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1 第 一 一 九 期 九 二 三 年 创 七 刊 年

2 民 营 企 业 的 春 秋 史 记 创 新 文 化 的 传 播 利 器

3 卷首 冯子论语 卷首 冯子论语 万通的足音 (代发刊词) 冯仑 一个成功的企业家 一定是一个善于 架构组织并且让制度和人才为企业创 造财富的不劳而获者 以往为万通写东西 总会有些心潮澎湃的激情 但这回不同 居然平静得懒得去写 不得不写时 又找 不着调 即使是 为赋新词强说愁 也觉得不属于我 老有所为 的功课 有些无趣 这种心境约 略反映了十五年后我对民营企业特别是对万通的另外一种观察 早几年我就发现 在人类历史上 领袖其实并不创造财富 相反越是战火频仍 艰难困苦 天翻地覆 的地方 领袖的斗争经历越传奇 制度变革也越剧烈 财富的创造过程就越艰难 而且多数时候领袖甚至 不仅不创造反而会毁坏财富 即使是赶上一个好领袖 那好日子的长短也还要赌伟大领袖的寿命 中国的 五千年文明史中 好日子不足百分之十 也就是五百年 而这五百年中的好日子也是断断续续的 最长的 一段也不过五六十年 ( 好皇帝又有好身板儿实属罕见 ) 近两百年来 中国试验过至少四种社会制度 贡献 过好几个伟大领袖 但连续稳定发展经济的好日子最多不过二十年 其余都在为争夺改天换地和创造新制 度的权力而斗争 我们在全球经济中的地位却被边缘化 而在大洋彼岸的美利坚 两百年来虽然选出过几 十个总统 却没什么特别伟大的传奇式领袖 相反两百年前设立的制度 ( 宪法 ) 却始终没有变化 成为其经 济发展的持续的推动力量和有力的保障 终于使美国经济拥有全球经济总量的三分之一的巨大力量 另外 一些有趣的例子是萨达姆和卡斯特罗 当他们的伟大领袖形象被神化 大头像被挂满街头 人们山呼万岁 执政数十年之后 本国经济却每况愈下 前者从 GDP 7000 美元一路跌到 2000 美元 后者执政 50 年后 人均月工资还不到 20 欧元 总之 我越来越深信只有好的制度才是财富之母 而领袖如果不能创立这种制 度 也就根本不可能积极地创造财富 许多年以来 民营企业的创业者大多有领袖的幻觉 都以为自己无所不能 有意无意地把自己凌驾于 原本就很不完善的制度之上 而每每遇到艰难困苦和巨大挑战时 又总以领袖的气度百折不挠 挽狂澜于 既倒 成功之后又常常陶醉于这种征服和被歌颂的快感之中 如此循环往复 民营企业家内心始终充满着 一股敢于牺牲和勇于胜利的领袖激情 并且长期忽视甚至践踏自己企业的基本制度 公司文化也被领袖的 神化所取代 公司始终建立不起强有力的制度文化 因此 当下的中国对于创业者特别是民营企业家来说 最大的挑战就是在完成原始积累之后 能不能把最主要的精力由亲自掘金探宝 转到用十分的热情和一百 分的顽强去建立一套规范的公司治理架构和推动其有效运转的制度 让制度和团队成为有效的赚钱机器 换句话说 一个成功的企业家 一定是一个善于架构组织并且让制度和人才为企业创造财富的不劳而获者 万通已经活了十五年了 当第十五个 9.13 终于让我感到无所事事的时候 我心里反倒越发踏实下来 我似乎看到十五年中 万通始终在为建设一座大厦浇铸一个坚实的基础 那就是系统地建立一种适合中国 特色社会主义市场经济的企业制度 所以 我特别高兴把它们以 万通全书 的形式作为生日礼物送给现 在的万通人 也送给过去的万通人和未来的万通人 以及一切关爱万通的朋友 天若有情天亦老 人间正道是沧桑 (本文是作者为新版 万通全书 写的序言)

4 读者聚议厅 新年新祝愿 编者按 这里选摘的是读者对万通内刊的宝贵意见和建议 办出自己的特色与时俱进 要有两个视角 其一是企业发展 行业大势 其二是万通纪事 万通启示 在 职业 的前提下看待 专业 在 思想 的前提下看待 行业 需要在 思 想领先 下的 创新流程 操作体验 多些地产经济前沿方面的探索文章 引导中国地产发展的潮流和方向 每期要有一个大师级人物的文章如冯仑的 还要有小人物的鲜活故事 项目案例文章给人以经验 给人以启迪 增加法律建设内容 丰富学先进栏目 未见过的新鲜事再充实一些 扩大知识视野的多重效应 思想性强 便于学习 能产生榜样的作用 有更多杰作 以更高 纵深 宽泛为方针 引领导企业内刊奔跑 吸引众多的眼球 面向中国 走向世界 2

5 目 录 Content 卷 首 冯 子 论 语 P1 万 通 的 足 音 ( 代 发 刊 词 ) / 冯 仑 读 者 聚 议 厅 P2 新 年 新 祝 愿 公 司 能 见 度 P4 日 志 行 踪 滨 海 新 世 相 P5 泰 达 纪 P5 新 区 生 态 口 述 实 录 P7 彭 朝 阳 : 自 由 选 择 力 争 上 游 / 江 潇 功 课 录 P9 高 端 地 产 之 道 / 丁 泰 瞬 间 P11 万 通 的 93 年 / 大 寒 封 面 故 事 P12 许 立 : 先 锋 新 主 将 挑 战 人 生 下 半 场 / 立 秋 旁 观 者 P16 40 岁 的 杀 戮 战 场 / 吴 琬 瑜 P19 企 业 家 为 什 么 喜 欢 老 子 / 杨 鹏 学 先 进 P22 中 外 优 秀 企 业 的 最 大 差 距 / 张 瑞 敏 海 外 生 意 经 P25 财 务 健 康 的 倡 导 者 / 韩 捷 特 写 特 稿 P28 跨 越 历 史 的 河 流 / 冯 仑 读 来 读 往 P32 英 雄 君 子 与 能 人 / 陈 益 南 随 笔 P34 意 见 领 袖 / 韩 少 功 P35 商 战 底 线 是 什 么 / 郭 梓 林 P37 男 人 的 反 应 综 合 症 / 德 芬 安 云 教 子 无 方 P38 辣 爸 辣 妈 征 集 令 P40 小 亲 宝 语 录 / 齐 馨 大 参 考 P43 新 论 过 耳 P44 数 字 化 生 存 P45 内 刊 速 览 编 后 致 读 者 P47 读 者 赠 阅 表 P47 万 通 征 稿 启 事 P48 猪 年, 我 们 继 续 精 神 会 餐 / 陈 润 江

6 公司能见度 俊先生为公司财务总监 聘任姚鹏先生 为公司常务副总经理 聘任陶民先生为 公司副总经理 聘任张九红女士为公司 副总经理 办公地址搬至北京市西城区 阜城门外大街 2 号万通新世界广场 B 座 6 层 日志 万通的 婴儿潮 来临 新年登高 长城宣誓 1 月 22 日清晨 万通地产与嘉华筑 业共 120 余名中高层经管人员登上慕田 峪长城 观看日出 聆听冯仑的新年献 辞 在许立总经理带领下颂读 万通誓 言 以表达大家追求梦想创造未来的 决胜信心 在 团结就是力量 歌声中 举行了对登长城比赛优胜团队和个人的 颁奖活动 公司能见度 等偏下 另外 工龄 1-3 年的员工特 别希望公司对于培训 实际操作 直接 主管的言传身教等方面 能更多给予他 们帮助和机会 盖洛普还将万通数据与 国际上特别是亚洲相关行业的平均指标 进 行 了 对 比 1995 年 1 月 刚 成 立 不 到一年的盖洛普中国公司就选定万通作 为有代表性的民企进行调研 并接受北 京万通委托进行了万通新世界广场周边 居民和企业调查 其时美国总部董事长 D 克利夫顿博士专程来北京主持评定 测试并与冯仑董事长亲切洽谈 还应邀 就企业管理文化作了演讲 新英雄 新榜样 2 月 9 日 万通隆重举行表彰大会 颁发 2006 年度 万通英雄 奖 奖项 包括最佳执行力员工奖 最佳团队协作 奖 最佳诚信服务奖 最佳年度新锐奖 最佳贡献奖 最佳执行力团队奖等六项 许立和杨建新 右 去年底 记者和许多人都收到了万 通人力资源部经理小宋令人感动的电子 邮件 我从 12 月 1 日开始休产假了 在给大家写这封通知信时 心里有种难 言的激动 回想起今年是我进入万通第 十年 从一个涉世未深的年轻员工成长 为富有一定专业经验的职业经理人 就 象是上帝赐与我万通十年的特别礼物 今年 我成为准妈妈 年初 还意外地 参加了超级歌手决赛 这是与众不同的 一年 带着来自于家庭 同事 朋友的 无限关爱 感受到人生中成长与收获的 无限喜悦 在我的内心中也充盈着对于 家人 同事 朋友 公司的无限感激 充盈着爱的温暖和力量 据悉 至 2007 年上半年 万通陆续有不少于 18 名最新人类哇哇扑向我们这个热闹的世 界 20 年后 这 十八勇士 之中也许 有人会来继续创造万通的新故事 万通地产新聘总经理 公司 春晚 追求梦想 创 造未来 2 月 2 日晚 北京世纪金源大酒店 二层宴会厅欢声笑语掌声如潮 万通地 产与嘉华筑业共 600 余名员工在主题为 追求梦想 创造未来 的新春晚会上其 乐融融 2006 超级歌手大赛 在晚会 上的总决赛评出了 5 名优胜者 各单位 选送的十余个歌舞综艺节目也收到好评 并获奖 在观赏过程中还有迎新抽奖活 动 不断有幸运者发出惊喜的笑声 万 通地产和嘉华筑业的主要领导都参加了 晚会 热情致词祝福全体同仁新年如意 万通先锋 新团队强劲登场 4 1 月 30 日 北京万通先锋置业股份 有限公司 ( 上海 ) 第三届董事 会第十四 第十五次会议推选冯仑先生 为公司第三届董事会董事长 推选楼为 华先生为公司第三届董事会副董事长 聘任许立先生为公司总经理 聘任云大 1 月 16 日 北京万通地产股份有限 公司董事会决定任命杨建新为北京万通 地产股份有限公司总经理 任期至本届 董事会截止日期 经杨建新总经理提议 任命刘俊勇 赵健为北京万通地产股份 有限公司副总经理 任期至本届董事会 截止日期 任命孙晓明为北京万通地产 股份有限公司董事会财务总监 审计委 员会主任 董事会日常事务及秘书处工 作由执行董事胡加方分管 同时 还作 出了相关人员职务的任免决定 办公地 址搬至北京市西城区赵登禹路 277 号先 锋商务楼 201 室 盖洛普再度评估万通 去年 12 月 1 日至 7 日 万通地产 聘请盖洛普 (GALLUP) 咨询有限公司 对万通总部及项目公司全体员工以网络 匿名参与方式进行了 Vantone-Gallup Q12 员工敬业度调查 2007 年 1 月 22 日 盖洛普向万通地产中高层经管人员 初步报告说 根据总体调查和数据分析 员工的整体满意度为 中等偏上 而 员工敬业度则表现为两种状况 项目公 司因为一线操持业务斗志旺盛而敬业度 中等偏上 公司支持系统可能因为业 绩难与创利直接挂钩激励而敬业度 中 行踪 2 月 4 日 冯仑赴美考察东部地产 2 月 1 日开始 冯仑与中城联盟成 员单位的董事长们受王石邀请 陆续聚 集深圳过年 1 月 31 日 冯仑与王石 郁亮 胡 葆森等通过电视视频召开中城联盟沟通 会

7 滨 海 新 世 相 泰 达 纪 滨 海 新 世 相 6 亿 元 人 民 币 的 短 期 融 资 券 获 准 发 行 据 泰 达 股 份 披 露, 已 经 接 到 中 国 人 民 银 行 关 于 天 津 泰 达 股 份 有 限 公 司 发 行 短 期 融 资 券 的 通 知, 将 按 相 关 规 定, 于 近 期 发 行 总 额 为 6 亿 元 人 民 币 的 短 期 融 资 券, 限 额 有 效 期 至 2007 年 11 月 底, 此 次 融 资 由 中 信 实 业 银 行 负 责 主 承 销, 利 率 由 市 场 招 标 确 定 领 锐 资 产 管 理 注 资 过 8 亿 猛 推 房 地 产 信 托 领 锐 资 产 管 理 股 份 有 限 公 司 于 上 年 末 在 天 津 经 济 技 术 开 发 区 举 行 成 立 大 会 市 长 戴 相 龙, 副 市 长 崔 津 渡, 领 锐 资 产 管 理 股 份 有 限 公 司 董 事 长 孟 晓 苏 为 领 锐 公 司 成 立 揭 牌 戴 相 龙 在 领 锐 公 司 成 立 大 会 上 讲 话 中 指 出, 房 地 产 信 托 投 资 基 金 作 为 国 际 先 进 的 金 融 工 具, 在 我 国 引 进 和 发 展 的 市 场 条 件 日 臻 成 熟, 尤 其 在 工 业 地 产 领 域 具 有 广 阔 发 展 前 景, 它 对 于 推 动 工 业 企 业 资 产 证 券 化, 提 高 工 业 企 业 资 金 使 用 效 率 和 推 动 企 业 技 术 创 新 十 分 有 利 目 前, 天 津 市 已 将 房 地 产 信 托 投 资 基 金 试 点 纳 入 天 津 滨 海 新 区 金 融 改 革 综 合 配 套 方 案 上 报 国 务 院 市 政 府 愿 意 为 创 新 型 企 业 提 供 良 好 的 发 展 平 台, 通 过 政 府 与 企 业 的 良 好 互 动, 为 中 国 房 地 产 信 托 投 资 基 金 的 制 度 化 规 范 化 发 展 做 出 有 益 探 索, 为 促 进 区 域 经 济 发 展 和 推 进 中 国 金 融 业 的 改 革 创 新 做 出 应 有 贡 献 领 锐 公 司 由 中 房 中 弘 北 大 科 技 实 业 科 瑞 集 团 北 京 供 销 合 作 总 社 天 津 永 泰 红 磡 集 团 等 机 构 在 天 津 滨 海 新 区 注 册 成 立, 首 期 注 册 资 本 8.5 亿 元, 天 津 泰 达 控 股 青 鸟 集 团 上 海 博 投 等 公 司 还 将 进 一 步 对 该 公 司 增 资 到 10 亿 元 以 上 领 锐 公 司 将 收 购 天 津 等 地 的 成 熟 工 业 厂 房, 并 以 此 为 基 础 推 动 天 津 市 工 业 地 产 房 地 产 信 托 投 资 基 金 试 点, 立 足 天 津 推 动 全 国, 通 过 实 践 推 动 中 国 房 地 产 信 托 投 资 基 金 的 发 展 渤 海 产 业 投 资 基 金 首 募 超 60 亿 经 国 务 院 同 意, 国 家 发 展 和 改 革 委 员 会 商 务 部 批 准, 渤 海 产 业 投 资 基 金 和 渤 海 产 业 投 资 基 金 管 理 公 司 已 于 2006 年 12 月 30 日 在 天 津 举 行 设 立 和 挂 牌 仪 式 渤 海 产 业 投 资 基 金 由 全 体 出 资 人 以 契 约 方 式 发 起 设 立, 总 规 模 200 亿 元, 首 期 募 集 60.8 亿 元 出 资 人 包 括 全 国 社 会 保 障 基 金 理 事 会 国 家 开 发 银 行 国 家 邮 政 局 邮 政 储 汇 局 天 津 市 津 能 投 资 公 司 中 银 集 团 投 资 有 限 公 司 中 国 人 寿 保 险 ( 集 团 ) 公 司 中 国 人 寿 保 险 股 份 有 限 公 司, 以 及 渤 海 产 业 投 资 基 金 管 理 有 限 公 司 渤 海 产 业 基 金 主 要 围 绕 实 现 国 务 院 对 天 津 滨 海 新 区 功 能 定 位 进 行 投 资, 同 时 也 要 支 持 天 津 滨 海 新 区 以 外 环 渤 海 区 域 经 济 发 展 投 资 重 点 是 具 有 自 主 创 新 能 力 的 现 代 制 造 业, 具 有 自 主 知 识 产 权 的 高 新 技 术 企 业, 交 通 能 源 基 础 设 施 项 目, 以 及 符 合 国 家 产 业 政 策 的 其 他 项 目 渤 海 产 业 投 资 基 金 委 托 渤 海 产 业 投 资 基 金 管 理 有 限 公 司 运 作 管 理, 该 公 司 注 册 资 本 金 为 2 亿 元, 中 银 国 际 控 股 有 限 公 司 天 津 泰 达 投 资 控 股 有 限 公 司 为 主 要 股 东, 与 基 金 全 体 出 资 人 共 同 发 起 设 立, 公 司 注 册 登 记 在 天 津 滨 海 新 区, 董 事 长 为 中 国 银 行 行 长 中 银 国 际 控 股 公 司 董 事 长 李 礼 辉, 总 裁 由 中 银 国 际 聘 任 的 香 港 人 士 欧 巍 担 任 渤 海 产 业 投 资 基 金 的 资 产 由 交 通 银 行 托 管 5

