com ) [ 自動更新 ] 更新設定 附註 : 6

4. 常駐掃描器 4.1 設定 [ 功能表 ] > [ 設定 ] > [ 常駐 ] 啟用常駐掃描 - 探索法 - 重新啟動後執行 - 顯示處理方式狀態中的掃描 - 顯示 Shell 圖示 - Windows Mobile [ ] ) 顯示開頭顯示畫面 - ESET Mobile Security 常駐掃描器設定 7

5. 手動掃描器 5.2 掃描資料夾 [ 處理方法 ] > [ 掃 描 ] > [ 資料夾 ] 5.1 執行全裝置掃描 DLL) [ 處理方法 ] > [ 掃描 ] > [ 全裝置 ] 附註 : [ 功能表 ] > [ 設定 ] > [ 一般 ] 掃描資料夾 [ 選取 ] 執行全裝置掃描 DLL) 附註 : [ 處理方法 ] > [ 掃描 ] > [ 停止掃描 ] 選取要掃描的資料夾 8

5.3 一般設定 [ 功能表 ] > [ 設定 ] > [ 一般 ] [ 壓縮檔 ] zip rar jar) [ 區分副檔名 ] 一般設定 副檔名設定 [ 顯示警告對話方塊 ] 隔離刪除無動作 不建議 ) [ 儲存的防護記錄 ] [ 功能表 ] > [ 防護記錄 ] > [ 掃描 ] [ 記憶體掃描 ] [ 探索法 ] ESET Mobile Security [ 巢狀壓縮檔 ] ) [ 壓縮檔刪除 ] zip rar jar) 5.4 副檔名設定 [ 功能表 ] > [ 設定 ] > [ 副檔名 ] [ 副檔名 ] 9

6. 發現威脅 ESET Mobile Security 隔離清單 威脅警告對話方塊 [ 功能表 ] > [ 還原 ] ) [ 功能表 ] > [ 刪除 ] [ 刪除 ] [ 隔離 ] [ 略過 ].zip ) [ 刪除壓縮檔 ] [ 刪除 ] [ 顯示警告對話方塊 ] 9 ) 6.1 隔離區 ESET Mobile Security [ 功能表 ] > [ 設定 ] > [ 隔離區 ] 10

7. Anti- Theft Anti-Theft SIM ) [ 啟用 SIM 比對 ] SIM ) SIM SIM SIM SIM [ 目前的 SIM 是信任的 SIM] IMSI SIM SIM [ SIM] [ 信任的 ) ) IMEI SIM] ) [SIM 別名 ] IMSI SIM SI [SIM 別名 ] ) ) [ 警告簡訊郵件 ] #RC# DS SIM [ 功能表 ] > [ 設定 ] > [ 密碼 ] 7.1 設定 [ 功能表 ] > [ 設定 ] > [ 密碼 ] Anti-Theft ESET Mobile Security [ 新密碼 ] [ 重新輸入密碼 ] [ 提示 ] ) [ 輸入目前的密碼 ] Anti-Theft [ 功能表 ] > [ 設定 ] > [ Anti-Theft] 重要 : ESET Mobile Security Anti-Theft 設定 設定安全密碼 11

[ 警告收件 ] SIM [ 功能表 ] > [ 新增 ] [ 功能表 ] > [ 新增連絡人 ] 附註 : +16105552000) 預先定義的電話號碼清單 [ 信任的 SIM] SIM SIM ) IMSI ) SIM SIM [ 功能表 ] > [ 移除 ] 信任的 SIM 清單 12

8. 防火牆 [ 行為 ] [ 預設允許 ] [ 預設封鎖 ]) 互動 - 封鎖漫遊資料 - ESET Mobile Security GPRS Wi-Fi 允許此 MMS 連線 - MMS ESET Mobile Security [ 規則 ] 防火牆警告 8.1 設定 [ 功能表 ] > [ 設定 ] > [ 防火牆 ] 防火牆規則清單 防火牆設定 允許全部 - 全部封鎖 - 自訂規則 - 自訂規則 自動 - 13

