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1 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (PMI) 行 为 准 则

2 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (Philip Morris International) 行 为 准 则

3 诚 信 做 正 确 的 事 情 行 动 之 前 先 问 问 这 合 法 吗? 符 合 公 司 政 策 吗? 是 正 确 的 要 做 的 事 情 吗? 公 司 外 部 的 人 会 怎 么 看? 例 如, 顾 客 会 怎 么 看? 公 司 所 在 社 区 的 人 们 以 及 公 众 会 怎 么 看? 牢 记 这 些 规 则 了 解 工 作 中 适 用 的 法 律 和 公 司 标 准 自 始 至 终 遵 守 这 些 标 准 在 不 确 信 什 么 是 正 确 的 事 情 时 要 发 问 在 得 到 答 案 之 前 要 多 问 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (Philip Morris International) 行 为 准 则 适 用 于 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 及 其 直 属 或 非 直 属 子 公 司 ( 统 称 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 PMI 或 公 司 )

4 董 事 长 致 辞 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 全 体 员 工 : 身 为 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 的 一 员, 我 很 自 豪 在 我 的 职 业 生 涯 中, 我 发 现 PMI 的 员 工 都 是 品 格 良 好 的 人 在 此 致 辞 旨 在 重 申 董 事 会 和 我 就 遵 守 本 准 则 提 出 的 期 望 我 们 做 的 每 件 事 情 背 后 都 蕴 含 着 一 个 简 单 的 理 念 : 我 们 对 业 务 目 标 的 追 求 建 立 在 诚 信 和 遵 守 所 有 相 关 法 律 的 基 础 之 上 这 是 我 们 要 做 的 正 确 的 事 情, 也 有 良 好 的 商 业 意 义 我 们 的 诚 信 行 为 赢 得 了 顾 客 消 费 者 股 东 合 作 伙 伴 监 管 机 构 供 应 商 以 及 我 们 生 活 和 工 作 的 社 区 的 信 任 他 们 的 信 任 是 我 们 成 功 的 必 要 因 素 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 设 有 首 席 合 规 官 一 职, 负 责 与 管 理 部 门 和 核 心 职 能 部 门 合 作, 监 督 PMI 的 合 规 性 计 划 执 行 情 况 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 行 为 准 则 是 我 们 实 现 诚 信 承 诺 的 又 一 项 关 键 资 源 它 阐 述 了 适 用 于 公 司 业 务 的 许 多 基 本 规 则 以 及 每 个 员 工 在 遇 到 不 当 事 件 时 应 该 直 言 不 讳 的 个 人 责 任 请 仔 细 阅 读 本 准 则, 这 有 助 于 确 保 你 的 行 为 符 合 PMI 的 承 诺 做 正 确 的 事 财 务 目 标 营 销 对 象 以 及 努 力 赢 得 竞 争 都 没 有 我 们 的 诚 信 承 诺 重 要 取 悦 老 板 也 应 当 居 于 该 核 心 承 诺 之 下 我 们 必 须 始 终 把 合 规 和 诚 信 放 在 第 一 位 本 准 则 包 括 PMI 简 介 以 及 我 们 想 成 为 什 么 样 的 公 司, 阐 述 一 直 以 来 我 们 如 何 在 世 界 各 地 经 营 业 务 总 之, 遵 守 本 准 则 的 规 定 和 精 神 就 能 够 确 保 让 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 的 每 一 位 员 工 以 身 为 它 的 一 员 而 自 豪 此 致 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 董 事 长 金 瑞 礼 (Louis C. Camilleri) 2008 年 3 月

5 目 录 行 为 准 则 须 知 2 本 准 则 的 目 标 2 本 准 则 的 适 用 对 象 3 员 工 的 个 人 承 诺 : 做 正 确 的 事 3 关 于 主 管 3 本 准 则 阐 述 了 我 要 知 道 的 所 有 标 准? 4 各 国 的 法 律 状 况 如 何? 提 问 和 表 达 关 注 4 直 言 不 讳 是 你 的 义 务 从 何 处 寻 求 帮 助 5 应 该 和 谁 联 系 以 获 得 帮 助? 5 我 们 绝 不 容 许 打 击 报 复 6 合 规 帮 助 热 线 6 拨 通 帮 助 热 线 后 怎 么 做? 7 可 以 匿 名 举 报 问 题 吗? PMI 合 规 性 和 诚 信 计 划 计 划 简 介 7 合 规 架 构 工 作 环 境 8 我 们 的 目 标 8 平 等 就 业 机 会 和 多 元 化 8 无 侵 扰 的 工 作 环 境 9 员 工 的 健 康 安 全 和 保 障 9 员 工 的 保 密 义 务 10 工 作 场 所 的 药 物 和 酒 精 利 益 冲 突 礼 物 和 招 待 11 我 们 的 目 标 11 利 益 冲 突 13 收 受 礼 物 和 招 待 16 送 礼 和 招 待 开 展 业 务 18 我 们 的 目 标 18 公 平 竞 争 法 和 反 托 拉 斯 法 21 竞 争 对 手 的 信 息 22 洗 钱 和 走 私 23 贸 易 限 制 出 口 管 制 和 抵 制 法 25 海 关 和 间 接 税 25 政 府 客 户 27 海 外 贿 赂 和 腐 败 28 保 密 信 息 知 识 产 权 和 版 权 29 不 公 平 的 商 业 实 践

6 与 消 费 者 打 交 道 30 我 们 的 目 标 30 产 品 质 量 31 产 品 的 广 告 和 促 销 32 未 成 年 人 保 护 33 顾 客 或 消 费 者 的 信 息 保 护 公 司 信 息 资 源 和 财 务 信 息 披 露 34 我 们 的 目 标 34 准 确 的 会 计 账 簿 和 记 录 以 及 财 务 信 息 披 露 35 工 作 时 间 35 公 司 财 产 和 资 源 36 专 有 信 息 37 公 司 的 机 会 37 电 脑 使 用 和 网 络 安 全 38 公 司 资 金 38 内 幕 交 易 39 投 资 者 关 系 及 媒 体 39 记 录 管 理 40 不 请 自 来 的 意 见 社 区 与 社 会 41 我 们 的 目 标 41 环 保 合 规 性 和 卓 越 42 政 治 竞 选 活 动 以 及 与 政 府 官 员 和 员 工 的 联 系 43 童 工 和 强 制 劳 动 43 政 府 问 询 或 调 查 44 赞 助 / 表 明 与 公 司 关 系 的 信 息 披 露 45 员 工 培 训 和 确 认 46 合 规 帮 助 热 线 号 码 和 内 部 联 系 人 后 面 各 章 节 详 细 阐 述 了 本 行 为 准 则 的 内 容, 以 及 PMI 的 原 则 与 规 范, 每 位 员 工 都 应 该 理 解 和 遵 守 这 些 规 定 本 准 则 以 及 PMI 的 原 则 与 规 范 的 目 的 不 是 因 而 也 不 会 改 变 雇 佣 协 议 的 任 何 条 款 和 条 件, 也 不 向 任 何 员 工 股 东 顾 客 供 应 商 消 费 者 或 竞 争 对 手 授 予 任 何 合 同 性 权 利 本 准 则 和 PMI 原 则 与 规 范 帮 助 每 一 个 员 工 了 解 公 司 对 他 / 她 的 期 望, 以 确 保 始 终 诚 信 做 事 本 准 则 以 及 PMI 原 则 与 规 范 的 最 新 版 本 可 以 从 PMI 集 团 的 内 联 网 站 点 下 载

7 PMI 行 为 准 则 须 知 本 准 则 的 目 标? PMI 坚 定 地 承 诺 : 按 照 相 关 法 律 以 及 公 司 原 则 与 规 范 阐 述 的 其 他 公 认 的 业 务 行 为 标 准 的 字 面 规 定 和 实 质 精 神 开 展 业 务 未 能 满 足 这 些 标 准 会 使 公 司 及 其 员 工 蒙 受 严 重 的 损 害 诚 信 意 味 着 我 们 必 须 遵 守 法 律 和 我 们 的 内 部 标 准 在 PMI, 没 有 什 么 比 这 更 重 要 了 PMI 行 为 准 则 阐 述 了 每 位 PMI 员 工 都 必 须 遵 守 的 重 要 法 律 和 公 司 政 策 本 准 则 旨 在 帮 助 每 位 员 工 : 了 解 和 遵 循 适 用 于 本 职 工 作 的 基 本 合 规 性 规 则, 及 知 道 什 么 时 候 向 谁 征 求 意 见 和 表 达 关 注 本 准 则 将 一 些 重 要 的 公 司 政 策 单 独 成 册, 做 成 一 份 方 便 实 用 的 指 南 如 下 所 述, 这 些 只 是 起 点 PMI 原 则 与 规 范 是 本 准 则 的 补 充, 也 可 能 适 用 于 你 的 工 作 本 准 则 的 适 用 对 象? PMI 的 全 球 所 有 员 工 和 管 理 人 员 都 必 须 遵 守 本 准 则 规 定 的 道 德 标 准, 并 在 代 表 整 个 PMI 行 事 时 参 照 本 准 则 获 得 指 导 此 外, 聘 请 了 代 表 PMI 工 作 的 第 三 方 ( 如 顾 问 ) 的 员 工 必 须 尽 合 理 努 力 监 督 他 们 的 工 作, 确 保 他 们 按 照 本 准 则 所 述 的 原 则 行 事 与 在 PMI 或 子 公 司 场 所 临 时 工 作 的 合 同 商 或 其 他 方 打 交 道 时, 如 有 需 要, 员 工 应 与 主 管 合 规 官 或 法 务 部 联 系 获 得 指 导 如 果 你 怀 疑 ( 或 知 道 ) 代 表 PMI 工 作 的 第 三 方 合 同 商 或 在 我 们 的 场 所 临 时 工 作 的 其 他 人 员 在 他 们 为 PMI 或 子 公 司 工 作 时 未 能 按 照 本 准 则 规 定 的 原 则 执 行 业 务, 应 该 立 即 报 告 主 管 合 规 官 和 法 务 部, 或 拨 打 诚 信 帮 助 热 线 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (PMI) 行 为 准 则 2

8 员 工 的 个 人 承 诺 : 做 正 确 的 事 关 于 主 管? 本 准 则 要 求 员 工 承 诺 做 正 确 的 事 作 为 PMI 的 员 工, 你 同 意 支 持 该 承 诺 了 解 本 准 则 所 含 的 标 准 和 PMI 原 则 与 规 范 适 用 于 你 的 本 职 工 作, 并 自 始 至 终 遵 守 不 遵 守 上 述 标 准 的 员 工 会 给 自 己 同 事 和 PMI 带 来 风 险 这 样 的 员 工 也 会 使 自 己 遭 受 纪 律 处 分, 乃 至 终 止 雇 佣 关 系 根 据 本 准 则, 管 理 人 员 负 有 额 外 的 责 任 : 以 身 作 则, 说 明 诚 信 做 事 意 味 着 什 么 ; 确 保 下 属 员 工 具 备 遵 守 本 准 则 标 准 和 PMI 合 规 原 则 与 规 范 所 需 的 足 够 知 识 培 训 和 资 源 ; 监 督 下 属 员 工 ( 包 括 临 时 雇 佣 人 员 和 合 同 人 员 ) 的 合 规 情 况 ; 实 施 本 准 则 标 准 和 所 有 PMI 合 规 原 则 与 规 范 ; 向 那 些 就 合 规 性 和 诚 信 善 意 提 问 或 表 达 关 注 的 员 工 提 供 支 持 也 就 是 说, 绝 不 容 许 对 提 出 此 类 问 题 或 表 达 关 注 的 员 工 进 行 任 何 形 式 的 打 击 报 复, 及 向 适 当 级 别 的 管 理 人 员 法 务 部 人 力 资 源 部 合 规 部 举 报 潜 在 的 违 规 事 件, 或 拨 打 诚 信 帮 助 热 线 举 报 关 于 PMI 行 为 准 则 本 准 则 阐 述 了 我 要 知 道 的 所 有 标 准? 本 准 则 是 我 们 诚 信 承 诺 的 基 石, 但 它 无 意 涵 盖 可 能 适 用 于 你 的 所 有 法 律 或 政 策 请 确 保 了 解 适 用 于 你 的 规 则, 例 如 : PMI 的 合 规 原 则 与 规 范 ( 以 C 标 注 ) 进 一 步 实 施 本 准 则 中 的 标 准, 与 本 准 则 一 起 成 为 PMI 的 一 套 全 球 性 标 准 在 你 的 工 作 地 所 在 国, 你 可 能 需 要 遵 守 其 他 法 律 规 则 或 政 策 要 了 解 适 用 于 你 的 法 律 公 司 合 规 原 则 与 规 范, 请 参 阅 本 准 则 用 i 表 示 的 其 它 信 息, 或 咨 询 你 的 经 理 相 关 职 能 主 管 合 规 部 门 或 法 务 部 门 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (PMI) 行 为 准 则 3

9 各 国 的 法 律 状 况 如 何? PMI 的 业 务 遍 布 世 界 各 地, 这 意 味 着 公 司 员 工 可 能 受 不 同 国 家 和 组 织 ( 如 欧 盟 ) 的 法 律 约 束 在 了 解 并 遵 守 业 务 所 在 地 的 适 用 法 律 上, 每 个 人 都 责 任 重 大 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 有 限 公 司 在 美 国 注 册 成 立, 是 所 有 PMI 下 属 实 体 的 母 公 司 因 此, 即 使 是 在 美 国 境 外 开 展 业 务, 仍 有 可 能 适 用 美 国 的 法 律 其 它 国 家 也 一 样 i 对 业 务 活 动 的 适 用 法 律 有 任 何 问 题, 请 随 时 与 所 在 公 司 的 法 务 部 联 系 征 求 意 见 提 问 和 表 达 关 注 直 言 不 讳 是 你 的 义 务 如 果 员 工 在 应 该 直 言 不 讳 的 时 候 三 缄 其 口, 我 们 就 无 法 实 践 诚 信 行 为 承 诺 所 以, 除 了 了 解 工 作 中 承 担 的 法 律 和 道 德 责 任 外, 在 下 列 情 形 下, 你 应 该 直 言 不 讳 : 对 需 要 采 取 的 适 当 行 动 没 有 把 握, 需 要 征 求 意 见 你 相 信 代 表 PMI 行 事 的 个 人 正 在 从 事 已 经 从 事 或 准 备 从 事 某 种 违 反 相 关 法 律 PMI 合 规 原 则 与 规 范 或 本 行 为 准 则 的 行 为 确 信 自 己 可 能 已 卷 入 不 当 行 为 你 相 信 某 个 出 于 好 意 举 报 此 类 问 题 的 员 工 遭 受 了 打 击 报 复 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (PMI) 行 为 准 则 4