8 负责人的汇报 亚欧财会 2005年6月26日 亚 欧财政部长会议(简称亚欧财长会 议)是亚欧会议框架中的重要组成部 分 第六届亚欧财长会议于2005年6 月26日在天津泰达万丽酒店召开 这是该会议首次选址中国 泰达控 股所属的各能源供应公司积极筹 措 保障了会议的顺利召开 本次融资债券所筹集资金拟用于支 持滨海新区道路桥梁 水电气热 基础设施建设等项目建设 这是滨 海新区纳入国家发展战略后首支获 准发行的融资券 领衔开发 2006年4月27日 天津 市人民政府第69次常务会议同意 海滨休闲旅游区内的基础设施建设 及土地一级开发 由泰达控股公司 负责 渤海银行 旧闻回放 滨海新世相 泰达出世 2001年12月28日 天 津泰达投资控股有限公司正式挂牌 成立 它是由原天津经济技术开发 区总公司 泰达集团和建设集团统 筹组合而成的大型国有控股公司 注册资本60亿元 由天津经济技术 开发区管委会授权行使国有资产经 营管理 总资产970亿元 经营范围 涉及金融 基础设施 土地开发 工业 物流 能源供应 交通运输 和会展酒店等行业 拥有泰达集 团有限公司(简称 泰达集团 ) 泰达建设集团有限公司 简称 泰 达建设集团 等15家全资子公 司 泰达股份(000652) 津滨发展 (000897)和滨海能源(000695)等3家 上市公司 滨海快速 天津钢管集 团公司等30余家控股公司和渤海银 行 渤海保险 恒安标准人寿公司 等40余家主要参股子公司 万通有缘 2004年4月11日 北京 万通地产和天津泰达集团在北京举 行战略合作发布会 公布了泰达集 团收购万通地产27.8%的股权 成 为万通地产的第一大股东 2005年9月6日 在中 国总理温家宝和英国首相布莱尔 的见证下 渤海银行各方股东六日 在人民大会堂签署发起人协议 渤 海银行的筹建工作进入开业准备阶 段 这将是中国一九九六年以来获 准设立的第一家全国性股份制商业 银行 也是第一家总行设在天津市 的全国性股份制商业银行 年5月26日 国内 大型地产集团泰达 万科和万通三 家企业在万丽泰达酒店正式签订战 略合作协议 此次标志着万科首度 进入天津滨海新区核心区 也标志 着泰达及万通与万科三方在土地合 作开发方面的首次合作 控股荷银 2006年6月6日 湘财荷 股改成功 2005年12月27日积极 推进股权分置改革 按照证监会坚 持股权分置与维护市场稳定发展相 结合的总体原则 泰达股份 津滨 发展和滨海能源都相继完成了股权 分置的改革方案 泰达控股作为三 家国内A股上市公司的出资人 在 全国率先完成了所属上市公司的股 改 泰达股份股权分置改革方案于 2005年12月12日正式实施完毕 津 滨发展股权分置改革方案于2005年 11月11日正式实施完毕 滨海能源 股权分置改革方案于2005年11月14 日正式实施完毕 泰达兴城 2005年12月27日上午 泰达城项目全面启动 以天津近代 工业博物馆开工 易买得超市开 工 上游开场开馆为主题的大型启 动仪式在泰达城地块隆重举行 泰 达城项目位于三岔河口地区 是海 河综合开发改造工程的第一节点 近代工业与城市历史博物馆是海河 开发十大景观建筑之一 总理关怀 2005年6月24日至26 日 温家宝总理在中共中央政治局 委员 天津市委书记张立昌 市长 戴相龙的陪同下 考察了天津钢 管 泰达污水处理厂 天津港等企 业 了解企业生产经营情况 慰问 一线职工和劳模代表 并主持召开 座谈会 听取滨海新区和区内企业 万科加盟 再获融资 2006年4月20日 继 2005年年天津泰达投资控股有限公 司经国务院批准发行15亿元企业融 资券后 泰达控股再次获得中国人 民银行总行的批准 获准发行以全 国银行间债券市场的机构投资人为 发行对象的18亿元的短期融资券 银基金管理有限公司更名为泰达荷 银基金管理公司公司 北方国际信 托成为第一大股东 占有51%的股 权 北方国际信托隶属于天津泰达 投资控股有限公司 其经营范围涉 及银行 保险 证券及其他多种行 业 强强联手 2006年9月18日 天津 泰达投资控股有限公司与天津港签 署战略合作协议 这标志着滨海新 区两大国有企业将联手推动区域经 济发展 2006年9月-11月 泰达控 股公司分别与塘沽区政府 汉沽区 政府举行海滨休闲旅游区项目合作 签字仪式 金榜题名 2006年 泰达控股公司 在天津银行业协会举办的 信贷诚 信企业 评选活动中荣膺榜首 天 津银行业协会认为 天津泰达控股 公司多年来在与银行的信贷业务活 动中 坚持诚实守信的原则 不仅 在银行业获得了良好声誉 也在银 企共同营造良好的金融生态环境中 得到了很大发展 获得了双赢互利 的成果 成为银企合作的榜样

9 口述实录 彭朝阳 自由选择 力争上游 彭朝阳2004年9月14日加入 万通 在天津泰达万通房地产 开发公司一直担任市场策划部 推广工作 此前 1996年在天 津理工学院机械设计专业已读 完四年本科毕业获学士学位 1998年和2000年还利用工作之 余在南开大学学习了广告设计 和市场营销 毕业后 先在天 津专用汽车厂做了四年产品设 计 转行进入天津福圣广告策 划有限公司做了一年多广告设 计和策划操作 又到天津天大 胜远中央空调有限公司做了一 年多点的企划部主管 然后转 到天津颐高数码广场企划部负 责广告 刚工作半年就遇到 了万通开发天津项目 上游国 际 招聘新人的机会 转到我最喜欢的方面来 我小的时候就幻想自己要做个 科学家 跟我现在做的这些工作不 沾边 小时候觉得科学家特别好特 别神气 也特有学问特聪明的那种 所以从小在读书的过程中 偏重理 多一些 文科方面稍微少一些 上 了大学读的机械专业 主要是做机 器人的技术 但是 后来慢慢有了 时间 也开始喜欢看一些小说或者 是其他的书 毕业后找工作很自然 先到了汽车公司 做自己上大学的 时候学的那些本专业的东西 但自 己的兴趣在绘图方面 特别是计算 机绘图 就自己开始自学 本来是 想要像科学家那样去钻研机器人的 后来就没有这想法了 就觉得计算 机绘图挺好玩 慢慢的就转行 先 专到广告这一块 像什么广告设计 广告策划 然后先由乙方做到甲方 再由甲方的各个行业 最后转到现 在房地产 我自己能够不断转行是一个机 遇 可能有些人想转行也转不了 当时我转的时候 也是经过思想斗 争的 第一专业你学的是机器人这 一块 机械一体化什么的 我毕业 以后也干了一段时间这方面的 大 家都觉得走这条技术道路挺好的 但是我自己就特别想转 我就觉得 自己在原来的那个平台上或者专业 上 我觉得自己发挥不出来什么 冥冥之中就觉得不是我最想干的 所以我就慢慢地转 转到我最喜欢 的方面来 第一次转的时候 也有 两家公司可选择 一家是我原来本 专业的那种 还有一家就是像广告 企划这一类的 当时我也是斗争了 半天 征求了家里人 征求了一些 朋友 大部分持反对意见 但是我 自己还是转了 还好 我每次转都很顺利 因 为在转之前 我也学了很多这方面 的东西 就是靠自己平时看书自学 看过一些案例 也做了一些设计 慢慢发现自己的爱好原来就在这里 边 转过来以后 我自己挺喜欢这 个工作 我毕业后到第一个公司 应该说那是比较属于命运的安排 转行去第二个公司是自由选择 包 括后来的公司都叫自由选择 从第 一个公司转型或者转行到第二个企 业 在营销推广方面上了一个新的 台阶 来到了万通应该叫心想事成 口述实录 问了我同样一个问题 为什么要到万通来? 当时是有 意的 我就是想到一家房地产企业 工作 想利用我学到的新专业在地 产行业做出成果 我那时在干广告 策划工作时 也非常关注各个房地 产公司的一些推广策略和方法 觉 得他们这里面很有意思 房地产这 个行业牵扯很多的知识 也还有一 些需要有人不断去学习和不断的促 进 在广告公司做的时候 接触了 很多的企业 觉得房地产行业一个 是它的前景比较好 还有就是它对 推广人的要求也比较高 就是说你 想做好它 那么对你的要求就很高 尤其一些好的公司对这方面的要求 比较高 我觉得这也是个挑战 所 7

10 口述实录 以我就选择了房地产行业 正好 碰到万通招聘的机会 我进来以后 觉得真的大不一样 当时经过了两 次面试 第一次面试我记得是杨泉 小武总 大武总还有 ( 崔 ) 雪梅是 第二拨面试 然后他们告诉我等通 知 我记忆特别深刻的是 面试的 时候 小吴总和大吴总先后都问了 我同样一个问题 我觉得真是挺奇 怪的也挺巧 小吴总问 如果给你 一个产品你怎么做? 大吴总在第 二次面试也问 给你一个产品 你 从哪里开始做起? 万通的氛围很好 我来这个企 业以后 它给我的第一印象 觉得 特别平和 气氛非常的和谐 不像 有的企业内部勾心斗角 万通的同 事之间非常的融洽 每个人个性不 一样 但是我们之间的相互配合非 常默契 非常团队 就是团队精神 非常好 在这个团队里 你会感觉 非常快乐 这是一个方面 万通给 我的另一个感觉就是不断学习的劲 头 我如果要在这个企业里待住 就必须也要不断地学习 还有就是 它不断要求创新 我们现在做的这 个项目 ( 注 指 上游国际 项目 ) 非常有特点 可能做了很多年项目 也很难碰到这样一个非常有特色的 项目 我们也有这个信心和追求 所以这边人员的稳定性非常好 应 该说从 2004 年 到 2007 年项目才 刚刚要起 但大家还能够非常安心 的 非常踏实的在做 跟这个项目 的特色 还有跟万通提供的良好的 平台 是离不开的 这个音乐咋这么熟悉呢 8 我觉得在资源整合方面 在天 津要有所发展 我们又有这么多的 项目 我们天津这一块项目的资源 整合太欠缺 就是各个项目就是单 打独斗 对成本是个提升 很多东 西就是应该在一起做的 各自孤军 奋战就会被别人看笑话 要打整体 的品牌 平时我们感触最深的就是 天津的资源整合这一块还没有到位 和北京的资源互动也有点少 就有 点隔断的感觉 以后天津项目要越 做越多的话 天津这块的资源最好 还是能够整合一下 比如说万通今 年在天津有五个项目 作为品牌这 一块在 2007 年或者 2008 年的时候 真需要大力整合一下 虽然万通在 业界可能是响当当的 但是至少在 天津地区面对我们消费者来说 可 以说还是非常缺乏了解的甚至说是 空白的 我们项目在这方面其实也 做了很多工作 收效还不是很好 因为毕竟你很单薄 关于万通品牌 如何在天津市场 在今年也好或者 是在明年也好 应该采取什么样的 措施去整合一下 包括我们的媒体 策略 政府关系还有整合其他方面 的资源 这些问题单个项目的力量 也不能说是不可达到 但是效果不 是很好 感觉很单薄 总感觉很多 东西你想说又不便说 但是如果这 时候比如说总部或者是其他的能够 代言出这些东西 那么面对天津市 场或者是面对天津地区的客户说话 就能感觉出万通整体的概念和在天 津的发展规划 让大家看到你是要 在这里做大手笔 增强客户对万通 品牌的信心 现在在天津 只要是万科的房 子人就买 万科就达到这样的程度 当然他也有十年了 但是他整个项 目整合得非常好 比如说我们有一 块户外广告牌 如果说这一块牌是 由我们五个项目共同来运作 成本 会少很多 我这个项目在这个时期 我需要打这个牌子 下一期我不需 要 其他项目就可以接着用 这是 一个小的例子 但是现在等于是我 们各走各的 没有一个共同的行动 我们万通这么好的品牌 它这么有 特点 对客户是这么有责任心的开 发商 我觉得真的如果不把这些东 西传播出去让老百姓知道 真的是 太可惜了 刚才看万通样板房的时 候 潇潇就说 这个音乐咋这么熟 悉呢? ( 墙上液晶显示器正播放 玄 奘之旅 )这实际上也是我们的品牌 要让大家知道这些东西 感受一下 包括我们把 风马牛 都做成视频 中的内容 希望我们在今后能够尽 量做到最好 还没有加入一个 圈子 对个人来说 公司应该是一个 平台或者是一个舞台 而且它是你 生活的一部分 抛开法律上的公司 定义 从个人的感觉来说 在生活 当中应该有很多舞台 公司是其中 的一块 我觉得是很重要的一块 因为好与坏能够直接牵扯到其他舞 台的演出 工作之外 我每个阶段 都不一样 小的时候喜欢运动 大 学玩的挺多的 下棋 打牌 什么 都玩 工作以后 更多时间自己更 爱看书 看电影特别愿意让人跟我 一起分享 但是这个愿望不太好实 现 因为家里人他们都有自己晚上 喜欢的东西 所以更多选择是自己 看书越来越多 比较不喜欢看的是 言情小说 我们 开场 ( 注 天 津万通在售楼处旁边的时尚活动厅 ) 做了好多活动 办过一个诗歌的朗 诵会 还有原创音乐 摇滚 我有 天突然发现 自己还没有加入一个 圈子 现在也想找一个了 2007 年 我 的 愿 望 是 希 望 所有的朋友和我认识的人 生活质 量从工作 收入 知识各方面都更 上 一 层 楼 比 如 说 书 可 能 我 去 年看了 10 本书 那今年就看上 11 本或者是 12 本 比如说去年收入 是 1000 那今年收入要 2000 或者 3000 祝愿每一个人都有所提高 而不是停留在原来的水平 (全文21000字 另存 时间 2007年2月 1日 地点 天津上游国际 开场 彭朝阳口述 采写摄录 江潇)

