Norton™ 360: 產品手冊

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1 Norton 360 產品手冊

2 Norton 360 產品手冊 本書所述軟體係按授權許可協議提供, 使用時必須遵照協議條款 文件版本 Copyright 2021 NortonLifeLock Inc. 版權所有 2021 NortonLifeLock Inc. All rights reserved. 保留所有權利 諾頓 LifeLock 諾頓 LifeLock 標誌 打勾標誌 Norton 諾頓 Norton Secured 標誌 LifeLock, 以及鎖頭人型標誌, 均為 NortonLifeLock Inc. 或其子公司在美國及其他國家或地區的商標或註冊商標 其他名稱可能為其個別所有者的商標 本文件中所述產品的散佈受到授權許可協議的規範, 限制其使用 複製 散佈及解譯 / 反向工程 未經 NortonLifeLock Inc. 及其授權方 ( 如果有 ) 的事先書面授權, 不得以任何方式和任何形式重製本文件的任何部分 本文件完全依 現狀 提供, 不做任何所有明示或隱含條件 聲明及擔保, 其中包含在任何特定用途之適售性與適用性的默示保證 任何特定用途或不侵害他人權益, 除了此棄權聲明認定的不合法部分以外 NORTONLIFELOCK INC. 不應對與提供 履行或使用本文件相關的意外或後果性損害負責 本說明文件所包含的資訊若有變更, 恕不另行通知 根據 FAR 定義, 授權許可的軟體和文件係 商業電腦軟體, 並受 FAR 第 節 商業電腦軟體限制權利 和 DFARS 第 節 商業電腦授權軟體或商業電腦授權軟體文件權利 中的適用法規, 以及所有後續法規中定義的限制權利的管轄, 無論是由諾頓 LifeLock 作為內部部署還是託管服務提供 美國政府僅可根據此協議條款對授權軟體和文件進行任何使用 變更 複製發行 履行 顯示或披露 NortonLifeLock Inc. 60 East Rio Salado Parkway, Suite 1000, Tempe, AZ

3 目錄 第 1 章歡迎使用 Norton... 6 Norton 360 的系統需求... 6 常見問答集 :Norton 早期採用者計劃... 7 第 2 章下載並安裝 Norton 下載並安裝 Norton 在其他裝置上安裝 Norton 將 Norton 授權轉移到新裝置 使用 Norton Bootable Recovery Tool 進行疑難排解 設定您的安全 VPN 第 3 章瞭解並回應威脅 在裝置遭受風險時要採取什麼動作 讓 Norton Device Security 保持最新狀態 檢視或修正 Norton 偵測到的裝置安全風險 對已隔離的風險或威脅執行動作 第 4 章管理您的安全 檢視您的系統活動 檢視報告卡 第 5 章掃描您的電腦 執行 Norton 掃描以檢查您電腦上的威脅 建立自訂 Norton 掃描 排程 Norton 掃描 自訂即時防護設定 檢視 Norton SONAR 偵測到的即時威脅 從 Norton 自動防護 SONAR 和下載鑑識掃描中排除檔案及資料夾 從 Norton 掃描排除具有低風險特徵的檔案 清除掃描期間排除的檔案 ID 開啟或關閉自動工作 執行自訂任務... 36

4 目錄 4 排程安全及效能掃描 架構資料保護程式以攔截影響電腦的惡意程序 將 Norton 設為移除可在網路釣魚嘗試中刺探利用的程序檔 瞭解有關 Norton 程序檔控制項的詳細資訊 第 6 章保護您在 Internet 上的安全 開啟或關閉 Norton 防火牆 自訂程式規則以變更程式的存取設定 變更防火牆規則的順序 暫時關閉流量規則 允許攔截程式的 Internet 存取 關閉防火牆攔截通知 開啟瀏覽器防護 瞭解有關入侵預防排除清單的詳細資訊 將 Norton 設定為保護您免遭刺探利用 網路罪犯和零時差攻擊侵入 將 Norton 設定為監控應用程式並阻止惡意網站存取您的電腦 關閉或開啟自動攔截 取消攔截被 Norton 自動攔截所攔截的電腦 新增裝置至 裝置信任 關閉或開啟下載鑑識 關閉或開啟垃圾郵件過濾 定義 Norton 的 Internet 使用量 關閉或開啟網路流量偵測 瞭解有關 Wi-Fi 安全的詳細資訊 使用 Norton Safe Web 保護銀行交易資訊 第 7 章保護敏感資料的安全性 在瀏覽器中新增或安裝 Norton 瀏覽器延伸 關閉或開啟 Norton Safe Web 使用 Norton Safe Search 安全地搜尋和瀏覽網頁 詐騙鑑識 防網路釣魚 存取 Norton Password Manager 開啟或關閉 Norton Password Manager 建立 Norton Password Manager 雲端保管庫 刪除 Norton Password Manager 保管庫 匯出 Norton Password Manager 資料 匯入 Norton Password Manager 資料 啟用或停用 Norton Security 工具列... 75

5 目錄 5 第 8 章持續整理您的電腦 使用 Norton 最佳化並改善電腦效能 檢視或變更您使用的檔案的 Norton 信任等級 設定 Norton 就效能問題向您發出警示 執行 Norton 診斷報告 設定 Norton 以最大限度地縮短電腦啟動時間 第 9 章保護您的媒體與資料 在 Windows 上啟用諾頓雲端備份 開始使用諾頓雲端備份 在備份集中新增或排除檔案和資料夾 檢視或變更 Norton 在備份中包括的預設檔案類型或檔案副檔名 從 Norton 備份集還原圖片 音樂或其他重要檔案 從雲端備份刪除備份集和檔案 購買更多雲端儲存空間 第 10 章自訂設定 架構 網路 Proxy 設定 架構 Norton 以獲得最佳電池使用方式 設定 Norton 以允許您遠端管理受保護的裝置 保護諾頓裝置安全設定免受未經授權的存取 設定快速鍵以搜尋 Norton Device Security 中的資訊 第 11 章尋找其他解決方案 尋找產品的版本號碼 升級 Norton 產品 在 Windows 上解除安裝諾頓裝置安全... 96

6 1 歡迎使用 Norton 本章包含以下主題 : Norton 360 的系統需求 常見問答集 :Norton 早期採用者計劃 Norton 360 的系統需求 若要在您的電腦 Macs 智慧型手機或平板電腦上安裝 Norton 360, 請確認這些裝置滿足最低的系統需求 Norton 360 專業版可至多為 10 台裝置提供防護, 並包含電腦專用的安全備份 它不包含 Mac OS X 適用的安全備份 Windows 作業系統 Microsoft Windows 10 ( 所有版本 ) S 模式的 Microsoft Windows 10 (32 位元或 64 位元或 ARM32) 版本 1803 及更新版本 Microsoft Windows 8.1 或更新版本 (32 位元和 64 位元 ) Microsoft Windows 8 與 Windows 8 Pro (32 位元和 64 位元 ) Microsoft Windows 7 (32 位元和 64 位元,Service Pack 1 或更新版本 ) 硬體 處理器 Windows 10/8/7:1 GHz RAM Windows 10:2 GB (Recovery Tool 至少需要 512 MB RAM) Windows 8/7:1 GB (32 位元,Recovery Tool 至少需要 512 MB RAM)

7 歡迎使用 Norton 常見問答集 :Norton 早期採用者計劃 7 硬碟空間 300 MB 可用硬碟空間 漏洞防護的瀏覽器支援 漏洞防護支援下列瀏覽器 Microsoft Internet Explorer 8.0 或更高版本 (32 位元和 64 位元 ) 1 2 Mozilla Firefox (32 位元和 64 位元 ) 2 Google Chrome (32 位元和 64 位元 ) 2 網路釣魚防護 Safe Search 和密碼管理的瀏覽器支援 網路釣魚防護 Safe Search 和 密碼管理 支援以下瀏覽器 Microsoft Internet Explorer 8.0 或更高版本 (32 位元和 64 位元 ) 1 2 Microsoft Edge (32 位元和 64 位元 ) 1 2 Mozilla Firefox (32 位元和 64 位元 ) 2 Google Chrome (32 位元和 64 位元 ) 2 附註 : Safe Search 功能在 Microsoft Edge 瀏覽器中無法使用 電子郵件用戶端 Norton 支援在所有 POP3 相容的電子郵件用戶端上進行電子郵件掃描 防垃圾郵件支援 防垃圾郵件 支援以下電子郵件用戶端: Microsoft Outlook 2003 及更新版本 1 部分防護功能在 Microsoft Internet Explorer 10.0 或更新版本中無法使用 2 在服務期間內由諾頓 LifeLock 提供 常見問答集 :Norton 早期採用者計劃 Norton 早期採用者計劃可讓您下載 Norton 搶鮮版軟體, 以便您搶先試用新功能 無需另外建立諾頓 LifeLock 帳戶或解除安裝 Norton, 便可升級至搶鮮版軟體 加入 Norton 早期採用者計劃後,Norton LiveUpdate 便會在您的電腦上下載最新的搶鮮版軟體 加入 Norton 早期採用者計劃有何益處? 加入該計劃可讓您搶先體驗 Norton Security 的最新功能

8 歡迎使用 Norton 常見問答集 :Norton 早期採用者計劃 8 您可給出意見反應, 以協助我們完善產品的最終版本 誰有資格加入 Norton 早期採用者計劃? 有限數目的付費或作用中使用者會收到加入 Norton 早期採用者計劃的產品內邀請 此為首次加入該計劃的唯一方式 我該如何註冊 Norton 早期採用者計劃? 如果您收到 Norton 早期採用者計劃的產品內邀請, 則可以進行註冊 透過邀請加入 Norton 早期採用者計劃 1 在 Norton 早期採用者計劃邀請中, 按下 瞭解更多 2 閱讀 關於 Norton EAP 頁面, 然後按下 加入 3 閱讀 Norton 授權和服務許可協議, 然後按下 同意 4 輸入您的諾頓 LifeLock 帳戶密碼, 然後按下 登入 5 在 註冊完成 視窗中, 按下 關閉 Norton 會於下一個 LiveUpdate 階段作業中在您的電腦上下載搶鮮版軟體 如果您已拒絕或忽略產品內邀請, 您仍可使用 Norton 產品加入 Norton 早期採用者計劃 從 Norton 系統管理設定 視窗加入 Norton 早期採用者計劃 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 按下 設定 3 在 設定 視窗中, 按下 系統管理設定 4 在 系統管理設定 視窗的 Norton 早期採用者計劃 列中, 按下 加入 5 閱讀 關於 Norton EAP 頁面, 然後按下 加入 6 閱讀 Norton 授權和服務許可協議, 然後按下 同意

9 歡迎使用 Norton 常見問答集 :Norton 早期採用者計劃 9 7 輸入您的諾頓 LifeLock 帳戶密碼, 然後按下 登入 8 在 註冊完成 視窗中, 按下 關閉 Norton 會於下一個 LiveUpdate 階段作業中在您的電腦上下載搶鮮版軟體 退出 Norton 早期採用者計劃後, 還能回復到先前版本嗎? 您可隨時退出 Norton 早期採用者計劃並回復到先前的 Norton 產品版本 選擇加入 Norton 早期採用者計劃前, 我是否需要備份 Norton 本機備份磁碟機? 您無需備份資料 Norton LiveUpdate 會安裝最新的 Norton 搶鮮版軟體 但是, 退出 Norton 早期採用者計劃後, 您的 Norton 本機設定將會遺失 我該如何退出 Norton 早期採用者計劃? 您可隨時決定退出 Norton 早期採用者計劃 退出 Norton 早期採用者計劃 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 按下 設定 3 在 設定 視窗中, 按下 系統管理設定 4 在 系統管理設定 視窗的 Norton 早期採用者計劃 列中, 按下 取消註冊 5 您的 Norton 產品會啟動 Norton Remove and Reinstall Tool 以回復到舊版 Norton 產品 6 閱讀 授權和服務許可協議, 然後按下 同意 7 按下 移除並重新安裝 8 按下 立即重新啟動 電腦重新啟動之後, 請遵循畫面上的指示進行操作, 以重新安裝舊版 Norton 產品 將您對 Norton 早期採用者計劃的意見反應告知我們 提供意見反應

10 2 下載並安裝 Norton 本章包含以下主題 : 下載並安裝 Norton 在其他裝置上安裝 Norton 將 Norton 授權轉移到新裝置 使用 Norton Bootable Recovery Tool 進行疑難排解 設定您的安全 VPN 下載並安裝 Norton 保護裝置和管理 Norton 產品就如在 Norton 帳戶中新增裝置一樣簡單 在您的電腦上下載並安裝 Norton 1 登入 Norton 2 如果未登入帳戶, 請輸入電子郵件地址和密碼, 然後按下 登入 如果您沒有帳戶, 請按下 建立帳戶, 然後完成註冊程序

11 下載並安裝 Norton 下載並安裝 Norton 11 3 在 開始使用 視窗中, 按 下載 Norton 若要安裝尚未向 Norton 帳戶註冊的新產品, 請按下 輸入新的產品金鑰 輸入產品金鑰, 然後按 下一步 (>) 圖示 4 按下 同意並下載 5 按下畫面上藍色箭頭所指區域, 然後遵循畫面上的指示進行操作

12 下載並安裝 Norton 在其他裝置上安裝 Norton 12 對於 Internet Explorer 或 Microsoft Edge 瀏覽器 : 按下 執行 對於 Firefox 或 Safari: 在瀏覽器的右上角, 按下 下載 選項檢視下載的檔案, 然後連按兩下已下載的檔案 對於 Chrome: 在左下角, 連按兩下已下載的檔案 6 若出現 使用者帳戶控制 視窗, 請按下 繼續 7 將會下載 安裝及啟用您的 Norton 產品 在其他裝置上安裝 Norton 您可從您的 Norton 帳戶傳送電子郵件至其他裝置, 並在該裝置上安裝 Norton 電子郵件包含安裝 Norton 的安裝連結和指示 在其他裝置上安裝 Norton 1 登入 Norton 2 如果未登入 Norton 帳戶, 請輸入電子郵件地址, 然後按下 登入 3 在 開始使用 視窗中, 按 下載 Norton