[ 功能表 ] > [ 新增 ] [ 已完成 ] 建立新規則 14

9. 安全性審查 [ 處理方法 ] > [ 安全性審查 ] [ 功能表 ] > [ 詳情 ]. 執行中的處理程序 [ 執行中的處理程序 ] 安全性審查結果 ) [ 詳情 ] 9.1 設定 [ 功能表 ] > [ 設定 ] > [ 安全性審查 ] [ 藍芽狀態 ] [ 裝置可視度 ] [ 功能表 ] > [ 修復 ]. 安全性審查設定 [ 自動修復 ] ESET Mobile Security ) 15

[ 審查期間 ] [ 絕不 ] [ 可用磁碟空間 ] [ 電池量 ] [ 待審查的項目 ] ) 自動審查設定 16

10. 垃圾郵件防護 10.2 白名單 / 黑名單 黑名單 SMS MMS ] [ 設定 ] ) 白名單 ] 10.1 設定 [ 設定 ] ) [ 功能表 ] > [ 檢視 ] > [ 統計 ] ] [ [ 功能表 ] > [ 設定 ] > [ 反垃圾郵件 ]) 封鎖未知連絡人 - 封鎖已知連絡人 - [ 封鎖未知連絡人 ] [ 封鎖已知連絡人 ] [ 封鎖未知連絡人 ] [ 封鎖已知連絡人 ] 附註 : / 17 ) 黑名單 / [ 功能表 ] > [ 新增 ] [ 功能表 ] > [ 新增連絡人 ] / [ 垃圾郵件 ] 反垃圾郵件設定 17

10.3 尋找垃圾郵件 10.4 刪除垃圾郵件 [ 垃圾郵件 ] ] [ 1. ESET Mobile Security [ 功能表 ] > [ 垃圾郵件 ] [ 設定 ] > [ 反垃圾郵件 ] 2. [ 清除垃圾郵件 ] 3. [ 是 ] 1. [ 開始 ] [ 訊息 ] 2. [ 文字訊息 ] ] [MMS [MMS]) 3. [ 功能表 ] > [ 移至 ] > [ 資料夾...] [ 功能表 ] > [ 資料夾 ]) 4. [ 垃圾郵件 ] 刪除垃圾郵件 垃圾郵件資料夾 18

11. 檢視防護記錄和統計資料 [ 掃描防護記錄 ] [ 功能表 ] > [ 防護記錄 ] > [ 掃描 ]) 掃描 Scan.Number.log ) 安全性審查防護記錄 [ 防火牆防護記錄 ] [ 功能表 ] > [ 防護記錄 ] > [ 防火牆 ]) ESET Mobile Security 防火牆防護記錄 ) IP IP 掃描防護記錄 [ 安全性審查防護記錄 ] [ 功能表 ] > [ 防護記錄 ] > [ 安全性審查 ]) ) 安全性審查 auditnumber.log) 防火牆防護記錄 19

[ 統計 ] [ 功能表 ] > [ 檢視 ] > [ 統計 ]) [ 連線 ] [ 功能表 ] > [ 檢視 ] > [ 連線 ]) [ 功能表 ] > [ 重設計數器 ] 附註 : 連線 統計 20

12. 疑難排解和支援 12.1 疑難排解 ESET Mobile Security 12.1.1 安裝失敗 ESET Mobile Security ESET 12.1.2 連線至更新伺服器失敗 1. - http:// www.eset.com 2. [ 功能表 ] > - [ 設定 ] > [ 更新 ] [ 更新伺服器 ] updmobile.eset.com 12.1.3 下載檔案逾時 12.1.4 更新檔案遺失 esetav_wm.upd) ESET Mobile Security \Program Files\ESET\ESET Mobile Security) 12.1.5 資料庫檔案損壞 esetav_wm.upd) 12.2 技術支援 ESET Mobile Security ESET ESET http://kb.eset.com ESET http://eset.com/support/contact.php 21