11 功课录 万通地产高端 住宅之道 然而 万通地产回顾第一代产品 认为还做得远远不够 第一代产品的投诉主要发生在 两个层面 产品细节品质和物业管 理 这是我们面对的客户越来越关 注的大事 近年来 市场出现的新 动向也是越来越追求产品品质 无 庸质疑 高端客户更苛求产品品质 他们越来越多地将我们的产品与发 达国家的生活环境相比较 万科的战略中引入了冯董提出 的 均好 概念 对于人们将朝夕 相随的家居环境而言 均好的品质 是生活舒适的基础 而产品品质的 均好成就于管理的科学性 标准是 管理的手段之一 丁泰 标准的定位 以客户为逻辑起点的产品标准 为什么要做产品标准? 冯董常引述商业评论家的言论 说 三流企业卖劳力 卖产品 二 流企业输出品牌 技术 管理 进 行低成本扩张 一流企业制定标准 和游戏规则 那么标准的作用何在 呢? 首先 标准化为房地产品质管 理奠定了基础 各种科学管理制度 的形成 都是以标准化为基础的 其次 制定并实施企业产品标 准可以提高效益 一方面避免因为 个人精力和水平的有限造成项目在 某些环节出现短板 避免在研究上 的重复劳动 缩短设计周期 另一 方面可使开发过程在科学的和有秩 序的基础上进行 同时还可促进统 一 协调 高效率等 产品标准是产品策划 开发过 程管理 和终端使用者三者之间的 桥梁 标准是在成本 客户需求 经济技术合理性之间决定取舍的依 据 产品标准保证产品质量 维护 消费者利益 万通地产将客户群定位于高收 入人群 我们所谓的高端客户 这 批客户素质高 教育程度高 特别 重视家庭成员与财产的安全性 要 求与同质素人群相处并以此为安全 和心理舒适的标志 他们对生活质 量要求苛刻 愿意为品质支付溢价 一开始我们是按照建筑标准的 惯例 以专业工种来分类 研究和 整理相关内容 但是后来我们发现 一些思路上的问题 例如在衡量一 项标准的确立时通常会遇到成本 管理难度 技术合理性 和客户能 感受到的品质之间的冲突 以什么 原则来对指标进行取舍? 什么是判 断的基点? 我们遇到过现实的问题是 我 们的产品符合国家规范要求的指标 ( 例如隔音降噪指标 ) 但是客户仍 然不满意而反复投诉 应该将标准 提高到国家规范之上吗? 过去我们 常满足于 达到国家标准 达标 就是品质管理 而如果 达标 了 依然引致投诉 那就应该问一个到 底为什么? 我们该怎么做? 产品质量符合国家标准 那么 国家标准是不是符合我们特定的目 标市场呢? 是不是符合我们特定客 户群的要求呢? 许多标准问题就出 在它不符合企业所针对的特定市场 市场 特定客户对象的要求 有些 甚至是主观上制定的标准 以作为 目标 结果达不到预期的目的 因此我们产品标准的定位是 必 须 从 客 户 的 角 度 (customersetting mind) 看产品的共性要求 必须以市场环境 市场趋势 市场 竞争的角度来立足标准的研究 标 准制定的目的是为了约束我们的产 品最终符合客户的要求 所以以客 户为整个标准的逻辑起点 我们需 要逐一研究客户会感受到的方方面 面 例如我们的标准中除安全要求 外 很少涉及到结构选型方面的内 容 因为它不是客户能直接感受的 我们认为结构问题应该交由国家标 准和行业标准来解决 我们的标准 中十分强调客户可感受层面 例如 安全性 舒适性 社会尊重等等 所以在我们的产品标准前言中 我 们说我们的核心关注是我们客户的 生理愉悦 心理愉悦 和社会尊重 其实 万通地产在第一代产品 策划和设计过程中 也始终贯彻 居 住者是主人 的思想 按照目标客 群的生活方式 - 功能要求 - 空间设 计的逻辑顺序设计产品和服务 特 别是探究目标客群生活方式的趋势 提供给客户的不仅仅是 器物性的 空间 更重要的是 精神的空间 从而做到引领高端客户的生活方式 不过 精神的空间 产品的 艺术化追求是不能以标准来衡量控 制的 这也正是万通地产高端住宅 产品标准与业内其他成功企业的产 品标准会存在差异的方面 追求个 性和独特性正是我们特定的高端客 户群的特点和要求 所以过去万通 的产品 一个项目一个样 每个项 目不一样 追求产品的非标准化不 是缺点而正是万通产品的特点 但 是 如同我们前任客户总监曹总常 说的那样 客户看待产品有 奖励 因子 也有 惩罚因子 个性化 艺术化都是奖励因子 客户会因奖 励因子而动心买房 但更多的是日 后生活中细节所带来的感受 如果 在这些方面产生不满就成为 惩罚 因子 客户会因惩罚因子而贬损品 牌的口碑 奖励因子帮助企业和品 牌占领和扩张市场 而只有保证产 品质量的稳定和效率的提高 才使 企业能够站稳市场 不至于刚占领 市场 就由于质量不稳退出市场 因此 万通第二代产品标准的 方法论 是力求用标准化的方式来 满足非标准化的要求 即在后台标 准化 而前端客户的服务在保证后 台品质的基础上充分地个性化 满 足客户不可复制的情感 文化与价 值追求 从这个意义上说 后台标 准化的意义在于品质的保障和自我 监督机制的完善 同时 在第二代 产品中 我们需要努力追求管理的 功课录 9

12 科学和严谨 以开放的心态迎接技 术的创新 倡导环境保护和承担社 会责任 高端客户看品质 -- 七大系列指标 功课录 从客户对生活方式的理解和要 求的角度 我们为万通地产住宅产 品标准定义了七大系列的指标 A. 健康与卫生指标 B. 舒适度指标 C. 生活便利指标 D. 家居安全指标 E. 产品质量指标 F. 社会尊重心理感受指标 G. 绿色生态指标 上述七大系列指标中 我们认 为最反映高端客户独特要求的指标 是家居安全指标 社会尊重心理感 受指标 和舒适度指标 所谓社会 尊重心理感受是指客户以居所的社 区位置 品质 声誉 价位 服务 邻里的素质及社会阶层等外在因素 间接投射客户本身的社会地位 富 有程度 及成功形象等 细节成就品质 因为生活中有 无数的细节 每一处细节带来的短 暂的快乐 连接起来就可成就客户 家居生活中永恒的愉悦 开发商要 象褓姆或象父母一样地关怀呵护客 户的生活环境 例如我们要求社区 的标识系统必须在开发设计阶段就 考虑成熟 并且要按 位置 导向 名称 警示 四大类分别设计 并 规定了设置的位置和方式 更多的 细节还包括 国际卫生组织将医疗急救机 构与住户车程距离 18 分钟以内称为 有效救护半径 如果小区不具备有 效可达的救护机构 则应制订应急 救护服务措施 ----摘自 万通高端住宅产品标 准2005版 第四节--家居安全指标 地下车库电梯厅是业主最常 使用的入口 应放大侯梯空间尺度 并按首层大堂的装修标准设计 标 准层的电梯厅必须做到自然采光 无自然采光的电梯厅会为客户等候 电梯时带来心理上的空间压迫感 ----摘自 万通高端住宅产品标 准2005版执行手册 中篇第二章第 二节 目前室内车库设计时选用的 标 准 车 型 尺 寸 通 常 为 长 4.90m 宽 1.80m 高 1.60m 但是 考虑 到高端客户通常会购买豪华车型 建议在条件许可时 要求设计师按 实际车长 5.1M 宽 2M 净高 2.2M 设计车库停车位及相应的车道转弯 半径 此外 社区应考虑设有总车 位数 5% 的车位为超长型车位 按 7 座面包车尺寸设计 ----摘自 万通高端住宅产品标 准2005版执行手册 上篇第一章第 三节 产品标准的深化与国际合作 制定标准的过程曾经大量参研 了 健康住宅标准 绿色生态住宅 标准 绿色奥运建筑标准 等 相 当大程度上是借用了这些标准中的 内容 而在技术措施上还将很大程 度上依赖于与这些专业机构的合作 但是 我们还没有确定任何一个标 准系列为我们的适用标准 主要原 因在于这些标准都是普适性的 一 些业内专家提出 我们应该将技术 标准与上述某一个行业标准结合起 来 而我们的标准应更关注服务和 特色 这也许是我们下一步继续努 力的方向 作为追求国际化高标准的万通 地产 我们也正在研究国际上流行 的住宅产品标准 我们的定制事业 部 长 期 以 来 都 在 研 究 美 国 LEED 加拿大 R2000 住宅标准并尝试引入 引进国际标准以及相关的技术措施 是我们支撑高端产品标准研究的重 要资源 跨越标准的制定与执行之间的 鸿沟 10 标准化的意义在于品质的保障 和自我约束机制的完善 万通地产 努力追求管理的科学和严谨 后 台 ( 公司本部 ) 和 前台 ( 项目 ) 协调一致 从产品研究 技术措施 流程管理 成本控制 专业技术队 伍整合 供应链管理等多方位协同 努力 才能确保万通的品质追求渗 透到每一个一线员工的工作流程和 管理者的决策机制中 执行不仅需要制度的保证 也 需要措施的保证 因此在标准和执 行之间 仍需要做大量的工作 例 如我们下一步需要完善标准的评价 体系 执行手册 标准设计任务书 研发引用成型的技术措施 与采购 平台的协同合作等等

13 瞬间 万通的 93年 大寒 照片上的人物 现在不全在 万通 但大都还以北京为中 心继续在各自折腾 这张照片摄于 1993 年初夏 是 年 4 月 北京万通成立 注册资本 8 亿元人民币 属于北京最大的民 营房地产开发企业 第一个开发项 目名为 万通新世界广场 是带裙 楼的双塔式建筑 总面积十一万多 平米 建成后 北京万通也搬进办 公直至 2007 年初 照片中的模型是原定的方案 为了加大市场营销和招商力度 北 京万通的中高层人员也自任模特 在摄影师的调摆下 西装革履 笑 容满面 围着模型作热烈讨论状 听着快门不断 咔嚓 拍摄出一幅 幅像广告像公关还像官方新闻图片 的彩照 然后精心洗印 广泛散发 不料 当时政府主管部门有领导对 模型另有异见 至少要求体现传统 大屋顶特色 万通一贯听党的话照 政府规矩办 马上请专家修改之 同时迅速调整市场营销策略 您现 在看到的万通那个楼 与模型已经 很是不同 业界也褒贬不一 ( 三年 后 人们发现长安街上东方广场的 楼顶跟这模型的类似 ) 幸运的是 当时的市场在万通引入 港式销售 代理商的大力推广之下 客户反应 仍然热烈无比是楼就要 据称有几 天公司出纳收取定金的点钞机也烧 坏数台 海外购房订单如雪片从传 真机口涌出 每平米曾卖出 3000 美 元价位 照片上的人物 现在不全在万 通 但大都还以北京为中心继续在 各自折腾 董事长冯仑 ( 左六 ) 当 时 34 岁 1 月刚组建成立万通集团 一直成为董事长专业户忙碌至今 许立 ( 左四 )28 岁 时任北京万通 事业二部经理 他根本不知道 两 年后自己将被聘任为北京万通总经 理 正在即兴讲解的潘石屹 ( 左八 ) 对有人故意称其 潘老财 不高兴 觉得自己没那么土 ( 我看他的确也 是精明敏锐的现代商人 ) 在这个 项目即将入住时 他离开万通独自 创业 五年后以现代城一鸣惊人 冯仑旁边的张民耕 ( 左七 ) 是法学 博士 时任万通集团董事会秘书长 后任北京万通副总 离开万通后现 在是银信投资董事长 苏楠 ( 左二 ) 后来也是北京万通副总 2001 年离 开万通后是裕天投资的董事长 早 两年有人戏说万通像 农讲所 出 去的四十多名骨干不是做董事长也 做了总经理 照片上其他几位我 就不认识了 现在大家都还好吧 2008 年 奥 运 狂 欢 时 咱 们 是 否 也 聚 聚 瞬间 11

14 封面故事 封面故事 许立 先锋新主将 挑战人生下半场 立秋 许立 1965年生于北京 2007年1月30日 许立被聘任为北京 万通先锋置业(上海 )股份有限公司总经理 此前 从 1995年4月18日至2007年1月18日 任北京万通地产股份有限 公司董事总经理近12年 1983年7月 1988年7月 许立就读于清华大学工程力学系 获学士学位 1988年9月至1991年5月就读于北京工业大学 热能系 获硕士学位 1991年5月 1992年11月到海南 先 在 农高投 (万通前身)后在万通集团公司从事项目开发 1992年11月调到北京万通工作 历任北京万通事业二部经 理 北京万通广场房地产有限公司总经理 北京万通副总经 理等职 12 原 来 打 算 40 岁 退 休 现 在 都 42 了 许 立 笑 着 说 五 年 前 许立接受万通客户通讯 生活家 采访时就告诉记者 那天我在家 里跟老婆说准备干到四十岁 把公 司做成什么样 然后我就退休 全 家一起出去旅游 我儿子才五岁多 坐在边上听着 突然对我说 你就 吹吧你!( 笑 ) 你看 小孩也知道我 做不到 许立刚出任北京万通总经理时 就定下了自己目标 做出一个最有 市场价值的公司 12 年的职业经理 人生涯 虽然年过四十 仍然斗志 旺盛 到上市公司之后 我觉得 无论从上市公司本身的要求来看 还是从公司团队的配合来看 大家 都相对比较默契 现在有老姚 ( 注 姚鹏 万通先锋副总 ) 负责日常的 经营管理 所以我也有更多的时间 和精力深入研究资本市场 考虑公 司整体架构这些问题 然后用好人 做好组织建设 这是很大的工作方 面 公司在规划战略 制订战略之 后 这种管理上的变革是自然的 进入上市公司 许立马上按董 事会要求 全面整合万通的资源 实施战略执行的新使命 从万通

15 美国模式 滨海新区 万通品牌 通过这种 有别于其他房地产公司的战略 给我们带来 高利润 使公司尽快长大 地产整个集团来讲 我们已经把它 分成一线和二线公司 上市公司为 一线公司 万通地产会变为二线公 司 作为一线公司 我们已经把过 去十几年积累下来的优良业务 品 牌 行业形象都放了进去 所以上 市公司责任很重 我们非常重要的 一个任务 就是在未来几年 能够 迅速成长起来 能够变成在这个行 业里头有一席之地的公司 怎么来 做? 首先就是我们必须在业务模式 上跟别人不同 这个不同并不是说 别人的就不行 而是要能够带来高 度成长的业务模式 我们叫它 美 国模式 在区域发展上我们是抓 滨海新区 或者说更大的范围是 北京 天津为核心区域 整个说来 就是 美国模式 滨海新区 万通 品牌 通过这种在有别于其他房地 产公司的业务模式 给我们带来高 利润 使公司尽快长大 我想这是 我们最重要的一项工作 这个挑战 是最巨大的 这就需要我们用创造 性的思维 创新的概念去做 最近这一个月 许立几乎所有 的时间和精力都在跟各个事业部开 一个又一个的会 都在逼他们把 业务模式 业务规划做出来 逼各 部门把东西做清楚 而且是要能够 实现的 能带来公司利润和高速成 长的 上市公司的董事会成员包括 独立董事 大家看这些问题都很敏 锐 你的东西确实是能带来高速成 长的业务 股东才会同意让你放进 来 才会同意投资 我逼各个事业 部 实际上是让你做得让大家看得 懂 然后才会寄予更大的希望 许立对地产行业的发展趋势和 挑战 有着简明的判断 房地产 行业发展到今天 更加需要大资本 封面故事 13

16 封面故事 的投入 在现在土地政策下 公司 越来越要靠大规模资本才能够在这 个行业里生存 我觉得已经很明显 很快全国不会有多少家 现在全 国有 3.6 万家房地产公司 很快 也就只能看到 100 家吧 当然会有 很多小的 比如做一些专业方向还 不错 但是说有规模的 在行业里 边有地位的 我想也就是 100 家左 右 万通面临一个很大的挑战 目 前从我们的规模来讲 上市公司 9 亿 净 资 产 市 值 接 近 50 亿 而 上 市的排行前十家房地产公司 我还 不说红筹等境外上市的 就是国内 A 股 排在前十位的最后一名也有 30 亿净资产 排在第一的万科 今 年是 160 亿净资产 市值 700 多亿 我们的与他们比较看看 差距很大 你如果不在未来几年内快速成 长 那你在这个行业内就会越来越 远 投资人 包括分析师 可能都 不会看你 就不会有人再理你 你 可能沦落成一个很小的公司 今天 许立出任万通的上市公 司总经理 对于个人来说 已经是 一种从容的 早有准备的职业行动 但是在 12 年前 却连自己也没想 到会被聘任为北京万通总经理 我也常回想这些年经历 回 想当年为什么有勇气当这个总经 理 那天我对冯董 ( 注 冯仑 万 通集团董事长 ) 说我那叫 无知者 无畏 真的是 当时的状态就是 年轻 也可能是性格的问题 虽然 我话不多 实际上我一直是很开朗 这十几年万通的企业文化 价值观都是冯仑 一手倡导的 我特别清楚企业文化是未来竞 争的核心 14 对于很多事情 对未来的事情 我 是不悲观的 是比较乐观的 ( 记 者 是不是有冯仑等创业者在上头 扛着 你就不怕呢?) 不是 绝对不 是 老潘 ( 潘石屹 现为 SOHO 中 国董事长 ) 走的时候跟我讲 他说 每多少月要还一个亿的贷款 但 是 当时我脑子里根本就没有把这 个事看得很大 也不是说有办法想 就是觉得大家一起努力去做就会解 决 就是这样 你看冯董实际上是 战略家 2000 年之前他很多精力还 在整个集团 这边的事情他当时也 真的是对我很 放手 老潘一走 他把老潘原来有的权力都给我 然 后我再做 一点权力都没有少 他 写给我的委托书都是一贯的一行半 字 就是从哪年到哪年把法人代表 就全权委托给谁 别的什么都没有 写 在这种情况下 虽然我真是无 知 也就觉得这些事情并不可怕 就是有什么事来挡什么事 就形成 一个工作方式和习惯 就是关注自 己具体的事 把精力都放在具体的 事上面 而且看见烂事我也不害怕 就觉得那不就是要去解决吗? 把这 事处理掉不就完了?( 记者 有没有 睡不着的时候?) 我这个人就是躺下 就能睡 如果睡不着觉 我估计早 就完蛋了 所以就是心里把这些事 确实能放得下 形成了习惯 只是 说工作一直很忙碌 特别从去年开 始 其实也是从公司制订新的战略 开始 今天实际上跟我们的团队更 多讨论的是公司的全局 怎么把握 公司整体的结构 人员 组织 然 后用这个来推进公司发展 而不是 靠哪件事来管公司 但现在为止还 没有把它做得很好 我们这个团队包括像我们叫 CEO 也好 叫总经理或者是职业经 理人也好 我们都长在冯董倡导的 万通文化上 我为什么这么讲? 因 为有时候会碰到有些人被挖走 会 碰到有人来挖我们的人 我跟他们 讲 我看到出去的人有成功有失败 万通文化培养的人 成功比较多的 是自己出去做 出去给人打工的 基本上都不太成功 包括万科也是 经过万科的文化熏陶 万科出去的 人去给别人打工 在它那里头都会 产生不同的冲突 我是说 这个文 化就像土壤 你长在这 你才能长