13 下載並安裝 Norton 在其他裝置上安裝 Norton 13 4 在顯示的頁面中, 按下 傳送下載連結 5 輸入您可在其他裝置上存取的電子郵件地址, 並按下 傳送 按鈕, 然後按下 完成 包含 Norton 產品安裝指示的電子郵件即會傳送至該電子郵件地址 6 在要下載 Norton 的裝置上, 找到並開啟從 Norton 團隊 收到的電子郵件 7 按下 立即下載

14 下載並安裝 Norton 將 Norton 授權轉移到新裝置 14 8 按下 同意並下載 9 將檔案儲存在您的電腦上, 然後連按兩下該檔案以安裝 Norton 依據預設, 在 Mac 和 Windows 電腦上, 該檔案會儲存在 下載 資料夾中 遵循畫面上的指示進行操作 將 Norton 授權轉移到新裝置 如果您的 Norton 產品安裝在不再使用的裝置上, 則可使用 Norton 帳戶將 Norton 產品從該裝置轉移到其他裝置 轉移 Norton 授權 1 登入您的 Norton 帳戶 2 在 裝置 頁面上, 識別您不再想要保護的裝置 附註 : 裝置必須顯示為綠色狀態 如果您不再使用的裝置顯示為紅色或橘色狀態, 您可從 Norton 帳戶中移除該裝置並釋放授權 3 按下裝置下可用的橢圓圖示 4 在出現的功能表中, 按下 管理授權 5 在 管理裝置 頁面中, 執行以下操作 : 按下裝置名稱 在 您想要做些什麼 下, 按下 移除 Norton 按 下一步 6 在顯示的 移除 Norton 視窗中, 按下 是 7 在顯示的頁面中, 按下 立即安裝 8 在 在新裝置上安裝 頁面中, 選取下列其中一項 : 若要在目前裝置上安裝 Norton, 請按下 下載 若要在其他裝置上安裝 Norton, 請按下 傳送連結 9 按 下一步 10 請遵循畫面上的指示完成安裝

15 下載並安裝 Norton 使用 Norton Bootable Recovery Tool 進行疑難排解 15 使用 Norton Bootable Recovery Tool 進行疑難排解 如果無法安裝 Norton 360, 請開啟 Norton 360, 如果無法啟動電腦, 可使用 Norton Bootable Recovery Tool 解決此問題 Norton Bootable Recovery Tool 會掃描並移除病毒 間諜程式及其他安全風險 您只能從 DVD 或 USB 磁碟機執行 Norton Bootable Recovery Tool 附註 :Norton Bootable Recovery Tool 不是即時防護病毒和安全風險的替代工具 步驟 1: 在未受感染的電腦上下載 Norton Bootable Recovery Tool ISO 檔案 下載 ISO 檔案 1 開啟瀏覽器並移至下列 URL: 2 按下 下載 3 遵循畫面上的指示下載 Norton Bootable Recovery Tool ISO 檔案並儲存 步驟 2: 建立 Norton Bootable Recovery Tool 可開機媒體 您可以使用任何工具將 Norton Bootable Recovery Tool ISO 檔案燒錄在 DVD 或 USB 磁碟機上作為可開機媒體 您隨後可以在任何受感染的電腦上執行 Norton Bootable Recovery Tool 您也可以在任何電腦上將此 DVD 當作修復 DVD 使用 警告 : 如果在可重複寫入的 DVD 或 USB 磁碟機上建立 Norton Bootable Recovery Tool, 則 DVD 或 USB 磁碟機上的所有檔案會被永久刪除 在可重複寫入的 DVD 或 USB 磁碟機上建立 Norton Bootable Recovery Tool 之前, 請備份您的資料 附註 : 如果在 USB 磁碟機上建立 Norton Bootable Recovery Tool,USB 磁碟機應至少具有 1 GB 的空間, 且應在 FAT32 檔案系統中進行格式化 步驟 3: 啟動 Norton Bootable Recovery Tool 在 DVD 或 USB 磁碟機上建立 Norton Bootable Recovery Tool 後, 使用該媒體執行 Norton Bootable Recovery Tool 啟動 Norton Bootable Recovery Tool 1 插入您建立的 Norton Bootable Recovery Tool DVD 或 USB 磁碟機 2 開啟或重新啟動受感染電腦, 然後在電腦重新啟動後立即按畫面上顯示的按鍵進入 BIOS 模式

16 下載並安裝 Norton 使用 Norton Bootable Recovery Tool 進行疑難排解 16 3 選取您已在其中建立 Norton Bootable Recovery Tool 的 DVD 或 USB 磁碟機, 然後按 Enter 如果您使用啟用了 UEFI 的電腦, 請在 舊版開機 選項而非 UEFI 開機 選項下選取復原媒體 復原媒體為 Norton Bootable Recovery Tool DVD 或 USB 磁碟機 4 在 歡迎使用 NBRT 頁面中, 選取 開機 選項 如果開機失敗, 請選取 開機 ( 基本視訊 ) 選項 5 在 選取語言 下拉式清單中, 選取您喜好的語言, 然後按下 確定 6 閱讀 Norton 授權許可協議, 然後按下 同意 以啟動工具 步驟 4: 掃描並解決威脅 Norton Bootable Recovery Tool 可識別和列出所有已知的安全威脅 您可以選擇識別為潛在風險之項目的處理方式 掃描並解決威脅 1 閱讀 Norton 授權許可協議, 然後按下 同意 以啟動工具 2 在 掃描您的電腦 區段中, 按下 開始掃描 掃描完成後, 掃描已完成 視窗會列示以下內容 : 掃描檔案的總數 偵測到威脅的總數 3 在 掃描已完成 視窗中, 檢閱掃描結果並執行下列其中一項作業 : 若要修正電腦上發現的所有威脅, 請選取 動作 欄 若要針對每個威脅執行適當的動作, 請在 動作 欄下選取您要解決的相關威脅 附註 : 請在解決威脅之前仔細檢閱掃描結果, 因為移除的檔案無法在電腦上進行還原 4 按下 修正 5 在 確認 對話方塊中, 按下 確定 6 矯正方式 視窗會在 動作 欄下顯示每個威脅的狀態 7 按下 繼續 8 在 將電腦重新開機 視窗中, 按下 重新開機 以重新啟動電腦 若要再次執行掃描, 請按下 再次掃描

17 下載並安裝 Norton 設定您的安全 VPN 17 當您起始掃描並連線至 Internet 時,Norton Bootable Recovery Tool 將自動從 Norton 伺服器下載和更新最新的病毒定義檔 最新的病毒定義檔可協助您保護您的電腦免於最新病毒和安全威脅的侵擾 設定您的安全 VPN 公用 Wi-Fi 隨處可見 : 機場 咖啡廳 商場和旅館 免費 熱點 如此廣泛及便捷, 以至於大家會毫不猶豫地連線到這些熱點 不過使用公用 Wi-Fi 時, 讀取電子郵件 查看銀行帳戶或執行任何需要登入的活動都存在風險 如果您使用公用 Wi-Fi, 您的線上活動會受到監控 網路犯罪分子會竊取個人資訊, 如使用者名稱 密碼 位置 聊天 電子郵件或帳號 Secure VPN 可在您使用公用無線連線時協助保護您的連線 它可建立對敏感資料進行加密的虛擬私人網路 (VPN) 使用公用 Wi-Fi 時,Secure VPN 可透過以下方式協助保護您傳送和接收的資料 : 新增銀行級加密, 以針對公用 Wi-Fi 熱點保護您的連線 可讓您以匿名方式瀏覽網站, 使您的線上隱私權受到保護 可讓您像在家一樣, 隨時隨地存取最愛的應用程式和內容 透過無記錄虛擬私人網路加密您的資料, 該網路不會追蹤或儲存您的活動 身為消費者線上安全性的領導者,Norton LifeLock 提供世界級的客戶支援 附註 : 並非所有訂購授權都提供 安全 VPN 功能 請遵照下面的指示設定 安全 VPN 設定 安全 VPN 2 在 我的 Norton 視窗中, 在 安全 VPN 旁按下 設定 3 在顯示的網頁中, 按下 登入 4 輸入您的帳戶憑證, 然後登入 5 如果顯示下載的提示, 請按下 下載 6 請遵照畫面上的指示進行操作 在此處加入與其他桌上型電腦使用者的討論 :Norton 社群

18 3 瞭解並回應威脅 本章包含以下主題 : 在裝置遭受風險時要採取什麼動作 讓 Norton Device Security 保持最新狀態 檢視或修正 Norton 偵測到的裝置安全風險 對已隔離的風險或威脅執行動作 在裝置遭受風險時要採取什麼動作 在 Norton 主視窗中, 安全 Internet 安全 備份 與 效能 圖標的色彩指示每個類別的狀態, 如下所示 : 綠色 : 您享有防護 橘色 : 您的電腦需要注意 紅色 : 您的電腦遭受風險 附註 : 該備份類別僅適用於進階版 專業版和 Norton 360 訂購授權 Norton 會自動修正降低防護能力或系統效能的大多數問題, 並在主視窗中將狀態顯示為 受防護 Norton 會將需要您注意的問題顯示為 存在風險 或 注意 回應 注意 或 存在風險 狀態指示器 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全性 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 按下指示 存在風險 或 注意 之類別的紅色或橘色圖標 3 按下 立即修正 並遵循畫面上的指示進行操作

19 瞭解並回應威脅讓 Norton Device Security 保持最新狀態 19 如果您仍有問題, 請按下 說明 > 取得支援 以執行診斷工具 如果您認為您的電腦受到嚴重感染, 也可以嘗試使用 Norton Rescue 工具 讓 Norton Device Security 保持最新狀態 如果已關閉 Automatic LiveUpdate 或處於離線狀態, 則可以檢查上次接收 Norton Device Security 更新的時間, 並在必要時執行 LiveUpdate, 以確保您具有最新的 病毒定義檔, 該檔案可協助保護您的裝置, 抵禦惡意軟體 未經授權的網路存取 垃圾電子郵件等的侵擾 程式更新, 該更新可擴展作業系統或硬體相容性 調整效能問題或修正程式錯誤 若您的訂購授權是最新版本, 則 Norton 可以輕鬆地自動接收有助於保護您免受新興威脅的更新 檢查 Norton 上次更新的時間 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全性 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 按下 安全 3 在 安全狀態指示器 下, 檢查 防護更新 旁邊的日期 4 如果該日期在一天或兩天之前, 請執行 LiveUpdate 執行 LiveUpdate 來取得最新的 Norton 更新 附註 : 確保您已連線至 Internet 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全性 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 連按兩下 安全, 然後按下 LiveUpdate 3 LiveUpdate 完成後, 請在 Norton LiveUpdate 視窗中按下 確定 如果 LiveUpdate 由於某些原因而失敗, 您可以執行智慧型更新小幫手 (Intelligent Updater) 以取得最新更新 如果 LiveUpdate 已失敗, 則執行智慧型更新小幫手 (Intelligent Updater) 1 前往智慧型更新小幫手下載網頁 2 根據您的 Windows 版本, 請執行下列其中一項 : Windows 8.1/8/7/Vista/XP 32 位元 : 按下 檔案名稱 下方清單中的第一個檔案 檔案名稱的開頭是年份, 結尾是 v5i32.exe 例如 v5i32.exe

20 瞭解並回應威脅讓 Norton Device Security 保持最新狀態 20 Windows 8.1/8/7/Vista 64 位元 : 移至 64 位元平台 區段, 按下 檔案名稱 下方清單中的第一個檔案 檔案名稱的開頭是年份, 結尾是 v5i64.exe 例如 v5i64.exe 附註 : 在維護模式下, 支援裝有 Norton 的 Windows Vista 和 Windows XP 裝置 3 將檔案儲存至 Windows 桌面 4 在桌面上, 按兩下所儲存的檔案 確保 Norton Automatic LiveUpdate 已開啟 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全性 旁邊的 開啟 2 在 Norton 產品主視窗中, 按下 設定 3 在 設定 視窗中, 按下 防毒 4 在 防毒 設定視窗中, 按下 更新 索引標籤 5 在 Automatic LiveUpdate 列中, 將開關移至 開啟 6 按下 套用 7 在 設定 視窗中, 按下 關閉 設定 Norton 在不重新啟動裝置的情況下套用更新 附註 : 在 Windows 7/8.1 或更新版本的裝置上, 您可以在不重新啟動電腦的情況下套用更新 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全性 旁邊的 開啟 2 在 Norton 產品主視窗中, 按下 設定 3 在 設定 視窗中, 按下 防毒 4 在 防毒 設定視窗中, 按下 更新 索引標籤 5 在 只在重新開機時套用更新 列中, 執行下列其中一項作業 : 若要接收詢問您是否要在不重新啟動的情況下套用更新的 LiveUpdate 通知, 請將開關移至 關閉 這是預設設定 若要僅在重新啟動電腦後套用更新, 請將開關移至 開啟 6 在 設定 視窗中, 按下 套用, 再按下 關閉

21 瞭解並回應威脅檢視或修正 Norton 偵測到的裝置安全風險 21 檢視或修正 Norton 偵測到的裝置安全風險 Norton 偵測到安全風險時, 會自動將其移除, 除非需要您的輸入才能確定如何處理風險 如果您確實需要提供輸入, 則 Norton 會顯示 偵測到威脅 警示或 安全風險 警示, 其中附帶關於如何應對安全風險的建議 檢視在掃描期間自動解決的風險 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全性 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 連按兩下 安全, 再按下 歷程記錄 3 在 安全記錄 視窗內的 顯示 下拉式清單中, 選取 已解決的安全風險 4 在清單中選取風險, 然後在 詳細資料 窗格中檢視採取的動作 修正掃描期間偵測到的未解決風險 在某些情況下,Norton 不會自動解決風險, 而是建議您解決風險所需採取的動作 修正掃描期間偵測到的未解決風險 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全性 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 連按兩下 安全, 再按下 歷程記錄 3 在 安全記錄 視窗內的 顯示 下拉式清單中, 選取 未解決的安全風險 4 如果顯示有未解決的風險, 請在清單中選取風險 5 請遵循 詳細資料 窗格中的 建議的動作 附註 : 有時, 您可能需要在 Norton 移除安全風險之後重新啟動電腦 如果 Norton 提示您重新啟動電腦, 您應該儲存所有開啟的檔案, 然後重新啟動電腦 附註 : 如果您認為系統受到感染, 請執行 Norton Power Eraser Norton Power Eraser 是一款功能強大的惡意軟體移除工具, 可去除難以移除的安全風險 如需詳細資訊, 請參閱第 26 頁的 執行 Norton 掃描以檢查您電腦上的威脅 對已隔離的風險或威脅執行動作 被隔離的項目會與您電腦上的其他部分隔離, 如此病毒便不會散播或感染您的電腦 如果您擁有認為已感染的項目, 但是 Norton 未將其識別為風險, 您可手動將此項目置入隔離所中 如果您認為某項目風險較低, 您也可以從隔離所還原此項目 Norton 不會修復您還原的項目 不過, 在後續掃描中,Norton 可使已還原的項目不受感染

