龍 理 略 例 老 林 年
林 略 例 老 精 不 領 流 略 度 行 略 度 略 兩 行 異 行 略 不 行 參 略
錄 錄 錄 論 略理論 略 略 料 料 料 論 論 參 錄
錄 料 略 略 略 略 略 數
論 CIA 年 (Computer Industry Almanac) 1999 年 數 2 5,900 CIA 2002 年 數 4 9,000 2005 年 數 7 6,500 率 11.8%11 路 了 流 EC 行 年 e 力 烈 易 EC EC 流 臨 力 若 更 EC 臨 契 EC 略 行 EC EC 降 不 略 略
行 EC(Electronic Commerce EC) 略理論 說 路 類 路 EC EC NIST (National Institute of Standards and Technology)24 EC (1) 諸 易 路 (2) 數 料 易 數 料 (3) 易 不論 流 臨 不 率 烈 更 烈 狀 略 利
契 4 (1) 令 令 利率 (2) 勞 料 料 來 (3) 略 (4) 料 略 Porter25 力 力 力 力量 了 力 Kolter23 兩 Porter 力 類 了 行 Kolter 力量 年 1 (1)
來 (2) 易 裡 零 力 年 益 更 更廉 利益 力 (3) 念 勞 識 福利 率 利 金 來 理 (4) 路 領 路 1819,12 律 論 (1) NIINational Information Infrastructure 立 行 NII 路 NII 年 NII 路 路 路 路 略 了
(2) 律 律 列 路 律 路 EC 路 路 路 EC 來說 路 易 易 林 9, 13 劉 20,216 WTO 易 論 WTO 了 更 易 年來 87 年 金 暴 降 4.57% 異 88 年 921 復 率 5.42%89 年 5.98% 90 年 4.02% 行 數 來 不 年 六 率 年 率 5% 歷年 陸 17, 3 論 不 降 率 年 年 率 2.52% 數 數 1994 年不 0.4 % 1997 年 8 % 1998 年 數 了 300
15 % 2000 年 640 31 % 路 力 數 來 了 數 EC 數 北 數 例 25 % 數 20 % 北 北都 便 了 數 45 % 了 北都 來 路 良 林 1021 論 80.7 % 路 路塞車 更 55.9 % 路 連 度 ISP 路 若 路 EC 路 3C (Communications, Consumer electronics & Computer) 來 路 例 WAP PDA 路 行 類 行 行 EC 更 略理論 2.3.1 略 略 臘 strategos 領 略 不 5 略 來 勒 來 藍 7 略
行 行 22 略 15 略 2.3.2 略 略 (Strategy Pattern) 略 略 略 6 (1) 略 (Stability) 領 略 不 略 利 略 略 行 略 (2) 略 (growth) 來 聯 (3) 略 (withdrawal) 降 略 (combination) 不 力 行 林 1997 年 7 1 EC 14,8 EC B2B(Business to Business) B2C (Business to Consumer) 兩 類 度 EC Intranet 路 End to End 說
(1)B2BEC B2B EC 易行 來 來 EDI 料 易 (Electronic Date Interchange) 路 (Internet) B2B BPR 流 (Business Process Re-Engineering)QR(Quick Response) SCM 理 (Supply Chain Management) 理 流 路 (Extranet) 力 度 易 率 省 來更 (2)B2CEC EC 易行 路 錄 金 理 料 B2C EC 路 零 (Electronic Retailing) 類 路 拓 路 (3)Intranet 路 EC EC (Inter-organizational electronic commerce) 路 EC 路 念 路 (Intranet) 路 利 Internet 念 立 Intranet Internet Internet 念 路
路 論 來 利益 (4)End to EndEC 行 路 1995 年 (Browser) 路 不 來 路 路 了 IT (Information Technology) 來 路 來 流 更 降
EC 度 量 EC 略 錄 2000 錄 率 亂數 數 類 3.2 EC 略 理論 EC 量 類 23 略 EC 類 39 1-5 李 量 (Likert Scale) 量 度 5 1 略 量 EC 行 略 度
SPSS 行 料 理 (1) 數 數 (2) pearson 數 P 0.05 0.01 略 行 (3) T Student T 不 行 略 異 度 P 0.05 0.01
料 295 96 率 32.5 % 行 料 96 EC EC 類 數 立年 料 料 數 數 年 年 立 類 年 年 年 年 數 料來
EC 64 EC 66.7 % EC 32 33.3 % EC EC 類 B2B 38 例 59.4% B2C 18 了 28.1 %Intranet 8 12.5% 數 數 51 100 例 37 38.5 % 11 50 23 了 24 %10() 101 200 14 了 14.6% 1000 46 48 %1001 50 52 % 立年 11 20 年 例 46 47.9 % 4 10 年 26 27.1 %21 30 年 16 16.7 % 89 年 500-1000 34 35.4% 4-1 料 EC 例 連 Intranet 不 EC 不 零 益 數 200 聯 EC 數 B2B ( EC 59.4 %) 行 B2C EC 28.1 % 狀 B2B 不