17 封面故事 得枝繁叶茂 如果是换一个土壤可 能就会有问题 可能每个人都会考 虑这事 一些员工离职或者是被人 挖走时 我们讨论比较多的就是这 个 从我这来讲 在公司这十几年 的成长过程中 对万通文化的认同 是很深的 我把它叫 革命理想主 义 觉得它是高瞻远瞩的一种理 念 这方面的东西完全是来自于冯 仑的 我在别的公司基本没有呆过 有也待得很短 这十几年基本万通 的企业文化 价值观都是冯仑一手 倡导的 我特别清楚企业文化是未 来竞争的核心 我们的团队就是在 这个文化土壤上 长 出来的 尽管一直很忙碌 现在许立跟 家人在一起的时间也渐渐 留有余 地 了 记者在他办公室里看到五 六幅家庭照 他个人的业余爱好倒 不多 去年开始 每月去俱乐部打 两三次高尔夫 他把打球也当作 一 个团队活动 跟其他人可以一边走 路 一边聊聊天 因为去健身房是 很枯燥的 清华的校友会也去过 几次 不过因为 每天公司里有很 多事要去应酬 如果主题活动不是 兴趣所在 只是应酬 会觉得很累 就尽量推掉 有的时候 我回家 只 看 HBO 坐 在 那 看 把 什 么 事 都忘记掉 或者买很多光盘放在家 里有时间就看 或者就看电视 很 多闲下来的时候看这些东西 觉得 很放松 晚上都会看很晚 像五年前一样 可能也像十二 年前一样 或者许多职业经理人的 退休 理想大都一样 许立今天 的说法也大同小异 那天我跟老婆说 应该找个 时间到三亚 早 上 7 点起来 跟 人 打 打 球 中 午 回来睡个觉 下午起 来 看 看 书 晚 上 能 够 10 点睡觉 不用早起 我向往这种清闲 我这 人不是有太远大理想 但对公司确实是有一个 很远大的预期 希望它 能够变成一个长期持续 增长的公司 一个好的 公司 一个伟大的公司 我希望能够达成 也希 望自己能在这里边起到 作用 然后看着它健康 成长 然后 自己能够 安心的退休 ( 风马牛 执行主 编喻潇潇对此文采写亦 有贡献 ) 15

18 旁观者 旁观者 40岁的杀戮战 场 吴琬瑜 去年台湾企业将近两百位CEO 异动 宣告台湾已经进入一场 CEO任期缩短 竞争激烈的淘汰 赛 其中的竞技主力是四十岁 到五十岁之间的精壮人士 为 什么他们在体能状态最佳 人 生历练正成熟的年龄 纷纷跃 上CEO的位置 却大量耗损?这 是一个什么样的杀戮战场? 经理人最严峻的生涯试炼就是 面对挫败 二 六年底有几则引 人注目的人事新闻 四十二岁的台 湾百胜肯德基董事总经理吴美君离 职 由台湾速食业的开路先锋 五 十五岁的韩定国回台掌兵符 四十七岁的台湾克莱斯勒总经 理张世和离职 将由国外总部另派 CEO 接任 他将随太太赴中国大陆 发展 去年汽车市场大幅萎缩 业 绩挑战严峻 四十八岁的威宝电信 16 总经理王柏堂主动请辞 由副董事 长曹万钧兼任总经理 威宝前三季 亏损三十六亿元 业界表示威宝主 推的 3G 用户数三十万 未达原先 的百万目标 是王柏堂离职关键 四十一岁的精品业 Georg Jensen 总 经理何介舜 同时担任台湾欧洲商 会精品委员会主席 因组织调整 年前离职 现在给自己一个转换的 时 间 看 书 看 电 影 专 心 完 成 EMBA 论文 準备下一步 这只是企业人事更迭的常态? 不 去年台湾企业将近两百位 CEO 异 动 有 升 迁 有 下 台 有 离 职 有挖角 台 湾 已 经 进 入 一 场 CEO 任 期 缩短 竞争激烈的淘汰赛 其中的 竞技主力是四十岁到五十岁之间的 精壮人士 为什么在体能状态最佳 人生历练正成熟的年龄 他们纷纷 跃 上 CEO 的 位 置 却 大 量 耗 损? 这是一个什么样的杀戮战场? CEO 汰换率高也是全球趋势 美国 商业与策略 杂志每年都发 表 CEO 汰换率报告 二 五年全 球 有 一 五. 三 % 的 CEO 离 职 这 是近年来的最高比例 和十年前相 比 成长七成 研究中发现 CEO 汰换在这两 年达到高峰的原因是 公司治理发 挥效用 董事会基于对股东负责 积极监督经理人 对于绩效不佳的 CEO 淘 汰 更 明 快 有 二 分 之 一 的 CEO 是因为领导绩效不佳或是被购 并 匆促离职 而不是正常退休 台 湾 CEO 更 迭 频 繁 背 后 原 因却和全球大不同 台湾的人才供 应链中 一般的中级人力过剩 但 出现高阶的管理人才荒 根据经建会的人力预估报告指 出 大学录取率突破九成 中级人 力供过于求 大学毕业生平均起薪 二万五千元 十年来没有成长 居 亚洲四小龙之末 但是高阶人才荒 从二 五年到二 一五年 每年 需要四万五千名高级专业及管理人 力 企业需求孔急 使三 四十岁 的经理人披 上阵 纷纷跃上 CEO 的位置 诞生了一批新管理阶层 台湾CEO 全球最焦虑 但是有机会并不代表能生存 台湾经理人有内外交迫的煎熬压力 根 据 Grant Thornton 顾 问 公 司 针 对 全 球 二 十 四 国 家 六 千 三 百位的 CEO 调查 全球最焦虑的 CEO 竟 然 就 是 台 湾 CEO 二 五年有六九 % 的台湾 CEO 有精力 耗 竭 (burnout) 的 状 态 报 告 将 全 球分为高成长高压力 高成长低压 力 低成长高压力 低成长低压力 四大区块 台湾就落入最辛苦的低 成长高压力区块 美国 Inc. 杂 志引用这篇报告时 对着中小企业

19 主的读者群写着 你想你很焦虑 吗 那要恭喜你不是在台湾做生意 台 湾 低 成 长 的 市 场 造 成 CEO 高压力 以内需市场来看 速食业 汽车业 金融业 精品业 消费性 相关产品都进入一个高度竞争 逆 境生存的环境 以汽车业为例 前年销售五十 一万四千台的数量 去年骤然萎缩 到三十六万六千辆 新车 牌数下 滑三成 二 六年一到十一月累 计营收 第一名的和泰汽车营收较 去年同期衰退二四 % 裕隆日产汽 车衰退三九 % 中华汽车衰退三六 % 这是前三名的成绩 更何况五 大汽车之外的进口车 例如台湾克 莱斯勒汽车生存更为艰困 精 品 业 也 不 例 外 除 了 极 奢 华 高 档 的 市 场 不 受 冲 击 Georg Jensen 前总经理何介舜分析 消 费者的购缩减 精品业者不再是雨 露均 彼此之间是替代品 必须抢 夺别人的市场 才能够成长 新任台湾百胜肯德基董事总经 理的韩定国指出 这几年台湾市场 的发展 已经迈入到一个跟过去十 年完全不同的阶段 更和中国大陆 高机会 高成长的现状截然不同 对 CEO 来说 最大的挑战就是如何因 应一个成熟的市场 韩定国说 因为台湾市场萎缩或停滞 竞 争剧烈 形成了你死我活的零和游 戏 相较两岸 中国大陆经济成长 率二十年来年平均高达九. 五 % 对企业经理人而言 大陆是 时势 造英雄 的大舞台 而台湾需要的 是 英雄造时势 需要经理人在逆 境中创造佳绩 力挽狂澜 活在投资法人的期望压力下 除此之外 资本主义发挥淋漓 尽致 每天股价 每季法说 每年 财测 让 CEO 与经理人随时枕戈 待旦 必须满足投资者的获利期望 也形成高度压力 全世界的 CEO 与企业经理人 都活在金融圈投资法人的期望之下 他们无时无刻衡量 CEO 的绩效 直 指经理人策略与绩效良莠 一旦表 现不佳 手上资金马上抽离公司或 抽离当地市场 一月中旬 在新竹的夜晚 一 群科技 CEO 与高阶主管在新天地餐 厅聚餐 美食佳 高谈阔论 一 位高股价的 IC 设计公司财务经理 指出 他负责的工作就是投资人关 (IR) 分析师的报告很犀利 如果 他不认同你的策略 会直接建议投 资评等 卖出 公司业绩不好 最 好诚实以告 法人不喜欢意外的惊 奇 就像这次宏达电大跌 就是因 为没有事先告知公司业绩没有达成 预估 法人大卖 四十八岁的颀邦科技副总经理 巫志弘指出 科技界经理人压力来 源就是经营管理 只要公司不赚钱 压力就很大 另一位半导体材料公司的亚太 区业务总监指出 他每周二 四晚 上八点半要和总部开视讯会议 检 讨业绩 公司要你跳楼 下面也会 堆满股票 但是它 drive( 达成 ) 业 绩的方式毫不留情 做不到就走人 人员淘汰率惊人 在科技产业 尤其无法抗拒的 压力是景气循环 颀邦是一家驱动 IC 封装测试代工公司 非常受液晶 景气循环的影响 巫志弘分析 台 湾光电产业的面板使用者 对终端 市场的预测不精準 供应链合作度 低 造成资讯不对称 经常发生供 过于求 旁观者 台湾经理人缺乏创新思维 再者 驱动 IC 封装测试在台湾 是一个完全竞争的市场 对客户来 说 选择其他同业几乎没有移转成 本 同业就有五 六家同时跳入这 个市场 颀邦是当中领导者 以服务 品质赢得客户 但与竞争者之间的 差距很接近 台大 EMBA 教授陈家声分析台 湾经理人两大弱势 第一 缺乏创 新 思 考 的 能 力 以 台 湾 科 技 业 为 例 习惯思维就是大量制造 降低 成本 没有创新的方法 多数的 人选择的是 cheap solution quick solution 价格竞争成了最快 最有 效的选择 长久以来 台湾科技业 中高阶主管的心智模式就是以生产 效率见长 非常欠缺创新商业模式 的能力 台湾经理人另外一个弱点 是面 对不同人种的跨文化管理力极度缺 乏 这缺点在台湾企业被迫快速国 际化后 更为凸显 17

20 旁观者 缺乏独当一面的国际化人才 根据二 六年瑞士洛桑管理 学院 (IMD) 的世界竞争力报告 台 湾的资深国际化管理人才质量落后 放在世界级的竞争平台上 容易被 淘汰取代 和亚洲四小龙相较 适任资深 经理人充足的指标 香港第一名 台湾排到二十六名 资深经理人的 国际化经验 香港第一名 新加坡 第五名 台湾排在二十一名 对于 外籍高级专业人才的吸引力 香港 第一名 新加坡第四名 台湾第三 十三名 在金融圈尤其明显 台湾比起 香港或新加坡的金融人才也落后 香港第三 新加坡第十四名 台湾 排到第二十九名 四十三岁的陈如中曾经历任 JF 证券台湾 香港 上海研究员 研 究部主管暨首席代表 中间转战日 本野村证券台北分部 摩根富林明 投信 两年前 在基金界教母宋文 琪的号召之下 加入? 丰中华证券 投信担任总经理一职 因表现突出 今年一月顺利接下台湾区负责人 他是少数历练国际舞台的人才 他想起在 JF 香港发展时 研究员 中只有他一个台湾人 每个人都是 头角峥嵘 深深体会外国人擅长的 是表达能力 思考能力和多元化的 角度 两年来 陈如中从担任总经理 开始 每年十一月飞到伦敦总部报 告 全亚洲的 CEO 同台较量 那 时候就会恨 你最大的敌人就是你 自己 为什么人家敢 promote( 夸耀 ) 他的营运绩效 我的业绩比他好 我却不敢 相较印度人 中国人很 勇敢行销自己 台湾人认为老 就 会看到我的绩效 谁管你是东方人 还是西方人 HSBC 是一个全球村 我们会把自己设限 陈如中说 台 大 EMBA 教授陈家声指出 现在台 湾的隐忧是许多跨国企业将总部或 重心移转中国大陆 台湾人才大量 缺乏在国际性公司历练的机会 牵一发动全身 18 外在的严苛考验是 现在的经 理人是放在世界平台上竞争 与全 球企业脉动息息相关 远在天边的 国际总部一下决策 台湾马上切身 感受 台湾是 Georg Jensen 全世界第 三大的市场 去年底做出组织调整 台湾 新加坡 香港三个地方只留 董事长位置 不设立总经理 组织 扁平化之后 减少沟通层次与人事 成本 全球董事长向何介舜告知之 后 以 的方式向大家公告 我 会难过 但一下子就过了 我换了 一个想法 既然这是一个决定 不 再 继 续 合 作 我 可 以 做 些 什 么? 担任 Georg Jensen 总经理近十年的 何介舜 心里想的仍是在最后一个 月达成业绩 离职的原因外传包括 与国外总部的策略不一致 挫败会 让一个人成长 这是一个机会成本 我学会要向上管理 他说 在国际性公司工作 有时 CEO 因 为 组 织 精 简 而 离 职 有 时 CEO 心脏要够强 因为可能一夕之间公 司名称改变 美 国 Fortune 杂 志 一 月 号选出的欧洲年度最佳企业家是 荷 兰 飞 利 浦 总 裁 柯 慈 雷 (Gerard Kleisterlee) 文章标题是 点亮飞 利 浦 (Lighting up Philips) 他 当选的原因是聪明卖掉半导体事业 专注于快速成长的消费性电器 医 疗产品与照明产品 柯慈雷去年夏 天以十亿美元将半导体事业部卖给 私募基金 过去六个月的股价成长 三 % 达到历史新高 但 CEO 的 聪 明 决 策 马 上 让 台湾飞利浦半导体一夕改名为恩智 浦 (NXP) 半导体 这家拥有五十年 历史 亚洲第五大的半导体公司 亚洲第一个据点是从台湾高雄出发 决策影响了大中华区八千名员工 在日式餐厅里 恩智浦半导体 台湾区业务总经理江建勋 看着国 外杂志里的飞利浦 CEO 柯慈雷说 你知道他和台湾关 很深吗? 当 年台湾飞利浦总裁罗益强调任荷兰 总部 由他接任台湾 CEO 三年 并 且经常回台视察 四十三岁的江建勋分析 这个 策略是对的 半导体事业和飞利浦 擅长的消费型产品差异很大 包括 市场景气波动 现金流量 管理决策 客户类型大相迳庭 分割是好的 但是员工希望在一个有名的公司上 班 这个品牌必须重新升火 比较 辛 苦 我 说 NXP 恩 智 浦 没 有 人 听过 飞利浦大家都知道 他说 江建勋指出 如果他挑选下任 的 CEO 一定要有国际历练 才足 堪承担国际企业竞争的大任 企业对高阶主管培训不足 去年将近两百位 CEO 的异动 除了少数升迁或交班传承 许多都 是因为达不成业绩目标下台或换职 除了显示他们所面对的杀戮战场 竞争剧烈 也显示企业对于高阶主 管的培训不足 台大 EMBA 执行长黄崇兴观察 十年来学生组成的变化 过去都是 企业负责人 现在是以中高阶主管 为主力 年龄层集中于四十岁到五 十几岁 过去大老 是来听概念 现在经理人是马上要听到答案 回 去应用 因为他们对于自身所面对 的挑战 感到焦虑 四十岁的人生正巅峰 在杀戮 战场上难免挫败 除非主动放弃 永远都有东山再起 浴火重生的机 会 伟大领导人需要千锤百 从 逆境中再度站起来 的精神 正是 目前台湾企业渴求的管理人才 因 为当下的台湾 需要扭转时势的英 雄