22 瞭解並回應威脅對已隔離的風險或威脅執行動作 22 從隔離所還原項目 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全性 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 連按兩下 安全, 再按下 歷程記錄 3 在 安全記錄 視窗的 顯示 下拉式清單中, 選取 隔離所 類別 4 選取您要管理的項目 5 在 詳細資料 窗格中, 按下 選項 您可以先使用 更多選項 連結來檢視有關項目的更多詳細資料, 然後為其選取動作 此連結會開啟 檔案鑑識 視窗, 其中包含有關風險的更多資訊 6 在 偵測到威脅 視窗中, 選擇下列其中一個選項 : 還原 : 將項目還原至電腦中的原始位置 此選項僅適用於手動隔離的項目 還原並排除此檔案 : 將項目還原到其原始位置 ( 而不加以修復 ), 並在未來的掃描中不偵測此項目 此選項適用於偵測到的病毒與非病毒威脅 從記錄移除 : 從 安全記錄 日誌移除選取的項目 7 如果您選擇還原, 請在 隔離所還原 視窗中, 按下 是 8 在 瀏覽資料夾 對話方塊中, 選取您要還原檔案的資料夾或磁碟機, 然後按下 確定 還原錯誤識別為安全風險的檔案 依據預設,Norton 會移除電腦中的安全風險並將其隔離 如果您認為某檔案誤遭移除, 可將該檔案從 隔離所 還原至其原始位置, 並在未來的掃描中排除該檔案 從隔離所還原檔案 附註 : 只有在確定程式安全時, 才可以從 Norton 掃描排除該程式 例如, 如果有另一個程式依賴安全風險程式來運作, 您可以決定將此程式保留在電腦上 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全性 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 按下 安全, 再按下 歷程記錄 3 在 安全記錄 視窗的 顯示 下拉式功能表中, 選取 隔離所 4 選取您要還原的檔案 5 在 詳細資料 窗格中, 按下 選項 6 在 偵測到威脅 視窗中, 按下 還原並排除此檔案

23 瞭解並回應威脅對已隔離的風險或威脅執行動作 23 7 按下 隔離所還原 視窗中的 是 8 在 瀏覽資料夾 對話方塊中, 選取您要還原檔案的資料夾或磁碟機, 然後按下 確定 提交項目以供 Norton 評估 提交您認為存在安全風險的檔案, 可促進 Norton 產品有效性的提升 Norton 安全機制應變中心會分析該檔案, 如果存在風險, 會將其新增至未來的防護定義檔 附註 : 個人識別資訊絕不會包含在提交內容中 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全性 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 連按兩下 安全, 再按下 歷程記錄 3 在 安全記錄 視窗的 顯示 下拉式清單中, 選取 隔離所 類別 4 選取您要管理的項目 5 在 詳細資料 窗格中, 按下 選項 您可以先使用 更多選項 連結來檢視有關項目的更多詳細資料, 然後為其選取動作 此連結會開啟 檔案鑑識 視窗, 其中包含有關風險的更多資訊 6 在 偵測到威脅 視窗中, 按下 提交至諾頓 LifeLock 7 在顯示的螢幕中, 按下 確定 手動隔離項目 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全性 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 連按兩下 安全, 再按下 歷程記錄 3 在 安全記錄 視窗的 顯示 下拉式清單中, 選取 隔離所 類別 4 按下 新增至隔離所 5 在 手動隔離 視窗中, 新增您要隔離的檔案, 並輸入說明供您參考 附註 : 如果您隔離與任何執行中程序相關聯的檔案, 這些程序會終止 因此, 將檔案新增至隔離所之前, 請關閉所有開啟的檔案和執行中程序

24 4 管理您的安全 本章包含以下主題 : 檢視您的系統活動 檢視報告卡 檢視您的系統活動 Norton 會提供最近三個月內您所執行的重要系統活動的相關資訊 Norton 會監控您的電腦效能 如果它偵測到任何程式或程序之系統資源使用率攀升的情況, 則會使用效能警示通知您 檢視系統活動的詳細資料 檢視報告卡 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全性 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 連按兩下 效能, 再按下 圖形 3 在 圖形 視窗中, 按下某個月份的標籤以檢視詳細資料 4 在 事件 圖形中, 將滑鼠指標移到活動的圖示或條帶上 5 在顯示的彈出式視窗中, 檢視活動的詳細資料 6 如果彈出式視窗中顯示 檢視詳細資料 選項, 請按下 檢視詳細資料 在 安全記錄 視窗中檢視其他詳細資料 報告卡 會自動顯示 Norton 每月執行的所有活動 在 Norton 主視窗中, 您也可以按下 報告卡 手動開啟報告

25 管理您的安全檢視報告卡 25 每當 Norton 掃描您的檔案 執行 LiveUpdate 分析下載內容 攔截入侵或修正受感染的檔案時, 活動有關的資訊就會記錄在 報告卡 中 報告卡 視窗中的 詳細資料 選項會顯示 Norton 執行之活動的完整清單 如果您不想 報告卡 每個月自動顯示, 可以關閉此選項 您仍可手動開啟報告 關閉報告卡 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 按下 設定 3 在 設定 視窗中, 按下 系統管理設定 4 在 報告卡 列中, 將 開啟 / 關閉 開關移至 關閉 您也可以使用 Norton 主視窗中的 報告卡 選項手動檢視報告 報告卡 選項僅在 Norton 已在電腦上執行任何活動時可用

26 5 掃描您的電腦 本章包含以下主題 : 執行 Norton 掃描以檢查您電腦上的威脅 建立自訂 Norton 掃描 排程 Norton 掃描 自訂即時防護設定 檢視 Norton SONAR 偵測到的即時威脅 從 Norton 自動防護 SONAR 和下載鑑識掃描中排除檔案及資料夾 從 Norton 掃描排除具有低風險特徵的檔案 清除掃描期間排除的檔案 ID 開啟或關閉自動工作 執行自訂任務 排程安全及效能掃描 架構資料保護程式以攔截影響電腦的惡意程序 將 Norton 設為移除可在網路釣魚嘗試中刺探利用的程序檔 瞭解有關 Norton 程序檔控制項的詳細資訊 執行 Norton 掃描以檢查您電腦上的威脅 Norton 可自動更新病毒定義檔, 並且定期掃描電腦中的一系列威脅 如果您已離線, 或者懷疑有病毒, 可以手動執行下列動作 : 快速掃描 以分析電腦中最容易受到威脅的區域

27 掃描您的電腦執行 Norton 掃描以檢查您電腦上的威脅 27 完整系統掃描 以分析整個系統, 包括相較於快速掃描過程中檢查的項目, 更不容易受到攻擊的應用程式 檔案和執行中程序 自訂掃描 以在您懷疑個別檔案 資料夾或磁碟機存在風險時, 對其執行分析 附註 : 安裝 Norton 後, 首次掃描可能需要 1 小時或更長時間來分析您的整個系統 執行 快速掃描 完整系統掃描 或 自訂掃描 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全性 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 連按兩下 安全, 再按下 掃描 3 在 掃描 視窗中的 掃描和工作 旁邊, 選取下列其中一項 : 快速掃描 > 執行 完整系統掃描 > 執行 自訂掃描 > 執行, 然後按下 磁碟機掃描 資料夾掃描 或 檔案掃描 旁邊的 執行, 以瀏覽至您要掃描的元件 4 在 結果摘要 視窗中, 按下 完成 若有需要注意的項目, 請檢閱 偵測到威脅 視窗中顯示的風險 完整系統掃描 完整系統掃描 會對電腦執行深度掃描, 以移除病毒及其他安全威脅 它會檢查使用者曾經存取的所有開機記錄 檔案與執行中的程序 這會徹底掃描您的電腦, 並且花費較長的時間 附註 : 執行完整系統掃描時, 使用管理員權限比不使用管理員權限掃描的檔案多 執行完整系統掃描 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全性 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 連按兩下 安全, 再按下 掃描 3 在 掃描 視窗的 掃描和工作 下, 按下 完整系統掃描 4 按下 執行 自訂掃描 您偶爾可能會想要掃描電腦上某個特定的檔案 抽取式磁碟機 電腦磁碟機, 或電腦上的某個資料夾或檔案 例如, 當您使用抽取式媒體並且懷疑有病毒時, 可以掃描該磁碟 此外, 如果從電子郵件收到一個壓縮檔, 並且懷疑有病毒時, 也可以單獨掃描該項目

28 掃描您的電腦執行 Norton 掃描以檢查您電腦上的威脅 28 掃描個別項目 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全性 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 連按兩下 安全, 再按下 掃描 3 在 掃描 視窗的 掃描和工作 下, 按下 自訂掃描 4 按下 執行 5 在 掃描 視窗中, 執行下列一項動作 : 若要掃描特定磁碟機, 請按下 磁碟機掃描 旁的 執行, 選取要掃描的磁碟機, 然後按下 掃描 若要掃描特定資料夾, 請按下 資料夾掃描 旁的 執行, 選取要掃描的資料夾, 然後按下 掃描 若要掃描特定檔案, 請按下 檔案掃描 旁邊的 執行, 選取要掃描的檔案, 然後按下 新增 您也可以按 Ctrl, 選取多個檔案進行掃描 6 在 結果摘要 視窗中, 按下 完成 如有任何項目需要注意, 請進行檢閱並採取建議的動作 Norton Power Eraser 掃描 Norton Power Eraser 是一款功能強大的惡意軟體移除工具, 可協助您清除難以移除的安全風險 Norton Power Eraser 會使用主動的技術而不是一般的掃描程序, 有時候存在 Norton Power Eraser 將合法程式標記為進行移除的風險 請在使用 Norton Power Eraser 移除任何檔案之前仔細檢閱掃描結果 下載 Norton Power Eraser 並執行掃描 ( 於 Windows 10/8/7 系統 ) 1 下載 Norton Power Eraser 2 請按 Ctrl 與 J 鍵開啟瀏覽器中的 下載 視窗, 並連按兩下 NPE.exe 檔案 如果出現 使用者帳戶控制 視窗, 請按下 是 或 繼續 3 閱讀授權許可協議, 然後按下 同意 如果您已接受授權許可協議, 則不會再次提示您 Norton Power Eraser 會檢查是否有可用新版本, 並自動下載 4 在 Norton Power Eraser 視窗中, 選取 完整系統掃描, 並按下 立即執行 5 若您想要包括 Rootkit 掃描, 請按下 設定, 並切換 掃描與日誌設定 下的 包括 Rootkit 掃描 ( 需要重新啟動電腦 ) 選項, 然後按下 套用 6 看到重新啟動電腦的提示時, 按下 重新啟動 等待掃描完成 請遵循畫面上的指示進行操作

29 掃描您的電腦建立自訂 Norton 掃描 29 下載 Norton Power Eraser 並執行掃描 ( 於 Windows XP/Vista 系統 ) 1 下載 Norton Power Eraser 2 請按 Ctrl 與 J 鍵開啟瀏覽器中的 下載 視窗, 並連按兩下 NPE.exe 檔案 如果出現 使用者帳戶控制 視窗, 請按下 是 或 繼續 3 閱讀授權許可協議並按下 接受 Norton Power Eraser 會檢查是否有可用新版本, 並提示下載 4 在 Norton Power Eraser 視窗中, 按下 掃描風險 圖示 5 依據預設,Norton Power Eraser 會執行 Rootkit 掃描, 然後會要求重新啟動系統 看到重新啟動電腦的提示時, 按下 重新啟動 如果您不希望包括 Rootkit 掃描, 請移至 設定, 然後取消勾選 包括 Rootkit 掃描 ( 需要重新啟動電腦 ) 選項 6 等待掃描完成 請遵循畫面上的指示進行操作 建立自訂 Norton 掃描 雖然預設的 Norton 自動掃描設定適用於大多數使用者, 但某些使用者可能希望自訂選項, 以便按照自己選擇的排程掃描特定的磁碟機 資料夾或檔案 建立自訂掃描 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全性 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 連按兩下 安全, 再按下 掃描 3 在 掃描 視窗的 掃描和工作 下, 按下 自訂掃描, 然後按下 執行 4 在 掃描 視窗中, 按下 建立掃描 5 在 新增掃描 視窗中的 掃描名稱 旁邊, 輸入自訂掃描的名稱, 並按如下所示新增設定 : 在 掃描項目 標籤上, 按下 新增磁碟機 新增資料夾 或 新增檔案, 以瀏覽至要加入掃描的元件 在 排程掃描 標籤上的 您希望何時執行掃描 下, 選取間隔, 然後選取計時選項 在 執行掃描 下, 從選項中進行選取 對於大多數使用者, 最好保持勾選所有方塊 這可確保僅在不使用電腦或不使用電池電源時執行掃描, 並阻止電腦在掃描期間進入睡眠狀態 在 掃描選項 標籤上, 移動開關以自訂掃描過程中針對壓縮檔或低風險威脅的行為 6 按下 儲存