10 从 何 处 寻 求 帮 助 应 该 和 谁 联 系 以 获 得 帮 助? 对 合 规 性 和 诚 信 标 准 有 疑 问 或 要 表 达 关 注 时, 该 怎 么 办? 我 们 努 力 营 造 一 个 开 放 诚 实 交 流 的 工 作 环 境 因 此, 如 果 想 就 法 律 或 业 务 执 行 问 题 表 达 你 的 关 注, 有 几 种 办 法 可 供 选 择 最 重 要 的 是 提 问 或 表 达 关 注 公 司 需 要 根 据 相 关 法 律 调 查 并 解 决 你 提 出 的 问 题 时, 将 尽 量 予 以 保 密 碰 到 合 规 性 或 诚 信 问 题 时, 最 好 先 向 主 管 咨 询 你 还 可 以 通 过 以 下 渠 道 寻 求 帮 助 或 建 议 : 主 管 的 主 管 子 公 司 职 能 部 门 或 相 关 部 门 的 主 管 合 规 部 门 法 务 部 门 人 力 资 源 部 门 首 席 合 规 官 此 外, 本 准 则 全 文 标 识 i 处 有 许 多 资 源 或 信 息 可 供 选 择, 可 以 就 本 准 则 的 某 些 特 定 部 分 提 供 帮 助 或 指 导 在 本 准 则 末 尾, 你 将 看 到 一 些 常 规 的 联 系 信 息 我 们 绝 不 容 许 打 击 报 复 员 工 就 潜 在 的 合 规 性 问 题 善 意 征 求 意 见 或 表 达 关 注 或 举 报 涉 嫌 不 当 行 为 是 遵 守 本 准 则 的 行 为, 是 正 确 的 事 PMI 绝 不 容 许 对 该 员 工 进 行 打 击 报 复 实 施 打 击 报 复 的 个 人 将 受 到 纪 律 处 分, 直 至 被 解 雇 如 果 你 怀 疑 自 己 或 认 识 的 人 因 提 出 合 规 性 或 诚 信 问 题 而 受 到 打 击 报 复, 请 立 即 联 系 合 规 部 门 我 们 严 肃 处 理 此 类 打 击 报 复 投 诉 我 们 将 调 查 此 类 指 控, 并 采 取 相 应 的 措 施 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (PMI) 行 为 准 则 5

11 合 规 帮 助 热 线 大 多 数 问 题 可 通 过 受 影 响 各 方 直 接 沟 通 或 是 将 事 情 告 知 上 文 列 出 的 人 员 之 一 获 得 解 决 但 如 果 对 借 助 本 准 则 所 述 的 其 他 资 源 感 觉 不 自 在, 或 希 望 匿 名 举 报 涉 嫌 或 潜 在 的 违 规 事 件, 可 以 拨 打 合 规 帮 助 热 线 该 合 规 帮 助 热 线 由 一 家 独 立 公 司 运 营 该 公 司 将 员 工 来 电 报 告 给 PMI, 使 后 者 得 以 回 复 员 工 关 注 的 合 规 性 和 诚 信 问 题 该 热 线 每 周 7 天 每 天 24 小 时 开 放, 提 供 固 定 电 话 和 网 络 电 话 两 种 拨 打 方 式 在 所 有 国 家, 我 公 司 员 工 都 可 以 拨 打 帮 助 热 线 在 任 何 有 互 联 网 接 入 的 地 方, 都 可 以 拨 打 网 络 电 话 该 热 线 提 供 100 多 种 语 言 的 传 译 服 务 在 某 些 国 家, 合 规 帮 助 热 线 的 使 用 可 能 受 到 特 殊 规 定 的 限 制 运 营 商 可 能 只 接 听 与 某 些 特 定 领 域 的 行 为 有 关 的 电 话 此 时, 你 所 在 的 公 司 会 向 你 提 供 意 见 i 请 参 阅 本 准 则 的 末 尾 部 分, 查 看 合 规 热 线 固 定 电 话 或 网 络 电 话 的 拨 打 方 法 拨 通 帮 助 热 线 后 怎 么 做?? 问 题 : 我 认 为 我 的 主 管 做 了 在 本 准 则 看 来 是 错 误 的 事 我 不 敢 举 报, 因 为 怕 她 在 工 作 上 刁 难 我 我 该 怎 么 办? 拨 通 帮 助 热 线 之 后, 热 线 专 员 会 接 听 电 话 并 做 详 细 记 录, 然 后 将 信 息 转 交 给 你 所 在 公 司 的 相 关 人 员 ( 如 合 规 官 ) 供 其 调 查 相 关 的 部 门, 如 人 力 资 源 部 内 部 控 制 或 法 务 部 合 作 调 查 并 解 决 问 题 此 外, 首 席 合 规 官 会 审 查 调 查 报 告 和 定 期 采 取 的 措 施, 适 当 时 会 报 告 给 高 级 管 理 层 和 董 事 会 审 计 委 员 会 公 司 尽 一 切 努 力 尽 快 答 复 来 电, 特 别 是 情 形 所 需 时 对 于 正 在 调 查 中 的 事 件, 我 们 会 在 第 一 时 间 内 行 动 只 要 有 要 求, 我 们 将 确 保 采 取 纠 正 措 施 回 答 : 如 果 直 接 和 主 管 交 涉 让 你 感 觉 不 自 在, 你 可 以 尝 试 本 准 则 的 从 何 处 寻 求 帮 助 部 分 所 述 的 其 他 方 式, 包 括 合 规 帮 助 热 线 PMI 绝 不 容 许 任 何 形 式 的 打 击 报 复 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (PMI) 行 为 准 则 6

12 可 以 匿 名 举 报 问 题 吗? 虽 然 PMI 鼓 励 员 工 在 举 报 问 题 时 表 明 身 份, 但 合 规 帮 助 热 线 允 许 你 匿 名 举 报 问 题 热 线 会 分 配 跟 踪 号 码, 便 于 匿 名 致 电 人 跟 进 或 提 供 更 多 信 息 PMI 鼓 励 你 在 拨 打 帮 助 热 线 时 表 明 身 份 此 外, 告 知 你 的 姓 名 还 能 够 帮 助 我 们 调 查 事 件 如 上 所 述,PMI 就 禁 止 打 击 报 复 制 定 了 严 格 的 政 策, 保 护 根 据 本 准 则 善 意 表 达 意 见 的 员 工 PMI 合 规 性 和 诚 信 计 划 计 划 简 介 合 规 架 构 本 准 则 不 只 是 对 公 司 标 准 的 描 述, 而 是 整 个 公 司 的 合 规 性 和 诚 信 计 划 的 中 心 受 到 公 司 董 事 会 所 有 PMI 下 属 公 司 的 高 级 管 理 团 队 和 我 们 的 职 能 领 导 团 队 的 支 持 合 规 性 计 划 由 PMI 的 首 席 合 规 官 负 责 首 席 合 规 官 与 PMI 的 公 司 高 级 官 员 和 PMI 董 事 会 的 审 计 委 员 会 一 起 审 阅 公 司 的 合 规 性 计 划 首 席 合 规 官 和 公 司 管 理 层 共 同 监 督 PMI 的 合 规 性 和 诚 信 计 划 此 类 责 任 包 括 : 为 合 规 性 计 划 指 定 角 色 和 责 任 ; 检 查 合 规 性 培 训 和 交 流 情 况 ; 检 查 合 规 性 审 计 和 监 督 情 况 ; 协 调 内 部 合 规 性 调 查 ; 检 查 本 准 则 的 纪 律 处 分 程 序 和 其 他 违 规 事 项, 及 监 督 可 供 员 工 在 提 出 或 举 报 合 规 性 和 诚 信 问 题 时 使 用 的 资 源 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (PMI) 行 为 准 则 7

13 工 作 环 境 我 们 的 目 标 PMI 致 力 于 营 造 安 全 和 专 业 的 工 作 环 境, 促 进 团 队 合 作 多 元 化 和 彼 此 信 任 的 工 作 环 境 其 中 最 大 的 承 诺, 就 是 为 全 体 员 工 提 供 平 等 的 就 业 机 会 我 们 尊 重 雇 员 选 择 是 否 参 与 工 会 的 权 力 平 等 就 业 机 会 和 多 元 化 一 直 以 来,PMI 都 以 文 化 多 元 性 和 广 受 员 工 喜 爱 而 著 称 无 论 员 工 的 种 族 肤 色 宗 教 性 别 ( 包 括 性 别 认 同 ) 年 龄 国 籍 性 取 向 身 体 状 况 公 民 地 位 婚 姻 状 况 或 任 何 其 他 受 法 律 保 护 的 地 位 如 何, 我 们 都 将 平 等 地 招 募 雇 佣 培 养 提 拔 和 惩 处, 并 为 员 工 提 供 其 他 就 业 条 件 包 括 就 员 工 的 身 体 状 况 或 宗 教 信 仰 和 实 践 提 供 合 理 便 利 当 地 法 律 法 规 可 能 为 员 工 提 供 额 外 保 护 i 如 果 你 对 平 等 就 业 机 会 或 雇 佣 平 等 性 有 其 他 疑 问, 请 与 当 地 或 所 在 地 区 的 人 力 资 源 代 表 联 系 无 侵 扰 的 工 作 环 境? 问 题 : 我 是 一 名 女 性 员 工 一 名 男 性 同 事 经 常 对 我 的 外 表 评 头 论 足, 这 让 我 很 不 愉 快 我 让 他 停 止 这 一 切, 但 他 不 听 我 该 怎 么 办? 专 业 的 工 作 环 境 同 时 意 味 着 公 司 绝 不 容 许 任 何 形 式 的 侵 扰 侵 扰 可 以 是 口 头 的, 也 可 以 是 肢 体 或 视 觉 上 的 其 目 的 或 效 果 是 要 制 造 一 个 让 人 不 快 充 满 敌 意 或 威 吓 的 工 作 环 境 性 骚 扰 包 括 性 示 好 要 求 提 供 性 好 处 不 必 要 的 身 体 接 触 或 重 复 的 或 不 受 欢 迎 的 性 暗 示 其 他 被 禁 止 的 行 为 包 括 : 让 人 不 快 的 种 族 民 族 宗 教 年 龄 或 性 笑 话 或 侮 辱 ; 分 发 或 展 示 让 人 不 快 的 图 片 或 漫 画 ; 用 语 音 邮 件 电 子 邮 件 或 其 他 电 子 设 备 传 播 贬 损 或 歧 视 性 信 息 PMI 绝 不 容 许 这 类 行 为 i 你 应 该 了 解 并 且 遵 守 PMI 02-C 雇 佣 回 答 : 你 可 以 也 应 该 举 报 这 个 问 题 你 可 以 通 过 多 种 途 径 举 报 请 参 阅 本 准 则 的 从 何 处 寻 求 帮 助 部 分 获 得 帮 助 信 息 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (PMI) 行 为 准 则 8

14 员 工 的 健 康 安 全 和 保 障? 问 题 : 我 们 的 工 作 安 全 标 准 远 远 超 过 业 务 所 在 国 的 要 求, 而 我 们 的 竞 争 对 手 只 遵 守 当 地 的 要 求 我 们 是 不 是 也 应 该 这 样 做? 回 答 : 不 行, 我 们 必 须 遵 守 自 己 的 安 全 要 求 PMI 致 力 于 为 所 有 业 务 所 在 地 的 员 工 提 供 安 全 有 保 障 的 工 作 环 境, 即 使 这 意 味 着 超 过 当 地 的 安 全 要 求 PMI 致 力 于 为 员 工 提 供 安 全 有 保 障 的 工 作 环 境 对 于 受 重 要 的 工 作 场 所 安 全 法 规 约 制 的 生 产 部 门, 以 及 每 个 工 作 日 花 费 大 量 时 间 驾 驶 车 辆 处 理 公 司 相 关 业 务 的 工 作 者 而 言, 安 全 尤 为 重 要 各 工 作 现 场 都 制 定 了 必 须 遵 守 的 安 全 规 则 我 们 遵 守 所 有 适 用 的 健 康 和 安 全 法 律, 也 遵 守 我 们 自 己 的 比 相 关 法 律 还 要 严 格 的 健 康 和 安 全 要 求 然 而, 光 制 定 安 全 规 则 还 远 远 不 够 对 安 全 的 承 诺 意 味 着 每 个 人 在 工 作 中 都 应 该 警 惕 安 全 风 险 所 有 员 工 以 及 在 我 们 的 场 所 工 作 的 其 他 公 司 的 员 工, 都 必 须 了 解 与 各 自 工 作 相 关 的 健 康 和 安 全 要 求 安 全 有 保 障 的 工 作 环 境 还 意 味 着 没 有 暴 力 PMI 不 存 在 也 不 容 许 任 何 明 示 或 暗 示 的 威 胁 恐 吓 或 暴 力 事 件 i 你 应 该 熟 悉 并 且 遵 守 PMI 08-C 环 保 健 康 安 全 与 保 障 和 其 他 健 康 安 全 和 保 障 要 求 公 司 敦 促 员 工 将 任 何 危 险 的 实 践 ( 包 括 威 胁 或 恐 吓 ) 报 告 给 主 管 或 经 理 当 地 安 全 代 表 或 人 力 资 源 部 员 工 的 保 密 义 务 PMI 尊 重 员 工 个 人 信 息 的 机 密 性 也 就 是 说, 只 有 具 备 相 应 授 权 且 有 明 确 业 务 需 要 的 人 才 可 以 访 问 员 工 的 个 人 记 录 使 用 此 类 个 人 信 息 的 员 工 必 须 适 当 处 理 信 息, 并 予 以 保 密 未 经 适 当 授 权, 不 得 向 PMI 外 部 的 任 何 人 士 提 供 员 工 个 人 信 息 公 司 承 诺 保 护 员 工 的 个 人 信 息, 并 不 表 示 公 司 允 许 员 工 在 工 作 时 从 事 不 适 当 的 活 动 例 如, 公 司 的 电 脑 仅 供 办 公 之 用 或 用 于 有 限 的 个 人 用 途, 不 得 用 于 业 务 以 外 的 活 动 根 据 适 用 的 法 律 限 制, 公 司 保 留 所 有 查 阅 检 查 和 使 用 工 作 中 生 成 的 或 用 公 司 资 源 生 成 的 所 有 通 信 记 录 和 信 息 的 权 利 这 可 能 包 括 公 司 内 联 网 或 互 联 网 活 动 电 子 邮 件 语 音 邮 件 电 话 交 谈 记 录 和 电 脑 文 件 工 作 环 境 i 员 工 信 息 是 许 多 政 府 机 构 制 定 的 法 律 法 规 的 保 护 对 象,PMI 03-C 个 人 信 息 保 护 对 此 进 行 了 阐 述 如 有 疑 问, 请 与 法 务 部 门 联 系 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (PMI) 行 为 准 则 9

15 工 作 场 所 的 药 物 和 酒 精? 问 题 : 我 发 现 主 管 经 常 是 酒 气 冲 天, 大 清 早 也 是 如 此, 而 且 能 力 受 到 影 响 我 不 敢 和 他 对 质 或 告 诉 别 人, 我 怕 会 吵 起 来, 可 能 还 会 炒 我 鱿 鱼 该 怎 么 办? 工 作 要 求 我 们 保 持 清 醒 的 头 脑, 要 求 我 们 反 应 迅 速, 这 样 才 能 保 障 同 事 和 消 费 者 的 安 全 喝 酒 滥 用 药 物 或 不 当 用 药 都 会 破 坏 员 工 的 最 佳 工 作 状 态 这 也 正 是 PMI 严 令 禁 止 滥 用 药 物 和 酒 精 的 原 因,PMI 严 肃 对 待 此 类 违 规 事 件 i 看 到 任 何 滥 用 药 物 或 酒 精 的 情 况, 就 应 该 报 告 回 答 : 你 有 足 够 的 证 据 证 明 问 题 的 存 在, 因 此 你 应 该 直 言 不 讳 请 参 阅 本 准 则 的 从 何 处 寻 求 帮 助 部 分, 了 解 可 通 过 哪 些 渠 道 举 报 一 个 安 全 有 保 障 的 工 作 环 境 绝 对 是 我 们 公 司 的 关 键 所 在 PMI 绝 不 容 许 任 何 打 击 报 复 行 为, 也 会 采 取 措 施 使 员 工 免 受 此 类 报 复 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (PMI) 行 为 准 则 10