21 旁观者 企业家为什么喜欢老子 杨鹏 对企业家来说 悟透老子某个方面 可能受用一生 老子如一口生 生不息的智慧古井 企业家从中吸取自己所需的智慧 深受老子影响的企业家们 张瑞敏曾谈过无为和有为的关 系 他认为无为就是企业的价 值观 它是无形的但非常重要 在 这个无形价值观的指导下 可以产 生有形的成果 也就是老子所说的 为无为则无不治 蒙牛集团的牛根生称 他最推 崇老子的思想 精神上受老子影响 最大 恩威集团的薛永新崇尚老子的 水的精神 自己还出版了 大道? 无为 一书 阐述自己的见解 薛 永新十分喜欢老子 天下之至柔 驰骋天下之至坚 的说法 万通公司冯仑称 万通的价值 有两个 一是守正出奇 二是学习 冯仑 守正出奇 的提法 在企业 有相当的影响 而 守正出奇 脱 胎于老子的 以正治国 以奇用兵 冯仑曾在文中称 做企业第一是不 争 不企图吃掉别人 我们不去寻 求垄断的机会 老子说 夫唯不 争 故天下莫能与之争 就是这个 道理 网友问潘石屹 中国古代思想 家里 谁对你影响最大? 潘石屹 的回答是 老子 诺基亚总裁奥利拉自称以老子 为师 他常引用老子的话是 太上 不知有之 功成事遂 百姓皆谓 我自然 法国阿尔斯通总裁安南? 博格 到中国前 就找人教他老子哲学 他说 在中国做生意 要懂老子 思考问题的导引 为什么文化素养高的企业家会 喜欢老子呢? 老子思想中 有什么 是与企业家心态相通的呢? 这个问题我问过不少企业家 但没有得到很好的回答 他们自己 很少想这个问题 只是习惯在包里 常常带上一本薄薄的 道德经 有 空闲时就翻看一下 随便想想 老 子成为他们思考问题的导引 企业经历不同 特点不同 气 质不同 他们对老子思想中的不同 方面会有不同的特殊体会 张瑞敏 可能对 无为与有为 的关系体会 深 冯仑可能对 正与奇 关系体 会深 潘石屹可能对 能婴儿乎? 深有体会 在他们深有体会的点上 研究 老子的学者往往比他们要差得多 张瑞敏从老子 道生之而德畜之 物形之而器成之 的说法后面 悟 出企业管理的四大要素 这就是 器 物 德 道 器 为企业提供的 产 品 和 服 务 的 效 用 ( 器 用 ) 物 为企业生产产品和提供服务听物质 基础 德 为企业的规章和文化 而 道 则是源于企业家内心的根 本价值取向和动力 海尔即按这四 个环节进行企业管理 这样深刻而 务实体悟 一般学者是不可能达到 的 对企业家来说 悟透老子某个 方面 可能受用一生 老子如一口 生生不息的智慧古井 企业家只是 从中吸取自己所需的智慧 他们并 不需要老子专家们长篇大论的分析 19

22 旁观者 有一位企业甚至给我开玩笑说 老 子为什么要写这么少的文字 他是 想告诉你 老子是拿来用的 不是 拿来论的 会用就行 有效就行 说 这 么 多 干 吗? 对 企 业 家 来 说 有用就喜欢 喜欢是不需要多余的 道理的 对企业家心态的五点解读 当我们把企业家喜欢老子当成 一种社会心理现象 我们还是可以 将其纳入社会视角 进行较为系统 的分析 我大体总结出以下五条 20 第一条 精神的自我解放 超越俗世的独立 悟 透 老 子 道 可 道 非 恒 道 的 名 言 精 神 即 获 得 一 种 对 传 统 习 惯 和 观 念 的 彻 底 解 放 和 超 越 过 去 的 思 想 和 规 则 总 是 以 文 字 方 式 留 存 下 来 的 而 这 些 传 统 思 想 和 规 则 以 无 形 的 方 式 控 制 着 人 心 塑 造 人 们 的 思 维 方 式 老 子 说 任 何 文 字 包 含 的 内 容 都 是 有限的 都不能涵盖无限的 道 老子强调 道法自然 道 按 照自己的法则运行 道 在人心 之 中 体 道 之 人 要 按 自 己 内 心 的 法 则 行 动 顺 道 而 行 就 是 从 现世约束中解放出来 真面自然 顺 其 自 然 企 业 家 总 是 在 打 破 陈 旧 规 则 中 发 展 起 来 的 老 子 首 先 破 除 了 传 统 的 威 权 让 每 个 人 以 自 己 的 心 去 面 对 自 然 规 律 理 解 自 然 规 律 利 用 自 然 规 律 老 子 强 调 要 体 悟 外 界 自 然 首 先 要 使自己处于 虚无 的心境 而 虚 无 的心境 就是消除了一切成见 消 除 了 一 切 传 统 的 影 响 这 样 才 能真实全面地认识和总结外物运 行的规律 不去违逆客观的规律 而 是 顺 客 观 规 律 而 动 借 客 观 规 律 的 自 然 力 量 而 行 利 用 客 观 规 律的自然力量来成就自己的事业 在 企 业 家 与 道 之 间 企 业 家 先 虚 无 掉 了 一 切 中 间 阻 碍 物 不 再存在传统观念的影响和他人的 权威 直面自然而体悟 道 这 样 的 心 态 是 一 种 自 主 而 独 立 的 心 态 企 业 家 只 认 市 场 规 律 只 认 人 性 规 律 然 后 按 这 些 规 律 所 释 放 的 自 然 力 量 去 行 动 去 成 就 自己的事业 第二条 不愿强加于人 只愿顺势而为 企业家与官员最大的不同 是 企业家必须按照市场需求来提供产 品和服务 而官员则试图将自己的 主观意志外加于人 官员最喜欢用 的词就是 领导 而企业家最喜欢 用的词就是 服务 传统中国 天 下 这个概念指的是 天下的人 官员喜欢 敢为天下先 的精神 就是说喜欢领导人民向前进 而面 对消费者 企业家则是 不敢为天 下先 ( 老子 67 章 ) 他们先要弄 清消费者心理动向 顺势而为 服 务得人民开心 他们才有钱赚 面 对百姓 官员是主人心态 企业家 是仆人心态 企业家大概最理解 无 为而无不为 ( 老子 48 章 ) 的道理 放弃自己的意志 服务于人的意志 结果自己赚了钱 发展起来了 让 人民满意 让人民开心 让人民自 愿掏钱 凡有点长远打算的企业家 都无不在这上面下功夫 第三条 厌恶官场干预 相信自然秩序 喜欢老子的企业家 往往不是 国有垄断企业的官员 而是民营企 业家 是靠市场而不靠官场的企业 家 这些市场企业家可算是在老子 思想中找到了自然秩序的根源 老 子说 我无事而民自富 我无为 而民自化 我好静而民自正 我无 欲而民自朴 只要政府不胡乱干 预 百姓自己会变得富裕起来 正 直起来 文明起来 质朴起来 在 老子的眼里 政府本身是生于自然 秩序的残缺之处 具有无可奈何的 残缺 其任务只能是 抱残守缺 ( 国 防 司法 国家安全 社会救济 ) 不能介入到正常的自发的社会秩序 中来 天地社会自有 道 在协调 和平衡 政府干预 是逆天行道 是社会活力衰退和秩序混乱的根本 原因 老子认为 最了不起的政治 是 成事述功 百姓皆谓 我自然 ( 百姓做成了事 追述功劳的时候 百 姓 都 说 这 是 我 自 己 干 的 ) 企业家最难堪的 是有时不得不把 企业的业绩 归到政府的伟大政策 上来 自己和职工辛辛苦苦创下的 利润 除了交税交费养活那些不生 产者 还要感谢那些没有过分折磨

23 自己的官员 官场的清静守法 无 为而治 给社会留出机会和空间 是企业家们最渴求的事 第四条 反对官场纵欲 相信百姓选择 消费者的欲望 就是企业家发 展的基础 所以企业家对控制欲望 的行为从来反感 老子强调要控制 官员支配人的欲望 但反对官员来 控制百姓的欲望 这正是后来韩非 所说的 圣人治吏不治民 官员 欲望太旺 就要收税 百姓欲望太 旺 就有钱赚 传统中国 官员以 自己为百姓师 教化百姓 以管制 百姓欲望为已任 要求百姓克已复 礼 很少官员想到重要的是管制自 己的欲望而不是百姓的欲望 老子 说 圣人无常心 以百姓心为心 优秀的治国者 不是以自己个人的 心愿为方向 而是以百姓的心愿为 方向 百姓的自然选择 就是 道 的选择 只能顺 不能逆 老子说 民之饥 以其上食税之多 是以 饥 百姓贫困 经济衰败 是因 为政府收税太多 官员的欲望放纵 建立在政策干预和税收膨胀基础上 少干预和少收税 官员的放纵欲望 的基础就崩塌了 老子反对政府重 税 反对政府以重税为基础的胡作 非为 企业家能不喜欢老子吗? 老 子同时认为 当百姓 为而欲作 ( 因有作为而欲望放纵 ) 朝廷不能 干预 这样百姓就能满足欲望 欲 望满足后 自然归于平静 夫以将 知足 知足以静 天下将自定 百 姓没有欲望 企业家就死了 百姓 有欲望 能满足百姓欲望 企业家 就活了 企业家无不喜欢社会欲望 的自由 无不喜欢社会的自由选择 无不讨厌官员的欲望放纵 就是这 个道理 而这些 充满在老子思想 之中 第五条 海纳百川为大 吸纳资源为强 做事就要人才要资源 再强大 的企业家 也永恒地处于人才和资 源的稀缺状态 也因此充满着永不 满足的求人的心态 要求得人才和 资源 就不得不放下自己的身段 老子说 江海之所以能为百谷王者 以其善下之 是以能为百谷王 善 用人者 为之下 老子思想中 充 满了戒惧心态 豫呵其若冬涉水 人生要随时保持如履薄冰的状态 企业家处于永恒的竞争和风险之中 紧紧张张 并不喜欢那种把 伟大 光荣正确 随时挂在自己头顶上的 自吹自擂 为了竞争和抗拒各种可 能的突发的危险 他们随时保持着 需要吸纳资源强化自己的冲动 有 的企业家说要保持 零心态 或是 要保持 孤儿心态 这与老子 虚 无 婴儿 思想一脉相承 有 零 心态 方能兼容 有 孤儿心态 方能吸纳 而老子所倡导的 虚无 心态 是最大的兼容和吸纳的心态 有 一无所有 的心境 才会爱惜 和充分利用可能到手的一切 企业家喜欢老子 各有各的理 由 未必只是上述这五条 但我想 有上述几条理由 老子就足以让企 业家喜欢的了 再推想一下 这样 的理由 不仅是企业家应当喜欢 绝大多数中国人也应当喜欢 旁观者 21

24 学先进 中外优秀企业 的最大差距 张瑞敏 学先进 22 海尔的核心竞争力就是不断变 革 如果说海尔有什么核心竞争力 的话, 就是能够要求自己不断变革 我们看到, 即便是世界级企业, 失 败往往也是因为失去了自我变革的 能力 核心竞争力的定义有很多, 但是我觉得重要的是, 核心能力不 是静态的, 而是动态的概念 海尔 的核心能力首先是有一种谦虚的心 态 不少原来比海尔好得多的企业 现在都不见了, 什么原因呢? 往往 是成功了一次, 就吃老本了, 而我 们不断寻找自己的不足 海尔大学 是按照中国传统园林的形式建造 的, 它就被命名为 谦园 我的观 点是, 任何事物走到极端都不好, 但也许只有 谦 可以例外, 你再 谦 也不是坏事 这种心态, 我觉得已经变成了 海尔的一种管理方法, 就是 : 从我 开始, 到所有的中高层员工, 都要 每天审视自我, 看看是否符合海尔 的 两 创 精 神, 即 创 业 和 创 新 所谓创业, 就是每天从零开始 ; 所 谓创新, 就是今天如何做得比昨天 更好 所以, 我们的一些变革, 比 如流程再造等, 所有的员工都会接 受 如果我们把核心优势固化了, 就失去了 两创 精神 十年前, 我说什么, 大家照著 做就可以 就那么大的盘子, 我一 个人能 看 得过来 但现在的海 尔, 就好比是我们所在的这幢大楼, 每一层就是一个等级, 每一层的每 一个房间就是一个部门, 他们之间 可能老死不相往来 而作为企业的 最高负责人, 你对下面发生的事情 可能永远也不知道真相 所以, 怎 么打通这幢大楼, 就是一个非常大 的问题 海尔这几年来一直在为化 解大企业病而奋斗, 这是一个永远 要面对的课题 说句不好听的话, 我就是死的话, 也要明白是怎么死 的 很多企业失败的时候, 连自己 是怎么死的都不知道 但我相信一 点, 世界既然变得扁平了, 一个企 业就应该也是扁平的, 但真正要把 这么大的一幢楼变成一个扁平的结 构, 当然不是这么简单的 如果让顾客做大,前提是让员工 做大 世界是平的 这本书中告诉 我们, 要让企业做强, 要让顾客做 大 如果要让顾客做大, 就是怎么 样给顾客搭建非常好的平台, 这样 你在这个平台上就可以得到你想要 的任何东西 我的产品的开发, 就 不仅仅是 我能开发出什么给你 这样简单, 而是你要什么, 我就应 该开发出什么 我们现在在美国和 欧洲都建立了当地的设计中心, 投 入相当大, 特别是人工费很高, 但 你必须要建 我的另一个观点是, 如果让顾 客做大, 前提必须是在企业中让员 工做大 因为用户的满意度来自于 员工的满意度 所以海尔在企业内 部要搭建一个平台, 员工有自己的 天地 让员工做大, 还意味著要让 领导做小 现在, 往往是领导在做 大, 我要你怎么做就这么做 实际 应该倒过来 员工要问, 我为了这 个目标, 我要怎么做, 你给我提供 什么资源 领导也是一个服务员 一个勤务员 我做了两项工作 第一, 建立 一个人人都能充分发挥作用 自主 经营的机制 第二, 管理好最高级 的经理人 还有, 就是办本部长脱 产研讨班 通过这些办法, 把企业 的目标转化成一个个小的项目, 再 围绕这些项目建立独立的经营公司 和一个 无边界 的团队 办本部 长的脱产研讨班, 主要是解决思想 观念问题 过去用的是职能式的办 法, 而现在很简单, 由市场将所有 这些人组成一个自主经营的团队 换句话说, 就是用市场将海尔联系 起来 高原期 如何找到氧气袋 海尔目前的状况像是处于一 个高原期 假设你身处海拔 5,000 米, 如果我们的干部看到的只是下 面的海拔 100 米, 就会认为自己很 了不起 但另一方面, 我们的目标 是 8,000 米, 因为对手都在珠穆朗 玛峰上, 所以路还很长, 最后能不 能上去都是问题 也正是因为国外 的对手非常强大, 我们原来的有效 办法可能都不行了, 所以就更要变 革企业的内部机制, 尤其是解决大 企业病的问题 外部对手和内部机制的压力,