30 掃描您的電腦排程 Norton 掃描 30 編輯或刪除 Norton 自訂掃描 您可以編輯所建立的自訂掃描, 以重新命名掃描 新增或移除檔案, 或者變更排程 如果不再需要執行掃描, 可將其刪除 編輯或刪除自訂掃描 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全性 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 連按兩下 安全, 再按下 掃描 3 在 掃描 視窗的 掃描和工作 下, 按下 自訂掃描, 然後按下 執行 4 在 掃描 視窗中的 編輯掃描 欄中, 在您要修改的自訂掃描旁邊, 執行下列其中一項 : 按下編輯圖示, 然後在 編輯掃描 視窗中, 移動開關以開啟或關閉掃描選項 對於大多數使用者, 預設設定即可滿足需求 按下 使用預設值 以移除自訂設定 按下垃圾桶圖示, 然後按下 是 以確認您要刪除自訂掃描 5 按下 儲存 排程 Norton 掃描 Norton 偵測您何時離開電腦, 並自動執行掃描, 以確保定期監控您的系統是否存在威脅 您還可以排程自己的 快速掃描 完整系統掃描 或 自訂掃描, 以按您選擇的時間執行 排程 Norton 快速掃描 完整系統掃描 或 自訂掃描 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全性 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 連按兩下 安全, 再按下 掃描 3 在 掃描 視窗的 掃描和工作 下, 按下 自訂掃描 4 按下 執行 5 在 掃描 視窗中的 編輯掃描 欄中, 按下 快速掃描 完整系統掃描 或之前建立的 自訂掃描 旁邊的編輯圖示 6 在 編輯掃描 視窗中的 掃描排程 標籤上 : 在 您希望何時執行掃描 下, 選取間隔, 然後選取計時選項 在 執行掃描 下, 從選項中進行選取 對於大多數使用者, 最好保持勾選所有方塊 這可確保僅在不使用電腦或不使用電池電源時執行掃描, 並阻止電腦在掃描期間進入睡眠狀態

31 掃描您的電腦自訂即時防護設定 31 7 按 下一步 8 在 掃描選項 視窗中, 按下 儲存 自訂即時防護設定 即時防護 會偵測電腦上的未知安全風險, 並且讓您決定在發現風險時採取哪些動作 附註 : 建議大多數使用者採用預設設定 如果想要暫時關閉某功能, 請儘快將其開啟 如果您想要系統自動移除低風險項目, 請架構 SONAR 進階模式 每當您在電腦上執行程式時, 自動防護 即會檢查病毒和其他安全風險 始終保持開啟 自動防護 將 自動防護 設定為掃描抽取式媒體 存取抽取式媒體時檢查其中是否藏有開機病毒 若抽取式媒體在經過掃描後確認沒有開機病毒, 則直到將其重新置入或格式化之前, 都不會再進行任何掃描 如果您仍然懷疑是開機病毒感染您的抽取式媒體, 請確定已開啟 自動防護 來重新掃描抽取式媒體 接著, 您置入抽取式媒體, 並在 我的電腦 中開啟, 讓 自動防護 重新掃描它 您也可以手動掃描, 以確認抽取式媒體未受影響 自訂自動防護設定 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 按下 設定 3 在 設定 視窗中, 按下 防毒 4 在 掃描抽取式媒體 下, 將滑動軸設定為 開啟 將 SONAR 設定為自動移除威脅 SONAR 提供即時威脅防護, 並主動偵測電腦上的未知安全風險 SONAR 可依據應用程式的行為識別出最新的威脅 您可以使用 SONAR 進階模式 設定來架構 SONAR 移除威脅的方式 將 SONAR 設定為自動移除威脅 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 按下 設定 3 在 設定 視窗中, 按下 防毒 4 在 自動移除風險 下, 將滑動軸設定為 永遠

32 掃描您的電腦檢視 Norton SONAR 偵測到的即時威脅 32 5 在 我離開時移除風險 下, 將滑動軸設定為 永遠 6 按下 套用 將 自動防護 設定為從 Norton 掃描中排除已知良好的檔案 如果您認為 Norton 將有效的應用程式識別為安全風險, 您可以從 Norton 掃描排除此檔案 從 Norton 掃描排除檔案 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 按下 設定 3 在 設定 視窗中, 按下 防毒 4 在 防毒 設定視窗中, 按下 掃描與風險 標籤 5 在 排除 / 低風險 下, 執行下列一項動作 : 在 要從掃描排除的項目 列中, 按下 架構 在 要從自動防護 SONAR 及下載鑑識偵測排除的項目 列中, 按下 架構 6 在顯示的視窗中, 按下 新增資料夾 或 新增檔案 7 在 新增項目 對話方塊中, 按下瀏覽圖示 在顯示的對話方塊中, 選取要排除在掃描範圍外的項目 8 按下 確定 檢視 Norton SONAR 偵測到的即時威脅 SONAR 可提供抵禦威脅的即時防護, 並主動偵測未知安全風險 SONAR 根據應用程式的行為識別新興威脅, 其速度快於傳統的以特徵為基礎的威脅偵測 甚至在可透過 LiveUpdate 取得病毒定義檔之前, 便可協助防禦惡意程式碼 附註 : SONAR 防護 應始終保持開啟狀態 當 自動防護 關閉後, SONAR 防護 也會停用, 並且您的電腦將無法抵禦新興威脅 檢視 SONAR 偵測到的風險 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全性 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 連按兩下 安全, 再按下 歷程記錄 3 在 安全記錄 視窗的下拉式清單中, 選取 SONAR 活動

33 掃描您的電腦從 Norton 自動防護 SONAR 和下載鑑識掃描中排除檔案及資料夾 33 4 如果顯示有風險, 請在清單中選取風險 5 請遵循 詳細資料 窗格中的 建議的動作 此類別還會列出修改您電腦的組態或設定的任何活動 此類別的 更多詳細資料 選項會提供受活動影響之資源的詳細資料 確保 SONAR 防護 處於開啟狀態 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 按下 設定 3 在 設定 視窗中, 按下 防毒 4 在 自動防護 標籤的 即時防護 下, 將 SONAR 防護 開關移至 開啟 5 按下 套用 6 在 設定 視窗中, 按下 關閉 從 Norton 自動防護 SONAR 和下載鑑識掃描中排除檔案及資料夾 但是, 您可以將 Norton 架構為從自動防護掃描與 SONAR 掃描排除某些程式 您可以使用 掃描排除項 視窗和 即時排除項 視窗, 將病毒和其他高度風險安全威脅排除在掃描範圍外 當您將檔案或資料夾新增到排除清單時,Norton 會在掃描是否存在安全風險時, 忽略該檔案或資料夾 若要從 下載鑑識 排除檔案, 您必須選取資料夾並將檔案下載到選取的資料夾 例如, 當您將不安全的可執行檔下載到此資料夾時,Norton 會讓您下載檔案且不會從電腦移除該檔案 您必須建立專門用於 下載鑑識 排除項的新資料夾 附註 : 將某個檔案從 Norton 掃描排除會降低電腦的防護層級, 因此應僅在有特殊需要時才使用 只有在您確定項目未受感染時才可以將其排除 將高度風險安全威脅從掃描排除 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 按下 設定 3 在 設定 視窗中, 按下 防毒 4 在 防毒 設定視窗中, 按下 掃描與風險 標籤 5 在 排除 / 低風險 下, 執行下列一項動作 :

34 掃描您的電腦從 Norton 掃描排除具有低風險特徵的檔案 34 在 要從掃描排除的項目 列中, 按下 架構 在 要從自動防護 程序檔控制項 SONAR 及下載鑑識偵測排除的項目 列中, 按下 架構 6 在顯示的視窗中, 按下 新增資料夾 或 新增檔案 您可以將排除項指定為本機磁碟機 資料夾 檔案群組 單一檔案或網路磁碟機 不過, Norton 不支援排除網路上的檔案 如果您將網路磁碟機新增至排除清單, 則請確定該磁碟機已連線至電腦 7 在 新增項目 對話方塊中, 按下瀏覽圖示 8 在顯示的對話方塊中, 選取要排除在掃描範圍外的項目 新增資料夾時, 您可以指定是包含還是排除子資料夾 9 按下 確定 10 在 新增項目 對話方塊中, 按下 確定 11 在顯示的視窗中, 按下 套用, 再按下 確定 從 Norton 掃描排除具有低風險特徵的檔案 Norton 特徵排除 可讓您選取特定的已知安全風險, 以便將其從 Norton 掃描排除 例如, 如果合法的應用程式 ( 如免費遊戲 ) 依賴於其他程式 ( 如廣告軟體 ) 才能正常工作, 則即使它使您面臨風險, 您也可以決定保留該廣告軟體 您也可以決定以後掃描時不要再收到關於此程式的通知 附註 : 排除會減少您的保護, 應當僅在有特定需求並完全瞭解不對已知威脅進行 Norton 掃描的潛在風險時使用 將低風險特徵新增至 特徵排除 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 按下 設定 3 在 設定 視窗中, 按下 防毒 4 在 防毒 設定視窗中, 按下 掃描與風險 標籤 5 在 排除 / 低風險 下的 要從所有偵測排除的特徵 列中, 按下 架構 6 在 特徵排除 視窗中, 按下 新增 7 在 安全風險 視窗中, 按下要排除的安全風險, 然後按 新增 8 在 特徵排除 視窗中, 按下 套用, 然後按 確定

35 掃描您的電腦清除掃描期間排除的檔案 ID 35 清除掃描期間排除的檔案 ID 當您執行掃描時,Norton 會排除新增至 掃描排除項 的檔案 如果希望 Norton 掃描電腦上的所有檔案, 您必須清除檔案 ID 清除掃描期間所排除檔案的 ID 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 按下 設定 3 在 設定 視窗中, 按下 防毒 4 在 防毒 設定視窗中, 按下 掃描與風險 標籤 5 在 排除 / 低風險 下的 掃描期間清除已排除的檔案 ID 列中, 按下 全部清除 6 在 警告 視窗中, 按下 是 開啟或關閉自動工作 Norton 以無干擾模式執行自動工作來保護您的電腦 這些自動工作包含掃描病毒 監控 Internet 連線 下載防護更新, 以及其他重要工作 當您的電腦開啟時, 這些活動會在背景中執行 如果有任何需要您留意的項目,Norton 會顯示一則訊息, 通知您目前狀態或要求您執行某個動作 如果您沒有看到任何訊息, 則表示您的電腦受到保護 您可以隨時開啟 Norton, 查看電腦的狀態或檢視防護詳細資料 當背景活動正在進行中時,Norton 會在工作列最右側的通知區域中顯示訊息通知您 下次開啟 Norton 主視窗時, 就會看見這些最新活動的結果 開啟或關閉自動工作 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 按下 設定 3 在 設定 視窗中, 按下 工作排程 4 在 工作排程 視窗的 自動工作 標籤上, 執行下列作業 : 核取您要自動執行的功能 核取 工作 核取方塊可一次核取所有功能 取消核取您不要自動執行的功能 取消核取 工作 核取方塊可一次取消核取所有功能 5 按下 套用, 再按下 關閉

36 掃描您的電腦執行自訂任務 36 執行自訂任務 Norton 會自動檢查系統並選擇最佳設定, 以維持系統的安全 不過, 您可以執行某些特定工作 您可以使用 自訂任務 視窗中提供的選項, 選擇要執行的特定工作 您可以針對單次掃描選擇自己的任務組合 您可以執行 LiveUpdate 備份資料 清除瀏覽歷程記錄 清除磁碟零散檔案以釋放磁碟空間, 以及將磁碟最佳化 執行自訂任務 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全性 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 連按兩下 安全, 再按下 掃描 3 在 掃描 視窗的 掃描和工作 下, 按下 自訂任務, 再按下 執行 4 在 自訂任務 視窗中, 勾選您要執行的工作 若要選取所有工作, 請勾選 工作 5 按下 執行 排程安全及效能掃描 使用 工作排程 設定可讓 Norton 自動檢查您的系統是否有安全和效能問題 您可以指定 Norton 執行這些檢查的時間和頻率 您可以使用下列選項來排程安全和效能掃描 : 自動 ( 建議 ) 每當電腦閒置時, 檢查您的電腦是否有安全和效能問題 此設定可提供最高防護 每週 每週檢查電腦一或多次, 查看是否有安全和效能問題 您可以挑選星期幾以及幾點執行掃描 每月 每月檢查電腦一次, 查看是否有安全和效能問題 您可以挑選每月幾號以及幾點執行掃描 手動排程 不對電腦執行排程的安全或效能掃描 如果選擇此選項, 則應定期執行電腦的手動安全和效能掃描, 以保持防護效果

37 掃描您的電腦架構資料保護程式以攔截影響電腦的惡意程序 37 如果排程電腦在閒置期間執行重要作業, 將可發揮電腦的最大效能 當您排程每週或每月掃描並核取 僅在閒置時間執行 選項時,Norton 會在電腦閒置時進行掃描 為了讓您體驗更佳的電腦效能, 諾頓 LifeLock 建議您勾選 僅在閒置時間執行 排程安全及效能掃描 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 按下 設定 3 在 設定 視窗中, 按下 工作排程 4 在 排程中 標籤中的 排程 下, 選取選項 當您按下 每週 或 每月 時, 您必須選取執行自動工作的時間和日期 您也可以選擇指定自動工作只在電腦閒置時才能執行 5 按下 套用, 再按下 關閉 架構資料保護程式以攔截影響電腦的惡意程序 資料保護程式可以保護您的電腦免受惡意程序的攻擊, 這些惡意程序想要破壞您的電腦 損毀和 / 或竊取您的資料, 並將惡意性質傳播到其他良好的程序 它使用 Norton 信譽技術將程序識別為安全 惡意或未知 根據您的具體情況, 可以新增更多資料夾和 / 或延伸, 還可以排除掃描和防護程序 警告 : 關閉此功能會減少您的電腦防護 因此, 我們建議始終保持此功能處於開啟狀態 但是, 如果您希望將其關閉, 請暫時關閉該功能, 並確保再次開啟 關閉或開啟資料保護程式 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全性 旁邊的 開啟 2 在 Norton 產品主視窗中, 按下 設定 > 防毒 3 在 防毒 視窗中, 按下 資料保護程式 標籤 4 在 資料保護程式 列中, 將 開啟 / 關閉 開關移至 開啟 或 關閉 5 在 顯示通知 列中, 執行下列其中一項作業 : 將開關移至 開啟 可在每次資料保護程式攔截到威脅時都通知您 將開關移至 關閉 可隱藏通知 但是, 您可以在 安全記錄 視窗中看到已攔截威脅的詳細資料 若要存取 安全記錄 視窗, 請在 Norton 主視窗中連按兩下 安全, 然後按下 記錄 > 資料保護程式