料 論 行 略 略 T 4-2~4-9 略 略 類 數 立 年 P P P P P 0.144 0.161-0.127 0.217-0.318 ** 0.002-0.176 0.087-3.060 ** 0.002-0.007 0.942 0.129 0.209 0.011 0.915-0.087 0.399 0.121 0.239 0.115 0.263-0.011 0.919-0.040 0.697 0.024 0.816-0.036 0.729-0.354 ** 0.000 0.125 0.224 0.304 ** 0.003 0.176 0.086 0.388 ** 0.000 不 0.041 0.693 0.066 0.523 0.200 0.848-0.042 0.686 0.141 0.171 0.023 0.824 0.127 0.218 0.310 ** 0.002 0.183 0.075 0.144 0.162 來 -0.040 0.700-0.119 0.249 0.083 0.423-0.055 0.596-0.010 0.925 * p < 0.05** p < 0.01 料來
略 略 類 數 立 年 T T T T T 10.996 0.000-1.547 0.125-4.579 0.000-1.371 0.174-4.910 0.000 9.305 0.000 0.263 0.793-3.474 0.001 0.794 0.429-4.201 0.000 16.618 0.000 2.392 0.019-2.495 0.014 4.156 0.000-3.178 0.002 1.575 0.118-9.328 0.000-10.295 0.000-13.066 0.000-9.871 0.000 不 16.496 0.000 2.969 0.004-2.227 0.028 4.653 0.000-3.058 0.003 9.471 0.000-3.978 0.000-6.806 0.000-5.339 0.000-6.573 0.000 來 5.769 0.000-4.366 0.000-7.086 0.000-5.264 0.000-6.861 0.000 * p < 0.05** p < 0.01 料來 4-2 4-3 略 T 89 年 更 略 EC 類 89 年 類 不 EC 行 略 不 EC 行 略 行 略
T 89 年 EC 89 年 異 論 令 略 量 略 異 金 異 益 量 略 不 略 略 P P P P 0.363** 0.000 0.305** 0.003-0.082 0.428 0.228* 0.025-0.048 0.646 0.084 0.414 0.097 0.348 0.157 0.126 0.190 0.063 0.332 ** 0.001 0.256 * 0.012 0.096 0.350-0.358** 0.000-0.133 0.195-0.002 0.987-0.223* 0.029 不 -0.195 0.057 0.164 0.111 0.401 ** 0.000 0.022 0.829-0.050 0.625 0.061 0.553-0.108 0.293-0.050 0.628 來 -0.221 * 0.030-0.032 0.755-0.216 * 0.035 0.026 0.804 * p < 0.05** p < 0.01 料來
略 略 T T T T -16.382 0.000-15.693 0.000-10.608 0.000-20.911 0.000 0.646 0.000 0.414 0.000 0.348 0.000 0.126 0.000-8.104 0.000-8.629 0.000-13.343 0.000-5.467 0.000-24.385 0.000-27.211 0.000-25.430 0.000-33.199 0.000 不 -5.944 0.000-6.829 0.000-4.916 0.000-11.870 0. 000 0.626 0.000 0.553 0.000 0.293 0.000 0.628 0.000 來 -15.515 0.000-16.756 0.000-13.486 0.000-22.192 0.000 * p < 0.05** p < 0.01 料來 4-4 4-5 略 T 論 量 例 不 不 不 例 WTO 略 EC
EC 例 EC 路 度 不 不 不 略 來 EC 來 EC 例 路 易 略 T EC 不 來 EC 異 料 4-2 4-3 略 異 1000 兩 1000 1000 臨不 略 略 略 略 數
略 數 行 略 行 略 略 4% 8.7% 52% 82.6% 利力 利 64% 17.4% 理 28% 13% 率 28% 52.2% 不 20% 4.3% 4% 13% 不 略 理 來 0% 8.7% 4% 0 20% 17.4% 度 36% 13% 行 降 40% 65.2% 36% 30.4% 12% 43.5% 不 略 12% 4.3% 類 0% 8.7% 略 28% 13% 略 4% 4.3% 略 略 降 8% 4.3% 來 0 4.3% 52% 43.5% 40% 43.5% 不 0 4.3% 料來 4-6 數 利力 率 例 兩 64 % 52.2 % 略 行 略 兩 (43.5%) 度 (36 %) 臨 兩 (52 %)
(43.5 %) 行 略 EC 略 兩 都 數 行 兩 52% 82.6% 不 略都 量 兩 40% 65.2% 兩 略 56% 73.9% 略 44% 21.7% P P -0.228* 0.026-0.169 0.100 令 0.042 0.684 識 -0.293** 0.004-0.188 0.066 0.270** 0.008-0.361* 0.000-0.119 0.247 路 易 0.076 0.460 路 -0.094 0.365-0.211* 0.039 路 0.058 0.573 度 -0.023 0.825-0.052 0.612-0.126 0.221 力 -0.030 0.775 金 0.022 0.828 0.243* 0.017 度 0.043 0.678 0.122 0.237 率 -0.219* 0.032 路 0.149 0.147 路 律 力 0.354** 0.000 *p<0.05**p<0.01 料來
4-7 率 路 律 力 識 率 路 律 力 識 不 T 異 路 律 力 異