25 表现出来的问题就是利润 一是利 润率不高, 二是全球化的开发和市 场投入很大, 直接影响到利润 当 然, 海尔仍然有利润, 但没有过去 那么高了 就好比是在高原上, 利 润少, 相当于空气稀薄, 再发展下 去你就会窒息 所以, 我们要求干 部都来研究怎样在高原期获得丰厚 的利润, 找到你的氧气袋, 否则你 就很难再往上攀登 显性指标主要 有两条 : 一是海外销售的比例, 我 想至少应该是 20% 以上, 同时还 要有利润, 利润率应该超出在国内 的水平 问题就在于, 如何达到这 些指标? 比方说, 现在海尔的产品在美 国 日本和欧洲都有一定的名气, 但还没有很高的美誉度 为什么呢? 在美国, 海尔的小冰箱居第一位, 但美国的主流产品是大冰箱 在日 本, 五公斤以下的洗衣机, 海尔基 本上也是第一, 但日本的主流产品 是七 八公斤甚至十公斤的大洗衣 机 所以, 最直截了当的目标, 就 是成为当地市场的名牌, 就像美国 人不认为丰田是日本的品牌, 而是 美国品牌一样 在欧洲, 海尔要成 为像西门子和飞利浦那样的名牌, 这是非常大的挑战 我们内部有一个要求, 即每一 个部门, 甚至每一个人, 都要有自 己学习的母本, 惠而浦就是海尔在 白色家电领域的目标 事实上, 我 们和惠而浦的距离不能用 一步之 遥 来形容, 因为它把美泰克兼并 了, 规模增加到 190 亿美元, 再次 和我们拉开了距离 更重要的是, 在综合竞争力方面, 海尔的差距可 能更大 比方说市场能力, 惠而浦 已经是全球布局, 而海尔刚刚开始 在 全 球 布 局 我 唯 一 比 它 强 的 是 在中国市场 再比如, 在产品开发 方面, 惠而浦开发的白色家电产品 能够在行业里起导向的作用, 能够 引导市场, 而我开发的产品现在只 能想如何去适应当地市场, 能够产 生美誉度就不错了 即使是在管理 上, 惠而浦也有很深厚的功底 所 以, 海尔能做的只是希望在信息化 时代, 看看能否通过管理的创新建 立起某些自己的优势 全球化和信息化给我们带来的 平台,可以更好整合资源 这确实是一场生死之战 : 要么 你通过全球化战略, 真正的上去了, 要么你就是被人家淘汰 我自己是 这样想的, 不一定对 全球化发展 到最后, 不管是哪个行业, 就只会 剩下几家有竞争力的企业 钢铁业 这么难整合的行业, 印度的那家公 司 经 过 整 合, 占 了 全 球 钢 铁 20% 的份额 白色家电也不可能例外, 能剩下五六家就不错了 海尔之所 以现在这么提, 就是看到了下一轮 全球化迫切要求海尔抓紧时间去布 局和精耕细作 不是海尔具备了资源, 而是全 球化和信息化给我们带来了一个平 台, 可以更好地去整合资源, 尤其 是产品和市场开发的资源和人才, 而以往就比较困难 但不管怎么说, 十年以后, 我想海尔应该成为全球 竞争 整合之后行业所剩下的为数 不多的几家全球化企业之一, 特别 在白色家电领域 这个应该是肯定 的 如果从规模上衡量, 至少还要 增长一倍才行 当然, 这很困难 比方说, 欧洲一些世界名牌到 中国来, 当时提出来可以战略性亏 损五年, 但我发现它们亏损了九年 才盈利 对海尔来说, 如果到世界 各地都按照这个标准去做, 在每一 个区域都亏损九年才能占领市场的 话, 规模倒是上去了, 利润也许就 没有了 所以, 从现在开始到往后九年, 最大的挑战是在增长的同时保持利 润, 所以我们的口号就是 高增值 前提下的高增长 仅仅做到高增 长, 有时并不困难 你一旦进入别 的市场, 产品开发 广告等等都需 要大量的资金 在美国曼哈顿的大 楼 日本银座做的广告, 都是用钱 堆起来的, 但我们必须这么做, 才 能买到用户的心, 这就需要有利润 做后盾 中国企业没有自己的管理思想 和模式 中国企业与国外优秀企业的差 距, 我觉得不见得是在缩小 我自 己的体会是, 最大的差距是企业领 导人的心态 中国的企业太浮躁, 当然也包括海尔 每当处于高速发 展的时候, 领导人总是会想入非非 这种心态容易造成中外企业在非常 基础的管理层面上的差距 当然, 战略上也有差距, 但基础管理工作 做不到位, 这方面的差距更大 比 如媒体上说,ERP 在中国的失败率 大概是 80% 或者 90%, 就是说基 本上都会失败 我相信, 其中很重 要的原因就是心态问题, 以为信息 化 电脑管理 ERP 就能解决企业 所有的管理问题 而实际上, 我们 自己的管理流程本身就不合理, 怎 么能指望计算机给你一个合理的流 程? 我始终认为, 到现在为止, 中 国企业没有自己的管理思想和模 式, 而学习外国的经验效果也不理 想 为什么呢? 因为我们热衷于追 逐西方的管理工具, 而不是基本的 管理思想, 显得急功近利, 舍本求 末 打个比方说, 大家都非常热衷 于减肥药, 而忘记了减肥的本质是 要健康 把健康扔到一边, 只看到 吃某种东西能瘦下来就可以, 这肯 定是本末倒置了 过去我们做的一 些事, 是根据当时的理解和当时的 流程, 而现在的流程变了, 就需要 重新来做 我觉得海尔在这方面并 不完美, 但思路是对的, 就是始终 把流程非常清晰地告诉员工 另外, 海尔的应用也可能比别 人更好一些 比如说我们的 三码 合一 每一位员工都有一个人码, 每一个产品有一个物码, 然后有一 个定单码, 这三者永远是扣在一起 的 又比方说, 维修人员到一个用 户家里去, 一扫描这个码, 通过信 息系统传回来, 我马上就会知道这 学先进 23

26 个事当时是谁干的 而且还能知道, 你今天干得怎么样, 你三天前干得 怎么样, 在哪个用户家里出现了什 么样的问题 ERP 不是一个高高在 上的东西, 是每个人都可以用的管 理工具 还有, 现在我们搞的信息 化日清, 就是每个人每天都有一个 日清表 过去的做法是每个人说自 己今天干了什么 干得如何, 但你 可能会报一个对你有利的数, 造成 信息失真 而现在, 比如你到北京 国美去销售, 我每天直接从国美获 得销售数据 你说你今天销售了 10 台, 但国美回来的数是 8 台, 我们 就来研究为什么差了两台, 这就是 信息的扁平化 对外资和内资都要有新的规则 学先进 24 中国经济的发展, 外资肯定起 到了很大的作用,GDP 和出口这块 儿,50% 以上都是外资 至于对中 国企业的影响, 还有危害等, 我认 为问题出在中国企业自身 资本本 来就是来追求利润的 在引进方面, 很多企业基本上是引进 - 落后 - 再 引进 - 再落后, 有了点利润和市场, 马上就吃老本了 假如你不消化的 话, 到了一定程度, 不管你花了多 少钱, 人家就不给你再创造价值, 形成了外资单赢的局面 中国企业 早就应该端正对待外资的态度 从 一开始无条件接受外资, 到今天又 质疑外资的作用, 正说明我们自己 在这个过程中没有进步 我觉得需要制订和实施更多的 有关市场经济的规则 现在一个很 突出的问题是恶性竞争和挤压供应 商 这在国外是有非常明确的法律 规定的 有关部门没有及时地出台 政策, 这些歪风邪气会助长 劣币 驱逐良币 的现象, 比如在卖场的 现场中出现的虚假宣传 一些国外 的企业对这方面的意见非常大, 这 就需要政府出面来解决 如果你不 来解决的话, 再这么混乱下去就没 有人来了, 对整个经济的发展和消 费者都不利 过去搞的那些 企业 自律 之类的东西, 只能是辅助手 段 在没有规则的前提下, 企业自 律不起来, 无论是价格自律, 还是 其他什么自律, 都是如此 高层团队建设一定要具体 第一个就是每位高层都有非常 具体的市场目标 我们所有的副总 裁不仅是分管, 而且必须负责把分 管的市场做到一定程度 他们和其 他的本部长一样接受考核 有些中 国企业的高层, 也负责一些事, 但 很具体的目标就不清晰了 第二是每周的研讨学习, 这是 一个多年的惯例 每个周六上午, 高层都必须来研讨最近这一周当中 的问题, 主要是思路上和管理上的 问题 通过及时的脑力激荡, 迅速 解决出现的新问题 我们梁副总裁 分管冰箱, 他的战略性目标就是让 冰箱成为全球知名品牌, 冰箱规模 成为全球第一 现在, 海尔的冰箱 在国内已经是第一, 但需要在利润 和占有率上更高, 需要在国内的每 一个主要城市都成为第一 目前来 看, 海尔的冰箱销量在全球数一数 二, 但量主要还是在中国市场 这 些都是这位副总裁要解决的问题 海尔的一个决策是先难后易, 先把 美国市场做好, 这就需要梁去管很 多具体的东西 比如, 建美国这个 项目, 就要当地设计 当地生产 当地营销三位一体, 将美国公司变 成一个经营体, 由他亲自来负责 具体怎么做, 谁都没有答案, 他自 己去探索, 包括激励机制 管理流 程, 等等 另外, 海尔过去的做法是集团 所有的高级管理人员, 大约是 80 人, 在周六上午集体学习 最近一 个时期的做法是, 每位本部长集中 脱产学习一个星期 在最后一天, 其他人也集中起来, 听他们来讲, 每个人讲 20 分钟 这其中, 又可 分为 分享成果 和 需求突破 所谓 分享成果, 就是由你来介 绍经验, 启发别人 ; 需求突破, 指的是你有难题, 求助于大家 如 果你是做营销的, 遇到了问题, 就 可以点名要负责整个市场销售的副 总裁周云杰来回答 比方说, 你想 尝试把一个店变成一个经营体 传 统的做法是店里需要几个人, 这些 人是我们分配给店里的, 这个月卖 多少, 他们就可以拿多少钱 但现 在可以倒过来决策, 竞争上岗的人 完全可以改变原来的机制 他可以 将店虚拟为一个公司 例如, 明确 我们要的是多少, 超出利润以上的 ( 假设是虚拟 20 的 ) 股份, 你就可 以达到 20%, 不是过去卖一台多少 钱, 而是经营到什么程度 多少钱, 所以完全是一种思路的改变 这样 的话, 一个店就成了一个车间 对 于事业部和那些制造部门, 我们同 样也可以思考把一个班组搞成什么 样, 把一条生产线搞成什么样 而 这些, 其实都是通过互相交流 碰 撞得出来的

27 海外生意经 一生中至少有两件事最好听专家的意见 一是身体健康 二是财务 健康 当你手中的钱工作所赚的钱 超过你的工作所得时 便有了 财务自由 正确的做法只有两步 一是提高资金效率 二是在专家 的协助下完成第一步 杨天南就是这样的专家 财务健康的倡导者 韩捷 他是我的英雄 伟大的沃伦 巴菲特令杨天南神往不已 在记 者面前 他毫不讳言对于巴菲特的崇拜 国内投资者中 我可能是唯一一 个拥有他真正股票并和他合影的人 对于两次奥马哈之行 杨天南依然讲 述得兴致盎然 想见巴菲特并非是一件很容易的事情 但你可以买进一些巴菲特公司的 股票 然后 可以凭借参加股东会的机会见到巴菲特本人 杨天南就是这样 分别于 2001 年和 2004 年 见了两次他心目中的英雄 追寻巴菲特 如 果一个人在 1956 年巴菲特职 业生涯开始投资 1 万美元 并 且坚持到底 那么到 2002 年 它将 变成约 2.7 亿美元 有史以来 巴 菲特是唯一籍由投资而取得超级成 功的例子 这也是巴菲特传奇的核 心故事 当我走出机场 向咨询台的 一位老者问路时 对方马上热情地 说 你是来参加股东会的吧? 杨 天南告诉我们 在奥马哈最热闹的 季节不是新年和圣诞节 而是巴菲 特公司每年的股东大会 每当这个 时候 数以万计的投资人从世界各 地赶来聆听 奥马哈圣人 的智慧 当地的旅馆爆满 人头攒动 由股 东大会带动一个地方的经济繁荣恐 怕难寻第二个例子 由于参加股东 会的人数年复一年地增长 巴菲特 每次都将当地最大的体育场租了下 来 并说再过几年还有一个更大的 场馆落成 那天大会正式开始时 主席 台上只有巴菲特和副主席查理 芒 格两个人就座 四周围是世界各地 来的 1.6 万名股东 杨天南说 由 于每个人手中都已经有年报 公司 仅仅用了 5 分钟时间请审计师做了 说明 接下来的 6 个小时是巴菲特 回答大家的提问 这是聆听投资智 慧的机会 天才的火花常常成为新 闻与出版物的内容 我也排队想问一问巴菲特关 于中国股市的看法 可是太晚了 已经有上百人等待提问 投资人常 常提出一些有趣而意想不到的问题 有一个是这样的 巴菲特先生 我 买了你的股票 你已经 70 多岁了 万一哪一天发生问题 我可承受不 了 巴菲特答道 我也承受不了 巴菲特的公司巴夏克 哈撒韦 总部位于美国中部的内布拉斯加州 该州的地理以及经济位置相当于中 国的安徽 奥马哈这个城市人口只 有 50 万 夏天很热 冬天很冷 典 型的内陆型气候 你很难想象这里 蛰伏着经济巨人 他的一句话会令 整个华尔街都竖起耳朵 经过近 40 年的运作 巴菲特已经将这个最初 摇摇欲坠的纺织公司变成了一家投 资控股巨擘 旗下包括保险 信用 卡 饮料 家具 新闻媒体 珠宝 制衣 糖果等看似不相干的企业 却均拥有一个共同的特点 强劲的 财 务 能 力 一 个 总 资 产 为 万美元的水牛城新闻报 利润竟然 可 达 万 美 元 而 且 没 有 负 债 一个不起眼的卖巧克力糖果的 公司 年利润可以达到 万美 元 自 1964 年至 2001 年 公司的 账面资产增长了 % 而同 期 S&P500 的增幅为 4 742% 注 意这只是账面资产价值 其股价在 同期的增长为 % 沃伦 巴菲特之所以受到众 人的推崇 是因为他给很多人带来 了财务健康 最终得到 了财务自 由 杨天南如是说 那些种土豆的 邻居就因为当年投给了巴菲特 1 万 美元 现在有了亿万身价 有钱的 好处在于 我可以有了选择的自由 巴菲特如是说 海外生意经 我期待 坚定的追随者 每年回北京数次的杨天南 比 他在加拿大时要繁忙很多 主要的 工作是传播他的投资理念 进行投 资者教育 胜负在投资之前就已经 决定了 所以正确的投资理念非常 重要 杨天南说 25

28 海外生意经 26 很多人喜欢问 我该买哪一 支股票? 明天大势涨不涨? 我会明 确地告诉他 我也不知道 以我 15 年的从业经历看 也没有遇到谁真 正知道 杨天南满脸坦诚 市场是瞬息万变的 单一而 不变的消息 注定将会是一个双输 的结局 他损失钱 我损失名誉 误人误己 杨天南进一步解释说 一生中至少有两件事最好听专 家的意见 一是身体健康 二是财 务健康 病了 几乎每一个人都会 想到去看医生 绝不会自己想着给 自己动手术 但投资中 每一个人 都想着自己去冲锋陷阵 所以 如 果失败是因为在 追求不可能 理 论上 普通人可以通过学习 成为 投资方面的专业人士 自己为自己 理财 但这样做的时间成本太高了 不一定划算 为什么人们身体不健 康时 想到看医生 而财务不健康 时却想不到找专家? 关 于 投 资 风 险 杨 天 南 认 为 是投资就会有风险 事实上不投资 也有风险 就是通货膨胀对于货币 购买力的侵蚀 在投资的过程中 即便付出再大的努力 也只能减少 风险 不可能消除 对于风险的控 制 如果能掌握好四个关键点 基 本上能避免绝大部分风险 投入资 金所占总资产的比例 资金用于投 资的时间长度 购买对象 购买价格 前两点普通人都可以自己控制 比 如 投资时不要拿出全部积蓄孤注 一掷 尽量使用手中的余钱 进行 中长期投资 但后两点就必须由专 业人士操作了 杨天南强调 对于 好企业 好价格 的认识与理解 普通人和专业人士有很大的不同 对于理财 杨天南指出理财分 为相辅相成的四部分 银行 保险 税务和投资 银行在资金运用时的 便利性上首屈一指 保险更多是一 种防守 税务在国内大部分投资者 眼中最被忽视 而投资 是财富增 长的真正动力源 当你手中有了一笔钱 通往财 务自由的正确做法只有两步 一是 提高资金的使用效率 通常指投资 他该记者算了一笔令人心动的帐 如果每年拿出 5 万元做投资 假设 年 回 报 10% 历 时 30 年 届 时 有 822 万 如果年回报为 11%( 注意 资金效率仅仅提高了一个百分点 ) 届时财富总额为 995 万 在经过了 同样的投入 历时同样的等待之后 同样起步的人财富相差 170 万元 试问当今的家庭 穷其一生又能有 多少能够积累 170 万元的现金资产 呢? 杨天南说到这里 颇有些焦急 二是找到你认为可信赖的专业 理财投资家 长期的 坚定不移地 追随他 杨天南继续着他的 医生 比喻 医生也有治不了的病 但比起自己给自己治病的普通人来 说 医生治疗的成功率就高多了 投 资的方法也有不同 合适的才是最 好的 首鼠两端往往两边都错过