38 掃描您的電腦架構資料保護程式以攔截影響電腦的惡意程序 38 6 按下 套用 7 出現提示時, 選取您想要資料保護程式功能關閉之前的持續時間, 然後按下 確定 針對資料保護程式防護新增或編輯資料夾 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全性 旁邊的 開啟 2 在 Norton 產品主視窗中, 按下 設定 > 防毒 3 在 防毒 視窗中, 按下 資料保護程式 標籤 4 在 資料保護程式 列中, 將 開啟 / 關閉 開關移至 開啟 5 若要新增或編輯資料夾, 請執行下列動作 : 在 受保護的資料夾 旁邊, 按下 架構 在 受保護的資料夾 視窗中, 執行下列動作 : 若要包含新項目, 請按下 新增 若要變更現有項目, 請選擇該項目並按下 編輯 進行修改 附註 : 您無法變更預設資料夾 在 新增項目 或 編輯項目 視窗中, 瀏覽並選取資料夾 按下核取方塊以包含子資料夾 按下 確定 6 按下 套用, 再按下 確定 針對資料保護程式防護新增延伸 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全性 旁邊的 開啟 2 在 Norton 產品主視窗中, 按下 設定 > 防毒 3 在 防毒 視窗中, 按下 資料保護程式 標籤 4 在 資料保護程式 列中, 將 開啟 / 關閉 開關移至 開啟 5 若要新增延伸, 請執行下列動作 : 在 受保護的檔案類型 旁邊, 按下 架構 在 受保護的檔案類型 視窗中, 按下 新增

39 掃描您的電腦架構資料保護程式以攔截影響電腦的惡意程序 39 在 新增項目 視窗中, 輸入您要保護的延伸 例如, 如果您要保護可執行檔, 請在方塊中輸入.exe 副檔名為.exe 的所有檔案, 不論位於電腦哪個位置, 均會受到保護 按下 確定 6 按下 套用, 再按下 確定 從資料保護程式中移除資料夾或延伸 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全性 旁邊的 開啟 2 在 Norton 產品主視窗中, 按下 設定 > 防毒 3 在 防毒 視窗中, 按下 資料保護程式 標籤 4 在 資料保護程式 列中, 將 開啟 / 關閉 開關移至 開啟 5 在 受保護的資料夾 或 受保護的檔案類型 旁邊, 按下 架構 6 在 受保護的資料夾 或 受保護的檔案類型 視窗中, 選擇您要移除的項目 附註 : 您無法移除預設資料夾或延伸 7 按下 移除 8 按下 套用, 再按下 確定 在資料保護程式排除中新增或移除程序 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全性 旁邊的 開啟 2 在 Norton 產品主視窗中, 按下 設定 > 防毒 3 在 防毒 視窗中, 按下 資料保護程式 標籤 4 在 資料保護程式 列中, 將 開啟 / 關閉 開關移至 開啟 5 在 程序排除 列上, 按下 架構 並執行下列動作 : 若要針對資料保護程式排除新增程序, 請按下 新增, 然後選擇該程序 若要從資料保護程式排除中移除程序, 請按下該程序, 然後按下 移除 6 按下 套用, 再按下 確定

40 掃描您的電腦將 Norton 設為移除可在網路釣魚嘗試中刺探利用的程序檔 40 將 Norton 設為移除可在網路釣魚嘗試中刺探利用的程序檔 程序檔控制項有助於保護您免受在網路釣魚電子郵件中以附件形式下載或接收的惡意軟體的侵害 依據預設, 它從檔案中移除不常見程序檔並處理這些檔案 ** 不過, 您可以還原含程序檔的原始檔案, 並架構想要 Norton 如何處理含內嵌式程序檔的文件 附註 :** 對於 Chrome Edge 和 Internet Explorer 瀏覽器,Windows 10 RS2 和更新版本支援此功能 此外,Norton 還會在偵測到內嵌式程序檔的任何不常見行為時攔截含內嵌式程序檔的程式執行 但是, 您可以架構想要 Norton 如何處理含內嵌式程序檔的程式 程序檔可用於讓文件具有動態性和互動性 儘管程序檔的主要目標是改善文件體驗, 但網路罪犯會使用這些程序檔來潛入電腦上的惡意軟體 程序檔通常對文件的功能並不重要, 許多軟體程式依據預設會將其停用 如果您確定特定檔案中不包含惡意內容, 則可以將 Norton 設為從程序檔控制項中排除這些檔案 如需詳細資訊, 請參閱第 33 頁的 從 Norton 自動防護 SONAR 和下載鑑識掃描中排除檔案及資料夾 您可以透過取代已處理的檔案來還原原始檔案 只有在您確定檔案中沒有任何惡意內容時才可以將其排除 程序檔控制項可根據檔案行為識別潛在威脅 如果 Norton 在您開啟含內嵌式程序檔的文件或程式時偵測到任何潛在的危險活動, 它會攔截應用程式執行程序檔 您可以架構想要 Norton 在您開啟含內嵌式程序檔的文件或程式時如何處理程序檔 還原原始檔案 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全性 列中的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 連按兩下 安全, 再按下 歷程記錄 3 在 安全記錄 視窗的 顯示 下拉式清單中, 選取 程序檔控制項 4 在 程序檔控制項 檢視中, 選取您要還原的項目 5 在右窗格的 詳細資料 中, 按下 還原 6 在 程序檔控制項還原 視窗中, 按下 是

41 掃描您的電腦將 Norton 設為移除可在網路釣魚嘗試中刺探利用的程序檔 41 7 在顯示的提示中, 選取 是 8 在 安全記錄 視窗中, 按下 關閉 開啟或關閉程序檔控制項 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全性 列中的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 按下 設定 3 在 設定 視窗中, 按下 防毒 4 在 防毒 設定視窗中, 按下 程序檔控制項 標籤 5 在 下載文件時移除程序檔 列中, 將 開啟 / 關閉 開關移至 開啟 或 關閉, 然後按下 套用 若要關閉, 請執行下列動作 : 在 安全要求 視窗的 選擇持續時間 下拉式清單中, 選取您要關閉此選項的時間, 然後按下 確定 6 在 開啟文件時攔截程序檔 列中, 將 開啟 / 關閉 開關移至 開啟 或 關閉, 然後按下 套用 若要關閉, 請執行下列動作 : 在 安全要求 視窗的 選擇持續時間 下拉式清單中, 選取您要關閉此選項的時間, 然後按下 確定 7 在 設定 視窗中, 按下 關閉 永久刪除所有程序檔控制項項目 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全性 列中的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 按下 設定 3 在 安全記錄 視窗的 顯示 下拉式清單中, 選取 程序檔控制項 4 在 程序檔控制項 檢視中, 按下 清除項目 5 按下 清除項目 視窗中的 是

42 掃描您的電腦瞭解有關 Norton 程序檔控制項的詳細資訊 42 6 在 確認 對話方塊中, 按下 是 7 在 安全記錄 視窗中, 按下 關閉 架構 Norton 應如何處理含內嵌式程序檔的文件和程式 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全性 列中的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 按下 設定 3 在 設定 視窗中, 按下 防毒 4 在 防毒 設定視窗中, 按下 程序檔控制項 標籤 5 在 開啟文件時攔截程序檔 下的 Microsoft Office 列中, 按下 架構 6 在 Microsoft Office 偏好設定 視窗的 動作 下, 選取想要 Norton 針對每個應用程式執行的動作 您的選項包括 : 攔截 允許 詢問我 您可以為每個應用程式選擇不同的動作 7 在出現的確認視窗中, 按下 確定 8 在 Microsoft Office 偏好設定 視窗中, 按下 套用, 然後按下 確定 9 在 Adobe 文件 列中, 選取想要 Norton 針對 PDF 文件執行的動作 10 在 攔截具有不常見行為的程序檔 列中, 選取想要 Norton 對含內嵌式程序檔的程式執行的動作 您的選項包括 : 攔截 允許 詢問我 11 在 設定 視窗中, 按下 套用, 再按下 關閉 瞭解有關 Norton 程序檔控制項的詳細資訊 程序檔可用於讓文件具有動態性和互動性 它們還可以透過自動執行某些工作來新增功能 程序檔可以包括 ActiveX 控制項 附加元件 資料連線 巨集 連結的物件連結和內嵌式 OLE 檔案 色彩主題檔案等

43 掃描您的電腦瞭解有關 Norton 程序檔控制項的詳細資訊 43 程序檔控制 有助於保護您免受在網路釣魚電子郵件中以附件形式下載或接收的惡意軟體的侵害 依據預設, 它從檔案中移除不安全的程序檔並處理這些檔案 不過, 您可以還原含程序檔的原始檔案, 並架構想要 Norton 如何處理含內嵌式程序檔的文件 以下章節可協助您架構 程序檔控制 設定 還原含內嵌式程序檔的原始檔案 您可以透過取代已處理的檔案來還原原始檔案 只有在您確定原始檔案中沒有任何惡意內容時才可以將其還原 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全性 列中的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 連按兩下 安全, 再按下 歷程記錄 3 在 安全記錄 視窗的 顯示 下拉式清單中, 選取 程序檔控制項 4 在 程序檔控制項 檢視中, 選取您要還原的主動式內容項目 5 在右窗格的 詳細資料 中, 按下 還原 6 在 程序檔控制項還原 視窗中, 按下 是 7 在顯示的提示中, 選取 是 8 在 安全記錄 視窗中, 按下 關閉 架構 Norton 以處理含內嵌式程序檔的文件和程式 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全性 列中的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 按下 設定 3 在 設定 視窗中, 按下 防毒 4 在 防毒 設定視窗中, 按下 程序檔控制項 標籤 5 在 開啟文件時攔截程序檔 下的 Microsoft Office 列中, 按下 架構 6 在 Microsoft Office 偏好設定 視窗的 動作 下, 選取想要 Norton 針對每個應用程式執行的動作 您的選項包括 : 攔截 允許 詢問我 您可以為每個應用程式選擇不同的動作

44 掃描您的電腦瞭解有關 Norton 程序檔控制項的詳細資訊 44 7 在出現的確認視窗中, 按下 確定 8 在 Microsoft Office 偏好設定 視窗中, 按下 套用, 然後按下 確定 9 在 Adobe 文件 列中, 選取想要 Norton 針對 PDF 文件執行的動作 10 在 攔截具有不常見行為的程序檔 列中, 選取想要 Norton 對含內嵌式程序檔的程式執行的動作 您的選項包括 : 攔截 允許 詢問我 11 在 設定 視窗中, 按下 套用, 再按下 關閉 關閉程序檔控制項 附註 : 關閉程序檔控制項會降低您的防護能力, 因此只應在您有特殊需要時才加以執行 程序檔控制項透過移除程序檔和處理文件來增加多一層的安全性 諾頓 LifeLock 建議始終保持程序檔控制項處於開啟狀態, 因為它可以增加多一層的安全性 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全性 列中的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 按下 設定 3 在 設定 視窗中, 按下 防毒 4 在 防毒 設定視窗中, 按下 程序檔控制項 標籤 5 在 下載文件時移除程序檔 列中, 將 開啟 / 關閉 開關移至 關閉 6 在 開啟文件時攔截程序檔 列中, 將 開啟 / 關閉 開關移至 關閉 7 在 設定 視窗中, 按下 套用 8 在 安全要求 視窗的 選擇持續時間 下拉式清單中, 選取您要關閉此功能的時間, 然後按下 確定 9 在 設定 視窗中, 按下 關閉

45 6 保護您在 Internet 上的安全 本章包含以下主題 : 開啟或關閉 Norton 防火牆 自訂程式規則以變更程式的存取設定 變更防火牆規則的順序 暫時關閉流量規則 允許攔截程式的 Internet 存取 關閉防火牆攔截通知 開啟瀏覽器防護 瞭解有關入侵預防排除清單的詳細資訊 將 Norton 設定為保護您免遭刺探利用 網路罪犯和零時差攻擊侵入 將 Norton 設定為監控應用程式並阻止惡意網站存取您的電腦 關閉或開啟自動攔截 取消攔截被 Norton 自動攔截所攔截的電腦 新增裝置至 裝置信任 關閉或開啟下載鑑識 關閉或開啟垃圾郵件過濾 定義 Norton 的 Internet 使用量 關閉或開啟網路流量偵測 瞭解有關 Wi-Fi 安全的詳細資訊

46 保護您在 Internet 上的安全開啟或關閉 Norton 防火牆 46 使用 Norton Safe Web 保護銀行交易資訊 開啟或關閉 Norton 防火牆 智慧型防火牆會監控您的電腦與 Internet 上其他電腦之間的通訊 另外, 也會防止您的電腦遭受常見安全問題的侵害 當 智慧型防火牆 關閉時, 您的電腦將無法防護來自 Internet 的威脅和安全風險 如果您需要關閉 智慧型防火牆, 應僅在指定的期限內將其關閉, 之後它會再次自動開啟 開啟或關閉 Norton 防火牆 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 按下 設定 3 在 設定 視窗中, 按下 防火牆 4 在 一般設定 標籤上的 智慧型防火牆 列中, 將 開啟 / 關閉 開關移至 關閉 或 開啟 5 按下 套用 6 出現提示時, 選取您想要 防火牆 功能關閉之前的持續時間, 然後按下 確定 從 Windows 通知區域停用或啟用 Norton 防火牆 1 在工作列的通知區域中, 以滑鼠右鍵按下 Norton 圖示, 再按下 停用智慧型防火牆 或 啟用智慧型防火牆 2 出現提示時, 選取您想要 防火牆 功能關閉之前的持續時間, 然後按下 確定 自訂程式規則以變更程式的存取設定 在您使用 Norton 一段時間之後, 可能需要變更某些程式的存取設定 自訂 程式規則 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 按下 設定 3 在 設定 視窗中, 按下 防火牆 4 在 程式控管 標籤的 程式 欄中, 選取您要變更的程式

47 保護您在 Internet 上的安全變更防火牆規則的順序 47 5 在您要變更之程式旁的下拉式清單中, 選取您要賦予此程式的存取層級 您的選項包括 : 允許 攔截 自訂 允許此程式所有的存取嘗試 拒絕此程式所有的存取嘗試 建立規則, 以控管此程式存取 Internet 的方式 6 按下 套用 變更防火牆規則的順序 防火牆規則的每個清單之處理順序皆為由上到下 您可以變更防火牆規則的順序, 以調整處理的方式 附註 : 除非您是進階使用者, 否則請勿變更預設流量規則的順序 變更預設流量規則的順序會影響防火牆功能, 及降低電腦的安全性 變更流量規則的順序 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 按下 設定 3 在 設定 視窗中, 按下 防火牆 4 在 流量規則 標籤上, 選取您要移動的規則 5 執行下列其中一項作業 : 若要移動該規則, 使其位於前一條規則之前, 請按下 上移 若要移動該規則, 使其位於後一條規則之後, 請按 下移 6 移動完規則後, 按下 套用 變更程式規則的順序 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 按下 設定 3 在 設定 視窗中, 按下 防火牆 4 在 程式控管 標籤上, 選取包含您要移動之規則的程式 5 按下 修改