16 利 益 冲 突 礼 物 和 招 待 我 们 的 目 标 作 为 PMI 的 员 工, 大 家 一 起 努 力 达 到 我 们 共 同 的 目 标, 即 以 公 司 利 益 最 大 化 为 出 发 点, 忠 诚 客 观 地 做 出 影 响 公 司 的 决 策, 而 不 受 个 人 或 其 他 外 部 因 素 的 影 响? 利 益 冲 突 问 题 : 我 们 需 要 将 清 洁 业 务 外 包 给 本 地 一 家 公 司, 花 了 很 长 时 间 寻 找 合 适 的 对 象 外 包 给 我 哥 哥 的 公 司 不 是 省 时 又 省 力 吗 ( 因 为 我 相 信 他 们 能 把 工 作 做 好 )? 回 答 : 只 是 出 于 相 信 你 哥 哥 就 外 包 给 他 的 公 司 不 是 良 好 的 商 业 实 践, 违 反 了 我 们 的 采 购 要 求 而 且, 这 种 做 法 在 你 帮 助 哥 哥 的 愿 望 和 挑 选 最 有 竞 争 力 的 供 应 商 的 目 标 之 间 产 生 利 益 冲 突 但 如 果 你 向 合 规 官 合 理 反 映 上 述 情 况 并 退 出 挑 选 过 程 ( 下 属 也 一 起 退 出 ), 你 哥 哥 的 公 司 就 可 以 和 其 他 合 格 供 应 商 一 起 竞 争 公 司 的 外 包 业 务 员 工 有 很 多 业 余 活 动 员 工 的 个 人 社 会 经 济 或 政 治 活 动 可 能 影 响 他 / 她 对 公 司 的 忠 诚 度 和 客 观 性 时, 就 可 能 出 现 利 益 冲 突 你 承 担 的 以 诚 实 合 乎 道 德 的 方 式 开 展 公 司 业 务 的 责 任 包 括 恰 当 地 处 理 现 有 和 明 显 的 利 益 冲 突 要 做 到 这 一 点, 有 时 要 求 避 免 所 有 冲 突, 且 始 终 要 求 彻 底 披 露 任 何 现 有 和 明 显 的 利 益 冲 突 导 致 利 益 冲 突 的 常 见 途 径 外 部 就 业 和 加 盟 如 果 你 在 公 司 的 竞 争 对 手 顾 客 或 货 物 或 服 务 供 应 商 处 兼 职 为 其 服 务 或 担 任 董 事 或 顾 问, 就 会 产 生 现 有 或 潜 在 的 利 益 冲 突 ( 此 点 同 样 适 用 于 为 试 图 成 为 竞 争 对 手 顾 客 或 供 应 商 的 公 司 工 作 ) 某 些 此 类 安 排 绝 不 允 许 发 生 例 如, 以 履 行 工 作 职 责 为 由 为 合 作 方 工 作, 或 为 其 服 务 绝 不 允 许 加 盟 竞 争 对 手 顾 客 或 供 应 商, 除 非 你 : 获 得 主 管 的 书 面 同 意, 及 与 主 管 一 起 获 得 所 在 公 司 合 规 部 的 书 面 同 意 近 亲 的 工 作 或 联 系 近 亲 的 工 作 也 会 造 成 利 益 冲 突 发 现 有 近 亲 ( 参 见 利 益 冲 突 的 其 他 因 素 中 的 定 义 ) 为 任 何 竞 争 对 手 顾 客 或 供 应 商 工 作 或 提 供 服 务 时, 或 者 你 的 近 亲 在 PMI 工 作, 并 有 可 能 因 为 你 们 各 自 的 职 位 而 造 成 实 际 或 可 能 的 利 益 冲 突 时, 请 立 即 告 知 主 管 和 合 规 部 合 规 部 将 决 定 是 否 需 要 采 取 应 对 的 措 施 一 般 情 况 下, 你 的 亲 戚 不 能 和 你 或 业 务 单 元 的 同 事 或 你 的 下 属 有 任 何 业 务 往 来 你 不 能 与 有 近 亲 关 系 的 其 他 员 工 之 间 存 在 直 接 或 间 接 的 管 理 关 系 当 然 也 有 例 外, 前 提 是 获 得 所 在 公 司 合 规 部 的 特 批 你 必 须 小 心 谨 慎, 切 勿 将 任 何 机 密 的 业 务 信 息 披 露 给 任 何 亲 戚 利 益 冲 突 礼 物 和 招 待 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (PMI) 行 为 准 则 11

17 利 益 冲 突 ( 续 ) 董 事 会 偶 尔, 可 能 会 要 求 员 工 担 任 另 外 一 家 公 司 的 董 事 会 成 员 在 某 些 情 况 下, 会 产 生 现 有 或 明 显 的 利 益 冲 突, 甚 至 是 法 律 纠 纷 在 接 受 加 入 与 公 司 业 务 有 关 的 组 织 ( 包 括 非 营 利 组 织 ) 的 董 事 会 之 前, 切 记 获 得 公 司 合 规 官 的 书 面 同 意 合 规 官 会 与 公 司 法 务 部 商 讨 投 资 员 工 及 其 近 亲 属 必 须 小 心 谨 慎, 确 保 他 们 的 投 资 不 会 产 生 利 益 冲 突, 不 会 影 响 员 工 代 表 PMI 作 出 客 观 决 策 的 能 力 向 竞 争 对 手 供 应 商 或 顾 客 投 资 时 会 产 生 利 益 冲 突 向 竞 争 对 手 供 应 商 或 顾 客 进 行 任 何 重 大 利 益 投 资 之 前, 要 求 事 先 获 得 你 的 主 管 和 首 席 合 规 官 的 书 面 许 可 重 大 利 益 指 任 何 可 能 影 响 或 似 乎 将 影 响 你 的 判 断 力 的 经 济 利 益 个 人 投 资 者 无 权 指 定 投 资 对 象 的, 公 开 交 易 的 共 同 基 金 指 数 基 金 和 类 似 的 证 券 组 合 不 产 生 利 益 冲 突 以 下 投 资 永 远 是 错 误 的 : 千 万 不 要 投 资 于 你 参 与 遴 选 评 估 或 谈 判 或 由 下 属 在 你 的 监 督 下 进 行 此 类 遴 选 评 估 或 谈 判 的 供 应 商, 及 千 万 不 要 投 资 于 你 负 责 打 交 道 或 监 督 别 人 与 之 打 交 道 的 顾 客 但 是, 判 断 一 项 投 资 是 否 造 成 利 益 冲 突 经 常 需 要 良 好 的 判 断 力 在 判 断 一 项 投 资 是 否 会 造 成 利 益 冲 突 时, 问 问 自 己 这 样 几 个 问 题 : 会 影 响 我 为 公 司 所 做 的 决 策 吗? 公 司 内 部 的 人 ( 比 方 说 同 事 ) 会 怎 么 看? 他 们 会 不 会 认 为 这 会 影 响 我 为 公 司 做 事? 公 司 外 部 的 人 ( 例 如 顾 客 供 应 商 股 东 甚 至 媒 体 ) 会 怎 么 看? 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (PMI) 行 为 准 则 12

18 利 益 冲 突 ( 续 ) 利 益 冲 突 的 其 他 因 素 近 亲 属 如 前 面 几 章 所 述, 近 亲 属 的 活 动 会 产 生 现 有 或 明 显 的 利 益 冲 突 员 工 的 忠 诚 度 在 忠 于 近 亲 属 ( 他 们 有 自 己 的 利 益 ) 和 忠 于 PMI( 可 能 有 不 同 的 利 益 ) 之 间 分 裂 或 似 乎 要 分 裂 时, 就 会 出 现 利 益 冲 突 近 亲 属 可 能 是 丈 夫 或 妻 子 父 母 和 继 父 母 子 女 与 继 子 女 兄 弟 姐 妹 异 父 母 兄 弟 姐 妹 侄 子 和 侄 女 阿 姨 和 叔 叔 祖 父 母 孙 子 女 和 姻 亲 此 外, 近 亲 属 规 则 同 样 适 用 于 员 工 的 国 内 伴 侣 ( 无 论 是 否 被 本 地 法 律 正 式 认 可 ) 与 你 一 起 生 活 的 人 以 及 与 你 有 亲 密 的 个 人 关 系 或 恋 爱 关 系 的 人 就 利 益 冲 突 而 言, 你 没 有 责 任 了 解 没 有 和 你 同 住 的 家 庭 成 员 的 活 动 至 于 没 有 和 你 同 住 的 家 庭 成 员, 你 只 需 要 关 注 你 知 道 的 情 形 潜 在 的 供 应 商 顾 客 和 竞 争 对 手 就 利 益 冲 突 而 言, 供 应 商 顾 客 或 竞 争 对 手 也 包 括 现 有 和 潜 在 的 供 应 商 顾 客 和 竞 争 对 手 如 果 认 为 自 己 可 能 造 成 利 益 冲 突 或 认 为 其 他 人 可 能 认 为 你 参 与 的 活 动 或 关 系 会 产 生 利 益 冲 突, 你 必 须 立 即 以 书 面 方 式 向 合 规 部 反 映 情 况 i PMI 合 规 内 联 网 站 提 供 电 子 格 式 的 利 益 冲 突 报 告 表 如 果 你 对 于 如 何 报 告 以 及 与 利 益 冲 突 相 关 的 任 何 其 他 事 项 有 疑 问, 请 联 系 合 规 部 门 收 受 礼 物 和 招 待 PMI 有 许 多 供 应 商, 他 们 对 公 司 的 成 功 至 关 重 要 因 此, 与 供 应 商 和 其 他 合 作 第 三 方 的 关 系 必 须 完 全 基 于 良 好 的 商 业 决 策 和 公 平 交 易 商 业 礼 物 和 招 待 可 以 帮 助 建 立 良 好 的 关 系, 但 也 会 使 人 无 法 客 观 地 看 待 送 礼 的 人 总 之, 礼 物 和 招 待 本 身 就 是 造 成 利 益 冲 突 的 根 源 礼 物 和 招 待 包 括 任 何 有 价 物 品, 如 折 扣 贷 款 现 金 任 何 产 品 或 服 务 的 优 惠 条 件 服 务 奖 品 交 通 便 利 免 费 使 用 车 辆 或 度 假 设 施 股 票 或 其 他 有 价 证 券 参 与 股 票 发 行 家 居 装 修 门 票 和 礼 品 券 等 这 些 只 是 一 些 例 子, 礼 物 和 招 待 清 单 难 以 胜 数 注 意 : 有 些 下 属 公 司 可 能 会 适 用 更 严 格 的 礼 物 和 招 待 标 准 这 些 下 属 公 司 的 员 工 不 得 收 受 任 何 违 反 此 类 标 准 的 礼 物 或 招 待 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (PMI) 行 为 准 则 13

19 收 受 礼 物 和 招 待 ( 续 )? 问 题 : 供 应 商 的 销 售 代 表 送 给 你 一 支 设 计 精 良 的 钢 笔 ( 他 们 就 是 用 这 支 笔 签 合 同 的 ), 但 他 说 有 个 条 件, 即 要 你 帮 忙 让 采 购 组 的 同 事 都 为 他 提 供 便 利 才 可 以 拿 到, 钢 笔 可 能 不 值 250 美 元, 能 接 受 吗? 回 答 : 不 能, 因 为 是 有 偿 的, 也 就 是 说 有 代 价 的, 他 只 有 获 得 相 应 的 回 报 才 会 把 笔 送 给 你 虽 然 看 起 来 是 件 小 事, 但 这 些 有 偿 做 法 还 是 属 于 绝 对 不 能 接 受 的 礼 物 和 招 待 提 供 给 PMI 员 工 及 其 近 亲 属 的 礼 物 和 招 待 分 为 三 类 : 通 常 可 以 接 受 的 有 些 礼 物 和 招 待, 小 到 无 需 批 准 由 同 一 个 送 礼 人 在 一 个 日 历 年 中 提 供 的 总 市 值 不 超 过 250 美 元 的 礼 物 或 招 待 即 属 此 类 ( 只 要 不 属 于 以 下 的 绝 对 不 能 接 受 之 类 ) 也 就 是 说, 只 要 同 一 个 送 礼 人 在 一 个 日 历 年 中 提 供 的 下 列 各 项 合 计 不 超 过 250 美 元, 就 不 需 要 批 准 : 偶 尔 和 业 务 联 系 人 一 起 吃 饭 普 通 的 体 育 戏 剧 或 其 他 文 化 活 动 其 他 合 理 和 惯 常 的 礼 物 和 招 待 同 样, 收 受 一 些 赠 与 普 通 顾 客 的 普 通 促 销 品 ( 如 钢 笔 日 历 和 咖 啡 杯 等 ), 一 般 不 需 要 批 准 绝 对 不 能 接 受 的 其 他 类 型 的 礼 物 和 招 待 无 论 是 内 在 还 是 表 面 都 是 不 对 的 因 此, 绝 不 允 许 员 工 收 受, 任 何 人 都 不 能 批 准 员 工 绝 对 不 能 : 收 受 任 何 非 法 或 违 法 的 礼 物 或 招 待 收 受 任 何 现 金 券 或 现 金 等 价 物 ( 例 如 可 以 流 通 或 兑 换 现 金 的 礼 品 券 ) 银 行 支 票 汇 票 投 资 性 有 价 证 券 可 流 通 票 据 贷 款 股 票 或 股 票 期 权 收 受 或 索 要 任 何 作 为 有 偿 或 作 为 回 报 礼 物 或 招 待 协 议 一 部 分 的 物 品 参 加 声 名 狼 藉 的 带 某 种 性 导 向 或 违 背 公 司 的 相 互 尊 重 承 诺 的 招 待 参 加 明 知 招 致 他 人 送 礼 的 活 动, 而 该 送 礼 行 为 将 违 反 送 礼 人 所 在 公 司 的 标 准 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (PMI) 行 为 准 则 14

20 收 受 礼 物 和 招 待 ( 续 ) 必 须 事 先 获 得 批 准 的 上 述 类 别 以 外 的 礼 物 和 招 待 可 能 是 可 以 接 受 的, 也 可 能 是 禁 止 的 但 是, 根 据 PMI 14-C 与 政 府 官 员 和 商 业 伙 伴 交 往 : 政 治 活 动, 你 必 须 获 得 书 面 批 准 此 类 礼 物 和 招 待 包 括 以 下 几 种, 但 须 由 现 有 或 潜 在 的 供 应 商 或 顾 客 付 款 : 同 一 个 送 礼 人 在 一 个 日 历 年 中 赠 送 的 公 平 市 场 价 值 超 过 250 美 元 的 礼 物 和 招 待 特 别 活 动, 例 如 世 界 杯 比 赛 或 超 级 杯 赛 ( 这 些 比 赛 的 门 票 价 值 往 往 超 过 250 美 元 ) 一 天 以 上 的 旅 游 或 招 待 在 决 定 是 否 批 准 员 工 收 受 属 于 必 须 事 先 获 得 批 准 类 礼 物 和 招 待 时, 应 运 用 合 理 判 断, 并 考 虑 以 下 问 题 : 这 些 礼 物 或 招 待 会 不 会 影 响 员 工 的 客 观 性 是 否 存 在 商 业 目 的 ( 例 如, 活 动 的 中 间 会 不 会 讨 论 业 务 问 题 ) 会 给 其 他 员 工 开 创 怎 样 的 先 例 其 他 员 工 或 公 司 外 部 的 人 会 怎 么 看 收 受 礼 物 和 招 待 时 应 该 考 虑 的 其 他 因 素 : 通 知 供 应 商 和 顾 客 应 该 通 知 所 有 与 你 有 业 务 往 来 ( 本 公 司 要 求 所 指 的 ) 或 试 图 建 立 业 务 联 系 的 人 收 受 不 允 许 接 受 的 礼 物 时 怎 么 办? 应 该 立 即 返 还 任 何 现 金 券 或 现 金 等 价 物, 例 如 可 以 流 通 或 兑 换 现 金 的 礼 品 券 银 行 支 票 汇 票 投 资 性 有 价 证 券 可 流 通 票 据 贷 款 股 票 或 股 票 期 权 对 于 超 过 通 常 可 以 接 受 标 准 的 其 他 礼 物, 首 席 合 规 官 认 定 返 还 礼 物 不 现 实 或 不 必 要 的, 你 应 该 将 礼 物 上 交 首 席 合 规 官 供 公 司 使 用 销 售 或 捐 赠 根 据 首 席 合 规 官 的 书 面 许 可 或 你 所 在 下 属 公 司 的 既 定 程 序, 可 以 将 诸 如 照 片 办 公 用 品 套 装 之 类 的 礼 物 放 在 你 的 办 公 室, 但 仍 属 于 公 司 财 产 如 果 合 适, 你 应 该 给 送 礼 人 写 信, 解 释 公 司 的 礼 物 收 受 要 求 i 对 礼 物 和 招 待 收 受 有 任 何 疑 问 或 关 注 的, 请 与 主 管 或 合 规 部 门 联 系 你 所 在 的 下 属 公 司 可 能 有 其 他 要 求, 请 确 保 了 解 这 些 规 定 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (PMI) 行 为 准 则 15