P P 0.000 1.000 0.229 0.127 令 -0.091 0.527 0.243 0.104-0.141 0.330 0.061 0.687-0.184 0.200 0.080 0.597 路 易 0.051 0.727 0.414** 0.004-0.156 0.279 0.337* 0.022 度 0.132 0.363 0.025 0.870 0.322* 0.023 0.071 0.640 金 0.303* 0.032 0.092 0.544 度 0.426** 0.002 0.198 0.188 率 -0.201 0.163 0.151 0.318 路 律 力 0.000 1.000 0.296* 0.046-0.245 0.087 0.229 0.127 識 -0.241 0.092 0.251 0.093 0.073 0.615-0.280 0.060-0.258 0.071 0.145 0.338 路 -0.310* 0.029 0.120 0.427 路 -0.127 0.380 0.030 0.846 0.036 0.801-0.036 0.811 力 -0.074 0.609 0.125 0.409
0.063 0.661 0.213 0.156 0.028 0.848 0.128 0.396 路 0.000 1.000 0.046 0.760 *p<0.05**p<0.01 料來 4-8 1000 行 WTO 壘 臨 金 度 路 度 1000 路 易 路 律 力
T T -7.076 0.000 23.678 0.000 令 -5.570 0.000 18.402 0.000-6.752 0.000 20.627 0.000-6.807 0.000 25.996 0.000 路 易 -7.185 0.000 16.086* 0.000-5.662* 0.000 28.104* 0.000 度 -7.436 0.000 16.855 0.000-8.183 0.000 23.678 0.000 金 -6.793* 0.000 22.335 0.000 度 -8.139* 0.000 25.213 0.000 率 -8.056 0.000 10.855 0.000 路 律 力 -4.243 0.000 21.200* 0.000-8.002 0.000 14.289 0.000 識 -7.796 0.000 14.577 0.000-6.364 0.000 9.848 0.000-4.503 0.000 28.344 0.000 路 -4.338 0.000 24.154 0.000 路 -3.908 0.000 31.782 0.000-4.900 0.000 24.154 0.000 力 -4.629 0.000 29.807 0.000
-6.143 0.000 16.999 0.000-6.532 0.000 21.419 0.000 路 -4.372 0.000 24.990 0.000 *p<0.05**p<0.01 料來 4-9 T 1000 WTO 壘 臨 金 度 路 度 異 1000 路 易 路 律 力 異 4-8 4-9 1000 1000 異
論 異 路 說 不論 略 1000 WTO 臨 金 洞 路 度 力 WTO 度 路 度 略 1000 路 易 路 律 力 1000 路 令 不 EC 不 不 路 律 力 行 略 不
1000 利力 ( 利 ) 略 1000 率 略 兩 1000 度 略 1000 略 略 略 略 度 臨 略 1000 略 1000 略 來 EC 1000 B2B 來 1000 B2C 來 來 B2B B2C 不 略 略 念 了 拓 行 六 略 都 略 不 略
EC 略 行 行 EC 參 力 略 不 都 不 不 不
參 1. 年 (2000) EC 略 論 參 參 4. (1979) 略 5. (1995) 略 理 流 北 6. (1978) 論 流 北 7. (1998) 略 說 北 8. 李 709 22-25 9. 林 (2000)EC 論 10. 林 (2000)EC 論 11. 參 http://www.c-i-a.com/199911iu.htm 12. 參 NII 88 年 12 http //www.nii.gov.tw/status/y88/880930.htm 13. 參 http://www.moea.gov.tw/ 14. 參 http://140.109.196.210/seminar/ seminar2/kuo.htm 15. (1981) 理 北 16. (2001) 17. (2000)EC 路都 論 六
18. (2000)EC 略 北 19. (2000)EC EC 20. 劉 ECECTimes 參 http://www.ectimes.org.tw/ 21. 行 ARC Business Intelligence 22. (1989) 略 北 23. Kotler P. and G. Armstrong(1988), Principles of Marketing, 5th ed., Englewood Cliffs, New York Prentice-Hall. 24. NIST(1999), E-Commerce: The Future is Now. 25. Porter, M. E.(1980), Competitive Advantage, Creating and Sustaining Superior Performance, The Free Press, New York.
錄 龍 理 EC (Electronic Commerce 略 識 見 理 EC 力 料 不 露 六 龍 理 林 略 利 路 理 理 理 路 理 理 路 行 路 end to end 行 路
度 列 量 度 不略 令 路 易 度 壘 臨 度 金 度 率 路 律 力 識 路 度 路 力 路
略 利力 利 率 理 來 狀 度 類 力 若 行 降 不 略 理 不 不 行 略 列 略 () 行 降 不 不 略 略 略 略 不 略 7. 來 EC? B2B B2C Intranet nd to end
料 數 年 立 年 年 類 B2B B2C Intranet end to end 來 了 便 參 樂 參 不