48 保護您在 Internet 上的安全暫時關閉流量規則 48 6 在 規則 視窗中, 選取您要移動的規則 7 執行下列其中一項作業 : 若要移動該規則, 使其位於前一條規則之前, 請按下 上移 若要移動該規則, 使其位於後一條規則之後, 請按 下移 8 移動規則完成後, 按下 確定 9 在 防火牆 設定視窗中, 按下 套用 暫時關閉流量規則 如果您要允許對某電腦或程式進行特定的存取, 可以暫時關閉流量規則 當您使用需要此變更的程式或電腦完成作業後, 務必記得再度開啟該規則 附註 : 您無法關閉清單中出現的某些預設防火牆規則 您只能使用 檢視 選項來檢視這些規則的設定 暫時關閉流量規則 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 按下 設定 3 在 設定 視窗中, 按下 防火牆 4 在 流量規則 標籤上, 取消核取您要關閉的規則旁邊的方塊 5 按下 套用 允許攔截程式的 Internet 存取 依據預設, 智慧型防火牆會攔截特定程式, 以免其存取 Internet 此類程式可能包括由您雇主所提供的特定串流媒體程式 網路遊戲或自訂商務應用程式 如果您知道程式的 Internet 活動對安全不會構成威脅, 則可取消攔截程式的 Internet 存取 允許攔截程式的 Internet 存取 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 按下 設定 3 在 設定 視窗中, 按下 防火牆 4 在 程式控管 標籤中, 選取您要允許存取 Internet 的程式

49 保護您在 Internet 上的安全關閉防火牆攔截通知 49 5 在程式項目的 存取 下拉式清單中, 按下 允許 6 按下 套用 依據預設,Norton 防火牆會在具有網頁功能的程式首次執行時, 自動架構其 Internet 存取設定 當程式首次嘗試存取 Internet 時, 自動程式控管 會為其建立規則 但是,Norton 可讓您手動架構程式的 Internet 存取設定 架構程式的 Internet 存取設定 關閉 自動程式控管 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 按下 設定 3 在 設定 視窗中, 按下 防火牆 4 在 防火牆 設定視窗中, 按下 進階程式控管 5 在 自動程式控管 列中, 將 開啟 / 關閉 開關移至 關閉 6 在確認視窗中, 按下 是 7 在 設定 視窗中, 按下 套用, 再按下 關閉 架構程式的 Internet 存取設定 1 啟動程式 當程式嘗試存取 Internet 時,Norton 會以防火牆警示提示您 2 在 防火牆警示 視窗的 選項 下拉式清單中, 選取一個選項 您可以允許 攔截或手動建立程式規則 3 按下 確定 關閉防火牆攔截通知 當 自動程式控管 已開啟時, 智慧型防火牆 會自動阻止惡意應用程式及信譽不佳的應用程式與 Internet 連線或與您網路上的其他機器通訊 當 智慧型防火牆 阻止某個應用程式連線至網路時,Norton 會通知您 如果您不想看到通知, 可以使用 進階程式控管 關閉此設定 關閉防火牆攔截通知 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 按下 設定

50 保護您在 Internet 上的安全開啟瀏覽器防護 50 3 在 設定 視窗中, 按下 防火牆 4 在 進階程式控管 標籤上, 將 顯示防火牆攔截通知 開關移至 關閉 開啟瀏覽器防護 惡意網站會偵測 刺探利用瀏覽器漏洞以下載惡意軟體 開啟 瀏覽器防護 時,Norton 會在惡意軟體攻擊前進行攔截 它會協助保護您的敏感資訊, 並阻止攻擊者存取您的電腦 依據預設, 瀏覽器防護 處於開啟狀態 將 瀏覽器防護 保持開啟, 以確保免受惡意網站的攻擊 附註 : 瀏覽器防護 功能適用於 Google Chrome Microsoft Internet Explorer Mozilla Firefox 和 Microsoft Edge 瀏覽器 如何開啟瀏覽器防護? 為保護您的瀏覽器免於遭受惡意網站的攻擊, 瀏覽器防護 功能預設為開啟 但是, 如果您因故已將其關閉, 則可以將其重新開啟 開啟瀏覽器防護 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全性 旁邊的 開啟 2 在 Norton 產品主視窗中, 按下 設定 3 在 設定 視窗中, 按下 防火牆 或 網路 4 按下 入侵與瀏覽器防護 標籤 5 在 瀏覽器防護 列中, 將 開啟 / 關閉 開關移至 開啟 6 按下 套用 7 在 設定 視窗中, 按下 關閉 瞭解有關入侵預防排除清單的詳細資訊 如果確定網路上的裝置是安全裝置, 您可以將此裝置的信任等級變更為 完全信任 您可以使用 網路設定 下的 裝置信任 來架構裝置的信任等級 您可以將這些可信任的裝置排除在 入侵預防 掃描範圍外 將 完全信任 的裝置從入侵預防掃描排除可節省掃描時間, 進而提升您電腦的網路速度 將設為 完全信任 的裝置排除時,Norton 產品不會對從此裝置接收的任何資訊進行掃描 排除在 入侵預防 掃描範圍外的 完全信任 裝置會新增至 入侵預防 排除清單 如果您發現從入侵預防掃描排除的任一裝置受到感染, 您可以清除儲存的排除清單 清除排除清單後,Norton 產品會將所有已從 IPS 排除的裝置從排除清單移除

51 保護您在 Internet 上的安全將 Norton 設定為保護您免遭刺探利用 網路罪犯和零時差攻擊侵入 51 您可以在出現下列情況時清除已儲存的排除清單 : 從 入侵預防 掃描排除的任何裝置受到感染 從 入侵預防 掃描排除的任何裝置嘗試感染您的電腦 您的家用網路受到感染 從 入侵預防 排除清單移除所有裝置 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 按下 設定 3 在 設定 視窗中, 按下 防火牆 4 按下 入侵與瀏覽器防護 標籤 5 在 入侵預防 下的 排除清單 列中, 按下 清除 6 在 確認 對話方塊中, 按下 是 7 在 設定 視窗中, 按下 關閉 將 Norton 設定為保護您免遭刺探利用 網路罪犯和零時差攻擊侵入 零時攻擊行為是一種網路罪犯技術, 用於利用程式中的漏洞以在電腦上執行惡意動作 除了降低電腦效能或導致程式失敗, 這些刺探利用還會將您的個人資料和機密資訊洩漏給網路罪犯 Norton 產品中的 侵入預防 功能會保護容易受到刺探利用攻擊的應用程式及檔案 依據預設,Norton 侵入預防 已開啟, 並且會透過關閉漏洞程式來攔截對這些程式的攻擊 Norton 會在關閉程式和提供攻擊相關資訊的連結時傳送 已攔截攻擊 通知 關閉或開啟 侵入預防 附註 : 當 侵入預防 關閉時, 您的電腦容易遭受零時差和其他刺探利用的攻擊 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 按下 設定 3 在 設定 視窗中, 按下 侵入預防 4 在 侵入預防 列中, 將 開啟 / 關閉 開關移至 關閉 或 開啟 5 在 設定 視窗中, 按下 套用, 再按下 關閉

52 保護您在 Internet 上的安全將 Norton 設定為保護您免遭刺探利用 網路罪犯和零時差攻擊侵入 52 侵入預防技術 Norton 使用主動型侵入預防技術來保護您的電腦免遭最新零時差攻擊 您可以從 設定 視窗開啟或關閉個別技術 依據預設, 所有技術均處於開啟狀態 附註 :Norton 建議您保持所有個別侵入預防技術處於開啟狀態, 以抵禦涵蓋範圍最廣的刺探利用 侵入預防技術包括 : Java 程序防護防止遠端網路罪犯透過 Java 程序使用惡意程式碼, 並僅允許信任的 Java 程序執行 結構化例外處理常式覆寫防護抵禦結構化例外處理刺探利用, 這些刺探利用會透過使用攻擊者控制的位址覆寫例外處理常式的指標來危害應用程式 堆疊樞紐偵測攔截刺探利用攻擊, 使用攻擊者的控制記憶體變更堆疊指標以執行其 Return Oriented Programming (ROP) 精心製作的攻擊程式碼 資料執行防止強制防止攻擊者從電腦的堆疊或堆積記憶體執行惡意程式碼 記憶體配置隨機化強制強制動態載入的應用程式 DLL 或模組始終載入到隨機位置中, 以抵禦攻擊者 Heap Spray 防護保護常用的目標記憶體位置, 刺探利用或攻擊者會在這些位置中使用 Heap Spray 攻擊技術配置其 Shell 程式碼 記憶體配置隨機化增強配置應用程式的關鍵記憶體位置時, 改善作業系統的 ASLR ( 位址空間配置隨機化 ) 行為 這使得這些記憶體位置不易讓攻擊者預測 Null 頁面防護預先配置 Null 記憶體位置, 有助於防止 Null 指標取值漏洞遭受攻擊 遠端 DLL 插入偵測防止遠端網路罪犯透過公用 IP 位址或網域等外部網路插入惡意的可執行程式碼

53 保護您在 Internet 上的安全將 Norton 設定為監控應用程式並阻止惡意網站存取您的電腦 53 堆疊執行防止 可疑 API 叫用偵測和 Heap Payload 偵測技術可保護您的電腦, 以防範略過 位址空間配置隨機化 和 資料執行防止 刺探利用緩和技術的 Return Oriented Programming (ROP) 攻擊 將 Norton 設定為監控應用程式並阻止惡意網站存取您的電腦 當您安裝和開啟任何免費軟體或分享軟體應用程式時, 一些惡意網站可能會嘗試對裝置資訊獲取未經授權的存取權 惡意網站會偵測並利用漏洞來下載惡意軟體, 例如加密採擷惡意軟體, 這些惡意軟體可能會將您的裝置資訊暴露給網路罪犯 開啟 應用程式 URL 監控 時,Norton 會監控電腦上安裝的所有應用程式, 並攔截惡意網站存取您的電腦 Norton 會在攔截惡意網站時向您發出警示, 您可以使用 安全記錄 視窗檢視有關攻擊的資訊 附註 : 應用程式 URL 監控 不會監控瀏覽器應用程式 若要保護您的瀏覽器應用程式免受惡意網站的攻擊, 您需要新增 Norton 瀏覽器延伸 開啟 應用程式 URL 監控 以攔截惡意網站 依據預設, 應用程式 URL 監控 處於開啟狀態 將 應用程式 URL 監控 保持開啟, 以確保免受惡意網站的攻擊 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 按下 設定 3 在 設定 視窗中, 按下 防火牆 或 網路 4 按下 入侵與瀏覽器防護 標籤 5 在 入侵預防 下方的 應用程式 URL 監控 列中, 將 開啟 / 關閉 開關移至 開啟 從監控中排除 URL 或網域 入侵預防 會使用龐大的攻擊特徵清單偵測並攔截可疑網站 在某些情況下, 由於具有類似的攻擊特徵, 無害的網站可能會識別為可疑 如果收到可能的攻擊通知, 且瞭解觸發通知的網站或網域是安全的, 可從監控中排除特徵 從警示通知中排除 URL 或網域 1 在警示通知中, 按下 檢視詳細資料 2 在 安全記錄 - 進階詳細資料 視窗中, 按下 取消攔截 URL

54 保護您在 Internet 上的安全關閉或開啟自動攔截 54 使用 Norton 排除 URL 或網域 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 按下 設定 3 在 設定 視窗中, 按下 防火牆 或 網路 4 按下 入侵與瀏覽器防護 標籤 5 在 入侵預防 下方的 應用程式 URL 監控延伸 列中, 按下 架構 6 按下 新增 按鈕, 並輸入要從監控中排除的 URL 或網域名稱 7 如果您要編輯或移除 URL 或網域, 請執行下列動作 : 從清單中選取 URL 或網域, 然後按下 編輯 按鈕 修改 URL 或網域名稱 選取要移除的 URL 或網域, 然後按下 移除 按鈕 檢視已攔截 URL 的相關資訊 檢視警示通知中的資訊 1 在警示通知中, 按下 檢視詳細資料 2 在 安全記錄 - 進階詳細資料 視窗中, 您可以檢視有個已攔截 URL 的更多詳細資料 使用 安全記錄 視窗檢視資訊 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全性 旁邊的 開啟 2 在 Norton 產品主視窗中, 連按兩下 安全, 再按下 歷程記錄 3 在 安全記錄 視窗的 顯示 下拉式清單中, 選取清單中的 入侵預防 4 按下某一列以檢視該項目的詳細資料 5 連按兩下某一列或按下 更多選項 以開啟 安全記錄進階詳細資料, 從而檢視有關活動的更多詳細資料, 並根據需要對活動採取動作 關閉或開啟自動攔截 Norton 自動攔截會停止網路中的裝置與嘗試刺探利用該裝置的任何其他電腦之間的所有流量 由於其中包括可能並非惡意的流量, 自動攔截 僅在偵測到威脅後的限定時間內停止連線 您可以指定一段期間, 要 Norton 產品於此期間內攔截與攻擊電腦的連線 依據預設,Norton 產品會攔截您的電腦和攻擊電腦之間為時 30 分鐘的所有流量 如果 自動攔截 攔截您需要存取的電腦, 您可以關閉 自動攔截