29 我比你自己更关心你的钱 每年新年的时候 杨天南都要 给自己的投资人写一封信 新的开 头往往都有这样一句话 就资金运 用而言 我比你们自己更关心你们 的钱 2005 年的信中 杨天南这样 告诉自己的投资人 我可以高兴地告诉投资人 你 们的钱已经奔赴工作岗位 它们甚 至在比你们更加努力地工作 一周 七天 昼夜不懈 我们所言的投资 并非股票买卖 而是企业 因为 我相信一个企业长久而言运作良好 是该股票上升动力的真正基础 当然 我同时要提醒大家的是 干工作就存在失误的可能 我无法 预测未来的股市走势 但我相信有 些事情是未来注定要发生的 我们 没有不切实际的保证 而我们亲身 经历的历程已经说明 无风险的保 证往往是没有保证的 我唯一能够 向你们承诺的是 我将你们的资 金视同与我的资金一样加以运用 事实上 就资金运用而言 我比你 们自己更关心你们的钱 我的院子里有一株每年 5 月结 果的樱桃树 它是在 25 年前种下的 如果一棵大树需要假以时日才能长 成 最好的决策就是尽早开始播种 我们已经播下了种子 现在唯一要 做的事情 就是耐心等待 我 过 去 15 年 的 投 资 经 历 表 明 凡是信我的人 最终都会得到 报偿 无一例外 杨天南不无自豪 截止目前 我所有的客户都赚钱 这是一个难得的记录 杨天南认为 这个世界 无论东 西方 一个人形成正确的投资理财 观都是非常重要的 在重视与不重 视理财 理财观念正确与不正确之 间 最初状况相似家庭之间财富积 累的差距 会随着时间的推移而逐 渐加大 经过一代人之后 我们也 许就会看到天壤之别 杨天南以投资作为职业 他的 大部分时间用于企业分析和研究 买企业而不是买股票 可能是更为 贴切的描述 买卖股票是简单的 但知道什么时间买卖哪家公司的股 票却是真正的关键所在 你为钱工作 还是钱为你工作 这是一个值得关注的问题 我见到 许多人很辛苦地工作挣钱 但他们 挣来的钱却在一旁休闲 他们将钱 存入利息微薄的账户 坐看机会流 失 还自我安慰 这样安全 杨天南最后告诉我们 投资的 真正意义在于 优秀的企业能为 社会创造就业机会 能为国家增加 税收 能为大众提供满意的产品或 服务 能实现股东价值的最大化 做我的钱是很辛苦的事 因为它们 需要非常努力地工作 ( 也就是替我 增值 ) 这样 作为主人才可以有 时间去打高尔夫球 海外生意经 27

30 特写特稿 特写特稿 跨越历史的河流 冯仑 年 中国经济持续向好 日前公布的数字表明整个国家的 GDP 已 达到 20 万亿 今年的增长速度继续保持在 10.05% 的高位 更重要的是 从 12 月起 WTO 的过渡期已经结束 中国已向世界全面开放 这期间中国 经济社会不仅没有被撕裂与衰退 相反越来越强大 和平崛起已是不争的事 实 然而 与经济繁荣相映衬的却是政治上以陈良宇倒台为标志的 肃贪反腐 运动声浪迭起 波澜有惊 特别是由贪官拔根带泥拖出的一些民营企业又被 全社会放在停尸台上口诛笔伐 鞭尸咒魂 原罪 和财富的合法性再度成 为建立和谐社会的关注焦点 加之最近几年以社会公平正义为导向的一系列

31 强化社会财富再分配的政策 使原 本已心存惶惑的民营资本又平添了 许多愁 不少民营企业家都在问 我们的路是不是已经走到了尽头? 在中国是不是只能做小企业 发展 大了是不是必然会遭到政府的限制 与打击? 我们究竟还有哪些发展空 间? 打土豪 分土地 是不是历 史的宿命 早晚会落到自己头上? 我们触没触摸到制度和文化的天花 板? 事实上 透过历史来看 的确 存在这样一些真实的隐忧 过去一 百年来 民营资本的稳定持续发展 从来没有超过二十年 单个民营企 业 特别是比较有规模 有影响的 民营企业的连续发展历史几乎没有 超 过 十 五 年 1949 年 以 前 国 民 政府统治下的 1927 到 1937 年是民 营资本发展的黄金时期 出现过一 批像荣德生 虞洽卿 周学熙等著 名的私人企业和面粉大王 纺织大 王 这些企业若不是被后来的中日 战争和国共内战所阻隔 其中一些 一定会成为世界的 500 强企业 令 人遗憾的是 1949 年后很快就实行 了 剥夺剥夺者 的运动 1956 年 之后彻底消灭了民营资本和民营企 业 直到 1976 年毛泽东去世之后实 行改革开放 才逐渐允许私人经商 活动 即便如此 开始也仅仅是个 体小商小贩 有小商人而无资本家 民营资本毫无法律地位 直到 1993 年颁行了 公司法 之后 私人投 资才堂而皇之地成为合法的资本活 动 民族资本和民营企业才招幌扯 帆 大行其道 从时间上看 我们 今天风头正劲的民营企业 其实正 书写着中国民营资本的新历史 不 断打破和创造着中国民营企业发展 的新记录 因此 我们才必须思考 究竟是哪些深层次的东西阻碍民营 资本在中国土地上扎根和健康成长 除了横亘在我们面前的时间的河流 到底还有哪些我们必须跨越的政治 经济 抑或是社会文化的历史河流? 政商关系或者说民营企业与政 府的关系 民营企业家与政治家的 关系始终是致使民营资本陷落的布 满蒺藜的壕沟 从历史上看 无论 1949 年前 还是共产党建政以后的市场经济 官僚资本和国家资本都占据绝对的 主导地位 政府或国家垄断的后盾 就是党权和政权的高度集中 政府 对资源分配拥有绝对的权力 这种 情形下 民营资本的趋利本能必然 导致它与政府关系中的依附性 投 机性和腐蚀性 它附着在国家资本 周围巧取豪夺却又时常进退失矩 招致 严打 和 清理整顿 它仰 官员之鼻息以求利 投机取巧而又 往往陷入政争 沦为刀下鱼肉 它 时常拉官员下水 以钱谋利 钱权 交易 却又时常在腐蚀官员的同时 给自己挖掘了坟墓 在这纷繁复杂 的政商关系中 许多极富创造力或 原有希望成为举足轻重的民营企业 中途夭折 远的像胡雪岩 近的如 周正毅 张荣坤 所以民营企业要 想寻求长生之道 跨越历史河流 全面把握政商关系乃是当务之急 政商关系说到底是企业与政府 管理部门或管理体制的关系 企业 家和政治家的关系 以及民营资本 与国有资本之间的关系 要想理顺 这些关系 在过去一百年的历史上 甚至在最近 28 年的历史当中 其实 都不乏积极和正面的故事可资镜鉴 在企业与政府的关系方面 应 当说万科是一个成功的榜样 万科 完全以民营企业方式由创始人王石 创办起家 至今已有 22 年历史 它 不仅成功应对了经济体制变革以来 所有阶段的政策与体制变化的挑战 而且越来越稳健成熟和快速发展 始终保持行业的领先地位 进而成 为全国最大的住宅公司 万科的生 存之道 王石称之为 不行贿 和 用国有制造业企业的管理方法建立 有效的系统和体制 建立经理人文 化 坚持培养经理人团队 这些东 西可以看成是守正出奇 阳光经营 的价值观的闪光 也可以看成是成 熟的专业管理系统和团队因应法制 化和专业化的市场竞争与政府管理 体制的成功对接 过去相当长一段 时间 市场秩序在改革过程中没有 建立起来 法制不健全 企业和政 府行为都不规范 政府管理部门的 专业化能力相对低下 这时动力 信息 资源和人才优势统统在民营 经济 特别是那些极富雄心的创业 领袖一边 他们往往通过 搞掂 一两个掌握重权的领导就能轻而易 举地打开体制缺口 截获巨大的资 源 形成爆发式增长 即便东窗事发 也往往能够轻易化解危机 逃过生 死劫难 于是 便滋长了用钱开路 为所欲为的思维和行为模式 然而 最近几年 市场经济体制的法制化 进程不断加快和完善 政府管理部 门不仅体系日益健全 而且专业化 水平越来越高 资源 动力 信息 人才和专业化的优势也明显转到政 府一边 因此 以投机和腐蚀干部 开路 靠某个人与体制博弈的时代 已经过去 目前唯一能够与现有体 制长期共存和持续发展的方法 就 是 以 组 织 对 组 织 以 系 统 ( 机 制 ) 对系统 ( 机制 ) 以专业对专业 以 人才对人才 换句话说 只有建立 科学合理的治理结构 形成专业化 的 有效的公司管理系统 才能稳 健有效地与政府管理部门对接 获 取长期发展的市场资源和政府资源 万科长期以来建立的规范化管理体 系和职业经理人文化 恰好适应了 政府管理体制和方法的这一积极变 化 因此 路越走越宽 公司越办 越顺 企业家与政治家的关系随时都 考验着企业家的智慧 在中国民营 资本的历史上 1949 年前后各有一 个成功的典范 一个是虞洽卿 他 主要活跃于国民党统治时期 早年 从宁波跑到上海油漆行做学徒 在 跑街中学会了做生意 先是做过一 阵子洋人买办 当过荷兰银行的总 经理 后来自己经营企业 在上海 滩的商界声望极高 担任过商会会 长 人称阿德叔 他的成功与其说 是公司战略正确 经营得法 管理 有效 不如说他是当时商界唯一与 独裁者蒋中正有着莫逆之交 甚至 帮蒋砥定天下的企业大佬 蒋出道 前因为同乡关系 曾寄居在虞家数 月 期间不仅借虞的门路结识了黄 金荣 杜月笙等显赫人物 而且与 同盟会的浙江同党陈其美等人过从 甚密 为后来追随孙中山执掌黄埔 军校 最终统一中国奠定了人脉基 础 更为重要的是 当蒋整理党务 在上海发动 4.12 事变 截杀共 产党时 虞洽卿三次出面募集 革 命善款 助其成功 正是因为虞与 蒋有这样一层关系 虞的公司在民 特写特稿 29

32 特写特稿 30 国时代一直顺风顺水 即使是抗战 时期 他仍垄断着上海和重庆的所 有物资运输 朝野上下 莫不敬仰 虞最后因病去世 得以善终 1949 年蒋家王朝倾覆 其后人进入共产 党时代便被打翻在地 踩到脚下 另一个成功者是荣毅仁 2005 年 11 月 3 日中共为荣毅仁举行葬礼 荣的遗体覆盖着党旗 同一天 福 布斯 杂志宣布荣毅仁之子荣智健 成为新科中国首富 这一巧合揭示 了共产党中国民族资本家的又一生 存智慧 早先荣家在抗战之后 已 被战乱和官僚资本倾轧得四分五裂 荣毅仁归国之后不久 共产党就执 掌 了 国 家 政 权 荣 在 1956 年 带 头 响应共产党号召 将资产捐给政府 共产党感念其诚意 让他做了上海 副市长 之后又委任他为纺织部副 部长 他与中共高层领导周恩来 陈毅和邓小平都建立了良好的关系 不仅文革得以幸免于难 文革之后 他又应邓小平之邀出面创办中国国 际信托公司 当国家财政资金困难 时 他甚至从自己落实政策发回的 钱中 拿出两千万借给政府充当中 信的创始资本而且不要回报 他一 生都为共产党和政府做事 出人 出钱又出力 个人谨慎处事 生活 节俭 低调为人 一如他自己说的 择 高处立 就平处坐 向宽处行 发 上等愿 结中等缘 享下等福 结 果党和政府对其报之以李 他生前 秘密加入共产党并荣任国家副主席 临终前其子在香港不断借助政府资 源成功收购中信泰富 成为中国首 富 使其家族财富得以暴升 显然 从这两个人的身上可以 看到 企业家与政治家的关系的最 佳选择有两条 一是要择高处立 中国是集权社会 只有最高权力者 才能成为庇护者 其余即便位高如 左宗棠者 到头来也只是胡雪岩的 火山而非靠山 二是要 同心同德 予而不取 非以其无私耶是以成 其私 民营资本从来都是国有资本的 附属或补充 因此 最好的自保之 道是要么远离国有资本的垄断领域 偏安一隅 做点小买卖 积极行善 修路架桥 要么与国有资本合作或 合资 形成混合经济的格局 以自 身的专业能力与严格管理在为国有 资本保值增值的同时 使民营资本 获得社会主流价值观的认可 创造 一个相对安全的发展环境 万通近 三年来 响应党和政府的号召 积 极引入国有资本成为战略合作伙伴 形成混合经济的格局 取得不小的 进步 就算一个例子 在这一问题上 民营资本最容易被国有资本绞杀的 就是擅自闯入国有垄断部门 如电 信 能源 金融等等 千万不要试 图与政府用金钱来角力 不仅在今 天 即 便 是 在 1949 年 前 官 僚 资 本也曾在这些领域无情地摧残过荣 家 甚至宋家 最近几年 国有经 济在整个国民经济中的比重又逐渐 上升 国家已经明确七类产业为国 有资本垄断行业 非请莫入 不仅 如此 今年中央经济工作会议更是 强调国有资本的控制力 影响力和 带动力 可以预见 今后随着和谐 社会的建立和发展 民营资本将以 数量多 规模小 就业广 人数多 为特征 其生存空间将被局限在与 国有资本绝无冲突或者国有资本主 动让出的领域 面对国有资本 民 营资本只有始终坚持合作而不竞争 补充而不替代 附属而不僭越的立 场 才能进退裕如 持续发展 民营资本与外国资本的关系是 横亘在我们面前的又一个现实的难 题 在中国历史上 民营资本因为 国有资本的挤压和政府的蹂躏 往 往转身求助于外国资本 但结局同 样令人沮丧 一方面 在民营资本 自有资本不足和外部政策环境不安 全的条件下 外国资本往往扮演着 天 使 与 骑 士 的 角 色 这些年几乎每年都有 10 亿美元以上 的风险投资在中国直接投向民营资 本 特别是以 IT 等新技术领域为代 表的一些高新技术企业 这些风险 投资纵横驰骋 点石成金 催生了 一大批诸如百度 新浪 盛大 网易 尚德之类的公司和财富新贵 可以 说近几年在海外上市的网络公司和 高技术公司 几乎都是凭借外国风 险投资的力量 快速聚集资金和高 速成长起来的 在传统行业 外国 资本同样像骁勇的骑士引人注目 例如在房地产行业前年瑞银华宝缔 造的富力和雅居乐神话 今年摩根 又创造了 绿城 的传奇 短短两 三年时间 使原来为债务负担所困 的传统地产公司完成蝶变 一飞冲 天 在宏观调控的行业大洗牌中 不降反升 市值一跃超过 200 亿人 民币 然而 另一方面 民营资本在 同外国资本的合作与角逐中 又被 它们巨大的资本规模和丰富的商业 管理经验两面夹击 不得不弃守行 业领先者的地位 沦为外国资本在 中国市场的开拓者 这时 民营资 本所能够扮演 也是外国资本最希 望它扮演的只有三个角色 那就是 代工 ( 外国品牌 产品在中国的加 工者 ) 营销伙伴和品牌延伸 比 如成衣 江苏某著名企业几乎为所 有的外国著名品牌加工衬衣 但它 只挣取这些海外品牌 ( 例如 POLO) 产 品 在 当 地 销 售 价 的 1% 的 利 润 而委托加工者则有 30% 以上的利润 即便如此 当国内劳动力价格上涨 或人民币升值之后 海外订单又纷 纷转到印度或土耳其 国内企业立 即面临减产转行甚至破产和工人失 业的威胁 又比如中诚信公司 经 过 10 年的奋斗已经成为国内信用 评级领域的行业老大 但迫于各方 面的压力 最近不得不把控股权转 让给全球最大的美资评级机构穆迪 公司 并且未来只能成为穆迪的分 支机构 用它的品牌推广业务 显 然 由于外国资本牢牢把握和控制 产品价值链的上游 品牌 研发 和海外市场 民营资本的成长空间 被大大压缩 在它将要长大或者刚 刚长大成人的时候就被强迫改名易 姓 成为他人的赚钱机器 更有甚 者 这些强大的外国资本还身怀绝 技 以极为丰富的经验和庞大的资 本力量 导演和规划着民营资本的 发展路向和行业版图 例如去年以 来 摩根高盛等超级大行一方面投 资永乐家电 把它一步推到资本市 场 同时以对赌协议的方式诱使其 快速扩张 当永乐利润下滑 体力 不支时 又以抛售股票转投国美 打压股价的方式 迫使永乐卖给国 美 仅此一役 外国投资者获利超 过百分之三百 而国内家电行业不 仅被带入白热化的价格竞争战场 而且最终将中国家电制造业逼到几