21 ? 送 礼 和 招 待 问 题 : 我 想 送 一 件 特 别 的 礼 物 给 最 好 的 顾 客, 以 示 感 谢 我 弄 到 了 几 张 网 球 巡 回 赛 门 票, 我 知 道 她 会 喜 欢 的 但 我 担 心 她 公 司 的 政 策 不 允 许 她 接 受 这 份 礼 物 如 果 她 不 在 乎 公 司 的 政 策, 我 能 送 她 门 票 吗? 回 答 : 不 行 如 果 知 道 送 礼 会 违 反 收 受 人 公 司 的 政 策, 就 不 能 送 如 果 希 望 别 人 尊 重 我 们 的 标 准, 我 们 也 要 尊 重 别 人 的 向 非 政 府 组 织 的 业 务 联 系 人 提 供 礼 物 和 招 待 正 如 我 们 对 收 受 礼 物 和 招 待 有 严 格 的 规 定 一 样 ( 参 见 本 准 则 的 接 受 礼 物 和 招 待 一 节 ), 我 们 也 要 注 意 向 他 人 提 供 物 品 的 方 式 提 供 一 定 票 面 价 值 的 社 交 便 利 或 业 务 礼 遇, 如 赠 送 合 适 的 礼 物 请 客 吃 饭 和 提 供 招 待 在 商 业 社 会 是 很 常 见 的, 旨 在 建 立 友 好 关 系 和 加 强 业 务 关 系 利 用 良 好 的 判 断 和 克 制, 偶 尔 与 非 政 府 组 织 的 业 务 联 系 人 交 换 合 理 的 招 待 或 礼 物 是 合 适 的, 但 接 受 方 的 雇 主 不 允 许 的 除 外 如 果 你 认 为 收 受 方 出 于 法 律 或 其 组 织 政 策 之 原 因 不 能 接 受 你 的 礼 物 和 招 待, 请 不 要 提 供 提 供 礼 物 要 向 非 政 府 组 织 的 业 务 联 系 人 提 供 价 值 超 过 250 美 元 的 礼 物, 必 须 根 据 PMI 14-C 规 定 的 程 序 事 先 获 得 书 面 批 准 有 些 行 为 永 远 被 禁 止, 无 一 例 外 严 禁 提 供 下 列 礼 物 招 待 或 任 何 有 价 物 品 : 非 法 的 明 知 违 反 收 受 方 所 在 公 司 的 规 定 现 金 或 其 他 货 币 工 具 ( 如 银 行 支 票 旅 行 支 票 汇 票 投 资 性 有 价 证 券 或 可 流 通 票 据 等 ) 声 名 狼 藉 带 性 导 向 或 以 其 他 方 式 违 背 公 司 对 相 互 尊 重 的 承 诺 有 偿 性 质 ( 要 求 回 报 ) 价 值 超 过 1,000 美 元 的 礼 物 : 公 开 赠 送, 以 向 众 人 表 明 向 收 受 人 赠 送 礼 物 的 除 外 ( 例 如 根 据 为 收 受 人 雇 主 所 知 并 接 受 的 销 售 激 励 计 划 赠 送 礼 物 ) 公 司 账 簿 没 有 适 当 记 录 的 礼 物 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (PMI) 行 为 准 则 16

22 送 礼 和 招 待 ( 续 ) 向 政 府 官 员 或 雇 员 送 礼 向 政 府 官 员 和 政 府 雇 员 赠 送 礼 物 和 招 待 会 产 生 特 殊 风 险 千 万 不 要 向 政 府 官 员 或 雇 员 赠 送 任 何 违 法 或 你 认 为 可 能 导 致 该 官 员 或 雇 员 违 反 现 有 的 道 德 约 束 或 规 范 其 行 为 的 其 他 规 则 的 礼 物 招 待 或 任 何 有 价 物 品 向 政 府 官 员 或 雇 员 赠 送 礼 物 或 提 供 招 待 之 前, 请 确 保 你 理 解 并 且 严 格 遵 守 PMI 14-C 与 政 府 官 员 和 商 业 伙 伴 交 往 : 政 治 活 动 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (PMI) 行 为 准 则 17

23 开 展 业 务 我 们 的 目 标 PMI 努 力 在 所 有 业 务 实 践 中 做 到 诚 信 公 平 我 们 将 遵 守 保 护 竞 争 和 市 场 诚 信 的 所 有 法 律, 公 平 积 极 地 参 与 竞 争 公 平 竞 争 法 和 反 托 拉 斯 法 我 们 严 格 遵 守 各 项 旨 在 保 护 全 球 市 场 免 于 反 竞 争 行 为 的 法 律 公 平 竞 争 法 禁 止 任 何 反 竞 争 协 议 ( 如 限 价 协 议 ), 禁 止 任 何 试 图 不 公 平 地 消 除 竞 争 的 行 为 公 平 竞 争 法 和 反 托 拉 斯 法 : 世 界 各 国 的 公 平 竞 争 法 各 有 不 同 许 多 国 家 欧 盟 和 美 国 的 个 别 州 都 制 定 法 律, 禁 止 反 竞 争 行 为 你 所 处 的 地 区 不 同 开 展 业 务 的 地 区 不 同, 适 用 的 法 律 也 可 能 有 所 不 同 此 类 法 律 适 用 于 发 生 在 国 外 的 行 为 许 多 国 家 的 公 平 竞 争 法 甚 至 可 能 适 用 于 发 生 在 境 外 的 反 竞 争 行 为 惩 罚 很 严 重 违 反 公 平 竞 争 法 可 能 会 受 到 严 厉 的 惩 罚 在 一 些 国 家, 被 裁 定 实 施 价 格 垄 断 的 个 人 可 能 被 判 处 徒 刑 另 外, 还 可 能 被 处 以 巨 额 罚 款 例 如, 在 欧 盟, 反 竞 争 罚 款 可 以 高 达 全 球 营 业 额 ( 如 销 售 额 ) 的 10% 许 多 国 家 已 经 采 用 或 正 准 备 采 取 类 似 措 施, 对 违 反 公 平 竞 争 法 的 行 为 予 以 严 厉 的 处 罚 在 一 些 国 家, 顾 客 和 竞 争 对 手 可 以 就 反 竞 争 行 为 造 成 的 后 果 提 起 诉 讼 粗 心 的 行 为 可 能 会 违 法 看 似 普 通 的 业 务 联 系 也 可 能 违 反 公 平 竞 争 法 ( 例 如, 和 竞 争 对 手 的 销 售 代 表 共 进 午 餐 讨 论 问 题, 或 在 行 业 协 会 会 议 上 发 牢 骚 ), 可 能 被 指 控 违 反 公 平 竞 争 法 开 展 业 务 公 平 竞 争 法 禁 止 制 定 限 制 或 约 束 交 易 的 协 议 例 如, 禁 止 和 竞 争 对 手 签 订 诸 如 限 价 或 操 纵 投 标 卡 特 尔 之 类 的 非 法 协 议 与 供 应 商 或 顾 客 签 订 的 某 些 协 议 也 可 能 涉 嫌 公 平 竞 争 法 所 说 的 限 制 竞 争, 包 括 与 客 户 或 供 应 商 无 关 的 任 何 协 议 ( 集 体 抵 制 ), 包 括 供 应 商 和 客 户 就 实 际 或 最 低 转 售 价 格 达 成 的 协 议 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (PMI) 行 为 准 则 18

24 公 平 竞 争 法 和 反 托 拉 斯 法? ( 续 ) 问 题 : 在 一 次 贸 易 协 会 会 议 上, 我 与 竞 争 对 手 的 代 表 谈 过 话 有 位 代 表 说 我 不 知 道 别 人 的 情 况 怎 么 样, 反 正 我 们 的 盈 利 是 下 降 了 另 一 位 说 我 希 望 我 们 能 做 点 什 么 改 变 高 折 扣 的 现 状 我 点 点 头, 但 没 说 什 么 几 个 星 期 后, 发 表 上 述 言 论 的 代 表 所 在 的 公 司 提 高 了 价 格 这 次 谈 话 有 什 么 不 对 吗? 我 当 时 该 怎 么 做? 回 答 : 是 的, 这 次 谈 话 的 确 有 问 题 法 庭 可 能 认 定 当 时 在 场 的 每 个 人 都 参 与 了 价 格 操 控 行 动, 而 不 管 你 有 没 有 发 言, 也 不 管 有 没 有 达 成 明 确 的 协 议 因 此, 当 发 现 自 己 参 与 了 和 竞 争 对 手 的 价 格 讨 论 时, 请 立 即 以 表 明 你 认 为 这 样 不 合 适 的 方 式 中 断 讨 论, 并 马 上 致 电 法 务 部 i PMI 05-C 竞 争 与 公 平 交 易 规 定 了 一 套 全 球 通 行 的 公 平 竞 争 法 合 规 标 准 某 些 情 况 下, 这 些 制 度 比 当 地 的 法 律 更 加 严 格 你 应 该 熟 悉 PMI 05-C, 并 且 了 解 它 对 于 你 的 工 作 的 影 响 垄 断 试 图 垄 断 市 场 和 滥 用 市 场 主 导 地 位 都 是 非 法 的 有 些 公 平 竞 争 法 规 定 垄 断 或 试 图 垄 断 市 场 的 行 为 是 非 法 的, 其 他 法 律 则 监 管 占 据 市 场 主 导 地 位 的 公 司 的 行 为 举 例 来 说, 一 家 占 据 市 场 主 导 地 位 的 公 司 不 得 试 图 阻 止 其 他 公 司 进 入 市 场 或 消 除 竞 争 竞 争 对 手 通 常 给 产 品 或 服 务 定 价 以 收 回 成 本, 低 于 成 本 的 价 格 会 有 掠 夺 之 嫌 如 果 出 于 某 种 原 因 要 制 定 低 于 成 本 的 价 格, 也 必 须 提 交 公 司 法 务 部 审 核, 以 确 保 没 有 掠 夺 的 嫌 疑 或 违 法 给 身 为 顾 客 的 竞 争 对 手 单 独 定 价 是 非 法 的 在 欧 盟 和 其 他 一 些 地 区, 占 据 市 场 主 导 地 位 的 公 司 差 别 定 价 或 与 第 三 方 签 订 差 价 协 议 的 行 为 都 可 能 导 致 反 竞 争 指 控 有 权 制 订 价 格 或 折 扣 或 有 权 设 计 行 业 计 划 的 员 工, 需 要 学 习 此 类 法 律 的 要 求, 并 征 询 法 务 部 的 意 见 i 对 自 己 根 据 公 平 竞 争 法 承 担 的 责 任 和 PMI 05-C 有 任 何 问 题 或 关 注 的, 请 与 你 的 主 管 或 法 务 部 联 系 开 展 业 务 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (PMI) 行 为 准 则 19

25 公 平 竞 争 法 和 反 托 拉 斯 法 ( 续 ) 必 须 了 解 的 基 本 规 则 : 某 些 协 议 几 乎 肯 定 违 反 公 平 竞 争 法 千 万 不 要 出 于 以 下 目 的 与 竞 争 对 手 交 谈 或 交 换 信 息 : 限 价 : 包 括 制 定 最 低 价 和 最 高 价, 或 稳 定 价 格 限 定 与 批 发 或 零 售 价 格 定 价 公 式 利 润 促 销 活 动 信 用 条 款 等 相 关 的 条 款 划 分 市 场 客 户 或 销 售 区 域 限 制 生 产 操 纵 竞 争 性 投 标 过 程, 包 括 安 排 提 交 虚 假 报 价 抵 制 竞 争 对 手 供 应 商 顾 客 或 分 销 商 因 此, 在 任 何 时 候 或 任 何 地 点, 未 经 所 在 公 司 法 务 部 授 权, 不 要 与 竞 争 对 手 讨 论 竞 争 问 题 其 他 活 动 也 可 能 导 致 公 司 违 反 公 平 竞 争 法 在 实 施 以 下 行 为 之 前, 先 征 求 公 司 法 务 部 的 意 见 : 与 竞 争 对 手 讨 论 合 资 兼 并 收 购 营 销 采 购 或 类 似 的 合 作 安 排 设 立 排 他 性 交 易 安 排 ( 如 订 立 合 同, 要 求 对 方 只 向 PMI 销 售 或 购 买 产 品 或 服 务 ) 将 不 同 产 品 或 服 务 捆 绑 销 售 ( 如 订 立 合 同, 要 求 或 提 供 激 励, 让 买 家 在 购 买 一 件 产 品 的 同 时 购 买 另 外 一 件 捆 绑 销 售 的 产 品 ; 或 制 定 计 划, 为 捆 绑 销 售 规 定 打 折 条 件 ) 参 与 涉 及 行 业 协 会 或 制 定 行 业 标 准 的 活 动 担 任 竞 争 对 手 的 董 事 或 官 员 伙 同 经 销 商 规 定 转 售 价 格 根 据 客 户 实 现 既 定 的 增 长 目 标 或 零 售 市 场 的 销 量 或 份 额 目 标 或 产 品 上 架 率 的 情 况 提 供 折 扣 回 扣 或 其 他 奖 励 一 个 买 家 提 供 折 扣 或 不 同 的 购 买 条 件, 但 不 向 竞 争 性 买 家 提 供 此 类 折 扣 或 条 件 参 与 可 能 使 竞 争 对 手 难 以 获 得 所 需 的 投 入 或 难 以 销 售 产 品 的 活 动 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (PMI) 行 为 准 则 20