55 保護您在 Internet 上的安全取消攔截被 Norton 自動攔截所攔截的電腦 55 關閉或開啟自動攔截 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 按下 設定 3 在 設定 視窗中, 按下 防火牆 或 網路 4 按下 入侵與瀏覽器防護 標籤 5 在 入侵預防 下方的 入侵自動攔截 列中, 按下 架構 6 在 入侵自動攔截 視窗的 自動攔截 下, 執行下列一項動作 : 若要關閉 入侵自動攔截, 請按下 關閉 若要開啟 入侵自動攔截, 請按下 開啟 ( 建議選項 ), 然後在 自動攔截攻擊電腦 下拉式清單中, 選取您要開啟 自動攔截 的時間長度 7 在 入侵自動攔截 視窗中, 按下 確定 8 在 設定 視窗中, 按下 關閉 取消攔截被 Norton 自動攔截所攔截的電腦 如果 Norton Firewall 停止已知為安全的電腦的傳入網路流量, 您可以在 Norton Firewall 設定中透過從 自動攔截 清單中移除該電腦來還原與電腦的連線 取消攔截遭到自動攔截的電腦 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 按下 設定 3 在 設定 視窗中, 按下 防火牆 或 網路 4 按下 入侵與瀏覽器防護 標籤 5 在 入侵預防 下方的 入侵自動攔截 列中, 按下 架構 6 在 入侵自動攔截 視窗的 目前被自動攔截所攔截的電腦 下, 選取電腦的 IP 位址 7 在 動作 欄下, 從下拉式清單中選取 取消攔截 8 在 入侵自動攔截 視窗中, 按下 確定 9 在 設定 視窗中, 按下 關閉 新增裝置至 裝置信任 您可以手動新增裝置至 裝置信任 您可以透過指定下列項目來新增裝置 :

56 保護您在 Internet 上的安全新增裝置至 裝置信任 56 裝置的名稱或說明 裝置的 IP 位址或實體位址 附註 : 若決定信任不在您網路上的裝置, 您可能會因此讓電腦暴露在安全風險的威脅中 新增裝置至 裝置信任 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 按下 設定 3 在 設定 視窗中, 按下 防火牆 4 在 一般設定 標籤的 裝置信任 列上, 按下 架構 5 在 裝置信任 視窗中, 按下 新增 6 在 新增裝置 視窗的 名稱 方塊中, 輸入要新增到網路的裝置名稱 裝置名稱的字元長度上限不可超過 15 個字元 7 在 IP 或實體位址 方塊中, 輸入您要新增至 裝置信任 之裝置的 IP 位址或實體位址 您可以在 IP 或實體位址 方塊中使用下列格式 : IPv4 位址 IPv6 位址實體位址可解析的主機 fe80::12ac:fe44:192a:14cc c3-5a-fe-a4 ftp.myfiles.com 除非實際在網路上找到裝置, 否則不會驗證您提供的位址 8 從 信任等級 下拉式功能表中選取一個選項 您的選項包括 : 完全信任 將裝置新增到 完全信任 清單 系統只會監控 完全信任 裝置是否有已知的攻擊及感染 您只應在確定裝置絕對安全時才選取此設定 受限制 將裝置新增到 受限制 清單 受限制 的裝置無法存取您的電腦

57 保護您在 Internet 上的安全關閉或開啟下載鑑識 57 9 如果要將裝置排除在 入侵預防 掃描範圍外, 請核取 從 IPS 掃描排除 10 按下 新增裝置 關閉或開啟下載鑑識 下載鑑識可讓電腦防範您在使用支援的瀏覽器下載後可能執行的任何不安全檔案 依據預設, 下載鑑識 選項處於開啟狀態 在此情況下, 下載鑑識會向您通知所下載任何可執行檔的信譽等級 下載鑑識 提供的信譽詳細資料會指出下載的檔案是否可安全安裝 您有時可能要關閉 下載鑑識 例如, 如果您想要下載不安全的檔案 在此情況下, 您必須關閉 下載鑑識,Norton 產品才能讓您下載檔案並且不會從電腦移除檔案 您可以使用 下載鑑識 選項來關閉或開啟下載鑑識 關閉或開啟下載鑑識 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全性 旁邊的 開啟 2 在 Norton 產品主視窗中, 按下 設定 3 在 設定 視窗中, 按下 防火牆 或 網路 4 按下 入侵與瀏覽器防護 標籤 5 在 下載鑑識 列中, 將 開啟 / 關閉 開關移至 關閉 或 開啟 6 按下 套用 7 出現提示時, 選取您想要 下載鑑識 功能關閉之前的持續時間, 然後按下 確定 8 在 設定 視窗中, 按下 關閉 關閉或開啟垃圾郵件過濾 隨著電子郵件使用量增加, 很多使用者會收到許多不想要的以及來路不明的商業電子郵件, 這些電子郵件稱為垃圾郵件 垃圾郵件不僅使得識別有效電子郵件變得困難, 而且有些垃圾郵件還包含冒犯的內容與影像 若要控制這些垃圾郵件, 您可以使用垃圾郵件過濾功能 依據預設, 垃圾郵件防護功能會始終保持啟動 若您因故要停用這個功能, 可以從該程式本身將其關閉 附註 : 關閉 Norton AntiSpam 會增加您收到未經收信人許可的電子郵件的機率

58 保護您在 Internet 上的安全定義 Norton 的 Internet 使用量 58 關閉或開啟垃圾郵件過濾 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全性 旁邊的 開啟 2 在 Norton 產品主視窗中, 按下 設定 3 在 設定 視窗中, 按下 防垃圾郵件 4 在 過濾 標籤上的 防垃圾郵件 列中, 將 開啟 / 關閉 開關移至 關閉 或 開啟 5 如果您要關閉垃圾郵件過濾, 請執行下列動作 : 在 安全要求 視窗的 選擇持續時間 下拉式清單中, 選取您要關閉垃圾郵件過濾的時間 6 按下 套用 7 按下 確定 8 在 設定 視窗中, 按下 關閉 定義 Norton 的 Internet 使用量 網路流量偵測 可讓您控制 Norton 使用的網路頻寬 依據預設, 網路流量偵測 會開啟並設定為 自動 在 Windows 7 或更早版本中, 預設設定為 無限制 如果 Internet 連線緩慢, 您可以減少 Norton 使用的頻寬 您還可以透過變更網路流量偵測設定來設定您電腦所用之所有網路連線的通訊政策 定義 Norton 的 Internet 使用量 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 按下 設定 3 在 設定 視窗中, 按下 防火牆 4 在 一般設定 標籤的 網路流量偵測 列中, 按下 架構 如果 架構 選項已停用, 請將 開啟 / 關閉 開關移至 開啟 5 在 網路流量偵測 設定視窗的 政策 欄下方, 按下您要設定政策之網路連線旁的下拉式清單 6 選取下列其中一項 : 自動可讓 Norton 根據 Windows 流量偵測政策接收所有產品更新及病毒定義檔更新 附註 : 自動 選項僅適用於 Windows 8 或更新版本

59 保護您在 Internet 上的安全關閉或開啟網路流量偵測 59 無限制可讓 Norton 使用所需的網路頻寬接收所有產品更新及病毒定義檔更新 如果您使用 Windows 7 或更早版本, 則預設政策為 無限制 經濟可讓 Norton 僅在接收重大產品更新和病毒定義檔時才存取 Internet 如果您的 Internet 連線受限, 經濟 會確保您免於遭受重大安全威脅 無流量阻止 Norton 連線至 Internet 如果您選擇此政策,Norton 便無法接收重大病毒定義檔和程式更新, 這樣會導致潛在的危險和病毒攻擊 7 按下 套用, 再按下 確定 8 在 設定 視窗中, 按下 關閉 關閉或開啟網路流量偵測 您可以設定政策來限制 Norton 的 Internet 使用 如果您不想限制 Norton 產品的 Internet 使用, 則可以關閉 網路流量偵測 如果您覺得 Norton 佔用過多網路頻寬, 則可以開啟 網路流量偵測 然後就可以設定政策來限制 Norton 的 Internet 使用 Norton 產品會根據您在 網路流量偵測 設定視窗中設定的政策連線到 Internet 網路流量偵測 預設為開啟 關閉或開啟網路流量偵測 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 按下 設定 3 在 設定 視窗中, 按下 防火牆 如果您有 Norton AntiVirus, 請按下 網路 4 在 一般設定 標籤上的 網路流量偵測 列中, 將 開啟 / 關閉 開關移至 關閉 或 開啟 5 在 設定 視窗中, 按下 套用, 再按下 關閉 瞭解有關 Wi-Fi 安全的詳細資訊 Wi-Fi 安全 功能可讓您免於 MITM 攻擊 SSL 剝離攻擊 內容竄改攻擊 ARP Spoofing 攻擊和 DNS 詐騙攻擊 公用 Wi-Fi 連線易於受到攔截式攻擊 (MITM) MITM 攻擊是攻擊者將其自身置於您和 Wi-Fi 供應商之間的一種設定 您可能認為已連線到信任的 Wi-Fi 供應商, 但實際上連線至一種惡意工具, 它會記錄您的所有鍵盤輸入和密碼 如果 Norton 將您信任的網路識別為 MITM 攻擊, 該如何處理

60 保護您在 Internet 上的安全使用 Norton Safe Web 保護銀行交易資訊 60 如果您認為 Norton 將已知的信任網路識別為 MITM 攻擊, 您可以將此網路新增至信任網路清單 識別出疑似 MITM 攻擊的行為時,Norton 會通知您 如果在警示中按下 信任, 則當您下次存取網路時不會收到通知 如果您意外地按下 中斷連線, 可以使用 安全記錄 將其重新新增到信任的網路 信任 Norton 之前攔截的網路 信任 Norton 之前攔截的網路 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全性 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 連按兩下 安全, 再按下 歷程記錄 3 在 安全記錄 視窗的下拉式清單中, 選取 Wi-Fi 安全 4 選取特定活動, 然後按下 更多選項 5 在 安全記錄 - 進階詳細資料 視窗中, 按下 信任此網路 使用 Norton Safe Web 保護銀行交易資訊 Norton Safe Web 中的銀行交易防護在您與銀行交易網站進行交易時提供更高的安全性 當您使用 Google Chrome Mozilla Firefox 或 Microsoft Edge 瀏覽器存取銀行交易網站時, 您會收到安裝或啟用 Norton Safe Web 延伸的通知 按下通知中的 安裝 或 啟用 選項, 然後遵循畫面上的指示安裝或啟用 Norton Safe Web 延伸 您可以透過按下通知中的 不再顯示 或移至 設定 視窗, 以關閉銀行交易防護通知警示 關閉或開啟銀行交易防護通知 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全性 旁邊的 開啟 2 在 Norton 產品主視窗中, 按下 設定 3 在 設定 視窗中, 按下 防火牆 4 在 入侵與瀏覽器防護 標籤下方的 銀行交易防護通知 列中, 將 開啟 / 關閉 滑動軸移至 關閉 或 開啟 5 在 設定 視窗中, 按下 套用, 再按下 關閉

61 7 保護敏感資料的安全性 本章包含以下主題 : 在瀏覽器中新增或安裝 Norton 瀏覽器延伸 關閉或開啟 Norton Safe Web 使用 Norton Safe Search 安全地搜尋和瀏覽網頁 詐騙鑑識 防網路釣魚 存取 Norton Password Manager 開啟或關閉 Norton Password Manager 建立 Norton Password Manager 雲端保管庫 刪除 Norton Password Manager 保管庫 匯出 Norton Password Manager 資料 匯入 Norton Password Manager 資料 啟用或停用 Norton Security 工具列 在瀏覽器中新增或安裝 Norton 瀏覽器延伸 Norton 瀏覽器延伸可讓您分析所造訪的網站, 並且有助於偵測是否存在任何病毒 間諜軟體 惡意軟體或其他線上威脅 這些延伸還會提供一個安全的線上位置, 您在此可以儲存所有敏感資訊, 例如登入資訊 個人資訊, 以及財務資訊 在您的電腦或 Mac 裝置上安裝諾頓裝置安全之後, 系統會提示您新增 Norton 瀏覽器延伸 這些延伸支援 Google Chrome Microsoft Edge Mozilla Firefox 和 Apple Safari 瀏覽器 Norton 瀏覽器延伸包括 :

62 保護敏感資料的安全性在瀏覽器中新增或安裝 Norton 瀏覽器延伸 62 Norton Safe Web Norton Safe Search Norton 首頁 Norton Password Manager Norton Privacy Builder 附註 :Norton Privacy Builder 僅在美國地區的 Google Chrome 瀏覽器中可用 若要安裝 Norton 瀏覽器延伸, 請根據所使用的瀏覽器選擇下列其中一項 : Google Chrome 在 Google Chrome 中新增 Norton 瀏覽器延伸 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 按下 Internet 安全 3 從瀏覽器下拉式清單中, 選取 Google Chrome, 然後按下 立即設定 4 在 瀏覽器防護 頁面中, 按下 Norton Safe Web 的 安裝 選項 5 在顯示的 Chrome 線上應用程式商店 頁面中, 按下 新增到 Chrome, 然後遵循畫面上的指示安裝延伸 6 啟用 Norton Safe Web 後, 可以啟用 Norton Safe Search Norton 首頁 Norton Password Manager 和 Norton Privacy Builder 延伸 您可以使用 安裝 選項, 然後遵循畫面上的指示啟用這些延伸 附註 :Norton Privacy Builder 僅在美國地區的 Google Chrome 瀏覽器中可用 若要在 Google Chrome 中啟用所有 Norton 延伸, 請按下 啟用所有 Norton 延伸, 然後遵循畫面上的指示進行操作 附註 : 如果 Norton Password Manager 和 Norton Safe Web 延伸遺失, 則可以將其停用 若要啟用延伸, 請閱讀關閉或開啟 Norton Safe Web 或關閉或開啟 Norton Password Manager Microsoft Edge ( 版本 79 或更新版本 ) Microsoft 推出了基於 Chromium 開放原始碼計劃的新版 Microsoft Edge Norton 在 Microsoft Edge 存放區上為此新版本提供了下列瀏覽器延伸