33 乎不能生存的境地 民营资本在与外国资本竞争中 一触即溃的另一个重要原因是价值 观上的弱势地位 西方商业文明已 有 300 多年的历史 已经积累起一 套完整的价值体系和商业伦理 而 中国的民营资本才刚刚起步 不单 在技术层面大量学习国外的先进技 术 而且管理知识和商业伦理方面 也几乎全盘西化 这些年德鲁克 巴菲特和盖茨早已成为中国民营资 本的先知和偶像 所以在与外国资 本竞争与合作中我们的价值观就会 主动倒向对方 特别当国有资本不 给空间或者政策环境不给人安全感 的时候 多数人更是以价值认同作 为寻求安全庇护的心理支持 在我看来 民营资本要取得与 外国资本的竞争优势与合作共赢 最重要的是师夷之长技 学会用同 样的企业治理方式和游戏规则与其 同台竞技 应当承认 目前我们的 民营资本大多历史很短 并且处于 第一代创业者的创业阶段 市场经 验和商业技能还很欠缺 公司治理 也更多地依赖经验和本能 缺少系 统组织的理性规划 传统的地缘与 亲缘还是推动资本扩张的基本力量 所以 要改变与外国资本竞争与合 作格局的最重要的步骤是尽快通过 自身资本结构的完善和公司治理的 现代化 以战略导向提升公司整体 的运营效率和财务透明度 加强职 业经理人的训练和制度性激励 使 之具有 国际观 中国心 专业能力 本土功夫 用洋人的办法与洋人 共处 是挟洋发展的最好方法 一 大批网络公司借风险投资登陆国际 资本市场 迅速窜升就是很好的例 证 当然要完成这一步 政府合理 的经济政策也是前提条件 换句话 说 如果政府不对民营资本的发展 环境给予必要的保护 不对它们借 用国际资本市场的通道给予政策支 持 或者不对外国资本在国内对重 要行业的并购行为有所关注和限制 恐怕没等到民营资本学会以正确的 姿势奔跑就中途夭折了 跨越历史的河流 创造民营资 本的新传奇 还有一项最重要的挑 战 那就是民营企业家要正视自身 的历史局限性 勇于挑战自我 改 造自我 从而突破自我 开创未来 具体说来有三个方面的工作不得 不做 一 从内心深处到企业管理方 式都彻底摆脱 原罪 的禁锢 所 谓 原罪 主要指民营企业在获取 第一桶金时采取了今天看来不合乎 法律政策或道德习惯的行为方式 后来所有的公司业务 思维习惯和 行为方式仍然受到最初行为 ( 原罪 ) 的约束 应当说这对民营资本的创 办者是一个非常大的自我限制 当 社会舆论和道德指责一再加诸于身 的时候 民营企业往往会自馁和放 弃 甚至好罐子破摔 一走了之 ( 资 本外逃 ) 我认为这个问题的解决 最终需要两方面的努力 一头是民 营企业要正视自己的历史 尽快 提 上裤子 转变观念 明确战略 完 善治理结构 依法经营 守正出奇 另一头是政府和社会的态度 原 罪 大多是改革开放初期第一代民 营企业的历史遗留问题 只要政府 始终象统战部长刘延东近日强调的 政府不会主动扩大 原罪 的论争 并且试图有所作为 而是要继续鼓 励民营企业安心经营 改善形象 随着时间的推移 即使是早期的 原 罪 问题依照现行法律也会过了追 诉期 用不着政府再来宣布是否赦 免 这一代人过去之后 社会舆论 就会不断因为 阳光创业者 的成 功故事而扭转方向 给民营资本以 更广阔的创富空间 二 用资本家精神取代传统的 商人精神 中国民营资本要强大起 来 也必须建立自己的 新教伦理 使自己在商业伦理和资本精神方面 健康和强大起来 形成自身的道德 优势 中国民营资本长期形成的是 一种商人的精神 不是资本家的精 神 商人的精神重在牟取私人家族 利益 强调私人关系 建立私交 结成私党 谋取私利 而资本家的 精神实际上是创业者 投资者 资 本家 社会资本家 追求一种创新 一种社会财富 现代企业与政府之 间的关系追求的是建立一种制度对 制度 系统对系统 专业对专业的 阳光下的博弈关系 此外 过去在中国商人文化当 中跟社会的关系只局限在乡邻和周 围的人 面很小 基本是在一个地 缘和亲缘的社会里 商人赚了钱一 般不是回馈给社会大众 而是回馈 给私人 ( 乡里乡亲 ) 或周围的人 ( 朋 友 兄弟 ) 而现代企业家则是要 让自己变成企业公民 肩负的社会 责任应该是公众利益 并且通过合 理的制度安排把赚到的钱再回馈给 社会 回馈到一切公共利益之中去 三 借助经济全球化和网络时 代的全新格局 迅速改变思维方式 和竞争战略 将企业全面融入新经 济 好 风 凭 借 力 送 我 上 云 天 无锡尚德施正荣 北京百度李彦宏 等一大批高新技术企业中的新型民 营企业势力就是拔得头筹者 网络 和新经济提供了一种全新的机会 使得原本很年轻的中国民营资本能 够迅速与国际资本市场接轨 不仅 创造与欧美高新技术企业几乎完全 一样的创富神话 而且能够使这一 神话建立在一种现代企业制度的基 础之上 确保公司和财富的持续增 长 在中国 国有资本将会长期主 导中国的经济 但只有民营资本才 能够真正使中国经济成为一种完全 意义上的市场经济 并且为一种新 的社会经济制度奠定坚实的基础 壮士弘毅 任重而道远 唯愿民营 企业能够体认使命 庄敬自强 用 大智慧跨越历史的河流 续写先辈 的光荣 特写特稿 ( 本文是作者 2007 年的新年献辞 ) 31

34 读来读往 英雄 君子 与能人 陈益南 读来读往 32 李玉琢所写的 我与商业领袖 的合作与冲突 的确是近年来少有 的一部企业家自传性好书 读起来 竟让人生出大不忍放下 而恨不能 一口气就读完之急迫心境 作者李玉琢曾先后为四通 华 为的高管 后还以一个经理人的身 份 独担一面 在短短四年的时间 内 将一个几近破产风雨飘摇的企 业 不仅扭亏为盈 而且差点凭那 破企业的基础 即将创出一个高新 技术产品的品牌 他将自己在知名 民营企业的 18 年工作经历中的酸甜 苦辣 经验教训 均细细道出 使 人读后不仅感慨万千 而且更让人 从中获益 间接体会与学习到一些 做企业的道理 然而 虽然这部书是在展示一 个当代中国职业经理人的轨迹 但 是 实际上 从中更能让人间接看 到了柳传志 段永基 任正非这批 改革开放以来涌现的中国企业家们 曾经有过 并仍还会不断承受的艰 辛 更能体会到那些奋力拼搏创业 而又终竟获得成功了的企业家们 的确也是我们这个国家与社会的英 雄! 如果说 以往常会有以对这些 企业家巨大业绩的描绘 而衬托出 柳传志们的高大形象 那么 李玉 琢从企业高管与职业经理人的视角 对柳传志们的细节评述 则更丰满 真实地展示了他们的杰出 虽然 作者的对他们的评述 常常不无批 评指责 然而 这恰恰更真实立体 地揭示了柳传志们的不易! 想一想 当在 八 九 风波 中 因企业的第一把手已名列 通 缉令 之中 整个公司上下都不知 所措之际 段永基却能临危不乱 指挥并亲自上阵为保护全体创业者 与员工数年的劳动果实 在首都大 街上仍军警林立时 将一车车产品 暗暗转移到几多安全之处 同时 为冲淡一把手影响给公司带来的负 作用 保全公司的存在 段永基又 能理智的带领公司部属去慰问戒严 部队 经其诸多努力 四通终获幸存 即便后来人们可以站着说话不腰痛 而随意指责段永基主政公司后 四 通没能象联想 华为那样高速发展 但是 任何人只要冷静的想想 1989 年六月后那一段的四通所面临的命 运 想一想段永基当时所做的那些 你就会明白 企业家可不是轻轻松 松就能当得了的! 任正非的形象 社会上早有贬 词 特别是那些从华为出来的人 确常有不满 而在李玉琢的笔下 更是生动极了 象毛泽东一样 独 断专行 对部属乃至副手呵斥臭骂 是家常便饭 甚至连主管研发的部 门负责人 其计划中研发新技术的 专用资金没用完 也要挨骂 可是 就是这个任正非 他凭二万多块钱 创业 却在近 20 年间 将华为做到 了年产值几百个亿 并大力出击海 外市场的名牌大企业 让几万人在 华为有了饭碗 以至很多的人可以 借此施展才华 对任正非的评价 恐怕是不能 片面只看他的行事作风如何 华为 以后应该怎么样 人人都可以谈观 点说看法 但也许 华为以往的成功 的确就是离不开任正非的方法 想 一想 企业从二万元 到几百个亿 凭清谈 能谈出来吗? 美国社会那 样讲民主 可是 为何在他们的企 业里 总裁 CEO 专政的作法 比

35 柳传志 段永基 任正非 李玉琢 我们还厉害? 还有柳传志 为了联想的发展 他也是受尽了委曲的 当初创业之 际 一个税务局的小青年 就使他 这个原来铁饭碗体制中的副处级 不得不在小青年的趾高气扬中 请 吃 陪笑 低头哈腰 只求企业平 安无事 为了企业多赚几个钱 柳 传志全心全意在香港生产厂的那间 狭小办公室中 甘心睡了很长一段 时间的地铺 为了使倪光南用心为 联想作贡献 他柳传志可以让部属 误会自己 只要能不伤着当初的倪 工 这一切 你都可以认为是企业 家们在玩 权术 然而 且不说企 业家这样做的目的 原是为了企业 的生存与发展 仅仅只是要你问问 自己 在那时那刻的情况下 你若 处于其中 也能不能象他们一样去 玩? 相信 很多人都愿做 彭德 怀 拂袖而去 而不愿做 邓小平 为企业忍辱负重 我与商业领袖的合作与冲突 的作者李玉琢就承认 他做不了 邓 小平 他说 人为什么要忍气吞声 忍辱负重呢? 我追求做一个独立的 人 所以 他一次次辞职挂冠而走 为了某口气不顺 为了某次羞 辱而愤怒 或者 为了某次不公平 李玉琢们都可以 也常常拍案而起 拂袖弃企业而去 并也常常由此而 能博得世人的同情与赞扬 可是 柳传志 段永基 任正 非他们能这样做吗? 他们会这样做 吗? 天将降大任于斯人 必先劳其 筋骨 苦其心志唉! 何谓大任? 或对天下 或对国 家 或对企业 或对团队 或对家 庭的责任啊! 有首歌这样说 别人能走 你 不能走 别人不留 你必须留 这就是英雄啊! 当然 人 各有各的活法 不 能要求大家一个样 只是 道理还 是要明白 自然不能以柳传志 段 永基 任正非的活法标准 来评判 李玉琢的人生守则 同样 也请不 要以李玉琢们的潇洒尺度 去衡量 柳传志们的所作所为 象李玉琢这样的人 自属能人 干才之列 个人品行也可入君子之 伍 但 他们的确不在英难榜上 做英雄 难! 做企业家 也难 不信 你试试 读来读往 33

36 韩少功 1953年1月出生于湖南省长沙市 汉族 1968年初中毕业 后下放湖南省汩罗县插队务农 1974年调入该县文化馆工作 1978 年入湖南师范大学中文系学习 1982年历任湖南省 主人翁 杂志 随笔 编辑 副主编 湖南省作家协会专业作家等职 1988年以后历任海 南省 海南纪实 杂志主编 天涯 杂志社社长 海南省作家协 会副主编 主席等职务 现任海南省文联主席 从1974年以来发表 小说 散文 文学批评等作品共两百多万字 出版 韩少功文集 (10卷)以及翻译作品 惶然录 生命中不能承受之轻 等 随笔 意见领袖 韩少功 34 乡 下 电 视 多 了 报 纸 就 少 了 我订了份报纸 不料成了批发式的 周报甚至旬报 乡邮员小吴一个月 难露几次脸 来一次就批发一大堆 总理的出访和归国同步报道 球赛 的预测和回顾联袂而来 我对这种 时间杂串很恼火 差一点要打电话 向邮政局投诉 后来一打听 得知 小吴的月工资才一百多元 摩托车 的汽油也不能报销 因此他不得不 把副业当正业 兼职开上了推土机 实有谋生的无奈 我只得把话咽了回去 比较自己当知青的那个年代 那时候乡邮员没有摩托车 连脚踏 车也没有 靠两条腿步行 还可以 让大家看到当天的报纸 为何三十 年后的乡村邮政竟糟糕到如此地 步 乡邮员工资与经济效益挂钩 这种市场化分配看似合理 但对贫 困山区的某些公益事业而言 岂不 是要斩尽杀绝 我是这里不多的私人订报者之 一 只是不知这是对小吴有利 ( 让 他的业务效益有所增加 ) 还是不利 ( 如果无人订报 他每月下山一趟 也许就够了 ) 没有报纸 并不妨碍山里人放 眼中国和世界 这一天我妻子去胖 姑娘家买豆腐 回来大笑不已 我 问她笑什么 她几次刚要开口又忍 不住捧腹弯腰 眼泪都出了眼眶 原来 她刚才在大路边听一堆人聚 议国事 绪非爹正在那里发表口头 社论 议题是海南岛上空的中美撞 机 美国飞机来了 你有狠 就一炮打他娘的尸 跟什么踪? 闻 屁臭吗 你的飞机又不硬 做得和 蛋壳子一样 假冒伪劣 撞不过人 家的美国货 怪谁? 这是他对中 国飞行员和飞机质量的不满 美国也他娘的太毒了 就是 欺侮你不敢打 上次还炸我们的南 斯拉夫 ( 正确说法应该是我国驻南 斯拉夫使馆 ) 说是误炸 屁! 你 相信吗 你以为他们飞机上的炸弹 真是没捆好 一不留神滚下来一个? 飞机上捆炸弹 总不会是用草绳捆 吧? 起码要拿六码丝 ( 一种农民所 熟悉的铁丝 ) 来捆吧 他娘的 一 炸就是三弹齐发 明明不是滚下来 的 硬是起了毒心 最后说是赔钱 谁知道真的赔了没有 再说 他美 国反正是有钱 扯几张票子不碍事 就当是摸了你老婆的屁股 赔五块 钱 输钱没有输气呵 你拿他如何 办 这是发泄对美国当局的嫉愤 绪非爹端着一个保温杯朝乡政 府走去 见到这个爹那个婆的 还 是一路上心潮难平 不得了哇 不 得了 飞行员还没有找回来! 飞机 犁一路去 轮船又犁一路回 到现在 一块降落伞的布也没找到 你们说 那个飞行员是不是也有点蠢? 未必 手机也没带? 打个电话来呵! 说我 在哪个弯角 省得这么多人耽误瞌 睡呵! 这位绪非爹已在供销社退休 成天捧着个保温杯到处游荡 这里 站一下 那里站一下 经常说得嘴 干舌燥 也确实需要茶水及时补充 实在没有话题和听众的时候 他有 些无聊 就搓一手麻将 打一轮桌 球 骑着摩托车去镇上飙车 当一 会玩酷的时尚老年 直到有一次翻 车受伤 他好几天撅着屁股哎哎呦 呦 扶着墙壁走路 才不再沾摩托 方方 蒋韵 李锐 蒋子丹等 朋友来乡下时 听我一番介绍 对 这位意见领袖大为好奇 要我领头 前去拜访 但那天运气不好 我们 没找到他 只看到他家墙根刷有石 灰标语 力戒空谈多干实事 绪非 爹后来得知此事 听说来访的都是 作家 也觉得十分可惜 失去了一 个与作家深入讨论台湾问题的机会 中国就是一个人 一个男人呵 他愤愤的痛陈国事 台湾就是中国 胯里的一粒弹子 这粒弹子如今捏 在美国手里呵 他不时捏你一下 不时又捏你一下 痛得你没办法 你看恼不恼火 原来还有一粒弹子 捏在英国手里 两边夹着你捏 英 国那个婆娘居然还想得出 上一回 还要出钱来买弹子 真是要感谢邓小平 说我们