26 竞 争 对 手 的 信 息 要 参 与 市 场 竞 争, 就 有 必 要 公 平 地 收 集 竞 争 对 手 的 信 息, 这 也 是 合 法 的 但 有 些 信 息 收 集 方 式 是 错 误 的, 可 能 违 反 相 关 法 律? 问 题 : 我 刚 从 别 的 公 司 跳 槽 过 来 我 有 一 箱 子 前 雇 主 的 资 料, 对 公 司 制 定 营 销 计 划 很 有 帮 助 我 能 带 上 这 些 资 料 吗? 回 答 : 不 行, 你 不 能 将 可 能 包 含 前 雇 主 的 机 密 信 息 的 资 料 带 到 PMI 正 如 别 人 拿 走 我 们 的 机 密 信 息 是 不 对 的, 我 们 也 不 能 使 用 别 人 的 机 密 信 息 在 PMI, 我 们 必 须 十 分 谨 慎, 避 免 以 不 当 方 式 收 集 竞 争 对 手 的 信 息 因 此, 知 道 什 么 可 以 做 什 么 得 谨 慎 处 理 很 重 要 收 集 竞 争 对 手 信 息 的 合 法 渠 道 包 括 : 报 纸 新 闻 报 道 和 其 他 公 开 信 息 与 顾 客 交 谈, 但 不 是 为 了 获 取 机 密 信 息 商 业 展 览 ( 与 竞 争 对 手 的 交 谈 除 外, 请 参 阅 本 准 则 的 公 平 竞 争 法 部 分 ) 互 联 网 或 其 他 可 公 开 使 用 的 媒 体 上 公 布 的 信 息 著 名 的 顾 问 公 司 进 行 的 行 业 调 查 千 万 不 要 使 用 : 竞 争 对 手 的 机 密 或 专 有 信 息, 或 属 于 公 司 外 部 人 员 的 类 似 信 息 如 果 你 拥 有 此 类 信 息, 请 向 法 务 部 咨 询 从 PMI 外 部 获 得 任 何 机 密 或 专 有 信 息 时, 即 使 完 全 是 疏 忽 所 致, 也 要 立 即 征 求 法 务 部 的 意 见 新 员 工 提 供 的 属 于 其 前 雇 主 所 有 的 任 何 形 式 的 机 密 或 专 有 信 息 参 与 招 标 ( 例 如 私 有 化 拍 卖 ) 时 获 取 的 竞 争 对 手 的 投 标 信 息 如 果 拥 有 此 类 信 息, 请 致 电 法 务 部 有 人 出 售 的 竞 争 对 手 机 密 信 息 i 对 接 受 或 持 有 竞 争 对 手 信 息 是 否 合 适 有 任 何 问 题, 请 与 法 务 部 联 系 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (PMI) 行 为 准 则 21

27 ? 洗 钱 和 走 私 问 题 : 一 位 斯 堪 的 纳 维 亚 出 口 商 来 电, 表 示 希 望 将 每 年 的 香 烟 采 购 量 增 加 一 倍 他 换 了 家 银 行, 希 望 下 批 货 用 现 金 支 付, 因 为 来 不 及 开 立 新 的 银 行 账 户 该 怎 么 办? 回 答 : 应 向 内 部 控 制 部 门 和 法 务 部 汇 报 这 一 情 况 首 先,PMI 不 会 向 顾 客 出 售 超 过 其 本 地 市 场 合 法 需 求 量 的 产 品 没 有 充 足 理 由 突 然 增 大 订 货 量, 说 明 可 能 涉 及 违 禁 品 问 题 其 次,PMI 11-C 只 允 许 在 有 限 情 形 下 用 现 金 支 付, 而 且 必 须 获 得 书 面 的 破 例 允 许 有 时, 犯 罪 分 子 用 现 金 付 款 和 第 三 方 支 票 或 多 次 付 款 来 规 避 反 洗 钱 法 违 反 关 税 或 财 政 法 律 的 交 易 产 品 有 多 种 称 呼, 例 如 违 禁 品 或 走 私 品 全 球 执 法 人 员 日 益 关 注 违 禁 品 贸 易 及 其 与 另 外 一 项 犯 罪 活 动 洗 钱 的 联 系 PMI 的 要 求 非 常 明 确 : 我 们 不 会 容 忍 助 长 或 支 持 违 禁 品 交 易 或 洗 钱, 我 们 将 帮 助 政 府 防 止 涉 及 我 们 的 产 品 的 非 法 贸 易 什 么 是 违 禁 品? 有 时 称 为 走 私 品 的 违 禁 品 指 违 反 关 税 政 策 协 定 或 税 收 法 律 的 交 易 商 品 什 么 是 洗 钱? 洗 钱 是 个 人 或 实 体 试 图 隐 藏 非 法 资 金 或 以 其 他 方 式 使 其 非 法 资 金 来 源 变 为 合 法 的 过 程 PMI 的 财 务 合 规 政 策 阐 述 了 洗 钱 走 私 和 经 济 制 裁 方 面 的 内 容, 包 括 三 项 原 则 与 规 范, 即 PMI 09-C 了 解 你 的 供 应 商 PMI 10-C 了 解 你 的 客 户 和 第 三 方 生 产 商 和 PMI 11-C 可 接 受 的 付 款 形 式 接 收 付 款 PMI 遵 守 一 定 的 程 序, 避 免 收 到 属 犯 罪 收 益 的 现 金 或 现 金 等 价 物, 以 此 支 持 反 洗 钱 政 策 可 接 受 的 付 款 形 式 政 策 PMI 11-C 可 接 受 的 付 款 形 式 规 定 了 PMI 及 其 下 属 公 司 接 受 的 付 款 形 式, 用 于 接 受 我 们 的 客 户 供 应 商 以 及 与 我 们 合 作 的 其 他 实 体 或 个 人 的 付 款, 或 者 向 他 们 付 款 这 些 程 序 旨 在 防 止 我 们 的 产 品 被 用 于 洗 钱 或 隐 瞒 犯 罪 所 得 这 些 原 则 与 规 范 : 规 定 可 接 受 的 付 款 形 式 要 求 按 发 票 注 明 的 币 种 付 款 禁 止 第 三 方 付 款 要 求 遵 守 所 有 申 报 和 记 录 规 定 要 求 用 单 一 票 据 支 付 一 张 或 几 张 发 票 必 须 对 超 额 付 款 请 求 严 加 盘 查 规 定 例 外 情 况 处 理 程 序, 用 于 接 收 本 政 策 并 未 说 明 的 付 款 了 解 你 的 客 户 政 策 为 确 保 只 和 有 相 同 的 合 规 和 诚 信 标 准 的 公 司 或 个 人 合 作,PMI 10-C 了 解 你 的 客 户 和 第 三 方 生 产 商 规 定 了 客 户 和 其 他 业 务 合 作 伙 伴 的 选 拔 和 批 准 标 准 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (PMI) 行 为 准 则 22

28 洗 钱 和 走 私 ( 续 ) 这 些 原 则 与 规 范 要 求 员 工 : 尽 可 能 评 估 潜 在 客 户 的 诚 信, 确 认 客 户 维 持 实 体 业 务 并 从 事 合 法 贸 易 向 顾 客 传 达 我 们 的 合 规 性 期 待 继 续 留 意 并 监 视 顾 客 的 业 务 实 践 拒 绝 和 从 事 与 我 们 的 产 品 有 关 的 非 法 行 为 的 企 业 或 个 人 合 作, 拒 绝 向 其 提 供 任 何 帮 助 向 主 管 合 规 部 门 或 法 务 部 举 报 任 何 违 反 这 些 原 则 与 规 范 的 行 为 如 果 任 何 客 户 的 交 易 或 活 动 有 违 反 本 政 策 的 嫌 疑, 应 立 即 向 首 席 合 规 官 或 法 务 部 举 报 i 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 PMI 9-C 10-C 和 11-C, 或 咨 询 内 部 控 制 部 门 合 规 部 门 或 法 务 部 门 请 记 住, 应 立 即 举 报 任 何 客 户 的 可 疑 交 易 或 活 动 贸 易 限 制 出 口 管 制 和 抵 制 法 贸 易 限 制 出 口 管 制 和 抵 制 法 欧 盟 瑞 士 美 国 和 其 他 许 多 国 家 或 地 区 定 期 出 台 政 策, 禁 止 或 限 制 与 特 定 国 家 实 体 和 个 人 的 出 口 和 贸 易 往 来 贸 易 限 制 有 多 种 形 式, 包 括 禁 止 : 向 受 制 裁 国 出 口 产 品 或 服 务 通 过 未 受 制 裁 的 国 家 向 受 制 裁 国 转 运 商 品, 反 之 亦 然 从 受 制 裁 国 进 口 产 品 或 服 务, 或 买 卖 原 属 于 受 制 裁 国 的 财 产 出 入 受 制 裁 国 对 受 制 裁 国 进 行 新 投 资 涉 及 受 制 裁 国 或 指 定 的 个 人 和 实 体 的 金 融 交 易 此 类 限 制 还 可 能 针 对 某 些 产 品 或 技 术 要 求 获 得 出 口 许 可 出 口 不 但 是 向 其 他 国 家 转 让 实 物 产 品, 也 可 能 包 括 通 过 下 列 方 式 转 让 服 务 或 技 术 ( 如 技 术 资 料 或 其 他 信 息 ): 电 子 邮 件 在 境 内 外 进 行 的 面 对 面 讨 论 访 问 PMI 的 工 厂 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (PMI) 行 为 准 则 23

29 贸 易 限 制 出 口 管 制 和 抵 制 法? ( 续 ) 问 题 : 我 想 将 某 些 产 品 卖 给 一 个 受 经 济 贸 易 制 裁 的 国 家 先 将 产 品 转 到 不 受 贸 易 限 制 的 国 家, 再 由 该 国 公 司 将 产 品 卖 给 受 经 济 制 裁 的 国 家, 这 样 做 可 以 吗? 回 答 : 不 行 许 多 法 律 明 文 禁 止 这 类 做 法, 这 种 看 似 打 擦 边 球 的 办 法 也 是 违 法 的 最 近, 美 国 政 府 限 制 与 下 列 受 制 裁 国 家 个 人 或 实 体 的 消 费 产 品 贸 易 : 古 巴 叙 利 亚 伊 朗 其 他 指 定 国 家 朝 鲜 毒 贩 苏 丹 恐 怖 组 织 ( 包 括 塔 利 班 ) 在 所 有 国 际 贸 易 中, 请 确 保 了 解 并 遵 守 所 有 出 口 管 制 和 贸 易 限 制 美 国 反 抵 制 限 制 根 据 美 国 法 律,PMI 必 须 向 美 国 政 府 报 告 任 何 未 受 制 裁 的 外 国 抵 制 或 相 关 限 制 性 贸 易 实 践 请 求, 且 不 得 提 供 合 作 员 工 不 得 采 取 提 供 或 发 表 任 何 可 能 被 视 为 参 与 外 国 非 法 抵 制 的 行 动 信 息 或 声 明 违 反 上 述 法 律 将 受 到 严 厉 处 罚 关 于 哪 些 国 家 要 求 参 与 国 际 性 违 禁 抵 制, 可 咨 询 法 务 部 收 到 与 抵 制 有 关 的 口 头 或 书 面 请 求 时, 应 立 即 通 报 法 务 部 此 类 请 求 可 能 是 实 际 定 货 的 一 部 分, 也 可 能 不 涉 及 具 体 交 易 i 如 想 了 解 更 多 贸 易 限 制 和 出 口 管 制 信 息, 请 与 法 务 和 财 务 部 门 联 系 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (PMI) 行 为 准 则 24

30 海 关 和 间 接 税 作 为 一 般 性 规 则, 进 口 PMI 产 品 必 须 遵 守 各 种 海 关 和 财 政 法 律 法 规 特 别 地, 进 口 实 物 产 品 通 常 必 须 遵 守 : 规 定 因 进 口 我 们 的 产 品 而 需 要 支 付 税 赋 ( 如 进 口 关 税 增 值 税 消 费 税 和 类 似 税 费 ) 的 法 规, 或 规 定 免 税 装 运 的 税 收 保 税 或 其 他 类 似 法 规 产 品 进 口 还 必 须 同 时 遵 守 海 关 当 局 负 责 协 调 或 执 行 的 其 他 政 府 机 构 的 要 求 你 必 须 确 保 所 有 进 口 都 符 合 此 类 要 求, 确 保 向 海 关 和 税 务 官 员 提 供 准 确 真 实 的 资 料 i 如 果 你 遇 到 这 方 面 的 问 题, 请 参 阅 PMI 15-C 税 务? 政 府 客 户 问 题 : 我 们 的 业 务 遍 及 许 多 国 家 在 这 些 国 家 里, 很 多 公 司 和 企 业 都 是 国 营 的 怎 么 才 能 知 道 对 方 是 不 是 政 府 官 员 呢? 回 答 : 政 府 官 员 或 代 表 的 范 围 很 广 你 应 该 把 国 有 企 业 或 公 司 的 所 有 员 工 及 其 代 理 人 都 看 作 政 府 官 员 如 果 你 对 如 何 判 断 个 人 是 否 为 政 府 官 员 有 疑 问, 请 联 系 法 务 部 每 年,PMI 都 会 和 政 府 有 大 量 业 务 往 来 诚 信 是 我 们 与 所 有 客 户 进 行 业 务 往 来 的 基 础, 对 政 府 客 户 要 适 用 特 殊 规 则 在 某 些 情 形 下, 对 政 府 客 户 的 交 易 规 则 与 对 商 业 客 户 的 交 易 规 则 迥 然 不 同 与 政 府 雇 员 官 员 或 代 表 进 行 业 务 往 来 时, 商 业 经 营 环 境 下 可 以 接 受 的 商 业 实 践 ( 如 提 供 交 通 服 务 餐 饮 招 待 或 其 他 有 价 物 品 等 ) 可 能 会 根 本 无 法 接 受, 甚 至 可 能 违 反 相 应 的 法 律, 从 而 导 致 民 事 和 刑 事 处 罚 参 与 政 府 合 同 ( 包 括 国 有 企 业 或 国 有 控 股 企 业 合 同 ) 的 投 标 或 服 务 供 应 的 员 工 应 该 了 解 这 些 规 则 基 本 规 则 包 括 : 千 万 不 要 寻 求 或 接 受 机 密 的 投 标 信 息 如 果 向 政 府 机 构 的 官 员 或 雇 员 提 供 礼 品 酬 金 或 招 待 而 按 照 PMI 14-C 的 相 关 规 定 需 要 书 面 批 准 的, 千 万 不 要 这 么 做 了 解 并 遵 守 反 回 扣 规 则, 包 括 对 从 政 府 和 政 府 承 包 商 那 里 寻 求 业 务 的 人 的 送 礼 限 制 了 解 对 最 优 惠 顾 客 的 价 格 要 求, 并 核 实 是 否 遵 守 相 关 规 定 严 格 遵 守 合 同 的 质 量 数 量 和 测 试 要 求 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (PMI) 行 为 准 则 25

31 政 府 客 户 ( 续 ) 记 账 内 容 ( 包 括 时 间 和 费 用 的 分 摊 ) 必 须 始 终 准 确 和 完 整, 并 完 全 遵 守 所 有 规 则 和 条 例 所 有 陈 述 和 证 明 必 须 真 实 准 确 和 完 整 了 解 顾 客 的 规 则 和 规 章 在 征 求 所 在 公 司 法 务 部 的 意 见 之 前, 不 要 与 任 何 现 任 或 前 任 政 府 雇 员 讨 论 任 何 雇 佣 问 题 了 解 哪 些 情 形 下 与 政 府 官 员 或 雇 员 的 交 流 可 能 违 反 游 说 披 露 法, 并 征 询 公 司 法 务 部 的 意 见, 以 确 定 是 否 需 要 进 行 游 说 登 记 i 对 与 政 府 的 正 当 业 务 关 系 有 任 何 问 题, 请 与 法 务 部 联 系 如 想 了 解 与 外 国 政 府 官 员 进 行 交 往 的 更 多 具 体 信 息, 请 参 阅 本 准 则 的 海 外 贿 赂 和 腐 败 部 分 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (PMI) 行 为 准 则 26