63 保護敏感資料的安全性在瀏覽器中新增或安裝 Norton 瀏覽器延伸 63 Norton Password Manager - 協助提供更安全地在線建立 儲存和管理密碼 信用卡和其他敏感資訊所需的工具 Norton Safe Web - 在您瀏覽網頁時提供免受線上威脅的防護 這些延伸適用於 Windows 和 Mac 平台 在 Microsoft Edge 中新增 Norton Password Manager 延伸 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 按下 Internet 安全 3 從瀏覽器下拉式清單中, 選取 Microsoft Edge, 然後按下 立即設定 4 在 瀏覽器防護 頁面中, 按下 Norton Safe Web 的 安裝 選項 5 啟用 Norton Safe Web 後, 可以啟用 Norton Safe Search Norton 首頁和 Norton Password Manager 延伸 您可以使用 安裝 選項, 然後遵循畫面上的指示啟用這些延伸 附註 : 如果 Norton Password Manager 和 Norton Safe Web 延伸遺失, 則可以將其停用 若要啟用延伸, 請閱讀關閉或開啟 Norton Safe Web 或關閉或開啟 Norton Password Manager Microsoft Edge ( 版本 44 或更新版本 ) 在 Microsoft Edge 中新增 Norton 瀏覽器延伸 1 啟動 Microsoft Edge 瀏覽器 2 在右上角, 按下 更多 按鈕, 並選取 延伸 3 在 延伸 視窗中, 按下 從存放區取得延伸 4 在 存放區 視窗中的 搜尋 方塊中, 輸入 Norton, 然後按下結果中的 Norton Password Manager 5 按下 安裝 延伸已安裝後, 按下 啟動 6 在 您有一個新的延伸 彈出式視窗中, 按下 將其開啟 7 若要在網址列上顯示 Norton Password Manager 圖示, 請按下瀏覽器右上角的 更多 按鈕, 然後按下 延伸 8 在 延伸 視窗中, 選取 Norton Password Manager 9 在 Norton Password Manager 視窗的 顯示網址列旁邊的按鈕 下, 將滑動軸移至 開啟

64 保護敏感資料的安全性在瀏覽器中新增或安裝 Norton 瀏覽器延伸 64 附註 : 也可以按下 Internet 安全 主幹中的 立即設定 選項來啟動 Microsoft Edge 中的 瀏覽器防護 頁面 Mozilla Firefox 在 Mozilla Firefox 中新增 Norton 瀏覽器功能 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 按下 Internet 安全 3 從瀏覽器下拉式清單中, 選取 Mozilla Firefox, 然後按下 立即設定 4 在 瀏覽器防護 頁面中, 按下 Norton Safe Web 的 安裝 選項 5 在顯示的延伸彈出式視窗中, 按下 繼續安裝, 然後按下 新增 在啟用 Norton Safe Web 後, 您可以為您的瀏覽器啟用 Norton Safe Search Norton 首頁和 Norton Password Manager 功能 您可以使用 安裝 選項, 然後遵循畫面上的指示啟用這些功能 若要在 Firefox 中啟用所有 Norton 延伸, 請按下 啟用所有 Norton 延伸, 然後遵循畫面上的指示進行操作 Internet Explorer 在 Internet Explorer 中新增 Norton 瀏覽器延伸 如果您看到 我的 Norton 視窗, 請按下 裝置安全 旁邊的 開啟 2 在 Norton 主視窗中, 按下 Internet 安全 3 從瀏覽器下拉式清單中, 選取 Internet Explorer, 然後按下 立即設定 4 在 瀏覽器防護 頁面中, 按下 Norton Safe Web 的 安裝 選項 5 在啟用 Norton Security 工具列後, 您可以為您的瀏覽器啟用 Norton Safe Search Norton 首頁和 Norton Password Manager 延伸 您可使用 按下以新增 選項, 然後遵循畫面上的指示啟用這些功能 6 如果您還未安裝其中任何一個延伸, 則在一週後啟動 Internet Explorer 時會出現 Internet Explorer 防護警示 通知 按下 立即安裝, 然後遵循畫面上的指示安裝延伸 附註 : 對於使用較舊的瀏覽器附加程式技術的 Microsoft Internet Explorer 瀏覽器, 也適用這項支援 建議使用 Microsoft Edge 或其他瀏覽器作為備用瀏覽器

65 保護敏感資料的安全性關閉或開啟 Norton Safe Web 65 附註 : 如果要稍後啟用 Norton 延伸, 請按下 稍後提醒我 如果您不希望出現通知警示, 請按下 不要再詢問我 附註 : 必須具有最新版本的 Norton, 才能安裝 Internet Explorer 的瀏覽器延伸 關閉或開啟 Norton Safe Web 當您使用 Google Chrome Mozilla Firefox Microsoft Edge 和 Apple Safari 瀏覽器在線上瀏覽 搜尋或購物時,Norton Safe Web 可以為您提供防護 它會分析所造訪網站的安全層級, 並顯示網站是否免受威脅攻擊 如果您看到 Norton 主視窗中出現訊息 : 瀏覽存在風險, 則 Norton Safe Web 延伸可能無法安裝或者可能在預設瀏覽器中已停用 若要解決此問題, 請在 Norton 主視窗中按下 立即修正 您已重新導向至預設的瀏覽器延伸商店 請遵循畫面上的指示安裝 Norton Safe Web 延伸 如果 Internet 安全 主幹在 Norton 主視窗中顯示為灰色, 請在網頁瀏覽器上新增並啟用 Norton 瀏覽器延伸 如需詳細資訊, 請參閱修正 Internet 安全 主幹在 Norton 主視窗中顯示為灰色的問題 若要關閉 Norton Safe Web 延伸, 請根據您的瀏覽器選擇下列其中一項 : 我有 Google Chrome 從 延伸 頁面開啟或關閉 Norton Safe Web 1 啟動 Google Chrome 2 按下右上角的 自訂和控制 Google Chrome, 然後按下 設定 3 在右上角, 按下 自訂 圖示, 然後按下 設定

66 保護敏感資料的安全性關閉或開啟 Norton Safe Web 66 4 在左窗格中, 按下 延伸 5 在 延伸 頁面中的 Norton Safe Web 旁邊, 移動滑動軸以啟用或停用延伸 我有 Microsoft Edge 從 Microsoft Edge 的 延伸 頁面關閉或開啟 Norton Safe Web 1 啟動 Microsoft Edge 2 按下右上角的 設定及其他, 然後按下 延伸 3 在 已安裝的延伸 頁面中的 Norton Safe Web 下, 移動滑動軸以啟用或停用延伸 我有 Mozilla Firefox 從 Mozilla Firefox 的 附加程式 頁面關閉 Norton Safe Web 1 啟動 Mozilla Firefox 2 在右上角, 按下 功能表 圖示, 然後按下 附加程式 3 在 延伸 標籤上, 檢查 Norton Safe Web 是否位於 已啟用 區段下 在 Norton Safe Web 下, 按下, 然後按下 停用 從 Mozilla Firefox 的 附加程式 頁面開啟 Norton Safe Web 1 啟動 Mozilla Firefox 2 按下右上角的 開啟 功能表, 然後按下 附加程式

67 保護敏感資料的安全性使用 Norton Safe Search 安全地搜尋和瀏覽網頁 67 3 在右上角, 按下 功能表 圖示, 然後按下 附加程式 4 在 延伸 標籤上, 檢查 Norton Safe Web 是否位於 已啟用 區段下 在 Norton Safe Web 下, 按下, 然後按下 啟用 我有 Safari 從 Safari 的 延伸 頁面關閉或開啟 Norton Safe Web 1 啟動 Safari 2 在 Safari 功能表中, 按下 Safari, 然後按下 喜好設定 3 按下 延伸 4 在左窗格中, 如果 Norton Safe Search 已啟用, 則取消勾選 已啟用 方塊 如果 Norton Safe Search 已停用, 則勾選 已啟用 方塊 使用 Norton Safe Search 安全地搜尋和瀏覽網頁 Norton Safe Search 是 Norton 的安全搜尋引擎, 有助於防止使用者造訪搜尋結果中可能出現的網路釣魚和其他危險網站 它搭配使用 Norton Safe Web 技術和 Ask.com 搜尋引擎, 以根據網站的安全性對這些網站進行評分 即使關閉 Password Manager 功能, 也可以使用 Norton Safe Search 附註 : 只有 Microsoft Internet Explorer Apple Safari Mozilla Firefox 和 Google Chrome 瀏覽器支援 Norton Safe Search 在 Google Chrome 中新增 Norton Safe Search 1 首次安裝 Norton 後, 瀏覽器防護 頁面會在啟動 Google Chrome 時自動於新視窗中開啟 也可以按下 Internet 安全性 主幹中的 立即設定 選項來啟動 瀏覽器防護 頁面 2 在 瀏覽器防護 頁面中, 按下 Norton Safe Search 的 按下以新增 選項 3 在出現的延伸彈出式視窗中, 按下 新增延伸 若要在 Google Chrome 中啟用所有 Norton 延伸, 請按下 免費新增所有 Norton 延伸, 然後遵循畫面上的指示進行操作

68 保護敏感資料的安全性使用 Norton Safe Search 安全地搜尋和瀏覽網頁 68 在 Mozilla Firefox 中新增 Norton Safe Search 1 首次安裝 Norton 後, 瀏覽器防護 頁面會在啟動 Mozilla Firefox 時自動於新視窗中開啟 也可以按下 Internet 安全性 主幹中的 立即設定 選項來啟動 瀏覽器防護 頁面 2 在 瀏覽器防護 頁面中, 按下 Norton Safe Search 的 啟用 選項 3 在出現的延伸彈出式視窗中, 按下 新增延伸 若要在 Google Chrome 中啟用所有 Norton 延伸, 請按下 免費新增所有 Norton 延伸, 然後遵循畫面上的指示進行操作 在 Microsoft Internet Explorer 中啟用或停用 Norton Safe Search 安裝 Norton 時, 系統會將 Norton Security 工具列新增至 Internet Explorer 當您開啟 Internet Explorer 時, 系統會提示您啟用工具列上的 Norton Safe Search 1 開啟您的瀏覽器 2 在 Norton Security 工具列上, 按下設定 ( ) 圖示 3 在出現的功能表中, 移動 Norton Safe Search 旁邊的滑動軸以啟用或停用 Norton Safe Search 在 Microsoft Internet Explorer 中將 Norton Safe Search 架構為 Windows 10 TH2 中的預設搜尋提供者 在您將電腦從 Windows 10 Windows 8.1 或 Windows 7 升級至 Windows 10 TH2 後,Microsoft Internet Explorer 11 可能會提示您設定預設的搜尋提供者和首頁 若要繼續將 Norton Safe Search 用作預設首頁和預設的搜尋提供者, 請在 選擇您的首頁和搜尋設定 視窗中, 選取 您的目前設定, 然後按下 完成 將 Norton Safe Search 設定為預設的搜尋提供者 1 按 Windows + R 鍵, 以開啟 執行 對話方塊 2 輸入下列文字, 然後按 Enter inetcpl.cpl 3 在 Internet 內容 視窗的 程式 標籤上, 按下 管理附加程式 4 在 管理附加程式 視窗的 附加程式類型 下, 按下 搜尋提供者 5 選取 Norton Safe Search, 然後按下 設成預設值

69 保護敏感資料的安全性詐騙鑑識 69 詐騙鑑識 6 按下 關閉 7 在 Internet 內容 標籤中, 按下 確定 詐騙鑑識 可防止您向詐騙網站洩漏自己的敏感資訊, 如身分證號碼或信用卡資訊 它會使用以信譽為基礎的威脅偵測, 協助您偵測可疑或存在漏洞的網站 它主要關注要求您輸入個人資訊的網站 防網路釣魚 Norton Safe Web 彈出式視窗可協助您瞭解所造訪的網站是否安全 防網路釣魚 可防止您造訪不安全的網站 防網路釣魚 功能會分析您造訪之所有網站的安全層級, 並在 Norton Safe Web 彈出式視窗中顯示結果 防網路釣魚 也會攔截確認為詐騙的網站 Norton Safe Web 彈出式視窗可協助您瞭解所造訪的網站是否安全 存取 Norton Password Manager 您可以從下列區域存取密碼管理員 : Windows 上的產品主視窗中的 Internet 安全 區段 Norton Password Manager 延伸 Android 和 ios 上的 Norton Password Manager 應用程式 您可以使用 網頁防護 窗格中的 登入資訊 和 卡 選項, 來分別存取 管理登入資訊 視窗和 管理卡片 視窗 即使產品到期之後, 您還是可以存取所有密碼管理員資料 產品到期後, 您可以檢視或存取的功能如下所示 : 登入資訊位址電子錢包附註 您可以檢視儲存的登入資訊, 例如線上銀行帳戶的登入憑證 電子郵件使用者 ID 及密碼 您可以檢視儲存的個人資訊, 例如姓名 生日 郵寄位址 電子郵件地址及電話號碼 您可以檢視儲存的財務資訊, 例如信用卡資訊 銀行帳戶資訊及信用卡付款詳細資料 您可以檢視所輸入的文字, 以供未來參考

70 保護敏感資料的安全性開啟或關閉 Norton Password Manager 70 附註 : 您必須登入密碼管理員, 才能存取密碼管理員功能 Internet Explorer Firefox Safari 和 Chrome 瀏覽器支援密碼管理員功能 在 Android 或 ios 上下載並安裝 Norton Password Manager 應用程式 1 執行下列其中一項作業 : 在 Android 上, 前往 Play Store 如果是首次開啟 Play Store, 將會出現 服務條款 畫面 輕敲 接受 以繼續 在 ios 上, 輕敲主畫面上的 App Store 圖示 2 搜尋並選取 Norton Password Manager 應用程式 3 執行下列其中一項作業 : 在 Android 的應用程式詳細資料畫面上, 輕敲 安裝, 然後輕敲 接受並下載 在 ios 上, 輕敲 免費, 然後輕敲 安裝 APP 在 Apple ID 密碼 畫面中, 輸入您的 Apple 帳戶密碼 開啟或關閉 Norton Password Manager Norton Password Manager 可協助您管理密碼, 並在進行線上交易時提供更佳的安全性 密碼管理員中有多項功能可讓您管理個人資料, 例如地址 生日及信用卡資訊 您可以從瀏覽器的 延伸 或 附加程式 頁面開啟或關閉 Norton Password Manager 附註 : 不建議關閉 Norton Password Manager 在 Google Chrome 中啟用或停用 Norton Password Manager 1 啟動 Google Chrome 2 在右上角, 按下 自訂和控制 Google Chrome 圖示, 然後按下 設定 3 在 設定 選項中, 按下 延伸 4 在 延伸 頁面中的 Norton Password Manager 旁邊, 移動滑動軸以啟用或停用延伸 5 重新啟動 Google Chrome 在 Mozilla Firefox 中啟用或停用 Norton Password Manager 1 啟動 Mozilla Firefox 2 在右上角, 按下 開啟功能表 圖示, 然後按下 附加程式 3 在 延伸 標籤上, 按下 Norton Password Manager

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