32 海 外 贿 赂 和 腐 败? 问 题 : 有 人 告 诉 我, 说 可 以 聘 请 一 名 顾 问, 帮 我 拿 到 所 有 所 需 的 外 国 政 府 许 可 他 要 求 我 支 付 40,000 美 元 的 顾 问 费, 说 要 用 这 些 钱 使 申 请 过 程 更 加 顺 利 因 为 我 们 不 知 道 钱 真 正 用 在 什 么 地 方, 需 要 担 心 这 个 吗? 回 答 : 当 然 你 必 须 知 道 钱 的 去 处 和 用 途 而 且, 公 司 必 须 采 取 措 施, 确 保 这 笔 钱 没 有 被 用 于 行 贿 你 必 须 征 求 你 的 经 理 或 法 务 部 的 意 见 在 PMI 开 展 业 务 的 国 家 中, 几 乎 所 有 国 家 的 法 律 以 及 具 有 域 外 效 力 的 重 要 法 律 ( 如 美 国 海 外 腐 败 行 为 法 和 类 似 的 法 律 ) 都 禁 止 贿 赂 政 府 官 员, 如 政 治 候 选 人 政 党 及 其 官 员 国 有 企 业 员 工 和 联 合 国 官 员 等 无 论 是 公 司 还 是 个 人, 违 反 此 类 法 律 都 属 于 严 重 的 犯 罪 行 为, 将 受 到 罚 款 丧 失 出 口 特 权 和 个 人 监 禁 等 处 罚 对 针 对 政 府 官 员 或 代 理 人 的 付 款 或 财 务 安 排 的 正 当 性 有 任 何 问 题, 请 与 公 司 法 务 部 联 系 反 贿 赂 和 腐 败 法 : 适 用 于 PMI 全 球 所 有 公 司 员 工 代 理 人 和 代 表 禁 止 : 出 于 建 立 或 保 持 业 务 关 系 或 任 何 不 当 目 的 而 向 政 府 官 员 提 供 任 何 有 价 物 品, 包 括 为 降 低 税 收 或 关 税 而 支 付 的 款 项 通 过 第 三 方 进 行 不 当 支 付, 各 公 司 因 此 必 须 谨 慎 挑 选 代 理 人 和 合 作 伙 伴 潜 在 的 代 理 人 是 政 府 官 员 或 与 政 府 官 员 有 联 系 的, 要 加 倍 小 心 要 求 各 公 司 保 留 准 确 的 帐 簿 和 记 录, 以 如 实 记 录 支 付 情 况, 以 免 用 于 非 法 目 的 PMI 对 员 工 的 要 求 更 严 格 : 禁 止 以 任 何 理 由, 在 任 何 地 方 向 任 何 人 行 贿 作 为 PMI 员 工, 你 有 责 任 避 免 此 类 违 禁 行 为 切 勿 : 直 接 或 通 过 代 理 人 向 政 府 官 员 进 行 未 经 授 权 的 支 付, 或 授 权 他 人 进 行 不 当 支 付 或 送 礼 ( 现 金 或 其 他 有 价 物 品 ) 诱 使 政 府 官 员 从 事 非 法 行 为 忽 视 或 未 能 举 报 任 何 不 当 支 付 送 礼 或 招 待 现 象 出 于 任 何 目 的 成 立 未 登 记 资 金 在 公 司 账 簿 中 填 入 虚 假 或 误 导 性 条 目 企 图 诱 使 他 人 违 反 此 类 规 则, 或 对 违 规 行 为 视 而 不 见 便 利 费 便 利 费 是 向 政 府 官 员 支 付 的 一 小 笔 费 用, 用 于 加 快 公 司 有 权 获 得 的 例 行 政 府 工 作 的 实 施 过 程, 例 如, 发 放 签 证 或 海 关 货 物 清 关 尽 管 一 些 反 贿 赂 法 许 可 此 种 费 用, 但 菲 莫 国 际 并 不 允 许 这 样 做 除 非 是 保 护 人 身 安 全 或 人 身 自 由 所 必 须 的, 否 则 公 司 政 策 禁 止 支 付 便 利 费 i 请 咨 询 法 务 部, 确 保 你 了 解 适 用 于 你 的 业 务 活 动 的 标 准, 包 括 PMI 14-C 与 政 府 官 员 和 商 业 伙 伴 交 往 : 政 治 活 动 海 外 贿 赂 的 相 关 法 律 哪 些 人 可 被 视 为 政 府 官 员 切 不 可 向 美 国 政 府 雇 员 进 行 此 类 支 付 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (PMI) 行 为 准 则 27

33 保 密 信 息 知 识 产 权 和 版 权 正 如 我 们 保 护 自 己 的 机 密 信 息 ( 见 本 准 则 的 专 有 信 息 部 分 ),PMI 也 尊 重 他 人 的 专 有 信 息 和 保 密 信 息 此 类 信 息 包 括 书 面 资 料 软 件 音 乐 和 其 他 知 识 产 权 要 遵 守 的 基 本 规 则 : 不 要 将 前 雇 主 的 任 何 机 密 信 息 ( 包 括 电 脑 记 录 ) 带 到 PMI, 也 不 要 使 用 此 类 信 息 不 要 在 公 司 的 任 何 电 脑 里 加 载 任 何 未 经 授 权 的 软 件 不 要 接 受 或 使 用 任 何 他 人 的 机 密 信 息, 签 订 了 经 公 司 法 务 部 批 准 的 协 议 的 除 外 经 版 权 所 有 人 明 确 许 可, 不 得 使 用 或 复 制 受 版 权 保 护 的 文 件 和 资 料 ( 包 括 计 算 机 软 件 部 分 音 频 视 频 以 及 离 线 或 停 播 的 录 音 ) 请 咨 询 法 务 部, 看 是 否 为 公 平 使 用 规 则 或 现 有 的 许 可 证 所 许 可 未 经 权 利 所 有 者 的 明 确 许 可, 不 使 用 第 三 方 的 商 标 专 利 或 工 业 设 计 权 利 获 得 此 类 许 可, 需 要 咨 询 法 务 部 未 获 得 法 务 部 的 同 意, 不 得 允 许 使 用 PMI 及 其 下 属 公 司 的 知 识 产 权 i 你 应 该 阅 读 并 理 解 PMI 06-C 知 识 产 权 对 知 识 产 权 或 版 权 规 则 有 任 何 问 题, 请 与 公 司 法 务 部 联 系 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (PMI) 行 为 准 则 28

34 不 公 平 的 商 业 实 践? 问 题 : 我 刚 收 到 一 个 未 做 标 记 的 信 封, 里 面 是 主 要 竞 争 对 手 未 来 一 年 的 业 务 计 划 从 邮 戳 上 看, 是 从 竞 争 对 手 的 总 部 寄 出 的 这 显 然 是 份 内 部 机 密 文 件, 但 我 是 无 意 中 得 到 的 我 能 保 留 这 份 文 件 吗? 我 们 积 极 参 与 业 务 竞 争, 但 有 些 打 着 竞 争 旗 号 的 行 为 不 符 合 相 关 法 律 或 我 们 的 诚 信 承 诺 千 万 不 要 以 从 事 下 列 不 公 平 实 践 的 方 式 参 与 竞 争 : 就 竞 争 对 手 或 其 服 务 发 表 虚 假 或 误 导 性 陈 述 窃 取 或 滥 用 竞 争 对 手 的 商 业 机 密 切 断 竞 争 对 手 的 供 应 源 头, 或 增 加 其 供 应 成 本 要 求 别 人 先 购 买 你 的 产 品, 然 后 才 购 买 他 们 的 通 过 行 贿 增 加 公 司 业 务 或 打 击 竞 争 对 手 回 答 : 不 行 这 份 文 件 包 含 商 业 机 密, 发 送 人 违 反 了 他 / 她 的 保 密 义 务 切 勿 翻 阅 或 复 制 文 件, 而 是 立 即 通 知 法 务 部 会 进 行 妥 善 处 理 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (PMI) 行 为 准 则 29

35 与 消 费 者 打 交 道 我 们 的 目 标 要 获 得 成 功,PMI 必 须 始 终 如 一 地 努 力, 以 公 平 和 诚 信 的 态 度 对 待 消 费 者 优 质 的 产 品 负 责 任 的 营 销 实 践 以 及 注 重 对 儿 童 和 消 费 者 隐 私 的 保 护 是 PMI 的 主 要 目 标 之 一? 产 品 质 量 问 题 : 值 班 主 管 告 诉 我, 说 可 以 忽 略 某 个 质 量 控 制 程 序 我 认 为 这 违 反 了 公 司 标 准, 但 他 毕 竟 是 主 管 我 应 该 照 他 说 的 做 并 忽 视 这 个 问 题 吗? 回 答 : 不 行 如 果 认 为 主 管 违 反 了 规 定 又 不 方 便 和 他 直 说, 请 联 系 主 管 的 主 管 或 所 在 公 司 的 质 量 保 证 部 或 本 准 则 的 从 何 处 寻 求 帮 助 部 分 列 出 的 其 他 资 源 渠 道 保 持 产 品 质 量 是 PMI 成 功 的 关 键, 因 为 这 是 客 户 和 消 费 者 对 公 司 的 期 望 为 使 公 司 始 终 符 合 这 些 期 望 满 足 甚 至 超 过 政 府 对 产 品 的 所 有 安 全 标 准 和 PMI 的 质 量 标 准, 员 工 必 须 按 照 PMI 07-C 传 统 烟 草 产 品 的 规 范 开 发 和 生 产 和 这 些 公 司 承 诺 行 事 我 们 将 会 一 直 努 力 : 遵 守 与 产 品 质 量 有 关 的 所 有 政 府 要 求 和 公 司 标 准 严 格 遵 守 公 司 的 生 产 和 质 量 控 制 程 序 严 格 遵 守 产 品 的 存 储 装 运 和 运 输 程 序 确 保 任 何 新 产 品 在 公 开 销 售 前, 已 满 足 所 有 适 用 的 质 量 标 准 确 保 监 测 系 统 到 位, 以 检 测 产 品 的 潜 在 瑕 疵, 确 定 是 否 违 反 相 关 法 律 和 公 司 原 则 与 规 范 i 每 天,PMI 的 质 量 声 誉 都 掌 握 在 员 工 手 中 发 现 产 品 质 量 问 题 时, 请 立 即 报 告 与 消 费 者 打 交 道 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (PMI) 行 为 准 则 30

36 产 品 的 广 告 和 促 销 一 般 性 原 则 PMI 的 市 场 营 销 活 动 旨 在 向 成 年 吸 烟 者 介 绍 我 们 品 牌 的 质 量 和 特 点 我 们 的 营 销 活 动 遵 守 下 面 三 个 基 本 指 导 原 则 : 我 们 现 在 没 有 将 来 也 不 会 向 未 成 年 人 推 销 我 们 的 产 品, 包 括 使 用 对 未 成 年 人 有 特 殊 吸 引 力 的 图 片 和 内 容 我 们 的 市 场 营 销 必 须 包 含 健 康 警 告, 无 论 政 府 是 否 强 制 要 求, 及 我 们 的 市 场 营 销 必 须 尊 重 我 们 的 全 球 合 宜 标 准 以 及 各 个 市 场 的 当 地 文 化 惯 例 和 传 统 PMI 的 声 誉 是 非 常 重 要 的 资 产 要 保 持 消 费 者 的 持 续 信 任, 营 销 广 告 和 销 售 活 动 必 须 公 正 诚 实 合 法 地 描 述 公 司 产 品 在 宣 传 产 品 之 前, 必 须 先 予 以 证 实 PMI 必 须 遵 守 基 于 相 关 法 律 行 业 准 则 仲 裁 书 以 及 公 司 内 部 准 则 对 广 告 的 具 体 要 求 (PMI 04-C 市 场 营 销 消 费 者 包 装 和 销 售 ) 任 何 时 候 都 要 遵 循 这 些 标 准 的 字 面 规 定 和 实 质 精 神, 这 点 极 为 重 要 各 下 属 公 司 制 定 了 相 关 程 序, 以 遵 守 适 用 的 广 告 标 准 所 有 广 告 和 促 销 活 动 都 必 须 经 管 理 层 批 准, 并 接 受 其 合 规 性 监 督 i 参 与 广 告 或 营 销 的 员 工 必 须 了 解 并 遵 循 适 用 的 要 求 确 保 与 公 司 法 务 部 联 系, 看 看 是 否 需 要 广 告 要 求 方 面 的 指 导 与 消 费 者 打 交 道 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (PMI) 行 为 准 则 31

37 ? 未 成 年 人 保 护 问 题 : 在 我 们 开 展 业 务 的 市 场 环 境 里, 一 些 竞 争 对 手 针 对 未 成 年 消 费 者 可 能 接 触 到 的 产 品 宣 传 活 动 比 较 宽 松, 哪 怕 这 些 产 品 仅 供 成 人 使 用 我 们 是 否 应 该 放 弃 迎 接 这 类 竞 争 挑 战? 回 答 : 迎 接 竞 争 挑 战 绝 不 是 拒 不 遵 守 适 用 于 所 在 市 场 的 营 销 准 则 ( 公 司 准 则 行 业 准 则 或 监 管 准 则 ) 的 字 面 规 定 或 实 质 精 神 的 借 口 在 你 描 述 的 情 形 下, 我 们 必 须 遵 守 所 有 法 律 和 内 部 营 销 准 则 要 求, 同 时 应 该 推 动 修 订 政 府 规 章 或 可 执 行 的 行 业 准 则, 以 培 养 负 责 任 的 营 销 实 践, 最 大 程 度 地 降 低 未 成 年 人 接 触 到 不 良 营 销 的 机 会 PMI 在 营 销 或 促 销 产 品 时 必 须 尊 重 未 成 年 人, 应 避 免 利 用 未 成 年 人 有 限 的 信 息 处 理 能 力 和 理 性 选 择 能 力 从 事 任 何 营 销 活 动 参 与 成 人 产 品 ( 如 烟 草 ) 营 销 的 任 何 员 工 必 须 无 条 件 遵 守 这 一 点 在 这 类 情 形 下, 广 告 及 营 销 计 划 必 须 严 格 遵 守 相 关 法 律 和 广 告 准 则 ( 内 部 准 则 行 业 准 则 或 监 管 准 则 ) 的 字 面 规 定 和 实 质 精 神 除 了 以 适 当 的 方 式 进 行 市 场 营 销 和 产 品 促 销 外,PMI 将 主 动 与 外 部 团 体 及 政 府 机 构 ( 如 果 合 适 的 话 ) 合 作, 以 减 少 未 成 年 人 非 法 或 不 当 使 用 产 品 的 情 况 此 类 计 划 可 能 包 括 沟 通 交 流 学 校 计 划 社 区 计 划 或 其 他 措 施 作 为 一 名 参 与 营 销 活 动 的 员 工, 你 有 责 任 做 好 份 内 工 作, 确 保 公 司 满 足 此 类 义 务, 确 保 遵 守 PMI 的 市 场 营 销 准 则 也 就 是 说 审 查 所 有 活 动, 以 确 保 符 合 本 准 则 这 意 味 着 要 支 持 公 司, 努 力 减 少 未 成 年 人 非 法 或 不 当 使 用 产 品 的 情 况 还 意 味 着 要 告 诫 广 告 公 司 和 营 销 顾 问 在 向 PMI 提 出 广 告 提 案 或 执 行 任 何 PMI 计 划 时 遵 守 此 类 准 则 不 能 雇 佣 未 能 遵 守 上 述 标 准 的 广 告 公 司 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (PMI) 行 为 准 则 32

38 顾 客 或 消 费 者 的 信 息 保 护 PMI 有 责 任 保 护 客 户 或 消 费 者 透 露 的 隐 私 和 信 息 安 全 员 工 除 非 出 于 业 务 原 因 而 需 要 访 问 此 类 信 息, 否 则 不 得 试 图 使 用 此 类 信 息 有 权 使 用 的 员 工 也 应 该 采 取 措 施, 防 止 他 人 未 经 授 权 而 披 露 或 使 用 顾 客 个 人 信 息 经 授 权 访 问 此 类 信 息 的 外 部 各 方 也 有 责 任 保 护 此 类 信 息 顾 客 和 消 费 者 的 隐 私 保 护 是 很 重 要 的 课 题, 相 关 规 则 还 在 制 定 中 PMI 关 注 隐 私 和 安 全 标 准 的 发 展 情 况, 可 能 随 时 依 据 这 些 标 准 制 定 其 他 政 策 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (PMI) 行 为 准 则 33

39 公 司 信 息 资 源 和 财 务 信 息 披 露 我 们 的 目 标 PMI 的 员 工 努 力 工 作, 努 力 实 现 卓 越 的 财 务 业 绩, 以 此 为 股 东 创 造 价 值 在 追 求 该 目 标 的 过 程 中, 各 公 司 及 其 员 工 将 诚 实 准 确 及 时 地 报 告 和 记 录, 如 实 衡 量 和 报 告 财 务 业 绩, 保 护 公 司 资 产 和 资 源, 绝 不 参 与 内 幕 交 易 PMI 希 望 员 工 诚 实 诚 信 地 履 行 义 务 简 而 言 之, 公 司 绝 不 容 忍 与 商 业 信 息 或 公 司 资 源 有 关 的 任 何 欺 骗 准 确 的 会 计 账 簿 和 记 录, 以 及 财 务 信 息 披 露? 问 题 : 这 是 季 度 报 告 的 最 后 一 个 星 期 了 老 板 想 确 保 公 司 达 到 季 度 要 求, 因 此 要 求 我 将 一 笔 下 周 才 能 完 成 的 销 售 记 录 在 这 一 周 我 觉 得 这 不 会 损 害 什 么 人 的 利 益, 应 该 照 他 说 的 做 吗? 回 答 : 当 然 不 行 成 本 和 收 入 必 须 记 录 在 相 应 的 时 间 段 里 只 有 当 有 证 据 证 明 签 订 了 销 售 协 议 所 有 权 已 转 移 可 以 确 定 销 售 价 格 且 能 通 过 合 理 的 方 式 收 取 销 售 款 时, 销 售 才 算 正 式 完 成 也 就 是 说, 在 此 之 前 进 行 的 销 售 记 录 是 不 实 陈 述 人 们 从 多 个 方 面 判 断 一 家 公 司 的 信 誉, 其 中 很 重 要 的 一 方 面 就 是 帐 簿 记 录 和 会 计 信 息 的 真 实 性 PMI 致 力 于 就 集 团 的 财 务 状 况 和 运 营 成 果 的 所 有 重 要 方 面 向 股 东 提 供 全 面 准 确 及 时 和 易 懂 的 信 息 在 实 现 该 承 诺 的 过 程 中, 相 关 证 券 法 律 要 求 PMI 根 据 美 国 一 般 公 认 的 会 计 准 则 报 告 财 务 信 息, 并 保 持 那 些 准 确 公 正 地 反 映 所 有 交 易 过 程 的 帐 簿 和 记 录 但 这 项 义 务 并 不 仅 仅 针 对 财 务 信 息 PMI 的 所 有 员 工 都 必 须 确 保 : 以 任 何 形 式 ( 电 子 书 面 或 其 他 ) 报 告 的 任 何 性 质 ( 财 务 或 其 他 方 面 ) 的 业 务 信 息 是 准 确 的 完 整 的 及 时 的 这 就 要 求 除 其 他 事 项 外, 还 要 准 确 记 录 成 本 销 售 发 货 考 勤 单 收 据 账 单 薪 金 和 福 利 记 录 费 用 记 录 测 试 报 告 监 管 报 告 和 其 他 必 要 的 公 司 信 息 任 何 员 工 不 得 通 过 口 头 或 书 面 方 式 记 录 公 司 的 交 易 情 况, 以 免 顾 客 或 供 应 商 据 此 编 制 虚 假 或 误 导 性 财 务 报 表 所 有 员 工 都 必 须 : 遵 守 所 有 相 关 法 律 外 部 会 计 要 求 和 公 司 规 程 适 用 于 财 务 信 息 和 其 他 业 务 信 息 报 告 的 部 分 不 得 在 报 告 或 记 录 中 有 意 记 载 虚 假 或 误 导 性 条 目 不 得 出 于 任 何 目 的 设 立 未 经 登 记 的 资 金 未 经 既 定 的 公 司 政 策 和 程 序 授 权, 不 得 改 变 或 销 毁 公 司 记 录 在 没 有 适 当 记 录 和 授 权 的 情 况 下, 不 得 出 售 转 让 或 以 其 他 方 式 处 理 公 司 资 产 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (PMI) 行 为 准 则 34

40 准 确 的 会 计 账 簿 和 记 录, 以 及 财 务 信 息 披 露 ( 续 ) 请 与 公 司 内 部 和 外 部 审 计 师 合 作 对 财 务 交 易 的 正 确 记 录 有 任 何 问 题, 请 与 你 的 会 计 或 审 计 公 司 联 系 负 责 保 证 帐 簿 和 记 录 的 准 确 性 以 及 会 计 和 财 务 信 息 披 露 的 高 级 财 务 官 员 和 其 他 管 理 人 员 负 有 确 保 满 足 这 些 标 准 的 特 殊 义 务 i 要 达 到 保 证 会 计 和 财 务 报 告 准 确 性 的 目 标, 就 要 求 遵 守 美 国 证 券 交 易 委 员 会 美 国 财 务 会 计 标 准 委 员 会 和 其 他 监 管 机 构 的 规 则 PMI 财 务 研 究 和 政 策 部 负 责 审 核 新 的 会 计 标 准, 负 责 与 制 定 此 类 标 准 的 组 织 进 行 沟 通 对 新 的 或 拟 议 中 的 会 计 和 财 务 报 告 标 准 有 任 何 问 题, 请 联 系 PMI 监 管 或 财 务 报 告 和 会 计 调 查 部 门 工 作 时 间 要 获 得 成 功, 每 个 员 工 都 必 须 充 分 利 用 自 己 和 同 事 的 时 间 PMI 希 望 所 有 员 工 履 行 自 己 的 工 作 职 责, 将 必 要 的 时 间 投 入 工 作 要 求 报 告 工 作 时 数 的 员 工 必 须 如 实 准 确 地 报 告 PMI 出 于 业 务 目 的 向 员 工 提 供 电 话 电 子 邮 件 和 语 音 邮 件 系 统 员 工 应 避 免 以 可 能 危 及 公 司 或 以 公 司 的 方 式 使 用 上 述 系 统 应 尽 量 避 免 通 过 上 述 系 统 进 行 个 人 通 信 公 司 财 产 和 资 源 所 有 员 工 应 利 用 良 好 的 判 断 力, 以 免 滥 用 或 浪 费 公 司 资 产 公 司 资 产 旨 在 帮 助 员 工 实 现 合 法 的 业 务 目 标 随 意 低 效 或 非 法 使 用 公 司 财 产 对 每 个 人 都 不 利 你 应 该 警 惕 任 何 可 能 导 致 公 司 财 产 和 资 源 损 失 滥 用 或 失 窃 的 情 形 或 事 件 记 住 : 工 作 中 创 建 的 所 有 记 录 都 属 于 公 司 财 产, 而 非 个 人 记 录 i 如 需 详 细 了 解 公 司 财 产 使 用 规 定, 请 与 你 的 主 管 联 系 如 想 了 解 公 司 电 脑 使 用 规 定, 请 参 阅 PMI 18-C 使 用 计 算 机 技 术 公 司 信 息 资 源 和 财 务 信 息 披 露 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (PMI) 行 为 准 则 35

41 专 有 信 息 PMI 经 常 提 出 有 价 值 的 专 有 理 念 战 略 和 其 他 业 务 信 息 此 类 信 息 称 为 专 有 信 息, 即 公 司 拥 有 此 类 信 息 的 所 有 权, 如 同 享 有 其 他 财 产 所 有 权 一 样 此 类 信 息 是 公 司 努 力 工 作 的 结 果, 各 种 法 律 都 允 许 公 司 对 信 息 进 行 保 护, 免 遭 他 人 使 用 以 下 为 一 部 分 此 类 专 有 信 息 : 销 售 营 销 和 其 他 企 业 数 据 库 营 销 策 略 和 计 划 人 事 记 录 研 究 和 技 术 资 料 提 案 新 产 品 开 发 配 方 任 何 类 型 的 商 业 机 密 所 有 员 工 都 必 须 保 护 公 司 专 有 信 息 的 机 密 性, 以 便 享 受 努 力 劳 动 的 成 果 员 工 有 时 可 能 需 要 与 外 部 人 员 分 享 公 司 的 专 有 信 息 例 如, 和 公 司 选 定 的 业 务 合 作 伙 伴 分 享 此 类 信 息, 以 提 高 工 作 效 率 但 即 便 有 看 似 合 法 的 理 由 要 分 享 此 类 信 息, 在 没 有 得 到 管 理 层 事 先 同 意, 且 与 对 方 签 订 一 份 经 公 司 法 务 部 批 准 的 书 面 保 密 协 议 前, 也 不 得 披 露 此 类 信 息 公 司 的 机 会 PMI 的 员 工 和 官 员 不 得 利 用 公 司 财 产 或 信 息 或 在 公 司 的 地 位 谋 取 个 人 利 益, 如 通 过 工 作 便 利 为 自 己 寻 求 业 务 机 会 PMI 的 员 工 和 官 员 也 不 得 与 公 司 竞 争, 此 类 竞 争 行 为 包 括 : 从 事 与 PMI 相 同 的 业 务 抢 走 销 售 或 购 买 产 品 服 务 或 其 他 利 益 的 机 会 i 对 上 述 禁 止 规 定 的 适 用 范 围 或 专 有 信 息 保 护 有 任 何 问 题, 请 联 系 公 司 法 务 部 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (PMI) 行 为 准 则 36

42 电 脑 使 用 和 网 络 安 全 电 脑 技 术 包 括 硬 件 软 件 网 络 及 其 运 载 的 信 息 对 业 务 的 成 功 极 为 关 键 使 用 电 脑 的 员 工 必 须 确 保 此 类 资 源 按 理 应 如 此 的 状 态 运 行 这 意 味 着 所 有 员 工 必 须 :? 问 题 : 我 有 时 会 用 电 子 邮 件 和 爱 人 联 系 私 人 事 务, 比 如 说 谁 下 班 后 去 接 孩 子 我 能 用 公 司 电 脑 做 这 类 事 吗? 回 答 : 可 以, 但 需 合 理 使 用, 且 尽 量 少 用 负 责 任 地 使 用 公 司 电 脑, 且 主 要 用 于 PMI 的 合 法 经 营 目 的 个 人 使 用 应 以 合 理 和 尽 量 少 用 为 原 则 保 护 电 脑 系 统 的 安 全 性 良 好 的 判 断 力 应 该 可 以 指 导 你 使 用 电 脑, 以 下 这 些 规 则 也 能 帮 到 你 : 切 勿 : 参 与 可 能 被 视 为 令 人 生 厌 诋 毁 诽 谤 骚 扰 猥 亵 或 其 他 粗 俗 性 质 的 电 子 通 讯 用 公 司 的 电 子 通 讯 系 统 非 法 传 播 受 版 权 保 护 或 受 许 可 证 保 护 的 资 料 或 专 有 信 息 用 公 司 的 电 子 通 讯 系 统 发 送 连 锁 信 广 告 或 不 请 自 来 的 邮 件 ( 经 授 权 发 送 的 除 外 ) 或 不 适 当 或 令 人 生 厌 的 资 料, 包 括 明 显 的 性 资 料 访 问 不 适 当 的 网 站 未 经 PMI 的 信 息 技 术 部 同 意, 擅 自 在 公 司 电 脑 中 安 装 或 下 载 软 件 务 必 : 保 护 用 于 访 问 公 司 网 络 的 信 息, 包 括 ID 和 密 码 通 行 码 和 门 禁 钥 匙 卡 员 工 在 工 作 中 的 电 子 通 讯 不 一 定 是 私 密 的 公 司 可 能 会 记 录 你 的 电 子 通 讯, 出 于 各 种 原 因 使 用 此 类 记 录, 并 根 据 适 用 的 法 律 监 控 你 的 电 子 通 讯, 以 确 保 公 司 的 电 脑 使 用 要 求 得 到 遵 守, 还 有 可 能 将 其 用 于 其 他 公 司 目 的 请 记 住 这 一 点, 在 使 用 电 子 邮 件 时 要 注 意 i 如 想 了 解 公 司 电 脑 使 用 规 定, 请 参 阅 PMI 18-C 使 用 计 算 机 技 术 对 可 以 用 电 子 邮 件 传 送 的 信 息 范 围 有 疑 问 的, 请 咨 询 部 门 管 理 人 如 需 了 解 电 脑 和 网 络 安 全 知 识, 请 与 公 司 的 信 息 服 务 部 联 系 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (PMI) 行 为 准 则 37

43 公 司 资 金 员 工 使 用 公 司 资 金 的 方 式 影 响 公 司 的 收 益, 所 以 请 遵 循 下 面 这 条 简 单 的 规 则 : 如 同 保 护 自 己 的 资 金 一 样 保 护 公 司 资 金, 防 止 被 滥 用 损 失 或 遭 窃 包 括 确 保 所 有 索 赔 收 据 帐 单 和 发 票 的 准 确 性 和 适 当 性 公 司 资 金 包 括 现 金 和 现 金 等 价 物, 如 支 票 邮 资 签 账 卡 账 单 凭 证 报 销 单 和 流 通 票 据? 内 幕 交 易 问 题 : 有 位 供 应 商 给 我 公 司 一 个 软 件 系 统, 让 我 们 试 用 我 听 说 试 用 很 成 功, 公 司 决 定 购 买 该 系 统 我 敢 说 其 他 公 司 也 会 这 么 做 我 弟 媳 专 门 炒 高 科 技 股 票, 对 这 些 很 熟 悉 我 能 告 诉 她 这 件 事, 让 她 决 定 是 否 买 入 这 家 公 司 的 股 票? 回 答 : 绝 对 不 行 你 知 道 的 公 司 计 划 使 用 这 家 公 司 的 产 品 信 息 属 重 要 内 幕 信 息 告 诉 你 弟 媳 就 违 反 了 公 司 的 不 得 泄 露 机 密 的 专 有 信 息 政 策 如 果 你 或 你 的 弟 媳 利 用 该 信 息 进 行 投 资, 你 可 能 还 违 反 证 券 法 规 为 保 护 投 资 者 的 利 益, 证 券 法 规 规 定 : 知 悉 重 要 内 幕 信 息 后 买 入 或 卖 出 有 价 证 券 ( 股 票 债 券 和 期 权 等 ) 属 非 法 行 为 重 要 内 幕 信 息 指 未 向 公 众 发 布 的 一 个 理 性 投 资 者 可 能 认 为 对 决 定 是 否 买 入 或 卖 出 有 价 证 券 有 重 要 影 响 的 信 息 如 果 知 悉 某 种 非 公 开 信 息 有 助 于 你 做 出 买 入 或 卖 出 股 票 的 决 定, 此 类 信 息 就 可 能 被 视 为 重 要 信 息 重 要 内 幕 信 息 不 一 定 是 确 定 的 信 息 预 见 可 能 发 生 什 么 的 信 息 或 也 许 会 发 生 的 信 息, 都 可 能 被 视 为 重 要 内 幕 信 息 我 们 的 许 多 员 工 可 能 因 职 务 之 便 而 获 得 内 幕 信 息 重 要 内 幕 信 息 可 能 包 括 : 创 新 产 品 的 介 绍 对 新 产 品 或 现 有 产 品 的 消 极 看 法 重 要 的 新 合 同 股 息 的 变 化 兼 并 收 购 和 合 资 诉 讼 的 主 要 进 展 收 益 报 表 和 预 测 预 期 政 府 行 动 其 他 公 司 的 信 息 重 要 内 幕 信 息 也 可 能 是 你 工 作 中 获 得 的 其 他 公 司 的 机 密 信 息, 例 如 从 顾 客 或 供 应 商 获 得 的 信 息 不 得 暗 示 也 就 是 说, 不 得 就 重 要 内 幕 信 息 向 别 人 ( 配 偶 同 事 朋 友 经 纪 人 等 ) 发 出 暗 示, 包 括 在 互 联 网 聊 天 室 讨 论 相 关 问 题 将 对 违 反 证 券 法 规 的 行 为 严 肃 处 理 即 使 涉 及 的 金 额 很 小 或 完 全 没 有 从 暗 示 中 获 利, 也 有 可 能 被 起 诉 政 府 机 构 通 过 电 脑 搜 索 定 期 监 视 交 易 活 动 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (PMI) 行 为 准 则 38

44 内 幕 交 易 ( 续 ) 内 幕 信 息 被 现 有 渠 道 公 开 且 经 过 足 够 时 间 的 沉 淀 ( 即 为 公 众 所 消 化 ) 后, 知 悉 内 幕 信 息 的 员 工 就 可 以 合 法 入 市 交 易 一 般 情 况 下, 定 期 获 取 内 幕 信 息 的 员 工 必 须 将 买 卖 公 司 证 券 限 制 在 指 定 的 窗 口 期 i 对 根 据 反 内 幕 交 易 法 规 承 担 的 义 务 有 任 何 问 题 或 关 注 的, 请 联 系 公 司 法 务 部 投 资 者 关 系 及 媒 体 股 东 财 务 分 析 师 债 权 人 和 其 他 人 都 依 赖 我 们 提 供 有 关 公 司 运 营 业 绩 和 前 景 的 可 靠 信 息 为 保 护 信 息 的 真 实 性 : 经 授 权 代 表 PMI 与 投 资 者 和 分 析 师 沟 通 的 员 工, 不 得 向 他 人 提 供 特 殊 或 优 惠 待 遇 我 们 必 须 向 全 体 公 众 提 供 获 取 真 实 准 确 的 重 要 信 息 的 平 等 机 会 经 明 确 授 权 代 表 PMI 与 外 部 沟 通 的 员 工, 才 可 以 回 应 投 资 者 ( 如 股 东 经 纪 人 和 投 资 分 析 师 等 ) 的 问 询 所 有 此 类 问 询 必 须 立 即 转 交 给 投 资 关 系 组 应 认 真 考 虑 媒 体 或 记 者 的 采 访 要 求 在 征 询 所 在 公 司 的 沟 通 或 公 司 事 务 部 之 前, 任 何 员 工 都 不 得 和 记 者 谈 论 公 司 事 务 ( 无 论 录 音 与 否 ) 记 录 管 理 以 适 当 的 方 式 并 根 据 业 务 需 要 公 司 要 求 和 法 律 要 求 管 理 记 录 和 其 他 记 录 信 息 极 为 关 键 四 条 基 本 原 则 : 按 照 相 关 法 律 要 求 维 护 记 录 有 些 法 律 对 记 录 维 护 有 具 体 的 要 求, 各 公 司 必 须 按 照 法 律 要 求 如 实 管 理 并 维 护 所 有 记 录 准 确 地 书 写 和 沟 通 员 工 应 始 终 仔 细 创 建 记 录, 并 维 护 记 录 的 准 确 性 在 任 何 情 形 下, 提 供 虚 假 或 误 导 性 记 录 或 篡 改 记 录 都 是 错 误 的, 可 能 构 成 严 重 的 违 法 行 为 书 写 的 每 份 文 件 都 必 须 清 晰 简 练, 因 为 含 糊 不 清 的 记 录 可 能 导 致 业 务 错 误 或 法 律 问 题 保 留 与 诉 讼 调 查 或 审 计 有 关 的 任 何 记 录 某 项 调 查 审 计 或 诉 讼 处 于 待 决 甚 至 预 期 状 态 时, 某 些 记 录 ( 包 括 电 子 记 录 ) 可 能 需 要 法 定 保 留 也 就 是 说 必 须 保 留 这 些 记 录, 而 不 得 更 改 删 除 隐 瞒 或 销 毁 请 务 必 征 询 公 司 合 规 官 记 录 管 理 员 或 法 务 部 的 意 见 了 解 并 遵 循 公 司 记 录 管 理 要 求 各 公 司 都 需 要 一 个 保 留 和 销 毁 记 录 和 文 件 的 有 序 程 序 请 参 阅 所 在 公 司 的 记 录 管 理 政 策, 获 得 进 一 步 指 导 i 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 PMI 01-C 管 理 公 司 信 息 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (PMI) 行 为 准 则 39

45 不 请 自 来 的 意 见? 问 题 : 法 定 保 留 和 记 录 管 理 是 一 回 事 吗? 回 答 : 不 是 记 录 管 理 是 一 整 套 政 策 和 程 序, 旨 在 确 保 公 司 按 照 法 定 记 录 保 留 要 求 或 业 务 需 要 创 建 管 理 和 销 毁 记 录 法 定 保 留 是 公 司 保 留 潜 在 的 相 关 证 据 的 方 式, 诉 讼 或 调 查 中 可 能 需 要 提 交 此 类 证 据 不 管 相 关 的 记 录 管 理 政 策 如 何 要 求, 都 不 得 销 毁 处 于 法 定 保 留 状 态 的 公 司 记 录 员 工 有 时 会 接 触 到 一 些 外 部 人 员, 推 销 他 们 认 为 我 们 应 该 采 用 的 意 见 或 建 议 这 些 意 见 可 能 涉 及 产 品 口 味 成 份 包 装 促 销 广 告 工 艺 设 备 业 务 方 法 和 其 他 主 题 不 幸 的 是, 如 果 不 能 正 确 处 理 这 些 不 请 自 来 的 意 见, 公 司 将 承 担 相 应 的 责 任 因 此, 除 非 所 在 公 司 制 定 了 接 收 此 类 意 见 的 程 序 ( 参 阅 PMI 06-C 知 识 产 权 ), 否 则 不 要 接 受 或 以 任 何 方 式 鼓 励 他 人 提 供 不 请 自 来 的 意 见 这 项 重 要 规 则 并 不 普 遍 适 用 于 某 些 PMI 供 应 商, 如 广 告 代 理 商 和 其 他 顾 问 机 构 我 们 同 样 设 立 了 消 费 者 反 馈 机 制, 按 特 别 程 序 接 收 建 议 和 意 见 不 能 肯 定 某 个 不 请 自 来 的 意 见 是 否 属 于 上 述 类 别 的, 请 征 求 相 关 人 士 的 意 见 i 有 人 就 此 类 意 见 和 你 接 触 的, 请 立 即 通 知 公 司 法 务 部 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (PMI) 行 为 准 则 40

46 社 区 与 社 会 我 们 的 目 标 环 保 合 规 性 和 卓 越? 问 题 : 我 们 让 承 包 商 处 理 废 物 我 认 识 承 包 商 的 主 管, 觉 得 他 们 可 能 没 有 按 正 确 的 方 式 处 理 废 物, 至 少 不 符 合 法 律 的 规 定 要 关 心 这 个 吗? 但 那 又 不 是 我 们 的 公 司, 再 说 他 们 也 许 还 能 给 大 家 省 钱 呢 回 答 : 是 的, 应 该 关 心 这 个 问 题 承 包 商 的 行 为 可 能 让 PMI 承 担 相 应 的 责 任 即 使 不 让 公 司 承 担 责 任, 我 们 也 要 关 注 不 当 的 废 物 处 理 方 式 不 符 合 我 们 的 减 少 业 务 活 动 对 环 境 的 影 响 承 诺 用 正 确 的 方 式 做 事 意 味 着 发 现 合 作 伙 伴 做 错 了 事 不 能 视 而 不 见 并 非 所 有 物 质 都 同 样 有 害, 但 都 必 须 妥 善 处 理 我 们 决 不 能 复 评 法 律 做 正 确 的 事 : 报 告 问 题 请 参 阅 本 准 则 的 从 何 处 寻 求 帮 助 部 分 PMI 努 力 尊 重 社 会 价 值 观, 努 力 实 现 满 足 社 会 对 我 们 作 为 企 业 雇 主 及 公 民 的 期 望 的 全 球 承 诺 PMI 希 望 完 全 遵 守 所 有 业 务 所 在 地 的 所 有 相 关 环 境 法 律 法 规, 这 只 是 PMI 的 环 保 承 诺 的 开 始 我 们 还 承 诺 : 在 为 消 费 者 提 供 满 足 需 求 的 优 质 产 品 的 同 时, 减 少 业 务 活 动 对 环 境 的 影 响, 促 进 我 们 赖 以 生 存 的 自 然 资 源 的 可 持 续 发 展 这 项 承 诺 要 求 每 位 员 工 积 极 参 与 每 位 员 工 都 必 须 : 根 据 所 有 适 用 的 环 境 法 律 法 规 要 求 及 公 司 承 诺 开 展 业 务 除 了 符 合 相 关 法 律 外, 还 要 求 始 终 按 照 所 在 运 营 公 司 的 环 保 承 诺 和 目 标 行 事 记 住 : 我 们 的 目 标 是 在 可 行 的 情 况 下 推 进 可 持 续 性 环 保 实 践 也 就 是 说, 每 个 人 都 必 须 知 道 我 们 的 行 为 对 环 境 的 影 响, 想 办 法 减 少 甚 至 消 除 这 种 影 响 遵 照 规 定 的 程 序, 向 管 理 层 通 报 潜 在 的 环 境 问 题, 并 交 流 意 见, 从 而 实 现 持 续 改 善 的 目 的 i 对 PMI 的 环 保 合 规 性 要 求 或 活 动 有 任 何 问 题 或 关 注 的, 请 与 环 境 健 康 安 全 与 保 障 部 门 或 法 务 部 联 系 社 区 与 社 会 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (PMI) 行 为 准 则 41

47 政 治 竞 选 活 动 以 及 与 政 府 官 员 和 员 工 的 联 系? 问 题 : 我 正 在 角 逐 本 地 校 董 会 的 席 位 我 想 用 公 司 的 复 印 机 复 印 竞 选 传 单, 可 以 吗? 回 答 : 不 行, 未 经 首 席 合 规 官 或 法 务 部 授 权, 不 得 将 公 司 财 产 和 设 备 用 于 政 治 目 的 竞 选 公 职 哪 怕 是 校 董 会 席 位 也 属 政 治 目 的 许 多 国 家 的 法 律 对 公 司 向 政 党 或 候 选 人 捐 款 有 严 格 限 制, 违 者 将 受 到 非 常 严 厉 的 处 罚, 包 括 监 禁 和 罚 款 集 团 政 治 活 动 员 工 不 得 代 表 PMI 提 供 任 何 直 接 或 间 接 的 政 治 捐 款 或 支 出, 根 据 既 定 程 序 获 得 书 面 授 权 的 除 外 包 括 向 候 选 人 公 职 人 员 和 政 党 的 捐 款 捐 款 可 以 是 : 购 买 政 治 筹 款 活 动 的 门 票 为 涉 及 政 治 竞 选 活 动 或 募 款 的 体 育 和 娱 乐 活 动 提 供 餐 饮 商 品 服 务 旅 游 住 宿 或 门 票 工 作 时 间 提 供 人 手 从 事 募 款 活 动 支 付 广 告 费 或 其 他 竞 选 费 用 个 人 政 治 活 动 PMI 鼓 励 员 工 参 与 政 治 活 动, 支 持 他 们 喜 欢 的 候 选 人 或 政 党 但 必 须 是 在 非 工 作 时 间 利 用 自 己 的 资 源 参 与 政 治 活 动 未 经 首 席 合 规 官 或 法 务 部 授 权, 不 得 在 上 班 时 间, 利 用 公 司 的 财 产 或 设 备 从 事 个 人 政 治 活 动 游 说 游 说 可 能 要 求 披 露 相 应 的 信 息, 但 必 须 受 具 体 规 则 的 约 束, 并 包 括 多 种 活 动 如 果 你 参 与 以 下 活 动, 就 可 以 被 视 为 进 行 了 游 说 : 与 立 法 机 关 监 管 机 构 行 政 部 门 的 官 员 或 工 作 人 员 联 系 就 公 司 产 品 的 销 售 与 政 府 官 员 或 雇 员 沟 通 试 图 影 响 立 法 或 行 政 活 动 向 政 府 官 员 或 雇 员 提 供 礼 物 或 招 待 你 必 须 和 首 席 合 规 官 或 法 务 部 讨 论, 以 确 定 是 否 适 用 信 息 披 露 和 其 他 法 律 i 如 需 进 一 步 了 解 允 许 你 所 在 国 家 从 事 的 政 治 活 动, 请 联 系 公 司 事 务 或 法 务 部 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (PMI) 行 为 准 则 42

48 童 工 和 强 制 劳 动 PMI 不 会 参 与 或 宽 恕 在 工 作 场 所 非 法 雇 佣 或 剥 削 儿 童, 也 不 会 从 事 或 宽 恕 使 用 强 制 劳 动 的 行 为 我 们 承 诺 与 他 人 包 括 供 应 商 利 益 团 体 和 政 府 积 极 合 作, 以 逐 步 消 除 我 们 的 业 务 供 应 链 劳 动 力 市 场 中 存 在 的 此 类 行 为 PMI 规 定 了 最 低 就 业 年 龄 限 制, 即 不 能 低 于 十 五 岁 本 地 最 低 就 业 年 龄 或 强 制 入 学 年 龄 中 的 最 高 年 龄 此 外, 我 们 希 望 雇 佣 合 同 制 工 人 在 我 们 的 工 厂 工 作, 以 满 足 这 些 标 准 PMI 承 诺 与 产 品 的 直 接 供 应 商 被 许 可 人 和 合 资 企 业 合 作, 以 实 施 适 当 的 最 低 年 龄 或 强 制 劳 动 标 准 至 于 供 应 链 下 游 的 其 他 供 应 商 ( 无 论 从 事 农 业 或 其 他 行 业 ), 都 希 望 每 个 工 厂 或 职 能 部 门 密 切 注 意 可 能 存 在 童 工 或 强 制 劳 动 问 题 的 领 域, 保 持 对 此 类 问 题 的 敏 感 性, 并 和 他 人 积 极 合 作 解 决 这 些 问 题 i 希 望 每 位 员 工 都 了 解 这 些 承 诺, 要 注 意 观 察 涉 及 公 司 业 务 的 滥 用 童 工 或 强 制 劳 动 的 证 据 发 现 此 类 事 件 的, 应 立 即 向 公 司 人 力 资 源 部 或 法 务 部 举 报, 以 便 采 取 适 当 措 施 政 府 问 询 或 调 查 公 司 的 业 务 活 动 都 受 到 监 管 也 就 是 说, 员 工 可 能 随 时 接 触 到 负 责 执 法 的 政 府 官 员 员 工 必 须 始 终 诚 实 地 与 政 府 官 员 打 交 道 因 职 责 需 要 和 政 府 官 员 接 触 时, 提 供 的 任 何 信 息 都 必 须 完 全 真 实 可 信 同 时, 在 与 任 何 政 府 机 构 代 表 打 交 道 时 必 须 小 心, 以 采 取 一 切 合 适 的 措 施 相 应 地, 收 到 政 府 机 构 要 求 提 供 信 息 的 请 求 时, 应 立 即 联 系 公 司 法 务 部 同 时, 确 保 保 留 与 政 府 问 询 有 关 的 记 录 菲 利 普 莫 里 斯 国 际 (PMI) 行 为 准 则 43